Sociální percepce jako způsob interpersonální percepce. Sociální vnímání

Charakteristika pozorovatele a pozorovaného

Sociální aspekty vnímání přímo určují, jak se vnímáme a známe, a v tomto případě mají na vnímání velký vliv vlastnosti pozorovatele a pozorovaného.

Čtyři obecné charakteristiky výrazně ovlivňují to, jak člověk vnímá ostatní ve svém okolí:

1. Pochopení sebe sama usnadňuje jasné porozumění ostatním.

2. Vaše vlastní osobnostní rysy ovlivňují vaše vnímání vlastností, které pravděpodobně uvidíte u ostatních.

3. Lidé, kteří jsou v míru sami se sebou, s větší pravděpodobností vidí na druhých to pozitivní.

4. Přesnost v pozorování druhých je multifaktoriální dovednost.

Je třeba také poznamenat určité vlastnosti sledované osobnosti, které ovlivňují sociální vnímání:

1. Status pozorovaného má vážný vliv na jeho vnímání ostatními.

2. Pro zjednodušení procesu vnímání pozorovatelem se pozorovaná osobnost obvykle zařazuje do kategorií. Typicky mezi ně patří stav pozorovaného a jeho role.

3. Viditelné rysy pozorované osoby velmi ovlivňují to, jak ji vnímají ostatní.

Členové organizace musí pochopit, že jejich vnímání je do značné míry určováno jak jejich vlastními charakteristikami, tak charakteristikami ostatních lidí. Existuje mnoho složitých faktorů, které ovlivňují sociální vnímání. Primární faktory jsou však zakořeněny v psychologických procesech, jako je atribuce, stejně jako problémy s nimi spojené stereotypizace A "halo" efekt.

Atribuce

Atribuce popisuje, jak lidé vysvětlují své chování a chování ostatních. Je to proces, kterým lidé docházejí k závěrům o faktorech, které ovlivňují chování nebo činí toto chování smysluplným. Při aplikaci na sociální vnímání je atribuce hledáním důvodů (atributů) k vysvětlení chování druhých nebo sebe sama, přičemž existují dva charakteristické typy atribuce. Za prvé, Toto je predisponovaná atribuce který vysvětluje individuální chování vnitřními faktory, jako jsou osobnostní rysy, motivace nebo schopnosti. Za druhé, toto situační atribuce, která přisuzuje chování vnějším faktorům, jako je trénink nebo sociální vliv.

Pokud je například vynikající výkon pracovníka přisuzován vnějším faktorům, jako je nový stroj nebo technologie, pak jeho vnímání a následný postoj budou stejné. Pokud jsou tyto ukazatele spojeny s osobnostními rysy, jako jsou schopnosti a vytrvalost, pak bude postoj jiný. Totéž platí pro důvody vlastního chování. Vnímání a podle toho i postoj se bude lišit v závislosti na typu atribuce – vnitřní nebo vnější. Jinými slovy, typ kauzální atribuce do značné míry určuje vnímání.

Stereotypizace

Období "stereotyp" odráží tendenci vnímat druhého člověka prostřednictvím jeho příslušnosti k určité třídě nebo kategorii. Stereotyp podle atribuční teorie také předpokládá obecnou shodu ohledně vlastností připisovaných člověku a také existenci rozporu mezi připisovanými a skutečnými charakteristikami. Zejména se používá k analýze předsudků.

Jedna klasická studie například ukazuje, že lidé vnímají a hodnotí ostatní podle toho, zda jsou klasifikováni jako manažeři nebo členové odborů. 74 % manažerů tedy použilo slovo „spravedlivý“ při hodnocení pana A, když byl prezentován jako manažer, ale toto slovo bylo použito pouze v 50 % případů, kdy byl prezentován jako zástupce odborů.

"halo" efekt

Halo efekt je často zvažován v analýze hodnocení výkonu, když je osobnost a/nebo celkový výkon hodnoceného hodnoceny chybně na základě jediné charakteristiky, jako je inteligence, vzhled, důvěryhodnost nebo spolupráce. Ať je tato vlastnost jakákoli, může při vytváření dojmu o osobě zastínit všechny ostatní.

Například vzhled a oblečení člověka mohou při výběru nebo hodnocení jeho výkonu převažovat nad všemi ostatními charakteristikami.

Moderní představy o halo efektu lze shrnout takto:

1. Efekt je častou chybou při známkování.

2. Efekt je založen na pravdivé i iluzorní složce procesu vnímání.

3. Účinek vede ke vzniku nepřiměřené souvislosti mezi základními vlastnostmi a je dán vlivem obecného posouzení a zvláštních úsudků.

4. Efekt má negativní důsledky a je třeba se mu vyhnout nebo jej odstranit. Například: dopad „haló“ efektu na vnímání zaměstnanců společnosti, která byla pod externí kontrolou (během konkurzního řízení). Přestože společnost vyplácela poměrně vysoké mzdy, poskytovala výborné pracovní podmínky a přijatelné vedení, zaměstnanci tyto příznivé faktory nevnímali. Pocit nestability a nejistoty vytvořil negativní „halo“ efekt a ovládal platové a pracovní podmínky. Výsledky této studie potvrzují, že když existuje jeden významný „shnilý“ ukazatel, může zkazit celý „sud“ dalších charakteristik.

Překonávání percepčních problémů, jako jsou stereotypy a halo efekt, zůstává důležité pro efektivní řízení lidských zdrojů.

Člověk nemůže žít v izolaci. Po celý život se dostáváme do kontaktu s lidmi kolem nás, vytváříme mezilidské vztahy, celé skupiny lidí mezi sebou navazují spojení, a tak se každý z nás stává předmětem nespočtu a různorodých vztahů. To, jak se ke svému partnerovi chováme, jaký vztah si k němu vytvoříme, závisí nejčastěji na tom, jak svého komunikačního partnera vnímáme a hodnotíme. Když člověk přijde do kontaktu, hodnotí každého partnera, jak ve vzhledu, tak v chování. V důsledku provedeného hodnocení se vytváří určitý postoj k partnerovi a vyvozují se určité závěry o jeho vnitřních psychologických vlastnostech. Tento mechanismus vnímání jednou osobou druhé osoby je nepostradatelnou součástí komunikace a souvisí se sociální percepcí. Pojem sociální percepce poprvé představil J. Bruner v roce 1947, kdy byl vyvinut nový pohled na lidské vnímání.

Sociální vnímání- proces, který vzniká ve vztahu lidí mezi sebou a zahrnuje vnímání, studium, chápání a hodnocení sociálních objektů lidmi: jinými lidmi, sebou samými, skupinami nebo sociálními komunitami. Proces sociální percepce je složitý a rozvětvený systém utváření obrazů sociálních objektů v lidské mysli jako výsledek takových metod vzájemného porozumění lidí, jako je vnímání, poznávání, porozumění a studium. Termín „vnímání“ není nejpřesnější při definování utváření představy pozorovatele o jeho partnerovi, protože se jedná o specifičtější proces. V sociální psychologii se někdy používá taková formulace jako „poznání jiné osoby“ (A.A. Bodalev) jako přesnější koncept pro charakterizaci procesu vnímání osoby osobou. Specifikum poznávání jiné osoby člověkem spočívá v tom, že subjekt a objekt vnímání vnímají nejen fyzické vlastnosti toho druhého, ale také chování, a také v procesu interakce se vytvářejí úsudky o záměrech, schopnosti, emoce a myšlenky partnera. Navíc se vytváří představa o vztazích, které spojují subjekt a objekt vnímání. To dává ještě větší význam sledu dalších faktorů, které nehrají tak důležitou roli ve vnímání fyzických objektů. Pokud se subjekt vnímání aktivně účastní komunikace, znamená to záměr osoby navázat koordinované jednání s partnerem, s přihlédnutím k jeho touhám, záměrům, očekáváním a minulým zkušenostem. Sociální vnímání tedy závisí na emocích, záměrech, názorech, postojích, předsudcích a předsudcích.

Sociální vnímání je definováno jako vnímání vnějších znaků člověka, porovnávání s jeho osobními charakteristikami, interpretace a předpovídání jeho jednání a jednání na tomto základě. V sociální percepci tedy jistě existuje hodnocení druhého člověka a rozvoj, v závislosti na tomto hodnocení a dojmu, který objekt vyvolává, určitého postoje v emocionálních a behaviorálních aspektech. Tento proces, kdy jeden člověk pozná druhého, hodnotí ho a vytváří si určitý postoj, je nedílnou součástí lidské komunikace a lze jej podmíněně nazvat percepční stránkou komunikace.

Existují základní funkce sociální percepce, a to: poznání sebe sama, poznání svého komunikačního partnera, organizování společných aktivit na základě vzájemného porozumění a navazování určitých citových vztahů. Vzájemné porozumění je sociálně psychologický jev, jehož centrem je empatie. Empatie je schopnost empatie, touha postavit se na místo druhého člověka a přesně určit jeho emocionální stav na základě činů, reakcí obličeje a gest.

Proces sociální percepce zahrnuje vztah mezi subjektem vnímání a objektem vnímání. Subjektem vnímání je jedinec nebo skupina, která provádí poznávání a transformaci reality. Když je subjektem vnímání jedinec, může vnímat a poznávat svou vlastní skupinu, vnější skupinu, jiného jedince, který je členem buď své, nebo jiné skupiny. Je-li subjektem vnímání skupina, pak se proces sociální percepce stává ještě nepřehlednějším a složitějším, protože skupina poznává sebe i své členy a může také hodnotit členy jiné skupiny a druhou skupinu jako takovou. celek.

Existují následující sociálně - percepční mechanismy, tedy způsoby, jakými lidé chápou, interpretují a hodnotí druhé lidi:

Vnímání vnějšího vzhledu a behaviorální reakce předmětu

Vnímání vnitřního vzhledu předmětu, tedy souboru jeho sociálně-psychologických charakteristik. To se děje prostřednictvím mechanismů empatie, reflexe, přisuzování, identifikace a stereotypizace.

Znalost druhých lidí závisí také na úrovni rozvoje představy člověka o sobě samém (já jsem pojem), o komunikačním partnerovi (ty jsi pojem) a o skupině, do které jedinec patří nebo si myslí, že patří (Jsme koncept). Poznání sebe sama prostřednictvím druhého je možné prostřednictvím srovnávání se s jiným jedincem nebo prostřednictvím reflexe. Reflexe je proces porozumění tomu, jak mu partner rozumí. Díky tomu je mezi účastníky komunikace dosaženo určité úrovně vzájemného porozumění.

Sociální percepce se zabývá studiem obsahových a procesních složek komunikačního procesu. V prvním případě jsou studovány atribuce (atribuce) různých charakteristik k subjektu a objektu vnímání. Ve druhé jsou rozebrány mechanismy a efekty vnímání (haló efekt, primát, projekce a další).

Obecně je proces sociální percepce komplexním mechanismem interakce sociálních objektů v interpersonálním kontextu a je ovlivněn mnoha faktory a rysy, jako jsou věkové charakteristiky, efekty vnímání, minulé zkušenosti a osobnostní rysy.

Struktura a mechanismy sociální percepce.

"Identifikace"(z pozdní latiny identifico - identifikovat), je proces intuitivní identifikace, porovnávání sebe sama s jinou osobou (skupinou lidí), v procesu interpersonálního vnímání. Termín „identifikace“ je způsob, jak rozpoznat objekt vnímání v procesu asimilace k němu. Toto samozřejmě není jediný způsob vnímání, ale v reálných situacích komunikace a interakce lidé tuto techniku ​​často používají, když je v procesu komunikace postaven předpoklad o vnitřním psychickém stavu partnera na základě o pokusu postavit se na jeho místo. Existuje mnoho výsledků experimentálních studií identifikace - jako mechanismu sociální percepce, na základě kterých byl identifikován vztah mezi identifikací a dalším obsahově podobným fenoménem - empatií.

"Empatie"- to je porozumění druhému člověku emocionálním prožíváním jeho zkušenosti. Jedná se o způsob porozumění druhému člověku, založený nikoli na skutečném vnímání problémů druhého člověka, ale na touze po emocionální podpoře objektu vnímání. Empatie je afektivní „porozumění“ založené na pocitech a emocích subjektu vnímání. Proces empatie je v obecné rovině podobný mechanismu identifikace, v obou případech jde o schopnost postavit se na místo druhého, dívat se na problémy z jeho úhlu pohledu. Je známo, že empatie je tím vyšší, čím více je člověk schopen si představit stejnou situaci z pohledu různých lidí, a tedy pochopit chování každého z těchto lidí.

"Atrakce"(z latinského attrahere - přitahovat, přitahovat), je považován za zvláštní formu vnímání jedné osoby druhou, založenou na stabilním pozitivním postoji k osobě. V procesu přitažlivosti si lidé nejen rozumí, ale vytvářejí mezi sebou určité citové vztahy. Na základě různých emočních hodnocení se utváří pestrá škála pocitů: od odmítání, pocitu znechucení vůči tomu či onomu člověku, až po sympatie, až lásku k němu. Zdá se, že přitažlivost je také mechanismem pro utváření sympatií mezi lidmi v procesu komunikace. Přítomnost přitažlivosti v procesu interpersonálního vnímání ukazuje na skutečnost, že komunikace je vždy realizací určitých vztahů (sociálních i interpersonálních) a obecně se přitažlivost projevuje spíše v mezilidských vztazích. Psychologové identifikovali různé úrovně přitažlivosti: sympatie, přátelství, láska. Přátelství je prezentováno jako typ stabilního, mezilidského vztahu, vyznačujícího se stabilní vzájemnou náklonností jeho účastníků v procesu přátelství, sounáležitosti (touha být ve společnosti, s přítelem, přáteli) a zesiluje očekávání vzájemné sympatie.

Sympatie(z řeckého Sympatheia - přitažlivost, vnitřní dispozice) je stabilní, pozitivní, emocionální postoj člověka k jiným lidem nebo skupinám lidí, projevující se dobrou vůlí, přívětivostí, pozorností, obdivem. Sympatie povzbuzuje lidi, aby měli zjednodušené vzájemné porozumění, aby se snažili poznat partnera v procesu komunikace. Láska, nejvyšší stupeň citově-pozitivního postoje, ovlivňující subjekt vnímání, láska vytlačuje všechny ostatní zájmy subjektu a do popředí se dostává postoj k objektu vnímání, objekt se stává středem pozornosti subjektu. .

Sociální reflexe- to je porozumění druhému člověku tím, že za něj přemýšlíte. Toto je vnitřní reprezentace druhého ve vnitřním světě člověka. Porozumění tomu, co si o mně ostatní myslí, je důležitým aspektem sociálního poznání. To je jak poznávání druhého skrze to, co si o mně (jak si myslím), myslí, tak poznání sebe sama hypotetickýma očima druhého. Čím širší je okruh komunikace, čím rozmanitější představy o tom, jak je vnímán ostatními, tím více člověk v konečném důsledku ví o sobě a ostatních. Zahrnutí partnera do svého vnitřního světa je nejúčinnějším zdrojem sebepoznání v procesu komunikace.

Příčinná atribuce- jedná se o interpretaci chování interakčního partnera prostřednictvím hypotéz o jeho emocích, motivech, záměrech, osobnostních rysech, důvodech chování s jejich dalším přisuzováním tomuto partnerovi. Kauzální atribuce určuje sociální vnímání tím více, čím větší je nedostatek informací o interakčním partnerovi. Nejodvážnější a nejzajímavější teorii konstrukce procesu kauzální atribuce předložil psycholog G. Kelly, který odhalil, jak člověk hledá důvody k vysvětlení chování druhého člověka. Výsledky atribuce se mohou stát základem pro vytváření sociálních stereotypů.

"stereotypizace". Stereotyp je ustálený obraz nebo psychologické vnímání jevu nebo osoby, charakteristické pro členy určité sociální skupiny. Stereotypizace je vnímání a hodnocení druhého člověka tím, že se na něj rozšiřují charakteristiky sociální skupiny. Jedná se o proces utváření dojmu vnímané osoby na základě stereotypů vytvořených skupinou. Nejrozšířenější jsou etnické stereotypy, jinými slovy obrazy typických představitelů určitého národa, obdařených národním vzhledem a povahovými rysy. Existují například stereotypní představy o pedantství Britů, dochvilnosti Němců, výstřednosti Italů a tvrdé práci Japonců. Stereotypy jsou nástroje předběžného vnímání, které člověku umožňují usnadnit proces vnímání, a každý stereotyp má svou vlastní sociální sféru uplatnění. Stereotypy se aktivně používají k hodnocení osoby na základě sociálních, národních nebo profesních charakteristik.

Stereotypní vnímání vzniká na základě nedostatečné zkušenosti s rozpoznáváním osoby, v důsledku čehož jsou na základě omezených informací vyvozovány závěry. Stereotyp vzniká ve vztahu ke skupinové příslušnosti člověka, např. podle jeho příslušnosti k profesi, pak jsou výrazné profesní rysy představitelů této profese, s nimiž se v minulosti setkáváme, považovány za rysy vlastní každému představiteli této profese (všichni účetní jsou pedantští, všichni politici jsou charismatičtí). V těchto případech se projevuje predispozice k získávání informací z předchozích zkušeností, k vyvozování závěrů na základě podobnosti s touto zkušeností, aniž by se věnovala pozornost jejím omezením. Stereotypizace v procesu sociální percepce může vést ke dvěma různým důsledkům: ke zjednodušení procesu poznávání jednoho člověka o druhém a ke vzniku předsudků.

Pod vlivem sociálního vnímání dělíme lidi na dobré a špatné, chytré a hloupé, moudré a nevzdělané. Pomáhá vám budovat vztahy, přátelství, zakládat podniky a nakonec si prostě užívat života. Fenomén sociální percepce má však mnoho úskalí, o kterých si povíme v tomto článku.

Sociální percepce (sociální percepce) je podle Wikipedie percepce zaměřená na vytvoření představy o sobě, druhých lidech, sociálních skupinách a sociálních jevech. Je to také studium toho, jak si lidé vytvářejí dojmy a vyvozují závěry o jiných lidech jako o nezávislých jedincích.

O pocitech a emocích jiných lidí se dozvídáme tím, že vezmeme v úvahu informace, které shromažďujeme:

• fyzický (vnější) vzhled jiných lidí;
• verbální komunikace;
• neverbální komunikace (mimika, tón hlasu, gesta rukou, poloha těla a pohyb).

Příkladem sociálního vnímání v reálném životě by bylo pochopení, že lidé nesouhlasí s tím, jak se jeví ostatním. To vypovídá o zdrcující subjektivitě našeho obrazu v našich vlastních očích. Abychom lépe porozuměli fenoménu sociální percepce, podívejme se, jak přesně rozhodujeme o tom, jaký člověk je před námi.

Mechanismy sociální percepce

Existuje šest hlavních složek sociální percepce: pozorování, připisování, integrace, potvrzení, reflexe a identifikace. Podívejme se na každou součást zvlášť.

Pozorování

Procesy sociálního vnímání začínají pozorováním lidí, situací a chování s cílem shromáždit důkazy na podporu počátečních dojmů.

Obličeje – fyzický vliv

I když nás společnost učí neposuzovat ostatní na základě jejich fyzických vlastností, nemůžeme si pomoci, ale když se s nimi poprvé setkáme, nemůžeme si utvořit názory na lidi na základě jejich barvy vlasů a pleti, výšky, váhy, stylu oblečení, tónu hlasu a dalších věcí. .

Máme tendenci soudit ostatní tak, že spojujeme určité rysy obličeje s konkrétními typy osobnosti. Výzkumy například ukazují, že lidé jsou vnímáni jako silnější, asertivnější a kompetentnější, pokud mají malé oči, nízké obočí, šikmou bradu, vrásčitou kůži a malé čelo.

Situace – kontext předchozích zkušeností

Lidé mohou snadno předvídat sekvence nebo výsledky události na základě rozsahu a hloubky své minulé zkušenosti s podobnou událostí. Schopnost předvídat výsledky situace také do značné míry závisí na kulturním pozadí člověka, protože to nevyhnutelně utváří typy zkušeností.

Chování - neverbální komunikace

Neverbální komunikace pomáhá lidem vyjádřit své emoce, pocity a postoje. Dominantní formou neverbální komunikace jsou tváře. Další neverbální signály: oční kontakt, intonace. Snažíme se takové signály „číst“, abychom sami pochopili, co je to za člověka, jak s ním zacházet a jak se chovat.

Atribuce

Poté, co zpozorujeme člověka a přečteme signály, je čas vyvodit závěry k určení jeho vnitřních dispozic.

Teorie atribuce

Významnou složkou sociální percepce je atribuce. Atribuce je využití informací shromážděných pozorováním k pochopení a racionalizaci důvodů vlastního chování a chování druhých. Lidé si vytvářejí vlastnosti, aby porozuměli světu kolem sebe.

S tímto fenoménem je spojen jeden zásadní – tendence lidí vysvětlovat jednání nebo chování jiných lidí jejich vnitřními rysy, a ne vnějšími okolnostmi. Pokud je člověk například chudý, máme tendenci si myslet, že je to jeho vlastní chyba, i když v mnoha případech tomu tak není. Kurióznější je ale to, že to, co se nám děje, vysvětlujeme vnějšími faktory. Tento postoj k ostatním může bránit vzniku.

Integrace

Pokud nebyly učiněny tvrdé soudy z pozorování lidí, situací nebo chování, lidé integrují dispozice k vytváření dojmů.

Teorie informační integrace

Norman H. Anderson, americký sociální psycholog, vyvinul v roce 1981 teorii informační integrace. Tvrdí, že dojmy člověka jsou tvořeny osobními percepčními dispozicemi a váženým průměrem vlastností cílového jedince.

Lidé sami sebe používají jako standard nebo referenční rámec při hodnocení druhých. Tyto dojmy vytvořené o druhých mohou také záviset na momentální, dočasné náladě vnímatele.

Této teorii se také říká priming. Priming je tendence změnit svůj názor nebo dojem o osobě v závislosti na tom, jaká slova a obrazy jste v poslední době slyšeli a vnímali.

Implicitní teorie osobnosti

Implicitní teorie osobnosti je typ modelu, který lidé používají k integraci různých osobnostních rysů. Lidé věnují pozornost různým podnětům, včetně vizuálních, sluchových a verbálních, aby předpověděli a porozuměli osobnostem jiných lidí, aby zaplnili mezeru v neznámých informacích o osobě, aby pomohli při sociálních interakcích.

Určité vlastnosti jsou považovány za zvláště vlivné při utváření celkového dojmu člověka; tyto jsou nazývány centrálními rysy. Ostatní znaky mají menší vliv na tvorbu dojmů a nazývají se periferní.

Potvrzení

Jakmile jsou atributy vytvořeny a integrovány, lidé vytvářejí dojmy, které jsou posíleny potvrzeními a sebenaplňujícími se proroctvími.

Kompetence jako sociální vnímání

Navzdory tomu, že lidé často podléhají, dokážou správně soudit.

1. Mohou přesněji vnímat sociální vliv, pokud mají dostatečné zkušenosti. Čím více komunikujete, tím více rozumíte.
2. Znalost sociální percepce lze zlepšit osvojením si pravidel pravděpodobnosti a logiky.
3. Lidé mohou dělat přesnější soudy o druhých, když jsou motivováni být nezaujatí a přesní.

Odraz

- to je pozornost člověka k sobě samému a ke svému vědomí, zejména k produktům jeho vlastní činnosti, jakož i k nějakému jejich přehodnocení.

Zdá se, že reflexe má co do činění výhradně s pochopením sebe sama, ale není tomu tak. Při interakci s druhým člověkem se v naší psychice tvoří předsudky, přesvědčení, dojmy a kognitivní zkreslení. Abyste se jich zbavili a začali vnímat informace objektivněji, musíte se naučit reflektovat.

Položte si například otázky:

• Chovám se k osobě dobře? Proč? Co podle mých zkušeností, úsudku a dojmu může zkreslit mé vnímání?
• Chovám se k této osobě špatně? Proč? Co je ve mně, co mi umožňuje udělat právě takový úsudek?

Díky reflexi můžete například pochopit, že se k člověku chováte špatně, protože vám dříve zkazil náladu. Nebo že si svého partnera příliš idealizujete, protože jste se právě dozvěděli dobré zprávy a on byl první, kdo vás potkal.

Pamatujte, že vaše vnímání může být ovlivněno: myšlením, mechanismy vnímání, vzorci chování, emočními reakcemi, kognitivními zkresleními a mnoha dalšími.

Identifikace

Identifikace je částečně vědomý duševní proces připodobňování se k jiné osobě nebo skupině lidí. Projevuje se jako ochranný mechanismus či adaptační proces např. u rodičů, kdy děti vnímají jako rozšíření svého „já“.

Adaptační proces se formuje od dětství. Chceme vstřebat chování ostatních lidí, což je naprosto normální: nejprve přijímáme primitivní struktury, pak složitější. Problémy nastávají, když si chceme osvojit charakterové vlastnosti, hodnoty a normy.

V našem případě jde o toto: když jednáme s člověkem, kterému se chceme podobat, máme tendenci si ho idealizovat, a to i ty rysy, které se nám nelíbí.

Faktory ovlivňující sociální vnímání

Existují dva takové faktory: přesnost a nepřesnost.

Zatímco snaha o přesnost je chvályhodná, vyžaduje experimentování. To je samozřejmě v běžném životě nemožné. A nepřesnost je zcela ovlivněna účinky sociální percepce, o které si nyní povíme.

Účinky sociální percepce

Při kontaktu s jinou osobou máme tendenci podléhat účinkům sociálního vnímání, nazývaným také kognitivní předsudky. To jsou efekty, které se ukazují jako chyby myšlení, v jejichž důsledku děláme nepřesná rozhodnutí a vnímáme člověka nesprávně.

• Halo efekt() - když se obecný nepříznivý nebo příznivý názor člověka přenese na jeho neznámé rysy. Příkladem je mylná představa, že hezký cizinec je považován za hodného.
• Nový efekt- fenomén projevující se tím, že názor na známého člověka se vytváří na základě nejnovějších informací a na cizího - pod vlivem prvního dojmu. To může vést k halo efektu.
• Efekt prvenství– dominantní je první informace o cizí osobě: všechny následující informace jsou vyhodnoceny pod vlivem té výchozí.
• Efekt přítomnosti– čím lepší dovednost má člověk, tím je silnější a efektivnější v přítomnosti jiných lidí.
• Efekt role– kdy chování determinované rolemi je vnímáno jako osobnostní rys. Když nás například šéf pokárá, máme tendenci si myslet, že má špatnou povahu.
• Předběžný efekt– zklamání z toho, že jsme nějaké povahové vlastnosti člověku přisoudili (například díky haló efektu), ale ve skutečnosti se ukázalo, že pro něj nejsou charakteristické.
• Předpoklad reciprocity- člověk věří, že se k němu „druhý“ chová tak, jak se on chová k „druhému“.

Jak vidíme, naše vnímání lidí ovlivňuje obrovské množství faktorů. Z toho lze vyvodit jediný závěr: nespěchejte s verdiktem – a rozhodně se nepřesvědčujte, že lidi rozhodně nikdy nesoudíte. Každý to do té či oné míry dělá. Buďte proto opatrní a osvojte si především dovednost reflexe – můžete si tak položit ty správné otázky, proč se k člověku chováte tak a ne jinak.

Přejeme hodně štěstí!

Vnímání (toto slovo znamená v latině „vnímání“) je kognitivní proces aktivní přímé reflexe různých objektů, jevů, událostí a situací člověka. Pokud je takové poznání zaměřeno na sociální objekty a efekty, pak se tento fenomén nazývá sociální percepce. V každodenním životě lze každý den pozorovat různé mechanismy sociálního vnímání.

Popis

Zmínky o takovém psychologickém jevu, jako je vnímání, byly nalezeny již ve starověkém světě. K rozvoji tohoto konceptu velkou měrou přispěli filozofové, fyzici, fyziologové a dokonce i umělci. Ale největší význam je tomuto pojmu přikládán v psychologii.

Vnímání je nejdůležitější mentální funkcí poznání, projevuje se v podobě složitého procesu přijímání a přeměny smyslových informací. Jedinec si díky vnímání vytváří ucelený obraz předmětu, který působí na analyzátory. Jinými slovy, vnímání je formou smyslového mapování. Tento jev zahrnuje takové vlastnosti, jako je identifikace jednotlivých znaků, správný výběr informací, utváření a přesnost smyslového obrazu.

Vnímání je vždy spojeno s pozorností, logickým myšlením a pamětí. Vždy záleží na motivaci a má určitý emocionální přesah. Mezi vlastnosti jakéhokoli typu vnímání patří struktura, objektivita, apercepce, kontextovost a smysluplnost.

Tento fenomén intenzivně studují nejen zástupci různých odvětví psychologie, ale také fyziologové, kybernetici a další vědci. Ve svých diferenciálních studiích široce používají metody, jako je experiment, modelování, pozorování a empirická analýza.

Pochopení toho, jaké jsou funkce, struktura a mechanismy sociální percepce, má pro psychologii nejen obecný, ale i praktický význam. Tento fenomén hraje velkou roli při tvorbě informačních systémů, v uměleckém designu, ve sportu, výuce a mnoha dalších oblastech lidské činnosti.

Faktory

Percepční faktory jsou vnitřní i vnější. Mezi vnější faktory patří intenzita, velikost, novost, kontrast, opakování, pohyb a rozpoznání.

Mezi vnitřní faktory patří:

Interakce se společností prostřednictvím vnímání

Dalším pojmem široce používaným v psychologii a příbuzných vědách je takový typ našeho vnímání jako sociální vnímání. Toto je název pro hodnocení a chápání ostatních lidí a sebe sama, stejně jako jiných společenských objektů. Takové objekty mohou zahrnovat různé skupiny a sociální komunity. Tento termín se objevil v roce 1947 a byl zaveden psychologem D. Brunerem. Objevení se tohoto pojmu v psychologii umožnilo vědcům podívat se na úkoly a problémy lidského vnímání zcela jiným způsobem.

Lidé jsou sociální tvorové. V průběhu života se každý člověk mnohokrát dostane do kontaktu s jinými lidmi a vytváří tak různé mezilidské vztahy. Jednotlivé skupiny lidí také vytvářejí úzké vazby. Proto je každý člověk předmětem obrovského množství velmi odlišných vztahů.

Pozitivní či negativní vztah k lidem kolem nás přímo závisí na našem vnímání a také na tom, jak hodnotíme své komunikační partnery. Obvykle při komunikaci nejprve hodnotíme vzhled a až poté chování partnera. V důsledku tohoto hodnocení vytváříme určitý postoj a vytváříme předběžné předpoklady o psychologických kvalitách partnera.

Sociální vnímání může mít několik podob. Takže ve většině případů je sociální vnímání vnímáním samotného člověka. Každý jedinec vnímá sám sebe, stejně jako svou vlastní nebo cizí skupinu. Nechybí ani vnímání členů skupiny. To zahrnuje vnímání v rámci hranic vlastní komunity nebo členů vnější skupiny. Třetím typem sociální percepce je skupinová percepce. Skupina může vnímat jak svou osobu, tak členy jiné komunity. Poslední typ sociální percepce zkoumá, jak jedna skupina vnímá vnější skupinu.

Samotný proces takového vnímání lze znázornit formou hodnotící činnosti. Hodnotíme psychické vlastnosti člověka, jeho vzhled, činy a činy. V důsledku toho si vytvoříme jednoznačný názor na pozorovanou osobu a vytvoříme si jasnou představu o jejích možných behaviorálních reakcích.

Mechanismy

Vnímání je vždy proces předvídání pocitů a jednání lidí kolem nás. K plnému pochopení tohoto procesu je nutná znalost zvláštností fungování jeho mechanismů.

Mechanismy sociální percepce jsou uvedeny v následující tabulce:

Jméno	Definice	Příklady
Stereotypizace	Trvalý obraz nebo myšlenka lidí, jevů, která je charakteristická pro všechny zástupce jedné sociální skupiny	Mnoho lidí věří, že Němci jsou hrozní pedanti, armáda je přímočará a krásní lidé jsou často narcističtí.
Identifikace	Intuitivní identifikace a poznávání jedince nebo skupiny v situacích přímé či nepřímé komunikace. V tomto případě vzniká srovnání či srovnání vnitřních stavů partnerů	Lidé si vytvářejí předpoklady o stavu mysli svého partnera a snaží se jimi mentálně stát sami.
Empatie	Emocionální empatie k druhým, schopnost porozumět druhému člověku poskytováním emocionální podpory a zvykáním si na jeho zážitky	Tento mechanismus je považován za nezbytnou podmínku úspěšné práce psychoterapeutů, lékařů a učitelů.
Odraz	Sebepoznání prostřednictvím interakce s druhým člověkem. Je to možné díky schopnosti jedince představit si, jak ho vidí jeho komunikační partner	Představme si dialog mezi hypotetickým Sašou a Péťou. Do takové komunikace je zapojeno nejméně 6 „rolí“: Sasha, takový, jaký je; Saša, jak se vidí; Saša, jak ho vidí Péťa. A ty samé role od Péťi
Atrakce	Poznání druhého člověka na základě silného pozitivního pocitu. Díky přitažlivosti se lidé učí nejen rozumět svému komunikačnímu partnerovi, ale také si vytvářejí bohaté citové vztahy	Psychologové rozlišují tyto typy tohoto mechanismu vnímání: láska, sympatie a přátelství
Příčinná atribuce	Toto je proces předvídání činů a pocitů druhých, aniž by člověk něčemu porozuměl, začne připisovat své chování	Aniž by člověk něčemu porozuměl, začne své chování, pocity, osobnostní rysy, motivy přisuzovat jiným lidem

Zvláštností interpersonální kognice je, že bere v úvahu nejen různé fyzické vlastnosti, ale také charakteristiky chování. Pokud se subjekt takového vnímání aktivně účastní komunikace, pak naváže koordinovanou interakci se svým partnerem. Sociální vnímání je proto velmi závislé na motivech, emocích, názorech, předsudcích, postojích a vášních obou partnerů. V sociální percepci je také nutně subjektivní hodnocení druhého člověka.

Závisí naše vnímání na společnosti?

V interpersonálním vnímání existují různé genderové, třídní, věkové, profesní a individuální rozdíly. Je známo, že malé děti vnímají člověka podle vzhledu, věnují zvláštní pozornost jeho oblečení a přítomnosti speciálního vybavení. Studenti také nejprve hodnotí učitele podle vzhledu, ale učitelé vnímají studenty podle jejich vnitřních kvalit. Podobné rozdíly se vyskytují i ​​mezi manažery a podřízenými.

Pro vnímání je důležitá i profesní příslušnost. Učitelé například vnímají lidi podle jejich schopnosti vést konverzaci, ale řekněme trenér věnuje pozornost anatomii člověka a také tomu, jak se pohybuje.

Sociální percepce je velmi závislá na předchozím hodnocení našeho objektu vnímání. V zajímavém experimentu bylo zaznamenáno hodnocení výuky 2 skupin studentů. První skupinu tvořili „oblíbení“ studenti a druhou skupinu „nemilovaní“ studenti. Navíc „oblíbené“ děti při plnění úkolu záměrně dělaly chyby, zatímco „nemilované“ děti jej vyřešily správně. Učitelka však i přes to hodnotila „oblíbené“ děti pozitivně a negativně „nemilované“. Přisuzování jakýchkoli charakteristik se vždy provádí podle následujícího modelu: lidem s negativní charakteristikou jsou přiřazeny negativní činy a pozitivní lidé - dobří.

První dojem

Psychologové zjistili, které faktory působí nejsilnější dojem v procesu sociální percepce. Ukázalo se, že lidé obvykle věnují pozornost nejprve účesu, poté očím a poté výrazu obličeje neznámého člověka. Pokud se tedy při setkání s vámi srdečně usmějete na své partnery, budou vás vnímat přátelsky a budou pozitivněji.

Existují 3 hlavní faktory, které ovlivňují, jak se utváří první názor člověka: postoj, přitažlivost a nadřazenost.

„Superiorita“ je pozorována, když osoba, která je určitým způsobem nadřazená konkrétní osobě, je mnohem výše hodnocena v jiných charakteristikách. Dochází ke globální revizi posuzované osobnosti. Tento faktor je navíc nejsilněji ovlivněn nejistým chováním pozorovatele. Proto v extrému
téměř všichni lidé jsou schopni důvěřovat těm, které by dříve neoslovili.

„Atraktivita“ vysvětluje zvláštnosti vnímání partnera, který je atraktivního vzhledu. Chyba vnímání zde spočívá v tom, že lidé v jeho okolí, kteří jsou atraktivního vzhledu, jsou často značně přeceňováni z hlediska jeho sociálních a psychologických vlastností.

„Postoj“ bere v úvahu vnímání partnera v závislosti na našem postoji k němu. Chybou vnímání v tomto případě je, že máme tendenci přeceňovat ty, kteří se k nám chovají dobře nebo sdílejí náš názor.

Jak rozvíjet percepční dovednosti

D. Carnegie věří, že vzájemné silné sympatie a efektivní přátelská komunikace vznikají prostým úsměvem. Proto pro rozvoj percepčních schopností navrhuje nejprve naučit se správně usmívat. K tomu je třeba každý den před zrcadlem provádět cvičení speciálně vyvinutá tímto psychologem. Výrazy obličeje nám poskytují skutečné informace o zážitcích člověka, takže tím, že se naučíme ovládat své výrazy obličeje, zlepšujeme své schopnosti sociálního vnímání.

Můžete také použít techniku ​​Ekman, abyste se naučili rozpoznávat emocionální projevy a rozvinuli dovednosti sociálního vnímání. Tato metoda spočívá v identifikaci 3 zón na lidském obličeji (nos s oblastí kolem něj, čelo s očima, ústa s bradou). V těchto zónách je zaznamenán projev 6 hlavních emočních stavů (patří mezi ně radost, hněv, překvapení, strach, znechucení a smutek), což umožňuje každému člověku rozpoznat a dešifrovat výrazy obličeje jiné osoby. Tato percepční technika se rozšířila nejen v běžných komunikačních situacích, ale i v psychoterapeutické praxi interakce s patologickými jedinci.

Vnímání je tedy nejsložitější mechanismus psychologické interakce mezi člověkem a objektem, který vnímá. K této interakci dochází pod vlivem obrovského množství faktorů. Charakteristikou vnímání jsou věkové charakteristiky, životní zkušenost člověka, specifické účinky a také různé osobní vlastnosti.

Byli schopni sestavit výpočetní modely pro vnímání, které vykazují podobné chování a jsou schopny generovat a rekonstruovat inteligentní 3D tvary z jednorozměrných nebo vícerozměrných hloubkových map nebo siluet.

Vnímání, vnímání(z lat. perceptio) - smyslové poznání předmětů v okolním světě, subjektivně se jeví jako bezprostřední.

Různé interpretace vnímání[ | ]

Někteří psychologové nadále považují vnímání za syntézu vjemů, zatímco vjemy jsou interpretovány jako subjektivní prožitky síly, kvality, lokalizace a dalších charakteristik dopadu podnětů na smysly vznikající v důsledku přímého smyslového poznání.

Úrovně vnímání[ | ]

Existují čtyři operace nebo čtyři úrovně vnímání: detekce, diskriminace, identifikace A identifikace. První dva se týkají percepčních, druhé pak identifikačních akcí.

Detekce- počáteční fáze vývoje jakéhokoli smyslového procesu. V této fázi může subjekt odpovědět pouze na jednoduchou otázku, zda existuje podnět. Další operace vnímání je diskriminace nebo vnímání samotné. Jeho konečným výsledkem je vytvoření percepčního obrazu normy. V tomto případě vývoj vnímání postupuje po linii identifikace konkrétního smyslového obsahu v souladu s charakteristikou prezentovaného materiálu a úkolem, který před subjektem stojí.

Když je vytvořen vjemový obraz, může být provedena identifikační akce. K identifikaci je nutné srovnání a identifikace.

Identifikace je identifikace přímo vnímaného předmětu s obrazem uloženým v paměti, nebo identifikace dvou současně vnímaných předmětů. Identifikace zahrnuje také kategorizaci (přiřazení objektu k určité třídě objektů dříve vnímaných) a načtení odpovídajícího standardu z paměti.

Vlastnosti vnímání[ | ]

• Objektivita – předměty nejsou vnímány jako nesouvislý soubor vjemů, ale jako obrazy, které tvoří konkrétní předměty.
• Strukturalita - objekt je vědomím vnímán jako simulovaná struktura abstrahovaná od vjemů.
• Apercepce - vnímání je ovlivněno obecným obsahem lidské psychiky.
• distální objekt při změně proximálního podnětu.
• Selektivita je preferenční výběr některých objektů před jinými.
• Smysluplnost - předmět je vědomě vnímán, mentálně pojmenován (spojen s určitou kategorií), patří do určité třídy.

Pochopení se skládá z fází:

1. Selekce je výběr předmětu vnímání z toku informací
2. Organizace - objekt je identifikován souborem charakteristik
3. Kategorizace a přiřazení k objektu vlastností objektů této třídy

Stálost vnímání[ | ]

Stálost - stálost vnímání stejného distálního předmětu při změně proximálního podnětu, schopnost rozpoznat stejný předmět na základě rozdílných smyslových informací (vjemů). Předmět vnímaný za různých okolností a podmínek je považován za jeden a tentýž. Jas předmětu, jako veličina charakterizující odražené světlo, se tedy změní, pokud jej přesunete ze slabě osvětlené místnosti do místnosti s dobrým osvětlením. Nicméně, když se proximální stimulační informace změní, je objekt v obou případech považován za stejný. Můžeme zvýraznit stálost takových vlastností objektu, jako je velikost, tvar, jas, barva. Stálost vnímání tvaru je studována pomocí sestavy, jejíž hlavními prvky jsou standardní čtverec (se stranou 10 cm) a měřicí obdélník (šířka 10 cm). Standardní čtverec v experimentu je vždy nakloněn směrem k pozorovateli a rovina měřicího obdélníku by měla být kolmá k ose vidění subjektu. Výšku měřícího obdélníku může subjekt měnit pomocí speciálního tlačítka. Subjekt je požádán, aby zvolil výšku měřícího obdélníku tak, aby měl stejný viditelný tvar jako nakloněný standardní čtverec. V experimentu se mění sklon standardního čtverce (25°, 30°, 35° a 40°). Pro každou standardní hodnotu sklonu subjekt čtyřikrát upraví výšku metru. To poskytuje data pro výpočet koeficientu stálosti.

Stálost vnímání se měří koeficientem stálosti pomocí Brunswik-Thoulessova vzorce:

K = V − P R − P (\displaystyle K=(\frac (V-P)(R-P)))

Kde V (\displaystyle V)- výška pravoúhlého měřiče, který byl subjekt instalován ve snaze vyrovnat viditelné tvary měřidla a etalonu, R (\displaystyle R)- výška standardního čtverce, P = R ⋅ cos ⁡ α (\displaystyle P=R\cdot \cos \alpha ), Kde α (\displaystyle \alpha )- úhel sklonu standardního čtverce.

Stálost tvarového vnímání při experimentech s inverzí zorného pole pomocí invertoskopu klesá na nulu a během adaptačního procesu se obnovuje až na předexperimentální úroveň. Experimenty s inverzí lidského zorného pole se provádějí za účelem studia mechanismů stálosti zrakového vnímání.

Jedno vysvětlení pro stálost vnímání je založeno na rozdílu mezi vnímáním a citlivostí (vnímání). Vnímání skutečných vlastností předmětů je subjektivní mentální proces, který propojuje vjemy (smyslové prožitky) vlastností předmětu s dalšími podnětovými informacemi.

Vlastnost velikosti objektu je tedy spojena se vzdáleností k objektu, jas objektu je spojen s osvětlením. Subjektivní mentální proces vnímání, který umožňuje člověku rozpoznat předmět jako stejný, i když se od něj nachází v různých vzdálenostech (předmět má v tomto případě jinou úhlovou velikost - pokud je ve velké vzdálenosti - malý úhlový velikost, pokud je na malou vzdálenost - velká úhlová velikost) je v některých případech doprovázena „regresí ke skutečným objektům“. Příkladem regrese ke skutečným objektům v důsledku stálosti vnímání jsou optické klamy. Ponzova iluze tedy ukazuje, jak regrese prováděná vnímáním ke skutečným objektům, které se nacházejí v trojrozměrném světě, v případě dvourozměrného objektu - kresby - přiměje člověka vnímat horizontální segment na konvergujících koncích. svislých čar delších než úsečka umístěná na divergentních koncích stejných svislých čar, jako by byla posledně jmenovaná umístěna „blíže“ k pozorovateli.

Faktory vnímání[ | ]

Externí [ | ]

• velikost
• intenzita (fyzická nebo emocionální)
• kontrast (rozpor s okolím)
• hnutí
• opakovatelnost
• novost a uznání

Domácí [ | ]

• stereotyp vnímání, soubor vnímání: očekávání vidět to, co by mělo být vidět na základě minulé zkušenosti
• potřeby a motivace: člověk vidí, co potřebuje nebo co považuje za důležité
• zkušenost: člověk vnímá ten aspekt podnětu, který se naučil minulou zkušeností
• sebepojetí: vnímání světa se seskupuje kolem vnímání sebe sama
• Osobní vlastnosti: optimisté vidí svět a události v pozitivním světle, pesimisté naopak v nepříznivém

• princip rezonance - to, co odpovídá potřebám a hodnotám jednotlivce, je vnímáno rychleji než to, co neodpovídá
• princip ochrany - něco, co je v rozporu s očekáváním člověka, je vnímáno hůře
• princip bdělosti - to, co ohrožuje psychiku člověka, je rozpoznáno rychleji než ostatní

Formy a principy vnímání[ | ]

• Figura - pozadí - vnímání odlišuje postavu od pozadí.
• Stálost - předměty jsou vnímány po dlouhou dobu stejně.
• Seskupování – podobné podněty se sdružují do struktur.

Principy seskupování:

• Blízkost - věci umístěné poblíž jsou vnímány společně.
• Podobnost – podobná v některých ohledech je vnímána společně.
• Uzavřenost – člověk má tendenci vyplnit mezery v postavě.
• Integrita – člověk má tendenci vidět spíše spojité formy než složité kombinace.
• Souvislost – to, co je blízko v čase a prostoru, je vnímáno jako jedno.
• Společná zóna - podněty identifikované v jedné zóně jsou vnímány jako skupina.

Výsledek vnímání[ | ]

Výsledkem procesu vnímání je konstruovaný obraz.

Obraz - subjektivní vidění reálného světa, vnímané smysly.

Po obdržení obrazu osoba (nebo jiný subjekt) vytvoří definice situace, tedy vyhodnotí jej, a poté rozhodne o svém chování.

Vnímání v psychologii zvířat[ | ]

Vnímání je vlastní hlavně vyšším živým bytostem; ve slabých formách, které nám umožňují hovořit pouze o základech vnímání, lze něco podobného nalézt u tvorů středních fází evoluce.

Mezi mechanismy sociální percepce patří: reflexe, identifikace, kauzální atribuce.

Maximální počet lidí, se kterými je člověk schopen pohodlně komunikovat a pravidelně je vnímat, se nazývá Dunbarovo číslo. Toto číslo se pohybuje od 100 do 230, nejčastěji je považováno za 150. Podle R. Dunbara toto číslo lineárně souvisí s velikostí neokortexu.

Účinky vnímání[ | ]

Sociální percepce se vyznačuje určitými zvláštními projevy percepční nepřesnosti, nazývané zákony, efekty nebo percepční chyby.

• Účinky stereotypu:

• Haló efekt (haló efekt, halo nebo rohový efekt) – obecně příznivé či nepříznivé mínění o člověku se přenáší na jeho neznámé rysy.
• Efekty sekvence:

• Efekt primátu (efekt prvního dojmu, efekt známosti) – první informace je nadhodnocena ve vztahu k následující.
• Efekt novosti – nové informace o neočekávaném chování známé, blízké osoby jsou přikládány větší význam, než všechny informace o ní dříve obdržené.

• Efekt role - chování určované rolemi je bráno jako osobní charakteristika.
• Efekt přítomnosti – čím je člověk v něčem lepší, tím lépe to dělá před ostatními než o samotě.
• Předstihový efekt – absence dříve připisovaných neexistujících výhod vede ke zklamání.
• Efekt shovívavosti - vůdce zveličuje pozitivní vlastnosti svých podřízených a podceňuje ty negativní (typické pro vůdce povolného a do jisté míry demokratického stylu).
• Efekt hypernáročnosti - vůdce zveličuje negativní vlastnosti svých podřízených a podceňuje ty pozitivní (typické pro vůdce autoritářského stylu).
• Účinek fyziognomické redukce - závěr o přítomnosti psychologické charakteristiky je učiněn na základě vzhledových znaků.
• Efekt krásy – atraktivnějšímu člověku je přiřazeno více pozitivních vlastností.
• Efekt očekávání – očekávání určité reakce od člověka, provokujeme ho k tomu.
• Zvýhodňování ve skupině – „zasvěcení“ se zdají být lepší.

• Efekt negativní asymetrie počátečního sebevědomí – postupem času dochází k tendenci k opaku vnitroskupinového zvýhodňování.

• Presumpce reciprocity – člověk věří, že „druhý“ se k němu chová tak, jak se on chová k „druhému“.
• Fenomén předpokladu podobnosti – člověk věří, že „jeho vlastní lidé“ zacházejí s ostatními lidmi stejně jako on.
• Projekční efekt – člověk předpokládá, že ostatní mají stejné vlastnosti jako on.
• Fenomén ignorování informační hodnoty toho, co se nestalo – informace o tom, co se mohlo stát, ale nestalo se, je ignorován.

Atribuce [ | ]

Atribuce - připisování vlastností sobě nebo jiné osobě.

Dojem [ | ]

Dojem- názor, hodnocení vytvořené po setkání nebo kontaktu s někým nebo něčím.

Vytváření dojmu[ | ]

Vytváření dojmu - proces vytváření vlastních dojmů o druhých.

Dojmy jsou:

• Vzorce chování
• Abstrakce

Správa zobrazení[ | ]

Správa zobrazení - chování zaměřené na utváření a ovládání dojmů druhých o sobě samých.

Taktika správy zobrazení:

• Posílení vlastní pozice
• Posílení pozice partnera

1. Představte svého partnera v tom nejlepším světle
2. Souhlas s názorem účastníka jednání.
3. Sebeprezentace
4. Kombinace 1-3
5. Poskytování služeb

Fyziologie vnímání[ | ]

Vnímání světa člověkem se uskutečňuje prostřednictvím jeho smyslových systémů, přičemž se zpracovává tok informací, jehož rychlost je asi 11 milionů bitů za sekundu.

Vizuální vnímání světa[ | ]

Vizuální vnímání světa se provádí prostřednictvím vizuálního systému, a přestože se vizuální obraz světa zdá být integrální, je sestaven z výsledků nervové aktivity několika desítek interagujících oblastí mozku, specializovaných na implementaci specifických aspektů. vidění. Do roku 2000 bylo identifikováno více než 30 oblastí mozkové kůry, které jsou propojeny s očima prostřednictvím zrakové oblasti V1 a plní specifické funkce pro zpracování vizuální informace. Při vytváření vizuálního obrazu světa zpracovává lidský zrakový systém tok informací o rychlosti 10 milionů bitů za sekundu.

Vnímání vizuální a prostorové informace[ | ]

Vizuální a prostorová informace je izolována od vizuální informace umístěné ve smyslové ikonické paměti (viz paměť), rozpoznávací systémy – „co“ (po ventrální dráze) a lokalizace – „kde“ (po dorzální dráze) se odhalují sémantické informace: vizuální o vlastnosti předmětů (o tvaru, barvě a rozložení předmětů) a prostorové (o umístění a pohybu předmětů).

Vnímání obličeje [ | ]

Děti se od narození zajímají o lidské tváře, ale mají velmi hrubý model obličeje, a proto se dívají na téměř jakýkoli kulatý předmět, který má dvě „oči“ a „ústa“ a nachází se ve vzdálenosti přibližně 20 cm po čtyřech nebo pěti měsících začnou děti sebevědomě rozlišovat tváře od ostatních předmětů. Pravděpodobně to souvisí s vývojem vřetenového (fusiformního) gyru, oblasti na hranici mezi okcipitálním a temporálním lalokem, jejíž ventrální plocha je specializovaná na rozpoznávání obličeje. K aktivaci fusiformního gyru dochází zřejmě již u dvouměsíčních kojenců. Při poškození této oblasti dochází k prosopagnozii, poruše vnímání obličeje, při které se ztrácí schopnost rozeznávat tváře.

Zpracování a vnímání vizuální informace o obličeji je prováděno distribuovaným systémem. Jádro tohoto systému tvoří: oblast v gyrus occipital inferior (OFA), která poskytuje prvotní analýzu jednotlivých částí obličeje; oblast ve fusiform gyrus (FFA), která provádí analýzu invariantních charakteristik obličeje a rozpoznávání osoby podle obličeje; oblast v zadní části sulcus temporalcus superior (pSTS), aktivovaná při analýze proměnných aspektů – výrazu obličeje, pohybů rtů při řeči a směru pohledu. V rozšířeném systému dále rozbor směru pohledu (interparietální sulcus - IPS), sémantika (gyrus frontalis inferior - IFG, přední temporální kortex - ATC), emoční složka (amygdala - Amy, insulární kortex - Ins), biografická (precuneus - PreCun, zadní cingulární gyrus - pCiG) a další informace. Ve spojení s vnímáním objektu může být laterální okcipitální kortex (LOC) zapojen do časné analýzy struktury obrazu obličeje. Identifikace různých aspektů vizuální informace o obličeji se přitom neprovádí autonomní prací jednotlivých oblastí mozku, které realizují konkrétní funkce, ale jejich koordinovanou prací.

Vnímání řeči [ | ]

Osvojování a porozumění psanému a mluvenému jazyku zajišťuje část mozkové kůry zvaná Wernickeova oblast.

Přímé vnímání matematických vlastností a vztahů[ | ]

Vnímání lidí a vyšších zvířat zahrnuje funkci přímého určování různých matematických vlastností a vztahů, včetně kvantitativních.

Lidé a zvířata přímo vnímají mnohost, což jim umožňuje téměř okamžitě porovnávat velikosti různých skupin objektů, stejně jako děti mají schopnost určit poměr velikostí skupin bez výpočtů, když je počet objektů v nich 1. :2. Dospělí mohou definovat složitější poměry 7:8. Další univerzální percepční schopností je subitizace, schopnost okamžitě určit počet objektů v malých skupinách (do čtyř).

Studie fMRI ukazují, že kvantitativní hodnoty aktivují oblasti umístěné ve frontálních a zadních parietálních lalocích mozku. Jedním z klíčových míst je intraparietální sulcus, kde je zastoupen sémantický význam čísel. U lidí trpících dyskalkulií, neschopností učit se aritmetiku, je tato část mozku menší než u zdravých lidí a není dostatečně aktivní.

Existuje předpoklad, že v mozku je obraz množiny čísel reprezentován jako přímka, jejíž body odpovídají číslům ve vzestupném pořadí. Z tohoto důvodu trvá doba odezvy „které číslo je větší“ u blízkých čísel (například 7 a 8) déle než u těch, jejichž rozdíl je velký (8 a 2).