Chci si otevřít cestovní kancelář, kde začít? Otevření cestovní kanceláře (společnosti)

Vyplatí se zaregistrovat případ jako OOO zvýšit důvěru zákazníků. Základní kódy OKVED: 79.11. – „Činnosti cestovních kanceláří“, jakož i 79.12 . – „Činnosti touroperátorů“. Další kódy:

79.90. — „Další rezervační služby a související činnosti“;
79.90.3. – „Činnosti pro poskytování cestovních služeb souvisejících s rezervací“;
79.90.21. – „Činnost cestovních kanceláří při poskytování služeb výletní turistiky“;
79.90.1. – „Činnosti pro poskytování turistických informačních služeb“.

Činnost cestovních kanceláří je upravena zákonem"O základech turistických aktivit v Ruské federaci."

Postup registrace bude vyžadovat 200 USD a měsíc času.

Výběr turistických destinací

kde začít? Od vypracování návrhů a hledání touroperátorů. Zájezdy jsou rozděleny na domácí a mezinárodní. Slibnějším směrem je mezinárodní. je nutné vypracovat 5-6 základních návrhů a následně je doplnit.

Metody výběru:

Najmout manažery s rozsáhlými zkušenostmi s prodejem určitých zájezdů a vytvořit vhodnou nabídku pro klienty;
Máte osobní zkušenost s cestováním. Můžete zákazníkům bezpečně doporučit místa, která jste sami navštívili;
Vyberte si destinace na základě analýzy konkurence a poptávky trhu (například Turecko, Egypt, Thajsko, blízko Evropy);
Na vlastní nebezpečí a riziko si vybírejte země a města, které se vám zdají perspektivní a zajímavé, a cíleně je propagujte.

Existují agentury, které se specializují doslova na 1-2 oblasti a pracují s VIP zájezdy. Pro začátek ale budete potřebovat dobré reklamní a prodejní dovednosti, protože přednost mají vždy cestovní kanceláře se zkušenostmi.

Nemá cenu pronásledovat masové publikum nabízením 10-20 možností najednou. Spotřebitelé více důvěřují vysoce specializovaným společnostem, které důkladně znají jejich podnikání.

V posledních letech je stále populárnější tématické cestování. Jejich rozdělením do kategorií (dětská a plážová dovolená, aktivní odpočinek, ekoturistika, zdravotní turistika atd.) můžete přitáhnout více pozornosti k vaší společnosti.

Výběr cestovní kanceláře

Zisk je velmi závislý na provozovateli, který zájezd organizuje. Vaším úkolem je prodat tento zájezd a v případě potřeby se ujmout organizace doplňkových služeb (vstupenky, exkurze).

Zisk agentury - provize z prodeje voucherů (5-15%) a bonusy pro . Finanční vztahy se sjednávají při podpisu společenské smlouvy.

Spolehlivá cestovní kancelář je důležitým bodem. Pokud je klient se zájezdem nespokojený, pak si bude stěžovat konkrétně u společnosti, která zájezd prodala. Zkuste si proto předem vybrat 10-12 prověřených zkušených touroperátorů, minimálně dva až tři pro každou destinaci. To je nutné k tomu, aby bylo možné vybrat zájezd přesně na termíny, které si zákazník přeje. Kde najít a jak si vybrat touroperátora?

Tematické výstavy;
Specializované stránky ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Mezi známé touroperátory v Rusku patří CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Pokoj

Nejlepší je umístit jej v centru města, v prestižní rezidenční čtvrti, v obchodním centru nebo nákupním centru. Je důležité upoutat pozornost jasným nápisem, propagačními nabídkami a kreativním designem exteriéru.

Kancelář malé agentury zabírá 30-40 metrů čtverečních. To je 500-600 dolarů za pronájem měsíčně a asi 1000 $ za opravy.

Při zdobení místnosti věnujte pozornost tematickým atributům(světlé plakáty, suvenýry), které by vás měly vhodně naladit a nalákat k cestování. Pro návštěvníky se vyplatí zřídit pohodlnou čekárnu s pohovkou, konferenčním stolkem, lednicí a časopisy. To bude vyžadovat náklady 100-150 $.

Zařízení

Zajištění kanceláře cestovní kanceláře zahrnuje nákup nábytku, kancelářského vybavení a potřebné komunikace:

Stoly a židle;
Kartotéka;
Několik telefonů, osobních počítačů a laserové tiskárny;
Vysokorychlostní internet;
Software pro získávání informací o zájezdech a rezervacích.

Náklady na zřízení kanceláře se pohybují kolem 600-700 USD za předpokladu, že si pořídíte použité počítače a tiskárnu.

Personál

Malý podnik bude potřebovat dva obchodní manažery. Je lepší outsourcovat účetnictví. Vyžadovány jsou také služby správce systému jako outsourcingu. Na měsíční plat potřebujete 1000-1500 $.

Reklama a propagace

Co je tedy potřeba k přilákání klientů? Dobře fungují venkovní (bannery a zábradlí), vždy s konkrétním uvedením nabídky. Například 20% sleva na zájezdy do Egypta a Turecka nebo inzerce konkrétního zájezdu za pevnou cenu. Propagujte se na internetu levně a efektivně. Vytvořte si svůj web s aktuální nabídkou, inzerujte jej ve vyhledávačích a aktivně jej propagujte na sociálních sítích.

Stojí to asi 200-250 $ měsíčně.

Náklady a zisky 4500 $ Při výpočtu, kolik stojí otevření cestovní kanceláře, dostaneme přibližnou částku

s přihlédnutím k platbě nájemného na tři měsíce předem a inzerci na měsíc. Měsíční náklady budou 1700-2000 dolarů. V počáteční fázi byste měli očekávat, že prodáte 40-50 zájezdů za měsíc (příjem 2-3 tisíce dolarů, čistý zisk - 800-1200 dolarů). Za šest měsíců až rok je reálné dosáhnout 150-200 jízd ve „špičkových“ měsících (září, květen, srpen) a čistý zisk v r..

2500-4000 dolarů

Po shromáždění všech informací o tom, jak otevřít cestovní kancelář, můžete bezpečně začít pracovat. Ale hned tak se to nevyplatí a v prvních měsících musíte někdy pracovat se ztrátou. Proto musíte mít rezervní fond a nejprve převzít odpovědnost manažera.

„Vidět svět“ je jednou z nejtrvalejších lidských tužeb. Pokud nemluvíme o televizním pořadu na pohovce, tak proč neudělat lidem radost tím, že si z toho uděláte vlastní byznys? Je těžké otevřít si cestovní kancelář, kde začít? Zkusme na to přijít.

Na podnikání v cestovním ruchu je dobré, že si můžete otevřít cestovní kancelář s minimálními investicemi a bez pracovních zkušeností. Činnost není licencována, takže nepotřebujete získávat žádná povolení. Konkurence v cestovním ruchu je přitom vysoká a poptávka po službách cestovních kanceláří v krizi přirozeně klesá. Obyvatelstvo raději šetří, než utrácí. Jak v tak těžkých časech otevřít cestovní kancelář od nuly a udělat ji ziskovou?

Podle Ruské unie cestovního ruchu klesla v roce 2015 poptávka po hromadných odchozích destinacích o 30–60 %. Důvodem je pokles kupní síly Rusů. Kvůli nedávným událostem ve světě odborníci předpovídají velký pokles v následujících směrech: Egypt, Türkiye, Francie.

Podnikání v cestovním ruchu: kdo je kdo

Cestovní ruch může být podle dokumentu mezinárodní (příjezd a výjezd) a vnitrostátní a služby cestovního ruchu poskytují touroperátoři a cestovní kanceláře.

Cestovní kanceláře- právnické osoby, které samostatně vyvíjejí produkty cestovního ruchu (zájezdy), propagují je a prodávají. Posláním operátorů je, aby turista viděl Paříž a... v pořádku se vrátil domů. Zákon jim proto ukládá finanční zajištění ve formě bankovní záruky nebo pojištění. Všichni touroperátoři působící v souladu se zákonem jsou zahrnuti do Jednotného federálního rejstříku a ti, kteří organizují odchozí cesty, musí být také členy příslušných sdružení.

Cestovní kanceláře- právnické osoby nebo fyzické osoby podnikatelé, kteří jsou spojovacím článkem mezi turistou a cestovní kanceláří. Tato strana prodává zájezdy navržené cestovními kancelářemi a vydělává provize. Vztahy mezi cestovními kancelářemi a cestovními kancelářemi upravují smlouvy o zprostředkování, které stanoví výši odměny - 5-16% z ceny prodaného zájezdu.

Povinnosti cestovní kanceláře jsou uvedeny ve smlouvě o zastoupení a obvykle zahrnují:

informování o produktech cestovního ruchu a výběr zájezdů dle přání klientů;
příprava a vydávání dokladů o zájezdu turistům (letenky, ubytovací poukaz, pojištění, memorandum o specifikách trasy, víza);
garance rezervace všech služeb.

Otevíráme cestovní kancelář od nuly: bereme v úvahu zkušenosti a finanční možnosti

Cestovní kancelář může existovat v různých podobách. Vše závisí na počátečním kapitálu a ambicích začínajícího podnikatele. Buďte realističtí ohledně svých schopností, ale buďte optimističtí.

Můžete jít jedním ze čtyř způsobů:

Počáteční investice při otevření franšízové cestovní kanceláře je 150 000-450 000 rublů. v závislosti na velikosti města a mohou být splaceny v prvních šesti měsících provozu. Hlavní nevýhodou je, že franchisor nastavuje nereálné prodejní plány, zejména pro počáteční období. Proto si musíte buď vybrat partnera, který plány nepřiděluje, nebo změnit podmínky smlouvy.

Jak otevřít cestovní kancelář: pokyny krok za krokem

Co je tedy potřeba k otevření cestovní kanceláře?

Registrace. Cestovní kancelář může působit jako právnická osoba i jako fyzická osoba. Pro jednotlivého podnikatele je jednodušší zaregistrovat se, použít výdělek pro osobní účely a ukončit činnost. Tato možnost je ideální pro domácí cestovní kanceláře. V ostatních případech je vhodnější otevřít LLC - úroveň důvěry ve společnosti v Rusku je tradičně vyšší než u jednotlivých podnikatelů.
Při výběru daňového systému byste se měli zaměřit na zjednodušený daňový systém s objektem „příjem“ (6% sazba).
Organizace kanceláře. Pro cestovní kancelář stačí prostory (vlastní nebo pronajaté) o rozloze 15-20 m2. Kancelář by měla být světlá a pohodlná, měla by mít telefonní linku a internet. Budete muset provést opravy, tematicky vyzdobit prostory, koupit nábytek, kancelářské vybavení a psací potřeby. Na fasádě budovy musí být prostor pro umístění vnější reklamy.
Důležitá je poloha cestovní kanceláře. Preferovaná možnost umístění je v nákupním centru nebo obchodním centru, v oblasti s vysokou obchodní aktivitou. Je dobré, když se školky, školy, kosmetické salony nacházejí v blízkosti kanceláře - obvykle to jsou ženy, které iniciují cestu a shromažďují všechny informace o prohlídkách.
Software. Informace o zájezdech lze vyhledávat na webových stránkách cestovních kanceláří nebo ve specializovaných vyhledávačích – internetových zdrojích, jejichž databáze shromažďují informace o většině cestovních kanceláří. Takové systémy poskytují cestovním kancelářím nejúplnější obraz o aktuálních nabídkách. Použití je placené, ale výrazně šetří čas.
Nejznámější jsou tyto vyhledávače: TOURINDEX (www.tourindex.ru), „Ehat“ (www.exat.ru) a „TURY.ru“ (www.tury.ru).
Výběr směru práce. To je klíčový bod pro začátek, na kterém závisí další strategie při zahájení podnikání.
Můžete preferovat následující turistické destinace:

osobně známý a ověřený;

sladění specializace potenciálních zaměstnanců;

perspektivní a módní druhy cestovního ruchu (eko-výlety, dovolená na pláži, extrémní sporty atd.).

Měli byste si vybrat výklenek, kde bude zajímavé pracovat. Všechny následující organizační fáze budou záviset na rozhodnutí učiněném v tomto kroku: nábor personálu, výběr touroperátorů pro spolupráci, hledání efektivních kanálů pro reklamu.
Tvorba webových stránek. Před vytvořením/objednávkou webu byste se měli rozhodnout, jakou funkci bude plnit: reprezentační (běžný vizitkový web), informační s možností vyhledání zájezdů nebo internetového obchodu. Optimálním řešením z hlediska poměru mezi cenou a účinností je druhá možnost.
Výběr zaměstnanců. To je jeden z hlavních problémů při zahájení podnikání v cestovním ruchu. Najít profesionála s vlastní klientskou základnou, který ví, jak pracovat s lidmi, je těžké. Takoví specialisté jsou vzácní a drazí, ale investice do nich se vyplatí, takže byste neměli šetřit na odměnách. Platy pro manažery prodeje zájezdů se počítají tradičně: plat a procento z prodeje.
Zaměstnance je třeba rozvíjet: tematická školení, semináře, pravidelné studijní cesty do vybraných zemí zvyšují efektivitu manažerů.

Zejména v prvním roce práce můžete ušetřit na účetní. U malých objemů prodeje zvládne účetnictví a výkaznictví sám podnikatel pomocí specializovaných bezplatných online služeb.
Výběr partnerů cestovní kanceláře. Můžete uzavřít smlouvy s několika touroperátory současně. Pro každou vybranou destinaci se vyplatí uzavřít smlouvy s více operátory, abychom uspokojili všechny případné požadavky turistů ohledně data příjezdu, úrovně hotelu atd.
Při hledání potenciálních partnerů můžete využít federální rejstřík, který obsahuje všechny legálně působící touroperátory, dále profesionální hodnocení, recenze ve specializovaných internetových zdrojích, turistických adresářích a dalších zdrojích.

Hlavní kritéria výběru:

cestovní kancelář působí v klíčových turistických destinacích;

oblíbenost cestovní kanceláře, pozitivní image, míra spolehlivosti;

podmínky nabízené cestovní kanceláři (výše agenturní odměny, četnost jejího navyšování, cenové nabídky zájezdů apod.).
Inzerce. Musíte používat všechny dostupné kanály s vysokou účinností.
Fungují dobře: vizitky v pokladní oblasti supermarketů, kompetentní propagace vašich vlastních webových stránek, užitečné a krásné letáky (kalendáře, mapy metra, brožury a knihy), informace na fórech a sociálních sítích, oznámení na informačních stáncích ve výtazích a vstupy, příprava společných vysílání/publikací s místními médii (tisk, rozhlas, TV kanály).

Jak otevřít ziskovou cestovní kancelář od nuly?

Ať už říkají o celoroční poptávce po zájezdech, o nahrazení plážových středisek lyžařskými středisky, podnikání je stále sezónní - odborníci zaznamenávají pokles trhu od ledna do února. Krize, kterou ekonomika prochází, navíc dopadá i na turistický průmysl. Zjistěte, proč byste měli během krize začít podnikat.

Je výhodné otevřít si cestovní kancelář? Jaké techniky byste měli používat, abyste nejen dosáhli zisku, ale také dosáhli zisku?

Analyzujte trh, studujte poptávku, přizpůsobte se změnám vnějších podmínek. Začněte se zajímavými odchozími destinacemi, včetně zemí SNS, kde byl zaznamenán růst: Vietnam, Jižní Korea, Srí Lanka, Moldavsko. Pořádejte nestandardní zájezdy.

Za bližší pozornost stojí i domácí cestovní ruch, jehož potenciál je obrovský. Již nyní se v některých regionech Ruska vytvořila konkurenceschopná infrastruktura: pobřeží Černého moře, Petrohrad, Zlatý prsten. Ruská exotika je perspektivní i z hlediska cestovního ruchu: pohoří Altaj, Bajkal, Kamčatka, poloostrov Kola, Karélie, Chakasie, lyžařská střediska v podhůří Kavkazu.

Podle Federální agentury pro cestovní ruch vzrostl domácí cestovní ruch za poslední rok 2014 o 30 %.

Líná relaxace vychází z módy, a tak budoucnost patří aktivním zájezdům, které kombinují cestování a koníčky: jóga, ekoturistika, fotovýlet, trekking, džíp, rybářské zájezdy atd. Agroturistika nabírá na síle.

A samozřejmě hodně rozhoduje poměr ceny a kvality. Nabídněte slevy, rozvíjejte bonusové věrnostní programy. Přilákejte klienty kvalitními službami, spolupracujte pouze se spolehlivými touroperátory – vytvořte si image, která vám bude fungovat i v budoucnu.

Podívejte se na videorozhovor s generálním ředitelem 1001 Tour:

Jak udělat cestovní kancelář ziskovou

Video k tématu

Zdroje:

jaké jsou doklady cestovní kanceláře?

Mnoho lidí sní o otevření vlastního podnikání. Jen málokdo to riskne. A ti, kteří se rozhodli, stojí před otázkou, jakou formu řízení je nejlepší zvolit - individuální podnikatel nebo LLC. Odborníci radí, že LLC je pohodlnější a funkčnější.

Společnost LLC bude považována za otevřenou od okamžiku, kdy ji oficiálně zaregistrujete u vládních orgánů. Tento postup se provádí podle určitého zákonem stanoveného postupu, který je předepsán v článku 2 spolkového zákona.

Chcete-li dokončit proces registrace, musíte provést několik kroků, abyste dosáhli svého cíle. Nejprve vymyslete jméno. Musí být kompletní. V některých případech je povolen i zkrácený název společnosti. Jazyk není důležitý – může to být ruština nebo jakýkoli cizí. Úplný název je definován takto, protože ve svém názvu musí obsahovat celá slova „společnost s ručením omezeným“. Pokud používáte zkrácený název, můžete v názvu uvést pouze zkratku LLC. Nedoporučuje se používat slova charakterizující státnost (například Rusko) nebo odkaz na značku někoho jiného. Můžete to udělat, pouze pokud máte povolení.

Určete umístění vaší LLC. Musí to být nutně místo jeho registrace (požadavek odstavce 2, článek 4 spolkového zákona). Tato adresa musí být potvrzena příslušnými dokumenty. K tomuto účelu je vhodná například nájemní smlouva na nebytové prostory pro Vaši společnost. Je snazší zaregistrovat své bydliště jako oficiální adresu. Je pravda, že toto řešení je vhodné pouze pro malé podniky. V opačném případě riskujete porušení občanského zákoníku Ruské federace, který uvádí, že obytné prostory jsou určeny pouze k pobytu fyzických osob.

Budete také potřebovat autorizovaný kapitál pro vaši LLC. Představuje minimální výši majetku, která zaručí zájmy vašich věřitelů. Základní kapitál nesmí být nižší než 100násobek minimální mzdy. V celkové výši se přitom nezhodnocují jen peníze, ale i cenné papíry a kovy a další věci, které lze získat v hotovosti.

Před odesláním všech dokumentů k registraci je také třeba uvést osoby, které budou uvedeny jako vlastník nebo zakladatel této společnosti. Mohou to být naprosto jakékoli fyzické nebo právnické osoby, s výjimkou těch, kterým zákon zakazuje podnikání.

Plaťte za všechny služby spojené s registrací vaší společnosti. To zahrnuje registrační poplatek, platbu za kopie zakládajících dokumentů, notářské služby a bankovní provizi za otevření běžného účtu. Obecně bude částka asi 10 000 rublů.

Nyní lze všechny připravené dokumenty odevzdat finančnímu úřadu. Doba kontroly trvá v průměru 8–10 dní. Na základě výsledků vám bude poskytnut kompletní soubor dokumentů nezbytných k zahájení vašeho podnikání. Od této chvíle bude vaše LLC považována za otevřenou.

Zdroje:

jaké dokumenty jsou nutné k otevření LLC v roce 2019?

Myšlenka vytvořit cestovní společnost je v dnešní době mezi začínajícími podnikateli velmi populární. Tento podnik je docela ziskový, ale ne každý může odolat tvrdé konkurenci na tomto trhu: dva roky po otevření zůstává v provozu pouze 10 % společností.

Instrukce

S cílem otevřít si vlastní turist společnost, je nutné s námi uzavřít smlouvu. Vyvíjejí zájezdy, stanovují jim ceny, ale i výši provizí pro cestovní kanceláře. Zpravidla platí, že čím větší objem zájezdů firma prodává, tím větší provize může očekávat.

První ruský online zaměstnavatel Workle otevřel registraci ve všech městech Ruské federace. Nyní může každý obyvatel Ruska získat přístup k osobní online kanceláři a stát se nezávislým cestovním agentem.

Výhody práce na dálku již ocenilo téměř 40 tisíc uživatelů registrovaných na stránce. Není pochyb o tom, že toto číslo poroste, protože Workle vám dává šanci pracovat z jakéhokoli místa. K rezervaci zájezdu stačí internet a všechny potřebné nástroje pro vyhledávání a porovnávání různých možností cestování jsou prezentovány v online kanceláři. Již není třeba se zavazovat konkrétnímu touroperátorovi, setkávat se s klientem za účelem řešení finančních či právních záležitostí a vypracování zpráv. Pomocí funkcionality online kanceláře Workle konzultant vyhledá vhodný zájezd, klient jej zaplatí jakýmkoli způsobem podporovaným cestovní kanceláří a dokumenty mu doručí kurýrní služba. V tomto případě může klient provést platbu předem a zbývající částku doplatit později, přičemž si vybere nejpohodlnější způsob platby: pomocí terminálu, plastové karty, elektronických peněz atd.

Jaké vyhlídky otevírá Workle cestovním kancelářím?

Pracujte podle pohodlného rozvrhu

Při práci na webu Workle není cestovní kancelář závislá na prodejních plánech. Uzavřením libovolného počtu transakcí získává provizi za každý prodaný zájezd. Odměna je převedena na kartu nebo bankovní účet do tří pracovních dnů po odjezdu klienta.

Mobilita a nezávislost

Uživatelsky přívětivé rozhraní činí práci na webu Workle co nejpohodlnější. Pro rychlý výběr prohlídky se používá vyhledávací systém, jehož informace se aktualizují v reálném čase. Na webu Workle si můžete nejen rezervovat zájezdy a komunikovat s kolegy, ale také si vytvořit svůj vlastní profesionální tým, v podstatě otevřít online cestovní kancelář bez nutnosti registrace právnické osoby.

Pohodlné podmínky spolupráce

Flexibilní systém vzájemného vypořádání s klienty nám umožňuje vytvářet nejatraktivnější nabídky. Pokud například do odjezdu zbývá ještě hodně času, klient může nejprve zaplatit pouze 30–50 % ceny zájezdu a zbývající částku doplatit později. Kromě toho je k dispozici funkce slevy - její velikost si určuje cestovní kancelář sama a požadovanou částku odečte od své odměny.

Bonusy za každý prodaný zájezd

Nezávislí cestovní kanceláře ve Workle dostávají nejen garantovanou odměnu za transakce, ale také bonusy. Stránka často provozuje propagační akce za účelem zvýšení příjmu. Například nyní existuje akce „Maximální přínos!“, v rámci které se provize za každé prodané turné zvyšuje o 1 000 rublů.

Žít od výplaty k výplatě, trávit svůj vlastní čas obohacováním jiného člověka a doufat ve skrovný důchod je pochybná vyhlídka. Alternativou je otevřít si vlastní podnik. Úspěšný podnikatelský nápad nejprve přináší peníze a poté čas s rodinou a přáteli, cestování a sport. Možná musíte riskovat, abyste žili naplno? Skvělý nápad pro podnikání je otevřít si cestovní kancelář od nuly. V jeho prospěch jsou následující výhody:

Minimální počáteční investice. Mzdy zaměstnanců, nákup kancelářské techniky a pronájem kanceláří.
Pokrytí provozních nákladů. Při správném plánování bude cestovní kancelář zisková během první hlavní sezóny po otevření. Kvůli tvrdé konkurenci, chybným kalkulacím managementu, nedostatku stabilní efektivní poptávky a desítkám dalších faktorů firma splácí své náklady 1-2 roky poté, co organizace vstoupí na trh.
Stabilní cena zboží. Cena turistického balíčku závisí jen málo na ekonomických faktorech. Je dlouhodobě stabilní nebo stojí ještě více.
Začít je snadné. Můžete se vrhnout do světa podnikání sami nebo vyhledat pomoc od zkušené organizace.

Když se rozhodnete otevřít cestovní kancelář od nuly, rozhodněte se, jaké služby budete poskytovat. Dělí se do dvou skupin:

plánování cest a řešení dalších organizačních záležitostí (cestovní kancelář);
prodej zájezdů operátora a přijímání provizí za to (cestovní kancelář).

Prozatím se zaměřme na druhou možnost. Rozhodněte se, jaké cesty budete zajišťovat: do zahraničí nebo v rámci země. Otevřete a obsaďte své obchodní místo a vyberte klíčovou kategorii klientů.

Registrace aktivit

První věc, kterou potřebujete k otevření cestovní kanceláře, je registrace. Vyberte organizační a právní formu činnosti. Podle daňového řádu je cestovní kancelář registrována jako LLC nebo samostatný podnikatel. V prvním případě jsou operátoři ochotni spolupracovat a získáte větší důvěru zákazníků. Nevýhodou je tvorba základního kapitálu. Prostředky, které byste mohli utratit za reklamu nebo platy zaměstnanců, jsou zmrazeny.

Otevření organizace formou OSVČ je z finančního hlediska výhodnější. Není potřeba žádný autorizovaný kapitál, neplatíte většinu daní a k registraci předkládáte minimální balíček.

Další organizační záležitosti

Rozhodli jste se pro formu činnosti. Nyní, jak pro jednotlivé podnikatele, tak pro LLC, vyřešte následující otázky:

vyberte název cestovní kanceláře;
rozhodnout o registrační adrese;
uveďte druhy činností s přihlédnutím k činnostem deklarovaným v klasifikátoru;
zaplatit státní registrační poplatek;
Kontaktujte notáře (v případě potřeby) a vyplňte registrační přihlášku.

K otevření cestovní kanceláře ve formě LLC také potřebujete:

vytvořit základní kapitál (minimálně - 10 000 rublů);
je-li zakladatelů více, určit jmenovitý podíl každého z nich a promítnout jej do statutárních dokumentů.

K otevření podniku stačí prostory o velikosti přibližně 20 metrů čtverečních. m. Měl by být umístěn na veřejných místech s rozvinutou infrastrukturou a dostupností parkovacích míst. Optimálně - v centrální části města.

Neutrácejte peníze za své znamení. Měl by se lišit od nápisů konkurentů a nesplývat se sousedními nápisy. V noci je nutné osvětlení. Pracovní den je u konce a nápis zve potenciální klienty k odpočinku a váš podnik funguje.

Interiér kanceláře cestovní kanceláře

Nevyhazujte peníze za renovace. Tyto výdaje jsou spíše investicí. Postoj klientů k cestovní kanceláři závisí na úpravě interiéru prostor.

Pohodlná pohovka, měkká křesla a stůl jsou nezbytnými předpoklady pohodlí zákazníka. Vyzdobte interiér v jedinečném firemním stylu. Nezapomeňte na barevné mapy, suvenýry, exotické rostliny a zvířata.

Nešetřete ani na pracovištích pro zaměstnance. Nutno zakoupit:

pracovní stoly a židle;
telefony;
pera, poznámkové bloky a jiné papírenské zboží;
kancelářské regály;
kancelářské vybavení: tiskárna, skener a kopírka.

Vyberte si spolehlivého poskytovatele internetových služeb. Dopřejte svým klientům rychlou WiFi. A pracovníci rychle vyhledávají potřebné informace o povětrnostních podmínkách nebo změnách podmínek zájezdu. Nedovolte, aby vám pomalý internet nebo pravidelné výpadky bránily v otevření cestovní kanceláře a úspěšném rozvoji vašeho podnikání v budoucnu.

Vyberte personál pro cestovní kancelář

Univerzálním pravidlem každého podnikání je nenajímat přátele a příbuzné. Ani oni, ani ostatní zaměstnanci vás nebudou vnímat jako lídra. Blízké vztahy se téměř nikdy nevyvinou v obchodní vztahy.

Váš ideální kandidát bude mít relevantní úspěšné pracovní zkušenosti. Pokud ne, věnujte pozornost následujícím osobním vlastnostem:

pozitivní přístup k životu;
otevřenost vůči komunikaci;
odpovědné plnění úkolů;
důsledná a správná formulace myšlenek;
schopnost soustředit se na hlavní věc;
odhodlání;
schopnost najít společnou řeč s cizími lidmi;
dovednosti řešení konfliktů.

Práce v cestovní kanceláři vyžaduje komunikační dovednosti. Někdy jsou společenští, cílevědomí a odpovědní pracovníci bez zkušeností lepší než nemotivovaní lidé s 10 lety v oboru.

K otevření cestovní kanceláře a zajištění její činnosti budou stačit 2-3 zaměstnanci zodpovědní za prodej zájezdů, zvyšování a udržení klientské základny. Po pár týdnech nástupu do práce však potřebujete najmout účetní a uklízečku.

Mzda by měla zaměstnance motivovat. Nastavte si pevnou mzdu a procenta z prodeje zájezdů. Nešetřete na bonusech za dokončení svého plánu.

Výběr cestovní kanceláře

Chcete-li minimalizovat rizika při otevírání cestovní kanceláře, spolupracujte alespoň s 10 operátory. Alespoň polovina z nich by se měla specializovat na váš hlavní obor podnikání.

Zvažte popularitu, spolehlivost a dobu působení operátora na trhu. Cestovní kanceláře dostávají v průměru od 5 do 16 % z ceny prodaných voucherů. Za první prodané zájezdy je stanovena minimální provize. S rostoucím prodejem zájezdů však roste i vaše odměna. Operátoři mají zájem na zvýšení objemů prodeje, proto jsou ochotni perspektivním cestovním kancelářím zaplatit více.

Hledejte klienty

Ihned po otevření cestovní kanceláře si vytvořte vlastní web. Nešetřete penězi na jeho designu, jeho naplnění textovým obsahem a jedinečnými fotografiemi. Pravidelně aktualizujte informace, nezapomeňte informovat klienty o nových zájezdech a akcích.

Neztrácejte relevanci a klasické přístupy k přilákání klientů:

reklama v novinách a časopisech;
rádiové zprávy;
televizní videa;
reklama na billboardech;
distribuce letáků promotéry.

Do speciálního deníku si zapište, jak se návštěvníci dozvěděli o vaší organizaci a proč se rozhodli využít jejích služeb. Investujte do efektivních způsobů, jak přilákat zákazníky a otevřít další možnosti.

Snažte se, aby vaši klienti byli stálí. Ihned po otevření by cestovní kancelář měla být spojena s akcemi a bonusy.

Náklady na otevření cestovní kanceláře

Není možné dát definitivní odpověď na to, kolik stojí otevření cestovní kanceláře. To se určuje individuálně. Minimální částka pro zahájení podnikání je 300 000 rublů. To zahrnuje náklady na:

pronájem prostor (minimálně - 30 tisíc rublů měsíčně, od 60 tisíc v hlavním městě);
odměňování zaměstnanců (platy a úroky);
kancelářské vybavení a software (od 100 tisíc rublů);
komunikace a internet (v závislosti na tarifech poskytovatele);
reklama (dle vašich finančních možností).

Ukazatelem efektivity průměrné cestovní kanceláře je prodej 500 zájezdů během kalendářního roku. Pak je měsíční čistý zisk podnikání až 100 tisíc rublů.

Jak rozšířit aktivity

Pro novou cestovní kancelář je nejdůležitější otevřít si mezeru a udržet se na trhu. Bohužel po roce fungování 5 z 10 takových organizací zavírá.

Podnikání v cestovním ruchu je sezónní. Nová organizace musí plánovat ztráty na jarní a podzimní měsíce.

Když se sníží počet lidí, kteří si chtějí odpočinout, je cestovní kancelář povinna je přilákat systémem slev. O výhodných nabídkách se vyplatí informovat i při prodeji voucherů v sezóně.

Je také nutné diverzifikovat zdroje příjmů z podnikání. Zejména můžete otevřít další služby: pomoci získat víza nebo prodat letenky.

Nezapomeňte na svou hlavní práci. Mimo sezónu nabídněte stálým klientům víkend v některém z místních rekreačních středisek.

Od cestovní kanceláře k operátorovi

Po několika letech úspěšné činnosti se cestovní kancelář může posunout do další fáze rozvoje podnikání a stát se provozovatelem. Organizace bude i nadále zodpovědná za prodej cestovních balíčků a začne organizovat dovolené. Ve skutečnosti se zvýší množství práce a odpovědnosti. Musíte soutěžit s bývalými partnery a desítkami dalších organizací. Veškeré příjmy však zůstanou na účtu společnosti.

Aby se cestovní kancelář stala provozovatelem, potřebuje:

koupit pojištění odpovědnosti;
zapsat organizaci do Jednotného federálního registru touroperátorů.

Pro začátek pokračujte ve spolupráci se stálými klienty cestovní kanceláře. Zohledněte jejich přání a otevřete jednotlivé prohlídky. Je lepší nastavit náklady na cestu o něco níže, než je průměr trhu. Hlavním úkolem v počáteční fázi je získat zkušenosti. Minimální ziskovost však nikdo nezrušil.

Otevření cestovní kanceláře je zajímavou příležitostí k vlastnímu podnikání. V každém případě bude taková činnost ve vašem životě zajímavou zkušeností. A správné plánování, tvrdá práce a trocha štěstí vám umožní realizovat váš podnikatelský nápad a dělat to, co máte rádi po mnoho let.

Související příspěvky