Jak oslovit cizího člověka na ulici. Jaká pravidla etikety je třeba dodržovat při komunikaci?

Nedávno Vladimir Ivanovič Novikov, profesor Fakulty žurnalistiky Moskevské státní univerzity, na svém Facebooku znovu upozornil na problém, který veřejnost trápí už dvacet let – apely. Téma se objevilo v sérii jeho poznámek „Žádná etiketa“. „Co, neměl by ses zlobit, když ti recepční na klinice říká „mladý muž“ – starší člověk, ale stále o deset let mladší než ty? - ptá se filolog.

Tato otázka existuje již nějakou dobu, byla dokonce zaznamenána v knihách. „Když jsme přestali být soudruhy, nikdy jsme se nestali mistry,“ říká smutně Maxim Krongauz ve své knize „Ruský jazyk je na pokraji nervového zhroucení“. V 80. letech se o tom spisovatelka N.I Ilyina zmínila ve svých „Cestách a osudech“: „Žena! Máš roztrhanou punčochu!" "Muž! Zapomněli na drobné!" "Tyto výkřiky slyšíte stále častěji a podle mého názoru jsou hrozné, ale co je může nahradit?" Tuto otázku si klademe i po dvaceti letech.

V čem je tedy přesně problém? Rychlá odpověď: kultura verbální komunikace v Rusku není zavedena, a proto nevyžaduje oslovení neznámé osoby. Komentáře odborníků k tomu jsou shromážděny v materiálu „BG“, kterému se budeme věnovat později.

Slovo v kontextu historie

Život a vývoj jazyka jsou neoddělitelné od života společnosti. Stejně jako není zavedena etiketa řeči, není zavedeno ani Rusko: cesty jeho vývoje, když ne nejasné, pak je u silnice vidět alespoň odbočka. Dříve byly jazykové normy v tomto ohledu přesnější; každý „věděl“ („slušnost“ pochází ze slova „vědět“), jak oslovit osobu v určité pozici. Otrok byl povolán a toto byl výsledek poznání." - Svatý Ya. Co teď víme?

Funkce, hodnosti, profese, vědecké tituly. Neexistují žádné statky; Je stěží rozumné klasifikovat lidi z ekonomických důvodů, protože peníze nejsou měřítkem důstojnosti. Zůstává místo komunikace (na některých akcích by bylo vhodné se oslovovat „kolegové“), postoj k partnerovi (respektující, respektující, neutrálně zdvořilý) a věk. Například starší dámy raději oslovují mladší „mladá dáma/mladý muž“ a starší „paní/občane“. Zní to od nich docela neutrálně, že?

Sebeúcta a vzájemná úcta člověka jsou obecně neuvěřitelně důležité a pro sociální vztahy zvlášť, nemyslíte? I kdyby společnost zrodila stát, který dnes ilustruje mnohé satiry a absurdity, stále je to jen nástroj společenského života. Je tedy dost možné, že historie sama napoví, jak a na koho se máte obrátit, my však zatím nabídneme modus vivendi ve jménu kreativity, konstruktivnosti a příjemné atmosféry ve společnosti. Ale předtím se podívejme blíže na dostupné

Možnosti

Adresy mohou být neosobní („Omlouvám se“, „Promiňte“ atd.), formální a neformální (příbuzenské výrazy jako „otec“, „dědeček“, „babička“, „matka“ a další). Dovolte mi, abych si hned udělal rezervaci, že mluvíme spíše o každodenních obchodních apelech cizinci- například na ulici, v dopravě, s lidmi poskytujícími služby atp. Seznam: pane / paní, paní / gentleman, občan / občan, soudruh, vážený + IO, mladý muž / dívka, drahá.

Hlavním problémem se zdá být to, že většina obecně přijímaných forem oslovování, které v naší době získaly uctivou konotaci díky své archaické povaze, má archaické politické konotace: „pane“ pochází z „suveréna“ a někdy byl účastníkem rozhovoru dokonce nazývané „milý pane“ (a zdá se, že to často neznělo zdvořile, ale spíše neutrálně). Se současnou formou vlády se mohou zdát irelevantní – ale proč ne?

Pokud dnes v našem životě neexistují jasně stanovené třídy a vrstvy, pak se to nemusí doslovně odrážet v adresách, protože jsou navrženy tak, aby vyjadřovaly úctu k partnerovi, bez ohledu na jeho postavení, vzdělání nebo model telefonu. A pokud se někde vedla diskuse na téma ironický respekt a „vážené/hluboce respektované“ adresy, pak si dovolím se jí neúčastnit, protože se zaměřujeme na opravdovou inteligenci, která není charakteristická pro vyjádření pohrdání.

Pane

Tu a tam je citován spisovatel Vladimir Iosifovič Soloukhin, který navrhl, aby se navzájem nazývali „panové“. Doktor ho podporuje filologické vědy Natalja Ivanovna Formanovskaja: „Můžeme souhlasit s tím, že tyto výzvy v minulosti nejméně odrážely sociální nerovnost. Soloukhinův návrh byl diskutován v tisku. Bylo vyjádřeno mnoho názorů pro i proti. Odpůrci odkazovali hlavně na to, že je to neobvyklé a zvláštní. Ano, samozřejmě, všechno nově představené je zpočátku divné, ale jak rychle si na to nové zvykneme!“ (Kultura komunikace a etiketa řeči. - M.: Ikar, 2005).

Hlavní argumenty o nepohodlí „pánů“ jsou v různých slabikách a podivných, náhodných asociacích („úder“, „soud“, „nádobí“ a tak dále). Asociaci nemám co vytknout, nicméně s délkou slova se lze smířit - náš jazyk, až na některé neotisknutelné případy, není nejkratší a nejchudší, jakkoli může být pro někoho nepohodlný. . (Zde můžeme doporučit úsměv: neexistují žádné slabiky, ale všichni rozumí a všichni jsou potěšeni.)

Podívejme se na další možnosti.

1. Oficiální adresa: „Pan + titul, funkce, funkce, profese.“ V knize „Ruský jazyk na pokraji nervového zhroucení“ Maxim Krongauz poznamenává, že adresy jako „pan školník“ jsou nyní přijatelné jako zdvořilé oficiální adresy.

Můj agender přítel, který už několik let válčí s genderovou definicí ruského jazyka, verbálně množný nazývá své partnery „pánové“. Toto jméno ve skutečnosti na rozdíl od „soudruhu“ nemá ani pohlaví, ani striktně definovanou ideologickou konotaci. Ne každý ví, ale adresa „pánové“ zahrnuje osoby obou pohlaví, i když podle pravidel předrevoluční etikety bylo zvykem z ní vyčleňovat dámy. Zde stojí za to dodat moderní standardy Slušnost neradí oslovovat lidi podle pohlaví, což potvrzuje hrubost, kterou ostatní slyší na „muži“ a „ženy“.

2. Občan: adresa se začala používat po revoluci. V dnešní době je takto odsouzeným předepsáno oslovovat představitele zákona (jak uvádí Formanovskaja) a obecně se s tím nejčastěji setkáváme v legislativním kontextu. Zdálo by se, že se jedná o neutrální adresu (jako „venkovan“, protože můžeme jednoduše mluvit o území), ale zdá se, že vyvádí účastníka z jeho osobního prostoru, umisťuje ho na společné, jasně omezené území a zdůrazňuje jeho příslušnost. se státem. V tomto smyslu, jak se mi osobně zdá, má „občan“ ideologickou konotaci, protože mluvčí musí mít důvody, aby při volání osobě zdůraznil, že je rezidentem. Znovu učiním výhradu, že toto odvolání může mít jiné sémantické konotace.

3. „Soudruh“ je jasně ideologicky zabarvený, ale jako poslední umírá naděje na neutralizaci slova: „Soudruhu! Věřte: povstane, hvězda podmanivého štěstí...“

4. Mistr a hostitelka. Je vhodnější ve vztahu k lidem poskytujícím služby. Některé kavárny dokonce nazývají své servírky nebo manažery „hostesky“. To není vždy doslovně přesné, ale smyslem této adresy je nejen označit účastníka jednání („Číšník!“), ale také mu vyjádřit úctu (jinak by téměř neutrální „milý pane“ nebylo tak běžné v jeho čas).

Navzdory pouličnímu pokřiku, nespokojenosti občanů a zmatku slovníků však na první pohled na otázku vidíme její řešení: mír a milost vládne na Wikipedii, kde se z ničeho nic stále dostává rozumná odpověď: „ Adresy „pan“, „paní“ a „dámy a pánové“ se nyní vrátily a jsou oficiální v moderní ruštině obchodní komunikace a tok dokumentů a v nich se používají výrazy „pane“, „paní“ a „mladá dáma“. soukromí. „Soudruh“ se používá dodnes, je to oficiální adresa ruská armáda, kozáků a v řadě levicových a komunistických organizací.“

Nabídka

Pokud je etiketa i jazyk výsledkem jazykové kreativity, pak vás k ní zvu. Můžete se zapojit do diskuse o problému a přispět k vypracování dohody, tzv. konsensu a/nebo rozhodnout o problému sami a upevnit rozhodnutí každodenní praxí. Jazyk je živý, oživte slova svou řečí - a znovu rozkvetou.

Takže souhlasím s V.I. Soloukhinem, N.I. Formanovskaya, stejně jako s historikem Andrejem Borisovičem Zubovem, budu oslovovat cizince - kromě neosobních adres a křestních jmen a patronymií - „pane“ nebo „paní“ a případně také „milostný pane“ a „milostivá císařovna“ („to je adekvátní ruský jazyk: tak se jim říkalo před revolucí, tak se jim říká v ruské diaspoře“ - A.B. Zubov, viz „BG“). Do aktivního lexikonu je zvána i nejkratší, nejjednodušší a nejobsáhlejší adresa – „pánové“.

Nevynucená praxe aplikace by teoreticky měla vymazat ironickou konotaci a, vůle lidí, tato odvolání se stanou neutrálními. Správně se vyjádřil host jednoho fóra: „Ano, a kdybychom se v takových adresách méně báli odstínů úsměvu a používali je neohroženě, se zvykem, jakýkoli odstín ironie by brzy zmizel. Obecně mě překvapuje, proč se nebojíme odstínů hrubosti a hrubosti, které jasně znějí na adresu „muž“, „žena“, ale odstíny lehká ironie v "pane/paní" se bojí?"

P.S. Nakonec vyjadřujeme lásku a podporu lidové etiketě, která apeluje na příbuzenství: „otec“, „matka“, „babička“, „dědeček“ a tak dále. Tato slova zdůrazňují spojení mezi lidmi, přibližují je a hřejí. Samozřejmě je řada situací, ve kterých by nebyly vhodné, ale nechtěl bych, aby tento projev přátelské účasti - součást naší kultury, nám známá z pohádek - zůstal majetkem pouze pravoslavných obcí.

Asi neexistují lidé, kteří by se nechtěli naučit být uvolnění a sebevědomí ve společnosti jiných lidí. Každý se chce líbit ostatním, být obdivován svou schopností chovat se na veřejnosti, být atraktivní vzhledem a cítit se jako ryba ve vodě, obtížné situace. Ptáte se, jak se to můžete naučit? Odpověď je jednoduchá a složitá zároveň, musíte znát alespoň základy komunikační etikety a etikety řeči.

Adresa a pozdrav.

Jak kontaktovat lidi

Existují pouze tři typy adres: 1) Úřední (občan, pane, velitel); 2) Přátelský (starý muž, přítel); 3) Známost, která je povolena pouze mezi nejbližšími lidmi.

„Vy“ by mělo být určeno starším lidem a neznámým vrstevníkům, ale „Vy“ je určeno pouze blízkým příbuzným a přátelům.

Obecná pravidla pro pozdravy při setkání.

Při setkání by se měli jako první pozdravit mladší, muži by měli zdravit ženy, pokud je muž mnohem starší, pak ho nejprve pozdraví žena. Jako u všech pravidel i zde existují výjimky: ten, kdo vstoupí do místnosti, první pozdraví přítomné bez ohledu na věk a pohlaví, stejně jako ten, kdo odchází, se první loučí.

Pokud vstoupíte do místnosti, kde je více lidí, musíte pozdravit v tomto pořadí: s paní domu, s jinými ženami, s majitelem domu, s jinými muži.

Žena je první, kdo podává ruku při pozdravu muži, ale pokud pouze kývla hlavou, muž by ruku natahovat neměl. Stejně tak mezi muži různého věku.

Při pozdravu se muž musí postavit (s výjimkou velmi starých lidí a těch, pro které je těžké vstát kvůli nemoci). Žena by naopak neměla vstávat (kromě situací, kdy zdraví velmi staršího muže). Výjimkou je paní domu, která se podle etikety při přijímání hostů a vítání vždy postaví. V práci se může stát, že muž při pozdravu se ženou nevstane.

Poté, co muž pozdraví svého vrstevníka, sedne si, a pokud se starším mužem nebo ženou, posadí se až po nich. Pokud hostitelka domu nabídne, aby se posadila, ale nadále stojí, nedoporučuje se sedět.

Při setkání může muž políbit ženě ruku, ale pouze pokud se tak stane uvnitř.

Neměli byste zdravit přes překážku: práh, stůl, přepážka.

Pokud je váš příbuzný nebo blízký přítel manažer, je lepší ho v přítomnosti kolegů oslovit „Vy“ a jeho křestním jménem a patronymem. Není vhodné demonstrovat úzké vazby.

Pokud jste v týmu noví a jste zvyklí komunikovat v „vy“, ale zde je to přijímáno v „vy“, měli byste přijmout pravidla většiny.

Pokud vás volají, ignorujíce zdvořilost: „Hej, ty!“, nereagujte, ale ani nemusíte číst žádné přednášky, je lepší učit lekci svým vlastním příkladem.

Vyprávíte-li někomu o nepřítomných, neměli byste o nich mluvit ve třetí osobě; správnější by bylo nazývat je křestním jménem a patronymem.

Kde začíná komunikace?

Komunikace obvykle začíná pozdravem. Podle etikety to zná asi každý, měli byste člověka pozdravit slovy: „Dobrý den!“ nebo mu popřát dobrý den.

Co je důležité v pozdravu

Je velmi důležité, jakou intonací člověka pozdravíte. Pokud ho pozdravíte suchým tónem, můžete ho urazit. Měli byste do svého pozdravu vložit vřelost a dobrou vůli.

Když někoho zdravíte, usmějte se a zlepší to náladu vám oběma.

Kromě slov by měl pozdrav doprovázet podání ruky, poklona, ​​kývnutí a objetí.

Muž si má při pozdravu sundat čepici, s výjimkou zimní čepice, čepice a baretu.

Není obvyklé sklopit oči při pozdravu člověka, je vhodné setkat se s jeho pohledem.

Při pozdravu nedržte ruce v kapsách ani cigaretu v ústech.

Pokud si v dálce všimnete kamaráda, můžete ho pozdravit kývnutím, poklonou, úsměvem nebo mávnutím ruky. Ale nemá smysl křičet na celou ulici.

Pokud jste obeznámeni muž chůze směrem k tobě, neměl bys ho z dálky zdravit, počkat, až se přiblíží. Pokud vás někdo doprovází a váš společník pozdraví neznámého člověka, měli byste ho také pozdravit.

Pokud potkáte někoho, koho znáte, v doprovodu někoho, koho neznáte, pozdravte je oba.

Pokud jdete ve skupině lidí a potkáte někoho známého, omluvte se a ustupte s ním, není nutné všechny představovat.

Potřebujete pozdravit lidi, které neznáte, pokud je často potkáváte, například prodavače, sousedy, pošťáka.

Když vstoupíte do místnosti, kde je mnoho lidí, můžete říct „Ahoj“ všem současně.

Jak odpovídat na pozdravy

Pokud vás někdo pozdraví, musíte mu pozdrav oplatit. Pokud je pozdraven váš společník, měli byste pozdravit i cizího člověka.

Jak začít konverzaci

Může existovat různé možnosti zahájil konverzaci. Záleží na prostředí, ve kterém se vy a váš partner nacházíte.

Pokud jste pozváni na večírek a jsou kolem vás cizí lidé, můžete si ze společnosti vybrat „jediného“ člověka jako jste vy a můžete zahájit konverzaci slovy „Ahoj! Jmenuji se...“ Poté můžete pokračovat v konverzaci tím, že požádáte o pomoc, abyste zjistili, kdo je zde kdo. A pak je pravděpodobné, že najdete společná témata.

Vždy se objevila žádost o pomoc dobrý začátek konverzace. V knihovně - o knize, v obchodě - o zboží, v den otevření - o obrazech, na ulici se můžete zeptat, jak se dostat na místo, které potřebujete.

Nebo můžete začít konverzaci komplimentem. Řekněte například muži o jeho dobru fyzickou zdatnost nebo pochvalu skvělá chuťženy.

Je docela přijatelné začít konverzaci banálními stížnostmi na počasí nebo otřepanou otázkou „Kde jsem tě mohl předtím vidět?“

Jak pokračovat v rozhovoru

Chcete-li pokračovat v konverzaci, můžete najít nejvíce různá témata a otázky. Například o filmech, o hudbě, o politická situace. To umožní nejen překonat rozpaky, ale také určit, o co má partner zájem. Můžete říct nějakou příhodu ze svého života a vyjádřit svůj postoj k ní.

Pokud chcete být zajímavý konverzátor, pak byste měli mít alespoň představu o novinkách, trochu rozumět hudbě, znát nejnovější kinematografii, být aktuální s tématem sportu. Je dobré, když jste zajímavý vypravěč a dokážete vyprávět o něčem neobvyklém, co se vám stalo. Obecně čtěte knihy, časopisy, noviny, poslouchejte hudbu a sledujte filmy.

Je třeba mít na paměti, že lidé se vždy více zajímají o ty, kteří umějí naslouchat, protože všichni mají větší zájem vyprávět. Proto byste se měli naučit pozorně naslouchat svému partnerovi, snažit se klást otázky po cestě a bude příjemné s vámi komunikovat.

Je nepřijatelné potlačovat člověka svým intelektem, protože nikdo nechce být hloupější než jiný. Pokud svého partnera začnete vyrušovat výkřiky, že všechno už dávno víte, nesmíte se divit, že s vámi už nebude chtít komunikovat.

A naopak, pokud jste v něčem špatní, nestyďte se to říct. Lidé nejčastěji rádi slyší: „Řekni mi o tom víc. Mimochodem, je to dobrá výzva k pokračování konverzace.

Jak ukončit rozhovor

O tom, zda bude seznámení pokračovat, rozhoduje to, jak rozhovor skončí. Zkuste to udělat zdvořile a rozhodně, abyste náhodou neurazili svého partnera. Pokud vidíte, že se konverzace vyčerpala, nechytejte se hledání nových témat jako sláma, nezdržujte partnera, je lepší se rozloučit a zachovat si důstojnost. Můžete se rozloučit, že vás toto seznámení potěšilo, že doufáte v jeho pokračování.

Pokud nemáte čas na konverzaci, musíte to umět jemně a zároveň rozhodně dát svému partnerovi najevo. Pohled na hodinky při vstávání ze židle vypadá výmluvně. Aby váš odchod nevypadal jako útěk z konverzace, můžete jej zakončit povzbudivými frázemi typu: „Nemohlo to být jinak!“ nebo "Bohužel musím jít, ale v rozhovoru budeme pokračovat příště."

Čeho se v rozhovoru vyvarovat

Jako poslední byste měli mluvit o sobě, i když jste o to byli požádáni, pak nezneužívejte pozornosti a přesuňte konverzaci na jiné téma. Nemluvte o svých problémech a protivenstvích, domácích pracích a nemocech, nechte je pro svůj rodinný kruh. Lidé chodí do společnosti relaxovat.

Při setkání s lékařem ve firmě nebo na ulici je považováno za špatnou formu ptát se ho na diagnózy a léky. To by mělo být provedeno v úředních hodinách.

Píšete-li poezii, potěšte jimi sebe nebo svého vydavatele, pokud nějaký existuje, ale nevyžadujte od svých partnerů, aby naslouchali vašim tvůrčím bojům a přitom je stále chválili, je to netaktní.

Neměli byste sdílet citlivé informace, protože takovou upřímnost lze považovat za upovídanou a takový člověk ztratí důvěru.

Není hezké veřejně diskutovat o slabinách druhých. Neměli byste se snažit povznést se na úkor ostatních, je to nečestné.

Rozhovor by měl být vzrušující. Recepty na vaření, aneb pravidla hokejové hry vás mohou zajímat, ale ne na dlouho a ne pro každého. Pokud někdo z přítomných stráví celý večer čtením morálních přednášek nebo mluvením o nějakých úzkých tématech, pak to zbytek unavuje. Nezapojujte se do nečinného tlachání.

Pokud vidíte, že vás vaši partneři poslouchají, aniž by věnovali pozornost, přerušte konverzaci bez lítosti, pokud pochybujete, že je rozhovor pro vaše partnery zajímavý.

Neopouštějte společnost se skupinou partnerů, chcete-li mít s někým soukromí, pozvěte ho k sobě domů.

Počkejte, až vás osloví nejváženější hosté, a neopouštějte partnera, dokud s vámi nedomluví.

V reakci na námitky vašeho partnera se nerozčilujte ani nezlobte, jinak sympatie i těch, kteří téma nijak zvlášť nesledovali, nebudou na vaší straně, i když máte pravdu.

Neměli byste s někým šeptat přede všemi. Pokud chcete někomu něco říct v soukromí, je nejlepší vzít ho stranou.

Při rozhovoru mluvte jasně a pomalu a snažte se dívat druhému do očí. Ale dívat se na oblast knoflíků na jeho obleku, nebo ještě více, točit jím v rukou, je extrémně neslušné.

Je považováno za vrchol neslušnosti ukazovat na někoho prstem, držet ruce v kapsách během rozhovoru nebo je pokládat na ramena partnera.

Nenechte svého přítele mluvit na ulici, pokud někam spěchá nebo na někoho čeká. Pokud jede váš přítel se ženou, tak jen v případě nouze ho můžete kontaktovat.

Nesnažte se soudit člověka jen podle toho, že s ním komunikujete. Nejde totiž o slova, ale o činy.

Přečtěte si také na webu:

O smrti v LiveJournalu

Člověk je smrtelný a smrtelný najednou: (Během své aktivní účasti v LiveJournalu jsem „virtuálně pozoroval“ úmrtí blogerů: svetabukina cambala - její dcera Andrey_lensky si dál vede deník a tak...

Když upoutáváme pozornost člověka, nějak mu říkáme. Slovo apelu nejčastěji vylétne jako pověstný vrabec - ten, kterého nelze chytit po činu.

„Babi, půjdeš za mnou. Půjčil jsem si támhle od toho muže s brýlemi,“ slyším v pokladně. Ten chlap pravděpodobně nechtěl nikomu ublížit, ale udeřil dva lidi najednou.

Krátkozraký muž byl sotva šťastný, když celá fronta jednomyslně upozorňovala na jeho fyzický handicap. Jakákoli žena! — je hezké slyšet slovo „babička“ jen od svých milovaných vnoučat, i když je už dvacet let důchodkyní. A také toto divoké „vy“, které je z nějakého důvodu někdy považováno za normu ve vztahu k velmi starým lidem!

Klamavé zdání

Neúspěšná odvolání jsou vnímána velmi bolestně, protože jsou druhem verdikt na společenské postavení .

Moderní ruský jazyk v platnosti historické důvody se k vyjádření takových hodnocení špatně hodí: lidé ztratili zvyk říkat „pane“ a „soudruhu“, nahradily je definice pohlaví a věku a zůstaly v běžném používání. Zdálo by se, že by měly znít neutrálně, protože je pravda neuráží, ale...

1. Málokomu se daří adekvátně vnímat svůj věk. Mladí lidé chtějí vypadat starší, zralí lidé chtějí vypadat mladší.

2. Existují situace, kdy zdůrazňování pohlaví slouží jako připomínka hloupých stereotypů (např. předsudky vůči ženám za volantem, domnělá „nemužnost“ některých profesí).

3. Takovýto systém odvolání je plný incidentů. Jednoho dne jsem, tehdy ještě dospívající dívka, stála s kolem před obchodem. Měl jsem na sobě volnou teplákovou soupravu modrý(pamatujete na široké obleky, které nosili v 90. letech?); krátké vlasy Nosila jsem ho v culíku. Žena, která šla kolem, se zeptala: "Chlapče, můžeš mi říct čas?"

Držím se následující strategie:

• Obecně odmítám apely „pro ty, kteří jsou pro“ – člověk zůstává mužem nebo ženou i po šedesátce;
• Pokud máte pochybnosti, znamená to, že se musíte snažit vyhnout se oslovování (pojďte blíž, upoutejte pozornost zdvořilým „Promiňte, vy...“).

Další potíže vznikají, když potřebujete identifikovat osobu v davu na základě vnějších znaků.

Nelze ukázat na:

• předměty, které člověk používá nedobrovolně, kvůli tělesný handicap(brýle, sluchadla, přístroje pro rehabilitaci po úrazech, hůl);
• chování naznačující osobní problémy – se zdravím, v rodině apod.;
• špatně zvolené detaily šatníku (možná měl muž na sobě oblek s teniskami, protože nemá peníze na nové boty).

K problematice vydry

Jde zajíc a proti němu jde vydra.

Ahoj tydro!

- Nejsem vydra, jsem vydra!

Ano, budu všem těm lidem říkat „vy“!

Urazit někoho slovem „vy“ je hračka. To znamená, že partner je považován za stejně starý nebo mladší (nejen podle věku, ale také podle postavení a postavení ve společnosti).

Samozřejmě je možná i jiná varianta sémantického zabarvení malého zákeřného slova – vyjádření důvěry. Jde však spíše o komunikaci s již blízkými lidmi.

Zpočátku je vhodné všechny oslovovat „vy“ cizím lidem kdo pocházel z dětství, a to i k vrstevníkům (pokud už sami nejste dítě).

Často se stává, že ti, kteří se změnili na lepší vztah vyžadovat přechod na „vy“. Pak by se této iniciativy měl ujmout buď ten, kdo je starší, nebo ten, kdo zastává vyšší pozici. Ženy mohou odmítnout mužskou nabídku přejít na „vy“, aniž by vysvětlily důvod. Mladí lidé mohou požádat své starší, aby je na znamení úcty oslovovali „vy“, ale stále musí starším říkat „vy“.

Kniha, ze které je úryvek převzat, vyšla na počátku 90. let. Norma je stále aktuální, ale je tu jedno upozornění.

Při komunikaci s lidmi ve věku 30-40 let jsem si všiml, že mnoho z nich (zejména intelektuálů a bohémů) považuje „vy“ za otravné zdůrazňování notoricky známého věku.

Již na prvním setkání mohou svému o deset let mladšímu partnerovi nabídnout, aby komunikoval za rovných podmínek. Musíme se naučit takové nabídky přijímat a neodmítat je ze slušnosti.

Víte, kvůli tomuhle nešťastnému „vy“ bylo rozrušeno moje přátelství s velmi zajímavým osmatřicetiletým mužem. V sedmadvaceti jsem se strašně styděl tomu staršímu kamarádovi „šťourat“, koktal jsem na každou adresu. Zpočátku se zcela vytratila jiskřivá upřímnost a spontánnost komunikace.

Zradil jsem tvůj názor na tvé střídání...

Ehm, ale existuje také takzvaná netiketa - pravidla slušného chování na internetu. Jelikož je koule nová, musíte se v ní orientovat výhradně podle situace. Filologové však už mají o zvláštnosti komunikace na internetu upřímný zájem – píší semestrální práce, dizertační práce, články do časopisů na toto téma.

V jednom z článků (I.V. Evseeva „Problémy s netiketou: oslovování „vy“ a „vy“ na internetu“, „Bulletin of KemSU“, 2012, č. 4) autor poznamenává zajímavý vzorec.

Správně požádat lidi kolem vás o něco není ve skutečnosti tak těžké, jak se zdá. Hlavní je být vždy připraven na neúspěch. No, odmítnou a odmítnou. Člověk, kterého se ptáte, totiž může mít opravdu dobrý důvod vás odmítnout, nebo je to pro něj prostě nepřijatelné. Pokud se neurazíte, nebudete se v komunikaci cítit omezováni. Jak říká již populární aforismus: „Buďte jednodušší a lidé vás budou přitahovat. A v případě odmítnutí máte téměř vždy záložní možnost, stačí se jen blíže podívat na své okolí.

Jak tedy požádat lidi o pomoc, fráze a formulace

Pokuste se nenuceně nebo vtipným tónem konverzace a zeptejte se:

• Už dlouho vás chci kontaktovat: ... pomozte mi;
• Mohu vás požádat o jednu laskavost... ;
• Mám pro vás drobnost, vím, že této problematice rozumíte...;
• Když se tě zeptám, nebude pro tebe těžké to pro mě udělat...;
• Omlouvám se, že se ptám, ale v této věci mi můžete pomoci pouze vy...;
• Zaujměte mé místo... Nemohu se vás nezeptat;
• Dokonce je pro mě trochu trapné, abych vám tuto žádost předložil, ale...;
• Chci se vás zeptat... můžete pomoci?

Těmito jednoduchými formulacemi můžete člověka požádat o nějakou laskavost nebo akci, hlavní je mít odvahu a setřást z hlavy všechny ty šváby, kteří vám brání. Hlavní věcí je být připraven na odmítnutí předem a zacházet s ním co nejjednodušeji.

Ale to není všechno. Většina hlavní tajemství když o něco požádáte lidi z vašeho dětství, může vám to hodně pomoci a toto slovo " Prosím„Ne každý bude schopen odmítnout poté, co po vaší žádosti uslyší jednoduché slovo „prosím“.

Snažte se tyto rady používat v životě co nejčastěji, pokud se cítíte omezeni, když potřebujete o něco požádat, a po určité době budete moci bez komplexů vznést žádost komukoli.

Otázka adres v moderní ruštině je jednou z nejnaléhavějších etiketa řeči- obor lingvistiky, který studuje „jazykovou zdvořilost“. Jak kontaktovat cizímu člověku? Co k tomu potřebujete vědět, co byste měli vzít v úvahu? Chtěl jsem o tomto tématu přemýšlet... Hledal jsem a analyzoval informace. Nejsem lingvista ani lingvista, ale to, co se mi podařilo naučit, bylo velmi užitečné.

Jedna z největších a největších lidských aktiv
potěšení - možnost komunikovat s ostatními jako já sám. Zdálo by se, že ne
nic není přirozenější a snazší, než mluvit s někým, ale s naším
Každodenní život poskytuje mnoho příkladů toho, že někdy neumíme komunikovat nebo to neděláme dost dobře.

Rusky mluvící svět je jiný, s různé tradice, dokonce i v rámci jedné skupiny je tuna možností, tuna věků, nejrůznější styly, „party“, módy – všechno, cokoliv. Jsou tu intelektuálové, obyčejní lidé, obyčejní lidé a těžké – o tom všem se na pár stránkách mluvit nedá. V historii jazyka adresy se vše rychle mění. Je ovlivněna společenskými procesy a revolucemi...

Účelem odvolání je navázání kontaktu. Bez takového kontaktu není možné mluvit.
Proč potřebujete kontakt? Stanovuje se k určení okruhu komunikace (neboli „nekomunikace“).
V naprosté většině případů není problém s manipulací. Mluvíme o apelech na známé lidi, rodinu a přátele. Vše je zde jasné a jednoduché.
Každá vrstva společnosti, včetně okrajových společností a organizací, má své „přijímané a nepřijímané“ adresy: kolegové, bratr a sestra...
Problém s odvoláním nastává, když potřebujete oslovit cizí osobu. Potíž je v tom, že téměř neexistují zdvořilá neutrální slova. Jsou apely, které jsou emocionálně nabité: otec, matka nebo otec, syn, bratr, bratr, krajan a podobně.
Maxim Krongauz, ředitel Ústavu lingvistiky Ruské státní univerzity pro humanitní vědy, píše: „...zde je celá řada pojmů příbuzenství ve vztahu k cizím lidem. Vlastně můžeme říci, že jde o jakousi metaforu rodiny pro všechno. lidská společnost..., známé, mírně hovorové, ale vřelé zacházení.“

Tento způsob oslovování byl rustikální a poté se rozšířil do dalších vrstev společnosti, ale stále nese otisk „jednoduchosti“.
Existuje spousta emocionálně nabitých apelů. Stačí říci, že v některých situacích nejen citoslovce „Hej!“, ale dokonce i prosté „Uh-uh!“ docela vhodné k vyvolání. "Hej, pozor!" - bez obřadu budeme křičet, abychom varovali před náhlým nebezpečím.
Další emocionálně nabité zprávy složené z náhodných vnější znaky, zní velmi hrubě. Například: "Hej, v červené halence jim upadl kapesník!"
Před revolucí roku 1917 byly v Rusku přijaty stabilní adresy: pane / paní, pane / paní, občan / občan a dokonce Vaše Excelence, nemluvě o Vaší Excelenci, Vaše Vznešenosti a Výsosti...
Dnes nazývají gentlemany, důrazně významné, groteskně - "gos-po-yes!" Nebo pro efekt - "hos-po-da!" A hned je jasné, že tady nikdo není považován za mistra.
Takové oslovení je mezi neformálními lidmi docela přijatelné: „Pánové, hlavně vy, ten chlupatý, ano, ten nalevo, prosím, dejte mi ten napůl snědený chlebíček, já mám taky hlad já trochu portského vína, jsem něco, z čeho začínám střízlivět...“
Zní to velmi dobře, jak se říká „cool“: „Pánové! Pánové! Kdo tam vede výtah?!!!” Nebo: "Postavte se do řady, pánové!"
Adresu – „pánové“ – lze vnímat jako vtip, jako ironii nebo jako výsměch.
Je zdvořilé nazývat ostatní „pány“ a sebe „svým pokorným služebníkem“.
"Nejsme gentlemani - všichni jsme gentlemani v Paříži!"... Řekl Sharikov. Když nebudeme plivat na podlahu, kamkoliv házet odpadky a nadávat z jakéhokoli důvodu, možná se z nás stanou gentlemani...
Slovo "mistr" nese určitý význam a není „povinným“ odvoláním. Aby se tak stalo, musí uplynout pravděpodobně více než sto let... Ale nejprve se musí začít používat adresa „mistr“.
„Není pána bez otroka a není otroka bez pána. Když někomu říkáme „pane“, automaticky se ponižujeme a kdo to chce?
Adresa "pánové" dost často implikuje "nafoukanou" inteligenci.

Adresa „mistr“ zavání pompézním patosem, elitářsko-snobskou oficialitou a onou velmi odpornou dichotomií „pán – otrok“, které se na rozdíl od výroků „zelených“ nelze zcela zbavit a vyloučit z asociačních řad. našeho vědomí. Neboť taková asociace má kořeny v samotné etymologii tohoto slova (stejně jako ve všech ostatních historických, literárních a každodenních kontextech jeho užívání, vstřebaných z dětství). Nemyslím si, že by adresa „pane“ byla hodna toho, aby byla symbolem upřímné a vzájemné úcty mezi partnery. Navozuje mrazení odcizení a strnulosti, místy to zní legračně a groteskně (např. když takto stařec oslovuje mladíka). A není to příliš tlusté ctít všechny jako mistry? Zkrátka je to příliš okázalé slovo. Tam, kde vládne vzájemná důvěra a rovnost, je slovo „pán“ jistě nevhodné.

V Rusku bylo vždy jakousi výsadou být nazýván Mr./Mrs. A po zániku odpovídajících tříd tento apel zcela ztratil smysl.
V Rusku nevolníci používali slovo „pán“, aby oslovili pána. A všimněte si, že navzdory panským mravům to nikdy není naopak!
Mimochodem, bílí důstojníci, kteří zajali vojáky Rudé armády, jim říkali „pánové“, a tak chránili jejich důstojnost. Nekomunikovali se „soudruhy“ - pouze s „pány“...
„Pane“ je normální adresa, pokud neznáte jméno a příjmení osoby, kterou oslovujete. Funguje skvěle pro komunikaci po telefonu. Okamžitě dává partnerovi slušný status. „Pane“ je nejneutrálnější adresa.

Adresa „soudruhu“... Trochu historie.
"Soudruzi" - takto oslovoval Caesar své legie. A to bylo privilegium Caesarových vojáků (říkají, že první, kdo obdržel takovou poctu, byli vojáci desáté legie, milovaní Gaiem Juliem). Když Caesar převážel jednotky z Itálie do Hellas (chtěl porazit Pompeia), vojáci odmítli vyplout kvůli bouři. Stačilo, aby je Caesar neoslovoval „Soudruzi“, ale „Quirins“ (tedy „občané“) – a oni se tak styděli, že na kolenou prosili velitele, aby jim odpustil jejich slabost a zbabělost!
„Soudruh“ se jmenovali obchodníci, kteří měli společný, jak by se nyní řekli, obchod, tedy ZBOŽÍ, jinými slovy, byli si navzájem „KOMROADY“.
Titul „soudruzi“ je vhodný pouze pro rovné. Ale všichni si nemohou být rovni. "Husa je prase, opravdu ne přítel."
Celý Zaporozhye Sich, Don, část Volhy, Yaik a Kuban byli „soudruzi“. A obchodníci nebyli nikdo jiný než ushkuiniki, byli to také obchodníci, lupiči a artelští dělníci. Proto se po dlouhou dobu nejen a ne tolik kupci nazývali „soudruzi“, ale svobodní lidé, osvobození od otroctví, od panovníků a pánů, od státu. V Dahlově slovníku čteme: „Na cestě je syn soudruhem otce, OBA JSOU ROVNÍ, pomáhejte si.“ Proto adresa „soudruh“ znamená nejprve rovnost lidí, která je možná pouze mezi svobodnými lidmi.

Adresa „soudruh“ je velmi stará, sama o sobě nebyla vynalezena bolševiky. Má to ale důležitou nevýhodu – není zde žádné genderové rozlišení.

Jak tedy rozumět adresám - „soudruzi“ a „soudruzi“?
„Comrade“ je spíše pro lidi bez domova a bezdomovce, schoulené ve skupinách, s nepostradatelnými známými poplácáním a odpovídajícími kulturní úroveň; Ne nadarmo v naší době získalo slovo „soudruh“ nesmazatelný pohrdavý a ironický podtext a v dnešní době ho lidé běžně takto oslovují ty, kteří nejsou nijak zvlášť (nicméně) respektováni.

Porovnejme adresy: „soudruhu“ a „pane“...
Adresa „pán“ neimplikuje přítomnost nevolníka atd., jak nás učily sovětské učebnice, ale určitou vnitřní plnost, integritu a vůli. „Mistr“ znamená „hodný člověk“, zatímco „soudruh“ je opakem. Jsou v něm slyšet slova „moc“ a „vlastnictví“? Nepochybně. Pán má moc sám nad sebou - je zodpovědný za sebe a majetek (in v širokém slova smyslu: čest, společenské postavení, kapitál) - a to je jeho svoboda. Soudruh nemá co ztratit, nic mu není drahé, a proto je lstivý a nezodpovědný, je otrokem svého bezdomovectví.
Ze „soudruha“, „přítele“ nebo dokonce „bratra“ zde vyzařuje prohnilý kolektivismus a bolestná touha lpět na: říkají, jsem jedním z nich. Nejsi můj vlastní. Pane svobodný člověk, mistr života, ryba ve vodě. Chceme-li v Rusku vybudovat společnost hodných lidí, vnitřně svobodných a plnohodnotných, pak nemůže být řeč o žádných „soudruhech“.
Slovo „soudruh“ nevypovídá nic o důstojnosti, vypovídá pouze o subjektivním postoji. Pán zůstane pánem, bez ohledu na to, jak se k němu chováme. Soudruzi žijí srovnáváním: kdo je nad kým. To pánové nepotřebují, protože vědí, že člověk nezačíná peněženkou, ale duší a kulturou. Dohoda pánů je závažná a splnění jejích podmínek je věcí cti; slovo „soudruh“ nemá právní konotace: je to slovo, kterým se možná mluví upřímný pocit, ale čistě osobního charakteru, není závazkem, ale ukazatelem postoje.

Sovětská moc „utrpěla ruský jazyk vážné zranění“, ze kterého se dodnes nevzpamatoval. Násilně Běžně přijímané a známé adresy byly odstraněny ze slovní zásoby. Harmonický a flexibilní systém byl zničen. Všechny nuance lidská komunikace zrcadleno: od přísného „milostného pane“ k upřímnému „můj pane“ a známému „dobrý pane“. Je pozoruhodné, že přežila pouze obyčejná lidová tradice, o které mluvil Maxim Krongauz. Způsob oslovování lidí z hlediska příbuzenství, který je pro vesnickou řeč přirozený, se rozšířil i na další vrstvy obyvatelstva. Vzniklé vakuum bylo potřeba něčím vyplnit. Ale slova „soudruh“ a „občan“ nevyhovovala všem a ne vždy.
Náš moderní soudruh ztratil svou ostrost sociální význam, odvolání se stalo aplikovatelným na jakoukoli osobu.
Podstatné jméno soudruh nemá souvztažnou dvojici ženský, což ztěžuje aplikaci na ženy. Soudružko Petrova – to zní příliš oficiálně a slavnostně!
Ke slovu občan existuje odpovídající dvojice - občan. Jeho významy
jsou:

1. „Osoba, která patří ke stálému obyvatelstvu daného státu a požívá všech práv stanovených zákony tohoto státu
stavu a provedení všeho stanovené zákony odpovědnosti“.
2. "Dospělý, stejně jako forma adresy k němu."
3. "Člověk, který podřizuje své osobní zájmy zájmům veřejným, slouží vlasti a lidu."

Tento význam najdeme např. u N.A. Nekrasová: "Takže nemůžeš."
být, ale musíte být občanem."
Slovo občan zřejmě koreluje s prvními dvěma významy.
Odvolání občan, soudruhu nahradil celek
řada jmen odrážejících sociální nerovnost. Pane a paní, vážený pane a vážená paní, Vaše ctihodnosti, pane a paní, Vaše Excelence, se přestaly používat...
Jeden z prvních výnosů Sovětská mocčíst:
„Všechny šlechtické, kupecké, obchodní, rolnické tituly atd.), tituly (knížecí, občanské atd.) a jména občanských hodností (tajní, státní a jiní radní) jsou zničeny a jedno společné jméno pro celou populaci Rusko je založeno: občan Ruské republiky “

Naše moderní adresa občan (občan) má dva jasně znatelné odstíny. Za prvé, formálnost a přísnost; za druhé to prostě není zdvořilé. ( Dobré ráno…občan!). Netřeba dodávat, že zdrobnělina „grazhdanochka“ také nepřináší komunikaci příliš zdvořilosti, zní to ironicky.
„Obecně je situace s adresami v ruštině mimořádně zajímavá, a to nejen v ruštině,“ pokračuje ve svém příběhu Maxim Krongauz. - Odvolání je velmi citlivá oblast jazyka, která je velmi citlivá na vnější vlivy. Jsou případy, kdy vláda jednoduše zrušila odvolání vyhláškami a zavedla nové. Svého času to po revoluci udělala Francouzská konvence, která dekretem zavedla adresu „občan“, „občan“. Zhruba totéž, ne-li vyhláškou, ale vlastně stejně tvrdě, se stalo poté Říjnová revoluce, kdy „pane“ a „paní“, „mister“ a „paní“ byly nahrazeny slovem „soudruh“, což bylo zcela jiné. Za prvé a především odstranilo rozdíly podle pohlaví, protože oslovení „soudruh“ bylo vhodné bez ohledu na to, kdo byl účastníkem rozhovoru, muž nebo žena. Za druhé odstranila všechny rozdíly ve společenském postavení. Adresy „pane“ a „paní“, „mistře“ a „paní“ naznačovaly poměrně vysoký status partnera. Osobu s nízkým statusem nebylo možné oslovit „pane“ nebo „paní“. „Soudruh“ tento stav značně snížil. Slovem „soudruh“ lze oslovit jakoukoli osobu. V jistém smyslu odrážela demokracii, odstranění všech rozdílů, včetně genderových, sexuálních a sociálních. Ale po perestrojce slovo „soudruh“ ve skutečnosti vypadlo z jazyka a zůstalo pouze v řeči komunistické strany z ideologických důvodů. Protože přeci „soudruhu“ a in sovětská éra bylo realizováno přesně jak sovětské slovo. Proto po perestrojce vlastně vymizel z jazyka jako neutrální, ale pro mnohé sovětské občany byl neutrální stále, i když zde je třeba zdůraznit, že nebyl pro každého. Tato ideologická sovětská příchuť zůstala. A slovo „pán“, které se nyní někdy používá v tisku, v oficiálních dopisech, se nestalo předrevolučním „pánem“. Máte naprostou pravdu, když říkáte, že nemůže zadat jazyk jako neutrální adresu a já si myslím, že ani nebude. Dnes je to s největší pravděpodobností vnímáno jako odcizující. Pokud je člověk oslovován jako „pan Ivanov“ (příjmením), je pravděpodobnější, že bude držen na dálku. Normální neutrální adresa v ruštině je samozřejmě jméno a patronymie nebo jméno v situaci, kdy patronyma ztratila své postavení. Takže „pan“ nemůže být v žádném případě považováno za stejné jako dříve a v žádném případě neodpovídá neutrální adrese moderny evropské jazyky, jako je francouzské „Monsieur“, anglické „Mister“. To samozřejmě způsobuje velké nepříjemnosti cizincům, ale ne Rusům.“

Před několika lety navrhl spisovatel V. Soloukhin uvedení
adresa pane, paní. Bylo vyjádřeno mnoho názorů pro i proti.
Odpůrci odkazovali hlavně na to, že je to neobvyklé a zvláštní.
Ano, samozřejmě, vše nově představené je zpočátku zvláštní, ale jak rychle si na to zvykneme
do nového! (Dobré ráno, madam! Neobvyklé? Ano. Ale sedí!).
Mezitím je známo, že Soloukhinův návrh nebyl realizován: nikdy jsme nikde neslyšeli takovou výzvu. V článku „Oceán
rodné slovo“, publikované o několik let později, Soloukhin napsal, že podle
podle jeho názoru se tyto apely tak, jak se běžně používají, nejenže neujaly
protože nebyly propagovány prostřednictvím rádia, novin, televize, ale také ne
byly přijímány samotnými lidmi, protože ne vždy a ne každá žena může
řekněte: "Madam!"
Proč je pro nás koneckonců stále těžké přijmout adresu „pane“, „paní“? Jsou zastaralé, to je pravda. Ale jsou chvíle, kdy oživujeme něco zapomenutého v jazyce. Zde jde o to, že tyto výzvy jsou spojeny s odpovídajícími asociacemi. Výslovnost slova madam vyvolává představu ženy určitého vzhledu, možná „Turgeněv“, možná „Čechov“. Pro každou současnou ženu tedy není snadné skloubit svou image se vzhledem madam. No, není možné si představit takový proces, kdy aplikace slova na člověka ho donutí, aby se stal lepším? Co když i tady člověku zavoláte pane nebo paní a on se bude snažit „dohnat“ a podle toho se chovat!

Od Číňanů jsme si mohli alespoň něco půjčit
Jejich neznalost cizinců je moudrá.
Budeme někdy vzkříšeni z mimozemské moci módy?
Takže naši chytří, veselí lidé
I když podle našeho jazyka nás za Němce nepovažoval.
„Jak postavit Evropana paralelně
Něco divného na té národní!
No, jak přeložit Madame a Mademoiselle?
Opravdu madam!!” - někdo na mě zamumlal...
Představte si, všichni tady
Smích vznikl na můj účet.
(c) Gribojedov

Dokud se „pánové“ a „paní“ nenechali očkovat. Je však třeba provést pátrání
nutné. Mezi nejrozmanitější adresy v národním ruském jazyce, v lidová řeč, můžete najít něco vhodného pro každého
použití v jakékoli komunikační situaci. Pokud jde o notoricky známé
„muži“ a „ženy“, pak to samozřejmě není nález. Lingvisté zcela oprávněně považují oslovování dospělých na základě jejich pohlaví za nesprávné.

V Rusku existuje systém „Jméno-Patronym“, který je sám o sobě uctivou adresou. V předrevoluční Rusko oslovování „Jméno a patronymie“ bylo znakem uctivého zacházení – na rozdíl od oficialit. Typickým příkladem je námořní tradice.

V oslovovacím jazyce existují takové zdvořilostní vzorce jako „buďte laskaví“, „buďte laskaví“, „omluvte mě“, „promiňte“. Navíc v konstrukci typu „Promiň, ale nemůžeš mi říct...“ slovo „promiň“ ztrácí význam. Komunikační funkce, touha upoutat pozornost, je na prvním místě.
"Každý na světě se jmenuje Sorry!"
Nicméně, říká Maxim Krongauz, ředitel Ústavu lingvistiky Ruské státní univerzity pro humanitní vědy, obsah slova „promiň“ se v takovém kontextu zcela neztratil. Maxim Krongauz se domnívá, že v tomto případě žádá osoba, byť formálně, o odpuštění za vyrušení způsobené žádostí:
„Někoho oslovíme a tím ho zapojíme do akce, která pro něj může být nezajímavá nebo nepříjemná. Tato forma „promiň“ je skutečně žádostí o odpuštění způsobeného vyrušení. Takže si myslím, že na formě ‚promiň‘ není nic špatného.“

A rád bych krátce řekl o odvoláních v obchodním dopise...
Nejběžnější forma adresy v obchodním dopise je: „Vážený...“. Slovo respektován se používá jako neutrální forma zdvořilosti, obvykle v kombinaci buď s křestním jménem nebo patronymem adresáta, nebo se slovy mister (plus příjmení adresáta), soudruh (plus příjmení adresáta), kolega (plus příjmení adresáta). Lze použít také s názvem pozice, titulem nebo sociálním statusem.
Adresa "Pan - Gentlemen", která měla oficiální status až do roku 1917, je nyní široce používána v různé oboryživot naší společnosti. Je však třeba mít na paměti, že i když je toto slovo redukováno na index zdvořilosti, když je oslovováno příjmením, není prosté lexikální význam včetně představy o sociálním postavení adresáta. Takto se oslovují v dopisech obchodním partnerům, podnikatelům, bankéřům, úředníkům, umělcům a politikům. Je přitom naprosto nemožné si představit situaci používání této adresy ve vztahu k sociálně zranitelným skupinám obyvatelstva: „pánové se zdravotním postižením“, „pánové uprchlíci“, „pánové nezaměstnaní“. V tomto případě kompilátory obchodní dopisy ocitnou se v těžká situace, jelikož dnes v ruském jazyce neexistuje národnost univerzální přitažlivost, což byla do roku 1917 párová adresa „sir - madam“ (milostný pane - milostivá císařovna).
Při kontaktu konkrétního k jednotlivci použití různé tvary: s rejstříkem a bez rejstříku, podle příjmení a podle jména a patronyma. V závislosti na stupni blízkosti s vaším korespondentem může adresa začínat slovy „Vážený + křestní jméno“ nebo „Vážený + příjmení“, například:

Vážený pane Vasilieve!
Vážený pane Ivanove!
Vážený Alexeji Stepanoviči,
Milá Irino Petrovna!

Při výběru adresního vzorce si musíte pamatovat, že oslovování příjmením znamená vzdálenost a dodává dopisu oficiálnější charakter, zatímco oslovování jménem a patronymem zdůrazňuje dobře zavedený obchodní vztah.
Čárka za adresou dává dopisu ležérní charakter; vykřičník znamená, že kontaktování této osobě nebo problém vznesený v dopise má zvláštní význam.
Pokud je za adresou čárka, text dopisu začíná malým písmenem za vykřičníkem, první věta musí začínat velkým písmenem;
Absence příjmení a jména je přípustná pouze v případě hromadného adresáta a ve šablonových dopisech, jakož i při adresování dopisu právnické osobě.
V druhém případě lze v adresním vzorci použít název pozice, například: „Vážený pane řediteli!“, „Vážený pane velvyslanče!“. Soudci jsou oslovováni jako "Vaše ctihodnosti!"
Pokud má adresát hodnost nebo titul, můžete je uvést místo „Pan“.
Při kontaktu s adresátem je nutné zohlednit rozsah jeho činnosti a služebního postavení. Neutrální slovo „respektováno“ také není univerzální, není obsaženo ve vzorci pro oslovování zvláště významné osoby jménem. Takový člověk je považován nejen za vysokého úředníka (členové vlády, parlamentu, hejtmani, starostové), ale také za váženého pracovníka vědy, umění, slavný veřejná osobnost. V dopisech takovým lidem se používají následující adresy: „Vážený ...“, „Vážený ...“, například „Vážený Nikolai Vasilyevich!“
V řadě dopisů, kdy je ten či onen člověk považován za subjekt občanskoprávní vztahy, je jako adresa použito slovo „občan“.
Při oslovování hromadného adresáta se nejčastěji používají výrazy:
Vážení!
Vážené dámy a pánové!
Vážení kolegové! (při oslovování osob stejné profese)
Vážení veteráni!