اسرار سخنران. چگونه یک مکالمه را شروع کنیم، یک مکالمه را حفظ کنیم و همزمان یک همکار جالب باشیم

همه نمی دانند چگونه مکالمه را ادامه دهند. اما فکر نکنید که این هنر قابل یادگیری نیست. اگر تکنیک‌های اساسی برای حفظ مکالمه را بدانید، می‌توانید به عنوان یک مکالمه‌گر خوب در نظر گرفته شوید و مورد توجه عموم قرار بگیرید. چگونه به یک مکالمه خوب تبدیل شویم؟

قوانین مکالمه

اگر تصمیم دارید یاد بگیرید که چگونه در مورد هر موضوعی گفتگو کنید، باید چند قانون ساده را یاد بگیرید:

• هنگامی که برای اولین بار ملاقات می کنید، در مورد موضوعات عمومی خنثی صحبت کنید که ممکن است مورد علاقه همه افراد حاضر باشد: آب و هوا، مکانی که اکنون همه در آن هستند، آخرین اخبار و غیره. هنگامی که زمینه های مشترک پیدا شد، می توانید به سراغ موضوعاتی بروید که مورد علاقه حاضران است.
• سوالات اصلی بپرسید، ارتباطات را تحریک کنید. نکته اصلی این است که این کار را با مهربانی انجام دهید، به طوری که طرف مقابل شما این تصور را نداشته باشد که شما او را درک نمی کنید و دوباره از او سوال می کنید.
• در مورد موضوعات مثبت بحث کنید. بنابراین، مردان دوست دارند در مورد سیاست، اخبار، سرگرمی های خود، ماهیگیری یا شکار بحث کنند. زنان با کمال میل در مورد خرید، خانواده و دستور پخت غذا صحبت می کنند. اگر چنین اتفاقی بیفتد که در طول مکالمه موضوعی را لمس کنید که برای کسی ناخوشایند است ، این بلافاصله بر اساس احساسات افراد اطراف شما آشکار می شود. سپس این موضوع را دور بزنید و دیگر به آن فکر نکنید.
• با دقت گوش کن اگر عقاید طرف مقابل 100% با عقاید شما در تضاد نیست، با تایید موافقت کنید. در جلسه اول نباید وارد بحث شوید: مقاومت فعال در برابر موقعیت طرف مقابل می تواند شما را علیه شما تبدیل کند. و اگر می خواهید اعتراض کنید، این کار را با لحنی آرام و دوستانه انجام دهید.
• با صدایی آرام، واضح، با اطمینان، اما نه بلند صحبت کنید. دیگران باید تصور کنند که شما فردی مطمئن هستید که موقعیت روشنی در زندگی دارید.
• هنگامی که در مورد موضوعاتی که به شما نزدیک است صحبت می کنید، سخنان خود را با عباراتی که برای دیگران غیرقابل درک است، آغشته نکنید. این فقط بیهوده است.

و برای داشتن مجموعه ای از موضوعات برای گفتگو، اخبار را تماشا کنید، به آنچه در رسانه های اجتماعی مورد بحث قرار می گیرد علاقه مند شوید. شبکه ها، بخوانید، صدای خود را آموزش دهید، لیستی از سوالات را تهیه کنید. سپس می توانید در یک شرکت ناآشنا در مورد هر موضوعی صحبت کنید.

صحبت کردن با جنس مخالف

صحبت کردن با یک پسر یا دختر از جنس مخالف همیشه دشوار است، زیرا علایق جنسیت های مختلف با هم مطابقت ندارند. اگر شریک همدردی صمیمانه را القا کند، سردرگمی طرفین افزایش می یابد. چگونه با یک جنس مخالف مکالمه را حفظ کنیم؟

گفتگو با یک دختر

ارزش صحبت با یک دختر در مورد موضوعات روشن و جالب را دارد. اینها می تواند خاطرات سفر، حوادث غیرعادی در جاده، رویاها، آداب و رسوم کشورهای دیگر، حقایق تاریخی باشد. بد نیست اگر به طور معمول به چند واقعیت جالب اشاره کنید و دانایی نشان دهید. فقط روی این موضوع تمرکز نکنید و منتظر تحسین باشید. وقتی با یک دختر صحبت می کنید، این کار باید با احتیاط انجام شود، انگار که گفتن این یک چیز معمولی برای شماست. خانم قطعاً از هوش شما قدردانی خواهد کرد.

می توانید با یک دختر در مورد موضوعات فلسفی یا عرفانی صحبت کنید: نشانه های سرنوشت، سرنوشت انسان، ترس ها، فداکاری انسان. اگر واقعاً دختری را دوست داشتید و او انگیزه های بالایی را در خود کشف می کند ، به طور اتفاقی ذکر کنید که شما نیز بیش از یک بار در مورد این فکر کرده و رویا داشته اید ، اما به نحوی کار نکرد ، هیچ متحدی وجود نداشت. شما قطعاً چنین متحدی را در او خواهید یافت.

موضوعاتی برای گفتگو با یک دختر ممکن است شامل فیلم‌هایی باشد که هم تماشا کرده‌اید یا هم می‌خواستید تماشا کنید، اجراها، برنامه‌ها. اگر دختری را دوست دارید، دلیل خوبی برای دعوت او به یک فیلم یا کنسرت وجود دارد.

برای پسرها، موضوعاتی وجود دارد که هنگام صحبت با یک دختر تابو به نظر می رسد:

• مشکلات مالی یا کاری شما مردی که نمی تواند با مشکلات خود در زندگی کنار بیاید در گفتگو با یک دختر بسیار ضرر می کند. تنها استثنا شکست در زندگی شخصی او است، جایی که یک دختر می تواند مانند یک ناجی احساس کند.
• بحث در مورد دوست دختر، همسر سابق خود، توصیف آنها از جنبه منفی. اتهام زدن به زنان باعث نمی شود مردان ظاهر خوبی داشته باشند. اگر مکالمه به آنها معطوف شود، ارزش دارد که در مورد آنها بی طرفانه به عنوان چیزی مربوط به گذشته صحبت کنید و به نحو سودمندی بر شایستگی های طرف مقابل تأکید کنید.
• اگر دختری به حرف شما گوش می دهد و حرفش را قطع نمی کند، به این معنی است که او واقعاً شما را دوست داشته است و سپس می توانید موضوعات مورد علاقه خود را انتخاب کنید. فقط زیاده روی نکنید: نباید ساعت ها با یک دختر در مورد تیم فوتبال یا مارک ماشین صحبت کنید.

اگر این نکات را دنبال کنید، حفظ مکالمه با یک دختر دشوار نخواهد بود، به خصوص اگر یک همدردی نامرئی بین شما ایجاد شده باشد.

مکالمه با یک پسر

شروع مکالمه با مردی که نمی شناسید همیشه دشوار است، اما ارزش امتحان کردن را دارد. شاید او هم خجالتی است و منتظر نشانه ای از توجه شماست؟

اگر در جمع دوستان یا اقوام معرفی شده اید، می توانید با آن مرد صحبتی را با چیزهای کلی شروع کنید: آب و هوا، اخبار، یک حادثه خنده دار با یک فرد حاضر...

مردها دوست دارند در مورد خودشان صحبت کنند. در مورد سرگرمی های او، کار، سفر بپرسید. به کوچکترین جزئیات در یک مکالمه توجه کنید تا بتوانید از آنها به عنوان سؤالات راهنمایی یا موضوع گفتگو در روز بعد استفاده کنید. علاقه مند عمل کن

قضاوت او را مورد انتقاد قرار ندهید، اما در طول مکالمه، اگر چند کلمه هوشمندانه به زبان بیاورید، خوب خواهد بود

به برخی از افراد ذاتاً هنر ارتباط داده شده است، در حالی که برخی دیگر نمی توانند کلمات مناسب برای گفتگو پیدا کنند و ترجیح می دهند سکوت کنند. ما می دانیم که مهارت های ارتباطی را می توان توسعه داد، و ما به شما خواهیم گفت که چگونه این کار را انجام دهید!

سکوت البته طلاست و حیا آدمی را زینت می دهد. اما اگر ندانید که چگونه حتی یک مکالمه غیر الزام آور را حفظ کنید، زندگی شخصی خود را محدود می کنید و فرصت ملاقات با افراد جالب را از دست می دهید.

موضوع ارتباط کلامی مورد توجه کارشناسان قرار دارد. کارشناسان حجم عظیمی از تحقیقات را انجام داده‌اند، آموزش‌های هوشمندانه را توسعه داده‌اند و کتاب‌های زیادی نوشته‌اند که نحوه حفظ مکالمه در هر موضوعی را آموزش می‌دهند. دانش، البته، لازم است، اما شما فقط با میل و کمی تلاش می توانید فردی اجتماعی شوید. و ما چند نکته ساده را به شما ارائه خواهیم داد که تقریباً برای هر شخصی شما را به یک گفتگوگر دلپذیر تبدیل می کند.

نحوه حفظ هر مکالمه: اسرار ارتباط

• انتخاب موضوع. شما می توانید با چیزی خنثی و شناخته شده صحبت کنید، حتی با بحث پیش پا افتاده در مورد آب و هوا، فیلم های جدید، رویدادهای جهانی جهان یا اخبار محلی. همچنین می توانید در مورد مکانی که در حال حاضر در آن هستید صحبت کنید. و به خود اجازه ندهید که در مورد انتخاب موضوع نادرست گفتگو فکر کنید - آنها فقط احساس ناخوشایندی را به همراه خواهند داشت. همانطور که تمرین نشان می دهد، طرفین نسبت به موضوعات ارتباط اولیه انتقادی ندارند، زیرا یافتن زمینه مشترک در اولین جلسه دشوار است. اما لبخند همیشه مناسب است - حسن نیت توجه مردم را به خود جلب می کند و احساس شهودی همدردی را برمی انگیزد.
• سوال پرسیدن درست. بیشتر مردم خودمحور هستند، دوست دارند در مرکز توجه باشند و نظرات خود را بیان کنند. اما اغلب خود همکار شما نمی داند که چگونه یک مکالمه موضوعی یا یک مکالمه ساده را حفظ کند و سؤالات علاقه شما را نشان می دهد و به آرامش فرد کمک می کند. نکته اصلی این است که سؤالات را با لحنی دوستانه بپرسید و همکار خود را تشویق کنید تا پاسخ های دقیق ارائه دهد.
• با روشی مثبت ارتباط برقرار کنید. وقتی با افرادی که به خوبی نمی شناسید صحبت می کنید، فقط باید موضوعات مثبت را لمس کنید. به عنوان مثال، مردان دوست دارند در مورد سرگرمی ها، موفقیت های خود در کار بحث کنند و در مورد نگرش خود به رویدادهای تاریخی و سیاسی صحبت کنند. زنان بیشتر در مورد موضوعات سبک مانند کودکان، مد، محصولات زیبایی و رویدادهای جالب گفتگو می کنند. اما نیازی به دست زدن به شکست ها و بدبختی های شخصی نیست - چنین چیزهایی به ندرت با افراد ناآشنا بحث می شود. اگر موضوع ناخوشایندی در یک مکالمه مطرح شد، سعی نکنید جزئیات را بیابید - در صورت تمایل، خود شخص تجربیات خود را به اشتراک می گذارد.
• با دقت به صحبت های طرف مقابل خود گوش دهید. اگر نمی دانید که چگونه در مورد هر موضوعی (حتی برای شما ناآشنا) گفتگو کنید، به یک شنونده فعال تبدیل شوید. یعنی اصلاً سکوت نکنید، بلکه با احساسات و عبارات کلی (اما مناسب!) علاقه نشان دهید. لبخند بزنید، با تکان دادن سر همخوان یا کلمات "دقیقا"، "درست است"، "می فهمم"، ارزیابی کوتاهی از آنچه شنیدید ارائه دهید، سوالات روشن کننده بپرسید. این رفتار باعث اعتماد و همدردی می شود. اگر نظرات شما با هم منطبق نیست، صحبت خود را قطع نکنید - شاید اظهارات بعدی حاوی استدلال هایی باشد که دیدگاه شما را تغییر دهد. اگر حرف شما قطع شود، نیازی به عصبانیت شدید نیست، زیرا اختلاف می تواند به درگیری تبدیل شود. بهتر است پس از برقراری روابط دوستانه غیررسمی، رفتار نامناسب را به فرد گوشزد کنید.
• یکنواخت و واضح صحبت کنید. کلمات "بلعیده"، زیر لب زمزمه کردن، و همچنین بحث بلند "با کف در دهان" راهی مطمئن برای از بین بردن ارتباط با صبورترین فرد است. علاوه بر این، زمانی که طرف مقابل در طول مکالمه به دنبال چیزی در تبلت یا تلفن هوشمند خود می گردد، مردم دوست ندارند - این نشانه واضحی از بی تفاوتی است. اما گاهی انسان می‌داند که چگونه هر مکالمه‌ای را ادامه دهد و در اثر هیجان، دیکشنری مختل می‌شود. در اینجا بهتر است بلافاصله وضعیت عاطفی خود را نشان دهید و به تدریج هیجانات فروکش کند.
• از اصطلاحات خاص استفاده نکنید درک مکالمات در مورد موضوعات با تمرکز محدود در حال حاضر دشوار است، و اگر سخنرانی با کلمات خاصی پر شود، به احتمال زیاد هیچ کس شما را درک نخواهد کرد. مناسب است این گونه گفت وگوها با همکاران کاری یا مهمانان یک همایش تخصصی انجام شود و چنین گفت وگویی، آشنایان جدید سایر حوزه های فعالیت را در حالت نیمه خواب قرار می دهد. همچنین بهتر است از کلمات بیگانه و اصطلاحات علمی زیاده روی نکنید، در غیر این صورت در معرض خطر لقب لاف زن هستید.

نحوه یادگیری حفظ مکالمه: آموزش گفتار

برای اینکه بتوانید به راحتی یک مکالمه معمولی با آشنایان جدید داشته باشید، باید افق های خود را گسترش دهید و به طور منظم آموزش های ساده ای را انجام دهید:

برای صحبت کاملتر در مورد نحوه یادگیری حفظ مکالمه، باید موضوع اشتباهات ارتباطی معمولی را لمس کنید. برای جلوگیری از به جا گذاشتن تأثیر منفی، از انواع مکالمه زیر اجتناب کنید:

- استدلال خشونت آمیز و انتقاد از همکار؛
- انتشار شایعات و بررسی های نامطلوب در مورد دوستان مشترک؛
- تماس لمسی نامناسب: گرفتن دست ها، ضربه زدن روی شانه.
- واکنش منفی به جوک ها (حتی اگر به نظر شما خنده دار باشد)؛
- تکرار مکرر همان داستان؛
- تلاش می کند تا مخاطب را به بحث در مورد موضوعی که به او علاقه ندارد بازگرداند.

نکته مهم دیگر توانایی پایان صحیح مکالمه است. آشنایی جدید خود را با برداشت های خوشایند از گفتگو و شخصیت خود بگذارید. به عنوان یک قاعده، کافی است از فرد برای گفتگو تشکر کنید و خوشحالی خود را از آشنایی خود نشان دهید. مناسب است که با افراد خوشایند ارتباط برقرار کنید - از این طریق می توانید در آینده ارتباط را ادامه دهید.

این برای بسیاری از افراد اتفاق می‌افتد: ما با کسی که به تازگی ملاقات کرده‌ایم صحبت می‌کنیم و گفتگو خوب پیش نمی‌رود. نمی دانیم چه بگوییم، چگونه مکالمه را ادامه دهیم و یک مکث ناخوشایند رخ می دهد. اگرچه در طرح کلان چیزها این لحظات اهمیتی ندارند، اما وقتی اتفاق می‌افتند واقعاً ناخوشایند هستند.

ایجاد مشکل در هنگام برقراری ارتباط با افراد جدید یک اتفاق رایج است. بیایید با موفقیت با این دست اندازها مقابله کنیم تا بتوانید روابط عالی با دیگران ایجاد کنید. در اینجا پنج بهترین راه برای انجام این کار وجود دارد:

۱- در مورد آنچه دوست دارید صحبت کنید.

همه ما چیزهایی داریم که به آنها علاقه داریم: فعالیت ها، سرگرمی ها، پروژه ها، اهداف، ایده ها یا کار. وقت بگذارید و فهرستی کوتاه اما معقول از آنچه بیشتر دوست دارید تهیه کنید. اینها موضوعاتی هستند که به راحتی می توان در مورد آنها صحبت کرد. لیست را چندین بار بخوانید و خوب به خاطر بسپارید. اکنون، زمانی که مکالمه مکث می‌کند، فهرست موضوعات خود را به خاطر بسپارید و فرصتی برای آوردن گفتگو به یکی از آنها پیدا کنید.

۲- سؤالات باز بپرسید.

یکی از راه های حفظ مکالمه این است که اجازه دهید طرف مقابل صحبت کند. بهترین راه برای انجام این کار، پرسیدن سؤالات باز است. اینها سؤالاتی هستند که فرصتی برای دادن پاسخ عمیق تر از «بله» یا «خیر» ارائه می دهند. سوالی مانند "نظر شما در مورد این چیست؟" به جای «دوست داشتی؟» سوالاتی از این دست افراد را وادار به صحبت می کند و مکالمات متوقف شده را ذخیره می کند.

3. در مورد هر چیزی که به ذهنتان می رسد چت کنید.

اغلب برای ما دشوار است که گفتگو را ادامه دهیم، نه به این دلیل که نمی توانیم به آنچه بگوییم فکر کنیم. گاهی اوقات ما به سادگی می ترسیم که دیگران موضوع، رویداد یا نظری را که ما به آن فکر می کنیم دوست نداشته باشند. با این حال، در بیشتر موارد این ترس بی اساس است. اینجاست که می‌توانید آنچه را که به ذهنتان می‌آید را واضح کنید. صحبت کردن بدون فکر کردن یک تکنیک مکالمه است که به این معنی است که آنچه را که در لحظه فکر می کنید بدون بررسی خود بگویید. آن را امتحان کنید و خواهید دید که مردم آنقدرها هم خشن نیستند و دوست دارند در مورد خیلی چیزها صحبت کنند.

4. به همکار خود اجازه دهید مکث را بشکند.

اکثر مردم در طول مکث در مکالمه احساس ناراحتی می کنند. وقتی مکثی رخ می دهد، سعی می کنند بلافاصله با گفتن چیزی آن را پر کنند. می توانید از این برای ادامه مکالمه استفاده کنید. مثلاً وقتی در یک مهمانی با شخصی آشنا شدید، صحبت می کنید و مکالمه یخ می زند - همکار خود را ترک نکنید و به دنبال آجیل یا هر چیز دیگری نروید. مکث کنید و بگذارید سکوت برای شما کار کند. به احتمال زیاد، طرف مقابل در نهایت باتوم را به دست می گیرد و خودش سکوت طولانی مدت را می شکند.

5. تمرین، تمرین و تمرین بیشتر.

من بسیاری از افراد را می شناسم که ادامه گفتگو برایشان بسیار دشوار بوده است، اما اکنون می توانند به راحتی این کار را انجام دهند، حتی با افراد خجالتی و غیرمعمول. چگونه به این امر دست یافتند؟ داشتند تمرین می کردند. این افراد عملاً خود را از منطقه راحتی خود خارج کرده اند تا با افراد جدید ملاقات کنند، معاشرت کنند و چهار تکنیک ذکر شده در بالا را تمرین کنند. همین کار را انجام دهید تا به نتایج یکسانی دست پیدا کنید و مهارت های خود را به عنوان یک ارتباط دهنده خوب توسعه دهید.

در خاتمه یادآوری می کنم که شما موظف به ادامه گفتگو به هر قیمتی نیستید. اگر دیدید که آن شخص تمایلی به صحبت کردن و رفتار دوستانه ندارد، مودبانه صحبت را تمام کنید و آنجا را ترک کنید. بهتره با یکی دیگه صحبت کن با این حال، من فکر می کنم حداقل باید سعی کنید مهارت های مکالمه را توسعه دهید. اگر به اندازه کافی تلاش کنید، توانایی شما در دوست یابی و تأثیرگذاری بر مردم بسیار بهبود می یابد.

هنر مکالمه بر دو ویژگی عالی استوار است: مهارت برقراری ارتباط و توانایی گوش دادن دقیق.

اتحاد این ویژگی ها نادر است، اما مقاومت ناپذیر است.

قواعد خوش اخلاقی موارد زیر را حکم می کند:

نقش شما در گفتگو باید حساس، مهربان، مهربان و متواضع باشد.

برای اینکه بتوانید واقعاً خوب صحبت کنید باید کتاب های زیادی بخوانید، درک سریع داشته باشید، مکث هایی را که طرف مقابل انجام می دهد تماشا کنید و با دقت گوش دهید، زیرا مکالمه فرصتی عالی برای کسب دانش است.

درایت در گفتگو ضروری است. شما باید مؤدبانه به صحبت های همکار خود گوش دهید و علاقه خود را به او آشکار کنید.

توجه خود را روی فردی که صحبت می کند متمرکز کنید. یک خانم اجازه نمی دهد حواس او در حین گفتگو با کسی پرت شود یا با اظهار نظر یا سوالی که گفتگو را قطع می کند حواسش پرت شود.

در گفتگو، هنگام پرداختن به موضوعاتی که به نظر می رسد به رویدادها یا شرایطی اشاره دارد که ذکر آنها ممکن است برای همراه شما دردناک باشد، مراقب باشید. ممکن است ناخواسته موضوعی را مطرح کنید که باعث ناراحتی طرف مقابل شود. در این صورت، با توجه به تغییراتی در واکنش او، به طور ناگهانی صحبت نکنید و به خصوص با عذرخواهی اوضاع را پیچیده نکنید. فقط در اسرع وقت بدون تمرکز بر احساسات ناشی از اظهارات ناگوار خود به موضوع دیگری بروید. شما نباید از فرصتی که به قیمت ناراحتی همکار خود شوخ ظاهر شوید خوشحال شوید. خانم از چنین وسوسه ای اجتناب می کند، زیرا نه تنها بی ادب است، بلکه ظالمانه نیز هست.

به یاد داشته باشید که گفتگو ژانری است که مستلزم مشارکت متقابل طرفین است. سعی نکنید با مونولوگ خود توجه مخاطب خود را به طور کامل جلب کنید - بگذارید او صحبت کند. اما اجتناب از افراط دیگر - سکوت کامل یا پاسخ های تک هجا - نیز مهم است.

هنگامی که همکار شما در حال گفتن داستانی است، او را با سؤالات قطع نکنید، حتی اگر تصویر کاملاً برای شما واضح نباشد. صبر کنید تا راوی تمام شود، پس از آن می توانید هر سوالی را که می خواهید بپرسید. هیچ چیز خسته کننده تر از داستانی نیست که با توضیحات سرزده قطع شود.

هرگز سخنران را قطع نکنید. این خیلی بی ادبانه است. اگر می بینید که شخصی که می خواهید با او صحبت کنید در حال ارتباط با شخص دیگری است، تا زمانی که مکالمه بین طرفین به پایان نرسیده است، با او تماس نگیرید. یک خانم واقعاً مؤدب به خود اجازه نمی دهد مکالمات دیگران را قطع کند.

اگر طرف مقابل شما از کلمات یا عباراتی استفاده می کند که شما آنها را درک نمی کنید، بدون شرمندگی، آشکارا توضیح بخواهید.

وقتی از یک خانم متاهل در مورد سلامت همسرش یا از یک آقا در مورد سلامتی همسرش جویا می شوید، هرگز طرف غایب را «شوهرتان» یا «همسرتان» خطاب نکنید. یک روش زیبا ذکر نام و نام خانوادگی شخص است: "الکساندر آناتولیویچ چطور است؟" یا "کسنیا الکساندرونا چه احساسی دارد؟" در مورد همسرتان با احترام صحبت کنید و از کلماتی که نشان دهنده درجه رابطه شما هستند مانند "شوهر"، "همسر"، "ارباب" استفاده نکنید - آنها را با نام جایگزین کنید.

در صورتی که به دانش کامل زبان و تلفظ صحیح خود اطمینان ندارید، استفاده از عبارات یا کلمات خارجی نشانه بد اخلاقی است. اگر در جمع مهمانان خارجی که آماده برقراری ارتباط با شما به زبان مادری خود هستند، متوجه شوید که دانش شما از زبان به یک نقل قول محدود می شود، خود را در موقعیت ناخوشایندی قرار خواهید داد.

وقتی طرف مقابل در حال گفتن حکایت یا لطیفه ای است که قبلا شنیده اید، هرگز بی تاب نشوید. حتی اگر قبلاً آن را شنیده باشید، ممکن است برای دیگران تازگی داشته باشد و داستان نویس همیشه باید بتواند داستان را به تنهایی کامل کند. این غیرقابل قبول است که گفتار کسی را در وسط جمله با تفسیر خودتان از پایان آن قطع کنید.

یک خانم خوش اخلاق هرگز اسامی خاص را با عباراتی مانند "چیز"، "اسمش چیست" و غیره جایگزین نمی کند. اگر نام یا عناوینی را که می خواهید استفاده کنید به خاطر نمی آورید، بهتر است داستان یا داستان تعریف نکنید. حادثه مربوط به آنها

اگر همکار شما از کلمه خاصی به اشتباه استفاده می کند یا عبارتی را از نظر دستوری ناقص می سازد، برای تصحیح او عجله نکنید. با اصلاح علنی اشتباهات او، احساسات طرف مقابل را جریحه دار می کنید و او را در مقابل دیگران شرمنده می کنید. نباید دائماً کاستی های گوینده را مشاهده کنید تا با کمک آنها بر برتری خود تأکید کنید.

هرگز در مورد صحت هر جمله ای که در گفتگوی عمومی بیان شده شک نکنید. اگر مطمئن هستید که حرفی نادرست است و برای طرف مقابلی که در حال حاضر حضور ندارد نامطلوب است، می توانید با آرامش و مودبانه به گوینده اطلاع دهید که اشتباه کرده است. اما اگر دروغ اثر مخربی نداشته باشد، لذت توسل به آن را برای مخاطب رها کنید.

هرگز در مورد یک آشنای غایب با تحقیر صحبت نکنید. اگر شخصی که دیگران او را تحسین می کنند شخصاً برای شما ناخوشایند است، نظر خود را به او واگذار کنید. اگر بخواهید شأن و منزلت یک فرد را کوچک جلوه دهید، به احتمال زیاد شهرت حسادت به دست خواهید آورد.

اگر همکارتان چیزی می گوید که شما را آزرده می کند، نباید با بی ادبی یا توهین آمیز پاسخ دهید. اگر دیدگاه او اشتباه است، سعی کنید صراحتاً دیدگاه خود - مخالف - را در مورد این موضوع توضیح دهید. یک بانوی حرفه‌ای همیشه صریح و در عین حال مودبانه گفتگو می‌کند و متوجه می‌شود که اگر حریف خیلی خوب تربیت نشود، بی‌ادبی متقابل رفتار او را بهبود نمی‌بخشد.

از ذکر موارد یا جزئیاتی که ممکن است به گوش شنوندگان توهین شود خودداری کنید. بسیاری از مردم تمایل دارند تا در توصیف بیماری ها، ناپاکی ها یا صحنه های صمیمی وارد شوند. افراط در چنین مکالمات یا حتی نکاتی بسیار بی ادبانه است. یک خانم واقعی از طرح چنین موضوعاتی اجتناب می کند.

هرگز چیزی را به صورت قاطع بیان نکنید. بگویید: "من اینطور فکر می کنم" یا "به نظر من". ممکن است همراه شما بهتر از شما در این مورد مطلع باشد. اگر صرفاً یک موضوع سلیقه یا احساس است، پس وقتی چنین اظهار نظری می کنید، انتظار نداشته باشید که کسی با شما موافق باشد.

اطلاعات ناخوشایندی را که در مورد او شنیده اید به کسی که با او صحبت می کنید نگویید. اگر بتوانید این شخص را با یک تعریف ظریف یا نشانه ای از تأیید ابراز شده توسط یک دوست مشترک خوشحال کنید، «پستچی خبرهای خوب» شوید.

در بین افراد خوش اخلاق، هر مکالمه ای از نظر محرمانه بودن مورد توجه قرار می گیرد. بهای اعتماد را به خاطر بسپارید و در موقعیت های حساس بدانید که چگونه اسرار دیگران را حفظ کنید.

هرگز از لباس افراد حاضر انتقاد نکنید، چه رسد به اظهار نظر عمومی در مورد آنها. اگر دوستان صمیمی هستید، می توانید صمیمانه تحسین کنید، اما این نیز باید با احتیاط انجام شود. اگر در لباس دوستتان حادثه ای رخ داد که او از آن اطلاعی ندارد، باید به صورت حساس و خصوصی موضوع را به او بگویید و کمک خود را ارائه دهید.

هنگام صحبت با مخاطبان باهوش و پیچیده، سعی نکنید تحسین آنها را برای نظر خود در مورد هر موضوع مورد بررسی برانگیزید، سعی کنید به مکالمه گوش دهید و ادامه دهید. اگر دیدگاه های شما کاملاً متفاوت از دیدگاه های طرف مقابلتان است، عجله نکنید تا نظر خود را مقتدرانه بیان کنید.

از مشاجره خودداری کنید - این ناخوشایندترین شکل مکالمه است که مخالفان را به خصومت متقابل سوق می دهد. احساسات خود را تحت کنترل داشته باشید و سعی کنید به موضوع دیگری بروید. از محبت کردن بپرهیزید این نشانه ذهن مبتذل است.

صحبت در مورد اشخاص ثالث نشانه بد سلیقه است که می تواند بر روابط شما با افراد دیگر تأثیر منفی بگذارد.

هر چه خلق و خوی شما سختگیرتر و والاتر باشد، گفتگوی شما با هر همکار دلپذیرتر خواهد بود. یک فرمول خوب این است که با دوستتان طوری صحبت کنید که انگار آقایانی در اتاق هستند و با یک آقا طوری صحبت کنید که گویی خانم های دیگری در اتاق هستند.

برگرفته از کتاب آداب و کتابچه راهنمای ادب و ادب توسط خانم ها اثر فلورانس هارتلی.

آیا بیش از یک بار در موقعیتی قرار گرفته اید که در آن چیزی برای گفتن پیدا نکرده اید، حتی زمانی که واقعاً می خواهید به گفتگو ادامه دهید؟ آیا همیشه ساکت می مانید، با متواضعانه در گوشه ای نشسته اید و سعی نمی کنید نظر یا نگرش خود را نسبت به موضوع خاصی بیان کنید؟

هیچ ایرادی ندارد، متأسفانه مهارت های سخنرانی در جمع از بدو تولد در ذهن ما ریشه دوانده است، نه، البته برخی افراد خوش شانس هستند، اما این اتفاق به ندرت رخ می دهد و اساساً دستگاه گفتار باید توسعه یابد و فعال باشد. آموزش دیده است.

مطمئناً شما بیش از یک بار از شرکت در یک گفتگوی عمومی خجالت زده اید، زیرا در حال حاضر سرکردگان و افراد شادی وجود دارند که همیشه یک جوک مناسب را انتخاب می کنند و یک داستان جالب تعریف می کنند و همیشه پاسخ خلاقانه ای برای آنها پیدا می کنند. هر "شوخی". و چگونه این کار را انجام می دهند؟

نه، البته، در اینجا یک ویژگی طبیعی وجود دارد، اما نباید فراموش کنیم: چنین فردی نمی داند احساس خجالت و شک به خود چیست و از این رو نتایج مثبت را به همراه دارد.

البته، تبدیل شدن به مرکز توجه در یک شرکت بزرگ ضروری نیست، اما گاهی اوقات خجالتی بودن یک شوخی بی رحمانه حتی با یک دوست یا دوست دختر بازی می کند - شما نمی توانید افکار خود را بار اول بیان کنید، و کلمات مناسب را همانطور که شانس می دهد بیان کنید. آن، در فضا حل می شود.

و در مورد آشنایان جدید چه می توانیم بگوییم ، زیرا در اینجا کاملاً گم شده اید ، حفظ ارتباط با یک غریبه حتی دشوارتر است. توانایی یک بار دیگر سکوت البته خوب است، اما نه در شرایطی که به دلیل این ویژگی شخصیت خود، مجبور شوید فرصت ملاقات با افراد جالب را از دست بدهید.

از کجا شروع کنیم؟

اگر مملو از عقده ها و نگرانی هستید که موفق نخواهید شد، چگونه می توانید یک مکالمه را حفظ کنید؟ برای اینکه به توانایی های خود اعتماد داشته باشید، باید از قبل آماده و تمرین کنید، به اصطلاح، دستگاه سخنرانی خود را ایجاد کنید.

شما باید این تمرین ساده را هر روز انجام دهید، حتی می توانید آن را چندین بار انجام دهید، تا زمانی که به نتایج مثبت برسید: جمله به سرعت و واضح و بدون تردید شکل می گیرد.

سعی کنید فرآیند شکل‌دهی یک فکر بیش از 3-4 ثانیه طول نکشید، تا دفعه بعد که یک فکر خوب در طول مکالمه به ذهنتان خطور کرد، بتوانید به سرعت آن را فرموله کنید و در معرض دید همگان قرار دهید. اگر این اتفاق نیفتد، شما دوباره شروع به زمزمه کردن می کنید و به طور گیج کننده همه چیزهایی را که در سر شما جمع شده است فهرست می کنید و معنای کلی و لحظه واقعی را از دست می دهید.

بی جهت نیست که می گویند قاشق برای شام خوب است و یک عبارت خوب فقط می تواند در یک لحظه خاص از مکالمه پشتیبانی کند. همچنین فراموش نکنید که کتاب خواندن منبع خوب دیگری برای نه تنها حکمت، بلکه گفتار زیبا، پر و مهمتر از آن سرشار از عبارات جالب است. در حین خواندن، عبارات، کلمات و جملاتی را که دوست داریم یادداشت می کنیم تا بعداً در طول مکالمه مورد استفاده قرار گیرند.

شبکه های اجتماعی و ارتباطات مجازی

گاهی اوقات برای غلبه بر خجالت، ارتباطات در دنیای مجازی به خوبی به این امر کمک می کند.

در آنجا ارتباط برقرار کنید، مشاوره بدهید، از پرسیدن سؤالات مورد علاقه خود دریغ نکنید، نظرات خود را بنویسید و برداشت های خود را با افراد دیگر در منبع به اشتراک بگذارید، با این حال، نباید در این مورد معطل شوید، به یاد داشته باشید که این فقط آموزش قبل از بیرون رفتن است. به "دنیای بزرگ".

فهرستی از موضوعات را از قبل آماده کنید

اگر جلسه مهمی دارید یا مثلاً قراری در راه است و بسیار نگران هستید که نتوانید مکالمه جالبی داشته باشید، از قبل آماده شوید: یادداشت کنید یا به سادگی فهرستی از موضوعات و سؤالات تهیه کنید. فکر می کنید برای هر دوی شما جالب خواهد بود.

با چنین کمک کوچکی، از مکث های ناخوشایند در مکالمه نمی ترسید، زیرا همیشه چیزی برای پر کردن آنها وجود خواهد داشت. سعی کنید سؤالاتی را انتخاب کنید که به پاسخ تک هجا مانند «بله» یا «خیر» نیاز ندارند. برای مثال، نپرسید «آیا موسیقی می‌نوازی؟»، بلکه «چه سبک‌های موسیقی را ترجیح می‌دهی؟» چرا؟".

اگر احساس می کنید که آن شخص مردی کم حرف است، پس از هر جمله کوتاه می توانید چیزی مانند «و؟»، «چرا؟» را وارد کنید. و غیره، به طوری که طرف مقابل مجبور شد موضوع را توسعه دهد و گفتگو همچنان شروع شد.

هنگام انتخاب موضوعات برای برقراری ارتباط، باید بر روی ترجیحات طرف مقابل تمرکز کنید، به عنوان مثال، دختران بسیار علاقه مند به صحبت در مورد سفر، اخبار مد، کتاب و فیلم، موسیقی، حیوانات خانگی و اقوام هستند.

اما برای پسرها راحت تر است که در مورد ماهیگیری، بازی های رایانه ای، وسایل مدرن، ورزش یا دوباره موسیقی، فیلم و غیره صحبت کنند.

یک مکالمه خوب به وزن طلا می ارزد!

اگر احساس می کنید که تسلط ضعیفی به موضوع اصلی دارید، شاید منطقی باشد که با گوش دادن دقیق به صحبت های طرف مقابل خود مکالمه را حفظ کنید. درست است، شما همچنین باید بتوانید گوش دهید، برای این کار طرف مقابل باید ببیند که شما واقعاً به مکالمه علاقه مند هستید: از قدرت تکان دادن سر جادویی خود استفاده کنید که موافقت شما را تأیید می کند و ایده اصلی را حفظ کنید. گفتگو

فراموش نکنید که سوالات مرتبط را به موقع بپرسید، علاقه خود را به گفتگو نشان دهید، نظر خود را به صورت احساسی بیان کنید و البته در میانه یک فکر صحبت طرف مقابل خود را قطع نکنید. کافی است به راوی علاقه صمیمانه خود را نسبت به داستانش نشان دهید و در نتیجه او باور کند که تا به حال با مخاطب جذاب تری روبرو نشده است!

از پرسیدن سؤال یا اطلاع طرف مقابل خود از ناآگاهی از موضوعی که می خواهد در مورد آن بحث کند، تردید نکنید. این به نوعی تحقیرآمیز یا احمقانه به نظر نمی رسد، برعکس، موضوع گفتگوی جدیدی وجود خواهد داشت که در آن می توانید شکاف های خود را پر کنید.

سعی نکنید از یک شخص انتقاد کنید، به خصوص اگر او را به خوبی نمی شناسید، این بهترین راه برای حفظ مکالمه نیست. بهترین گزینه برقراری ارتباط در مورد موضوعات خوشایند است که در نتیجه احساسات مثبت و مهربانی را به همراه دارد که متعاقباً با فرد همراه می شود.

در یک تیم بزرگ، برای این کار لازم نیست مثل خروس برقصید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با دقت گوش دهید و نظرات خود را در مورد موضوع مورد بحث وارد کنید.