Προτάσεις για εργασία με email. Ένας απλός οδηγός για αποτελεσματική διαχείριση email

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι συντομογραφία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) είναι ένα βολικό και γρήγορο μέσο επικοινωνίας με άλλα άτομα. Το email μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς.

• - Αποστολή και λήψη μηνυμάτων. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σταλεί σε οποιονδήποτε, αρκεί να έχει μια διεύθυνση email. Το μήνυμα παραδίδεται στα εισερχόμενα email του παραλήπτη σε λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά, ανεξάρτητα από το αν μένει κοντά ή στην άλλη άκρη του κόσμου. Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα από όλους όσους γνωρίζουν τη διεύθυνση email σας και να γράφετε απαντήσεις αφού διαβάσετε τις επιστολές.
• - Αποστολή και λήψη αρχείων. Εκτός από τα κανονικά μηνύματα κειμένου, μπορείτε να στείλετε σχεδόν όλους τους τύπους αρχείων με email, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων και μουσικής. Ένα αρχείο που αποστέλλεται με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ονομάζεται συνημμένο.
• - Αποστολή μηνυμάτων σε ομάδες ατόμων. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σταλεί σε πολλά άτομα ταυτόχρονα. Οι παραλήπτες μπορούν να απαντήσουν σε ολόκληρη την ομάδα, επιτρέποντας ομαδικές συζητήσεις.
• - Προώθηση μηνυμάτων. Μπορείτε να προωθήσετε το ληφθέν μήνυμα email σε άλλους παραλήπτες χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά το κείμενο.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποδεικνύεται πιο βολικό από την τηλεφωνική επικοινωνία και την τακτική αλληλογραφία. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας. Εάν οι παραλήπτες δεν βρίσκονται στον υπολογιστή τους ή δεν είναι συνδεδεμένοι (συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο) όταν αποστέλλεται το μήνυμα, θα βρουν τα μηνύματα αργότερα όταν ελέγξουν την αλληλογραφία τους. Εάν είναι συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, μπορείτε να λάβετε απάντηση από αυτούς σε λίγα λεπτά.

Η αποστολή email είναι επίσης δωρεάν. Σε σύγκριση με το κανονικό ταχυδρομείο, δεν απαιτείται γραμματόσημο ή ταχυδρομικά τέλη και δεν έχει σημασία πού μένει ο παραλήπτης. Πρέπει να πληρώσετε μόνο για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και, μερικές φορές, για το πρόγραμμα email που χρησιμοποιείτε.

Για να δουλέψετε με email χρειάζεστε τρία πράγματα.

• 1 σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Ένας πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου παρέχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, συνήθως με μηνιαία χρέωση. Θα χρειαστείτε επίσης μια συσκευή που ονομάζεται μόντεμ.
• 2 Ένα πρόγραμμα email ή μια υπηρεσία email που βασίζεται στο web. Μπορείτε να κάνετε λήψη ή να αγοράσετε ένα πρόγραμμα email από τη Microsoft ή άλλον προμηθευτή. Τα προγράμματα e-mail είναι συχνά πιο ισχυρά και παρέχουν μεγαλύτερες ταχύτητες αναζήτησης από τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται στο web. Για να μπορέσετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα email σας, θα χρειαστεί να λάβετε ορισμένες πληροφορίες από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. Συνήθως αυτό περιλαμβάνει μια διεύθυνση email, κωδικό πρόσβασης, ονόματα διακομιστή εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας και ορισμένες άλλες πληροφορίες.

Εάν δεν θέλετε να κατεβάσετε ή να αγοράσετε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να εγγραφείτε σε μια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στο web, όπως το Gmail, το Windows Live Hotmail ή το Yahoo! Ταχυδρομείο. Αυτές οι υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να ελέγχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού από οποιονδήποτε υπολογιστή συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο—ακόμη κι αν ο υπολογιστής ανήκει σε κάποιον άλλο ή είναι εγκατεστημένος σε δημόσιο χώρο, όπως μια βιβλιοθήκη.

3 Διεύθυνση email. Μπορείτε να λάβετε μια διεύθυνση email από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας ή να εγγραφείτε σε μια υπηρεσία email που βασίζεται στο web. Η διεύθυνση email αποτελείται από το όνομα χρήστη (το πραγματικό σας όνομα είναι προαιρετικό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψευδώνυμο), το σύμβολο «@» και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών, για παράδειγμα Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Για να το δείτε, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη JavaScript

Για παράδειγμα, εξετάστε τη διαδικασία δημιουργίας και αποστολής μηνυμάτων email

Το σχήμα δείχνει πώς να συμπληρώσετε το πλαίσιο μηνύματος στα περισσότερα προγράμματα email. Αυτά τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα email ή την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στον ιστό που χρησιμοποιείτε.

Ρύζι. 3.2.1

1. Στο πεδίο Προς, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email τουλάχιστον ενός παραλήπτη. Εάν υπάρχουν πολλοί παραλήπτες, διαχωρίστε τις διευθύνσεις με ένα ερωτηματικό (;).

Στο χωράφι αντίγραφοΜπορείτε να εισαγάγετε τις διευθύνσεις επιπλέον παραληπτών που θα πρέπει να γνωρίζουν το μήνυμα αλλά να μην απαντούν σε αυτό. Θα λάβουν το ίδιο μήνυμα με τους παραλήπτες που καθορίζονται στο πεδίο Σε ποιον. Το πεδίο Διεύθυνση πρόσθετων παραληπτών μπορεί να μείνει κενό. Ορισμένα προγράμματα email σας ζητούν επίσης να συμπληρώσετε ένα πεδίο Κρυφό αντίγραφο, το οποίο σας επιτρέπει να στείλετε ένα μήνυμα στους παραλήπτες ενώ αποκρύπτετε ορισμένα ονόματα και διευθύνσεις email από άλλους παραλήπτες.

• 2. Στο χωράφι Θέμαπρέπει να εισαγάγετε το θέμα του μηνύματος.
• 3. Στη μεγάλη κενή περιοχή, πληκτρολογήστε το μήνυμά σας.

Για να επισυνάψετε ένα αρχείο σε ένα μήνυμα, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Επισυνάψετε το αρχείοΚουμπί "Προσθήκη αρχείου" στη γραμμή εργαλείων που βρίσκεται κάτω από τη γραμμή μενού. Βρείτε το αρχείο που θέλετε, επισημάνετε το και κάντε κλικ Ανοιξε. Το όνομα αρχείου θα εμφανιστεί στο πεδίο Συμμετοχήστην κεφαλίδα του μηνύματος.

Ρύζι. 3.2.2

Η δημιουργία του μηνύματος ολοκληρώθηκε! Για να στείλετε ένα μήνυμα, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Στείλετε. Η επιστολή θα σταλεί μέσω Διαδικτύου στους παραλήπτες.

Σημείωση

Για να αλλάξετε το στυλ, τη γραμματοσειρά, το μέγεθος ή το χρώμα του κειμένου, επιλέξτε το κείμενο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε ένα από τα κουμπιά στη γραμμή μορφοποίησης πάνω από την περιοχή εισαγωγής μηνύματος.

Σκεφτείτε τη σειρά ανάγνωσης των μηνυμάτων email

Τα περισσότερα προγράμματα email και υπηρεσίες αλληλογραφίας που βασίζονται στον ιστό χρησιμοποιούν έναν φάκελο Εισερχόμενα όπου μπορείτε να διαβάσετε τα ληφθέντα μηνύματα. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί για να λαμβάνετε νέα μηνύματα Στέλνω λαμβάνωή παρόμοιο. Για να δείτε μια λίστα με τα email που έχετε λάβει, κάντε κλικ Inboxστη λίστα Φάκελοιτο πρόγραμμα αλληλογραφίας σας. Τα μηνύματα email θα πρέπει να εμφανίζονται ως λίστα μηνυμάτων. Η λίστα περιέχει συνήθως τα ακόλουθα δεδομένα: τον αποστολέα του μηνύματος, το θέμα του μηνύματος και την ώρα λήψης του.

Πρέπει να κάνετε κλικ στο μήνυμα που θέλετε να διαβάσετε στη λίστα. Το περιεχόμενο του μηνύματος μπορεί να εμφανίζεται κάτω από τη λίστα των μηνυμάτων στην περιοχή προβολής. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε διπλό κλικ στο μήνυμα στη λίστα για να το διαβάσετε σε ξεχωριστό παράθυρο.

Ρύζι. 3.2.3

Για να απαντήσετε σε ένα μήνυμα, πρέπει να πατήσετε το κουμπί Απάντηση. διαχείριση εγγράφων email

Κανόνες εθιμοτυπίας μέσω email

Όπως οι τηλεφωνικές συνομιλίες και οι προσωπικές συναντήσεις, η αλληλογραφία μέσω email περιλαμβάνει ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς. Αυτοί οι κανόνες ονομάζονται netiquette ή etiquette (συνδυασμός των λέξεων "δίκτυο" και "εθιμοτυπία"). Για αποτελεσματική επικοινωνία, ακολουθήστε τις παρακάτω συστάσεις.

• - Να είστε προσεκτικοί με τα αστεία και τις συναισθηματικές επιδείξεις. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μεταφέρουν συναισθήματα με ακρίβεια, επομένως ο παραλήπτης μπορεί να μην κατανοεί τον τόνο του μηνύματος. Το σαρκαστικό χιούμορ είναι αρκετά επικίνδυνο γιατί ο αποδέκτης μπορεί να ερμηνεύσει τις λέξεις κυριολεκτικά και να προσβληθεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε emoticon για να μεταφέρετε συναισθήματα.
• - Σκεφτείτε πριν στείλετε. Η σύνταξη και η αποστολή email είναι γρήγορη και εύκολη, μερικές φορές πολύ εύκολη. Φροντίστε να σκεφτείτε το μήνυμα εκ των προτέρων και προσπαθήστε να μην γράφετε όταν είστε θυμωμένοι.
• - Διατηρήστε τη γραμμή θέματος σύντομη και σαφή. Εκφράστε το περιεχόμενο της επιστολής με λίγες λέξεις στη γραμμή θέματος. Τα άτομα που λαμβάνουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια γραμμή θέματος όταν επιλέγουν ποιο email να διαβάσουν.
• - Γράψε εν συντομία. Αν και ένα μήνυμα email μπορεί να είναι όσο το επιθυμείτε, το email έχει σχεδιαστεί για την ανταλλαγή σύντομων μηνυμάτων. Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν το χρόνο ή την υπομονή να διαβάσουν περισσότερες από μερικές παραγράφους.
• - Μην γράφετε ολόκληρο το γράμμα με ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ. Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν τις φράσεις γραμμένες με κεφαλαία γράμματα δυνατές, ενοχλητικές και προσβλητικές.
• - Να είστε προσεκτικοί με σημαντικές και εμπιστευτικές πληροφορίες. Οποιοσδήποτε παραλήπτης μπορεί να προωθήσει το ληφθέν μήνυμα σε άλλα άτομα, σκόπιμα ή τυχαία.

Επίσης, στην επίσημη ή επαγγελματική αλληλογραφία, αποφύγετε τα ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Η γραφή με λάθη δίνει την εντύπωση του αντιεπαγγελματισμού. Ελέγξτε τα μηνύματα πριν στείλετε και χρησιμοποιήστε ορθογραφικούς ελέγχους εάν το πρόγραμμα email σας τα υποστηρίζει.

Μερικές φορές εμφανίζονται ανεπιθύμητα μηνύματα. Τα χαρακτηριστικά της εργασίας μαζί τους είναι τα εξής:

Δεδομένου ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να περιέχει αυτόκλητες διαφημίσεις, αφίσες και καταλόγους, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τη λήψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων (γνωστός και ως spam). Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ενδέχεται να περιέχουν διαφημίσεις, δόλιες προσφορές, πορνογραφία ή νομικές παρακλήσεις. Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων είναι πολύ φθηνή για διαφημιστικές υπηρεσίες, επομένως οι άνθρωποι συχνά καταλήγουν να λαμβάνουν πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα.

Πολλά προγράμματα email και υπηρεσίες email που βασίζονται στον ιστό περιέχουν φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, που ονομάζονται επίσης φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αναλύουν το περιεχόμενο των απεσταλμένων μηνυμάτων και μετακινούν ύποπτα μηνύματα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επιτρέποντάς σας να τα βλέπετε ή να τα διαγράφετε ανά πάσα στιγμή. Εάν ένα ανεπιθύμητο μήνυμα καταλήξει στα Εισερχόμενά σας χωρίς να φιλτράρεται, μπορείτε να καθορίσετε ότι στο μέλλον όλα τα μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα θα τοποθετούνται αυτόματα στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Για να αποφύγετε τη λήψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• - Να είστε προσεκτικοί όταν δίνετε τη διεύθυνση email σας. Αποφύγετε τη δημοσίευση της διεύθυνσης email σας σε ομάδες συζήτησης, ιστότοπους ή άλλους δημόσιους πόρους του Διαδικτύου.
• - Προτού εισαγάγετε μια διεύθυνση email σε έναν ιστότοπο, ελέγξτε τη δήλωση απορρήτου για αυτόν τον ιστότοπο για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κανέναν περιορισμό στην αποκάλυψη της διεύθυνσης email σας σε άλλες εταιρείες.
• - Μην απαντάτε ποτέ σε αυτόκλητα μηνύματα. Ο αποστολέας θα επαληθεύσει ότι η διεύθυνση email είναι σωστή και μπορεί να την πουλήσει σε άλλες εταιρείες. Και τότε η ροή των ανεπιθύμητων μηνυμάτων είναι πιθανό να αυξηθεί.

Οδηγίες για την εργασία με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της RUE "BELTORGINFOSERVICE"

Αναπτύχθηκε από: Shvayakov A. A. e-mail: [email προστατευμένο]

Εργασία με email................................................ ................................................................ .......................................................... .............
Εισαγωγή................................................. .......................................................... .......................................................... ......................................
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ................................................ . ................................................ .......................................................... ..
Χαρακτηριστικά email................................................ .......................................................... .................................................
Πώς λειτουργεί το ταχυδρομείο................................................ .......................................................... ...................................................... .............
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.............................................. ................................................. ...................................................
Προγράμματα αλληλογραφίας................................................ .......................................................... ...................................................... .......
Ταχυδρομείο Ιστού................................................ .......................................................... ...................................................... ......................................
Εργασία με πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου................................................ ................................................................ ......................................................
Ανάγνωση μηνυμάτων email...................................................... ................................................................ ................................................
Γράφοντας ένα γράμμα............................................... .......................................................... ...................................................... .........
συνημμένα................................................................ ................................................ .......................................................... .............
Αποστολή συνημμένου από πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:................................................ .......................................................... ..........
Αρχειοθέτηση συνημμένων................................................ .......................................................... .................................................
Αποστολή συνημμένων από άλλα προγράμματα:................................................ .......................................................... ......................
Απάντηση σε email................................................ ................................................................ ..........................................
Δεοντολογία της επιχειρηματικής αλληλογραφίας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο................................................ .......................................................... .................................................
Ανεπιθυμητη αλληλογραφια................................................. .......................................................... .......................................................... ......................................................
Τι είναι το spam; ................................................ .......................................................... .......................................................... ......
Πώς να αποφύγετε τις ανεπιθύμητες αλληλογραφίες; .............................................. .......................................................... ............................
Οι κίνδυνοι του email................................................ ...................................................... ................................................................. .........
Μείωση κινδύνου κατά την εργασία με έγγραφα του Microsoft Office .......................................... ..........................
Ασφάλεια IRC και ICQ .......................................... .......................................................... ..........................................
Άλλες πληροφορίες για τον χρήστη................................................ .......................................................... ..........................................
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις ..................................................... .......................................................... ................................................................ .........
Ρύθμιση του προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Mozilla Thunderbird.......................................... .......................................................... ..............
Απαιτήσεις υπολογιστή................................................ ...................................................... ...................................................... ..............
Δημιουργία λογαριασμού ..................................................... .......................................................... ......................................................
Προσωπικές πληροφορίες................................................ ................................................ ..........................................................
Επιλογές λήψης αλληλογραφίας. ................................................ .......................................................... ..........................................
Επιπρόσθετες ρυθμίσεις................................................ ................................................ ..........................................
Ρύθμιση διακομιστή IMAP.......................................... ...................................................... ...................................................... ......
Ρύθμιση διακομιστή POP3...................................................... .......................................................... ..........................................................
Παράμετροι διακομιστή αποστολής αλληλογραφίας.......................................... ................................................................ ............................ ...............
Ρύθμιση ενός κοινόχρηστου βιβλίου διευθύνσεων................................................ ...................................................... .................................................

Εργασία με email

Εισαγωγή.

Email, E-mail. Τι είναι, πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί, πώς να κατανοήσετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Ξέρουμε τι είναι το ταχυδρομείο. Πρόκειται για παραδοσιακά μέσα επικοινωνίας που επιτρέπουν σε τουλάχιστον δύο συνδρομητές να ανταλλάσσουν πληροφορίες.

Για να γίνει αυτή η ανταλλαγή, είναι απαραίτητο να γράψετε ένα μήνυμα και, αναφέροντας τη διεύθυνση, να το βάλετε σε γραμματοκιβώτιο, από όπου αναπόφευκτα θα καταλήξει η επιστολή στο ταχυδρομείο. Εάν η καθορισμένη διεύθυνση πληροί τα γενικά αποδεκτά πρότυπα, τότε μετά από κάποιο χρονικό διάστημα ο ταχυδρόμος θα τη βάλει στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη. Στη συνέχεια, ο συνδρομητής θα ανοίξει το μήνυμα και πραγματοποιήθηκε η ανταλλαγή πληροφοριών.

Δύο τύποι επικοινωνίας - η ταχυδρομική και η τηλεφωνική - έχουν γίνει παραδοσιακοί για εμάς και γνωρίζουμε ήδη καλά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Τι είναι το email; E-mail - ανταλλαγή ταχυδρομικών μηνυμάτων με οποιονδήποτε συνδρομητή Διαδικτύου. Είναι δυνατή η αποστολή τόσο κειμένου όσο και δυαδικών αρχείων - προγραμμάτων και οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων.

Το email είναι παρόμοιο με το κανονικό ταχυδρομείο από πολλές απόψεις. Με τη βοήθειά του, ένα γράμμα - ένα κείμενο που παρέχεται με μια τυπική κεφαλίδα (φάκελος) - παραδίδεται σε μια καθορισμένη διεύθυνση, η οποία καθορίζει τη θέση του μηχανήματος και το όνομα του παραλήπτη και τοποθετείται σε ένα αρχείο που ονομάζεται γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, ώστε ο παραλήπτης να το πάρει και να το διαβάσει σε κατάλληλη στιγμή . Ταυτόχρονα, υπάρχει συμφωνία μεταξύ διαφορετικών προγραμμάτων αλληλογραφίας για το πώς να γράψετε μια διεύθυνση ώστε να την κατανοήσουν όλοι.

● Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποδείχθηκε ότι ήταν από πολλές απόψεις πιο βολικό από το κανονικό, "χάρτινο" ταχυδρομείο. Για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι δεν χρειάζεται να σηκωθείτεπίσω από τον υπολογιστή και πηγαίνετε στο γραμματοκιβώτιο για να λάβετε ή να στείλετε ένα γράμμα.

● Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται πολύ πιο γρήγορα από τα κανονικά.

● κοστίζει λιγότερο?

● Για να στείλετε μια επιστολή σε πολλούς παραλήπτες, δεν χρειάζεται να την εκτυπώσετε σε πολλά αντίγραφα, απλά πρέπει να εισαγάγετε το κείμενο στον υπολογιστή.

● αφού το κείμενο είναι ήδη στο μηχάνημα?

● είναι πιο βολικό να αποθηκεύσετε μεγάλο αριθμό γραμμάτων σε ένα αρχείο σε δίσκο παρά σε ένα συρτάρι γραφείου. είναι πιο εύκολο να ψάξετε στο αρχείο.

● και τέλος, εξοικονομείται χαρτί.

Η αξιοπιστία του email εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα προγράμματα email που χρησιμοποιούνται, πόσο μακριά είναι ο αποστολέας και ο παραλήπτης του email μεταξύ τους και κυρίως από το αν βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο ή σε διαφορετικά δίκτυα. Στο σημερινό περιβάλλον, είναι πιθανώς καλύτερο να βασίζεστε στο email παρά στο κανονικό email. Εάν το γράμμα εξακολουθεί να χαθεί, μπορείτε να το μάθετε σύντομα και να στείλετε ένα νέο. Αν και το email μπορεί να θεωρηθεί μια ειδική περίπτωση μεταφοράς αρχείων, έχει μια σειρά από χαρακτηριστικά που δεν είναι κοινά στις τυπικές διαδικασίες μεταφοράς αρχείων. Πρώτον, ο αποστολέας και ο παραλήπτης είναι σχεδόν πάντα άνθρωποι, όχι μηχανές. Αυτό σημαίνει ότι ένα σύστημα email αποτελείται από δύο ξεχωριστά αλλά στενά αλληλένδετα μέρη: ένα για την ανθρώπινη αλληλεπίδραση (π.χ. σύνταξη, επεξεργασία, ανάγνωση μηνυμάτων) και το άλλο για μετάδοση μηνυμάτων (π.χ. αποστολή σε λίστες, διευκόλυνση μετάδοσης).

Μια άλλη διαφορά μεταξύ του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των μέσων μεταφοράς αρχείων γενικής χρήσης είναι ότι τα μηνύματα αλληλογραφίας είναι σαφώς δομημένα έγγραφα. Σε πολλά συστήματα, κάθε μήνυμα συνοδεύεται από μεγάλο ποσόεπιπλέον πεδία. Αυτά περιλαμβάνουν το όνομα και τη διεύθυνση του αποστολέα, το όνομα και τη διεύθυνση του παραλήπτη, την ημερομηνία και ώρα αποστολής της επιστολής, τη λίστα των ατόμων στα οποία στάλθηκε αντίγραφο της επιστολής, το επίπεδο σπουδαιότητας, τον βαθμό απορρήτου , και πολλα ΑΚΟΜΑ.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Για να μπορεί ο χρήστης να ανταλλάσσει επιστολές μέσω e-mail, πρέπει να γίνει πελάτης ενός από τα δίκτυα υπολογιστών. Όπως και στα τηλεφωνικά δίκτυα, οι πελάτες των δικτύων υπολογιστών ονομάζονται συνδρομητές.

Για κάθε συνδρομητή, εκχωρείται ένα ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο σε μία από τις υπηρεσίες αλληλογραφίας δικτύου. Η πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης που παρέχονται στον συνδρομητή. Ο κωδικός πρόσβασης είναι γνωστός μόνο στον συνδρομητή και στην ταχυδρομική υπηρεσία. Έχοντας γίνει συνδρομητής της ταχυδρομικής υπηρεσίας και λάβει τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου του, ο χρήστης μπορεί να πει στους φίλους και τους γνωστούς του. Κάθε συνδρομητής email μπορεί να στείλει μια επιστολή μέσω του υπολογιστή του σε οποιονδήποτε άλλο συνδρομητή, αναφέροντας την ταχυδρομική του διεύθυνση στο μήνυμα.

Όλες οι επιστολές που φτάνουν σε μια συγκεκριμένη ταχυδρομική διεύθυνση καταγράφονται στο αντίστοιχο γραμματοκιβώτιο της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Ένας υπολογιστής δικτύου που περιέχει γραμματοκιβώτια συνδρομητών ονομάζεται «διακομιστής αλληλογραφίας» ή υπηρεσία αλληλογραφίας. Μια υπηρεσία αλληλογραφίας μπορεί να αποτελείται από πολλούς διακομιστές.

Λειτουργίες email

● λήψη και αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων κειμένου·

● ανταλλαγή μηνυμάτων με συνημμένα αρχεία.

● η ικανότητα χρήσης στοιχείων αισθητικής σχεδίασης μηνυμάτων.

● τη δυνατότητα λήψης και αποστολής μηνυμάτων με πολλαπλές διευθύνσεις και λίστες παραληπτών.

● αντιμετώπιση ανεπιθύμητων αποστολών·

● οργάνωση αποθήκευσης και αυτόματη παραγγελία της ληφθείσας αλληλογραφίας.

● εργαλεία για ομαδική εργασία και συντονισμό δράσεων, ημερολογιακό σχεδιασμό.

● βιβλίο διευθύνσεων και τη δυνατότητα αναζήτησης στο Διαδίκτυο για τις απαιτούμενες διευθύνσεις email.

Πώς λειτουργεί η αλληλογραφία

Κάθε επιστολή πρέπει να συνοδεύεται από μια διεύθυνση email για να φτάσει στον παραλήπτη. Ας δούμε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα. Επιτρέψτε σε κάποιον κάτοχο μιας διεύθυνσης email [email προστατευμένο]στον διακομιστή αλληλογραφίας abc.ru γράφει μια επιστολή στον κάτοχο του γραμματοκιβωτίου με τη διεύθυνση [email προστατευμένο]στον διακομιστή Def.com.

Για να ετοιμάσει μια επιστολή, ξεκινά το πρόγραμμα αλληλογραφίας, δημιουργεί το κείμενο του μηνύματος και υποδεικνύει τη διεύθυνση του παραλήπτη στη στήλη "Προς" [email προστατευμένο]. Εάν ο αποστολέας δεν έχει μόνιμη σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε αφού κάνει κλικ στο κουμπί "Αποστολή", δημιουργεί μια σύνδεση στο Διαδίκτυο και αρχίζει να λαμβάνει συσσωρευμένη αλληλογραφία και να στέλνει έτοιμες επιστολές. Η σειρά με την οποία αποστέλλεται η αλληλογραφία εξαρτάται από τις τρέχουσες ρυθμίσεις του προγράμματος αλληλογραφίας. Συνήθως, τα γράμματα αποθηκεύονται σε έναν συγκεκριμένο φάκελο και αποστέλλονται με άλλη εντολή αφού δημιουργηθεί μια σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ταχυδρομική διεύθυνση email μπορεί να έχει διαφορετικές μορφές. Το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο σύστημα δημιουργίας διευθύνσεων είναι το DNS (Domain Name System), που χρησιμοποιείται στο Διαδίκτυο.

Από λογικής άποψης, για να είναι μια διεύθυνση ενημερωτική, πρέπει να περιέχει:

● αναγνωριστικό συνδρομητή (κατ' αναλογία - η γραμμή TO: στον ταχυδρομικό φάκελο).

● ταχυδρομικές συντεταγμένες που καθορίζουν τη θέση του (κατ' αναλογία - σπίτι, δρόμος, πόλη,

χώρα στον ταχυδρομικό φάκελο).

Μια ταχυδρομική διεύθυνση email έχει όλα αυτά τα στοιχεία. Για να διαχωριστεί το αναγνωριστικό συνδρομητή από τις συντεταγμένες αλληλογραφίας του, χρησιμοποιείται το εικονίδιο @.

Μια ταχυδρομική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μορφή Διαδικτύου μπορεί να μοιάζει με: [email προστατευμένο]

Στο υπό εξέταση παράδειγμα, το melnic είναι το αναγνωριστικό του συνδρομητή, που συνήθως αποτελείται από το επώνυμο και (ή) τα αρχικά γράμματα του επωνύμου, του ονόματος και του πατρώνυμου του.

Αυτό που εμφανίζεται στα δεξιά του σήματος @ ονομάζεται όνομα τομέα και περιγράφει μοναδικά την τοποθεσία του συνδρομητή.

Ο όρος "Domain" ορίζει μια συγκεκριμένη ομάδα υπολογιστών με ένα κοινό όνομα - το όνομα τομέα mintorg.gov.by.

Τα στοιχεία ενός ονόματος τομέα διαχωρίζονται με τελείες. Η σειρά ανάγνωσης ενός ονόματος τομέα είναι από τα δεξιά προς τα αριστερά. Το πιο δεξιό μέρος του τομέα, κατά κανόνα, υποδεικνύει τον κωδικό χώρας του παραλήπτη - αυτός είναι ο τομέας ανώτατου επιπέδου. Ο κωδικός χώρας είναι εγκεκριμένος από το διεθνές πρότυπο ISO. Στην περίπτωσή μας, με είναι ο κωδικός της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας. Το κυβερνητικό τμήμα του ονόματος καθορίζει τη σχέση με κυβερνητικές υπηρεσίες. Το τμήμα ονόματος mintorg καθορίζει το όνομα του οργανισμού.

Αυτό το σχήμα απεικονίζει την έννοια της διεύθυνσης email. Ένας συγκεκριμένος χρήστης μπορεί να έχει μια διεύθυνση σε έναν διακομιστή στις ΗΠΑ, για παράδειγμα [email προστατευμένο]και σε έναν διακομιστή στη Μόσχα - [email προστατευμένο]

Η διεύθυνση email δεν σχετίζεται με τη γεωγραφική θέση του τοπικού υπολογιστή, του παραλήπτη της αλληλογραφίας, αλλά με τον διακομιστή στον οποίο είναι καταχωρημένο το γραμματοκιβώτιό του.

Και από κάθε γραμματοκιβώτιο, ένας τέτοιος χρήστης μπορεί να λαμβάνει γράμματα στον υπολογιστή του σπιτιού του, αντιγράφοντας δεδομένα τόσο από διακομιστή στη Νέα Υόρκη όσο και από διακομιστή στη Μόσχα, ρυθμίζοντας την προώθηση από το ένα e-mail στο άλλο. Ταυτόχρονα, μπορεί να στείλει mail στον εαυτό του.

Προγράμματα αλληλογραφίας

Για να εργαστείτε με την αλληλογραφία, χρειάζεστε ένα πρόγραμμα - ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι κύριες λειτουργίες των πελατών email είναι η λήψη μηνυμάτων, η δυνατότητα προβολής τους, η ταξινόμηση μηνυμάτων, η αυτοματοποίηση της δημιουργίας απαντητικών μηνυμάτων και η διατήρηση ενός βιβλίου διευθύνσεων.

Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός διαφορετικών προγραμμάτων για εργασία με αλληλογραφία. Εάν χρησιμοποιείτε Windows, συνήθως έχετε ήδη το πρόγραμμα email του Outlook Express στο σύστημά σας.

Δυστυχώς, όμως, το Outlook Express περιέχει πάρα πολλά τρωτά σημεία, εκθέτει το σύστημά σας σε κακόβουλο λογισμικό και έχει περιορισμένες δυνατότητες.

Συνιστάται η χρήση του Mozilla Thunderbird ως πρόγραμμα email. Αυτό είναι ένα από τα καλύτερα προγράμματα email. Αναπτύσσεται γρήγορα, διαθέτει πολλές πρόσθετες μονάδες για να επεκτείνει τις λειτουργίες του και διανέμεται ελεύθερα και δωρεάν.

Τα προγράμματα email είναι πολύ παρόμοια και μόλις κατακτήσετε ένα από αυτά δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα στο μέλλον.

Mozilla Thunderbird

Βλέπετε δύο διαφορετικά προγράμματα στην εικόνα, αλλά, βλέπετε, οι διαφορές δεν είναι ιδιαίτερα αισθητές.

Ταχυδρομείο Ιστού

Η αλληλογραφία Ιστού είναι αλληλογραφία με διεπαφή Ιστού. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε τέτοια αλληλογραφία, αρκεί να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορεί να μην έχετε καν προγράμματα email στον υπολογιστή σας. Ένα συνηθισμένο πρόγραμμα περιήγησης είναι αρκετό. Χρησιμοποιώ το πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ή, αν θέλετε, οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα, για παράδειγμα Opera ή Internet Explorer.

Το Webmail παρέχει όλα τα τυπικά χαρακτηριστικά του email. Στην ιστοσελίδα, ο χρήστης καλείται να εισαγάγει ένα όνομα και έναν κωδικό πρόσβασης, μετά τα οποία βλέπει τα γράμματά του και εργάζεται με αυτά, σχεδόν όπως στον υπολογιστή του.

Τα κύρια πλεονεκτήματα της αλληλογραφίας Ιστού είναι η προσβασιμότητα από οποιονδήποτε υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και η καθολικότητα της διεύθυνσης, ανεξάρτητα από τον τόπο εργασίας.

Μπορεί να υπάρχουν κάποιοι λειτουργικοί περιορισμοί και ενοχλήσεις, αλλά μπορεί να ισχύει και το αντίθετο.

Για παράδειγμα, το πρόγραμμα αλληλογραφίας Web "Horde", το οποίο χρησιμοποιούμε, περιλαμβάνει όχι μόνο εργαλεία ανταλλαγής αλληλογραφίας, αλλά και έλεγχο των ρυθμίσεων antispam, εργαλεία για τη διατήρηση ασπρόμαυρων λιστών, έναν διοργανωτή, ένα ημερολόγιο ομάδας, έλεγχο εκτέλεσης εργασιών και άλλα μέσα οργάνωση της ομαδικής εργασίας.

Συχνά οι υπηρεσίες email δημιουργούνται με τη δυνατότητα πρόσβασης μέσω αλληλογραφίας Web.

Τα Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru είναι παραδείγματα δημοφιλών υπηρεσιών Webmail.

Η ικανότητα εργασίας με email έχει γίνει σημαντικό μέρος της γνώσης στον τομέα της σύγχρονης εργασίας. Κατά κανόνα, οι άνθρωποι που έχουν email εξακολουθούν να μην ξέρουν πώς να λειτουργούν σωστά με τα εισερχόμενά τους. Συχνά παραπονιούνται ότι το email αποσπά την προσοχή τους, κάτι που σπαταλά πολύ χρόνο.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποκτήσετε τον έλεγχο του email σας είναι να χρησιμοποιήσετε μια δομή φακέλου και να χειριστείτε σωστά τα email. Θέλω να σας πω για μια τεχνική επεξεργασίας που είναι πολύ αποτελεσματική όταν εργάζεστε με email.

Για να δείξω πώς να χρησιμοποιείτε φακέλους όταν εργάζεστε με email, χρησιμοποιώ την υπηρεσία email του Gmail ως παράδειγμα. Αλλά οι ίδιες ιδέες μπορούν να χρησιμοποιηθούν με άλλες υπηρεσίες email (Yandex, Mail.ru, Hotmail, κ.λπ.) ή προγράμματα-πελάτες email (AppleMail, Thunderbird, MicrosoftOutlook, κ.λπ.). Επομένως, μην ανησυχείτε αν δεν έχετε Gmail. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες αρχές όταν εργάζεστε με άλλη υπηρεσία email ή εφαρμογή.

Σημείωση: Αν ψάχνετε Gmail- πελάτης γιαΜακ, μπορώ να σας προτείνω το Mailplane.

Κενά εισερχόμενα

Η πρώτη ιδέα που θα ήθελα να μεταφέρω είναι ότι τα εισερχόμενά σας πρέπει να παραμένουν πάντα άδεια. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι τα Εισερχόμενά τους είναι ένα μέρος όπου αποθηκεύονται τα email τους, αλλά θα ήθελα να αλλάξω την αντίληψή σας.

Αρχίστε να σκέφτεστε τα εισερχόμενά σας ως ένα προσωρινό μέρος για την αποθήκευση email - μπορούν να είναι εκεί μόνο μέχρι να ξεκινήσετε την επεξεργασία τους.

Με άλλα λόγια, μόνο μη αναγνωσμένα μηνύματα πρέπει να υπάρχουν στα εισερχόμενά σας. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν γράμματα που έχετε διαβάσει ή επεξεργαστεί με άλλο τρόπο (θα βρίσκονται σε διαφορετικό μέρος, θα σας πω ποιο αργότερα).

Κάθε φορά που επεξεργάζεστε τα εισερχόμενά σας, θα πρέπει να μειώνετε τον αριθμό των email σε αυτό στο μηδέν

Κάθε φορά που επεξεργάζεστε την εισερχόμενη αλληλογραφία, ο στόχος σας είναι να μηδενίσετε τον αριθμό των μηνυμάτων σε αυτόν τον φάκελο. Από ψυχολογικής άποψης, είναι πολύ καλύτερο να συνειδητοποιήσετε ότι έχετε επεξεργαστεί πλήρως την αλληλογραφία σας και ότι στο μέλλον θα χρειαστεί να δουλέψετε μόνο με νέα μηνύματα που φτάνουν στα εισερχόμενά σας. Εάν τα εισερχόμενά σας είναι γεμάτα γράμματα, θα είναι πολύ δύσκολο για εσάς να βρείτε αυτό που χρειάζεστε, ειδικά αν πρέπει να ψάξετε εκατοντάδες άλλα για να το κάνετε. Εάν έχετε περίπου 235.346 email στα εισερχόμενά σας, το να βρείτε αυτό που χρειάζεστε μπορεί να είναι πραγματικό μαρτύριο. Υπάρχει μια απλή λύση σε αυτό το πρόβλημα, για την οποία θα μιλήσω αργότερα.

Θέλω να επαναλάβω, αυτό είναι πολύ σημαντικό. Αρχίστε να αντιμετωπίζετε τα εισερχόμενά σας ως ένα προσωρινό σπίτι για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - πρέπει να τα διαβάσετε και να αποφασίσετε τι θα κάνετε με αυτά στη συνέχεια. Κάθε φορά που ελέγχετε το email σας, πρέπει να μηδενίζετε τον αριθμό των email στα εισερχόμενά σας.

Δομή φακέλου

Η προτεινόμενη μέθοδος για την επεξεργασία των γραμμάτων απαιτεί τη δημιουργία τριών φακέλων: Απάντηση,ΠροσδοκίαΚαι Αρχείο.

Δημιουργήστε φακέλους (ή προσθέστε τους ετικέτες στο Gmail) Απάντηση, Εκκρεμότητα και Αρχειοθέτηση

Απάντηση: Τα email στα οποία απαιτούνται περισσότερα από 2 λεπτά για να απαντήσετε τοποθετούνται εδώ.

Προσδοκία: Τα email στα οποία περιμένετε απάντηση ή που θέλετε να επεξεργαστείτε αργότερα τοποθετούνται εδώ.

Αρχείο: Όλα τα άλλα email στα οποία θέλετε να έχετε πρόσβαση στο μέλλον τοποθετούνται εδώ.

Όταν εργάζεστε με προγράμματα-πελάτες email, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αυτούς τους φακέλους. Σε αυτό το άρθρο, χρησιμοποιώ το Gmail ως παράδειγμα. Το Gmail έχει επίσης φακέλους, αλλά ονομάζονται "συντομεύσεις". Δείτε πώς μπορείτε να τα ρυθμίσετε:

1. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο γρανάζι που αντιπροσωπεύει τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Ρυθμίσεις
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Συντομεύσεις.
3. Δημιουργήστε νέες συντομεύσεις ΑπάντησηΚαι Προσδοκία. Το Gmail έχει ήδη έναν φάκελο που αντικαθιστά τον φάκελο Αρχείο, ονομάζεται Όλη η αλληλογραφία, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε νέο. Εάν έχετε διαφορετική υπηρεσία email ή πελάτη, θα πρέπει να τη δημιουργήσετε.

Ακολουθούν ορισμένοι τύποι γραμμάτων που πρέπει να τοποθετηθούν σε έναν φάκελο Απάντηση:

• Κάποιος σας ζητά να κάνετε κάτι (με ή χωρίς προθεσμία).
  Για παράδειγμα: υποβάλετε μια αναφορά, διευκρινίστε πληροφορίες ή αποδεχτείτε μια εργασία για εργασία.
• Κάποιος σας ζητά να δώσετε μια απάντηση, αλλά για αυτό χρειάζεστε χρόνο για να σκεφτείτε.
  Για παράδειγμα: κάποιος ρωτά τη γνώμη σας ή σας προσκαλεί σε κάποια εκδήλωση.

Αφού απαντήσετε σε γράμματα από αυτόν τον φάκελο, θα πρέπει να μετακινηθούν στον φάκελο Αρχείο. Στο Gmail, αυτό γίνεται απλά κάνοντας κλικ στο εικονίδιο X δίπλα στο όνομα της ετικέτας.

Τυπικά γράμματα που πρέπει να υπάρχουν στο φάκελο Προσδοκία:

• Έχετε αναθέσει σε κάποιον να ολοκληρώσει μια εργασία και περιμένετε απάντηση.
  Παράδειγμα: επιστολές σε έναν βοηθό, υφιστάμενο ή κάποιον άλλον που περιμένετε να ολοκληρώσει μια εργασία.
• Κωδικοί παρακολούθησης δεμάτων (UPS ή FedEx). Ταχυδρομικές ταυτότητες δεμάτων σε παράδοση μετά από ηλεκτρονική αγορά.
• Επιβεβαίωση από κάποιον. Εάν περιμένετε επιβεβαίωση ότι κάτι έχει ληφθεί από εσάς (για παράδειγμα, ένα δέμα).

Κανόνας δύο λεπτών

Ένας άλλος χρυσός κανόνας για την εργασία με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι αυτό που αποκαλώ κανόνας των δύο λεπτών. Είναι πολύ απλό: αν η απάντηση σε ένα email διαρκεί περισσότερο από δύο λεπτά, βάλτε το σε ένα φάκελο Απάντησηκαι απαντήστε αργότερα. Διαφορετικά, απαντήστε αμέσως (παρόμοιο με τον κανόνα GTD: να ολοκληρώσετε τα πράγματα).

Όταν εργάζεστε με email, πρέπει να εφαρμόσετε την αρχή της γρήγορης εργασίας. Μην ξαναδιαβάζετε τα ίδια γράμματα - είναι απλώς χάσιμο χρόνου. Ειδικά αν αντιμετωπίζετε δεκάδες ή εκατοντάδες email κάθε μέρα.

Η αξία αυτού του κανόνα είναι ότι σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε γρήγορα τα εισερχόμενά σας, κάνοντας μόνο αυτό που πραγματικά χρειάζεται. Εάν κάποιος χρειάζεται μια γρήγορη απάντηση, μπορείτε να την δώσετε. Εάν αυτό το γράμμα απαιτεί περισσότερη προσοχή, μπορείτε να το δουλέψετε αργότερα, προσδιορίζοντας ποια από τα γράμματα απαιτεί περισσότερη προσοχή (αφού έχετε επεξεργαστεί όλη την αλληλογραφία και δεν έχουν μείνει γράμματα στα Εισερχόμενα).

Οι περισσότεροι άνθρωποι επεξεργάζονται τα email ένα-ένα και ασχολούνται με συνέπεια με κάθε νέο email που έρχεται όλη την ημέρα. Αυτό Πολύένας αναποτελεσματικός τρόπος για να αντιμετωπίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επειδή δεν το βάζετε σε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν έχετε 10 μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πώς μπορείτε να ξέρετε ότι το email #2 είναι πιο σημαντικό και προτεραιότητα από το email #9; Δεν θα το καταλάβετε ποτέ αυτό αν κάθεστε για πολλή ώρα σε κάθε νέο γράμμα. Το χρονικό όριο των δύο λεπτών είναι πολύ αποτελεσματικό ακριβώς επειδή καταλαβαίνετε ποια email απαιτούν τη μεγαλύτερη προσοχή από εσάς.

Το όριο μου είναι πλέον δύο λεπτά. Ορίστε το όριο σας με βάση τον χρόνο που θέλετε να αφιερώσετε στο email και τον αριθμό των email που λαμβάνετε. Προσωπικά, έχω αποφασίσει ότι θέλω να αφιερώνω λιγότερο από μία ώρα την ημέρα δουλεύοντας στο email. Επί του παρόντος, λαμβάνω λιγότερα από 50 email την ημέρα, επομένως με όριο επεξεργασίας 2 λεπτών για το καθένα, καταφέρνω να τα λύσω όλα σε λιγότερο από μία ώρα συνολικά.

Να θυμάστε ότι, Όσο περισσότερα γράμματα λαμβάνετε ανά ημέρα, τόσο μικρότερο είναι το χρονικό όριο που πρέπει να ορίσετε για να εργαστείτε με καθένα από αυτά.

Αυτό είναι πολύ σημαντικό: όταν εργάζεστε με email, πρέπει να χρησιμοποιείτε τον κανόνα "μία επαφή". Διαφορετικά, θα χάσετε πολύ χρόνο διαβάζοντας ξανά τα email που λαμβάνετε κατά τη διάρκεια της εβδομάδας.

Θεραπεία

Όταν αντιμετωπίζετε εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να εφαρμόσετε τον κανόνα άδειας εισερχομένων και τον κανόνα δύο λεπτών. Είναι πολύ σημαντικά για την επεξεργασία των email, και τώρα θα ήθελα να τα συνδέσω όλα μαζί.

Αφού αδειάσετε τα εισερχόμενά σας, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε αποτελεσματικά με το email σας. Από προεπιλογή, γνωρίζετε ότι όλα τα email βρίσκονται στο φάκελο Απάντησηαπαιτούν την προσοχή σας (απαιτούν περισσότερα από δύο λεπτά από τον χρόνο σας). Εφόσον εργάζεστε σε αυτήν τη διαδικασία, θα απαντάτε σε όλα τα email εκτός από αυτά που απαιτούν την ιδιαίτερη προσοχή σας. Όλα αυτά τα σημαντικά γράμματα θα βρίσκονται στο φάκελο Απάντηση, μπορείτε να εργαστείτε μαζί τους και να τους δώσετε προτεραιότητα αργότερα.

Κατά την επεξεργασία των εισερχομένων σας, πρέπει να σαρώσετε γρήγορα το email και να καθορίσετε τι να κάνετε με αυτό. Όταν δεν υπάρχει τίποτα στα εισερχόμενά σας, μπορείτε να αποφασίσετε πώς να δώσετε προτεραιότητα στα email στα εισερχόμενά σας. Απάντηση. Τώρα μπορείτε να δουλέψετε ήρεμα με τα γράμματα, αντιμετωπίζοντας το καθένα με τη δέουσα προσοχή (καθώς βρίσκονται σε αυτόν τον φάκελο, τότε πρέπει να δώσετε προσοχή στην προσοχή τους).

Οι πιο προχωρημένοι χρήστες μπορούν να κάνουν κάθε email στο φάκελο Απάντηση ως εργασία που πρέπει να επιλυθεί και να το τοποθετήσουν στη λίστα υποχρεώσεων. Αυτό προτιμώ να κάνω, αλλά θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε λίστες υποχρεώσεων ή διοργανωτή (το οποίο συνιστώ ανεπιφύλακτα!). Λόγω του γεγονότος ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλήγουν στο φάκελο "Απάντηση", απαιτούν προσοχή, επομένως θέλω να τα μετατρέψω σε μια εργασία προς ολοκλήρωση. Ένα συνηθισμένο λάθος που κάνουν πολλοί άνθρωποι είναι να θεωρούν τα εισερχόμενά τους ως λίστα υποχρεώσεων. Αλλά είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε έναν ξεχωριστό διοργανωτή και να θεωρήσετε τα εισερχόμενά σας ως πηγή εργασιών. Ακριβώς όπως το αφεντικό σας μπορεί να σας αναθέσει μια εργασία αυτοπροσώπως ή να σας καλέσει στο τηλέφωνο, η αλληλογραφία είναι επίσης μόνο μια πηγή εργασιών. Εάν διατηρείτε όλες τις εργασίες σας σε ένα μέρος (στην ξεχωριστή λίστα ή στη διαχείριση εργασιών), θα είναι πολύ πιο εύκολο για εσάς να ολοκληρώσετε τη δουλειά σας. Επιτρέψτε μου να επαναλάβω: τα εισερχόμενά σας δεν μπορούν να είναι λίστα εργασιών.

Διάγραμμα ροής εργασίας email

Δεν προκαλεί έκπληξη εάν μια εργασία που ανατίθεται μέσω email απαιτεί να υλοποιήσετε ένα μεγάλο έργο. Για παράδειγμα, το αφεντικό σας μπορεί να γράψει: «Θέλω να προσδιορίσετε τις τρεις πιο ενδιαφέρουσες εταιρείες στην αγορά των πολύτιμων μετάλλων και να συμβουλεύσετε ποιες μετοχές είναι οι πιο υποσχόμενες. Στείλτε μου τις πληροφορίες εντός πέντε ημερών από σήμερα." Ναι, αυτό είναι ένα ξεκάθαρο παράδειγμα, αλλά ελπίζω να καταλαβαίνετε τι εννοώ. Μόλις λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να δημιουργήσετε μια εργασία (ή ακόμα και ένα έργο) σε μια λίστα ή έναν διαχειριστή εργασιών για να το επεξεργαστείτε και να απαντήσετε μέσω ταχυδρομείου.

Ένα πιο απλό παράδειγμα: ο φίλος σας ρώτησε αν θα θέλατε να πάτε σε μια συναυλία μαζί της σε δύο εβδομάδες. Μπορείτε να απαντήσετε αμέσως γράφοντας ότι θα κοιτάξετε αργότερα και θα βάλετε στον εαυτό σας μια αποστολή. Τρεις μέρες αργότερα, έχοντας μάθει το πρόγραμμά σας, απαντάτε: «Ναι, θα είμαι ελεύθερος. Πάμε!" και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "ολοκληρώθηκε" στη λίστα εργασιών σας.

Το email μπορεί να είναι χρονοβόρο. Συμβαίνει συχνά οι άνθρωποι να διαβάζουν ένα email, να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο, να διαβάζουν κάτι ενδιαφέρον, να κάνουν κλικ σε κάτι άλλο και μόνο τότε συνειδητοποιούν ότι έχουν ήδη χάσει μια ώρα χρόνου. Αλλά η δημιουργία εργασιών από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κρατά εντός του προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (ή στον ίδιο ιστότοπο) και σας αποτρέπει από το να χάνετε χρόνο κάνοντας κάτι άχρηστο.

Ένα παράδειγμα οργάνωσης εργασίας με email

Το κλειδί για να κάνετε αυτό το σύστημα αποτελεσματικό είναι να εργάζεστε τακτικά με τους φακέλους σας. Μια καλή συνήθεια είναι να ελέγχετε το email σας δύο φορές την ημέρα σε μια συγκεκριμένη ώρα. Πρέπει να κοιτάτε τα εισερχόμενά σας δύο φορές την ημέρα, χρησιμοποιώντας τον κανόνα των κενών Εισερχομένων και τον κανόνα των δύο λεπτών. Για παράδειγμα, θα σας δείξω πώς δουλεύω με το email μου.

• Δευτέρα-Παρασκευή: διεκπεραίωση νέων επιστολών στις 11-00.
• Δευτέρα-Παρασκευή: διεκπεραίωση νέων επιστολών στις 16-00.
• Παρασκευή: εργασία με φάκελο Προσδοκίαστις 16-30 (μετά την επεξεργασία νέων επιστολών με γράμματα).

Δουλεύω με γράμματα δύο φορές την ημέρα σε συγκεκριμένη ώρα. Η πρώτη φορά είναι το πρωί, αλλά (ποτέ μην ελέγχετε το email από πολύ νωρίς το πρωί, αυτό θα μειώσει σημαντικά την παραγωγικότητά σας). Μέχρι να φτάσω στο email μου, έχω ήδη ολοκληρώσει τις πιο σημαντικές εργασίες, γεγονός που κάνει την εργασία μαζί του πιο ευχάριστη.

Μεταξύ του πρώτου και του δεύτερου ελέγχου αλληλογραφίας υπάρχει μια χρονική περίοδος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες εργασίες. Αυτή η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει κάτι για το οποίο έμαθα νωρίτερα το πρωί μέσω email. Κατά τον δεύτερο έλεγχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορώ να ενημερώσω τη λίστα εργασιών μου και να προγραμματίσω τα πράγματα για αύριο (αν έλαβα ένα email με θελήματα και εργασίες για εμένα). Ελέγχοντας το email μου στο τέλος της ημέρας, μπορώ να προσδιορίσω τις πιο σημαντικές εργασίες για τις επόμενες ημέρες.

Πριν το Σαββατοκύριακο, κοιτάζω τον φάκελο Αναμονή. Αυτό το κάνω μια φορά την εβδομάδα. Αντιμετωπίζω αυτόν τον φάκελο ως ξεχωριστό φάκελο εισερχομένων και τον επεξεργάζομαι όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Εάν δεν έχω ακούσει από κάποιον μέσα σε 48 ώρες, στέλνω μια υπενθύμιση. Εάν λάβω απάντηση, διαγράφω το γράμμα από το φάκελο και το μετακινώ στο αρχείο.

Με αυτήν τη ροή εργασιών, μου αρέσει να ολοκληρώνονται πρώτα οι πιο σημαντικές εργασίες, μετά να ελέγχεται το email και μετά να γίνεται ο προγραμματισμός. Κάνω σημαντικές δουλειές από τις 9 έως τις 11 (συνήθως ξεκινώ τη δουλειά στις 9), χωρίς να με αποσπά η προσοχή από το email. Μέχρι να ελέγξω την αλληλογραφία, έχω ήδη ολοκληρώσει την πιο σημαντική εργασία, και ως εκ τούτου, αφού ελέγξω την αλληλογραφία, μπορώ να ξεκινήσω να ολοκληρώνω την εργασία που έλαβα στο ταχυδρομείο την ίδια μέρα.

• 9 – 11: ολοκλήρωση (αυτή θα μπορούσε να είναι η εργασία που μου ανατέθηκε χθες μέσω ταχυδρομείου)
• 11 – 11-30: επεξεργασία email
• 12-30 – 15.30: ολοκλήρωση άλλων εργασιών (συμπεριλαμβανομένων των εργασιών που ελήφθησαν την ίδια ημέρα μέσω ταχυδρομείου)
• 16-00 – 16-30: επεξεργασία email
• 16-30 – 16-45: τη σύνταξη μιας λίστας υποχρεώσεων με βάση τις σημερινές εργασίες και τα πιο πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελήφθησαν

Αυτή η ροή εργασίας είναι ιδανική για άτομα που εργάζονται σε περιβάλλοντα όπου το email είναι το κύριο μέσο επικοινωνίας.

Λοιπόν, έχω δώσει αρκετές θεωρίες και παραδείγματα. Η εκμάθηση όλων αυτών μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά η εφαρμογή και ο πειραματισμός με την επεξεργασία email αξίζει τον κόπο.

Επόμενο βήμα

1. Δημιουργήστε τρεις φακέλους: Απάντηση, ΠροσδοκίαΚαι Αρχείο.
2. Μετακινήστε τα περιεχόμενα των εισερχομένων σας σε έναν φάκελο Αρχείο.
3. Ξεκινήστε τώρα, ακολουθήστε τις συστάσεις για την επεξεργασία των email.
4. Αποφασίστε πόσες φορές την ημέρα και ποια ώρα θέλετε να ελέγχετε το email σας.
5. Περιηγηθείτε σε ένα φάκελο ΠροσδοκίαΚάθε Παρασκευή.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - Πρόκειται για ένα σύστημα αποστολής μηνυμάτων μεταξύ χρηστών του δικτύου, μια από τις πιο δημοφιλείς και πιο καθολικές υπηρεσίες Διαδικτύου. Μέσω e-mail μπορείτε να στείλετε όχι μόνο γραπτά μηνύματα, αλλά και οποιαδήποτε έγγραφα, γραφικά, προγράμματα.

Ο κύριος σκοπός του email είναι να επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους. Οι συνδρομητές στέλνουν κείμενο και άλλα αρχεία, όπως και κατά την τακτική αλληλογραφία, οι άνθρωποι ανταλλάσσουν επιστολές, ταχυδρομικές κάρτες και άλλη αλληλογραφία. Η μοναδικότητα του e-mail ως υπηρεσίας δικτύου έγκειται στο γεγονός ότι, λόγω των υπαρχουσών συνδέσεων μεταξύ διαφορετικών δικτύων, το ταχυδρομείο μπορεί να παραδοθεί σε σχεδόν οποιοδήποτε και από οποιοδήποτε παγκόσμιο δίκτυο, ενώνοντάς τα σε έναν ενιαίο χώρο δικτύου. Επιπλέον, η ταχύτητα παράδοσης της αλληλογραφίας δεν εξαρτάται τόσο από τη φυσική απόσταση των διακομιστών αλληλογραφίας μεταξύ τους, αλλά από την απόδοση αυτών των κόμβων μέσω των οποίων παραδίδεται το μήνυμα στον παραλήπτη. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να συνδεθούν και οι δύο συνδρομητές ταυτόχρονα - ένα email μπορεί να σταλεί αμέσως και ο παραλήπτης θα το διαβάσει αργότερα.

Το πρώτο πρόγραμμα email για την αποστολή μηνυμάτων μέσω ενός κατανεμημένου δικτύου αναπτύχθηκε το 1971. Στη συνέχεια εκσυγχρονίστηκε για χρήση στο Διαδίκτυο και οι διευθύνσεις email άρχισαν να χρησιμοποιούν το σύμβολο @ – «Είναι εμπορικό».

Το 1972 γράφτηκε ένα πρόγραμμα που διευκόλυνε τους χρήστες να δουλεύουν με email. Κατέστησε δυνατή τη δημιουργία και την ταξινόμηση λιστών γραμμάτων, ο χρήστης μπορούσε να επιλέξει και να διαβάσει το επιθυμητό μήνυμα, να αποθηκεύσει το μήνυμα σε ένα αρχείο και επίσης να προωθήσει email σε άλλη διεύθυνση ή να απαντήσει αυτόματα σε ένα μήνυμα που έλαβε. Ήταν το πρώτο πρόγραμμα πελάτη email που διευκόλυνε ακόμη και μη ειδικούς τη διαχείριση email.

Ειδικά έχουν αναπτυχθεί για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. πρωτόκολλα. Το πρωτόκολλο ανταλλαγής αλληλογραφίας POP3 (Post Office Protocol) έχει σχεδιαστεί για εισερχόμενα μηνύματα (οι χρήστες λαμβάνουν αλληλογραφία από γραμματοκιβώτια στον διακομιστή αλληλογραφίας προς τοπικά αρχεία).

Χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), οι χρήστες στέλνουν αλληλογραφία μέσω Διαδικτύου. Αμοιβαίως

Η επικοινωνία εντός του SMTP βασίζεται στην αρχή της αμφίδρομης επικοινωνίας, η οποία εδραιώνεται μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη ενός μηνύματος email. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αποστολέας ξεκινά τη σύνδεση και στέλνει αιτήματα για σέρβις και ο παραλήπτης ανταποκρίνεται σε αυτά τα αιτήματα. Στην πραγματικότητα, ο αποστολέας ενεργεί ως πελάτης και ο παραλήπτης ως διακομιστής.

Διαδίκτυο αποδεκτό σύστημα διευθύνσεων , το οποίο βασίζεται στη διεύθυνση τομέα του μηχανήματος που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο. Μια ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) αποτελείται από δύο μέρη: ένα αναγνωριστικό χρήστη, το οποίο γράφεται πριν από το σύμβολο «εμπορικό» – @, και μια διεύθυνση τομέα, που γράφεται μετά το σύμβολο @.

Για παράδειγμα, στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Για να το δείτε, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη JavaScript, user – username και rea.ru – domain.

Έτσι, μια διεύθυνση email της φόρμας<имя_пользователя>@<имя_домена>σημαίνει "ένας χρήστης με τέτοιο όνομα σε αυτόν και αυτόν τον τομέα."

Υπάρχουν πολλοί διακομιστές που παρέχουν δωρεάν διευθύνσεις email. Για παράδειγμα, στο Runet μπορείτε να καταχωρίσετε ένα γραμματοκιβώτιο στους διακομιστές mail.ru, rambler.ru, yandex.ru και σε άλλους διακομιστές. Επιπλέον, σε ορισμένα μπορείτε να λάβετε κουτιά σε διαφορετικούς τομείς.

Τα δωρεάν γραμματοκιβώτια μπορούν να καταχωρηθούν όχι μόνο στο τμήμα του δικτύου στη ρωσική γλώσσα.

Είναι πολύ σημαντικό να επιλέξετε μια καλή, υψηλής ποιότητας υπηρεσία. Οι ιδιοκτήτες υπηρεσιών αλλάζουν τακτικά τον όγκο των παρεχόμενων υπηρεσιών (συνήθως προς τα πάνω), επομένως είναι δύσκολο να δώσετε μια συνταγή για όλες τις εποχές. Αλλά το κύριο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε πριν εγγραφείτε είναι το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου, η δυνατότητα επισύναψης αρχείων και περιορισμών στο μέγεθός τους, η δυνατότητα προώθησης και ρύθμισης φίλτρων.

Για παράδειγμα, αποφασίσατε να βάλετε το γραμματοκιβώτιό σας στον διακομιστή Yandex. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να φορτώσετε τον ιστότοπο yandex.ru. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ Ενότητα Ταχυδρομείο προχωρήστε στη συμπλήρωση ενός ειδικού Διαβατηρίου, στο οποίο θα πρέπει να αναφέρετε τη μελλοντική σας σύνδεση, το όνομα και το επώνυμο, τον κωδικό πρόσβασης, την ερώτηση και την απάντηση ασφαλείας. Τυχόν λατινικοί χαρακτήρες και αριθμοί μπορούν να εισαχθούν ως είσοδος και κωδικός πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τέσσερις χαρακτήρες και η σύνδεση δεν πρέπει να καταλαμβάνεται από άλλα άτομα. Στο μέλλον, η διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας θα είναι yourlogin@уandех.ru. Επομένως, μην καταλήξετε σε πολύ μεγάλες και περίπλοκες συνδέσεις. Απαιτούνται μια ερώτηση και μια απάντηση ασφαλείας σε περίπτωση που ξεχάσετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Με βάση τη σωστή απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας, το σύστημα θα μπορεί να σας αναγνωρίσει.

Εάν έχετε καταχωρήσει τη διεύθυνση email σας σε έναν από τους δωρεάν διακομιστές, τότε μπορείτε πλέον να αποκτήσετε πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στα κατάλληλα πεδία στον ιστότοπο. Συνήθως θα μεταφερθείτε κατευθείαν σε έναν φάκελο Inbox , στο οποίο αποθηκεύονται τα εισερχόμενα μηνύματα (Εικ. 17.1). Τα μη αναγνωσμένα μηνύματα εμφανίζονται συχνά με έντονη γραφή. Υπάρχουν επίσης φάκελοι για απεσταλμένα και διαγραμμένα μηνύματα και πρόχειρα. Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνοι σας επιπλέον φακέλους για να οργανώσετε την αλληλογραφία σας. Οι αριθμοί δίπλα στο φάκελο δείχνουν πόσα μηνύματα περιέχει (συνολικά και μη αναγνωσμένα).

Σε φάκελο Inbox Εμφανίζονται μόνο οι κεφαλίδες μηνυμάτων. Μπορείτε να δείτε από ποιον προήλθε το email και τον τίτλο του θέματός του. Κάνοντας κλικ στον υπερσύνδεσμο στη στήλη Από ποιόν , θα ανοίξετε ένα παράθυρο με το πραγματικό κείμενο της επιστολής.

Στο κεφάλαιο Ρύθμιση αλληλογραφίας Μπορείτε να καθορίσετε μια τυπική υπογραφή για τα γράμματά σας και άλλες επιλογές.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο γράμμα, επιλέξτε τον υπερσύνδεσμο Γράψε ένα γράμμα , τότε φροντίστε να συμπληρώσετε το πεδίο Σε ποιον , συνιστάται να αναφέρετε το θέμα του μηνύματος. Πεδίο αντίγραφο θα είναι χρήσιμο εάν χρειαστεί να στείλετε πανομοιότυπα γράμματα σε διαφορετικούς παραλήπτες.

Εάν θέλετε το γραπτό γράμμα να αποθηκευτεί σε φάκελο Απεσταλμένα , μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε την κατάλληλη επιλογή πριν στείλετε την επιστολή, γιατί είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή.

Μπορείτε να επισυνάψετε αυθαίρετα αρχεία στην επιστολή σας - εικόνες, έγγραφα Word, Excel κ.λπ.

Πελάτες αλληλογραφίας - Πρόκειται για προγράμματα με τη βοήθεια των οποίων οι χρήστες ανταλλάσσουν πληροφορίες, εργάζονται με ηλεκτρονικά

Ρύζι. 17.1.

αλληλογραφία του θρόνου. Τέτοια προγράμματα περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το Microsoft Outlook ή το The Bat! από τη Ritlabs.

Κάθε χρήστης προγράμματος αλληλογραφίας πρέπει να έχει μια ταχυδρομική διεύθυνση. Τα μηνύματα και τα αρχεία πηγαίνουν στο γραμματοκιβώτιο που έχει καθορίσει ο αποστολέας.

Αρχικά, το μήνυμα προετοιμάζεται χρησιμοποιώντας ένα κανονικό πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου ή ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου ενσωματωμένο στο πρόγραμμα αλληλογραφίας. Στη συνέχεια καλείται η μονάδα αποστολής αλληλογραφίας. Η αλληλογραφία φτάνει στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη μέσα σε λίγα λεπτά.

Τα σύγχρονα προγράμματα email παρέχουν λειτουργίες όπως δυνατότητες υπογραφής, δημιουργία βιβλίου διευθύνσεων, υποστήριξη πολλαπλών γραμματοκιβωτίων για εισερχόμενες και εξερχόμενες επιστολές, φιλτράρισμα και πολλά άλλα.

Αποψη. Πρώτα πρέπει να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας. Για να γίνει αυτό πρέπει να επιλέξετε εντολές Εργαλεία – Ρυθμίσεις λογαριασμού – Δημιουργία. Στη συνέχεια εισάγετε:

• όνομα και επώνυμο (δυνατό στα ρωσικά), είναι επίσης δυνατό να χρησιμοποιήσετε το ψευδώνυμο (ψευδώνυμο). Αυτό το όνομα θα εμφανίζεται σε όλα τα μηνύματα που προέρχονται από εσάς.
• Κωδικός πρόσβασης;
• τη διεύθυνση email σας, την οποία λάβατε από τον πάροχο σας ή σε έναν δωρεάν διακομιστή·
• διακομιστές για εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα·
• όνομα λογαριασμού (προαιρετικό).

Κατά την παροχή μιας διεύθυνσης email, ο πάροχος πρέπει να υποδεικνύει και τους διακομιστές για τα εισερχόμενα (POP) και τα εξερχόμενα (SMTP) μηνύματα. Αυτοί οι διακομιστές μπορεί να είναι ίδιοι (για παράδειγμα, mail.postman.ru), αλλά μπορεί επίσης να διαφέρουν (για παράδειγμα, pop.yandex.ru και smtp.yandex.ru). Τα συστήματα webmail συνήθως αναφέρουν τα ονόματα αυτών των διακομιστών κάτω από Βοήθεια.

Μπορείτε να διαμορφώσετε το Outlook ώστε να λειτουργεί με τη δωρεάν υπηρεσία email σας. Αυτό θα μειώσει τον χρόνο που δαπανάται για την παράδοση επιστολών, καθώς θα παραδίδεται μόνο η ίδια η αλληλογραφία, χωρίς στοιχεία διεπαφής ιστού, banner κ.λπ.

Εάν θέλετε τα μηνύματα να παραμένουν στον διακομιστή, τότε αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό θα πρέπει να τον αλλάξετε Ιδιότητες. Στην καρτέλα Επιπροσθέτως ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου Αφήστε αντίγραφα των μηνυμάτων στο διακομιστή. Εάν έχετε συνηθίσει να εργάζεστε με μια διεπαφή ιστού, τότε φροντίστε να το κάνετε αυτό!

Φτάνουν μηνύματα στο φάκελο Inbox. Όταν δημιουργείτε το μήνυμά σας ή γράφετε μια απάντηση, το γράμμα τοποθετείται στο φάκελο Εξερχόμενος , και όταν η αλληλογραφία φεύγει από το γραμματοκιβώτιό σας, ένα αντίγραφό της αποθηκεύεται σε πανκ από προεπιλογή Απεσταλμένα. Μπορείτε να δημιουργήσετε γράμματα χωρίς να είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο, σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.

Εάν στην καρτέλα Αποστολή μηνυμάτων (Εργαλεία – Επιλογές) η επιλογή δεν θα είναι ενεργοποιημένη Στείλτε άμεσα μηνύματα , στη συνέχεια για να τα στείλετε θα χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί Παράδοση αλληλογραφίας.

Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει τη σύνταξη της επιστολής σας, μπορείτε να την αποθηκεύσετε. (Αρχείο – Αποθήκευση). Στη συνέχεια θα κολληθεί Προσχέδια.

Ντοσιέ Διαγράφηκε ανάλογα με το σκοπό του μοιάζει Καροτσάκι. Περιέχει διαγραμμένα μηνύματα. Εάν η επιλογή δεν είναι ενεργοποιημένη Αδειάστε το φάκελο "Διαγραμμένα" πριν βγείτε , τότε πρέπει να θυμάστε να το καθαρίζετε χειροκίνητα από καιρό σε καιρό.

Μπορείτε να επεκτείνετε ανεξάρτητα την ιεραρχική δομή των φακέλων και να τοποθετήσετε την αλληλογραφία σας σε αυτούς.

Είναι δυνατή η αυτόματη επισύναψη υπογραφής στα εξερχόμενα μηνύματα. Πρώτα πρέπει να καθορίσετε το κείμενο (ή το αρχείο) για την υπογραφή. Το εγώ γίνεται μέσω εντολών Υπηρεσία – Επιλογές – αυτί Μήνυμα – Υπογραφές. Μπορείτε να ορίσετε πολλές υπογραφές, για παράδειγμα, για επαγγελματικές και προσωπικές επιστολές.

Μπορείτε να προσθέσετε μια υπογραφή σε όλα τα εξερχόμενα μηνύματα ενεργοποιώντας το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου. Διαφορετικά, κατά την αποστολή ενός γράμματος θα πρέπει να επιλέξετε την εντολή Εισαγωγή – Υπογραφή.

Για να δουλέψω με Βιβλίο διευθύνσεων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Επαφές ή στοιχείο μενού Υπηρεσία – Βιβλίο διευθύνσεων. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε νέες καταχωρήσεις (επαφές), ομάδες και φακέλους ή να προβάλετε, να επεξεργαστείτε και να διαγράψετε υπάρχουσες.

Πίσω μπροστά

Προσοχή! Οι προεπισκοπήσεις διαφανειών είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύουν όλα τα χαρακτηριστικά της παρουσίασης. Εάν ενδιαφέρεστε για αυτό το έργο, κατεβάστε την πλήρη έκδοση.

Στόχοι μαθήματος:

• Εκπαιδευτικός:διδάξτε πώς να χρησιμοποιείτε το email.
• Αναπτυξιακή:να αναπτύξουν αλγοριθμική σκέψη, γνωστικά και επαγγελματικά ενδιαφέροντα και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Εκπαιδευτικός:αναφέρω φροντίδα για εξοπλισμό Η/Υ, υπεύθυνη στάση απέναντι στην εργασία που έχει ανατεθεί, διαμόρφωση κουλτούρας πληροφοριών, αντικειμενική αυτοαξιολόγηση των δικών του επαγγελματικών δραστηριοτήτων.

Τύπος μαθήματος:μάθημα για τη μελέτη τεχνικών και λειτουργιών εργασίας.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ:Ενημερωτικό, προβληματικό, πρακτικό-αποτελεσματικό, λεκτικό-θεωρητικό, αναπαραγωγικό, αναστοχαστικό.

Μορφές οργάνωσης της γνωστικής δραστηριότητας:ατομική, ομαδική, συλλογική

Ολοκληρωμένη μεθοδολογική υποστήριξη για το μάθημα:

• σύστημα πολυμέσων, διαδραστικός πίνακας, tablet, Διαδίκτυο.
• προσωπικούς υπολογιστές·
• υλικό επίδειξης?
• φυλλάδιο, πληροφοριακό υλικό για το θέμα του μαθήματος.
• φοιτητικό μήνυμα?
• κάρτες εργασιών.

Διεπιστημονικές συνδέσεις:Πληροφορική, λογισμικό υπολογιστών, υλικό υπολογιστών, ιστορία, λογοτεχνία.

Κατά τη διάρκεια των μαθημάτων

1. Οργανωτική στιγμή - 1 λεπτό.

2. Εισαγωγική ενημέρωση - 45 λεπτά.

2.1. Θέμα του προγράμματος

Θέμα του προγράμματος: "Εργασία στο Διαδίκτυο." Και θα διαμορφώσουμε το θέμα του μαθήματος μαζί σας.

Μπαίνουμε σε μια εποχή που δεν είναι πλέον η ύλη και η ενέργεια, αλλά η πληροφορία - ένας πραγματικά ανεξάντλητος πόρος - που καθορίζει το επίπεδο ανάπτυξης του κράτους και την ευημερία των ανθρώπων. «Όποιος κατέχει τις πληροφορίες κατέχει τον κόσμο», είπε ο Nathan Rothschild. Το ευρύ φάσμα τεχνολογιών πληροφοριών και η αυξανόμενη δημοτικότητα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών συμπληρώνουν το έργο βιομηχανική βιομηχανία, συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξη και βελτίωσή της. Πρόεδρος της Ρωσικής Ομοσπονδίας D.A. Medvedev θεωρεί «την τεχνολογία των πληροφοριών έναν από τους σημαντικότερους τομείς ανάπτυξης στη Ρωσία:». Στην περιοχή του Περμ εργάζονται προς αυτή την κατεύθυνση εδώ και πολύ καιρό. Ήταν ο Oleg Chirkunov που ήταν ο πρώτος κυβερνήτης το 2004 που χρησιμοποίησε πόρους του Διαδικτύου για να επικοινωνήσει με τους περιφερειακούς υπουργούς και τους επικεφαλής των δήμων. Ο σύγχρονος κόσμος των υψηλών ταχυτήτων, των παγκόσμιων δικτύων και της τεράστιας ροής πληροφοριών δεν μπορεί να φανταστεί κανείς χωρίς ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Ο ρόλος και η σημασία τους αυξάνονται μέρα με τη μέρα και οι τομείς εφαρμογής της τεχνολογίας των υπολογιστών διευρύνονται. Ως εκ τούτου, η ζήτηση για ειδικούς - χειριστές υπολογιστών - αυξάνεται συνεχώς. Η σύγχρονη αγορά εργασίας απαιτεί από τους χειριστές υπολογιστών να έχουν ισχυρές δεξιότητες και ικανότητες για εργασία σε εξειδικευμένες εταιρείες ηλεκτρονικών υπολογιστών, διάφορα γραφεία και ταχυδρομεία.

Ξέρεις ότι:

Το 75% των χρηστών χρησιμοποιεί υπηρεσίες email πιο συχνά από τις υπηρεσίες τηλεφωνίας μεγάλων αποστάσεων.

Πάνω από το 90% των χρηστών ανταλλάσσουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Παγκόσμιο Ιστό.

2.2. Θέμα μαθήματος

Παρακαλώ διατυπώστε ποιο είναι το θέμα του μαθήματος; ( Οι μαθητές διατυπώνουν το θέμα του μαθήματος)

2.3. Ο σκοπός του μαθήματος

Ποιος είναι ο σκοπός του μαθήματος; ( Οι μαθητές διατυπώνουν το σκοπό του μαθήματος)

Πρέπει να γνωρίζετε: ορισμούς των εννοιών "email", "ηλεκτρονική διεύθυνση", "ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο", "ηλεκτρονική επιστολή", κανόνες για τη σύνθεση μιας ηλεκτρονικής διεύθυνσης.

Να είστε σε θέση: να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό email, να δημιουργήσετε, να στείλετε και να προβάλετε email.

2.4. Αλγόριθμος εργασίας στο μάθημα (Ο βοηθός καθηγητή μιλά μέσα από τον αλγόριθμο εργασίας κατά τη διάρκεια του μαθήματος)

Η σύγχρονη αγορά απαιτεί από τους χειριστές υπολογιστών ευρυμάθεια, ικανότητα, κινητικότητα και καινοτόμο σκέψη, που τους επιτρέπει να επιλύουν πολύπλοκες και ασυνήθιστες εργασίες που του θέτει ο διευθυντής. Πρέπει να είναι επιμελής, τακτοποιημένος και, φυσικά, να μπορεί να δουλεύει ομαδικά.

Σήμερα θα επιλέξουμε έναν ανταγωνιστικό μαθητή χρησιμοποιώντας το Σύστημα Βαθμολόγησης Γνώσεων, Ικανοτήτων και Ικανοτήτων Μαθητή.

- Οι μαθητές εργάζονται με ένα πακέτο εγγράφων για το μάθημα.

2.5. Ενημέρωση βασικών γνώσεων σχετικά με το θέμα "Εργασία στο Διαδίκτυο".

Πριν ξεκινήσετε να μελετάτε ένα νέο θέμα, πρέπει να ελέγξετε τις γνώσεις σας σχετικά με το θέμα του προηγούμενου μαθήματος.

Για να το κάνετε αυτό, σας ζητείται να απαντήσετε στις ερωτήσεις ενός τεστ ζωγραφικής. Αυτή είναι η Εργασία Νο. 1 στο πακέτο των εγγράφων σας. <Приложение1>

Κάθε απάντηση δεν είναι γράμμα ή αριθμός, όπως στο κανονικό κείμενο. αυτό είναι ένα στοιχείο του σχεδίου.

Ο βοηθός διδασκαλίας εξηγεί στους μαθητές πώς να δουλέψουν με ένα τεστ ζωγραφικής χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα.

Οι απαντήσεις σας θα βαθμολογηθούν σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια μοριοδότησης: για κάθε σωστή απάντηση θα λαμβάνετε 1 βαθμό. Έχετε 3 λεπτά για αυτήν την εργασία.

(Οι μαθητές εκτελούν τεστ ζωγραφικής)

Μπράβο! Τώρα θα ελέγξουμε αμοιβαία την εργασία σας. Ανταλλάξτε χαρτιά με τον γείτονα του γραφείου σας και έχετε έτοιμο ένα χρωματιστό στυλό. Εάν απαντήσατε σωστά όλες τις ερωτήσεις, θα πρέπει να καταλήξετε στην παρακάτω εικόνα - αριθμός 5. Σημειώστε τις σωστές απαντήσεις με ένα συν και τις λανθασμένες απαντήσεις με ένα μείον. Βαθμολογήστε το τεστ σύμφωνα με τα κριτήρια βαθμολόγησης. Βάλτε την αξιολόγησή σας στο φύλλο αυτοελέγχου.

Πες μου, σε παρακαλώ, πού στη ζωή συναντάς ακριβώς αυτή την ορθογραφία του αριθμού 5;

Μαθητές: Αυτή η ορθογραφία του αριθμού 5 χρησιμοποιείται κατά τη συμπλήρωση του ευρετηρίου σε φάκελο ή καρτ ποστάλ.

Ξέρει κανείς το ευρετήριο του κεντρικού ταχυδρομείου της πόλης του Περμ;

Φοιτητές: 614000

Γνωρίζει κανείς το ευρετήριο του κεντρικού ταχυδρομείου της πόλης Solikamsk;

Φοιτητές: 618500

2.6. Επεξήγηση νέου υλικού

Ας περάσουμε στο νέο θέμα «Εργασία με email». Ξέρουμε τι είναι το ταχυδρομείο. Το ταχυδρομείο είναι ένας παραδοσιακός τύπος επικοινωνίας που επιτρέπει σε τουλάχιστον δύο συνδρομητές να ανταλλάσσουν πληροφορίες. Τι είναι το email; Προτείνω να βρείτε έναν ορισμό αυτής της έννοιας σε διάφορες πηγές που βρίσκονται στους επιτραπέζιους υπολογιστές σας. Αυτό είναι το εγχειρίδιο "Computer Science and Information Technologies" που επιμελήθηκε ο Nikolai Dmitrievich Ugrinovich, το εγχειρίδιο "Fundamentals of Computer Science", οι συγγραφείς Vladislav Fedorovich Lyakhovich και Sergey Olegovich Kramorov και το Illustrated Encyclopedic Dictionary. Ο χρόνος εργασίας είναι 2 λεπτά.

Οι μαθητές εργάζονται με τη λογοτεχνία.

Ας δούμε ποιους ορισμούς του "email" βρήκατε.

Οι μαθητές διαβάζουν τους ορισμούς που βρίσκουν.

Master p/o:

Τι κοινό πιστεύετε ότι έχουν αυτές οι έννοιες;

Απαντάει ο μαθητής.

Ας δημιουργήσουμε μαζί, χρησιμοποιώντας το υλικό που βρήκαμε, έναν νέο γενικό ορισμό της έννοιας «e-mail».

Οι μαθητές, μαζί με τον διδάσκοντα, διατυπώνουν έναν ορισμό της έννοιας.

Το email είναι μια υπηρεσία Διαδικτύου που σας επιτρέπει να ανταλλάσσετε ηλεκτρονικά μηνύματα μέσω ενός δικτύου υπολογιστών.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει αποκτήσει μεγάλη δημοτικότητα επειδή έχει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με το κανονικό ταχυδρομείο:

Αυτή είναι η ταχύτητα προώθησης μηνυμάτων.

Επιπλέον, ένα ηλεκτρονικό μήνυμα θα κοστίσει λιγότερο από ένα κανονικό.

Τι αποστέλλεται συχνότερα μέσω ταχυδρομείου;

Μαθητές: Γράμματα.

Πες μου, ποιες πληροφορίες πρέπει να γνωρίζω για τον παραλήπτη για να του στείλω ένα γράμμα;

Μαθητές: Για να στείλετε μια επιστολή, πρέπει να αναφέρετε τη διεύθυνση στην οποία θα σταλεί.

Η διεύθυνση email προσδιορίζει μοναδικά το γραμματοκιβώτιο στο οποίο πρέπει να παραδοθεί το μήνυμα email. σχηματίζεται κατά τη δημιουργία γραμματοκιβωτίου σε οποιονδήποτε από τους διακομιστές. Η διεύθυνση email είναι γραμμένη σε συγκεκριμένη μορφή και αποτελείται από 2 μέρη, που χωρίζονται με το σύμβολο @. Το πρώτο μέρος της διεύθυνσης email ονομάζεται "όνομα χρήστη". Είναι αυθαίρετο και ορίζεται από τον ίδιο τον χρήστη κατά την εγγραφή. Μπορεί να είναι το επώνυμο, το όνομα, το ψευδώνυμο του χρήστη, γραμμένο με λατινικά γράμματα, αριθμούς, διαχωρισμένα με τελεία, παύλα ή κάτω παύλα. Όχι περισσότεροι από 31 χαρακτήρες συνολικά. Το δεύτερο μέρος της διεύθυνσης είναι το όνομα του διακομιστή αλληλογραφίας στον οποίο ο χρήστης έχει καταχωρήσει το γραμματοκιβώτιό του. Το όνομα του διακομιστή αλληλογραφίας έχει μια εξωτερική ομάδα γραμμάτων, η οποία δηλώνει τη ζώνη πόρων του δικτύου πληροφοριών που έχει εκχωρηθεί στον κάτοχο, για παράδειγμα, μια χώρα ή έναν διεθνή οργανισμό. Για παράδειγμα, η ομάδα γραμμάτων ru καθορίζει ότι αυτός ο διακομιστής ανήκει στη Ρωσία.

Ας δούμε παραδείγματα διευθύνσεων email. Ποιανού η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιστεύετε ότι είναι αυτή: [email προστατευμένο]

Φοιτητές: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας D.A.

[email προστατευμένο]

Φοιτητές:διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του GOU SPO PRK με το όνομα. ΟΠΩΣ ΚΑΙ. Πόποβα

Ποιανού η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιστεύετε ότι είναι αυτή: [email προστατευμένο]

Φοιτητές: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Κρατικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος NPO PU-10

Αλλά από πού προήλθε το σύμβολο @ στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή και πώς λέγεται σε άλλες χώρες θα το πει ο _____ (πλήρες όνομα του μαθητή που ετοίμασε την αναφορά).

Για να στείλουμε μια επιστολή -κανονική ή ηλεκτρονική- χρειαζόμαστε γραμματοκιβώτιο. Τα γραμματοκιβώτια εμφανίστηκαν για πρώτη φορά στη Ρωσία στους δρόμους της Αγίας Πετρούπολης και της Μόσχας το 1848. Επί του παρόντος, υπάρχουν γραμματοκιβώτια διαφόρων σχημάτων - με τη μορφή ζώων, διαφόρων αντικειμένων, ακόμη και με τη μορφή υπολογιστή. Το πρώτο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο εμφανίστηκε το 1971, αναπτύχθηκε από τον μηχανικό Ray Tomlinson και ήταν ένα κανονικό αρχείο κειμένου, στο τέλος του οποίου όποιος είχε πρόσβαση στο σύστημα μπορούσε να προσθέσει το μήνυμά του. Σήμερα, ένα ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο είναι ένα μέρος του χώρου στο δίσκο σε έναν διακομιστή με μια συγκεκριμένη διεύθυνση όπου μπορούν να αποθηκευτούν πληροφορίες αλληλογραφίας για έναν χρήστη του Διαδικτύου. Για να στείλετε μια επιστολή μέσω e-mail, πρέπει να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό e-mail συμπληρώνοντας την κατάλληλη εγγραφή. Οποιοσδήποτε χρήστης του Διαδικτύου μπορεί να καταχωρήσει ένα γραμματοκιβώτιο σε έναν από τους διακομιστές Διαδικτύου που παρέχει υπηρεσίες αλληλογραφίας. Μεταξύ των διακομιστών δωρεάν υπηρεσιών email, οι πιο διάσημοι είναι: Rambler, Yahoo!, Yandex, Google, Mail. Για να εξετάσουμε τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού γραμματοκιβωτίου, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία αλληλογραφίας Mail.ru ως παράδειγμα.

Η κύρια μονάδα p/o εμφανίζεται στην οθόνη και εξηγεί κάθε στοιχείο λεπτομερώς.

Το πακέτο εγγράφων περιέχει την Εργασία Νο. 2 <Приложение3> . Ορίστε τη σειρά των ενεργειών κατά τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού γραμματοκιβωτίου τοποθετώντας τους αντίστοιχους αριθμούς ο ένας δίπλα στον άλλο σε ορθογώνια.

(1 μαθητής σχεδιάζει έναν αλγόριθμο στον πίνακα. Οι υπόλοιποι είναι σε κάρτες στους χώρους εργασίας τους)

Ελέγξτε τον αλγόριθμο που δημιουργήσατε με αυτά που λάβατε στον πίνακα. Εάν έχετε συντάξει σωστά αυτόν τον αλγόριθμο, δώστε στον εαυτό σας επιπλέον πόντους.

Οι μαθητές ελέγχουν τον μεταγλωττισμένο αλγόριθμο και συμπληρώνουν ένα φύλλο αυτοελέγχου. <Приложение4>

Θα εργαστούμε με το δημιουργημένο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer, χρησιμοποιώντας τη διεπαφή ιστού του διακομιστή. Ας δούμε πώς είναι οργανωμένη η διεπαφή διακομιστή MAIL.ru, δηλαδή το γραμματοκιβώτιό του για εργασία με εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα (παρακολουθήστε το βίντεο "Διεπαφή γραμματοκιβωτίου διακομιστή Mail.ru").

Ο βοηθός διδασκαλίας ρωτά τους μαθητές σχετικά με το σκοπό των φακέλων γραμματοκιβωτίου Mail.ru

Οι μαθητές απαντούν σε ερωτήσεις του εκπαιδευτικού πλοιάρχου.

Μάθαμε πώς να δημιουργήσουμε το δικό μας γραμματοκιβώτιο email και καταλάβαμε τη διεπαφή ιστού του διακομιστή. Τώρα πρέπει να μάθετε πώς να στέλνετε και να λαμβάνετε email. Αλλά ας μάθουμε πρώτα τι είναι ένα email. Ηλεκτρονική επιστολή - πληροφορίες που διαβιβάζονται ή λαμβάνονται από χρήστη δικτύου πληροφοριών και τηλεπικοινωνιών. Αλλά, όπως είπε ο Samuil Yakovlevich Marshak:

«Το γράμμα δεν θα πάει πουθενά από μόνο του.
Αλλά βάλτε το στο κουτί -
Θα τρέξει, θα πετάξει, θα κολυμπήσει
Χιλιάδες μίλια ταξίδια».

Για να στείλει ένα email, ο αποστολέας πρέπει να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και να παραδώσει την επιστολή στον διακομιστή αλληλογραφίας του, ο οποίος οργανώνει την αποστολή της επιστολής μέσω του δικτύου μέσω του συστήματος διακομιστή αλληλογραφίας Διαδικτύου στον διακομιστή του παραλήπτη στο γραμματοκιβώτιό του. Για να λάβει την επιστολή, ο παραλήπτης πρέπει να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και να δει την αλληλογραφία στον διακομιστή αλληλογραφίας. Πώς λειτουργεί η διαδικασία σύνταξης και αποστολής email; Σας προτείνω να παρακολουθήσετε ένα βίντεο σχετικά με αυτή τη λειτουργία. Προσοχή στην οθόνη ( Δείτε το βίντεο "Δημιουργία και αποστολή email").

Το πακέτο των εγγράφων περιέχει το Task No. 3 με έναν αλγόριθμο για την αποστολή email. <Приложение5> Συμπληρώστε τις προτάσεις. Χρόνος για την ολοκλήρωση της εργασίας - 3 λεπτά.

Οι μαθητές ολοκληρώνουν την εργασία στους χώρους εργασίας τους. Στη συνέχεια, μαζί με τον εργοδηγό ελέγχουν την ορθότητα της εργασίας.

Πιστεύετε ότι είναι δυνατό να επισυνάψετε επιπλέον αρχεία στο κύριο email; Ποια αρχεία μπορούν να επισυναφθούν;

Οι μαθητές απαντούν στην ερώτηση

Πώς να επισυνάψω το απαιτούμενο αρχείο στο κύριο email; Δώστε προσοχή στην οθόνη (δείτε το βίντεο «Επισύναψη αρχείων σε email»).

Αφού παρακολουθήσει το βίντεο, ο μαθητής στον κεντρικό Η/Υ ολοκληρώνει μια εκπαιδευτική άσκηση για τη δημιουργία και αποστολή email με συνημμένο αρχείο. <Приложение6>

- (Πώς μπορείτε να δείτε τα ληφθέντα email; Δώστε προσοχή στην οθόνη (δείτε το βίντεο «Προβολή ληφθέντος email»).

Αφού παρακολουθήσει το βίντεο, ο μαθητής στον κεντρικό Η/Υ εκτελεί μια προπονητική άσκηση για να ελέγξει το email που έλαβε. <Приложение7>

Συχνά τα email που λαμβάνονται μέσω email είναι αβάσιμα και περιέχουν ανεπιθύμητη αλληλογραφία και διαφημίσεις. Αυτή η αλληλογραφία ονομάζεται "spam" και το άτομο που στέλνει ένα τέτοιο μήνυμα είναι "spam". Οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να στείλουν αυτόκλητα διαφημιστικά μηνύματα, παρόμοια με τον τρόπο που τα διαφημιστικά φυλλάδια αποστέλλονται σε κανονικά γραμματοκιβώτια. Αλλά σε αντίθεση με το σημαντικό κόστος της έντυπης αλληλογραφίας, η αποστολή μεγάλου αριθμού μηνυμάτων email δεν κοστίζει στον αποστολέα σχεδόν τίποτα. Αυτό οδήγησε σε μεγάλη αύξηση του αριθμού και του μεγέθους των διαφημιστικών αποστολών. Όσον αφορά τα ανεπιθύμητα μηνύματα, οι πρώτες θέσεις είναι τα φάρμακα, τα προϊόντα υγείας και η διαφήμιση υπηρεσιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σύμφωνα με τις πηγές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, τις πρώτες θέσεις κατέλαβαν χώρες όπως η Ρωσία, οι ΗΠΑ και η Βραζιλία. Για την καταπολέμηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, έχουν αναπτυχθεί διάφοροι μηχανισμοί - μαύρες λίστες αποστολέων, φίλτρα περιβάλλοντος κ.λπ.

Εάν λάβετε ένα ανεπιθύμητο email, δεν θα πρέπει να απαντήσετε σε αυτό σε καμία περίπτωση. Οποιαδήποτε απάντηση - ευγενική ή αρνητική άρνηση - δίνει στον spammer επιβεβαίωση ότι η διεύθυνση λειτουργεί και ο ιδιοκτήτης της διαβάζει τα γράμματα. Αυτό θα ενεργοποιήσει μια νέα ροή παρόμοιων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτόν και άλλους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

2.7. Ενοποίηση νέου υλικού

Τώρα ας ελέγξουμε πόσο καλά καταλάβατε το θέμα του μαθήματος. Καλείστε να απαντήσετε στις ερωτήσεις του τεστ επαλήθευσης με θέμα «Εργασία με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο» (Εργασία Αρ. 4). <Приложение8> Ετοιμάστε το. Χρόνος για την ολοκλήρωση της εργασίας - 3 λεπτά. (οι μαθητές κάνουν το τεστ στο χώρο εργασίας τους)

Ο διδάσκων παίρνει συνεντεύξεις από μαθητές για τις ερωτήσεις της Εργασίας Νο. 4.

2.8. Οδηγίες για τον τρόπο εκτέλεσης πρακτικής εργασίας

2.9. Εισαγωγή φοιτητών για ασφαλείς συνθήκες εργασίας

Master p/o:

Πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε σε υπολογιστή, πρέπει να ελέγξετε τις γνώσεις σας σχετικά με τους κανόνες ασφάλειας της εργασίας όταν εργάζεστε σε υπολογιστή. Εξετάστε προσεκτικά τα πλαίσια στη διαφάνεια και διατυπώστε τους κανόνες.

Οι μαθητές διατυπώνουν τους βασικούς κανόνες ασφαλείας όταν εργάζονται σε υπολογιστή.

Μπράβο! Ας ξεκινήσουμε με πρακτικές εργασίες. Ο χρόνος για ανεξάρτητη εργασία είναι 30 λεπτά. Καλή τύχη σε όλους! Ο καιρός πέρασε.

3. Τρέχουσα ενημέρωση - 30 λεπτά.

3.1 Πρακτική εργασία για μαθητές σχετικά με την εργασία με email. <Приложение9>

(Οι μαθητές κάνουν πρακτική εργασία).

3.2 Στοχευμένοι περίπατοι

Ο επιστάτης εκπαίδευσης κάνει γύρους για να ελέγξει την οργάνωση του χώρου εργασίας των μαθητών, τη συμμόρφωσή τους με τους κανόνες ασφάλειας εργασίας και τη σωστή σειρά πρακτικής εργασίας και να παρακολουθήσει την ορθολογική χρήση του χρόνου εργασίας από τους μαθητές.

3.3. Αποδοχή ολοκληρωμένης εργασίας

Ο επιστάτης δέχεται την ολοκληρωμένη εργασία.

4. Τελική ενημέρωση - 15 λεπτά.

4.1 Ανάλυση από τον πλοίαρχο της ολοκληρωμένης εργασίας των μαθητών

Ο διδάσκων αναλύει τα σημεία του Συστήματος Αξιολόγησης των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των μαθητών: Αποτελέσματα αυτοελέγχου, Οργάνωση του χώρου εργασίας, Πρακτικές εργασίες (κατά την ανάλυση της πρακτικής εργασίας Νο. 2 Ο κύριος καθηγητής επιδεικνύει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κάρτες μαθητών που παραδόθηκαν πρώτα στο γραμματοκιβώτιο), Ασφαλείς συνθήκες εργασίας.

4.2 Συνοψίζοντας το μάθημα, εντοπίζοντας τους καλύτερους μαθητές

Έτσι, ο συνολικός αριθμός των πόντων που κερδίσατε στο μάθημα: (Ο πλοίαρχος της εκπαίδευσης ανακοινώνει τον αριθμό των πόντων των μαθητών)

Ποιος έχει την υψηλότερη βαθμολογία σήμερα;

Οι μαθητές καλούν το όνομα του μαθητή που έχει τους περισσότερους πόντους.

Από τον τελικό πίνακα φαίνεται ότι ο ________ σημείωσε τον μεγαλύτερο αριθμό πόντων. Θα έχει ζήτηση στην αγορά εργασίας.

Βαθμοί μαθημάτων: (Ο πλοίαρχος καλεί τους βαθμούς που έλαβαν οι μαθητές για το μάθημα)

Αυτοί που έλαβαν βαθμολογία "5". Μπράβο! Επιβραβεύεστε με δίσκους λέιζερ.

Στους μαθητές που λαμβάνουν «4» για την εργασία τους στην τάξη απονέμονται επίσης δισκέτες (δισκέτες).

4.3. Εργασία για το σπίτι

Σήμερα, ο καθένας σας τελειώνει το μάθημα με μια συγκεκριμένη διάθεση. Δεν ξέρω τι είναι για σένα, αλλά μπορώ μόνο να μαντέψω. Συνήθως όταν επικοινωνούμε με κάποιον προσωπικά, τα συναισθήματά μας εκφράζονται μέσω του γέλιου, της έκφρασης του προσώπου, του τονισμού της φωνής, της στάσης του σώματος κ.λπ. Αλλά για να μεταφέρεται η συναισθηματική διάθεση όταν εργάζεστε σε υπολογιστή, χρησιμοποιούνται emoticons (από το αγγλικό smiley - to smile). Το smiley είναι μια εικόνα που αποτελείται από γράμματα και ειδικούς χαρακτήρες που εκφράζει ένα συναίσθημα ή μια διάθεση. Εισήχθησαν σε ευρεία κυκλοφορία το 1979 από τον Kevin McKenzie, έναν δημοσιογράφο.

Τα περισσότερα από τα emoticon είναι εικόνες ματιών ή μικρών προσώπων. Για να δείτε αυτά τα πρόσωπα, πρέπει να γυρίσετε το κεφάλι σας στο πλάι

:-) - χαμογελώντας
:-Εγώ - σκεπτικός
: - 0 - έκπληκτος
: -D - γελώντας χαρούμενα.

Σας προτείνω να αξιολογήσετε τον εαυτό σας και την εργασία σας στην τάξη χρησιμοποιώντας emoticon.

Αυξήστε τα emojis ανάλογα με το πώς αξιολογείτε την επιτυχία σας στο μάθημα:

:-) - όσοι πιστεύουν ότι κατάλαβαν καλά το θέμα και δούλεψαν στο μάθημα.
: - ? - όσοι πιστεύουν ότι δεν κατάλαβαν αρκετά καλά το θέμα, δούλεψαν στο μάθημα.
: - (- όσοι πιστεύουν ότι πρέπει ακόμα να δουλέψουν πολύ σε αυτό το θέμα.

Οι μαθητές κρατούν ψηλά φωτογραφίες με χαμογελαστά πρόσωπα.

Το μάθημα πέτυχε τον στόχο του. Ευχαριστώ για το μάθημα! Ευχαριστώ!

Βιβλιογραφία

1. Εικονογραφημένο εγκυκλοπαιδικό λεξικό.-Προηγ.εκδ. κολέγιο Α.Μ. Prokhorov.-M.: Επιστημονικός εκδοτικός οίκος "Big Russian Encyclopedia", 2000. -1038 p.
2. Kiselev S.V. Χειριστής υπολογιστή: ένα εγχειρίδιο για αρχάριους. καθ. εκπαίδευση. - Μ.: Εκδοτικό κέντρο "Ακαδημία", 2006. - 352 σελ.
3. Kolesnichenko O.V., Υλικό Η/Υ. - 5η έκδ., αναθεωρημένη. και επιπλέον -SPb.: - BHV St. Petersburg, 2004. - 1159 σελ.: ill.
4. Λυάκοβιτς Β.Φ. Fundamentals of computer science.-Rostov - n/d: Phoenix, 2004.-704p.
5. Mikheeva E.V. Εργαστήριο για την επιστήμη των υπολογιστών: Proc. Όφελος για Τετάρτες. Prof. Εκπαίδευση. - Μ.: Εκδοτικό κέντρο «Ακαδημία», 204. - 192 σελ.
6. Ουγκρίνοβιτς Ν.Δ. Πληροφορική και πληροφορική. Σχολικό βιβλίο για τις τάξεις 10-11 / Ν.Δ. Ουγκρίνοβιτς. - Μ.: ΜΠΙΝΟΜ. Εργαστήριο Γνώσης, 2006. - 511 σελ.: ill.
7. Επιστήμη των υπολογιστών. Βιβλίο προβλημάτων - εργαστήριο σε 2 τόμους Βιβλίο για τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση / Εκδ. Ι.Γ. Σεμακίνα, Ε.Κ. Χένερ. - Μ.: BINOM, Εργαστήριο Γνώσης, 2005.
8. Οδηγίες βίντεο. Επαγγελματική εργασία σε υπολογιστή. (Γ) EKONAUT. Μόσχα.

Πόροι του Διαδικτύου