"Doporučení pro eliminaci a prevenci nepříznivých vlivů monotónnosti na lidskou výkonnost v moderních výrobních podmínkách (metodická doporučení)." Monotónnost práce a její vliv na funkční stav pracovního orgánu

Způsoby, jak překonat a zabránit (podle Levitova)

1.Motivace. Musíte vidět význam práce.

2. Musíte se pokusit najít zájem o monotónní práci.

3. Musíme usilovat o zvýšení automatizace pracovních akcí, aby při práci byla příležitost přemýšlet o něčem zajímavém a rozptýlit se.

4. Můžete vytvořit vnější podmínky, abyste oslabili dojmy z monotónní práce.

5. Představení funkční hudby a přestávek.

14. Harmonogram práce a odpočinku.

Plán práce a odpočinku- postup při střídání doby práce a odpočinku během pracovní směny. Měla by zahrnovat přestávku na oběd a krátké přestávky na odpočinek. Odpočinek by měl být regulován, protože je účinnější než přestávky, které se vyskytují nepravidelně, podle uvážení zaměstnance.

Délka odpočinku během směny (regulované přestávky) závisí především na náročnosti práce a podmínkách jejího provádění. V souladu s doporučeními fyziologů je při stanovení délky odpočinku v pracovní době nutné zohlednit následujících deset výrobních faktorů, které způsobují únavu: fyzická námaha, nervové vypětí, pracovní tempo, pracovní poloha, monotónnost práce , mikroklima, znečištění ovzduší, průmyslový hluk, vibrace, osvětlení. V závislosti na síle vlivu každého z těchto faktorů na lidský organismus se nastavuje doba pro odpočinek.

Při stanovení přestávky na oběd se doporučuje řídit se těmito požadavky: přestávka na oběd musí být poskytnuta uprostřed pracovní směny nebo s odchylkou do jedné hodiny; Délka polední přestávky by měla být stanovena na 40 - 60 minut, aby zaměstnanec nevyužil více než 20 minut k jídlu a zbytek času využil k odpočinku.

Krátké přestávky na odpočinek jsou navrženy tak, aby snížily únavu, která vzniká během práce. Na rozdíl od poledních přestávek a přestávek pro osobní potřebu jsou součástí pracovní doby a přidělují se současně týmu celé dílny nebo pracoviště. Při jejich vývoji je nejprve nutné v každém případě vyřešit následující otázky: celkový čas pro regulované přestávky; trvání jedné přestávky; načasování přestávek; klidový obsah (aktivní, pasivní, smíšený).

V druhé polovině pracovního dne by z důvodu hlubší únavy měl být počet přestávek na odpočinek větší než v první polovině směny. Fyziologové zjistili, že pro většinu typů práce je optimální délka přestávky 5 - 10 minut. Právě tato přestávka vám umožní obnovit fyziologické funkce, snížit únavu a udržet pracovní postoj. Pro práce vyžadující hodně stresu a pozornosti se doporučují více či méně časté, ale krátké přestávky (5-10 minut); pro těžkou práci s velkou fyzickou námahou - méně časté, ale delší přestávky (do 10 minut pro zvlášť těžkou práci je nutné spojit práci 15 - 20 minut s odpočinkem stejné délky);

Odpočinek může být aktivní nebo pasivní. Pasivní odpočinek (sed, leh) je nezbytný při těžké fyzické práci spojené s pozvolnými přechody nebo prováděné ve stoje, zejména za nepříznivých podmínek prostředí. Aktivní odpočinek se doporučuje u zaměstnání, která se konají v příznivých pracovních podmínkách. Nejúčinnější formou aktivního odpočinku je průmyslová gymnastika, to znamená provádění speciálního souboru gymnastických cvičení. Aktivní odpočinek urychluje obnovu sil, protože při změně činnosti se energie vynaložená pracujícím orgánem obnovuje rychleji.

V každém konkrétním případě se zvolí vhodný standardní režim práce a odpočinku buď podle ukazatele únavy stanoveného na základě fyziologických výzkumných dat, nebo podle ukazatele kvantitativního hodnocení pracovních podmínek, získaného výpočtem, na základě posouzení jednotlivé faktory pracovních podmínek.

MONOTONITA je vlastnost určitých typů práce, která vyžaduje, aby osoba vykonávala monotónní činnosti po dlouhou dobu nebo nepřetržitou a trvalou koncentraci pozornosti v podmínkách nedostatku smyslových zátěží. Mnoho podniků využívá CNC stroje a robotické komplexy, zdokonaluje dopravníkové linky atd. To vše pomáhá snižovat fyzickou aktivitu, ale tyto druhy práce se vyznačují přítomností pracovní síly Nejvýraznější mobilita pracovní síly je ve výrobě dopravníků, která se hojně využívá v takových odvětví jako je strojírenství, přístrojářství, elektronika, světlo, potravinářství atd. M. charakterizuje řadu dalších profesí - strojníky, lisaře, lisaře, operátory poloautomatických linek, ale i operátory u různých ovládacích panelů pro technologické procesy.

Je třeba rozlišovat mezi pojmy „monotónnost práce“ a „monotónnost“.

Monotónnost práce je monotónnost pracovních operací nebo výrobního prostředí, tedy vnějších, objektivních faktorů pracovní činnosti.

Monotónnost je funkční stav lidského těla, determinovaný komplexem psychických a fyziologických změn v těle, ke kterým dochází při monotónní práci, tedy reakcí organismu na monotónnost.

Existují 2 typy monotónní práce:

1. typ - M. úkony, při kterých vzniká stav monotónnosti v souvislosti s prováděním monotónních, často se opakujících pracovních úkonů (všechny dopravníkové linky a četné druhy obráběcích strojů, lisovací a jiné práce). Stupeň závažnosti stavu monotónnosti závisí na takových faktorech pracovního procesu, jako je počet monotónně opakovaných akcí za jednotku času, trvání jednotlivých pracovních operací, stupeň složitosti prováděných operací, vynucené tempo práce. , atd. Čím menší počet prvků v pracovním cyklu a čím kratší doba na jejich realizaci, tím monotónnější.

2. typ - M. situace, kdy dochází ke stavu monotónnosti z důvodu nedostatku příchozích informací, dále při pasivním pozorování a kontrole postupu technologického procesu. Charakteristické pro mnoho druhů práce s kamerou. Čím méně informací operátor za jednotku času obdrží a čím méně smysluplné, stejně jako čím delší jsou intervaly čekání na informace a čím méně objektů pozorování, tím dříve se rozvine stav monotónnosti.

Obvykle monotónní vzhled ve výrobních podmínkách je kombinován s dalšími faktory profesionální činnosti. Některé z nich podporují rozvoj stavu monotónnosti (nízká odpovědnost, neustálá práce na pozadí, nedostatek pracovních míst atd.); další faktory brání rozvoji tohoto stavu (fyzická závažnost, nervozita, vysoká míra odpovědnosti, složitost zpracovávaných informací atd.).

Vliv monotónní práce na organismus pracovníka je velmi komplexní a různorodý. Psychofyziologické reakce člověka na monotónní práci jsou téměř stejné pro oba typy monotónní činnosti. M. situace a M. akce způsobují jednosměrný pokles hladiny ukazatelů kardiovaskulárního systému a vyšší nervovou aktivitu, v důsledku snížení aktivačního vlivu retikulární formace na mozkovou kůru. Bylo zjištěno, že monotónní práce způsobuje především změny ve funkčním stavu centrálního nervového systému, což se projevuje prodloužením latentního období jednoduchých a složitých vizuálně-motorických reakcí, zvýšením procenta dezinhibovaných diferenciace, zpomalení schopnosti přepínat pozornost a snížení pohyblivosti základních nervových procesů. Při provádění monotónní práce zažívají pracovníci jakýsi neurofyziologický konflikt. Na jedné straně je nudný a monotónní, což vede k progresivnímu snižování aktivity různých struktur centrálního nervového systému. Na druhou stranu je třeba pracovat bez kompromisů v množství a kvalitě produktů. To vše zvyšuje nervové napětí způsobené potřebou dobrovolně udržovat bdělost a výkonnost na určité úrovni.

Je nutné vypracovat opatření zaměřená na snížení negativních důsledků monotónnosti. Patří sem:

automatizace monotónní manuální práce;

optimalizace pracovní náplně, tempa a rytmu práce;

spojování profesí a střídání operací;

zavedení racionálních režimů práce a odpočinku se zavedením 5minutových regulovaných přestávek po každé hodině práce za účelem odstranění M faktoru;

zavedení komplexů průmyslové gymnastiky, funkční hudby atd. do pracovního dne.

Monotónnost v řečtině znamená monotónnost. V psychologické literatuře pojem „monotónnost“ charakterizuje zvláštní duševní stav, který vzniká u člověka jako reakce na monotónní a nevýraznou činnost V sociálně-ekonomické literatuře je monotónnost spojena s nadměrným rozdělením pracovního procesu na jednoduchý prvky (operace).

Psychofyziologická podstata monotónnosti je vysvětlena vzorci interakce mezi procesy excitace a inhibice.

Hlavní známky monotónní práce jsou následující:

Nízkoprvkové složení, tzn. strukturální jednotnost a jednoduchost pracovních úkonů;

Nevýznamná doba provádění stejného druhu pracovních operací a úkonů;

Vysoká opakovatelnost pracovních operací a akcí za jednotku času

Při vývoji opatření k zamezení rozvoje stavu monotónnosti je třeba vzít v úvahu hlavní psychofyziologické jevy, které vznikají v těle pracovníků za monotónních pracovních podmínek a do značné míry určovat jeho negativní důsledky.

Připravovaná opatření by proto měla být zaměřena na:

Zlepšení technologických postupů za účelem snížení dopadu monotónnosti práce;

Zajištění optimálních informací a zatížení motoru;

Zvýšení úrovně bdělosti, zvýšení emocionálního tónu a motivace.

Toho všeho je dosahováno jak optimalizací náplně a podmínek práce, tak přímým ovlivňováním funkčního stavu lidského těla komplexem technologických, organizačních, technických a psychofyziologických opatření.

Mezi ty nejdůležitější patří:

Automatizace a mechanizace monotónní ruční práce;

Zlepšení technologie, optimalizace pracovní náplně;

Zlepšení organizace pracovních činností;

Zlepšení organizace pracoviště;

Zlepšení podmínek pracovního prostředí;

Aplikace psychologických a sociálně-psychologických faktorů pro prevenci monotónnosti;

Vývoj systému kariérového poradenství;

Racionální využití mimopracovního času.

Inženýrská psychologie. Předmět zkoumání. Propojení s úseky psychologie práce

Tradičně je předmět inženýrské psychologie definován takto: „Inženýrská psychologie je vědní disciplína, která studuje objektivní zákonitosti procesů informační interakce mezi člověkem a technikou s cílem využít je v praxi navrhování, vytváření a provozování lidských -strojové (HMC) systémy Procesy lidské informační interakce a techniky jsou předmětem inženýrské psychologie“ (viz Základy inženýrské psychologie, 1986, s. 7). Ale v psychologii práce obecně je předmět předmětem práce. A pak by se dalo říci, že předmětem inženýrské psychologie je systém „člověk jako subjekt – komplexní technologie“ (hlavní věcí u subjektu je jeho spontánnost, tedy připravenost k mimořádným akcím v obtížných situacích a schopnost reflektovat svou práci , jeho spontánnost.

V inženýrské psychologii je hlavním předmětem práce „operátor“ - osoba interagující se složitým zařízením prostřednictvím informačních procesů.

Jak poznamenal Yu.K. Strelkova, „studium a racionalizace práce člověka u ústředny by měla být prováděna společně se změnou zásadního přístupu: předmětem úvah by měl být nejen pracovní proces (činnost, zpracování informací), ale i povolání a dokonce i život pracovníka jako předmět činnosti (nositel potřeb, myšlenek, vzpomínek, vjemů, pocitů)“ (Strelkov, 1999. S. 3). „Současná doba studia práce operátorů je jiná v tom, že psychologové se při pochopení jejích vlastností nespoléhají na designéry a testery, ale na samotné operátory, kteří systém obsluhují již dlouhou dobu (desítky let),“ píše Yu.K. Strelkov (Tamtéž str. 7).

Velká část práce inženýrského psychologa závisí nejen na jeho schopnosti pozorovat a chápat, co se děje, „ale také na jeho schopnosti vstoupit do skupiny, zaujmout neutrální postoj, ale zároveň udržovat a udržovat atmosféru příznivé postoj To je velmi obtížný úkol, protože posádka v žádném případě Za takových okolností nebude váhat sama skupina využít příležitosti a „otestovat“ psychologa, aby zjistila jeho inteligenci, profesionalitu a řadu důležitých lidských vlastností. (například smysl pro humor)“ (Strelkov, 1999. S. 8). Důležitá je tedy neustálá reflexe psychologa jeho práce. Předmět inženýrské psychologie tedy nevyhnutelně zahrnuje práci psychologa samotného.

Hlavní směry inženýrské psychologie:

Analýza lidských úkolů v řídicích systémech, rozdělení funkcí mezi člověka a automatické systémy včetně těch s umělou inteligencí.

Studium společných činností operátorů, komunikačních procesů a informační interakce mezi nimi.

Analýza psychologické struktury činnosti operátorů.

Studium faktorů ovlivňujících efektivitu, kvalitu, přesnost, rychlost, spolehlivost jednání operátorů.

Studium lidských procesů příjmu informací, studium lidských smyslových „vstupů“.

Studium tvorby příkazů k provádění kontrolních akcí osobou, charakteristik řečového a motorického „výstupu“.

Analýza procesů zpracování lidských informací, jejich ukládání a rozhodování, psychologické mechanismy regulace činnosti operátorů.

Rozvoj metod psychodiagnostiky, odborné vedení a výběr kamerových specialistů.

Vývoj metod ochrany operátorů před vyhořením.

Analýza a optimalizace procesů školení operátorů.

Využití výsledků výzkumu pro návrh a provoz systémů člověk-stroj (člověk-informační).

Využití výsledků výzkumu pro virtuální psychologii.

V procesu rozvoje inženýrské psychologie došlo k přechodu od studia jednotlivých prvků činnosti ke studiu pracovní činnosti jako celku, od uvažování operátora jako jednoduchého článku v řídicím systému k jeho uvažování jako komplexu, který je součástí systému řízení. vysoce organizovaný systém, od přístupu zaměřeného na stroje po antropocentrický.

V souvislosti s blížící se érou nanotechnologií se formuje nový směr v psychologii - nanopsychologie, takže pro inženýrskou psychologii vyvstanou nové úkoly. Pod vlivem rozvoje informatiky se vytvořila virtuální psychologie, která uvažuje o systému „virtuality člověka“. Průkopníkem vytvoření tohoto nového směru v ruské psychologii je N. A. Nosov.

Hlavní metodologické principy inženýrské psychologie jsou (viz Základy inženýrské psychologie, 1986, s. 18-23):

Princip humanizace práce (důležité je vycházet z vlastností a zájmů zaměstnance; zaměřit se na tvůrčí charakter práce);

Princip činnosti operátora (předpokládá se, že operátor informace pouze nezpracovává, ale jedná);

Princip návrhu činnosti (předpokládá se, že nejprve je nutné navrhnout činnost samotné osoby a poté technická zařízení);

Princip konzistence (práce inženýrského psychologa je důležitá ve všech fázích: návrhu, výroby a provozu HMS);

Princip komplexnosti (nutnost rozvíjet interdisciplinární propojení s jinými vědami)

Příběh

Iniciátory vzniku tohoto směru byli američtí a angličtí psychologové A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet a další V Rusku byly první studie inženýrsko-psychologického typu realizovány ve dvacátých letech 20. let století v rámci psychologie práce a psychotechniky.

V březnu 1957 na All-Union Meeting (Conference) o pracovní psychologii v Moskvě byla inženýrská psychologie definována jako nezávislá oblast výzkumu. V témže roce byla v ústavu vytvořena laboratoř průmyslové psychologie pod vedením D. A. Oshanina.

Vedoucí roli v organizaci a konsolidaci práce na inženýrské psychologii sehrál B. F. Lomov, který vedl laboratoř průmyslové (inženýrské) psychologie vytvořené na Leningradské státní univerzitě.

V letech 1960-1963 podobné laboratoře byly vytvořeny na Moskevské státní univerzitě (vedoucí V. P. Zinčenko) a Vědecko-výzkumném ústavu technické estetiky (V. F. Venda). V Institutu psychologie Akademie věd SSSR byla v roce 1973 otevřena laboratoř inženýrské psychologie z iniciativy B. F. Lomova a V. F. Rubakhina.

V Psychologickém ústavu Ruské akademie věd vznikla pod vlivem myšlenek a za aktivní účasti na výzkumných pracích B. F. Lomova, V. D. Nebylitsina, V. F. Rubakhina, Yu M. Zabrodina akademická škola inženýrské psychologie. K. K. Platonov, V. F. Venda, A. I. Galaktionov a také v posledních letech - L. G. Dikoy, V. A. Vavilova, V. A. Bodrová.

IP Pavlov považoval za nejúčinnější prostředek ke snížení monotónnosti touhu po diverzifikaci nervových procesů a zdůraznil, že k odstranění ochranné inhibice je nutné rozšířit pole kortikální aktivity.

Vezmeme-li v úvahu tyto psychofyziologické vzorce, jsou možné dva směry pro odstranění nebo snížení negativních důsledků monotónnosti.

Prvním směrem je změna organizace pracovních procesů vedoucí k nadměrné fragmentaci prováděných operací. V podstatě to znamená, že bychom měli opustit organizaci pracovních procesů, která vede k monotónní práci. Tento radikální způsob boje s monotónností je spojen spíše s úplnou než částečnou mechanizací a automatizací výroby, robotizací.

Roboty jsou univerzální stroje pro provádění mechanických úkonů. Vzorem jsou pro ně schopnosti člověka vykonávajícího fyzickou práci (obr. 3.1).

Rýže. 3. 1.

1 - robot; 2 - pevný plot; 3 - nádoba s obrobky

Konstrukce robotů je založena na lidských schopnostech. Nejjednodušší model robotů se skládá z mechanických paží - manipulátorů a automatického řídicího zařízení včetně zařízení pro zpracování a ukládání informací a také dopravních prostředků v podobě mechanických nohou - pedipulátorů.

Vývoj robotiky prošel třemi etapami. První fází je vytvoření robotů s pevným programem a jasně definovaným sledem operací. Ve druhé etapě byly vyvinuty roboty vybavené senzory, které jsou jeho senzorickým systémem, který přenáší informace o prostředí. Roboti třetí generace jsou vybaveni takzvanou umělou inteligencí, což je počítač, který zpracovává informace přicházející ze smyslového systému.

V domácí praxi se zatím roboty první a druhé generace uplatňují především v oblastech monotónní těžké a rizikové práce. Jedná se o základní operace svařování, nýtování, montáž a lakování dílů, údržba tlakových strojů, ohřívacích pecí, lisovacích lisů. Používají se také pro nakládání a vykládání dopravníkových a automatických linek a další práce. V současné době existuje slibný vývoj v implementaci komplexní a „flexibilní“ automatizace, včetně vytváření automatických továren se zásadně novou „bezpilotní“ technologií.

V blízké budoucnosti je však stěží možné opustit organizaci montážní linky. Proto, aby se předešlo negativním důsledkům monotónnosti, se používá jiný způsob - rozvoj a realizace společenských soukromých akcí.

Jedna z těchto činností souvisí s reorganizací dopravníkových linek, která zahrnuje:

- změna konstrukce dopravníkové linky;
- nahrazení vynuceného tempa volným, samostatně regulovaným.

Podstatou takové reorganizace je, že dlouhé dopravníkové linky s nuceným tempem jsou nahrazeny krátkými dopravníkovými linkami s úplným nebo částečným přechodem z daného tempa na volné.

Tato metoda je široce používána při montáži televizních a rozhlasových zařízení. V hodinářském průmyslu se například používá výrobní linka pro montáž náramkových hodinek s pracovními stanicemi vybavenými 50 polohovými pohyblivými stolky. Pracovník si může sám nastavit rytmus automatického podávání mechanismů a také může buď provádět stejnou operaci postupně na 50 dílech, nebo jeden díl kompletně sestavit a pak přejít na druhý. Tím je zajištěna relativní volnost obsahu, tempa a rytmu pracovní činnosti, a proto se snižuje monotónnost práce.

Podobný způsob boje proti nežádoucím následkům monotónnosti je široce používán v zahraničí, zejména v závodech na výrobu televizorů Philips a továrnách Olivetti.

Jedním z důležitých prostředků pro boj s monotónností je regulace rychlosti dopravníku v souladu s kolísáním křivky výkonu během pracovního dne.

K doložení tohoto postoje provedl domácí fyziolog M.I Vinogradov četné studie, které ukázaly, že v následujícím režimu je pozorován lepší psychofyziologický stav pracovníků a vyšší úroveň produkčních ukazatelů. V první polovině pracovního dne se rychlost pohybu postupně zvyšuje v počátečních 30-60 minutách práce, poté se během další jedné až dvou hodin udržuje konstantní rychlost pohybu dopravníku. A přibližně 30 minut před přestávkou na oběd se rychlost pohybu postupně zpomaluje. Ve druhé polovině pracovního dne zůstává změna křivky rychlosti dopravníku stejná, ale vzhledem k větší únavě práce v tomto časovém úseku se objevují období postupného zrychlování práce po obědě a zpomalování na konci pracovní doby. posun se prodlouží. Je vhodné vzít v úvahu fenomén „konečného průlomu“. Z psychologického hlediska je nutné, aby ke zvýšení tempa docházelo u pracovníka neznatelně, přičemž jeho postupné zpomalování musí být citelné, aby pracovník cítil pomoc na konci pracovního dne.

Dalším způsobem, jak překonat monotónnost, je střídání (změna) zaměstnání. Fyziologickým mechanismem pro udržení vysokého výkonu při střídání pracovních činností je „Sechenovův efekt“, který spočívá v principu substituce a kompenzace psychických funkcí. To znamená, že v monotónních zaměstnáních by měly být sestaveny rozvrhy pro střídání pracovníků v různých zaměstnáních (provozech), aby druhá zaměstnání aktivovala ty svalové skupiny a následně i centra mozkové kůry, která byla původně pasivní.

Vzhledem k tomu, že výskyt syndromu monotónnosti je spojen s vytvářením jednoduchého pracovního dynamického stereotypu (WDS) mezi pracovníky, jedním z nejdůležitějších způsobů, jak bojovat s monotónností, je kombinovat operace s malým obsahem do složitějších a rozmanitějších, aby se zkomplikovala práce. WDS. V tomto případě dochází ke snížení únavy v důsledku rozšíření pole kortikální aktivity. Ale použití tohoto směru vyžaduje, aby byly splněny následující podmínky:

- trvání kombinovaných operací by nemělo přesáhnout 10-12 minut, jinak to povede ke snížení výrobních ukazatelů;
- přílišná konsolidace provozu nemusí odpovídat úrovni kvalifikace zaměstnance;
- při kombinování profesí by měla být brána v úvahu přenosová (pozitivní) a interference (negativní) interakce dovedností nových a kombinovaných profesí;

při slučování profesí musí být zatíženy různé psychofyziologické funkce zaměstnance.

Zavádění vědecky podložených režimů práce a odpočinku si vydobylo zvláštní místo mezi způsoby, jak bojovat s nepříznivými účinky monotónnosti. Tato metoda je totiž použitelná jak pro pracovníky na montážní lince, tak pro operátory pracující s video terminály.

Při monotónní práci hrají přestávky během pracovního dne důležitou roli, neboť při monotónních pracovních činnostech prudce narůstá potřeba odpočinku. Předpokládá se, že nejúčinnější jsou krátké 5-7 minutové přestávky, které se zavádějí po celý pracovní den každou hodinu - maximálně jeden a půl. Ve druhé polovině pracovního dne jsou navíc zavedeny speciální pauzy, aby se zmírnil dopad kumulující se únavy. Celkové množství krátkodobých přestávek a přestávek by mělo činit alespoň 15-18 % pracovní doby.

Důležité jsou také přestávky. V místnostech psychické úlevy je vhodné odstranit únavu způsobenou monotónností. Aktivní odpočinek obvykle zahrnuje průmyslovou gymnastiku založenou na „Sechenovově efektu“, podle kterého jsou zatěžovány svaly, které jsou během porodu neaktivní. Pro „počítačové geeky“ se používá soubor cvičení k uvolnění napětí v krčním a ramenním pletenci, bederní oblasti a dolních končetinách.

Pro zamezení vzniku negativních psychických stavů (psychická sytost, nuda, ospalost, apatie) u pracujících v monotónní práci je do struktury pracovního a odpočinkového režimu zařazena funkční hudba, která stimuluje motorickou aktivitu a vyvolává u pracovníků stenické emoce.

Dalším účinným způsobem, jak snížit negativní dopad monotónnosti, je používání metod estetického ovlivnění při práci, které napomáhá zlepšení psychologických pracovních podmínek a zahrnuje terénní úpravy, barevné interiéry, optimální osvětlení pracoviště, snížení hluku, vibrací, znečištění prachem a plyny.

Pro monotónní práci na montážní lince se používá metoda „psychologických signálů“, která vychází ze skutečnosti, že míra, do jaké si pracovníci uchovávají v paměti základní požadavky na prováděnou operaci, se v průběhu pracovní směny mění a zřetelně se snižují. konec pracovního dne. Důsledkem toho je zhoršení kvalitativních ukazatelů vyráběných produktů. Proto se během směny po dopravníku pravidelně pohybují malé značky různých barev s pokyny k dokončení úkolu, které neobsahují více než pět slov napsaných bílou olejovou barvou. Každá operace používá svůj vlastní barevný štítek. Taková připomínka působí prostřednictvím vhodných analyzátorů a oslabuje účinek monotónnosti práce. Výsledkem je snížení vad až o 30 %.

Belyalin P. P. Průmyslové roboty. M.: Strojírenství, 1975.
Urazov V. L. Využití metod řízení v lehkém průmyslu. M.: Legprombytizdat, 1993.

Každý, kdo se chce ucházet o volné pracovní místo, které to zajišťuje, by měl vědět, co je to monotónní práce. Zaměstnavatelům se ale také bude hodit určité informace o tom, jak by měla být organizována monotónní práce, a také o tom, k čemu monotónní pohyb při pracovních činnostech zaměstnanců vede. Vizuální ukázky monotónní práce vám také pomohou seznámit se s hlavními problémy.

Monotónní práce - co to je, právní normy

Monotónní prací se rozumí činnost, při které se zaměstnanec nebo prostě osoba vykonávající její výkon mimo rámec pracovního poměru musí neustále nacházet v neustálém prostředí a opakovat monotónní, opakující se pohyby.

Nejčastěji taková práce nezahrnuje žádné potíže nebo zapojení myšlenkových pochodů v zásadě, díky čemuž platba za takovou práci často neodpovídá pracovnímu vytížení.

Přes zdánlivou snadnost a absenci viditelných problémů je neustálé provádění monotónní práce pro lidskou psychiku extrémně obtížné, což v konečném důsledku vždy ovlivňuje fyziologické procesy probíhající v jeho těle. V souladu s tím by každá monotónní práce měla mít určité přestávky a intervaly, které vám pomohou zbavit se stavu monotónnosti.

Pojem monotónnost se týká nejen pracovní činnosti, ale vymezuje stav psychiky jako celku, kdy se člověk nachází v podmínkách informačního hladovění a je ve stálém či opakujícím se prostředí, bez možnosti jeho změnu aktivně ovlivnit.

Z hlediska pracovněprávní legislativy a ochrany práce byla monotónní práce považována za problém vyžadující určitá řešení i za SSSR. Samostatné právní normy, které takovou činnost zohledňují, se nacházejí v různých doporučeních a pravidlech ochrany práce. Aktivity některých odvětví tak zaměstnavatelům přímo naznačují nutnost přijmout určitá opatření ke kompenzaci dopadů monotónní práce. Obecně se však monotónní práce netýká škodlivých nebo nebezpečných pracovních podmínek a regulační dokumenty a akty, které se k ní vztahují, jsou čistě poradní a nejsou povinné.

Monotónní práce se nesmí skládat pouze z fyzické práce. Může se tedy jednat i o práci, která je z psychologického hlediska monotónní – například činnost pokladní nebo recepční v podniku nebo dokonce pracovníka call centra.

Monotónní práce a monotónní pohyb mají obecně negativní dopad na zaměstnance – jak z psychologického, tak fyziologického hlediska. Vědecké studie tohoto problému zároveň prokazují, že odolnost vůči takové monotónnosti se může u různých lidí velmi lišit – například pro některé je taková práce naprosto normální, ale pro jiné krajně nežádoucí. Obecná statistická šetření však vykazují kladný vztah k monotónnímu jednání pouze u 3 % respondentů. Takové jednání nezpůsobuje nepohodlí – 11 % respondentů a u 54 % způsobuje zjevné odmítnutí.

Monotónní práce způsobuje rychlou závislost na provádění identických úkonů, což výrazně snižuje efektivitu práce - podle výsledků posuzování pracovní aktivity pracovníků s mzdovou mzdou v monotónní výrobě tvoří první 2-3 hodiny práce více než 60 % práce. efektivní práce, zatímco zbytek času je mnohem méně produktivní. Taková činnost navíc způsobuje stres, snižuje koncentraci a rychlost reakce, což může mít u některých druhů činnosti dost katastrofální následky.

Monotónní práce má ale i určité pozitivní stránky, kvůli kterým je stále žádaná. Nevýhody a výhody monotónní práce budou podrobněji diskutovány níže.

Klíčovým rysem monotónnosti, jako stavu opožděné reakce, únavy a stresu, na rozdíl od podobných jevů projevujících se za normálních podmínek, je její úplná a rychlá vratnost při změně situace, což by měli vzít v úvahu jak pracovníci, tak jejich zaměstnavatelé. nebo přímými nadřízenými.

Klady a zápory monotónní práce

Než se rozhodnete pro monotónní práci, měli byste se seznámit s jejími nevýhodami, protože jsou mimořádně významné. Jejich pochopení bude hrát do karet i zaměstnavatelům, protože se znalostí hlavních problémů je lze do značné míry zmírnit. Mezi hlavní nevýhody monotónní práce patří:

Výrazné snížení efektivity práce. Bez ohledu na typ činnosti taková práce způsobuje pokles produktivity zaměstnance ve všech jeho aspektech. V souladu s tím může boj proti monotónnosti výrazně zlepšit efektivitu využívání pracovních zdrojů a umožňuje vám dosáhnout ekonomických výhod bez jakýchkoli dodatečných nákladů.
Vysoká míra psychického stresu. Zaměstnanci pracující v monotónních podmínkách jsou vystaveni neustálému stresu. A dopad stresu na lidský organismus je nyní docela dobře prozkoumán – vede nejen k celkovému depresivnímu stavu mysli, ale také výrazně zvyšuje pravděpodobnost dalších poruch čistě fyziologického charakteru, snižuje imunitu, což v konečném důsledku povede k na častější nemocenskou.
Snížená rychlost reakce. Stejně jako u únavy může i monotónní práce výrazně snížit rychlost, s jakou bude pracovník reagovat na jakékoli mimořádné situace. V souladu s tím může u řady zaměstnání spojených se zvýšeným nebezpečím přítomnost neustálých monotónních pohybů a neměnné pracovní prostředí vést ke zvýšení četnosti úrazů a zhoršení jejich následků.
Fyzická aktivita. Monotónní práce je nejčastěji spojena s přímou zvýšenou fyzickou aktivitou. I pouhé udržení jedné polohy sezení po celý pracovní den má negativní dopad na zdraví.
Nedostatek kariérních vyhlídek. Pro samotné pracovníky to může být i negativní faktor monotónní práce. Nejčastěji taková činnost téměř úplně vylučuje možnost kariérního postupu, protože v zásadě neznamená projev žádných mimořádných kvalit nebo jednání a neznamená příležitosti pro další profesní rozvoj.

Monotónní práce má ale i určité výhody, které mohou být rozhodující při výběru vhodného místa výkonu práce. Mezi pozitivní aspekty takové činnosti patří:

Minimální požadavky na žadatele. Většina zaměstnání, která zahrnují monotónnost, nevyžaduje žádné výjimečné osobní vlastnosti. Zaměstnání tedy vyžaduje pouze minimální dodržování formálních požadavků zaměstnavatele v otázkách kvalifikace a vzdělání.
Žádný psychický stres. Takové aktivity většinou nezahrnují žádnou výraznou psychickou zátěž a rozhodování. Zaměstnanec má tedy možnost promyslet si vlastní nápady a záležitosti, aniž by ohrozil svou pracovní činnost.
Pozitivní psychologické mikroklima v týmu. Vzhledem k tomu, že monotónní práce téměř vždy nevyžaduje žádné složité úkony a velmi rychle se stává návykovou a automatizovanou, aby se zaměstnanci zbavili nudy, komunikují spolu mnohem aktivněji a přátelštěji než ve většině ostatních týmů, kde neexistuje takový negativní vliv faktoru.
Zlepšuje motoriku, stabilitu a vytrvalost. Díky monotónní práci si člověk nejčastěji rozvíjí jemnou motoriku, vytrvalost a psychickou stabilitu, což může být užitečné pro rozvoj osobních kvalit a následné zaměstnání.

Příklady monotónní práce

Nejjednodušší je zvážit koncept monotónní práce pomocí několika názorných příkladů, které vám pomohou pochopit, jak můžete bojovat proti vlivu takového negativního faktoru. Příklady monotónní práce mohou zahrnovat následující:

Obecně platí, že téměř v každém druhu činnosti se může práce tak či onak, ale v některých jejích aspektech stát monotónní, a úkolem zaměstnavatele je se tomu vyhnout. Zaměstnanec sám však může tuto otázku ovlivnit, pokud mu budou poskytnuty vhodné podmínky.

Kritéria pro monotónní práci v Rusku nebyla stanovena, nicméně personalisté a psychologové nejčastěji považují práci za monotónní, pokud je přítomen jeden nebo více z následujících faktorů:

Základní pracovní kroky netrvají déle než minutu.
Stejné akce se během směny opakují více než 1000krát.
Práce probíhají za stejných podmínek ohledně exteriéru a okolních pracovníků.

Doporučení pro eliminaci negativního dopadu monotónní práce

Pro pracovníky i zaměstnance bude užitečné vědět, jak snížit nebo zcela odstranit dopady monotónní práce a opakujících se pohybů na pracovní činnosti. Pro samotné zaměstnance jsou doporučení poměrně jednoduchá:

Pokud je to možné, měli byste si dělat časté, ale krátké přestávky, alespoň na pár sekund, abyste se odvrátili od svých pracovních povinností.
Socializace s ostatními zaměstnanci může výrazně snížit únavu a pomoci vám zbavit se nudy.
Měli byste pravidelně měnit polohu těla a pokud možno lehkou rozcvičku.
Pokud je možné změnit zaměstnání bez zhoršení pracovních podmínek alespoň dočasně, měli byste s takovým převedením souhlasit.

Zaměstnavatelé mají mnohem větší možnosti kontrolovat a měnit pracovní podmínky. Mezi možná opatření k eliminaci negativního dopadu monotónní práce patří:

Poskytování přestávek.Časté, i krátké přestávky výrazně snižují míru monotónnosti pracovníků a v konečném důsledku mohou vést ke zvýšení produktivity, i když jsou zahrnuty do pracovní doby.
Personální změny. Zaměnitelnost pracovníků a možnost změny jejich činností je jedním z nejúčinnějších nástrojů boje s monotónností práce. Nejlepším příkladem tohoto přístupu může být organizace personálního managementu v restauracích rychlého občerstvení McDonalds – ve skutečnosti je každý typ činnosti v této restauraci extrémně monotónní, ale všichni zaměstnanci neustále mění zaměstnání a povinnosti, což vám v konečném důsledku umožňuje zbavit se monotónní práce.
Pořádání různých kulturních akcí. Vytváření kruhů kvality v podniku, podpora interakce s ostatními zaměstnanci a zavedení bonusů pro nejlepší zaměstnance jsou dobrými řešeními, jak vyhladit negativní aspekty monotónní práce.
Loajální přístup k zaměstnancům. Nejčastěji je hlavním problémem monotónní práce stanovení přísných hranic pro zaměstnance a zneužívání administrativních metod jejich ovlivňování, které v konečném důsledku přinášejí opak očekávaného výsledku.