Должностная инструкция менеджер по закупкам. Должностные обязанности менеджера по закупкам

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по закупкам.

1.2. Менеджер по закупкам принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора по представлению категорийного менеджера.

1.3. Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно категорийному менеджеру.

1.4. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, имеющее высшее (специальное) образование или опыт закупочной деятельности (логистической деятельности).

1.5. Менеджер отдела закупок в своей деятельности руководствуется:

– действующим законодательством РФ;

– внутренними нормативными документами компании;

– Положением об отделе закупок;

– настоящей должностной инструкцией и прилагаемыми к ней документами.

1.6. Менеджер по закупкам должен знать:

– организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся работы коммерческого отдела;

– рынок (условия, бренды, цены, логистические особенности и т. п.), конкурентов, конкурирующие товарные марки, ассортимент поставляемых товаров;

– стандарты и технические условия на закупаемую продукцию;

– порядок заключения и оформления договоров на поставку продукции;

– правила оформления отгрузочных документов и документов на оплату товара; – стандарты хранения, транспортировки и отгрузки продукции со склада;

– этику и порядок делового общения;

– порядок отчетности о проделанной работе;

– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, персональных компьютеров;

– правила внутреннего трудового распорядка.

2. Функциональные обязанности

2.1. Организация работы с поставщиками:

– поиск новых и потенциальных поставщиков;

– ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах компании;

– оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения категорийного менеджера;

– мотивация поставщиков на работу с фирмой;

– создание баз данных поставщика и ведение досье поставщика;

– ведение балансов поставщиков, обеспечение наиболее благоприятных для компании финансовых условий, предоставляемых поставщиком;

– недопущение дебиторской задолженности по расчетам с поставщиками.

2.2. Планирование и аналитическая работа:

– создание ежемесячных планов поставок на основе анализа складских запасов, оборачиваемости склада, прогнозов продаж;

– корректировка планов и заказов в связи с изменениями ситуации. Предоставление информации об этих изменениях во все заинтересованные структуры компании;

– анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов;

– предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы;

– составление прогнозов по поставкам продукции на склад.

2.3. Обеспечение бесперебойного снабжения компании товарами:

– организация поставок: заказы, сверка с подтверждениями заказов, контроль готовности товара и своевременности оплат,

предоставление необходимой документации и информации для транспортного и таможенного отделов;

– окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад;

– обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;

– контроль, анализ и оптимизация складских запасов по вверенному товарному направлению, поддержка сбалансированного складского запаса по ассортименту вверенного товарного направления;

– обеспечение своевременного информирования всех заинтересованных структур компании о товаре, об изменениях в товарной и ценовой политике поставщиков;

– обеспечение бесперебойных информационных потоков по состоянию поставок и во всех обозначенных электронных базах компании;

– создание, пополнение и корректировка инструкций по приему, хранению и перемещению по складу товара;

– обеспечение компании действующими сертификатами по вверенному товарному направлению.

3. Ответственность

Менеджер по закупкам несет ответственность за следующее.

3.1. Неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

3.2. Обеспечение выполнения месячного плана закупок.

3.3. Проведение сделок и заключение договоров по закупкам продукции с организациями и частными лицами.

3.4. Выполнение приказов, распоряжений и поручений категорийного менеджера и генерального директора компании.

3.5. Небрежное заполнение источников информации.

3.6. Передача информации, рассматриваемой как коммерческая тайна, лицам, не имеющим непосредственного отношения к работе компании с данной информацией.

3.7. Получение персональных бонусов от поставщиков, не заявленных непосредственному руководству и/или руководству компании.

4. Полномочия

Менеджер отдела закупок имеет право на следующее.

4.1. Внесение предложений по вопросам определения коммерческой политики в отношении состава и изменения ассортимента, продвижения товаров и брендов, разработки политики взаимоотношений с поставщиками – по вверенным товарным направлениям.

4.2. Запрос и получение от других подразделений компании необходимой информации, в том числе финансово-аналитических отчетов о деятельности компании – по вверенным товарным направлениям.

4.3. Самостоятельное проведение переговоров и переписки с поставщиками с представлением интересов компании по вопросам, касающимся поставок, ввода на рынок новых товаров и товарных направлений, проведение различных мероприятий по продвижению товара, финансовых взаимоотношений.

4.4. Внесение предложений по оптимизации работы отдела закупок.

4.5. Личное посещение любых помещений компании, используемых непосредственно под склад и реализацию вверенного товарного направления.

4.6. Требование от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.7. Установление взаимоотношений с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера по закупкам.

5. Критерии эффективности работы

5.1. Оценка эффективности работы менеджера отдела закупок производится категорийным менеджером.

5.2. Эффективность деятельности оценивается по следующим критериям:

– выполнение планов по маржинальной прибыли;

– выполнение норматива по оборачиваемости;

– выполнение плана закупок;

– соблюдение нормативов товарного запаса;

– другие критерии, важные для работы компании (указать).

6. Условия работы

6.1. Режим работы менеджера по закупкам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании, и трудовым договором.

6.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по закупкам может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6.3. При отсутствии менеджера отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь и т. п.) его права и обязанности приказом категорийного менеджера возлагаются на другого сотрудника отдела.

С инструкцией ознакомлен:

___________________ ______________________

Для новых товаров актуален второй фактор, так как только узнаваемость способствует увеличению продаж. В продвижении брендов ведущую роль играют интернет-технологии. Менеджер должен владеть ими в совершенстве. С этой точки зрения работа бренд-менеджера пересекается с должностными инструкциями менеджера интернет-магазина. Менеджер по рекламе: должностные обязанности Компании вынуждены развиваться в условиях повышенной и постоянной конкуренции. Методы и инструменты борьбы за клиента расписаны в учебниках по маркетингу, журналистике, психологии и в деловой литературе. Должностные обязанности менеджера по рекламе требуют грамотного применения этих методов на практике.

Работа и основные обязанности менеджера по закупкам

Запрашивать лично или по поручению начальника ПЗУ отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.3. Требовать от Начальника ПЗУ оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера.

4. Ответственность Менеджер несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за: 4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2.

Профессия менеджер по закупкам

Важно

К кандидату предъявляется ряд стандартных требований, в числе которых полное или неполное высшее образование, ориентиры в отрасли деятельности компании, умение пользоваться офисной техникой и опыт работы. Владение английским языком и основами маркетинга, продаж и бухгалтерского учета будут весомым преимуществом.

Менеджер по логистике: должностные обязанности Сотрудничество в деловом мире невозможно представить без перемещения материальных ценностей из одной точки в другую. Часто пунктом назначения бывают не только границы одной страны, но и другие контингенты. Рынок перевозок предлагает множество вариантов перевозок: воздушные, морские, автотранспортом. Должностные обязанности менеджера по логистике направлены на координирование вопросов перевозки и в поиске оптимальных маршрутов и тарифов.
Услуга первоначально оказывалась на государственных началах.

Должностная инструкция менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам - это человек, который отвечает за то, чтобы у компании было все необходимое для ее деятельности. Эта должность очень важна для предприятия, поскольку часто невозможно совершать необходимые операции, пока не будут получены сырье, товары и любые другие предметы, нужные для производственной деятельности.

Эти сотрудники, как правило, обладают навыками анализа, прогнозирования, учета, принятия решений. Они несут ответственность за такие задачи, как заключение контрактов и организация людей, которые участвуют в снабженческих процессах. Обзор работы Обязанности менеджера по закупкам включают контроль всех аспектов относительно получения товаров, услуг, материалов или собственности, которые необходимы бизнесу для нормальной работы или расширения. Ему часто приходится иметь дело непосредственно с поставщиками или собственниками и заключать договора на поставки.

Менеджер по закупкам. особенности профессии

Список обязанностей, возлагаемых на менеджера по закупкам, сводится к следующим:

Поиск поставщиков, предлагающих оптимальные условия для компании;
Слежение за количеством товаров на реализацию и своевременное пополнение их ассортимента;
Мониторинг предложений с целью определения максимально выгодных и налаживание с ними сотрудничества;
Поддержание взаимодействия с уже имеющейся базой данных партнеров;
Контроль над графиком доставки, отгрузки и разгрузки поставок;
Документальная фиксация проводимых сделок;
Контроль над расчетами по закупкам. В этом аспекте работа менеджера пересекается с должностной инструкцией финансового менеджера;
Устранение спорных и конфликтных ситуаций с поставщиками.

Для выполнения своих обязанностей в полной мере, менеджер наделен правами и полномочиями действовать от имени компании.

Менеджер по закупкам – универсальный сотрудник снабжения

Функциональные обязанности менеджера по продажам сводятся к следующему:

Поиск и привлечение новых потенциальных клиентов;
Поддерживание эффективных взаимоотношений с уже имеющимися клиентами, по возможности, развитие линии повторных продаж;
Ведение документооборота, связанного с продажами и база данных клиентов, хранение конфиденциальности в их отношении;
Отчетность перед непосредственным руководителем;
Ведение статистики продаж, прогнозирование.

Это общие виды деятельности, подразумевающиеся должностной инструкцией менеджера по продажам. Список может быть пополнен в зависимости от специфики предприятия. Их полный список определяется на этапе приема на работу и фиксируется в должностной инструкции менеджера по продажам образца 2017.

Должностные инструкции

Но чтобы получить повышение в должности и иметь перспективы карьерного роста, понадобится высшее образование по специальности «Менеджмент» или другой экономической профессии, но с прохождением дополнительных курсов по управлению. Основные документы для работы Какими же правилами руководствуется в своей повседневной деятельности менеджер по закупкам? Должностные обязанности предполагают, что сотрудник подчиняется таким документам и актам:

Бизнес-плану.
Актам и приказам по предприятию.
Правилам трудового распорядка внутри компании-работодателя.
Правилам охраны труда, пожарной безопасности и другим отраслевым нормативам, установленным на законодательном уровне.
Поручениям, служебным запискам, решениям руководства.
Должностной инструкции.

Как найти работу Снабженцы необходимы компаниям разных сфер деятельности.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Если менеджер по закупкам отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей. 1.5. В своей деятельности менеджер по закупкам руководствуется внутренними положениями компании, уставом и настоящей должностной инструкцией. 1.6. Менеджер по закупкам должен знать: — тенденции мировой моды; — принципы организации закупок; — ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров своих групп; — действующие формы учета и отчетности, внутренние положения, регламентирующие деятельность компании; — производителей и поставщиков детских товаров; — методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования; — этику делового общения. — компьютер на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Outlook). 1.7.

Обязанности менеджера по закупкам и продажам

Права Менеджер по закупкам имеет право: 1. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции. 2. Действовать от имени организации по доверенности и представлять ее интересы во взаимоотношениях с другими компаниями.
3.

Получать служебную информацию, необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей. 4. Направлять в адрес руководства предложения о совершенствовании своей работы и деятельности организации.

Требовать от руководства создания условий для выполнения служебных обязанностей. 6. Информировать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности компании и вносить предложения по их ликвидации.

ІV. Ответственность Менеджер по закупкам несет ответственность за: 1. Результаты принимаемых решений и собственных действий. 2. Нарушение постановлений, положений руководящих документов организации. 3.

Менеджер по закупкам и продажам обязанности

Внимание

В других – он приобретает роль «серого кардинала», обладающего возможностью эффективно влиять на закупочную политику компании. И в том, и в другом случае рано или поздно сотрудник вырастает из профессии.

Оплата Оплата будет сильно варьировать в зависимости от масштаба деятельности компании, опыта сотрудника, его профессиональных качеств, уровня ответственности. Наиболее ценятся те менеджеры, которые умеют вести переговоры с разными поставщиками на разных уровнях (в том числе и на иностранных языках) и могут держать в голове и анализировать большие объемы информации.

В среднем зарплата менеджера по закупкам составляет от 25 до 100 тысяч рублей. Карьерные перспективы Спрос на эту профессию не уменьшается, особенно если соискатель разбирается в маркетинге, производстве, логистике и специфике деятельности конкретной компании.

Именно от закупщика зависит, какой товар окажется в ассортименте той или иной компании. Этот специалист анализирует спрос и ценовую политику, регулярно пополняет запасы на складе и контактирует с поставщиками. Специалисты отдела закупок онлайн-гипермаркета «Котофото» рассказали Rjob, насколько масштабными могут быть карьерные перспективы закупщика, почему опыт в этой профессии важнее образования и на что обращают внимание работодатели.

Один за всех

Повседневные обязанности менеджера по закупкам очень разноплановы. Прежде всего, он своевременно отслеживает поставки – чтобы каждый клиент получал свой товар вовремя. Закупщик анализирует остатки товара на складе, чтобы закупать только необходимое и не забивать склад излишками. Кроме того, ежедневно необходимо согласовывать свои действия с отделом логистики, поскольку именно от него зависит транспортировка партии товара. Периодически предстоит заключать новые договоры.

Менеджер по закупкам контролирует уровень цен на рынке и ценообразование внутри компании, при необходимости – дебиторскую задолженность. Конечно, любую работу должен делать профессионал. Если в компании есть специальный финансовый или бухгалтерский отдел или служба, финансовый менеджер, бухгалтер, занимающийся сверками и первичными документами и т.д., то они должны контролировать всю финансовую сторону процесса закупок. Но специалист по закупкам всё равно должен быть в курсе ситуации с партнёрами и поставщиками.

Где работает и что закупает менеджер по закупкам

Менеджер по закупкам может работать как на производстве (например, закупать комплектующие и сырьё), так и на торговых площадках (закупать товары для последующей перепродажи). Но перейти из одной сферы в другую или с закупки определённой товарной категории на другую вполне реально. Не имеет значения, какую товарную категорию хочет развивать менеджер по закупкам. Лишь в исключительных случаях требуется специальное образование. Например, закупать промышленное оборудование для бурения нефтяных скважин или сложное медицинское оборудование без профильного образования невозможно. Во всём, что касается продажи или производства продуктов питания, товаров народного потребления, грамотный специалист легко и без потери времени и трудозатрат может переключиться на новое направление.

Нигде не учат, но опыт требуют

Специальности «закупщик» не обучают нигде. Но профессия объединяет в себе несколько специальностей. Сотрудник на этой должности должен ориентироваться в базовой экономике, обладать навыками переговорщика и иметь хотя бы поверхностные знания юриспруденции и гражданского кодекса. Поэтому при найме на первый план выходит опыт работы. Никто не возьмёт соискателя без опыта на должность категорийного менеджера. Предстоит начать с низов и со временем наработать опыт. Если на каких-то позициях ты был успешен, стезя закупок тебе интересна и нравится, то есть все шансы сделать карьеру в этой сфере.

Необходимые знания и навыки можно приобрести в специализированных изданиях и на интернет-ресурсах, где можно консультироваться со специалистами. Есть ресурсы и с аналитическими данными – они помогают развитию.

7 навыков высокоэффективного закупщика

Задача человека, который управляет закупками, – обеспечить своё предприятие нужными товарами вовремя и по максимально низкой цене. Поэтому идеальный закупщик должен чувствовать настроение рынка, тренды, анализировать, что будет на волне популярности в ближайшее время, чувствовать развитие сезонного фактора.

При устройстве на работу необходимо быть максимально честным – без преувеличения рассказывать о своих успехах. Даже о неудачах можно рассказать на собеседовании, чтобы сообщить, чего ты при этом добился, какие выводы сделал и какой опыт получил.

Такую характеристику, как коммуникабельность, можно и не указывать в . Этот навык очень нужен, но он предполагается по умолчанию. Специалисту в области закупок необходимо вести переговоры, он должен уметь говорить, формулировать свои мысли, управлять диалогом, в том числе уметь манипулировать оппонентами. Не обойтись и без знания офисных программ и 1С. Без них никто не работает, поэтому это даже не прописывают в списке требований.

KPI для закупщика

Работу закупщика в торговле прежде всего оценивают по продажам – дальнейшей реализации продукции. На производстве необходимо обеспечить загрузку комплектующими и сырьём. Нужно точно всё рассчитать, чтобы не было сырьевого дефицита и, наоборот, чтобы склад не переполнялся. Нужно поддерживать оптимальное состояние склада – закупать товар вовремя и по оптимальной цене, поддерживать диалог с партнёрами и поставщиками, чтобы постоянно быть в курсе происходящего на рынке, получать хорошие цены, необходимые дополнительные условия, например, отсрочку платежа, кредитные лимиты, бонусы, премии, мотивирующие на развитие этих отношений.

Закупщик, работающий в торговле, должен понимать, за какие деньги и под каким соусом будут предлагать его товар. Закупки и продажи часто представляют собой единый организм, у которого периодически всё же возникает конфликт интересов. Но у этих двух отделов должно быть полное взаимопонимание.

Без материальной ответственности и «откатов»

Несмотря на то, что от грамотной работы менеджера по закупкам напрямую зависит прибыль компании, обычно при найме по штатному расписанию человек несёт не больше, чем все остальные сотрудники. Но иногда работодатель настаивает на индивидуальном трудовом договоре, в нём могут отражаться различные условия в зависимости от того, какая задача стоит перед менеджером по закупкам.

Гораздо важнее личностная ответственность самого закупщика. Как правило, если ты лично не погружаешься в тему, не переживаешь за каждый сделанный или не сделанный шаг, не воспринимаешь успехи и потери компании, в том числе и финансовые, то стать успешным в профессии вряд ли получится. Следует относиться к компании, как к своей собственной.

Что же касается «откатов», то это один из распространённых стереотипов. Хороший закупщик не может себе их позволить. Любая коррупционная составляющая в коммерции ведёт к разрушению нормальной конкуренции, естественных рыночных процессов и развращает людей, которые участвуют в этих процессах. Всегда можно договориться с руководителями компании о правильной мотивации, которая будет значительно лучше, чем любой «откат».

Карьера от оператора до финдиректора

Люди, которые только что пришли в отдел закупок, занимаются заказом товара, отслеживанием остатка и его движением по определённому алгоритму, мониторингом цен, сбором, обработкой и предоставлением различной аналитической информации. В разных компаниях названия должностей могут меняться, но обычно начинающий специалист может претендовать на должность оператора или аналитика.

Считается, что высшая ступень карьерной лестницы – руководитель отдела закупок. На самом деле в будущем закупщик может дорасти даже до коммерческого или финансового директора. Закупки товара в любом случае неразрывно связаны с его реализацией. Поэтому, хоть это и немного разные лагеря, но общность целей и задач всё равно есть.

Разнообразие и постоянное развитие – главный плюс

Профессия закупщика открывает много перспектив: можно развиваться и работать в самых разных сферах. Если ты можешь общаться с поставщиками, добиваться выгодных коммерческих условий, исполнять работу в срок, обеспечивать нормальное ценообразование, перед тобой открываются все двери! Можно попробовать себя в самых разных товарных категориях. Различные компании ждут тебя, причём на довольно приличную зарплату.

Бизнес требует решения разноплановых задач, в связи с чем появляются новые профессии. Если некоторые должностные обязанности регламентированы на законодательном уровне, то другие возникают из практического опыта и составляются с учетом специфики предприятия. Основа любого бизнеса – люди, умеющие налаживать контакты с партнерами. С этой точки зрения должностные обязанности менеджера по закупкам играют ключевую роль в развитии и деятельности предприятия. Этот термин актуален в сфере торговли, так как именно в этой отрасли важна логистика.

Основные пункты должностной инструкции

Типичная должностная инструкция состоит из общих положений, обязанностей работника, его прав и границ ответственности. Для обеспечения стабильности торговых процессов и обслуживание налаженного клиентского потока необходимо одно условие – наличие нужного товара. Если с ассортиментом на рынке проблем нет, то его качество и стоимость заставляет пристально изучать предложение. Этими и сопутствующими вопросами занимается именно менеджер по закупкам.

Его задача – находить надежного поставщика, который в состоянии обеспечивать стабильные поставки, гарантирующие требуемое качество и выгодные цены. Инструменты работы варьируются от типичной офисной техники до личностных качеств. С помощью первой категории выясняются и отсеиваются все потенциальные партнеры, последний помогает наладить с ними сотрудничество и заключать выгодные для своей компании контракты.

Должностная инструкция менеджера по закупкам предписывает следующие обязанности:

Постоянный поиск поставщиков, предлагающих максимально выгодные условия и качество;
Сохранение сотрудничества с уже имеющимися партнерами предприятия;
Бесперебойное обеспечение поставок по каждой группе товаров;
Формирование заказов в адрес поставщиков;
Контроль над осуществлением поставок;
Мониторинг товаров: исследование тенденций и определение спроса. На основе полученных данных формировать ассортимент продаж;
Определять товары, на которых повышенный спрос и обеспечивать ими торговое предприятие в достаточном количестве;
Прием и обработка новых предложений по поставкам: анализ условий, доведение к сведению руководителя общей информации по предложениям;
Отслеживание исполнения обязанностей компании перед поставщиками;
Решение конфликтных и спорных ситуаций с поставщиками;
Проверка качества поставляемых товаров на предмет соответствия требуемым.

Менеджер по закупкам – это работник, обеспечивающий товарный ассортимент предприятия в согласии с клиентскими предпочтениями.

Брендменеджер: должностные обязанности

Бренд-менеджер – относительно новый термин в торговле, который пришел вместе с развитием рыночной экономики. Производство нового продукта, который ранее не был знаком потребителям, ставит одну большую задачу – продвижение товара в массы.

Реализация этого процесса требует разноплановой работы: с одной стороны – распространение информации о товаре, с другой стороны – обеспечение оптовых и розничных продаж. В должностные обязанности брендменеджера включается работа одновременно в двух направлениях: B2B и B2C — продажа бизнесу и продажа потребителям. Порядок осуществления этих видов деятельность составляет основу должностных обязанностей.

Разработка стратегического плана входа в рынок, улучшения позиций и обгон конкурентов;
Организация и проведение мероприятий, направленных на улучшение узнаваемости бренда;
Взаимодействие с СМИ, целью которого также является размещение информации о бренде;
Анализ конкурентов и их методов продвижения;
Поиск новых способов популяризации продукта;
Отслеживание эффективности маркетинговых и рекламных мероприятий;
Формирование бюджета на продвижение, распределение средств и отчет по расходам перед бухгалтерией;
Взаимодействие с менеджерами по другим направлениям: обучение, консультации и тренинги, направленные на эффективное продвижение.

Результаты работы бренд-менеджера отслеживаются в двух аспектах: увеличении продаж и повышение узнаваемости бренда. Для новых товаров актуален второй фактор, так как только узнаваемость способствует увеличению продаж. В продвижении брендов ведущую роль играют интернет-технологии. Менеджер должен владеть ими в совершенстве. С этой точки зрения работа бренд-менеджера пересекается с должностными инструкциями менеджера интернет-магазина.

Менеджер по рекламе: должностные обязанности

Компании вынуждены развиваться в условиях повышенной и постоянной конкуренции. Методы и инструменты борьбы за клиента расписаны в учебниках по маркетингу, журналистике, психологии и в деловой литературе. Должностные обязанности менеджера по рекламе требуют грамотного применения этих методов на практике. Учитывая тот факт, что реклама подразумевает креативный, нестандартный подход, можно сказать, что в современных условиях на первый план выходят не прописанные инструкции для работника, а его способность мыслить творчески и реализовать смелые идеи. В силу специфических особенностей данная должность тесно совмещает в себе должностные инструкции менеджера по маркетингу.

Перечень видов работ, которыми занимается менеджер по рекламе:

Взаимодействие с представителями СМИ;
Формирование базы данных контактов СМИ и регулярные рассылки, пресс-релизы;
Изучение рынка, стратегии конкурентов и на основе полученных данных составлять стратегию рекламных мероприятий;
Подсчет бюджета на всю рекламную продукцию и ведение отчетности по каждому из видов;
Создание рекламной продукции компании: тексты для сайта, буклетов, пресс-релизов, разработка концепции печатных и цифровых видов реклам;
При проведении масштабных мероприятий: организация и оформление, взаимодействие с участниками и гостями;
Представление компании в тематических мероприятиях;
Разработка нестандартных способов рекламы.

Претендент на эту должность должен обладать высшим образованием в профильном или смежном направлении. Близкие по существу отрасли: журналистика, маркетинг, психология.

Должностные обязанности менеджера по продажам

Должностные обязанности менеджера по продажам включают все виды деятельности, направленные на улучшение взаимоотношений между производителем и потребителем. От уровня его работы зависит финансовое благополучие компании и довольство потребителей. Основную часть работы такого специалиста занимают переговоры по телефону: холодные звонки и личные встречи. Менеджер по продажам востребован в любой компании.

Работа сопровождается регулярными стрессовыми ситуациями, косвенной зависимостью от определенных тенденций в экономике (например, в период кризиса недвижимость падает в цене, вместе с ним и сопутствующие товары, и наоборот). Такая специфика выдвигает на первый план не наличие образования или навыков, а личностные качества.

Функциональные обязанности менеджера по продажам сводятся к следующему:

Поиск и привлечение новых потенциальных клиентов;
Поддерживание эффективных взаимоотношений с уже имеющимися клиентами, по возможности, развитие линии повторных продаж;
Ведение документооборота, связанного с продажами и база данных клиентов, хранение конфиденциальности в их отношении;
Отчетность перед непосредственным руководителем;
Ведение статистики продаж, прогнозирование.

Должностная инструкция менеджера по закупкам

Данная должность требует наличия определенной специализации — это может быть высшее образование в смежных отраслях или профильное образование. Непосредственное руководство – начальник отдела закупок. Решение о приеме на работу и об освобождении принимается руководителем организации. На практике большинство предприятий отдают предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы от одного года. Однако его отсутствие не является препятствием для начала карьеры в этой сфере. Открытые вакансии часто встречаются в торговых и производственных компаниях.

После того как претендент утвержден на должность, ему предстоит ознакомиться с перечнем выполняемых работ. По сути, его обязанности не отличаются от должностной инструкции менеджера по логистике.

Список обязанностей, возлагаемых на менеджера по закупкам, сводится к следующим:

Поиск поставщиков, предлагающих оптимальные условия для компании;
Слежение за количеством товаров на реализацию и своевременное пополнение их ассортимента;
Мониторинг предложений с целью определения максимально выгодных и налаживание с ними сотрудничества;
Поддержание взаимодействия с уже имеющейся базой данных партнеров;
Контроль над графиком доставки, отгрузки и разгрузки поставок;
Документальная фиксация проводимых сделок;
Контроль над расчетами по закупкам. В этом аспекте работа менеджера пересекается с должностной инструкцией финансового менеджера;
Устранение спорных и конфликтных ситуаций с поставщиками.

Категорийный менеджер должностные обязанности

Данная должность актуальна в торговой отрасли. Формирование ассортимента продукции магазина осуществляется не только под диктовку предложений рынка, но и с учетом предпочтений различных факторов косвенного характера: предпочтения покупателей, актуальность товаров, предложения конкурентов и сезонность некоторых видов товаров.

Но должностные обязанности категорийного менеджера выходят за рамки изучения витрин, и включает в себе разные виды деятельности всего торгового процесса.

Например:

Составление ассортимента;
Осуществление закупок, ведение учета и отчетности по ним;
Формирование цен с учетом сопутствующих факторов;
Расчет прибыльности того или иного продукта;
Стимулирование сбыта и продвижения.

Вышеназванные требования частично повторяют должностную инструкцию менеджера по снабжению.

Менеджер по логистике: должностные обязанности

Сотрудничество в деловом мире невозможно представить без перемещения материальных ценностей из одной точки в другую. Часто пунктом назначения бывают не только границы одной страны, но и другие контингенты. Рынок перевозок предлагает множество вариантов перевозок: воздушные, морские, автотранспортом.

Должностные обязанности менеджера по логистике направлены на координирование вопросов перевозки и в поиске оптимальных маршрутов и тарифов.

Услуга первоначально оказывалась на государственных началах. Но с развитием международной торговли и появлением крупных предприятий возникла необходимость содержания собственного логистического отдела. Функциональные обязанности менеджера логистического отдела ведутся в двух направлениях: определение места хранения грузов и перевозка.

Учитывая тот факт, что логистика относится к относительно новым видам деятельности, обязанности работника не указаны в законодательстве. Практическое руководство включает в себе следующие виды деятельности:

Разработка схем перевозки грузов;
Заключение договоров с исполнителями: владельцами транспортных компаний, воздушных и морских суден, складами;
Участие в формировании бюджета перевозок;
Внутренняя организация процесса перевозки: подготовка и отгрузка материальных ценностей, слежение за их сохранностью;
Управление рисками: страховка, возмещение убытков, решение спорных ситуаций;
Координирование работы грузчиков, водителей и другого персонала, находящегося под руководством логиста.

Инструкция логиста не является обязательным документом, но он имеет практическое значение, позволяя четко определить границы ответственности работника.

Кандидаты на такую должность должны иметь высшее образование, знания в области международного и таможенного права. Обязательным является знание иностранных языков.

Каждой организации торговли необходим высокопрофессиональный менеджер по закупкам. По идее, никто, кроме такого работника, не знает, как находить лучших поставщиков, проводить переговоры, налаживать длительное сотрудничество, выстраивать идеальную стратегию закупок.

Менеджер по закупкам и его роль на предприятии

Менеджер по закупкам – работник, функциями которого являются обеспечение организации требуемыми товарами, анализ рынка, поиск и контроль поставщиков, решение таможенных и транспортных проблем.

Исходя из направления, в котором ведется бизнес, определяются обязанности менеджера по закупкам.

Лучшая статья месяца

Мы подготовили статью, которая:

✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;

✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;

✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.

С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.

Когда род деятельности позволяет заранее просчитывать и определять с высокой точностью продажи всего перечня продукции, тогда роль менеджера будет сведена к предельно четкому исполнению плана закупок.

В случаях, когда имеется потребность в эксклюзивной закупке одежды, обуви, мебели, парфюмерии, ювелирных изделий и прочем, функция снабженца будет заключаться в поиске товара, в оптимальных объемах, которые будут реализованы в самые короткие сроки.

В среде менеджеров по закупкам имеются такие знатоки своего дела, которые обладают уникальными навыками эффективного сотрудничества с людьми и умением всегда добиваться поставленной цели. Плодами их работы будут лучшие поставщики, всегда готовые реализовать для вашей компании качественный продукт с минимальной стоимостью, а также предоставить рассрочку платежей и возможность вернуть нереализованный товар.

Основными задачами менеджера по закупкам становятся определение общей стратегии закупок, выявление баланса между закупаемым и реализуемым товаром, контроль того, чтобы продаваемый товар удовлетворял запросы покупателя и, как следствие, продавался быстро и на выгодных условиях.

На рынке вакансий накопилось огромное количество должностей для специалистов в области снабжения. Как правило, они имеют некоторые отличия в своих функциях, которые отражаются в самом названии вакансии. Так, например, существуют категорийный менеджер, менеджер товарного направления, продакт-менеджер, менеджер по закупкам, менеджер по снабжению. Зачастую название должности совсем не определяет обязанностей, которые в действительности необходимо будет выполнять. Это приводит к тому, что претенденты составляют резюме под определенную должность, а фактически в глазах работодателя квалификация работника значительно падает, а специалисты по подбору персонала затрачивают гораздо большее количество времени и трудовых ресурсов на поиски претендентов на должность.

В абсолютном большинстве случаев в производственных компаниях снабженец принимает непосредственное участие в процессе расчета нормативов производственных запасов, занимается поиском поставщиков, ведет переговорный процесс, держит под контролем доставку и хранение сырьевых продуктов, проводит работу по росту инвестирования в материально-техническую базу.

В крупных торговых компаниях работники отделов снабжения обладают масштабным функционалом: категорийные менеджеры, продакт-менеджеры, бренд-менеджеры. И помимо всех этапов процесса закупки в их зону ответственности входит ассортиментная политика компании, товарооборот и ценообразование.

7 ошибок менеджеров по продажам, убивающих прибыль компании

Мнение эксперта

Для малого бизнеса нужен универсальный менеджер по закупкам

Сергей Макаренко,

генеральный директор ЗАО « Вюрт-Русь»

На мой взгляд, создание большого отдела закупок на старте работы не оправдано. Первый важный шаг – это поиск клиентов. На этой стадии приоритетом будет развитие продаж. Ввиду небольших объемов на этапе внедрения на рынок компании закупки можно осуществлять даже на не самых выгодных условиях. Гораздо важнее в это время изучить рынок. Специалист по закупкам здесь необходим для реализации технических функций.

В недавнем прошлом у нас открылась дочерняя организация. Ведение закупок было поручено генеральному директору. Позднее в штат приняли работника, которому вменили в обязанности работу с товаром от поиска поставщиков до хранения на складе. Фактически это был логист, главное, что он должен был делать – это налаживать выгодные схемы импортирования продукта. На следующем этапе развития компании, когда она перешла к динамичному росту, потребовался дополнительный профессионал, с новым видением работы подразделения. Хороший менеджер по закупкам – это специалист в области предпринимательства и коммерции, находящий предельно выгодные пути работы без страха риска.

В полной мере закупочный отдел начинает работать, когда фирма определилась и заняла свою нишу на рынке, уверенно закрепилась на своей позиции, сегментировала свои интересы, структурировала цепочку продаж. Залогом высокой конкурентоспособности является высокое качество товара, тщательно выверенный перечень продукции, грамотное ценообразование. Большинство этих задач решается работой отдела закупок. Грамотный снабженец умеет находить нужных поставщиков и товары высочайшего качества, достигать договоренности о выгодных ценах на сырье. Способности этого работника во многом будут определять перспективу организации в своей рыночной нише.

Последний период нашей деятельности обусловлен фазой развития, что потребовало замены закупщика-логиста на предприимчивого работника. В данный момент наш рост составляет от 40 до 50% в год. При работе предыдущего специалиста наш потолок не превышал 25%. Хочу отметить, что экономическая обстановка за это время не изменилась. Человек, про которого я говорю, первоначально был назначен на должность менеджера по продуктам. Со временем он освоил весь наш ассортимент, а это 3000 единиц в компании и 50 000 единиц общий объем нашего концерна. Мы нацелены на 15 000, а отдел закупок – это звено, которое отвечает за выполнение поставленной цели.

В резюме отмечу, что скорость принятия решений закупщиком определяет уровень продаж. Работники отдела продаж очень субъективны в своей работе. Оправдание низким продажам они найдут всегда. Поэтому сейчас продает закупщик.

Что должен знать и уметь менеджер по закупкам

К ключевым навыкам менеджера по закупкам относятся:

коммуникабельность в работе с коллегами, умение правильно выстраивать и вести переговорный процесс с клиентами;
знание особенностей рынка;
обладание технической информацией.

Это фундамент, на котором менеджер сможет построить свою работу в новой фирме и выполнять свои обязанности с высокой степенью качества.

Для хороших результатов в работе менеджеру по закупкам и снабжению требуется не только большой объем знаний, но и умение и постоянная готовность принимать на себя ответственность.

К должностным обязанностям менеджера по закупкам можно отнести:

Грамотное ведение рабочей документации и отчетов.
Контроль операций по взаиморасчету.
Оптимизация условий поставок путем переговоров.
Планирование объемов закупок.
Контроль наполняемости складов.
Составление и постоянное обновление ассортимента.
Умение контролировать поставки.
Работа с клиентами и обеспечение постоянного роста их числа.
Добиваться максимально выгодных цен.
Умение проводить тендерные закупки.

Функции менеджеров по закупкам в разных компаниях разительно отличаются.

В более конкретном виде к функциям менеджера по закупкам относят :

Выбор новых контрагентов.
Поставка на предприятие новых видов товаров.
Анализ потребителей, потенциальных покупателей.
Контроль сроков поставок.

Но это тоже открытый перечень функций. К обязанностям менеджера по закупкам можно отнести большее количество рабочих операций в зависимости от направления деятельности каждой организации.

Ресторан

В ресторанном бизнесе снабженец следит за исполнением сроков поставки продуктов, контролирует наполнение склада, ищет новых поставщиков с выгодными условиями работы и более низкими ценами, ведет документацию.

Закупка зерна

Работник, ответственный за закупку зерна, занимается мониторингом рынка, проводит аукционы и тендерные закупки. Кроме того, он должен на высоком уровне ориентироваться в специфике рынка по покупке и продаже зерна.

Закупка электронных компонентов

В этом направлении работы менеджер, помимо основных обязанностей, должен разбираться в реализуемой предприятием продукции ввиду ее специфичности. Без правильного представления о продаваемых товарах невозможно работать эффективно и результативно.

Закупка строительных материалов

При работе в строительной отрасли важно уметь ориентироваться на рынке с целью поиска материалов высокого качества, при этом по выгодным для компании ценам. Оптимизация затрат – важнейший инструмент в этой отрасли.

Закупка наружной рекламы в агентство

Без коммуникативных навыков невозможно соответствовать требованиям агентства. Хорошим бонусом для претендента будет владение иностранными языками.

Помимо этого, в должностных инструкциях менеджера по закупкам всегда присутствуют обязанности по контролю . Это проведение постоянного диалога с поставщиками, контроль над оборотом закупаемого сырья, знание документооборота:

управление отчетной документацией;
договорная работа;
выставление счетов.

Требования на должность менеджера по закупкам

Одно из главных требований к любому менеджеру по закупкам, а в производственной сфере особенно, это хорошее знание рынка поставщиков. Он всегда должен быть в курсе актуальных событий, регулярно присутствовать на отраслевых выставках и других аналогичных мероприятиях. Знание своего продукта – это определяющий критерий в работе, так как именно снабженец обеспечивает компанию ассортиментом и влияет на качество продукции. Работа менеджера по закупкам зачастую непосредственно отражается на процессе изготовления конечного продукта. Поэтому следующим важнейшим знанием для закупщика будет знание технологии производства. Объем предстоящей работы соискатель может оценить, имея представление о масштабах бизнеса предприятия.

Когда компания не намерена рассматривать претендентов, приходящих с менее сложных рынков, необходимо в объявлении о вакансии установить границы для соискателей. Выставляя определенные критерии, работодатель оптимизирует процесс поиска кандидата. Еще важно в объявлении конкретизировать характер деятельности, например производство, а еще отрасль, масштабы деятельности, даже если не раскрывается наименование компании.

7 лучших статей по управлению продажами, которые учат зарабатывать

Требования, предъявляемые к кандидатам

Возраст

На первом этапе отбора претендентов установление возрастных рамок позволит отсеять слишком молодых и не опытных соискателей, а также возрастную категорию, имеющую, как правило, более низкую мотивацию. Но это близкий к идеальному вариант. В действительности специфика отрасли уже очень сильно ограничивает круг поиска претендентов. Не следует сильно ограничивать предельный возраст, так как в этой категории большее количество опытных претендентов. Ведь данная работа не требует большого количества поездок, командировок, зато необходимы коммуникативные навыки, опыт ведения переговорного процесса, а профессионализм в этой работе приходит с возрастом.

Возрастной ограничитель поможет, если в обязанности менеджера входит продвижение и продажи. Выполнение этой работы предполагает командировки, активное участие в разного рода выставках, презентациях, семинарах. Такие условия характерны для малого и среднего бизнеса, когда работа не предполагает узкой специализации. Претендентам старше 50 лет подобная нагрузка не всегда подходит.

Каждому работодателю присуще свое субъективное представление о том, что на определенных должностях должны трудиться мужчины, а на других – женщины. Зачастую такие выводы обусловлены личным удачным/неудачным опытом. Но все же стоит объективно разделить личностные и гендерные особенности людей. Если замена специалиста потребовалась ввиду того, что женщина-менеджер была неэффективна в переговорном процессе или неверно выбрала закупочную стратегию, это не означает, что отныне нужно выбирать на должность только мужчину. При отборе больший акцент необходимо ставить на мотивацию, целеустремленность, умение убеждать. Но если рынок действительно специфичен, применение гендерных фильтров будет оправдано. Например, в строительстве объективно лучше работать мужчине, а в косметологии – женщине.

Опыт

Опыт, безусловно, важнейший критерий отбора, он, как известно, лишним не бывает. Но его также важно правильно применить. Надо помнить, что чем выше опыт, тем выше оплата труда. Поэтому высокие требования к стажу для рядового специалиста в большом закупочном отделе не оправданы. На освоение основных функций работнику потребуется от 6 месяцев до одного года. За это время можно освоиться в своем рыночном сегменте, детально изучить свой товар, познакомиться со всеми поставщиками. Поэтому устанавливать требование о трехлетнем стаже бессмысленно. Несомненно, в стремительно развивающихся отраслях профессионализм приобретается с опытом, и чем дольше человек работает, тем большим профессионалом он становится. Логично, что с ростом профессионализма, необходимо увеличивать заработную плату. Без мотивации прогресс не возможен. Поэтому при выборе претендента на руководящую должность требования к соискателю должны повышаться, так как здесь уже необходим управленческий опыт.

Образование

Установление требования к образованию, например наличие высшего технического образования, оправдано, когда компания занимается как продажами, так и производством собственного продукта, и специалисту-закупщику надо участвовать в производственных процессах, в которых он должен разбираться. Поэтому минимальное требование – иметь техническое образование, пройти курсы менеджера по закупкам, в идеале знать конкретное производство – без этого претендент просто не справится со своими задачами.

Компетенция

Сфера закупок отличительна тем, что характеризуется многозадачностью и требует широкого видения. Поэтому менеджеру по закупкам компании необходимо обладать такими навыками, как внимательность, аналитический ум, умение выстраивать стратегии, работать с большим объемом информации, исполнять работу в срок. Менеджер должен быть предельно организован, всегда соблюдать сроки поставок, только тогда он может рассчитывать на рост заработной платы и продвижение по карьерной лестнице. Закупки – это одна из самых больших статей расходов для организации. Компании ценят своих закупщиков за умение экономить, совершать выгодные сделки и, как следствие, увеличивать прибыль компании.

Естественно, менеджер отдела закупок должен быть отличным коммуникатором, легко находить подход и контактировать с людьми, уметь вызывать доверие к себе, быть убедительным. В этой сфере как рыбы в воде будут чувствовать себя молодые, амбициозные и энергичные сотрудники.

Соискателю для этой работы необходимы базовые знания о материалах и сырьевых продуктах, об условиях их транспортировки и хранения. Современная действительность также диктует требования к хорошему владению компьютером и базовыми программами, необходимыми для работы.

Требования к менеджеру по продажам: ищем лучшего из лучших

Информационные сети компании также важно изучить и обязательно, при возникновении необходимости, использовать в своей работе.

Регламент закупки – это первое и главное, что должен знать и безукоризненно исполнять менеджер по закупкам. Как правило, этот процесс состоит из следующих этапов:

составление технического задания – это заявка на закупку, в которой прописаны основные условия и требования к товару (наименование, потребительские свойства и качества товара, конечная цена на этапе передачи/получения товара, требования к таре, упаковке продукции);
расчет и предоставление плановой рентабельности и плановой цены закупки на товары от внешних поставщиков;
утверждение заявки на закупку у руководителя организации;
поиск нескольких поставщиков по наиболее выгодному соотношению определенных критериев (качество товара, цена закупки, условия и порядок оплаты, сроки поставки заказа, наличие технологической возможности исполнения заказа на товар с обусловленными параметрами);
возможность получения образцов товара от поставщиков;
возможность предоставления образцов товара в отдел продаж (непосредственный заказчик данного товара);
получение количественных заказов на продукцию представленных образцов. Получение дополнительных требований отдела продаж к заказываемой продукции, таких как цена, потребительские свойства и качества;
достижение договоренности с поставщиком на дополнительные требования к закупаемой продукции;
обозначение объема закупки исходя из остатков товара на складах предприятия, действующего процесса отгрузок продукции. Получение счета на закупаемый товар;
организация процесса приемки товара от поставщика оптимально выгодным способом, по факту расчета: доставка силами поставщика, самовывоз и пр.;
информирование ответственного в отделе продаж об условиях поставки (дата, ассортимент, количество) заказанного товара;
формирование бюджета закупок сторонней продукции. Контроль и сопровождение сделок по порядку оплаты, отслеживание цепочки поставок.

Какую зарплату подразумевает должность менеджера по закупкам

Уровень зарплаты менеджера по закупкам зависит от объема охвата рынка компанией, опыта и профессионализма работника, уровня ответственности. Высокооплачиваемые специалисты обладают навыками ведения переговоров с разными поставщиками и на разных уровнях, в том числе на иностранных языках. Специалисты этой категории способны запоминать и анализировать серьезные объемы информации. Средний размер оплаты труда менеджеров по закупкам колеблется от 25 000 до 100 000 рублей.

Средняя заработная плата менеджера по закупкам :

Уровень заработной платы очень сильно разнится в зависимости от региональной расположенности, так в Москве средняя зарплата составляет 60 000 руб., в Санкт-Петербурге - 50 000 руб., в Волгограде - 32 000 руб., в Воронеже - 33 000 руб., в Екатеринбурге - 41 000 руб., в Казани - 33 000 руб., в Красноярске - 37 000 руб., в Нижнем Новгороде - 35 000 руб., в Новосибирске -38 000 руб., в Омске - 32 000 руб., в Перми - 35 000 руб., в Ростове-на-Дону - 35 000 руб., в Самаре -36 000 руб., в Уфе - 33 000 руб., в Челябинске - 35 000 руб.

Диапазон I

Для начала работы в данном направлении необходимо высшее образование, владение программой «1С», знание методик и принципов управления товарными запасами. Претенденты на должность менеджера по закупкам в Москве без опыта работы могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 рублей, в Санкт-Петербурге – от 29 000 рублей.

Диапазон II

С годовым стажем работы соискателям в Москве предлагают 40 000 - 55 000 руб., в Санкт-Петербурге -33 000 - 45 000 руб. Но при этом специалисту необходимо знать правила оформления документов, иметь опыт ведения переговоров, навыки взаимодействия с транспортными компаниями. Желательно, чтобы менеджер по закупкам имел опыт работы с группами товаров по профилю компании-работодателя. Дополнительным плюсом также послужит знание английского языка, что также повышает ценность работника для работодателя.

Диапазон III

Специалисты с двухлетним стажем работы могут рассчитывать на более высокий уровень оплаты. Предполагается, что специалисты этой категории успеют наработать опыт с несколькими поставщиками одновременно. Кроме того, должен быть опыт работы с таможенными органами. В этом диапазоне заработная плата в Москве может достигать 70 000 рублей, а в Санкт-Петербурге - 57 000 рублей.

Диапазон IV

Специалисты с самой высокой квалификацией должны находить и налаживать выгодные взаимоотношения с новыми иностранными поставщиками, обладать навыками работы с большими товаропотоками. В некоторых компаниях требуется знание международных правил торговли «Инкотермс». Уровень заработной платы в этой категории в Москве достигает 130 000 рублей, в Санкт-Петербурге доходит до 110 000 рублей.

Регион	Диапазон I	Диапазон II	Диапазон III	Диапазон IV	Медиана
Регион	(без опыта работы менеджером по закупкам)	(с опытом работы от 1-гогода)	(с опытом работы от 2-хлет)	(с опытом работы от 3-хлет)	(средняя заработная плата)
				70 000 - 130 000
Санкт-Петербург				57 000 - 110 000
Волгоград

Екатеринбург

Красноярск
Нижний Новгород
Новосибирск


Ростов-на-Дону


Челябинск

Мнение эксперта

Премия менеджера по закупкам должна зависеть от плана продаж

Сергей Макаренко,

генеральный директор компании «Вюрт-Русь», Москва

Главный критерий для премирования зависит от выполнения плана продаж. Помимо этого, можно использовать дополнительные коэффициенты. В нашем случае «коэффициент сервиса». Он определяет, какой процент заказов был выполнен сразу. Наш уровень не менее 96-97%. В перспективе после полноценного развития отдела могу предоставить работникам годовую премию от прибыли, рассчитанной до налогообложения. Привязка всех параметров работы подразделения к заработной плате, на мой взгляд, неправильное решение. В этом случае заработная плата становится непрозрачной. Решение сотрудником многофакторной задачи невозможно с одновременным просчетом бонусов.

Мнение эксперта

Зарплата менеджеров по закупкам не должна зависеть от количества закупленной продукции

Олег Рубцов,

начальник отдела закупок ТД «Кристалл-Лефортово», Москва

Нашим работникам закупочного отдела установлен определенный оклад. Вижу смысл выплачивать бонусные премии по итогам выполнения очень сложных контрактов. При этом оплату труда сотрудников нельзя ставить в зависимость от количества закупаемых товаров. При выявлении существенного переизбытка товара от одного из поставщиков, явных причин которому нет, стоит подумать, имеется ли личная заинтересованность закупщика, ответственного за этот блок.

Как провести отбор и выбрать лучшего менеджера по закупкам

Выбор кандидатов предпочтительно проводить по двум ступеням. На первой - кадровые специалисты должны провести собеседование с менеджером по закупкам и тестирование с целью определить личностные характеристики, соответствие корпоративным правилам. Вторым шагом проводится собеседование с руководителем отдела, который выявляет степень профессионализма, квалификации и деловые навыки.

Тест на IQ и другие способы проверки менеджера по продажам еще на собеседовании

Традиционно на собеседовании соискатели решают несколько задач, которые подбираются для каждой должности, учитывая функции и задачи, предусмотренные инструкцией менеджера по закупкам.

Несколько методик составления практических заданий

Кейс составляется максимально подробно и конкретно. Формулируется не сложная с точки зрения профессионала задача, содержащая полный объем необходимой информации, открываются все цифры для проведения расчетов. Такое тестирование направлено на выявление способностей подсчета и анализа числовых данных.

Либо противоположный вариант – часть вопросов остается открытыми, таким образом выявляется творческий подход у соискателя. Из возникающих у него вопросов складывается ясная картина о собранном опыте и уровне знаний. Выявляется умение решать нестандартные задачи, выходить из нестандартных ситуаций.

Кандидатам на занятие должности более широкого профиля, обязанности которой предусматривают еще и планирование поставок, добавляют дополнительные кейсы. Работникам отдела закупок вменяется в обязанности не только заключение договоров, согласование цены, порядка оплаты, сроков и условий поставок, но и организация полной логистической цепи. Исходя из этих условий составляется кейс.

Так, менеджеры по закупкам в логистике любой компании могут вспомнить неожиданно возникавшие проблемы с транспортом, требующие принятия срочных решений.

Вводные данные в кейсе приблизительно такие: возник недостаток материалов, требуемых для непрерывной работы производства ввиду внезапной задержки железнодорожного транспорта.

Товар транспортируется в полувагонах насыпью. Причины простоя железнодорожного состава не установлены, задержка уже составляет 5 дней, срок поставки сдвинут на неопределенный срок. Складские запасы закончатся через пару дней. Железная дорога не дает конкретной информации, вероятно, просрочка составит еще 4 дня.

Вопрос: определите возможные варианты решения проблемы.

Соискателю предоставляется время обдумать вопрос, после чего он выдвигает свои предложения.

Из предложенных способов решения задачи складывается представление о поведении сотрудника в реальных условиях. От предложенных вариантов, времени на обдумывание, способности ориентироваться в заданном вопросе зависит результат собеседования.

В предложенном кандидатом решении сразу обнаружится его знание основ логистики и имеющийся реальный опыт. В условиях задачи оговаривается перевозка сыпучих грузов, следовательно, у претендента должен возникнуть вопрос, какой автотранспорт выбрать, как и где его найти и пр.

Тест-кейс для специалистов по закупкам

Посредством вопросов менеджеру по закупкам выявляется способность претендента определять последствия принятых решений для предприятия, выявляется понимание основных бизнес-процессов.

Показательным будет пример с заключением договора на поставку материалов или оказание услуг. Кандидат должен обозначить критерии, которые он возьмет в расчет, выбирая поставщика, также необходимо расставить приоритеты. Из полученных ответов сложится понимание о принципах работы потенциального работника.

Примером может послужить ситуация с выбором различных условий платежа. В качестве вариантов берем условие оплаты со скидкой или без нее, но предлагаем отсрочку платежа от одного до двух месяцев. Кандидат должен рассказать, какие платежи ему известны, какой из предложенных вариантов он выберет и почему. Его решение достаточно ясно покажет наличие реального опыта в заключении договоров и контрактов, практики ведения переговоров, осознания значимости этих моментов для предприятия.

Для кандидатов на должность менеджера по закупкам, в чьи обязанности будет входить планирование поставок сырья, дается кейс, взятый из реального опыта, с которым соискатель может столкнуться в своей практике. Ему выдаются такие данные :

предельные возможности хранения;
предельно возможные остатки в производстве;
расход в текущем периоде;
имеющийся остаток по определенному сырью;
транспорт, которым выполняется поставка;
предельная вместимость транспортного средства, на котором выполняется поставка.

Руководствуясь предложенными данными, кандидат должен :

вычислить объем поставляемого сырья на следующий период;
обозначить моменты, требуемые особого внимания;
определить потенциальные трудности возможные в процессе поставки;
составить график поставок;
определить вероятность задержки поставки выбранным транспортом;
определить необходимость дополнительных заказов на складе предприятия.

Решение этой задачи показывает наличие у претендента знаний по вычислению. Некоторые тестируемые соискатели предлагают такие решения, из которых понятно, что человек не владеет даже основами математики. Логисту в своей работе и планировании процессов понимание основ логики и знания математики критически важны.

Собеседование с менеджером по продажам: как найти идеального продавца

Решением задачи также выявляются опыт работы с разными видами транспорта (железнодорожный, автомобильный, контейнерный), понимание специфики перевозок, единовременной поставки. Бывает, что претенденты предлагают поставку целым железнодорожным составом или автоколонной, не понимая очевидных отрицательных последствий. Компания будет оплачивать простой транспорта при разгрузке, если не получится выполнить ее единовременно.

Тест-кейс для специалистов по импорту

Претендентам на должность специалистов по импорту, работающим с закупками, а также доставкой и таможенным оформлением, в своей работе не раз придется столкнуться с разного рода проблемами, варианты которых даются кандидатам с предложениями предоставить свое видение решения.

Затруднения вызывает кейс с расчетом претензий к поставщику. В международных поставках затраты на логистику значительно выше внутренних. Специалист, самостоятельно организующий транспортировку и таможенное оформление, знает, как складываются затраты. К непосредственной стоимости могут добавиться транспортные расходы, таможенные пошлины, затраты на хранение и прочее. Менеджер по закупке товара должен предусмотреть эти расходы. Эти знания открываются при решении задания «расчет претензии». Исходные данные будут такими: стоимость в инвойсе, объем отбракованного по какой-либо причине товара, размер дополнительных затрат.

Даем два варианта расчетов:

Предмет претензии – качество товара (какие расходы выставить поставщику).
Предмет претензии к транспортной компании – количество товара (что включается в расчет претензии).

Тестирование на рабочем месте

Тест-кейсы подходят не для всех областей работы. Когда решаются вопросы работы с транспортом и ведением закупок, реальное владение ситуацией и ориентирование в этой области проверяется тестированием соискателя непосредственно на рабочем месте.

Как правило, на этот этап выходят два-три кандидата, показавшие хорошие результаты на предварительном этапе. Кандидат знакомится с работой отдела, пробует работать, в процессе задает вопросы коллегам и руководителю. После этого претендент выходит еще раз на разговор с руководителем, отвечает на вопросы и задает свои. В результате такого внедрения в рабочий процесс у руководителя складывается понимание об опыте, знаниях и реальной заинтересованности кандидата в этой работе.

Обязательным для претендента является уверенное пользование компьютером, знание программ, Excel в особенности. В резюме все указывают, что являются уверенными пользователями компьютера, на должном уровне владеют разными программами. Но зачастую это неправдивая информация.

Для проверки этой информации кандидатов тестируют, проверяя выполнение заданий в разных программах. Простые тесты определяют уровень знаний кандидата и показывают, насколько профессионально и быстро будет выполняться работа в будущем.

Проводя собеседование с использованием тест-кейсов, выявляются деловые качества, определяется уровень профессионализма, которые невозможно объективно оценить на основе одного только резюме. Вопросы, возникающие у кандидата в процессе тестирования, позволяют сделать объективные выводы о соответствии должности, на которую он претендует.

Работодателю всегда важно выбрать лучшего на практике кандидата, а не человека с формальным опытом и красиво написанным резюме. Выгодный для работодателя претендент должен обладать реальными навыками, опытом и хорошими знаниями, стремиться приносить пользу в процессе своей деятельности.

Информация об экспертах и компаниях

Компания «Вюрт-Русь» - дочернее предприятие немецкого концерна Wurth - была основана в 1993 году. Занимается продажами большого ассортимента стандартных крепежей и монтажных элементов, химическую продукцию, расходные материалы, электрический, пневматический и ручной инструмент. Кроме этого реализует системы складирования. Подразделения компании имеются в Воронеже, Казани, Краснодаре, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Сочи, Тольятти и Ярославле.

Олег Рубцов работал в области закупок в компаниях «Русский сувенир-2000», ТД «Холдинг-Центр», Global USA. В ТД «Кристалл-Лефортово» работает с 2001 года. Торговый дом «Кристалл-Лефортово» основан в 1999 году как эксклюзивный дистрибьютор ОАО «Московский завод «Кристалл». Штат предприятия насчитывает более 500 сотрудников. Годовой оборот более 500 млн долл. США, объем продаж за период работы вырос до 85 млн в год. Объем прямых продаж (в розничные магазины и сети без посредников) - 65 млн бутылок в год.