التقنيات الحديثة لوضع خطة العمل. منهجية إنشاء خطة العمل

حتى الشخص الذي يجهل تمامًا ريادة الأعمال يمكن أن يفترض أن تنظيم المؤسسة يجب أن يلتزم بقواعد وقوانين معينة. من الضروري وضع أهداف واضحة وتحديد طرق تحقيقها. ولهذا الغرض تم تطوير أساليب تخطيط الأعمال التي لا تسمح لك بالانحراف عن المسار المقصود.

لماذا هناك حاجة للتخطيط

يجب أن تكون استراتيجية تطوير المؤسسة المعدة بشكل صحيح قادرة على الإجابة على الأسئلة التالية:

التخطيط السليم للمؤسسة ينظم كافة جوانب العمل الداخلي، كما يقوم بتحليل كافة المشكلات التي قد تواجهها وسبل حلها. إن الحاجة إلى هذه الخطة الإستراتيجية لا تترك مجالاً للشك.

بمساعدتها يمكنك حل الأسئلة التالية:

• تحديد اتجاه أنشطة الشركة؛
• صياغة الأهداف وتحديد التكتيكات وطرق تحقيقها؛
• تحديد المنتج الذي تنتجه المؤسسة، وتقدير تكاليف إنتاجه؛
• تحديد مدى وجود المتخصصين اللازمين في الشركة؛
• تخطيط مسار الإجراءات التسويقية.
• تقييم القدرات المالية؛
• توقع الصعوبات المحتملة.

يعد وضع خطة عمل ضروريًا بشكل خاص لتلك المؤسسات التي ستحصل على قرض مصرفي أو تفتح شركة جديدة أو تجتذب مستثمرين أجانب.

معلومات عامة عن الأساليب

لوضع خطة عمل لمؤسسة ما، تم تطوير منهجية وتنظيم لتخطيط الأعمال، والذي يتضمن عدة طرق مختلفة لتطوير استراتيجية تطوير المؤسسة. جميعهم يشتركون في الميزات المشتركة التالية:

• فهو يقوم على بنية معينة؛
• ويخصص كل قسم لمنطقة منفصلة من حياة المؤسسة؛
• مصممة لإدارة المؤسسة.
• بناء على مؤشرات الأداء الحالية للشركة.

يعتمد اختيار منهجية محددة، كقاعدة عامة، على حجم الاستثمار المتوقع وتفاصيل المستثمر نفسه، والغرض من كتابة خطة العمل، والنية لاستثمار أمواله الخاصة في تطوير المؤسسة.

تقنيات

في الواقع، الطريقة التي يختارها رجل الأعمال في عملية وضع خطة العمل لا تلعب دورًا كبيرًا. من المهم أن تحتوي الوثيقة النهائية على جميع الأقسام الضرورية التي من شأنها تحليل جميع جوانب استراتيجية التنمية والمؤشرات الموثوقة بناءً على الأدلة الوثائقية. والشيء الرئيسي هو أنه مفهوم لجميع أولئك الذين تم تجميعه من أجلهم.

اليونيدو

الأكثر شعبية بين رجال الأعمال الروس هي طريقة تخطيط أعمال اليونيدو. يتيح لك النهج الذي طوره منشئوها عدم تفويت نقاط مهمة في الأنشطة الحالية والمستقبلية للشركة. وشكل عرض النتائج مقبول تمامًا لكل من رواد الأعمال المحليين والغربيين.

المنهجية هي نوع من لغة الاتصال العالمية التي يمكن استخدامها من قبل المتخصصين في مجال التحليل المالي وتصميم الاستثمار وكذلك المديرين في مختلف مجالات العمل. ومن الجدير بالذكر أنه حتى معظم برامج الكمبيوتر التي تم إنشاؤها لتسهيل إعداد خطة العمل تعتمد على وجه التحديد على هذه المنهجية التي طورتها منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية.

وتتكون خطة تطوير المؤسسات وفقا لمنهجية اليونيدو من الفصول التالية:

إن وضع خطة لتطوير المشاريع بناءً على هذه المنهجية يجب أن يأخذ في الاعتبار الحقائق الروسية لنشاط ريادة الأعمال.

منهجية البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية

تنتمي منهجية أخرى شائعة لتخطيط الأعمال إلى البنك الأوروبي للإنشاء والتعمير. وكما تعلمون، فإن هذه المنظمة هي أكبر مستثمر في أوروبا اليوم. وترتكز أنشطتها على جذب الاستثمارات الأجنبية وعلى استخدام استثماراتها الخاصة.

إن منهجية تطوير استراتيجية الأعمال التي يتبعها البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية هي منهجية موجزة وموجهة مالياً. هيكلها يبدو مثل هذا:

1. الصفحة الأولى.
2. السرية.
3. سيرة ذاتية.
4. معلومات عن المؤسسة (تاريخ الإنشاء والتطوير، فريق الإدارة، الأنشطة الحالية، الوضع المالي، القروض).
5. معلومات عن المشروع (معلومات عامة، الخطة الاستثمارية، التحليل التسويقي، وصف العملية الإنتاجية، خطة جذب التمويل، التقييم البيئي).
6. التمويل (جداول استلام الأموال وسداد القروض، معلومات حول الضمانات والضمانات، وصف الأنشطة التي سيتم إنفاق القرض عليها، تحليل SWOT، المخاطر المحتملة وطرق الوقاية منها).

يعد تطوير خطة تطوير الأعمال عملية كثيفة العمالة ومضنية وطويلة. وعادة ما يتطلب الأمر مشاركة فريق المؤسسة بأكمله، فضلا عن جمع معلومات كاملة عن جميع القضايا التي سيتم تناولها في الوثيقة.

بفعالية حول الأعمال التجارية. تخطيط الأعمال: فيديو

إن تنفيذ الاستراتيجية التنافسية الشاملة للشركة ومجموعة من الاستراتيجيات الوظيفية يتطلب تفصيلها ودراسة الجدوى. في هذه الحالة، الأداة الرئيسية لتفصيل استراتيجيات الشركة هي خطة العمل، والتي تسمح بحل المهام التالية كجزء من تنفيذ استراتيجية الشركة:

- تحديد الروابط المنطقية وتسلسل الأنشطة لتنفيذ مجموعة من استراتيجيات الشركة؛

- تقييم الكفاءة الاقتصادية وكثافة رأس المال لأنشطة تكتيكية محددة وأهداف وغايات استراتيجية؛

- تنظيم الرقابة الفعالة على تنفيذ الاستراتيجية المخططة؛

- تقييم قدرات موارد الشركة والحاجة إلى جذب الموارد الخارجية؛

- تنظيم إدارة عملية تنفيذ الإستراتيجية المخططة باستخدام آلية تفويض الصلاحيات؛

- تحسين الهيكل التنظيمي للشركة بما يتوافق مع توقعات زيادة الأنشطة الإنتاجية والتسويقية والاستثمارية والمالية للشركة؛

التركيز على بناء المزايا التنافسية وتوسيع السوق المستهدفة.

تعتبر خطة العمل أداة مهمة لإدارة الشركة وتعتبر بمثابة وثيقة تخطيط تفصيلية تعكس تقييم مكانة الشركة في السوق، وتقييم البيئة التنافسية، وإنتاج الشركة، وقدراتها المالية والتنظيمية، ومستوى أعمالها. استخدامها. وبالتالي، ينبغي النظر إلى خطة العمل كدليل للعمل.

يمكن أن تغطي خطة العمل وتخطط لكل من أنشطة الإنتاج والمبيعات والاستثمار والأنشطة المالية للشركة ككل، وتسلسل تنفيذ مشروع استثماري محدد. من الصعب المبالغة في تقدير أهمية خطة العمل. إنها نوع من بطاقة العمل الخاصة بالشركة، وهي وثيقة تثبت ربحية العمل (استثمار رأس المال).

يتم استخدام خطة العمل للأغراض التالية، والتي يتم من خلالها التمييز بين أنواع محددة من خطط العمل:

- البحث عن مستثمر محتمل وجذب مصادر تمويل خارجية لتنفيذ مشروع معين؛

- الحصول على موارد الائتمان؛

- العثور على شريك وممارسة الأعمال التجارية معًا؛

- التحقق من الجدوى والكفاءة الاقتصادية لمشاريع ريادة الأعمال؛

- التخطيط قصير ومتوسط ​​المدى لأنشطة المؤسسة.

مع الأخذ في الاعتبار الغرض المحدد لتطوير خطة العمل، يتم تحديد محتواها وهيكلها وحجمها ومستوى تفاصيل الحسابات الاقتصادية والمالية. عند تنفيذ مشاريع واسعة النطاق ومعقدة (على سبيل المثال، المشاريع المتعلقة ببناء مؤسسة جديدة وإطلاق الإنتاج)، غالبا ما يتم استكمال الحسابات التي يتم إجراؤها في خطة العمل بدراسة الجدوى وتقديرات التصميم. ومع ذلك، فإن معظم خطط الأعمال لديها هيكل (قياسي) مماثل، مما يجعل من الممكن وصف حالة الشركة بشكل كامل، وآفاق تطورها، وموقعها في السوق، والإنتاج، والاستثمار، والأنشطة المالية.

يجب أن يتضمن هذا الهيكل النموذجي لخطة العمل الأقسام التالية (الجدول 3).

طاولة 3 الهيكل النموذجي (الأقسام الرئيسية) لخطة العمل

تقنيات تخطيط الأعمال

اليوم هناك عدد كبير من أساليب تخطيط الأعمال. يمكن تقسيمها جميعًا إلى ثلاث مجموعات وفقًا لخصائص المطور وحجم المشروع الاستثماري الذي يتم استخدامه من أجله لتطوير خطة العمل:

1. الأساليب الدولية (الأساليب التي تتوافق مع المعايير الدولية الحالية ومتطلبات المنظمات الدولية)؛

2. الدولة (أساليب الهيئات الحكومية الاتحادية والإقليمية والحكومات المحلية)؛

3. الشركات (أساليب تم تطويرها مع الأخذ بعين الاعتبار متطلبات البنوك والمؤسسات الاستثمارية والمالية المحددة).

الأساليب الدولية.

تشمل أساليب تخطيط الأعمال الدولية الأكثر شهرة والأكثر استخدامًا ما يلي:

- منهجية اليونيدو (منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية) الخاصة بالبلدان النامية لإعداد دراسات الجدوى الصناعية ونسختها الإلكترونية COMFAR (URL: http://www.unido.ru/rus/frameSet.html)؛

- منهجية البنك الدولي (البنك الدولي للإنشاء والتعمير)؛

- منهجية شركة "Goldman, Sachs & Co" (أكبر بيت مصرفي في وول ستريت، أحد رواد أعمال الاستثمار العالمية)؛

- منهجية شركة إرنست ويونغ (شركة استشارات ومراجعة دولية).

دعونا نسلط الضوء على الأساس (الأساسي) لجميع الأساليب المذكورة أعلاه لوضع خطط العمل وإجراء تحليل مفصل لأي من الأساليب المقترحة ذات صلة بالفعل والتي لا تعمل بعد في السوق الروسية الناشئة. الأقسام التالية هي على وجه التحديد جوهر جميع الأساليب المذكورة أعلاه لوضع خطط العمل:

- الخطة المالية؛

- خطة التسويق؛

- نظام الإنتاج.

وهي مرتبطة عضويًا بالخطة التنظيمية (مخطط محدد لتنفيذ المشروع) واستراتيجية الاستثمار مع الحساب المقابل للمخاطر وتخصيص تدابير التعويض. كانت هذه الأقسام الرئيسية الأساسية هي التي وضعت الأساس لمعايير تشكيل خطط العمل. وفي الوقت الحالي، تم تطوير العديد من الأساليب والأدلة العملية لوضع خطط الأعمال وفقًا لمبادئ اليونيدو التوجيهية. ومع ذلك، على الرغم من ذلك، فإن متطلبات خطط العمل من المستثمرين مختلفة. ليس لدى البنوك الروسية منهجية موحدة لتطوير خطط الأعمال، لذلك يحاول كل بنك كبير تقريبًا تطوير منهجيته الخاصة، والتي تتضمن متطلباته الخاصة. ترى بعض البنوك أنه من الضروري إجراء حسابات الخطة المالية في وحدتين نقديتين: المحلية والأجنبية، والبعض الآخر في وحدة واحدة (تفضيل أكبر للأجنبي)، ولا يوجد نهج موحد لحسابات المخاطر، وما إلى ذلك. وإذا أخذنا في الاعتبار أن هذه الأساليب تم تطويرها بشكل أساسي للاستخدام الرسمي، فيمكننا أن نتخيل الصعوبات التي يواجهها المدير الذي طور خطة العمل بنفسه. وبما أن البنوك لا ترغب في إجراء أي محادثات حول شروط الإقراض دون خطة عمل، يضطر المديرون إلى طلب خطط عمل من البنوك أو من الشركات الاستشارية المرتبطة ببنوك محددة. ويتم تسهيل ذلك أيضًا من خلال اشتراط قيام المستثمرين الأجانب بتقديم حسابات الخطة المالية باستخدام الحزم المرخصة من قبل اليونيدو - COMFAR وPROPSPIN. ولذلك فإن استخدام هذه التقنيات لا يكفي لوضع خطط عمل تلبي متطلبات المستثمرين، ويمكن اعتبارها بمثابة دراسة أولية لنوايا وخطط المقترض.

إن منهجية تخطيط الأعمال الدولية الأكثر شهرة هي منهجية منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية الدولية (اليونيدو). تتعلق هذه المنهجية بنشر المعايير والقواعد الدولية لتقييم فعالية المشاريع الاستثمارية. تعتبر هذه المنهجية أساسية وتشكل الأساس لمعظم منتجات البرمجيات الأجنبية والروسية لتطوير خطط الأعمال. تستند وحدات التحليل الاقتصادي والمالي في منهجية اليونيدو إلى التوصيات المنهجية الواردة في المصادر التالية:

- دليل التقييم العملي للمشاريع (UNIDO.1986)؛

- I. Little, J. Mierle تقييم وتخطيط المشاريع للدول النامية (منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي، 1982)؛

- م. شيرفيل، وميشيل لوجال، دليل التقييم الاقتصادي للمشروعات الاستثمارية (باريس، 1989).

أساليب الدولة.

يجب أن تتضمن أساليب الدولة لتخطيط الأعمال توصيات منهجية لخطط العمل من الهيئات الحكومية والوزارات والإدارات، وكذلك من الحكومات المحلية. تشمل أساليب تخطيط أعمال الدولة الأكثر استخدامًا على نطاق واسع في الاتحاد الروسي ما يلي:

- تخطيط خطة العمل المقدمة من مقدم الطلب كجزء من طلب التمويل من ميزانية التنمية للاتحاد الروسي (الملحق 1 للوائح تقييم فعالية المشاريع الاستثمارية عند وضع موارد استثمارية مركزية للتنمية على أساس تنافسي ميزانية الاتحاد الروسي، تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 22 نوفمبر 1997 رقم 1470 ) (URL: http://www.siora.ru; http://www.md-bplan.ru) .

- تخطيط خطة عمل الوكالة الروسية للشركات الصغيرة والمتوسطة ومتطلبات خطة العمل التي وضعها الصندوق الفيدرالي لدعم الشركات الصغيرة (URL: http://www.siora.ru; http://www.siora.ru; http://www.siora.ru). delo.ru).

- توصيات منهجية لإعداد خطة عمل، تم وضعها في إطار مشروع TACIS من قبل الاتحاد الأوروبي للدول المستقلة حديثا، استنادا إلى متطلبات اليونيدو (URL: http://www.siora.ru; http://www. delo.ru).

الطريقة الأكثر شيوعًا في الاتحاد الروسي هي تطوير خطة عمل تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 22 نوفمبر 1997 رقم 1470. تُستخدم هذه التقنية في جميع مواضيع الاتحاد تقريبًا، وفي جميع البلديات، عندما يتعلق الأمر بدعم الدولة لمشروع استثماري، والذي يمكن التعبير عنه بالأشكال التالية:

- التمويل الكامل أو الجزئي للمشروع من ميزانية التنمية.

- توفير الضمانات الحكومية للقروض من البنوك التجارية.

- البيع التنافسي، وخصخصة ممتلكات الدولة (البلدية)؛

- تحويل مؤسسات الدولة (البلدية) السابقة إلى شركات؛

- التوزيع التنافسي لحقوق استغلال (تنمية) الموارد الطبيعية.

تنظم هذه المنهجية محتوى وهيكل أقسام خطة العمل، والأنواع الرئيسية لمؤشرات الكفاءة التجارية والميزانية للمشروع، والأنواع الرئيسية للمؤشرات المالية. وبشكل عام، فهو يتوافق مع المعايير الدولية لتخطيط الأعمال (منهجية اليونيدو) ويسمح باستخدام البرمجيات القياسية لحساب مؤشرات أداء المشروع المتكاملة.

أساليب الشركات.

في ممارسات تخطيط الأعمال الروسية والدولية، يوجد عدد كبير من الأساليب المؤسسية التي تم تطويرها واستخدامها من قبل الشركات الفردية والبنوك. وبشكل عام، تمتثل الأساليب المؤسسية أيضا لمتطلبات منهجية اليونيدو الدولية، مع التركيز بشكل أقوى على الجوانب الموضوعية والتحليلية الفردية لخطة العمل التي يقدمها مقدم الطلب للنظر فيها، وفقا لخصائص أنشطته.

على سبيل المثال، تركز شركات التأجير، عند النظر في خطة الأعمال الاستثمارية لمقدم الطلب، على مجموعة من القضايا والحسابات المخططة المتعلقة بتقديم قرض في شكل تأجير المعدات، وفترة سداد القرض، وحجم وجدول مدفوعات التأجير، المحاسبة وإجراءات شطب المعدات المقبولة للتأجير.

عند النظر في خطة عمل مقدم الطلب، تولي البنوك التجارية الاهتمام الرئيسي لضمان وضمان القرض المقدم، وهيكل وحجم رأس المال العامل، والأرباح والسيولة لأصول الشركة اللازمة لحساب الجدول الزمني الأمثل لسداد القرض. في الاتحاد الروسي، يمتلك كل مستثمر مؤسسي وبنك تجاري تقريبًا منهجيته الخاصة لتطوير وتقديم خطة عمل لمقدم الطلب للحصول على التمويل. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى العملية المستمرة لتشكيل وتطوير النظام المصرفي وأوجه القصور في التنظيم القانوني للأنشطة المصرفية والاستثمارية.

1. طرق وضع خطة العمل ………………………………………….3

2. استراتيجية التسويق لخطة العمل...................................................11

1. طرق وضع خطة العمل.

أهداف ومنهجية وضع خطة العمل

في اقتصاد السوق، تعد خطة العمل أداة عمل تستخدم في جميع مجالات ريادة الأعمال. تميز هذه الخطة عملية عمل الشركة، وتظهر كيف سيحقق مديروها الأهداف المحددة، أولا وقبل كل شيء، زيادة ربحية الشركة. تساعد الخطة المعدة جيدًا الشركة على النمو واكتساب مراكز جديدة في السوق التي تعمل فيها، ووضع خطط أعمق طويلة المدى لتطويرها، ومفاهيم لإنتاج سلع وخدمات جديدة، واختيار طرق عقلانية لتنفيذها.

يتم تحديث خطة العمل، كقاعدة عامة، بشكل منهجي، ويتم إجراء تغييرات عليها فيما يتعلق بالتغيرات التي تحدث داخل الشركة، والتغيرات في السوق حيث تعمل الشركة وفي الاقتصاد ككل. وبالتالي، تساعد خطة العمل رجل الأعمال على تقييم التقدم المحرز في أعماله بناءً على التحليل الداخلي للشركة والاقتصاد الكلي والتحكم في العمليات الحالية.

الغرض الرئيسي من وضع خطة العمل هو تخطيط الأنشطة الاقتصادية للشركة على الفترات الفورية والطويلة الأجل بما يتوافق مع احتياجات السوق والقدرة على الحصول على الموارد اللازمة. قد تكون الأهداف الأخرى لتطوير خطة العمل مختلفة، على سبيل المثال:

* فهم درجة واقعية تحقيق النتائج المرجوة.

* إثبات لدائرة معينة من الناس جدوى إعادة تنظيم عمل شركة موجودة أو إنشاء شركة جديدة؛

* إقناع موظفي الشركة بإمكانية تحقيق المؤشرات النوعية أو الكمية المبينة في المشروع وغيرها.

تم تصميم خطة العمل أيضًا لمساعدة رائد الأعمال على حل المهام الرئيسية التالية المتعلقة بعمل الشركة:

* تحديد مجالات النشاط المحددة والأسواق الواعدة ومكانة الشركة في هذه الأسواق.

* تقدير التكاليف اللازمة لتصنيع وبيع المنتجات، ومقارنتها بالأسعار التي سيتم بها بيع البضائع من أجل تحديد الربحية المحتملة للمشروع؛

* التعرف على مدى التزام العاملين بالشركة وشروط تحفيز عملهم بمتطلبات تحقيق الأهداف الموضوعة.

* تحليل الوضع المادي والمالي للشركة وتحديد ما إذا كانت الموارد المادية والمالية تتوافق مع تحقيق الأهداف المقصودة؛

في الممارسة الحديثة، تؤدي خطة العمل أربع وظائف. الأول يتعلق بإمكانية استخدامه لتطوير استراتيجية العمل. هذه الوظيفة حيوية أثناء إنشاء مؤسسة، وكذلك عند تطوير مجالات جديدة للنشاط.

الوظيفة الثانية هي التخطيط. يسمح لك بتقييم إمكانيات تطوير خط جديد من النشاط وعمليات التحكم داخل الشركة.

الوظيفة الثالثة تسمح لك بجذب الأموال - القروض والائتمانات. في الظروف الروسية الحديثة، بدون موارد ائتمانية يكاد يكون من المستحيل تنفيذ أي مشروع مهم، ولكن الحصول على قرض ليس بالأمر السهل. والسبب الرئيسي لا يكمن في مشكلة ارتفاع أسعار الفائدة بقدر ما يتمثل في زيادة عدم سداد القروض. في هذه الحالة، تتخذ البنوك مجموعة كاملة من التدابير لضمان عودة الأموال، ومن بينها متطلبات الضمانات المصرفية والضمانات الحقيقية وغيرها، ولكن العامل الحاسم في منح القرض هو وجود نظام متطور خطة العمل.

تتيح لك الوظيفة الرابعة إشراك الشركاء المحتملين في تنفيذ خطط الشركة الذين يرغبون في استثمار رؤوس أموالهم أو تقنياتهم الحالية في الإنتاج. لا يمكن حل مشكلة توفير رأس المال أو الموارد أو التكنولوجيا إلا في حالة وجود خطة عمل تعكس مسار تطوير الشركة لفترة زمنية معينة.

وبالتالي، يعد التخطيط داخل الشركة جزءًا لا يتجزأ من أي مؤسسة، بغض النظر عن حجمها. تلخص خطة العمل تحليل الفرص المتاحة لبدء عمل تجاري أو توسيعه في موقف معين وتعطي فكرة واضحة عن كيفية اعتزام إدارة شركة معينة استخدام هذه الإمكانات. كما أن أهميتها كبيرة أيضًا لجذب شركاء الأعمال وإنشاء مشاريع مشتركة. وأيضا للحصول على التمويل.

ولذلك فإن إعداد خطة العمل واستخدامها بشكل فعال له أهمية قصوى. ويمكن تطوير هذه الخطة من قبل مدير أو مسؤول تنفيذي أو شركة أو مجموعة من الشركات أو منظمة استشارية. لتحديد استراتيجية التطوير لشركة كبيرة، يتم وضع خطة عمل مفصلة. في كثير من الأحيان، بالفعل في مرحلة إعداده، يتم تحديد الشركاء والمستثمرين المحتملين. أما بالنسبة للجانب الزمني لتخطيط الأعمال، فإن معظم الشركات تضع خططًا لمدة عام. إنهم يدرسون بالتفصيل المجالات المختلفة لأنشطة الشركة خلال هذه الفترة ويصفون بإيجاز تطورها الإضافي. بعض الشركات تخطط لفترات تصل إلى 5 سنوات، والشركات الكبيرة فقط تخطط لفترات أطول من خمس سنوات.

هناك طريقتان رئيسيتان لتطوير خطة العمل. الأول هو أن خطة العمل يتم وضعها من قبل مجموعة مستأجرة من المتخصصين، ويشارك فيها القائمون على المشروع من خلال إعداد البيانات الأولية. نهج آخر هو عندما يقوم مبادرو المشروع أنفسهم بتطوير خطة عمل، ويتلقون توصيات منهجية من المتخصصين، على وجه الخصوص، من المستثمرين المحتملين. بالنسبة للممارسة الروسية، فإن النهج الثاني هو الأصح. عادة ما يكون المبادرون في المشروع متخصصين في قضايا الإنتاج، ولكن كقاعدة عامة، لديهم فهم سيء إلى حد ما لتعقيدات الدعم المالي للمشروع ومبيعات المنتجات. يتم تطوير هذه الأسئلة من قبل المتخصصين المعينين.

تقوم خطة العمل بتقييم الوضع المستقبلي داخل الشركة وخارجها. من الضروري بشكل خاص أن تتنقل الإدارة في شروط ملكية الأسهم، لأنه بمساعدة خطة العمل، يقرر مديرو الشركة تراكم الأرباح وتوزيع جزء منها في شكل أرباح على المساهمين. يتم استخدام هذه الخطة لتبرير التدابير الرامية إلى تحسين وتطوير الهيكل التنظيمي والإنتاجي للشركة، ولا سيما لتبرير مستوى مركزية الإدارة ومسؤولية الموظفين. تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطة، كقاعدة عامة، تساعد بنشاط في تنسيق أنشطة الشركات الشريكة وتنظيم تخطيط التطوير المشترك لمجموعات الشركات المرتبطة بالتعاون وإنتاج منتجات متطابقة أو تكميلية. وفي هذه الحالة، توفر الشركات الشريكة التمويل المشترك.

إلى جانب الوظائف داخل الشركة، يعد تخطيط الأعمال ذا أهمية كبيرة في تحديد استراتيجية التخطيط على المستوى الكلي. تشكل مجموعة خطط الأعمال طويلة المدى للمؤسسات قاعدة معلومات تشكل الأساس لتطوير سياسات التخطيط الوطنية في إطار تنظيم الدولة للاقتصاد.

وبالتالي، يتم استخدام خطة العمل إلى أقصى حد عند تقييم وضع السوق خارج الشركة وداخلها، وعند البحث عن المستثمرين. يمكن أن يساعد رواد الأعمال الكبار على توسيع أعمالهم عن طريق شراء أسهم في شركة أخرى أو تنظيم هيكل إنتاج جديد، كما أنه بمثابة الأساس لتشكيل استراتيجية التخطيط الوطنية.

يعد هيكل خطة العمل أمرًا مهمًا، وهو عبارة عن وثيقة معقدة إلى حد ما تتضمن وصفًا للشركة وإمكاناتها وتقييمًا لبيئة الأعمال الداخلية والخارجية وبيانات محددة عن تطور الشركة. على الرغم من أن خطط العمل ظاهريًا قد تختلف عن بعضها البعض، إلا أن تكوين أقسامها يظل دون تغيير عمليًا، وهي: الملخص (السيرة الذاتية)، وخصائص الصناعة، ووصف الشركة التي يتم إنشاؤها والمنتجات والخدمات التي تنتجها، وأبحاث السوق وتحليلها، خطط التسويق والإنتاج والخطط المالية وكذلك تقييم المخاطر المحتملة والتأمين.

يبدأ إعداد خطة العمل بإعداد صفحة العنوان. ويجب أن تقدم على الفور معلومات حول مكان وزمان ومن قام بتجميع الوثيقة. يُشار هنا أيضًا إلى اسم المشروع، والذي يجب أن يصوغ بإيجاز ووضوح الفكرة الواردة في خطة العمل.

تحتوي الصفحة الثانية من الخطة على جدول محتويات يعكس هيكلها. هذه هي تسميات الأقسام أو الفقرات. في أي خيار، يجب أن يكون المحتوى رقميًا بشكل واضح، دائمًا بالأرقام العربية. ثم تأتي المقدمة التي تشير إلى مهمة وضع خطة العمل ودائرة الأشخاص الموجه إليهم. ومن المستحسن أيضًا ملاحظة سبب الحاجة إلى إنشاء هذا المشروع أو الخطة الاستثمارية.

يجب ألا يتجاوز حجم قسم "فرص الشركة" (السيرة الذاتية) عدة صفحات. يشير هذا القسم إلى كافة الأمور الرئيسية التي ينبغي فهمها وتقييمها من قبل المستثمر المحتمل، وهي المعلومات التي تعطي فكرة عن الشركة وتوفر جميع البيانات اللازمة التي تميز أنشطتها التجارية. يتم تحديد مجالات نشاط الشركة حسب الأولوية، ويتم تحديد الأسواق المستهدفة والأشخاص المسؤولين لكل منطقة. يجب على المخططين أن يوضحوا بإيجاز ووضوح الأهداف الرئيسية للمشروع، بالإضافة إلى أهدافه المحددة. وبالتالي، يجب أن يسلط القسم الضوء على الأهداف الرئيسية للشركة. استراتيجيتها، والأنشطة المحددة التي تم تطويرها لتحقيق ذلك.

يُنصح بتقديم هذه البيانات في شكل جدول يحتوي على وصف لتقنيات العمل التي ستستخدمها الشركة والأنشطة المقابلة التي تهدف إلى حل مشكلات محددة في إطار الإستراتيجية المختارة. يُنصح أيضًا بتحديد دائرة الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الأنشطة المختلفة في الجدول. إن الإشارة إلى المواعيد النهائية المحددة للتنفيذ أمر مهم لكل من المخطط والمستثمر المحتمل. تحديد الإطار الزمني في خطة العمل يدل على أن الخطة قد تم وضعها بالتفصيل وبحسن نية.

إذا قررت بدء عمل تجاري - كرجل أعمال فردي أو ككيان قانوني، فإن أول شيء عليك القيام به هو حساب كل شيء. ستساعد دراسة الجدوى على فهم المخاطر ونقاط الضعف في المشروع والفرص وحجم الاستثمار المطلوب. في مثل هذه المسألة، من الأفضل حساب كل شيء، وبعد ذلك فقط استثمار الأموال - سيساعد ذلك على تجنب العديد من الأخطاء والنفقات غير المدروسة. قد تختلف طرق تطوير خطة العمل اعتمادًا على نوع النشاط وخصائص السوق ودرجة المنافسة وغيرها الكثير.

الميزات الرئيسية

ما الذي يجب أن تتضمنه خطة العمل النموذجية؟ مجموعة من المعلومات التي ستسمح لك بفهم تفاصيل السوق والقضايا التنظيمية الرئيسية وتكاليف المشروع بالإضافة إلى مقدار الربح المخطط له. يجب تشكيل قائمة الأقسام الرئيسية ومحتواها وتفاصيلها لنوع معين من النشاط، وكذلك بما يتوافق مع أهداف وغايات المشروع.

ستكون منهجية تطوير خطة عمل لمتجر عبر الإنترنت مختلفة جذريًا عند حساب مشاريع إنتاج البضائع أو تنظيم تجارة التجزئة. الشرط الرئيسي لمحتوى BP هو التغطية القصوى للأقسام الرئيسية، مع مراعاة تفاصيل وخصائص نوع معين من النشاط.

أساس BP هي الأقسام التالية:

• خطة التسويق
• خطة الإنتاج
• الخطة المالية.

الهيكل النموذجي لخطة العمل:

• مقدمة؛
• ملخص المشروع؛
• وصف الشركة وموقعها في السوق وخطط التطوير؛
• وصف المنتج (الخدمة)؛
• تحليل السوق، التحليل التنافسي؛
• خطة الإنتاج
• سياسة المبيعات
• مبرر مالي.

يتطلب إعداد خطة عمل للبنك حسابات اقتصادية مفصلة، ​​والتي ستحتوي على حجم الاستثمارات المطلوبة، والنفقات حسب البند، والإيرادات المخططة، وفترة الاسترداد للمشروع وربحيته. تشترط العديد من البنوك عند إقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة تقديم دراسة جدوى يتم حسابها وفقًا لمنهجيتها الخاصة.

المراحل الرئيسية

المراحل الرئيسية لوضع خطة العمل:

• جمع وتحليل المعلومات حول السوق والمنافسين والمستهلكين المحتملين؛
• جمع وتحليل المعلومات حول القواعد التشريعية المتعلقة بهذا النوع من النشاط؛
• تطوير خطة التسويق.
• تطوير الخطة التنظيمية؛
• تطوير خطة الإنتاج؛
• الحسابات الاقتصادية؛
• إنشاء ملخص المشروع والاستنتاجات والتحليلات العامة.

من الضروري إيلاء اهتمام كبير بجمع المعلومات، خاصة إذا كنت تخطط للانخراط في عمل جديد غير مألوف. من الناحية المثالية، من الأفضل أن تبدأ عملك الخاص في الصناعة التي لديك بالفعل خبرة عملية فيها.

مصادر المعلومات لأبحاث السوق:

• المنشورات المتخصصة (الصحف والمجلات المطبوعة والإلكترونية)؛
• أخبار الصناعة؛
• معلومات مفتوحة عن المنافسين (العروض التجارية، معلومات على الموقع، المنشورات في الصحافة، وما إلى ذلك)؛

للحصول على معلومات حول المستهلك، يمكنك استخدام المعلومات التحليلية من الصحافة المتخصصة، وكذلك إجراء مسح مباشر لممثلي الجمهور المستهدف (عينة - 500 شخص على الأقل).

تطوير خطة تسويقية

يعد تسويق المشروع من أهم المراحل في تطوير خطة العمل. كثير من الناس يستهينون بهذه النقطة ويبدأون في إنتاج سلع لا يحتاجها أحد، وبأسعار لا يرغب المستهلك في دفعها. من المهم جدًا معرفة وفهم السوق الذي ستعمل فيه، ومنافسيك الرئيسيين، واهتمامات ورغبات المستهلكين المحتملين - وهذا سيساعد على توفير الكثير من النفقات غير المبررة.

ما هي النقاط التي يجب أن يتضمنها التحليل التسويقي للمشروع:

• المفهوم الأساسي
• صورة للمستهلك المستهدف؛
• معلومات عن المنافسين الرئيسيين؛
• قنوات التوزيع؛
• أنشطة الترويج والتطوير.

المفهوم الرئيسي هو وصف عام للمشروع، وتفاصيل المنتج أو الخدمة التي يتم إنتاجها، واستراتيجية تحديد المواقع. تحدد هذه الفقرة قنوات البيع الرئيسية وقائمة أنشطة الترويج.

المستهلك المستهدف هو المشتري الذي يرغب في الدفع مقابل منتجك أو خدمتك. من المهم جدًا عدم السعي إلى "تغطية" الجميع، ولكن تسليط الضوء على مكانتك والتخصص في شريحة ضيقة من السوق. سيسمح لك ذلك بدراسة الاتجاه المختار واهتمامات الجمهور المستهدف (TA) بدقة والقيام بعملك بشكل أفضل من منافسيك.

قنوات البيع هي وسيلة لبيع منتج أو خدمة للجمهور المستهدف.

يجب تطوير أنشطة الترويج مع مراعاة تفاصيل المنتج والنشاط التنافسي وخصائص السوق والتغطية الجغرافية للجمهور المستهدف.

تطوير خطة الإنتاج

أحد العناصر الأكثر ضخامة وتفصيلاً لأعمال تصنيع السلع. في هذا القسم، من الضروري الإشارة إلى الأنواع الرئيسية من المعدات، وتكنولوجيا التصنيع، ومجموعة المنتجات، ومتطلبات المباني، والموظفين المطلوبين، وميزات تخزين وتسليم البضائع، وما إلى ذلك.

ما هي النقاط التي يجب أن تصفها خطة الإنتاج القياسية:

• مقدمات؛
• معدات؛
• العمليات التكنولوجية
• طاقم عمل؛
• تنظيم العمل.

يجب أن تصف متطلبات المبنى ليس فقط المنطقة المطلوبة، ولكن أيضًا معايير الحريق والمعايير الصحية والقواعد لهذا النوع من النشاط، بالإضافة إلى قائمة التدابير للحصول على التصاريح.

يتم وصف المعدات وفقًا للعمليات التكنولوجية اللازمة لإنتاج البضائع. يشير هذا القسم أيضًا إلى الطاقة الإنتاجية أو الكمية التي يمكن إنتاجها باستخدام هذه المعدات.

عند إعداد خطة عمل لمتجر بيع بالتجزئة، يحدد هذا القسم فقط متطلبات المباني والموظفين لمتجر عبر الإنترنت، وقد يحتوي هذا القسم على المراحل التنظيمية الرئيسية.

تطوير الخطة المالية

القسم الأكثر أهمية بالنسبة للبنوك التي تقدم قرضا للمشروع. يعد عنصر المبيعات المتوقعة مهمًا جدًا، وليس من السهل حسابه. من أجل تقييم مستوى الدخل المخطط، يمكنك استخدام البيانات الإحصائية من الشركات المماثلة، والمعلومات من المنشورات المتخصصة، وما إلى ذلك.

لحساب الأرباح، من الضروري حساب التكلفة بشكل صحيح، والتي يجب أن تشمل استهلاك المعدات (لشركات التصنيع).

ما هي النقاط التي يجب أن تتضمنها الخطة المالية القياسية:

• حجم الاستثمار المطلوب؛
• مقدار النفقات الجارية (إيجار المباني، والأجور، والضرائب، وتكاليف الترويج، وما إلى ذلك)؛
• الدخل المخطط – توقعات المبيعات؛
• فترة الاسترداد
• الربحية (حسب المنطقة)؛
• مخاطر المشروع.

في الخطة المالية، من الضروري أيضا الإشارة إلى مصادر التمويل - الأموال الخاصة أو المقترضة. إذا كان المشروع يستخدم قروضًا من بنك أو مؤسسات مالية أخرى، فيجب أن تكون نسبة الربحية أعلى من الفائدة على القرض.

كيفية طلب خطة عمل

يعتمد تسلسل وميزات تطوير خطة العمل على تفاصيل السوق، وخصائص نوع النشاط، وما إلى ذلك. ويعتمد سعر إعداد خطة العمل بشكل مباشر على مدى تعقيد وحجم العمل، وعدد الحسابات الاقتصادية والأبحاث .

ننصحك أيضًا بقراءة:

بمجرد أن يكون لدى رائد الأعمال فكرة بدء مشروع تجاري، هناك العديد من الخطوات التي يجب إكمالها قبل أن تتمكن الشركة الجديدة من البدء في العمل. إحدى الخطوات الأساسية هي إنشاء خطة عمل. تعد خطة العمل أداة ضرورية للمبررات المالية والاقتصادية والفنية والإدارية للشركة. وهي وثيقة تصف جميع الجوانب التجارية لأنشطة الشركة، وتحلل المخاطر والمشاكل المحتملة، وتحدد طرق حلها. ومن الجدير بالذكر أن الهدف من أي خطة عمل هو حساب ما إذا كان المشروع سيسترد الأموال الاستثمارية التي سيتم توفيرها لإطلاق المشروع.

إذا قمنا بتحليل المكونات الداخلية لخطة العمل بمزيد من التفصيل، فمن الضروري التأكيد على الوظائف الرئيسية التي تؤديها:

· تطوير استراتيجية تطوير الشركة.

· إبراز أسباب جمع الأموال

· تخطيط ووصف نشاط الشركة للسنوات القادمة بعد الافتتاح.

بفضل تخطيط الأعمال، يحصل رجل الأعمال على الفوائد التالية لمشروعه المستقبلي:

1) يقلل من المخاطر المرتبطة بافتتاح منظمة جديدة وأنشطتها المباشرة؛

2) تخصيص المعلومات اللازمة للمنافسين.

3) تشكيل تحليل السوق.

4) التحضير للمشاكل التي قد تنشأ أثناء عملية الإنشاء؛

5) وضع خوارزمية ومراحل حل المشكلات.

واستنادا إلى نتائج تخطيط الأعمال، سيتخذ الشركاء والمستثمرون قرارات بشأن توفير الأموال.

هناك عدد كبير من ميزات التخطيط وخطط العمل، والتي تختلف في الشكل والهيكل والمحتوى وما إلى ذلك. وبناء على ذلك، يمكن تصنيفها وفقا لمعايير مختلفة.

بناءً على تصنيف التخطيط وفقًا للكتاب المدرسي من تأليف N. D. Strekalova. والخبرة المكتسبة خلال فترة التدريب العملي،

تم إنشاء جدول تصنيفات التخطيط.

وإذا ذكرنا تصنيف خطط الأعمال، فمن الجدير بالذكر أنه يمكن تصنيفها على أسس مختلفة:

1) يمكن أن يكون التصنيف حسب النوع (حسب مجال النشاط): تقني، اقتصادي، اجتماعي، تنظيمي، مختلط.

2) يمكن تمييز خطط الأعمال حسب الفئة (من حيث التكوين والهيكل ومجال الموضوع): مشروع واحد، مشروع متعدد، مشروع ضخم.

3) إذا صنفنا خطة العمل من حيث الحجم (حسب حجم المشروع وعدد المشاركين ودرجة التأثير على البيئة الخارجية والداخلية): صغيرة، متوسطة، كبيرة، كبيرة جداً. يمكن النظر إلى حجم المشاريع في شكل أكثر تحديدًا: مشتركة بين الدول، ودولية، ووطنية، وأقاليمية وإقليمية، ومشتركة بين القطاعات والقطاعات، والشركات، والإدارات، وما إلى ذلك.

4) من حيث المدة (طول فترة التنفيذ): قصيرة المدى - حتى ثلاث سنوات، متوسطة المدى - من ثلاث إلى خمس سنوات، طويلة المدى - على مدى خمس سنوات.

5) التصنيف حسب التعقيد (حسب درجة التعقيد الفني والمالي والتنظيمي وغيرها من أنواع التعقيد): بسيط، معقد، معقد للغاية.

6) يمكن التمييز بين التصنيفات حسب النوع (حسب طبيعة الموضوع): مبتكر، تنظيمي، تعليمي، بحثي، علمي وتقني، مختلط، إلخ.).

حاليًا، عند كتابة خطة عمل، يركزون على الأساليب أو الأدلة، التي يكون نطاقها واسعًا جدًا. الطرق الأكثر استخدامًا هي تلك الخاصة بالمنظمات الموثوقة التالية:

البنك الدولي للإنشاء والتعمير (WBRD)،

البنك الأوروبي للإنشاء والتعمير (EBRD)،

مؤسسة التمويل الدولية (IFC) - هيكل صندوق النقد العالمي،

سبيربنك.

ومن الضروري الانتباه إلى أن كل بنك تجاري يطرح متطلباته الخاصة لوضع خطة العمل، أي: يطور منهجيته الخاصة.

الجدول 2 - المتطلبات الأساسية لأساليب تخطيط الأعمال.

ويبين الجدول بوضوح مزايا منهجية اليونيدو، حيث أنها تغطي معظم الجوانب الرئيسية. علاوة على ذلك، فإن منهجية اليونيدو هي واحدة من أكثر المنهجيات شيوعًا في روسيا. ولهذا السبب فإن وضع خطة عمل أخرى سوف يستند إلى منهجية اليونيدو.

طرق مختلفة تسلط الضوء على نقاط رئيسية مختلفة. على سبيل المثال، تركز أساليب البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية ومؤسسة التمويل الدولية واليونيدو على تبرير الكفاءة الاقتصادية للمشروع، وفي منهجية البنك الدولي للإنشاء والتعمير ينصب التركيز الرئيسي على تقييم الوضع في السوق الذي ستعمل فيه المؤسسة. يهتم سبيربنك بتحليل الوضع في الصناعة والمكون المالي لخطة العمل.

يعتمد اختيار إحدى طرق تطوير خطة العمل، وتفاصيل تفصيلها، وتنوع الحلول فيها، والحجم، والقيود الزمنية للتطوير، ومدى توفر المستندات كمرفقات، على عوامل عديدة. دعونا نسلط الضوء على العوامل التالية:

حجم الاستثمار المتوقع للمشروع وخصائص المستثمر المحتمل (الاهتمامات، الحالة النفسية، الجنسية، الخبرة الاستثمارية، إلخ)؛

هل هناك حاجة للحصول على قرض من أحد البنوك (كل بنك تجاري له متطلباته الخاصة ويحاول تطوير منهجية خطة العمل الخاصة به)؛

هل من المخطط الحصول على دعم حكومي للمشروع؟ وقد يكون هذا إما إعفاءات ضريبية، أو تمويلا جزئيا، أو تحويل المؤسسات المملوكة للدولة (الخصخصة)؛

هل تخطط لاستثمار أموالك الخاصة في العمل؟ يمكن أن يكون هذا إما إنشاء مشروع تجاري جديد أو تطوير مشروع حالي. في هذه الحالة، هناك حاجة إلى بحث تسويقي متعمق للاستخدام الداخلي، بالإضافة إلى نموذج مشروع يسمح لك بإدارته أثناء التنفيذ.

تجدر الإشارة إلى أن المعيار الرئيسي لاختيار المنهجية هو وجود أقسام إلزامية تحتوي على تحليل لجوانب محددة من خطة العمل، ومؤشرات موثوقة تعتمد على مصادر وثائقية (المعلومات الأولية والنهائية). أحد العوامل المهمة للغاية هو أن خطة العمل يجب أن تكون مفهومة لدائرة الأشخاص الذين تستهدفهم والذين سيتم تقديمها إليهم (المستثمرين).