صفات القائد المدرسي باختصار. أهم وظائف المدير

ما هي المهارات القيادية التي تهم الشركات بشكل أكبر؟ ما الذي تغير في هذه المجموعة خلال العقد الماضي وما الذي سيتغير في العقد التالي؟ لمعرفة ذلك، قمت باستطلاع آراء الموظفين في خمس من أبرز شركات التوظيف التنفيذي في العالم في عام 2010. يقوم مستشارو الموارد البشرية ذوو الخبرة بإجراء مقابلات مع المئات، إن لم يكن الآلاف، من المتقدمين، وتقييم مهاراتهم القيادية، وتتبع الحياة المهنية لعملائهم على مر السنين، وغالبًا ما يساعدونهم على الانتقال إلى وظائف أخرى وثالثة. كما يلاحظون كيف يتفاوض هؤلاء المسؤولون التنفيذيون، وما هي شروط العقد الأكثر أهمية بالنسبة لهم، ولماذا يقررون تغيير الشركات (اقرأ عن الأولويات التي يركز عليها كبار المديرين في عدد أبريل من مجلة هارفارد بزنس ريفيو، "التنفيذي: الشخص والوظيفة"). ).

ونتيجة لذلك، كان من الممكن تحديد سبع مهارات أو سمات شخصية تحظى بتقدير أكبر لدى الشركات:

1. مهارات القيادة.تعتبر هذه الجودة ضرورية للغاية لجميع كبار المديرين، وليس فقط الرئيس التنفيذي. وصف أحد متخصصي الموارد البشرية البحث عن رئيس لخدمات المعلومات بهذه الطريقة: "في الماضي، كانت المعرفة التقنية تأتي في المقام الأول، ولكن الآن هناك تركيز أكبر على المهارات القيادية أكثر من المهارات التقنية". ما هو نوع القيادة المطلوبة - اختلف الخبراء حول هذه القضية، حيث أطلق البعض عليها "القيادة الملهمة"، والبعض الآخر "القيادة غير الاستبدادية المقابلة للمواهب القيادية الحديثة"، والقيادة "المسؤولة"، و"القيادة كمزيج من الإخلاص واحترام الآخرين والتسامح". "القدرة على بناء الثقة في الفريق"، وكان هناك أيضًا خيار "القيادة الإستراتيجية". تمت الإشارة إلى القيادة الأخلاقية. وأشار بعض الخبراء إلى أن نوع القيادة يتحدد حسب احتياجات شركة معينة. أجاب أحد المشاركين: "إذا كانت الشركة تنمو بسرعة، وتستكشف آفاقًا أو استراتيجيات جديدة، فإنها تحتاج إلى قائد صاحب رؤية". وأوضح آخر: "القيادة المسؤولة هي القدرة على الارتقاء بالمنظمة ككل أو بعض وظائفها إلى آفاق جديدة". تم أيضًا وضع تنبؤات: على سبيل المثال، في عام 2020، ستبحث الشركات عن "نفس [نفس الصفات كما في عام 2010] وستقدر بشكل أكبر الصفات "التي لا تمحى" للقائد وتجربة إنقاذ الأعمال التجارية في الأوقات الصعبة ".
2. التفكير الاستراتيجي والقيادة.وكثيراً ما ذُكر "البصيرة الاستراتيجية"، أي القدرة على التفكير استراتيجياً وعالمياً. وشدد أحد المستشارين على القدرة على "تحديد الاتجاه الاستراتيجي"، في حين حدد آخر التفكير الاستراتيجي بـ "القيادة المتكاملة". وتم التأكيد أيضًا على أن التفكير الاستراتيجي يتضمن أيضًا القدرة على تحقيق رؤية أو حلم (أطلق أحد المشاركين على هذه الميزة اسم "الذكاء التنفيذي" بينما وصفها آخر بأنها "مستوى عالٍ من العمل"). أشار أحد متخصصي الموارد البشرية إلى أن التفكير الاستراتيجي هو متطلب جديد نسبيًا لكبار المديرين، وأكد آخر أن الاهتمام بهذه الجودة قد اندلع مؤخرًا نسبيًا: في العقد الماضي، في الفترة 2000-2010.
3. المهارات التقنية والتكنولوجية.أما الميزة الثالثة الأكثر طلبًا لدى كبار المسؤولين التنفيذيين فهي المهارات التقنية، وخاصة المعرفة الشاملة بمجال خبرتهم المحدد - مثل الشؤون القانونية أو المالية أو تكنولوجيا المعلومات. وعلى وجه الخصوص، سلط المشاركون الضوء على المعرفة التقنية والتكنولوجية. قال أحد المتخصصين: "يحتاج المدير الأعلى إلى فهم الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في مؤسسته وكيفية استخدامها". وأصر آخرون على المعرفة والمهارات المالية التي كانت "خاصة بالصناعة". وخلافا للاعتقاد السائد، فإن أهمية العديد من المهارات التقنية لا تتضاءل، بل تتزايد.
4. القدرة على بناء العلاقات وتكوين فريق.يبحث العديد من المستشارين عن الصفات الموجودة في المتقدمين والتي تساهم في تنظيم فريق مثالي: القدرة ليس فقط على التجمع، ولكن أيضًا قيادة الأشخاص حتى يعمل الفريق بانسجام. "يجب على القائد العالمي أن يجمع فريقًا يتمتع بصفات قيادية استثنائية ويقوده إلى أبعد من ذلك. حذّر أحد المشاركين في الاستطلاع: "لا أحد يفوز بمفرده"، في حين أضاف آخر أن القائد الحديث يجب أن "لا يركز على مصالحه الخاصة، بل على تطوير الفريق". قال أحد المستشارين: "لم يعد الرؤساء يجلسون في مكاتبهم"، بل يجب عليهم أن يصبحوا "موجهين نحو الفريق، ويقومون بمهام متعددة باستمرار، ويقودون دون رتبة أو مؤهلات، ويتعاملون مع الضغط، ويتأكدون من عدم إرهاق المرؤوسين؛ كل ذلك بينما ترتسم ابتسامة عريضة على وجوههم". الوجه، في مكتب مشترك مفتوح للجميع. ووصف مشارك آخر الشركة الحديثة ككل بأنها فريق جيد التنسيق، ووصف المسؤولية الرئيسية للمدير بأنها "قيادة وتطوير فريقه، بدءًا من الإدارة العليا وانتهاءً بـ "الرتبة والملف".
5. القدرة على تقديم نفسك والتواصل.اتفق جميع الخبراء على أن القائد المثالي يجب أن يتمتع بموهبة الإقناع والقدرة على تقديم نفسه وأفكاره: "القدرة الفكرية على التواصل مع أوسع نطاق من أصحاب المصلحة"، على حد تعبير أحد محاوري. المهمة ليست سهلة، لأن عدد الأشخاص المهتمين الآن أكبر بكثير من ذي قبل. إن إقناع مجموعة متنوعة من الجماهير، المطلعة وغير المطلعة، داخل الشركة وخارجها، الودودين والمتشككين، يتطلب مرونة كبيرة في العقل والأسلوب. قال بعض الخبراء إن أفضل المتقدمين يجب أن يكون على استعداد للعمل في مجلس الإدارة، بينما أكد آخرون على القدرة على "التأثير على تطوير الأعمال والعمليات الأمامية" أو إضافة "قيمة إلى المنظمة" نفسها. ويجب على كبار المديرين أيضًا الحفاظ على علاقات جيدة خارج الشركة. يقول أحد المشاركين: "لقد أصبحت القدرة على تقديم نفسك هي مفتاح النجاح، وفي المستقبل ستزداد أهميتها، حيث أن وسائل الإعلام والهيئات الحكومية والموظفين والمساهمين والمشرعين مهتمون بحياة الشخص". الأعمال الكبيرة." وكان هناك أيضًا تحذير من أنه سيتعين على القادة "الأداء أمام جمهور عنيد". وأخيرا، يجب أن يكون كبار المديرين متقبلين للمعلومات الجديدة وقادرين على تحليلها.
6. إدارة التغيير.هناك طلب متزايد على القدرة على إدارة التغيير، وهي نوعية لم يتم الاعتراف بها أو تقديرها حتى وقت قريب على هذا النحو. وأشار متخصصو الموارد البشرية إلى أنه يتم تكليفهم بشكل متزايد بالعثور على مرشح يكون بمثابة "محرك للتغيير"، ويمكنه تنفيذ "التحول أو الإصلاح"، والذي يمكنه توحيد الفريق من أجل "التغيير الحاسم". قال أحد المستشارين المفكرين إن "إدارة التغيير"، عند تطبيقها على هذا الدور، لا تشير عادة إلى الرغبة في إجراء تحولات شاملة على مستوى الشركة، بل تشير بالأحرى إلى القدرة على العيش باستمرار في حالة من التغير والانتقال. وأوضح أن "القائد يجب أن يكون عاملاً للتغيير". "يجب أن يكون ملتزمًا بالتحسين المستمر، والتواصل المستمر، وإنشاء العمليات والأنظمة، وتحسين العلاقات التجارية، وزيادة حصة السوق، وتطوير القيادة". واقترح مستشار آخر أن الشركة التي تبحث عن صانع تغيير غالبًا ما تفضل شخصًا خارجيًا لأنه "سوف يجلب مهارات جديدة ومنظورًا جديدًا من شأنه أن يخلق تغييرًا ونموًا إيجابيًا كبيرًا".
7. أمانة.بالطبع، الصدق ليس مهارة خاصة، ولكن سمعة الشخص الذي يتبع دائمًا المعايير الأخلاقية تحظى بتقدير كبير جدًا، وفقًا للخبراء الذين قابلناهم. حتى أن أحدهم قال إن المطلوب هو "الأخلاق التي لا تقبل الجدل". وأشار آخر إلى أنه لم يكن هناك أي تركيز على هذا الأمر في السابق، ولكن الآن برزت مسألة السمعة إلى الواجهة: "أصبحت النزاهة الشخصية والالتزام بالمعايير الأخلاقية ... أكثر أهمية بكثير، لأن المعلومات بدأت تنتشر بشكل أسرع بكثير. " تعليق آخر: “المنظمات تختبر “ملاءمة” المرشحين للمناصب القيادية من وجهة نظر المستثمرين والمشرعين والجهات الحكومية”.

كما سألنا مسؤولي التوظيف عما يعتقدون أنه قد تغير في هذا النطاق من المهارات التنفيذية وما هي التغييرات التي يتوقعونها. وفي الردود، برز النهج العالمي والخبرة في العمل الدولي في المقدمة. ملاحظة أخرى مثيرة للاهتمام: عبادة النجوم أصبحت شيئا من الماضي. الآن أصبح من المهم أن تكون لاعبًا جماعيًا، وأن تلعب مع الآخرين - ومع مرور الوقت، سيتم منح هذا أهمية متزايدة. احتلت مهارات الفريق وإدارة التغيير المرتبة الثانية بين الصفات القيادية التي تحظى بالتقدير اليوم ولكنها كانت مهملة منذ عقد من الزمن. وأوضح أحد المستشارين وجهة نظره بمثال واقعي: "لقد تم تكليفي مؤخرًا بتعيين مدير لفرع شركة دولية. تم طرد السابق لأنه كان يعتبر سلطويًا للغاية ولم يمنح فريقه فرصًا للنمو. اشتكى المديرون إلى الإدارة وتم اتخاذ قرار بشأن البديل”.

يقول العديد من المستشارين إن المهارات التقنية، التي كانت مطلوبة في المقام الأول، لا تزال مهمة، ولكنها أصبحت مجرد متطلب أساسي أصبح معيارًا: مع توسع ترسانة المهارات التي يطلبها المدير، زاد نطاق المتطلبات والرغبات الإلزامية وقد توسعت وفقا لذلك. لكن المدير الذي يهمل المعرفة التقنية من غير المرجح أن يكون لديه فرصة للمضي قدما: في الاقتصاد العالمي سريع التغير، تؤدي المعلومات القديمة إلى قرارات استراتيجية غير صحيحة وإهدار الموارد.

ما هي المهارات التي تعتقد أنها مهمة للقادة الآن وما هي المهارات التي سيحتاجون إليها في عام 2020؟ كيف تستعد لتكون أفضل مرشح لمنصب قيادي بعد عشر سنوات من الآن؟

المنهجية

بحثًا عن إجابات لهذه الأسئلة، أجرينا مقابلات مع عشرات الموظفين من أكبر خمس وكالات توظيف في العالم. وكان 57% من المجموعة رجالاً و43% نساء. وقد شاركوا في قطاعات السوق المختلفة، بما في ذلك: الصناعة (28%)، التمويل (19%)، المنتجات الاستهلاكية (13%)، التكنولوجيا (11%)، حوكمة الشركات (6%)، الممارسة التنظيمية (6%)، التعليم. والبرامج الاجتماعية (4%)، والأحياء والطب (4%). عمل هؤلاء الاستشاريون في 19 دولة في جميع مناطق العالم، بما في ذلك أمريكا الشمالية (34%) وأوروبا (28%) وآسيا (26% بما في ذلك الهند) وأستراليا ونيوزيلندا (6%) وأفريقيا (4%) و في أمريكا الجنوبية (2%).

المدير هو الشخص الذي يتولى الإدارة العامة لمجموعة من الموظفين. يضمن تنفيذ العمل وتخطيط وتنسيق عمل المجموعة لتطوير أنواع معينة من العمل ومراقبة تنفيذ المهام المحددة من قبل كل فنان. كقاعدة عامة، يتم تعيين "الأشخاص الحاصلين على تعليم عالٍ والذين عملوا في تخصصهم وفي مناصب إدارية لمدة خمس سنوات على الأقل" في منصب قائد المجموعة.

يجب أن يتمتع المديرون بصفات ومعرفة ومهارات معينة تتوافق مع مهام وطبيعة ومحتوى عملهم.

هناك متطلبات مهنية مثل:

1. فهم الناس. الحدس النفسي هو القدرة على فهم الخصائص العقلية وحالة الشخص. اللباقة النفسية هي القدرة على إيجاد الشكل الصحيح للتواصل. مهارات الاتصال، تُفهم على أنها القدرة على الحفاظ على الاتصالات والاتصالات.

2. الصفات القيادية. القدرة على فهم مصالح الناس والتعبير عنها والدفاع عنها. الرغبة في تحمل المسؤولية. قدرة القائد على التأثير على الآخرين بشكل غير رسمي.

3. المعرفة بأساسيات الإدارة الحديثة والقدرة على تطبيقها عملياً. الاختيار الحكيم لأسلوب القيادة. الدافع الفعال. القدرة على تنظيم الإعداد واتخاذ القرار.

4. الكفاءة. معرفة القضايا الخاصة التي يحددها ملف وتفاصيل عمل المنظمة. - معرفة أساسيات تشريعات العمل.

5. قدرة المدير على توقع التطورات.

6. القدرة على تحديد الأهداف.

7. قدرة القائد (المدير) على تنظيم التفاعلات وفرض السيطرة المثلى.

السمات الشخصية المهمة من الناحية المهنية للمدير هي خصائص شخصية تضمن أقصى قدر من الكفاءة والنجاح للمدير في مجال الأنشطة الإدارية. إن مشكلة تحديد مجموعة عالمية من الصفات والمتطلبات المهمة مهنيًا والتي يجب أن يفي بها القائد الحديث لأي رتبة إدارية هي مشكلة ذات صلة للغاية، لأن دراستها ستزيد بشكل كبير من كفاءة التشخيص والتنبؤ بالبنية الشخصية المثالية للقائد.

يتم النظر في الصفات المهمة مهنيًا للقائد على ثلاثة مستويات:

1. على مستوى أهداف النشاط.

2. على المستوى السلوكي.

3. على مستوى سمات الشخصية.

بناءً على الأنشطة الإدارية للمدير، يمكن تحديد الصفات المهمة مهنيًا التالية.

الميل إلى التنظيم. يعتبر الميل إلى النشاط التنظيمي بمثابة "تربة مغذية" توفر "نغمة عالية" من الذوق التنظيمي والتأثير العاطفي الإرادي على أعضاء الفريق. القدرات التنظيمية للمدير هي تكوين شخصي معقد يسمح له بحل مشاكل إدارة المرؤوسين بسرعة وفعالية. وهي تشمل الإمكانات الإبداعية للقائد، وخصائصه الفكرية والتواصلية، وخصائصه العاطفية والإرادية، والقدرات التربوية، وتتحدد أيضًا من خلال سمات الشخصية مثل الطاقة والتفاؤل.

دعونا ننظر في الخصائص الفكرية للقائد.

الذكاء العملي هو قدرة الشخص على التفكير النقدي والمنطقي؛ القدرة على استخدام معرفتك وخبرتك بسرعة ومرونة وفعالية في حل المشكلات العملية. وهذه صفة ضرورية، ولكنها ليست كافية. تعتمد فعالية العمل الإداري بالتساوي على القدرة على العمل مع المعلومات والقدرة على التواصل مع الناس. وبالتالي، فإن الأشخاص الحاصلين على تعليم تقني أو علوم طبيعية، كقاعدة عامة، طوروا تفكيرًا تحليليًا، لكنهم أكثر عرضة بكثير من المديرين في العلوم الإنسانية لمواجهة صعوبات في حل المشكلات الإدارية. لذلك، لا تقل أهمية عن نوعية الذكاء الاجتماعي.

الذكاء الاجتماعي هو القدرة على فهم مشاعر الآخرين وتفسيرها بشكل صحيح، ووضع النفس مكان شخص آخر، ومعرفة ما يمكن طلبه من شخص معين وما لا يمكن طلبه. هذه هي القدرة على التصرف وفقًا للموقف، من خلال التواصل، لخلق جو أكثر ملاءمة لنجاح العمل. وبدون هذه الجودة، يكون من الصعب جدًا على المدير أن يخلق مناخًا مناسبًا في الفريق يساهم في النجاح الاقتصادي للمنظمة. إن العلاقة المباشرة بين نجاح الأنشطة الإدارية وذكاء القائد تبدو للوهلة الأولى واضحة وبديهية. هذه الفكرة، التي هي في الواقع وهمية، هي غاية في الأهمية لفترة طويلةفي الواقع، لم يمنع ليس فقط البحث في هذا المجال، ولكن أيضًا صياغة مسألة العلاقة بين الذكاء وفعالية الأنشطة الإدارية. وفقط في أوائل الستينيات. تم إنشاء النمط الأساسي والأولي الذي يربط بين هاتين الظاهرتين الأكثر عمومية - الذكاء وفعالية الأنشطة الإدارية. اكتشف عالم النفس الأمريكي إي.غيزيلي أنه لا توجد علاقة مباشرة، بل علاقة منحنية بينهما. وهذا يعني أن الأنشطة الأكثر نجاحا تتميز بالمديرين الذين ليس لديهم ذكاء منخفض أو مرتفع للغاية، ولكن درجة معينة من التعبير عنه.

الشكل 1.1 - اعتماد فعالية الأنشطة الإدارية على مستوى الذكاء

العلاقة بين الذكاء وفعالية الأنشطة الإدارية ليست مباشرة، ولكنها مضاعفة غير مباشرة. بالإضافة إلى الذكاء، تتأثر فعالية النشاط - وفي كثير من الأحيان بقوة أكبر - بالعديد من العوامل الأخرى. يؤثر الذكاء نفسه أيضًا على النشاط من خلال العديد من المتغيرات الوسيطة. وتشمل هذه مستوى تحفيز المدير، وخبرته الفردية، والعلاقات مع رؤسائه، والعلاقات مع المجموعة المُدارة.

من الواضح أن القائد يجب أن يكون قادرًا على الانسجام مع الناس وإظهار الاهتمام والرغبة في التعاون. ويشترط أن يكون قادراً على تنظيم عمل مرؤوسيه بما يتوافق مع أهداف المنظمة. فهو يحتاج إلى فهم دوافع سلوك الأشخاص، وكذلك معرفة العوامل الكامنة وراء سلوك الفريق. ومع ذلك، فإن خصوصية مجموعة الصفات المهمة مهنيا للقائد تعتمد على نوع نشاطه المهني وعلى أسلوب قيادته.

أسلوب القيادة هو نظام أنشطة نموذجي للمدير يستخدم في العمل مع الناس. ويتجلى أسلوب القيادة في أسلوب القائد في القيادة، واستماعه للآخرين، وفي كيفية تنظيمه لإعداد القرارات واعتمادها وتنفيذها. يمكن الحكم على ذلك من خلال كيفية تنظيم مكان العمل الشخصي للمدير وعمل الفريق الذي يقوده.

يتم تحديد أسلوب القيادة من خلال خصائص المنظمة والنظام الحالي للأعمال ومنصب الإدارة العليا ونظام القيم السائد ونوع الثقافة. يتأثر أسلوب القيادة بالصفات الإنسانية والتجارية للقادة (المعرفة، والطاقة، والفطرة السليمة، والقدرة على الابتكار، والعادات، وأنماط الكلام، والإيماءات، وتعبيرات الوجه).

يتم تحديد تشكيل أسلوب القيادة من خلال عوامل موضوعية وذاتية.

العوامل الموضوعية لا تعتمد على المدير، وكقاعدة عامة، يأخذها في الاعتبار في أنشطته. وتشمل هذه أسلوب القيادة للمدير الأعلى وصحته وعمره وخصائصه التعليمية والاجتماعية والنفسية للفريق وخصائص المهام التي يتم حلها. تشمل العوامل الذاتية العوامل التي تعتمد على شخصية المدير. هذه هي صفاته الإنسانية والتجارية ومهاراته المعرفية والإدارية وسلوكه.

في علم النفس الإداري، يتم تمييز أنماط القيادة الرئيسية التالية: الاستبدادية والديمقراطية والليبرالية.

يتميز أسلوب القيادة الاستبدادية (التوجيهية) بمركزية السلطة في يد قائد واحد. إنه يتخذ القرارات بمفرده وينظم بدقة جميع أنشطة مرؤوسيه، ولا يمنحهم الفرصة لأخذ زمام المبادرة. يجب على المرؤوسين أن يفعلوا فقط ما يُطلب منهم، بينما يتلقون الحد الأدنى من المعلومات الضرورية. تعتمد السيطرة على أنشطتهم بالكامل على قوة القائد، الذي يركز عادة على حل المهام الرسمية البحتة، ولا يثق بمرؤوسيه، ويقمع أي انتقاد لنفسه.

القائد الذي يلتزم بالأسلوب الديمقراطي يعمل على إضفاء اللامركزية على سلطته الإدارية. فهو يتشاور مع مرؤوسيه، الذين يشاركون أيضًا في اتخاذ القرارات ويتلقون معلومات كافية للحصول على فكرة عن آفاق عملهم. ويمارس تفويض المهام والصلاحيات للمرؤوسين. ويتم تشجيع المبادرة من جانبهم بكل الطرق الممكنة. لا يتم التحكم في أنشطة المرؤوسين من قبل القائد فحسب، بل أيضًا من قبل النشطاء.

يتميز أسلوب القيادة الليبرالي (المتسامح) بالحد الأدنى من تدخل المدير في أنشطة مرؤوسيه. يعمل المدير كوسيط في تنفيذ الاتصالات، حيث يزود مرؤوسيه بالمعلومات والمواد اللازمة لإنجاز العمل. وعادة ما يترك الأمور تأخذ مجراها، ولا يتصرف إلا عندما يتم الضغط عليه - سواء من الأعلى أو من الأسفل. محافظ. لا ينتقد رؤسائه أبدًا وهو مرتاح كمرؤوس. يميل إلى التأثير عن طريق الإقناع وإقامة الاتصالات الشخصية. يستمع إلى النقد، ويوافق عليه، لكنه لا يفعل شيئا. كقاعدة عامة، يتم ترشيح شخص أو شخصين من بين المرؤوسين الذين يديرون المجموعة بالفعل وينقذون الأعمال. وفي بعض المواقف (فترات الإبداع في عمل المجموعة)، قد يكون هذا الأسلوب هو الأمثل لفترة قصيرة.

أود أيضًا أن أشير إلى أن الصفات التحفيزية والإرادية للقائد تلعب دورًا كبيرًا. يشمل المجال التحفيزي الإرادي الاحتياجات والاهتمامات والأهداف والدوافع التي تتحقق دائمًا فقط بفضل المكون الإرادي. الإرادة هي قدرة الإنسان على تحقيق أهدافه. الإرادة هي التنظيم الواعي للإنسان لأفعاله وأفعاله التي تتطلب التغلب على الصعوبات الداخلية والخارجية. يتم تحديد التنظيم الطوعي للسلوك البشري من خلال الظروف التي يعيش ويعمل فيها. إن الإرادة ليست خاصية معزولة في النفس البشرية، وبالتالي يتم النظر إليها بالارتباط مع جوانب أخرى من الوعي.

1. الرغبة في النجاح (التوجه نحو الإنجاز، الرغبة في التملك، الإصرار، الثقة بالنفس)؛

2. الحذر (الضمير، الاهتمام، الحشمة، الصدق، الدقة، الاعتراف من الآخرين)؛

3. تقرير المصير (الحرية، تقرير المصير، الانفتاح)؛

4. الكفاءة الاجتماعية (الكفاءة، الثرثرة، التواصل الاجتماعي، الاستعداد للمناقشة، قوة الإقناع، السحر، الموقف الودي تجاه المنظمة، السلوك الواثق).

لتحديد دوافع المدير وأهدافه الحياتية، يُقترح استخدام تقنية - استبيان الشخصية، الذي اقترحه آي جي سينين في عام 1991 والمقصود منه تشخيص أهداف حياة الشخص (القيم النهائية).

وبالتالي، فإن PVC عبارة عن تكوين نظامي معقد ومتباين داخليًا يحدد نجاح إتقان أنشطة العمل وتنفيذها. يتطلب كل نشاط مجموعة معينة من الصفات المهمة مهنيًا.

الصفات الشخصية والتجارية للقائد. أسلوب القيادة

1 المقدمة.

2. الصفات الشخصية للقائد.

3. الصفات التجارية للقائد.

4. أخطاء في الإدارة.

5. أسلوب القيادة.

6. أنواع العوائق النفسية التي تحول دون الابتكار.

7. الخاتمة.

1 المقدمة

إدارة شركة أو منظمة أو مؤسسة أو قسمها أو مجموعة من الموظفين هي في المقام الأول العمل مع الناس، مع كل شخص على حدة. لذلك، لتحقيق النجاح، عليك أن تتعلم كيفية جعل كل من تعمل معه، أولا، مثلك، ثانيا، مقتنع بأنك على حق، وثالثا، بذل أقصى جهد لنجاح القضية المشتركة.

يمكن تقسيم صفات القائد إلى مجموعتين. المجموعة الأولى هي صفاته التجارية والمهنية وأساليب وتقنيات الأنشطة الإدارية التي يستخدمها.

المجموعة الثانية هي الصفات الفكرية والشخصية (النفسية): المعرفة والقدرات والذكاء والمجال العاطفي الإرادي والشخصية. هذه المجموعة من الصفات لها ميزتان. أولاً، إنه الأساس الذي تبنى عليه الكفاءة المهنية والإدارية للقائد. ثانيا، تصحيحه أصعب بكثير من الأول: تغيير أسلوب التفكير أو الشخصية أصعب بما لا يقاس من إتقان تقنية صنع القرار أو تكنولوجيا الإدارة.

2. الصفات الشخصية للقائد

من الصفات الشخصية (النفسية) الرئيسية للقائد هو تفكيره. في عملية النشاط العملي، يجب أن يكون القائد قادرا على التفكير:

إشكالية وواعدة، وتحديد الصعوبات المحتملة مسبقًا وطرق التغلب عليها؛

بشكل منهجي، يغطي كافة جوانب الموضوع والعوامل المؤثرة فيه؛

التمييز عملياً ومعقولاً بين العوامل الفعلية والآراء الذاتية، والحقيقي من المطلوب أو الظاهر؛

محافظة وغير تقليدية، تجمع بين فوائد الخبرة المتراكمة وأساليب القيادة الأصلية والمبتكرة؛

على الفور، أي الاستجابة السريعة للتغيرات في الوضع، واتخاذ القرارات الأكثر عقلانية بشكل مستقل تحت ضغط الوقت؛

تحقيق الهدف المحدد باستمرار وبشكل هادف، وفصل الرئيسي عن الثانوي، دون الغرق في الروتين؛

النقد الذاتي، وإظهار القدرة على تقييم تصرفات الفرد بوقاحة، والاستفادة القصوى من الخبرة الإيجابية للآخرين، وتحسين المعرفة والمهارات المهنية.

يقضي أي مدير جزءًا كبيرًا من وقت عمله في التواصل. لذلك، فإن الجودة المهنية المهمة بالنسبة له هي القدرة على إجراء اتصالات تجارية مع الناس، بغض النظر عن تقييماته العاطفية. فيجب عليه ضبط سلوكه حتى لا يؤثر الموقف السلبي تجاه شخص ما سلباً على طبيعة علاقة العمل معه، ويصبح السلوك الإيجابي تجاه الموظف معروفاً لديه ويعمل بمثابة حافز إضافي لزيادة النشاط.

قائمة صفات القائد الجيد، تم تجميعها بناءً على نتائج الأبحاث الأجنبية.

قائد جيد

1. يستطيع إقامة علاقات مع أقرانه والحفاظ عليها.

2. قادر على أن يكون قائداً.

3. القدرة على بناء نظام اتصال في المنظمة وتلقي المعلومات الموثوقة وتقييمها بفعالية.

4. لديه القدرة على اتخاذ قرارات إدارية غير قياسية في الظروف التي تكون فيها مسارات العمل البديلة غير واضحة أو مشكوك فيها.

5. القدرة على إيجاد الحل الأمثل في ظل ظروف زمنية محدودة.

6. يمكن أن يتحمل المخاطر المبررة ويدخل الابتكارات في المنظمة.

7. لديه ميل للتحليل الذاتي، ويفهم دور القائد في المنظمة، ويكون قادرًا على رؤية تأثيره على المنظمة.

8. يتمتع بمقاومة عالية للإحباط (وهي حالة تحدث عند الشخص عندما يواجه عقبات يرى ذاتيًا أنها لا يمكن التغلب عليها)، كما أنه ذو دم بارد.

9. يشجع مشاركة أعضاء الفريق في مناقشة المشكلات، ويستطيع التخلي عن وجهة نظره إذا ثبت أنها ليست الأمثل.

10. يناقش صفاته ويتقبل التعليقات ولكن في نفس الوقت يحافظ على ثقته بنفسه.

11. يتعامل مع الانتصارات والهزائم بضبط النفس.

12. يمكن أن يخرج خاسراً دون أن يشعر بالهزيمة ويواجه مشاكل جديدة.

13. قادر على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجهد والحيوية.

14. المختصة في مشاكل إدارية محددة.

15. يترجم أفكاره إلى لغة يفهمها الناس.

16. يعبر فقط عن النقد البناء لمرؤوسيه، ويحاول مساعدتهم على إظهار أنفسهم بشكل أفضل على المستوى المهني.

17. يوضح للناس أنه يدعم بشكل أساسي ما يحترم في الفريق.

18. يبذل الجهود لحماية الكرامة الشخصية لمرؤوسيه ويقمع بشدة أي محاولات لإلحاق الصدمات الأخلاقية والنفسية بهم.

19. يمنح المرؤوسين أكبر قدر ممكن من الحرية في التصرفات الرسمية، مع السماح بالتنازلات، ولكن دون أن يكونوا غير مبدئيين.

20. قادر على إثارة المودة .

21. يركز الاهتمام على الأهداف ذات الأولوية المحددة ويقيم المرؤوسين بناءً على مساهمتهم في تنفيذها.

22. يكون قدوة في الاستخدام الفعال لوقت العمل، ويتشارك مع زملائه الأساليب العقلانية لتحقيق ذلك.

23. قادر على التعبير عن أفكاره بوضوح ودقة وإيجاز بالكلمات.

24. القدرة على رؤية التغييرات التي تحدث داخل وخارج المنظمة.

25. الاستعداد لبدء عملية الابتكار وإدارتها واستخدامها بما يحقق مصالح المنظمة.

26. قادر على تحمل مسؤولية العمل المكلف به.

27. مفتوح للتواصل مع جميع المرؤوسين. منتبهة لمقترحات أعمالهم. ويعرب عن امتنانه لهذا بأشكال مختلفة.

28. ينخرط باستمرار في التعرف على "النجوم" في بيئته. يطور تكنولوجيا العمل الفردي، مع التركيز على إدراجهم النشط في أنشطة الإدارة. من "النجوم" تشكل احتياطيًا شخصيًا للترقية.

29. يفكر بعناية في العمل لتهيئة الظروف للوفاء المهني للمرؤوسين وتوفير الظروف لمسيرتهم المهنية. بالنسبة له، من الأولويات مكافأة الجميع لإظهار طموحهم التجاري في أداء الواجبات الرسمية.

30. القدرة على حل النزاعات والعمل كوسيط بين الأطراف المتنازعة وحل المشكلات الناجمة عن الضغوط النفسية. لكنه ليس في عجلة من أمره للانخراط في حل النزاعات الشخصية التي تنشأ في الأقسام. يتم التعامل معهم من قبل مساعديه الوظيفيين و"نجوم" الفريق. يعمل القائد نفسه كحكم أو شخص يضع حداً للنزاع بناءً على نتائج إجراءاته. يعلم المديرين من المستوى الأدنى كيفية حل النزاعات، ومساعدتهم على اكتساب الخبرة المهنية في بناء علاقات صحية في فرقهم.

إن احترافية القائد هي قيمة تتزايد ذاتيًا باستمرار. ويهدف إلى أن يكون مثالاً لزيادة مستوى المعرفة النظرية والمهارات العملية والنمو الثقافي العام. من المهم للغاية أن نثبت لهم بشكل منهجي إتقانهم الجيد لتكنولوجيا التعبير الفكري عن الذات عند تطوير القرارات الإدارية.

اعتمادًا على الوضع الإداري، يتعين على المدير أداء مجموعة متنوعة من "الأدوار"، والتي يتم تحديدها حسب منصبه في المنظمة. هناك الكثير من هذه الأدوار.

1. المسؤول (يراقب التنفيذ).

2. المخطط (يقوم بتطوير الأساليب والوسائل التي يستطيع الآخرون من خلالها تحقيق الأهداف).

3. السياسي (يحدد الأهداف وخطوط السلوك في مجموعة أو منظمة).

4. الخبير (الشخص الذي يتم التعامل معه كمصدر للمعلومات الموثوقة أو كمتخصص مؤهل).

5. ممثل (للفريق في البيئة الخارجية).

6. منظم (العلاقات داخل المجموعة أو المنظمة).

7. مصدر (الأفكار والمعلومات والمكافآت والعقوبات).

8. القاضي (وصانع السلام أيضًا).

9. الرمز (مثال، وجه الفريق).

10. الدكتاتور (الشخص الذي يلغي المسؤولية الفردية: “كل الدعاوى ضدي، تصرف نيابة عني”، “أبلغ ما أمرت به”.

11. الرفيق الكبير (الذي يلجأ إليه طلباً للمساعدة).

12. "كبش الفداء" (الشخص المسؤول عن كل شيء في حالة الفشل).

الأدوار المحددة هي في الأساس مجموعة من تلك المهارات التي يجب أن يتمتع بها القائد القوي.

هناك أيضًا قائمة بعلامات القائد الضعيف.

قائد ضعيف

1. يواجه دائماً الظروف غير المتوقعة، لأنه لا يستطيع التنبؤ بها واستشعار اقترابها والاستعداد لها.

2. هو مقتنع بأنه يعرف العمل ويتقنه أكثر من أي شخص آخر، لذلك يحاول أن يفعل كل شيء بنفسه.

3. مشغول بالتفاصيل، منخرط في كل شيء، ولهذا السبب يفتقر للوقت باستمرار. يستقبل الزوار ويحمل سماعة الهاتف بيد واحدة ويوقع الطلب باليد الأخرى، وفي نفس الوقت يستشير موظفًا يقف على المكتب.

4. يغطي المكتب بالأوراق. علاوة على ذلك، ليس من الواضح على الإطلاق أي منها مهم، وأيها عاجل، وأيها غير مطلوب على الإطلاق.

5. يعمل من 10 إلى 14 ساعة يومياً حتى في الليل. يبقى في مكتبه حتى وقت متأخر.

6. يمشي دائمًا بحقيبة يحمل فيها أوراقًا غير مقروءة من العمل إلى المنزل، ومن المنزل إلى العمل.

7. يحاول تأجيل القرار إلى الغد: ففي النهاية يمكن حل المشكلة من تلقاء نفسها أو سيقررها شخص آخر.

8. لا يحل أي شيء بشكل كامل أبداً؛ فعبء القضايا التي لم يتم حلها يقع على عاتقه، مما يضغط على نفسيته.

9. يرى كل شيء باللون الأبيض أو الأسود، ولا يوجد لديه ظلال أو نصفيات أو فروق دقيقة.

10. أنا أميل إلى "إنشاء الجبال من التلال". يعلق أهمية كبيرة على التفاصيل العشوائية وغير المهمة ولا يستطيع التمييز بين المهم والثانوي.

11. محاولة اتخاذ القرار الأفضل بدلاً من اتخاذ القرار الممكن.

12. إنه على دراية بمرؤوسيه: من خلال التربيت على كتفه أو احتضانه حول الخصر، يحاول أن يكتسب سمعة كقائد جيد.

13. مستعد لأية تسوية تجنباً للمسؤولية، ويميل إلى إلقاء اللوم على الآخرين في أخطائه.

14. يعمل بمبدأ "الباب المفتوح" فمن يريد ومتى يريد ولأي سبب يأتي إلى مكتبه.

15. عندما يحصل فريق على جائزة أو جائزة، فهو الأول في القائمة ويأخذ مكانه في الصف الأول من هيئة الرئاسة.

3. الصفات التجارية للمديرين

الصفات التجارية تعني أن المدير لديه القدرات التالية:

القدرة على إيجاد أقصر طريق لتحقيق الهدف؛

القدرة على التفكير بشكل مستقل واتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة؛

القدرة على ضمان تنفيذها بشكل مستمر واستباقي؛

القدرة على إطلاق الطاقة البشرية (المبادرة، الحماس).

ما هي الصفات التجارية بالضبط؟

يجب على القائد الذي يتمتع بصفات تجارية أن:

تكون قادرة على إجراء تحليل مؤهل للوضع وفهم المواقف المعقدة؛

إدراك تعليمات الرؤساء بدقة؛

تطوير الحلول البديلة ومن ثم اختيار الحل الأكثر فعالية.

تحديد محتوى الإجراءات المطلوبة لحل المشكلات الناشئة في الوقت المناسب؛

تحديد المهام بوضوح للمرؤوسين وممارسة الرقابة الفعالة على تنفيذها؛

إظهار الإرادة والمثابرة في التغلب على الصعوبات الناشئة؛

حافظ على النقد الذاتي في تقييم نتائج الأداء.

الصفات التجارية هي فئة معقدة للغاية. دون الخوض في تحليل مفصل لها، سنلاحظ فقط أنها عبارة عن تعايش (تعايش، مساعدة بعضنا البعض) مكونين: الكفاءة والقدرات التنظيمية (المعرفة والمهارات).

تُفهم الكفاءة على أنها معرفة شاملة بعمل الفرد وجوهر العمل الذي يتم تنفيذه، وفهم الروابط بين الظواهر والعمليات المختلفة، وإيجاد الطرق والوسائل الممكنة لتحقيق الأهداف المقصودة.

من الواضح أن القائد لا يمكن أن يكون مؤهلاً بنفس القدر في جميع القضايا التي يشارك فيها، ولا يوجد أي مساومة في هذا الأمر. ومع ذلك، لا يستطيع المدير الاستغناء عن قدر معين من المعرفة المهنية الكافية لفهم واضح للأهداف، ولتصور الأفكار الجديدة، وللنظر المؤهل في المواقف الناشئة واتخاذ قرارات مستنيرة بشأنها.

إن القائد غير الكفء الذي لا يفهم الأمر يجد نفسه حتماً في اعتماد مهين على بيئته.

إنه مجبر على تقييم الوضع بناءً على مطالبات مرؤوسيه أو رؤسائه.

كقاعدة عامة، يجد صعوبة في التعبير عن أحكام هامة، واتخاذ إجراءات نشطة، وتقديم نصائح مفيدة بشأن القضايا الخاصة.

1. والخصائص النفسية الفردية المديرينتمت دراستها في جوانب مختلفة: الجاذبية العاطفية رأس، نسبة القائد الصفاتو الصفات رأس ...

2. الأنماط كتيباتوتأثيرها على المناخ النفسي للفريق

   الأطروحة >> علم النفس

   سلوك رأس – أسلوب كتيبات. وفي الوقت نفسه، اتضح أن لا أحد شخصي جودة، ولا الأنماطأنفسهم... 16 مجموعة من العبارات التي تميزهم عمل جودة رأس. وتتكون كل مجموعة من ثلاث عبارات...

3. الأنماط كتيبات (18)

   اختبار >> الإدارة

   حلول. شخصي جودة: 1) عمل جودة; 2) أخلاقية جودة; 3) الكرامة. 4) العيوب. شخصي جودةتميز الخارجي... مريض.1.9 – النوع المعاكس رأس. أسلوب كتيبات، وخلق الجو الأمثل...

لكي يتأهل الشخص حقاً لمنصب القائد، يجب أن يتمتع بعدد من الصفات التي من شأنها أن تجعله شخصاً مهماً في نظر مرؤوسيه. بعد كل شيء، كيف يتصرف الرئيس وما هي خصائص الشخصية والسلوك التي يمتلكها تحدد بشكل مباشر علاقته بالفريق. في هذه المقالة سننظر في الصفات الشخصية للقائد وما ينبغي أن تكون عليه.

ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها القائد؟

لنبدأ بحقيقة أن أي مدير يجب أن يعرف وظيفته تمامًا. يجب عليه أن يفهم بوضوح الجوهر الكامل لأنشطة المؤسسة أو المنظمة التي يديرها. يعد هذا معيارًا مهمًا يتيح لك أن تكون على دراية بجميع الأحداث وبالتالي لا تجد نفسك في موقف حرج. هذه الميزة، بالطبع، تتعلق أكثر بالصفات المهنية، لكنها مع ذلك تحدد الشخصية ككل.

من المهم جدًا أن يتمتع القائد بصفات مثل العدالة والموضوعية. لأنه في الفرق، بين المرؤوسين، غالبا ما تنشأ قضايا مثيرة للجدل، والتي غالبا ما تتحول إلى صراعات وبالتالي تقلل من جودة العمل. يجب أن يكون دور القائد في هذه الحالة هو إعادة النظام إلى الفريق، دون المساس بمصالح أي شخص، مع معاقبة المرؤوسين أو تشجيعهم بشكل عادل.

إستجابة

الاستجابة والتفاهم هي الصفات التي ستساعد في الحفاظ على السلطة بين المرؤوسين. وبطبيعة الحال، فإن دور المدير هو تنظيم ومراقبة سير العمل، أولا وقبل كل شيء. ولكن لن يضر الاهتمام بحياة الأشخاص الذين يعملون في مكان قريب. لا يستطيع كل مدير الاستجابة لأي طلبات (مناسبة)؛ وغالبا ما تظل هذه المواضيع دون مراقبة إذا لم تكن مرتبطة مباشرة بالعمل. ولكن هذا غير صحيح، لأن مثل هذا الموقف "البارد" سوف يكون مصحوبا بسوء الفهم وعدم الاحترام.

يجب أن يتمتع أي قائد بمهارات تنظيمية. وينبغي أن يكون هذا واضحا في جميع مراحل العمل. إن العزيمة والرغبة في المضي قدمًا لتحقيق الهدف هي أيضًا سمات ضرورية ستكون مفيدة للقائد الجيد. لكي يتم القيام بعمل جيد، من الضروري أن تكون قادراً على خلق جو ودي في الفريق، وهذه ليست مهمة سهلة، ولكن يمكن أن يقوم بها شخص متطلب ولبق.

بالطبع، من غير المرجح أن يصبح الشخص الذي ليس لديه صفات قيادية قائدا. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون الشخص قائدا ليس فقط بصحبة معارفه، ولكن أيضا بين أولئك الذين ما زالوا لا يعرفون شيئا عنه. لن يتمكن سوى مثل هذا المدير من تنظيم العمل بشكل كامل وإدارة العمال بذكاء، مع حل جميع المشكلات دون صعوبة كبيرة.

معرفة القراءة والكتابة

يجب أن يتمتع القائد بخطاب جيد ومختص. تعد القدرة على تقديم المعلومات وتقديمها بشكل صحيح أمرًا مهمًا للغاية. وستنخفض أي سلطة إلى المستوى "0" إذا بدأ الشخص الذي يشغل منصب القائد، ردًا على سؤال يطرح، على سبيل المثال، في التحدث بهدوء أو بشكل غير واضح أو يتجنب الإجابة تمامًا. يجب ألا يخاف القائد من التحدث أمام الجمهور وأن يكون قادرًا على التعبير عن أفكاره بطريقة يسهل على الجميع الوصول إليها وفهمها.

السمة المميزة للقائد الحقيقي يجب أن تكون الكفاءة. لا أحد يجادل بأن هذه الجودة يجب أن تكون متأصلة في جميع الموظفين، ولكن يجب على المدير أن يعمل بجد أكثر من أي شخص آخر.

ولكي يكون هناك انضباط في الفريق، يجب على القائد أن ينضبط نفسه. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحقيق استجابة من المرؤوسين.

إذا كان الشخص بطبيعته غير قادر على إنهاء ما بدأه أو وقع في الاكتئاب عند "الهزيمة" الأولى، فإن مكانه ليس في المناصب القيادية. إن الشخص الذي يتولى القيادة ملزم ببساطة بتحقيق الأهداف المحددة، مع الاسترشاد بمصالح المؤسسة.

يجب أن يكون احترام الذات العالي متأصلًا في القائد. لا يتعلق الأمر بنوع من النظرة الأنانية للعالم. يجب على الشخص أن يقيم صفاته المهنية بموضوعية وأن يكون فخوراً بها وأن يكون قدوة. وبطبيعة الحال، يجب أن تكون هذه الصفات موجودة في عملية العمل، وليس فقط في رأس الشخص. لأن الافتقار إلى الثقة بالنفس لم يجلب أي فائدة، ناهيك عن النجاح في أي شيء.

ماذا تريد أن تقول أيضًا عن الصفات الشخصية للقائد؟ وحقيقة أنه فوق كل شيء آخر يجب أن يكون متفائلاً. نعم نعم! انه مهم. يلعب الإيمان بنفسك وبالأشخاص الذين يعملون لصالح المؤسسة دورًا كبيرًا في ازدهار الأعمال.

خاتمة

لا أحد يقول أن كونك قائداً أمر سهل. ولكن، إذا كان هذا المصير قد سقط بالفعل، فأنت بحاجة إلى السعي لتتوافق مع هذه الحالة. وفي الوقت نفسه، تعلم شيئًا ما، واضبط شيئًا ما في صفاتك.

يعتمد نجاح المشروع بأكمله بشكل مباشر على من هو المسؤول. يعد التعليم ومستوى الاحتراف والخبرة العملية مؤشرات مهمة، ولكن بدون الصفات الشخصية الصحيحة، فإنها لا تلعب أي دور.

يعتمد نجاح أي مشروع إلى حد كبير على من يرأسه. سيساعد المدير المؤهل في تعزيز الأعمال من خلال التنظيم المناسب لعمل مرؤوسيه.

أن تكون قائداً جيداً ليس بالأمر السهل. يجب على الشخص الذي يشغل منصبًا قياديًا أن يجمع بين الصفات المهنية والشخصية المختلفة.

الصفات القيادية التي تؤدي إلى النجاح

تنقسم الصفات الرئيسية للقائد إلى ثلاث مجموعات:

1. الصفات المهنية. تتضمن هذه المجموعة الصفات التي تميز الشخص كمتخصص مختص. هذه الصفات هي الأساس الذي يسمح للشخص بأداء الأنشطة القيادية. تشمل هذه المجموعة:

• التعليم والخبرة العملية والكفاءة ومعرفة الفرد ومجالات النشاط ذات الصلة ؛
• المهارات ذات الصلة: معرفة اللغات الأجنبية والقدرة ومهارات الكمبيوتر.

بشكل عام، تتضمن هذه المجموعة المهارات والقدرات التي يتم إدراجها عادةً في السيرة الذاتية.

2. الصفات الشخصية للقائد. تتضمن هذه المجموعة الصفات التي يجب أن يتمتع بها كل موظف:

• أمانة؛
• مسؤولية؛
• الصحة النفسية؛
• التوازن والقدرة على التحكم في النفس.
• الاستجابة والموقف الخير تجاه الآخرين.
• بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا أيضًا الصفات الشخصية التي لا يمتلكها الجميع، ولكن يجب أن يمتلكها القائد:
• نظرة متفائلة للحياة؛
• الثقة بالنفس؛
• المؤانسة والرغبة في التواصل.
• مقاومة الإجهاد؛
• جاذبية؛
• الاهتمام بالناس
• منظمة؛
• العزم والطموح.
• عدالة.

3. الصفات التجارية للقائد. يتضمن ذلك مهارات تنظيم عملية العمل والتنظيم الذاتي والصفات الإدارية للقائد:

• القدرة على التخطيط لأنشطتك، ومعرفة إدارة الوقت؛
• الرغبة في تحسين الذات؛
• الإدراك النقدي والقدرة على إعادة التفكير في المواقف والواقع المحيط؛
• سعة الاطلاع؛
• القدرة على تدريب الآخرين؛
• الانفتاح على كل ما هو جديد، والقدرة على البحث عن أشكال وأساليب عمل جديدة؛
• مهارة العمل ضمن فريق؛
• القدرة على دعم وتحفيز الناس بفكرة جديدة؛
• القدرة على تكوين فريق عمل يتمتع بأجواء نفسية مناسبة للعمل؛
• القدرة على إدارة الناس، والرغبة في قيادة الناس، لتحقيق الأهداف معا؛
• القدرة على توزيع الاهتمام ووضع المهام ذات الاتجاهات المختلفة في الاعتبار؛
• التفكير المنطقي والنقدي.
• مبادرة؛
• الكفاءة في حل القضايا الناشئة.
• القدرة على تحديد الأهداف والغايات الأساسية؛
• الرغبة في النجاح بأي ثمن.

5 صفات للقائد المثالي

ستختلف صفات القائد المثالي اعتمادًا على مستوى القيادة الذي نتحدث عنه. على سبيل المثال، يجب أن يكون المدير ذو المستوى الأدنى منظمًا جيدًا، ويجب أن يكون المدير الأعلى خبيرًا استراتيجيًا. بشكل عام، يمكننا تسليط الضوء على الصفات الأساسية التالية للقائد الممتاز.