Jak úspěšně projít pohovorem? Doporučení a časté chyby. Jak se správně chovat při pohovoru - tipy a triky pro získání požadované pozice

Jak udělat co nejlepší dojem a stát se hlavním uchazečem o pozici, o kterou máte zájem?

Pohovor se zaměstnavatelem je obrovskou šancí ukázat svou nejlepší stránku a získat zajímavou pozici, a to i v případech, kdy vaše zkušenosti nebo odborné dovednosti nejsou tak hluboké jako u jiných uchazečů.
První fáze vašeho hledání práce je tedy dokončena – váš životopis zaujal zaměstnavatele a byli jste pozváni na pohovor.
Rozhodně byste se měli připravit s dostatečným předstihem.

Vzhled: jak vybrat správné oblečení na pohovor

V tomto případě se řiďte příslovím: „Poznáme tě podle oblečení, vy nás vyprovodíš rozumem“. To neznamená, že byste měli nosit svou nejjasnější sukni, spoustu doplňků a vypadat jako vánoční stromeček. Nebo naopak přísný černý oblek a velmi přísný účes mohou odcizit vašeho partnera.

nezapomeň! Pohovor je setkání s neznámými lidmi, na které potřebujete udělat dobrý dojem.

Pokud víte, jak se v dané společnosti oblékat, oblékejte se stejně. Jinak noste obchodní oblečení
Nenoste oblečení, které je příliš světlé nebo velmi tmavé. Malinové, zelené, červené barvy jsou nejlépe ponechány pro následné návštěvy
Jakékoli oblečení by mělo být čisté a boty by měly být vyleštěné
Nezapomeňte se starat o svůj účes. Neupravené vlasy nebo ještě hůř neumyté vlasy vaše šance na získání zaměstnání nezvýší.
S sebou byste měli mít pouze business kabelku nebo peněženku. Toto je dnes hlavní událost ve vašem životě. Žádné plážové tašky, batohy, velké tašky s potravinami nebo tašky na zavazadla „Jedu rovnou domů pro potraviny“. To vše dá vašemu partnerovi myšlenku, že nová práce pro vás znamená jít na trh, projít se nebo „ano, cestou jsem se zastavil“.

Důležitá pravidla pro pracovní pohovory

Vezměte si s sebou celý balík dokumentů, které může zaměstnavatel potřebovat: cestovní pas, identifikační kód, diplomy s přílohami, další potvrzení o absolvování školení atd.
Za žádných okolností se snažte nepřijít pozdě na pohovor. První zpoždění snižuje šance na pracovní úspěch o 95 %. Promyslete si předem trasu a způsob, jak se na určené místo dostat.
Pokud se stále nemůžete vyhnout zpoždění, určitě zavolejte, vysvětlete situaci a požádejte o přeložení schůzky na jindy.
Chovejte se sebevědomě a uvolněně. Nedávejte najevo své vzrušení. Hlas by měl být klidný a vyrovnaný;
Snažte se před cestou ke svému zaměstnavateli dostatečně spát. Je nepravděpodobné, že by unavený, nevyspalý člověk dokázal udělat dobrý dojem.
Nedávejte najevo svou nespokojenost s ničím. Můžete být požádáni, abyste počkali, i když byla vaše schůzka naplánována na konkrétní čas. Při samotném pohovoru vám mohou být kladeny provokativní nebo na první pohled nevhodné otázky – to je test vaší odolnosti vůči stresu;
Zjistěte si předem, co společnost dělá. Prohlédněte si recenze zaměstnanců na internetu, poznámky v tisku a podívejte se na oficiální stránky. To vám pomůže rozhodnout se, zda chcete v této společnosti pracovat. Navíc vhodně vetkaná fakta do rozhovoru se zaměstnavatelem jen zvýší vaše šance na úspěch a ukáže váš zájem o zaměstnání.
Na konci rozhovoru se nezapomeňte zeptat, jak se můžete dozvědět o výsledcích pohovoru, zda můžete sami zavolat a získat odpověď.
Nezapomeňte se laskavě rozloučit, i když jste si uvědomili, že jste tu práci nedostali. Pro každý případ zanechte dobrý dojem

Na co se při pohovoru ptáte nejčastěji?

Na prvním pohovoru vám mohou být položeny otázky:

o odborných dovednostech, délce služby a pracovních zkušenostech
o autobiografických údajích
osobní vlastnosti (komunikační schopnosti, schopnost týmové práce, odolnost vůči stresu, schopnost rychlého rozhodování atd.)

Pamatujte! Na pohovoru můžete být požádáni o vyplnění dotazníků, psychologických testů a provedení jednoduchých praktických úkolů, kterými ověříte své odborné dovednosti. Neztrácejte se, vše, co znáte, vyplňte jasně a čitelně. Obvykle na takových úkolech není nic těžkého.

Běžné otázky

Proč jste opustil předchozí zaměstnání?
Nemluvte o tom, že máte šéfa zlého tyrana nebo otravnou skupinu drbů. I kdyby to byla pravda, zaměstnavatel si bude myslet, že jste skandální člověk, se kterým je těžké vycházet. Tohle ti rozhodně k ničemu nebude. Lépe řekněme, že platili málo nebo nechodili včas, měli nevyhovující pracovní rozvrh, bylo těžké se k nim dostat atd.
Proč jste přišli do naší společnosti? I když vás kromě platu nic jiného nezajímá, nemluvte o tom přednostně. Řekněte, že se jedná o perspektivní společnost nebo že jste dlouho snili o tom, že se v tomto odvětví vyzkoušíte, že vás láká možnost kariérního růstu atd. Na závěr stačí dodat, že zaměstnavatel nabízí dobrý plat.
Jaké máš plány do budoucna? – Pokud vaše pozice zahrnuje kariérní růst, nezapomeňte zdůraznit svou touhu rozvíjet se. Pokud jste přijati pouze na konkrétní pozici, jednoduše řekněte, že se vám tento typ práce líbí.
Řekněte nám o svých minulých úspěších. – Neměli byste se chválit a prezentovat se jako hrdina, ale důležité skutečnosti je třeba pojmenovat skromně. Pokud jste ještě ničeho nedosáhli, jednoduše řekněte, že se cítíte připraveni řešit složitější problémy, než kterým jste čelili ve své předchozí práci.
Jaké nedostatky na sobě vidíte? – Nemusíš o sobě říkat všechny ošklivé věci. Jmenujte jednu nebo dvě a pak s důrazem na zásluhy. Například: „Za své nedostatky považuji vysokou pečlivost a vícenásobné kontroly před odevzdáním práce.“
Jakou mzdu byste chtěli pobírat? – pokud jste velký specialista, neprodávejte se zkrátka. V každém případě uvádějte cenu ne nižší, než je průměr na trhu pro tento typ práce nebo o 15–20 % vyšší než váš předchozí plat.

Jak projít pohovorem, když nemáte žádné pracovní zkušenosti

Nebojte se, pracovní zkušenosti nemusí být pro firmu tak důležité jako inovativní přístup, schopnost se rozvíjet a činit inovativní rozhodnutí. Energie a potenciál mladší generace dokáže překonat konzervativní názory lidí středního věku.
Během pohovoru mluvte o svých akademických úspěších nebo jasných aspiracích do budoucna. Buďte si jisti svými schopnostmi, ale ne přehnaně.

Jak správně vyhodnotit výsledek pohovoru: uspěli jste nebo ne?

Není vždy snadné okamžitě posoudit, zda byl pohovor úspěšný.
Pokud jste byli pozváni na HR oddělení nebo vám bylo nabídnuto ukázat své nové pracoviště, probíraly se detaily práce, pak je jasné, že jste novým zaměstnancem firmy.
Pokud jste byli požádáni, abyste počkali na odpověď, znamená to, že nejste nejchytřejší kandidát a společnost bude vybírat z několika možností. Ještě není vše ztraceno, počkejte pár dní a zkuste zavolat zpět sami (pokud je to povoleno). Snad zaměstnavatel pochopí, že právě vy máte o práci zájem a přikloní výběr ve váš prospěch.
Pokud vám bylo chladně řečeno, abyste počkali na hovor, pak jste s největší pravděpodobností neprošli. Nezoufejte, nemusí to být vaše „oblíbená“ práce. Navíc máte vždy šanci najít si lepší práci.

Rozmysleli jste si to? Jak odmítnout zaměstnavatele po pohovoru

Bezprostředně po pohovoru nikdy neříkejte zaměstnavateli, že jste změnili názor a práce v této společnosti vás vůbec neláká. Stačí se na konci rozhovoru slušně rozloučit, poděkovat lidem za milou nabídku, vzít si číslo na kontaktní osobu a dát si čas na rozmyšlenou.
Zavolejte zaměstnanci společnosti zpět za den nebo dva. Zdvořile odmítněte s odkazem na některé osobní okolnosti, které vám nedovolují začít pracovat v tuto hodinu. I když pro vás práce není vůbec vhodná, neměli byste za sebou zanechat nepříjemný dojem a zrušit případnou další spolupráci s těmito lidmi či firmou.

Typické chyby při pohovoru: video

Při pohovoru se nelze vyvarovat chyb, protože všichni jsou živí lidé a rozhovor s budoucím zaměstnavatelem je pro každého stresující.
2 026 0 Ahoj! V tomto článku si povíme, jak se chovat při pohovoru, abyste získali práci, kterou chcete.

V dnešní době je pohovor vnímán jako určitá zkouška před „nástupem“ do zaměstnání. A ani zkušený specialista někdy nemá zaručené zaměstnání. Stále více se potvrzuje: pokud chcete být přijati na požadovanou pozici v konkrétní organizaci, úspěšně absolvujte pohovor. Zde budete potřebovat sebeprezentační schopnosti a dobrou přípravu. Co je potřeba udělat, když se ucházíte o práci, abyste byli vnímáni jako ten pravý specialista, kterého tato společnost potřebuje?

Příprava na pohovor

Na pohovor je nutné se připravit. Čím pečlivěji si promyslíte svůj vzhled, informace o sobě a odpovědi na případné otázky, tím jistěji se budete cítit v procesu komunikace se zaměstnavatelem (nebo jeho zástupcem).

Nejčastěji jste pozváni na pohovor po prostudování životopisu uchazeče. Ale i když jste to firmě poslali, mějte v době schůzky u sebe další záložní verzi v papírové podobě.

Buďte připraveni na to, že na pohovoru budete muset prokázat to, co je uvedeno ve vašem životopise.

Udělejte si předem průzkum o organizaci, se kterou vedete pohovor. Přejděte na webové stránky společnosti, podívejte se na její historii, strukturu, číslo, informace o manažerovi, požadavky na navrhované volné místo atd.
Připravte si dokumenty, které si musíte vzít s sebou (pas, pracovní sešit, diplomy, certifikáty, osvědčení atd.). Předkládejte je pouze na žádost osoby, která pohovor vede.
Myslete na to, jak budete vypadat a jaké oblečení vám bude slušet. Zkuste si klíčové body sebeprezentace a odpovědi na případné otázky nacvičit před zrcadlem.

Jak úspěšně projít pohovorem

Dojem, který o sobě při setkání vytváříme, není ovlivněn primárně informacemi, které o sobě dáváme, ale tím, jak to děláme, jak vypadáme a jaké činy děláme. Neverbální (neverbální) chování – vzhled, mimika, gesta, držení těla, intonace– má zde klíčový význam, protože nás silněji prozrazuje.

Vzhled

Hlavní požadavky na oblečení v této situaci jsou: čistota a neutralita.

Mělo by být čisté, vyžehlené a co nejblíže pozici, o kterou se ucházíte. Čím vyšší pozice, tím více business stylu byste měli zvolit. To vůbec neznamená, že by jeho cena měla být přemrštěná nebo že je potřeba nosit nějaké drahé doplňky. Stačí formální tmavý oblek a naleštěné boty (pro muže) a business halenka se sukní nebo kalhotami (pro ženy).

Pro specialisty a liniové manažery je přijatelný ležérní styl (košile, svetry, kardigany, džíny).

Krátké sukně, šortky a nízké oblečení nejsou povoleny.

Zástupci kreativních profesí (designéři, umělci, fotografové atd.) nemusí nutně dodržovat obchodní styl. Hlavní je úhlednost a přiměřenost dané situaci.

Nenoste mnoho šperků. Snažte se nosit co nejméně třpytek. Pokud máte tetování, je lepší je schovat. Neměl by být cítit silný parfém.

Je lepší vzít si vlasy zpět: nechte to být lehký účes nebo styling. Make-up by měl být blízký přirozenému a neměl by připomínat válečnou barvu. A nezapomeňte na krásu svých nehtů.

Řeč, intonace

Během rozhovoru je důležité zachovat klidný, rovnoměrný tón hlasu. To je to, co často určuje, jak moc se bojíte a jak moc ovládáte své emoce. Většinu situací, které mohou při pohovoru nastat, si samozřejmě nelze předem nacvičit. Pokud tedy cítíte, že začínáte být nervózní a je čím dál těžší se ovládat, můžete to zaměstnavateli „opatrně“ přiznat. Například:

"Mám trochu obavy";
„Zajímavá otázka...“, „Nečekaný zvrat událostí“ (na stresový rozhovor můžete reagovat s trochou humoru);
"Mohl bys prosím zopakovat otázku ještě jednou?"

Neměli byste používat úvodní slova a fráze, které odrážejí nejistotu ve vašem hlase, jako například: "Nevím", "možná", "pravděpodobně" atd.

Nevytvářejte dlouhé fráze, nebuďte chytří. Ale nenechte svou řeč příliš suchou. Mluvte tam, kde je to vhodné, více emocionálně, například když mluvíte o svých úspěších nebo zálibách, o tom, čeho si na lidech ceníte.

Chování, gesta

Dávejte pozor na svůj postoj:

Záda by měla být rovná, ale přiměřeně uvolněná, ramena dozadu.
Zůstaňte v otevřených pózách, nepřekřižujte ruce a nohy.
Udržujte oční kontakt s tazatelem, neskrývejte pohled, nesměřujte jej na podlahu.

Dohromady tyto pozitivní narážky na chování naznačují vaši sebedůvěru. Je důležité to zaměstnavateli prokázat.

Když svůj příběh doprovázíte gesty, držte ruce dlaněmi nahoru. To ukazuje vaši upřímnost. Pokud jsou dlaně nasměrovány dolů, znamená to touhu skrýt určitá fakta o sobě nebo je prezentovat falešným způsobem.

Když posloucháte svého partnera, nakloňte se mírně dopředu. To je signál zapojení do konverzace, což naznačuje, že předmět konverzace je pro vás zajímavý a důležitý.

Obecně by neměla existovat žádná aktivní gestikulace. Jinak se projevíte jako nevyrovnaný člověk.

Usmívejte se, abyste ukázali svou přátelskost a pozitivní přístup. Za žádných okolností byste na pracovním pohovoru neměli působit jako zasmušilý, obtížný člověk.

Jaké otázky se kladou na pohovoru?

HR manažeři neustále využívají nové techniky a „triky“, jak získat všechny potřebné informace a dostat uchazeče na povrch. Přesto existuje řada otázek, které jsou kladeny ve většině rozhovorů. Můžete se na ně předem připravit.

"Řekni mi o sobě"

Zde má smysl zmínit své vzdělání a odborné dovednosti. Můžete také mluvit o koníčcích a dalších dovednostech, které se vám budou hodit v práci. Hlavní věcí je neztratit se a odpovědět na otázku tazatele volným, uvolněným způsobem.

"Jaký plat očekáváte?"

Ke mzdě z předchozího zaměstnání byste si měli přidat minimálně 10 % a tuto částku oznámit. Za optimální se považuje zvýšení o 30 %. Zde není třeba být příliš skromný. Ale také volat přemrštěné částky. Je důležité umět ocenit sám sebe. Pak to zaměstnavatel ocení.

"Proč jsi opustil svou předchozí práci?"

Můžete odkazovat na nepohodlné pracovní plány, přemístění, nedostatek vyhlídek růstu. Tato možnost je také možná: úplně jste prostudovali svou práci, znáte všechny nuance, jste trochu unavení monotónností v ní a chcete něco nového.

V žádném případě nezmiňujte konflikt s vaším vedoucím nebo jinými zaměstnanci, i když k němu skutečně došlo. V opačném případě si zcela zkazíte dojem ze sebe sama a zaměstnavatel vás pravděpodobně nezaměstná.

"Řekněte nám o svých úspěších"

Úspěchy by neměly být zaměňovány s profesionálními dovednostmi. Profesní dovednosti jsou to, co jste se naučili vykonáváním konkrétní práce nebo školením v povolání (pro uchazeče bez praxe). Ve větší míře naznačují proces provádění konkrétní činnosti. Úspěchy jsou významnými výsledky práce. Příklady z nich mohou být: “Nárůst tržeb o 20%”, “Vyvinutý a implementovaný program...”, “Podílel se na otevření 5 poboček společnosti”.

"Proč s námi chceš pracovat?"

Je důležité si předem zjistit informace o organizaci a odpovědět si na tuto otázku sami. Můžete říci, že vás přitahují vyhlídky na růst nebo úroveň platů, které společnost nabízí. Za zmínku také stojí, že mu důvěřujete a věříte, že se na trhu neustále rozvíjí. Pokud se kancelář společnosti nachází na místě, které je pro vás výhodné, pak by to mělo být také zmíněno s odkazem na skutečnost, že se můžete rychle dostat do práce.

"Máš nějaké slabiny?"

Zaměstnavatel takto testuje vaši otevřenost. Každý má slabiny, ale o některých se rozhodně vyplatí mlčet. Vyjmenujte několik svých nedostatků, které se nezdají být tak kritické a nebudou překážet při provádění požadované práce. Můžete například přiznat, že jste velmi svědomitý člověk. Pokud práce vyžaduje hodně soustředění, pak to může být dokonce považováno za plus. Nebo si například všimněte, že vám vaši přátelé vyčítají, že neumíte relaxovat. Tazatel může předpokládat, že jste zvyklí tvrdě pracovat a budete pilným zaměstnancem. Ale nedostatek „všechno mám neustále pod kontrolou“ může hrát výhodu uchazeče, který chce zaujmout vedoucí pozici.

Nezapomeňte dodržovat pravidla: Můžete mlčet, ale nemůžete klamat. Lži se v prvních dnech práce odhalí velmi rychle.

"Jaký máte názor na recyklaci?"

Dá se říci, že jste na ně připraveni. Ale! Nezapomeňte zkontrolovat, jak jsou pravidelné, jak dlouho trvají a zda je placená práce o víkendech (v noci). I ve fázi přípravy na pohovor s manažerem je důležité vše vážit pro A proti a zjistěte, zda příliš intenzivní práce nenaruší váš osobní a rodinný život.

"Kde se vidíš za 5 (10, 15) let?"

Tato otázka se často používá k testování touhy uchazeče pracovat pro společnost po dlouhou dobu, rozvíjet se v ní a stoupat po kariérním žebříčku. Zde není nutné jmenovat nějakou vyšší pozici (a pokud ji pojmenujete, tak hlavní je nemířit příliš vysoko), stačí jednoduše dát najevo, že jste připraveni růst a dosáhnout více i v rámci svého pole. Je důležité prokázat, že chcete být pro firmu užiteční, přispívat k jejímu rozvoji a ovlivňovat výsledky celkových aktivit. Příkladem odpovědi může být: „Chci i nadále aktivně pracovat ve vaší společnosti, naučit se všechny složitosti práce a zaujmout vyšší pozici.“

„Uveďte příklady...“

Personální manažer nebo manažer společnosti může během pohovoru klást upřesňující otázky týkající se vašeho životopisu. Například: "Povězte nám přesně, jak se vám podařilo implementovat tento systém do výroby." nebo "Uveďte situace, ve kterých jste ukázali své organizační schopnosti."

Pamatujte, že jsme zodpovědní za každé slovo. Jak řečeno, tak napsáno.

Chyby žadatelů

Nebrat pohovor vážně a nepřipravovat se na něj.
Pokud váš vzhled, fráze a chování jako celek neodpovídají obchodní situaci na pohovoru. Tedy pokud nebudou dodržena výše popsaná pravidla.
Přijďte pozdě na pohovor. Velmi špatná chyba!
Mluvte negativně o svém předchozím manažerovi nebo kolezích.
Buďte stydliví, tvářte se nejistě a plaše. Číst:
Komunikujte příliš asertivně, převezměte dominantní roli v rozhovoru, vstupte do hádky se zaměstnavatelem.
Stěžujte si, demonstrujte negativní přístup k životu, kritizujte vše kolem sebe.
Klamejte nebo naopak buďte příliš upřímní, sdělujte fakta, o kterých lze mlčet.
Nesrozumitelné odpovědi, pestré fráze, „abstrukční“ řeč.
Obeznámenost. V podnikání je důležité umět si udržet odstup. Pokud to uchazeč nemůže prokázat ani během pohovoru, vyvstávají otázky týkající se jeho schopnosti profesionálně budovat vztahy a řešit obchodní situace.
Nepokládejte zaměstnavateli jedinou otázku. Tento znak naznačuje nedostatek skutečného zájmu o toto volné místo.
Přijďte v doprovodu příbuzného nebo kamaráda. Zaměstnavatel má okamžitě pochybnosti o nezávislosti uchazeče a jeho osobní touze pracovat. I když je to první pohovor ve vašem životě, nechte každého, kdo vás doprovází, počkat mimo kancelář, ve které se koná. V opačném případě si od prvních vteřin zkazíte dojem ze sebe sama.

Nevytvářejte pompézní nebo „over-the-top“ personu ve snaze udělat na tazatele příznivý dojem. Zůstaňte především sami sebou. Už máte co prokázat: máte pracovní zkušenosti, vzdělání, určité úspěchy. A jste připraveni na pohovor.
Na pohovor se dostavte včas, nebo ještě lépe o něco dříve. To vám dá příležitost shromáždit své myšlenky, naladit se na komunikaci, narovnat ramena a sebevědomě vstoupit do kanceláře.
Nebuďte upovídaní. Neprozrazujte o sobě příliš mnoho informací. Mluvte jen o tom, co se po vás žádá.
Během rozhovoru nebo po něm se vždy ptejte. Důležité je zjistit si rozsah svých povinností, možnosti rozvoje a kariérního růstu a další informace o firmě a náplni práce. Otázky odrážejí váš zájem o pozici. A také platí toto pravidlo: kdo se ptá, ovládá situaci. Jen je důležité, aby jich nebylo moc. Vše vyžaduje střídmost.

Nenechte se odradit, pokud vás odmítnou do práce! Každý nový pohovor je vždy cennou zkušeností, při které se zdokonalují schopnosti sebeprezentace. A kdo hledá, vždy najde, protože naše touhy dělají zázraky.

Jak se chovat na pohovoru? Jaké otázky se kladou při pohovoru a jaké jsou nejsprávnější odpovědi? Jak se správně připravit na práci?

Dobrý den, milí čtenáři! Jeden z autorů obchodního časopisu HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, je dnes s vámi a je naším hostem Ksenia Borodina - specialista na nábor, psycholog.

Ksenia již provedla stovky rozhovorů a zná všechny složitosti této důležité události. Náš host se podělí o triky a tajemství praktikujících personalistů a poskytne účinná doporučení uchazečům o zaměstnání.

V jednom z předchozích článků jsme o tom podrobně hovořili. A nyní se dostáváme k logickému pokračování tématu – rozhovoru.

1. Co je pohovor a jakou má formu?

Ksenia, zdravím tě. Doporučuji začít tím nejdůležitějším. Řekněte nám prosím, co je pohovor, jak probíhá a jaké typy pohovorů existují? Je to nezbytné, aby naši čtenáři pochopili, kam se chystají jít a co mohou očekávat, protože pro některé z nich to bude první zkušenost se získáním zaměstnání.

Sašo, ahoj. Začněme definicí.

Rozhovor- Tohle proces seznamování uchazeč o zaměstnání a potenciální zaměstnavatel (jeho zástupce), v důsledku čehož chtějí 2 strany získat potřebné informace o tom, jak se k sobě hodí.

Existuje několik druhů.

Například individuální a skupinové rozhovory se rozlišují podle počtu účastníků.

Individuální pohovor. Probíhá jeden na jednoho, kdy se na jedné straně účastní zaměstnavatel nebo jeho zástupce a na druhé uchazeč.
Skupinový rozhovor. Zpravidla jej provádí profesionální recruiter (specialista na výběr personálu) ze společnosti, která personálně potřebuje, se skupinou potenciálních uchazečů o volné pracovní místo. Skupinové pohovory jsou nejčastěji vedeny na hromadná volná pracovní místa ve firmách, např. na pozici „sales manager“.

Rozhovory lze rozdělit i podle počtu rozhodovacích „instancí“. Podle tohoto principu se dělí na jednoúrovňový A víceúrovňový.

U výkonných pozic, které nevyžadují vysokou úroveň vzdělání a velkou zodpovědnost, procházejí uchazeči zpravidla jedním tazatelem. Takové rozhovory se nazývají jednoúrovňové rozhovory, to znamená, že zahrnují rozhovor s jednou osobou.

Pokud chcete získat pozici asistenta prodeje v prodejně domácích spotřebičů, pak vás častěji čeká pohovor s ředitelem prodejny, kde se očekává vaše další uplatnění. Toto je příklad jednoúrovňového rozhovoru.

Víceúrovňové pohovory vyžadují, aby se uchazeč setkal se zástupci několika úrovní řízení.

Pokud se například ucházíte o pozici marketingového specialisty ve velké společnosti jako je Coca-Cola, pak s vámi bude pohovor s vedoucím regionální pobočky, vedoucím marketingového oddělení závodu společnosti a ředitelem této rostliny.

Někdy jsou víceúrovňové pohovory vedeny osobně s každou „úrovní“ a někdy komunikace s kandidátem probíhá na dálku.

Díky rozvoji moderních komunikačních prostředků někteří manažeři preferují vedení pohovorů přes Skype (méně často po telefonu).

To platí zejména v případech, kdy uchazeč hledá práci s perspektivou přestěhování do jiného regionu nebo dokonce jiné země.

Často samotný proces pohovoru způsobuje kandidátovi stres. Koneckonců, člověk zpravidla posílá svůj životopis několika organizacím najednou a dostává pozvánku k pohovoru, někdy ve stejný den s intervalem několika hodin.

A každé takové setkání, kde se potřebujete kvalifikovaně prezentovat, vyžaduje fyzické i emocionální úsilí.

2. Fáze pohovoru

Ksenia, myslím, že nyní naši čtenáři získali představu o pohovoru jako o procesu a jeho vlastnostech, a nyní navrhuji mluvit o fázích, kterými žadatel prochází během procesu pohovoru, ao vlastnostech každého z nich.

Celý proces pohovoru lze skutečně rozdělit na: 4 etapy:

Telefonický rozhovor;
Příprava na schůzku;
Rozhovor;
Shrnutí.

Každý z nich má své vlastnosti, které je potřeba probrat, abyste jako uchazeč prošli každou z fází co nejefektivněji a získali pozici, o kterou se ucházíte.

Fáze 1. Telefonický rozhovor

Jedná se o první fázi přímé komunikace se zástupcem společnosti, o kterou se ucházíte. Obvykle to vyplývá z odeslání životopisu dané společnosti.

Pokud je společnost více či méně velká, pak vám ve většině případů zavolá pracovník odpovědný za nábor.

Když s ním mluvíte, buďte zdvořilí a také si pamatujte jeho (její) jméno a nejlépe jeho pozici. Dále upřesněte, kam přesně se potřebujete dostavit (adresu) a v kolik hodin. Uveďte také své kontaktní telefonní číslo.

Pokud si potřebujete vzít něco s sebou, například pas, doklad o vzdělání nebo portfolio, náborář vám o tom řekne během telefonického rozhovoru.

Fáze 2. Příprava na schůzku

V této fázi vám doporučuji, abyste si svůj budoucí pohovor s potenciálním zaměstnavatelem představili a „prožili“. To bude platit zejména pro lidi, kteří se bojí samotného pohovoru nebo mají strach z nezvládnutí schůzky s recruiterem.

Abyste se na tento proces naladili a překonali možné obavy, doporučuji vám provést cvičení "setkání s prezidentem". To se provádí den před pohovorem.

Představte si, že jste byli pozváni do Kremlu a nyní sedíte na schůzce s prezidentem země. Videokamery moderátorů televizních kanálů jsou namířeny na vás a skupina novinářů nahrává vše, co říkáte.

Zkuste si představit sami sebe v této situaci a vžít se do této role. Rozmyslete si, na co se prezidenta budete ptát a co mu chcete sdělit. Jaké otázky vám položí a jak na ně budete veřejně odpovídat?

Chcete-li provést toto cvičení, zůstaňte sami, aby vás nikdo nerozptyloval a věnujte 7-15 minut tomu, abyste si takové setkání představovali do všech detailů.

Pak jděte na pohovor. Po takové „vizualizaci“ ji zaručeně snáze projdete. Koneckonců, už jste zažili ten „nejstrašnější“ rozhovor svého života.

Ještě pár slov k přípravě.

Příprava na pohovor zahrnuje 3 důležité body:

Příprava sebeprezentace a její nácvik;
Příprava portfolia (ocenění, články o vás), prací a příkladů potvrzujících vaši způsobilost pro tuto volnou pozici;
Odpočinek a další vstup do „stavu zdrojů“. Tento termín se vztahuje k vašemu pracovnímu stavu, ve kterém jste maximálně soustředění a produktivní.

Fáze 3. Rozhovor

Chcete-li podrobně pochopit, jak projít pohovorem, musíte být připraveni na různé nuance.

Specialista, který s vámi mluví, vám například velmi často položí otázky a nabídne dokončení malých staveb (případů).

Věc- jedná se o modelování (analýzu) problematické nebo nestandardní situace a způsobů jejího řešení uchazečem (uchazečem).

Předpokládejme, že se ucházíte o pozici obchodního zástupce nebo obchodního manažera.

K otestování vaší erudice, odolnosti vůči stresu, kreativního myšlení a odborných znalostí vám personalista dá případy k analýze.

Příklad případu:

Náborář: Jste na cestě na schůzku s důležitým klientem. Velká vyjednávání, která musíte vést, vám v případě úspěchu mohou přinést měsíční úroveň příjmu a povýšení. Najednou se vám uprostřed silnice porouchá auto. jaké jsou vaše činy?

Vy: Vystoupím z auta a pokusím se sehnat taxi nebo odvézt na místo setkání s klientem.

Náborář: Jeli jste odlehlou silnicí daleko od města, není tu žádný průjezd.

Vy: Podívám se na navigátor, kde jsem, a zavolám si na toto místo taxi.

Náborář: Nemáte navigátor a váš telefon je mrtvý.

Vy: Pokusím se poruchu auta opravit sám a pak pokračovat v jízdě.

A tak vás váš recruiter může „řídit“ a pokaždé zkomplikovat podmínky, ve kterých se nacházíte.

Pokud tomu rozumím, dělá se to proto, abychom viděli, zda vás taková vyšší moc uvrhne do strnulosti a jaké možnosti odchodu nabídnete (zkouška vynalézavosti)?

Sasha, naprosto správně. Také personalista v tomto případě chce vidět, jak dlouho se budete snažit najít východisko ze současné situace (testování vaší vytrvalosti).

Jeden z velmi oblíbených případů se nazývá „prodej pera“. Využívá se především při pohovorech souvisejících s najímáním prodejních specialistů, ale někdy podobné hry „hrají“ recruiteři s kandidáty na jiné pozice.

Fáze 4. Shrnutí

Pokud jste byli na schůzce sebevědomí a jasně odpověděli na všechny otázky personalisty, pak máte velkou šanci získat práci, kterou chcete.

Na konci pohovoru vám bude sděleno, v jakém časovém rámci obdržíte odpověď, pokud budete přijati. Pokud podstupujete víceúrovňový pohovor, počkejte na odpověď o absolvování další fáze.

Obvykle říkám toto:

Pokud vám v ten a ten den nezavolám zpět v ten a ten den, znamená to, že jsme se rozhodli ve prospěch jiného kandidáta.

Náborového pracovníka se můžete zeptat i sami, kdy přesně očekávat výsledek pohovoru a v jaké formě bude.

Teď, pokud dostanu práci, budu určitě pracovat na případných případech. Ksenia, jsem si jist, že naše čtenáře bude zajímat, jak se chovat při pohovoru a co může personalistu zmást v chování či vzhledu uchazeče o zaměstnání?

Sašo, opravdu stojí za to pochopit, že čím vyšší a zodpovědnější pozici se potenciální zaměstnanec uchází, tím větší nároky jsou na něj kladeny.

Dovolte mi vyjádřit několik obecných klíčových bodů z mé praxe, které musí všichni uchazeči bez výjimky vzít v úvahu při pohovoru o zaměstnání.

Upravenost a upravenost. To platí nejen pro váš vzhled, ale i pro vaši kondici jako celek. Nikdy nechoďte na pohovor opilý, po „bouřlivé dovolené“ nebo probdělé noci V očích specialisty na výběr personálu si okamžitě vysloužíte status „bujarého“ a s ním i zbytek procesu relevance. rozhovoru bude zpochybněna.
Vstřícnost a dobré vystupování. Ať už se ucházíte o jakoukoli pozici, slušné vystupování a vhodné chování vám rozhodně přidají body. Zjistěte jméno svého partnera a oslovte ho jménem. Navíc byste ho měli kontaktovat přesně tak, jak se představil. Pokud například náborář řekl, že se jmenuje Ivan, říkejte mu „Ty“. "Ivane, řekl jsi, že..." Pokud řekl své jméno a patronymii, pak je přesně to, jak byste měli svého partnera oslovit.
Znalost odborné terminologie. Náborář se vám bude určitě líbit, pokud bez zneužívání termíny, použijte je 3-4krát během pohovoru a také vysvětlete, jak tyto termíny používáte (používáte) v praxi. Pokud například řeknete, že ve vaší předchozí práci jste byli schopni zvýšit prodej o 30 % za měsíc kvůli nárůstu konverze, po analýze počtu příchozích požadavků a velikosti průměrného šeku, bude se to počítat jako plus pro vás.
Obecná úroveň erudice. V tématu můžete také několikrát zmínit slavné knihy, které jste četli, nebo semináře ve vaší specializaci, které jste v průběhu roku navštívili. Náboráři věnují pozornost touze člověka po vědění a touze po sebevzdělávání. To je zvláště důležité, pokud se ucházíte o vedoucí nebo „intelektuální“ pozice ve společnosti.

Jedním slovem se musíte „prodat“ a ukázat se z té nejlepší stránky. Navíc to musí být provedeno jak z profesionálního hlediska, tak z hlediska obecných lidských hodnot a pravidel. Pokud chcete získat práci, je důležité správně a jasně odpovídat na otázky personalisty.

4. Otázky a odpovědi na pohovor

Slyšel jsem, že existuje řada otázek, které téměř všichni personalisté kladou uchazečům o zaměstnání. Ksyusha, můžeš uvést nějaké příklady a dobré odpovědi na ně?

Ano, jistě.

Kromě případů, které vám budou poskytnuty během pohovoru, budete muset k úspěšnému absolvování pohovoru odpovědět na řadu „záludných“ otázek. Také je váš personalista nevybírá náhodně.

Koneckonců, rozhodnutí vás zaměstnat závisí na tom, jak na ně odpovíte.

Otázky k rozhovoru a správné odpovědi na ně:

Řekněte nám o sobě. Zdálo by se to jako jednoduchý úkol, ale pro mnoho lidí právě v tomto okamžiku začíná strnulost: „bzučení“ nebo „vrzání“. Zde se musíte prezentovat z té nejlepší stránky v rámci volného místa, o které se ucházíte. Řekněte nám stručně o svém vzdělání, pracovních zkušenostech a úspěších, které vás jako specialistu odlišují. Mluvte jasně, bez zbytečné vody a filozofování.
Proč jste opustil předchozí zaměstnání?Řekněte nám zde o své motivaci „do“, tedy že se snažíte o rozvoj a nové pracovní příležitosti, které na této pozici aktuálně vidíte. Neříkejte „od“ z hlediska motivace, tedy „Utekl jsem před špatnými podmínkami, nízkým platem a chátrajícím týmem“. V žádném případě nenadávejte svému předchozímu působišti ani svému bývalému vedoucímu. Koneckonců, každý, včetně vašeho partnera, si bude myslet, že pokud v budoucnu změníte zaměstnání, budete také mluvit negativně o jeho společnosti.
Kde se vidíš za 5-10 let nebo jaké máš dlouhodobé plány? Nejlepší odpovědí je, že svou profesní budoucnost spojíte s touto společností. Vytvoříte si tak dojem o sobě jako o zainteresovaném zaměstnanci, který je připraven této práci věnovat velké množství času. Ostatně fluktuace zaměstnanců není nikde vítána.
Máte nějaké slabiny (nevýhody)? Pokud ano, vyjmenujte 3 z nich. Položením takové otázky chce personalista pochopit míru vaší vyspělosti Člověk, který na sobě říká, že na sobě nevidím žádné nedostatky, nebo dlouho přemýšlí, jak na tuto otázku odpovědět, ztratí v očích body. personalista Neodpovídejte takto: "Moje nedostatky: často chodím pozdě, mám konflikty s kolegy (vedení), jsem líný." Zde je nejlepší říci, že jste „workoholik“, to znamená, že se rád vrháte do práce, a to není vždy správné, „perfekcionista“ - ve všem se snažíte o dokonalost a kvůli tomu někdy ztrácíte rychlost. A vaším třetím nedostatkem je touha navazovat dobré vztahy se všemi. A někdy jste ke svým podřízeným příliš laskaví, protože je nechcete trestat za špatnou kvalitu odvedené práce.
Pojmenujte své silné stránky. Mluvte o svých skutečných silných stránkách, které jsou přímo použitelné pro práci, o kterou se ucházíte, a uveďte příklady s fakty a čísly. Například: „Věřím, že jednou z mých silných stránek je schopnost myslet v číslech. Ve svém předchozím zaměstnání jsem analyzoval prodejní cestu, identifikoval vzorce a na základě toho vyvinul nový model prodeje, který přinesl další zisk společnosti. 500 000 rublů nebo 15 % v prvním měsíci implementace mého marketingového modelu.“
Udělali jste ve svém předchozím zaměstnání chyby? Který? Zde nám upřímně řekněte, jaké chyby jste měli. Nejdůležitější ale je, že nejsou považovány za fatální a odpověď na tuto otázku určitě doplňte tím, že jste je sami opravili. Například jste zákazníkovi vydali špatný mobilní telefon a on se vrátil do prodejny, aby jej vyměnil. A podařilo se vám nejen předejít konfliktní situaci, ale také mu prodat další příslušenství k zakoupenému mobilnímu zařízení.
Jakou výši kompenzace (platu) očekáváte? Zde musíte objektivně zhodnotit své kompetence, říci, kolik chcete dostávat, a zdůvodnit přínos zaměstnávající společnosti, pokud se rozhodne ve prospěch vás jako zaměstnance. Analyzujte také výši mezd nabízených podobnými společnostmi za podobná volná místa.
Jak jste se dozvěděli o naší společnosti? Tuto otázku obvykle pokládá zástupce zaměstnavatele, aby zjistil, který kanál pro vyhledávání kandidátů funguje. Tato otázka není záludná, je pouze informativní a je zaměřena na optimalizaci hledání personálu pro danou organizaci. Stačí odpovědět tak, jak je, například jsem se o volném místě dozvěděl na webu vaší společnosti.

Kromě odpovědí na běžné otázky jsem sestavil tabulku, která ukazuje, která klíčová kritéria jsou pro kandidáta důležitá a jak se potvrzují.

Vizuální tabulka hlavních kritérií pro hodnocení kandidáta během pohovoru

První sloupec obsahuje hodnotící kritérium a druhý je nepřímým důkazem, že uchazeč toto kritérium má.

№	Kvalita kandidáta	Důkaz
1	Poctivost	Schopnost upřímně mluvit o svých nedostatcích s příklady
2	Úroveň odborných kompetencí	Příklady měřitelných úspěchů v předchozí práci, ocenění a portfolia
3	Odolnost vůči stresu a vůle	Ukazovat klid při analýze případů
4	Takt	Zdvořilý tón, jemná gesta, otevřený postoj
5	Tvořivost	Rychlé a nestandardní odpovědi na záludné otázky náborářů
6	Obecná úroveň gramotnosti	Správná řeč a používání výrazů

5. Jak projít přijímacím pohovorem – 7 hlavních pravidel

To znamená, jak jsem pochopil, rozhovor je spíše kreativní proces a neexistují žádné jasné standardy v jeho vedení, nebo je vše individuální?

Naprosto správně, Sašo. Každý personalista přistupuje k procesu pohovoru jinak. Existují náboráři, kteří jednoduše technicky „provedou“ kandidáta seznamem otázek a určí jeho odbornou kvalifikaci. vhodnost.

Dělám to trochu jinak. To znamená, že ke každému uchazeči přistupuji k procesu pohovoru individuálně. Snažím se ho nejen zařadit podle zásady „vhodný/nevhodný“ jako odborníka, ale také určit jeho psychologický typ, charakteristiku motivace a vnitřního potenciálu.

To je skvělé, ukazuje to, že to, co děláte, opravdu milujete. Ksenia, přejděme nyní k nejdůležitějšímu bloku našeho pohovoru a promluvme si o tom, jaká pravidla musí kandidát dodržovat během pohovoru od začátku do konce, aby maximalizoval šance na získání požadované práce?

Pokud musíte pohovor absolvovat, pak dodržujte následující pravidla a pak vám váš pohovor jistě otevře cestu ke kariérním a finančním příležitostem ve vaší nové práci.

Pravidlo 1. Zjistěte si vše o potenciálním zaměstnavateli

Toto je první a velmi důležitá fáze přípravy.

Za prvé, tyto informace vám pomohou vědět, s kým budete dlouhodobě (možná i několik let) spolupracovat. Otevřete si internet, tištěná média a podívejte se, co přesně odlišuje vašeho potenciálního zaměstnavatele od jiných společností. Možná jde o zavádění inovací, pracovních podmínek nebo metod propagace (marketing).
Za druhé, při pohovoru vám pomohou všechna data a fakta, která jste se o potenciálním zaměstnavateli dozvěděli. Během pohovoru pochválte společnost a pochlubte se svými znalostmi o ní. To vše bude mít pozitivní dopad na konečné rozhodnutí o vaší kandidatuře.

Co potřebujete vědět o společnosti, o kterou se ucházíte:

Historie vzniku a řízení. Když se objevil - rok založení. Kdo je nyní vůdcem a kdo byl u kormidla dříve. Jaké jsou znaky stylu řízení podniku a jaká je životní filozofie vrcholového managementu. Zjistěte také, co symbolizuje firemní identita a logo společnosti a jaká je její firemní kultura. Jaké hodnoty jsou základem organizace.
Hlavní činnosti. Co tato organizace vyrábí nebo prodává, případně poskytuje služby. Čím jsou výjimečné? Proč si vybrala právě tento segment trhu?
Vlastnosti podnikání. Má společnost konkurenty a kdo to jsou? V jakém rozsahu podnikání organizace působí, na jakém území (město, region, země nebo mezinárodní společnost). Jak sezónnost a další faktory ovlivňují úspěšnost firmy. Kolik má zaměstnanců a jaká je jejich organizační struktura?
Úspěchy a důležité firemní akce. Možná organizace nedávno vyhrála soutěž nebo otevřela novou kancelář. Tyto informace budou také užitečné pro komplexní pochopení aktuálního dění společnosti.
Fakta a čísla. Jaký je tržní podíl společnosti ve svém segmentu a její finanční ukazatele: tržby, tempo růstu, počet klientů a otevřené kanceláře.

S komplexními informacemi o všech vlastnostech budoucího zaměstnavatele jistě získáte výhody oproti ostatním uchazečům.

Pravidlo 2. Připravte si sebeprezentaci a nacvičte ji

Když se ocitnete na pohovoru, ve většině případů budete požádáni, abyste promluvili o sobě. Jak jsem již řekl dříve, je to právě tento požadavek, který mnohé žadatele mate.

Aby vás to nepřekvapilo, musíte se předem připravit.

Sebeprezentace- toto je krátký a výstižný příběh o vás v souvislosti s volným místem, o které se ucházíte.

to zdůrazňuji konkrétně v souvislosti s konkrétním volným místem. To znamená, že při vyprávění o sobě by měl být kladen důraz na ty vlastnosti, zkušenosti a znalosti, které vám pomohou řešit problémy v rámci vaší budoucí práce.

Pokud se například ucházíte o volné místo obchodního manažera, pak nám v rámci sebeprezentace řekněte, jaké prodejní kurzy jste v poslední době absolvovali a jaké máte v tomto oboru zkušenosti. Možná jste pro toto téma tak zapálení, že jste si ve svém městě vytvořili vlastní web nebo „klub úspěšných prodejců“.

Pokud máte vzdělání, které vám v takové práci pomůže, například v těchto specializacích: marketing, reklama, PR, tak se na toto zaměřte. Pokud máte stavební nebo zdravotnické vzdělání, pak jednoduše řekněte, že máte střední nebo vysoké vzdělání, aniž byste uvedli jeho profil.

Bylo by vhodné pojmenovat směr vzdělávání, pokud budete v rámci profese „sales manager“ prodávat produkty v podobném odvětví.

Pokud se například ucházíte o práci v obchodní společnosti prodávající stavební materiál, pak bude stavební vzdělání ve vaší situaci výhodou.

Neměli byste se soustředit na svůj koníček v sebeprezentaci, pokud to nemá pozitivní dopad na vaše pracovní výsledky.

Jak správně připravit sebeprezentaci na pohovor

Podmíněně rozdělte celý svůj projev do několika bloků.

Například vaše sebeprezentace se může skládat ze 4 hlavních částí, které jsou vzájemně významově propojeny:

Vzdělání a odborná praxe.
Vaše úspěchy s fakty a čísly.
Výhody spolupráce s vámi pro zaměstnavatele.
Vaše profesní plány do budoucna.

Jakmile si svou sebeprezentaci naplánujete, je čas si ji nacvičit.

Nejprve si promluvte se všemi body, které plánujete sdělit personalistovi na pohovoru.

Pak se posaďte před zrcadlo a dívejte se na sebe a řekněte vše, co jste si na základě svého plánu připravili. S největší pravděpodobností poprvé něco zapomenete nebo začnete koktat. Pak je vaším úkolem dovést svůj příběh k dokonalosti a představte si, že jste nyní na nadcházející schůzce a vyprávíte o svém milovaném.

Skutečnost

Mnoho lidí má psychologickou bariéru, pokud jde o to, aby se prezentovali v co nejlepším světle.

Pravidlo 3. Dodržujeme příslušný „dress code“

Určité profese zpravidla vyžadují zvláštní styl oblečení. Pokud se tedy ucházíte o volné místo v kanceláři, pak by vaše vystoupení na pohovoru mělo být vhodné.

Pro muže Bude se hodit světlá košile a tmavé kalhoty nebo džíny.
Pro dívky mohla by to být halenka, sukně dostatečné délky a boty na nízkém podpatku.

Pokud vaše budoucí práce zahrnuje aktivní interakci s lidmi osobně, pak v tomto případě budou požadavky na váš styl oblečení obzvláště vysoké.

Jedinou výjimkou z pravidla jsou „kreativní“ profese. Například návrhář nebo fotograf si může dovolit přijít na pohovor v extravagantním outfitu. V tomto případě bude váš styl oblečení zdůrazňovat nestandardní přístup k řešení kreativních problémů.

Ve všech ostatních případech je „klasický“ a obchodní styl vaší oboustranně výhodnou možností!

Kromě základního stylu oblečení je také vítána přítomnost doplňků.

Příslušenství může zahrnovat:

náramkové hodinky;
uvázat;
dekorace;
stylový poznámkový blok;
pero;
taška (peněženka).

Pravidlo 4: Dělejte si během jednání písemné poznámky

Ukazatelem obecné úrovně přípravy kandidáta na náboráře je to, zda má první kandidát poznámkový blok a pero. Pokud si během pohovoru budete dělat poznámky, bude se vám to v první řadě velmi hodit. Ostatně na základě vašich poznámek budete moci klást upřesňující otázky nebo požádat o upřesnění detailů zaměstnání a dalších podmínek budoucí práce.

Na konci schůzky budete mít vše na dosah ruky. To je užitečné zejména v případě, že absolvujete několik pohovorů najednou s různými společnostmi, abyste pak mohli porovnat pracovní podmínky v různých organizacích a učinit informované rozhodnutí.

Je také nutné si dělat poznámky, pokud absolvujete víceúrovňový pohovor. Zaznamenání hlavních bodů na papír vám pomůže zapamatovat si, co se na schůzce probíralo, a lépe se připravit na další fáze pohovoru.

Pravidlo 5. Udělejte si seznam otázek pro personalistu

Obvykle se na konci schůzky váš tazatel zeptá, zda na něj máte nějaké otázky. K tomu si předem promyslete, co byste se chtěli naučit dodatečně.

Některé otázky si pro recruitera můžete připravit doma předem, některé si zapsat přímo na schůzce formou poznámek. K tomu musíte mít s sebou poznámkový blok a pero.

Předem se ujistěte, že váš notebook má správný estetický vzhled. To znamená, že pokud se jedná o „opotřebovaný“ stoh zažloutlých listů, do kterých jste „zabalili ryby“, označí vás to jako nedbalého potenciálního zaměstnance.

Vše by mělo být harmonické – to je důležitá zásada pro úspěšný pohovor.

Pravidlo 6. Při pohovoru se chovejte sebevědomě a přirozeně

Nesnažte se „nasadit si masku“, nebuďte sami sebou nebo se nesnažte příliš potěšit svého partnera. Nepřirozené chování je pro lidi snadno čitelné. Vaše mimika, gesta a styl konverzace vás nedobrovolně vynesou na povrch.

Pro dosažení pozitivního výsledku je lepší jít jinou cestou. Dodržujte základní pravidla slušného chování, buďte zdvořilí a taktní.

Nepřerušujte tazatele, mluvte klidně, ale s určitým nadšením v hlavě.

Musíte intuitivně pochopit, kde a co je vhodné říci. Pohovor je totiž procesem vzájemného rozhodování o spolupráci mezi dvěma stranami: vámi a zaměstnavatelem.

Pravidlo 7. Ptáme se, kdy a jakou formou vám budou oznámeny výsledky

Doufám, že s použitím těchto jednoduchých pravidel snadno projdete přijímacím pohovorem. Na konci schůzky zjistěte, kdy a jakou formou očekávat odpověď na výsledky pohovoru.

Zjednodušeně řečeno, jak víte, zda vás zaměstnali nebo ne?

Většinou vám na konci sám recruiter řekne, že odpověď bude v ten a ten den, třeba před 18 hodinou.

Svým uchazečům říkám, že pokud vám v ten a ten den, např. 26. září, nezavolám před 18:00, znamená to, že jste pohovorem neuspěli.

Zavolat a osobně všem sdělit, že jejich kandidatura na danou pozici byla zamítnuta, je většinou příliš problematické.

Pravidlo funguje zde:

„Volali jsme – gratulujeme, jste přijati! Pokud se neozvali, vaše kandidatura neprošla."

6. 5 nejčastějších chyb při pohovoru

Pokud chcete úspěšně absolvovat přijímací pohovor a udělat to bez „hluku a prachu“, měli byste se vyvarovat chyb, o kterých pojednám níže.

Přesně to dělá většina uchazečů a díky prosté neznalosti základních věcí neuspějí a ztratí tak možnost udělat dlouho očekávanou kariéru.

Chyba 1. Strach z rozhovoru nebo syndrom „školáka“.

Ještě jednou opakuji, že pohovor je procesem vzájemné volby a obě strany jsou rovnocennými účastníky tohoto procesu.

Někteří uchazeči o práci přijdou na schůzku a třesou se jim ruce, potí se jim dlaně, třese se jim hlas. Právě toto chování je typické pro studenty a školáky při skládání zkoušky. Zdá se, že jsou v pozici králíka, na kterého se dívá hroznýš.

Pohovoru se není třeba bát.

Je velkým omylem si myslet, že vás teď bude mučit zlý strýc nebo teta. Koneckonců, personální specialista, který je pověřen najímáním člověka, je zpravidla přátelský a pozorný člověk, jehož cílem je najít „zlatý pruh“ v hromadě rudy a hlíny.

Pokud záříte jako zlato svým talentem, kompetentním projevem a na pohovoru předvedete skutečné příklady úspěchů a svých kompetencí, pak nepochybujte, že budete na tuto práci přijati!

Chyba 2. Absolvování pohovoru bez přípravy

Téměř v každém předchozím bloku našeho rozhovoru jsem mluvil o důležitosti přípravy před pohovorem.

Nezanedbávejte toto pravidlo.

Impromptu je dobrý v mnoha situacích, ale ne během pohovoru. A jak mnoho lidí ví, nejlepší improvizace je připravená improvizace.

Dodržujte všechna výše popsaná pravidla a důsledky této chyby se vás nedotknou.

Chyba 3. Přílišné rozhovory s náborářem od srdce k srdci

Někdy se uchazeči během pohovoru nechají tak strhnout, že se vzdálí hlavnímu tématu a začnou si „vylévat duši“ na personalistu.

Tato chyba se často vyskytuje u nezkušených uchazečů nebo kandidátů na nižší technické pozice, jako je nakladač, skladník, dělník a podobně.

U připravenějších uchazečů ucházejících se o zodpovědnější pozice ve firmě se tato chyba zpravidla nevyskytuje.

Ale stále pamatujte, že byste neměli odbočovat od tématu, pokud chcete získat práci v dobré organizaci a užívat si tam respekt, který si zasloužíte.

Chyba 4. Špatné zdraví a stres jako faktor selhání

V životě se může stát cokoliv, a pokud máte zítra naplánovaný pohovor na 10:00 a cítíte se špatně nebo se vám stalo něco vážného, co vás naprosto zneklidnilo, zkuste schůzku přeložit. V takovém případě předem telefonicky upozorněte zástupce zaměstnavatele.

Stát se totiž může cokoliv: dítě onemocní a potřebuje do nemocnice, příbuzný se přihodí k nehodě nebo se prostě otrávíte prošlým jídlem.

Nechoďte na pohovor s depresí, špatnou náladou nebo se necítíte dobře.

Chyba 5. Netaktnost, vzdorovité chování

Někteří uchazeči o práci jsou „tvrdí jako tanky“ a proměňují pohovor v show a neprokazují své nejlepší vlastnosti. Ti, kteří se rádi hádají se svým partnerem, rozhodně nedostanou práci, kterou chtějí.

Pokud se člověk chová k partnerovi netaktně a neuctivě, pak ho to okamžitě charakterizuje jako rváče a potenciálně nevhodného zaměstnance.

Jak řekl kocour Leopold ve slavné karikatuře: "Kluci, pojďme žít spolu!"

Takže se musíte spřátelit se svým partnerem.

Zástupce vašeho zaměstnavatele by o vás po schůzce měl mít dojem jak jako dobrého odborníka ve svém oboru, tak i jako příjemného a kultivovaného člověka.

Nedělejte těchto 5 běžných chyb a úspěch budete mít zaručen!

7. Vizuální ukázky toho, jak úspěšně absolvovat pohovor z televizního kanálu „Úspěch“ v pořadu „Rozhodnutí personálu“

Zde vám chci uvést několik skutečných příkladů rozhovorů s odbornými komentáři.

Určitě je sledujte, protože zvenčí je mnohem jednodušší analyzovat přednosti některých uchazečů a chyby, kterých se dopouštějí.

1) Pohovor na pozici obchodního manažera pro firemní zájezdy:

2) Pohovor na pozici asistent manažera:

3) Pohovor na pozici TOP manažer:

Další díly tohoto pořadu najdete na YouTube. Je možné, že mezi nimi bude případová studie volného pracovního místa, o které se ucházíte.

8. Závěr

Ksenia, moc děkuji za tak podrobné odpovědi. Doufám, že nyní bude pro naše čtenáře mnohem snazší projít přijímacím pohovorem.

Připravte se na pohovor předem;
Na schůzce se chovejte přirozeně a nebojte se;
Dodržujte pravidla oblékání;
Buďte optimističtí a přátelští se svým partnerem.

Alexandro, děkuji za pozvání. Doufám, že ve spolupráci budeme pokračovat.

Přeji vám všem hodně štěstí a kariérního růstu!

Jak víte, každá, i ta největší a nejúspěšnější kariéra začíná obyčejným pohovorem se zaměstnavatelem.

Obecně platí, že nikdo nemusí vysvětlovat, proč je první pracovní pohovor tak důležitý.

Není také třeba vysvětlovat, že pokud se na pohovor se zaměstnavatelem nesprávně připravíte, vaše kariéra nemusí nikdy začít v této konkrétní společnosti. Proto se zrodil tento článek, abyste se při ucházení o zaměstnání nedopustili kritických chyb.

Samotný článek je poměrně rozsáhlý, a proto je rozdělen do tří velkých částí, jak se chovat při ucházení se o zaměstnání na začátku pohovoru, během procesu a jak se za žádných okolností chovat.

Menu je aktivní a kliknutím na něj se rychle dostanete do požadované části článku o tom, jak se chovat při pohovoru se zaměstnavatelem.

Jak se chovat na začátku pohovoru se zaměstnavatelem

V první řadě se snažte alespoň nepřijít na pohovor pozdě, nebo ještě lépe přijet o 10-15 minut dříve.

Vyhnete se tak riziku zpoždění a stihnete se zorientovat v neznámém prostředí, což vám také pomůže se na pohovoru chovat korektně.

Před vstupem nezapomeňte zaklepat na dveře.
Když se představíte zaměstnavateli před pohovorem, udělejte to jasně a jasně.
Ani nepřemýšlejte o žvýkání žvýkačky, je to jen vrchol neslušnosti.
Více se usmívat.

Velmi často bude první dojem, který uděláte při ucházení se o zaměstnání, rozhodujícím faktorem, který ovlivní úspěšnost pohovoru. Jak se tedy chovat, aby byl první dojem příznivý?

Za prvé, pamatujte, že první dojem můžete udělat pouze jednou. Každý to ví, ale mnozí tomu nepřikládají velký význam a první dojem okamžitě ukončí úspěch na přijímacím pohovoru, ať se budete chovat dál.
Za druhé se snažte okamžitě získat tazatele, k tomu se usmějte, jasně se představte, vysvětlete, proč jste přišli, potřeste nataženou rukou (pozor, počkejte, až vám podá ruku na podání ruky, protože to tazatel nemusí udělat , v Obecně není zvykem si před pracovním pohovorem podat ruku).
Za třetí, můžete poděkovat partnerovi, že si na vás našel čas.
Za čtvrté, buď si předem zjistěte, jaké je jméno vašeho partnera, nebo si jasně zapamatujte jeho jméno a patronymii, když se vám představí, a během rozhovoru ho oslovte jeho křestním a patronymickým jménem nebo jeho křestním jménem, v závislosti na jak je vám představil se.

Každý chápe, že je klid chovat se na pohovoru Je to těžké, všichni jsme lidé a úzkost je normální. Tazatel to také chápe;

Takže nebude nic špatného, když mu přiznáte, že máte trochu obavy (to znamená, že je to pro vás opravdu důležité). Po takovém přiznání na pohovoru se rychle uklidníte.

Ale neměli byste se neustále soustředit na své vzrušení. Takové chování na jakémkoli pracovním pohovoru u kteréhokoli zaměstnavatele se okamžitě zapíše jako mínus. Jednou mluvili o svém vzrušení a to stačí.

Pokud máte na výběr, kam se posadíte, snažte se u pohovoru sedět a ne naproti tazateli, což je častá chyba, protože lidé mají při pracovním pohovoru tendenci vnímat tazatele jako protivníka, který jim brání dosáhnout vytouženého. práce.

Ideální možností by bylo, kdybyste se mohli posadit vedle svého partnera, pak pro něj bude snazší vás vnímat jako podobně smýšlejícího člověka.

Pokud jste během rozhovoru museli sedět naproti partnerovi, posaďte se v úhledné a shromážděné poloze, nekřížte nohy a ruce, prokazujte otevřenost. Otevřenost by měla být přítomna i ve vzhledu.

Při pohovoru byste se však neměli chovat agresivně, právě zde je správný pohled na tazatele ještě důležitější. Jak tedy správně vypadat. V duchu nakreslete trojúhelník mezi obočím partnera a podívejte se do jeho středu.

Tazatel tak nebude mít pocit, že na něj zíráte, nebude mít pocit agrese, jako byste se při rozhovoru dívali tazateli přímo do očí, a nebude mít pocit, že nejste soustředěný, jak by se stalo, kdybyste bloumali očima po místnosti.

Jakmile se posadíte, vzpomeňte si na své ruce a gesta. Abyste se při pracovním pohovoru nechovali příliš emotivně, musíte se vzdát příliš aktivní gestikulace (zejména proto, že příliš aktivní gestikulace je známkou lhaní, nevadí, že gestikulujete příliš aktivně, protože máte prostě strach rozhovor s Při ucházení se o zaměstnání to může být považováno za projev lhaní - (dokažte to později).

Chcete-li to provést, vytáhněte z tašky poznámkový blok a pero a držte je v rukou. To vám nejen pomůže vyhnout se příliš aktivním a někdy agresivním gestům během rozhovoru, ale také vás to trochu uklidní.

Jak se chovat při přijímacím pohovoru

Takže jste přišli, posadili se, udělali vše správně a rozhovor začíná. Jak se dále chovat přímo během procesu pohovoru? Přečtěte si níže.

Aby se váš partner naladil na stejnou psychologickou vlnovou délku jako vy, existuje jedna bezpečná technika. Říká se tomu zrcadlová póza. Jen je potřeba se při pracovním pohovoru chovat stejně jako tazatel.

To znamená, že potřebujete nenápadně kopírovat jeho gesta a pokud možno i jeho pózu. Při používání techniky zrcadlové pozice při pracovním pohovoru však pamatujte, že to musí být provedeno nenápadně a velmi opatrně.

Pokud to uděláte nedbale, určitě na pohovoru neuspějete. Přemýšlejte o tom, zda můžete.

Snažte se v konverzaci nepoužívat slang.
Vyhněte se také tématu osobních, finančních rodinných problémů.
Také témata sexu, politiky a náboženství rozhodně naznačují, že se při pracovním pohovoru chováte nekorektně. Vyhněte se těmto tématům.
V žádném případě se nesnažte přetěžovat tazatele, a to ani s vašimi znalostmi, i když to přesahuje znalosti vašeho partnera. Rozhovor by měl vést tazatel, ne vy, na tuto roli se připravoval, a pokud mu začnete vytahovat kobereček zpod nohou, seberete mu roli moderátora, tak se prostě stane agresivním vůči vám a vytvořit si extrémně negativní dojem z vašeho chování na pohovoru.

Během rozhovoru říkejte pravdu, pravdu a nic než pravdu. Souhlaste s tím, že pokud vás přistihnou při lži přímo při pracovním pohovoru, bude to znamenat téměř okamžitý konec kariéry, která nikdy nezačala. Snažte se proto říkat jen pravdu.

Ano, jistě, některým soudruhům, kteří jsou ve lhaní obzvlášť virtuosové, tak říkajíc mistři tohoto byznysu, se možná podařilo na přijímacím pohovoru uvést zaměstnavatele v omyl o svých úspěších (jinými slovy lhát).

Pamatujte však, že každý zkušený personalista, a to jsou ti, kteří vedou přijímací pohovory na opravdu zajímavé a „chutné“ pozice, lež s pravděpodobností blízkou sto procent rozezná.

A obecně je velmi vzácné, aby si člověk o sobě dokázal udržet názor, že jste lepší, než ve skutečnosti jste, déle než 20-30 minut (výjimkou jsou zpravodajští důstojníci, kteří jsou speciálně vyškoleni).

Pokud má tazatel i podezření, že se při pracovním pohovoru chováte nepřirozeně nebo lžete, pak vás začne znovu a znovu probírat stejná fakta, ale otázky budou položeny jinak, skutečná fakta detail po detailu všechno stejně vyplavou.

Skutečnost, že je nutné při pohovoru správně prezentovat své slabé stránky, je samostatné téma k diskusi a je o tom napsáno níže.

Velmi často je jednou z „nepohodlných“ otázek na pohovoru otázka na nejdelší dobu bez práce. To je místo, kde se uchazeči o zaměstnání snaží lhát.

To se nevyplatí dělat. Pokud jste v této době soukromě prováděli jednorázové projekty, navštěvovali nějaké kurzy nebo školení, pak je nejlepší na pracovním pohovoru říci: soukromě jste dělali to a to, zvýšili si kvalifikaci.

Pokud kurzy či školení nesouvisí přímo s profesí, tak jednoduše řekněte, že vás nová oblast zaujala a vystudovali jste ji.

Při pohovoru se také často zmátne otázka, jak nejkratší pracovní doba byla a proč byla tak krátká. Také je vhodné odpovídat upřímně, nebo uvěřitelně :)

Můžete říci, že pracovní podmínky neodpovídaly těm, které vám byly nabídnuty při pohovoru v dané společnosti. Pokud jste pracovali jen pár měsíců, pak můžete říci, že vás po skončení zkušební doby bez vysvětlení vyhodili.

Personalisté, kteří vedou pohovory, vědí, že mnoho společností to dělá, aby ušetřilo na platech zaměstnanců, a takové vysvětlení s největší pravděpodobností způsobí pochopení.

Pokud jste na svém předchozím působišti udělali chybu a na pohovoru jste pochopili, že to nebude možné skrýt, pak o tom upřímně řekněte, ale zdůrazněte, že jste si to uvědomili a teď už to nikdy nedovolíte.

Při pracovním pohovoru byste neměli mluvit příliš agresivně nebo mluvit o svém předchozím zaměstnavateli špatně.

Při pohovorech se většinou ptají na běžné odpovědi, ale i přes to se snažte neodpovídat pomocí šablon. Pokud se vás zeptají na práci s klienty, snažte se neodpovídat, že rádi pracujete s lidmi.

Tato odpověď je natolik otřepaná, že na pohovorech zazněla vícekrát, navíc je značně vágní a prakticky nenese žádnou sémantickou zátěž kromě toho, že tuto práci chcete získat. Je lepší nám při pohovoru říct, jak s klienty pracujete.

Když o sobě mluvíte na pracovním pohovoru, zkuste se vzdálit od šablony: narozen, studoval, ženatý atd. Postavte svůj příběh o sobě pouze na nejdůležitějších událostech ve své pracovní zkušenosti a pamatujte, že během pohovoru vás nebudou poslouchat déle než 2-3 minuty, takže se to snažte dodržet.

Pokud si všimnete, že se v průběhu příběhu partner začne chovat zaujatě vaším příběhem (odloží pero atd.), pak zde můžete přejít k malému počtu detailů.

Pamatujte také, že když mluvíte o svých úspěších, musíte říkat ne „my“ nebo „naše společnost“, ale znovu já, já a já.

Během pohovorů často kladou docela osobní otázky. Pokud na to nechcete odpovídat, zeptejte se, jak tato otázka na pohovoru obecně souvisí s vaší budoucí prací.

Mnoho lidí také často při pohovoru zarazí zdánlivě jednoduchá otázka na velikost kýženého platu. Pokuste se upřímně odpovědět a pojmenujte skutečnou výši odměny za tuto práci.

A vůbec, při pracovním pohovoru se snažte nechovat jako obchodník a zbytečně zveličovat téma financí. Takové lidi se snaží nenajímat, protože často odcházejí pracovat do jiných společností, pokud jim nabídne vyšší plat.

Vyhněte se vyplňování formulářů na pohovoru a vezměte si je s sebou. Doma, v klidném prostředí, si nejprve zacvičte na draftech a teprve poté začněte vyplňovat formuláře, které obdržíte na pohovoru. Pamatujte, že vás budou hodnotit podle formulářů, které vyplníte, a zohlední váš rukopis, chyby, fleky, obecně úplně všechno.

Pokud jste při pohovoru dokonce udělali nějakou chybu, omluvte se, ale nesoustřeďte se na to. Dlouhé omlouvání a lamentování není to, jak byste se měli chovat při pracovním pohovoru. Zůstaňte sebevědomí.

Pravděpodobně mnozí slyšeli o tomto způsobu vedení pracovního pohovoru, při kterém se tazatel náhle začne chovat agresivně a klást provokativní otázky.

Například: Dali jste někdy úplatek, abyste podepsali smlouvu? Prodejte mi toto pero a další, mírně řečeno, nesmysly, které obecně nemají na přijímacím pohovoru v normální firmě místo. Tato metoda rozhovoru se nazývá stresový rozhovor.

Někteří zaměstnavatelé takto testují vaši schopnost pracovat pod tlakem a rychle se rozhodovat ve složitých situacích. Je na vás, zda na takové otázky odpovíte nebo ne. Vždy můžete říci, že tento styl pohovoru je pro vás nepřijatelný.

S největší pravděpodobností tím pohovor pro možnost práce v této společnosti skončí, ale proč byste chtěli firmu, jejíž principy vám nevyhovují? Pokud jste připraveni, odpovězte na tyto otázky a pokuste se vyhrát.

Některé společnosti dokonce provádějí testy na detektoru lži a analyzují podvědomí žadatele. Souhlasit s takovým „pracovním pohovorem“ a jak se při něm chovat je každého osobní volba.

Pokud se vás na pohovoru zeptá otázka, na kterou nemáte odpověď, odpovězte, že si to musíte promyslet.

Pokud se během pohovoru ukáže, že vaše úroveň znalostí je pro práci v této společnosti nedostatečná, vyjádřete svou připravenost učit se. Udělejte to bez použití otřepané fráze, že jste trénovatelní.

Je lepší říci tazateli na pracovním pohovoru o konkrétních příkladech, kdy jste se s podobnými problémy již setkali a jak jste je vyřešili. To znamená, dokažte, že jste již zvýšili úroveň svých znalostí a docela úspěšně.

Pokud vidíte, že vám pohovor jako celek jde dobře, můžete ke konci začít přecházet od „já“ k „my“.

Po skončení rozhovoru poděkujte tazateli. Můžete být trochu agresivnější a zeptat se, kdy zavoláte a jaké jsou vaše další kroky.

Co byste rozhodně neměli dělat nebo říkat při pracovním pohovoru

Při pracovním pohovoru se nesnažte tlačit na lítost a snažte se u tazatele vyvolat sympatie. Neopovažuj se!!! Na přijímacím pohovoru není třeba mluvit o své tíživé finanční situaci, rodinných problémech a dalších trablech.

I když se nad vámi tazatel smiluje, takový rozhovor s největší pravděpodobností neskončí úspěšně. To se vysvětluje jednoduše: manažeři potřebují sebevědomé profesionály, kteří jsou připraveni řešit problémy společnosti, a ne fňukány a ztroskotance, kteří nejsou schopni vyřešit ani své vlastní problémy.

Na pracovním pohovoru příliš nemluvte. Ano, někteří lidé ze vzrušení začnou hodně klábosit, ale takového člověka nevezmou. Žádný manažer nepotřebuje, abyste svými konverzacemi rozptylovali všechny na pracovišti a nikdo nebude muset zjišťovat, proč to s vámi najednou „prorazilo“ na pracovním pohovoru.

Během pracovního pohovoru neudělejte mezi profesionály jednu velmi častou chybu. Nevyvíjejte nátlak na tazatele svými znalostmi, i když je mladší než vy. Tento styl pohovoru jednoduše povede k tomu, že budete považováni za arogantního a arogantního, což znamená, že nebudete schopni vycházet v týmu atd. Obecně nic dobrého.

Při pracovním pohovoru nenadávejte svému bývalému šéfovi ani předchozí firmě. To se nebude líbit žádnému manažerovi, protože podvědomě chápe, že může být další a na pohovoru o zaměstnání v další společnosti už důkladně rozeberete jeho chyby.

Nechval svého bývalého šéfa. Nový šéf to pochopí jako snahu vnutit mu na pohovoru image správného šéfa a každý šéf věří, že je nejlepší.

I když se vám tentokrát nepodařilo sehnat práci, nezoufejte. Jakýkoli pokus najít práci je minimálně získaná zkušenost jak se chovat při pracovním pohovoru, což znamená, že příště to bude lepší. A ať se vám daří.

Často se stává, že vás práce z nějakého důvodu přestala uspokojovat. V takovém případě si musíte začít hledat novou práci. Začnete rozesílat životopisy s touhou získat dobrou pozici. Nakonec zaměstnavatel váš životopis přijal a odpověděl.

Takže jste byli pozváni na pohovor. Nejprve jste si mysleli, že je to tak skvělé, ale pak vám hlavou začala vířit neustálá myšlenka: jak se správně chovat na pohovoru. A to je v pořádku. První dojem je nejdůležitější.

Stojí za to připomenout, že během pohovoru je 98 % toho, na čem záleží, jak se chováte, a 2 % toho, co říkáte.
Nejdůležitější je proto mít správné myšlení a myslet pozitivně!

Příprava na pohovor

Než půjdete na pohovor, musíte se na něj připravit. Mnoho lidí si myslí, že je to úplný nesmysl, ale není. Toto je velmi důležitý krok a neměl by být přeskočen. K tomu potřebujete:

Přejděte na webové stránky společnosti a podívejte se, o čem je.
Zjistěte, kolik zaměstnanců je v týmu, pracovní doba. Prohlédněte si interní fotografie a videa společnosti, pokud jsou na webu k dispozici.
Podívejte se, kdo je šéfem společnosti.
Prostudujte si odborné kvality požadované pro navrhované volné pracovní místo.

Dále si musíte nastudovat povinnosti, které budete mít při ucházení se o zaměstnání. Pokud pozici znáte, pak se podívejte na internet, jaké jsou její povinnosti. Přemýšlejte také o tom, co můžete pro společnost udělat, z čeho bude mít společnost prospěch.
Poté musíte shromáždit všechny dokumenty, které se mohou na pohovoru hodit. Mezi takové dokumenty patří: osvědčení, diplom, různá osvědčení, životopis atd. Vše je potřeba uložit do složky a vyndat pouze na žádost zaměstnance, který vás přijímá.

„5 minut před...“: psychologická technika

Mnoho psychologů doporučuje před pohovorem techniku „5 minut předem“. Může se to zdát vtipné, ale neměli byste to zanedbávat. 5 minut před začátkem schůzky se zaměstnavatelem jděte do prázdné místnosti (například na toaletu) a postavte se do pozice hrdiny. Narovnejte záda, zatlačte ramena dozadu, zvedněte hlavu a bradu a položte ruce na bok. Jen to zkuste. To by vám mělo dodat energii.

Před samotným pohovorem vás čeká telefonický rozhovor. To je také důležitá fáze. Zde musíte komunikovat se zástupcem společnosti, většinou náborovým manažerem, který následně manažerovi předá potřebné informace.
Když mluvíte, ukažte, že jste zdvořilý člověk. Nezapomeňte uvést místo a čas, kam potřebujete jet. Bylo by dobré si pro jistotu zapsat své telefonní číslo.

Jak se chovat na pracovním pohovoru?

První věc, kterou si zapamatujte, je, že byste nikdy neměli přijít pozdě. Je lepší přijít brzy a chvíli počkat. Ukážete tak svou dochvilnost, která je důležitá v každé práci. Je velmi důležité umět naslouchat a nepřerušovat zaměstnance. Odpovídejte na otázky jasně a k věci.

Když tedy přijdete na pohovor, dodržujte základní pravidla:

Nezapomeň se usmívat.
Ta vytvoří úplně první dojem. Není třeba to ze sebe vytlačovat, musí to být upřímné. Pokud je hodně napětí a nechcete se vůbec usmívat, zkuste si vzpomenout na nějakou vtipnou příhodu z vašeho života a úsměv se vám „vykreslí“ na tvář.
Snažte se nepotlačit svůj hlas.
K potlačení hlasu dochází v důsledku napětí a stresu. Pokud je napětí, zahřejte svůj hlas před příchodem do kanceláře. Pamatujte - jasný a sebevědomý hlas.
Gestikulace a pózování.
Musíte sedět tiše před zaměstnavatelem a ničeho se nedotýkat rukama ve vaší blízkosti. Pokud stres nezmizí, zkuste položit ruce na stůl. Také byste neměli zkřížit nohy. Swagger také není vlastní. Oční kontakt musí být stálý. Pokud se nemůžete dívat přímo do očí, můžete najít nějaký bod na tváři zaměstnavatele a soustředit se na něj. Zachovejte umírněný a klidný vzhled. Také byste neměli mávat rukama, chovat se klidně.
Pauzy.
Naučte se dělat pauzy. Pokud dokončíte odpověď na otázku a zaměstnavatel nepřejde k další, pak se nebojte a počkejte. Tohle může být jen test.

Video: Jak se správně chovat při pohovoru

Otázky a odpovědi

Nejdůležitější na pohovoru jsou otázky zaměstnavatele a vaše odpovědi na ně. Stojí za to se nad tím podrobněji pozastavit.
Žádný rozhovor se neobejde bez obvyklých otázek, na které je potřeba správně odpovědět. Než odpovíte na otázku, poslechněte si konec. Pokud se otázka zdá nejasná, je lepší se zeptat znovu, než sedět a mlčet. Chcete-li to provést, můžete říci: "Rozuměl jsem vám správně?" Tím ukážete svůj takt.

Říkejte jen to, na co se vás zaměstnavatel zeptá. Některé detaily ho prostě nemusí zajímat. Pokud se mu bude něco zdát nutné, určitě se vás znovu zeptá. Odstraňte z konverzace následující fráze: „Nevím“, „možná“, „pravděpodobně“ atd.

Pokud padne otázka na mzdu, mluvte otevřeně o tom, kolik potřebujete, nepodceňujte se. Možná slyšíte otázky, které nemají nic společného s prací. To se děje vždy. To se provádí proto, abyste pochopili, jak moc můžete reagovat na nestandardní situace. Mohou to být otázky, například proč jste opustila své předchozí zaměstnání nebo proč jste se rozvedla se svým manželem. Mnoho manažerů čte formulář a ví, že se lidé na pohovory připravují, takže vás mohou zmást. Položte si například tuto otázku: jak dlouho byste mohli pracovat ve své předchozí práci, kdybyste z týmu odstranili několik lidí, které nemáte rádi? Nebo co kdybyste dostali třikrát tolik?

Kromě otázek souvisejících s kariérou se vás mohou ptát na koníčky a zájmy, preference jídla a tak dále. To je nutné, abyste zjistili, jak jste adekvátní.
Když se vás zeptáme na vaše osobní vlastnosti, nechvalte se. Nemluvte o sobě v první osobě. Dá se říci, že se snadno učíte nové informace a rádi čtete knihy. To jim pomůže pochopit, že se ve své nové práci můžete snadno usadit.

Samozřejmě budete dotázáni na své nevýhody. Není třeba říkat, že jste líní vstát o víkendu z gauče a odejít z domu. V tomto případě bílá lež. Jako příklad můžeme uvést: Zapojuji se do své práce natolik, že někdy zapomínám na čas. Musíte mluvit o svých nevýhodách, jako byste byli svými výhodami.

Zaměstnanci se často ptají na děti. Mohou se například zeptat, jak moc vám děti zasahují do práce.

Zbožňuji děti, pane. Ve skutečnosti jsem byl také dítě, když jsem byl dítě.
- Je to pravda?
- Je to pravda!
- Zvláštní...
Tanec pro šanci (Chance Pe Dance). Samir

Jakmile tazateli dojdou otázky, dá vám příležitost se ho na cokoli zeptat. Můžete se zeptat na následující:

Co je hlavním úkolem v práci?
Jak dobře tuto práci vykonával zaměstnanec, který pracoval přede mnou?
Je možnost komunikovat se šéfem? (V případě, že to není on, kdo sedí před vámi)
Jaká je provozní doba?

To samozřejmě nejsou všechny otázky. Otázka, která vás nejvíce zajímá, se týká mezd. Ale to musí být provedeno opatrně. Ale každý chápe, že budete vydělávat peníze, a ne jen sedět. Stává se, že výši platu pojmenuje sám zaměstnavatel. Pokud s tím nejste spokojeni, pak se můžete zeptat, zda je nějaká příležitost ke zlepšení vaší pozice. Na otázku, kolik byste chtěli dostat, není třeba mlčet a váhat. Číslo pojmenujete přímo. Samozřejmě v rozumných mezích pro tuto pozici.

Na konci pohovoru vám řeknou, že se vám po chvíli ozvou. Zjistěte, kdy očekávat hovor nebo kdy vůbec ne.

Správné odpovědi na běžné otázky

Podívejme se na některé z nejčastějších otázek na pohovoru a na to, jak na ně správně odpovědět. Otázky ve formě dialogu mezi dotazujícím se zaměstnancem (já) a vámi (vy):

A: - Máte nějaké slabiny?
Každý člověk má samozřejmě nevýhody. Položením této otázky chce zaměstnavatel zjistit, jak moc otevřený člověk jste. Neměli byste mluvit o všech nedostatcích, jinak to může způsobit negativní důsledky. Nejlepší odpověď na tuto otázku je:
Vy: - Nedostatky má samozřejmě každý a já nejsem výjimkou, ale ty práci nijak neovlivní.
A: - Řekněte nám o sobě.
První věc, o které zde musíte mluvit, jsou vaše profesionální dovednosti. Můžete mluvit o svém studiu, zálibách a tak dále. Můžete zaměstnanci položit protiotázku.
Vy: - Mám vám říct o všech svých zájmech, nebo jen o těch, které se týkají práce?
A: - Proč jste opustil předchozí zaměstnání?
Tuto otázku si klade každý zaměstnavatel. Pokud jste měli problémy se svým šéfem, nemusíte o tom říkat pravdu. Řekněte, že vám bylo slibováno povýšení na velmi dlouhou dobu, ale nikdy se tak nestalo. Nebo například nebylo vhodné docházet do práce, protože to bylo daleko od domova, nebo nevyhovoval rozvrh, monotónnost práce a podobně. To se ale vyplatí říkat pouze v případech, kdy na dané volné pozici takové problémy nejsou.
A: - Požadovaná a nežádoucí úroveň platu?
Přidejte +30 % k předchozí úrovni platu a pojmenujte výslednou hodnotu. Minimálně uveďte (pokud budete požádáni), že požadovaný plat je o +10 % vyšší než předchozí.
A: - Jaké období byste u nás chtěli pracovat?
Dá se říct, že tady budeš pracovat pořád, ale není to pravda, protože jsi se ani neusadil a nepochopil smysl té práce. Můžete odpovědět, že chcete nejprve měsíc pracovat, rozhodnout se pro pozici, kterou budete obsazovat, a poznat tým. Atmosféra v týmu velmi často nutí lidi opouštět práci.
A: - Máte úspěchy, na které jste hrdí?
Můžete mi říct, že jste měl zajímavé téma diplomové práce a perfektně jste ho obhájil. Pochlubte se trochu tím, že si vás vaši přátelé velmi váží a považují vás za život party.
A: - Jak se díváte na recyklaci?
Zvažte prosím tento problém pečlivě. Zjistěte, kolik hodin to trvá, zda je práce o víkendech placená navíc. Odpovězte s důvěrou, že jste na to připraveni, ale pouze pokud to nepoškodí váš osobní život.
A: - Proč jste si vybrali naši společnost a práci v ní?
Tato otázka umožní zaměstnavateli zjistit, co vás na práci přitahuje. Možná jste slyšeli o dobrých mzdách nebo dalších bonusech. Ale je lepší zmínit to poslední. Řekněte, že kancelář se nachází blízko vašeho domova nebo že jste slyšeli o dobré příležitosti pro profesní růst.

Mimochodem, zaměstnavatel velmi často prověřuje erudici uchazeče dotazem na nestandardní situace. Zde je jeden příklad takové situace:

Já: - Jdete na důležitá jednání. Po jejich úspěšném provedení můžete získat ziskový obchod. Ale cestou na toto setkání se vám porouchá auto. Co v této situaci uděláte?
Vy: - Vystoupím z auta, chytím projíždějící vozidlo nebo taxi a dostanu se na určené místo setkání.
A: - Cesta prochází hustým lesem, kde nejezdí ani taxíky.
Vy: - Určím svou polohu pomocí navigátoru a zavolám taxi.
A: - Nemáte navigátor a baterie v telefonu je vybitá.
Vy: - Pokusím se opravit problémy s autem sám a jít dál.

Co si vzít na pohovor?

Samozřejmě bude lepší, když přijdete v obleku, ale neměli byste si kupovat drahý oblek, který neodpovídá vašemu postavení. Nenoste také nejnovější a nejdražší boty a zlaté hodinky. Na zaměstnavatele to dojem neudělá. Barva obleku by měla být černá nebo tmavě modrá. Tohle je o mužích.

Požadavky na ženy jsou v zásadě stejné. Nenoste příliš krátkou sukni. Optimálně - do středu kolena nebo mírně pod. Neměli byste nosit otevřené boty. Není potřeba se oblékat vyzývavě a vulgárně, to se na pohovor nehodí. Pokud máte tetování, neměli byste je ukazovat. Také nemusíte nosit mnoho šperků, vše omezte na minimum.

Na pohovor není vůbec nutné kupovat drahý klasický oblek. Můžete nosit oblečení, které je vám známé, a vybrat si je správně. Pro muže - džíny a svetr ve světlých barvách a černé semišové boty. Pro ženy – nenoste lesklé opasky, průhledné halenky, boty na podpatku a podobně.

Oblečení musí být čisté a vyžehlené. Drahý oblek, který není vyžehlený, vypadá nepřijatelně. Dívky by také neměly nosit šaty s hlubokými výstřihy, roztrhané džíny, trička a svetry s nejasnými nápisy. Pokud máte zářivou manikúru, nemávejte před zaměstnavatelem rukama. Přesnost a smysl pro proporce jsou na prvním místě. Neměli byste na sebe vylít celý flakon parfému, zvláště u výrazného zápachu. Tím rozhodně neuděláte radost svému okolí.

Oblečení musí odpovídat volné pozici. Jdete například na pohovor na pozici úvěrového specialisty. Pokud si k tomu vezmete kraťasy a červené tričko, bude zaměstnavatel přirozeně bezradný. Specialisté by se měli oblékat ležérně: džíny, košile, svetry. Střední manažeři by už měli být v business stylu: oblek, naleštěné boty a kufřík. Designér a fotograf by se vůbec neměl držet obchodního stylu. Není třeba se snažit vyčnívat ze skupiny a odvádět pozornost na sebe. Buďte jako lidé kolem vás.

Pamatujte, že když jdete na pohovor, měli byste dávat pozor nejen na svůj vzhled, ale také na to, co tam budete říkat. Stanovte si jasný cíl a odpovězte na otázku, proč se ucházíte o tuto volnou pozici. Před tím si určitě zacvičte s kamarádkou, zvláště pokud se chystáte do velké společnosti.

Často místo běžného pohovoru s manažerem vedou firmy pohovory jiným způsobem. Třeba rozhovor přes Skype. V poslední době se tato forma stala poměrně běžnou. Když se o tom dozvěděli, mnoho kandidátů se uvolní a myslí si, že je to mnohem jednodušší než přijít do kanceláře a komunikovat osobně. Ale to není pravda. Tento typ pohovoru má úplně stejné požadavky jako běžný pohovor se zaměstnavatelem. Otázky se také neliší od osobního rozhovoru.

Další formou je skupinový pohovor. Dělí se na dva typy: skupinu kandidátů a skupinu tazatelů.
Pokud je pohovor veden ve skupině kandidátů, pak se snažte všímat si všeho, co se děje, ale nenechte se odvádět od vlastní taktiky. Není třeba se snažit všechny předčit a skákat si přes hlavu. Všechny výše uvedené zásady platí i pro takové rozhovory.

Když přijdete na pohovor, stojí za to si uvědomit, že jste se nepřišli zeptat. Jste profesionál a rozhodli jste se, zda jsou pro vás navrhované podmínky vhodné či nikoli. Jinými slovy, byla vám učiněna obchodní nabídka a je jen na vás, zda ji přijmete nebo ne.

Seznam častých chyb

Shrneme-li vše výše uvedené, můžeme zdůraznit několik běžných chyb, kterých se kandidáti na volné místo dopouštějí:

Když tedy přijdete na pohovor, musíte se chovat klidně a sebevědomě. Určitě se zamyslete nad svými slovy a chováním. Není třeba skrývat své vzrušení, pokud máte velké obavy, řekněte to přímo. Není třeba mluvit příliš rychle ani příliš pomalu, je třeba najít střední cestu a ve všem se jí držet. Gesta by se také měla používat střídmě.

Při vyprávění o sobě se snažte zaměřit pouze na to, co bude zaměstnavatele zajímat a co se týká volné pozice. Snažte se nelhat.

Jsou ostatní body vašeho životopisu tak blízko pravdě jako tento?
- Je v nich tolik pravdy, kolik chcete. Pokud vám shrnutí vyhovuje, je pravdivé. Jinak to přepíšu.
Julian Barnes. "Anglie, Anglie"

Závěr

Pamatujte, že pohovor je příležitostí, jak se prezentovat. Zde je důležité vše – od slov až po vzhled. Zaměstnavatel neví, jaký člověk v životě jste, vše záleží na prvním dojmu.

Na závěr bych rád řekl, že pokud jste byli na konci pohovoru odmítnuti, nemusíte se příliš rozčilovat. Podívejte se na vše z pozitivního hlediska. Pokud jste s touto prací neuspěli, pak je před vámi další, ještě lepší než tato. Místo toho analyzujte pohovor od začátku do konce: co jste udělali a jak jste to udělali, co jste udělali dobře a co špatně atd. To vám pomůže při budoucích pohovorech.