Ponuka
DomovPocity

Požiadavky na letušky pri prenájme. Mladá a krásna: aké sú požiadavky na letušky na celom svete?

Práca letušky je prestížna a zaujímavá. Letecké spoločnosti majú prísne požiadavky na kandidátov na voľné pozície. Ďalej vám povieme, ako sa stať letuškou a kde presne musíte začať.

Požiadavky na kandidátov

Uchádzač o pozíciu letušky musí spĺňať určité požiadavky.

Vek

Minimálna veková hranica pre prácu letušky je 18 rokov. Každá letecká spoločnosť si stanovuje hornú hranicu samostatne. Najčastejšie sú zamestnávaní mladí ľudia vo veku 18–26 rokov bez pracovných skúseností a skúsené letušky sú prijímané do 35 rokov.

Výška

Výška kandidáta musí byť medzi 1,6 – 1,75 m pre ženy a 1,7 – 1,85 m pre mužov. Táto požiadavka však nie je prísna. Okrem toho má každá letecká spoločnosť svoje vlastné štandardy. Preto je lepšie otvoriť si webovú stránku leteckej spoločnosti, o ktorú máte záujem, nájsť sekciu „Voľné miesta“ a prečítať si tam uvedené požiadavky.

Hmotnosť

Pri prijímaní do zamestnania sa uprednostňujú kandidáti priemernej alebo štíhlej postavy. Nikto ťa nebude vážiť. Ale budú dávať pozor na veľkosť oblečenia. Pre ženu by to malo byť 42-46, pre muža - 46-54.

Občianstvo

Ruské letecké spoločnosti najímajú občanov Ruskej federácie a niekedy dajú zelenú občanom Bieloruska. Občanom iných krajín bude zamietnuté zamestnanie.

Vojenská povinnosť

Pre mužov vo vojenskom veku, ktorí neslúžili v ruskej armáde, je cesta do letectva uzavretá. Ak má kandidát vojenský preukaz, ale je označený ako „Nevhodný“, s najväčšou pravdepodobnosťou neprejde VLEK. Kruh sa uzavrie.

Trestný register

Systém leteckej dopravy má vysoké bezpečnostné požiadavky, preto sú kandidáti na voľné pozície preverovaní najdôkladnejšie. Ak má kandidát záznam v registri trestov, nebude mu umožnené pracovať v lietadle.

Zdravie

Kandidát musí byť v dobrom zdravotnom stave. Jeho vhodnosť na let potvrdzuje alebo nepotvrdzuje VLEK - “Medical Flight Expert Commission”.

Prítomnosť tetovania, jaziev, piercingu

Na viditeľných častiach tela kandidáta by nemali byť žiadne tetovania, piercingy ani jazvy. Týka sa to tetovaní, ktoré presahujú uniformu (tričko, sukňa, nohavice). Drobné tetovania, ktoré nevidno pod oblečením, nebudú prekážkou.

Znalosť cudzích jazykov

Plynulosť v cudzom jazyku otvorí kandidátovi dvere k medzinárodným letom. Bez toho, aby ste hovorili cudzím jazykom, môžete získať prácu v spoločnosti, ktorej lietadlá lietajú po celom Rusku a krajinách SNŠ.

Etapy výberu kandidátov

Najprv musí kandidát zostaviť dotazník a poslať ho na oddelenie ľudských zdrojov leteckej spoločnosti. Formuláre môžete poslať viacerým leteckým spoločnostiam.

Ruskí leteckí dopravcovia pravidelne prijímajú palubných sprievodcov. Napríklad v Aeroflote sa premietania konajú pravidelne počas celého roka. Výber prebieha v dvoch fázach: najprv kandidát absolvuje pohovor, potom skúšku vo VLEK.

Rozhovor

Pohovor prebieha v troch etapách. V prvej fáze sa uchádzač porozpráva s členmi výberovej komisie, v druhej absolvuje psychologické testovanie a v tretej absolvuje skúšku z anglického jazyka.

Počas rozhovoru s kandidátom mu môžu členovia výberovej komisie položiť tieto otázky:

  • prečo chce pracovať v sektore služieb;
  • prečo si vybral túto konkrétnu leteckú spoločnosť;
  • čo ho láka na pozícii letušky a pod.

Členovia výberovej komisie budú venovať pozornosť vzhľadu kandidáta, jeho vystupovaniu, prejavu a zafarbeniu hlasu. Na pohovore je lepšie povedať o sebe viac, spomenúť, že ste sa venovali športu, máte lekárske vzdelanie, absolvovali školenia o zvládaní stresových situácií - to všetko sa vám bude hodiť vo vašej práci. Ale hlavné je ukázať sa ako adekvátny, otvorený, spoločenský človek.

V prípade úspešného ukončenia pohovoru je kandidát poslaný na psychologické testovanie, ktoré odhalí jeho osobnostné kvality. Na základe výsledkov skúšok je vydaný záver o odbornej spôsobilosti alebo nevhodnosti uchádzača na prácu letušky.

Tretím stupňom je skúška z anglického jazyka. Tu bude musieť kandidát zvládnuť gramatický test, test na počúvanie a porozprávať sa so skúšajúcim v angličtine. Všetky navrhované úlohy budú tak či onak súvisieť s prácou letušky. Ak uchádzač úspešne prejde tromi fázami pohovoru, bude poslaný do lekárskej komisie.

Lekárska komisia

Kandidát ide do lekárskej komisie s úplným balíkom dokumentov prijatých v zdravotníckych zariadeniach v mieste bydliska. Vopred si bude musieť vybaviť potvrdenia z protidrogovej, tuberkulóznej, dermatovenerologickej a psychiatrickej ambulancie, ako aj zo sanitárnej a epidemiologickej stanice.

Okrem toho je potrebné absolvovať kopu testov a prejsť cez špecialistov (chirurg, zubár, ORL špecialista, očný lekár, neurológ atď.), urobiť EKG, fluorografiu a EEG mozgu. Na základe uvedených certifikátov a záverov rozhodnú zástupcovia VLEK o vašej zdravotnej spôsobilosti pracovať ako letuška.

Kurzy pre palubných sprievodcov

Kurzy sú povinnou etapou profesionálneho výberu letušiek. Väčšina leteckých spoločností organizuje takéto kurzy v Moskve.

Pripravte sa, že sa budete musieť učiť 3 mesiace, vo veľmi nabitom rozvrhu (6 dní v týždni, 8 hodín denne). Vopred si premyslite, kde budete v tomto období bývať a ako sa dostanete na miesto štúdia.

Budúci stewardi počas kurzov študujú konštrukciu lietadla, regulačné dokumenty, precvičujú pravidlá správania sa v núdzových situáciách a trénujú na makete kabíny lietadla a iných simulátoroch.

Prax

Letušky, ktoré úspešne absolvovali výcvik, sú posielané na prax do lietadla. Na prácu ako samostatná jednotka potrebuje mladý špecialista nalietať 30 hodín. Po absolvovaní praxe komisári absolvujú internú skúšku. Úspešné absolvovanie testu dáva právo začať pracovať samostatne v leteckej spoločnosti.

Nábor na pozíciu letušky je dlhý proces, ale nie náročný. Ak snívate o práci v letectve, choďte do toho a určite sa vám to podarí.

Je ľahké uhádnuť, ktoré povolanie je pre dievčatá najromantickejšie - samozrejme, je to letuška alebo presnejšie letuška. Usmiate krásky v prísnych uniformách vyvolávajú medzi mužmi zbožňovanie a medzi dievčatami závisť.

Mnoho mladých dievčat uvažuje o tom, že by sa stali leteckým dirigentom. Ale toto povolanie sa nevyučuje na univerzite alebo inštitúte. Preto vzniká logická otázka: „Špecializácia „letuška“ - čo je potrebné na prijatie, a čo je najdôležitejšie, kde by ste sa mali prihlásiť? Čo sa dievčatá na kurzoch pre letušky učia, koľko môžu zarobiť? Čo je potrebné na to, aby ste sa stali letuškou v Rusku, na Ukrajine a v Kazachstane? Tejto téme sa budeme venovať v tomto článku.

Dievča na oblohe

Pred priamym prechodom na tréningové príležitosti je potrebné poznamenať, že nie každý sa môže stať letuškou. Na výber mladých dám na prácu v nebi sú kladené pomerne prísne požiadavky. Medzitým, ak naozaj chcete byť letuškou a po prečítaní príspevku triezvo zhodnotíte svoje schopnosti ako malé, nebuďte naštvaní. Ak ste niekedy cestovali lietadlom, možno ste si všimli, že na palube nepracujú vždy vychýrené dievčatá - medzi letuškami sú aj štíhle a dámy nad 30 rokov.

V každom prípade sa musíte pozrieť online, či tam nie sú voľné letecké spoločnosti, a poslať svoj životopis. Takže práca „letuška“ - čo je potrebné uplatniť a kde? Začnime vzhľadom.

Nepite vodu z tváre

Čo je potrebné stať sa letuškou? Neexistuje 100% správna odpoveď, a predsa je vzhľad, aj keď nie rozhodujúci, veľmi dôležitý. Letecké spoločnosti najčastejšie vyberajú dievčatá vo veku od osemnásť do dvadsaťpäť rokov s takou výškou, aby bolo vhodné dosiahnuť batožinový priestor (to znamená nie nižšie ako 165 centimetrov). Okrem toho by vzhľad dievčaťa mal byť pekný. Nezamestnajú vás ako letušku, ak máte viditeľné tetovanie, piercing na tvári, dokonca aj veľké krtky, alebo krátky chlapčenský účes alebo veľmi svetlá neprirodzená farba vlasov vám môže brániť stať sa letuškou. Tetovanie nie je povolené. Samostatne je potrebné povedať o hmotnosti. Uprednostňujú sa teda krehké dievčatá do 60 kilogramov. Letecké spoločnosti jednoducho plus-size uniformy nevyrábajú a navyše plus-size letuška bude v ekonomickej triede medzi radmi stiesnená.

A ďalšie logické vysvetlenie, prečo letecká spoločnosť pravdepodobne odmietne dievča s hmotnosťou viac ako 64 kilogramov - takáto hmotnosť je spojená so zdravotnými problémami. Ale opäť sa stávajú výnimky.

Chcela by som sa stať letuškou, nech ma naučia!

Dôkladne ste zhodnotili svoje vonkajšie vlastnosti a dospeli k záveru, že z vás bude letuška prvej triedy. Čo je potrebné na prijatie?

Takže druhým dôležitým faktorom, kvôli ktorému odpadá viac ako polovica tých, ktorí sa chcú stať letuškou, je zdravie. Letuška musí vydržať výrazné preťaženie a vonkajšia krása tu už nehrá hlavnú rolu. Letuška totiž musí takmer niekoľkokrát denne meniť časové pásma a klimatické pásma a znášať tlakové zmeny. Ak máte problémy s fungovaním kardiovaskulárneho alebo nervového systému, potom vás lekári bez výčitiek svedomia vyradia.

Keď prejdete všetkými pomerne tradičnými testami a skúškami, budete musieť prejsť aj testom turbulencie.

Trochu o nervoch

Zdravý nervový systém je tiež to, čo potrebujete, aby ste sa stali letuškou. Po absolvovaní lekárskej prehliadky budete musieť absolvovať aj špeciálne psychologické testy. Za zdravotný a emocionálny stav cestujúcich je totiž zodpovedná letuška. Všetci chceme, aby bolo všetko v poriadku, a preto musí letuška od „A po Z“ vedieť, čo robiť v núdzovej situácii.

Pri psychologickom vyšetrení sa zistí, ako stabilné je dievča v správaní, prahoch odolnosti voči stresu a celkovom emocionálnom stave.

Čo to znamená stať sa letuškou z hľadiska psychického stavu?

Takže máte všetky šance stať sa letuškou, ak ste disciplinovaný človek s dobrými organizačnými schopnosťami. Musíte byť zodpovední, ľahko a rýchlo sa orientovať v nezvyčajnom a neštandardnom prostredí a byť dostatočne vyrovnaní. Nemyslite si, že letuška len podáva nápoje a usmieva sa na pasažierov letiacich na juh. V nepredvídaných situáciách (alebo presnejšie, práve naopak, všetky situácie sú vopred predvídané a rozohrané počas tréningu) môže život jedného alebo viacerých cestujúcich závisieť od konania letušky.

Vzdelanie a jazykové znalosti

Reč letušky musí byť dobre podaná, s výbornou dikciou. Ak však nemáte skúsenosti s vystupovaním na verejnosti, je to v poriadku – zlepšíte sa v tom.

A samozrejme letuška musí ovládať anglický jazyk na dostatočnej úrovni (úroveň však bude dostatočná). Vaše čestné slovo, že jazyk ovládate, nebude stačiť – budúce letušky musia absolvovať test, kde potrebujú preložiť text a preukázať znalosť gramatiky.

Aké vzdelanie by mala mať budúca letuška? Na prijatie je potrebné buď stredné alebo vyššie vzdelanie. Uprednostňujú sa dievčatá s medicínskym alebo manažérskym vzdelaním. Je pravda, že váš diplom nebude hrať rozhodujúcu úlohu. Nezabudnite na pas – medzinárodné lety ho budú vyžadovať.

Čo sa naučí budúca letuška?

Už sme prišli na to, čo je potrebné na prijatie. Čo učia letušku, aby sa cítila na oblohe v pohode a sebaisto?

Samozrejme, v prvom rade zaistenie bezpečnosti cestujúcich padá na plecia letušiek. Čo robiť v prípade núdzového pristátia na súši alebo na vode? Čo by ste mali robiť, ak opitý cestujúci začne konať, ak niekto nahlási, že na palube je bomba? Dievčatá sa musia rýchlo a správne orientovať v každej situácii.

Navyše si treba uvedomiť, že práca letušiek je v mnohom podobná Ak ste už niekedy leteli s jedlom, tak ste si možno všimli, že asi hodinu sa letušky pohybujú v úzkej uličke s vozíkom a obsluhujú. cestujúcich. Preto sú letušky školené v základoch podávania a podávania jedla.

Letušky musia mať predstavu aj o miestach, ktoré navštívia, preto letušky absolvujú aj krátky kurz regionalistiky, kde sa zoznámia s politickými a kultúrnymi charakteristikami štátov.

Z čoho vzdelávací kurz pozostáva?

Zistili sme, čo je potrebné na to, aby ste sa stali letuškou. Na Ukrajine a v Rusku sú pravidlá v zásade štandardné. Ako sa zostavuje vzdelávací plán?

Kurzy trvajú tri mesiace. Prvá časť má praktický význam, dievčatá sa v podmienkach čo najviac približujú skutočným, učia sa poskytovať prvú pomoc a ako sa správať pri páde lietadla. Okrem toho sa budúce letušky učia povinnosti, ktoré bude potrebné na palube lietadla vykonať.

Druhá časť kurzov má teoretický charakter. Dievčatá študujú typy lietadiel (lety sa vykonávajú na rôznych typoch lietadiel) a učia sa nadväzovať kontakt s cestujúcimi.

Na konci kurzu musia dievčatá zložiť skúšku na špeciálnych simulátoroch a získať známku najmenej „štyri“. Okrem toho sa vyžaduje aj najmenej tridsaťhodinová letová prax s inštruktorom.

Koľko stoja kurzy pre budúce letušky?

Takže už viete, čo to znamená stať sa letuškou. V Minsku, Kyjeve, Petrohrade, Moskve alebo inom veľkom meste sa obráťte na miestnu kanceláriu leteckej spoločnosti a informujte sa o voľných pracovných miestach. Vo všeobecnosti je dopyt po letuškách neustále, takže ak máte vhodné vonkajšie vlastnosti, budú mať o vašu kandidatúru záujem.

Školenie stojí asi 30-40 tisíc rubľov, ale dievčatá zaplatia školenie prácou priamo pre leteckú spoločnosť.

Koľko zarábajú letušky?

Všetko samozrejme závisí od leteckej spoločnosti, kde letuška pracuje. Luxusné aerolinky platia dievčatám 2000 - 3000 dolárov, ale to hovoríme o globálnych prepravcoch. U nás, ak pracujete pre ruskú alebo ukrajinskú spoločnosť, môžete zarobiť 500-1000 dolárov mesačne. Väčšina sa však zhodne, že vzhľadom na priemerný plat manažéra či účtovníka je to stále dosť veľa.

Čo to znamená stať sa letuškou v Kazachstane? Neexistujú žiadne špeciálne pravidlá odlišné od tých, ktoré sú uvedené vyššie, ale plat je ešte nižší - 300 - 400 dolárov.

Nevýhody v práci letušiek

Mnohé dievčatá sa chcú stať letuškami, pretože chcú nielen zarábať, ale aj vidieť iné krajiny. V skutočnosti nie je všetko také ružové. Najčastejšie okrem krátkej prechádzky na cudzom mieste si z ciest nič neodnesú. Okrem toho časté lety v žiadnom prípade neprispievajú k usporiadaniu osobného života, pretože mladý muž alebo manžel pravdepodobne nebude tolerovať neustálu neprítomnosť svojho vyvoleného.

Nesmieme zabúdať na neustály stres na zdravie. Zmeny tlaku a časté zmeny klímy a časových pásiem sú spočiatku nepostrehnuteľné, ale po niekoľkých mesiacoch narušia životný rytmus dievčaťa, začnú problémy so spánkom a objaví sa nervozita. Verí sa, že migrény a niektoré nervové poruchy sú profesionálnym „atribútom“ letušiek.

A cestujúci, ktorí cestujú po oblohe, majú ďaleko od anjelov. Letušky sa sťažujú na pomerne časté obťažovanie zo strany mužov, hrubosť a, samozrejme, vec náhody, ale kto ochráni mladé dievča na palube lietadla? S neposedným pasažierom sa musí vyrovnať nikto, len ona sama, pretože to je jej bezprostredná úloha.

Z tohto dôvodu letušky len zriedka zostanú na pozíciách letušky dlhšie ako rok alebo dva a voľné miesta sú často otvorené. Ak chcete skúsiť šťastie, skúste to!

Požiadavky na uchádzačov o pozície letušky a stewardi

Získať prácu letušky nie je ľahká úloha. Ľudia žartujú, že je ľahšie stať sa policajtom ako letuškou.
Poďme sa teda pozrieť na základné požiadavky na nábor kandidátov na výcvik letušky (stewardky, stewarda).

1) Vzdelávanie. Ako už bolo povedané v predchádzajúcich odpovediach, na to musíte mať stredné odborné vzdelanie. Ale nie všetko je také jednoduché. Ako ukazuje prax, väčšina leteckých dopravcov prijíma kandidátov s vyšším vzdelaním na kurzy odbornej prípravy letušiek. A to nie je prekvapujúce, pretože spoločnosti potrebujú ľudí s inteligenciou a maximálnou úrovňou vzdelania. Vítané sú profesie ako zdravotník, učiteľ, čašník, barman. Najčastejšie sú na pozíciu letušky (stewarda) prijímaní uchádzači s psychologickým alebo zdravotníckym vzdelaním.

2) Vekové hranice. Väčšina leteckých spoločností preferuje kandidátov vo veku 20 až 24 rokov, oficiálne sú však tieto limity viac predĺžené – z 18 na 29 rokov.

3) Externé údaje. Normy pre ženy boli spomenuté vyššie. Muži sú povinní mať výšku od 170 do 185 centimetrov (tento parameter sa môže v niektorých firmách líšiť). V tomto prípade musí váhová kategória zodpovedať výške a zdravotným štandardom.

Čo sa týka vzhľadu, nadmerná chudosť alebo naopak nadváha sú neprijateľné. Navyše na pozíciu letušky nie sú akceptovaní kandidáti s veľkými a výraznými krtkami a materskými znamienkami. Neakceptujú ani tých, ktorí majú v ústach nápadné jazvy, tetovania alebo lesklé kovové korunky. Neexistujú žiadne požiadavky týkajúce sa farby vlasov a očí.

4) Zdravie. Kandidát na letušku musí mať výborný zdravotný stav. Samozrejme, kandidáti s chorobami vnútorných orgánov, mentálnymi a neuropatologickými abnormalitami sú okamžite eliminovaní. Ideálne by mali byť: sluch, zrak a vestibulárny aparát.

5) Cudzí jazyk. Vyžaduje sa znalosť jedného alebo dvoch európskych jazykov. Toto bolo uvedené v predchádzajúcich odpovediach.

Ako vidíte, na letušky sa vzťahujú prísne a jednoducho neľudské požiadavky)

Informácie pre referenciu. V Rusku zarobí letuška v priemere 30-60 tisíc rubľov mesačne. Dôchodkový vek pre letušku začína vo veku 45 rokov, pre stewarda - vo veku 50 rokov. Dôvodom je neustály neuro-emocionálny stres, časté zmeny klimatických a časových pásiem, zmeny teploty, tlaku, fyzická záťaž počas letu, práca v stoji a v pohybe, nedostatok kyslíka a vibrácie. Pri dlhodobej práci letušky sa objavuje množstvo vážnych ochorení: kŕčové žily, strata sluchu, patologické stavy chrbtice.

Na otázku, kedy sa objavila nová ženská profesia „letuška“, historici osobného letectva nemajú jasnú odpoveď. Ale v mnohých referenčných publikáciách sa prvá letuška na svete nazýva American Ellen Church, registrovaná zdravotná sestra z Iowy. Podarilo sa jej presvedčiť vedenie Boeing Air Transport, aby zamestnalo lekárky. V roku 1930 bolo vybraných osem zdravotných sestier, aby lietali. Helen Churchová ako prvá letela 15. mája 1930 zo San Francisca do Chicaga (na Boeingu Model 80). Letušky (ktoré sa vtedy volali Sky Girls – „nebeské dievčatá“) museli so sladkým úsmevom nielen poskytovať prvú pomoc či podávať kávu, ale vykonávať aj množstvo iných povinností, ktoré pre mužov neboli ľahké. V popise práce sa uvádzalo, že letušky musia srdečne pozdraviť cestujúcich, potvrdiť im letenky, odvážiť pasažierov a ich batožinu a túto batožinu naložiť a vyložiť. Pred odletom museli letušky vyčistiť kabínu a kokpit, skontrolovať, či sú sedadlá pre pasažierov bezpečne pripevnené k podlahe, a v prípade potreby zabiť muchy. Cestujúcim rozdávajte počas letu žuvačky, deky, papuče, čistite topánky, po použití cestujúcimi vyčistite toaletu. Na miestach medzipristátia museli nosiť vedrá paliva na doplnenie paliva do lietadla. A keď lietadlo dorazilo do cieľovej destinácie, museli ho pomôcť pozemnému personálu dovaliť ho do hangáru. Dievčatá pracovali 100 hodín mesačne a dostávali 125 dolárov. Boeing Air Transport si najal letušky na trojmesačnú skúšobnú dobu, no prax sa ukázala byť taká úspešná, že sa im nielen pridalo do personálu, ale v budúcnosti sa rozhodli zamestnať prevažne ženy ako letušky. Požiadavky na uchádzačov boli nasledovné: byť slobodný, mať diplom ošetrovateľstva, vek nie starší ako 25 rokov, hmotnosť najviac 52 kg, výška najviac 160 centimetrov.

Dnes si každá letecká spoločnosť kladie na uchádzačov o pozíciu letušky vlastné požiadavky, existujú však aj všeobecné pravidlá. Uchádzač musí mať dobrý vzhľad, bez chýb, musí mať príjemnú farbu hlasu, hladký prejav bez chýb, musí mať správny skus, proporčné črty tváre, bez materských znamienok alebo materských znamienok na tvári a musí byť zdravý. Vízia by mala byť korigovateľná na 20/30 % alebo lepšie. Vek kandidátov na pozíciu stážistu sa pohybuje od 19 do 29 rokov (v niektorých spoločnostiach sa veková hranica pohybuje od 18 do 24 rokov). Hmotnosť musí zodpovedať výške a zdravotným normám. Pre mladých ľudí je výška od 170 do 190 centimetrov, pre dievčatá - od 160 do 175 centimetrov.

Letecké spoločnosti si radšej najímajú letušky, ktoré majú skúsenosti s interakciou s ľuďmi. Od budúcich letušiek sa vyžaduje, aby mali také vlastnosti, ako je spoločenskosť, diplomacia, tolerancia a emocionálna zdržanlivosť. Jedným z hlavných kritérií pre ruských leteckých dopravcov je dobrá znalosť ruského jazyka a jedného alebo viacerých cudzích jazykov. Letecké spoločnosti majú záujem najmä o špecialistov, ktorí majú špecializované stredoškolské vzdelanie. Vítané sú profesie ako zdravotnícky pracovník, učiteľ, lingvista, čašník, barman a kuchár. V posledných rokoch sa pri nábore uprednostňujú osoby s vyšším vzdelaním.

Uchádzačov skúma osobitná komisia, ktorá rozhoduje o prijatí. Ak po pohovore a testoch členovia komisie schvália kandidatúru uchádzača, bude sa musieť podrobiť lekárskej komisii odborníkov na let (VLEK). Na základe zápisnice zo zasadnutia súťažnej komisie a záveru VLEK je záujemca zaradený do pozície letuška stážista a vyslaný do školiaceho strediska na absolvovanie kurzov úvodného školenia. Školenia vo vzdelávacom komplexe a lekárskej komisii sú platené, hoci mnohí zamestnávatelia platia za teoretickú prípravu svojich potenciálnych zamestnancov. Pravda, za iných podmienok: niektorí financujú proces bezplatne, iní plánujú odpočítať náklady z platu nováčika alebo vôbec nezasahujú do materiálových nákladov stážistov.

Tréningový program a jeho originálne metódy sú zamerané na rýchle a úspešné uvedenie do profesie, najmä preto, že je málo učebníc. V priemere trvá školenie približne 2 mesiace, ale dĺžka školenia je ovplyvnená úrovňou ovládania cudzieho jazyka. Ak zamestnávateľ školí zamestnancov na medzinárodné charterové lety, doba školenia sa predlžuje na 3 mesiace. Letušky však počas kurzov nezískajú klasické znalosti cudzieho jazyka – už s nimi prichádzajú. Stážisti sa vzdelávajú v odbornej frazeológii a hovorovej slovnej zásobe a regionalistika približuje novej generácii letušiek politiku a kultúru rôznych krajín, mentalitu a zvyky cudzincov.

Dnes, aby spĺňali medzinárodné štandardy, letecké spoločnosti pripravujú letušky na komunikáciu s cestujúcimi nielen v medzinárodnej angličtine, ale aj vo francúzštine a nemčine. Napríklad letecká spoločnosť Aeroflot, ktorá je jedným z členov aliancie, špeciálne školí letušky v japončine, čínštine a kórejčine na Východnej univerzite Ruskej akadémie vied. A letušky nemeckej leteckej spoločnosti Lufthansa pracujúce na ruských letoch v reakcii na želanie ruských pasažierov sa začínajú učiť po rusky.

Počas kurzov sa chlapci a dievčatá učia vytvárať priateľskú atmosféru v kabíne lietadla, predvídať otázky a túžby cestujúcich a prejavovať skutočný záujem o stav mysle svojich študentov. V mnohých ohľadoch výcvik stážistu závisí od typu lietadla leteckej spoločnosti, kde plánuje v budúcnosti pracovať. Potrebujete poznať konštrukciu lietadla, aby ste v prípade niektorých nepredvídaných situácií (vzduchové kapsy, búrky) mohli cestujúcim vysvetliť dôvod otrasov lietadla, upokojiť ich, bez toho, aby ste ohrozili posádku a spoločnosť. Učitelia prinášajú do automatizácie schopnosť budúcich letušiek používať núdzové záchranné zariadenia. Cvičia núdzové pristátia na súši aj na vode, učia sa nakladať pasažierov na plť, evakuovať sa cez nafukovací rebrík a otvárať dvere a poklopy lietadiel.

V „škole stewardiek“ sa mladé dievčatá učia, ako správne podávať jedlo, obsluhovať vozík a poskytovať štandardné služby cestujúcim v prvej a obchodnej triede. Sú trénovaní na skutočných atribútoch (vozíky, riad, nápoje, jedlo, obrúsky) a na simulátoroch, modeloch a figurínach. Pri práci pomáha znalosť praktickej psychológie. Už pri stretnutí a usadení pasažierov si musia letušky všímať náladu pasažierov, aby našli ku každému osobitný prístup (niektorí sú pokojní a šťastní, iní podráždení a nadšení).

Okrem technických znalostí a zručností budúci majitelia lodí absolvujú letecké právo a lekárske školenie. Cvičia aj na hasenie požiarov.

Profesionálna činnosť zaväzuje letušky, aby vyzerali v práci bezchybne: nosili svoju uniformu dôstojne a preukazovali dokonalé spôsoby. Za týmto účelom boli do vzdelávacieho programu zavedené povinné návštevy divadiel a múzeí. Po absolvovaní kurzov Vzdelávací a výcvikový komplex vydáva stážistom teoretické osvedčenie. S hodnotením nižším ako „dobrý“ praktikant neabsolvuje technologickú prax. Ak tento dokument obsahuje C, všetky letecké spoločnosti v krajine zatvoria pred stážistom dvere. Len tým, ktorí majú dobré známky, bude ponúknutá stáž pod záštitou inštruktora. Skúšobná doba sa zvyčajne končí, keď nováčik nalietal aspoň 30 hodín. Kvalifikačná komisia vydá záverečný certifikát a pridelí štatút letušky 3. triedy.

Raz ročne absolvujú letušky lekársku prehliadku. Je známe, že práca leteckých špecialistov kladie zvýšené nároky na zdravie, týka sa to aj zdravia letušiek, najmä preto, že nepriaznivé letové faktory na nich majú podľa niektorých parametrov o niečo väčší vplyv ako na ostatných členov letových posádok; . Nasledujúce pracovné podmienky sú nepriaznivé: fyzický stres počas letu; práca v stoji a na cestách; zmeny teploty; porušenie režimu práce, odpočinku a výživy; neustála zmena klimatických pásiem a časových pásiem; únava. Okrem uvedených faktorov, pracovné povinnosti a sociálne pomery spôsobujú nervový a emocionálny stres kvôli vysokým nárokom na plnenie služobných povinností, prísnej disciplíne a obsluhe vyberavých a hrubých cestujúcich. Kariéra žien sa končí niekde okolo 45-ky, muži lietajú do 50-tky.

Všeobecne sa uznáva, že stevardi a letušky sú tvárou leteckej spoločnosti: uznanie konkrétnej leteckej spoločnosti na medzinárodnom trhu závisí od ich práce. Dvakrát ročne sa na základe dotazníkov vyplnených cestujúcimi uskutočňuje prieskum Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov (IATA Survey of Flights in Europe, SoFiE) priamo pri poskytovaní služieb na palube zapojených leteckých spoločností. Prieskum prebieha v hlavných európskych jazykoch: ruština, angličtina, francúzština, nemčina. Štúdia pokrýva európsky región, krátke a stredne dlhé lety. Cestujúci hodnotia služby na palube lietadla, biznis aj ekonomickú triedu, proces nástupu a odletu, pohodlie v kabíne, jedlo a nápoje. V roku 2006 experti z poprednej svetovej medzinárodnej poradenskej spoločnosti SkyTrax, ktorá sa špecializuje na výskum v leteckom priemysle a monitorujú úroveň služieb na palube po celom svete, bola letecká spoločnosť Aeroflot ocenená ako najlepšia letecká spoločnosť na svete v rámci Onboard Service Improvement Excellence. kategórie . Podľa výsledkov marketingového prieskumu „Review of Continental Flights: Europe (SoFiE)“, ktorý sa uskutočnil v prvom polroku 2008, patril Aeroflot - Russian Airlines medzi päť najlepších európskych leteckých spoločností z hľadiska spokojnosti spotrebiteľov s kvalitou služieb na európske cesty.

Ak chcete cestovať a ste zamilovaní do neba, potom je čas naučiť sa povolanie letušky. Náš článok obsahuje niekoľko tipov na školenia a požiadavky na kandidátov.

Práca letušky je jednou z najzaujímavejších a najatraktívnejších profesií na svete. Obľúbená je najmä medzi mladými dievčatami. O letuškách sa točia filmy a píšu sa piesne, čo nie je prekvapujúce: sú to modely krásy a šarmu. Samozrejme, nie každý môže v tejto oblasti uspieť, väčšina ľudí sa vzdá na polceste. Ak ste odhodlaní ísť za svojim snom, mali by ste sa zásobiť trpezlivosťou a železnou vytrvalosťou.

Pre tých, ktorí sa rozhodli venovať svoj život letectvu, si najprv treba vybrať leteckú spoločnosť a zistiť si o nej všetko. V závislosti od krajiny a typu lietadla vás spoločnosť pošle na kurzy. Ako sa stať letuškou a aké vlastnosti na to budete potrebovať, zistíte zo zoznamu požiadaviek na kandidátov.

Požiadavky a zvláštnosti

Medzi základné požiadavky na letušku patrí:

  • vek od 18 do 21 rokov;
  • mať vysokoškolský diplom;
  • výborný zrak a dobrý zdravotný stav;
  • výška (158-190 cm);
  • hmotnosť úmerná výške;
  • absencia piercingu alebo tetovania na rôznych častiach tela;
  • bez registra trestov;
  • prítomnosť cudzieho pasu;
  • schopnosť dobre plávať;
  • výborná znalosť hovorenej angličtiny;
  • skúsený zákaznícky servis;
  • kompetentný prejav, bez závad.

Dnes je konkurencia na trhu leteckej dopravy veľká, no lídrom zostáva najväčšia ruská letecká spoločnosť Aeroflot, kedysi jediná v krajine. Veľké množstvo ľudí sníva o tom, že sa stanú súčasťou tohto tímu. Nie každý môže prejsť pohovorom, preto sa naň treba dobre pripraviť a naštudovať si, aké požiadavky firma na zamestnancov kladie. K všeobecným kritériám môžete pridať zoznam toho, čo je potrebné urobiť, aby ste získali pozíciu v Aeroflote:

  1. Štíhle telo. Dievčatá by mali nosiť oblečenie 42-48 veľkosť a byť 1,60 m-1,75 m na výšku.
  2. Musíte mať ruské občianstvo a registráciu v Moskve.
  3. Veková kategória zahŕňa uchádzačov od 18 do 35 rokov.
  4. Dobrý zdravotný stav je povinným kritériom výberu. Pred odletom letušky musí poskytnúť vyplnenú lekársku prehliadku, ktorá bude obsahovať správy od narkológa, psychiatra, chirurga, zubára, ORL špecialistu, neurológa, oftalmológa, gynekológa a terapeuta, fluorografiu a potvrdenie z tuberkulóznej ambulancie. . Je tiež potrebné absolvovať všetky testy a urobiť ultrazvuk vnútorných orgánov.



Požiadavky na kandidátov sa na prvý pohľad môžu zdať obyčajné a laxné. Počas pohovoru však budete podrobení psychologickým testom a testom. Mali by ste sa pripraviť na to, že výber bude veľmi ťažký, ako filmový kasting.

Komisia sa určite opýta, akú veľkosť oblečenia nosíte, či nemáte závislosť od cigariet a alkoholu a spýta sa na vašu registráciu. Môže sa vás opýtať, či sa môžete nazývať krásnou pre prácu. Budete v pokušení myslieť si, že táto práca môže byť pre vás náročná, straší vás nadčasmi, bitkami na palube, opitými cestujúcimi.

Ak ste pripravení prejsť všetkými týmito ťažkosťami, pokojne si pripravte svoj životopis. Nezabudnite, že okrem prípravy teoretického základu sa musíte postarať o svoj vzhľad: je lepšie okamžite prísť v obchodnom oblečení, dodržiavať pravidlá obliekania, urobiť si vlasy, elegantný make-up a manikúru.

Kam ísť, aby ste sa stali letuškou

Aby ste sa dostali k tejto profesii, môžete ísť na univerzitu a získať vyššie vzdelanie alebo absolvovať vysokú školu alebo vysokú školu. Tu je zoznam vzdelávacích inštitúcií, kde sa môžete zapísať a študovať v Rusku, aby ste sa stali letuškou:

  • Jet Service - agentúrna škola;
  • MSTUGA v Moskve;
  • Petrohradská letecká a dopravná škola civilného letectva pomenovaná po. maršal A. A. Novikov;
  • Nezisková vzdelávacia inštitúcia „Škola palubných sprievodcov“.

Ak neplánujete tráviť čas pri stole v špeciálnych vzdelávacích inštitúciách, môžete absolvovať kurzy v leteckej spoločnosti bez vysokoškolského vzdelania. V priemere takéto kurzy trvajú 2-3 mesiace. Za tento čas vás letecká spoločnosť stihne naučiť všetko potrebné. Kurzy zahŕňajú teoretickú časť, kde budúce letušky dostanú hodiny geografie, leteckej technickej angličtiny a psychológie. Študenti sú povinní poznať tieto predmety a ich náplň práce.

Praktická časť zahŕňa poskytovanie prvej pomoci a vykonávanie núdzového záchranného výcviku pre cestujúcich. Na konci kurzu bude musieť každý zložiť skúšky, ktorých súčasťou je aj prax na palube. Posledný let bude s inštruktorom, ktorý posúdi vašu spôsobilosť.

Prirodzene, každá spoločnosť má svoje požiadavky na budúce letušky, ale Aeroflot vyvinul špeciálny dvojmesačný školiaci program. Počas tejto doby musia študenti zvládnuť a absolvovať 16 predmetov. Okrem učenia sa angličtiny a obsluhy pasažierov sa veľa času venuje učeniu sa plávania, záchranárskych zručností pri pristávaní lietadla na vode a činnostiam v núdzových situáciách. Tiež sa naučíte, ako si vybrať make-up a oblečenie.

Na konci štúdia vo firme absolvujete náročnú skúšku, urobíte testy a následne 30 hodín stážujete. Ak je všetko úspešné, ste oficiálne prijatí.

Do akého veku sa môžete stať letuškou?

Povolanie letušky je nezvyčajné, prestížne a plné vzrušujúcich udalostí. Môžete tu stretnúť ľudí rôzneho pohlavia a rôzneho veku, existujú však vekové obmedzenia. Pri nábore študentov sa uprednostňuje mládež nad 18 rokov. Niektoré spoločnosti prijímajú zamestnancov mladších ako 35 rokov. Ak máte určité skúsenosti, môžete získať prácu vo veku 30 rokov.

Každá firma má iné požiadavky. Aeroflot uprednostňuje kandidátov s veľkosťou oblečenia menšou ako 48 rokov a mladšími ako 40 rokov. Vo veku 40 rokov vás teda prirodzene nikto neprijme na výcvik, vzhľadom na to, že letušky v 45 rokoch už odchádzajú do dôchodku kvôli špecifikám práce.