Masová komunikace v moderní společnosti. Typy a funkce sociální komunikace

Psychologie a esoterika

Rozdíl je v tom, že hlavní funkcí PR je řízení a prioritou je mezilidská komunikace. Některé podniky mají uzavřené rozhlasové a televizní systémy pro interní komunikaci. Efektivní komunikace se skládá z mnoha složek. Záleží na volbě slov a řečových vzorů přijatých v obchodní sféře komunikace a na správné orientaci na typ komunikace, mezilidské, vnitroskupinové nebo hromadné.

Stejně jako další díla, která by vás mohla zajímat
60753.		Dělení čísel na jednoduché násobiče	78 kB
	Meta: ‒ naučit se rozkládat čísla na jednoduché násobičky; ‒ rozvíjet v akademické matematice a logickém myšlení schopnost samostatné práce a rozvíjet respekt k pracovitosti; ‒ zbavit viconn nezávislosti na právu na kulturu matematického pohybu...
60754.		Duchovní bohatství je největší poklad, který člověk v životě má	67 kB
	Úkoly, které jsme si položili pro dnešní hodinu, zaznamenané ve škole: Versh Krila Krila, které jsou psány srozumitelně a je třeba je číst s rozmyslem; znamenat promyšlenou myšlenku; analyzovat; určit sílu temnoty; postupujte podle odkazů z vrcholu Racek na Krizhyn.
60755.		Starověká Mezhirichya	55,5 kB
	Meta lekce. Seznamte studenty s přírodou smýšlejícími mysli s vývojem mapy starověkého Mezhirichu s hlavními aktivitami meshkanů ve vývoji písma. Typ lekce: silniční lekce Základní pojmy a pojmy: Středně pokročilí...
60756.		Jak správně připojit počítač	47 kB
	Meta pro hodinu: seznámit studenty s postupem práce s počítačem; opakujte bezpečnostní pravidla; rozvíjet kulturu počáteční praxe při práci s počítačem; rozvíjet úctu k logické, mentální a kognitivní paměti.
60757.		Grafika a schémata. Vizuální znázornění vztahu mezi veličinami	1,73 MB
	Pamatujte, jak se vytvářejí tabulky a grafy; Pamatujte si hlavní typy grafů a diagramů; Seznamte se se základními pravidly pro tvorbu grafů a diagramů; Kompletní praktická práce k posouzení.
60758.		Jak je obrázek zakódován. Rastrová a vektorová grafika	69,5 kB
	Co je to pixel Co je to rastr Jak funguje displej Jaké 3 barvy se používají k vytvoření všech ostatních barev na barevném displeji Jaká zařízení jsou součástí grafického adaptéru K čemu se používá videopaměť Jaká zařízení se používají pro vkládání obrázků počítač Vysvětlení nového materiálu. Tuto možnost barevného kódování lze například použít...
60760.		Co je pohlaví	39,5 kB
	Cílem je dosahovat vzdělávacích výsledků. Plánované výsledky: - osobní: 1. Identifikovat skutečné souvislosti a závislosti mezi pohlavím a požadavky na lidské chování. - předmět: 1. Vysvětlete význam pojmů „gender“, „sociální pohlaví“, „sociální chování“.
60761.		Ovládání v hodinách informatiky	170 kB
	Prověřování práce školy a znalostí žáků je jimi vnímáno jako zklamání, jako zdroj stresu a úzkosti. Učitelé, rychle vpřed, začínají se strachem a neochotou kontrolovat dosažené výsledky.

Komunikace v širokém slova smyslu je komunikace od jedné osoby k druhé. Stejný pojem v organizačním kontextu je považován za proces (komunikace je komunikace lidí: výměna myšlenek, nápadů, informací, pocitů, záměrů) a objekt (je to soubor technických prostředků, které zajišťují přenos informací ).

Funkce komunikace jsou také regulační a sdělovací. Vědci je však definují odlišně. Po přečtení tohoto článku se dozvíte, jaká je podstata, úkoly a role komunikace. Budeme také mluvit o funkcích tohoto procesu.

Komunikační proces a jeho role

Komunikační proces je výměna informací mezi dvěma nebo více jednotlivci. Jeho účelem je zajistit porozumění a přenos informací, které jsou předmětem výměny.

Přenášíme a přijímáme informace, abychom:

informovat o něčem jiné lidi (například tisková zpráva nebo teletext);
varovat ostatní (křik nebo dopravní značky);
vysvětlit něco (učebnice);
pobavit (celovečerní film nebo vtip);
přesvědčit někoho (plakát vyzývající k něčemu);
popsat něco (ústní příběh nebo dokument).

To jsou cíle komunikace. Nejčastěji je jich v rámci jednoho procesu více. Například film může informovat, bavit, varovat, popisovat a vysvětlovat.

Uspokojování lidských potřeb v komunikačním procesu

Hlavním důvodem, proč všichni potřebujeme komunikaci, jsou sociální potřeby jednotlivce nebo skupiny. Člověk vstupuje do procesu komunikace, aby uspokojil své bezprostřední potřeby. Výše uvedené cíle komunikace tedy slouží k uspokojování základních lidských potřeb. Mezi nimi vynikají následující:

přežití;
osobní potřeby;
spolupráce s ostatními;
udržování vztahů;
přesvědčit někoho, aby myslel nebo jednal určitým způsobem;
sjednocení organizací a společností do jediného celku;
výkon moci nad lidmi (zejména propaganda);
projev představivosti a tvůrčí povahy;
uvědomění si světa kolem nás a našich zkušeností v něm (co si o sobě myslíme, čemu věříme, jak se chováme k druhým, co je pravda).

Skupiny lidských potřeb

Lidské potřeby se obvykle dělí do následujících skupin:

sociální;
osobní;
hospodářský;
tvůrčí.

Abychom pochopili a interpretovali, co tvoří vědecké poznatky o různých zákonech interakce, zajímají nás především sociální a osobní potřeby jednotlivce.

Komunikační komponenty

Pokud není dosaženo vzájemného porozumění, můžeme říci, že ke komunikaci nedošlo. Z toho vyplývá, že obě strany hrají v tomto procesu aktivní roli. Komunikační proces je interakce řady komponent. Pojďme se krátce zamyslet nad těmi hlavními.

Komunikátor

Komunikátor nebo odesílatel je osoba, která generuje nápad nebo shromažďuje informace a poté je přenáší. Odesílatel není jen zdrojem informací. Funguje také jako kodér pro zprávy, které vysílá, a jako dekodér pro informace, které přijímá prostřednictvím zpětnovazebních kanálů. Kromě toho je komunikátor osobou odpovědnou za formování cílového publika a vytváření nebo výběr klíčového sdělení.

Kodér

Kódovací zařízení nebo kódování je typ transformace informace komunikátorem. Existuje psané a ústní kódování.

Ústní znamená, že přenos informací se provádí verbálními nebo neverbálními metodami (tón, mimika a gesta často nabývají mnohem větší důležitosti než běžná slova). Příkladem orálního kódování je překlad zprávy pro neslyšící. V tomto případě jsou běžná slova zakódována speciálními znaky, které se přenášejí k adresátovi neverbální cestou.

Písemné kódování je následujících typů:

elektronické, kdy se písmena převádějí na symboly (0 a 1);
speciální, když se písmena převádějí na zvuky (např.

Kanál a dekodér

Je také nutné zvážit takový koncept jako kanál. Je prostředkem předávání informací (schůzky, písemná komunikace, ústní komunikace, telefonické rozhovory, zprávy, počítačové sítě, e-mail atd.).

Dekodér (dekódování) je typ konverze zprávy příjemcem. Jedná se o stejné nástroje a metody, které se používají při kódování, pouze v tomto případě jsou použity v opačném směru.

Bariéry a interference

Bariéry a interference mohou narušovat přenos informací. Existují tyto typy: věkové, sociální, terminologické, rasové, jazykové, ekonomické, politické, schopnost adresáta vnímat informace, hluk, stereotypy, selhání techniky atd.

Adresát, výsledek komunikace, zpětná vazba

Adresát (příjemce) je osoba, které je zpráva určena a která ji tlumočí. Výsledkem komunikace je přijetí a interpretace dané zprávy. A konečně, zpětná vazba je odpovědí adresáta na zprávu.

Komunikační funkce

Od dob Aristotela myslitelé zaznamenali, že proces komunikace se může projevovat různými způsoby. Jeho podstata závisí na vnitřních a vnějších podmínkách prostředí, deklarovaných a skutečných cílech stran, počtu účastníků, strategiích a způsobech provedení atd. Funkce komunikace by měly být určeny s ohledem na vliv mnoha faktorů na ni. V reálném procesu předávání zpráv, dokonce i v jednom komunikačním aktu, se někdy kombinuje několik funkcí. Navíc jeden nebo dva z nich jsou rozhodující, základní. Můžeme také mluvit o funkcích této komunikace obecně, tedy o tom, jakou má roli v životě a činnosti společnosti a lidí.

Komunikační funkce jsou zpravidla izolovány pouze pro účely aplikované vědecké nebo výzkumné analýzy. To je například nezbytné pro poradenskou činnost. Interakční model lze sestavit určením, které funkce jsou hlavní a které vedlejší.

Komunikační modely

Dosud se ve vzdělávací a odborné literatuře nashromáždilo mnoho komunikačních modelů. Většina z nich byla popsána badateli ve 20. století. Aristoteles však navrhl první nám známý model. Na jeho základě lze určit úkoly, funkce komunikace a její význam. Myslitel ve svých dílech „Rétorika“ a „Poetika“ představil následující model: „mluvčí-řeč-posluchač“. Zdůraznil, že tento klasický model je univerzální, protože plně odráží akt komunikace v písemné i ústní formě.

V první polovině 20. století, kdy se začala rozvíjet masová média jako kino, rozhlas a televize, byl však klasický model mírně upraven. V 21. století, vzhledem k rozvoji výpočetní techniky, ekonomické integraci a politické globalizaci, vyžaduje tento model ještě hlubší výklad. Badatelé opět stojí před úkolem určit hlavní funkce masové komunikace.

Jacobsonův model

Podle R.O. Podle Jacobsona se adresát a adresát účastní řečové události nebo komunikace. Zpráva je odeslána od prvního k druhému. Tato zpráva je napsána pomocí kódu. V Jacobsonově modelu souvisí kontext s obsahem daného sdělení a informací, které předává. Pojem kontakt se týká regulačního aspektu komunikace.

Komunikační funkce podle Jacobsona

Podle Jacobsonova modelu lze rozlišit následujících šest funkcí:

Přenos informací ovlivňuje jednání a jednání člověka, jeho chování, stav jeho vnitřního světa a jeho organizaci. Naznačují to i některé komunikační funkce. Specifikem procesu, který nás zajímá, je to, že s jeho pomocí se mentální světy lidí vzájemně ovlivňují.

Jsou však do tohoto procesu schopni vstoupit pouze lidé? Jak jsme uvedli výše, na pojem komunikace lze nahlížet v několika smyslech. Jeho výše popsané funkce jsou vlastní lidské komunikaci. To však neznamená, že komunikace může probíhat pouze v lidském světě. Zveme vás, abyste se seznámili s jeho rozmanitostí.

Rozmanitost komunikace

Tento proces je tedy pozorován nejen v lidské společnosti. Komunikace je charakteristická i pro zvířata (řeč včel, páření tetřeva, pářící tance ptáků) a pro mechanismy, tedy předměty vytvořené člověkem (kanalizace, potrubí, telefonní a telegrafní signály, doprava). Komunikace zvláštního druhu lze pozorovat i v neživé přírodě. Provádí se například mezi některými rostlinami.

Zejména africký akát, vypouštějící do okolního prostoru speciální enzymové sloučeniny, informuje ostatní akáty o invazi žirafy, která požírá výhonky stromů. Listy stromů, které obdržely tuto informaci, rychle získávají vlastnosti, které jsou z pohledu zvířete charakteristické pro nepoživatelné potraviny. Výše popsaný proces je charakterizován základními funkcemi komunikace a jejími charakteristikami. To znamená, že jej lze charakterizovat pojmem, který nás zajímá.

Stručně jsme popsali koncept, roli a funkce komunikace. Výše uvedený materiál odhaluje hlavní aspekty tohoto tématu.

Práce byla přidána na stránky webu: 2015-07-10

;color:#a6a6a6">MSU kultury a umění

">Saltyková M.V.

">Úvod do předmětu teorie komunikace.

">1.1 Pojem komunikace a její role ve společnosti.

;color:#000000">Komunikaci lze bez nadsázky považovat za nezbytnou a univerzální podmínku života.

">Komunikace "> specifická výměna informací, v jejímž důsledku dochází k procesu přenosu informací intelektuálního a emocionálního obsahu od odesílatele k příjemci.

">Zde je několik dalších definic komunikace nalezených v literatuře:

">Komunikace je mechanismus, kterým je zajištěna existence a rozvoj lidských vztahů, včetně všech mentálních symbolů, prostředků jejich přenosu v prostoru a uchování v čase (K">uli).

">Komunikační výměna informací mezi komplexními dynamickými systémy a jejich částmi, které jsou schopny přijímat informace, akumulovat je a transformovat">(A. Ursul).

">Komunikace v širokém slova smyslu, společenské sjednocení jedinců pomocí jazyka či znaků, stanovení obecně platných souborů pravidel pro různé cílevědomé činnosti">(K. Cheri).

">Komunikace je informační spojení subjektu s jedním nebo druhým objektem - osobou, zvířetem, strojem">(M. Kagan).

">Komunikace je především způsob činnosti, který usnadňuje vzájemné přizpůsobování chování lidí... Komunikace je výměna, která zajišťuje kooperativní vzájemnou pomoc a umožňuje koordinovat akce velké složitosti">(T. Shibutani).

„Komunikace je akt odesílání informací z mozku jednoho člověka do mozku druhého člověka">(P. Smith, K. Barry, A. Pulford).

">Komunikace (biol.) je přenos signálů mezi organismy nebo částmi jednoho organismu, kdy selekce upřednostňuje produkci a vnímání signálů. V procesu komunikace dochází ke změnám informací a vzájemnému přizpůsobování subjektů">(D. Lewis, N. Gpuer).

">Komunikační specifická výměna informací, proces přenosu emocionálního a intelektuálního obsahu">(A.B. Zverincev, A.P. Panfilova).

Jakou roli hraje „komunikace“ ve společnosti?

">Komunikační aktivity se ve společnosti provádějí ve třech formách:

">1) ">komunikace "> dialog rovnocenných partnerů;

">2) ">ovládání "> cílevědomé působení komunikátora na příjemce informace;

">3) ">imitace "> přejímání vzorců chování, komunikačních stylů a životního stylu některých členů společnosti od ostatních. Díky napodobování se jazyk, tradice, znalosti a dovednosti předávají z generace na generaci.

">1.2 Typy, modely a funkce komunikace.

">Existují dva typy komunikace: synchronní a diachronní.

">Synchronní (horizontální">) komunikace se uskutečňuje ústními a písemnými komunikačními kanály mezi současníky. Díky této komunikaci je zajištěna jednota, soudržnost a konsolidace společnosti. Synchronní komunikace">nezbytné pro řešení aktuálních společenských problémů, koordinaci jednání různých sociálních skupin, pro život etnické skupiny v současné době.

">B ">diachronní (vertikální">) komunikace, informace duchovního obsahu se přenášejí z generace na generaci.Tím se formuje sociální paměť.Diachronní komunikace tedy zachovává etnické společenství, pohyb jazyka, tradice.

Komunikace úzce souvisí s informacemi. Přenos informací lze také provádět třemi způsoby komunikace:

">1) ">monolog">, kde převládají takové komunikační akce, jako je jednosměrný přenos informací od organizátora komunikace k příjemci informace;

">2) ">dialogické, "> ve kterých se subjekty komunikace vzájemně ovlivňují a jsou vzájemně aktivní. Při této formě komunikace dochází k výměně informací. V dialogické komunikaci nabývá na významu vývoj dohodnutých řešení;

"> 3) ">polylogický"> organizace multilaterální komunikace. Taková komunikace má charakter boje o zvládnutí komunikační iniciativy a je spojena s její co nejefektivnější realizací.

">Pokud je cílem komunikace výměna informací převážně emocionálního obsahu, pak">komunikační cíle"> jsou: výměna a přenos informací; utváření dovedností a schopností, rozvoj profesních kvalit; utváření postojů k sobě samému, k druhým lidem, ke společnosti jako celku; výměna aktivit, inovativních technik, prostředků, technologií; změna hodnot a motivace chování;

">V závislosti na účelu sdělení se ve vědecké literatuře rozlišuje pět modelů komunikace: kognitivní, přesvědčovací, expresivní, sugestivní, rituální.

">Každý z těchto modelů je charakterizován svými vlastními cíli a očekávanými výsledky, organizačními podmínkami, komunikačními formami a prostředky.

">Na základě cílů komunikace splňuje následující">funkce ;text-decoration:underline">:

"> - informace a komunikace (proces výměny informací);

"> - interaktivní (interakce jednotlivců v procesu mezilidské komunikace);

">- epistemologické (kognitivní);

">- axiologický (proces výměny duchovních hodnot);

">- normativní (proces přenášení a upevňování norem v každodenním vědomí);

">- sociálně-praktické (výměna výsledků činností, schopností, schopností, dovedností).

Hlavní aspekty komunikačních bariér a selhání.

2.1 Pojem komunikační bariéry a hlavní důvody jejich vzniku.

Při výměně informací mohou vznikat specifické komunikační bariéry.

Existují jak na úrovni mezilidské, tak na úrovni organizační komunikace. Vznik bariéry porozumění je obvykle spojen s řadou důvodů, jak psychologických, tak jiných.">Komunikační bariéra je obvykle chápána jako vše, co brání a blokuje efektivní komunikaci.

">Při dialogu mezi lidmi různých národností může například vzniknout jazyková bariéra a při průchodu rádiového signálu může docházet k rádiovému rušení.

">V komunikaci mezi manažerem a podřízeným mohou jako překážky a bariéry sloužit stavové rozdíly mezi manažerem a podřízeným nebo touha slyšet jen to, co slyšet chce. V rozhovoru může být rozptýlení, nesprávná interpretace informací přijaté příjemcem a překážkou mohou být sémantické problémy (přidávání různých významů stejným slovům Veškeré rušení a bariéry zkreslují přenášený signál, proto je důležité, aby se komunikátor ujistil, že informaci příjemce správně pochopil). K tomu může být do komunikačního systému zahrnut kanál zpětné vazby, například krátké převyprávění toho, co příjemce slyšel.

">Konvenčně lze identifikovat následující důvody pro vznik překážek v komunikaci:

">-Složitost obsahu sdělení (související s řečí, slovy, gesty, pohyby těla);

">-Neobvyklý a složitý formulář zprávy;

">-Problémy s prostředky přenosu zpráv;

">-Špatná zpětná vazba;

">-Informační zpoždění a mnoho dalších.

">Klasifikace komunikačních bariér.

Bariéry existují jak na úrovni mezilidské, tak na úrovni organizační komunikace.

">A) Interpersonální bariéry.

">Mezi ně patří:

">Bariéry vnímání;

">Sémantické bariéry;

">Neverbální bariéry;

">Špatná zpětná vazba;

">Neschopnost naslouchat.

">Komplexní (smíšené) mezilidské bariéry:

"> „Vyhýbání se“ bariéře

">Bariérové „nedorozumění“

">Bariérové „logické nedorozumění“

">1. Vnímání

">lze v nejobecnější podobě definovat jako proces přijímání a zpracovávání informací. Tento proces spočívá v tom, že informace přijímané z vnějšího prostředí jsou zpracovávány, uváděny do určitého řádu a systematizovány. Vnímání reality každého člověka je jiné a je vždy subjektivní povahy Lidé interpretují stejné informace odlišně v závislosti na jejich nashromážděné zkušenosti Nesoulad mezi základy úsudku může způsobit selektivní vnímání informací v závislosti na rozsahu zájmů, potřeb, emočního stavu a vnějšího prostředí lidí, pomocí vizuálního. , sluchové, hmatové kanály pro přijímání informací, nevnímá všechny informace, které k němu přicházejí, ale pouze ty, které pro něj mají zvláštní význam. Z toho vyplývá, že v mnoha případech lidé vnímají pouze část zprávy, kterou přijímají selektivita, myšlenky zakódované odesílatelem mohou být zkreslené a ne zcela pochopeny. Informace, které jsou v rozporu s našimi zkušenostmi nebo dříve naučenými koncepty, jsou často buď zcela odmítnuty, nebo zkresleny v souladu s těmito zkušenostmi nebo koncepty.

">2. Sémantické bariéry.

">Účelem komunikace je zajistit porozumění informacím, které slouží jako předmět komunikace, tedy sdělení. Navazováním kontaktu a používáním symbolů se snažíme vyměňovat si informace a dosáhnout jejich porozumění. Mezi symboly, které používáme, patří slova , gesta a intonace Odesílatel zakóduje zprávu pomocí verbálních i neverbálních symbolů.

">Zvažte použití slovních symbolů. Sémantika je studium způsobu, jakým jsou slova používána, a významů, které slova předávají. Protože slova mohou mít pro různé lidi různé významy, to, co někdo zamýšlí sdělit, nemusí být nutně interpretováno a chápáno v Sémantické variace se často stávají příčinou nedorozumění, protože v mnoha případech není přesný význam, který tomuto symbolu přisuzuje odesílatel, vůbec zřejmý v závislosti na kontextu, ve kterém je symbol použit Protože pro každého člověka je zkušenost a každá výměna informací do jisté míry novou situací, nikdo si nemůže být absolutně jistý, že jiný člověk bude připisovat stejný význam symbolu, který je. Sémantické bariéry mohou vytvářet zvláště silné komunikační problémy pro společnosti působící v nadnárodním prostředí. Sémantické bariéry způsobené kulturními rozdíly mohou vážně bránit výměně informací.

">3. Neverbální bariéry.

">Přestože verbální symboly (slova) jsou hlavními prostředky pro kódování myšlenek, které mají být předány, neverbální symboly se často používají jako gesta, úsměvy, výrazy očí, držení těla atd. V neverbální komunikaci se používají jakékoli jiné symboly než slova.">. Neverbální přenos se často vyskytuje současně s verbálním přenosem a může zlepšit nebo změnit význam slov">. "> Další typ neverbální komunikace tvoří způsob, jakým slova vyslovujeme, tedy intonace, modulace hlasu, plynulost řeči, pauzy atd. Mezi neverbální bariéry lze zařadit i kulturní rozdíly v chování lidí (například pokyvování hlavou v Japonec znamená „ne“ a v mnoha jiných zemích souhlasí).

">V mnoha případech je způsob, jakým mluvíme, důležitější než slova, která říkáme. Musíme zajistit, aby neverbální symboly použité k předání zprávy odpovídaly sdělované zprávě.

">4. Špatná zpětná vazba.

">Některé zprávy nevyžadují zpětnou vazbu, ale aby byla komunikace účinná, musí být obousměrná. Zpětná vazba je důležitá, protože umožňuje určit, zda je zpráva přijatá příjemcem skutečně interpretována tak, jak byla zamýšlena. Překážkou účinné komunikace může být buď špatně zavedená zpětná vazba, nebo její absence.

">5. Neschopnost naslouchat.

">Efektivní komunikace je možná, když je člověk stejně přesný v odesílání a přijímání zpráv. Je nutné umět naslouchat. Mnoho lidí si myslí, že naslouchání znamená být v klidu a nechat druhého mluvit, ale to je jen část proces pozorného, soustředěného naslouchání Je důležité umět naslouchat konkrétním otázkám Nestačí jen naslouchat pocitům.">. ">Poslouchání faktů a pocitů je o naslouchání sdělení jako celku, čímž se zvyšuje vaše schopnost porozumět situaci.

">6. Komplexní (smíšené) interpersonální bariéry.">V procesu obchodní komunikace mohou vzniknout minimálně tři komplexní komunikační bariéry.

">"vyhýbání se";

">"nedorozumění".

">Po rozdělení všech lidí na autoritativní a neautoritativní člověk důvěřuje pouze těm prvním a odmítá důvěřovat ostatním. Důvěra a nedůvěra jsou tedy jakoby personifikovány a nezávisí na vlastnostech přenášených informací, ale na to, kdo mluví, například starší lidé špatně poslouchají rady mladých lidí.

">sociální postavení

">od příslušnosti ke skutečné „autoritativní“ skupině. Psycholog P. Wilson ukázal studentům různých vysokoškolských tříd stejného muže. V jedné třídě psycholog tohoto muže prezentoval jako studenta, ve druhé jako laboranta, ve třetí jako učitel, ve čtvrtém jako odborný asistent, ve druhém jako profesor Po odchodu hosta byli studenti požádáni, aby co nejpřesněji určili jeho výšku a výšku samotného experimentátora výška se s rostoucím sociálním statusem plynule zvyšovala, zatímco psychologova výška se neměnila. Zajímavé je, že rozdíl ve výšce cizince od první do poslední třídy byl 14 x 15 cm;

">atraktivní vzhled (je účes úhledný, učesaný, vyžehlený, oholený, zapnutý atd.);

">přátelský přístup k příjemci (úsměv, přívětivost, snadnost použití atd.);

">kompetence;

">upřímnost.

"> „Vyhýbání se“ bariéře">Člověk se vyhýbá zdrojům vlivu, vyhýbá se kontaktu s účastníkem rozhovoru. Pokud se tomu nelze vyhnout, vynakládá veškeré úsilí, aby zprávu nevnímal (nepozorný, neposlouchá, nedívá se na účastníka, používá jakoukoli omluvu, aby někdy se vyhýbají nejen zdrojům informací, ale i určitým situacím (například touze zavřít oči při sledování „děsivých míst“ z hororových filmů).

">Bylo zjištěno, že bariéra je nejčastěji způsobena tím či oním stupněm nepozornosti. Proto lze tuto bariéru překonat pouze kontrolou pozornosti partnera, tedy publika. Hlavní věcí je vyřešit dva vzájemně související problémy :

">přitáhnout pozornost;

">udržujte pozornost.

">Naši pozornost nejvíce ovlivňují tyto faktory: relevance a důležitost informací, jejich novost, nestandardní podání, překvapení, intenzita přenosu informace, znělost hlasu a jeho modulace. Proto zaujmout a udržet Pozor, je nutné použít několik technik, které tyto faktory zohledňují.

">Když tato bariéra vznikne, spojí se takové mezilidské bariéry, jako je bariéra vnímání a neschopnost naslouchat (neochota naslouchat).

">Bariérové „nedorozumění“

Zdroj informací je často důvěryhodný a směrodatný, ale informace se „nedostanou“ (neslyšíme, nevidíme, nerozumíme).

">Obvykle existují čtyři překážky nedorozumění:

">fonetický (zvuk fonému)

">sémantický (sémantika sémantický význam slov)

">stylistický (stylistický styl prezentace, korespondence formy a obsahu)

">logické.

">Fonetická bariéra"> k nedorozumění dochází v následujících případech:

">když mluví cizím jazykem;

">používat velké množství cizích slov nebo speciální terminologii;

">když mluví rychle, nezřetelně a s přízvukem.

">Je docela možné překonat fonetickou bariéru, a proto jsou důležité následující:

"> - srozumitelná, čitelná a dostatečně hlasitá řeč;

">s přihlédnutím k publiku a individuálním vlastnostem lidí (čím méně člověk zná předmět diskuse, tím pomaleji musí mluvit, tím podrobněji musí vysvětlovat; lidé různých národností mluví různě rychle: na severu a v střední zóna - pomalejší, na jihu - rychlejší malé děti a staří lidé nevnímají dobře rychlou řeč atd.);

"> - přítomnost zpětné vazby s partnerem, s publikem.

">Sémantická bariéra"> k nedorozumění dochází, když je foneticky jazyk „náš“, ale podle přeneseného významu je „cizí.“ To je možné z následujících důvodů.

"> jakékoli slovo obvykle nemá jeden, ale několik významů;

">"sémantická" pole se pro různé lidi liší;

">Často se používají slangová slova, tajné jazyky a obrázky, které se často používají ve skupině.

Vznik bariéry lze vysvětlit následovně: obvykle vycházíme z toho, že „každý rozumí jako já“, přičemž správnější by bylo říci opak: „každý rozumí po svém“.

">K překonání sémantické bariéry je nutné:

">mluvte co nejjednodušeji;

"> dohodněte se předem na stejném chápání některých klíčových slov, pojmů, termínů, pokud si je potřebujete ujasnit na začátku rozhovoru.

"> Stylistická bariéra"> k nedorozumění dochází, když je člověk povinen porozumět, a proto v nějaké odpovědi nebo jednání reflektovat pouze to slovní oslovení, které podléhá zavedené gramatické struktuře. V opačném případě při nesouladu mezi formou a obsahem vzniká stylová bariéra .

">Jinými slovy, pokud je styl prezentace příliš těžký, příliš lehký, obecně neodpovídá obsahu, pak mu posluchač nerozumí nebo odmítá, nechce rozumět.

">Pro překonání tohoto stylistického problému je nutné správně strukturovat přenášené informace.

Když tato bariéra vznikne, kombinují se takové interpersonální bariéry jako bariéra vnímání, neschopnost naslouchat (neochota naslouchat), sémantická bariéra a neverbální bariéry.

">Bariéra logického nedorozumění

">Tato bariéra vzniká, pokud člověk z našeho pohledu řekne nebo udělá něco, co je v rozporu s pravidly logiky, pak mu nejen odmítáme rozumět, ale jeho slova také emocionálně vnímáme negativně.

">Překonání logické bariéry je možné, pokud jsou splněny následující podmínky:

"> - s přihlédnutím k logice a životní pozici partnera. K tomu je třeba si zhruba představit pozici partnera, partnera (kdo to je, v jakých pozicích stojí atd.) jako charakteristiky individuální a sociální role;

"> - správná argumentace.

Když tato bariéra vznikne, spojují se mezilidské bariéry jako bariéra vnímání, neschopnost naslouchat (neochota naslouchat), sémantická bariéra, neverbální bariéry a špatná zpětná vazba (informace se vyměňují, ale význam se dostává k příjemci informace zkreslené a jeho vlastním vědomím).

">B) Bariéry hromadné komunikace

">1. Bariéry způsobené faktory prostředí

">Tyto vlastnosti zahrnují vlastnosti vnějšího fyzického prostředí, které vytvářejí nepříjemné podmínky pro přenos a vnímání informací:

">· akustické rušení"> - hluk v místnosti nebo za oknem, opravy, telefonní hovory atd.;

">· rušivé prostředí -">vše, co může odvádět pozornost účastníků rozhovoru (jasné nebo tlumené světlo atd.);

">· teplotní podmínky -">příliš chladno nebo horko uvnitř">;

">·povětrnostní podmínky">- déšť, vítr, tlak atd.

">Každý z uvedených faktorů může ovlivnit efektivitu komunikace svým vlivem na individuální psychofyziologické charakteristiky komunikantů.

">2. Technické bariéry

">Technickou bariérou je, že určité jevy narušují vyhledávání a přijímání potřebných informací. Mezi technické překážky patří „šum“ a „rušení“. zpráva, vysílaná zdrojem Zdroj hluku má schopnost ničit informace, čímž zvyšuje míru nejistoty příjemce Lze identifikovat takové technické překážky komunikace, které jsou způsobeny i lidským faktorem: nesprávné použití komunikace technologie nesprávná volba technických prostředků pro přenos zprávy.

" xml:lang="en-US" lang="cs-US">IIICharakteristika metod a prostředků překonávání bariér v komunikacích

">3.1 Pravidla a zásady pro budování efektivní komunikace

">Všechny „bariéry“ a chyby jsou negativní faktory, které zasahují do realizace komunikační funkce, pro zvýšení efektivity je nutné je překonat.

">Existují obecná pravidla a zásady pro budování efektivní komunikace.

">Nejobecnějším pravidlem je nezačít sdělovat myšlenku, dokud vám nebude úplně jasná.

">Pravidlo „neustálé připravenosti na nedorozumění“ a předpoklad „práva interpretů na nedorozumění“. Vedoucí se často mýlí, když věří, že nemůže být nepochopen. Různorodost „bariér“ však často vede k neúplným a nedorozuměním. nepřesné pochopení.

">Pravidlo specifičnosti. Neměli byste používat dvojsmyslné, vágní výrazy a slova ani přetěžovat zprávy profesionalitou.

">Pravidlo kontroly nad neverbálními signály. Kontrola nad mimikou, gesty, intonací a držením těla je nezbytná.

">Pravidlo adresáta. Musíme se snažit mluvit jazykem partnera,

">s ohledem na jeho životní úroveň, profesní, kulturní a vzdělanostní.

">Pravidlo „vlastní nesprávnosti.“ Je nutné přiznat omyl osobního pohledu.

">Pravidlo "místa a času." Účinnost řídících příkazů se zvyšuje s jejich aktuálností a volbou nejpříznivějšího prostředí, ve kterém jsou realizovány.

">Závěr.

">Jedním z klíčových problémů komunikace je problém adekvátního vnímání přenášené informace a tím i efektivity komunikace. Sdělení přenášené zdrojem k příjemci překonává četné komunikační bariéry. V důsledku toho může nebýt akceptován zcela, ve zkreslené podobě, nebo neakceptován vůbec Faktory omezujícími efektivitu komunikace jsou prostředí (vnější podmínky) komunikace, technické prostředky komunikace a osoba samotná jako hlavní postava komunikačního aktu In pro zvýšení efektivity komunikace je třeba věnovat pozornost problému komunikačních bariér a zlepšování praktických dovedností k jejich překonání.

Zavedení. 3

1 Role komunikace v moderní společnosti................................................. ........... 4

2. Typy hromadných komunikací. 8

2.1 Ústní fáze. 8

2.2 Písemná fáze. 8

2.3 Fáze knihy. 9

2.4 Telekomunikace. 10

2.5 Fáze počítače. 10

3 Druhy elektronické komunikace. 12

3.1 Demasifikace. 13

3.2 Rozvoj internetu a jeho budoucnost. 14

3.3 Rádio. 15

3.4 Televize. 16

Závěr. 19

Seznam použité literatury... 20

Zavedení

Komunikace je proces výměny informací mezi systémy. Masová komunikace je historicky ustálený a postupem času se vyvíjející technicky zprostředkovaný proces tvorby, uchovávání, distribuce, šíření, vnímání informací a jejich výměny mezi sociálním subjektem (komunikátorem) a objektem (komunikátorem).

Pojmy „masová komunikace“ a „hromadné informace“ aktivně vstoupily do jazyka na konci 20. století. Co souvisí s pochopením vlastností chování sociologů v rámci specifického typu sociální komunity „masy“, „davu“, „veřejnosti“ a s technogenním faktorem: vznik zásadně nových prostředků přenosu informací . Komunikační prostředky působí jako hmatatelná, hmatatelná součást komunikačního procesu a vždy vyjadřují způsob předávání, uchovávání, produkce a distribuce kulturních hodnot ve společnosti. Masová komunikační média (MSC) jsou technické prostředky (tisk, rozhlas, kino, televize, počítačové sítě), pomocí kterých se šíří informace (znalosti, duchovní hodnoty, morální a právní normy atd.) ke kvantitativně velkému rozptýlenému publiku. Masová komunikace je jedním z těch významných fenoménů společnosti, který významně ovlivňuje vývoj společenských vztahů, aktivně se podílí na procesu utváření veřejného mínění.

Role komunikace v moderní společnosti

Když se práce s informacemi (znalostmi) stala jednou z produktivních sil společnosti, vznikly země (např. Japonsko), které budují svůj ekonomický blahobyt z velké části pomocí této oblasti. Jiné ekonomické zájmy těží z jiných typů infrastruktur. E. Toffler mluví o informaci jako o surovině: „Pro civilizaci třetí vlny bude jedním z hlavních druhů surovin, a to nevyčerpatelnou, informace, včetně představivosti.“

To vše je z velké části dáno tím, že moderní společnost dospěla do složitější fáze své organizace, která vyžaduje pro úspěšné fungování pokročilejší koordinační procesy a více se opírá o informační procesy. Podobný příklad byl pozorován během období vzniku písma v Číně.

Konec dvacátého století přinesl komunikační procesy na novou úroveň, kdy se o ně státy začaly ve velké míře zajímat ve vojenské oblasti. Hovoříme o fenoménu informačních válek. Poprvé na toto téma hovořil E. Toffler ve své teorii typologie válek. Války agrárního období se vedly o území, války průmyslového období se vedly o výrobní prostředky. O prostředky zpracování a generování informací (znalostí) budou vedeny války informačního věku.

Američtí analytici shrnuli soubor hrozeb vyplývajících z tohoto rozvoje informačních technologií. Taková analýza je velmi důležitá pro národní bezpečnost.

Existuje tedy následující sada hrozeb:

Informační technologie představují hrozbu pro všechny země;

Zároveň neexistují žádné právní mechanismy, jak jim čelit, ani souhlas celého mezinárodního společenství;

Vznik nových metod manipulace s vnímáním a emocemi. Zájmy, výběr;

Dostupnost velkého množství informací pro každého (včetně teroristů).

Moderní svět tlačí k informační válce také globalizace moderních médií, která se postupně stávají rovnocennými účastníky rozhodování. Objevil se takzvaný „efekt CNN“, ke kterému dochází, když priority komunikačního kanálu začnou diktovat podmínky politikům a osobám s rozhodovací pravomocí.

Armáda to zase otevřela následovně a vytvořila tři seznamy hrozeb: A – ohrožení přežití, B – ohrožení západních zájmů, C – nepřímý dopad na zájmy Západu (například Kosovo, Bosna, Somálsko atd.). ) Zároveň výzkumníci zdůrazňují, že na posledně jmenovaný seznam se v informačním věku zaměřuje pozornost masových médií. Zvláštnosti komunikačního kanálu a zvláštnosti lidského vnímání informací určují priority, kterým se politika začíná přizpůsobovat.

Moderní země se potýkají s jinými typy informačních vlivů, se kterými nejsou připraveny se vypořádat. Nejsou však vojenského charakteru a z tohoto důvodu stát nemá odpovídající systém, jak na ně reagovat. Může se jednat o různé druhy informačních útoků s využitím hromadných sdělovacích prostředků nebo o psychologický dopad na celou populaci s cílem podkopat důvěru ve vůdce a jejich činy. Mimochodem, obecné schéma všech těchto argumentů je následující: čím silnější se země stane z hlediska informací, tím zranitelnější se může stát její informační infrastruktura. Přesněji lze říci, že země má nové zranitelné body, které v předchozí fázi jejího vývoje nebyly.

Všechny tyto parametry demonstrují nový status informací v moderní společnosti, vyžadující odlišný přístup společnosti a státního stroje. Bohužel země SNS stále dostatečně nechápou nevyhnutelnost takového vývoje ve světě. I oficiální americké dokumenty používají termín „globální informační prostředí“, který má dopad na politické, ekonomické a vojenské akce.

Neméně významná než dopad na nepřítele je pozornost vůči přátelskému či neutrálnímu publiku. Svět je plný stereotypů, které jsou pro konkrétní národnost často nevýhodné. Proti takovým negativním myšlenkám jedné národnosti se vede aktivní boj v rámci masové kultury jiné. Je známo, že Japonci kupovali akcie hollywoodských společností, aby ovlivnili, jak se Japonci objeví v amerických filmech. Podobně se snaží ovlivnit západní filmové vnímání v arabském světě. Nový informační svět nastavuje své priority jinak a spoléhá na nové typy příležitostí. A postavení věd o komunikačním cyklu se zvyšuje. Tato oblast má také své „globalisty“, kteří uzavřeli celý svět do komunikace. Tady Marshall McLuhan a Alvin Toffler.

Koncept M. McLuhana lze popsat několika základními myšlenkami:

Posílení role samotného komunikačního kanálu, který v některých případech udává samotné sdělení. McLuhan také zdůrazňuje, že moderní komunikační prostředky již nesdělují tolik samotné sdělení, jako jeho autor, například televize;

Univerzálnost jeho přístupu vedla k nahlížení na svět jako na jednu globální vesnici, jejíž jednoty bylo dosaženo prostřednictvím médií.

Navrhl velmi zajímavý rozdíl mezi „horkými“ a „studenými“ médii. Horké prostředky zatěžují smyslový orgán zcela, studené prostředky pro nedostatečnou informační jistotu přinutí všechny smyslové orgány ke spojení. Rozhlas je z jeho pohledu žhavým médiem, televize chladným médiem, neboť rozhlas „nevyvolává tak vysokou diváckou účast na svých pořadech jako televize. Jeho úlohou je vytvořit zvuk na pozadí nebo eliminovat hluk, jako v případě teenagera, který v rádiu objevil prostředek, jak se izolovat od svého okolí. Televize není vhodná pro vytváření pozadí. Přitahuje nás, a jak se říká, neobejdeme se bez něj.

Takové koncepty jsou také zajímavé, protože okamžitě pronikají do masového vědomí, možná dokonce zpočátku byly vytvořeny nejen s ohledem na specialisty.

©2015-2019 web
Všechna práva náleží jejich autorům. Tato stránka si nečiní nárok na autorství, ale poskytuje bezplatné použití.
Datum vytvoření stránky: 20.04.2017

Bibliografický popis:

Nesterov A.K. Role komunikace v moderní společnosti [Elektronický zdroj] // Webová stránka vzdělávací encyklopedie

Lidstvo shromažďuje informace stále rostoucím tempem, objem již nashromážděných dat přesáhl objem přístupný prostému lidskému vnímání. Pole nově vytvořených informací se přenášejí tak rychle, že je člověk nemůže a nemá čas je vnímat a zpracovávat.

Role masové komunikace

Masová komunikace je důsledkem rostoucího tempa a nárůstu objemu přenášených informací, přičemž technická řešení pro akumulaci, přenos a vysílání informací dlouhodobě zajišťují hromadný přenos jakéhokoli objemu informací. Je třeba poznamenat, že proces zvyšování technologické úrovně masové komunikace začal již dávno. První etapou byla různá tištěná média, poté se objevily noviny a časopisy. Druhou fází je vznik rádia. Třetí fází je televize. Čtvrtou fází je elektronizace a internet.

V moderních podmínkách hraje ve společnosti významnou roli masová komunikace, která umožňuje neomezenému počtu lidí přijímat různé informace a využívat je pro své osobní účely. Internetová komunikace zároveň umožňuje přenášet text, zvuk, obraz, video.

Masová komunikace dnes pokrývá všechny sféry lidské činnosti a sociálních vztahů: od komunikace mezi příbuznými a přáteli až po řízení velkých podniků.

Rozvoj masové komunikace, komplikování přenášených informací, nárůst objemu přenášených dat, vedly zároveň ke zvýšení důležitosti informací samotných, růstu jejich hodnoty, požadavků na jejich obsah. , stejně jako význam nových technologií, inovací a souboru znalostí ve všech oblastech. Dochází ke zrychlenému rozvoji informačních a telekomunikačních technologií oproti rozvoji veřejného a lidského vnímání, což podmiňuje možnost adekvátního zpracování přenášených informací. To na jedné straně vyžaduje co nejrychlejší adaptaci člověka na nové podmínky komunikace, na straně druhé to zvyšuje roli masové komunikace ve společnosti, a to ve formě, kterou může vnímat většina společnosti.

Role sociální komunikace

V moderní společnosti je komunikace základním systémem, který zahrnuje tři prvky, jak je znázorněno na obrázku.

Základní schéma komunikace v moderní společnosti

V souvislosti s nárůstem objemu přenášených informací, posilováním charakteru hromadného přenosu dat a rozvojem technologií přenosu informací se objevuje hlavní překážka, která se koncentruje v člověku samotném. Schopnosti člověka jsou objektivně omezené, proto není schopen vnímat tok informací, který dnes existuje, a není již schopen pojmout obrovské množství nashromážděných dat a znalostí. Není možné mít dostatečně rozsáhlé znalosti ve více oborech a být zároveň schopným inženýrem, svářečem, účetním, historikem, lékařem atd.

Sociální komunikace je chápána jako pohyb různých znalostí, dovedností a emocí v sociálním prostoru a čase. Ve skutečnosti se jedná o obecnou formu přenosu informací ve formě objektivně definovaných datových polí, seskupených podle nějaké charakteristiky.

Role sociální komunikace je dána skutečností, že jednotliví příjemci informací musí mít všechny potřebné schopnosti k tomu, aby předávané informace, řadu znalostí, komplex dat atd. přijali, porozuměli jim, uvědomili si význam a asimilovali je.

Pokud není možné přijímat, porozumět, porozumět nebo asimilovat přenášené informace, je nemožná sociální komunikace. Jinými slovy, pokud někdo přenáší informace přes internet, pak je ti, kteří sledují televizi, nebudou moci přijímat. Abyste porozuměli určitým informacím, musíte mít znalosti: například informace o vlastnostech ropného vrtu chirurgovi řeknou málo. Pochopení vyžaduje určitou úroveň znalostí, zhruba řečeno je nemožné předat informace o integrálech žákovi páté třídy. A konečně, asimilace informací bude záviset na osobě samotné, pokud ji nepovažuje za dostatečně důležitou, bude ji postrádat.

Je také určován komunikačními charakteristikami jak společnosti samotné, tak jejího komunikačního prostoru.

Komunikační rysy moderní společnosti

Komunikace ve společnosti má velký význam pro fungování její sociální struktury, zajištění fungování všech veřejných institucí, státní správy, ekonomických vztahů, školství atp. Pro moderní společnost je role komunikace určena zvláštnostmi její struktury.

V Rusku jsou komunikační rysy společnosti v moderních podmínkách určovány následujícími aspekty:

Vytváření udržitelných veřejných skupin - zájmové kluby, profesní komunity, sociální skupiny, například automobiloví nadšenci, studenti, ale i politické strany, neziskové organizace atd.
Interakce sociálních skupin je dána strukturou zájmů, skupinovými normami a konflikty, které se projevují v různých formách a na různých úrovních společnosti. Pokud je velikost sociální skupiny dostatečně velká, např. na úrovni ekonomických sektorů, probíhá interakce na úrovni státu.
Veřejná komunikace je high-tech a masová. To určuje existenci mnoha forem, typů a formátů komunikace v moderní společnosti, což zvyšuje roli a důležitost jejího sjednocování.
Extrémní míra saturace komunikace v moderní společnosti – informace a nové poznatky se stále více stávají hlavní hodnotou společnosti.
Vysoká míra pronikání digitálních a elektronických komunikací do různých oblastí veřejného života: elektronická registrace nemocnic, elektronická nemocenská, elektronická registrace podniků, elektronická registrace a příjem veřejných služeb, elektronická interakce s úřady, podniky a mezi nimi.

Určeno následujícími aspekty:

Vysoká role efektivní komunikace při řešení veřejných konfliktů.
Mechanismy využití komunikace k utváření pozitivních postojů ve společnosti.
Komunikace společensky významnými subjekty (politici, úřady, organizace, veřejné osobnosti).
Zvyšování kulturní úrovně a etiky společnosti.
Změna řečových vzorců chování, formování nových forem komunikace mezi subjekty komunikace.
Role komunikace pro zvýšení úrovně občanské odpovědnosti a vědomí v moderní společnosti.
Využití komunikace zástupců podniků pro projekty související s implementací principů společenské odpovědnosti.
Komunikace, jako samotný fakt přenosu informací prostřednictvím médií, také určuje její roli pro moderní společnost.

Pro moderní společnost je důležité využívat všechny konflikty pozitivním způsobem, protože objektivní rozpory mezi skupinovými zájmy existují díky složité struktuře naší společnosti. V tomto ohledu musí být jakýkoli střet zájmů, jelikož je konfliktem, řešen konstruktivním způsobem, čehož lze dosáhnout pouze v podmínkách racionálního využívání komunikace mezi sociálními skupinami. Racionální komunikace ve společnosti předpokládá aktivní diskusi, odmítání vyhýbat se existujícím problémům, zohledňování různých platných úhlů pohledu, komplexní pokrytí existujících problémů a dodržování norem chování akceptovaných ve společnosti.

Komunikační prostor

Role komunikace ve společnosti je do značné míry determinován svým komunikačním prostorem, který zahrnuje jak komplex etických, jazykových, kulturních otázek a aspektů, tak komunikační prostředky.

V moderní společnosti se komunikace provádí převážně prostřednictvím různých technologických prostředků, včetně televize, rozhlasu, tištěných médií a internetu. Moderní informační technologie zajistily rozšíření komunikačního prostoru za hranice jakékoli komunity nebo dříve izolované sociální skupiny. Jestliže dříve veřejné skupiny hledaly prostředky efektivní komunikace mezi sebou, nyní se stále více objevují jednotlivé sociální skupiny, které se snaží omezit množství informací přijímaných komunikačními kanály.

Moderní komunikační prostor po technické stránce zahrnuje tři složky:

Internet, který pokrývá celou planetu.
Hardwarové a softwarové systémy, které podporují masovou komunikaci, včetně televizního a rozhlasového vysílání.
Prostředky interakce informačních systémů zajišťující komunikaci v moderní společnosti.

V důsledku toho je role komunikace ve společnosti určována nejen přenášenými informacemi, ale také prostorem, ve kterém jsou distribuovány. Z hlediska společensky významných zájmů, otázek, požadavků je nutné vytvořit jednotný komunikační prostor, ve kterém lze získávat potřebné informace.

Internet z velké části splňuje tento požadavek:

Přítomnost univerzálních protokolů umožňuje přenášet jakékoli informace takovým způsobem, aby je mohl přijmout kterýkoli příjemce.
Schopnost využívat internet pro osobní komunikaci, pro profesní účely, ve vzdělávání, pro získávání aktuálních informací.
Schopnost organizovat komplexní komunikaci: jednotlivci, jednotlivci se skupinami, skupiny se skupinami.
Produktivní výměna informací – tematická výměna informací prostřednictvím osobní komunikace, neosobního šíření informací, elektronických publikací, databází a spolupráce.

Role komunikace pro společnost v budoucnosti

Komunikace mají pro společnost významný potenciál, který je dán jak rozvojem veřejných komunikačních systémů, tak zdokonalováním technologií pro přenos a šíření informací. V budoucnu se role komunikace pro společnost jen zvýší:

Komplexnost přenášených informací zvyšuje požadavky na jejich vnímání, uvědomění a asimilaci.
Škálování informačních systémů do komplexních funkčně definovaných struktur s neomezenými možnostmi pro ukládání a zpracování nashromážděných informací.
Zvyšující se požadavky na kvalitu přenášených informací povedou ke zvýšení odpovědnosti za šířené informace a spolehlivosti informací a dat.
Snížení možnosti klamání sociálních skupin nebo společnosti jako celku.
Přeshraniční komunikace pro společnost znamená možnost kontaktu a výměny informací mezi zástupci různých národů.