Jak oslovovat cizí lidi na ulici. Jak přistupovat k cizím lidem
Etiketa- jedná se o soubor pravidel chování, ve kterých se tak či onak projevuje postoj člověka k jiným lidem. Etiketa má výrazný situační charakter. Potřeba zvolit konkrétní slovo, gesto nebo jiný znak etikety je v první řadě dána konkrétní situací. Etiketní situace mohou být spojeny buď s každodenní komunikací, nebo se slavnostními událostmi, prováděním určitých rituálů nebo s zvláštní okolnosti jako přijetí hosta nebo večeře. Jaká pravidla zacházení existují ve světě mezilidských vztahů? Jak správně oslovit člověka? Příteli, šéfe, cizímu člověku nebo žena. Takové situace se stávají neustále, kdy neustále potřebujeme volit tu či onu možnost komunikace. Takže vezměte v úvahu praktická doporučení o obecných normách a pravidlech oběhu v naší kultuře.
Typy vzájemného oslovování
- Oficiální;
- Přátelský;
- Známý.
- Pokud pracujete se svými blízkými přáteli nebo příbuznými, pak samozřejmě, když s nimi komunikujete v oficiálním prostředí v přítomnosti cizích lidí, musíte použít „Vy“ a je lepší se navzájem nazývat jménem a patronymem.
- Pokud vám někdo zavolá nezdvořile a je vám extrémně nepříjemný, například „Hej, ty!“, neměli byste na tuto odpověď reagovat, můžete ji ignorovat. Není také nutné uchýlit se k moralizování, svým chováním mu můžete dát lekci.
- Když se během hádky jeden z účastníků přepne na „vy“, čímž se snaží nepřítele ponížit, není to v žádném případě demonstrací jeho nadřazenosti, ale naopak, dává najevo svou vlastní. pravé rysy: špatné vychování, vznětlivost a nedostatek trpělivosti. Samozřejmě je těžké se ovládnout, když jsou lidé hrubí, ale povzneste se nad to. Věřte, že váš klid a rozvaha udělá své: hrubý člověk pocítí svou nedostatečnost a slabost vůči vám.
- Pokud se v nějakém týmu, který je pro vás nový, všichni navzájem oslovují „vy“, ale vy jste zvyklí používat „vy“, měli byste raději přijmout pravidla týmu, než diktovat svá vlastní. Před přechodem na „vy“ se však doporučuje, abyste své kolegy nejprve oslovili „vy“. Pokud jste byli opraveni, klidně použijte „vy“, ale pokud ne, musíte použít „vy“.
- Když někomu vyprávíte o lidech, není zvykem mluvit o nich ve třetí osobě – „on“ nebo „ona“. I když mluvíte o blízkých příbuzných, měli byste používat jméno.
Pravidla slušného chování
Pravidla dobré mravy uveďte, jak je nutné přejít z „vy“ na „vy“. Přechod na „vy“ může navrhnout pouze starší na mladšího nebo šéf na podřízeného. Je těžké si představit situaci, kdy podřízený vyzve svého šéfa, aby přešel na „vy“. S mužem a ženou je to trochu složitější: obvykle se předpokládá, že muž může navrhnout, ale právo „povolit“ má žena. Moderní vztahy Reverzní model je také povolen. Pokud chceme změnit svět kolem nás, musíme začít u sebe. Pokud je kolem nás hrubost a nevychovanost, není to důvod, abychom to dělali stejně, a už vůbec ne omluva pro naše jednání. Dobré vychování- to je obrovský krok k úspěchu a štěstí v našich životech. Zlepšit se a poznat sám sebe.Když upoutáváme pozornost člověka, nějak mu říkáme. Slovo apelu nejčastěji vylétne jako pověstný vrabec - ten, kterého nelze chytit po činu.
„Babi, půjdeš za mnou. Půjčil jsem si támhle od toho muže s brýlemi,“ slyším v pokladně. Ten chlap pravděpodobně nechtěl nikomu ublížit, ale udeřil dva lidi najednou.
Krátkozraký muž byl sotva šťastný, když celá fronta jednomyslně upozorňovala na jeho fyzický handicap. Jakákoli žena! — je hezké slyšet slovo „babička“ jen od svých milovaných vnoučat, i když je už dvacet let důchodkyní. A také toto divoké „vy“, které je z nějakého důvodu někdy považováno za normu ve vztahu k velmi starým lidem!
Klamavé zdání
Neúspěšná odvolání jsou vnímána velmi bolestně, protože jsou druhem verdikt na společenské postavení .
Moderní ruský jazyk v platnosti historické důvody se k vyjádření takových hodnocení špatně hodí: lidé ztratili zvyk říkat „pane“ a „soudruhu“, nahradily je definice pohlaví a věku a zůstaly v běžném používání. Zdálo by se, že by měly znít neutrálně, protože je pravda neuráží, ale...
1. Málokomu se daří adekvátně vnímat svůj věk. Mladí lidé chtějí vypadat starší, zralí lidé chtějí vypadat mladší.
2. Existují situace, kdy zdůrazňování pohlaví slouží jako připomínka hloupých stereotypů (např. předsudky vůči ženám za volantem, domnělá „nemužnost“ některých profesí).
3. Takovýto systém odvolání je plný incidentů. Jednoho dne jsem, tehdy ještě dospívající dívka, stála s kolem před obchodem. Měl jsem na sobě volnou teplákovou soupravu modrý(pamatujete na široké obleky, které nosili v 90. letech?); krátké vlasy Nosila jsem ho v culíku. Žena, která šla kolem, se zeptala: "Chlapče, můžeš mi říct čas?"
Držím se následující strategie:
- Obecně odmítám apely „pro ty, kteří jsou pro“ – člověk zůstává mužem nebo ženou i po šedesátce;
- Pokud máte pochybnosti, znamená to, že se musíte snažit vyhnout se oslovování (pojďte blíž, upoutejte pozornost zdvořilým „Promiňte, vy...“).
Další potíže vznikají, když potřebujete identifikovat osobu v davu na základě vnějších znaků.
Nelze ukázat na:
- předměty, které člověk používá nedobrovolně, kvůli tělesný handicap(brýle, sluchadla, přístroje pro rehabilitaci po úrazech, hůl);
- chování naznačující osobní problémy – se zdravím, v rodině apod.;
- špatně zvolené detaily šatníku (možná měl muž na sobě oblek s teniskami, protože nemá peníze na nové boty).
K problematice vydry
Jde zajíc a proti němu jde vydra.
Ahoj tydro!
- Nejsem vydra, jsem vydra!
Ano, budu všem těm lidem říkat „vy“!
Urazit někoho slovem „vy“ je hračka. To znamená, že partner je považován za stejně starý nebo mladší (nejen podle věku, ale také podle postavení a postavení ve společnosti).
Samozřejmě je možná i jiná varianta sémantického zabarvení malého zákeřného slova – vyjádření důvěry. Jde však spíše o komunikaci s již blízkými lidmi.
Zpočátku je vhodné všechny oslovovat „vy“ cizím lidem kdo pocházel z dětství, a to i k vrstevníkům (pokud už sami nejste dítě).
Často se stává, že ti, kteří se změnili na lepší vztah vyžadovat přechod na „vy“. Pak by se této iniciativy měl ujmout buď ten, kdo je starší, nebo ten, kdo zastává vyšší pozici. Ženy mohou odmítnout mužskou nabídku přejít na „vy“, aniž by vysvětlily důvod. Mladí lidé mohou požádat své starší, aby je na znamení úcty oslovovali „vy“, ale stále musí starším říkat „vy“.
Kniha, ze které je úryvek převzat, vyšla na počátku 90. let. Norma je stále aktuální, ale je tu jedno upozornění.
Při komunikaci s lidmi ve věku 30-40 let jsem si všiml, že mnoho z nich (zejména intelektuálů a bohémů) považuje „vy“ za otravné zdůrazňování notoricky známého věku.
Již na prvním setkání mohou svému o deset let mladšímu partnerovi nabídnout, aby komunikoval za rovných podmínek. Musíme se naučit takové nabídky přijímat a neodmítat je ze slušnosti.
Víte, kvůli tomuhle nešťastnému „vy“ bylo rozrušeno moje přátelství s velmi zajímavým osmatřicetiletým mužem. V sedmadvaceti jsem se strašně styděl tomu staršímu kamarádovi „šťourat“, koktal jsem na každou adresu. Zpočátku se zcela vytratila jiskřivá upřímnost a spontánnost komunikace.
Zradil jsem tvůj názor na tvé střídání...
Ehm, ale existuje také takzvaná netiketa - pravidla slušného chování na internetu. Jelikož je koule nová, musíte se v ní orientovat výhradně podle situace. Filologové však už mají o zvláštnosti komunikace na internetu upřímný zájem – píší semestrální práce, dizertační práce, články do časopisů na toto téma.
V jednom z článků (I.V. Evseeva „Problémy s netiketou: oslovování „vy“ a „vy“ na internetu“, „Bulletin of KemSU“, 2012, č. 4) autor poznamenává zajímavý vzorec.
Otázka adres v moderní ruštině je jednou z nejnaléhavějších etiketa řeči- obor lingvistiky, který studuje „jazykovou zdvořilost“. Jak kontaktovat cizímu člověku? Co k tomu potřebujete vědět, co byste měli vzít v úvahu? Chtěl jsem o tomto tématu přemýšlet... Hledal jsem a analyzoval informace. Nejsem lingvista ani lingvista, ale to, co se mi podařilo naučit, bylo velmi užitečné.
Jedna z největších a největších lidských aktiv
potěšení - možnost komunikovat s ostatními jako já sám. Zdálo by se, že ne
nic není přirozenější a snazší, než mluvit s někým, ale s naším
Každodenní život poskytuje mnoho příkladů toho, že někdy neumíme komunikovat nebo to neděláme dost dobře.
Rusky mluvící svět je jiný, s různé tradice, dokonce i v rámci jedné skupiny je tuna možností, tuna věků, nejrůznější styly, „party“, módy – všechno, cokoliv. Jsou tu intelektuálové, obyčejní lidé, obyčejní lidé a těžké – o tom všem se na pár stránkách mluvit nedá. V historii jazyka adresy se vše rychle mění. Je ovlivněna společenskými procesy a revolucemi...
Účelem odvolání je navázání kontaktu. Bez takového kontaktu není možné mluvit.
Proč potřebujete kontakt? Stanovuje se k určení okruhu komunikace (neboli „nekomunikace“).
V naprosté většině případů není problém s manipulací. Mluvíme o apelech na známé lidi, rodinu a přátele. Vše je zde jasné a jednoduché.
Každá vrstva společnosti, včetně okrajových společností a organizací, má své „přijímané a nepřijímané“ adresy: kolegové, bratr a sestra...
Problém s odvoláním nastává, když potřebujete oslovit cizí osobu. Potíž je v tom, že téměř neexistují zdvořilá neutrální slova. Jsou apely, které jsou emocionálně nabité: otec, matka nebo otec, syn, bratr, bratr, krajan a podobně.
Maxim Krongauz, ředitel Ústavu lingvistiky Ruské státní univerzity pro humanitní vědy, píše: „...zde je celá řada pojmů příbuzenství ve vztahu k cizinci. Vlastně můžeme říci, že jde o jakousi metaforu rodiny pro všechno. lidská společnost..., známé, mírně hovorové, ale vřelé zacházení.“
Tento způsob oslovování byl rustikální a poté se rozšířil do dalších vrstev společnosti, ale stále nese otisk „jednoduchosti“.
Existuje spousta emocionálně nabitých apelů. Stačí říci, že v některých situacích nejen citoslovce „Hej!“, ale dokonce i prosté „Uh-uh!“ docela vhodné k vyvolání. "Hej, pozor!" - bez obřadu budeme křičet, abychom varovali před náhlým nebezpečím.
Další emocionálně nabité zprávy složené z náhodných vnější znaky, zní velmi hrubě. Například: "Hej, v červené halence jim upadl kapesník!"
Před revolucí roku 1917 byly v Rusku přijaty stabilní adresy: pane / paní, pane / paní, občan / občan a dokonce Vaše Excelence, nemluvě o Vaší Excelenci, Vaše Vznešenosti a Výsosti...
Dnes nazývají gentlemany, důrazně významné, groteskně - "gos-po-yes!" Nebo pro efekt - "hos-po-da!" A hned je jasné, že tady nikdo není považován za mistra.
Takové oslovení je mezi neformálními lidmi docela přijatelné: „Pánové, hlavně vy, ten chlupatý, ano, ten nalevo, prosím, dejte mi ten napůl snědený chlebíček, já mám taky hlad já trochu portského vína, jsem něco, z čeho začínám střízlivět...“
Zní to velmi dobře, jak se říká „cool“: „Pánové! Pánové! Kdo tam vede výtah?!!!” Nebo: "Postavte se do řady, pánové!"
Adresu – „pánové“ – lze vnímat jako vtip, jako ironii nebo jako výsměch.
Je zdvořilé nazývat ostatní „pány“ a sebe „svým pokorným služebníkem“.
"Nejsme gentlemani - všichni jsme gentlemani v Paříži!"... Řekl Sharikov. Když nebudeme plivat na podlahu, kamkoliv házet odpadky a nadávat z jakéhokoli důvodu, možná se z nás stanou gentlemani...
Slovo "mistr" nese určitý význam a není „povinným“ odvoláním. Aby se tak stalo, musí uplynout pravděpodobně více než sto let... Ale nejprve se musí začít používat adresa „mistr“.
„Není pána bez otroka a není otroka bez pána. Když někomu říkáme „pane“, automaticky se ponižujeme a kdo to chce?
Adresa "pánové" dost často implikuje "nafoukanou" inteligenci.
Adresa „mistr“ zavání pompézním patosem, elitářsko-snobskou oficialitou a onou velmi odpornou dichotomií „pán – otrok“, které se na rozdíl od výroků „zelených“ nelze zcela zbavit a vyloučit z asociačních řad. našeho vědomí. Neboť taková asociace má kořeny v samotné etymologii tohoto slova (stejně jako ve všech ostatních historických, literárních a každodenních kontextech jeho užívání, vstřebaných z dětství). Nemyslím si, že by adresa „pane“ byla hodna toho, aby byla symbolem upřímné a vzájemné úcty mezi partnery. Navozuje mrazení odcizení a strnulosti, místy to zní legračně a groteskně (např. když takto stařec oslovuje mladíka). A není to příliš tlusté ctít všechny jako mistry? Zkrátka je to příliš okázalé slovo. Tam, kde vládne vzájemná důvěra a rovnost, je slovo „pán“ jistě nevhodné.
V Rusku bylo vždy jakousi výsadou být nazýván Mr./Mrs. A po zániku odpovídajících tříd tento apel zcela ztratil smysl.
V Rusku nevolníci používali slovo „pán“, aby oslovili pána. A všimněte si, že navzdory panským mravům to nikdy není naopak!
Mimochodem, bílí důstojníci, kteří zajali vojáky Rudé armády, jim říkali „pánové“, a tak chránili jejich důstojnost. Nekomunikovali se „soudruhy“ - pouze s „pány“...
„Pane“ je normální adresa, pokud neznáte jméno a příjmení osoby, kterou oslovujete. Funguje skvěle pro komunikaci po telefonu. Okamžitě dává partnerovi slušný status. „Pane“ je nejneutrálnější adresa.
Adresa „soudruhu“... Trochu historie.
"Soudruzi" - takto oslovoval Caesar své legie. A to bylo privilegium Caesarových vojáků (říkají, že první, kdo obdržel takovou poctu, byli vojáci desáté legie, milovaní Gaiem Juliem). Když Caesar převážel jednotky z Itálie do Hellas (chtěl porazit Pompeia), vojáci odmítli vyplout kvůli bouři. Stačilo, aby je Caesar neoslovoval „Soudruzi“, ale „Quirins“ (tedy „občané“) – a oni se tak styděli, že na kolenou prosili velitele, aby jim odpustil jejich slabost a zbabělost!
„Soudruh“ se jmenovali obchodníci, kteří měli společný, jak by se nyní řekli, obchod, tedy ZBOŽÍ, jinými slovy, byli si navzájem „KOMROADY“.
Titul „soudruzi“ je vhodný pouze pro rovné. Ale všichni si nemohou být rovni. "Husa je prase, opravdu ne přítel."
Celý Zaporozhye Sich, Don, část Volhy, Yaik a Kuban byli „soudruzi“. A obchodníci nebyli nikdo jiný než ushkuiniki, byli to také obchodníci, lupiči a artelští dělníci. Proto se po dlouhou dobu nejen a ne tolik kupci nazývali „soudruzi“, ale svobodní lidé, osvobození od otroctví, od panovníků a pánů, od státu. V Dahlově slovníku čteme: „Na cestě je syn soudruhem otce, OBA JSOU ROVNÍ, pomáhejte si.“ Proto adresa „soudruh“ znamená nejprve rovnost lidí, která je možná pouze mezi svobodnými lidmi.
Adresa „soudruh“ je velmi stará, sama o sobě nebyla vynalezena bolševiky. Má to ale důležitou nevýhodu – není zde žádné genderové rozlišení.
Jak tedy rozumět adresám - „soudruzi“ a „soudruzi“?
„Comrade“ je spíše pro lidi bez domova a bezdomovce, schoulené ve skupinách, s nepostradatelnými známými poplácáním a odpovídajícími kulturní úroveň; Ne nadarmo v naší době získalo slovo „soudruh“ nesmazatelný pohrdavý a ironický podtext a v dnešní době ho lidé běžně takto oslovují ty, kteří nejsou nijak zvlášť (nicméně) respektováni.
Porovnejme adresy: „soudruhu“ a „pane“...
Adresa „pán“ neimplikuje přítomnost nevolníka atd., jak nás učily sovětské učebnice, ale určitou vnitřní plnost, integritu a vůli. „Mistr“ znamená „hodný člověk“, zatímco „soudruh“ je opakem. Jsou v něm slyšet slova „moc“ a „vlastnictví“? Nepochybně. Pán má moc sám nad sebou - je zodpovědný za sebe a majetek (in v širokém slova smyslu: čest, společenské postavení, kapitál) - a to je jeho svoboda. Soudruh nemá co ztratit, nic mu není drahé, a proto je lstivý a nezodpovědný, je otrokem svého bezdomovectví.
Ze „soudruha“, „přítele“ nebo dokonce „bratra“ zde vyzařuje prohnilý kolektivismus a bolestná touha lpět na: říkají, jsem jedním z nich. Nejsi můj vlastní. Pane svobodný člověk, mistr života, ryba ve vodě. Chceme-li v Rusku vybudovat společnost hodných lidí, vnitřně svobodných a plnohodnotných, pak nemůže být řeč o žádných „soudruhech“.
Slovo „soudruh“ nevypovídá nic o důstojnosti, vypovídá pouze o subjektivním postoji. Pán zůstane pánem, bez ohledu na to, jak se k němu chováme. Soudruzi žijí srovnáváním: kdo je nad kým. To pánové nepotřebují, protože vědí, že člověk nezačíná peněženkou, ale duší a kulturou. Dohoda pánů je závažná a splnění jejích podmínek je věcí cti; slovo „soudruh“ nemá právní konotace: je to slovo, kterým se možná mluví upřímný pocit, ale čistě osobního charakteru, není závazkem, ale ukazatelem postoje.
Sovětská moc „utrpěla ruský jazyk vážné zranění“, ze kterého se dodnes nevzpamatoval. Násilně Běžně přijímané a známé adresy byly odstraněny ze slovní zásoby. Harmonický a flexibilní systém byl zničen. Všechny nuance lidská komunikace zrcadleno: od přísného „milostného pane“ k upřímnému „můj pane“ a známému „dobrý pane“. Je pozoruhodné, že přežila pouze obyčejná lidová tradice, o které mluvil Maxim Krongauz. Způsob oslovování lidí z hlediska příbuzenství, který je pro vesnickou řeč přirozený, se rozšířil i na další vrstvy obyvatelstva. Vzniklé vakuum bylo potřeba něčím vyplnit. Ale slova „soudruh“ a „občan“ nevyhovovala všem a ne vždy.
Náš moderní soudruh ztratil svou ostrost sociální význam, odvolání se stalo aplikovatelným na jakoukoli osobu.
Podstatné jméno soudruh nemá souvztažnou dvojici ženský, což ztěžuje aplikaci na ženy. Soudružko Petrova – to zní příliš oficiálně a slavnostně!
Ke slovu občan existuje odpovídající dvojice - občan. Jeho významy
jsou:
1. „Osoba, která patří ke stálému obyvatelstvu daného státu a požívá všech práv stanovených zákony tohoto státu
stavu a provedení všeho stanovené zákony odpovědnosti“.
2. "Dospělý, stejně jako forma adresy k němu."
3. "Člověk, který podřizuje své osobní zájmy zájmům veřejným, slouží vlasti a lidu."
Tento význam najdeme např. u N.A. Nekrasová: "Takže nemůžeš."
být, ale musíte být občanem."
Slovo občan zřejmě koreluje s prvními dvěma významy.
Odvolání občan, soudruhu nahradil celek
řada jmen odrážejících sociální nerovnost. Pane a paní, vážený pane a vážená paní, Vaše ctihodnosti, pane a paní, Vaše Excelence, se přestaly používat...
Jeden z prvních výnosů Sovětská mocčíst:
„Všechny šlechtické, kupecké, obchodní, rolnické tituly atd.), tituly (knížecí, občanské atd.) a jména občanských hodností (tajní, státní a jiní radní) jsou zničeny a jedno společné jméno pro celou populaci Rusko je založeno: občan Ruské republiky “
Naše moderní adresa občan (občan) má dva jasně znatelné odstíny. Za prvé, formálnost a přísnost; za druhé to prostě není zdvořilé. ( Dobré ráno…občan!). Netřeba dodávat, že zdrobnělina „grazhdanochka“ také nepřináší komunikaci příliš zdvořilosti, zní to ironicky.
„Obecně je situace s adresami v ruštině mimořádně zajímavá, a to nejen v ruštině,“ pokračuje ve svém příběhu Maxim Krongauz. - Odvolání je velmi citlivá oblast jazyka, která je velmi citlivá na vnější vlivy. Jsou případy, kdy vláda jednoduše zrušila odvolání vyhláškami a zavedla nové. Svého času to po revoluci udělala Francouzská konvence, která dekretem zavedla adresu „občan“, „občan“. Zhruba totéž, ne-li vyhláškou, ale vlastně stejně tvrdě, se stalo poté Říjnová revoluce, kdy „pane“ a „paní“, „mister“ a „paní“ byly nahrazeny slovem „soudruh“, což bylo zcela jiné. Za prvé a především odstranilo rozdíly podle pohlaví, protože oslovení „soudruh“ bylo vhodné bez ohledu na to, kdo byl účastníkem rozhovoru, muž nebo žena. Za druhé odstranila všechny rozdíly ve společenském postavení. Adresy „pane“ a „paní“, „mistře“ a „paní“ naznačovaly poměrně vysoký status partnera. Osobu s nízkým statusem nebylo možné oslovit „pane“ nebo „paní“. „Soudruh“ tento stav značně snížil. Slovem „soudruh“ lze oslovit jakoukoli osobu. V jistém smyslu odrážela demokracii, odstranění všech rozdílů, včetně genderových, sexuálních a sociálních. Ale po perestrojce slovo „soudruh“ ve skutečnosti vypadlo z jazyka a zůstalo pouze v řeči komunistické strany z ideologických důvodů. Protože přeci „soudruhu“ a in sovětská éra bylo realizováno přesně jak sovětské slovo. Proto po perestrojce vlastně vymizel z jazyka jako neutrální, ale pro mnohé sovětské občany byl neutrální stále, i když zde je třeba zdůraznit, že nebyl pro každého. Tato ideologická sovětská příchuť zůstala. A slovo „pán“, které se nyní někdy používá v tisku, v oficiálních dopisech, se nestalo předrevolučním „pánem“. Máte naprostou pravdu, když říkáte, že nemůže zadat jazyk jako neutrální adresu a já si myslím, že ani nebude. Dnes je to s největší pravděpodobností vnímáno jako odcizující. Pokud je člověk oslovován jako „pan Ivanov“ (příjmením), je pravděpodobnější, že bude držen na dálku. Normální neutrální adresa v ruštině je samozřejmě jméno a patronymie nebo jméno v situaci, kdy patronyma ztratila své postavení. Takže „pan“ nemůže být v žádném případě považováno za stejné jako dříve a v žádném případě neodpovídá neutrální adrese moderny evropské jazyky, jako je francouzské „Monsieur“, anglické „Mister“. To samozřejmě způsobuje velké nepříjemnosti cizincům, ale ne Rusům.“
Před několika lety navrhl spisovatel V. Soloukhin uvedení
adresa pane, paní. Bylo vyjádřeno mnoho názorů pro i proti.
Odpůrci odkazovali hlavně na to, že je to neobvyklé a zvláštní.
Ano, samozřejmě, vše nově představené je zpočátku zvláštní, ale jak rychle si na to zvykneme
do nového! (Dobré ráno, madam! Neobvyklé? Ano. Ale sedí!).
Mezitím je známo, že Soloukhinův návrh nebyl realizován: nikdy jsme nikde neslyšeli takovou výzvu. V článku „Oceán
rodné slovo“, publikované o několik let později, Soloukhin napsal, že podle
podle jeho názoru se tyto apely tak, jak se běžně používají, nejenže neujaly
protože nebyly propagovány prostřednictvím rádia, novin, televize, ale také ne
byly přijímány samotnými lidmi, protože ne vždy a ne každá žena může
řekněte: "Madam!"
Proč je pro nás koneckonců stále těžké přijmout adresu „pane“, „paní“? Jsou zastaralé, to je pravda. Ale jsou chvíle, kdy oživujeme něco zapomenutého v jazyce. Zde jde o to, že tyto výzvy jsou spojeny s odpovídajícími asociacemi. Výslovnost slova madam vyvolává představu ženy určitého vzhledu, možná „Turgeněv“, možná „Čechov“. Pro každou současnou ženu tedy není snadné skloubit svou image se vzhledem madam. No, není možné si představit takový proces, kdy aplikace slova na člověka ho donutí, aby se stal lepším? Co když i tady člověku zavoláte pane nebo paní a on se bude snažit „dohnat“ a podle toho se chovat!
Od Číňanů jsme si mohli alespoň něco půjčit
Jejich neznalost cizinců je moudrá.
Budeme někdy vzkříšeni z mimozemské moci módy?
Takže naši chytří, veselí lidé
I když podle našeho jazyka nás za Němce nepovažoval.
„Jak postavit Evropana paralelně
Něco divného na té národní!
No, jak přeložit Madame a Mademoiselle?
Opravdu madam!!” - někdo na mě zamumlal...
Představte si, všichni tady
Smích vznikl na můj účet.
(c) Gribojedov
Dokud se „pánové“ a „paní“ nenechali očkovat. Je však třeba provést pátrání
nutné. Mezi nejrozmanitější adresy v národním ruském jazyce, v lidová řeč, můžete najít něco vhodného pro každého
použití v jakékoli komunikační situaci. Pokud jde o notoricky známé
„muži“ a „ženy“, pak to samozřejmě není nález. Lingvisté zcela oprávněně považují oslovování dospělých na základě jejich pohlaví za nesprávné.
V Rusku existuje systém „Jméno-Patronym“, který je sám o sobě uctivou adresou. V předrevoluční Rusko oslovování „Jméno a patronymie“ bylo znakem uctivého zacházení – na rozdíl od oficialit. Typickým příkladem je námořní tradice.
V oslovovacím jazyce existují takové zdvořilostní vzorce jako „buďte laskaví“, „buďte laskaví“, „omluvte mě“, „promiňte“. Navíc v konstrukci typu „Promiň, ale nemůžeš mi říct...“ slovo „promiň“ ztrácí význam. Komunikační funkce, touha upoutat pozornost, je na prvním místě.
"Každý na světě se jmenuje Sorry!"
Nicméně, říká Maxim Krongauz, ředitel Ústavu lingvistiky Ruské státní univerzity pro humanitní vědy, obsah slova „promiň“ se v takovém kontextu zcela neztratil. Maxim Krongauz se domnívá, že v tomto případě žádá osoba, byť formálně, o odpuštění za vyrušení způsobené žádostí:
„Někoho oslovíme a tím ho zapojíme do akce, která pro něj může být nezajímavá nebo nepříjemná. Tato forma „promiň“ je skutečně žádostí o odpuštění způsobeného vyrušení. Takže si myslím, že na formě ‚promiň‘ není nic špatného.“
A rád bych krátce řekl o odvoláních v obchodním dopise...
Nejběžnější forma adresy v obchodním dopise je: „Vážený...“. Slovo respektován se používá jako neutrální forma zdvořilosti, obvykle v kombinaci buď s křestním jménem nebo patronymem adresáta, nebo se slovy mister (plus příjmení adresáta), soudruh (plus příjmení adresáta), kolega (plus příjmení adresáta). Lze použít také s názvem pozice, titulem nebo sociálním statusem.
Adresa "Pan - Gentlemen", která měla oficiální status až do roku 1917, je nyní široce používána v různé oboryživot naší společnosti. Je však třeba mít na paměti, že i když je toto slovo redukováno na index zdvořilosti, když je oslovováno příjmením, není prosté lexikální význam včetně představy o sociálním postavení adresáta. Takto se oslovují v dopisech obchodním partnerům, podnikatelům, bankéřům, úředníkům, umělcům a politikům. Je přitom naprosto nemožné si představit situaci používání této adresy ve vztahu k sociálně zranitelným skupinám obyvatelstva: „pánové se zdravotním postižením“, „pánové uprchlíci“, „pánové nezaměstnaní“. V tomto případě kompilátory obchodní dopisy ocitnou se v těžká situace, jelikož dnes v ruském jazyce neexistuje národnost univerzální přitažlivost, což byla do roku 1917 párová adresa „sir - madam“ (milostný pane - milostivá císařovna).
Při kontaktu konkrétního k jednotlivci použití různé tvary: s rejstříkem a bez rejstříku, podle příjmení a podle jména a patronyma. V závislosti na stupni blízkosti s vaším korespondentem může adresa začínat slovy „Vážený + křestní jméno“ nebo „Vážený + příjmení“, například:
Vážený pane Vasilieve!
Vážený pane Ivanove!
Vážený Alexeji Stepanoviči,
Milá Irino Petrovna!
Při výběru adresního vzorce si musíte pamatovat, že oslovování příjmením znamená vzdálenost a dodává dopisu oficiálnější charakter, zatímco oslovování jménem a patronymem zdůrazňuje dobře zavedený obchodní vztah.
Čárka za adresou dává dopisu ležérní charakter; vykřičník znamená, že kontaktování této osobě nebo problém vznesený v dopise má zvláštní význam.
Pokud je za adresou čárka, text dopisu začíná malým písmenem za vykřičníkem, první věta musí začínat velkým písmenem;
Absence příjmení a jména je přípustná pouze v případě hromadného adresáta a ve šablonových dopisech, jakož i při adresování dopisu právnické osobě.
V druhém případě lze v adresním vzorci použít název pozice, například: „Vážený pane řediteli!“, „Vážený pane velvyslanče!“. Soudci jsou oslovováni jako "Vaše ctihodnosti!"
Pokud má adresát hodnost nebo titul, můžete je uvést místo „Pan“.
Při kontaktu s adresátem je nutné zohlednit rozsah jeho činnosti a služebního postavení. Neutrální slovo „respektováno“ také není univerzální, není obsaženo ve vzorci pro oslovování zvláště významné osoby jménem. Takový člověk je považován nejen za vysokého úředníka (členové vlády, parlamentu, hejtmani, starostové), ale také za váženého pracovníka vědy, umění, slavný veřejná osobnost. V dopisech takovým lidem se používají následující adresy: „Vážený ...“, „Vážený ...“, například „Vážený Nikolai Vasilyevich!“
V řadě dopisů, kdy je ten či onen člověk považován za subjekt občanskoprávní vztahy, je jako adresa použito slovo „občan“.
Při oslovování hromadného adresáta se nejčastěji používají výrazy:
Vážení!
Vážené dámy a pánové!
Vážení kolegové! (při oslovování osob stejné profese)
Vážení veteráni!
Jak často potřebujete kontaktovat nového přítele popř náhodnému člověku? Stává se, že se lidé mohou splést v situaci, kdy se najednou potřebují na někoho obrátit. A nemůžete prostě jít a říct "Ahoj!" nebo "Promiň." Jak byste měli postupovat? Jak kontaktovat lidi?
Ve skutečnosti v etiketě existují v tomto ohledu jednání, která jsou docela vysvětlitelná a srozumitelná pro každého.
Pokud jste starší
Pokud jste o několik let starší než osoba, kterou oslovujete, můžete ji v závislosti na konkrétním případě podle etikety oslovovat „vy“ nebo „mladý muž“. Slušelo by se přidat "Sorry"/"Omluvte mě, prosím." Taková výzva bývala často slyšet mezi obyvateli Leningradu, kteří oslovovali mladé lidi: „Promiň, mladý muži...“. Omluva ve skutečnosti znamenala, že ten, kdo kontaktoval, se předem omlouvá za to, že si bere čas.
Pokud jste mladší
Pokud vy mladší než to, na kterého se rozhodnete oslovit, je lepší ho oslovit „vy“. Výjimkou je situace, kdy je dotyčný jen o dva až tři roky starší než vy. Ve zbytku je lepší oslovit osobu uctivým způsobem: „Omluvte mě, prosím“; "Člověče, upustil jsi to," "Holka, nemáš čas?" atd.
Starověké apely
V SSSR mohl být kolemjdoucí často oslovován jako „občan“ nebo „soudruh“. Navíc byla taková výzva relevantní mezi zástupci policie a řad občanů. Dnes stále častěji mezi zástupci zákona můžete slyšet tyto adresy: „Mladý muž“, „Dívka“, „Žena“ nebo „Muž“ Obecně jsou nejčastější adresy, které jsou ve společnosti běžné protože oslovovat lidi tak, že je nazývají soudruzi, je už pro mnohé relevantní, i když mezi vojáky nebo dokonce studenty to může být docela vhodné.
Etiketa pozdravu
Když už mluvíme o tom, jak pozdravit lidi, stojí za to připomenout, že slova „Ahoj“, „Ahoj“, „Skvělé“ a další jsou známá. V etiketě je lze použít pouze mezi blízkými přáteli. Zdůrazňuje se, že pokud potkáte lidi, kteří nejsou obeznámeni s vaším okolím, měli byste svého přítele pozdravit podle obecně uznávaných pravidel: „Ahoj“, „Ahoj“.
Když zdravíte lidi, kteří jsou o řád starší než vy, neměli byste se ptát na otázky jako: „Jak se máš?“, „Jak se žije?“, „Jak se máš zdravotně?“ V etiketě je obvyklé ptát se "Jak se máš?", "Jak se máš?" Dbejte na uctivou adresu k partnerovi.
Etiketa v pracovním prostředí
Obchodní odvolání – demonstrace respektující postoj partnerům a kolegům. Proto je zvykem všechny oslovovat „vy“: manažery, podřízené, klienty, partnery, kolegy, bez ohledu na věk a postavení. Oficiální situace vyžaduje zvýšenou zdvořilost při oslovování partnera, bez ohledu na jeho postavení. Adresa nejdůležitějším osobám zastávajícím vysokou veřejnou nebo oficiální pozici, která je známá vynikajícími službami, může být následující: „Vážený (hluboce respektován)“ I.O.
V kancelářském prostředí je vyžadováno oslovování křestním jménem a patronymem, jedinou výjimkou může být zaměstnanec nebo klient, který sám požádá, aby byl oslovován pouze křestním jménem. V tomto případě je nutné použít plná forma jméno, například Anatoly, ne Tolya. Oslovujte se jako „vy“. Možná, že jste spolu pracovali po dlouhou dobu, dokázali jste se stát dobrými přáteli a možná dokonce přáteli, neměli byste kombinovat obchodní a osobní vztahy na pracovišti, mezi kolegy byste si neměli dopřávat známé adresy, dodržovat pravidla etikety. V obchodním světě jsou také nepřijatelné adresy specifické pro pohlaví, jako je „Dívka“, „Muž“ atd. Možnosti adresy: „Vážení kolegové!“, „Pánové“ jsou vcelku přijatelné.
V dopravě, v obchodě i jen tak na ulici se neustále potýkáme s nutností kontaktovat neznámou osobu. Jak to udělat správně? „Žena“, „muž“, „dívka“, „mladý muž“ nedobrovolně srolují jazyk. Tato slova však zní hrubě, nepřirozeně a někdy dokonce urážlivě. Co když nemůžete okamžitě určit přibližný věk osoby, kterou chcete kontaktovat?
kam ses ztratil? správná slova
Bohužel v moderní ruštině neexistují žádné analogy k neutrálnímu „paní“ a „pánovi“, jako jsou Angličané, nebo „madame“ a „pani“, jako jsou Francouzi. Ale ještě před 100 lety jich existovalo a bylo jich hodně.
Lidé vznešený rod oslovovali se „pane“ a „paní“, „pane“ a „paní“ (poslední dvojice byla obvykle doplněna titulem, např. „pane soudce“). Kromě toho existovala celá řada adres nebo titulů spojených s pozicí osoby v tabulce pořadí. Jak víte, v tomto dokumentu byly všechny civilní, vojenské a soudní hodnosti rozděleny do 14 tříd. Řady prvních a druhých tříd musely být oslovovány „Vaše Excelence“, třetí a čtvrtá – „Vaše Excelence“ a tak dále, až po skromné „Vaše ctihodnosti“, které bylo udělováno úředníkům z tříd. 9 až 14.
Mezi obyčejní lidé používaly se adresy „mistr“ a „paní“, „pane“ a „paní“, „otec“ a „matka“. Celá tato rozmanitost však byla náhle zakázána, když se v zemi změnila vláda a bolševici, kteří se chopili kormidla, vyhlásili boj proti třídní nerovnosti. Byla zavedena slova „občan“ a „občan“ a také bezpohlavní univerzální „soudruh“. Tato norma trvala několik desetiletí.
Na přelomu století naše země zažila novou mocenskou změnu. Slovo „soudruh“ rychle vyšlo z módy a začalo se spojovat s ideologií dávných dob. Aktivně se ho zbavovali především mladí lidé a dnes je slyšet jen v kruzích členů určité strany. Formy „občan“ a „občan“ se zachovaly jako oficiální adresy, ale uchu zní špatně a dávají vám pozor („občane, pojďme“).
Předrevoluční formy oslovování byly tedy před mnoha desítkami let zakázány, slova, která je nahrazovala, se také stala zastaralými a ta druhá nenašla nic. Znovu se objevují pokusy nazvat dívku po starém způsobu mladou dámou a mladík- pane. Ale zatím tyto formy znějí nepřirozeně a dokonce s nádechem posměchu. A nejsou vhodné ve všech situacích (například v přeplněné dopravě).
Jaké apely existují v moderním jazyce
Možností není mnoho a bohužel žádná z nich není vhodná, neutrální a zdvořilá. Přesvědčte se sami:
Žena/dívka, muž/mladý muž – zní neslušně, věkově napovídá a může urazit;
Pane, madam - v běžné řeči a každodenních rozhovorech to zní nepřirozeně;
Paní, slečno – má špetku ironie;
Občan, občan - zní formálně, vyvolává negativní asociace;
Matka, otec, bratr, krajan – familiárně;
Drahý, drahý, nejctihodnější, drahý - znějí blahosklonně a sarkasticky.
Existují jisté řečové situace, ve kterém jsou přijatelné některé formy adresy. Například, stařec může oslovovat lidi mladší než on sám jako „dcera“ nebo „syn“ a dítě smí říkat „teta“ a „strýc“. Někdy je také dovoleno oslovit účastníka rozhovoru voláním jeho povolání: „doktor“, „profesor“, „dirigent“.
V moderním ruském jazyce však bohužel neexistuje žádný univerzální „záchranář“ pro všechny příležitosti. Co dělat, když chcete zachovat etiketu a neurazit svého partnera?
Jak přistupovat k cizím lidem
Chcete-li zahájit konverzaci s někým, jehož jméno neznáte, použijte neutrální fráze.
Pokud se váš potenciální partner dívá jiným směrem a potřebujete upoutat jeho pozornost, udělá se následující:
můžu se tě zeptat?
Promiňte, prosím…
promiň…
omlouvám se…
Kdy bude nainstalován oční kontakt, pokračujte v konverzaci a uveďte svůj požadavek nebo dotaz. Je vhodné přidat pozdrav.
Neřekneš mi...
Mohl bys...
Dobré odpoledne, řekněte mi prosím...
Dobrý den, řekněte mi prosím...
Tímto způsobem můžete zahájit konverzaci a zjistit potřebné informace, aniž byste si lámali hlavu nad tím, jak člověka oslovit.
Jsou lidé, jejichž úkolem je radit druhým lidem nebo jim poskytovat služby. To jsou číšníci, konzultanti, prodavači. Není třeba s nimi začínat konverzaci omluvou, protože je neodvádíte od jejich podnikání. V tuto chvíli jste jejich věc. Místo „promiň“ můžete říct „prosím“, „můžu se vás zeptat? nebo „buď laskavý“.
Pokud se člověk jen věnuje svému podnikání nebo je zaneprázdněn prací, která nesouvisí s obsluhou návštěvníků, pak by bylo docela vhodné začít frázi omluvou.
Jmenovky nosí lidé mnoha profesí – lékaři, prodavači, číšníci. Pokud takový odznak uvidíte, můžete danou osobu kontaktovat jménem (nebo křestním jménem a patronymem, pokud je uvedeno v plném znění). Nezapomeňte při tom říct „vy“.
Vrátí se do řeči adresy „pane“, „mladá paní“ a další?
Chtěl bych doufat, že se tam někdy vrátíme starověké formy adresy jako „pane“, „mistře“, „paní“ nebo „mladá dáma“ a vyslovujte je bez špetky ironie nebo známosti. Nebo že nové adresy se přirozeně zrodí v jazyce. Nyní však není doba, kdy by bylo možné vynutit implantaci toho či onoho slova, jak bylo kdysi implantováno „soudruh“. Nezbývá nám tedy než jazyk čekat a sledovat, protože se jako živý organismus neustále mění, vyvíjí, zkouší nové věci a zanechává jen to, co je životaschopné.
