Готов маркетингов план за предприятието. Маркетингов план: инструкции за разработване и подробен пример

Ръководството на компанията е призвано да изпълнява комплекс от важни функции: определяне на цели, разработване на планове, политики, методи, стратегии и тактики. Мениджърите организират и координират, ръководят и контролират и служат като движеща сила и връзка. Планирането е само една от тези функции, но една от най-важните: бизнес планът на компанията или бизнес планът насочва дейността на компанията като цяло.

Маркетинговият план е критична част от плана на компанията и процесът на маркетингово планиране трябва да се извършва като част от цялостния процес на планиране и бюджетиране на фирмата.

Има няколко различни подхода към планирането. В традиционното планиране плановете обикновено се разделят в зависимост от периода от време, за който са предназначени, например:

дългосрочни планове;
средносрочни планове;
краткосрочни планове. Няма универсална дефиниция на плановите периоди. Дългосрочните и средносрочните планове често се наричат "стратегически" планове, защото се отнасят до дългосрочните бизнес стратегии; краткосрочните планове често се наричат "корпоративни" или "бизнес планове", защото предоставят насоки за ежедневните операции. Кой план се използва зависи от това какво прави компанията, какви пазари обслужва и колко трябва да планира за бъдещи издания на продукти.
Дългосрочното планиране има за цел да оцени цялостните икономически и бизнес тенденции много години напред в бъдещето. Той определя стратегиите на компанията, насочени към осигуряване на растеж, който съответства на нейните дългосрочни цели, което е от особено значение за предприятия в такива отрасли като отбранителната промишленост, астронавтиката и фармацевтиката (в които времето за разработка на нови продукти достига 5-10 години ). В тези отрасли дългосрочното планиране обхваща период от 10-20 години. За повечето компании обаче времето за разработване на продукта не е толкова дълго и дългосрочното планиране не гледа по-далеч от 5-7 години напред.
Средносрочното планиране е по-практично и отнема период от не повече от 2-5 години (обикновено 3 години). Средносрочното планиране е по-свързано с живота, тъй като се отнася до близкото бъдеще; по-вероятно е планът да отразява реалността. Средносрочният „стратегически“ план се основава на същите стратегии като дългосрочния план, но основните решения трябва да се вземат в по-кратък период от време. Тези видове решения включват: въвеждане на нови продукти, необходимост от капиталови инвестиции, наличие и използване на персонал и ресурси.
Краткосрочното планиране (и бюджетиране) обикновено обхваща период до една година и включва разработването на „корпоративни“ или „бизнес“ планове за компанията и свързаните с нея бюджети. Тези планове разглеждат непосредственото бъдеще и подробностите за това, което компанията възнамерява да направи за период от дванадесет месеца (свързан с фискалната година на компанията). От всички планове краткосрочните са най-детайлни. При необходимост се правят корекции по тях през цялата година.
Традиционно планиране и стратегическо планиране
До 1970 г Традиционното стратегическо планиране за компанията работи доста добре. Бизнес циклите бяха силно предвидими, средата беше стабилна, конкурентите бяха добре познати, обменните курсове бяха фиксирани, ценообразуването беше стабилно и поведението на потребителите беше предвидимо.
След петролния "шок" от началото на 1970г. и прехода към „плаващи“ валутни курсове, предприятията бяха изправени пред коренно различна, бързо променяща се ситуация. Новите технологии, новата конкуренция, значителните промени в цените и други необратими промени изискваха различен тип стратегическо планиране. Фокусът на управлението на компанията се измести от дългосрочното планиране към изпълнението на корпоративните планове, когато в рамките на ограничено време компанията получава реални резултати, въз основа на които се правят необходимите корекции в дългосрочния стратегически план. Хоризонтите на планиране се стесняват до няколко години.
Основната разлика между двата подхода е, че традиционното планиране предполага, че цялата релевантна информация е налична от самото начало на процеса, докато новото „стратегическо“ планиране използва нови данни, когато те станат налични. В момента специалистите в областта на маркетинговото планиране са възприели метода на „стратегическото“ планиране.
Каква е разликата между маркетинг план и корпоративен план?
Директорите и висшите мениджъри на една компания определят целите на нейната дейност. Целите обикновено се изразяват във финансови термини и определят каква ще бъде компанията след време, да речем три години. Бизнес целите на компанията обикновено включват показатели като обем на продажбите, печалба преди данъци, възвръщаемост на капитала и др. За да се разработи изпълним бизнес план, е необходимо първо да се събере информация за текущите операции, т.е. да се анализират бизнес дейностите (одит). Всяка функционална област на компанията провежда свой собствен одит. По време на процеса на одит се разработват конкретни цели и стратегии, въз основа на които ще бъде разработен план за всяка функция на компанията за постигане на отделен набор от цели и прилагане на конкретни стратегии. Индивидуалните планове се разработват подробно за първата година от плана и включват количествени данни за прогнозните разходи и приходи.
Маркетинговият план установява пазарните цели на компанията и предлага методи за постигането им. Той не включва всички цели и методи на работа на фирмата. В допълнение към маркетинговите има производствени, финансови и „персонални“ цели. Никой от тях не може да се разглежда изолирано.
Пълният корпоративен или бизнес план включва редица поддържащи планове, включително главен маркетингов план за компанията. Всички отделни планове трябва да бъдат съгласувани и координирани в единен корпоративен план.
Предмет на нашия анализ е маркетинговият план, но трябва да вземем предвид сложността на поставянето на цели и разработването на стратегии в рамките на системата като цяло.
Корпоративният план се основава на процедурата за приемане на поръчки и бюджета за продажби (част от маркетинговия план). Нито един от плановете не може да бъде изпълнен без анализиране и отчитане на тази информация. На негова основа се определя обемът на продажбите за производствения план, въз основа на който се разработва план за закупуване, определят се нивата на запасите и оборотите, което от своя страна влияе върху процедурите за издаване на фактури, паричния поток и консолидацията на търговския кредит във финансовия план.
Плановете на компанията се влияят и от други въпроси, които се разглеждат предимно в маркетинговия план. Проблемите с ценообразуването влияят на финансовия план, а маркетинговият план може да предложи ценови политики и стратегии. Въвеждането на нови продукти до голяма степен се определя от производствения план и финансирането на стратегическите резерви. За да могат запасите да улеснят навлизането на нови стратегически пазари, те също трябва да се предоставят на консигнационна основа. Плановете за производство и закупуване определят решението дали да произвеждат някои от компонентите на крайния продукт от самата компания или да се обърнат към външни източници. Ако маркетинговият план включва замяна на продукта или увеличаване на производството и цената е ключов фактор за успех, тогава може да има смисъл да закупите някои части от продукта от други производители. Каква ще бъде алтернативната цена на производството (и плана), ако се въведе допълнителен производствен капацитет и какви последствия ще има нуждата от набиране на допълнителни средства за закупуване на компоненти отвън върху финансовия план? Всички тези въпроси (и много други) трябва да бъдат обсъдени и съгласувани с функционалните мениджъри и висшето ръководство в началото на процеса на маркетингово планиране.
Маркетинговият план е като карта: той показва накъде отива компанията и как планира да стигне дотам. Това е както план за действие, така и писмен документ. Маркетинговият план идентифицира обещаващите бизнес възможности на компанията и очертава начини за проникване, улавяне и поддържане на позиции на конкретни пазари. Той свързва всички елементи на маркетинга в съгласуван план за действие, който подробно описва кой, какво, кога, къде и как да постигне целите.
Вниманието на авторите на много трудове по маркетингово планиране е насочено към теоретични проблеми. Може би този подход е интересен за учени и мениджъри, които управляват процеса на компанията като цяло, но е твърде сложен за обикновените търговски директори. Нашият подход е практичен и засяга теорията само до степента, необходима за разбиране на процеса на планиране. Авторът се надява, че като приемете и споделите официалната схема на структурата, очертана в тази книга, ще ви бъде по-лесно да организирате мислите и фактите си в логичен ред. И тогава:
служителите, които ще трябва да се запознаят с плана, ще разберат вашите аргументи и логиката на вашите заключения без никакви проблеми;
ще представите пълен професионален документ на ръководството (дори ако информацията, с която разполагате, е ограничена).
Какво е маркетинг и как се различава от продажбите?
Успешният маркетинг гарантира, че правилният продукт е наличен на точното място в точното време и че купувачът е наясно с него.
Целта на маркетинга е да убеди купувача да закупи предлагания продукт. Но това е само едната страна на маркетинга.
Дори днес в големите компании функциите по маркетинг и продажби често са напълно отделни, понякога ръководени от различни директори. В някои организации продажбите се третират като локална функционална област, а маркетингът се управлява отделно от главния офис или „маркетингови хора“. Не трябва да е така. Продажбите и маркетинговите дейности трябва да бъдат комбинирани или поне да имат едни и същи цели. Трябва да има постоянен обмен на информация между тези две области, в противен случай това ще се отрази неблагоприятно на маркетинговото планиране.
Разделянето на функциите по продажби и маркетинг затруднява включването на продавачи в маркетингови дейности или планиране на маркетинг. Днес, особено в по-малките компании, мениджърите по продажбите често нямат официално маркетингово обучение. За търговските директори ситуацията е още по-лоша и хората по продажбите, дори в големите компании, очевидно не получават никакво маркетингово обучение. Как днешните търговски специалисти ще управляват съответните отдели и ще изпълняват задълженията на търговски директори утре? Само като усвоите сами всички тайни на занаята. Те могат да се учат от тези, които вече имат опит, но все още е необходимо подходящо обучение.
Приема се за даденост, че големите компании, особено международните, могат да си позволят да обучават служители по маркетинг или да наемат специалисти от други фирми. Преди десет години беше трудно да се получи обучение по маркетинг, но това вече не е така. Организациите, които предлагат обучение, ориентирано към продажбите, също предлагат курсове по маркетинг на различни нива.
Според общоприетата дефиниция маркетингът е „предоставяне на стоки и услуги в съответствие с нуждите на потребителите“. С други думи, маркетингът е да се фокусира върху нуждите на клиентите, да гарантира, че продуктите им отговарят и да реализира печалба. Отдавна отминаха дните, когато компаниите първо пускаха продукт и след това търсеха купувачи за него.
Купувачите купуват само тези стоки, от които се нуждаят. Обществеността често критикува интензивните рекламни кампании за предполагаемо „принуждаване“ на потребителите да купуват продуктите на компанията. Това не е съвсем вярно - спомнете си например неуспешните опити на компанията Coca-Cola да представи на пазара нови безалкохолни напитки или първоначалната негативна реакция на потребителите към модела на автомобила Ford Sierra.
Две трети от новите продукти се провалят още при първите си стъпки на пазара. Фирмите трябва да вземат предвид изискванията на потребителите и пазара и да адаптират своите продукти към тях (т.е. да бъдат пазарно ориентирани). Компанията, която произвежда през 50-те години на миналия век. лампови радиостанции, през 1960-1970 г. е принуден да се преориентира към транзисторни, а през 1980г. - за производство на стерео радиоапарати. Производители на черно-бели телевизори (през 1950-1960-те години) през 1970-те години. започва да произвежда цветни през 80-те години. - телевизори с телетекст, а през 1990г. - телевизори с висока разделителна способност. Всеки от тези продукти отговаря по същество на едни и същи нужди на клиента, само в различни моменти от време. Ако тези предприятия продължиха да произвеждат същите продукти, които удовлетворяваха потребителите през 60-те години на миналия век, то през 70-те и 80-те години на миналия век. щяха да фалират. Това са основните принципи на маркетинга - „в крайна сметка потребителят винаги получава това, което иска“, а предприемач, който пренебрегва изискванията на пазара, е обречен на фиаско.
Маркетингът е процес, който съчетава възможностите на предприятието и нуждите на потребителя:
купувачът задоволява нуждите си;
Компанията получава приходи от продажба на стоки.
За да постигнат баланс между нуждите и предлагането на стоки, предприятията трябва да бъдат гъвкави. Те трябва да са готови да променят продуктите, да представят нови продукти и да навлизат на нови пазари. За тях е жизненоважно да могат да разберат нуждите на клиентите и текущата пазарна ситуация. Постигането на равновесие се осъществява във „външната среда“, която се формира от редица значими за компанията фактори.
Местни и културни предпочитания. Възприятието на купувачите за определени продукти до голяма степен се определя от местните традиции и условия, както и от националните и културни представи. Британският черен пудинг и овчарският пай едва ли ще се харесат на потребителите в Италия или Испания, а киселото зеле също е малко вероятно да се продава добре в Шотландия. Американските хладилници са твърде големи за японските домове.
Правителствена политика. Икономическите условия, политиките, законодателството и екологичните изисквания в страните, в които възнамерявате да продавате продуктите си, ще повлияят на дейността на вашата компания по един или друг начин. Промените в обменните курсове влияят върху конкурентоспособността на вашия продукт спрямо местните аналози и определят решението за целесъобразността на организирането на тяхното производство в избраната страна. За производителите на автомобили и перилни препарати например екологичната политика на държавата е от голямо значение. По правило националното законодателство стриктно регулира продажбата на лекарства и фармацевтични продукти; В някои страни някои видове торове и пестициди могат да бъдат контролирани или забранени.
Конкуренция. Дейностите на вашата компания засягат вашите конкуренти, а действията, които предприемат, влияят върху производството на вашата компания. Това, което правят вашите конкуренти, влияе върху продуктите, цените и много други фактори. Дори пазарният лидер няма право да игнорира дейността на конкурентите.
Нови технологии. Съвременните технологии, а с тях и нуждите на потребителите, се променят изключително бързо. Появата на електронни цифрови часовници оказа дълбоко влияние върху пазара на ръчни часовници. Електрическите прозорци и шибидахите някога изглеждаха като скъпа екстравагантност на пазара на луксозни автомобили; сега те са норма за автомобили от повечето производители. Функциите на видеорекордерите непрекъснато се променят. Компанията не може да очаква, че настоящата й гама от продукти винаги ще бъде търсена. С напредването на технологиите продуктите трябва да бъдат модифицирани, подобрени или заменени.
Промяна на структурата на разпространение. Появата на гигантски супермаркети и крайградски търговски центрове в Европа през 70-те и 80-те години на миналия век. промени структурата на дистрибуция буквално на всичко - от храна до магазини за домашни любимци (до голяма степен улеснено от увеличаването на броя на собствениците на автомобили). В Япония, която е в ранните етапи на тази трансформация, броят на магазините на глава от населението е значително по-висок от този в САЩ и Европа. Въвеждането на контейнеризацията и увеличеното използване и наличност на въздушен товарен транспорт също предизвикаха значителни промени в моделите на разпространение.
Очевидно външната маркетингова среда е извън контрола както на отделни лица, така и на компании. Състоянието му непрекъснато се променя и трябва постоянно да се следи.
И така, маркетингът се дефинира:
фирмени възможности;
нужди на купувача;
маркетингова външна среда.
Маркетинговата организация на компанията включва упражняване на контрол върху четири основни елемента от операциите на компанията („маркетинговия микс“):
продадени стоки (Продукт - Продукт);
ценова политика (Price);
промоция на продукта (Промоция);
методи на разпространение (Място).
„Промоция“ и „Място“ се отнасят предимно до това как една фирма привлича потенциални купувачи, докато „Продукт“ и „Цена“ отговарят на техните нужди. Маркетинговият микс (известен още като четирите P на маркетинга) определя политиката на компанията, насочена към генериране на печалба и задоволяване на нуждите на клиентите.
Пазарът обикновено се състои от редица подпазари, характеризиращи се с различни набори от потребителски нужди. Фирмата трябва да създаде подходяща маркетингова структура за всеки подпазар. Например автомобилният пазар се състои от пазара на леки автомобили, пазара на фирмени автомобили и пазара на лични автомобили, които имат значително различни набори от потребителски изисквания.
Всеки елемент от маркетинговия микс представлява широко поле на дейност за маркетингово ориентирана организация; те трябва да се разглеждат както отделно, така и във връзка с други елементи. Структура на маркетингов микс, която е задоволителна в определен момент, може да изисква преразглеждане, защото:
стоки и услуги излизат от употреба или се подобряват;
появяват се нови стоки и услуги;
конкуренцията води до намаляване на цената на продукта (и, като следствие, маржа на печалбата);
рекламните дейности могат да бъдат по-малко ефективни от тези на конкурентите;
местоположението на дистрибуция или методът на дистрибуция може да не отговарят на възникващи алтернативи или промени в бизнеса.
Управлението на маркетинговия микс е ключът към успешната организация на продажбите и ядрото на маркетинговото планиране.
Какво е маркетингово планиране?
Терминът маркетингово планиране се използва за описание на методите за прилагане на маркетингови ресурси за постигане на маркетингови цели. Звучи просто, но реалният процес е доста сложен. Всяка компания разполага със специфични ресурси и преследва конкретни цели, които също се променят във времето. Маркетинговото планиране се използва за сегментиране на пазар, определяне на неговото състояние, прогнозиране на неговия растеж и планиране на жизнеспособен пазарен дял в рамките на всеки сегмент.
Процесът включва:
извършване на маркетингови проучвания във и извън компанията;
анализ на силните и слабите страни на компанията;
предположения;
прогнози;
поставяне на маркетингови цели;
разработване на маркетингови стратегии;
програмна дефиниция;
бюджетиране;
преглед на резултатите и целите, стратегиите и програмите.
Процесът на планиране е предназначен за:
подобряване на използването на ресурсите на компанията за създаване на маркетингови възможности;
укрепване на екипния дух и фирменото единство;
оказват съдействие за постигане на корпоративните цели.
Освен това маркетинговите проучвания като част от процеса на планиране ни позволяват да създадем информационна база за изпълнение на настоящи и бъдещи проекти.
Какво е маркетингов план?
Маркетинговият план е документ, който определя основните цели на маркетинга на стоките и услугите на компанията и начините за тяхното постигане. Въпреки че говорим за продукти в тази глава, те почти винаги включват някакъв сервизен компонент, като следпродажбено обслужване, съвети от обучени търговци и (в случай на потребителски продукти) изкуството на продажбата. Маркетинговият план има формална структура, но може да се използва и като неформален, доста гъвкав инструмент:
да подготви аргументи за въвеждане на нов продукт;
при промяна на подходите за маркетинг на продуктите на компанията;
когато разработвате цялостни маркетингови планове за отдел, отдел или фирма за включване в корпоративен или бизнес план.
По принцип маркетинговият план може да бъде изготвен за един продукт в отделна търговска зона, но все по-често се срещат мащабни планове.
В бъдеще ще разгледаме примери от различни индустрии (производство на инвестиционни и потребителски стоки, услуги). Въпреки че има значителни разлики между произвежданите продукти, основните маркетингови принципи се прилагат за всеки от тях. Да, начинът им на използване варира, но основният подход за създаване на маркетингов план не се променя.
Няма твърде малък или твърде голям проблем за маркетингов план. Можете да напишете планове за маркетинг на млечно оборудване във всеки регион на страната, диафрагмени вентили в една от европейските страни и комплекти за баня в хотели в Близкия изток. Можете също така да разработите маркетингов план за широка гама от продукти и услуги (от химически продукти до ресторанти за бързо хранене) на местно, национално или глобално ниво.
Когато става въпрос за компании с дъщерни дружества, маркетинговите планове за всяка от тях се разработват или от техните служители, или от служители на централния офис. Маркетинговият план на всяко дъщерно дружество се разработва от отделни, по-малки индивидуални планове.
Основното условие за разработване на планове за подразделения и дъщерни дружества е те да бъдат обвързани с генералния план на компанията. Това не означава, че трябва да подготвите план за всеки продукт или зона за продажби. Но ако са разработени, те трябва да са в съответствие с главния маркетингов план.
Маркетинговият план не може да се счита за завършен, освен ако не включва исторически данни, бъдещи прогнози, цели и методи или стратегии за постигане на тези цели. Ако планът се разработва за нов продукт, за който няма налични исторически данни, може да е възможно да се използва информация за продукта, който замества, или оценки за подобни продукти от конкурентна компания.
В най-простата си форма маркетинговият план започва със събирането и оценката на исторически данни. Обикновено съдържа подробна информация за конкурентите, техните силни и слаби страни, предимства и недостатъци. Естествено, той трябва да отчита силните и слабите страни на вашата компания, вашите успехи и неуспехи. Но това все още не е план, а само първата стъпка в неговото развитие. След това се допълва от бъдещи прогнози, които включват подробно описание на стратегиите, които ще бъдат използвани за постигане на целите.
Пълната форма на плана предоставя оценка на ресурсите, необходими за изпълнение на плана, разглежда подробно въздействието му върху печалбите и загубите или включва прогноза за финансовите отчети на компанията.
Защо вие и вашата компания се нуждаете от маркетингов план?
Мениджърите на някои компании смятат, че усилията, изразходвани за маркетингово планиране, не се изплащат от резултатите от изпълнението на плана. Времето на мениджъра се предполага, че е твърде ценно и е неуместно да се изразходва за нещо друго, освен за решаване на спешни оперативни проблеми. Може да смятате, че нямате нужда от официален маркетингов план. Много от специалистите никога не са участвали в разработването на маркетингов план през целия си трудов живот в търговското или търговското обслужване на дадена организация, нали?
Невъзможно е да се управлява търговска организация, дори и много малка, или да се подготви дори прогноза за продажбите, без да се изготви някаква елементарна форма на маркетингов план. Често обаче мениджърите просто вземат някакви количествени показатели, към които след това съобразяват представянето на фактите. Този тип дейност изисква малко усилия, но демонстрира ясна липса на разбиране на процеса на маркетингово планиране.
В силно конкурентна среда е необходимо да можете да използвате „маркетинга“, за да насочите „продажбите“ в посоката, от която компанията се нуждае. Маркетинговият план е един от инструментите, който ви позволява да изпълните задачата. Като документ с формална структура, той задължава този, който го пише, да представи своите мисли, факти и заключения по последователен и логичен начин, така че да бъдат разбрани от другите.
Правилно изготвеният маркетингов план трябва да описва политиките и стратегиите на компанията, които ръководят мениджърите в ежедневните им дейности. Следователно намесата на организационните лидери в оперативното управление е необходима само в сложни или необичайни ситуации.
Резюме
Планирането е една от основните функции на управлението. Корпоративният или бизнес планът на компанията ръководи нейните операции. Маркетинговият план е само един компонент от корпоративния план, така че процесът на планиране трябва да се извърши като част от главния план на компанията и процеса на бюджетиране.
В резултат на значителни промени в икономическата среда през 1970-1980 г. Фокусът на управлението на компанията се измести от дългосрочното планиране към изпълнението на планове за действие, чието изпълнение позволява постигане на резултати за кратък период от време и въз основа на които се подобряват дългосрочните стратегически планове. Новото "стратегическо" планиране предполага, че ръководството бързо реагира на постъпващата информация и я използва. Този подход се приема и от маркетинг специалистите.
За да подготви корпоративен план, компанията трябва да постави цели за ефективност, да извърши одит и да подготви отделни планове за всяка функционална област на компанията. Всички те (включително маркетинговия план) трябва да бъдат съгласувани и координирани в единен корпоративен план.
Целта на продажбите е да убедят клиентите да купят продукта на компанията, но това е само един аспект на маркетинга. Маркетингът изисква фирмата да идентифицира нуждите на клиентите и да ги съчетае с продукти и услуги, така че компанията да може да реализира печалба.
Това изисква разбиране:
фирмени възможности;
потребности на клиента;
маркетингова среда, в която работи компанията. Възможностите на една компания могат да се управляват чрез контролиране на четирите основни елемента от операциите на компанията (или маркетинговия микс):
продадени стоки (Продукт);
ценова политика (Price);
методи за промоция на продукти (Промоция);
методи на разпространение (Местоположение).
Маркетинговото планиране означава анализиране на прилагането на маркетинговите ресурси за постигане на неговите цели. Това изисква сегментиране на пазара, определяне на пазарна позиция, прогнозиране на размера на пазара и планиране на жизнеспособен пазарен дял в рамките на всеки пазарен сегмент.
Основните принципи на маркетинга са еднакво приложими към различни отрасли (производство на потребителски и капиталови стоки и услуги).
Маркетинговият план е документ, който формулира план за маркетинг на стоки и/или услуги. Главният маркетингов план се състои от маркетингови планове за отделни продукти или търговски области. Маркетинговият план на компанията установява маркетингови цели и предоставя стратегии за постигането им.

Маркетингов план- документ, който е осн.част стратегически план за развитие на компанията, който поставя пазарни цели и очертава методи за постигането им.

Стратегически маркетингов план, разработен за 3 до 5 години, съдържа дългосрочни цели и дефиниране на маркетингови стратегии, като се посочват ресурсите, необходими за тяхното изпълнение. Стратегическият маркетингов план се уточнява и преразглежда ежегодно и въз основа на него а годишен маркетингов план.

Оперативен маркетингов план (годишен маркетингов план) описва текущата маркетингова ситуация, целите на дейността на пазара, маркетинговите стратегии за текущата година. Включва програма от дейности, ресурсно осигуряване, включително финансово.

Маркетингов планна една компания е ключов при планирането на дейности, заедно с бюджета, плана за производство и плана за продажби. Годишният план на предприятието, съответно, установява общите цели на предприятието, но да работи в конкурентна среда, маркетингът - усилията на пазара - е основната функция на предприятието. В това отношение маркетинговият план доминира по важност над останалите раздели на общия годишен план, тъй като:

целевите показатели на маркетинговия план оказват пряко влияние върху показателите на други раздели на годишния план;
решенията, записани в маркетинговия план, определят какво точно ще произвежда предприятието, на каква цена и къде да продава, как да рекламира;

Маркетинговият план служи като основно ръководство за персонала, участващ в маркетинговите дейности на фирмата.

Маркетингова нужда. Маркетинговият план е като маршрут на пътешественика; той е едновременно карта и компас. Маркетинговият план записва текущата позиция (локация) на предприятието, векторите на движение, целевите точки и, най-важното, записва действията, които компанията трябва да предприеме, за да стигне до целевите точки. За да разберете защо е необходим маркетингов план, нека разгледаме проблемите, които възникват в едно предприятие при липса на маркетингов план, както и резултатите, които предприятието получава след разработването му.

Проблеми с липсата на маркетингов план.

Компанията се развива спонтанно, от успех към провал;
Възможните схеми и съществуващите варианти за развитие постоянно противоречат. Причината е разпиляването на усилия, пари, загуба на време;
Целевата аудитория не е дефинирана, несъответствията в нейните оценки от време на време водят до проблемите, описани в параграфа по-горе;
Предприятието закупува продукти хаотично, опитвайки се да диверсифицира продуктовото си предлагане във време, когато е необходима концентрация върху основното продуктово предлагане;

Цели на маркетинговия план.

систематизиране, формално описание на идеите на ръководителите на компанията, съобщаването им на служителите;
поставяне на маркетингови цели, осигуряване на контрол върху тяхното постигане;
концентрация и разумно разпределение на фирмените ресурси.

Процесът на разработване на маркетингов план.Разумно е да се предложи следният последователен процес, в резултат на изпълнението на точките от които маркетингов планфирми. Процесът се състои от шест задължителни стъпки:

Определяне на мисията на предприятието;
SWOT анализ;
Определяне на целите и стратегията на организацията като цяло;
Дефиниране на цели и програми за действие за тяхното изпълнение;
Изготвяне на маркетингов план и наблюдение на изпълнението му;
Съставяне на маркетингов бюджет.

повече в детайлипо точки:

На етапа на описване на мисията се определя целта на всички последващи усилия на компанията;
SWOT анализът дава ясна представа къде се намира компанията (маркетингов одит или маркетингов одит) и какво представлява: анализ на силните и слабите страни на предприятието, както и възможностите и заплахите, произтичащи от непосредствената среда на предприятието (външна среда);
Третият раздел осигурява основата за разработване на специфична маркетингова програма. Този етап от маркетинговия план включва прогнозиране на развитието на целевите пазари (сегменти), динамиката на макро- и микроикономическите процеси, както и ресурсните възможности на предприятието. На базата на всичко гореизложено се формулират основните цели на дейността, структурирани под формата на дърво от цели, на върха на което е глобалната корпоративна цел.
На четвъртия етап се определят целите на маркетинговия отдел в рамките на общия план на предприятието и се разработва програма за действие, насочена към решаването на тези цели. На този етап стратегическите насоки на действие на компанията се уточняват чрез планиране на тактически мерки. За всеки целеви пазарен сегмент трябва да се планират подходящи стоки (услуги) с необходимото качество и количество, техните цени, места за продажба и тактики за популяризирането им на потребителя.
Петият етап ни позволява да получим самия документ, с определянето на стойностите на параметрите, чрез които впоследствие ще се наблюдава изпълнението на маркетинговия план, се изготвя маркетинговата програма (маркетингов план), а именно: оформление, съгласуване с всички заинтересовани страни и одобрение на документа.
Маркетингов бюджет– раздел от маркетинговия план, отразяващ планираните размери на приходите, разходите и печалбите. Размерът на приходите е оправдан от прогнозния обем на продажбите в стойностно изражение. Разходите се определят като сбор от всички видове разходи. Утвърденият бюджет е основата за осигуряване на производството на стоки и маркетинговата дейност.

В маркетинговата литература има описание на процеса на разработване на маркетингов план, състоящ се от по-голям брой точки. Разберете, че броят точки не е важен, важното е да разберете, че описаният набор от последователни работи ви позволява да получите документ, наречен „маркетингов план“. Детайлите на този набор от произведения наистина могат да бъдат записани с голям брой точки, които могат да бъдат формулирани с други думи.

В структурно отношение маркетинговият план се състоиот следните раздели на документа:

основни резултати от дейността за предходния период;
анализ и прогноза за икономическото развитие и целевия пазар;
поставените цели са предимно в количествено отношение, подчертавайки основната цел;
стратегии за поведение на предприятието в пазарни сегменти;
мерки за продуктова, ценова, търговска и комуникационна политика с посочване на отговорни изпълнители и срокове;
бюджетен маркетингов план (маркетингов бюджет).

Брой импресии: 148564

Маркетинговият план на компанията е план, който очертава нейната цялостна маркетингова стратегия за следващата година. Той трябва да посочи за кого позиционирате вашите продукти, как ще ги продавате на целевата категория купувачи, какви техники ще използвате за привличане на нови клиенти и увеличаване на продажбите. Целта на написването на маркетингов план е да се очертае подробно как да рекламирате вашите продукти и услуги на вашия целеви пазар.

стъпки

част 1

Провеждане на ситуационен анализ

Помислете за целите на вашата компания.Целта на ситуационния анализ е да се разбере текущата маркетингова ситуация, пред която е изправена вашата компания. Въз основа на това разбиране можете да обмислите и осъществите необходимите промени в бизнеса. Започнете, като разгледате мисията и целите на вашата компания (ако вашата компания все още няма такива, те трябва да бъдат определени първо) и вижте дали текущият ви маркетингов план ви помага да постигнете тези цели.

Например, вашата компания извършва снегопочистване и друга свързана зимна работа. Поставили сте си за цел да увеличите приходите с 10% чрез сключване на нови договори. Имате ли маркетингов план, който описва как можете да привлечете допълнителен бизнес? Ако има план, ефективен ли е?

Проучете настоящите си маркетингови силни и слаби страни.С какво Вашата компания в момента е привлекателна за клиентите? Какво прави конкурентните компании привлекателни за клиентите? Много е вероятно вашите силни страни да привличат купувачите към вас. Познаването на вашите силни страни ви дава важно маркетингово предимство.

Съберете информация за външни възможности и заплахи за вашата компания.Те ще бъдат външни характеристики на компанията, в зависимост от конкуренцията, колебанията на пазарните фактори, както и клиентите и клиентите. Целта е да се идентифицират различните фактори, които могат да повлияят на бизнеса. Това ще ви позволи да коригирате съответно маркетинговия си план по-късно.

Назначаване на отговорни лица.Когато изготвяте маркетингов план, ще трябва да назначите хора, отговорни за конкретни аспекти на промотирането на вашата компания на пазара. Помислете кои служители биха били най-подходящи да изпълняват конкретни маркетингови функции и определете техните отговорности. Вие също ще трябва да обмислите система за оценка на успеха на тези служебни задължения.

Посочете маркетинговите си цели.Какво искате да постигнете с вашия маркетингов план? Виждате ли крайната си цел да разширите клиентската си база, да информирате съществуващите клиенти за нови услуги и подобрения на качеството, да се разширите в други региони или демографски данни или нещо съвсем различно? Вашите цели са тези, които ще формират основата за изготвяне на плана.

Разработете маркетингови стратегии, за да постигнете целите си.След като ясно дефинирате маркетинговите си цели и визия, ще трябва да измислите конкретни действия, за да ги постигнете. Има много различни видове маркетингови стратегии, но най-често срещаните са изброени по-долу.

Одобрете бюджета.Може да имате големи идеи за популяризиране на бизнеса си и разширяване на клиентската си база, но с ограничен бюджет може да се наложи да преосмислите част от стратегията си. Бюджетът трябва да бъде реалистичен и да отразява както текущото състояние на бизнеса, така и потенциалния му бъдещ растеж.

част 4

Изготвяне на маркетингов план

Започнете с обяснителна бележка.Този раздел от маркетинговия план трябва да включва основна информация за вашия продукт или услуга, както и да опише накратко цялостното съдържание на целия документ в един или два параграфа от текста. Първичната подготовка на обяснителна бележка ще ви позволи впоследствие да разширите и опишете по-подробно отделни точки в основния текст на документа.

Знайте, че изготвен маркетингов план е изключително полезно да дадете за преглед както на преките служители на вашата компания, така и на нейните консултанти.

Опишете вашия целеви пазар.Вторият раздел на маркетинговия план ще се отнася до проучването, което сте провели, и ще опише целевия пазар на компанията. Текстът не трябва да бъде написан на сложен език; прости ключови разпоредби ще бъдат достатъчни. Можете да започнете, като опишете демографията на вашия пазар (включително възраст, пол, местоположение и отрасъл на клиента, ако е приложимо) и след това преминете към подчертаване на ключовите предпочитания на вашите клиенти за вашия продукт или услуга.
Избройте целите си.Този раздел не трябва да заема повече от една страница текст. Той трябва да посочи маркетинговите цели на компанията за следващата година. Не забравяйте, че целите, които си поставяте, трябва да отговарят на пет качества: да бъдат конкретни, измерими, постижими, реалистични и навременни.

Не забравяйте да включите нужди и идеи за всеки отдел във вашата компания (и дори служител, ако е подходящо) във вашия маркетингов план. Също така е много важно маркетинговият план да е свързан и добре интегриран с бизнес плана и мисията на компанията, нейния публичен имидж и основни ценности.
Включете във вашия маркетингов план всички таблици, графики и т.н., които трябва да създадете, докато събирате важна информация. Също така ще бъде полезно да включите таблици, които обясняват ключови точки във вашия план.

Предупреждения

Необходимо е маркетинговият план да се преразглежда поне веднъж годишно, за да се провери успехът на използваните стратегии и да се преработят онези компоненти на плана, които са били неуспешни.
Много критични фактори в маркетинговия план са динамични. Тъй като те се променят с времето, маркетинговият план трябва да бъде преразгледан.

Анди Дюфрен не би могъл да избяга от най-строгия затвор за доживотни затворници на Шоушенк без план.

Тъй като планът е процес на постигане на цел, вашият бизнес не може без него, особено без маркетинг.

Следователно какво е маркетингов план, за кого е подходящ и как да го разработите сами, ще го разгледаме в тази статия.

Маркетингов план– това са бъдещите стъпки на маркетингови дейности и комуникации, насочени към постигане на дългосрочните цели на компанията, с изчисления на всички разходи, рискове и стратегия.

Често собствениците на компании подценяват ефективността на подобен план, смятайки го за загуба на пари и време.

Все пак продуктът се продава, има клиенти и всичко е наред. Но не беше така. Сами знаете, че пазарът все още е несигурен. Утре гигантът ще влезе и само токчетата ви ще блестят от клиентите ви.

Ето защо, за да предотвратите подобна ситуация и в допълнение към анализирането на текущото състояние на вашата компания, нейните възможности, слабости и силни страни - ето защо ви е необходим маркетингов план.

А на снимката по-долу можете да видите пример за маркетингов план (гледайки напред).

Пример за маркетингов план

Планът е различен от плана

Сега да преминем към най-основните въпроси. Статията няма да съдържа скучна класификация на маркетингови планове, само практика и примери.

Освен това съм подготвил шаблони за разработка, които можете да изтеглите за удобство при изготвянето на собствен маркетингов план.

трябва ли ми

Колкото и да е странно, е много лесно да се определи дали вашата компания се нуждае от маркетингов план.

Ако искате да вървите по течението на бизнеса си и няма значение, че сте ухапан от конкурентни акули и сте доволни от всичко, тогава нямате нужда от маркетингов план. Но искам да ви предупредя, че няма да издържите дълго с подобни нагласи.

Следователно, ако вашият бизнес има цели, ако не сте доволни от развитието на вашата компания, вие не сте удовлетворени от резултатите.

Ако искате растеж и развитие, искате да контролирате ситуацията, да се движите в правилната посока, след това давайте напред и да съставите маркетингов план.

Както при всеки бизнес, маркетингът има плюсове и минуси. В края на краищата в живота ни всичко не се случва просто така.

А сега нека разгледаме по-отблизо положителните и отрицателните аспекти на инструмента.

ВЕЧЕ СМЕ ПОВЕЧЕ ОТ 29 000 души.
ВКЛЮЧЕТЕ

плюсове

Маркетинговият план е ръководството, което използвате, за да печелите пари.

Следователно, разбирайки какъв е вашият бизнес и как ще работи, можете да видите как всеки резултат влияе върху вашата печалба.

Това, разбира се, трябва да се каже с една фраза. И ако говорим с няколко, ще се окаже така:

Вижте картината на бъдещето;
Знаете как да разпределяте ресурси;
Подобрете бизнеса си;
Идентифицирайте проблемите;
Прогнозирайте резултатите;
Отстранете всички недостатъци.

минуси

Създаването на добър план отнема време и изисква инвестиции. Това всъщност е краткосрочна загуба, но за предприятия с ограничен бюджет може да е достатъчно да затворят вратите си.

Като цяло има недостатъци. А те са тясно свързани с рисковете, които могат да ви очакват. И ето още няколко неприятни недостатъка:

Неточни резултати;
Без гаранции;
Остаряване на данните;
Допълнителни разходи.

Най-важното е да осъзнаете, че в допълнение към предимствата има и недостатъци, което означава, че трябва да сте подготвени за тях. Както се казва: „Ако искаш мир, готви се за война“.

И кой ще го направи?

Ами... Бойният план се разработва от командира, заедно с неговите военачалници. Следователно без вас, собственикът на бизнеса, той ще бъде неефективен.

Знаете абсолютно всички капани на бизнеса и се стремите да достигнете висоти по-охотно от всеки друг.

Добър вариант би бил да включите член на персонала или дори външен специалист, например, в такава трудна задача. Просто се уверете предварително в компетентността на специалистите.

И бих искал да обърна внимание на факта, че ако не сте този, който прави самата разработка, все пак ще трябва да я одобрите.

Така че не бързайте да затваряте статията. Трябва да знаете от какви елементи се състои един план и как да го създадете.

Какво да напиша?

Веднага ще кажа, че няма универсална структура на маркетинговия план, която да отговаря на всички, точно както самият план.

Всичко зависи от конкретната ситуация, тъй като всеки малък детайл влияе върху изготвянето на план. Например: пазарни тенденции, аудитория, геолокация.

И дори за идентични компании с еднаква пазарна позиция, един и същ план няма да работи, ако се намират в различни градове.

Но все пак ви предлагам шаблон, от който можете да започнете. В зависимост от мащаба на вашия бизнес и целите можете да добавяте или премахвате елементи. Затова се запознайте с нашата версия на съдържанието:

Определяне на общата цел на плана;
Избор на лица, отговорни за изготвянето и съдържанието на плана;
предишна и настояща позиция на компанията на пазара;
Определяне на плановите цели и срокове;
Детайлно разработване на действия за постигане на целите;
Подробно бюджетиране за всяка разходна позиция;
Отчитане на рисковете и действия при непланирани ситуации;
Поддържане и коригиране на плана.

Красиво нали?! Това може да се нарече ядрото на плана; това са неговите основни раздели. Естествено, има много повече точки и естествено ще анализираме всяка подробно. Но ние ще направим това по-нататък.

Има ли шаблони?

Сега стигаме до най-интересната част – шаблоните. Подготвих ви маркетингов план по примера на различни бизнеси и веднага ви предупреждавам, че това не са точни или подробни планове.

Ако искате да ги използвате за себе си, те определено ще изискват корекции.

Така че, изтеглете произволен шаблон и в следващата глава ще разработим план заедно и всички те са представени под формата на таблица, защото това е най-удобният вариант за изпълнение.

1. Млекопреработвателно предприятие

Целта на маркетинговия план е да представи нов продукт на пазара в Москва до януари 2019 г. А нашият план за целта ще изглежда така.

Маркетингов план за пускане на продукт

2. Магазин за детски дрехи

Целта на маркетинговия план е да увеличи клиентската база с 20% и да увеличи честотата на посещения в магазина за дрехи с 50% до февруари 2018 г. Образец на тази версия на плана е показан на снимката по-долу.

Маркетингов план за увеличаване на базата

3. Салон за красота

Целта на маркетинговия план е удвояване на обема на продажбите през декември 2018 г. И отново, по-долу можете да видите как ще изглежда планът за тази цел.

Маркетингов план за увеличаване на продажбите

Инструкции за развитие стъпка по стъпка

Сега ще ви покажем как сами да напишете маркетингов план, използвайки подробни примери.

Още веднъж повтарям, че всеки план е индивидуален и има своите стъпки и задачи. Затова използвайте главата си и помислете кои стъпки да премахнете и кои да добавите. Това обаче ще разберете, докато четете статията по-нататък.

Стъпка 1. Целта

Цел

Както вече знаете, целите са всичко за нас. Ето защо, преди да напишете маркетингов план, трябва да определите неговата цел.

Например, за да пуснете продукт на пазара, ще има един маркетингов план за едно предприятие, но за да отворите нов магазин – съвсем различен.

И дори можете да създадете маркетингов план за провеждане на промоция. А ето и пример за възможни цели:

Откриване на нов магазин;
уебсайт;
Увеличаване на приходите;
Представяне на нов продукт на пазара;
Навлизане в нов пазарен сегмент;
Завладяване на пазарен дял;
Заемете водеща позиция на пазара;
Привлечете нови клиенти;
Увеличете ;

И помните ли правилото SMART? Тоест целта на плана трябва да е конкретна, измерима, постижима, реалистична и ограничена във времето.

Между другото, това е задължително, тъй като планът може да бъде съставен за месец, година или дори няколко години.

Например: „Увеличаване на печалбите с 37% чрез използване на скриптове за продажби за 1 година“ или „Увеличаване на конверсията на онлайн магазина с до 8% чрез използване на използваемост в рамките на 5 месеца.“

Стъпка 2: Колони

Колони

В тази стъпка ще говорим за основното заглавие на маркетинговия план, как да го съставим и отново повтарям, че за вас може да е различно, например можете да добавите колоната „Изпълнител“.

Задача.Същият план за действие, който ще трябва да направите, но повече за това малко по-късно.
Срокове.За всяка позиция в маркетинговия план трябва да поставите краен срок; сами знаете, че ако няма краен срок, задачата ще се проточи.
Отговорно лице. За всеки елемент изберете подходящия човек, той ще ви докладва за изпълнението на задачата.
Документ.Записвате всеки удобен формат (скица, оформление, отчет, графика, текст), това е вид резултат от действието.
Бюджет.И не можете без него. Например анализът може да бъде направен „безплатно“ от маркетолог на пълен работен ден, но са необходими пари.

На тази стъпка не е необходимо да попълвате всеки елемент. Трябва само да вземете и оформите необходимите колони, за да започнете да ги попълвате в няколко стъпки.

Стъпка 3. Анализ

Анализ

Сега нека да преминем към самия план, нека да разберем как да го създадем. А това е може би най-важната и задължителна стъпка във всеки маркетинг план.

Тъй като анализът може да разкрие клопките на вашия бизнес или да идентифицира нови етапи на развитие, които автоматично ще преминат към следващата стъпка.

А за да постигнеш каквато и да е цел, трябва да познаваш бизнеса като дланта си.

Дори да смятате, че знаете всичко за пазара и клиентите, но ако тази информация не е записана на хартия, таблицирана и анализирана, тогава не се колебайте да включите в плана си пълен анализ на вашия бизнес, който ще включва:

3.1 Мисия на компанията

3.3 Създаване на „идеален клиент“

Може да познавате целевата си аудитория, но анализът на клиента никога няма да бъде излишен. В края на краищата често не фокусирането върху „техния“ потребител може да повлече компанията надолу.

Следователно, част от вашия план ще бъде да създадете „“. Именно от това ще се изградят по-нататъшни пазари за комуникация и продажби.

Кои са тези хора? Къде можете да ги намерите? Какво ценят? На тези въпроси трябва да се отговори. Отново ние определяме кой е отговорен и поставяме срокове.

3.4 Съществуващи проблеми

Основното нещо е да не се заблуждавате и да гледате на бизнеса с трезви очи, да изброите всички съществуващи проблеми.

Например най-често срещаните са, че има малко клиенти, рекламата не работи, не работи добре.

Общо взето всичко може да е проблем. И тук всеки малък детайл е важен, тъй като всички идентифицирани проблеми ще помогнат при изготвянето на план за по-нататъшни действия.

3.5 Бъдещи цели

Текущата ситуация, проблемите - всичко е ясно. Информация, която е на повърхността, която просто трябва да бъде събрана.

Но никой не може да знае амбициите на лидера. Неговите планове за бъдещето. Те изобщо съществуват ли?

Затова „задушевният разговор“ със собственика на бизнеса или управителния съвет трябва да е задължителен.

Все пак бизнес без развитие не е бизнес, а подигравка с човечеството и няма смисъл от маркетинг.

Следователно дългосрочните цели на ръководството също трябва да бъдат на хартия и съобщени на служителите на компанията.

3.6 Други тестове

Няма да навлизам в подробности, тъй като всичко е индивидуално, така че ще дам само примери за анализи, които маркетинговият план може да включва:

Анализ на бизнес процеси;
Анализ на пазара;
Анализ на продукта.

Ще кажа това, колкото повече знаете за вашия бизнес, толкова по-точно ще знаете кои места да подобрите, къде да го насочите, както и какви инструменти работят за вас и кои не.

Стъпка 4: Инструменти за постижения

Инструменти за постижения

Ако втората стъпка беше най-важната от всички, засягаше анализи и даваше ясни отговори, то тази стъпка е най-креативната.

Но не можете без изчисления и сега ще ви кажа как правилно да съставите инструментите.

И така, ние вземаме всички резултати, които сме получили във втора стъпка и въз основа на тях и цялата информация за бизнеса (без да забравяме общата цел на плана), определяме целите и задачите, които трябва да бъдат изпълнени.

И също така какви допълнителни действия и разходи включват, тоест описваме всички дейности.

Например, това може да бъде: ново, работа с, подобряване на процентите на всеки етап, въвеждане, подобрение, скорост на доставка, качество на продукта и т.н.

Целта ли е да увеличите продажбите с 50%? Мислим за начините за постигане на този показател, как да ги реализираме и организираме и определяме времевата рамка.

И сега ще ви разкажа малко повече за някои стандартни точки, които могат да бъдат взети под внимание в тази стъпка.

4.1 Откъсване от конкурентите

Извършен е анализ на конкурентите. Сега е на хартия или по-точно в таблица. Необходимо е да подчертаете своите предимства, да създадете (Уникално предложение за продажба) и да зададете ценообразуване.

Тоест всички комуникации, които планирате за следващата година или пет, трябва да бъдат записани.

И още едно предимство на маркетинговия план е, че след тази манипулация ще знаете какво точно работи във вашия бизнес и носи резултати.

Стъпка 5. Друго

други

Готовият план е само част от развитието на компанията. В допълнение към изготвянето, той трябва да бъде изпълнен.

И дори това не е всичко. Трябва да се поддържа и да се обръща към него всеки ден: следете изпълнението, следете ситуацията на пазара, в продажбите, в организационните въпроси. Какво ще ви помогне да планирате? Изтъкваме две точки.

5.1 Рискове и действия

Без значение колко красива изглежда нашата стратегия, винаги има рискове. Човешки фактор, природно бедствие, непреодолима сила, пазарна ситуация поради пускането на иновативно оборудване. Всичко може да провали плановете.

Как да съставим списък на възможните рискове? Има дори цели агенции, които се занимават с техните изчисления.

И както се казва, "предупреденият е предварително въоръжен". Затова трябва предварително да опишете какво да правите в случай на рискове.

Може да идентифицирате грешните клиентски или търговски сегменти. Има риск от всички грешни проучвания, за които говорихме.

Вашата задача е да опишете действия, които ще ви помогнат да се адаптирате и да избегнете провали.

5.2 Корекции

Корекциите могат да включват рискове. Това са незабавни промени в плана в случай на форсмажорни обстоятелства.

В допълнение, това може да включва някои промени в законодателството или които могат да добавят или променят концепцията на рекламните кампании.

Например мемовете на Световната купа с шаурма или чакане, те веднага бяха подхванати от рекламодатели на компании.

Тоест поддържането на план е проследяване на тенденциите на пазара и света като цяло. И също така способността за изпълнение на краткосрочни планове. С други думи, води битка.

Стъпка 6. Обобщение

Готов маркетингов план

Това е, край! Поздравления, вече имате готов маркетингов план в ръцете си и знаете как да го приспособите, за да отговаря на целите на всяка компания. Но все пак не забравяйте, че планът не е панацея за всички злини, той е просто ваш помощник.

Между другото, ако вече сте изготвили маркетингов план и все още имате въпроси, тогава пишете в коментарите, ние ще се радваме да им отговорим. Можете също да споделите вашите версии на този инструмент.

Накратко за основното

Ако искате да се промените с пазара, да сте в крак с конкурентите и да растете, тогава не можете без маркетингов план.

Както казаха, това са същите действия, които правите сега във вашата компания, само подредени и подчинени на вашето място в пътя на развитие на вашия бизнес.

Бих искал също да отбележа, че маркетинговият план е необходим за фирми от абсолютно всякакъв размер.

И всичко това, защото планът ще помогне на вашата компания да достигне ново ниво, да премахне всички съществуващи проблеми и да се движи заедно, в една посока, към обща цел.