Národní charakter. Způsoby, zvyky, život

Ruská dívka Marina Vinogradova, která pracuje jako průvodkyně a vypráví turistům o Rusku, napsala pro web MatadorNetwork v angličtině sloupek určený cizincům o tom, proč byste nikdy neměli chodit s ruskými dívkami. Dáváme do pozornosti tento ironický, ale místy velmi přesný a pravdivý esej.

Pro většinu ruských dívek je život přehlídkovým molem, takže by vždy měly vypadat A+, i když si šly vyzvednout noviny z poštovní schránka nebo se projít se psem. Moje kamarádka Sasha nosí vysoké podpatky každý den a vůbec se nebojí, že jsou nepohodlné. Hlavní věc je krásná!

Během pěti let studia se nikdy neukázala dvakrát ve stejném oblečení. Když jsem se zeptal, proč věnuje tolik pozornosti svému vzhledu, Sasha odpověděla: „Proč bych neměla vypadat dobře? Krása je síla a respekt. Nikdo na první pohled neocení váš bohatý vnitřní svět.“

Skutečnost, že ruské dívky vždy vypadají dobře, se při bližším pohledu zdá děsivá. Pokud s ní totiž někam vyrazíte, musíte se hodně snažit, abyste oproti ní vypadali slušně. V opačném případě na vás budou všichni zírat a divit se: co dělá tahle kočička vedle toho monstra?

Ruská dívka bude vaší nejoddanější přítelkyní, nejlepší poradkyní, kompetentním kritikem a dokonce i osobním lékařem, pokud onemocníte. Ženy v Rusku jsou starostlivé a něžné, jsou vždy připraveny vám půjčit rameno a společně projít jakýmkoli nepřízní osudu. Nejlepší příklad věrnost ruských žen - manželek Decembristů. V 19. století se v Rusku šlechtici vzbouřili proti carovi. Za to byli posláni do doživotního vyhnanství na Sibiř. Jejich manželky je dobrovolně následovaly a sdílely všechny útrapy života v chladných, pouštních zemích.

Ruská dívka věří, že její partner je nejlepší muž na zemi: nejtalentovanější, nejsilnější, nejchytřejší. Upřímně si to myslí, protože si sama sebe velmi váží. A pokud se považuje za královnu, pak by si za partnera mohla vybrat pouze krále a podle toho by se k němu chovala jako ke královské osobě – s úctou, péčí, láskou a podporou. Ale pokud si myslíte, že oddanost je příliš nudná, je lepší nechodit s ruskými dívkami.

Ruský tchán a tchyně jsou velmi nebezpeční. V první řadě pro své zdraví. Protože doma budou mít rodiče vaší přítelkyně vždy stůl plný podivného jídla: polévky, maso, polévky s masem, saláty napůl z majonézy, brambory, ještě brambory, palačinky s mletým masem a koláč jako dezert.

Je neslušné nedojít jídlo, takže ho musíte sníst všechno. Ne, opravdu, VŠECHNO! A pokud čekáte na pomoc od svého milovaného, ​​pak si nedělejte naděje: Rusové obvykle krmí hosty na místě. Proto místo toho, aby vás zachránila před tímto šílenstvím, vám nejspíš nabídne druhý kousek koláče.

A nezapomeňte na zasvěcení: tatínek vaší přítelkyně vás s největší pravděpodobností bude různě testovat, aby se ujistil, že jste hodni chodit s jeho drahou dcerou. Například můj přítel Jacques musel s otcem své přítelkyně vypít plnou láhev vodky, jinak by byl považován za slabocha. Naštěstí testem prošel a my to oslavili dalším dortem.

ruština básník XIX století Nikolaj Nekrasov jednou napsal: „Ruská žena zastaví cválajícího koně a vstoupí do hořící chatrče. Tento silný obraz nezávislé ženy, která ve skutečnosti nepotřebuje pomoc nebo ochranu od mužů, je z velké části pravdivý. Dívky v Rusku nevěří ideální vztah a myslí si, že i když našli svého prince, měli by být schopni se o sebe postarat.

Kariéra a získání vteřiny vysokoškolské vzdělání Pro mnohé z nich je mnohem atraktivnější hledat někoho, kdo si bude vážit vaší individuality a svobody. Ruské ženy jsou nezávislé a velmi tvrdohlavé. Dokonce možná až příliš. Na druhou stranu, její bojovná povaha vám oběma pomůže překonat těžké časy.

5. Její očekávání jsou vysoká

Ruské ženy jsou velmi náročné. Nechtějí jen chlapa, který je bude milovat šíleně. Chtějí toho nejlepšího muže na světě, který je navíc šíleně miluje. Očekává, že se budete chovat jako gentleman: otevřete jí dveře, pomůžete jí obléct kabát, dáte květiny na rande. Pokud tedy nepatříte k tomuto typu mužů, neměli byste se ani pokoušet budovat vztah s Rusem.

A vždy buďte v jejích očích rytířem beze strachu a výčitek: přenechte své místo v transportu starším lidem, zachraňte kotě před toulavými psy. Jednou jsem potkal muže, který skočil do kanalizace, aby zachránil malá káčátka, která spadla do šachty. V očích své přítelkyně to byl skutečný hrdina.

Rusové jsou zvyklí držet si odstup, než se sblíží s někým novým. Bude se zdát ruská dívka Sněhová královna, i když jsem do tebe bezhlavě zamilovaný ( zejména pokud jste bezhlavě zamilovaní!).

Můj kolega z práce Paul, který chodí s dívkou z Moskvy, jednou řekl: „Když jsme spolu začali chodit, byla mezi námi ledová zeď. Zdálo se, že se mi nechce otevřít nebo mě k sobě alespoň pustit blíž. Ale pomalu, krůček po krůčku, jsem dokázal prolomit ledy a zjistil jsem, že pod nimi je ten nejláskavější a nejšetrnější člověk na světě.“

Pro mnohé ruské ženy Lahodná večeře je způsob, jak demonstrovat svou lásku, takže buďte připraveni na její kulinářské experimenty. Zpočátku se ruské jídlo může zdát úplně normální a dokonce i trochu nudné. Pokud ale začnete jíst ruské jídlo neustále a nejen při návštěvách jejích rodičů, pak budete mít stále více otázek.

Co je to za zvláštní fialový salát? Červená řepa se sleděm? Palačinky s kaviárem? Proč dává zelí do všech jídel? Kolik druhů okurek existuje na zemi? Co je to za nápoj z žitného chleba? Většinu jídel možná nenávidíte, ale určitě najdete něco opravdu lahodného. Například jeden z mých přátel opravdu miluje salát Olivier. Podle něj je to proto, že v něm není zelí.

Jistě byly chvíle, kdy jste letěli tisíce a tisíce kilometrů daleko a při procházce po pláži nebo po horském svahu jste najednou jasně pochopili, že před vámi jsou „vaši vlastní“. V tomto materiálu mluvíme o stereotypech a klišé ohledně ruských turistů: proč naši lidé nejsou v zahraničí milováni a proč je v tom zrnko pravdy

Naše výchova není jen naší vlastní zásluhou a dokonce ani výlučně prací našich rodičů či učitelů ve škole. Existují širší faktory, které ovlivňují to, jak vyrůstáme a jak se chováme ve společnosti. Mentalita ve větší či menší míře ovlivňuje charakter a chování každého člověka. To je důvod, proč stereotypy o národech nejen existují, ale jsou také částečně pravdivé. A samozřejmě, čtenáři tohoto článku budou mít mnoho argumentů proti malovaným portrétům, rozhořčení nad nevábným obrazem jejich krajanů a obvinění z autorova „plochého“ stereotypního myšlení. Pamatujte, že tento materiál je věnován nejstereotypnějším, ale bohužel někdy pravdivým rozdílům mezi turisty ruské národnosti.

Foto: inforesist.org

Jak víte, nezasahují do kláštera někoho jiného s jeho vlastními pravidly, ale mnozí se o to stále snaží. Právě kvůli tomu nám zástupci jiných zemí často připadají jako oškliví ignoranti s podivnými a divokými zvyky. Ve většině případů jsou takové věci diktovány sociokulturními charakteristikami každého jednotlivého národa. Než tedy obviníte kterýkoli národ ze špatného chování v zahraničí, zeptejte se sami sebe, zda se doma chovají jinak a proč je mezi nimi takové chování považováno za normu. Zde jsou některé z nejčastějších klišé charakteristické rysy ruští turisté.

Skandály

Není snad člověka, který by se během své dovolené v zahraničí nesetkal se skandálními Rusy. Buď v jejich pokoji nejsou stejné ručníky, nebo moc fouká klimatizace, nebo jsou ryby přesolené. A všechny tyto body je třeba objasnit křikem a obviňováním. Možná je to všechno proto, že Rusové jsou zvyklí neustále bojovat o „službu“: ve frontách ve spořitelnách, s průvodčími v tramvajích, s prodavačkami poflakujícími se v obchodech. Tento seznam může být nekonečný. Obyvatelé Ruska jsou zvyklí, že když nezačnou křičet jako první, tak je k tomu nejspíš utluče servisní pracovník.

Foto: mashable.com

Hrubost

Tato vlastnost přímo souvisí s tou předchozí. Z nějakého důvodu je zvykem, že Rusové jsou k sobě hrubí v jakékoli situaci a místě: od osobní dopravy až po kanceláře úředníků. Vše lze samozřejmě vysvětlit těžkým osudem průměrného Rusa, ale skutečností zůstává. Skutečný případ z praxe naší redakce: před několika lety, když jsme se ocitli v all inclusive Sharm el-Sheikhu se 100% rusky mluvícím kontingentem, požádali jsme o drink v plážovém baru, načež egyptský barman zavolal jeho partner se slovy: "Podívej, tohle je první člověk na pláži, kdo řekl "není zač."

Vzhled

Další stereotyp o vlastnostech, které „rozdávají“ ruské osobě, se vyvinul kolem způsobu oblékání. Není žádným tajemstvím, že evropské dívky na dovolené i doma často preferují pohodlné a nenáročné oblečení a minimum kosmetiky. Rusové jsou v tomto smyslu úplně jiní. Naše žena si s sebou na dovolenou bere několik kufrů s nejlepším oblečením a považuje za svou povinnost každý z nich „projít“. Navíc ji moc netrápí, že je čas na snídani a má na sobě diamanty. Ještě v Sharm el-Sheikhu je naprosto typické vidět u bazénu krásku v plavkách nalíčených a na jehlových podpatcích. Můžeme zde hovořit o touze najít bohatého zahraničního ženicha nebo dokonce o komplexu méněcennosti, který si chce člověk kompenzovat bohatým oblečením. Opět musíme přiznat, že ano, doma se takto oblékají i naše děvčata, když jdou do obchodu koupit chleba. To je pravděpodobně rys mentality – snažit se vypadat jako královna v jakékoli situaci. Není to však jen styl Evropanů a Rusů, který se tak výrazně liší, vezměte si například Indy, jejichž barevné preference se i našim ženám zdají vyloženě podivné.

Foto: easythai.ru

Fronty

Možná, že tento zvyk pochází ze Sovětského svazu, protože jinak si můžeme vysvětlit tuto žízeň stát všude ve frontě a strkat se lokty, jen abychom si sedli. nejlepší místo, nelze vysvětlit. Zdá se, že párek není v obchodech nouze a nemusíte stát v šest ráno, abyste si koupili kus látky, ale přesto je tu zjevně nostalgie stará atmosféračas od času se probudí. Jsou to naši lidé, kteří přicházejí na pláž v sedm ráno, aby hodili ručník na lehátko s tím, že je zaneprázdněno, a vrátili se do svého pokoje, aby se před obědem vyspali. Jsou to naši lidé, kteří vtrhnou do turistického autobusu, aby měli čas posadit se blíže k průvodci. Jsou to naši lidé, kdo rozhází kebab a mořské plody z bufetu do pěti sekund od jejich objevení na společném podnose. K tomu všemu je sociální pozadí, určované sovětskou minulostí. Pro srovnání si pamatujte, že jste s největší pravděpodobností viděli výmluvné fotografie indických vlaků přepadených ženami, muži, dětmi a staršími lidmi. Toto chování dokonale zapadá do normy pro obyvatele této země, ve které totální chudoba a přelidnění vedou k podobným důsledkům.

Vážnost

Mnoho cizinců poznamenává, že Rusové se neradi usmívají. Navíc na první pohled neexistují žádné zjevné důvody pro takovou vážnost, ale režim princezny Nesmeyany naše krajany často zrazuje. Navíc, pokud se někdo odváží usmát na Rusa, vystavuje se velkému riziku, že jeho emoce budou vnímány nepřátelsky, jako výsměch a výsměch. V tomto smyslu ve srovnání s našimi lidmi nejvíce kontrastují obyvatelé Asie se svým neustálým optimismem a přátelskostí ve tvářích. Svou roli zde hrají nejen rozdíly mentality, ale i náboženské. Buddhistické a hinduistické zákony vyzývají užívat si každý okamžik života, zatímco pravoslaví vzbuzuje strach z Boha, pokání a zármutek za své hříchy. Možná však drsné životní podmínky nedávají Rusům mnoho důvodů k úsměvu, možná je to všechno kvůli mrazivým zimám a naštvaným medvědům. Jedním slovem tajemná ruská duše.

Alkohol

Vztah mezi Rusy a alkoholem vždy byl a bude zvláštní. Pro našeho muže není dovolená dovolená bez sto gramů. Obvykle úzká komunikace se silnými nápoji začíná z letadla. Víte, že ve skutečnosti nemůžete na palubě otevřít pytle bezcelního chlastu? To nás samozřejmě vůbec netrápí. Nejčastěji se však nádrže vyprázdní před vzletem. Pokud letušky podávají alkohol za letu zdarma, hádejte, kdo bude požadovat dvě dvojité whisky pro „já a mého přítele“? To je pravda, samozřejmě je to Rus. Stejný obrázek lze pozorovat v každém hotelu v Turecku nebo Egyptě se systémem all inclusive. A pouze Rusové jsou ochotni přeplatit nekvalitní pomazánky v zemích, kde není rozvinutá kultura pití. Náš člověk je schopen najít vinotéku v provinčním indickém městečku nebo v Emirátech, i když musí vyloženě riskovat a dobrodružství. Šance na setkání s krajanem se tedy prudce zvyšuje, pokud uvidíte opilého turistu.

Foto: abcnews.go.com

Tím vším nelze upřít zjevné pozitivní vlastnosti. Právě ruští turisté se vyznačují upřímností, ochotou pomoci a velkorysými oslavami.

Pro větší objektivitu řekněme, že nelichotivé recenze se píší i o turistech jiných národností. Číňané nemají rádi například to, že jsou extrémně hluční, vybíraví, maniakální při fotografování atrakcí, zanechávají po nich hory odpadků a zvyk nedávat číšníkům spropitné. Britové jsou často obviňováni z hrubosti a opilství, často ve větším měřítku, než si Rusové dovolují. Italům je vytýkáno, že mají tendenci hlasitě a emotivně komunikovat i v noci, kdy zřetelně ruší ostatní hotelové hosty. Opravdu, nikdo není dokonalý.

Vše výše uvedené samozřejmě v žádném případě neplatí pro všechny Rusy bez výjimky a navíc v posledních letech Naši krajané začali častěji jezdit do zahraničí, což se pozitivně projevilo na jejich chování. Jedním slovem, nemusíte brát tento text jako kritiku, zkuste najít smítko ve svém oku a opravit některé body, pokud se v určité chvíli náhle poznáte.

Stereotypy ruského chování samozřejmě závisí na tom, ke které generaci kdo patří. Mladší generace a manažeři, kteří získali nejlepší vzdělání v západní Evropa chovají jinak než generace jejich otců. Některé stereotypy se však přenášejí z generace na generaci a lze je považovat za „ruské archetypy“.

Jak jsem se stal Rusem (trailer k seriálu)

Nejdůležitějším faktorem, který dodnes určuje chování ruského člověka (a jeho postoj k bydlení, oblékání, stravování, čistotě, pořádku, majetku), je dlouhodobý pobyt v totalitním státě.
Zejména psychiku obyvatelstva výrazně ovlivnila jak postperestrojková krize, tak „šoková terapie“ proměn společnosti v 90. letech.
Pravidla běžného života se často a rychle mění a nikdo neví, jakými zákony a nikdo nikomu nic nevysvětluje. V Rusku chybí sebevědomí, není se na co spoléhat.

Anekdota z dob po rozpadu SSSR
Stát přichází k lidem a říká: „Mám pro vás dvě zprávy: dobrou a špatnou. S kterým mám začít?" - "S dobrým." - "A teď s tím špatným..."

Národní charakter

Základní stereotypy o rysech ruské národní povahy

• "Tajemství ruské duše" - mentalita ruského lidu je tajemná záhada, což není možné vyřešit
• "národnost" - vlastenectví, služba vlasti, láska k vlasti, loajalita k tradicím
• „naděje na světlou budoucnost“ – hledání pravdy, spravedlnosti, svobody, naděje na ideální stát, očekávání „spravedlivého vládce“
• „Mesianismus“ - Rusko, jako příklad ostatním národům, je připraveno obětovat se pro druhé („Zachraňují druhé, ničí sebe.“).
• „Fatalismus“ je rezignace na skutečnost, že se mnohé stane bez ohledu na vůli a touhu člověka, víra, že v životě se nic neděje náhodou. Tento charakterový rys Rusů někdy vede k pasivní chování, zvyk nespoléhat se na sebe, ale na Boží vůli, „hodný strýčku“ (říká: „Počkáme a uvidíme“, „Zvykli jsme si...“; „nic“ je nejčastější reakcí na selhání)
• „sentimentalita“, „otevřenost emocí“, „patos“ (frazeologismy: „vylej svou duši“, „otevři svou duši“, „promluv si od srdce k srdci“)
• „polarizace“ – rozdělení celé rozmanitosti světa na dobro a zlo, pravdu a lež, „my“ a „cizince“
• „maximalismus“, „fanatismus“, „extremismus“
• postoj k dodržování rituálů, tradic, zvyků

Protiklady ruského národního charakteru

Sami Rusové věří, že ruský charakter se skládá z extrémů a protikladů. Vůdčí slogan ruského lidu zní: „Buď všechno, nebo nic“ Podle ruských a zahraničních pozorovatelů je Rusko „zemí systematických paradoxů“.

Navzájem si odporují:

• důvěřivost, naděje na skutečného vládce - a sny o svobodě
• velkorysost, pohostinnost, otevřenost v soukromém životě – a formalismus, přísnost, bez úsměvu v oficiální komunikaci
• velká kultura (literatura, hudba, divadlo), rozvoj vědy, schopnost dosahovat lepších výsledků (excelence) v mnoha oblastech, přítomnost moderní technologie- a neúplnost, neschopnost vidět důsledky svých činů předem a plánovat je, polovičatost, neschopnost a neochota dokončit započaté dílo - vše se rozhoduje za pochodu, většina institucí pracuje na hranici svých možností (příspěvek kancelář, veřejná doprava) (z toho plynou kladné charakterové vlastnosti - „vynalézavost“, „přizpůsobivost“, „schopnost vytvořit něco z ničeho“).
• strach z nadřízených – a trvalé nedodržování předepsaných a stanovených pravidel

Názory cizinců na Rusy

Rusové jsou velmi hrdí, sebevědomí lidé. Ale na druhou stranu Rusové klamou, předstírají, skrývají se tváří v tvář problémům (Když německá vojska vstoupila do Kyjeva, Stalin tvrdil, že ani jeden německý voják nepřekročil ruské hranice.). Když se odhalí jako lež, jen pokrčí rameny.
Problém byrokracie je v tom, že jakýkoli obchod trvá velmi dlouho a složitě se zpracovává, často se mění pravidla a lidé jsou donekonečna posíláni od jednoho okna k druhému.

Společenské chování

ruský kolektivismus

Rusové špatně snášejí samotu, jsou to společenští lidé.
Mohou s nimi i mluvit cizinci(komunikace ve vlaku), rádi a často komunikují po telefonu (ve městech ještě není zaveden časový princip placení za telefonní hovory a lidé „visí na telefonu“).
Vztahy se sousedy jsou v životě Rusů stále důležité – sousedské vazby hrají téměř rodinnou roli.
Rusové se vyznačují takovými povahovými rysy, jako je soucit, vřelost a lítost (hluchota, bohužel pro jiného člověka, je pro Rusy neobvyklá).
Na druhou stranu mnozí z nich přijali tento způsob života: žít jako všichni ostatní, držet se nízko.
Kolektivismus zahrnuje lásku k hromadné prázdniny, firmám, tradice pohostinství. Ve vesnici je zvykem setkávat se se sousedy ve stejné chatě - „setkání“. Rusové oceňují princip „smírnosti“ – vnitřní jednotu lidí založenou na společenství ducha.

„Ruský kolektivismus se v Rusku snižuje sklony k masovosti, Občané se tlačí, vytváří fronty a z těch front se vyčleňují přirození vůdci, kteří buď organizují dav nebo sepisují po řadách. To bývá na úřadech. Kdyby tam nebyla fronta, určitě by lidé odešli, že mají zavřeno. Fronta bývá jedna ústřední, pořadníků více.“
Elizabeth Roberts: Xenofobův národnostní průvodce: Rusové

Nicméně, v v poslední době Rusové se také vyznačují touhou po individualizaci (s pádem SSSR byl nakonec každý Rus ponechán svému osudu).

Veřejná role

Rusové přebírají svou společenskou roli výrazněji, dodržují pravidla formálního chování a vždy se snaží zachovat „ dobré jméno“, vyznačují se neustálým pohledem na to, „co si o nás druzí lidé řeknou nebo pomyslí“.
Je obrovský rozdíl v chování člověka ve veřejné (profesní) sféře a v soukromém životě.
Charakteristická je „servilní psychologie“ ve vztahu k nadřízeným (jedna a tatáž osoba může projevit pohrdání osobou na něm závislou a během minuty se stát otrokem, podlézavým tváří v tvář šéfovi), oblíbené přísloví: „Ty jsi šéf -Jsem blázen." Já jsem šéf - ty jsi hlupák." Lidé ne vždy pracují ve společnosti demokratické principy ve vztahu k podmínkám obsazování některých funkcí (např. rektor univerzity). Pokud člověk již zaujal vysokou pozici, pak v ní zpravidla „sedí“ pevně.

Základní hodnoty

Rusové vysoce oceňují: odvahu, sílu, dobré společenské postavení, „dobré jméno“, pověst v očích přátel a sousedů, sentimentální a emocionální jednání.
Zvláště Rusové mají velký respekt chytří lidé. Chytrost v očích Rusů není racionální schopnost, ale spíše spiritualita, jemnost, společenská odpovědnost a vysoké morální vlastnosti.
Již dlouho je zvykem měřit úroveň kultury počtem přečtených knih.
Kupodivu je úsměv někdy považován za ukazatel hlouposti ( lidové přísloví: „Smích bez důvodu je známkou blázna.“).

Peníze nejsou považovány za zvlášť velkou hodnotu. Rusové jsou přesvědčeni, že bohatství nelze získat poctivou prací.

Ruský postoj k...

...cizinci

V 19. století s největší pravděpodobností v Rusku žádná xenofobie nebyla. Rusové byli připraveni rychle se vyrovnat s přítomností cizinců. S těmi, kteří přišli bez zlomyslných úmyslů, jednali přátelsky, ale s těmi, kteří přišli se zlými úmysly, jednali krutě.
V sovětské éře byly jiné (lepší) restaurace a hotely vyhrazeny pro návštěvy cizinců, dostávali první místa ve frontách, ale nesměli do zakázaných oblastí.
V současnosti vše závisí na národnosti cizince. Rusové Čechov milují a blízko k nim mají i Srbové. Ale jejich vztahy s Poláky, Ukrajinci a Němci jsou už trochu složitější.
Některá muzea zavedla dvojí ceny pro cizince (v Ermitáži je pro ně vstupenka 3x dražší než pro Rusa).

...žebráci

Smilují se nad chudými v Rusku a dávají jim peníze.

...děti

Rusové samozřejmě velmi milují děti a jsou připraveni utratit své poslední prostředky na jejich vzdělání a zlepšení jejich budoucnosti.

Rodiče

Rusové si velmi váží svých předků a starých rodičů a pečlivě je obklopují. V rodinách zpravidla častěji než u nás žije několik generací pohromadě. Umístění seniorů do pečovatelského domu je považováno za hřích.

...orgány

Ruský archetyp se vyznačuje strachem ze státu.
Stát téměř neustále zasahoval do života svých poddaných (násilím, ideologií) - ruský člověk se jen zřídka mohl soustředit na svůj soukromý život.
Ztělesněním zlé moci, která vyvíjí tlak na lidi a cynicky je okrádá, je pro ruského člověka byrokracie, hrozná a neodolatelná síla.
Objevil se „ortodoxní typ člověka“, který je trpělivý, pasivní, konzervativní, někdy až lhostejný, schopný přežít v těch nejneuvěřitelnějších podmínkách, ponořený do minulosti a pohlcen věčným hledáním ideálů, zdržující se svévolných zásahů do čehokoli.
S tím souvisí i neschopnost Rusů přijmout osobní odpovědnost („Můj dům je na hraně, nic nevím.“)
Paradox postoje k moci: na jedné straně jsou ruští lidé geneticky vycvičeni neočekávat dobro, pomoc, podporu od úřadů; zároveň doufá v zázrak, v „dobrého krále“, reformátora-zachránce (iluze, euforie jsou neustále střídány zklamáním, odsouzením úřadů).
V dějinách Ruska se opakuje zbožštění moci a charismatických vůdců – ukazatel posvátnosti ruského vědomí.

Postoje mezi muži a ženami

Muži

Muži (již chlapci) by neměli dávat najevo svou slabost (někdy jim v tom pomáhá hrubost). Neskládají ženám komplimenty tak často, jak by chtěli. Když se jim nějaká žena líbí, řeknou jí o tom přímo, svou lásku projevují dárky a pozorností. (To znamená, že pro ženy není tak těžké zjistit, zda miluje nebo nemiluje?)

„Mladý muž univerzál - nosí černé džíny, černou koženou bundu, černou koženou čepici s nápletem. Tváří se nepřístupně (žvýkačka narozdíl od cigaret není podmínkou), mluví úsečně záměrně hlubokým hlasem. Mladíci se shlukují kolem stánků u výstupu z metra, usrkávají z lahve pivo výroby, kouří, pojídají buráky, plívou (i slupky slunečnicových semínek) a dokážou domácí kolem sebe hodně slušný svinčík.“

ruská žena

Ruská žena se ráda cítí jako slabší pohlaví. Je schopna utratit své poslední peníze za oblečení a kosmetiku. Dříve ženy musel zapracovat mužské profese, zvykli si na vše postarat, hned se stali dospělými.

„Ruská žena je často buď puťka, která se bojí překročit stín svého muže, nechá se být manželem, tyranizovat synem a vydírat tchýní, nebo je to emancipovaná energetická bytost s v ěčně doutnající cigarety na rtech a stejně razantním stylem za volantem i bez něj.
D.Šťáhlavský: Rusko mezi řádky

Ve společnosti je to považováno za projev nevkusu...

• vysmrkejte se
• použijte párátko
• mít špinavé boty
• přijďte na návštěvu bez dárku
• ukázat svou špatnou náladu
• mluvit ve „složitých slovních obratech“ (Rusy také dráždí „prázdné tlachání“; prostorové uvažování o něčem, co lze vyjádřit v kostce)
• „házet kolem sebe“ (Rusové berou to, co se říká, příliš vážně a doslovně, nelze jen vtipkovat).
• Rusové nechápou evropský způsob „nevšimnout si“ něčeho nepříjemného, ​​co neodpovídá normám chování. Budou aktivně zasahovat, komentovat a napravovat situaci. (Pokud například někdo ve frontě nespěchá a zdržuje ostatní, může jeho chování způsobit hlučné rozhořčení a dokonce i skandál.)
• Při utváření vztahů s Rusy se doporučuje být opatrnější ve slovech a intonaci - Rus často intuitivně pochopí situaci a raději jedná (někdy dochází i k hrubým tělesným reakcím a rvačkám).
• Rusům je nepříjemné mluvit o penězích, není také zvykem mluvit o intimních vztazích nebo si z nich dělat legraci národní vlastnosti a důstojnost Rusů.
• Je lepší nepokládat svému partnerovi otázky o místě jeho narození. Kvůli komplikovaná historie Rusko (včetně nucené migrace obyvatelstva) mohou postihnout velmi složité věci.
• Rusové oceňují rozhovory od srdce k srdci – jde o dlouhý, neuspěchaný, upřímný rozhovor s dobrým známým, s blízkým přítelem. Preferují se „vysoká témata“ - například o smyslu života, budoucnosti Ruska, politice, literatuře, divadle, kině. Můžete také mluvit o rodinných záležitostech.

Gesta

• švihání hrdlem ukazováčkem nebo prostředníkem: znamená „napij se vodky“ nebo „je opilý“
• poklepejte si ukazováčkem na spánky: „není moc chytrý člověk“
• položte si ruce na srdce: zdůrazněte svou upřímnost v rozhovoru
• vsunout palec mezi prostředníček a ukazováček se zaťatou pěstí: fík (fík s máslem), vulgární gesto vyjadřující kategorické popření
• Rusové počítají tak, že ohýbají prsty a postupně je sbírají v pěst, počínaje malíčkem

Život

Život je způsob života, každodenní život, materiální a kulturní rozvoj společnosti.

V Rusku je silná duchovní orientace na Východ, tedy zaměření na duchovní život (sloužící vyššímu cíli). Rusové vždy Západu vyčítali, že je extrémně orientovaný na spotřebitele (peníze, věci, osobní úspěch).
Proto je u Rusů často pozorováno, že jsou lhostejní k penězům a obecně k materiální stránce života a že se nestarají o pohodlí života; naopak přikládají důležitost hodnotám, jako je vzdělání, literatura a kultura, a respekt ve společnosti.
Nepředvídatelnost a krutost ruské přírody a klimatu a mnoho historických kataklyzmat znesnadnilo rozvoj evropského pragmatismu, schopnosti organizovat čas a šetřit prostor.

„Bolševismus naučil lidi skromnosti, nenáročnosti, ale také rozmařilosti a plýtvání. Naučil se žít s pocitem, že to dnes může být naposledy.”
D. Šťáhlavský: Rusko mezi řádky

Bydlení

Nedávno se objevil v mnoha velkých městech Ruska obrovské množství lepší bydlení, pohodlné byty, ale přesto si nové bydlení mohou dovolit jen velmi bohatí lidé. Pro Rusy je „bytová otázka“ stále velkým problémem. Stále existují rodiny, kde žije více generací pohromadě v jednom bytě.
Většina obytných budov v Rusku je obrovská, vícepatrová, s více vchody. Typická jsou pro ně okna chráněná mříží, těžké pancéřové dveře ve vchodech a bytech, špína ve vchodech, na schodech a ve výtazích.
Lidé se nenaučili starat se o dům a jeho okolí jako o vlastní.
Na rozdíl od jiných národností není zvykem, aby Rusové ukazovali hostům svůj dům nebo byt.

Módou bohatých lidí je stavět pohodlné venkovské domy, sídla, tkz. „chaty“.

V sovětských dobách (zejména za Stalina) muselo mnoho lidí bydlet v obecních bytech, tedy v bytech, které jsou státním majetkem, v nichž žije několik rodin (lidé nepříbuzní příbuzenskými vztahy, příslušníci různých sociálních vrstev). Život ve společných bytech vlastně ochromil duševní zdraví a mezilidské vztahy jedné generace Rusů.

Čistota je nepořádek

Všude v Rusku je mnoho neuklizených míst, opuštěných pustin. Podivnou vůni Ruska tvoří benzín, pohanka a vodka. Rusové si však pečlivě myjí ruce, čistí boty a nosí parfém.
Na toaletách můžete vidět nápis "Velká žádost!" Neházejte papír do záchodu!“.
Na některých toaletách chybí dveře nebo horní část stěn. V restauracích často nerozlišují mezi mužskými a ženskými.

Opilost

Rusové mají velmi lehkovážný přístup ke svému zdraví, včetně závislosti na alkoholu.
Rusové obvykle dobře snášejí alkohol, mohou pít hodně vodky a zůstat „při rozumu“, ale rychle se stanou na alkoholu závislí.
Příčiny alkoholismu jsou drsné klima, těžké životní podmínky (Rusové po staletí hledali zapomnění problémů ve sklenici).

Ruské úřady pokračují v boji proti alkoholismu. Od roku 2014 je zakázáno pití alkoholických nápojů na veřejných místech. Můžete pít doma, v kavárně nebo v restauraci.

Rituály

Koupel

Lázeňský dům je na Rusi znám již od 10. století. V obci se jedná o samostatnou roubenku u domu. Skládá se ze šatny a parní komory. V parní místnosti jsou kamna. Když se utopí, kameny se rozžhaví. Aby se lázeňský dům naplnil horkou párou, kameny se polévají vodou horkou vodu. V lázních se poplácají březovým nebo dubovým koštětem.

Role lázní v životě ruského člověka, jeho funkce: čištění těla, posílení fyzického zdraví, léčba rýmy, nachlazení, bolesti, ztráta nadváhy, prevence, potěšení, relaxace. (Lázeňský dům „vyčistí mysl a vysuší slzy“.)
Společenskou funkcí lázní je navazování známostí, navazování přátelství, místo pro jednání a navazování obchodních styků.

• Den koupání: sobota
• těm, kteří odcházejí z lázní, říkají: Užijte si páru!

Rodinné rituály

Svatba

Tradiční ruská svatba trvala několik dní a předcházelo jí dohazování a svatba. Svatba byla taková divadelní hra(krádež a výkupné nevěsty) se smutnými i vtipnými momenty. Nejčastěji se svatba konala mezi Vánocemi a postem, aby se pobavili a přečkali dlouhou zimu; v tomto období bylo méně práce.
V moderní svatbě vše závisí na penězích. Ženich se musí k nevěstě „probít“ plněním různých úkolů (např. musí napsat jméno nevěsty na bankovky).
Existuje také zvyk přikrývat jablka papírovými penězi stejné barvy - jablko se ukáže jako zelené, červené... Velká a bohatá svatba je věcí cti.

Pohřeb

Pohřby se tradičně konají třetí den po smrti člověka. Věřící jsou pohřbeni v kostele. Po celý rok se koná probuzení, obřad na památku zesnulého příbuzného, ​​který provádějí členové jeho rodiny - 3, 9 a 40 dní po smrti.
Pohřební rituál zahrnuje domácí modlitby, návštěvu chrámu a hrobu zesnulého a oběd, při kterém se podává vodka, palačinky, kutya (sladká kaše z prosa nebo rýže s rozinkami) a pohřební jídlo - bílé želé.
Rusové přicházejí na Velikonoce k hrobům svých příbuzných; V tomto případě se na hrobě většinou nechává sklenice vodky, přikrytá krajícem chleba, nebo jiné pamlsky.
Dříve byl v Rusku rozšířený rituál smutku. Dobří profesionální smuteční hosté, kteří vzlykali u hrobu, byli vysoce ceněni.
Vyjádření soustrast: Přijměte prosím mou nejhlubší soustrast. Sdílíme váš hluboký zármutek.

Kolaudace

Stěhování do nový byt aneb nový domov je pro rodinu důležitou událostí a je odedávna doprovázena rituály (v moderní době je hostina povinná).

Pokud máte v rukou „silné karty“, nezneužívejte je. Rusové jsou hrdí lidé a neměli by být ponižováni. Nezajímají se o peníze tak jako vy, takže jsou ochotnější od dohody odejít než vy. Svá rozhodnutí můžete založit na faktech, které jsou pro vás neutrální, ale vzbuzují u nich emoce. Jsou více orientovaní na lidi než na podnikání. Zkuste je potěšit. Pokud uspějete, budou vás povzbuzovat, abyste „podváděli systém“. Nemají rádi přísné pokyny o nic víc než vy. V tomto ohledu jsou velmi podobní Italům. Ukažte svou nedůvěru ke slepé autoritě nebo přehnanou byrokracii co nejčastěji. Udělejte jim laskavost hned od začátku, ale ukažte jim, že to není kvůli vaší slabosti. Taková služba by měla být určena spíše osobě než projednávané věci. Nemusíte být přehnaně ovlivněni jejich teatrálností nebo emocionalitou, ale měli byste projevit své sympatie k lidským aspektům jednání. Když ukazujete svou pevnost, ukažte také svou laskavost. Jednají většinou kolektivně, takže nikoho konkrétního nevyčleňujte. Závist na úspěchu jiných lidí je také rysem ruského charakteru. Pokud můžete, dejte si s nimi mezi schůzkami drink. Jedná se o jeden z nejjednodušších způsobů, jak „stavět mosty“. Nejraději pijí vsedě a často pronášejí přípitky a krátké proslovy.

Milují chválu, zvláště pokud souvisí s ruskými úspěchy v technologii, stejně jako s velkými úspěchy v ruském umění.

Jsou citliví na řeči o válce, věří, že Rusko vedlo většinu válek na obranu proti agresivním sousedům. Neznají vaši verzi historických událostí.

Dívají se na Ameriku s podezřením, smíšeným s neskrývaným obdivem.

Milují své děti víc než mnozí z nás; výměna fotek dětí s nimi je skvělý způsob, jak navázat kontakt.

Respektují staré lidi a pohrdají tím, jak se Američané chovají ke starším lidem. V brutálním ruském prostředí byla rodinná láska často jedinou trvalou formou bohatství. Projevte náklonnost své vlastní rodině, je-li to vhodné.

Ukažte svou lidskou stránku – své pocity, naděje, aspirace atd. Mnohem více je zajímají vaše osobní cíle než komerční.

Při obchodní diskusi dávají přednost v tomto pořadí: osobní vztahy, forma, vzhled, možnost výdělku.

Často vypadají nervózně, ale mají dobrou sebekontrolu.

Směsice východních a západních prvků svým charakterem často připomíná rozdvojenou osobnost schizofreniků. Nenechte se tím zmást – když je to nutné, vždy se objeví druhá strana.

Nikdy ve své historii neměli rozvinutou demokracii, takže nečekejte, že budou automaticky rovnostářští, spravedliví, nestranní a otevření přímé debatě. V tomto ohledu je moudré jim jasně ukázat, co si o těchto pojmech myslíte a proč vás v podstatě motivují.

Termíny jako "demokratický", "fair play", "zisk", "obrat", "cash flow", "public relations" a " neformální vztahy“ pro ně nemají v žádném jazyce velký význam, proto tato slova používejte opatrně.

Rádi říkají, že rozumí, i když ve skutečnosti ne, a také se snaží říkat to, co si myslí, že od nich chtějí slyšet (východní zvyk), takže neberte vše, co bylo řečeno nebo slyšet, jako samozřejmost.

Budou podezřelí z čehokoli, co předložíte jako oficiální pokyn nebo pokyn. Vítají, co předložíte jako osobní doporučení.

Příliš vysoké zisky považují za nezákonné. Nebuďte lakomí, ani na sebe, ani na ně.

Rusové jsou ze své podstaty konzervativní a změny nepřijímají snadno. Prezentujte jim své nové nápady pomalu a zpočátku je neprosazujte.

Rusové na vás často „tlačí“ a pochopí, když jim uděláte totéž, ale protestují, když cítí, že tlak je příliš velký.

Stále musíme vidět, jak velké riziko mohou podstoupit na volném trhu.

Nesouhlas obecně u nich není oblíbený, protože historicky skupinové konformní chování pro ně bylo bezpečné. Nesnažte se oddělit Rusa od jeho „skupiny“, ať už je to cokoliv.

Rozhodnutí o tom, co je správné a co špatné, je podle názoru mnoha Rusů dáno pocity většiny, a nikoli zákonem.

Rusové mají velmi silný smysl pro nostalgii – současnost nemá moc nad jejich myšlením, jak tomu může být například u mnoha Američanů a Australanů.

Rádi si povídají. Bez váhání jim odhal svou duši. Stejně jako Němci milují rozhovory od srdce k srdci.

To, čeho dosáhli ve své zemi, dosáhli především prostřednictvím složité sítě osobních vztahů: ty pro mě, já pro tebe. Od úředníků žádnou pomoc neočekávají. Stejně jako Němci přicházejí na schůzku bez úsměvu. Stejně jako Němci je lze „roztavit“ projevem vzájemného porozumění a upřímnosti.

Když se druhé osoby během rozhovoru dotknou, je to projev důvěry.

ruské hodnoty hluboce lidští, jejich hrdinové jsou univerzálně autentickí, jejich vnější projevy a symboly jsou plné umění a estetiky. Abyste ve vztazích s Rusy uspěli, musíte si tyto vlastnosti jasně zapamatovat, spíše než věnovat přílišnou pozornost záhadným a paradoxním aspektům jejich chování a jejich moderních postojů.

ŠPANĚLSKO

EXISTUJE JEN JEDNA ANGLIE A JEN JEDNA FRANCIE, ale Španělů je několik. Španělsko se podle Římanů skládalo z mnoha zemí, což se dodnes odráží v rozmanitosti jasně odlišných regionů v rámci země. Kastilci tvoří většinu populace ve Španělsku a stále tam převažují, ale než budete jednat se Španělem, bylo by dobré zjistit si jeho původ. Obyvatelé Galicie jsou praktičtí a melancholičtí a v některých ohledech podobní některým severním národům. Houževnatost Aragonců je ozvěnou finské houževnatosti. Baskové jsou talentovaní v průmyslových a obchodních aktivitách a spolu s Finy, Maďary a Estonci nemají indoevropské předky. Na jednu stranu se severské národy svým kultem efektivity podobají Kataláncům, kteří se více než Španělsko orientují na Francii. Na druhou stranu mají pramálo společného s dalšími dvěma regiony – Asturií, kde jsou lidé extrémně arogantní, a Andalusií, kde je každý obyvatel řečníkem a denní rutina existuje pouze pro kočky a psy. Když už jsme mluvili o regionech Španělska, podívejme se nyní blíže na Kastilii a Kastilce. Kastilové jsou v podstatě zástupci římských národů a skutečně po mnoho staletí byli strážci latinského dědictví, uchovávali jeho jazykové a literární památky, stejně jako jeho tradice během doby římských výbojů a římské říše. Kastilové vykazují rysy charakteristické pro románské národy – výřečnost a výmluvnost (kastilské slovo hablar – „mluvit“ pochází ze slova fabulare, což znamená „vymýšlet, skládat, bavit se konverzací“). Seveřané se sotva cítí dobře, když čelí takové upovídanosti Španělů, stejně jako Španělům v jejich oblíbené roli „velkých romantiků“. Kastilští hrdí na svou historii a čistotu krve jsou v srdci křižáci, mystici a nepraktickí individualisté, kteří byli kdysi velkými dobyvateli dobyvatelů, ale nikdy nebyli schopni vytvořit vlastní říši. Angličané a Američané mohou obdivovat kastilský individualismus, protože je to vlastnost, které si na sobě obzvláště cení, ale individualismus ve Španělsku se vyvinul v vzdor vůči autoritě a institucím, a dokonce v pohrdání vládou. V severní části země „horké“ klima dále přispívá k projevům apatie a netečnosti, pokud jde o zákony a předpisy. Chudý muž ve Španělsku je považován za stejně ušlechtilého muže jako bohatého muže. S chudými se zachází s porozuměním, s chudými a potřebnými je prokazována úcta a v nejchudších lidech je viditelná vrozená aristokracie. Podle Kastilců by člověk neměl ztrácet osobní důstojnost ani v případech, kdy už nemá co ztratit. Čas, peníze a dokonce i opatrnost jsou druhořadé. Pokud je pro pragmatické Seveřany těžké přijmout i toto, jsou ještě více zmateni kastilským fatalismem. "Proč se tolik starat o svůj osud?" říká Kastilčan "Všechno, co se děje nyní, se stalo dříve a určitě se stane znovu." Plni neúnavné energie v obdobích horečné aktivity nebo ve chvílích velkého vhledu mají Španělé jen malou zálibu v rutinních a banálních úkolech konsolidace a koordinace akcí. "A zítra bude ten den; pokud je to náš osud, tak to bude." Seveřané, kteří mají na fatalismus málo času a kteří se považují za pány svého osudu, mají pro tuto pozici pramálo pochopení. Můžeme tvrdit, že fakta jsou tvrdohlavé věci, ale Španěl prohlašuje, že věci vůbec nejsou takové, jak se zdají. "Existují dvě pravdy," říká, "pravda každé smrtelné částice a pravda poetického celku." Druhá pravda je pro Kastilce důležitější, protože mu dává víru nebo vizi pro život. Člověk si musí uvědomit marnost svých materiálních ambicí. Z těchto španělských pojmů a přesvědčení je zcela jasné, že Španěl a seveřan mají zcela různé vnímání realita. Dialog mezi těmito lidmi není nikdy snadný. Pompézní, upovídaný řečník a „velký romantik“ oslovuje pasivního posluchače a tichého pragmatika. Může mezi nimi existovat jazyková bariéra, ale přesto musí proběhnout dialog – ve světě byznysu existují určité mosty mezi španělskou kulturou a kulturou severních národů Závažnost podnebí a krajiny naučila Kastilce askezi - fenoménu, který není pro seveřany neznámý, v mnoha zemích se rozvinula skromnost, ačkoli Španělsko je zemí bohatých a chudých, rovnostářských Britů, Skandinávců a Američanů Španělská touha chránit slabé verze skutečné demokracie charakteristická pro tuto zemi Ti, kteří chtějí jednat se Španěly, musíme především uznat, že Španělé se nikdy nechovají jako seveřané a že jejich žebříček hodnot. se velmi liší od žebříčku hodnot moderní doba. Stejně jako ostatní nakupují a prodávají a jsou přitom přátelští, ale chovají se k vám trochu staromódně a mají o vás větší zájem než o vaše zboží. Jednou jsem dělal překladatele pro tři německé prodejce, kteří je zastupovali nové produkty představenstvo společnosti v Madridu. Němci předvedli vynikající prezentaci, která trvala asi 30 minut, pomocí diapozitivů, fotografií, diagramů a videí. Šest španělských manažerů, kteří seděli naproti nim, nevěnovalo prezentaci produktu téměř žádnou pozornost. Pozorovali prodejce: jsou to lidé, se kterými stojí za to obchodovat? líbí se jim? jsou lidé? Němci jsou ve své prezentaci vždy výborní, tak proč se na to dívat? Když předvádění zboží skončilo, Němci se zatajeným dechem čekali na reakci hostitelů. Španělé je pozvali na oběd, který trval až do 4 hodin odpoledne. Poté si všichni šli odpočinout. Musíte tvrdě pracovat, abyste se Španělovi zalíbili. Pokud se vám to podaří, věci se o sebe postarají samy. Musíte ukázat, co ve vás je laskavé srdce a že neberete věci vážně. Seveřané jsou dobrosrdeční, ale často to dobře skrývají. Musíte mluvit se Španěly tak, aby viděli jiskřičky ve vašich očích. Jejich „pohodlná komunikační vzdálenost“ je mnohem menší než u většiny Evropanů a během konverzace mají rádi oční kontakt s partnerem. Jsou drzejší než Francouzi, Italové nebo Portugalci. To je nejhrubší ze všech románských národů. Macho ("agresivní, skutečný muž") je španělské slovo a přirozená mužnost obchodníka ze severu mu dobře slouží ve společnosti Španělek. Obchodní ženy ze severu také rychle nacházejí vzájemné porozumění při jednáních se španělskými obchodníky, protože jistá agresivita těch druhých dává Španělé jsou velmi humánní, když mluví s Je pro ně nejlepší opustit svůj chlad, zapomenout na diktát doby, přiznat, že se ve vaší zemi dějí drobné podvody, přiznat se k nějakým osobním hříchům nebo prohřeškům. nějaké spíše osobní otázky, pijte s nimi, je-li to nutné, do 3 hodin ráno a celkově se trochu uvolněte Při odpočinku ve společnosti Španělů mějte v jednom z blízkých koutů mysli důležitou myšlenku: jsou citlivé. a citlivý Můžete se smát Francouzům a Němcům, jak chcete, můžete dokonce kritizovat některé španělské zvyky, jako je siesta nebo býčí zápasy, ale v žádném případě neříkejte nic, co by se dalo vykládat jako útok na jejich osobní důstojnost nebo čest. Pro mnoho Španělů je slovo „čest“ nejdůležitějším slovem v jejich jazyce. Mohou být chudí, ale jsou ušlechtilí. Možná byli ve vězení, ale jsou upřímní. Možná nejsou dochvilní, ale jsou upřímní. Mohou vám dlužit peníze, ale určitě vám je vrátí, když mohou. Mohou selhat, ale nedají se ponížit. Stejně jako Japonci nebo Číňané nemohou „ztratit svou tvář“. Tato úcta ke španělské důstojnosti, pečlivé vychovávání jejich osobní, lidské udatnosti, projev úcty k jejich společenskému postavení, osobnosti a duši, je klíčem ke spolupráci, ke spojenectví s nimi a k ​​jejich sympatiím k vám. Španělé vám vaše city plně oplatí – pokud jste získali oddanost Kastilce, bude vaším nejlepším přítelem, bude kupovat produkty vaší firmy a posílat vám vánoční přání na 25 let. Bude lhát a bude-li to nutné, zemře pro vás. Je to čestný muž.

ŠVÉDSKO

Švédové, kteří se zdají být, po celém světě, a ZVLÁŠTĚ V ANGLICKY HOVOŘÍCÍM SVĚTĚ, se těší všeobecnému uznání. Zavedený obraz Švédů jako poctivých, starostlivých, znalých a kvalifikovaných pracovníků, kteří vyrábějí kvalitní zboží a dodávají je včas, je zcela v souladu s jejich upraveností, schopností dobře se oblékat a navíc (omlouvám se za stereotyp) Švédové jsou modroocí blondýni. Jejich anglický jazyk- gramaticky správné, čisté a živé - jako jazyk Skota, který studoval na Oxfordu. Pokud jde o jejich společenské chování, mají alespoň dokonalé vystupování a během prvních 15 minut řeknou, co je potřeba. Je proto s podivem, že ve skandinávském regionu jsou neoblíbení, často zesměšňováni a někdy i opovrhováni. Skutečnost, že žádného ze sousedů Švédů - Dány, Nory a Finy - nelze obvinit z agresivity, činí takovou antipatii ještě nečekanější. Jaké jsou nedostatky Švédů? Sami Švédové se na tuto otázku snaží odpovědět v několika posledních desetiletích. Pokud se spoléháte na statistická data, pak pro Švédy jde téměř vše velmi dobře. Výborná lékařská péče přispěla ke vzniku nejstarší populace na světě (18,1 % populace nad 65 let), protože vyšší délku života mají pouze Japonci (Japonci – 79 let, Švédové – 78 let). Kojenecká úmrtnost je zde jedna z nejnižších na světě (4. místo).

Ve Švédsku žije 8,6 milionu lidí na ploše 450 tisíc metrů čtverečních. km, takže hustota osídlení v této zemi je nízká - asi 19 lidí na kilometr čtvereční. Přestože je Švédsko co do velikosti pouze 54. na světě, je 18. v HDP a drží si slušné 5. místo v HDP na hlavu s 25 487 dolary ročně. Toto bohatství se odráží v životní úrovni Švédů. Švédsko je první zemí na světě v počtu majitelů telefonů, páté v myčkách nádobí a šesté v roce mikrovlnné trouby, sedmý - pro ledničky a videorekordéry a desátý - pro automobily. S mírou gramotnosti 99 % mají Švédové v letech 1990-1991 druhé nejvyšší procento účasti na trhu práce na světě. (po Zimbabwe!), rovných 69,7 %. Zahraniční dluh Švédska je velmi malý, ale jeho zahraniční pomoc je velmi vysoká: Švédsko je devátou největší zemí světa v poskytování bilaterální pomoci (jako procento HNP (hrubého národního produktu)). Švédsko je na předním místě v průmyslové produkci (14. na světě) a 15. v objemu obchodu. Tato čísla jsou vynikající pro zemi s populací méně než 9 milionů lidí, vzhledem k tomu, že Švédsko není manufaktura. S nízkým populačním růstem (Švédsko má nejmenší rodinu na světě s 2,2 lidmi na byt) a dostatkem půdy, nerostných a energetických zdrojů se zdá, že Švédsko má málo materiální problémy. Podle indexu lidského rozvoje OSN je Švédsko opět napřed. Podle tohoto indexu, který zohledňuje faktory jako HDP na obyvatele, střední délka života, gramotnost dospělých, počet let školní docházky, kupní síla obyvatelstva atd., je Švédsko na 5. místě (po Japonsku, Kanadě, Norsku a Švýcarsko). Jedinou významnou negativní statistikou pro Švédsko jsou infarkty – nejvyšší procento úmrtí na světě (37,3 %); vraždy – Švédsko je na 18. místě na světě; Zločiny související s drogami jsou na druhém místě na světě. Švédské nevěsty jsou 2. nejstarší na světě (27,6 let) a země má 7. nejvyšší životní náklady, ale i poslední dva faktory lze považovat za pozitivní. Je zřejmé, že Švédsko je dobře fungující země, jak jasně dokazují výše uvedené zdravé statistiky. Kde se bere toto napětí mezi Švédy a jejich sousedy? Za prvé, jsou to sousedé a láska k bližnímu není pro lidi nijak zvlášť charakteristická. Norsko, Dánsko a Finsko jsou méně ohromeny brilantností švédského systému sociálního zabezpečení, protože samy vytvořily podobný systém (a všechny čtyři mají stále větší pochybnosti, že takový systém bude skutečně dlouho fungovat). Zdá se, že jejich cynismus vůči Švédsku pramení z různých historických faktorů: Dánska dlouho hrál hlavní roli v tomto regionu. Švédové často obléhali Kodaň a vládli Finsku 600 let. Unie mezi Švédskem a Norskem před rokem 1905 byla pro obě země neúspěšná. Norsko, Dánsko a Finsko byly poraženy ve druhé světové válce, ale Švédsko nikoli. Švédský průmysl vzkvétal v letech 1945-1960, kdy Norsko a Dánsko teprve začínaly svůj poválečný rozvoj a Finsko zažívalo vážné potíže kvůli nutnosti vyplácet Rusku obrovské (a nespravedlivé) válečné odškodnění (1945-1952). Velké švédské nadnárodní korporace – Volvo, Saab, Electrolux, SKF, Axel Johnson atd. – zažily v těchto letech boom, protože švédská ocel byla považována za nejlepší na světě. Úspěch často způsobuje závist sousedů, zvláště když je doprovázen určitou samolibostí. Ve skandinávském regionu bylo Švédsko vnímáno jako hlavní moc, exportně orientovaný, finančně silný, dobře zásobený a zároveň otravně samolibý soused.

Není pochyb o tom, že Švédové mají dnes méně arogance než v 50. a 60. letech, ale v nedávné studii, kterou jsem provedl mezi 100 švédskými obchodníky, byl seznam vlastností, které si připisovali, následující: svědomitost, čestnost, loajalita, tolerance , rovnost, láska k míru, láska k přírodě, čistota, laskavost, skromnost. Je charakteristické, že tito respondenti zvolili pouze 10 kladných hodnot a ani jednu zápornou. Lane-Sveiby poznamenává, že Švédové se nevidí zvenčí tak, jak je vidí ostatní lidé; v tomto ohledu se liší jak od „světštějších“ Dánů, tak i od Finů, kteří se velmi zajímají o kulturní rozdíly a neustále se obávají, co si o nich ostatní pomyslí. Švédům zase velmi záleží na tom, co si o nich ostatní... Švédové pomyslí!

Rozhodování Management ve Švédsku je decentralizovaný a demokratický – organizace typické švédské společnosti má jasně horizontální strukturu. Výkonová vzdálenost je malá a manažer společnosti je obvykle přístupný zaměstnancům a otevřený diskusi. Švédská společnost má méně mocenských stupňů než například francouzská nebo německá. Ve Švédsku ve skutečnosti existuje zákon (MBL), který stanoví, že všechna důležitá rozhodnutí musí být projednána se všemi zaměstnanci, než jsou učiněna! Logicky je tomu tak proto, že čím jsou zaměstnanci lépe informovaní, tím jsou angažovanější, a tedy i lepší výkony. Takový kolektivní forma rozhodování má zvláštní podobnost s japonštinou. V obou zemích je považováno za důležité, aby všichni zaměstnanci měli dobrou příležitost podrobně diskutovat o projektech, protože právo diskutovat a vyjadřovat své názory se vyplácí v tom, že po přijetí rozhodnutí zaměstnanci přísně dodržují firemní politiku. Ve Švédsku, stejně jako v Japonsku, může být rozhodnutí dlouho odloženo, ale jakmile je učiněno, je jednomyslné a poté všichni zaměstnanci pracují stejným směrem v souladu s tímto rozhodnutím. To ostře kontrastuje například se situací typickou pro mnohé americké společnosti, kde osobní přesvědčení často vede k neshodám a konfliktům uvnitř společnosti. Hlavní rozdíl mezi švédským a japonským modelem je však v tom, že v Japonsku je mocenská vzdálenost mezi manažery a zaměstnanci ve skutečnosti mnohem větší než ve Švédsku. V obou systémech vedou dlouhé diskuse a hodnocení k dobré výměně informací a vytvářejí mezi zaměstnanci pocity vzájemné důvěry a odpovědnosti. Švédský model neunikl kritice. Moran poznamenává následující slabiny Švédů při vedení případu:

Vyhýbají se konfliktům nebo podporují jednu z konfliktních stran;

Strach z konfrontace;

Spolehněte se na skupinovou iniciativu;

Snaží se vyhnout konkurenci v rámci své společnosti. Navzdory tomu, že v moderních firmách lze účast zaměstnanců na rozhodování jen vítat, rychlost obchodních transakcí, zvýšená díky moderním informačním technologiím, často vyžaduje rychlé a přesné rozhodování. Obchodní rozhodnutí se v USA zjevně dělají rychleji než v jakékoli jiné zemi; nejpomaleji se to dělá v Japonsku a některých dalších asijské země. Většina evropské země z hlediska rychlosti rozhodování se nachází někde uprostřed mezi těmito dvěma zeměmi. Švédsko má v tomto ohledu k Japonsku nebezpečně blízko. Slovo „nebezpečný“ je zde použito v tom smyslu, že ač je na východě zvykem trávit měsíce vážnými rozhodnutími, v Evropě a USA je situace úplně jiná. Manažeři z Francie, Spojeného království a Finska, kteří pracují se švédskými společnostmi nebo ve švédských společnostech, jsou frustrovaní neustálými konzultacemi na všech úrovních, nekonečnými schůzkami, navyklým prokrastinací, obsedantní orientací na lidi, přehnanou opatrností, matoucí personální politikou a nejasnými „směrnicemi“ ze strany manažerů.

švédský manažer

Švédští manažeři dovedně pracují se zaměstnanci pomocí jejich šarmu, měkkého, ale přesvědčivého komunikačního stylu a inteligentní psychologické přístupy. Jsou dobří vůdci, protože musí být! Na jejich úděl padl těžký los. Stejně jako v Japonsku ani ve Švédsku není snadné zbavit se neschopného, ​​dokonce nedbalého nebo ne zcela poctivého zaměstnance. A protože zde navíc není zvykem usilovat o bohatství, jsou švédští manažeři ochuzeni o „klacík“ i „mrkev“. Nemohou lidi ani nadchnout, ani je příliš finančně motivovat (bonusy a používání služebních aut zvyšují daně). Proto musí vynaložit velké úsilí, aby toho dosáhli nejlepší výsledky od těch, kterým velí. Bohužel moc nevelí: nevydávají rozkazy, ale to, co sami nazývají „směrnice“ a které často nejsou nic jiného než návrhy. A tyto příkazy ani sami neprovádějí, ale posílají je dolů k provedení svým podřízeným. Pokud je takový zaměstnanec neschopný nebo líný, bude třeba prolít mnoho slz, než bude možné dosáhnout výsledků. K jejich cti lze říci, že většina švédských zaměstnanců je mimořádně svědomitá, spolupracující a obětavá. Problémy nastávají (jako často v Japonsku), když je daný úkol příliš složitý na to, aby jej dokončila jedna osoba. Jeden švédský profesor poznamenal, že uplatňovat moc ve Švédsku znamená vytvořit si obraz neovlivněné osoby. Švédští manažeři se pohybují na hranici mezi nadměrnými osobními zásahy a rigidní, neefektivní kontrolou. Svou linii se snaží realizovat pečlivým plánováním a podrobnými provozními postupy. Říká se, že takové podrobné plánování pomáhá švédským manažerům klidně spát!

Společnost Sorority

Dobrý svým způsobem slavná studie obchodní kultury G. Hofstede dochází k závěru, že ze všech kultur uvedených v jeho recenzi je švédština nejvíce ženská. V mužských kulturách jsou dominantními hodnotami úspěch, peníze, odměny, cíle, věci a majetek; v těch ženských - mezilidské vztahy, kvalita života, přátelské prostředí, možnost poskytovat služby a projev péče - zkrátka vytváření pečující společnosti. Pokud jde o moderní Švédsko, Švédové i ostatní si začínají klást otázku: Je tato země příliš starostlivá společnost? Udržování systému sociálního zabezpečení – možná nejlepšího na světě – vyžaduje spoustu peněz. Švédové trpí příliš vysokými daněmi a země rychle stárne. Každým rokem ubývá živitelů a přibývá závislých. Pokud by ve světě neexistovala konkurence, mohlo by Švédsko nadále prodávat své kvalitní produkty za vysoké ceny, aby si udrželo vysokou životní úroveň, ale v 21. století. konkurence bude ještě tvrdší. Asijští a američtí byznysmeni nedají dopustit na šestitýdenní dovolené a všemožné prodloužené víkendy a v létě nikam nespěchají s odchodem z kanceláří ve 4 hodiny. Švédští manažeři se neustále potýkají s požadavky svých zaměstnanců na mateřskou dovolenou, nemocenskou pro děti, sobotní dovolenou, studijní volno, na službu v místních jednotkách sebeobrany, na práci v odborech atd. Kapitál a průmysl ve Švédsku se nacházejí především v soukromých rukou, ale daňový systém je strukturován tak, že se nemůžete legálně obohatit. Ti, kteří tím hrozí (Ingmar Bergman, Bjorn Borg), jsou nuceni opustit zemi a žít v zahraničí, aby se vyhnuli placení daní. Což může dosáhnout více než 100 % příjmů. Mimochodem, klima v Monte Carlo je lepší! Dá se předpokládat, že švédský systém má více nedostatků než samotní Švédové. Jsou to milí, inteligentní, odolní lidé, kteří chtějí, aby vše klapalo, i když pro ně není snadné zásadně změnit mentalitu (fungovat podle pravidel), když se situace zhorší.

Přeregulovaná společnost, bez ohledu na její politiku, může produkovat velmi nudní lidé, jehož spontaneita se stírá. Při jednání se švédskými obchodníky pamatujte na následující.

Věří, že jsou upřímní a vždy říkají pravdu.

Neradi se hádají s kolegy.

Ve švédských firmách je moc delegována na podřízené, takže při vyjednávání možná neuslyšíte, co si jejich šéf skutečně myslí. Cena stanovená Švédy může zůstat nezměněna, protože ji považují za férovou. Mohou se zdát nepružní i v jiných ohledech, protože naprosto důvěřují rozhodnutím učiněným na základě skupinového konsenzu. Stejně jako Japonci je pro ně obtížné změnit svůj individuální postoj, protože to bude v rozporu s obecně uznávaným názorem. Jsou dobrými posluchači a sympatizují s vaším pohledem na věc. Pokud vám chtějí udělat ústupky, pak na to potřebují čas. Nejsou tak orientovaní na zisk jako vy. Navzdory své sympatické povaze jsou více orientovaní na byznys než na lidi. Jsou pragmatici, pokud jde o technickou kvalitu. Předností jejich produktů je kvalita, design a rychlé dodání. Při jejich nákupu také zvláštní pozornost Zaměřují se spíše na kvalitu produktů než na cenu. Chovají se velkoryse, pokud je to součástí obchodního programu. Stejně jako Američané a Finové věnují málo pozornosti jídlu na „pracovním“ obědě a při jídle pokračují v diskuzi o detailech případu. Francouzi a Španělé tento postoj k jídlu nesnesou. Mohou donekonečna diskutovat o technických detailech, ale na povídání jim to vydrží jen 10-15 minut. Jejich vtipy a anekdoty jsou však prvotřídní! Pronesou formální přípitky a očekávají, že během večeře a po ní zazní projevy. Ve své adrese jsou extrémně neformální, používají pouze formulář „vy“. Mlčení ve Švédsku nemusí nutně znamenat negativní postoj. Jsou přemýšliví a spíše introvertní.

Nepatří do „kontaktní“ kultury, proto se k nim snažte nepřibližovat. Při obchodních jednáních používají velmi málo gest a mimiky, i když se usmívají mnohem častěji než Němci a Finové. Při diskusích zůstávají klidní a zdvořilí, ale nevědí příliš dobře, jak reagovat na hrubost nebo rozpínavost obyvatel románských zemí. Neprojevují příliš velký respekt k hodnosti partnera a jednají s důležitými lidmi jako se sobě rovnými. Francouzi, Němci, Jihoameričané a Asiaté toto velmi rovnostářské chování nesnášejí vždy dobře. Nikdy nepotlačují svého partnera a neuchylují se k hrubému nátlaku, i když mají nějakým způsobem převahu. Nejlepší bude, když podlehnete jejich touze po zdlouhavých a komplexních konzultacích a jasně prokážete svou trpělivost a pochopení v kombinaci s pevností a bezúhonností.

ARABSKÉ ZEMĚ

NA ZÁPADĚ A V ARABSKÝCH ZEMÍCH EXISTUJE ABSOLUTNĚ různé pohledy o tom, co je dobro a zlo, co je správné a špatné, logické a nelogické, přijatelné a nepřijatelné. Žijí ve zcela odlišných světech, z nichž každý je organizován svým vlastním způsobem. Dokud nebude dosaženo hlubokého pochopení rozdílů mezi těmito dvěma světonázory, jedna strana bude vůči druhé negativní. Proto stojí za to uvést hlavní kulturní rozdíly, možná to pomůže vysvětlit současnou situaci. Níže je pouze shrnutí tyto rozdíly. Západ se domnívá, že arabské země jsou ve stavu úpadku a jsou dočasně podporovány příjmy z ropy. Arabové jsou na druhou stranu velmi hrdí na to, že jejich civilizace kdysi vládla světu, a věří, že jsou toho schopni (v morálním smyslu) znovu.

Na Západě je církev obecně oddělena od státu. Ve většině islámských zemí tomu tak není a vliv má náboženství silný vliv na společenské chování, politika a dokonce i byznys.

Na Západě je základní společenskou jednotkou jednotlivec, zatímco pro Araby je za takovou jednotku uznávána rodina.

Na Západě je postavení člověka určeno jeho úspěchy a v arabském světě - třídou.

Lidé ze Západu se rádi zabývají nestrannými fakty; Arabové nedovolí, aby fakta pokazila jejich pověst.

Na Západě chtějí být čestní, ale spravedliví; Arabové chtějí být nejen spravedliví, ale také flexibilní.

Západ věří v organizace a sociální instituce; Arabové věří ve vůdce vedené Bohem.

Západ je v zásadě zastáncem nového; Arabové se snaží přizpůsobit moderním formám chování, aniž by porušovali tradice, kterých si váží. Většině západních zemí se podařilo nastolit rovnost mezi muži a ženami. Arabové jsou přesvědčeni, že obě pohlaví mají zcela odlišné osobnostní rysy.

Západní společnosti se velmi liší v pohledu na svět. Arabové na druhé straně dodržují stejné morální zásady. Arabové cestují méně často než obyvatelé Západu, a proto jsou konzervativnější.

Na Západě se lidé musí chovat racionálně. Pro Araby je důležité působit jako slušný člověk.

Na Západě je síla respektována. V arabských zemích je milosrdenství jednou z nejuctívanějších vlastností, takže slabé musí být ušetřeny a chráněny. Arabové zavedli tento rys do kultury Španělska.

Na Západě jsou přátelé dobrá společnost. Pro Araby je přítel osobou, která nemůže odmítnout vaši žádost. Nemáte právo odmítnout ani jejich přátele.

Na Západě o sobě lidé obvykle poskytují omezené množství informací, když se navzájem představují. Arabové mají tendenci mluvit o svých rodinách a spojeních.

Na Západě lidé využívají k prosazování svých obchodních agend především oficiální kanály. Arabové se kvůli tomu uchylují k osobním kontaktům. Arabové neustále očekávají pochvalu za dobře odvedenou práci, zatímco na Západě jsou lidé spokojeni, že ji neztratili. Arabové jsou citlivější na kritiku než obyvatelé Západu.

Během vyjednávání se obyvatelé Západu snaží najít logické argumenty, zatímco Arabové se uchylují k osobním argumentům, apelům a vytrvalému přesvědčování.

Arabové stojí nebo sedí mnohem blíže ke svým partnerům než obyvatelé Západu. Je považováno za normální, že dýchají na partnera a často se ho dotýkají.

Arabové jsou méně „uzavření“ než obyvatelé Západu. Mají časté návštěvy a dlouhé rozhovory.

V západních společnostech muži a ženy volně komunikují; ve většině arabských zemí tomu tak není. Oddělení pohlaví mezi muslimy dostává územní vyjádření. Ženy navštěvující veřejná místa („pouze muži“) musí nosit závoj, aby skryly své tváře. Lidé ze Západu zřídka vidí ženy v arabských domovech, protože jsou zavřené ve vnitřních místnostech. Pohostinnost v arabských zemích je přívětivější než v západních zemích. Podle tradice jsou jejich dveře otevřené i cizím lidem. A beduíni, říkají, dokážou zabít i posledního velblouda, aby nakrmili svého hosta.

Lidé ze Západu, zejména Švýcaři, Švédové a další seveřané, se snaží chodit včas na obědy nebo jiné schůzky. Arabové jsou v tomto ohledu mnohem méně přísní. Společenské akce popř obchodní jednání obvykle nemají přesný čas začátku nebo konce.

Na rozdíl od obyvatel Západu dávají Arabové přednost domluveným sňatkům. Obecně jsou tato manželství stabilnější a vyznačují se vzájemným respektem obou manželů.