Πώς να είσαι καλός υπάλληλος. Οι καλύτεροι υπάλληλοι αξίζουν το βάρος τους σε χρυσό

Όπου κι αν εργάζεστε, είτε πρόκειται για γραφείο, τηλεφωνικό κέντρο ή εστιατόριο γρήγορου φαγητού, είναι σημαντικό να εργάζεστε σκληρά και να είστε καλός υπάλληλος. Δώστε τα πάντα στην επίλυση προβλημάτων και βελτιώστε ακούραστα τις δεξιότητές σας. Να αντιμετωπίζετε πάντα τους υπαλλήλους, τους πελάτες και τους διευθυντές με επαγγελματικό σεβασμό. Η επιμελής εκτέλεση των καθηκόντων σας θα δείξει στο αφεντικό σας ότι είστε αφοσιωμένοι στη δουλειά σας και μπορεί να οδηγήσει σε προαγωγή.

Βήματα

Πώς να κάνετε τη δουλειά σας με επιτυχία

Διατηρήστε ισχυρή εργασιακή ηθική και ικανοποιήστε τις βασικές απαιτήσεις.Είναι σημαντικό να νιώσετε άνετα σε ένα νέο χώρο εργασίας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Πολλοί εργαζόμενοι βιάζονται να κατανοήσουν τις ευθύνες τους και να πάρουν μια πιο άνετη θέση. Εάν θέλετε να αποδείξετε ότι είστε καλός υπάλληλος, ολοκληρώνετε πάντα τις εργασίες στην ώρα τους και έχετε ισχυρή εργασιακή ηθική.

• Ποτέ μην δικαιολογείτε γιατί δεν καταφέρατε να ολοκληρώσετε μια εργασία.

1. Κοιτάξτε πέρα ​​από το γενικό καθήκον για να δείξετε πρωτοβουλία.Δείξτε στο αφεντικό σας ότι μπορείτε να εργαστείτε σκληρά και να είστε υπόδειγμα υπαλλήλου. Πάρτε την πρωτοβουλία στα χέρια σας και λύστε προβλήματα χωρίς εξωτερική βοήθεια, ώστε ο διευθυντής σας να μην χρειάζεται να ελέγχει κάθε σας ενέργεια. Εάν μπορείτε να προχωρήσετε πέρα ​​από τις βασικές απαιτήσεις μιας εργασίας, κάντε το επιπλέον μίλι και αποδείξτε ότι είστε εξαιρετικός εκτελεστής.

   • Εάν δεν ξέρετε πώς να ολοκληρώσετε μια εργασία, ρωτήστε το αφεντικό ή τους συναδέλφους σας.

2. Αποκτήστε νέες δεξιότητες και μην χάνετε ευκαιρίες για μάθηση.Δεν είναι ασυνήθιστο για πολλούς εργοδότες να παρέχουν περιοδική επιτόπια εκπαίδευση ή να πληρώνουν για μαθήματα online. Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται η παρακολούθηση μαθημάτων εκτός εταιρείας. Εκμεταλλευτείτε τέτοιες πολύτιμες ευκαιρίες, καθώς σας επιτρέπουν να αποκτήσετε νέες δεξιότητες και να εξελιχθείτε. Η αναβάθμιση δεξιοτήτων και η επαγγελματική εξέλιξη θα καταδείξουν τη δέσμευσή σας να γίνετε πιο πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία.

   • Επίσης, σε περίπτωση τεταμένης οικονομικής κατάστασης και μειώσεις προσωπικού, οι ειδικευμένοι υπάλληλοι έχουν περισσότερες πιθανότητες να διατηρήσουν τη θέση τους.

3. Αναζητήστε ευκαιρίες και προσφερθείτε εθελοντικά για να αναλάβετε επιπλέον καθήκοντα.Η εθελοντική επιθυμία να εκτελέσετε προαιρετική εργασία σας επιτρέπει να επιλέξετε το ρόλο σας στη διαδικασία της εργασίας, καθώς και να δείξετε ενδιαφέρον για την εταιρεία και την επιθυμία σας να είστε χρήσιμοι. Οι διευθυντές εκτιμούν ιδιαίτερα την πίστη και τη φιλοδοξία στους υφισταμένους τους.

   Συνεργαστείτε αποτελεσματικά με συναδέλφους σε ομαδικά έργα.Η ικανότητά σας να εργάζεστε συνεργατικά και προς όφελος της ομάδας θα αποδείξει ότι νοιάζεστε για την εταιρεία και τους υπαλλήλους της. Από την άλλη πλευρά, η απόρριψη έργων μπορεί να εκληφθεί ως έλλειψη ενδιαφέροντος για την εργασία.

   Κατά τη διάρκεια των τελευταίων 15-20 λεπτών της βάρδιας εργασίας σας, προετοιμαστείτε ενεργά για την επόμενη εργάσιμη ημέρα.Συχνά οι εργαζόμενοι φεύγουν 15 λεπτά νωρίτερα ή περνούν τα τελευταία λεπτά του χρόνου εργασίας τους στο Διαδίκτυο. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον χρόνο παραγωγικά για να δείξετε τον εαυτό σας ως εργατικός και εξυπηρετικός υπάλληλος. Για παράδειγμα, οργανώστε τον χώρο εργασίας σας για την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

   • Καθαρίστε το γραφείο και τα έγγραφά σας και ετοιμάστε υλικά για αύριο.

   Πώς να αναπτύξετε σχέσεις με συναδέλφους

   1. Χτίστε καλές σχέσεις με τους εργαζόμενους.Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό ενός εργαζομένου είναι η ικανότητα αλληλεπίδρασης με τους συναδέλφους. Μια θετική στάση βοηθά στη βελτίωση του συνολικού ηθικού και δείχνει ότι δεσμεύεστε να εργάζεστε ως ομάδα. Αντιμετωπίστε τους εργαζόμενους με ευγένεια, ευγένεια και καλοσύνη.

      • Ακόμα κι αν εργάζεστε από το σπίτι και δεν βλέπετε ο ένας τον άλλον προσωπικά, αναπτύξτε μια σχέση σεβασμού μέσω email.

   2. Δείξτε τον εαυτό σας ως επαγγελματία και μην ασχολείστε με κουτσομπολιά.Δεν πληρώνεσαι για να διαδίδεις φήμες και να σκοτώνεις χρόνο με παράπλευρες κουβέντες. Είναι σημαντικό να παραμείνετε συγκεντρωμένοι στα εργασιακά καθήκοντα. Ένας καλός υπάλληλος ενδιαφέρεται πάντα για την επιτυχία του έργου. Μην συμμετέχετε σε παιχνίδια γραφείου.

      • Φυσικά, θα θέλετε να βρείτε μια κοινή γλώσσα με τους υπαλλήλους, στην οποία θα σας βοηθήσουν σύντομες συζητήσεις για αφηρημένα θέματα. Προσπαθήστε να παραμείνετε επαγγελματίες και να μην μιλάτε για άλλους συναδέλφους πίσω από την πλάτη τους.

   3. Γίνετε μέντορας σε νεότερους υπαλλήλους.Ο επίσημος ή άτυπος ρόλος σας ως μέντορας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε τον εαυτό σας ως πολύτιμος υπάλληλος. Εκπαιδεύστε και καθοδηγήστε νέους εργαζόμενους σε διάφορες πτυχές της εργασίας τους. Εάν αισθάνεστε ότι το άτομο δεν το έχει καταλάβει, προσφέρετε τη βοήθειά σας. Δώστε συμβουλές, αλλά μην κάνετε τη δουλειά για άλλους.

      • Εξετάστε τα λόγια σας προσεκτικά και θυμηθείτε να είστε επαγγελματίας. Δεν χρειάζεται να μοιραστείτε μαζί τους προσωπικά παράπονα, απογοητεύσεις ή διαπροσωπικές συγκρούσεις.

   4. Αποπνέετε μια θετική στάση για να βελτιώσετε τη συνολική παραγωγικότητά σας.Η θετική στάση είναι ένα σίγουρο σημάδι ενός καλού υπαλλήλου που δεν θα ξεφύγει από την προσοχή των ανωτέρων του. Σε κάθε συζήτηση με το αφεντικό σας σχετικά με τις εργασιακές δυσκολίες, να είστε έτοιμοι να προσφέρετε τουλάχιστον μία λύση στο πρόβλημα. Δείξτε την επιθυμία σας να λύσετε προβλήματα αντί να παραπονεθείτε, ακόμα κι αν η προσέγγισή σας δεν γίνει αποδεκτή.

      • Αν σπέρνεις συνεχώς αρνητικότητα και παραπονιέσαι, θα επιδεινωθεί και το ηθικό των άλλων.

   Πώς να συμπεριφέρεστε στο χώρο εργασίας

   1. Προσπαθήστε να συμπεριφέρεστε σαν επαγγελματίας.Οι καλοί υπάλληλοι ακολουθούν μια επιχειρηματική προσέγγιση και αντιμετωπίζουν τους άλλους με σεβασμό. Όταν μιλάτε με συναδέλφους, μην χρησιμοποιείτε ακατάλληλες ή άσεμνες παρατηρήσεις. Μην σπαταλάτε τον χρόνο εργασίας σας σε συνεχή αστεία, αποσπασμένες εργασίες και διαλείμματα για καφέ.

Πάρτε συγκεκριμένες αποφάσεις, υποσχεθείτε στον εαυτό σας ότι θα γίνετε ο καλύτερος στον επαγγελματικό σας τομέα. Από εδώ και στο εξής, λάβετε μέτρα για να γίνετε ένας από τους δέκα πρώτους τοις εκατό των εργαζομένων στην επιχείρησή σας. Κοιτάξτε τους άλλους που πέτυχαν επιτυχία και μην ξεχνάτε ότι σχεδόν όλοι μαζί ξεκίνησαν από το μηδέν. Αν τελικά μπορούσαν να πετύχουν κάτι, τότε θα πρέπει να μάθουμε από αυτούς. Δεν σε νοιάζει το μυαλό σου ή τα προσωπικά σου προσόντα. Αν κάποιος είναι μπροστά σήμερα, είναι μόνο επειδή ενεργεί διαφορετικά από εσάς κατά κάποιο τρόπο. Και ό,τι μπορεί να πετύχει κάποιος άλλος, μπορείς να πετύχεις τελικά το ίδιο, πρέπει να ξέρεις πώς να το κάνεις.

Πώς να είσαι ο καλύτερος στη δουλειά? Το σημείο εκκίνησης σε όλη αυτή τη μετατροπή σε έναν από τους καλύτερους στον τομέα σας θα πρέπει να είναι ο υπολογισμός των βασικών κατηγοριών που είναι συγκεκριμένες για τη δραστηριότητά σας. Αυτό σχετίζεται άμεσα με τις δεξιότητες και τις ικανότητες που πρέπει οπωσδήποτε να επιδείξετε εσείς προσωπικά, και όσο πιο εκφραστικά, τόσο καλύτερα, προκειμένου να επιτύχετε τα αποτελέσματα βάσει των οποίων οι ανώτεροί σας κρίνουν την ποιότητα της εργασίας που εκτελείτε.

Δεν υπάρχουν σχεδόν πάντα περισσότερες από πέντε βασικές κατηγορίες (αυτό αφορά τα αποτελέσματα). Η ικανότητά σας να επιτύχετε συγκεκριμένα επιτεύγματα σε κάθε έναν από τους βασικούς τομείς σας είναι καθοριστικός παράγοντας για το πόσο υψηλής ποιότητας έργο μπορείτε να παράγετε συνολικά. Ουσιαστικά, η ποιότητα των βασικών αποτελεσμάτων σας καθορίζει πόσο πληρώνεστε για τη δουλειά που κάνετε και πόσο πιθανό είναι να προαχθείς.

Αφού προσδιορίσετε τις βασικές κατηγορίες αποτελεσμάτων σας, κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις: «Ποια δεξιότητα θα μπορούσα να αποκτήσω και στη συνέχεια να κατακτήσω που θα είχε τον μεγαλύτερο θετικό αντίκτυπο στην καριέρα μου;» Αυτή είναι σχεδόν η πιο πρακτική ερώτηση που μπορεί να κάνει στον εαυτό του ένας άνθρωπος που ενδιαφέρεται για την προσωπική του καριέρα.

Εάν δεν είστε έτοιμοι να πείτε αυτή τη στιγμή για ποια ικανότητα είναι, πηγαίνετε στη διεύθυνσή σας και ρωτήστε τους. Ρωτήστε τους συναδέλφους σας, ρωτήστε τα μέλη της οικογένειάς σας. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το τι χρειάζεται, πρέπει οπωσδήποτε να καταλάβετε ποια είναι η ικανότητα που, αν την έχετε, μπορεί να ενισχύσει την καριέρα σας. Αφού έχετε ξεκάθαρη σαφήνεια σχετικά με τη βασική δεξιότητα στην οποία έχετε έλλειψη, θα πρέπει στη συνέχεια να θέσετε την επίτευξή της ως κορυφαία προτεραιότητα. Θα πρέπει να γράψετε αυτόν τον στόχο σε χαρτί, να τον συμπληρώσετε με ένα σχέδιο εργασίας για να τον πετύχετε και μετά από αυτό το στάδιο, να υποταχθείτε στην ανάγκη να εργάζεστε σκληρά για να εφαρμόσετε αυτό το σχέδιο κάθε μέρα. Η καθημερινή εργασία για τη βελτίωση των τρεχουσών δυνατοτήτων σας στο πλαίσιο ορισμένων κατηγοριών αποτελεσμάτων είναι τόσο αποτελεσματική που μπορεί να αλλάξει εντελώς τη ζωή σας σήμερα.

Η ποιοτική εργασία είναι ο υψηλότερος στόχος σας. Αποφασίστε να ορίσετε τον εαυτό σας σε έναν δρόμο για να επιτύχετε την αριστεία σε ό,τι κάνετε, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Υποταχθείτε στην πίεση για να κάνετε την καλύτερη δουλειά σας. Βάλτε την ποιότητα της εργασίας στο προσκήνιο και μην παρεκκλίνετε από αυτή τη θέση μέχρι το τέλος των ημερών σας.

ΔΡΑΣΕ ΤΩΡΑ!

Πώς να είσαι ο καλύτερος στη δουλειά? Η ζωή σας θα γίνει κάπως καλύτερη μόνο μετά το κτήμα σας προς το καλύτερο. Κάντε μια λεπτομερή λίστα με τις εργασίες που εκτελείτε κατά τη διάρκεια των αναθέσεων και όλα τα αποτελέσματα που αναμένονται από εσάς. Μελετήστε τη λίστα που αναπτύχθηκε, συζητήστε τη με άλλους και, στη συνέχεια, εντοπίστε μια σειρά από δεξιότητες που, αν τις κατέχετε τέλεια σήμερα, θα είχαν σημαντικό αντίκτυπο στην επαγγελματική ανέλιξη.

Αναπτύξτε πρότυπα για την εργασία που εκτελείτε συχνά και αναπτύξτε ένα σύστημα για να κάνετε κρίσεις σχετικά με την ποιότητα των επιτευχθέντων αποτελεσμάτων. «Ό,τι μπορεί να αξιολογηθεί έχει γίνει». Ο ευκολότερος τρόπος είναι να αναπτύξετε ένα σύστημα σημείων, χάρη στο οποίο μπορείτε να αξιολογήσετε το επίπεδο ποιότητας της εργασίας που εκτελείται. Συγκρίνετε τακτικά το μέσο αποτέλεσμά σας με το πρότυπο που έχετε ορίσει προηγουμένως.

Όλοι γνωρίζουν ότι το να καθυστερείς στη δουλειά είναι κακό, αλλά λίγοι γνωρίζουν το γιατί. Ένας υπάλληλος που προσπαθεί να γίνει ιδανικός όχι μόνο ακολουθεί τους κανόνες, αλλά θέλει επίσης να καταλάβει γιατί πρέπει να ακολουθούνται; Το βιβλίο "45 Manager Tattoos" όχι μόνο ορίζει αυτούς τους κανόνες, αλλά επίσης εξηγεί ξεκάθαρα τι είναι τι. Ο συγγραφέας του βιβλίου, Maxim Batyrev, είναι ένας από τους πιο διάσημους εκπαιδευτές επιχειρήσεων και κορυφαίους μάνατζερ στη χώρα, που μέσα σε λίγα μόλις χρόνια έχει φτάσει σε τέτοια ύψη, ξεκινώντας από τη θέση του απλού υπαλλήλου. Επομένως, όλα όσα γράφονται στο βιβλίο δοκιμάστηκαν στον εαυτό μου.

Λοιπόν, γιατί να μην αργήσεις; Εξάλλου, είμαστε πάντα έτοιμοι να αποζημιώσουμε αυτά τα λεπτά μετά το τέλος της εργάσιμης ημέρας. Γεγονός είναι ότι το να καθυστερείς άμεσα σημαίνει ότι δεν είσαι πολύ σοβαρός με τη δουλειά σου. Μπορεί να μην το καταλάβετε ούτε εσείς, αλλά ο διευθυντής έχει ήδη τσεκάρει το πλαίσιο. Και τέτοιες παραχωρήσεις στον εαυτό σας μπορούν να εμφανιστούν σε οποιαδήποτε άλλη εργασία που σας έχει αναθέσει το αφεντικό σας.

Ο ενδυματολογικός κώδικας είναι κάτι που πάντα θα συζητείται. Αλλά η εμφάνισή σας στη δουλειά σίγουρα δεν αποτελεί εφαλτήριο για δημιουργικότητα. Ειδικά αν εργάζεστε απευθείας με πελάτες. Πρέπει να δουν ότι είστε εκπρόσωπος της εταιρείας και όχι ξένος. Και το να αποσπάτε την προσοχή των συναδέλφων σας από τη δουλειά τους με την υπερβολή σας είναι επιβλαβές για ολόκληρη τη διαδικασία εργασίας.

Οι επαγγελματικές δεξιότητες πρέπει να αναπτύσσονται συνεχώς. Διαφορετικά, ένας πιο προχωρημένος υπάλληλος θα πάρει τη θέση σας. Γενικά, οποιοδήποτε σύστημα στη φύση δεν μπορεί να παραμείνει στην ίδια κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ο άνθρωπος δεν αποτελεί εξαίρεση. Επομένως, για να μην μαραθείς, πρέπει να αναπτυχθείς. Εκπαιδευτική βιβλιογραφία και επιχειρηματικά σεμινάρια θα σας βοηθήσουν να εξελιχθείτε ως επαγγελματίας. Εξάλλου, αυτή είναι η πολύτιμη εμπειρία ζωής κάποιου σε μια εύκολα εύπεπτη μορφή - εξαιρετικά χάπια για λάθη.

Ένας ιδανικός υπάλληλος δεν κάνει περισσότερα από δύο λάθη. Αυτό είναι μια φορά περισσότερο από έναν σάκο και πολύ λιγότερο από έναν κακό υπάλληλο. Κανείς δεν είναι απόλυτα προστατευμένος από λάθη. Και ένας σοφός ηγέτης ξέρει ότι ένα λάθος είναι απλώς ένα ατύχημα που συνέβη από άγνοια. Το δεύτερο λάθος επίσης δεν είναι δολιοφθορά ή συνωμοσία, αλλά σύμπτωση που συνέβη λόγω αβλεψίας. Προσπαθήστε να μην διαπράξετε το τρίτο παράπτωμα.

Παρεμπιπτόντως, για συνωμοσίες. Μην συμμετέχετε ποτέ σε αυτά. Πρώτον, σχεδόν πάντα ανοίγουν και πρέπει να ξεκινήσετε μια καριέρα σε ένα νέο μέρος. Δεύτερον, είναι άσχημο και ανέντιμο, γιατί το αφεντικό σου είναι άτομο που σε εμπιστεύτηκε και σου πληρώνει μισθό. Τρίτον, αυτό είναι κοντόφθαλμο: στο επόμενο στάδιο, εσείς οι ίδιοι μπορεί να είστε έτοιμοι.

Επομένως, είναι καλύτερο να βοηθήσετε τον διευθυντή σας παρά να βάλετε μια ακτίνα στους τροχούς του. Φυσικά, αυτό δεν είναι εύκολο: έχουμε ανατραφεί με τέτοιο τρόπο ώστε ένας ηγέτης να είναι πάντα ένα μη δημοφιλές άτομο. Επομένως, πρέπει να συνηθίσετε να κατανοείτε και να σέβεστε το αφεντικό σας, όπως στην παιδική ηλικία μαθαίνουμε να δένουμε τα κορδόνια μας. Τότε οι πράξεις και τα κίνητρά του γίνονται ξεκάθαρα. Η δουλειά γίνεται πολύ πιο ενδιαφέρουσα όταν βλέπεις έναν κοινό στόχο.

Φανταστείτε πώς νιώθει ο επικεφαλής ενός τμήματος όταν οι υπάλληλοί του είναι από τη μια πλευρά και οι ανώτεροί του από την άλλη. Άρα μπορεί να σπάσει. Συμβαίνει συχνά ένα τέτοιο αφεντικό να είναι έτοιμο να κάνει όλη τη δουλειά για τους υφισταμένους του, αρκεί το αποτέλεσμα να είναι υψηλό. Μην το αφήσετε να συμβεί αυτό, κάντε τη δουλειά σας μόνοι σας. Διαφορετικά, όλοι θα συνηθίσουν γρήγορα στο γεγονός ότι υπάρχει ένας αξιόπιστος ερμηνευτής στο πρόσωπο του διευθυντή - και η εργασία θα σταματήσει. Αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές όταν ένα τέτοιο αφεντικό πάει διακοπές.

Εκτός από τέτοιους χειρισμούς από τον διευθυντή κατά τη διάρκεια της εργασιακής διαδικασίας, μην επιτρέπετε στον εαυτό σας πάρα πολλά σε κοινές διακοπές. Πολύ συχνά, ένα γλέντι ευνοεί «φιλικές συνομιλίες», για παράδειγμα, για αύξηση μισθού. Αλλά αν κατά τη διάρκεια του πάρτι εσείς και ο σκηνοθέτης γίνατε ξαφνικά «φίλοι», είναι λογικό να μιλάμε για θέματα δουλειάς; Και αν δεν το κάνετε, τότε πλησιάστε τους με αυτήν την προσφορά στο γραφείο, όχι σε ένα εστιατόριο.

Ο ιδανικός υπάλληλος δεν πιστεύει σε καλές νεράιδες και Άγιους Βασίληδες που θα εμφανιστούν και θα εκπληρώσουν όλες τις επιθυμίες του. Πιστεύει μόνο στον εαυτό του. Τα βιβλία για το πώς να γίνετε πλούσιοι γρήγορα γράφονται κυρίως από θεωρητικούς. Η πρακτική δείχνει ότι μόνο η δική σας καθημερινή εργασία οδηγεί στην επιτυχία.

Ένας ιδανικός υπάλληλος ξέρει πάντα ότι δεν είναι ιδανικός. Και ως εκ τούτου, προσπαθεί συνεχώς να είναι καλύτερος: να εξελίσσεται, να βελτιώνει την απόδοση και να βοηθά τους συναδέλφους και τον διευθυντή του. Ταυτόχρονα, αν κάθε πρωί αντιλαμβάνεστε την πιθανότητα της απόλυσής σας -δηλαδή ότι αυτή η εργάσιμη ημέρα μπορεί να είναι η τελευταία σας- είναι σαν να ρίχνετε βενζίνη υψηλών οκτανίων στον κινητήρα σας. Εάν θέλετε να είστε σε αυτήν την εταιρεία, τότε η σκέψη πιθανής απόλυσης απλά δεν θα σας επιτρέψει να εργαστείτε απρόσεκτα. Η υψηλή παραγωγικότητα της εργασίας, ο επαγγελματισμός και η επιθυμία για επιτυχία είναι τα προσόντα ενός ιδανικού εργαζόμενου. Και τι γίνεται αργά ή γρήγορα ένας ιδανικός υπάλληλος; Αυτό είναι σωστό - το αφεντικό. Η ιστορία του συγγραφέα του βιβλίου «45 Manager Tattoos» το επιβεβαιώνει 100%.

Για να βρεθείτε σε ηγετική θέση, είναι σημαντικό να έχετε ορισμένες ηγετικές ιδιότητες, να αναλάβετε την ευθύνη και συχνά να γίνετε στόχος μίσους. Το να κατακτήσεις τον Όλυμπο καριέρας και να γίνεις καλός ηγέτης είναι αρκετά δύσκολο, αλλά αρκετά πιθανό. Σε αυτό το άρθρο θα καταλάβουμε πώς να γίνετε καλός ηγέτης. Ένας καλός σεφ είναι επαγγελματίας στον τομέα του και πρότυπο. Το καθήκον του είναι να δημιουργήσει μια συνεχώς αναπτυσσόμενη ομάδα. Αυτό δεν θα είναι δυνατό να επιτευχθεί χωρίς ηγετικές ιδιότητες.

Ιδιότητες ενός καλού αφεντικού

Ο αρχηγός πρέπει να είναι:

Τίμιος. Ένα άτομο που θέλει να κερδίσει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων δεν θα ανοίξει ευσεβείς πόθους. Η ικανότητα να ακούει κανείς τις ιδέες των άλλων και να τους αντιμετωπίζει εποικοδομητικά είναι μια ιδιαίτερη ικανότητα του ηγέτη να έχει μια δημιουργική προσέγγιση, η οποία εκδηλώνεται με την ικανότητα να σκέφτεται διαφορετικά, να βλέπει ένα πρόβλημα από μια διαφορετική οπτική γωνία Ο εαυτός του και οι ικανότητές του Να έχουν αίσθηση του χιούμορ για να εκτονώσουν την ένταση και να εκτονώσουν την κατάσταση .Έχουν αναλυτική νοοτροπία για να μπορούν να σπάσουν έναν στόχο σε μέρη. Έτοιμος για αλλαγή.

Άλλες ιδιότητες περιλαμβάνουν:

Υπευθυνότητα.

Τα φόντα ενός ηγέτη και κίνητρου

Μπορείτε να μάθετε πώς να διαμορφώνετε στόχους από βιβλία κινήτρων. Είναι εξίσου σημαντικό να θέτεις καθημερινούς στόχους και να παρακολουθείς την εφαρμογή τους.

Πάρτε αποφάσεις σε τομείς όπου η αποτυχία δεν θα είναι κρίσιμη για την αυτοεκτίμησή σας. Εάν αποτύχετε, μάθετε ένα μάθημα και προχωρήστε παρακάτω. Βαθμολογήστε κάθε μειονέκτημα της κατάστασης από 1 έως 5. Φανταστείτε το χειρότερο σενάριο. Αποφασίστε πόσο ρίσκο είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε Για να παρακινήσετε σωστά το προσωπικό σας, μελετήστε τις ανάγκες του. Θα είναι δυνατό να επιτύχετε αποτελέσματα εάν κάθε υφιστάμενος καταλάβει ότι η εργασία του επηρεάζει το τελικό αποτέλεσμα. Αναλύστε τις ενέργειές σας και τις συνέπειές τους. Τα πιο σημαντικά περιστατικά μπορούν να καταγραφούν σε ένα ημερολόγιο. Προσπαθήστε να πάρετε ένα μάθημα από αυτούς.

Οι δυνατότητες ενός ηγέτη εξαρτάται από την επιθυμία ενός ατόμου για αλλαγή. Ο ηγέτης πρέπει να ενθαρρύνει τους εργαζόμενους να καινοτομούν και να τους δίνει την ευκαιρία να αναλάβουν την ευθύνη για τις αποφάσεις τους. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο με μια ομάδα επαγγελματιών. Κατανοήστε τις περιπλοκές της διαδικασίας εργασίαςΓια να γίνετε καλός ηγέτης, να αυξήσετε την αξία αγοράς σας και να διαχειριστείτε την ομάδα σας, να εξελίσσεστε συνεχώς: μάθετε νέο εξειδικευμένο λογισμικό, παρακολουθήστε επαγγελματικά διαδικτυακά μαθήματα. Ένας καλός αναλυτής πρέπει να είναι σε θέση να προγραμματίζει την ημέρα του και να επικεντρώνεται στις λεπτότητες στην υλοποίηση της εργασιακής διαδικασίας. Αυτό καθιστά δυνατή την καλύτερη αξιολόγηση των κινδύνων και την ευθύνη για τα αποτελέσματα της δουλειάς της ομάδας στο σύνολό της. Εάν ένας ηγέτης μπορεί να οργανώσει αποτελεσματικά τη δουλειά του και τους αναπληρωτές του, τότε θα έχει πάντα χρόνο να επιλύσει γρήγορα σημαντικά ζητήματα.

Δημιουργήστε ευνοϊκές συνθήκες εργασίαςΗ ορθολογική διαχείριση της εργασίας βασίζεται στη χρήση σύγχρονης τεχνολογίας. Η αυτοματοποίηση της εργασίας μπορεί να επιτευχθεί με την εισαγωγή ηλεκτρονικών υπολογιστικών συστημάτων και τη χρήση εξοπλισμού γραφείου. Αυτά δεν είναι όλα τα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της παραγωγικότητας. Τα πρόσθετα μέτρα περιλαμβάνουν:

συμμόρφωση με τις υγειονομικές συνθήκες στο γραφείο.

Ο καλός φωτισμός, η βέλτιστη θερμοκρασία και η έλλειψη θορύβου επηρεάζουν την απόδοση. Οργανώστε την ομαδική εργασία με ικανότηταΑνεξάρτητα από το πόσα άτομα έχετε υπό τις διαταγές σας, τέσσερα ή εκατό, ένας ηγέτης θα πρέπει πάντα να μπορεί να εξηγεί ξεκάθαρα τις απαιτήσεις του. Ένας κώδικας κανόνων και συμπεριφοράς θα σας βοηθήσει να πετύχετε τον στόχο σας. Είναι πιο εύκολο να κατανοήσετε τους στόχους και τις προσδοκίες εάν είναι γραμμένες σε χαρτί. Είναι ακόμη καλύτερο να συνταγογραφήσετε εκ των προτέρων την ακολουθία των ενεργειών. Αν ένας ενδιαφέρον στόχος σας έρθει στη μέση ενός έργου, δεν έχει νόημα να τον εκφράσετε. Οι εργαζόμενοι δεν θα σας πάρουν στα σοβαρά και μετά βίας θα έχουν χρόνο να επιτύχουν ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Δεν έχει νόημα να εισάγουμε μεγάλες αλλαγές στη μέση του έργου, ωστόσο, μικρές προσαρμογές στη ροή εργασίας δεν θα επηρεάσουν. Δημιουργήστε τη σωστή ατμόσφαιρα στην ομάδαΗ επιμονή στην επίτευξη ενός στόχου δεν πρέπει να εμποδίζει έναν υφιστάμενο να υποβάλει τις προτάσεις του. Κοιτάζοντας το πρόβλημα από έξω θα σας επιτρέψει να διορθώσετε την πορεία δράσης. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ακούτε τις απόψεις των άλλων στο τελικό στάδιο. Αν θέλετε να ακούσετε μια ειλικρινή απάντηση, τότε μην απειλείτε. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μην τρομάξετε τους υφισταμένους σας και να ακούσετε την άποψή τους: οργανώστε μια ανώνυμη έρευνα, στείλτε ένα email, ζητήστε τη γνώμη τους σε μια προσωπική συνάντηση. Οι εργαζόμενοι θα είναι πιο πιθανό να μοιραστούν τις απόψεις τους εάν κατανοήσουν ότι επηρεάζουν την επιτυχία του έργου συνολικά. Θα πρέπει πάντα να έχουν χρόνο να σκεφτούν το πρόβλημα που εργάζονται. Κρατήστε αποστάσεις από τους υφισταμένους σαςΜπορείτε να κερδίσετε την αγάπη των υφισταμένων σας όχι μόνο μέσω της οικειότητας, αλλά και με ειλικρινή μέσα:

Είναι εύκολο να παραδεχτείς τα λάθη σου. Ο καθένας μπορεί να κάνει λάθη, συμπεριλαμβανομένου του αφεντικού. Μην κατηγορείτε άλλους ανθρώπους για τα λάθη σας. Βρείτε το λάθος, παραδεχτείτε το και προσπαθήστε να το διορθώσετε. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να δείξετε την ικανότητά σας να βρείτε μια λύση σε οποιαδήποτε κατάσταση. Όταν μιλάτε με τον συνομιλητή σας, αναφέρετε ξεκάθαρα τις σκέψεις και τις απαιτήσεις σας. Σε αυτή την περίπτωση, οι εργαζόμενοι θα μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος Αποφύγετε την εξοικείωση. Φυσικά, το αφεντικό πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί με τον υπάλληλο όταν έχει οποιαδήποτε διάθεση. Αλλά δεν πρέπει να επιτρέψετε την εξοικείωση. Κρατάτε πάντα αποστάσεις. Οι καλές επικοινωνιακές δεξιότητες υποδεικνύονται από τον αριθμό των υπογεγραμμένων συμβολαίων και όχι από τις άτυπες σχέσεις με την ομάδα.

Να είστε αυστηροί αλλά δίκαιοιΈνα καλό αφεντικό υποστηρίζει τους συναδέλφους του και τους παρακινεί να επιτύχουν αποτελέσματα. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ανταμοιβής.

Κάντε συνήθεια να συναντιέστε με την ομάδα σας κάθε μήνα για ένα γιορτινό δείπνο. Αυτός είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος για να κάνετε φίλους με την ομάδα σας και να τους παρακινήσετε να πετύχουν τους στόχους τους Οργανώστε μια ιδιωτική δεξίωση. Εάν ένας υπάλληλος έχει επιτύχει απίστευτα ύψη, θα πρέπει να το ανακοινώσετε στην ομάδα με ένα email ή σε μια προσωπική συνάντηση Ενθαρρύνετε τους εργασιομανείς. Οποιοδήποτε δώρο, είτε πρόκειται για ένα νέο μοντέλο τηλεφώνου είτε για ένα εισιτήριο κινηματογράφου, μπορεί να παρακινήσει έναν υπάλληλο να εκτελέσει καλά τα καθήκοντά του.

Παίρνω την ευθύνηΗ ικανότητα ανάληψης ευθύνης για το έργο στο σύνολό του είναι πολύτιμο προσόν ενός ηγέτη. Οποιοδήποτε αποτέλεσμα της δουλειάς της ομάδας είναι, πρώτα απ 'όλα, το αποτέλεσμα των δικών της ενεργειών. Ο ηγέτης αναζητά τους λόγους της αποτυχίας στη συμπεριφορά του. Αυτή η στάση παρακινεί τον ηγέτη να πάρει αποτελεσματικές αποφάσεις στο μέλλον Ένας υφιστάμενος μπορεί να αποτύχει να ολοκληρώσει μια εργασία επειδή την παρεξήγησε, την ξέχασε ή επέλεξε μια αναποτελεσματική μέθοδο. Από την πλευρά του μάνατζερ παρατηρούνται οι εξής αστοχίες: λανθασμένη διατύπωση της εργασίας, έλλειψη ενδιάμεσου ελέγχου και κανονισμών για την επίλυση θεμάτων. Η ίδια η διοίκηση πρέπει να αναπτύξει μια λύση σε μοναδικά προβλήματα, καθώς και να παρακολουθεί την πρόοδο της εφαρμογής τους.

Υπερασπιστείτε τα συμφέροντα των υφισταμένωνΗ υπευθυνότητα συνεπάγεται επίσης την επιθυμία να επηρεάσουμε όλα όσα συμβαίνουν από μέσα και να μην επιτρέψουμε την εξωτερική επιρροή χωρίς καλό λόγο. Αυτό δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς συστηματική παρακολούθηση της εργασίας των υφισταμένων. Ο διευθυντής πρέπει να αντιμετωπίζει τους υφισταμένους του ως ισότιμους εταίρους, να υπερασπίζεται τα συμφέροντά τους ενώπιον ανώτερης διοίκησης και σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις με τρίτους. Οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν σίγουρα την πίστη της διοίκησης και θα προσπαθήσουν να βελτιώσουν τα εργασιακά τους αποτελέσματα. Οι σχέσεις εμπιστοσύνης στην ομάδα βασίζονται ακριβώς στο γεγονός ότι το αφεντικό θα συμπεριφέρεται με συνέπεια τόσο σε ιδιωτικές συνομιλίες όσο και δημόσια. Κράτα τον λόγο σουΓια να σέβονται οι υφιστάμενοι έναν ηγέτη, πρέπει να είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποσχέσεις του. Αυτό δεν ισχύει μόνο για τις πληρωμές μισθών και την κατανομή των αδειών. Επομένως, πριν δώσετε υποσχέσεις, πρέπει να κάνετε ένα διάλειμμα και να σκεφτείτε πώς να το εκπληρώσετε. Δεν χρειάζεται να βάζετε προτεραιότητες, γιατί κάθε υπόσχεση είναι σημαντική. Εάν έχετε συμφωνήσει να βρείτε έναν βοηθό για έναν μεγάλο ειδικό, τότε κάντε το παρά την επικείμενη κρίση και τη μείωση του ταμείου μισθών. Είναι σημαντικό να το κάνετε αυτό γιατί έχετε δώσει το λόγο σας. Η μη τήρηση των υποσχέσεων θα επηρεάσει τη φήμη ενός ατόμου ως επαγγελματία.

Πώς να οδηγήσεις μια ομάδα χωρίς εμπειρία

Πολλοί μάνατζερ ονειρεύονται να διευθύνουν ένα τμήμα και να διευθύνουν μια ομάδα. Δεν αρκεί μόνο να γίνετε ηγέτης, πρέπει επίσης να είστε σε θέση να διατηρήσετε αυτή τη θέση.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένας νέος σκηνοθέτης

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο κύριος λόγος για την απόλυση εργαζομένων είναι η έλλειψη κοινής γλώσσας με τη διοίκηση. Επομένως, ένας ηγέτης πρέπει να μπορεί να ακούει προσεκτικά τους υφισταμένους του. Πρέπει να επικοινωνείτε όχι μόνο μέσω email, αλλά και από κοντά. Το αφεντικό πρέπει να ξέρει πώς να εμπνέει την ομάδα. Ειδικά αν μιλάμε γιασχετικά με τη δημιουργική εργασία. Πριν ξεκινήσετε την εργασία, επισημάνετε τη σημασία της εργασίας κάθε υπαλλήλου Ο διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να παρακινεί την ομάδα. Μερικές φορές αρκεί να πάρεις την πρωτοβουλία και να είσαι ο πρώτος που θα αναλάβει μεγάλο όγκο σύνθετης δουλειάς Σε κάθε ομάδα υπάρχει μια ιδιοφυΐα που σκέφτεται έξω από το κουτί και αρνείται να εργαστεί σε μια ομάδα. Με τον καιρό γίνεται ανεξέλεγκτη. Πρέπει να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε τέτοια άτομα και, αν είναι δυνατόν, να τα ξεφορτωθείτε αμέσως. Διαφορετικά, δεν θα είναι δυνατή η ομαδική εργασία.

Τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας μάνατζερ

Διατυπώστε τους στόχους ανάπτυξης του τμήματος και τις εργασίες που πρέπει να ολοκληρωθούν για να επιτύχετε αποτελέσματα Χρησιμοποιήστε τους πόρους της εταιρείας με σύνεση. Αυτά περιλαμβάνουν: υλικούς πόρους, κεφάλαιο, πληροφορίες και χρόνο. Η αξία καθενός από αυτά άλλαξε με την ανάπτυξη της ανθρωπότητας. Σήμερα η ενημέρωση είναι προτεραιότητα. Το καθήκον του ηγέτη είναι να οικοδομήσει σωστά την εσωτερική δομή του οργανισμού και να είναι σε θέση να παρακινήσει τους υπαλλήλους. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξωτερικά κίνητρα (κοινωνικό πακέτο, πρόστιμα, ομαδική εργασία), καθώς και την επιθυμία των εργαζομένων να παρακολουθούν την κατάσταση σε όλα τα στάδια. Πριν από την έναρξη ενός έργου, αναλύονται οι διαθέσιμοι πόροι. Σκοπός του ενδιάμεσου ελέγχου είναι η αξιολόγηση της υλοποίησης κάθε σταδίου. Στο τελικό στάδιο, το επιτευχθέν αποτέλεσμα συγκρίνεται με τον καθορισμένο στόχο. Μπορείτε να αναθέσετε τον έλεγχο σε υφισταμένους μόνο στα δύο πρώτα στάδια.

Κανόνες για έναν καλό σεφ

Κατανείμετε την εργασία για να εκτελέσετε ένα μεγάλο μέρος της εργασίας αποτελεσματικά Όπου προκύπτει εξουσία, προκύπτει ευθύνη. Είναι ισχυρό κίνητρο σε επείγοντα έργα. Μερικές φορές μόνο η ηθική ευθύνη μπορεί να εμποδίσει έναν υπάλληλο να παραιτηθεί. Η πειθαρχία σε μια ομάδα βασίζεται στην εξουσία του ηγέτη. Σήμερα, τα όρια της ιεραρχίας έχουν απωθηθεί. Οι παραγγελίες μπορούν να εκδίδονται ταυτόχρονα από τους επικεφαλής πολλών τμημάτων. Είναι σημαντικό εδώ οι εντολές να μην έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους Τα συμφέροντα ενός ατόμου δεν πρέπει να υπερισχύουν των συμφερόντων του οργανισμού συνολικά. Διαφορετικά, θα έρθει μια δικτατορία Η πίστη και η υποστήριξη των εργαζομένων μπορεί να εξασφαλιστεί με έναν σταθερό μισθό.

Πώς να γίνεις αφεντικό με απαλό χαρακτήρα

Πιστεύεται ότι οι φιλελεύθεροι δεν μπορούν να γίνουν ηγέτες λόγω της ανθρωπιάς τους και της τάσης τους για συνεννόηση. Αντίθετα, η ομάδα διοικείται από άτυπους ηγέτες Για να γίνεις καλός ηγέτης, πρέπει να βρεις ένα φιλόδοξο άτομο και να τον κάνεις σύμβουλό σου. Στη συνέχεια, με τη βοήθειά του, οικοδομήστε μια δομή διαχείρισης και επηρεάστε την ομάδα χρησιμοποιώντας το μοντέλο «ευγενικός διευθυντής - αυστηρός αναπληρωτής». Ένας δημοκρατικός ηγέτης πρέπει να είναι:

προνοητικός, υπεύθυνος στην εργασία.

Τέτοιοι ειδικοί αναμένονται σε πολύ ανεπτυγμένες ομάδες, όπου κάθε υπάλληλος έχει καλά κίνητρα και μπορεί να δικαιολογήσει την άποψή του για ένα πρόβλημα. Επικοινωνήστε με ανθρώπους που έχουν επιτύχει επαγγελματική επιτυχία και είναι έτοιμοι να δώσουν πρακτικές συμβουλές.

Ακούστε τις απόψεις των υπαλλήλων σας, ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε μαζί τους, μην προσπαθήσετε να ελέγξετε κάθε βήμα. Αναθέστε την εξουσία σας για κάθε λάθος. Αναπτύξτε διαπροσωπικές σχέσεις με την ομάδα. Το πρόβλημα με τους περισσότερους διευθυντές είναι η έλλειψη αυτοανάλυσης και ουσιαστικής δράσης Εστιάστε σε έναν σημαντικό στόχο και αναπτύξτε βήματα για να τον πετύχετε. Είτε όλα τα μέλη της ομάδας κερδίζουν είτε κανένα από αυτά δεν κερδίζει Εξασκήστε τις ηγετικές σας ικανότητες καθημερινά.

Το αφεντικό δεν έχει πάντα δίκιο, αλλά είναι πάντα το αφεντικό

Μια κατάσταση στην οποία ένας υφιστάμενος αποδεικνύεται πιο έξυπνος από τον διευθυντή του είναι σπάνια. Ο διευθυντής δεν θα προσλάβει έναν υπάλληλο που είναι ανώτερός του κατά κάποιο τρόπο: από άποψη εκπαίδευσης, εμπειρίας, προσόντων. Η τάση για πρόσληψη συγγενών έχει επίσης μειωθεί στο ελάχιστο τα τελευταία χρόνια. Όλες οι άλλες συγκρούσεις με τη διοίκηση μπορούν να επιλυθούν. Ο σκηνοθέτης είναι επίσης ένας άνθρωπος με τις δικές του εμπειρίες και σκέψεις. Αν κάνει λάθος σε ένα θέμα, βρείτε εύλογα στοιχεία για να του αλλάξετε γνώμη. Ένας καλός ηγέτης θα το εκτιμήσει αυτό. Δεν πρέπει να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας εάν προκύψει μια κατάσταση σύγκρουσης.

Evgeny Smirnov

# Ενδιαφέρων

Πώς να επιλέξετε τον σωστό υπάλληλο

Εάν οι υπάλληλοί σας έχουν τις περιγραφόμενες ιδιότητες, τότε το «επιχειρηματικό πλοίο» σας θα έχει ένα επιτυχημένο ταξίδι.

Πλοήγηση άρθρου

• Ευθύνη
• Εργαστείτε για αποτελέσματα
• Ανάπτυξη
• Θετικός
• Εφαρμογή συμφωνιών
• συμπέρασμα

Υπάρχουν 5 βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένας καλός υπάλληλος. Καθοδηγούμενοι από αυτούς, οι εργοδότες περιβάλλουν τους εαυτούς τους με μια ομάδα επαγγελματιών. Και για τα άτομα που είναι ήδη μέλη της ομάδας, θα τους βοηθήσουν να κατανοήσουν ποιες πτυχές της προσωπικότητάς τους και τις δραστηριότητές τους πρέπει να προσέξουν για να εξασφαλίσουν ανάπτυξη σταδιοδρομίας, υψηλούς μισθούς και τον σταθερό τίτλο του «Καλύτερου Υπάλληλου του Μήνα». .

Η πιο σημαντική και ταυτόχρονα η πιο δύσκολη πτυχή της επιχείρησης είναι οι άνθρωποι, ο ανθρώπινος παράγοντας.Αυτό συμβαίνει γιατί είναι αυτοί που χτίζουν και αναπτύσσουν αυτήν την επιχείρηση. Επομένως, είναι πολύ δύσκολο να επιλέξετε υποψηφίους που σίγουρα θα «ταιριάζουν» στην ομάδα, οι οποίοι θα πληρούν όλα τα κριτήρια επιλογής, θα βοηθήσουν τον εργοδότη να πραγματοποιήσει τους στόχους του και θα προχωρήσει με σιγουριά ένα ενδιαφέρον και βιώσιμο έργο μαζί του. Για ποια κριτήρια λοιπόν μιλάμε; Αυτό το σύντομο άρθρο θα σας δώσει την απάντηση.

Ευθύνη

Το πρώτο και σημαντικότερο προσόν ενός ανθρώπου που θέλει να πάρει επάξια θέση σε μια ομάδα είναι η ευθύνη. Μπορείτε και πρέπει να συνεργαστείτε με ένα τέτοιο άτομο. Ένας καλός υπάλληλος πρέπει να είναι έτοιμος να αναλάβει την ευθύνη για την εργασία που εκτελείται και τις πράξεις του.

Σε πολλά εργοστάσια και επιχειρήσεις που λειτουργούν σύμφωνα με παλιά σοβιετικά σχέδια, παρατηρείται μια διαφορετική κατάσταση. Εάν ένας υπάλληλος απευθυνθεί σε άλλον για βοήθεια και αυτές οι ενέργειες δεν καθορίζονται στην περιγραφή εργασίας του τελευταίου και επομένως δεν εμπίπτουν στον τομέα ευθύνης του, τότε μπορεί να μην αναμένεται θετική απάντηση. Σε οργανισμούς όπου η γραφειοκρατία ανθεί, αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό.

Η ανευθυνότητα, ως συνώνυμο της ατιμωρησίας, έχει διεισδύσει και στις δραστηριότητες άλλων εταιρειών. Εάν ο υπάλληλος κατανοήσει ότι δεν υπάρχει απειλή για αυτόν για μια ανεκπλήρωτη εργασία, καθώς αυτό δεν αποτελεί μέρος των άμεσων αρμοδιοτήτων του και δεν θα τιμωρηθεί για την έλλειψη αποτελεσμάτων, τότε δεν θα ολοκληρώσει την εργασία. Οι άνθρωποι, ως επί το πλείστον, τείνουν να αποφεύγουν την ευθύνη - όσο λιγότερη ευθύνη, τόσο καλύτερη και ευκολότερη είναι η ζωή.Μπορείτε να επιστρέψετε στο σπίτι μετά τη δουλειά, να χαλαρώσετε και να μην σκεφτείτε το γεγονός ότι, για παράδειγμα, το έργο είναι στην προθεσμία ή η παράδοση δεν θα φτάσει στην ώρα του.

Όμως για τον εργοδότη ισχύει ένας άλλος κανόνας: όσο περισσότερες ευθύνες αναλαμβάνει ένας εργαζόμενος, τόσο πιο πολύτιμος γίνεται στην ομάδα, τόσο πιο βαριά τα λόγια του ως επαγγελματίας. Αντίστοιχα, όλοι οι άλλοι δείκτες του είναι υψηλότεροι - χρήματα, σεβασμός, αναγνώριση κ.λπ. Επομένως, το πρώτο σημαντικό κριτήριο επιλογής είναι να αξιολογήσει εάν ο αιτών ξέρει πώς να αναλάβει την ευθύνη, εάν είναι σε θέση να απαντήσει για τις πράξεις του, χωρίς να αναφέρεται σε περιστάσεις ή τις ενέργειες των ανθρώπων, που τον εμπόδισαν να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Το πιο απλό παράδειγμα είναι η καθυστέρηση στο γραφείο ή μια επαγγελματική συνάντηση.Μια δικαιολογία με τη μορφή καθυστερημένης μεταφοράς ή ενός εχθρικού γείτονα που προκάλεσε σκάνδαλο στο κλιμακοστάσιο δεν θα παίξει στα χέρια του υπαλλήλου. Είναι μόνο ένα εντυπωσιακό παράδειγμα του γεγονότος ότι ο καθυστερημένος δεν θέλει να παραδεχτεί την ενοχή του σε αυτό που συνέβη και θέλει να αποφύγει την τιμωρία.

Εάν ένας υπάλληλος παραδεχτεί ότι ο ίδιος δεν έχει κάνει αρκετές προσπάθειες για να εκπληρώσει τη συμφωνία, παραθέτει μια λίστα με τα μέτρα που ελήφθησαν για την επίλυση ανωτέρας βίας και αναλαμβάνει να αποτρέψει αυτό να συμβεί στο μέλλον - αυτή είναι μια εντελώς διαφορετική μορφή, η εμφάνιση ενός επιθυμητού και αξιόπιστος συνεργάτης.

Η υπευθυνότητα είναι αυτό που διαχωρίζει έναν εξαιρετικό υπάλληλο από έναν απλά καλό.

Εργαστείτε για αποτελέσματα

Το δεύτερο βασικό χαρακτηριστικό που πρέπει να έχει ένα άτομο για να είναι έτοιμος ένας εργοδότης να δημιουργήσει μια επιχείρηση μαζί του είναι η εστίαση στο συνολικό αποτέλεσμα της ομάδας. Δεν πρέπει να δίνεται έμφαση στην ίδια τη διαδικασία.

Ένα κλασικό λάθος: ένας ειδικός, όταν ερωτάται από έναν διευθυντή για τα αποτελέσματα της δουλειάς του, του αναφέρει τις ενέργειές του σε αυτό το θέμα, για την ίδια τη διαδικασία, αλλά όχι για τα αποτελέσματα αυτής της διαδικασίας.

Ποιο είναι το αποτέλεσμα; Αυτό είναι κάτι συγκεκριμένο, κάτι που μπορεί να μετρηθεί - μια ολοκληρωμένη ιστοσελίδα, μια υπογεγραμμένη σύμβαση, η έναρξη μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μια διαδικασία είναι οι ενέργειες με τις οποίες επιτυγχάνεται το επιθυμητό αποτέλεσμα. Εάν η διαδικασία δεν φέρει τα απαιτούμενα επιτεύγματα, τότε από μόνη της είναι άχρηστη.

Για παράδειγμα, ένα ξυλάκι λουκάνικου που βρίσκεται σε έναν πάγκο καταστήματος είναι το αποτέλεσμα μιας δραστηριότητας. Ο αγοραστής δεν ενδιαφέρεται ακριβώς πώς γίνεται η διαδικασία παραγωγής. Εάν σε μια μονάδα επεξεργασίας κρέατος όπου παράγονται προϊόντα αλλαντικών, οι εργαζόμενοι προσπάθησαν να παράγουν αυτό το προϊόν, αλλά ως αποτέλεσμα το λουκάνικο δεν μπήκε στα ράφια των καταστημάτων, τότε όλες οι προσπάθειες ήταν άσκοπες.

Κάθε εργοδότης ενδιαφέρεται για το αποτέλεσμα, όχι για τις προσπάθειες, όχι για τη διαδικασία, όχι για το πόσος χρόνος χρειάστηκε για να επιτευχθεί ο στόχος, αλλά το συγκεκριμένο αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του εργαζομένου. Εάν εστιάζει πάντα στον στόχο και σκέφτεται με όρους αποτελεσμάτων, μπορείτε να δημιουργήσετε συνεργασία μαζί του και να τον δεχτείτε στην ομάδα και στη συνέχεια να ανταμείψετε έναν τέτοιο υπάλληλο για καλή δουλειά.

Η ομάδα πρέπει να λειτουργεί σαν μια διάσημη ποδοσφαιρική ομάδα - όλοι παρακολουθούν το σκορ στον πίνακα αποτελεσμάτων και αγωνίζονται για τη νίκη. Δεν υπάρχει αυστηρά κατηγορηματικός διαχωρισμός, ας πούμε, σε αμυντικούς και επιθετικούς. Εάν το απαιτούν οι περιστάσεις, ο αμυντικός μπορεί να τρέξει στην επίθεση και ένας άλλος παίκτης θα «καλύψει» τη θέση του στην άμυνα. Οι επιχειρήσεις είναι ένα παιχνίδι όπου όλοι θέλουν να κερδίσουν.

Ανάπτυξη

Η τρίτη σημαντική προϋπόθεση είναι η επιθυμία για ανάπτυξη. Εάν ένα άτομο έχει αυτή την ιδιότητα, αξίζει να οικοδομήσουμε μακροχρόνια συνεργασία μαζί του. Είναι σημαντικό να έχετε την επιθυμία να εμβαθύνετε στο θέμα, να γίνετε καλύτεροι, να προσπαθείτε να κάνετε τη δουλειά σας ακόμα καλύτερα, να μαθαίνετε συνεχώς και να μαθαίνετε νέες τεχνολογίες στην επαγγελματική θέση σας.

Εάν ένα άτομο δεν προσπαθεί για νέα γνώση, τότε χάνει γρήγορα το ανταγωνιστικό του πλεονέκτημα.Τώρα η ανθρωπότητα ζει σε μια εποχή που όλα αλλάζουν πολύ γρήγορα. Εάν ένας ειδικός σταματήσει να αναπτύσσεται στον τομέα του, είτε είναι σχεδιαστής, κειμενογράφος, προγραμματιστής ή κάποιος άλλος, αυτό τον απειλεί με διατάραξη των επαγγελματικών του σχεδίων.

Η συνεχής εμφάνιση και εφαρμογή νέων τεχνολογιών στην επιχείρησή της, νέα «κόλπα» στη συνεργασία με πελάτες, νέα προγράμματα μείωσης κόστους και άλλα πράγματα επιτρέπουν στην εταιρεία να βρίσκεται «στην αιχμή» και να ανταγωνίζεται επαρκώς άλλους ηγέτες της αγοράς.

Περνώντας στις συγκρίσεις, ένας αληθινός ειδικός θέλει να παράγει το προϊόν του σε «επίπεδο Ferrari». Δυστυχώς, οι περισσότεροι συνάδελφοι αντιμετωπίζουν εύκολα τη δουλειά, κάνοντας το στο "επίπεδο Zhiguli", για επίδειξη, και είναι πολύ ευχαριστημένοι με αυτό. Το αποτέλεσμα είναι ένα ενδιαφέρον παράδοξο - όλοι οι καταναλωτές θέλουν να χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες «σε επίπεδο Ferrari», αλλά ως μισθωμένοι υπάλληλοι, στις περισσότερες περιπτώσεις, προτιμούν να παράγουν αγαθά «επίπεδο Zhiguli».

Αυτός ο φαύλος κύκλος πρέπει να σπάσει. Η επιθυμία να απολαύσουν τα καλύτερα οφέλη του πολιτισμού θα πρέπει να διεγείρει στους ανθρώπους την επιθυμία να συνεισφέρουν προσωπικά στην παραγωγή αγαθών της υψηλότερης κατηγορίας ποιότητας. Εάν παράγονται αξιοπρεπή προϊόντα, τότε μπορούμε να υπολογίζουμε στην κατανάλωση αγαθών της ίδιας κατηγορίας.

Θετικός

Μια άλλη σημαντική κατηγορία που σχετίζεται με έναν καλό υπάλληλο είναι το θετικό μικροκλίμα. Οι συνάδελφοι πρέπει πάντα να προσπαθούν να τον υποστηρίζουν. Όσο λαμπρός κι αν είναι ένας υπάλληλος, αν έχει αποκτήσει την ιδιότητα του μακαρίτη, αν παραπονιέται συνεχώς ή κλιμακώνει την κατάσταση, τότε, στην πραγματικότητα, μολύνει τους ανθρώπους γύρω του με αυτήν την αρνητικότητα. Αυτό είναι λάθος, έστω και μόνο επειδή οι άνθρωποι έρχονται στο γραφείο όχι μόνο για χρήματα, αλλά και για να απολαύσουν τη διαδικασία να τα κερδίσουν.

Μια πρόχειρη αλλά ακριβέστερη σύγκριση είναι ότι μόνο οι ιερόδουλες δουλεύουν για χρήματα. Οι εργαζόμενοι που επικεντρώνονται στην ανάπτυξη έχουν επίσης άλλες σημαντικές κατευθυντήριες γραμμές στην εργασία τους, για παράδειγμα, επικοινωνία με καλούς ειδικούς της εταιρείας.

Εάν ένα άτομο προσπαθεί με κάθε δυνατό τρόπο να διατηρήσει ένα θετικό μικροκλίμα στην εταιρεία, τότε είναι ευχάριστο να συνεργαστείτε μαζί του και απλώς να είστε κοντά του. Τελικά, αυτό το χαρακτηριστικό επηρεάζει το συνολικό αποτέλεσμα της ομάδας.

Εφαρμογή συμφωνιών

Το πέμπτο και τελευταίο σημάδι είναι οι συμφωνίες. Αν το καλοσκεφτείς, ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα στη ζωή μας είναι οι συμφωνίες. Ουσιαστικά, ολόκληρος ο πλανήτης, όλη η ζωή, βασίζεται στην εφαρμογή τους. Όσο υψηλότερη είναι η μετατροπή των ολοκληρωμένων συμφωνιών στη ζωή ενός ατόμου, τόσο υψηλότερη είναι η θέση, η θέση και ο οικονομικός του πλούτος. Δηλαδή, όλες οι κατηγορίες εξαρτώνται από το πόσο μπορεί ένας άνθρωπος να κρατήσει τον λόγο του.

Όλοι στη ζωή τους είχαν εμπειρία επικοινωνίας με ανθρώπους που σκόρπισαν εύκολα τις υποσχέσεις τους. Αυτό έκανε τη λέξη τους να χάσει κάθε αξία. Έχοντας επικοινωνήσει κάποτε με τέτοιους ανθρώπους, δεν θα συμφωνούν πλέον σε τίποτα μαζί τους, καθώς αυτό θα είναι άσκοπο χάσιμο χρόνου.

Η αξία τέτοιων συνεργατών και εργαζομένων είναι χαμηλή. Η οικοδόμηση μιας κοινής επιχείρησης μαζί τους είναι επικίνδυνη και ασύμφορη ακόμη και στο στάδιο της εκκίνησης. Το πιο σημαντικό πράγμα που έχει ένας άνθρωπος είναι ο λόγος του. Όταν εκπληρώνει συμφωνίες, η κεφαλαιοποίηση της προσωπικότητάς του μεγαλώνει.

Κάθε άνθρωπος σήμερα έχει τη δική του παρέα. Το όνομά του ακούγεται σαν όνομα και επίθετο. Πρόκειται για ένα έργο του οποίου το κόστος θα αυξηθεί ανάλογα με τον αριθμό των ολοκληρωμένων συμφωνιών. Τουλάχιστον, είναι σημαντικό να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να υλοποιήσουμε αυτό που έχει υποσχεθεί εγκαίρως.

Ωστόσο, στην πράξη, συμβαίνει συχνά η συμφωνία να είναι πιο δύσκολο να εφαρμοστεί από ό,τι είχε αρχικά προγραμματιστεί κατά τη σύναψή της. Αλλά αυτό είναι το θέμα: ο επαγγελματίας είναι «έτοιμος να καλύψει μια χειροβομβίδα».Αυτό σημαίνει ότι είναι έτοιμος να συμφωνήσει σε νέες συνθήκες, να αντιδράσει έγκαιρα στις αλλαγές της αγοράς και να καταβάλει περισσότερες προσπάθειες από τις προγραμματισμένες προκειμένου να συμμορφωθεί με τη συμφωνία. Η ικανότητα «να δίνει το 100%» είναι μια σημαντική ιδιότητα για ένα άτομο που θέλει μια προαγωγή και προσπαθεί να λάβει το βραβείο «Εργαζόμενος της Χρονιάς».