وكيل المبيعات: المسؤوليات والأنشطة. Razmut - سيرة ذاتية للوظائف الشاغرة المنهكة لتحقيق أحلامك

تنفيذ العمل لإدخال أساليب التداول التقدمية. 3.8. تحديد أسعار السلع (الخدمات) وتحديد شروط تسويقها (بيعها) وتقديم الخدمات. 3.9. إعداد اتفاقيات الشراء والبيع ومراقبة تنفيذها. 3.10. تنظيم تسليم المنتجات المشتراة وتقديم الخدمات. 3.11. التحكم في دفع المشترين (العملاء) للفواتير لمصنعي المنتجات أو مقدمي الخدمات. 3.12. الاحتفاظ بسجلات لمطالبات المشترين (العملاء) فيما يتعلق بتنفيذ اتفاقيات الشراء والبيع. 3.13. تحديد أسباب انتهاك شروط العقد واتخاذ التدابير اللازمة للقضاء عليها ومنعها. 3.14. التأكد من سلامة الوثائق المكتملة بموجب اتفاقيات البيع والشراء. رابعا. الحقوق يحق للوكيل التجاري: 4.1. - التعرف على مشاريع قرارات إدارة المؤسسة المتعلقة بنشاطها. 4.2.

الوصف الوظيفي لوكيل المبيعات

التعليم * المهني الثانوي (الاقتصادي) 2.2 خبرة العمل دون متطلبات الخبرة العملية 2.3 المعرفة الإجراءات القانونية التنظيمية واللوائح والتعليمات والمواد التوجيهية الأخرى والوثائق المعيارية التي تحكم تنظيم تسويق وبيع البضائع وتقديم الخدمات. أساسيات التشريعات المالية والاقتصادية والضريبية والعمل. الأشكال والأساليب التقدمية للتجارة والبيع. آفاق التنمية واحتياجات الصناعة والمؤسسة والمؤسسات والمنظمات التي تمثل المشترين المحتملين (العملاء) للمنتجات المصنعة والخدمات المقدمة.

إجراءات إبرام اتفاقيات البيع والشراء وإعداد المستندات اللازمة. شروط إبرام المعاملات التجارية وطرق تقديم السلع (الخدمات) للمستهلكين. علامات الأسعار وقوائم الأسعار. ظروف الأسواق المحلية والخارجية.

وكيل المبيعات: الأنشطة والمسؤوليات

معلومات غير دقيقة عن حالة العمل. 4.3. عدم الالتزام بالأوامر والتعليمات والتعليمات الصادرة من رئيس المنظمة. 4.4. الفشل في اتخاذ تدابير لقمع الانتهاكات المحددة لأنظمة السلامة والسلامة من الحرائق والقواعد الأخرى التي تشكل تهديدًا لأنشطة المنظمة وموظفيها.

4.5. عدم ضمان الامتثال لانضباط العمل. 5. ظروف العمل 5.1. يتم تحديد ساعات عمل الوكيل التجاري وفقًا للوائح العمل الداخلية المعمول بها في المنظمة. 5.2. بسبب احتياجات الإنتاج، مطلوب وكيل مبيعات للذهاب في رحلات عمل (بما في ذلك.
الأهمية المحلية). 6. حق التوقيع 6.1. لضمان أنشطته، يُمنح الوكيل التجاري الحق في التوقيع على المستندات التنظيمية والإدارية بشأن القضايا المدرجة في مسؤولياته الوظيفية.

وكيل التداول

يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار عند بناء التفاعل.

مهنة وكيل المبيعات

انتباه

لا يُنصح بمثل هذه الأنشطة للأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب والأوعية الدموية والأمراض المزمنة في الجهاز العضلي الهيكلي والجهاز العصبي المركزي والاضطرابات العقلية وعيوب السمع والبصر والكلام. الاستنتاج أصبحت خدمات وكيل المبيعات مطلوبة بشكل متزايد اليوم. وفي الوقت نفسه، لا توجد أولويات فيما يتعلق بالجنس.

وكما لاحظ أصحاب العمل أنفسهم، فإن كلاهما لهما عيوب ومزايا. على سبيل المثال، عادة ما تكون الفتيات أقل إبداعا، ولكن لديهن نهج جدي في العمل. على العكس من ذلك، يستخدم الشباب في كثير من الأحيان نهجا إبداعيا، لكنهم غالبا ما يكونون كسالى. تشمل المخاطر المهنية المسؤولية المالية.

الوصف الوظيفي لوكيل المبيعات

خلال فترة الغياب المؤقت للوكيل التجاري يتم تكليفه بمهامه. 2. المسؤوليات الوظيفية يقوم الوكيل التجاري بالواجبات التالية: التفاوض على إبرام عمليات البيع والشراء، وإبرام عمليات البيع والشراء نيابة عنه أو نيابة عن شخص آخر يمثله على أساس اتفاقية تحكم العلاقة. بينهما. يقوم بإجراء معاملات الشراء والبيع كوكيل مبيعات بحقوق بسيطة أو وكيل مبيعات بحقوق حصرية.
يؤدي مهام الضامن للوفاء بالالتزامات الناشئة عن المعاملات التي أبرمها، والتعويض عن الخسائر المحتملة في حالة عدم الوفاء بالتزاماته، بسبب الإعسار أو الظروف الأخرى التي تعتمد عليه. القيام بشراء وبيع البضائع (الخدمات) نيابة عنه وعلى نفقته الخاصة، كونه مالك البضاعة المباعة وقت إبرام المعاملات.

الأوصاف الوظيفية

الحقوق يحق لوكيل المبيعات:

- التعرف على مشاريع قرارات إدارة المؤسسة المتعلقة بنشاطها.
الطلب شخصياً أو نيابة عن الرئيس المباشر من رؤساء أقسام المنشأة والمختصين المعلومات والوثائق اللازمة لأداء واجباته الوظيفية.
تقديم مقترحات لتحسين العمل المتعلق بالمسؤوليات المنصوص عليها في هذه التعليمات للنظر فيها من قبل الإدارة.
في حدود اختصاصك، قم بإبلاغ مشرفك المباشر بجميع أوجه القصور التي تم تحديدها أثناء أنشطتك وتقديم مقترحات للقضاء عليها.
- مطالبة إدارة المنشأة بتقديم المساعدة في أداء واجباتها وحقوقها الرسمية.

صفحة الخطأ 404 غير موجودة

يعمل كضامن للوفاء بالالتزامات الناشئة عن المعاملات التي يبرمها، والتعويض عن الخسائر المحتملة في حالة عدم الوفاء بواجباته، بسبب الإعسار أو الظروف الأخرى التي تعتمد عليه. 3.12. بناءً على دراسة ظروف السوق للسلع (الخدمات)، تقوم بالعمل على تحديد وتسجيل المشترين المحتملين (العملاء) للمنتجات المصنعة والخدمات المقدمة، وتنظيم إعلاناتهم. 3.13. وهم يحددون أسعار السلع (الخدمات) ويحددون شروط تسويقها (بيعها) وتقديم الخدمات. 3.14. ينظم تسليم المنتجات المشتراة وتقديم الخدمات. 3.15. ينفذ العمل لإدخال أساليب التداول التقدمية. رابعا. الحقوق يحق للوكيل التجاري: 4.1.

مسؤوليات وكيل المبيعات

يجب أن يعرف وكيل المبيعات كيفية وضع المنتجات على الرفوف حتى تثير اهتمام المستهلك.

نهاية الزيارة. في هذه المرحلة، يتم إعداد الوثائق اللازمة، وتوضيح تفاصيل التعاون، وشروط وشكل التسليم، ويتم الاتفاق على إجراءات الدفع.
تحليل. ويتضمن تقييمًا لمقدار الوقت المستغرق في الزيارة، ومستوى تحقيق الأهداف المحددة (نطاق العقد)، وأشياء أخرى.
وبناءً على التحليل، يتم تحديد الأهداف للزيارة القادمة للمنفذ.

استئناف مسؤوليات وكيل المبيعات

وكيل المبيعات هو البائع الذي يبرم عقودًا مع منافذ البيع بالتجزئة والمؤسسات: يجمع الطلبات ويراقب توفر الأرصدة ويتحكم ويكون مسؤولاً عن تنفيذ التسويات المتبادلة في الوقت المناسب. يمكن اعتبار منصب وكيل المبيعات كوسيط بين الشركة المصنعة والمشتري النهائي. يجب أن يصبح على دراية كاملة بمجموعة السلع والخدمات التي يقدمها منفذ البيع بالتجزئة حتى يتمكن من حساب الكمية المطلوبة من البضائع التي يبيعها في المستقبل بشكل صحيح.

أماكن العمل مهنة وكيل المبيعات مطلوبة في شركات التوزيع وشركات البيع بالجملة التي تقوم بتوريد البضائع إلى منافذ البيع بالتجزئة. تاريخ المهنة قديماً، كانت مهام وكيل المبيعات يقوم بها التجار وتجار الجملة؛ وظهرت مع ظهور العلاقات التجارية بين الناس. حدث التطور النشط للمهنة في منتصف القرن التاسع عشر.

مسؤوليات مندوب المبيعات

تحديد أسعار السلع (الخدمات) وتحديد شروط تسويقها (بيعها) وتقديم الخدمات.

إعداد اتفاقيات الشراء والبيع ومراقبة تنفيذها.
ينظم تسليم المنتجات المشتراة وتقديم الخدمات.
يتحكم في دفع المشترين (العملاء) للفواتير إلى الشركات المصنعة للمنتجات أو الخدمات، ويحتفظ بسجلات لمطالبات المشترين (العملاء) فيما يتعلق بتنفيذ عقود البيع.
تحديد أسباب انتهاكات شروط العقد واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها ومنعها.
يضمن سلامة الوثائق المكتملة بموجب اتفاقيات البيع والشراء.

ظهرت مهنة "وكيل المبيعات" في بلدنا مؤخرًا نسبيًا، ولكن يمكن تقييم شعبيتها من خلال عدد الإعلانات في الصحف والوظائف الشاغرة لهذا المنصب. من هو مندوب المبيعات، وما هي سمات المهنة التي سيتعين عليك مواجهتها أثناء العمل؟

وكيل المبيعات - جميع المعلومات عن المهنة

العامل الميداني هو وسيط بين الشركة المصنعة للمنتج ومالك منفذ البيع بالتجزئة. تم تكليفه بالكثير من المسؤوليات، لكن الهدف واحد - التحدث عن المنتج بطريقة بيعه.

مسؤوليات وكيل المحمول

التواصل مع أصحاب منافذ البيع بالتجزئة - مراكز التسوق الكبيرة والمحلات التجارية والأكشاك الصغيرة.
تلقي ومعالجة طلبات توريد المنتجات.
توسيع قاعدة العملاء.
الرقابة المالية على المعاملات.
دعم المعلومات للعملاء – المحتملين والحاليين.
مراقبة الالتزام بشروط الاتفاقية - يجب أن يكون المنتج في أفضل مكان في المتجر.
العمل مع التوثيق - صياغة العقود والتوفيق بين الأفعال.

إيجابيات وسلبيات المهنة

1. الشعور بالحرية.

يقضي وكيل المبيعات معظم وقت عمله في الطريق وفي التواصل مع الناس؛ فهو لا يحتاج إلى الجلوس في المكتب. ومع ذلك، فإن الممثلين المتنقلين الذين يتعين عليهم العمل في عدة مواقع يكونون محدودين في الوقت المناسب.

2. الدخل اللائق.

سوف ترقى النتيجة إلى مستوى التوقعات إذا قمت بتحسين الخطة واتباعها بشكل هادف كل يوم. يعتمد مقدار الدخل دائمًا فقط على الجهود الفردية والكفاءة المهنية للوكيل.

3. الحركة المستمرة.

من خلال العمل كوكيل متنقل، يحصل الشخص على فرصة للمضي قدمًا ليس فقط جسديًا، ولكن أيضًا لتحسين نفسه. تتسبب الأنشطة الرتيبة في المكتب في الشعور باليأس؛ ويكون وكيل المبيعات نشطًا ومتطورًا دائمًا.

4. جدول عمل مرن والبعد عن الإدارة.

يحدد المتخصص عبء العمل في يوم العمل بشكل مستقل؛ ولا تتحكم الإدارة في تحركات البائع المتجول. الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أن الأجور تتناسب بشكل مباشر مع الجهود المبذولة.

أما عن أوجه القصور فليس هناك الكثير منها. المهنة تتطلب من الشخص أن يتمتع بالاحترافية والمعرفة في العديد من المجالات، وأن يكون وكيل مبيعات في نفس الوقت:

سائق؛
جامع؛
محاسب؛
مستشار؛
عالم نفسي.

عليك أن تعمل في أي طقس، مع أشخاص ليسوا ودودين دائمًا، ويحضرون التدريب بانتظام، ويدرسون كميات كبيرة من المعلومات حول المنتجات.

الصفات المهنية المطلوبة

المهنة بلا شك ليست لشخص متواضع صامت وغير معروف بمؤانسته. يجب أن يشغل منصب مندوب المبيعات شخص يتمتع بعدد من الصفات:

موهبة المبيعات - إما أن تمتلكها أو لا تمتلكها، لا يمكن تطوير فن البيع إلا وتطويره إلى الكمال، ولكن يجب أن يكون هناك استعداد فطري لمثل هذا العمل؛
الثرثرة - يتم تخصيص الحد الأدنى من الوقت للتعرف على ممثل المتجر، حيث تحتاج خلاله إلى ترك انطباع جيد وتقديم المنتجات وتقديم الطلب؛
الانضباط - يعتمد مستوى الدخل والنجاح في العمل على القدرة على التخطيط ليوم عمل، لأنه في يوم عمل واحد تحتاج إلى حل العديد من المهام؛
خالية من الصراعات - عليك التواصل مع أشخاص مختلفين تمامًا ويجب أن تكون قادرًا على إيجاد نهج خاص لكل منهم.

ملحوظة: من المهم أن تكون قادرًا على السماح للإهانة العشوائية بالمرور وعدم الرد عليها. في الوقت نفسه، من الضروري أن تكون قادرًا على مواجهة الجاني بدقة ولكن بثقة والحفاظ على علاقات تجارية جيدة معه (إذا كان العمل يتطلب ذلك).

أين يمكنني العمل؟

تتطلب جميع مجالات التجارة عمالاً ميدانيين، لأنك تحتاج إلى بيع المواد الغذائية والمواد الكيميائية المنزلية والملابس والأحذية والألعاب والمعدات والأدوات المنزلية. ولكل مجموعة منتجات خصائص معينة، على سبيل المثال:

المشروبات والآيس كريم سلع موسمية لن تجلب الربح إلا في فصل الصيف؛
المواد الكيميائية المنزلية والملابس هي سلع خارج الموسم.

1. يفضل العمل مباشرة مع الشركة المصنعة. يتم تزويد هؤلاء الوكلاء المتنقلين بما يلي:

دخل جيد لا يعتمد على موسم السنة.
النقل الذي توفره الشركة؛
الاتصالات المتنقلة للشركات؛
التأمين الصحي.

2. يتضمن العمل مع الموزع دراسة عدد كبير من الأوراق التي تحتوي على قائمة المنتجات وتكوين المنتج وصفاته وميزاته ومدى توفر سيارة شخصية. في هذه الحالة سيكون الراتب أقل قليلاً.

3. الخيار الأسهل هو العمل كوكيل متنقل في سلاسل المتاجر الكبيرة. في هذه الحالة، هناك مسؤوليات أقل وأوامر أكثر، وهو ما ينعكس في مقدار المكافآت.

الآفاق الوظيفية

من الخطأ الاعتقاد بأن كونك وكيل مبيعات هو قمة حياتك المهنية. بأقصى جهد، بعد ستة أشهر فقط، يمكنك أن تصبح مدربًا أو مديرًا للعلامة التجارية أو مشرفًا. لا تتوقف عند هذا الحد، قم بالتحسين وأظهر مواهبك وأكمل مهامك بكفاءة ومسؤولية. في هذه الحالة، سيتم مكافأة جهودك بالترقية. إن العمل كوكيل مبيعات أمر صعب، ولكن النتيجة المالية والرضا المعنوي المكتسب من الانتصارات اليومية على النفس تستحق الجهد المبذول.

إذا كنت تحاول تحديد الاتجاه الذي ستتبعه في حياتك المهنية، فمن المحتمل أن يكون لديك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. وبطبيعة الحال، لن يناسبك الكثير منهم لأسباب مختلفة، من قلة الخبرة إلى الحاجة إلى تعليم عالٍ محدد. ومع ذلك، ليس عليك قضاء خمس سنوات من حياتك في الحصول على وظيفة بدوام كامل. بطبيعة الحال، ستحتاج في المستقبل إلى التعليم العالي حتى تتمكن من العمل بشكل كامل وتكون قادرًا على المنافسة في الشركة التي تختارها وفي سوق العمل ككل. لكن أولاً، يمكنك اختيار مهنة لا تتطلب منك مهارات متخصصة، ولكنها في الوقت نفسه تسمح لك بكسب أموال جيدة والنمو في مجال الأعمال التجارية. نحن نتحدث عن مثل هذه المهنة كوكيل مبيعات. اليوم تحظى بشعبية كبيرة، لأن التجارة لم تبطئ تطورها لثانية واحدة منذ بدايتها. أصبحت شبكات التداول منخرطة بشكل متزايد في العالم، لذلك من غير المرجح أن ترتكب خطأ إذا قررت بدء مهنة في مجال التداول. سيعطيك هذا آفاقًا كبيرة لمزيد من التطوير أو وظيفة مستقرة إذا كنت لا تسعى جاهدة لتحقيق شيء أكثر. إذن ما هو وكيل المبيعات؟ ماذا يفعل؟ ما هي حقوقه وواجباته؟ سوف تتعلم عن كل هذا من هذه المقالة.

أي نوع من المهنة هذا؟

وكيل المبيعات هو مهنة من المرجح أنك سمعت عنها أكثر من مرة. ومع ذلك، هل تعرف ما هو؟ في الواقع، في معظم الحالات، يمكن للأشخاص، إذا لم يفهموا أي موضوع، سماع وتذكر هذا الاسم أو ذاك في مكان ما. لكن إذا سألتهم عن المعنى الدقيق، ضاعوا. لذا، إذا كنت لا تعرف ما يفعله وكيل المبيعات، فلا بأس بذلك. ومن أجل سد هذه الفجوة تم إنشاء مقالتنا. ربما بعد قراءتها ستدرك أن هذه هي بالضبط المهنة التي حلمت بها أو أنها مثالية لك على وجه التحديد في هذه المرحلة من الحياة. لذلك، وكيل المبيعات هو متخصص يعمل كنوع من الوسيط بين الشركة المصنعة والمشتري. يمكنه أيضًا العمل كوسيط بين الموزع والمتاجر المختلفة التي تبيع منتجات معينة. بشكل عام، ببساطة، هذا موظف في شركة واحدة مسؤول عن توزيع منتجات هذه الشركة. في الواقع، أنت بحاجة إلى معرفة منتجات شركتك جيدًا حتى تتمكن من العمل كوكيل مبيعات. ومع ذلك، هذا مجرد وصف موجز للمهنة. على الأرجح أنك تريد معرفة المزيد عنها قبل أن تقرر تجربة نفسك في هذا المجال.

ظروف العمل

هناك أشخاص يحبون التواصل مع الآخرين. هناك أشخاص يفضلون الجلوس في المكتب والعمل على الكمبيوتر. هناك أشخاص يحبون السفر ويتنقلون باستمرار للعمل. لمن يعمل كوكيل مبيعات مثالي؟ أين ستعمل بالضبط؟ اتضح أن هذا الموقف يتطلب من الشخص مزيجًا من كل الصفات المذكورة أعلاه. سيتعين عليك قضاء جزء من وقت عملك في المكتب، وتنظيم الوثائق، وجزء من الوقت ستتنقل فيه لمقابلة العملاء وجهًا لوجه ومناقشة شروط العقود المبرمة، الأمر الذي يستلزم في الواقع الحاجة إلى القدرة والرغبة في التواصل مع الناس. لذلك، هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص المرنين الذين يمكنهم التكيف مع أي بيئة. عند إبرام اتفاقية وكيل المبيعات، يجب أن تتذكر أن أهم العمليات في الشركة ستعتمد عليك، لذلك يجب أن تفهم المدى الكامل للمسؤولية التي تتحملها.

أين ستعمل؟

بطبيعة الحال، كل شخص مهتم ليس فقط بالواجبات التي يجب عليه القيام بها، ولكن أيضًا بالمكان الذي سيعمل فيه بالضبط. إذا كنت تتطلع إلى بناء مهنة كوكيل مبيعات، فلا داعي للقلق بشأن عدم العثور على وظيفة. وهذه من أكبر مميزات هذه المهنة، لأنها مطلوبة. في أغلب الأحيان، يكون هذا المنصب الشاغر مفتوحًا في مجموعة متنوعة من شركات التوزيع وشركات البيع بالجملة التي تنتج منتجاتها الخاصة أو تعمل كممثل لهذه الشركة وتكون مسؤولة عن توزيع البضائع. تصل البضائع إلى منافذ البيع بالتجزئة لمزيد من البيع، وستعمل كوسيط في هذه الخطوة قبل الأخيرة. ستقدم منتج شركتك إلى هؤلاء العملاء المهتمين ببيعه بشكل أكبر. وبالتالي، سوف تحتاج إلى البحث عن عملاء جدد والحفاظ على إمدادات ثابتة من السلع للعملاء القدامى. بشكل عام، سيكون العمل مرهقًا، لكن إذا كنت مهتمًا به، فسوف تستمتع به كثيرًا. حسنا، موضوع المسؤوليات التي تم التطرق إليها وكيل المبيعات أكثر من مرة. حان الوقت للنظر في هذا بمزيد من التفصيل، ولكن أولا سوف تكون مهتما بمعرفة كيف نشأت مهنة وكيل المبيعات.

تاريخ المهنة

نشاط وكلاء المبيعات ليس جديدا على هذا العالم. وبطبيعة الحال، ظهرت المهنة نفسها في القرن التاسع عشر فقط، ولكن نظائرها كانت موجودة منذ العصور القديمة. كان التجار يسافرون باستمرار بين المدن ليقدموا للناس مجموعة واسعة من السلع. بالمعنى الدقيق للكلمة، يفعل وكيل المبيعات نفس الشيء في العالم الحديث: فهو يتعامل مع العديد من الشركات التي قد تكون مهتمة بالسلع التي يمكن أن يقدمها لهم. ومع ظهور هذه المهنة وتطورها السريع اكتسبت التجارة لوناً جديداً. لقد أصبح الأمر أسرع وأكثر كفاءة؛ وأصبحت السلع التي يبيعها وكلاء المبيعات الأكفاء أسرع بكثير في العثور على الأشخاص الذين يرغبون في شرائها. ولهذا السبب تحظى هذه المهنة بشعبية كبيرة اليوم. لقد قمت الآن بدراسة تاريخ موجز للمهنة التي تسمى وكيل المبيعات. إن مسؤوليات ممثل هذه المهنة هي موضوع يجب أن تفكر فيه الآن بمزيد من التفصيل، لأن هذا هو ما يمكن أن يحدد ما إذا كان بإمكانك التعامل مع مثل هذا الموقف، وبشكل عام، ما إذا كانت لديك الرغبة في التعامل معه .

المسؤوليات

إذًا، ما الذي يجب على وكيل المبيعات فعله ليكون فعالاً ويكسب أجره؟ أولا، تشمل مسؤولياته البحث عن عملاء جدد، أي توسيع قاعدة العملاء، وكذلك العمل باستمرار مع العملاء الحاليين. وهذا يعني أن وكيل المبيعات يجب أن يكون على اتصال دائم بالناس، موضحًا لهم أحجام التسليم، ويقدم منتجات جديدة، وما إلى ذلك، ولكن في الوقت نفسه يجب ألا تنسى أن نجاحك يعتمد أيضًا على عدد عملائك، لذلك سوف تحتاج إلى قضاء جزء من وقت عملك في العثور على أشخاص جدد. في الواقع، سوف تحتاج إلى الدخول في اتفاقيات توريد معهم، وإدارة حسابات القبض، وتمثيل السلع والخدمات التي تقوم بتوزيعها. ببساطة، يجب أن يكون لديك فهم لماهية التسويق. ستحتاج إلى تقديم المنتجات بكفاءة إلى العملاء المحتملين لإقناعهم بأنهم بحاجة إليها، وكذلك أنهم بحاجة إليها من شركتك. بهذه الطريقة، يمكنك العثور على مشتري، وإقناعه بأنه يحتاج إلى خدمات شركتك، وتوقيع اتفاقية التوريد، ومن ثم التحكم في عمليات التسليم هذه، وبالتالي ضمان استمرار الشخص في العمل معك لفترة طويلة من الزمن. الآن ترى أن مندوبي المبيعات ووكلاء المبيعات هم أعضاء مهمون جدًا في كل شركة توزيع. وبناء على ذلك، سوف يخضعون لمتطلبات صارمة إلى حد ما.

المتطلبات: هل تحتاج إلى التعليم؟

كما ذكرنا سابقًا، لا تحتاج إلى شهادة جامعية لتصبح وكيل مبيعات. سيكون المتوسط \u200b\u200bفقط كافيا، لأنه في هذا العمل، كل شيء يعتمد على مهاراتك التي يمكن الحصول عليها في الممارسة العملية. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن التعليم العالي لن يؤذيك بالتأكيد، لأن الشركات الكبيرة غالبا ما تختار أولا المرشحين الذين لديهم ذلك. بطبيعة الحال، في الشركات الصغيرة، قد يكون كل شيء أقل خطورة، لذلك يمكنك دائمًا البدء في العمل في شركة صغيرة، بينما تدرس في نفس الوقت كطالب بالمراسلة، بحيث تكون قادرًا في غضون عامين على الارتقاء إلى مستوى أعلى في عملك شركة، أو الانتقال للعمل كوكيل مبيعات في مؤسسة جادة أكبر.

التعامل مع الكمبيوتر

أنت بحاجة إلى معرفة كيفية التعامل مع جهاز كمبيوتر شخصي، حيث يتم الآن تخزين جميع البيانات هناك، لذلك سيصبح رفيقك الرئيسي. إذا كان لديك نظام معين مثبت على شبكة عملك، فمن المرجح أن يتم تدريبك على استخدامه، لذا يجب عليك أيضًا أن تكون منفتحًا لتعلم شيء جديد. يمكن أن يكون هذا إما نظام كمبيوتر أو تقنيات مبيعات معينة أو التواصل مع العملاء وما إلى ذلك.

التواصل مع العملاء

وبما أننا نتحدث عن التواصل مع العملاء، يجب أن تفهم أن هذا سيكون أحد أهم أجزاء عملك. ولهذا السبب تبحث الشركات في أغلب الأحيان عن هؤلاء الأشخاص الذين يعرفون كيفية التواصل بشكل جيد وبكفاءة، ونقل أفكارهم، وإقناع محاوريهم. وفي الوقت نفسه، يجب أيضًا أن تكون شخصًا متعلمًا ومتعلمًا بشكل عام حتى يكون خطابك ممتعًا وصحيحًا. في هذه الحالة فقط سيكون لديك فرصة للقبول في هذا المنصب. تجدر الإشارة إلى أن هذه المهارة هي جانب أكثر أهمية بكثير من التعليم العالي على سبيل المثال. وإذا أبهرت صاحب العمل بمهاراتك اللفظية في المقابلة، فمن المرجح أن تحصل على الوظيفة أكثر من ذلك المتقدم الذي لم يبدو مقنعًا ولم يتحدث بشكل واضح ومتماسك، ولكن في نفس الوقت حصل على تعليم عالٍ.

رخصة القيادة

ميزة أخرى بالنسبة لك هي الحصول على رخصة قيادة. تجدر الإشارة إلى أنه في معظم الحالات لن يكون هذا زائدًا، ولكنه شرط أساسي، حيث يجب أن يكون وكيل المبيعات في حالة تنقل مستمر، وإذا سافرت حصريًا بواسطة وسائل النقل العام، فسوف تتصرف بشكل أبطأ بكثير. لا تقلق، في معظم الحالات ستقوم الشركة بتغطية نفقات سفرك، مما يعني أنه سيتم تعويضك عن المبلغ الذي أنفقته على الغاز. وفي بعض الحالات، لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر على الإطلاق، لأنك ستقود سيارة الشركة وليس سيارتك الخاصة. لذلك، إذا كنت تستوفي جميع هذه المتطلبات، فيمكنك ملء السيرة الذاتية لوكيل المبيعات بثقة.

أجور

عندما يتعلق الأمر بالمال، يعتمد الكثير على المكان الذي تعمل فيه بالضبط. يبلغ متوسط راتب وكيل المبيعات في الدولة 35 ألف روبل، بينما يمكن أن يتراوح من 20 إلى 50 ألف روبل. غالبًا ما تمنح الشركات مكافآت لوكلاء المبيعات، والتي تعتمد على استيفاء خطة المبيعات وعدد العملاء الجدد الذين اجتذبهم الوكيل، لذلك لا يقتصر كل شيء على الراتب "العاري".

هل يستحق القيام بهذا العمل؟

هذه المهنة، مثل أي مهنة أخرى، لها إيجابيات وسلبيات. وإذا كنت تعتقد أن الإيجابيات في هذه الحالة تفوق السلبيات، فعليك بالتأكيد أن تجرب نفسك في مثل هذا الموقف. بعد كل شيء، المتطلبات منخفضة للغاية وتسمح لك بتجربة يدك حتى دون التخرج من الجامعة.

يعتقد الكثير من الناس أن مندوب المبيعات والوكيل مهنة واحدة. هذا المفهوم الخاطئ هو نتيجة لحقيقة أنه في العديد من المؤسسات يتم دمج هذه المهن في مهنة واحدة. ومع ذلك، في الواقع، يتم تنفيذ المزيد من المهام من قبل مندوب المبيعات. يعمل الوكيل كبائع للبضائع من شركة واحدة أو أكثر بموجب اتفاقية معهم. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه المهنة.

ماذا يفعل وكيل المبيعات؟

هذه المهنة محددة تماما. مهمة وكيل المبيعات هي إقامة تعاون متبادل المنفعة. ببساطة، يربط هذا المتخصص تجار الجملة وتجار التجزئة. لتحقيق هدفه، عليه أن يبذل بعض الجهود. في الواقع، يجب عليه إقناع المؤسسة بالشراء من هذا المورد بالذات وليس من مورد آخر. في هذه الحالة، يستخدم وكيل المبيعات أدوات مختلفة. يمكن أن يكون هذا نوعًا من نظام الخصم والمدفوعات المؤجلة وشروط التسليم الخاصة وما إلى ذلك.

تصنيف

هناك الأنواع التالية من وكلاء المبيعات:

عند التسليم.
عند استلام الطلبات.
الزوار.
المخبرين (شرح مزايا المنتجات).
بالمعرفة التقنية (عادة ما يكونون مستشارين للشركة).
لبيع المنتجات المادية التي نادرا ما يتم شراؤها (الموسوعات، على سبيل المثال).
لبيع الأصول غير الملموسة (التعليم، الإعلان، التأمين).

مواصفات المهنة

وكلاء المبيعات هم أشخاص يتمتعون بالحد الأدنى من الخبرة. وكما لاحظ أصحاب العمل، هناك معدل دوران مرتفع لهؤلاء الموظفين في سوق العمل. والحقيقة هي أن العديد من المتخصصين استقالوا بسرعة كافية، غير قادرين على تحمل كثافة العمل العالية. لتحقيق النجاح في هذه المهنة، عليك أن تضع كل قوتك وكل وقتك. الصفات الرئيسية لوكيل المبيعات هي النشاط والتصميم ومهارات الاتصال والقدرة على اتخاذ قرارات مهمة بسرعة والنهج الإبداعي تجاه العميل. هذه المهنة مخصصة لأولئك الذين يستمتعون بالتواصل مع الأشخاص الذين ينجذبون إلى احتمالية الدخل المرتفع وفرصة تحقيق إمكاناتهم.

وكيل التجارة: الوصف الوظيفي

يبدأ كل يوم للمتخصص باجتماع تخطيطي. ويناقش ما تم إنجازه بالفعل والمهام التي ينبغي تنفيذها. كل وكيل مبيعات لديه خطته الخاصة - القاعدة. على سبيل المثال، يجب إبرام خمسة عقود على الأقل في الأسبوع. بعد اجتماع التخطيط، يتسلح المتخصص بقوائم الأسعار ويحدد مسارًا لليوم. يستمر النشاط النشط لوكلاء المبيعات حتى الساعة 15:00 تقريبًا. قبل هذا الوقت، من الأرجح إبرام العقود اللازمة. كل متخصص لديه أكثر من مائة نقطة في قاعدة البيانات. تحتاج إلى السفر حول معظمهم في يوم واحد. إن امتلاك سيارتك الخاصة سيكون بمثابة إضافة كبيرة. الواجبات الرئيسية للوكيل هي:

مجموعة من التطبيقات.
مراقبة الوفاء بالالتزامات.
جمع المال.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي وكيل المبيعات باستمرار ويطور المخططات، والتي بفضلها يتم تشكيل اتفاقيات مختلفة بين العملاء. يمكن أن تكون هذه عروض ترويجية مختلفة، "إعادة شراء الرف" (جزء من العداد مشغول بفئة منتج معينة)، وما إلى ذلك.

مسؤولية

يقوم وكيل المبيعات بمراقبة تنفيذ التزامات الطرفين - المورد والمشتري. وهذا يعني أن مهامه تشمل أيضًا تحصيل المدفوعات. على سبيل المثال، تم تسليم البضاعة، لكن العميل يقول أنه لا يمكن الدفع إلا في المساء. ينتظر وكيل المبيعات الوقت المخصص ويذهب لتحصيل الأموال. وبالتالي يمكن أن ينتهي يومه عند الساعة 6 أو 8 أو حتى 10 مساءً. يجب أن نتذكر أن وكيل المبيعات هو شخص مسؤول مالياً. ويذكر ذلك في العقد الذي يبرمه مع صاحب العمل. يتحمل المتخصص مسؤولية الممتلكات عن النقص، والتسليم غير المدفوع في الوقت المحدد، وما إلى ذلك.

طرق الحصول على المهنة

يهتم العديد من الشباب بكيفية أن يصبحوا وكيل مبيعات. يمكنك الحصول على مهنة بطرق مختلفة. لكن الشرط الأول هو وجود التعليم الثانوي. الظرف الإلزامي الثاني هو العمر. بموجب القانون، لا يمكن للقاصر أن يكون وكيل مبيعات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المهنة مرتبطة بتداول الأموال والمسؤولية المالية. يتم تدريب وكلاء المبيعات من قبل المؤسسات التعليمية الخاصة. يمكنك الحصول على مهنة في مؤسسة تعليمية تقوم بتدريب المتخصصين في المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض المؤسسات التعليمية التي تقدم المعرفة من مجالات أخرى توفر الفرصة لتلقي تدريب إضافي.

آراء أصحاب العمل

يعتقد العديد من أصحاب العمل أن المتخصصين لا يحتاجون إلى أي تدريب خاص. يتعلم وكيل المبيعات جميع المهارات اللازمة في عملية أداء المهام المعينة بشكل مستقل. ولكن هناك رأي آخر. يلاحظ أصحاب العمل، على وجه الخصوص، أن جميع المهام التي يؤديها وكيل المبيعات، ومسؤوليات وقدرات المتخصص، فضلاً عن تعقيدات التواصل مع العملاء وإقامة التفاعل بينهم، تتطلب شرحًا دقيقًا. تدريب الموظفين، في رأي أصحاب العمل، هو عملية خطيرة إلى حد ما. إنهم يعتقدون أن كل وكيل مبيعات يجب أن يخضع للتدريب. لا تتطلب واجبات المتخصص التفكير الإبداعي والمبتكر فحسب، بل تتطلب أيضًا معرفة معينة. على وجه الخصوص، يجب على الموظفين فهم العديد من التفاصيل الدقيقة النفسية للطبيعة البشرية، والخصائص التقنية للمنتجات، ومتطلبات إبرام العقود، وما إلى ذلك.

مخطط للنجاح

هناك نموذج معين - 10 خطوات لوكيل المبيعات.

يتضمن هذا المخطط النقاط التالية.

الإعداد، التخطيط، تحديد الأهداف.قبل زيارة منافذ البيع بالتجزئة، يقوم الوكيل بمراجعة ملاحظاته، ويخطط لمسار اليوم، ويجمع جميع المستندات اللازمة.
فحص وتحليل (خارجي وداخلي) للأشعة المقطعية.تتضمن هذه الإجراءات التواصل المباشر مع الأشخاص المسؤولين في منفذ البيع بالتجزئة، وسحب الأرصدة، وتشكيل طلب جديد.
إقامة اتصال.في هذه المرحلة، من المهم أن تقدم نفسك بكفاءة. عند التواصل، من المهم معرفة المواضيع والمشاكل ذات الصلة بمؤسسة معينة.
إنشاء وتشكيل الاحتياجات.باستخدام مهارات الاتصال والمعلومات حول حجم التداول، يقدم الوكيل هذا المنتج أو ذاك. يطرح أسئلة على العميل لمعرفة ما هو الأكثر أهمية في الوقت الحالي. أثناء المحادثة، من المهم الاستماع بعناية إلى الشخص واستخلاص النتائج بشكل صحيح.
عرض تقديمي. ويتحدث الوكيل خلاله عن المنتج وفوائد شرائه. وهذا مهم بشكل خاص عند تقديم منتجات جديدة إلى السوق. من المستحسن أن يكون لديك عينة من المنتج حتى يتمكن العميل من رؤية المنتج بوضوح.
التعامل مع الاعتراضات.العملاء ليسوا دائمًا على استعداد لشراء منتج معين (خاصة المنتج الجديد الذي لم يكن متاحًا من قبل في منافذ البيع الخاصة بهم). لذلك بالطبع بدأوا في الاعتراض. في هذه الحالة، يجب على الوكيل الاستماع بعناية، دون مقاطعة، لجميع حجج العميل. معظمها ليس لها أي أساس عملي وهي نتيجة للخوف الطبيعي من مخاطر خسارة المال. يجب على الوكيل أن يتخلص من الاستنتاجات الخاطئة ويترك تلك الاعتراضات التي لها أهمية حقيقية. بعد ذلك يخبرنا المتخصص عن كيفية حل هذه المشكلة أو تلك التي قد تنشأ في رأي العميل. من المهم أن تكون مقنعًا هنا.
إتمام الصفقة.إذا كانت جميع المراحل السابقة قد أتت بنتائج إيجابية فيمكن اعتبار أن العقد قد تم. ومع ذلك، يجب على الوكيل أولاً تعزيز نجاحه باستخدام الأسئلة الإرشادية "الإغلاقية" (على سبيل المثال، "هل نوقع عقدًا؟" أو "إلى متى نبرم عقدًا معك؟").
التجارة.أحد المتطلبات الأساسية للبيع الناجح هو وضع البضائع بشكل صحيح على المنضدة. يجب أن يعرف وكيل المبيعات كيفية وضع المنتجات على الرفوف حتى تثير اهتمام المستهلك.
نهاية الزيارة.في هذه المرحلة، يتم إعداد الوثائق اللازمة، وتوضيح تفاصيل التعاون، وشروط وشكل التسليم، ويتم الاتفاق على إجراءات الدفع.
تحليل.ويتضمن تقييمًا لمقدار الوقت المستغرق في الزيارة، ومستوى تحقيق الأهداف المحددة (نطاق العقد)، وأشياء أخرى. وبناءً على التحليل، يتم تحديد الأهداف للزيارة القادمة للمنفذ.

الأتمتة

على مدى السنوات القليلة الماضية، أنشأت الشركات التي تعتمد على عمل وكلاء المبيعات علاقة وثيقة بينها وبين مديريها. المعدات الرئيسية في هذه الحالة هي جهاز كمبيوتر محمول أو محطة متنقلة. باستخدام برامج متخصصة، ينقل المدير المعلومات الضرورية حول العملاء والمنتجات والعمليات التجارية إلى الوكلاء. عادة ما يتم استكمال وصف المنتج بالصور والتوصيات للترويج له. وهكذا يصبح الوكيل نوعا من الخبير. إحدى المزايا الرئيسية للكتالوج الإلكتروني هي القدرة على تغيير المعلومات بسرعة. على سبيل المثال، كان لدى المدير فكرة حول الترويج لمنتج ما بشكل أكثر فعالية. على جهاز الكمبيوتر الخاص به، يقوم بإجراء التعديلات اللازمة، ثم ينقلها إلى جهاز العميل. تتغير معلومات العميل بنفس الطريقة. وفي الوقت نفسه، يتلقى الوكيل جميع المعلومات المتاحة عن الموردين والمشترين، بما في ذلك حدود الشحن والديون والسلف وإدارة منافذ البيع بالتجزئة والمنظمات التي يتم من خلالها تنفيذ المعاملات المحاسبية.

نقاط قوة المتخصص

الصفات التالية مهمة في عمل وكلاء المبيعات:

مميزات المهنة

المؤانسة والطاقة والتفاؤل وغيرها من الصفات الإيجابية يحبها الآخرون. عادةً ما يكون وكيل المبيعات هو روح أي شركة. إبداعه ونهجه الإبداعي يجعل التواصل معه مثيرًا وإيجابيًا. بالإضافة إلى ذلك، لدى وكلاء المبيعات القدرة على إيجاد طريقة بسرعة للخروج من المواقف الإشكالية. وتتميز باستجابتها واستعدادها للمساعدة.

الجوانب السلبية

كما هو الحال مع أي عمل تجاري، هناك جوانب سلبية لكونك وكيل مبيعات. في كثير من الأحيان يضع الناس لأنفسهم مهام مستحيلة. يميل العديد من الوكلاء إلى تجاوز حدودهم عند التخطيط ليومهم. ومع ذلك، نظرا لمرور الوقت والحاجة إلى إيلاء أقصى قدر من الاهتمام لكل عميل، ليس لديهم الوقت لتحقيق كل ما يريدون. ونتيجة لذلك، تحت تأثير الإجهاد الجسدي والعاطفي، فإنهم يعانون من التوتر. وهذا لا يعيق تنفيذ الخطة فحسب، بل يعيق أيضا حل مشاكل الحياة الملحة. ونتيجة لذلك، غالبا ما يتوقف هؤلاء الأشخاص بسرعة كبيرة. وبعد أن استقروا في شركة أخرى، سيواجهون بالتأكيد نفس المشاكل.

لتحقيق النجاح، يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع العواطف، وأخذ العمل على محمل الجد، وكذلك تقييم نقاط قوتك بشكل مناسب. يجب أن يكون الوضع تحت السيطرة دائمًا. المهنة لديها أيضا موانع طبية. لا يُنصح بمثل هذه الأنشطة للأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب والأوعية الدموية والأمراض المزمنة في الجهاز العضلي الهيكلي والجهاز العصبي المركزي والاضطرابات العقلية وعيوب السمع والبصر والكلام.

خاتمة

أصبحت خدمات وكلاء المبيعات مطلوبة بشكل متزايد اليوم. وفي الوقت نفسه، لا توجد أولويات فيما يتعلق بالجنس. وكما لاحظ أصحاب العمل أنفسهم، فإن كلاهما لهما عيوب ومزايا. على سبيل المثال، عادة ما تكون الفتيات أقل إبداعا، ولكن لديهن نهج جدي في العمل. على العكس من ذلك، يستخدم الشباب في كثير من الأحيان نهجا إبداعيا، لكنهم غالبا ما يكونون كسالى. تشمل المخاطر المهنية المسؤولية المالية. ومع ذلك، فهذا أمر لا مفر منه، لأن المتخصص يعمل بالمال ويجب عليه أيضًا ضمان استلام الأموال للموردين في الوقت المناسب.

يتوافق مع متطلبات الوثيقة - "دليل خصائص مؤهلات مهن العمال. العدد 1. مهن العمال المشتركة بين جميع أنواع الأنشطة الاقتصادية"، والتي تمت الموافقة عليها بأمر من وزارة العمل والسياسة الاجتماعية في أوكرانيا بتاريخ 29 ديسمبر 2004 العدد 336.
حالة الوثيقة "صالحة".

مقدمة

0.1. تدخل الوثيقة حيز التنفيذ من لحظة الموافقة عليها.

0.2. مطور الوثيقة: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. تمت الموافقة على الوثيقة: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. يتم التحقق الدوري من هذه الوثيقة على فترات لا تتجاوز 3 سنوات.

1. أحكام عامة

1.1. ينتمي منصب "وكيل التداول" إلى فئة "المتخصصين".

1.2. متطلبات التأهيل - التعليم العالي الأساسي أو غير الكامل في مجال الدراسة ذي الصلة (بكالوريوس أو متخصص مبتدئ). لا توجد متطلبات خبرة في العمل.

1.3. يعرف ويطبق عمليا:
- القوانين القانونية واللوائح والتعليمات والمواد التوجيهية الأخرى والوثائق التنظيمية التي تنظم تنظيم تسويق وبيع البضائع وتقديم الخدمات؛
- أساسيات التشريعات المالية والاقتصادية والضريبية والعمل؛
- الأشكال والأساليب التقدمية للتجارة والمبيعات؛
- آفاق التنمية واحتياجات الصناعة أو المؤسسة أو المؤسسة أو المنظمة التي تمثل المشترين المحتملين (العملاء) للمنتجات المصنعة والخدمات المقدمة؛
- إجراءات إبرام اتفاقيات البيع والشراء وإعداد المستندات اللازمة؛
- شروط إبرام المعاملات التجارية وطرق تقديم السلع (الخدمات) للمستهلكين؛
- قوائم الأسعار الحالية.
- ظروف الأسواق المحلية والأجنبية؛
- تشكيلة البضائع وتسمياتها وحجمها القياسي وقواعد فك الرموز والمقالات ووضع العلامات؛
- متطلبات المعايير والمواصفات الفنية لجودة السلع (الخدمات) وخصائصها الأساسية وجودتها وخصائص المستهلك؛
- عناوين المشترين المحتملين (العملاء)؛
- الخبرة المحلية والأجنبية المتقدمة في تنظيم مبيعات السلع وخدمة السكان؛
- أساسيات علم النفس والاقتصاد وتنظيم العمل.
- أساسيات تشريعات العمل.

1.4. يتم تعيين وكيل تجاري في منصب وفصله من منصبه بأمر من المنظمة (المؤسسة/المؤسسة).

1.5. يقدم وكيل التداول تقاريره مباشرة إلى _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. ويشرف الوكيل التجاري على أعمال _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. أثناء غيابه، يتم استبدال الوكيل التجاري بشخص يتم تعيينه وفقًا للإجراءات المعمول بها، ويكتسب الحقوق المناسبة ويكون مسؤولاً عن الأداء السليم للواجبات الموكلة إليه.

2. خصائص العمل والمهام والمسؤوليات الوظيفية

2.1. التفاوض في إبرام عمليات البيع والشراء، وإبرام عمليات البيع والشراء نيابةً عن نفسه أو نيابةً عن شخص آخر يمثله على أساس اتفاقية تحكم العلاقة بينهما.

2.2. يقوم بإتمام معاملات الشراء والبيع بصفته وكيل مبيعات بحقوق بسيطة أو وكيل مبيعات بحقوق حصرية.

2.3. يعمل كضامن للوفاء بالالتزامات الناشئة عن الاتفاقيات التي أبرمها، والتعويض عن الخسائر المحتملة في حالة عدم الوفاء بالتزاماته بسبب الإعسار أو الظروف الأخرى التي تعتمد عليه.

2.4. شراء وبيع البضائع (الخدمات) لحسابه الخاص وعلى نفقته الخاصة، ليصبح مالك البضائع المباعة في وقت إبرام الاتفاقية.

2.5. بناءً على دراسة ظروف السوق للسلع (الخدمات)، تقوم بالعمل على تحديد وتسجيل المشترين المحتملين (العملاء) للمنتجات والخدمات المصنعة المقدمة، وتنظيم إعلاناتهم.

2.6. يحلل حالة واتجاهات الطلب السكاني، ويدرس احتياجات المشترين (العملاء)، ويقدم المشورة بشأن الخصائص التقنية والاستهلاكية للسلع (الخدمات) التي تساعد في تلبية احتياجات المشترين (العملاء).

2.7. ينفذ العمل لإدخال أساليب التداول التقدمية.

2.8. تحديد أسعار السلع (الخدمات) وتحديد شروط تسويقها (بيعها) وتقديم الخدمات.

2.9. إعداد اتفاقيات الشراء والبيع ومراقبة تنفيذها.

2.10. ينظم تسليم المنتجات المشتراة وتقديم الخدمات.

2.11. يتحكم في دفع المشترين (العملاء) للفواتير لمصنعي المنتجات أو الخدمات.

2.12. يحتفظ بسجلات مطالبات المشترين (العملاء) فيما يتعلق بتنفيذ عقود البيع.

2.13. تحديد أسباب انتهاك شروط العقد واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها ومنعها.

2.14. يضمن سلامة الوثائق المكتملة بموجب اتفاقيات البيع والشراء.

2.15. يعرف ويفهم ويطبق اللوائح الحالية المتعلقة بأنشطته.

2.16. يعرف ويلتزم بمتطلبات اللوائح المتعلقة بحماية العمال وحماية البيئة، ويتوافق مع القواعد والأساليب والتقنيات للأداء الآمن للعمل.

3. الحقوق

3.1. يحق لوكيل التداول اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وإزالة حالات أي انتهاكات أو تناقضات.

3.2. للوكيل التجاري الحق في الحصول على كافة الضمانات الاجتماعية التي ينص عليها القانون.

3.3. للوكيل التجاري الحق في طلب المساعدة في أداء واجباته الرسمية وممارسة حقوقه.

3.4. يحق للوكيل التجاري المطالبة بتهيئة الظروف التنظيمية والفنية اللازمة لأداء الواجبات الرسمية وتوفير المعدات والمخزون اللازمين.

3.5. يحق للوكيل التجاري الاطلاع على مشاريع الوثائق المتعلقة بنشاطه.

3.6. يحق للوكيل التجاري طلب واستلام المستندات والمواد والمعلومات اللازمة للوفاء بواجباته الرسمية وأوامر الإدارة.

3.7. يحق للوكيل التجاري تحسين مؤهلاته المهنية.

3.8. يحق للوكيل التجاري الإبلاغ عن جميع الانتهاكات والتناقضات التي تم تحديدها أثناء أنشطته وتقديم مقترحات لإزالتها.

3.9. للوكيل التجاري الحق في الاطلاع على المستندات التي تحدد حقوق ومسؤوليات وظيفته، ومعايير تقييم جودة أداء الواجبات الرسمية.

4. المسؤولية

4.1. الوكيل التجاري مسؤول عن عدم الوفاء أو الوفاء في الوقت المناسب بالواجبات الموكلة إليه بموجب هذا الوصف الوظيفي و (أو) عدم استخدام الحقوق الممنوحة.

4.2. الوكيل التجاري مسؤول عن عدم الامتثال للوائح العمل الداخلية وحماية العمال ولوائح السلامة والصرف الصحي الصناعي والحماية من الحرائق.

4.3. الوكيل التجاري مسؤول عن الكشف عن معلومات حول منظمة (مؤسسة/مؤسسة) تمثل سرًا تجاريًا.

4.4. الوكيل التجاري مسؤول عن عدم الوفاء أو التنفيذ غير الصحيح لمتطلبات الوثائق التنظيمية الداخلية للمنظمة (المؤسسة / المؤسسة) والأوامر القانونية للإدارة.

4.5. الوكيل التجاري مسؤول عن الجرائم التي يرتكبها أثناء مزاولة أنشطته، وذلك في الحدود التي تحددها التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الجاري بها العمل.

4.6. الوكيل التجاري مسؤول عن التسبب في أضرار مادية للمنظمة (المؤسسة / المؤسسة) في الحدود التي تحددها التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية.

4.7. الوكيل التجاري مسؤول عن الاستخدام غير القانوني للصلاحيات الرسمية الممنوحة له، وكذلك استخدامها لأغراض شخصية.