¿Qué hacer para evitar quemarse en el trabajo? Quemado por su propia voluntad. ¿Qué es el burnout y cuáles son sus causas?
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En las últimas décadas, el término “síndrome de agotamiento”, acuñado por el psiquiatra Herbert J. Freudenberger hace 40 años, se ha vuelto familiar para muchos de nosotros de primera mano. Trabajadores ambiciosos y responsables, personas con un amplio círculo de contactos, demasiado entusiastas en los negocios, sin respiro ni recargas, viven una situación tras otra. Todo el mundo, tarde o temprano, gana dinero físico y...
"Las personas más susceptibles al agotamiento son los adictos al trabajo, los altruistas, los idealistas, los humanistas y los maximalistas", dice Christina Maslach, profesora de psicología de la Universidad de California en Berkeley, que ha dedicado varios libros al síndrome del agotamiento. "Además, las observaciones muestran que las mujeres suelen sufrir más que los hombres, los introvertidos, más a menudo que los extrovertidos, los solitarios, más a menudo que aquellos que pueden presumir de una vida personal plena".
Síntomas
El síndrome de burnout no aparece de inmediato. "El estrés puede acumularse durante meses e incluso años", afirma el profesor Maslach, "pero tarde o temprano el cuerpo humano, una vez agotadas todas sus reservas de energía, empezará a fallar".
Hay muchos síntomas de este desagradable flagelo. Convencionalmente, se pueden dividir en tres grupos: psicofísicos, sociopsicológicos y conductuales.
Medidas de extinción
Algunas medidas ayudarán a detener el proceso de agotamiento, mientras que otras garantizarán que no se produzcan recaídas. Pero ambos requerirán de su parte un deseo consciente de cambiar la situación.
1. Tómate uno o dos días de descanso. En esencia, esta es la misma baja por enfermedad, solo que por los nervios. Si el jefe no es un héroe ni un enemigo de su negocio, entonces, al ver que su fracaso pone en peligro la causa común, es poco probable que le niegue un descanso. La regla principal: ¡declarar una moratoria total del trabajo en estos días! No llamar a colegas con preguntas: “¿Cómo estás? ¿Necesitas mi ayuda? ¿Quizás debería venir?
2. Volver al negocio, poner las cosas en orden en el lugar de trabajo, fijar plazos estrictos. Por ejemplo: “Termino de trabajar a las 18.30”. Si le resulta difícil obligarse a salir de la oficina a tiempo, prométase todas las mañanas (y mejor no solo a usted mismo, sino a otra persona) que regresará del trabajo a tiempo; entonces, inconscientemente, se esforzará por mantener su palabra.
3. Todos los días (sin excepciones) dedicar al menos un cuarto de hora. Y no te engañes: no es lo mismo lavar los suelos de un piso de tres habitaciones que hacerlo, o. Limpiar o correr a hacer la compra es el mismo trabajo que la conciencia percibe como deber y trabajo. Mientras que el fitness aporta no sólo satisfacción física, sino sobre todo satisfacción moral. La fatiga muscular después del entrenamiento debe compensar la fatiga del trabajo y no duplicarla.
4. Participar en prácticas destinadas a aumentar el nivel de energía interna: yoga, ikebana, etc. Dado que se provoca el síndrome de agotamiento, estas técnicas brindarán un alivio rápido.
5. . Dichos como "El trabajo hace morir a los caballos" ilustran perfectamente las peculiaridades de la mentalidad rusa: la mayoría de nosotros percibimos inconscientemente el trabajo como nada más que un trabajo agotador y una servidumbre forzada. Tan pronto como conseguimos un trabajo, empezamos a tener una actitud negativa hacia él. Pero el trabajo ocupa al menos un tercio de nuestra vida diaria: ¡ocho horas de cada 24! Los psicolingüistas dicen: si es difícil cambiar la actitud hacia algo, es necesario cambiar la redacción. Incluso algo tan pequeño como utilizar la frase “mi negocio” en lugar de “mi trabajo” todos los días puede mover montañas de negatividad emocional.
6. No permita que sus colegas le arrojen emociones negativas, por ejemplo, quejándose de la traición de sus superiores, llorando por sus familiares o lamentándose porque los hongos no crecieron este año. Una cosa es si una persona habla de problemas al responder a su pregunta y otra muy distinta cuando abusa constantemente de su simpatía. Cambie el tema de conversación, evite con tacto la compasión infinita, de lo contrario estas emociones le quitarán una gran cantidad de energía.
7. Nunca lleves comida a tu escritorio. Incluso tomar el té lejos del ordenador. Y ese no es el punto. Pero el hecho es que el cuerpo no es capaz de recibir energía (cuando come) y gastarla (cuando trabaja) al mismo tiempo, por lo que se le crea una situación estresante adicional. No en vano, en el sistema Feng Shui, las zonas de comedor y de trabajo están estrictamente separadas.
8. A menudo, el síndrome de agotamiento surge debido a un círculo social excesivo. "Ni siquiera importa si es real o ilusorio", subraya Christina Maslach. — Pregúntese: ¿puede intercambiar plenamente información e impresiones con cientos de personas desconocidas que ha conocido, por ejemplo, en Facebook? ¿Por qué necesitas estas calificaciones imaginarias? Tu psique se desorienta al no saber cómo relacionarte realmente con “amigos” que, en realidad, no lo son. Evite el estrés emocional adicional".
Un último consejo: de vez en cuando, realice una miniprueba sencilla que pueda mostrarle si corre riesgo de agotarse. Dibuja un copo de nieve en una hoja de papel. Cada uno de sus rayos simboliza uno de los intereses de tu vida: vida personal, aficiones, amigos, viajes y recreación, salud, deportes, trabajo, etc. En cada uno de los rayos, marca un punto que, en tu opinión, muestre lo satisfecho que estás. en tu vida esta área de tu vida (tomamos el centro del copo de nieve como cero). Luego conecta todos los puntos; al menos deberías obtener una rueda. Cuantos más lugares se te caiga la rueda claramente, más probable será que experimentes el síndrome de agotamiento en un futuro próximo.
Qué hacer para evitar el “burning” en el trabajo. Las causas de la combustión son la sobrecarga emocional y el aumento de la responsabilidad. “Sabes, fui a un psicólogo, me dijo que tenía síndrome de burnout y me recomendó cambiar de trabajo”, me dijo un colega hace unos meses. Después de un tiempo, ya no estaba en la redacción; para salvar su salud, la periodista siguió el consejo de un psicólogo.
Antes de partir, logré obtener señales de esta condición en el empleado. “Me he vuelto irritable, no puedo concentrarme, hago mi trabajo siguiendo un modelo”, me dijo entonces. “No está claro por qué en el alma hay constante ansiedad, apatía e impotencia, un sentimiento de aislamiento del mundo exterior. Nada me hace feliz." Al observar a mis conocidos y comunicarme con ellos, involuntariamente les apliqué esta plantilla de diagnóstico y me pareció que casi todos encajaban en su descripción. Para saber hasta qué punto eran justificadas las sospechas acudí a un psicólogo. “Nadie lleva estadísticas sobre esta enfermedad, pero, según mis observaciones personales, el síndrome de burnout ha aumentado enormemente en los últimos años. La magnitud del problema nos permite hablar de él como una enfermedad individual y como una enfermedad de toda la sociedad”, confirmó las sospechas Evgeniy Voronkov, director del Centro de Psiquiatría, Psicoterapia y Psicología Práctica. El especialista habló sobre las causas y signos de este problema y aconsejó cómo evitarlo.
¿CUÁL ES LA RAZÓN?El síndrome de burnout es un estado de agotamiento físico y mental que se produce únicamente como consecuencia del trabajo. De ahí su segundo nombre: Síndrome de agotamiento profesional. La raíz del problema es un exceso de comunicación "puramente para el trabajo" (la llamada sobrecarga de comunicación), condiciones de trabajo emocionalmente estresantes, por ejemplo, mayor responsabilidad, horarios de trabajo irregulares, incertidumbre constante sobre los planes de trabajo y la falta de una situación financiera digna. y recompensa moral por todo este "trabajo de perro" A ello contribuyen también las “desventajas profesionales” puramente organizativas: el hacinamiento del equipo y la falta de un rincón propio, así como factores subjetivos, como por ejemplo la falta de comprensión mutua con el jefe y los compañeros.
Como resultado de estar completamente “inmerso” en el trabajo, no queda tiempo para uno mismo. Y cuanto menos atención presta una persona a sus sentimientos y experiencias, más "grita" su alma. Y cuanto más “grita”, más se acerca a la enfermedad.
COMO SE MANIFESTA.En su desarrollo, el síndrome de burnout pasa por cuatro etapas. Primero - "Luna de miel" . Una persona está muy satisfecha con su trabajo y sus tareas, pero con el tiempo el interés en esto comienza a desvanecerse. Segundo - "falta de combustible" . Surgen fatiga, apatía, problemas para dormir, se pierde aún más el interés por el trabajo y la persona empieza a llegar tarde al trabajo con más frecuencia. Tercera etapa - transición del proceso a una forma crónica . Una persona constantemente no tiene tiempo para completar su trabajo, está irritada y se siente arrinconada. A menudo, en esta etapa aparecen malos hábitos, el carácter empeora (aparece grosería, frialdad, etc.), las relaciones con las personas se vuelven estereotipadas. El cuerpo comienza a experimentar el llamado síndrome de fatiga crónica. Cuarta etapa - crisis . Durante este período, una persona desarrolla enfermedades psicosomáticas graves: hipertensión, úlceras, asma, dermatitis y, en casos avanzados, cáncer.
GRUPO DE RIESGO
2. Psicólogos
3. Maestros
4. Gerentes de recursos humanos
5. Agentes encargados de hacer cumplir la ley
6. Funcionarios
7. Cualquier profesión que implique viajes de negocios frecuentes, especialmente a diferentes zonas horarias.
8. Representantes del sector servicios que se encuentran en una situación de comunicación continua con los clientes, por ejemplo, vendedores de bienes de consumo.
CÓMO NO QUEMARSE EN EL TRABAJO
Consulta a un psicólogo. Antes de elegir profesión y lugar de trabajo, consulte con un psicólogo laboral. Él determinará si son adecuados para usted y le advertirá sobre las posibles dificultades que pueda encontrar en el camino elegido.
Exprésate. No hay mejor prevención del síndrome de burnout que actividades en las que expresas tu “yo”. Las personas cuyo trabajo implica la autoexpresión (por ejemplo, los artistas) prácticamente no padecen este trastorno. Si no hay oportunidad, digamos, de cantar o jugar al ajedrez en grupo, entonces al menos compartan con más frecuencia impresiones frescas e interesantes de su tiempo libre, no se las guarden para ustedes.
Tómate un tiempo de descanso. Si siente una sobrecarga de información, tómese un descanso de 30 a 40 minutos. Sólo así podrá comprender plenamente la información recibida. Un rincón apartado o, si no tienes uno en el trabajo, un paseo al aire libre bastará.
Crear grupos de interés. Una de las mejores formas de combatir el agotamiento es comunicarse en grupos con personas como usted, pero de diferentes lugares de trabajo. El grupo debe ser de al menos cinco personas. En su círculo, puedes hablar fácilmente de tus problemas profesionales, reírte de ellos y, al final, puede resultar que, en comparación con los demás, no todo te vaya tan mal. Reunirse una vez por semana es suficiente.
Obtenga educación adicional. Si en su trabajo existe la oportunidad de realizar cursos de reciclaje, no la desaproveche: cuando una persona trabaja en un lugar durante mucho tiempo sin distracciones, incluso si es un psiquiatra crítico e inteligente, en 7-8 años él mismo puede desarrollar problemas mentales. Además, cuanto más largos sean los cursos, mejor será para la salud. Idealmente, la educación adicional debería durar al menos seis meses.
Levanta tu silla al final del día. Sea profesional sólo en el trabajo: no se lleve las preocupaciones laborales a casa para que no "quemen" su valioso tiempo personal. Para ello te ayudará un sencillo ritual: después de terminar el trabajo, empuja la silla hacia la mesa, cierra la puerta y di: “Ya está, ya no soy... médico... profesor” o cualquiera que sea tu profesión. . Sigue siendo tú mismo.
Manténgase en buena forma física. Existe una estrecha conexión entre el estado del cuerpo y la mente: cuanto más entrenas tu cuerpo, más fuertes se vuelven tus nervios. Lo que una persona físicamente débil reaccionará vulnerable en el trabajo a menudo sólo servirá como motivo de broma para una persona fuerte.
Finalmente, cambie de trabajo.
Si no es posible seguir los consejos anteriores y quieres mantener tu salud, entonces no queda otra opción que cambiar de trabajo.
Si vas a un nuevo trabajo, haz que te diagnostiquen. Descubra si su nuevo trabajo tiene una alta tasa de rotación. En caso afirmativo, piense si vale la pena llegar allí: la alta rotación es el primer signo del síndrome de agotamiento emocional en toda una organización. Este tipo de trabajo puede resultar fácilmente en una pérdida de tiempo y de salud para usted. Infórmese también sobre la organización del proceso de trabajo. Dé preferencia al trabajo donde pueda planificarlo a su propia discreción, por ejemplo, "Trabajo tres días y descanso un día".
Y, por supuesto, es necesario comprender claramente sus objetivos y ver las perspectivas de su implementación en este trabajo.
Antes, tu actividad empresarial podía ser envidiada, pero ahora mucha gente dice que pareces cansado e irritado. Sí, usted mismo está preocupado por su condición, pero no sabe cuál es el motivo ni qué se puede hacer. Intentemos resolverlo …
Hoy hablaremos de un fenómeno que prácticamente arruina la vida de muchos de nosotros: síndrome de agotamiento profesional. Es casi imposible desarrollar un plan de cinco a diez puntos cuya implementación conduciría a una recuperación completa. Sin embargo, esperamos que al leer nuestro artículo amplíe su comprensión de este fenómeno y pueda encontrar formas de superarlo.
La opinión de los psicólogos.
La actividad profesional está llena de estresógenos. Entre los principales, los psicólogos mencionan los siguientes:
- La necesidad de comunicarse mucho e intensamente con diferentes personas., familiar y desconocido. Cada día tienes que lidiar con diferentes problemas de muchas personas, y ese contacto desde un punto de vista emocional es muy difícil de mantener durante mucho tiempo. Si te caracterizas por la modestia, la timidez, el aislamiento y la concentración en los problemas del “trabajo diario”, entonces tiendes a acumular malestar emocional.
- Trabaja con frecuencia en situaciones que requieren alta eficiencia.(siempre debes ser amable, encantador, educado, organizado, sereno, etc.). Tal publicidad y control externo estricto por parte tanto del gerente como de los colegas pueden, con el tiempo, causar irritación interna e inestabilidad emocional.
- Ambiente emocionalmente tenso(flujo de llamadas, cosas que hacer “para ayer”, recepciones, visitas, dependencia del estado de ánimo del gerente), control constante sobre la corrección de sus acciones. En condiciones donde las demandas exceden sus recursos internos y externos, el estrés surge como una reacción natural.
Desafortunadamente, los gerentes tienden más a transferirle toda la responsabilidad del agotamiento profesional, citando una capacitación y características personales deficientes. De hecho, este síndrome se produce como consecuencia de muchos factores: el entorno en el que se tiene que trabajar; educación recibida; condiciones de trabajo y aspectos personales.
En psicología, el síndrome de desgaste profesional se define como una de las manifestaciones de estrés laboral de larga duración, así como algunos tipos de crisis profesionales. Surge como resultado de la acumulación de emociones negativas sin una "descarga" correspondiente, lo que conduce al agotamiento de los recursos emocionales, energéticos y personales de una persona.
El concepto de "agotamiento profesional" apareció en la literatura psicológica hace relativamente poco tiempo. Fue introducido por primera vez en 1974 por el psiquiatra estadounidense Herbert Freudenberger para caracterizar el estado psicológico de personas sanas que trabajan en el sistema "persona a persona", se comunican intensa y estrechamente con los clientes (pacientes) en una atmósfera emocionalmente "cargada" mientras brindando asistencia profesional. Christina Maslach, profesora de psicología de la Universidad de California, y sus colegas han desarrollado un enfoque científico para estudiar el problema del agotamiento profesional, viéndolo como un sistema de tres componentes que incluye:
- Agotamiento emocional (disminución del fondo emocional, indiferencia o saciedad emocional).
- Despersonalización (deformación de las relaciones con otras personas o mayor dependencia de los demás, aparición de una actitud negativa, incluso cínica, hacia los demás).
- Reducción de los logros personales (tendencia a evaluarse negativamente a sí mismo, a sus logros y éxitos profesionales, limitación de sus capacidades, obligaciones hacia los demás).
Entonces, aunque la ciencia ha demostrado durante mucho tiempo que sin estrés un ser vivo muere, con demasiada frecuencia estar en situaciones estresantes es tóxico para la psique humana. Cuando hay una carga pesada en el trabajo, es importante establecer un nivel de voltaje que sea seguro para el sistema nervioso. Entonces se controlará o se evitará por completo el agotamiento profesional.
Pongamos todo en los estantes.
Para poder evaluar su estado emocional y la posible presencia de síntomas de desgaste profesional es necesario tener una idea clara de ellos. En psicología se acostumbra dividir los síntomas del desgaste profesional en tres grupos:
- psicofísico;
- socio-psicológico;
- conductual.
Lee atentamente las características de cada uno de ellos e intenta (pero sin fanatismos) analizar tu estado interno.
Así que síntomas psicofísicos El agotamiento profesional incluye:
- sensación de fatiga constante y persistente (un síntoma de fatiga crónica);
- sensación de agotamiento emocional y físico;
- disminución de la sensibilidad y reactividad a los cambios en el entorno externo (ausencia de una reacción de curiosidad ante el factor novedad o reacción de miedo ante una situación peligrosa);
- astenia general (debilidad, disminución de la actividad y energía, deterioro de la bioquímica sanguínea y de los parámetros hormonales);
- frecuentes dolores de cabeza sin causa;
- trastornos gastrointestinales persistentes;
- pérdida o aumento de peso repentino;
- insomnio total o parcial (quedarse dormido rápidamente y falta de sueño temprano en la mañana, a partir de las 4 a. m. o, por el contrario, incapacidad para conciliar el sueño por la noche hasta las 2 o 3 a. m. y despertar "difícil" por la mañana cuando es necesario levantarse para trabajar);
- letargo constante, somnolencia y ganas de dormir durante todo el día;
- dificultad para respirar o dificultad para respirar durante estrés físico o emocional;
- una disminución notable de la sensibilidad sensorial externa e interna: deterioro de la visión, el oído, el olfato y el tacto, pérdida de sensaciones corporales internas.
Síntomas sociales y psicológicos. El agotamiento profesional son sensaciones y reacciones tan desagradables como:
- indiferencia, aburrimiento, pasividad y depresión (bajo tono emocional, sentirse deprimido);
- mayor irritabilidad ante eventos menores;
- frecuentes crisis nerviosas ("retraimiento", arrebatos de ira desmotivada o negativa a comunicarse);
- experiencia constante de emociones negativas para las cuales no hay razón en la situación externa (sentimientos de culpa, resentimiento, sospecha, vergüenza, coacción);
- un sentimiento de ansiedad inconsciente y mayor ansiedad (el sentimiento de que “algo no está bien”);
- un sentimiento de hiperresponsabilidad y un sentimiento constante de miedo (“no podré hacer esto”, “no puedo con esto”);
- una actitud negativa general hacia la vida y las perspectivas profesionales (“por mucho que lo intentes, nada saldrá bien”).
A síntomas de comportamiento El agotamiento profesional incluye las siguientes acciones y comportamientos:
- la sensación de que el trabajo es cada vez más duro y que realizarlo es cada vez más difícil;
- un cambio notable en la jornada laboral;
- independientemente de la necesidad objetiva, constantemente llevas trabajo a casa, pero no lo haces en casa;
- sentimiento de inutilidad, disminución del entusiasmo por el trabajo, indiferencia hacia los resultados;
- no completar tareas importantes y prioritarias y quedarse atascado en pequeños detalles; dedicar la mayor parte del tiempo de trabajo a realizar acciones automáticas y elementales (poco conscientes o inconscientes) que no cumplen con los requisitos laborales;
- distancia de empleados y clientes, mayor criticidad inapropiada;
- un fuerte aumento en el número de cigarrillos fumados por día, abuso de alcohol y uso de drogas.
Entre los síntomas que aparecen primero se encuentran una sensación de fatiga y un aumento de la irritabilidad, que se convierte en una agresión desmotivada hacia los compañeros. Las razones de este comportamiento radican en la tensión interna provocada por la insatisfacción con uno mismo u otros conflictos internos, de los que usted, por regla general, no es consciente. La tensión se acumula gradualmente, lo que resulta en la necesidad de “aliviarla”. Cuando esta necesidad se hace sentir, entonces, desafortunadamente, el "colmo" son las dificultades que anteriormente no causaron en usted una fuerte reacción emocional.
Cómo determinar tu estado emocional
El síndrome de agotamiento profesional suele comenzar de forma tan silenciosa que no siempre es posible notar su aparición. Al principio, las emociones simplemente se silencian, se siente insatisfacción con uno mismo o, por el contrario, aparece insensibilidad ante las cosas que suelen provocar una reacción brusca. Al mismo tiempo, una persona comienza a ser atormentada por inexplicables dolores de cabeza y espalda, resfriados interminables e insomnio.
En la segunda etapa de este síndrome, el estado psicológico se manifiesta a nivel de las emociones. Como un espejo que refleja tu mundo interior, tu esfera emocional comienza a producir energía negativa. Es durante este período cuando surge una actitud hostil hacia las personas con las que tienes que comunicarte todos los días: te irritan, te enojan. Para evitar estas experiencias negativas, es posible que inconscientemente te alejes de tus colegas y visitantes y hagas sólo la cantidad mínima de trabajo.
Pero esto no puede durar para siempre. Comienza la tercera etapa: el agotamiento. Ya no hay emociones, fuerzas, voluntad... El trabajo se hace en piloto automático. Aparecen agudeza, enfado, mala educación, desapego, aislamiento y revalorización de los valores profesionales. Estás ofendido por el mundo entero y por ti mismo. Afortunadamente, rara vez se llega a esta fase.
En las dos primeras etapas del síndrome de burnout profesional es posible recuperarse, pero Para volver a la vida normal, debes aprender a vivir con lo que tienes o cambiar la situación. .
Para gestionar la situación hay que estudiarla. Por ello, te invitamos a comprobar tu estado emocional mediante la técnica del Síndrome de Burnout. Nos permitirá determinar la gravedad de los principales componentes de este síndrome y así establecer un indicador general de desgaste profesional. Independientemente de los resultados, aunque te pareciera que este problema no te concierne, creemos que las medidas preventivas no serían superfluas.
Creamos mecanismos de protección.
Las personas con las siguientes características experimentan un menor riesgo de agotamiento profesional para la salud:
- buena salud;
- cuidado consciente y específico de la condición física (ejercicio constante y mantenimiento de un estilo de vida saludable);
- alta autoestima y confianza en uno mismo, en sus habilidades y capacidades.
Además, es menos probable que se produzca agotamiento profesional en quienes tienen experiencia en superar con éxito el estrés profesional y son capaces de realizar cambios constructivos en condiciones estresantes. Son sociables, abiertos, independientes y se esfuerzan por confiar en sus propias fuerzas, mejorando constantemente su nivel profesional y personal. Finalmente, una característica importante de las personas que se resisten al agotamiento profesional es la capacidad de formar y mantener actitudes optimistas tanto hacia sí mismos como hacia otras personas y hacia la vida en general.
Por lo tanto, es necesario recordar que el bajo rendimiento durante una crisis no le priva de sus cualidades profesionales y sigue siendo un empleado valioso.
Existen varios métodos de recuperación psicológica de una situación difícil que ayudarán a neutralizar el agotamiento profesional. Esto último en las primeras etapas se puede corregir casi por completo sin la ayuda de psicólogos y dispositivos médicos especiales.
- Esta es una panacea para casi todos los males y una cura para todos los traumas mentales. Para algunos es más adecuado el autoentrenamiento o la meditación, para otros, el ejercicio diario o mojarlos con agua fría, y para otros, correr o bailar moderno.Cuando empezamos a trabajar en un lugar nuevo y somos jóvenes y enérgicos, nos ponemos manos a la obra con pasión y gran entusiasmo. La imaginación pinta cuadros color de rosa... Pero cada día, por alguna razón, la realidad se parece cada vez menos a un sueño.
No hay ningún ruido esperado de fanfarria, sino vanidad, plazos apremiantes, un jefe enojado y un brillo en los ojos que desaparece rápidamente. La persona "se quema".
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Felices aquellos que no conocen el estado de “no quiero nada”. Pero prácticamente no existen esas personas. Tarde o temprano, cada uno de nosotros se vuelve apático, reacciona a todas las propuestas de amigos y familiares con un rechazo monótono, prefiere encerrarse en sí mismo, sin ver ningún interés en la vida que lo rodea. Pero si en casa todavía pueden entendernos de alguna manera y darnos tiempo para recuperar la fuerza mental, entonces en el trabajo las cosas son mucho más complicadas. Al jefe no le importa si estás “agotado” o no, tienes que trabajar. Mientras tanto, el "agotamiento" o, como también se le llama, "agotamiento", es un fenómeno bastante peligroso que, en primer lugar, indica que una persona está mentalmente agotada, que se encuentra en un estado de estrés crónico, con exceso de trabajo y no ve motivación para seguir trabajando. Como regla general, cuando ocurre el "agotamiento", las personas no quieren comunicarse con sus colegas, creen que ningún salario puede alimentar su interés en el trabajo, se despiertan exhaustos por la mañana y no se sienten descansados ni siquiera el fin de semana.
Salir de ese estado es mucho más difícil que intentar no caer en él. Hemos preparado algunos consejos para ti que te ayudarán a evitar el agotamiento.
1. Dejar el trabajo en el trabajo
Pecamos al llevarnos documentos a casa, “colgarnos” del teléfono, sentarnos a la mesa de nuestra propia cocina, mientras los niños esperan que al menos juguemos un poco con ellos. El trabajo se convierte en un trabajo esclavo que nos acompaña a todas partes: en casa, los fines de semana, incluso en el extranjero durante las vacaciones. Como resultado, ni siquiera entendemos que además de las responsabilidades laborales, hay otra vida, la familia, las relaciones, los pasatiempos. Debido a la incapacidad de recuperar la fuerza mental, nuestro cuerpo finalmente dice "para" y el nivel de rendimiento cae drásticamente.
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2. Nos sentamos en el trabajo, nos mudamos de vacaciones.
Si pasas 8 horas frente a la computadora en la oficina y luego "descansas" en casa, ¿en qué se diferencia tu descanso del trabajo? Una vez más, no dejas que tu cuerpo comprenda que ahora puedes relajarte. Por eso, el fin de semana olvídate del pasatiempo apático, mejor sal a caminar, a la pista de patinaje, al parque. Considerándolo todo, . Esto realmente puede prevenir el agotamiento.
3. No asumas demasiadas responsabilidades.
Si su jefe le asigna una tarea tras otra mientras otros están inactivos (o al menos menos ocupados que usted), no intente cargarlo todo usted mismo. No dude en decir que no podrá preparar los 5 documentos al mismo tiempo, porque cada uno requiere una atención cuidadosa y no querrá cometer un error.
Créame, es mejor armarse de valor una vez y rechazar las responsabilidades impuestas que sufrir más tarde porque no puede hacer algo y no tiene tiempo para respirar.
4. No trabajes de noche
Si estás en casa y tienes un horario libre, entonces, por supuesto, existe la tentación de posponer todo por la noche, para el momento en que los miembros de la familia están durmiendo y nadie te molesta. Y más aún, si te consideras un noctámbulo, entonces estás seguro de que esta opción es la adecuada para ti. Sin embargo, no confunda el día con la noche. Al principio te gustará trabajar en la oscuridad y dormir lo suficiente durante el día, pero luego sentirás que la vida se te pasa de largo, porque todas las demás personas están vivas cuando veas tu décimo sueño. Tu estado de ánimo empeorará y poco a poco empezarás a odiar tu trabajo, creyendo que te ocupa todo tu tiempo libre.
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5. Aprende a relajarte
Y nuevamente, intentamos transmitir un punto: sentarse frente a una computadora no es relajación. Un cálido baño aromático, yoga, meditación o una caminata tranquila al aire libre le ayudarán a relajarse. Si desea relajarse en la oficina, simplemente cierre los ojos, respire profundamente y luego exhale. Respire con el estómago de modo que al inhalar, el diafragma baje y al exhalar, suba. Repita este ejercicio 10 veces.
6. No te dejes llevar por las pequeñas cosas.
A menudo el agotamiento ocurre porque queremos todo a la vez: convertirnos en jefe, ganar un millón y aprender japonés. Determina tus principales objetivos para los próximos seis meses, escríbelos en un papel y trata de no quedar atrapado en las pequeñas cosas. Por supuesto, un millón y el idioma japonés no son bagatelas, pero la esencia de este enfoque es también que deben fijarse objetivos realistas.
El camino que recorre una persona durante el proceso de combustión es aproximadamente el mismo para todos: una persona con dudas profundamente arraigadas sobre sí mismo. Su opinión sobre sí mismo depende de la situación: parece tener talento y parece que no. Por la mañana parece atractivo para sí mismo, pero por la noche no parece muy atractivo. Y, en general, quienes te rodean probablemente lo sepan mejor. Por eso él...
10 signos del síndrome de burnout:
- fatiga severa y fatiga;
- disminución de la iniciativa, pérdida de interés en lo que antes parecía importante;
- embotamiento de la capacidad de recibir placer y experimentar emociones vívidas;
- alteración del sueño;
- dolores de cabeza, dolor en la espalda y el pecho;
- aumento de peso;
- antojos dolorosos de comida (cigarrillos, sexo, compras, juegos de azar, alcohol);
- es difícil afrontar cosas que antes funcionaban bien;
- depresión, desapego, decepción, irritabilidad;
- el sentimiento de soledad y, al mismo tiempo, cualquier comunicación es una carga.
… depende de la opinión de otras personas. Para una persona así, es muy importante lo que piensa y dice sobre él no solo su familia y su escuela, sino también la princesa Marya Alekseevna. Y es aún más importante que piensen bien de él. Por tanto, tiende a cumplir las expectativas de los demás. Y como a esta persona no le gusta algo de sí misma, él...
... forma una imagen de un yo ideal, que agradaría a quienes lo rodean y en el que él mismo se sentiría cómodo. Muy a menudo, esta imagen se asocia con la falta de algo o de alguna cualidad. Una persona quiere convertirse en jefa de departamento, comprar un Land Cruiser, convertirse en la esposa y madre ideal. Para el período en que se alcanza el estado deseado, una persona pone grandes esperanzas y...
…comienza a trabajar bajo el lema “acercamos este día lo mejor que pudimos”. Intenta ser perfecto en el negocio que elige, asume montañas de trabajo y sufre de perfeccionismo. Y está bastante claro que...
…la actividad elegida se convierte en una supertarea para él. Nuestro héroe pone todas sus fuerzas en el altar de la victoria. Ya no tiene tiempo (y tampoco deseo) para amigos, pasatiempos o entretenimiento. Sí, esto no es necesario, piensa. Se entrena con diligencia, no se permite relajarse, limita su descanso y trata sus actividades sin una gota de humor. Y luego…
… surge un conflicto interno. El área de actividad prioritaria, hinchada como un tumor canceroso, oscurece al resto del mundo. Se produce un sesgo. El cuerpo comienza a reaccionar ante la falta de cosas vitales: relajación, desconexión del molesto tema del trabajo, comunicación en vivo. La fatiga se convierte en decepción, letargo y depresión. Los éxitos ya no son agradables; el objetivo por el que antes me esforcé tanto parece absurdo y estúpido. Las emociones desaparecen, tanto positivas como negativas. En esta etapa se conectan...
…problemas de salud. Cuáles dependen exactamente de cada individuo: pueden ser dolores de cabeza, dolor de espalda, insomnio, mareos. A menudo, las personas "agotadas" se quejan del aumento de peso: al comer en exceso, intentan ahogar la "voz de la realidad". Por las mismas razones, es posible que presten mayor atención al alcohol, al tabaco o a las compras. Y finalmente, el último acorde -...
…agotamiento emocional completo: pérdida de interés por la vida y el trabajo.
Quemado por sí solo
El síndrome de agotamiento comienza con fatiga, irritabilidad y ansiedad comunes. Es difícil "contraerlo" en las primeras etapas; no acudiría al médico con este tipo de molestias. Y en vano: al cabo de un tiempo la situación empeora: la actividad prioritaria le provoca repugnancia, la persona lo hace por la fuerza, se pone a trabajar por la fuerza, se irrita, reacciona de forma inadecuada, explota, etc. La última etapa es el agotamiento emocional total, cuando una persona está ocupada con sus actividades en piloto automático, desapegada. Ya no le ve el más mínimo sentido a su propio trabajo.
"De todos los casos en los que a los pacientes se les diagnostica síndrome de fatiga crónica, sólo el 1-2% son verdaderos SFC, el resto es síndrome de agotamiento no reconocido"
Safira Antanosovna Naddour Directora de la Clínica NEP (Psicoterapia Estética de Neurología)
¿Quién es víctima más frecuente del síndrome de burnout? Inicialmente, se creía que se trataba de personas cuyo trabajo estaba relacionado con las personas: trabajadores en profesiones auxiliares, industrias de servicios. Luego, el agotamiento se convirtió en un atributo de los trabajadores de oficina; incluso pasó a denominarse “síndrome del gerente”. Pero al mismo tiempo, tanto las personas que ejercen profesiones creativas como las amas de casa que llevan la cruz de una "madre modelo" son susceptibles al síndrome de agotamiento. Todos ellos son personas con aspiraciones infladas para sí mismas, que se proponen tareas elevadas y complejas de las que depende su autoestima y, con el tiempo, se dan cuenta de que no hay suficientes recursos para completarlas.
Entonces, ¿qué debe hacer quien se ha convertido en servidor de su trabajo?
- Comprender qué objetivos de vida son personales y cuáles están impuestos por el entorno. Separa el trigo de la paja y en el futuro céntrate sólo en tus propios objetivos.
- Aprende a respetar tus deseos y necesidades. Ámate a ti mismo por lo que eres ahora y no por lo que vas a ser en el futuro. Comprende que eres valioso para los demás no sólo por tus logros. Para estar seguro de que tus amigos te amarán incluso en ausencia de éxito; de lo contrario, ¿qué clase de amigos son? Deja de depender de la aprobación de los demás.
- Aprenda a organizar racionalmente su tiempo, combine el trabajo con el descanso, cambie a otro tipo de actividades a tiempo y realícese en varias direcciones al mismo tiempo.
- No eleves tu tarea al rango de supertarea, no arriesgues todo por un solo objetivo.
¡Tenga en cuenta que el síndrome de burnout avanzado muchas veces requiere la intervención de un psicoterapeuta!
Svetlana Malévich
