Jak przekonać osobę, że się myli. Jak przekonać osobę? Zasady skutecznej perswazji

Często się zastanawiamy jak przekonać osobę? Jak go przekonać, że masz rację? jak go przekonać, że tak będzie lepiej. Dość często pozytywny wynik każdego biznesu zależy bezpośrednio od umiejętności przekonania osoby, że masz rację.

Szkoda, że umiejętność przekonywania ludzi nabywamy w trakcie życia, a nie od kołyski. Całkiem twardy przekonać osobę coś, w co nie wierzy. Dlatego, aby mieć większe szanse na przekonanie, musisz więcej ćwiczyć. Zanim odpowiesz na pytanie „Jak przekonać osobę?” musisz poprawnie argumentować tę lub inną sytuację.

Jak przekonać osobę?

Jak lubią mawiać: „Nie można zmusić człowieka do zrobienia tego, czego nie chce”. Właściwie jest to możliwe. Trzeba się tylko naprawdę bardzo postarać.

Umiejętność przekonywania przydaje się w każdej dziedzinie życia: w pracy, w domu, w czasie wolnym.

Świetnym sposobem na przekonanie jest mówienie prawdy, patrzenie w oczy i nie gestykulowanie. Nazywanie go po imieniu pomoże przekonać osobę. To przyciągnie rozmówcę do Ciebie i Twoich próśb. W końcu każdy lubi, gdy zwracają się do ciebie po imieniu. Możesz używać imion zwierząt domowych. Ta umiejętność sprawia, że osoba taka jak ty jest znacznie silniejsza. Osoba staje się jak „otwarta księga” i znacznie łatwiej jest Ci ją pozyskać.

Jak przekonać osobę, że masz rację i rzucić palenie

Najlepszym sposobem na przekonanie jest wyjaśnienie. Rzadko zdarza się, aby Twój rozmówca zgodził się z Twoim rozwiązaniem problemu dopiero po zadaniu pytania. Przekonując osobę, że ma rację, że się myli, lub gdy rezygnujesz z picia, musisz wyjaśnić mu wszystkie pozytywne aspekty podjętej decyzji, a także negatywne aspekty, a dopiero potem dać mu możliwość wyboru.

Musisz zrozumieć, że przed rozmową nie musisz skupiać się na pytaniu: jak przekonać osobę . Trzeba spokojnie porozmawiać i pomóc mu dokonać właściwego wyboru. Przecież musisz także zrozumieć, że Twój punkt widzenia niekoniecznie będzie właściwy i najlepszy dla kogoś innego.

Jak przekonać osobę przez telefon, że się myli

Przez telefon trudniej jest przekonać, bo nie można patrzeć na osobę (co pozwala lepiej ją przekonać), rozmówca nie jest w stanie zrozumieć, czy go okłamujesz, czy nie. Telefon zmienia nieco głos. Dlatego nawet jeśli powiesz prawdę, Twój rozmówca po drugiej stronie telefonu może pomyśleć, że jest okłamywany i nie będzie dalej słuchać. Ale jeśli ci zaufają, przekonanie kogoś o czymkolwiek nie będzie trudne.

Każdy powinien posiadać umiejętność przekonywania. Bo jak inaczej nakłonić szefa do podniesienia pensji albo jak zmusić męża do rzucenia palenia? Ta szansa pomoże Ci we wszystkich Twoich wysiłkach.

Jak przekonać osobę, żeby nic nie piła

Bez względu na to, jak bardzo dana osoba jest zainteresowana studiowaniem tej umiejętności, nauka ta prawdopodobnie nigdy nie zostanie w pełni zbadana. W odpowiedzi za każdym razem badane są nowe blokery tej sztuki. Oznacza to, że niezależnie od tego, jak bardzo możesz przekonać osobę, zdarzą się sytuacje, w których albo ci się nie uda, albo ktoś wykona kontratak, a ty po prostu zaakceptujesz jego punkt widzenia na jakąś sytuację.

Jak przekonać osobę w 30 sekund

Aby być mistrzem w tej kwestii, trzeba więcej ćwiczyć, studiować literaturę na ten temat i starać się jak najmniej okłamywać innych. A zanim upierasz się przy swoim punkcie widzenia, odpowiedz sobie: „Czy moje stanowisko jest prawidłowe?”

Każdy człowiek okresowo staje przed koniecznością przekonania kogoś, aby zrobił to, co konieczne. Dzieje się tak w pracy, w agencjach rządowych, w przyjaźni, miłości i relacjach rodzinnych. Jednocześnie ludzie nie do końca rozumieją, jak przekonać rozmówcę do wykonania pożądanego działania, dlatego często ponoszą porażkę i nie dostają tego, czego chcą. Aby uniknąć takich problemów, musisz opanować specjalne techniki psychologiczne przekonywania ludzi, a także umieć znaleźć podejście do różnych typów osobowości, ponieważ to, co jest odpowiednie w rozmowie z jedną osobą, absolutnie nie jest odpowiednie dla drugiej.

10 prostych technik przekonywania ludzi, aby robili to, co chcesz

Jeśli chodzi o przekonywanie ludzi, trzeba wykazać się delikatnością, aby mieć pewność pozytywnego efektu końcowego. W tym .

Efekt Franklina - Powrót życzliwości. Dobre uczynki zawsze przybliżają ludzi do siebie, nawet jeśli początkowo jeden z nich jest negatywnie nastawiony do drugiego. W związku z tym istnieje większe prawdopodobieństwo, że osoba, która otrzyma przysługę, ją odwdzięczy. Efekt ten działa bez zarzutu, wystarczy uzbroić się w cierpliwość i dalej trzymać się swojej linii.
Poproś o więcej. Jeśli na przykład potrzebujesz pieniędzy, możesz poprosić znajomego o początkowo zawyżoną kwotę. Przyjaciel najprawdopodobniej odmówi, ale ta myśl zadomowi się w jego głowie, po pewnym czasie przyjaciel poczuje się winny i zaoferuje kwotę mniejszą niż pierwotnie od niego żądano, ale bliską tej, która jest naprawdę potrzebna. Tak działa ten efekt. Technikę tę można jednak zastosować nie tylko w sprawach pieniężnych. Musisz zrozumieć istotę - przeceniać swoje potrzeby.
Magia imienia rozmówcy. Prawie wszyscy znają tę sztuczkę Carnegie. Ale to zawsze działa. Ludzie uwielbiają dźwięk własnego imienia wypowiadanego z nimi w dialogu. Im częściej zwracasz się do osoby po imieniu, tym bardziej przyjazny staje się wobec ciebie. Jeśli połączysz to z uśmiechem, efekt będzie silniejszy, a sukces będzie bliższy.
Pochlebstwo. Mówimy o uzasadnionym pochlebstwie, w przeciwnym razie wygląda to niegrzecznie i nietaktowo, osoba natychmiast zdecyduje, że czegoś od niego potrzebujesz. Zrozum, z kim masz do czynienia i podkreśl pozytywne aspekty i cechy tej osoby. Lepiej jest także zrozumieć poczucie własnej wartości danej osoby. Jeśli jest wystarczająco wysoki, rozmówca po prostu zobaczy, że dostrzegłeś także jego istotę, a to przyciąga ludzi do siebie. Jeśli samoocena jest niska, pochlebstwa nie będą postrzegane jako zamierzone i stracisz zaufanie i przychylność.
Stań się „lustrem” swojego rozmówcy. Jeśli chcesz zyskać przychylność swojego rozmówcy, przestudiuj go, a następnie dokładnie powtórz je podczas komunikacji z tą osobą. Nie przesadzaj, bo inaczej będzie to wyglądać jak mimikra. Jeśli dyskretnie użyjesz tej techniki, osoba będzie zadowolona, widząc swoje maniery z zewnątrz. On zdecyduje, że lubisz ich, a tym samym siebie, i również stanie się sympatyczny.
Stań się „echem”. Zasadniczo technika ta stanowi kontynuację poprzedniej. Rozmówcy z przyjemnością usłyszy słowa i wyrażenia, o których często wspomina od innej osoby.
Kieruj prośby do zmęczonych ludzi. Zmęczona osoba chętniej zgodzi się spełnić Twoją prośbę po prostu dlatego, że nie ma już siły na kłótnie i wyjaśnianie, dlaczego nie chce jej spełnić. Mówimy oczywiście o żądaniu, którego spełnienie nie będzie wiązać się z dużymi kosztami energii. Efekt ten najlepiej wykorzystać do uzyskania pozwolenia na coś.
Nie wytykaj ludziom błędów. Rozmówcy pod żadnym pozorem nie będzie się podobać, jeśli zostanie wytknięte, że popełnił błąd. Z psychologicznego punktu widzenia nie możesz tego zrobić, jeśli nie chcesz stać się wrogiem danej osoby, nawet jeśli zasadniczo się myli i wiesz o tym na pewno. Najpierw zgódź się, a następnie ostrożnie staraj się zmienić punkt widzenia przeciwnika, aby zobaczył i przyznał się do błędu.
Ukłon. Kiwanie głową jest odbierane przez osobę jako akceptacja jego słów, punktu widzenia, uzna, że cię lubi, z przyjemnością będzie się z tobą komunikować i świadczyć usługę.
Naucz się słuchać. Bardzo ważne jest, aby słuchać i nie udawać zainteresowania. Sztuczność jest widoczna i powoduje jedynie irytację, nieufność i niechęć do mówienia czegokolwiek. A szczere zainteresowanie sprawi, że w oczach rozmówcy będziesz osobą godną zaufania. Umiejętność empatii jest rzadka, ale ci, którzy ją opanowali, są wysoko cenieni. Dlatego jeśli nie masz tej umiejętności, spróbuj się jej nauczyć. Na początku będziesz musiał podjąć wysiłek, aby zrozumieć sytuację innej osoby, postawić się na miejscu drugiej osoby, ale później stanie się to automatycznie. Jeśli czegoś potrzebują, trudno takim osobom odmówić; ich zdanie jest zawsze brane pod uwagę.

Jak przekonać różne typy rozmówców?

Brzmi to banalnie, ale wszyscy ludzie są inni i wszyscy zachowują się inaczej w rozmowach. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że z każdym typem rozmówcy należy zachowywać się inaczej. Mówimy konkretnie o typach, ponieważ z punktu widzenia psychologii ludzie dzielą się na grupy. Możesz spróbować się uczyć, koncentrując się na typie temperamentu (melancholijny, flegmatyczny, choleryczny lub sangwiniczny). Aby to zrobić, musisz mieć profesjonalne zdolności psychologiczne i wykształcenie. Dlatego dla osoby, która nie jest głęboko zanurzona w psychologii, lepiej jest przyjrzeć się innej klasyfikacji typów rozmówców. Dzieli się ich na agresywnych (atakujących), obojętnych (biernych), pewnych siebie (nieelastycznych), niezdecydowanych (uciekających). Typologia ta jest prostsza i bardziej zrozumiała dla zwykłych ludzi, ponieważ prawie każdy może łatwo zidentyfikować rozmówcę do jednej z tych grup.

Agresywni rozmówcy mówią tak, jakby prowadzili działania wojskowe – głośno i ostro, z naciskiem. Można takich ludzi pokonać ich własną bronią i wywrzeć jeszcze większą presję, ale nie każdy to potrafi. Jest jednak kilka wskazówek, z których każdy może skorzystać. Wyobraź sobie, że jesteś w fortecy, której nie można zniszczyć. Technika ta nazywa się „oderwaniem”. Po pewnym czasie agresor zorientuje się, że jego ataki są bezcelowe i będzie zmuszony do odwrotu. Druga metoda polega na patrzeniu, nie odwracając wzroku, na punkt znajdujący się nad grzbietem nosa rozmówcy, jak na cel. Na początku będziesz musiał wytrzymać wzmożony atak, ale wtedy osoba poczuje dyskomfort i strach, będzie musiała się poddać.

Aby przekonać i zmusić obojętnych rozmówców do zrobienia czegoś, czego potrzebujesz, musisz stale dręczyć ich swoją prośbą. Zrozumieją, że łatwiej jest robić to, co się chce, niż znosić dalsze perswazje, bo ich to nie obchodzi. Możesz spróbować zainteresować osobę, znajdując dla niej osobiste zainteresowania w wykonywaniu pożądanego działania. Również obojętni ludzie pójdą na ustępstwo, jeśli zbudujesz dla nich mocny łańcuch dowodów na to, że ten biznes przyniesie przydatne rezultaty w przyszłości.

Bardzo trudno przekonać rozmówcę do czegoś, kto jest całkowicie pewny siebie. Nie da się go przekonać, przekonać itp. Jedną z opcji, do której możesz się odwołać, jest słabe podejście, czyli pokazanie osobie, że w niego wątpisz, w takiej sytuacji może się poddać i zrobić to, co Ty potrzebujesz, udowadniając swoje bogactwo.

Osoba niezdecydowana zawsze wątpi i waha się, i nie może dać dokładnej odpowiedzi. Nie da się go przekonać i spierać, bo początkowo będzie przeciwny jasnej decyzji. Istnieje możliwość udawania niezdecydowania i proszenia o radę, stopniowo prowadząc Cię do właściwej decyzji i właściwego dla Ciebie działania.

Niezdecydowanie, zwątpienie, ciągłe lęki... Wszystkie te punkty wymagają dokładnego przestudiowania u specjalisty, na przykład psychologa-hipnologa

Każdy człowiek jest inny i każdy ma prawo do własnego punktu widzenia – tak lub prawie tak głosi znana od wieków mądrość filozoficzna. Mówią, że musisz zaakceptować prawo danej osoby do bycia sobą i myślenia na swój własny sposób. Jednak niezwykle trudno jest pogodzić się z tym faktem. Co innego, gdy pytanie dotyczy pytań dość neutralnych, typu „jaka muzyka ci się podoba” czy „co jest lepsze: komedie czy filmy akcji”. Sytuacja zmienia się jednak diametralnie, jeśli opinia przeciwnika wpływa na wspólną decyzję. Przykładowo w przypadku zawierania umów. I po prostu w przypadkach, gdy fundamentalnie ważne jest, aby przekonać osobę, że to ty, a nie on, masz rację!

Aby przekonać osobę, że masz rację, wystarczy znać kilka sposobów, aby przekonać do siebie rozmówcę.

1. Bądź szczery. Nawet jeśli wszystko w Tobie się gotuje, musisz zachować spokój i opanowanie, w przeciwnym razie metody perswazji nie pomogą. Uśmiechaj się szeroko i beztrosko, nie musisz wchodzić za skórę przeciwnika, rozluźniaj chwyt. Nie udawaj, że jest Ci całkowicie obojętny wynik negocjacji – bo tak nie jest. Wystarczy być otwartym i chętnym do rozmowy.

2. Zanim uwierzysz, że Twoja propozycja lub punkt widzenia jest wyłącznie słuszna, wyraźnie w to uwierz. Tak jest i nie może być inaczej.

3. Daj tej osobie znać, że szanujesz ją i jej punkt widzenia. Przeplataj swoje przekonania neutralnymi uwagami. Nalegaj, ale z uśmiechem. I zgódź się z nim. Przyjmij to za oczywistość: Twój rozmówca (najprawdopodobniej) nie jest głupią osobą. Jego punkt widzenia również jest godny szacunku! Ogólnie rzecz biorąc, pytanie nie dotyczy tego, jak przekonać osobę, ale jak sprawić, by zaakceptowała Twój punkt widzenia.

4. Narzucaj swojemu rozmówcy tempo. Nie należy jednak robić tego nagle i niegrzecznie. Musisz być po tej samej stronie. Ale jak! Ważne jest, aby to rozmówca podkręcał Twoje tempo, a nie odwrotnie. Aby to zrobić, po wypowiedzianej przez niego frazie mów dokładnie w tym samym tempie co on (wolno lub szybko), a na końcu frazy pamiętaj o zwiększeniu lub zwolnieniu tempa. W ten sposób nie tylko stwarzasz dogodne dla Ciebie warunki do negocjacji, ale także podświadomie dajesz do zrozumienia przeciwnikowi, że gra według Twoich zasad.

5. Mów tym samym językiem. Zanim przekonasz kogoś, żeby coś od Ciebie kupił lub zaakceptował Twoje warunki, stań na jego miejscu: czy przyjąłbyś coś, co jest tak pilnie „handlowane”? Ledwie. Mów jednak o korzyściach, które interesują Twojego rozmówcę. I nie ma znaczenia, czy coś sprzedajesz, czy po prostu przekonujesz znajomego o słuszności swoich pomysłów, daj jasno do zrozumienia, że go słyszysz, słuchasz i, ogólnie rzecz biorąc, masz na myśli to samo! Zatem „odwracasz się” do rozmówcy, a on, chcąc nie chcąc, musi zrezygnować ze swojej pozycji obronnej.

6. Nie bądź nudny. Niezależnie od tego, jaki jest spór: próba podpisania umowy biznesowej na korzystnych warunkach lub przekonanie znajomego, że Twój ulubiony film jest lepszy od jego – nie ma sensu rzucać się na suche fakty. Jeśli osoba stojąca przed tobą jest erudycyjna i pełna pasji, może zbombardować cię faktami wskazującymi coś przeciwnego. Można więc coś udowadniać przez bardzo długi czas i ostatecznie nie udowadniać niczego. Zgadzam się z nim, równowaga.

7. Przedstaw swoje argumenty w formie pytań. To paradoksalne, ale działa. Załóżmy, że kłócicie się z przyjacielem o to, czy rola danego aktora w danym filmie jest szczytem jego kariery. Czy jesteś pewien, że tak, to prawda. Zadaj pytanie: „Czy potrafisz wymienić filmy wydane w tym roku, w których spisał się lepiej?” A przyjaciel trochę pomyśli... Zabezpieczenie jest częściowo zepsute.

6. Pokonywanie oporu. Jeśli pomyślnie udało Ci się pokonać poprzednie etapy, zauważysz, że dana osoba „odtajała”, stała się bardziej samozadowolenia i nastawiona do Ciebie. Innymi słowy, niektóre bariery stojące na drodze do jego oporu zostały pokonane. Jak przekonać osobę, że masz rację? Konstruuj pytania w taki sposób, aby rozmówca odpowiedział „tak”. Zadawaj pytania emocjonalne, zapewniaj komfortowe warunki.

Teraz nieco uchylono zasłonę tajemnicy przekonywania ludzi.

Czasami powodzenie naszych wysiłków w dużej mierze zależy od naszej zdolności do przekonania ludzi, aby zaakceptowali nasz punkt widzenia.

Ale niestety nie jest to takie łatwe, nawet jeśli mamy po swojej stronie prawdę i zdrowy rozsądek. Umiejętność przekonywania to rzadki, ale bardzo przydatny dar. Jak przekonać osobę? Perswazja to sposób oddziaływania na świadomość człowieka, ukierunkowany na jego własną krytyczną percepcję.

Istotą perswazji jest najpierw osiągnięcie wewnętrznej zgody z określonymi wnioskami rozmówcy za pomocą logicznej argumentacji, a następnie na tej podstawie stworzenie i utrwalenie nowych lub przekształcenie starych, odpowiadających wartościowemu celowi.

Umiejętności komunikacji perswazyjnej można się uczyć zarówno na różnorodnych szkoleniach, jak i samodzielnie. Podane poniżej zasady i techniki mowy perswazyjnej nauczą Cię umiejętności przekonywania i są równie skuteczne w przekonywaniu jednej osoby lub całej publiczności.

Jasne zrozumienie własnych intencji

Aby zmienić lub ukształtować opinie ludzi, lub aby nakłonić ich do podjęcia jakichkolwiek działań, sam musisz jasno zrozumieć swoje intencje i mieć głęboką pewność co do prawdziwości swoich pomysłów, koncepcji i pomysłów.

Pewność siebie pomaga podejmować jednoznaczne decyzje i bez wahania je realizować, zajmując niezachwiane stanowisko w ocenie pewnych zjawisk i faktów.

Ustrukturyzowana mowa

Siła perswazji mowy zależy od jej struktury – przemyślaności, konsekwencji i logiki. Ustrukturyzowany charakter mowy pozwala wyjaśnić główne punkty w bardziej przystępny i zrozumiały sposób, pomaga wyraźnie podążać za zamierzonym planem, taka mowa jest lepiej odbierana i zapamiętywana przez słuchacza.

Wstęp

Skuteczne wprowadzenie pomoże zainteresować i przyciągnąć uwagę drugiej osoby, wzbudzić zaufanie i stworzyć atmosferę dobrej woli. Wprowadzenie powinno być krótkie i składać się z trzech lub czterech zdań wskazujących temat wystąpienia i podających powód, dla którego warto wiedzieć, co będzie omawiane.

Wprowadzenie nadaje nastrój i ton wypowiedzi. Poważny początek nadaje przemówieniu powściągliwy i przemyślany ton. Humorystyczny początek wprowadza w pozytywny nastrój, ale tutaj warto zrozumieć, że zaczynając od żartu i wprawiając publiczność w żartobliwy nastrój, trudno będzie mówić o poważnych sprawach.

Musi być zrozumiała, jasna i treściwa – mowa perswazyjna nie może być niezrozumiała i chaotyczna. Podziel swoje główne punkty, przemyślenia i pomysły na kilka części. Rozważ płynne przejścia, które pokazują połączenie między jedną częścią mowy a drugą.

zestawienie faktów, które można zweryfikować;
ekspertyzy, opinie osób posiadających autorytet w tej dziedzinie;
, ożywienie i wyjaśnienie materiału;
konkretne przypadki i przykłady, które mogą wyjaśnić i zilustrować fakty;
opis własnego doświadczenia i teorii;
statystyki, które można zweryfikować;
refleksje i prognozy dotyczące przyszłych wydarzeń;
zabawne historie i anegdoty (w małej dawce), znacząco wzmacniające lub ujawniające poruszane kwestie;
dosłowne lub przenośne porównania i kontrasty, które ilustrują wypowiedzi, pokazując różnice i podobieństwa.

Wniosek

Zakończenie jest najtrudniejszą i najważniejszą częścią przemówienia przekonującego. Powinien powtórzyć to, co zostało powiedziane i wzmocnić efekt całej wypowiedzi. Podsumowując, co zostanie powiedziane, osoba będzie pamiętać dłużej. Z reguły to na końcu, wraz z podsumowaniem tego, co zostało powiedziane, rozbrzmiewa wezwanie do działania, które opisuje niezbędne dla mówcy działania i zachowania osób.

Argumenty oparte na dowodach na poparcie Twojego pomysłu

W większości ludzie są racjonalni i rzadko robią coś, co nie jest dla nich korzystne. Dlatego, aby kogoś przekonać, trzeba znaleźć dobre argumenty wyjaśniające zasadność i celowość danej propozycji.

Argumenty to myśli, stwierdzenia i argumenty używane na poparcie określonego punktu widzenia. Odpowiadają na pytanie, dlaczego powinniśmy w coś wierzyć lub postępować w określony sposób. Siła perswazji wypowiedzi w dużej mierze zależy od poprawności wybranych argumentów i dowodów.

Jakie powinny być kryteria oceny i selekcji argumentów:

Najlepsze argumenty to te poparte solidnymi dowodami. Zdarza się, że przemówienie brzmi przekonująco, ale nie jest poparte faktami. Przygotowując przemówienie, upewnij się, że argumenty są rozsądne.
Dobre argumenty muszą być inteligentnie i zwięźle zawarte we wniosku. Nie powinny brzmieć nie na miejscu.
Nawet jeśli Twój argument jest dobrze poparty i uzasadniony, może nie zostać zaakceptowany przez osobę. Ludzie reagują różnie. Dla niektórych Twoje fakty i argumenty będą brzmieć przekonująco, podczas gdy inni nie uznają argumentów, którymi się posługiwałeś, za główne przy ocenie sytuacji. Oczywiście nie możesz wiedzieć na pewno, jaki wpływ będzie miała Twoja argumentacja na osobę, którą przekonujesz, ale możesz przynajmniej w przybliżeniu odgadnąć i oszacować, jaki będzie wynik na podstawie analizy osobowości (publiczności).

Aby mieć pewność, że przedstawisz naprawdę przekonujący przypadek, powinieneś zadać sobie co najmniej trzy pytania:

Skąd wzięły się informacje, z jakiego źródła? Jeżeli dowody pochodzą z stronniczego lub niewiarygodnego źródła, najlepiej wykluczyć je ze swojego wystąpienia lub poszukać potwierdzenia w innych źródłach. Tak jak słowa jednej osoby są bardziej wiarygodne niż słowa drugiej, tak niektóre źródła drukowane są bardziej wiarygodne niż inne.
Czy informacje są aktualne? Pomysły i statystyki nie powinny być przestarzałe. To, co było prawdą trzy lata temu, może nie być prawdą dzisiaj. Twoja ogólnie przekonująca wypowiedź może zostać zakwestionowana z powodu jednej nieścisłości. To nie powinno być dozwolone!
Jakie znaczenie mają te informacje dla sprawy? Upewnij się, że dowody wyraźnie potwierdzają argumenty, które przedstawiasz.

Prezentowanie informacji i formułowanie celów ze szczególnym uwzględnieniem postaw i odbiorców

Postawa to trwałe lub dominujące uczucie, negatywne lub pozytywne, związane z konkretną sprawą, przedmiotem lub osobą. Zwykle ludzie wyrażają takie postawy werbalnie w formie opinii.

Na przykład zdanie: „Uważam, że rozwój pamięci jest bardzo ważny zarówno w życiu codziennym, jak i w działalności zawodowej” jest opinią wyrażającą pozytywne nastawienie danej osoby do rozwijania i utrzymywania dobrej pamięci.

Aby przekonać osobę do wiary, przede wszystkim musisz dowiedzieć się, jakie stanowiska zajmuje. Im więcej informacji na ten temat zbierzesz, tym większe masz szanse na dokonanie prawidłowej oceny. Im większe masz doświadczenie w analizie odbiorców, tym łatwiej będzie Ci sprawić, że Twoje przemówienie będzie przekonujące.

Postawy osoby lub grupy osób (publiczności) można podzielić na skalę od otwarcie wrogiej do skrajnie wspierającej.

Opisz swoich odbiorców jako: mających negatywne nastawienie (ludzie mają zupełnie przeciwny punkt widzenia); nie ma jasnego zdania w tej sprawie (słuchacze są neutralni, nie mają żadnych informacji); pozytywne nastawienie (słuchacze podzielają ten punkt widzenia).

Różnicę zdań można przedstawić w ten sposób: wrogość, niezgoda, powściągliwa niezgoda, ani za, ani przeciw, powściągliwa przychylność, przysługa, wyjątkowa przysługa.

1. Jeśli słuchacze całkowicie i całkowicie podzielają Twoją opinię, rozumieją, o czym mówisz i zgadzają się z Tobą we wszystkim, to musisz dostosować swój cel i skoncentrować się na konkretnym planie działania.

2. Jeśli uważasz, że Twoi słuchacze nie mają zdecydowanego zdania na Twój temat, postaw sobie za cel przekonanie ich do działania poprzez wyrobienie sobie opinii:

Jeśli uważasz, że Twoi odbiorcy nie mają określonego punktu widzenia, ponieważ są niedoinformowani, Twoim pierwszym priorytetem jest przekazanie im wystarczających informacji, które pomogą im zrozumieć punkt widzenia, a dopiero potem wystosuj przekonujące wezwania do działania.
Jeśli odbiorca jest neutralny w stosunku do tematu, oznacza to, że potrafi obiektywnie rozumować i potrafi dostrzec rozsądne argumenty. Twoja strategia polega na przedstawieniu najlepszych dostępnych argumentów i poparciu ich najlepszymi informacjami.
Jeśli uważasz, że słuchający Cię nie mają jasnego stanowiska, ponieważ temat jest dla nich głęboko obojętny, musisz skierować wszystkie wysiłki, aby odsunąć ich od tego obojętnego stanowiska. Rozmawiając z taką grupą odbiorców, nie należy skupiać jej uwagi na informacjach i wykorzystywać materiał potwierdzający logiczny ciąg dowodów, lepiej skupić się na motywacji i wyjść naprzeciw potrzebom słuchaczy.

3. Jeśli zakładasz, że ludzie się z tobą nie zgadzają, strategia powinna zależeć od tego, czy postawa jest całkowicie wroga, czy umiarkowanie negatywna:

Jeśli zakładasz, że dana osoba jest agresywna w stosunku do Twojego celu, zdecydowanie lepiej jest iść z daleka lub postawić sobie cel mniej globalny. Nie ma sensu liczyć na przekonującą mowę i całkowitą rewolucję w postawie i zachowaniu już po pierwszej rozmowie. Najpierw musisz zmienić trochę swoje nastawienie, „zasiać ziarno” i sprawić, że zaczniesz myśleć, że Twoje słowa mają jakąś wagę. A później, gdy pomysł zakorzeni się w głowie i „zapuści korzenie”, możesz ruszyć dalej.
Jeśli dana osoba wyraża umiarkowany sprzeciw, po prostu przedstaw mu swoje powody, mając nadzieję, że ich waga zmusi go do stanięcia po Twojej stronie. Rozmawiając z osobami negatywnie nastawionymi, staraj się przedstawić materiał w sposób jasny i obiektywny, tak aby ci, którzy się trochę nie zgadzają, chcieli przemyśleć Twoją propozycję, a ci, którzy całkowicie się nie zgadzają, przynajmniej zrozumieli Twój punkt widzenia.

Siła motywacji

Motywacja, która inicjuje i kieruje zachowaniem, często powstaje w wyniku stosowania bodźców, które mają określoną wartość i znaczenie.

Wpływ zachęty jest największy, gdy stanowi część znaczącego celu i wskazuje na korzystny stosunek nagrody do kosztów. Wyobraź sobie, że prosisz ludzi o poświęcenie kilku godzin na udział w programie charytatywnym.

Najprawdopodobniej czas, do którego przekonasz ich, nie będzie postrzegany jako nagroda motywacyjna, ale jako koszt. Jak przekonać ludzi? możesz przedstawić tę działalność charytatywną jako znaczącą zachętę, która zapewnia nagrody.

Powiedzmy, że można sprawić, że społeczeństwo poczuje wagę sprawy, poczuje się społecznie odpowiedzialne, a ludzie z poczuciem obywatelskiego obowiązku, poczują się szlachetnymi pomocnikami. Zawsze pokazuj, że zachęty i nagrody przewyższają koszty.

Stosuj zachęty odpowiadające podstawowym potrzebom ludzi, będą działać lepiej. Według jednej z popularnych teorii potrzeb ludzie wykazują większą skłonność do działania, gdy bodziec oferowany przez mówiącego może zaspokoić ważną, niezaspokojoną potrzebę słuchaczy.

Prawidłowy sposób i intonacja mowy

Perswazyjność mowy i umiejętność przekonywania zakłada rytmiczną i melodyczną strukturę mowy. Na intonację mowy składają się: siła dźwięku, wysokość, tempo, pauzy i akcent.

Wady intonacji:

Monotonia działa przygnębiająco nawet na osobę, która potrafi słuchać i nie pozwala mu dostrzec nawet bardzo interesujących i przydatnych informacji.
Zbyt wysoki ton jest irytujący i nieprzyjemny dla ucha.
Zbyt niski ton może wzbudzić wątpliwości co do tego, co mówisz i wyrazić brak zainteresowania.

Staraj się używać głosu, aby Twoja mowa była piękna, wyrazista i bogata emocjonalnie. Wypełnij swój głos optymistycznymi nutami. W takim przypadku preferowane jest nieco wolniejsze, miarowe i spokojne tempo mowy. Pomiędzy segmentami semantycznymi i na końcu zdania rób wyraźnie pauzę. I wymawiaj razem słowa wewnątrz segmentu i małe zdania jako jedno długie słowo.

Nigdy nie jest za późno, aby zacząć rozwijać swój głos i dykcję, ale jeśli chcesz przekonać kogoś, kto dobrze Cię zna, czasami lepiej jest mówić znajomym tonem, bez eksperymentowania. W przeciwnym razie osoby wokół Ciebie mogą pomyśleć, że nie mówisz prawdy, jeśli mówisz nietypowym dla Ciebie tonem.

Współczesny świat to sztuka komunikacji. Duża część Twojego życia zależy od tego, jak komunikujesz się z innymi i jak odsuwasz się od nich. Dotyczy to życia osobistego, przyjaciół i kariery. Twoi przeciwnicy będą inni, ale umiejętność wygrywania i przekonywania rozmówcy w sporach na pewno się przyda.

Jak przekonać ludzi słowami i osiągnąć to, czego chcesz?

Zbliż się do osoby. Pokaż, jak wiele łączy Cię ze swoim rozmówcą. Mogą to być podobne zainteresowania, opinie, hobby, hobby. Komplementuj lub delikatnie schlebiaj. O wiele łatwiej jest przekonać osobę, która duchem jest do Ciebie podobna i darzą Cię sympatią.

Spraw, aby ktoś był to winien. Zafunduj dziś komuś kawę, podaruj mu drobny upominek lub wyświadcz mu przysługę. Jutro możesz poprosić o przysługę w zamian. Osoba ta będzie miała wobec Ciebie moralny dług wdzięczności.

Mów szybko i pewnie. Użyj elokwencji, aby przekonać rozmówcę. Nie wstydź się potoku słów. Szybkość mowy wskazuje na pewność słów mówiącego. Używaj argumentów, faktów, przesady, metafor.

Wykorzystaj swoje słabe punkty. Każdy człowiek ma nie tylko zbroję, ale także słabości. Naciskaj na szlachetność, litość, poczucie obowiązku, sławę, sławę, zarozumiałość, egoizm, hojność, dobroć i inne instynkty. Możesz przekonać osobę, znajdując odpowiedni klucz.

Poproś o więcej. Poproś osobę o pożyczenie 100 dolarów. Najprawdopodobniej odmówi, ale będzie czuł się winny. Następnie poproś go o 10 dolarów. Spełni tę prośbę. Zawsze proś o więcej, aby otrzymać mniej.

Wybierz odpowiedni czas. Czas jest wszystkim. Jeśli dana osoba nie jest w dobrym humorze, jest zajęta lub nie chce rozmawiać, lepiej w ogóle nie zaczynać. Zacznij mówić, gdy rozmówca jest w nastroju, szczęśliwy lub w nastroju. W ten sposób szybciej osiągniesz to, czego chcesz.

Nie ma potrzeby kłócić się z rozmówcą. Chcesz kogoś przekonać, a on twierdzi coś przeciwnego? Zgadzam się, po tym przeciwnik nie będzie już tak wojowniczy. Nie kłóć się bezpośrednio, ale niejasno się zgódź, a następnie nadal nalegaj i trzymaj się swojej linii.

Bądź asertywny podczas przekonywania. Czasami słuchamy nie osób bardziej doświadczonych, ale tych bardziej asertywnych. Aktywni i przekonujący ludzie budzą zaufanie. Bądź wytrwały i nie poddawaj się.

Daj coś w zamian. Jeśli chcesz kogoś przekonać lub zapytać, musisz dać coś w zamian. Co dana osoba chce otrzymać i jaką wartość możesz zaoferować? Motywuj swojego rozmówcę. W ten sposób będziesz miał większą szansę przekonać przeciwnika.

Spraw, żeby się zgodził. Spraw, aby rozmówca powiedział słowo „tak” kilka razy. Po tym ludzie są bardziej pozytywnie nastawieni i gotowi zgodzić się z wieloma rzeczami.

Nie wdawaj się w kłótnie i konflikty. Jak osiągnąć to, czego chcesz? Zachowaj spokój, nawet jeśli atmosfera zacznie wrzeć. Przegrywa ten, kto poddaje się emocjom.

Kontroluj swoją mowę ciała. Należy uważać nie tylko na swój język, ale także na ciało. Często ludzie nie tyle nas słuchają, ile patrzą na zachowanie rozmówcy i wyciągają wnioski. Bądź otwarty podczas rozmowy. Nie krzyżuj rąk i nóg, nie zesztywniaj i nie garb się. Utrzymuj kontakt wzrokowy i uśmiechaj się.

Kiedy nauczysz się przekonywać ludzi słowami, życie stanie się radykalnie lepsze.