Не подключается зарядка к ноутбуку. Батарея подключена, но не заряжается на ноутбуке: причины

П родолжаем цикл статей о сбоях, неисправностях и прочих выкрутасах наших электронных помощников, а также о том, как с этим бороться. Представим ситуацию: у вас наметилась поездка на природу, вы не прочь прихватить с собой ноутбук, но он, зараза, перестал заряжать батарею.

Сегодня будем учиться разбираться, почему ноутбук не заряжается, определять причину неисправности по симптомам и, если это возможно, устранять ее собственными силами.

Износ батареи: как определить и что делать

Е стественное старение литий-ионной аккумуляторной батареи (АКБ) – а именно такие стоят на подавляющем большинстве ноутбуков – процесс неизбежный. Как бы вы ее не берегли, рано или поздно ей все равно придет конец. И скорее всего это случится раньше, чем выработает свой ресурс сам мобильный компьютер.

Производители лукавят, отмеряя литий-ионным аккумуляторам целых 5-6 лет активной жизни. В реальных условиях редкая батарея дотягивает до 3,5-4 лет, основная масса «приказывает долго жить» спустя всего 1,5-3 года. Тем более что качество выпускаемых элементов питания со временем только ухудшается.

Первые признаки износа становятся заметны, как правило, через 6-12 месяцев после начала эксплуатации аккумулятора. Это:

Уменьшение времени автономной работы ноутбука.
Неправильная индикация уровня заряда.
Показатель «Battery Wear level» (уровень износа) в программах мониторинга – 25% и больше.

Показатель «Wear level» в программе HWiNFO

Все 3 симптома имеют тенденцию к прогрессу.

При значительной степени изношенности АКБ может вздуться – это иногда заметно по образованию выпуклости на ее пластиковом корпусе, и дать течь (из прохудившихся банок – элементов питания, вытекает электролит). Пытаться заряжать такие аккумуляторы категорически нельзя, а особенно опасно оставлять их подключенными к электросети без присмотра. Помните, что неисправные литий-ионные аккумуляторы пожаро- и взрывоопасны!

Если ноутбук перестал заряжать батарею, у которой были явные признаки старения, просто купите новую. В 95% случаев проблема будет решена. Оставшиеся 5% приходятся на сочетанные проблемы – износ батареи + другую неисправность.

Чтобы подобрать подходящую замену, посмотрите на Product ID – цифробуквенный код, который указан на корпусе вашего старого аккумулятора с внутренней стороны. У нового он должен быть таким же. Скормите этот код поисковой системе со словом «купить» – и вам откроются предложения магазинов.

Поломка батареи: какие признаки указывают на нее

А ккумуляторы, как и любые другие электронные устройства, иногда выходят из строя ни с того, ни с сего (точнее, по причинам, которые трудно или невозможно обнаружить заранее). Чаще всего это происходит из-за невысокого качества элементов питания и нарушения правил эксплуатации (перегрева, ударов и т. п.).

Так устроена аккумуляторная батарея ноутбука

Симптомы выхода АКБ из строя:

Появление на ней видимых дефектов – вздутия, потеков электролита, прогаров корпуса, а также ощутимый нагрев при зарядке.
Нераспознавание ноутбуком (компьютер думает, что батарея отсутствует, хотя она подключена).
Отсутствие реакции на нажатие кнопки включения, когда батарея подсоединена, и нормальная работа, когда она извлечена (короткое замыкание внутри АКБ).
Немедленное выключение ноутбука после отсоединения блока питания (нет подачи энергии от аккумулятора).
Операционная система показывает процесс заряда, но его уровень не меняется со временем или уменьшается.

Поломке, в отличие от износа, не предшествуют признаки старения. Или же они не столь значительные, чтобы принять поломку за износ.

Неисправный аккумулятор, как и выработавший свой ресурс, однозначно подлежит замене.

Некоторые из перечисленных симптомов типичны не только для выхода из строя самих батарей, но и для проблем с блоком питания и неисправностью системы заряда.

Неисправность либо недостаточная мощность блока питания: выбираем или – или

Д ешевые низкокачественные адаптеры питания с Aliexpress, Ebay и т. п., которые покупают на замену вышедшим из строя оригинальным, тоже частые виновники подобных сбоев. Причем проблема может возникнуть как сразу, так и после нескольких циклов нормальной зарядки.

Так выглядит изнутри поддельный блок питания Макбука

Для диагностики достаточно подключить к ноутбуку другой оригинальный или совместимый, но заведомо надежный БП. Если батарея начнет заряжаться, причина в нем.

Кстати, и оригинальные, и высококачественные универсальные адаптеры питания для ноутбуков выпускают одни и те же производители: FSP, Delta, LiteON, STM, TopON. Да, стоят они недешево, но это тот случай, когда лучше не экономить. Здесь всё как у людей – если ваш железный друг будет плохо питаться, вас ждут проблемы не только с батареей.

Бывают и противоположные ситуации, когда оригинальный и исправный БП отказывается заряжать новый аккумулятор, особенно если последний более емкий, чем тот, что шел в комплекте с завода. В этом случае придется или «до кучи» прикупить адаптер с бОльшим запасом мощности, или поставить АКБ послабее.

Несовместимость с блоком питания или платой ноутбука: бывает и такое

Н оутбуки некоторых марок – Dell, HP и Lenovo, оборудованы системой распознавания оригинальности блока питания. Если подключить чужой БП, в частности, к Dell, он включится и заработает, но батарею заряжать не будет, о чем честно предупредит пользователя:

Другой вариант несовместимости возможен тогда, когда АКБ с подходящим Product ID выпущена значительно раньше или позже компьютера. Причина – нераспознавание материнской платой версии контроллера батареи.

Бывает, что несовместимость создается искусственно – в результате вмешательства в прошивку аккумулятора чьих-то очумелых ручек (а именно некоторых недобросовестных ремонтников и продавцов), например, чтобы фиктивно «омолодить» старую АКБ или дорисовать ей емкости и продать подороже.

Неисправность схемы заряда: когда без специалистов не обойтись

Д ля лучшего понимания сути проблемы предлагаю коротко ознакомиться с функционированием системы заряда ноутбука. Так как на всех платформах она реализована примерно одинаково (если не брать во внимание индивидуальные различия в построении схем), рассмотрим ее обобщенно – без привязки к конкретной марке или модели.

Процессом заряда аккумуляторной батареи управляет микросхема шимконтроллера – чарджер (charger). Его основная задача – коммутация путей поступления энергии от источника питания (АКБ или БП) на плату ноутбука путем подачи управляющих сигналов на транзисторные ключи (MOSFET). Кроме того, в обязанности чарджера входит сообщение о подключении источника питания другим системным контроллерам и формирование напряжений и токов для зарядки аккумулятора.

Ниже показана упрощенная схема подключения чарджера bq24707x (одной из типичных частоиспользуемых моделей), скопированная из .

Обобщенная схема управления зарядом АКБ мобильного компьютера устроена просто. Ее логика заключается в следующем:

При подсоединении к ноутбуку блока питания, включенного в электросеть (Adapter 4,5-24 V), на одном из контактов чарджера появляется напряжение (в примере выше оно передается по линии Adapter Detection, обведенной красным) – так происходит распознавание подключения БП.
Узнав, что адаптер подсоединен, чарджер информирует об этом одну из главных управляющих микросхем – EC/KBC controller или южный мост, которые обозначены на рисунке прямоугольником «Host». В некоторых реализациях информацию получают обе микросхемы.
Если уровень входного напряжения с блока питания соответствует требуемому (для большинства ноутбуков это 19 V), EC/KBC контроллер закрывает ключ (BATFET, обведенный синим), который пропускает на плату питание с АКБ.
Одновременно с этим открываются ключи Q1 и Q2, работающие в противофазе с BATFET. Q1 пропускает питание с линии 19 V к самому чарджеру, а через Q2 напряжение с БП поступает остальным потребителям системы. Также оно идет на зарядку аккумулятора.
По отдельному каналу чарджер отслеживает уровень напряжения АКБ. При достижении максимума зарядка прекращается.

Более детально типовая схема подключения bq24707x выглядит так:

Индивидуальный вариант подключения чарджера можно узнать из принципиальной схемы платформы конкретного ноутбука. В качестве примера привожу скриншот Compal LA-8002P, на базе которой делают некоторые модели Lenovo.

Как можно заметить, каждая линия, идущая к чарджеру и от него, усыпана мелкими деталями (элементами обвязки), и любой из этих элементов потенциально может выйти из строя, став причиной отсутствия зарядки и других проблем с АКБ. Иногда выходят из строя и сами контроллеры, которые формируют управляющие сигналы.

Некорректная работа системы заряда дает о себе знать следующими симптомами:

Компьютер не определяет исправную батарею.
Батарея определяется, но не заряжается.
При подключении адаптера питания операционная система показывает зарядку АКБ, но на самом деле она не идет.
Батарея заряжена, но питание от нее не поступает на плату (при отсоединении адаптера ноутбук сразу выключается).
При тестовой замене аккумулятора и блока питания на заведомо рабочие проблема не исчезает.

Определение неисправных элементов в системе зарядки ноутбуков – задача профессиональных ремонтников. Без четкого понимания схемотехники ее не решить. Если вы столкнулись именно с таким случаем, выбирайте один из двух вариантов действий – продолжать использовать ноутбук без батареи или обратиться в сервисную службу для ремонта. Второй вариант предпочтительнее, так как неисправность может прогрессировать и в дальнейшем стать источником более серьезных проблем.

Ещё на сайте:

«На зарядку становись! – Нет, не встану». Что делать, если ноутбук не заряжается или при работе от аккумулятора возникают проблемы обновлено: Июнь 21, 2017 автором: Johnny Mnemonic

Владельцы ноутбуков часто сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие заряда аккумулятора при подключенном к сети шнуре питания. Подобная ситуация доставляет ощутимый дискомфорт, а в итоге делает использование устройства просто невозможным. Что же делать, если есть подключена, не заряжается?

Что предпринять?

Перед тем как что-либо делать, необходимо выяснить причину возникновения такой проблемы. Когда станет понятно, в чем дело, то будет намного проще решить, что же делать.

Батарея подключена, но не заряжается: причины

Любая батарея имеет свой срок службы, то есть определенное количество зарядок. Получается, когда лимит исчерпан, значит, аккумулятор износился - это одна из наиболее популярных причин. А в таком случае нужно просто заменить батарею на новую.

Однако если ваш ноутбук новый, то ссылаться на "старость" аккумулятора нельзя. В таком состоянии он должен функционировать нормально. Возможно, что внутри АКБ неплотное соединение, поэтому можно попробовать вынуть батарею и вставить назад.

Следующая причина - сбой в работе цепи Если батарея подключена, но не заряжается, стоит обратить внимание не на батарею или блок питания, а на материнскую плату. На ней есть микросхема с распределителем питания и электрические цепи. Если она вышла из строя, то ноутбук не будет заряжаться.

Причиной неисправности может послужить и сбой в энергетике. Пусть это и банально, но это так. Поэтому нужно убедиться в правильности подключения сетевого адаптера и кабеля ноутбука.

Более серьезные проблемы

Если батарея подключена, но не заряжается, то могут быть загрязнены либо окислены контакты АКБ. Это приводит к плохому соединению с материнской платой. Такая неисправность может привести к сбою в работе материнской платы, значит, ее придется заменить либо отремонтировать. Такая процедура повлечет за собой существенные денежные расходы. Проще будет зачистить контакты и заново подключить аккумулятор. Если вы не можете сделать этого самостоятельно, то можно обратиться в сервисный центр.

Второй режим не дает работать батарее, поэтому стоит переключиться на первый. После этого сразу пойдет зарядка.

Почему важно разобраться с проблемой прямо сейчас?

В том случае, когда батарея подключена, но не заряжается, работа с таким устройством затрудняется. Ведь приходится всегда держать его подключенным к электросети. Получается, что ноутбук теряет свое преимущество - возможность автономной работы. Поэтому зарядке своего устройства нужно уделять особое внимание, чтобы это делалось правильно. Потому что в итоге могут возникнуть более серьезные проблемы, которые потребуют дополнительных затрат.

Зарядное устройство и аккумулятор устроены таким образом, что со временем, владельцы ноутбуков испытывают проблему с зарядкой своего ПК. Батарея не может зарядиться и нет при этом индикатора зарядки на экране компьютера. Это происходит при очень частом использовании устройства от аккумулятора и при работе со спящим режимом.

Итак, рассмотрим, что нужно сделать, когда батарея не может включиться.

Для начала нужно определить : точно ли есть неисправность в источнике питания ноутбука. Для этого включите ноутбук и посмотрите — работает он или нет. Если при включении от сети ноутбук работает, а от аккумулятора нет – значит дело в батарее. Ноутбук не может запуститься вообще, даже при включённом питании – дело в электронике или же в блоке питания.

Не заряжается ноутбук

Возможно, батарея исправна и дело совсем не в ней.

Хотя батареи и имеют свои сроки службы, бывают ситуации, когда аккумулятор не может заряжаться и при этом остаётся в рабочем состоянии. Если устройство совсем не включается, то сначала необходимо проверить :

Точно ли установлен разъём зарядки в порт от ноутбука.
Проверить разъём, который подключается от розетки к блоку источника питания.

Когда два шага сделаны, можно приступить к диагностике сети (розетки). Вполне реально, что она не рабочая. Если выяснили, что сеть исправна – проблема в другом.

Чаще всего к неисправности может иметь отношение блок электропитания (прямоугольная коробочка), то есть зарядка. Блок мог сгореть изнутри, а это значит, что произошёл технический износ, или перепады напряжения.

Для проверки работы компьютера и батареи можно воспользоваться блоком питания от другого ноутбука. Но перед использованием нужно проверить его выходную мощность – она должна быть такой же, как и у неисправного. Если отсутствует запасный блок питания, то установить причины неисправного состояния помогут в сервис центре.

Начните проверять блок питания на функционирование, если есть второй ноутбук с таким же элементом. Так, нужно вытащить его конец и вставить блок из первого компьютера для проверки на работоспособность. Если работает, то проблема заключается в первом ПК или его источнике питания.

Если результата нет от указанных выше действий, то важно обратиться в сервис центр. Но, если проблема в ноутбуке, то можно попробовать провести манипуляции на нем.

Сбрасываем Биос

Сброс настроек этой функции поможет справиться с проблемой, не заряжающегося устройства.

F2 или Delete – клавиши на клавиатуре для входа в БИОС (в некоторых случаях клавиша F10).

Почти во всех случаях проблема с зарядкой решается, если проблема в самом ПК. Иногда, может мешать программа, которая следит за зарядкой – уберите её.

Удаляем программы следящие за зарядкой

Чтобы сделать это быстро, нужно кликнуть на кнопку пуск и перейти в панель управления .

Далее, выбираем опцию: «»

Это пример — удаление программы в Windows XP. О том, как это сделать в более поздних версиях узнайте далее в статье.

Как удалить программы в Windows7

Также выбираем пуск и панель управления . Потом, выбираем «программы и компоненты ». Если удаление, следящей за зарядкой программы, не помогло избавиться от проблемы, то ищем проблему в блоке питания.

Проверяем запущенные программы

Чтобы проверить активные утилиты нужно нажать следующую комбинацию клавиш на клавиатуре: «Alt+ Ctrl+ Del ». Откроется диспетчер задач. Тут завершаем ненужные процессы, т.к. при большой активности системы и заряд батареи потребляется сильнее.

Устраняем физические неисправности

Нерабочий блок питания

О том, почему может не работать данный элемент мы описали раннее. Но, не разобрали ещё один важный пункт – перегрев . В этом случае элемент при работе сильно нагревается и потому, нужно его охладить. Также, возможно причина и в механическом воздействии.

Механические повреждения в элементе питания

Для того, чтобы понять, подвергся ли блок механическим повреждениям , нужно обратить внимание на звук его работы. Обычно, при повреждении, будет слышен треск или чувствоваться запах горелого провода. Если это так, то следует срочно обратиться в сервисный центр!

Батарея заряжается не полностью

Ситуации, при которых аккумулятор не может зарядиться полностью, заключаются в такой проблеме, как износ контроллеров и химических элементов в источнике. Некорректная работа контроллеров определяется и спец.программами. Если проблема не в этом, то нужно отключить сторонние программы для управления ПК.

Проверяем аккумулятор

Чтобы проверить состояние аккумулятора, достаточно скачать программу. Она же будет мониторить состояние. Приведём список:

BatteryCare
BatteryOptimizer
BatteryRater.

Эти программы помогут обозначить и реальную ёмкость .

Замена батареи

Замените источник в том случае, если ни один из способ указанных выше не помог избавиться от проблемы.

Подключено, но не заряжается ноутбук, достаточно распространена среди пользователей этих мобильных компьютеров. Причины могут быть разными. Однако что делать, если все вроде бы подключено, но не заряжается ноутбук? На этот вопрос мы постараемся дать ответы в данной статье.

Вступление

Со временем техническим устройствам, таким как планшетные компьютеры и смартфоны, а также ноутбуки, свойственно приходить в негодность. Первым проявлением того, что устройство стало сдавать, в ряде случаев является некорректная и нестабильная работа его аккумулятора. То есть вы вроде бы подключили все провода и зарядное устройство, в электрической сети есть ток, но ничего не происходит. “Почему не заряжается ноутбук?” - такой вопрос возникает при подобном стечении обстоятельств моментально.

В общих чертах

Стоит отметить, что такое состояние для аккумуляторной батареи любого устройства - будь то хоть нетбук, хоть ультрабук, хоть ноутбук - просто неизбежно. Аккуратным отношением и рассчитанной нагрузкой можно продлить срок службы аккумулятора, но сделать его вечным нельзя. Поэтому перед нами стоит не столько задача профилактики, сколько необходимость дать ответ на вопрос о том, почему не заряжается ноутбук.

Почему это происходит? От чего зависит данный вид поломки?

Зависит все в первую очередь от того, насколько часто и интенсивно используется само устройство. То есть речь идет об автономном режиме работы аккумулятора. Чем чаще вы будете использовать ноутбук без подключения к источнику питания (электрической сети), тем быстрее накопитель придет в негодное состояние, которое приведет вас к решению данной проблемы. Теперь же попытаемся ответить на вопрос о том, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Проверка детали

Чтобы переходить к решению любой проблемы, сначала рекомендуют установить причину, которая ее вызвала. Так же и в нашем случае. Прежде чем хвататься за инструменты и искать инструкции по восстановлению аккумулятора, убедитесь в том, что проблема заключается именно в его нестабильной работе. Только затем ищите ответ на вопрос, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Так как же определить характер такой своеобразной поломки, если ее можно так назвать? Для этого стоит включить ноутбук. Если он запустится, устройство и операционная система будет успешно функционировать, а при подключении к рабочей электрической сети процесса зарядки вы не увидите, то 99,9 процента отводятся именно на поломку аккумулятора. В таком случае вам прямая дорога к информационным источникам, которые рассказывают о том, почему не заряжается аккумулятор ноутбука и как это можно исправить.

Если же устройство вообще категорически не хочет начинать работать, то дело здесь, скорее всего, не в аккумуляторе. Проверьте, есть ли питание в электрической сети. Если есть, то, возможно, проблема кроется именно в блоке питания, установленном в ноутбук, а также в других деталях. Хотелось бы отметить один интересный пример: компьютер с нерабочей оперативной памятью (которая сгорела или просто была установлена не в тот слот) даже не запускается. Ноутбуки основаны на тех же принципах работы, поэтому мы советуем вам вспомнить, не производились ли в последнее время какие-то действия подобного характера. Речь идет о сборке-разборке устройства. Батарея для ноутбука при этом может оказаться вообще в стороне от проблемы.

Если батарея подключена, а ноутбук не заряжается

Что же делать в подобном случае, когда система успешно загрузилась, но процесса зарядки пользователь не наблюдает? В этой ситуации можно попробовать воспользоваться помощью сторонних, специально разработанных для таких случаев программ и системных утилит. Они, по сути дела, предназначены для сканирования состояния ноутбука и его батареи. Запустив утилиту, вы положите начало процессу анализа накопителя энергии. Он, возможно, даст ответ на вопрос о том, почему ноутбук не заряжается, и поможет решить данную проблему.

Можно провести один своеобразный опыт. Для этого проверяем работу ноутбука не только при его подключении к электрической домашней сети, но и в автономном режиме. Вполне возможен следующий исход: в первом случае все работает стабильно, а во втором случае устройство вообще не запускается. Тогда с большой долей вероятности можно говорить о том, что проблема кроется либо в батарее, которая была вставлена неправильно, либо в испорченных контактах платы. Сразу же лезть вовнутрь мы не советуем, поскольку попытка самостоятельно обработать контакты питания может привести вообще к полной поломке ноутбука.

Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, а также готовы в случае поломки выделить немалую сумму денег на восстановление или приобретение нового устройства, то можете попробовать проверить контакты и зачистить их. Разумеется, зачистку следует делать только в том случае, если это действительно необходимо, если ноутбук не заряжается именно по этой причине.

Среди остальных причин, из-за которых не происходит заряда батареи, можно выделить поломку платы питания. В таком случае питание в ноутбук поступает. Но оно остается внутри, не доходя до самого аккумулятора. Поэтому фактически заряда как такового не происходит.

Что делать, если ноутбук не заряжается полностью?

Сначала следует вспомнить, когда вы столкнулись с данной проблемой впервые. Если такая особенность у ноутбука была с самой его покупки, то, скорее всего, это опция, активированная производителями модели. Сделано это, чтобы продлить срок службы заводского аккумулятора. При таком процессе (когда аккумулятор заряжается не полностью) он будет служить по времени гораздо дольше.

Бывают ситуации, когда раньше батарея заряжалась полностью, а в какой-то момент перестала это делать. При возникновении таких неполадок можно попытаться "раскачать" батарею. Что нужно сделать? Для начала просто разрядите устройство полностью. После этого нужно подключить зарядное устройство и заряжать аккумулятор в течение 9 часов. Стопроцентной гарантии на возвращение полного заряда батареи этот способ не дает. Если после такой операции вы заметили, что она вам не помогла, то можно опять воспользоваться сторонними утилитами и программами. Вполне возможен вариант, при котором что-то сбилось в настройках ноутбука и был выставлен новый максимальный порог зарядки, отличный от 100 процентов.

Если проблема не в батарее

Безусловно, аккумуляторы для ноутбуков имеют свой срок службы, как и все запчасти для подобных устройств. Но, столкнувшись с проблемой, при которой батарея заряжается не полностью, не стоит первым делом списывать все именно на нее. Не следует думать, что аккумулятору пришел конец. Первым делом в ситуации, когда ноутбук вообще не запускается, следует проверить надежность его подключения к электрической сети. То есть проверьте наличие тока, а также насколько правильно подключено зарядное устройство с двух сторон: как к источнику питания, так и к самому ноутбуку. Возможно, провод просто не до конца подключен к гнезду, и это как раз стало причиной возникновения проблемы. Ситуация ухудшается, если все ранее перечисленное сделано правильно, а ноутбук все же не включается или не заряжается.

В этом случае следующим шагом должна стать проверка блока питания. Если он сгорел, то это станет прекрасным объяснением некорректной работы устройства. Возможно, что перепад напряжения в электрической сети или технический износ этой детали и вызвали его поломку.

Заключение

Помочь в установлении проблемы в подобных случаях могут сервисные центры. Вы можете обратиться к их специалистам, там также просканируют весь ноутбук, если вы не сумели выяснить, какая из комплектующих дала сбой.

Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других - операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.

Почему ноутбук HP не заряжается?

Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

Напряжение в электросети. Проверьте исправность розетки и наличие в ней напряжения. Для уверенности подключите к розетке любой другой исправный электроприбор.
Подключение зарядного устройства. Проверьте, чтобы штекер зарядки, блок питания и вилка шнура питания были подключены.
Исправность зарядного устройства. Используйте мультиметр для проверки исправности зарядки ноутбука. Переключите ручку прибора в режим измерения постоянного тока более 20 Вольт и проверьте напряжение на штекере зарядного устройства. Обратите внимание, что шнур часто перетирается на изгибах, а тонкие проводки внутри штекера зарядки, особенно если он имеет прямую форму, быстро перетираются. Если зарядное устройство не подлежит ремонту, замените его на новое.
Работа стабилизатора напряжение или сетевого фильтра. Если используется стабилизатор, обратите внимание на светодиоды и наличие напряжения на электронном дисплее. Если ноутбук подключен через сетевой фильтр, обратите внимание, что должен гореть соответствующий индикатор (обычно он расположен на кнопке питания). Для проверки работы стабилизатора или сетевого фильтра, подключите любой другой заведомо исправный электроприбор.
Наличие индикации зарядки на ноутбуке или док-станции. Ноутбуки HP и Compaq оснащены светодиодами, которые сообщают пользователю о подключении зарядного устройства. Если ноутбук и док-станция не реагируют на подключение зарядки, это как правило указывает на ее поломку.

Решение проблем в операционной системе Windows

Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.

В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение "Рекомендуется заменить батарею" (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

Отключите компьютер.
Извлеките штекер зарядного устройства из входа в ноутбуке.
Отодвиньте блокирующие защелки и извлеките батарею из отсека (если на конкретной модели ноутбука батарея отсутствует, пропустите этот шаг).
Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд - это позволит снять остаточный заряд с конденсаторов на материнской плате ноутбука.
Вставьте батарею в специальный отсек и установите удерживающие ее защелки в правильное положение.
Подключите зарядное устройство и включите компьютер.
Проверьте, исчезло ли уведомление о необходимости заменить аккумулятор, и идет ли его зарядка.

Сброс и перепрошивка BIOS

Это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.

Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

Отключите ноутбук.
Нажмите на клавишу питания и, после появления фирменного логотипа, нажимайте клавишу "F10" до открытия окна настроек BIOS.
Используя кнопки "вправо" и "влево", перейдите на вкладку "EXIT".
Используя клавиши "вверх" и "вниз", выберите строку "LOAD SETUP DEFAULTS".
Два раза нажмите кнопку "Enter".
Сохраните настройки и перезагрузите компьютер клавишей "F10".

Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:

Скачайте актуальную версию BIOS для конкретной модели ноутбука с официального сайта. Для поиска прошивки для вашей версии BIOS используйте название модели или номер продукта (обычно присутствуют на дне ноутбука, а также в паспорте устройства).
Перечитайте раздел "Требования к системе". Установка несовместимой версии BIOS может привести к выходу ноутбука из строя.
Запустите скачанный файл с расширением "EXE" и следуйте инструкции по установке.
Подключите к компьютеру USB-накопитель
Запустите установленную утилиту "HP System BIOS Update Utility".
Выберите из выпавшего списка ранее подключенную флешку.
Дождитесь окончания записи и извлеките USB-накопитель.
Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для того, чтобы попасть в BIOS, после нажатия кнопки включения, продолжайте нажимать кнопку "F10", "F2" или "F6" (зависит от конкретной модели ноутбука).
В разделе "Main" найдите параметр "System Board ID" и запишите его.
Подключите флешку с BIOS и перезагрузите компьютер клавишей "F10".
В появившемся меню выберите пункт "Firmware Management".
Нажмите кнопку "BIOS Update" (обновление BIOS).
Выберите пункт "Select BIOS image to apply", а затем "HP_TOOLS" и "HEWLETT_PACKARD"
Найдите файл BIOS в папке "BIOS Update". Установочный BIOS имеет расширение ".BIN". Обратите внимание, что в имени установочного файла должно присутствовать число, которое указано в BIOS в параметре "System Board ID".
В следующем диалоговом окне будут показаны текущая и новая версии BIOS. Нажмите "Принять изменения" и дождитесь окончания перезагрузки. Не отключайте ноутбук от сети и дождитесь автоматической перезагрузки после окончания установки. Обратите внимание, что в ходе перепрошивки BIOS экран может самопроизвольно выключаться - это нормальный процесс - не отключайте компьютер до окончания операции!

Есть индикация зарядки в Windows, но аккумулятор не заряжается

Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:

На выходе зарядное устройство выдает слабый ток. Проверьте напряжение на штекере и сравните его с информацией на блоке питания. Слабое напряжение указывает часто связано с разрывом в кабеле или неисправностью блока питания. Если зарядное устройство невозможно починить, замените его на новое.
Неисправность батареи или контролера заряда. Со временем любой аккумулятор выходит из строя. Если батарея работает неправильно или если ее емкость сократилась до 40%, Windows может выдать сообщение "Рекомендуется заменить батарею".
Плохой контакт в разъеме питания. Необходимо почистить разъем выключенного ноутбука при помощи спирта или, если необходимо, заменить на новый.
Плохой контакт аккумулятора с ноутбуком. Из-за окисления контактов, на материнскую плату поступает слишком маленькое напряжение. Ноутбуки с такой проблемой мгновенно отключаются при извлечении штекера зарядки из разъема. Попробуйте почистить контакты спиртом - будьте осторожны, чтобы не замкнуть клеммы аккумулятора.