Πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη: οι κύριοι κανόνες. Προετοιμασία για συνέντευξη
Ανεξάρτητα από το πόσο εντυπωσιακό είναι το βιογραφικό του αιτούντος, όσο υψηλό κι αν είναι το επίπεδο της επαγγελματικής του ετοιμότητας, το κύριο βήμα στην πορεία προς την απόκτηση εργασίας είναι η συνέντευξη. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, καθώς μόνο μέσω προσωπικής επαφής ένας πιθανός εργοδότης θα είναι σε θέση να αξιολογήσει πραγματικά τις δυνατότητες ενός μελλοντικού υπαλλήλου της εταιρείας.
Η ώρα έναρξης της συνέντευξης έχει συμφωνηθεί εκ των προτέρων και, τις περισσότερες φορές, τηλεφωνικά. Δεν είναι τόσο σημαντικό αν η γραμματέας του διευθυντή τηλεφωνήσει, ενδιαφέρεται για το βιογραφικό του αιτούντος ή αν το άτομο που ψάχνει δουλειά κάνει την πρώτη κλήση.
Όταν απαντάτε σε μια αγγελία εργασίας, από τα πρώτα λεπτά μιας τηλεφωνικής συνομιλίας θα πρέπει να προσπαθήσετε να δώσετε την εντύπωση ενός επιχειρηματία, ενημερωμένου, ευγενικού και σωστού ανθρώπου, γιατί μπορείτε να πείτε ότι η συνέντευξη για δουλειά έχει ήδη ξεκινήσει.
Κατά την κλήση του εργοδότη, διευκρινίζονται τα ακόλουθα σημεία:
- πραγματοποιείται μια γνωριμία με τον συνομιλητή (και τα δύο μέρη παρουσιάζονται με επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, ο υπάλληλος της εταιρείας υποδεικνύει τη θέση του, προσδιορίζει το όνομα και τη θέση του επικεφαλής ή του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού με τον οποίο θα πραγματοποιηθεί η συνομιλία).
- διευκρινίζεται η κενή θέση (αν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του αιτούντος, την ειδικότητα και την εμπειρία του)·
- καθορίζεται η ώρα και η διεύθυνση της συνέντευξης·
- διευκρινίζονται σημαντικές λεπτομέρειες (στοιχεία του υποχρεωτικού ενδυματολογικού κώδικα, κατά προσέγγιση διάρκεια της συνέντευξης, λίστα απαιτούμενων εγγράφων, προτεινόμενη πρόσθετη εξέταση, ψυχολογική και επαγγελματική).
Αφού προγραμματιστεί η συνάντηση και όλα τα δεδομένα καταγραφούν στο σημειωματάριο, υπάρχει ένα άλλο σοβαρό στάδιο μπροστά - η προετοιμασία για τη συνέντευξη.
Σημαντικά σημεία για να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη
Έτσι, η ώρα «Χ» έχει καθοριστεί και απομένει λίγος χρόνος πριν από αυτήν (μία μέρα, δύο ή αρκετές ώρες), που θα πρέπει να αφιερωθεί στην ενδελεχή προετοιμασία για τη συνέντευξη. Τι περιλαμβάνει;
Πρώτα,Είναι σημαντικό να προετοιμάσετε τα απαιτούμενα έγγραφα - δίπλωμα με αντίγραφο, έντυπο βιογραφικό, συστατικές επιστολές, πιστοποιητικά μαθημάτων και σεμιναρίων που παρακολουθήθηκαν με αντίγραφα και άλλα έγγραφα που μπορούν να επιβεβαιώσουν την επαγγελματική ικανότητα του αιτούντος. Είναι καλύτερα αν ολόκληρο το σετ βρίσκεται σε έναν τακτοποιημένο φάκελο.
Κατα δευτερον,Είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί η διαδρομή που είναι ο ταχύτερος και πιο βολικός τρόπος για να φτάσετε στην τοποθεσία της συνέντευξης. Υπολογίζοντας τον χρόνο ταξιδιού και μαθαίνοντας εκ των προτέρων για τις δωρεάν θέσεις στάθμευσης ή κοντά στο γραφείο, ο αιτών μπορεί να προστατευτεί από εξαιρετικά ανεπιθύμητη καθυστέρηση.
Τρίτος,πρέπει να ανησυχείτε για το τι πρέπει να φοράει ένας υποψήφιος για εργασία. Στατιστικά στοιχεία που συλλέγονται από πολλά γραφεία ευρέσεως εργασίας αποδεικνύουν ότι ένας εργοδότης αποφασίζει εάν θα προσλάβει ή όχι έναν υποψήφιο στα πρώτα λεπτά, αξιολογώντας την εμφάνιση και την ικανότητα να ξεκινήσει μια συζήτηση. Όλοι οι άλλοι παράγοντες (βιογραφικό, δίπλωμα, συστάσεις) είναι σημαντικοί, αλλά εξακολουθούν να υποβιβάζονται σε δεύτερο πλάνο, εάν ο αιτών κατάφερε να εντυπωσιάσει τον εργοδότη με την εμφάνιση και την ομιλία του.
Υπό αμφισβήτηση " τι να φορέσω σε μια συνέντευξη;«Είναι καλύτερα τόσο για τους άνδρες όσο και για τις γυναίκες να επικεντρωθούν στο business style: ένα επίσημο κοστούμι με διακριτική γραβάτα, μια φούστα ή φόρεμα που ταιριάζει στη φιγούρα χωρίς προκλητικά μίνι και λαιμόκοψη, κλειστά παπούτσια. Μόνο εκπρόσωποι δημιουργικών επαγγελμάτων - σχεδιαστές, καλλιτέχνες, καλλιτέχνες - μπορούν να πάρουν κάποιες ελευθερίες στην γκαρνταρόμπα τους, αλλά είναι καλύτερο να δηλώσετε την πρωτοτυπία σας με ένα μόνο φωτεινό αξεσουάρ ή ένα ρούχο.
Τέταρτον,Θα πρέπει πρώτα να μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερα για την εταιρεία στην οποία ο αιτών προσπαθεί να βρει δουλειά. Χρησιμοποιώντας πληροφορίες από τον επίσημο ιστότοπο, διαφημιστικά φυλλάδια, βιβλία αναφοράς και άρθρα στο Διαδίκτυο, μπορείτε να πάρετε μια εικόνα της εταιρείας, των κύριων δραστηριοτήτων της, των προοπτικών ανάπτυξης και, κυρίως, του πιθανού ρόλου του αιτούντος στο έργο της. Έχοντας σκεφτεί εκ των προτέρων αυτήν την ερώτηση, ένας πιθανός υπάλληλος μπορεί εύκολα να υποστηρίξει μια συζήτηση για την εταιρεία, να μπορεί να φανταστεί τον εαυτό του ως ειδικό και να μιλήσει για το πώς θα ωφεληθεί η υποψηφιότητά του.
Πέμπτον,Δεν βλάπτει να σκεφτόμαστε πιθανές ερωτήσεις που μπορεί να κάνει ένας διευθυντής ή προϊστάμενος στον συνομιλητή του, καθώς η «μοίρα» της κενής θέσης εξαρτάται από τις απαντήσεις σε αυτές - εάν θα καλυφθεί ή θα παραμείνει κενή μέχρι τη συνέντευξη με τον επόμενο υποψήφιο .
Πρώτον, δεν πρέπει να αργήσετε για μια συνέντευξη. Αυτό θα δείξει ότι είστε ένα άχρονο άτομο. Αν φτάσετε νωρίς, μπορείτε να εξοικειωθείτε με το περιβάλλον σας. Δεύτερον, μάθετε να ακούτε και μην διακόπτετε ποτέ έναν υπάλληλο. Όταν τελειώσει την ερώτηση, απαντήστε, αλλά δεν χρειάζεται να μιλάτε για τον εαυτό σας για πολλή ώρα, η ερώτηση απαντάται ξεκάθαρα και επί της ουσίας.Ποτέ μην δείχνετε τη νευρικότητα ή την αβεβαιότητα σας, πρέπει να απαντάτε με σιγουριά. Δεν μπορείτε να πείτε φράσεις: πιθανώς, ίσως, δεν ξέρω, πώς και ούτω καθεξής. Αυτές οι φράσεις χρησιμοποιούνται μόνο από εκείνους τους ανθρώπους που είναι εντελώς αβέβαιοι για τα λόγια τους. Συνιστάται να συμπεριφέρεστε με σιγουριά και να απαντάτε ξεκάθαρα στις ερωτήσεις. Εάν σας ρωτήσουν για τον επιθυμητό μισθό σας, μιλήστε ανοιχτά, δεν χρειάζεται να υποτιμάτε τον μισθό σας, διαφορετικά θα καταλάβουν ότι δεν εκτιμάτε τον εαυτό σας. Αξίζει επίσης να θυμηθούμε ότι η ομιλία μας δείχνει την εσωτερική μας κατάσταση και αν κάποιος μιλάει ήσυχα και αργά, σημαίνει ότι αμφιβάλλει για κάτι ή φοβάται κάτι.
Στη συνέντευξη θα ακούσετε ερωτήσεις που δεν έχετε ακούσει ποτέ ούτε στις ταινίες. Οι υπάλληλοι σας προκαλούν εσκεμμένα σε μη τυπικές ενέργειες, αγανάκτηση, αρνητική αντίδραση κ.λπ. Μπορεί να σας ρωτήσουν γιατί χωρίσατε τη γυναίκα σας ή γιατί αφήσατε την τελευταία σας δουλειά. Φυσικά, αυτά είναι προσωπικά θέματα, αλλά το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού θα σας κάνει πολλές παρόμοιες ερωτήσεις. Επειδή διαβάζουν επίσης φόρουμ και γνωρίζουν πώς προετοιμάζονται οι άνθρωποι για συνεντεύξεις, η ερώτηση μπορεί να αναδιατυπωθεί. Οι εργαζόμενοι είναι ικανοί στις τεχνικές ύπνωσης, επομένως μπορεί να μπερδευτείτε και να σας ρωτήσουν πόσο καιρό θα εργάζατε στην προηγούμενη δουλειά σας αν δεν υπήρχαν αρνητικά άτομα στην ομάδα και πλήρωναν τρεις φορές περισσότερο; Είναι δύσκολο να απαντήσεις σε αυτή την ερώτηση, γιατί θα συμφωνήσεις ότι πληρώθηκες ελάχιστα και δεν σου άρεσε η ομάδα.
Μπορεί να ερωτηθείτε όχι για την καριέρα σας, αλλά για τον τρόπο ζωής σας. Για παράδειγμα, θα σας ρωτήσουν τι κάνετε το Σαββατοκύριακο και τι είδους φαγητό προτιμάτε. Δεν πρέπει να μιλήσετε αμέσως για το συναρπαστικό σας χόμπι, απλά πρέπει να καταλάβουν ότι είστε επαρκές άτομο και να ξοδέψετε τον χρόνο σας όπως όλοι οι κανονικοί άνθρωποι.
Δεν μπορείτε να επαινείτε πολύ τα θετικά σας προσόντα και είναι καλύτερα να τα τονίσετε από έξω. Για παράδειγμα, λέγοντας ότι στο γραφείο όλοι νόμιζαν ότι ήμουν πολύ εργατικός, είπαν ότι εκπληρώνω γρήγορα το πλάνο εργασίας και επομένως κάνω περισσότερα από άλλους. Αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι περιττό να μιλήσετε για τον εαυτό σας σε πρώτο πρόσωπο, πολύ λιγότερο να αναφέρετε επιτεύγματα σε άλλους τομείς εκτός από τη δουλειά. Πείτε τους ότι μαθαίνετε εύκολα νέες πληροφορίες και σας αρέσει να διαβάζετε βιβλία, αυτό θα τους ενημερώσει ότι θα συνηθίσετε γρήγορα στο νέο χώρο εργασίας.
Θα ερωτηθείτε επίσης για τα μειονεκτήματα. Μην πείτε τίποτα αληθινό, για παράδειγμα, για το πώς σας αρέσει να ξαπλώνετε στον καναπέ τα Σαββατοκύριακα και είστε πολύ τεμπέλης για να πάτε στο κατάστημα. Ή ότι σας αρέσει να φλερτάρετε με κορίτσια στη δουλειά και επομένως συχνά ολοκληρώνετε το πρόγραμμα εργασίας σας αργότερα από το προγραμματισμένο. Απλώς πείτε ότι ξεχνάτε τον χρόνο όταν εργάζεστε ενεργά και σας ενοχλεί. Μιλήστε για φανατισμό για οτιδήποτε νέο και ενδιαφέρον, ότι γρήγορα κερδίζετε ενδιαφέρον και θέλετε να πετύχετε περισσότερα. Μιλήστε για τα αρνητικά σαν να ήταν θετικά.
Πολύ συχνά οι εργαζόμενοι ρωτούν για τα παιδιά. Μπορεί να ρωτήσουν πόσο πολύ παρεμβαίνουν τα παιδιά στη δουλειά. Πες ότι μεγάλωσες ανεξάρτητα παιδιά και έχεις πολύ καλές σχέσεις μαζί τους. Μόλις σας κάνουν όλες τις ερωτήσεις σχετικά με εσάς και την οικογένειά σας, θα σας επιτρέψουν να κάνετε μερικές ερωτήσεις. Κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Ποιο είναι το βασικό πρόβλημα της εργασίας;
- Πόσο καλά έκανε τη δουλειά ο προηγούμενος υπάλληλος;
- Μπορώ να μιλήσω με το αφεντικό μου;
- Ποιο θα είναι το πρόγραμμα εργασίας;
Τι ζητείται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης και πώς να απαντήσετε σε τέτοιες ερωτήσεις
- Έχετε αδυναμίες;
- Μιλησε μας για τον εαυτο σου;
- Γιατί δεν ήσουν ικανοποιημένος από τον προηγούμενο χώρο εργασίας σου;
- Πόσα θέλετε και δεν θέλετε να κερδίσετε;
- Πόσο καιρό θα εργάζεστε στην εταιρεία μας;
- Για ποια επιτεύγματα είσαι περήφανος;
- Πώς νιώθετε για την ανακύκλωση;
- Τι γνωρίζετε για την εταιρεία μας;
- Γιατί μας επιλέξατε;
Πώς να ντυθείς για συνέντευξη
Είναι καλύτερο να ντύνεστε με επαγγελματικό κοστούμι, αλλά δεν πρέπει να αγοράσετε ένα κοστούμι που δεν ταιριάζει στην κοινωνική σας θέση. Σαφώς δεν αξίζει να φορέσετε παπούτσια για 30 χιλιάδες και ένα χρυσό ρολόι για 60 χιλιάδες. Αγοράστε ωραίες μπότες και ένα επαγγελματικό κοστούμι, κατά προτίμηση μαύρο ή σκούρο μπλε. Το ίδιο ισχύει και για τις γυναίκες, καλό είναι να φοράτε μια φούστα μέχρι το γόνατο μαζί με ένα πουκάμισο. Δεν μπορείτε να φοράτε ανοιχτά παπούτσια με μεσαίο τακούνι. Μην ντύνεστε προκλητικά και σέξι, αυτό θα προκαλέσει υποψίες στον εργοδότη.Μην επιδεικνύετε τα τατουάζ, αυτό είναι εξαιρετικά ανεπιθύμητο, ειδικά αν θέλετε να γίνετε μεσαίος διευθυντής. Μην ξεχνάτε ότι τα πάρα πολλά αξεσουάρ απλώς σβήνουν τους ανθρώπους, είναι προτιμότερο να μην φοράτε καθόλου ρολόι παρά να φοράτε το πιο πολυτελές ρολόι από χρυσό και διαμάντι για να κάνετε εντύπωση.
Μπορείτε να παραλείψετε το ωραίο επαγγελματικό κοστούμι και να ντυθείτε με casual, ταιριαστά ρούχα. Για παράδειγμα, ένας άντρας μπορεί να φορέσει ένα ελαφρύ τζιν και ένα ελαφρύ jumper με σουέτ μπότες, αλλά το πιο σημαντικό είναι να επιλέξει το σωστό μέγεθος για να μην κρέμεται χαλαρά. Το ίδιο ισχύει και για τις γυναίκες, δεν χρειάζεται να αγοράσετε ένα επαγγελματικό κοστούμι, μπορείτε απλώς να ντυθείτε με ελκυστικά ρούχα. Φυσικά, οι γυαλιστερές ζώνες, τα σανδάλια, οι διάφανες μπλούζες κ.ο.κ. είναι απαράδεκτες. Πρέπει να δείξετε ότι ήρθατε για επαγγελματικές διαπραγματεύσεις και όχι για πάρτι.
Μην ξεχνάτε ότι τα ρούχα λένε μια ιστορία για τον εσωτερικό κόσμο και τη συμπεριφορά σας. Αν ένας άντρας φοράει βρώμικα παπούτσια και τσαλακωμένο παντελόνι, θα έχει την εντύπωση ότι συμπεριφέρεται και στους γύρω του αλλά και στον εαυτό του. Οι εργοδότες σημειώνουν ότι είναι καλύτερο να βλέπεις έναν εργαζόμενο με σιδερωμένα και καθαρά ρούχα παρά με βρώμικα και ζαρωμένα. Το ότι φοράς ένα ακριβό κοστούμι δεν σημαίνει τίποτα αν είναι κακοσιδερωμένο και δείχνει άσχημο. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να φοράτε φόρεμα με βαθιά λαιμόκοψη, τζιν με τρύπες στα γόνατα ή μπλουζάκι με περίεργες επιγραφές. Δεν μπορείτε επίσης να αναδείξετε το μανικιούρ σας, για παράδειγμα, με φωτεινά σχέδια. Πρέπει να γνωρίζετε το μέτρο σε όλα, αλλά και στην ακρίβεια. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε αρώματα με πολύ έντονη μυρωδιά, ειδικά σε μεγάλες ποσότητες. Αυτό θα προκαλέσει απόρριψη από τον εργοδότη, η έντονη και έντονη μυρωδιά, ακόμη και το άρωμα, δεν θα είναι ευχάριστη για κανέναν.
Η συμμόρφωση είναι σημαντική σε όλα, για παράδειγμα, εάν ένα άτομο πει ότι θέλει να γίνει δανεικός υπάλληλος και έρθει σε συνέντευξη με σορτς και κόκκινο μπλουζάκι, αυτό θα προκαλέσει παρεξήγηση μεταξύ του εργοδότη. Πολλά εξαρτώνται από τη θέση είναι καλύτερο για τους ειδικούς να ντύνονται χαλαρά: τζιν με πουκάμισο και τζιν. Τα μεσαία στελέχη πρέπει να ντύνονται σε business casual: κοστούμι, γυαλισμένα παπούτσια, τσάντα χαρτοφύλακα. Συνιστάται να εξοικειωθείτε εκ των προτέρων με τα ρούχα που φορούν οι υπάλληλοι ενός συγκεκριμένου τμήματος. Ένας σχεδιαστής δεν χρειάζεται πάντα να ντύνεται με επαγγελματικό κοστούμι, όπως ακριβώς ένας φωτογράφος ή σεναριογράφος. Μην προσπαθήσετε να τραβήξετε την προσοχή στον εαυτό σας και να ξεχωρίσετε από την ομάδα, θα πρέπει να είστε σαν τους άλλους ανθρώπους, αυτό θα εμπνεύσει αμέσως την εμπιστοσύνη των άλλων.
Κάθε εργοδότης μπορεί να πει με σιγουριά ότι πολλά εξαρτώνται από τα ρούχα του αιτούντος. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μπορείτε να δείτε ότι οι εργοδότες αντιμετωπίζουν τους αιτούντες καλύτερα με επιχειρηματικό, ελεύθερο και δημοκρατικό τρόπο. Υπάρχει μια άλλη ομάδα εργοδοτών που πιστεύει ότι ο αιτών πρέπει να είναι ενημερωμένος με τα νέα της μόδας και να εκπλήσσει άλλους με την εμφάνισή του. Φυσικά, αυτό είναι πολύ σπάνιο.
Μην ξεχνάτε ότι κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης χρειάζεται να προσέχετε όχι μόνο την εμφάνισή σας, αλλά και το τι θα πείτε. Πριν απαντήσετε στις ερωτήσεις του εργοδότη, πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς χρειάζεστε και για ποιο σκοπό κάνετε αίτηση για εργασία. Αποφασίστε για τους δικούς σας στόχους και θα αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να αποκτήσετε τη θέση που σας ενδιαφέρει. Φροντίστε να εξασκηθείτε με έναν φίλο πριν από τη συνέντευξη, μπορεί να δείτε μια ερώτηση που θα σας παραξενέψει.
Όλοι είχαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε μια συνέντευξη τουλάχιστον μία φορά στη ζωή τους. Κάποιοι έλαβαν μέρος ως υποψήφιοι για κενή θέση, ενώ άλλοι, αντίθετα, έδρασαν ως αξιολογητές, όντας υποψήφιος εργοδότης. Ανάλογα με τους κανόνες που υιοθετούνται σε διαφορετικές εταιρείες και ακόμη και κλάδους, υπάρχουν διαφορετικές πρακτικές για την οργάνωση αυτής της συνομιλίας μεταξύ των δύο μερών.
Γιατί χρειάζεστε μια συνέντευξη;
Η συνέντευξη είναι η διαδικασία επικοινωνίας μεταξύ ενός εργοδότη και ενός υποψηφίου που υποβάλλει αίτηση για μια ανοιχτή θέση σε μια εταιρεία. Κατά κανόνα, η πλήρης οργάνωση της συνέντευξης πέφτει στους ώμους του διευθυντή HR ή του διευθυντή HR. Αυτό το άτομο πρέπει πρώτα να βρει έναν κατάλληλο υποψήφιο, να λάβει την έγκριση της διοίκησης για το βιογραφικό του και στη συνέχεια να κανονίσει μια συνάντηση με τον υποψήφιο. Ορισμένες εταιρείες δεν διαθέτουν ειδικό ειδικό για να συνεργαστεί με το προσωπικό, επομένως οργανωτικά ζητήματα μπορούν να επιλυθούν από άλλα άτομα, για παράδειγμα, γραμματείς ή διευθυντές που ενδιαφέρονται άμεσα για τον νέο υπάλληλο. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να αναθέτουν ζητήματα αναζήτησης προσωπικού σε μια αντιπροσωπεία ή να συνεργάζονται με έναν εξ αποστάσεως ανεξάρτητο υπεύθυνο προσλήψεων. Στην περίπτωση αυτή, η πρώτη συνέντευξη λαμβάνει χώρα στο έδαφος της εταιρείας πρόσληψης.
Μια συνέντευξη είναι απαραίτητη για να κάνουν και τα δύο μέρη μια αρχική αξιολόγηση μεταξύ τους. Ο εργοδότης αξιολογεί τις επαγγελματικές δεξιότητες και τις ψυχολογικές ιδιότητες του υποψηφίου και ο υποψήφιος εξετάζει πρώτα τον πιθανό τόπο εργασίας, εξοικειώνεται με τον κατάλογο των πιθανών εργασιών και συχνά με τον άμεσο προϊστάμενό του.
Ποιοι τύποι και μέθοδοι συνέντευξης υπάρχουν;
Ανάλογα με το επίπεδο της θέσης για την οποία ο υποψήφιος θα πάρει συνέντευξη, τις συνθήκες της συνέντευξης και τους στόχους της, οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφορετικούς τύπους και μεθόδους συνεντεύξεων:
- δομημένη συνέντευξη?
- συνέντευξη καταστάσεων ή περίπτωσης·
- προβολική συνέντευξη?
- συνέντευξη με βάση τις ικανότητες (συμπεριφορική).
- στρες (σοκ) συνέντευξη?
- συνέντευξη εγκεφαλικού.
Ορισμένες εταιρείες εφαρμόζουν επίσης σκόπιμα τη μορφή ομαδικής συνέντευξης, η οποία δεν είναι η πιο σεβαστή μεταξύ των αιτούντων. Σε αυτό συμμετέχουν αρκετοί υποψήφιοι και αναγκάζονται να ανταγωνιστούν μεταξύ τους. Ο εργοδότης μπορεί να επιλέξει την πιο ενδιαφέρουσα από πολλούς υποψηφίους.
Η προσωπική πρακτική του συγγραφέα αυτού του υλικού δείχνει ότι πολύ συχνά αποσπάσματα διαφορετικών τύπων συλλέγονται σε μία συνέντευξη. Για παράδειγμα, ένας υπεύθυνος προσλήψεων πραγματοποιεί μια βασική γνωριμία με έναν υποψήφιο με τη μορφή μιας δομημένης συνέντευξης, θέτοντας τις αναμενόμενες ερωτήσεις σχετικά με την εκπαίδευση και την εργασιακή εμπειρία. Ένας πιθανός διευθυντής που συμμετέχει στην πρώτη συνέντευξη με έναν υπεύθυνο προσλήψεων μπορεί να ρωτήσει αρκετές περιπτώσεις ή να κανονίσει μια σύντομη αγχωτική συνέντευξη.
Δομημένη συνέντευξη
Η πιο συνηθισμένη είναι μια δομημένη συνέντευξη.Αυτή η μορφή είναι η πιο λογική και απλή από την άποψη της διοργάνωσης της εκδήλωσης. Η συνέντευξη λαμβάνει χώρα σε μορφή ένας προς έναν. Ο εκπρόσωπος του εργοδότη θέτει τυπικές ερωτήσεις στον αιτούντα και λαμβάνει άμεσες απαντήσεις σχετικά με την εκπαίδευση, τα προσόντα, την εργασιακή εμπειρία, τις επαγγελματικές και τις προσδοκίες ζωής του υποψηφίου. Μια τέτοια συνομιλία σας επιτρέπει να κατανοήσετε το επίπεδο συμμόρφωσης του υποψηφίου με τις επίσημες απαιτήσεις για τη θέση, καθώς και πόσο εύκολα θα μπορέσει να ενταχθεί στην ομάδα εργασίας.
Τις περισσότερες φορές, η συνέντευξη διεξάγεται σύμφωνα με ένα δεδομένο πρότυπο.
Συνέντευξη κατάστασης
Μια συνέντευξη περίπτωσης υποδηλώνει ότι, εκτός από τις τυπικές ερωτήσεις, ο υποψήφιος θα κληθεί να λύσει αρκετά πρακτικά προβλήματα από την πρακτική μιας δεδομένης εταιρείας ή κλάδου συνολικά. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσδιορίσετε την πορεία σκέψης του υποψηφίου και να προβλέψετε πώς θα ενεργήσει σε μια εργασιακή κατάσταση.
Προβολική συνέντευξη
Μια προβολική συνέντευξη περιλαμβάνει μια μετατόπιση της έμφασης από τον υποψήφιο σε έναν φανταστικό τρίτο που λύνει ορισμένα προβλήματα. Το καθήκον του αιτούντος σε αυτή την περίπτωση είναι να σχολιάσει το συντομότερο δυνατό τις ενέργειες των ατόμων που συμμετέχουν στην κατάσταση που δόθηκε από τον ερευνητή. Αυτή η μέθοδος βασίζεται στην αρχή ότι ο καθένας από εμάς έχει την τάση να αναλύει τις ενέργειες των άλλων από την οπτική της δικής του εμπειρίας. Έτσι, για να προσδιορίσουν τις αξίες ζωής του υποψηφίου, θέτουν μια ερώτηση σχετικά με το γιατί ένας εργαζόμενος θα μπορούσε να απολυθεί, οπότε ένας υπάλληλος μπορεί να κλέψει από τον εργοδότη ή να του πει ψέματα. Το να ρωτήσετε γιατί οι άνθρωποι καθυστερούν στα ραντεβού θα σας βοηθήσει να αποκαλύψουμε στάσεις απέναντι στην ακρίβεια.
Συνέντευξη συμπεριφοράς
Η μεγαλύτερη συνέντευξη είναι συνήθως η συνέντευξη αξιολόγησης ικανοτήτων. Εδώ, η επαγγελματική εμπειρία του υποψηφίου μελετάται προσεκτικά και τα αποτελέσματα των απαντήσεών του αξιολογούνται προσεκτικά σύμφωνα με διάφορους τύπους κλίμακας (ικανότητες).
Συνέντευξη σοκ
Μια συνέντευξη άγχους χρησιμοποιείται για να αξιολογήσει το επίπεδο σύγκρουσης και αντοχής στο στρες ενός υποψηφίου. Αυτή η μέθοδος είναι μη τυποποιημένη και εφαρμόζεται συχνότερα σε σχέση με εκπροσώπους ορισμένων επαγγελμάτων. Συγκεκριμένα, η ικανότητα να παραμείνετε ήρεμοι μπροστά σε διαφαινόμενες συγκρούσεις είναι πολύ χρήσιμη για τα κορυφαία στελέχη, τους ειδικούς πωλήσεων και τους ασφαλιστικούς πράκτορες. Είναι πολύ εύκολο να καταλάβεις ότι έχεις γίνει συμμετέχων σε μια αγχωτική συνέντευξη. Ο ερευνητής μπορεί σκόπιμα να προκαλέσει σύγκρουση, να κάνει ακατάλληλα σχόλια και να κάνει ακατάλληλες ερωτήσεις για να αναστατώσει τον υποψήφιο.
Brainteaser συνέντευξη
Οι συνεντεύξεις Brainteaser χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της δημιουργικότητας των υποψηφίων.Για να περάσει με επιτυχία μια τέτοια συνέντευξη, ο υποψήφιος πρέπει να επιδείξει ένα επίπεδο επινοητικότητας επαρκές για την επίλυση μη τυπικών λογικών προβλημάτων και ισχυρές δεξιότητες ανεξάρτητης εργασίας.
Μια μεγάλη αναμονή πριν από μια συνάντηση μπορεί να μην είναι η λήθη του συνομιλητή, αλλά μια δοκιμασία ανοχής στο στρες
Άλλοι τύποι συνεντεύξεων
Κατά τη διοργάνωση συνεντεύξεων σήμερα, χρησιμοποιούνται ευρέως διάφορα ειδικά εργαλεία επικοινωνίας. Γενικά, πρέπει να σημειωθεί ότι η μορφή της συνέντευξης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο της θέσης για την οποία υποβάλλει αίτηση ο υποψήφιος, καθώς και από τον ίδιο τον κλάδο στον οποίο το άτομο θέλει να εργαστεί. Έτσι, για να επιλεγούν ερμηνευτές δημιουργικών επαγγελμάτων (ηθοποιοί κινηματογράφου, μοντέλα κ.λπ.), η συνέντευξη ονομάζεται κάστινγκ ή ακρόαση και πραγματοποιείται σε μορφή που διαφέρει σημαντικά από την εισαγωγική συνέντευξη για υπαλλήλους γραφείου.
Νέες μορφές συνεντεύξεων έχουν επίσης ανοίξει χάρη στη διαθεσιμότητα των σύγχρονων τεχνολογιών. Έτσι, οι συνεντεύξεις μέσω βίντεο γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες σε ορισμένους κύκλους. Τέτοιες συνεντεύξεις μπορούν να οργανωθούν χρησιμοποιώντας διάφορες υπηρεσίες υπολογιστών, η πιο γνωστή από τις οποίες είναι το Skype. Η ευκολία αυτής της μορφής έγκειται στο γεγονός ότι τόσο ο αιτών όσο και ο υπεύθυνος πρόσληψης, καθώς και άλλοι συμμετέχοντες στη συνέντευξη, μπορούν να βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη του κόσμου. Η κύρια προϋπόθεση για τη διεξαγωγή μιας συνέντευξης μέσω Skype είναι ένα καλό κανάλι στο Διαδίκτυο. Πολλές εταιρείες πληροφορικής πραγματοποιούν τουλάχιστον μία από τις πρώτες συνεντεύξεις με έναν υποψήφιο με αυτόν τον τρόπο.
Υπάρχουν επίσης ειδικές υπηρεσίες που σας επιτρέπουν να διεξάγετε συνεντεύξεις βίντεο χρησιμοποιώντας μια διαφορετική αρχή. Η ουσία του είναι ότι πρώτα ο υπεύθυνος προσλήψεων καταγράφει τις ερωτήσεις του στον υποψήφιο σε βίντεο, μετά ο υποψήφιος απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις μπροστά στη βιντεοκάμερα και στέλνει την απάντησή του στον υπεύθυνο προσλήψεων. Μπορεί να δει την απάντηση του υποψηφίου ανά πάσα στιγμή. Αυτή η μορφή βοηθά τον ειδικό HR να επεξεργαστεί μεγαλύτερο αριθμό αιτήσεων.
Βίντεο: είδη συνεντεύξεων για δουλειά
Πώς πάει η συνέντευξη;
Μια κοινή πρακτική σήμερα είναι η διεξαγωγή μιας ολόκληρης αλυσίδας συνεντεύξεων για δουλειά. Ένας σύγχρονος υποψήφιος θα πρέπει να περάσει από δύο έως πέντε συνεντεύξεις πριν λάβει την πολυπόθητη προσφορά.Δεν υπάρχουν ενιαίες απαιτήσεις για τον αριθμό των σταδίων συνέντευξης και κάθε εταιρεία καθορίζει ανεξάρτητα τη διαδικασία επικοινωνίας με τους υποψηφίους για κάθε κενή θέση.
Η επικοινωνία ξεκινά συνήθως μέσω τηλεφωνικών συνομιλιών ή αλληλογραφίας μέσω email. Εάν ένα πρακτορείο προσλήψεων αναζητά υποψηφίους, η πρώτη επαφή μπορεί να γίνει και από τον διευθυντή αυτού του πρακτορείου.
Η πρώτη συνέντευξη σε μια εταιρεία γίνεται παραδοσιακά με τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Για εξοικονόμηση χρόνου, ορισμένοι εργοδότες προτιμούν να διεξάγουν την πρώτη συνομιλία μέσω τηλεφώνου ή Skype. Οι οπαδοί των πιο συντηρητικών μεθόδων προσκαλούν αμέσως τον υποψήφιο στο γραφείο. Σε αυτό το στάδιο, ο ειδικός HR αξιολογεί τη συνολική επάρκεια του υποψηφίου, καθώς και τη συμμόρφωση με τα τυπικά κριτήρια για την κενή θέση. Ορισμένες θέσεις απαιτούν υποχρεωτική προκαταρκτική εξέταση του υποψηφίου. Αφού επιβεβαιωθεί το επίπεδο των επαγγελματικών ικανοτήτων, στις συνεντεύξεις εμπλέκονται τα στελέχη της γραμμής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανώτατη διοίκηση της εργοδοτικής εταιρείας.
Φυσικά, δεν μιλάμε πάντα για τόσο μεγάλη αλυσίδα συνεντεύξεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να κάνουν μια προσφορά εργασίας μετά από δύο ή τρεις συνεντεύξεις.
Το μοτίβο κάθε συνέντευξης στην αλυσίδα είναι σε κάποιο βαθμό τυπικό και καθορίζεται από το μέρος που δέχεται. Κατά κανόνα, ο υπεύθυνος προσλήψεων καθορίζει τον ρυθμό και τη γενική διάθεση της συνομιλίας. Ο επαγγελματισμός αυτού του ατόμου καθορίζει επίσης σε μεγάλο βαθμό τα αποτελέσματα της συνέντευξης και τα συμπεράσματα που θα βγάλει το κάθε μέρος για τον εαυτό του. Τις περισσότερες φορές, η ροή συνομιλίας μοιάζει με αυτό:
- Ο υπεύθυνος προσλήψεων προσφέρει στον υποψήφιο την ευκαιρία να πει για τον εαυτό του τι θεωρεί σημαντικό στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης κενής θέσης.
- Οι παρευρισκόμενοι του κάνουν διάφορες διευκρινιστικές ερωτήσεις.
- Εάν ένας πιθανός διευθυντής συμμετέχει στη συνάντηση, μπορεί να ζητήσει από τον αιτούντα να λύσει ή να σχολιάσει οποιοδήποτε πρόβλημα από την πρακτική της επιχείρησης.
- Αφού οι συμμετέχοντες του εργοδότη μάθουν όλα όσα τους ενδιαφέρουν για τον υποψήφιο, θα είναι η σειρά του να κάνει ερωτήσεις για την εταιρεία.
Ποιες ερωτήσεις γίνονται συχνά στους υποψηφίους και πώς να απαντηθούν σωστά
Οι υποψήφιοι μπορούν να υποβληθούν σε οποιαδήποτε ερώτηση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Φυσικά, οι περισσότερες από τις ερωτήσεις θα είναι τυπικές και θα στοχεύουν στην εύρεση διαφόρων επίσημων λεπτομερειών της βιογραφίας του αιτούντος. Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με το πού σπουδάσατε και εργαστήκατε ήρεμα, με αυτοπεποίθηση και ειλικρίνεια. Δεν υπάρχουν ειδικά κόλπα εδώ.
Ένας καλά προετοιμασμένος υποψήφιος δεν πρέπει να παρασυρθεί από ερωτήσεις συνέντευξης
Οι ερωτήσεις με μεγαλύτερο βαθμό αφαίρεσης θα αποδειχθούν πολύ πιο ενδιαφέρουσες και σύνθετες - αυτές για τις οποίες μπορεί να μην υπάρχει μια ενιαία σωστή και σαφής απάντηση. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι όταν σας κάνουν μια τόσο «περίεργη» ή «ανόητη» ερώτηση, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα ενδιαφέρεται όχι τόσο για το περιεχόμενο της απάντησης όσο για την πρώτη σας αντίδραση. Η ερώτηση μπορεί να στοχεύει σε κάτι δυσάρεστο για εσάς, σε ένα σημείο της βιογραφίας ή του βιογραφικού σας που μπορεί να προκαλέσει αρνητικά συναισθήματα.
Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, οι άνθρωποι καλούνται συχνά να μας πουν για τη μεγαλύτερη αποτυχία και τη μεγαλύτερη επιτυχία τους. Όταν απαντάς, πρέπει να είσαι ειλικρινής, αφού όλοι έχουν σκαμπανεβάσματα και ένα άτομο που δεν έχει βιώσει ποτέ νίκη ή ήττα κάνει μάλλον αρνητική εντύπωση.
Τα μη τυπικά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το ζήτημα των επαγγελματικών σχεδίων για τα επόμενα πέντε (δέκα, δεκαπέντε κ.λπ.) χρόνια. Με βάση την απάντησή σας, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα πάρει μια ιδέα για την κατεύθυνση που σας ενδιαφέρει να αναπτύξετε και εάν ενδιαφέρεστε καν για το είδος της καριέρας που πρόκειται να χτίσετε. Έτσι, εάν θέλετε να μετακομίσετε σε άλλη χώρα σε λίγα χρόνια, μπορεί να μην προσληφθείτε για να εργαστείτε σε έναν κυβερνητικό οργανισμό, αλλά σε μια διεθνή εταιρεία με γραφεία σε διαφορετικές χώρες, θα βρείτε τον εαυτό σας έναν υπάλληλο με πολύ βαθιά κίνητρα. Η κοινωνικά επιθυμητή απάντηση είναι να δείξετε ότι είστε μέτρια φιλόδοξοι και σοβαροί για το μέλλον σας. Ωστόσο, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι αυτή η απάντηση θα ακολουθηθεί από ένα ύπουλο αίτημα να σας πει τι ακριβώς κάνετε ήδη για να πετύχετε τους στόχους σας. Αν δεν έχετε έτοιμη απάντηση σε αυτή την ερώτηση, το σχέδιο που ανακοινώθηκε προηγουμένως θα μοιάζει με άδεια όνειρα και δεν θα σας χαρακτηρίζει από την καλύτερη πλευρά.
Συχνά κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων μπορείτε να ακούσετε το ερώτημα πώς ο υποψήφιος ασχολείται με την επαγγελματική του ανάπτυξη. Από την απάντησή σας, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα καταλάβει εάν ταυτίζεστε σοβαρά με την ειδικότητα που έχετε επιλέξει, εάν τείνετε να βελτιώσετε ανεξάρτητα τα προσόντα σας ή εάν θα εργάζεστε μόνο από κλήση σε κλήση. Να είστε προετοιμασμένοι για ερωτήσεις σχετικά με το τελευταίο επαγγελματικό βιβλίο που διαβάσατε ή την εκπαίδευση που ολοκληρώσατε. Είναι προς το συμφέρον ενός υποψηφίου με κίνητρα να γνωρίζει τα τελευταία νέα στον κλάδο του, να μπορεί να εξηγεί με σαφή γλώσσα τα περιεχόμενα των κορυφαίων βιβλίων και να εξηγεί τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται στο επάγγελμα.
Μην προσπαθείς να κάνεις τον εαυτό σου να δείχνει πιο έξυπνος από ό,τι πραγματικά είσαι. Η χρήση εννοιών και όρων των οποίων η σημασία δεν είναι εξοικειωμένη μπορεί να έχει μπούμερανγκ.
Βίντεο: συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης και απαντήσεις σε αυτές
Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά
Μπορείτε εύκολα να βρείτε πολλά άρθρα στο Διαδίκτυο που σας λένε λεπτομερώς τι και πώς να κάνετε για να περάσετε μια συνέντευξη και να λάβετε μια προσφορά εργασίας. Ταυτόχρονα, αν όλα ήταν τόσο απλά, η ανάγκη για τέτοια άρθρα θα είχε εξαφανιστεί εδώ και πολύ καιρό. Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι δεν υπάρχει κανένα μαγικό χάπι και ούτε οι πιο λεπτομερείς οδηγίες μπορούν να εγγυηθούν ένα θετικό αποτέλεσμα της συνέντευξης. Τα άρθρα ειδικών παρέχουν γενικές συστάσεις που θα βοηθήσουν έναν υποψήφιο να αισθάνεται πιο σίγουρος κατά τη διαδικασία της συνέντευξης και να μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τις προσδοκίες του άλλου μέρους.
Πως να προετοιμαστείς
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μελετήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με έναν πιθανό εργοδότη: ιστότοπο στο Διαδίκτυο, κοινωνικά δίκτυα, σημεία πώλησης εκτός σύνδεσης, δημοσιεύσεις στα μέσα ενημέρωσης, ιστολόγια και ούτω καθεξής. Δεν πρέπει να παραμελήσετε αυτήν την προκαταρκτική έρευνα, βασιζόμενοι στο γεγονός ότι θα μπορέσετε να βρείτε το δρόμο σας γύρω από το μέρος. Αξίζει σίγουρα να ελέγξετε την παρουσία του εργοδότη σε διάφορες αντι-αξιολογήσεις, να αναζητήσετε κριτικές εργαζομένων, από τις οποίες μπορείτε να μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα με την πληρωμή των μισθών, εάν η διαχείριση είναι επαρκής και ούτω καθεξής. Ορισμένοι υποψήφιοι, έχοντας μελετήσει λεπτομερέστερα τον εργοδότη, θα προτιμήσουν να μην πάνε καθόλου για συνέντευξη, γιατί θα καταλάβουν ότι αυτή η εταιρεία για κάποιο λόγο δεν είναι κατάλληλη για αυτούς. Για όσους αιτούντες φτάσουν στο γραφείο του εργοδότη για συνάντηση την καθορισμένη ημέρα και ώρα, τα αποτελέσματα αυτών των μελετών θα τους εξυπηρετήσουν επίσης. Είναι ένας σπάνιος υποψήφιος για συνέντευξη που καταφέρνει να αποφύγει να ερωτηθεί τι ξέρει για την εταιρεία στην οποία θέλει πραγματικά να εργαστεί. Προφανώς, ένα άτομο που έχει αφιερώσει τουλάχιστον λίγο χρόνο στη θεματική περιήγηση στο Διαδίκτυο θα φανεί πολύ πιο πλεονεκτικό στο πλαίσιο των πολιτών που δεν ήθελαν να δώσουν προσοχή σε αυτό το θέμα.
Η εμφάνιση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης είναι πολύ σημαντική - τα ρούχα του υποψηφίου πρέπει να ταιριάζουν με το γενικό στυλ της εταιρείας
Για τους επαγγελματίες που υποβάλλουν αίτηση για ορισμένες θέσεις, για παράδειγμα, στον τομέα του μάρκετινγκ, των δημοσίων σχέσεων και των δημοσίων σχέσεων, η προκαταρκτική έρευνα της εταιρείας σε ανοιχτές πηγές είναι κρίσιμη. Κατά την αναζήτηση και την ανάλυση πληροφοριών, πρέπει όχι μόνο να σχηματίσουν για τον εαυτό τους κάποιο είδος εικόνας της εταιρείας, αλλά και να σημειώσουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία στην προώθηση και να σκεφτούν επιλογές για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής για εργασία με το εξωτερικό περιβάλλον. Σε 99 περιπτώσεις από τις 100, ο εργοδότης θα ζητήσει από τον έμπορο να αναλύσει τον ιστότοπο ως δοκιμαστική εργασία και ο ειδικός δημοσίων σχέσεων θα ερωτηθεί πώς θα προωθήσει το προϊόν της εταιρείας ή πώς θα επιλύσει τις συγκρούσεις στα κοινωνικά δίκτυα.
Όταν προετοιμάζεστε για μια συνέντευξη, αναρωτηθείτε γιατί ο εργοδότης χρειάζεται ένα άτομο για αυτήν την κενή θέση και τι μπορεί να περιμένει η εταιρεία από τον υποψήφιο. Αξιολογήστε το βιογραφικό σας μέσα από τα μάτια κάποιου άλλου και σκεφτείτε ποια ολισθηρά σημεία υπάρχουν σε αυτό και πώς θα τα σχολιάσετε αν σας ζητηθεί. Για παράδειγμα, διαλείμματα μεταξύ εργασιών, συχνές μετακινήσεις από μέρος σε μέρος, μικρή διάρκεια εργασίας σε συγκεκριμένες εταιρείες.
Προετοιμάστε ερωτήσεις που θα κάνετε στον υπεύθυνο προσλήψεων σχετικά με την εταιρεία και την κενή θέση. Εκτός από την τυπική ερώτηση σχετικά με το περιεχόμενο της θέσης εργασίας, έχετε το δικαίωμα να ρωτήσετε για τον λόγο της κενής θέσης, ιδίως εάν πρόκειται για νέα θέση, η οποία εμφανίστηκε, για παράδειγμα, λόγω της επέκτασης ενός τμήματος, η αντικατάσταση ενός αποχωρούντος υπαλλήλου ή το αποτέλεσμα του ιδιοκτήτη να διαλύσει όλο το προηγούμενο τμήμα με θυμό. Ένα έμμεσο σημάδι με το οποίο μπορεί να αξιολογηθεί μια εταιρεία είναι ο χρόνος δημοσίευσης της προκήρυξης πρόσληψης. Δηλαδή το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο εργοδότης δεν μπορεί να βρει κατάλληλο υποψήφιο. Οι πληροφορίες σχετικά με την εναλλαγή προσωπικού μπορούν επίσης να πουν πολλά για τις συνθήκες εργασίας.
Βίντεο: προετοιμασία για συνέντευξη
Πώς να συμπεριφέρεσαι σωστά
Εάν φτάσετε για μια συνέντευξη νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και σας ζητηθεί να περιμένετε σε έναν καναπέ στο λόμπι, προσπαθήστε να αξιοποιήσετε καλά και αυτόν τον χρόνο. Αντί να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο smartphone σας, κοιτάξτε γύρω σας. Μπορεί να σας ενδιαφέρει η ποιότητα του σχεδιασμού των χώρων, η ευκολία της διάταξης και η εμφάνιση των εργαζομένων που τραβούν το βλέμμα σας. Ακούστε πώς ο υπάλληλος υποδοχής απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις και πώς οι συνάδελφοι επικοινωνούν μεταξύ τους. Εάν καπνίζετε, πηγαίνετε στο τοπικό δωμάτιο καπνίσματος πριν από τη συνέντευξή σας. Μερικές φορές μπορείτε να μάθετε όλα τα στοιχεία από τις συζητήσεις σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον.
Ο συγγραφέας αυτού του υλικού έχει μάθει από τη δική του εμπειρία ότι αξίζει να δοθεί προσοχή σε ένα τόσο διφορούμενο πράγμα όπως οι τουαλέτες. Φυσικά, η ποιότητα της οργάνωσης της τουαλέτας δεν μπορεί να είναι το μόνο επιχείρημα υπέρ της αποδοχής ή της απόρριψης της προσφοράς, αλλά ένας παρατηρητικός άνθρωπος θα μπορέσει να βγάλει τα σωστά συμπεράσματα για τον εαυτό του. Ο συγγραφέας είχε κάποτε την ευκαιρία να παρακολουθήσει μια συνέντευξη σε μια κατασκευαστική εταιρεία επικεντρωμένη στην ιδιωτική κατασκευή προαστίων. Προκειμένου να αυξηθεί η προσβασιμότητα σε πιθανούς πελάτες, η εταιρεία μετακόμισε σε γραφείο κοντά σε έναν από τους κεντρικούς σταθμούς του μετρό, αλλά δεν σημειώθηκε αύξηση στις πωλήσεις. Η διοίκηση της εταιρείας είδε τη λύση του προβλήματος στην ενίσχυση του τμήματος μάρκετινγκ. Ο συγγραφέας ένιωσε μεγάλη αμηχανία από ένα σημείωμα κολλημένο στην πόρτα του πάγκου της τουαλέτας, στο οποίο ο άγνωστος συγγραφέας έκανε έκκληση στους συναδέλφους του να μην κλέψουν χαρτί υγείας και αποσμητικό χώρου. Αυτό είναι απίθανο να δώσει στους πιθανούς πελάτες μια αίσθηση αξιοπιστίας και ασφάλειας από την αλληλεπίδραση με τον ανάδοχο. Είναι δύσκολο να περιμένουμε ικανές επιχειρηματικές αποφάσεις και τουλάχιστον κάποια ανησυχία για το προσωπικό από άτομα για τα οποία τέτοιες επιγραφές δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο.
Εάν δεν λάβατε μια κλήση πίσω μετά τη συνέντευξη, φροντίστε να προσπαθήσετε να καλέσετε τον υπεύθυνο προσλήψεων για να μάθετε τον πραγματικό λόγο της άρνησης. Προσπαθήστε να μην αφήσετε το άτομο να προσπαθήσει να σας ξεφορτωθεί με οποιοδήποτε κόστος. Εξηγήστε γιατί χρειάζεστε αληθινές πληροφορίες. Μην προσπαθήσετε να αμφισβητήσετε τα αποτελέσματα της συνέντευξης.
Τυπικά λάθη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης
Κάθε μέρα, οι υποψήφιοι κάνουν πολλά λάθη στις συνεντεύξεις. Το πιο συνηθισμένο είναι η μη συμμόρφωση με απλές και γνωστές μορφές ηθικής, ευγένειας και επιχειρηματικής εθιμοτυπίας: φτάνουν πολύ νωρίς ή αργά, ντύνονται ακατάλληλα, είναι οι πρώτοι που γίνονται εξοικειωμένοι ή, αντίθετα, υπερβολικά άκαμπτοι ή επίσημοι όταν οι συνεντεύξεις προσφέρουν έναν απαλό και φιλικό τρόπο επικοινωνίας. Τόσο η έλλειψη επαφής όσο και η υπερβολική φασαρία δεν θα λειτουργήσουν υπέρ σας. Είναι απαραίτητο να μπορείτε να πλοηγηθείτε στην κατάσταση, να αισθανθείτε τον συνομιλητή και να δείξετε ευελιξία, αλλά φροντίστε να διατηρήσετε την αυτοεκτίμηση σε οποιαδήποτε ατμόσφαιρα. Επομένως, είναι χρήσιμο να δείξετε ενδιαφέρον για τη δουλειά, αλλά το να δείξετε ότι είστε έτοιμοι να κάνετε τα πάντα για να αποκτήσετε αυτή τη δουλειά δεν είναι πλέον σωστό. Συνιστάται πάντα να διατηρείτε μια ισορροπία, μια χρυσή τομή.
Τα λάθη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης οφείλονται σε μεγάλο βαθμό στην αδυναμία να αφήσετε καλή εντύπωση.
Δεν θα πρέπει να προσπαθήσετε να κερδίσετε προσωπικά τον συνεντευκτή ή το πιθανό αφεντικό (να κάνετε βλέμματα, να αστειεύεστε όταν είναι ακατάλληλο, να είστε πολύ βαρύγδουπες). Πρέπει να είστε σε θέση να ακούσετε αυτό που σας ζητείται, να προσδιορίσετε με σαφήνεια το κύριο μήνυμα της ερώτησης, να απαντήσετε συνοπτικά και συγκεκριμένα και, εάν σας ζητηθεί, να επεκτείνετε την απάντηση με περισσότερες λεπτομέρειες. Μην απαντήσετε αμέσως με λεπτομέρειες και ξεκινήστε τη συζήτηση από μακριά.
Ένα παράδειγμα της σωστής απάντησης.
Αιτών: "6 άτομα."
Ένα παράδειγμα λανθασμένης απάντησης.
Συνεντευκτής: «Πόσα άτομα ήταν υπό την ηγεσία σας σε αυτό το έργο;»
Αιτών: «Άνθρωποι τόσο εντός όσο και εκτός πολιτείας εργάστηκαν σε αυτό το έργο, ενώ συμμετείχαν και αρκετοί ελεύθεροι επαγγελματίες, οι οποίοι άλλαζαν συχνά...»
Συχνά, οι υποψήφιοι έρχονται σε συνέντευξη χωρίς πρώτα να μελετήσουν την εταιρεία και τη θέση της στην αγορά. Αυτό είναι επίσης ένα κοινό λάθος. Οι υποψήφιοι που δεν είναι σε θέση να επιδείξουν έστω και γνώση της αγοράς και του κλάδου στο σύνολό τους, επιδεικνύουν απόλυτη ανικανότητα.
Οι υπερβολικά ειλικρινείς υποψήφιοι, καθώς και οι υποψήφιοι που λένε ψέματα με έμπνευση, κάνουν αρνητική εντύπωση στον εργοδότη. Η ιδανική τακτική είναι να είσαι ειλικρινής, να μην λες ψέματα, αλλά να συγκρατηθείς λίγο σε κάποιες λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, μην αναφέρετε τους πραγματικούς λόγους για την αποχώρηση από την εταιρεία εάν ο πραγματικός λόγος ήταν μια σοβαρή προσωπική σύγκρουση με τη διοίκηση, ανεξάρτητα από το αν είχατε δίκιο σε αυτήν την κατάσταση ή όχι. Η σύγκρουση δεν είναι το καλύτερο χαρακτηριστικό ενός εργαζομένου. Δεν πρέπει να λέτε ψέματα ως απάντηση σε μια άμεση ερώτηση, αλλά δεν πρέπει επίσης να εστιάσετε στις ολισθηρές πτυχές. Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, είναι καλύτερα να μην λέτε καθόλου ψέματα. Όταν δεν ξέρεις κάτι, μπορείς να πεις ότι δεν θυμάσαι ακριβώς, αλλά μπορείς να μαντέψεις και να υποθέσεις λίγο για αυτό το θέμα αν σου επιτρέπεται. Αυτή η συμπεριφορά θα δώσει την εντύπωση ενός ειλικρινούς ανθρώπου που δεν τα παρατάει και είναι έτοιμο να ψάξει για επιλογές.
Βίντεο: τυπικά λάθη των ατόμων που αναζητούν εργασία
Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη στα αγγλικά ή σε άλλη γλώσσα
Η προετοιμασία για μια συνέντευξη σε μια ξένη γλώσσα έχει ουσιαστικά λίγες διαφορές. Φυσικά, πολλά εξαρτώνται από το πόσο άπταιστα γνωρίζεις τη γλώσσα. Η εμπιστοσύνη στις γλωσσικές σας δεξιότητες θα κάνει τη διαδικασία της συνέντευξης πολύ πιο εύκολη για εσάς. Για να τα ανανεώσετε, μπορείτε να παρακολουθήσετε βίντεο στο Youtube με τυπικές ερωτήσεις και απαντήσεις. Δεν χρειάζεται να απομνημονεύσετε έτοιμες απαντήσεις. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων δεν εμπιστεύονται τους υποψηφίους που απαντούν πολύ ομαλά, με καλά εκπαιδευμένη φωνή και με εξαιρετικά λογικό και επαληθευμένο κείμενο. Αυτή η απάντηση περιέχει όλους τους δείκτες απομνημόνευσης και υπερβολικής ετοιμότητας για τη συνέντευξη. Πρέπει να είστε σίγουροι και θετικοί, αλλά να σας φαίνεται φυσικός. Είναι απαραίτητο να είσαι φυσικός και όχι να προσποιείται και να φαίνεται.
Βίντεο: πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη στα αγγλικά εάν τα αγγλικά σας δεν είναι τέλεια
Ποιες μέθοδοι αξιολόγησης των υποψηφίων υπάρχουν;
Η αξιολόγηση του υποψηφίου ξεκινά ακόμη και πριν από την πρώτη κλήση του συνεντευκτή. Πρόκειται για μια ανασκόπηση ενός βιογραφικού και της συνοδευτικής επιστολής, που καταδεικνύουν δεξιότητες στην εργασία με κείμενο, ικανότητα δομής πληροφοριών και παρουσίασής τους γραπτώς, επίπεδο ρωσικής ή ξένης γλώσσας, επάρκεια αιτημάτων μισθού και δεξιότητες αυτοπαρουσίασης. Το επόμενο βήμα είναι η αξιολόγηση του υποψηφίου μέσω τηλεφωνικής συνομιλίας. Εκτελείται με βάση τον τόνο και τη χροιά της φωνής του αιτούντος, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο των απαντήσεων στις ερωτήσεις. Εδώ βέβαια σημαντικό ρόλο παίζει και ο λεγόμενος ανθρώπινος παράγοντας, οπότε η πρώτη φευγαλέα εντύπωση, έστω και από ένα τηλεφώνημα, μπορεί να χαλάσει την κατάσταση στον υποψήφιο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι λογικό να μιλάτε με έναν υπεύθυνο προσλήψεων μέσω τηλεφώνου μόνο όταν είστε πραγματικά έτοιμοι για αυτό, δηλαδή δεν είστε απασχολημένοι με τίποτα, δεν σας ενοχλούν ξένοι ήχοι ή ακούσιοι μάρτυρες, η φωνή σας είναι ήρεμη και μπορεί να δώσει στοχαστικές απαντήσεις. Εάν δεν νιώθετε ψυχικά προετοιμασμένοι για μια τηλεφωνική συνομιλία, είναι καλύτερα να κλείσετε την κλήση ή να ζητήσετε να καλέσετε ξανά κάποια άλλη στιγμή.
Η αντικειμενική αξιολόγηση ενός ατόμου είναι πολύ δύσκολο να πραγματοποιηθεί, επομένως δεν υπάρχει σαφώς συνιστώμενη καθολική δοκιμή ή μέθοδος για τη διενέργεια μιας τέτοιας αξιολόγησης. Στην πραγματικότητα, οι δοκιμές και οι μέθοδοι είναι μόνο ένα εργαλείο για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με ένα άτομο που χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο σύστημα. Ο κύριος ρόλος στην πραγματοποίηση της ανάλυσης και των συμπερασμάτων ανήκει στον υπεύθυνο προσλήψεων ή άλλο ειδικό.
Για να αξιολογήσετε σωστά έναν υποψήφιο, πρέπει να θυμάστε τις ακόλουθες συστάσεις:
- Αξίζει να αξιολογηθούν όχι τόσο οι ψυχολογικές και άλλες ιδιότητες ενός ατόμου, αλλά η συμπεριφορά του και τα συγκεκριμένα αποτελέσματα της δραστηριότητάς του.
- όχι μόνο πρέπει να λαμβάνονται υπόψη τα αποτελέσματα, αλλά και οι συνθήκες υπό τις οποίες προέκυψαν·
- Τα αποτελέσματα των επίσημων δοκιμών μπορούν να αξιολογηθούν σωστά μόνο από έναν έμπειρο υπεύθυνο προσλήψεων που έχει μεγάλη επαγγελματική και εμπειρία ζωής και είναι ένα ψυχολογικά και κοινωνικά ώριμο άτομο.
Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση περιλαμβάνουν:
- μέθοδος αξιολόγησης εμπειρογνωμόνων, όταν ένας εμπειρογνώμονας του κλάδου, παρουσία ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, επικοινωνεί με έναν υποψήφιο σε στενούς επαγγελματικούς τομείς ή τομείς συμπεριφοράς·
- επαγγελματικές δοκιμές για τον προσδιορισμό του επιπέδου δεξιοτήτων του υποψηφίου ή για τον εντοπισμό, για παράδειγμα, δημιουργικών ικανοτήτων·
- επίλυση υποθέσεων και προβλημάτων κατάστασης·
- συμπλήρωση προσωπικών ερωτηματολογίων·
- έλεγχος των συστάσεων που υποβάλλει ο υποψήφιος.
Στην πράξη, οι υπεύθυνοι προσλήψεων χρησιμοποιούν συνήθως έναν συνδυασμό αυτών των μεθόδων, καθώς καθεμία από αυτές έχει τόσο πλεονεκτήματα όσο και μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, ένα συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο προσωπικότητας μπορεί να παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες για έναν υποψήφιο, αλλά οι πληροφορίες μπορεί να αποδειχθούν απίθανες, επειδή ένας έξυπνος υποψήφιος θα βρει κοινωνικά αποδεκτές απαντήσεις. Μια άλλη επιλογή είναι ότι το ερωτηματολόγιο προσωπικότητας θα δείχνει την ειλικρινή επιθυμία του υποψηφίου για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα, αλλά η επαγγελματική του εμπειρία και οι δεξιότητές του μπορεί να μην ανταποκρίνονται στις επιθυμίες του αυτή τη στιγμή.
Η αξιολόγηση ενός δυνητικού υπαλλήλου μπορεί να πραγματοποιηθεί σε διαφορετικούς τομείς
Υπάρχουν επίσης μη τυποποιημένες μέθοδοι αξιολόγησης προτύπων συμπεριφοράς, για παράδειγμα, το τεστ ταινιών. Η ουσία του είναι ότι ένα άτομο ερωτάται για τις αγαπημένες του ταινίες ή του ζητείται να αξιολογήσει καταστάσεις από γνωστές ταινίες. Ανάλογα με τις προθέσεις και τις πιθανές συμπεριφορές που θα αποδώσει ένα άτομο σε έναν ή τον άλλο χαρακτήρα, ένας έμπειρος ερευνητής θα βγάλει συμπεράσματα για το ίδιο το άτομο.
Τι είναι η κάρτα βαθμολογίας υποψηφίου
Κάθε θέση έχει ένα σύνολο βασικών απαιτήσεων για τις προσωπικές και επαγγελματικές δεξιότητες του υποψηφίου. Τοποθετούνται σε ξεχωριστό φύλλο, στο οποίο ο ειδικός αξιολόγησης ορίζει βαθμούς ή σχόλια με βάση τη συμμόρφωση του αιτούντος με το απαιτούμενο επίπεδο. Όταν κάθε άτομο που είναι παρόν στη συνέντευξη έχει ένα τέτοιο φύλλο, όλα αυτά τα ερωτηματολόγια λαμβάνονται υπόψη σε τελική ανάλυση. Αυτή η προσέγγιση σας επιτρέπει να αξιολογήσετε την ίδια ποιότητα από διαφορετικές οπτικές γωνίες.
Σύσταση για τους αιτούντες: σε καμία περίπτωση μην προσπαθήσετε να κοιτάξετε πάνω από τον ώμο του υπεύθυνου προσλήψεων για να μάθετε τι γράφει στο φύλλο αξιολόγησης. Αντίθετα, κάντε συνήθεια να κρατάτε σημειώσεις και κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Με αυτόν τον τρόπο θα κάνετε θετική εντύπωση στον εργοδότη, θα σχηματίσετε την εικόνα ενός συγκεντρωμένου, λογικού ατόμου και που ενδιαφέρεται να αναλύσει τα αποτελέσματα της συνάντησης.
Μια περίπτωση από την πρακτική ενός υπεύθυνου προσλήψεων πληροφορικής οικείου στον συγγραφέα. Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, ένας από τους τεχνικούς υποψηφίους δεν δίστασε ποτέ να κάνει ερωτήσεις σχετικά με άγνωστους όρους ή τεχνολογίες που του ήταν νέες και φρόντισε να γράψει τα πάντα σε ένα σημειωματάριο. Στον ελεύθερο χρόνο του, αυτό το άτομο μελέτησε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις εντοπισμένες ενημερώσεις. Έτσι μάθαινε τι ήταν σχετικό στην αγορά, τι χρειάζονταν οι εργοδότες και κάθε επόμενη συνέντευξη, ακόμα κι αν δεν τελείωνε με προσφορά εργασίας, σε κάθε περίπτωση τον έκανε πιο προετοιμασμένο. Μπορείτε, φυσικά, να βασιστείτε στη μνήμη σας και να μην γράψετε τίποτα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, σε έναν από τους εργοδότες άρεσε πολύ η προσέγγιση αυτού του ατόμου στην αυτοεκπαίδευση και η εστίασή του στην αυτο-ανάπτυξη. Οι αξίες ζωής του αιτούντος συνέπεσαν με τις εταιρικές αξίες μιας συγκεκριμένης εταιρείας και ο ειδικός μας έλαβε μια προσφορά εργασίας.
Το φύλλο αξιολόγησης μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως υποχρεωτικό έντυπο αναφοράς κατά τη διεξαγωγή συνέντευξης από μια υπηρεσία πρόσληψης.
Πώς να υποβάλετε τα αποτελέσματα της συνέντευξής σας
Τα αποτελέσματα της συνέντευξης παρουσιάζονται συχνότερα με τη μορφή φύλλου βαθμολογίας. Όσο περισσότεροι συμμετέχοντες από την πλευρά του εργοδότη συμμετέχουν στη συνάντηση, τόσο πιο ογκώδες γίνεται το «πορτρέτο» του υποψηφίου. Οι πιο σημαντικές είναι οι αξιολογήσεις που λαμβάνονται από τον πιθανό επόπτη του αιτούντος, καθώς και από κορυφαίο εμπειρογνώμονα σε αυτήν την ειδικότητα.
Συλλογή φωτογραφιών: παράδειγμα συμπλήρωσης φύλλου αξιολόγησης
Πρώτον, παρουσιάζονται βασικές πληροφορίες για τον υποψήφιο. Οι προσωπικές ιδιότητες του υποψηφίου μπορούν να αξιολογηθούν σε διάφορες κλίμακες Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις Η τελική καταχώριση στο φύλλο αξιολόγησης είναι συστάσεις για τον υποψήφιο.
Πρωτόκολλο συνέντευξης εργασίας
Το πρωτόκολλο της συνέντευξης είναι ένα τυπικό έγγραφο και θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σύντομη περίληψη της αξιολόγησης του υποψηφίου, συμπεράσματα σχετικά με τα δυνατά σημεία και τους κινδύνους που ανακάλυψε σε αυτόν ο ερευνητής. Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να αναπτύξει τη δική της μορφή πρωτοκόλλου.
Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να δημιουργήσει το δικό της πρότυπο πρότυπο πρωτοκόλλου
Φυσικά, η μετάβαση σε συνέντευξη εργασίας προκαλεί άγχος στον αιτούντα. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελαχιστοποιήσετε το συναισθηματικό στρες κατά τη διάρκεια της συνάντησης δίνοντας επαρκή προσοχή στην προπαρασκευαστική διαδικασία. Η εσωτερική γαλήνη και η αυτοπεποίθηση θα βοηθήσουν τον υποψήφιο να διατηρήσει τη σωστή στάση κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και να κάνει καλή εντύπωση στον πιθανό εργοδότη.
Πώς να συμπεριφερθείτε σε μια συνέντευξη; Ποιες ερωτήσεις γίνονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης και ποιες είναι οι πιο σωστές απαντήσεις; Πώς να προετοιμαστείτε σωστά για μια δουλειά;
Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες! Ένας από τους συγγραφείς του επιχειρηματικού περιοδικού HeatherBober.ru, ο Alexander Berezhnov, είναι μαζί σας σήμερα και είναι καλεσμένος μας Ksenia Borodina - ειδικός προσλήψεων, ψυχολόγος.
Η Ksenia έχει ήδη πραγματοποιήσει εκατοντάδες συνεντεύξεις και γνωρίζει όλες τις περιπλοκές αυτού του σημαντικού γεγονότος. Ο καλεσμένος μας θα μοιραστεί τα κόλπα και τα μυστικά της εξάσκησης των ειδικών HR και θα δώσει αποτελεσματικές συστάσεις σε όσους αναζητούν εργασία.
Σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα μιλήσαμε αναλυτικά για. Και τώρα ερχόμαστε στη λογική συνέχεια του θέματος - τη συνέντευξη.
1. Τι είναι η συνέντευξη και τι μορφή έχει;
Ksenia, χαιρετισμούς. Προτείνω να ξεκινήσετε με το πιο σημαντικό πράγμα. Πείτε μας τι είναι η συνέντευξη, πώς πάει και τι είδους συνεντεύξεις υπάρχουν; Αυτό είναι απαραίτητο για να καταλάβουν οι αναγνώστες μας πού πρόκειται να πάνε και τι να περιμένουν, αφού για κάποιους από αυτούς αυτή θα είναι η πρώτη τους εμπειρία να βρουν δουλειά.
Γεια σου Σάσα. Ας ξεκινήσουμε με έναν ορισμό.
Συνέντευξη- Αυτό διαδικασία γνωριμιώνένας αναζητητής εργασίας και ένας πιθανός εργοδότης (εκπρόσωπός του), με αποτέλεσμα τα 2 μέρη να θέλουν να λάβουν τις απαραίτητες πληροφορίες για το πόσο κατάλληλα είναι μεταξύ τους.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι του.
Για παράδειγμα, οι ατομικές και οι ομαδικές συνεντεύξεις διακρίνονται με βάση τον αριθμό των συμμετεχόντων.
- Ατομική συνέντευξη.Πραγματοποιείται ένα προς ένα, όπου ο εργοδότης ή ο εκπρόσωπός του συμμετέχει από τη μια πλευρά και ο αιτών από την άλλη.
- Ομαδική συνέντευξη.Κατά κανόνα, πραγματοποιείται από έναν επαγγελματία recruiter (ειδικό επιλογής προσωπικού) από μια εταιρεία που χρειάζεται προσωπικό με μια ομάδα πιθανών υποψηφίων για μια κενή θέση. Οι ομαδικές συνεντεύξεις διεξάγονται συχνότερα για μαζικές κενές θέσεις σε εταιρείες, για παράδειγμα, για τη θέση του «διευθυντή πωλήσεων».
Οι συνεντεύξεις μπορούν επίσης να χωριστούν ανάλογα με τον αριθμό των «περιπτώσεων» λήψης αποφάσεων. Σύμφωνα με αυτή την αρχή χωρίζονται σε μονοεπίπεδοΚαι πολυεπίπεδο.
Κατά κανόνα, για θέσεις στελεχών που δεν απαιτούν υψηλό επίπεδο κατάρτισης και μεγάλη ευθύνη, οι υποψήφιοι περνούν από έναν ερευνητή. Τέτοιες συνεντεύξεις ονομάζονται μονού επιπέδου, δηλαδή περιλαμβάνουν συνομιλία με ένα άτομο.
Αν θέλετε να πάρετε θέση ως βοηθός πωλήσεων σε κατάστημα οικιακών συσκευών, τότε πιο συχνά θα έχετε συνέντευξη με τον διευθυντή του καταστήματος όπου αναμένεται η περαιτέρω απασχόλησή σας. Αυτό είναι ένα παράδειγμα συνέντευξης ενός επιπέδου.
Οι συνεντεύξεις πολλαπλών επιπέδων απαιτούν από τον αιτούντα να συναντήσει εκπροσώπους διαφόρων επιπέδων διοίκησης.
Για παράδειγμα, εάν υποβάλετε αίτηση για μια θέση ως ειδικός μάρκετινγκ σε μια μεγάλη εταιρεία όπως η Coca-Cola, τότε θα πάρετε συνέντευξη από τον επικεφαλής ενός περιφερειακού υποκαταστήματος, τον επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ του εργοστασίου της εταιρείας και τον διευθυντή αυτού του φυτού.
Μερικές φορές οι συνεντεύξεις πολλαπλών επιπέδων διεξάγονται αυτοπροσώπως με κάθε «επίπεδο» και μερικές φορές η επικοινωνία με τον υποψήφιο πραγματοποιείται εξ αποστάσεως.
Χάρη στην ανάπτυξη σύγχρονων μέσων επικοινωνίας, ορισμένοι διευθυντές προτιμούν να διεξάγουν συνεντεύξεις μέσω Skype (λιγότερο συχνά μέσω τηλεφώνου).
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπου ο αιτών αναζητά εργασία με την προοπτική να μετακομίσει σε άλλη περιοχή ή ακόμα και σε άλλη χώρα.
Συχνά η ίδια η διαδικασία της συνέντευξης προκαλεί άγχος στον υποψήφιο. Εξάλλου, κατά κανόνα, ένα άτομο στέλνει το βιογραφικό του σε πολλούς οργανισμούς ταυτόχρονα και λαμβάνει μια πρόσκληση για συνέντευξη, μερικές φορές την ίδια μέρα με μεσοδιάστημα αρκετών ωρών.
Και κάθε τέτοια συνάντηση, όπου πρέπει να παρουσιάσετε σωστά τον εαυτό σας, απαιτεί τόσο σωματική όσο και συναισθηματική προσπάθεια.
2. Στάδια της συνέντευξης
Ksenia, νομίζω ότι τώρα οι αναγνώστες μας έχουν αποκτήσει μια ιδέα για τη συνέντευξη ως διαδικασία και τα χαρακτηριστικά της και τώρα προτείνω να μιλήσω για τα στάδια που περνά ο αιτών κατά τη διαδικασία της συνέντευξης και τα χαρακτηριστικά καθενός από αυτά.
Πράγματι, ολόκληρη η διαδικασία της συνέντευξης μπορεί να χωριστεί σε: 4 στάδια:
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ;
- Προετοιμασία για τη συνάντηση.
- Συνέντευξη;
- Συνοψίζοντας.
Καθένα από αυτά έχει τα δικά του χαρακτηριστικά που πρέπει να συζητηθούν, ώστε εσείς, ως υποψήφιος, να περάσετε κάθε ένα από τα στάδια όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά και να αποκτήσετε τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.
Στάδιο 1. Τηλεφωνική συνομιλία
Αυτό είναι το πρώτο στάδιο άμεσης επικοινωνίας με εκπρόσωπο της εταιρείας για την οποία κάνετε αίτηση. Συνήθως προκύπτει από την υποβολή του βιογραφικού σας σε αυτήν την εταιρεία.
Εάν η εταιρεία είναι περισσότερο ή λιγότερο μεγάλη, τότε στις περισσότερες περιπτώσεις ο υπάλληλος που είναι υπεύθυνος για την πρόσληψη θα σας καλέσει.
Όταν μιλάτε μαζί του, να είστε ευγενικοί και επίσης να θυμάστε το όνομά του (της) και κατά προτίμηση τη θέση του. Στη συνέχεια, καθορίστε πού ακριβώς πρέπει να έρθετε (διεύθυνση) και ποια ώρα. Καθορίστε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας.
Εάν πρέπει να πάρετε κάτι μαζί σας, για παράδειγμα, ένα διαβατήριο, ένα εκπαιδευτικό έγγραφο ή ένα χαρτοφυλάκιο, τότε ο υπεύθυνος προσλήψεων θα σας ενημερώσει σχετικά κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας.
Στάδιο 2. Προετοιμασία για τη συνάντηση
Σε αυτό το στάδιο, σας συνιστώ να φανταστείτε τη μελλοντική σας συνέντευξη με έναν πιθανό εργοδότη και να τη «ζήσετε». Αυτό θα ισχύει ιδιαίτερα για άτομα που φοβούνται την ίδια τη συνέντευξη ή φοβούνται να αποτύχουν στη συνάντηση με τον υπεύθυνο προσλήψεων.
Για να συντονιστείτε στη διαδικασία και να ξεπεράσετε πιθανούς φόβους, σας προτείνω να κάνετε την άσκηση «Συνάντηση με τον πρόεδρο». Αυτό γίνεται την προηγούμενη μέρα της συνέντευξης.
Φανταστείτε ότι προσκληθήκατε στο Κρεμλίνο και τώρα κάθεστε σε μια συνάντηση με τον πρόεδρο της χώρας. Οι βιντεοκάμερες των παρουσιαστών τηλεοπτικών καναλιών είναι στραμμένες προς το μέρος σας και ένα σωρό δημοσιογράφοι καταγράφουν όλα όσα λέτε.
Προσπαθήστε να φανταστείτε τον εαυτό σας σε αυτή την κατάσταση και να συνηθίσετε αυτόν τον ρόλο. Σκεφτείτε τι θα ρωτήσετε τον πρόεδρο και τι θέλετε να του πείτε. Τι ερωτήσεις θα σας κάνει και πώς θα τις απαντήσετε δημόσια;
Για να κάνετε αυτή την άσκηση, μείνετε μόνοι σας για να μην σας αποσπάσει κανείς και αφιερώστε 7-15 λεπτά για να φανταστείτε μια τέτοια συνάντηση με όλες τις λεπτομέρειες.
Μετά πηγαίνετε στη συνέντευξή σας. Μετά από μια τέτοια «οπτικοποίηση», είναι σίγουρο ότι θα έχετε ευκολότερο χρόνο να την προσπεράσετε. Άλλωστε, έχετε ήδη ζήσει την πιο «τρομερή» συνέντευξη της ζωής σας.
Λίγα λόγια ακόμα για την προετοιμασία.
Η προετοιμασία για μια συνέντευξη περιλαμβάνει 3 σημαντικά σημεία:
- Προετοιμασία αυτο-παρουσίασης και πρόβα της.
- Προετοιμασία χαρτοφυλακίου (βραβεία, άρθρα για εσάς), έργα και παραδείγματα που επιβεβαιώνουν την ικανότητά σας για αυτήν την κενή θέση.
- Ξεκούραση και περαιτέρω είσοδος στην «κατάσταση πόρων». Αυτός ο όρος αναφέρεται στην κατάσταση εργασίας σας στην οποία είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεντρωμένοι και παραγωγικοί.
Στάδιο 3. Συνέντευξη
Για να κατανοήσετε λεπτομερώς πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για διάφορες αποχρώσεις.
Για παράδειγμα, πολύ συχνά ο ειδικός που συνομιλεί μαζί σας θα σας κάνει ερωτήσεις και θα σας προτείνει να ολοκληρώσετε μικρά κτίρια (υποθέσεις).
Υπόθεση- πρόκειται για μοντελοποίηση (ανάλυση) προβληματικής ή μη τυποποιημένης κατάστασης και τρόπους επίλυσής της από τον υποψήφιο (αιτούντα).
Ας υποθέσουμε ότι υποβάλλετε αίτηση για τη θέση του αντιπροσώπου πωλήσεων ή του διευθυντή πωλήσεων.
Για να δοκιμάσει την ευρυμάθεια, την αντίσταση στο άγχος, τη δημιουργική σκέψη και τις επαγγελματικές σας γνώσεις, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα σας δώσει περιπτώσεις για ανάλυση.
Παράδειγμα περίπτωσης:
Υπεύθυνος προσλήψεων:Είστε καθ' οδόν για μια συνάντηση με έναν σημαντικό πελάτη. Οι μεγάλες διαπραγματεύσεις που πρέπει να διεξάγετε, εάν είναι επιτυχείς, μπορούν να σας φέρουν μηνιαίο εισόδημα και προαγωγή. Ξαφνικά το αυτοκίνητό σας χαλάει στη μέση του δρόμου. Οι ενέργειές σας;
Εσείς:Θα κατέβω από το αυτοκίνητο και θα προσπαθήσω να πάρω ταξί ή να πάω στο σημείο συνάντησης με τον πελάτη.
Υπεύθυνος προσλήψεων:Οδηγούσατε μέσα από έναν απομακρυσμένο δρόμο μακριά από την πόλη, εδώ δεν υπάρχει διερχόμενη κίνηση.
Εσείς:Θα κοιτάξω τον πλοηγό όπου βρίσκομαι και θα καλέσω ένα ταξί για αυτό το μέρος.
Υπεύθυνος προσλήψεων:Δεν έχετε πλοηγό και το τηλέφωνό σας είναι νεκρό.
Εσείς:Θα προσπαθήσω να διορθώσω μόνος μου τη βλάβη του αυτοκινήτου και μετά να συνεχίσω να οδηγώ.
Και έτσι ο υπεύθυνος προσλήψεων σας μπορεί να σας «οδηγεί», περιπλέκοντας κάθε φορά τις συνθήκες στις οποίες βρίσκεστε.
Όπως καταλαβαίνω, αυτό γίνεται για να δούμε αν μια τέτοια ανωτέρα βία θα σας ρίξει σε λήθαργο και τι επιλογές εξόδου θα προσφέρετε (τεστ ευρηματικότητας);
Σάσα, απόλυτο δίκιο. Επίσης, ο ειδικός ανθρώπινου δυναμικού σε αυτή την περίπτωση θέλει να δει πόσο καιρό θα προσπαθείς να βρεις διέξοδο από την τρέχουσα κατάσταση (δοκιμάζοντας την επιμονή σου).
Μια από τις πολύ δημοφιλείς περιπτώσεις ονομάζεται «πώληση στυλό». Χρησιμοποιείται κυρίως σε συνεντεύξεις που σχετίζονται με την πρόσληψη ειδικών πωλήσεων, αλλά μερικές φορές οι υπεύθυνοι προσλήψεων «παίζουν» παρόμοια παιχνίδια με υποψηφίους για άλλες θέσεις.
Στάδιο 4. Σύνοψη
Εάν είχατε αυτοπεποίθηση στη συνάντηση και απαντήσατε ξεκάθαρα σε όλες τις ερωτήσεις του ειδικού ανθρώπινου δυναμικού, τότε θα έχετε μεγάλες πιθανότητες να βρείτε τη δουλειά που θέλετε.
Στο τέλος της συνέντευξης θα σας πουν πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβετε απάντηση εάν προσλαμβάνεστε. Εάν υποβάλλεστε σε συνέντευξη πολλαπλών επιπέδων, τότε περιμένετε μια απάντηση σχετικά με το να περάσετε το επόμενο στάδιο.
Συνήθως λέω αυτό:
Αν δεν σας καλέσω το τάδε ώρα τη τάδε μέρα, σημαίνει ότι έχουμε πάρει μια απόφαση υπέρ άλλου υποψηφίου.
Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε τον ίδιο τον υπεύθυνο προσλήψεων πότε ακριβώς να περιμένετε το αποτέλεσμα της συνέντευξης και σε ποια μορφή θα είναι.
Τώρα, αν πιάσω δουλειά, σίγουρα θα δουλέψω σε πιθανές περιπτώσεις. Ksenia, είμαι βέβαιος ότι οι αναγνώστες μας θα ενδιαφέρονται να μάθουν πώς να συμπεριφέρονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης και τι μπορεί να μπερδέψει έναν ειδικό HR στη συμπεριφορά ή την εμφάνιση ενός αιτούντος εργασία;
Sasha, αξίζει πραγματικά να καταλάβουμε ότι όσο υψηλότερη και πιο υπεύθυνη είναι η θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση ένας υποψήφιος υπάλληλος, τόσο περισσότερες απαιτήσεις τίθενται από αυτόν.
Επιτρέψτε μου να εκφράσω μερικά γενικά βασικά σημεία από την πρακτική μου που όλοι οι υποψήφιοι, ανεξαιρέτως, πρέπει να λάβουν υπόψη όταν παίρνουν συνέντευξη για μια θέση εργασίας.
- Τακτοποίηση και τακτοποίηση.Αυτό δεν ισχύει μόνο για την εμφάνισή σας, αλλά και για την κατάστασή σας συνολικά. Ποτέ μην έρχεστε σε μια συνέντευξη μεθυσμένος, μετά από «θυελλώδεις διακοπές» ή μια άγρυπνη νύχτα Στα μάτια ενός ειδικού επιλογής προσωπικού, θα κερδίσετε αμέσως την ιδιότητα του «διασκεδαστή» και μαζί με αυτήν την υπόλοιπη διαδικασία της συνάφειας. της συνέντευξης θα τεθεί υπό αμφισβήτηση.
- Φιλικότητα και καλοί τρόποι.Όποια θέση κι αν κάνετε αίτηση, οι καλοί τρόποι και η κατάλληλη συμπεριφορά σίγουρα θα σας προσθέσουν πόντους. Μάθετε το όνομα του συνομιλητή σας και απευθυνθείτε του ονομαστικά. Επιπλέον, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του ακριβώς όπως παρουσιάστηκε. Για παράδειγμα, αν ο υπεύθυνος προσλήψεων είπε ότι το όνομά του είναι Ιβάν, τότε καλέστε τον "Εσείς". «Ιβάν, το είπες αυτό...» Αν είπε το όνομα και το πατρώνυμο του, τότε ακριβώς έτσι πρέπει να απευθυνθείς στον συνομιλητή σου.
- Γνώση επαγγελματικής ορολογίας.Ο υπεύθυνος προσλήψεων σίγουρα θα σας αρέσει αν χωρίς κατάχρησηόρους, χρησιμοποιήστε τους 3-4 φορές κατά τη διάρκεια της συνέντευξής σας και εξηγήστε επίσης πώς εφαρμόζετε (έχετε χρησιμοποιήσει) αυτούς τους όρους στην πράξη. Για παράδειγμα, εάν πείτε ότι στην προηγούμενη εργασία σας μπορέσατε να αυξήσετε τις πωλήσεις κατά 30% σε ένα μήνα λόγω αύξησης της μετατροπής, έχοντας αναλύσει τον αριθμό των εισερχόμενων αιτημάτων και το μέγεθος της μέσης επιταγής, τότε αυτό θα μετρηθεί ως ένα συν για εσάς.
- Γενικό επίπεδο ευρυμάθειας.Μπορείτε επίσης να αναφέρετε μερικές φορές στο θέμα διάσημα βιβλία που έχετε διαβάσει ή σεμινάρια της ειδικότητάς σας που έχετε παρακολουθήσει κατά τη διάρκεια της χρονιάς. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων δίνουν προσοχή στη δίψα ενός ατόμου για γνώση και στην επιθυμία για αυτοεκπαίδευση. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν κάνετε αίτηση για ηγετικές ή «διανοητικές» θέσεις στην εταιρεία.
Με μια λέξη, πρέπει να "πουλήσετε" τον εαυτό σας και να δείξετε τον εαυτό σας από την καλύτερη πλευρά. Επιπλέον, αυτό πρέπει να γίνει τόσο από επαγγελματική άποψη όσο και από άποψη γενικών ανθρώπινων αξιών και κανόνων. Αν θέλετε να βρείτε δουλειά, είναι σημαντικό να απαντήσετε στις ερωτήσεις του ειδικού ανθρώπινου δυναμικού σωστά και ξεκάθαρα.
4. Ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης
Έχω ακούσει ότι υπάρχουν πολλές ερωτήσεις που κάνουν σχεδόν όλοι οι υπεύθυνοι προσλήψεων σε όσους αναζητούν εργασία. Ksyusha, μπορείς να δώσεις μερικά παραδείγματα και καλές απαντήσεις σε αυτά;
Ναι σίγουρα.
Εκτός από τις περιπτώσεις που θα σας δοθούν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, για να την περάσετε με επιτυχία θα χρειαστεί να απαντήσετε σε μια σειρά από «δύσκολες» ερωτήσεις. Επίσης, δεν επιλέγονται τυχαία από τον υπεύθυνο προσλήψεών σας.
Εξάλλου, η απόφαση να σε προσλάβουν εξαρτάται από το πώς θα τους απαντήσεις.
Ερωτήσεις συνέντευξης και σωστές απαντήσεις σε αυτές:
- Μιλησε μας για τον εαυτο σου.Θα φαινόταν σαν ένα απλό έργο, αλλά για πολλούς ανθρώπους είναι αυτή τη στιγμή που αρχίζει μια λήθαργος: «μουγκρίζω» ή «γκρίνιασμα». Εδώ πρέπει να παρουσιαστείτε από την καλύτερη πλευρά στην κενή θέση για την οποία κάνετε αίτηση. Μιλήστε μας εν συντομία για την εκπαίδευση, την εργασιακή σας εμπειρία και τα επιτεύγματα που σας διακρίνουν ως ειδικό. Μίλα καθαρά, χωρίς περιττό νερό και φιλοσοφία.
- Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;Μιλήστε μας εδώ για το κίνητρό σας «να», δηλαδή ότι προσπαθείτε για εξέλιξη και νέες ευκαιρίες εργασίας που βλέπετε αυτή τη στιγμή σε αυτή τη θέση. Μην λέτε «από» όσον αφορά τα κίνητρα, δηλαδή, «Έφυγα από τις κακές συνθήκες, τις χαμηλές αμοιβές και μια ομάδα σε αποσύνθεση». Σε καμία περίπτωση μην επιπλήξετε τον προηγούμενο τόπο εργασίας σας ή τον πρώην διευθυντή σας. Άλλωστε, κάθε άτομο, συμπεριλαμβανομένου του συνομιλητή σας, θα σκεφτεί ότι αν αλλάξετε δουλειά στο μέλλον, θα μιλήσετε αρνητικά και για την εταιρεία του.
- Πού βλέπετε τον εαυτό σας σε 5-10 χρόνια ή τα μακροπρόθεσμα σχέδιά σας;Η καλύτερη απάντηση εδώ είναι ότι συνδέετε το επαγγελματικό σας μέλλον με αυτήν την εταιρεία. Έτσι θα σχηματίσετε την εντύπωση του εαυτού σας ως ένας ενδιαφερόμενος υπάλληλος που είναι έτοιμος να αφιερώσει πολύ χρόνο σε αυτή τη δουλειά. Άλλωστε η εναλλαγή προσωπικού δεν είναι πουθενά ευπρόσδεκτη.
- Έχετε αδυναμίες (μειονεκτήματα); Αν ναι, ονομάστε 3 από αυτούς.Κάνοντας μια τέτοια ερώτηση, ο υπεύθυνος προσλήψεων θέλει να καταλάβει το επίπεδο της ωριμότητάς σας. ένας ειδικός προσωπικού Μην απαντήσετε ως εξής: «Τα ελαττώματά μου: συχνά καθυστερώ, έχω συγκρούσεις με συναδέλφους (διεύθυνση), είμαι τεμπέλης». Είναι καλύτερο να πείτε εδώ ότι είστε "εργασιομανής", δηλαδή, σας αρέσει να ρίχνετε τον εαυτό σας στη δουλειά, και αυτό δεν είναι πάντα σωστό, ένας "τελειομανής" - προσπαθείτε για την τελειότητα σε όλα και εξαιτίας αυτού, μερικές φορές χάνετε Ταχύτητα. Και το τρίτο σας ελάττωμα είναι η επιθυμία να δημιουργήσετε καλές σχέσεις με όλους. Και μερικές φορές είστε πολύ ευγενικοί με τους υφισταμένους σας, επειδή δεν θέλετε να τους τιμωρήσετε για την κακή ποιότητα της δουλειάς που έχουν γίνει.
- Ονομάστε τα δυνατά σας σημεία.Μιλήστε για τα πραγματικά δυνατά σας σημεία που ισχύουν άμεσα για τη δουλειά για την οποία κάνετε αίτηση και δώστε παραδείγματα με στοιχεία και αριθμούς. Για παράδειγμα: «Πιστεύω ότι ένα από τα δυνατά μου σημεία είναι η ικανότητα να σκέφτομαι με αριθμούς. Στην προηγούμενη δουλειά μου, ανέλυσα τη διοχέτευση πωλήσεων, εντόπισα μοτίβα και, με βάση αυτό, ανέπτυξα ένα νέο μοντέλο πωλήσεων, το οποίο απέφερε πρόσθετο κέρδος στην εταιρεία 500.000 ρούβλιαή 15 % τον πρώτο μήνα της εφαρμογής του μοντέλου μάρκετινγκ μου».
- Έκανες λάθη στην προηγούμενη δουλειά σου; Οι οποίες;Εδώ, πείτε μας ειλικρινά τι ακριβώς λάθη κάνατε. Το πιο σημαντικό όμως είναι ότι δεν θεωρούνται μοιραία και φροντίστε να συμπληρώσετε την απάντηση σε αυτή την ερώτηση με το γεγονός ότι τα διορθώσατε μόνοι σας. Για παράδειγμα, δώσατε σε έναν πελάτη λάθος κινητό και αυτός επέστρεψε στο κατάστημα για να το ανταλλάξει. Και καταφέρατε όχι μόνο να αποφύγετε μια κατάσταση σύγκρουσης, αλλά και να του πουλήσετε πρόσθετα αξεσουάρ για την αγορασμένη κινητή συσκευή.
- Τι επίπεδο αποζημίωσης (μισθός) περιμένετε;Εδώ πρέπει να αξιολογήσετε αντικειμενικά τις ικανότητές σας, να πείτε πόσα θέλετε να λάβετε και να δικαιολογήσετε το όφελος της εργοδοτικής εταιρείας εάν κάνει την επιλογή της προς όφελός σας ως εργαζόμενου. Αναλύστε επίσης το ύψος των μισθών που προσφέρουν παρόμοιες εταιρείες για παρόμοιες κενές θέσεις.
- Πώς μάθατε για την εταιρεία μας;Συνήθως, αυτή η ερώτηση τίθεται από έναν εκπρόσωπο εργοδότη για να μάθει ποιο κανάλι αναζήτησης υποψηφίων λειτουργεί. Αυτή η ερώτηση δεν είναι μάλλον δύσκολη, είναι απλώς ενημερωτική και στοχεύει στη βελτιστοποίηση της αναζήτησης προσωπικού για έναν δεδομένο οργανισμό. Απλώς απαντήστε ως έχει, για παράδειγμα, έμαθα για την κενή θέση στον ιστότοπο της εταιρείας σας.
Εκτός από την απάντηση σε κοινές ερωτήσεις, έχω συντάξει έναν πίνακα για να δείξω ποια βασικά κριτήρια είναι σημαντικά για έναν υποψήφιο και πώς επιβεβαιώνονται.
Ένας οπτικός πίνακας με τα κύρια κριτήρια για την αξιολόγηση ενός υποψηφίου κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης
Η πρώτη στήλη περιέχει το κριτήριο αξιολόγησης και η δεύτερη είναι έμμεση απόδειξη ότι ο υποψήφιος έχει αυτό το κριτήριο.
| № | Υποψήφια ποιότητα | Απόδειξη |
| 1 | Τιμιότητα | Η ικανότητα να μιλάς με ειλικρίνεια για τις ατέλειές σου με παραδείγματα |
| 2 | Επίπεδο επαγγελματικών ικανοτήτων | Παραδείγματα μετρήσιμων επιτευγμάτων σε προηγούμενες εργασίες, βραβεία και χαρτοφυλάκιο |
| 3 | Αντοχή στο στρες και θέληση | Δείχνει ηρεμία κατά την ανάλυση περιπτώσεων |
| 4 | Λεπτότητα | Ευγενικός τόνος, απαλές χειρονομίες, ανοιχτή στάση |
| 5 | Δημιουργικότητα | Γρήγορες και μη τυπικές απαντήσεις σε δύσκολες ερωτήσεις υπαλλήλων προσλήψεων |
| 6 | Γενικό επίπεδο αλφαβητισμού | Σωστός λόγος και χρήση όρων |
5. Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά - 7 βασικοί κανόνες
Δηλαδή, όπως καταλαβαίνω, μια συνέντευξη είναι μια αρκετά δημιουργική διαδικασία και δεν υπάρχουν ξεκάθαρα πρότυπα στη διεξαγωγή της ή είναι όλα ατομικά;
Απόλυτο δίκιο, Σάσα. Κάθε επαγγελματίας ανθρώπινου δυναμικού προσεγγίζει τη διαδικασία της συνέντευξης διαφορετικά. Υπάρχουν recruiters που απλώς «τρέχουν» τεχνικά τον υποψήφιο μέσα από μια λίστα ερωτήσεων, καθορίζοντας τα επαγγελματικά του προσόντα. επιτηδειότητα.
Το κάνω λίγο διαφορετικά. Δηλαδή, προσεγγίζω τη διαδικασία της συνέντευξης ξεχωριστά για κάθε υποψήφιο. Προσπαθώ όχι μόνο να τον ταξινομήσω σύμφωνα με την αρχή του «κατάλληλου/μη κατάλληλου» ως ειδικού, αλλά και να προσδιορίσω τον ψυχολογικό του τύπο, τα χαρακτηριστικά κινήτρων και τις εσωτερικές του δυνατότητες.
Αυτό είναι υπέροχο, δείχνει ότι αγαπάς πραγματικά αυτό που κάνεις. Ksenia, ας προχωρήσουμε τώρα στο πιο σημαντικό τμήμα της συνέντευξής μας και ας μιλήσουμε για τους κανόνες που πρέπει να ακολουθεί ο υποψήφιος καθ' όλη τη διάρκεια της συνέντευξης από την αρχή μέχρι το τέλος για να μεγιστοποιήσει τις πιθανότητες να πάρει την επιθυμητή δουλειά;
Εάν πρέπει να υποβληθείτε σε συνέντευξη, τότε τηρήστε τους παρακάτω κανόνες και στη συνέχεια η συνέντευξή σας θα ανοίξει σίγουρα το δρόμο για καριέρα και οικονομικές ευκαιρίες στη νέα σας δουλειά.
Κανόνας 1. Μάθετε τα πάντα για έναν πιθανό εργοδότη
Αυτό είναι το πρώτο και πολύ σημαντικό στάδιο προετοιμασίας.
- Πρώτα, αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να μάθετε με ποιον πρόκειται να συνεργαστείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα (πιθανώς αρκετά χρόνια). Ανοίξτε το Διαδίκτυο, έντυπα μέσα και δείτε τι ακριβώς διακρίνει τον πιθανό εργοδότη σας από άλλες εταιρείες. Ίσως πρόκειται για την εισαγωγή καινοτομίας, συνθηκών εργασίας ή μεθόδων προώθησης (μάρκετινγκ).
- κατα δευτερον, όλα τα δεδομένα και τα στοιχεία που έχετε μάθει για έναν πιθανό εργοδότη θα σας βοηθήσουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, κάντε κομπλιμέντα στην εταιρεία και δείξτε τις γνώσεις σας σχετικά με τα γεγονότα σχετικά με αυτήν. Όλα αυτά θα έχουν θετικό αντίκτυπο στην τελική απόφαση για την υποψηφιότητά σας.
Τι πρέπει να γνωρίζετε για την εταιρεία για την οποία κάνετε αίτηση:
- Ιστορία δημιουργίας και διαχείρισης.Όταν εμφανίστηκε - έτος ίδρυσης. Ποιος είναι ο ηγέτης τώρα και ποιος ήταν στο τιμόνι στο παρελθόν. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του στυλ διοίκησης επιχειρήσεων και ποια είναι η φιλοσοφία ζωής των ανώτερων στελεχών. Μάθετε επίσης τι συμβολίζει η εταιρική ταυτότητα και το λογότυπο της εταιρείας και ποια είναι η εταιρική της κουλτούρα. Ποιες αξίες αποτελούν τη βάση του οργανισμού.
- ΚΥΡΙΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ.Τι παράγει ή πουλάει αυτός ο οργανισμός ή ίσως παρέχει υπηρεσίες. Τι τους κάνει ξεχωριστούς; Γιατί επέλεξε αυτό το συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς;
- Χαρακτηριστικά της επιχειρηματικής δραστηριότητας.Έχει η εταιρεία ανταγωνιστές και ποιοι είναι αυτοί; Σε ποια κλίμακα επιχειρήσεων δραστηριοποιείται ο οργανισμός, σε ποια περιοχή (πόλη, περιοχή, χώρα ή διεθνής εταιρεία). Πώς η εποχικότητα και άλλοι παράγοντες επηρεάζουν την επιτυχία μιας εταιρείας. Πόσους υπαλλήλους έχει και ποια είναι η οργανωτική τους δομή;
- Επιτεύγματα και σημαντικές εταιρικές εκδηλώσεις.Ίσως ο οργανισμός κέρδισε πρόσφατα έναν διαγωνισμό ή άνοιξε ένα νέο γραφείο. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι επίσης χρήσιμες για μια ολοκληρωμένη κατανόηση των τρεχόντων υποθέσεων της εταιρείας.
- Γεγονότα και αριθμοί.Ποιο είναι το μερίδιο αγοράς της εταιρείας στον τομέα της και οι οικονομικοί της δείκτες: έσοδα, ρυθμός ανάπτυξης, αριθμός πελατών και ανοιχτά γραφεία.
Έχοντας ολοκληρωμένες πληροφορίες για όλα τα χαρακτηριστικά του μελλοντικού εργοδότη, σίγουρα θα λάβετε πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλους αιτούντες.
Κανόνας 2. Ετοιμάστε μια αυτο-παρουσίαση και κάντε την πρόβα
Όταν βρεθείτε σε μια συνέντευξη, στις περισσότερες περιπτώσεις θα σας ζητηθεί να μιλήσετε για τον εαυτό σας. Όπως είπα προηγουμένως, αυτό το αίτημα είναι που προκαλεί σύγχυση σε πολλούς αιτούντες.
Για να μην σας εκπλήξει αυτό, πρέπει να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων.
Αυτοπαρουσίαση- αυτή είναι μια σύντομη και περιεκτική ιστορία για τον εαυτό σας στο πλαίσιο της κενής θέσης για την οποία υποβάλλετε αίτηση.
Το τονίζω αυτό συγκεκριμένα στο πλαίσιο συγκεκριμένης κενής θέσης. Δηλαδή, η έμφαση στην αφήγηση για τον εαυτό σας θα πρέπει να δίνεται σε εκείνες τις ιδιότητες, την εμπειρία και τις γνώσεις που θα σας βοηθήσουν να λύσετε προβλήματα στο πλαίσιο της μελλοντικής σας εργασίας.
Για παράδειγμα, εάν υποβάλλετε αίτηση για την κενή θέση ενός διευθυντή πωλήσεων, τότε ως μέρος της αυτοπαρουσίασής σας, πείτε μας ποια πρόσφατα μαθήματα πωλήσεων έχετε παρακολουθήσει και τι εμπειρία έχετε σε αυτόν τον τομέα. Ίσως είστε τόσο παθιασμένοι με αυτό το θέμα που έχετε δημιουργήσει τον δικό σας ιστότοπο ή "κλαμπ επιτυχημένων πωλητών" στην πόλη σας.
Εάν έχετε μια εκπαίδευση που θα σας βοηθήσει σε τέτοιες εργασίες, για παράδειγμα στις ακόλουθες ειδικότητες: μάρκετινγκ, διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, τότε εστιάστε σε αυτό. Εάν έχετε κατασκευαστική ή ιατρική εκπαίδευση, τότε απλά πείτε ότι έχετε δευτεροβάθμια ή ανώτερη εκπαίδευση, χωρίς να αναφέρετε το προφίλ της.
Θα ήταν σκόπιμο να αναφέρετε την κατεύθυνση της εκπαίδευσης εάν θα πουλάτε προϊόντα σε παρόμοια βιομηχανία στο πλαίσιο του επαγγέλματος του «διευθυντή πωλήσεων».
Για παράδειγμα, εάν κάνετε αίτηση για δουλειά σε μια εμπορική εταιρεία που πωλεί οικοδομικά υλικά, τότε η εκπαίδευση στον τομέα των κατασκευών θα είναι πλεονέκτημα στην περίπτωσή σας.
Δεν πρέπει να εστιάσετε στο χόμπι σας στην αυτοπαρουσίαση, εκτός εάν αυτό έχει θετικό αντίκτυπο στα εργασιακά σας αποτελέσματα.
Πώς να προετοιμάσετε σωστά μια αυτο-παρουσίαση για μια συνέντευξη
Διαχωρίστε υπό όρους ολόκληρη την ομιλία σας σε πολλά τμήματα.
Για παράδειγμα, η αυτο-παρουσίασή σας μπορεί να αποτελείται από 4 κύρια μέρη, αλληλένδετα ως προς το νόημα:
- Εκπαίδευση και επαγγελματική εμπειρία.
- Τα επιτεύγματά σας με στοιχεία και αριθμούς.
- Τα οφέλη της συνεργασίας μαζί σας για έναν εργοδότη.
- Τα επαγγελματικά σας σχέδια για το μέλλον.
Μόλις προγραμματίσετε την αυτο-παρουσίασή σας, ήρθε η ώρα να την επαναλάβετε.
Πρώτα, μιλήστε για όλα τα σημεία που σκοπεύετε να εκφράσετε στον ειδικό προσωπικού στη συνέντευξη.
Στη συνέχεια, καθίστε μπροστά στον καθρέφτη και κοιτάζοντας τον εαυτό σας, πείτε όλα όσα έχετε ετοιμάσει, βάσει του σχεδίου σας. Πιθανότατα την πρώτη φορά να ξεχάσετε κάτι ή να αρχίσετε να τραυλίζετε. Τότε το καθήκον σας είναι να τελειοποιήσετε την ιστορία σας και να φανταστείτε ότι είστε τώρα σε μια επερχόμενη συνάντηση και μιλάτε για τον αγαπημένο σας εαυτό.
Γεγονός
Πολλοί άνθρωποι έχουν ένα ψυχολογικό εμπόδιο όταν πρόκειται να παρουσιάσουν τον εαυτό τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Κανόνας 3. Συμμορφωνόμαστε με τον κατάλληλο «κώδικα ενδυμασίας»
Κατά κανόνα, ορισμένα επαγγέλματα απαιτούν ένα ειδικό στυλ ένδυσης. Έτσι, εάν κάνετε αίτηση για κενή θέση γραφείου, τότε η εμφάνισή σας στη συνέντευξη θα πρέπει να είναι κατάλληλη.
- Για τους άνδρεςΈνα ανοιχτόχρωμο πουκάμισο και ένα σκουρόχρωμο παντελόνι ή τζιν θα κάνει.
- Για κορίτσιααυτό θα μπορούσε να είναι μια μπλούζα, μια φούστα επαρκούς μήκους και παπούτσια με χαμηλό τακούνι.
Εάν η μελλοντική σας εργασία περιλαμβάνει ενεργή αλληλεπίδραση με άτομα προσωπικά, τότε σε αυτήν την περίπτωση οι απαιτήσεις για το στυλ του ντυσίματός σας θα είναι ιδιαίτερα υψηλές.
Οι μόνες εξαιρέσεις στον κανόνα είναι τα «δημιουργικά» επαγγέλματα. Για παράδειγμα, ένας σχεδιαστής ή ένας φωτογράφος μπορεί να αντέξει οικονομικά να έρθει σε μια συνέντευξη με μια υπερβολική στολή. Σε αυτή την περίπτωση, το στυλ των ρούχων σας θα τονίσει μια μη τυποποιημένη προσέγγιση για την επίλυση δημιουργικών προβλημάτων.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, το «κλασικό» και το επαγγελματικό στυλ είναι η επιλογή που κερδίζεις!
Επίσης, πέρα από το βασικό στυλ ένδυσης, ευπρόσδεκτη είναι η παρουσία αξεσουάρ.
Τα αξεσουάρ μπορεί να περιλαμβάνουν:
- ΡΟΛΟΙ ΧΕΙΡΟΣ;
- γραβάτα;
- διακόσμηση;
- κομψό σημειωματάριο?
- στυλό;
- τσάντα (τσαντάκι).
Κανόνας 4: Κρατήστε γραπτές σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνάντησης
Ένας δείκτης του γενικού επιπέδου προετοιμασίας ενός υποψηφίου για έναν υπεύθυνο προσλήψεων είναι εάν ο πρώτος υποψήφιος έχει σημειωματάριο και στυλό. Εάν κρατάτε σημειώσεις κατά τη διαδικασία της συνέντευξης, θα είναι πολύ βολικό για εσάς αρχικά. Άλλωστε, στο τέλος, με βάση τις σημειώσεις σας, θα μπορείτε να κάνετε διευκρινιστικές ερωτήσεις ή να ζητήσετε διευκρίνιση των λεπτομερειών απασχόλησης και άλλων προϋποθέσεων μελλοντικής εργασίας.
Μέχρι το τέλος της συνάντησης, θα έχετε τα πάντα στα χέρια σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν υποβάλλεστε σε πολλές συνεντεύξεις ταυτόχρονα με διαφορετικές εταιρείες, ώστε να μπορείτε στη συνέχεια να συγκρίνετε τις συνθήκες εργασίας σε διαφορετικούς οργανισμούς και να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.
Είναι επίσης απαραίτητο να κρατάτε σημειώσεις εάν υποβάλλεστε σε συνέντευξη πολλαπλών επιπέδων. Η καταγραφή των κύριων σημείων σε χαρτί θα σας βοηθήσει να θυμηθείτε τι συζητήθηκε στη συνάντηση και να προετοιμαστείτε καλύτερα για τα επόμενα στάδια της συνέντευξης.
Κανόνας 5. Κάντε μια λίστα με ερωτήσεις για τον υπεύθυνο προσλήψεων
Συνήθως, στο τέλος της συνάντησης, ο συνεντευκτής σας θα τον ρωτήσει εάν έχετε ερωτήσεις για αυτόν. Για να το κάνετε αυτό, σκεφτείτε εκ των προτέρων τι θα θέλατε να μάθετε επιπλέον.
Μπορείτε να προετοιμάσετε κάποιες ερωτήσεις για τον υπεύθυνο προσλήψεων στο σπίτι εκ των προτέρων και να γράψετε μερικές απευθείας στη συνάντηση με τη μορφή σημειώσεων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε μαζί σας ένα σημειωματάριο και ένα στυλό.
Βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι το σημειωματάριό σας έχει τη σωστή αισθητική εμφάνιση. Αυτό σημαίνει ότι αν πρόκειται για μια «φθαρμένη» στοίβα κιτρινισμένα σεντόνια μέσα στην οποία «τύλιξες ψάρι», τότε αυτό θα σε χαρακτηρίσει ως ατημέλητο υποψήφιο υπάλληλο.
Όλα πρέπει να είναι αρμονικά - αυτή είναι μια σημαντική αρχή για μια επιτυχημένη συνέντευξη.
Κανόνας 6. Συμπεριφερθείτε με αυτοπεποίθηση και φυσικά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης
Μην προσπαθήσετε να «βάλετε μάσκα», να μην είστε ο εαυτός σας ή να προσπαθήσετε να ευχαριστήσετε υπερβολικά τον συνομιλητή σας. Η αφύσικη συμπεριφορά είναι εύκολο να διαβαστεί από τον άνθρωπο. Οι εκφράσεις του προσώπου, οι χειρονομίες και το στυλ συνομιλίας σας θα σας βγάλουν άθελά σας στην επιφάνεια.
Είναι καλύτερα να ακολουθήσετε μια διαφορετική διαδρομή για να πετύχετε ένα θετικό αποτέλεσμα. Ακολουθήστε τους βασικούς κανόνες καλών τρόπων, να είστε ευγενικοί και διακριτικοί.
Μην διακόπτετε τον συνεντευκτή, μιλήστε ήρεμα, αλλά με λίγο ενθουσιασμό στο κεφάλι σας.
Πρέπει να καταλάβετε διαισθητικά πού και τι είναι κατάλληλο να πείτε. Εξάλλου, μια συνέντευξη είναι μια διαδικασία αμοιβαίας λήψης αποφάσεων σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ δύο μερών: εσάς και τον εργοδότη.
Κανόνας 7. Ρωτάμε πότε και με ποια μορφή θα σας ανακοινωθούν τα αποτελέσματα
Ελπίζω ότι χρησιμοποιώντας αυτούς τους απλούς κανόνες, θα περάσετε εύκολα τη συνέντευξη εργασίας σας. Στο τέλος της συνάντησης, μάθετε πότε και με ποια μορφή να περιμένετε απάντηση σχετικά με τα αποτελέσματα της συνέντευξης.
Με απλά λόγια, πώς ξέρετε αν προσλήφθηκες ή όχι;
Συνήθως ο ίδιος ο υπεύθυνος προσλήψεων θα σας πει στο τέλος ότι η απάντηση θα είναι τη τάδε μέρα, για παράδειγμα πριν τις 18 το βράδυ.
Λέω στους αιτούντες μου ότι αν τη μια μέρα, για παράδειγμα στις 26 Σεπτεμβρίου, δεν σας τηλεφωνήσω πριν τις 18:00, σημαίνει ότι δεν περάσατε τη συνέντευξη.
Το να καλέσετε και να πείτε προσωπικά σε όλους ότι η υποψηφιότητά τους για μια δεδομένη θέση έχει απορριφθεί είναι συνήθως πολύ ενοχλητικό.
Ο κανόνας λειτουργεί εδώ:
«Τηλεφωνήσαμε - συγχαρητήρια, προσλήφθηκες! Αν δεν καλούσαν, η υποψηφιότητά σας δεν περνούσε».
6. 5 κοινά λάθη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης
Εάν θέλετε να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη για δουλειά και να την κάνετε χωρίς «θόρυβο και σκόνη», τότε θα πρέπει να αποφύγετε τα λάθη που θα συζητήσω παρακάτω.
Αυτό κάνουν οι περισσότεροι υποψήφιοι και λόγω απλής άγνοιας βασικών πραγμάτων, αποτυγχάνουν, χάνοντας την ευκαιρία να κάνουν μια πολυαναμενόμενη καριέρα.
Λάθος 1. Φόβος συνέντευξης ή σύνδρομο «μαθητή».
Για άλλη μια φορά επαναλαμβάνω ότι η συνέντευξη είναι μια διαδικασία αμοιβαίας επιλογής και τα δύο μέρη συμμετέχουν ισότιμα σε αυτή τη διαδικασία.
Κάποιοι που αναζητούν εργασία έρχονται σε μια συνάντηση και τα χέρια τους τρέμουν, οι παλάμες τους ιδρώνουν, η φωνή τους τρέμει. Αυτή ακριβώς είναι η συμπεριφορά που είναι χαρακτηριστική για μαθητές και μαθητές όταν δίνουν εξετάσεις. Φαίνονται να βρίσκονται στη θέση ενός κουνελιού που τον κοιτάζει ένας βόας.
Δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε μια συνέντευξη.
Είναι μεγάλο λάθος να πιστεύεις ότι τώρα ένας κακός θείος ή θεία θα σε βασανίσει. Εξάλλου, κατά κανόνα, ένας ειδικός προσωπικού στον οποίο έχει ανατεθεί η πρόσληψη ενός ατόμου είναι ένα φιλικό και προσεκτικό άτομο, στόχος του οποίου είναι να βρει αυτή την πολύ "χρυσή ράβδο" σε ένα σωρό μεταλλεύματος και πηλού.
Αν λάμπεις σαν χρυσός με τα ταλέντα σου, τον ικανό σου λόγο και δείχνεις πραγματικά παραδείγματα επιτευγμάτων και τις ικανότητές σου στη συνέντευξη, τότε μην έχεις καμία αμφιβολία ότι θα σε προσλάβουν για αυτή τη δουλειά!
Λάθος 2. Περνάς συνέντευξη χωρίς προετοιμασία
Σχεδόν σε κάθε προηγούμενο μπλοκ της συνέντευξής μας, μίλησα για τη σημασία της προετοιμασίας πριν από τη συνέντευξη.
Μην παραμελείτε αυτόν τον κανόνα.
Το αυτοσχέδιο είναι καλό σε πολλές περιπτώσεις, αλλά όχι κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Και όπως πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν, το καλύτερο αυτοσχέδιο είναι ένα προετοιμασμένο αυτοσχέδιο.
Ακολουθήστε όλους τους κανόνες που περιγράφονται παραπάνω και οι συνέπειες αυτού του σφάλματος δεν θα σας επηρεάσουν.
Λάθος 3. Υπερβολική συζήτηση με καρδιά με τον υπεύθυνο προσλήψεων
Μερικές φορές οι αιτούντες παρασύρονται τόσο πολύ κατά τη διαδικασία της συνέντευξης που απομακρύνονται από το κύριο θέμα και αρχίζουν να «ξεχύνουν την ψυχή τους» στον ειδικό του προσωπικού.
Αυτό το λάθος συναντάται συχνά σε άπειρους υποψήφιους ή υποψηφίους για κατώτερες τεχνικές θέσεις, όπως φορτωτής, αποθηκάριος, εργάτης κ.λπ.
Κατά κανόνα, αυτό το λάθος δεν συμβαίνει μεταξύ πιο προετοιμασμένων αιτούντων που υποβάλλουν αίτηση για πιο υπεύθυνες θέσεις στην εταιρεία.
Αλλά και πάλι να θυμάστε ότι δεν πρέπει να βγείτε εκτός θέματος εάν θέλετε να βρείτε δουλειά σε έναν καλό οργανισμό και να απολαύσετε τον σεβασμό που σας αξίζει εκεί.
Λάθος 4. Η κακή υγεία και το άγχος ως παράγοντας αποτυχίας
Οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στη ζωή, και αν έχετε προγραμματίσει μια συνέντευξη για τις 10 το πρωί αύριο και αισθάνεστε άσχημα ή σας συνέβη κάτι σοβαρό που σας αναστάτωσε εντελώς, προσπαθήστε να προγραμματίσετε εκ νέου τη συνάντηση. Σε αυτή την περίπτωση, ειδοποιήστε εκ των προτέρων τηλεφωνικά τον εκπρόσωπο του εργοδότη.
Άλλωστε, όλα μπορούν να συμβούν: ένα παιδί αρρωσταίνει και πρέπει να πάει στο νοσοκομείο, ένας συγγενής πάθει ατύχημα ή απλά δηλητηριαστείτε από μπαγιάτικο φαγητό.
Μην πηγαίνετε σε μια συνέντευξη νιώθοντας κατάθλιψη, κακή διάθεση ή αδιαθεσία.
Λάθος 5. Αφροσύνη, προκλητική συμπεριφορά
Μερικά άτομα που αναζητούν εργασία είναι «σκληρά σαν τανκς» και μετατρέπουν τη συνέντευξη σε παράσταση, δείχνοντας όχι τα καλύτερά τους προσόντα. Όσοι τους αρέσει να μαλώνουν με τον συνομιλητή τους σίγουρα δεν θα πάρουν τη δουλειά που θέλουν.
Εάν ένα άτομο συμπεριφέρεται χωρίς τακτ και ασέβεια προς έναν σύντροφο, τότε αυτό τον χαρακτηρίζει αμέσως ως καβγατζή και δυνητικά ακατάλληλο υπάλληλο.
Όπως είπε ο γάτος Leopold στο διάσημο καρτούν: "Παιδιά, ας ζήσουμε μαζί!"
Άρα, πρέπει να κάνεις φίλους με τον συνομιλητή σου.
Μετά τη συνάντηση, ο εκπρόσωπος του εργοδότη σας θα πρέπει να έχει την εντύπωση για εσάς τόσο ως καλό ειδικό στον τομέα σας, όσο και ως ένα ευχάριστο και καλλιεργημένο άτομο.
Μην κάνετε αυτά τα 5 κοινά λάθη και θα έχετε εγγυημένη επιτυχία!
7. Οπτικά παραδείγματα για το πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη από το τηλεοπτικό κανάλι "Success" στο πρόγραμμα "Personnel Decide"
Εδώ θέλω να σας δώσω μερικά πραγματικά παραδείγματα συνεντεύξεων με σχόλια ειδικών.
Φροντίστε να τα παρακολουθήσετε, γιατί από έξω είναι πολύ πιο εύκολο να αναλύσετε τα δυνατά σημεία ορισμένων υποψηφίων και τα λάθη που κάνουν.
1) Συνέντευξη για τη θέση του διευθυντή πωλήσεων για εταιρικές εκδρομές:
2) Συνέντευξη για τη θέση του βοηθού διευθυντή:
3) Συνέντευξη για τη θέση του TOP manager:
Μπορείτε να βρείτε άλλα επεισόδια αυτού του προγράμματος στο YouTube. Είναι πιθανό μεταξύ αυτών να υπάρχει και μελέτη περίπτωσης για την κενή θέση για την οποία κάνετε αίτηση.
8. Συμπέρασμα
Ksenia, ευχαριστώ πολύ για τις τόσο λεπτομερείς απαντήσεις. Ελπίζω ότι τώρα θα είναι πολύ πιο εύκολο για τους αναγνώστες μας να περάσουν μια συνέντευξη για δουλειά.
- Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη εκ των προτέρων.
- Στη συνάντηση, συμπεριφερθείτε φυσικά και μην ανησυχείτε.
- Ακολουθήστε τους κανόνες του ενδυματολογικού κώδικα.
- Να είστε αισιόδοξοι και φιλικοί με τον συνομιλητή σας.
Αλέξανδρε, σε ευχαριστώ που με προσκάλεσες. Ελπίζω ότι θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε.
Εύχομαι σε όλους καλή τύχη και ανάπτυξη σταδιοδρομίας!
Το Banks Today Live
Άρθρα που επισημαίνονται με αυτό το σύμβολο πάντα σχετικό. Αυτό το παρακολουθούμε
Και απαντήσεις σε σχόλια σε αυτό το άρθρο δίνονται από ειδικευμένος δικηγόροςκαι ο ίδιος ο συγγραφέαςάρθρα.
Η συνέντευξη είναι ένα υποχρεωτικό βήμα στη διαδικασία απασχόλησης. Το πώς θα περάσει ο υποψήφιος αυτό το τεστ θα καθορίσει αν θα βρει την επιθυμητή δουλειά. Επομένως, θα πρέπει να προετοιμαστείτε για την επερχόμενη εκδήλωση με ιδιαίτερη ευθύνη.
Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη, πώς να την περάσετε με επιτυχία και τι πρέπει να αποφύγετε όταν επικοινωνείτε με έναν μελλοντικό εργοδότη;
Ποια είναι τα στάδια της συνέντευξης και τι χρειάζεται για να ολοκληρωθούν με επιτυχία;
Η συνέντευξη είναι η διαδικασία της γνωριμίας με τον εργοδότη και τον υποψήφιο εργαζόμενο. Είναι ένα σημαντικό σημείο σε όλο το ζήτημα της απασχόλησης, γιατί εδώ τα μέρη ανακαλύπτουν αν είναι κατάλληλα μεταξύ τους και πώς θα δομηθεί η εργασιακή τους σχέση.
Η συνέντευξη έχει 4 στάδια. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Τηλεφωνική συνομιλία με εκπρόσωπο του οργανισμού.
- Λήψη πρόσκλησης και προετοιμασία για την επίσκεψη.
- Συζήτηση με τον διευθυντή ή τον υπεύθυνο προσλήψεων.
- Ανάλυση της συνάντησης, περίληψη.
Η προσεκτική μελέτη αυτών των βημάτων θα σας βοηθήσει να περάσετε με επιτυχία τη συνέντευξη. Ας δούμε αναλυτικά το καθένα από αυτά.
Τηλεφωνική συνομιλία
Αφού μελετήσει τα βιογραφικά των υποψηφίων, ο ειδικός HR πραγματοποιεί κλήσεις και επιλέγει τους υποψηφίους που του αρέσουν περισσότερο. Επομένως, όταν λαμβάνετε μια κλήση, θα πρέπει να είστε ευγενικοί.
Είναι απαραίτητο να θυμάστε το όνομα του υπαλλήλου που κάλεσε, να ζητήσετε τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου. Αξίζει επίσης να διευκρινιστούν τα έγγραφα που πρέπει να προσκομιστούν. Μπορούν να είναι είτε εκπαιδευτικά διπλώματα είτε το χαρτοφυλάκιο του υποψηφίου.
Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη
Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα του φόβου της επικοινωνίας με αγνώστους. Για να μην αποτύχετε τη συνάντηση και να κάνετε καλή εντύπωση, πρέπει να προγραμματίσετε την ομιλία σας εκ των προτέρων. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι καλύτερο να «παίξετε» τη συνέντευξη, για παράδειγμα, μπροστά σε έναν καθρέφτη.
Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να έρθετε σε συνέντευξη με συγγενείς, φίλους ή γνωστούς. Αυτή η συμπεριφορά θα κάνει τον υπεύθυνο προσλήψεων να αμφιβάλλει για την ανεξαρτησία σας.
Για να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη, πρέπει να θυμάστε ότι η πρώτη εντύπωση ενός υποψηφίου είναι η πιο σημαντική στιγμή. Επομένως, είναι απρεπές να αργείς, να έχεις τσίχλα στο στόμα σου ή να μιλάς στο τηλέφωνο.
Για να πάρει την επιθυμητή θέση, ο μελλοντικός υπάλληλος πρέπει να δείξει το ενδιαφέρον του. Πρέπει να χαμογελάτε, να ακούτε προσεκτικά τον εκπρόσωπο της εταιρείας, να κάνετε ερωτήσεις καθαρά και σύντομα.
Το επόμενο σημαντικό σημείο είναι η προετοιμασία για αυτοπαρουσίαση. Θα πρέπει να το σκεφτείτε και να σκιαγραφήσετε ένα δείγμα ομιλίας σε ένα κομμάτι χαρτί. Αυτό το στάδιο θα είναι καθοριστικό, γιατί το αποτέλεσμα της συνέντευξης εξαρτάται από την ποιότητα της παράστασης.
Στο στάδιο της προετοιμασίας, συνιστάται η συλλογή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τον εργοδότη. Οι κριτικές από πρώην υπαλλήλους πρέπει να επανεξεταστούν. Αυτό θα σας επιτρέψει να σχηματίσετε μια κατάλληλη γνώμη για την εταιρεία, να μελετήσετε το εύρος των δραστηριοτήτων της και να προετοιμάσετε ερωτήσεις.
Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης
Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, γίνεται σαφές στον υπεύθυνο προσλήψεων εάν ένας συγκεκριμένος υποψήφιος μπορεί να καλύψει μια κενή θέση στον οργανισμό.
Για να γίνει αυτό, ο μελλοντικός υπάλληλος δεν δέχεται μόνο ερωτήσεις, αλλά μπορεί επίσης να του ζητηθεί, για παράδειγμα, να παίξει μια σκηνή επικοινωνίας με έναν «επιβλαβή» πελάτη.
Διαβάστε επίσης:
Πώς μπορεί ένας απλός άνθρωπος να αγοράσει μετοχές με μερικά κλικ;
Το αποτέλεσμα της συνομιλίας θα εξαρτηθεί από το αποτέλεσμα αυτής της εργασίας. Το σκετς μπορεί να περιέχει έναν τεράστιο αριθμό δύσκολων ερωτήσεων. Αυτή τη στιγμή, ο υπεύθυνος προσλήψεων μελετά την ψυχολογική κατάσταση του υποψηφίου και την αντίστασή του στο στρες. Επομένως, όλες οι ερωτήσεις που τίθενται πρέπει να απαντώνται με σαφήνεια, ευδιάκριτη και ειλικρινή.
Μεταξύ άλλων, θα σας ζητηθεί να πείτε για τον εαυτό σας και τα επιτεύγματά σας στον προηγούμενο χώρο εργασίας σας. Είναι καλύτερα να υποστηρίζετε αυτά που λέτε με ένα χαρτοφυλάκιο.
Μην ξεχνάτε ότι ο υπερβολικός αυτοθαυμασμός μπορεί να υποδηλώνει υπερβολική αυτοπεποίθηση.
Η παράσταση δεν πρέπει να συνοδεύεται από νευρικότητα και ενθουσιασμό. Η παρουσία μπερδεμένης ομιλίας, ασυνάρτητων προτάσεων ή βρεγμένων παλάμων υποδηλώνει την αβεβαιότητα ενός ατόμου.
Για να περάσετε επιτυχώς μια συνέντευξη, πρέπει να δώσετε προσοχή στα ακόλουθα σημεία:
- ΦιλικότηταΚαι οι καλοί τρόποι μπορούν να κάνουν τη σωστή εντύπωση.
- Γνώση επαγγελματικής ορολογίας.Αυτό το σημείο είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν παίρνετε συνέντευξη για μια ηγετική θέση. Είναι σημαντικό για μια εταιρεία να προσλάβει ένα άτομο που είναι εξοικειωμένο με τη διαδικασία της επιχείρησης εκ των έσω.
- Επίπεδο ευρυμάθειας.Αξίζει να αναφέρουμε την ανάγνωση βιβλίων ή την επίλυση σταυρόλεξων. Η παρουσία τέτοιων ενδιαφερόντων δείχνει ότι ένα άτομο έχει ένα ορισμένο επίπεδο αλφαβητισμού.
- Εμφάνιση του αιτούντοςπρέπει να είναι τακτοποιημένο και τακτοποιημένο. Δεν πρέπει να έρθετε σε μια συνάντηση μυρίζοντας αλκοόλ ή απλά καπνισμένο τσιγάρο.
Ανάλυση της συνάντησης και σύνοψη
Στο τέλος της συνομιλίας, ο ειδικός HR θα μιλήσει για τα αποτελέσματά της. Εάν ο υποψήφιος συμπεριφέρθηκε με σιγουριά και απάντησε σωστά στις ερωτήσεις, τότε οι πιθανότητες να πάρει τη δουλειά είναι μεγάλες. Η έλλειψη ανταπόκρισης δείχνει ότι δεν έκανε επαρκή εντύπωση και απαιτείται σοβαρή βελτίωση των πράξεών του.
Η αυτοανάλυση είναι απαραίτητη προκειμένου να ληφθούν υπόψη όλα τα λάθη κατά την επόμενη συνέντευξη και να αυξηθούν οι πιθανότητες να βρεις την επιθυμητή δουλειά.
Τα στάδια της συνέντευξης παρουσιάζονται αναλυτικότερα στον πίνακα:
| Αριθμός Σκηνής | Απαραίτητες ενέργειες | Πιθανές αποχρώσεις |
| 1 | Λήψη πρόσκλησης | Είναι απαραίτητο να διευκρινίσετε λεπτομερώς τι πρέπει να πάρετε μαζί σας |
| 2 | Συλλογή πληροφοριών για τον εργοδότη, συμπεριλαμβανομένης μιας λεπτομερούς μελέτης κριτικών από πρώην εργαζόμενους | Οι πληροφορίες που θα λάβετε θα σας βοηθήσουν να γνωρίσετε όσο το δυνατόν περισσότερο τις δραστηριότητες της εταιρείας. |
| 3 | Προετοιμασία για αυτο-παρουσίαση | Κατά την παρουσίαση, είναι απαραίτητο να εστιάσουμε στις εντοπισμένες ανάγκες του οργανισμού |
| 4 | Εμφάνιση για συνέντευξη | Δημιουργία επαφής με εκπρόσωπο της εταιρείας |
| 5 | Ομιλία από ειδικό HR, μια ιστορία για την εταιρεία και κενές θέσεις |
Διευκρίνιση ερωτήσεων ενδιαφέροντος |
| 6 | Ομιλία του υποψηφίου με υποχρεωτική αναθεώρηση χαρτοφυλακίου | Σύντομη και ικανή ομιλία |
| 7 | Απαντήσεις σε εισερχόμενες ερωτήσεις από έναν ειδικό εισαγωγών υποψηφίων | Είναι απαραίτητο να επιδείξετε υψηλό επίπεδο αυτοσυγκράτησης και να επεξεργαστείτε πιθανές ενστάσεις |
| 8 | Τέλος της συνέντευξης και περίληψη | Η αυτοανάλυση είναι απαραίτητη |
| 9 | Λήψη σχολίων | Σχεδιασμός κοινών εργασιακών δραστηριοτήτων |
Μια κατά προσέγγιση λίστα ερωτήσεων που θα τεθούν στη συνέντευξη και πώς να τις απαντήσετε
Οι ερωτήσεις που γίνονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης μπορεί να διαφέρουν. Ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί να ρωτήσει τόσο για τα χόμπι σας όσο και για την οικονομική κατάσταση της οικογένειάς σας.
Γίνονται διάφορες ερωτήσεις για έναν λόγο. Εάν ένας ειδικός ενδιαφέρεται για τα χόμπι του αιτούντος, αυτό σημαίνει ότι προσπαθεί να κατανοήσει τον χαρακτήρα του και να ανακαλύψει εάν είναι άτομο με συγκρούσεις.
Διαβάστε επίσης:
Τι είναι ένα πιστοποιητικό 2-NDFL - με απλά λόγια για ένα σημαντικό έγγραφο
Μια ερώτηση σχετικά με την οικογενειακή κατάσταση θα βοηθήσει τον υπεύθυνο προσλήψεων να καθορίσει την προθυμία του υποψηφίου να αφιερώσει επιπλέον χρόνο στην εργασία. Ίσως χρειαστεί να εργαστείτε υπερωρίες.
Ακολουθεί μια λίστα με ερωτήσεις που τίθενται πιο συχνά κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων:
- Μια ιστορία για τον εαυτό σας.Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι αυτό είναι πολύ απλό, αλλά πολλοί υποψήφιοι χάνονται στην απάντηση στην αρχή της συνομιλίας. Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να παρουσιάσετε τον εαυτό σας από την καλύτερη πλευρά. Πρέπει να μιλήσετε για την εκπαίδευσή σας, την επαγγελματική σας εμπειρία και τα επιτεύγματά σας. Αυτά τα δεδομένα θα σχηματίσουν μια άποψη για τον αιτούντα ως επαγγελματία. Η μόνη προειδοποίηση είναι ότι η απάντηση πρέπει να είναι σύντομη, χωρίς χνούδι, όλα αυστηρά στην ουσία. Δεν χρειάζεται να επιτρέψουμε τη φιλοσοφία.
- Λόγος αποχώρησης από την προηγούμενη εργασία. Είναι καλύτερο να απαντήσετε σε αυτή την ερώτηση από μια προοπτική για το μέλλον. Είναι καλύτερο να πούμε ότι η αποχώρηση συνδέεται με την επιθυμία να μεγαλώσει η καριέρα και να εξελιχθεί. Τι δεν συνέβη στην προηγούμενη δουλειά μου. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να μαλώσετε τον πρώην αρχηγό και την παλιά ομάδα. Μια αρνητική στάση θα έχει άσχημη επίδραση στα αποτελέσματα της συνέντευξής σας.
- Μελλοντικά σχέδια.Για παράδειγμα, ποια είναι τα σχέδια να κάνουμε τα επόμενα χρόνια; Είναι καλύτερο να εστιάσετε στην επαγγελματική ανάπτυξη, η οποία μπορεί να συσχετιστεί με αυτήν την εταιρεία. Αυτή η απάντηση σχηματίζει μια άποψη σχετικά με το ενδιαφέρον για την απόκτηση εργασίας. Θα υποδεικνύει επίσης ότι ο αιτών σχεδιάζει να εργαστεί εδώ για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ο εργοδότης πρέπει να είναι σίγουρος ότι ο υποψήφιος δεν θα παραιτηθεί σε μερικούς μήνες, επειδή ξοδεύτηκε πολύς χρόνος και προσπάθεια για την εκπαίδευσή του και τη συμμετοχή του στη διαδικασία εργασίας.
- Καταγράψτε τα δυνατά σημεία των χαρακτήρων. Αυτή η ερώτηση πρέπει να απαντηθεί με τη μέγιστη ειλικρίνεια. Αλλά εστιάστε ειδικά σε εκείνες τις ιδιότητες που ισχύουν στη διαδικασία εργασίας. Για παράδειγμα, είναι καλύτερο να πείτε ότι είστε σε θέση να σκέφτεστε αναλυτικά. Δώσε ένα παράδειγμα. Ας πούμε, χάρη στην αναλυτική σας ικανότητα, στην προηγούμενη εργασία σας μπορέσατε να αναλύσετε τη διοχέτευση πωλήσεων και να σχηματίσετε ένα νέο μοντέλο, το οποίο απέφερε στην εταιρεία εισόδημα πολλών εκατοντάδων χιλιάδων ρούβλια. Η επιθυμία βελτίωσης των εργασιακών διαδικασιών μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητες απόκτησης της επιθυμητής εργασίας.
- Παρουσία σφαλμάτων στον προηγούμενο χώρο εργασίας. Καλύτερα να απαντήσουμε ότι ήταν παρόντες. Αν απαντήσεις ότι δούλεψες άψογα, μπορεί να σημαίνει ότι δεν είσαι ειλικρινής. Είναι απαραίτητο να δώσετε ένα παράδειγμα σφάλματος και να τονίσετε ότι εσείς οι ίδιοι το ανακαλύψατε και το διορθώσατε.
- Επίπεδο μισθού.Είναι καλύτερα να προετοιμαστείτε για μια τέτοια ερώτηση εκ των προτέρων. Είναι απαραίτητο να αναλυθεί το μέσο επίπεδο μισθού που προσφέρουν οι εταιρείες στην αγορά εργασίας και να δοθεί ένας αντικειμενικός αριθμός. Δεν πρέπει να ζητάτε έναν τεράστιο μισθό, αλλά πρέπει να εστιάσετε στην ευκαιρία να αναπτυχθείτε στην εταιρεία και να κερδίσετε περισσότερα μέσω, για παράδειγμα, των πωλήσεων.
- Πώς μάθατε για την εταιρεία;Αυτή η ερώτηση δεν πρέπει να αξιολογηθεί ως προσπάθεια σύγχυσης. Έχει πληροφοριακό χαρακτήρα. Είναι σημαντικό για έναν εργοδότη να προσδιορίσει ποιο από τα κανάλια του λειτουργεί και πού αξίζει να τοποθετήσει περισσότερες διαφημίσεις. Η απάντηση μπορεί να είναι - μάθαμε από φίλους ή βρήκαμε μια αγγελία για μια κενή θέση στον ιστότοπο της εταιρείας κ.λπ.
