Cili është emri i dokumentit të kërkesës? Ju kërkoj të ndihmoni në zgjidhjen e kësaj çështjeje.
Kjo është një letër zyrtare në të cilën partnerët, klientët dhe investitorët u drejtohen në mënyrë të sjellshme me një kërkesë specifike. Përmbushja e një kërkese varet kryesisht nga aftësia për të bindur një person për të shprehur kërkesën e tij. Për shembull,
. Te nderuar zoterinj! një herë në të katërtën.
. Furnizuesit tanë të tjerë në. Vendi juaj tashmë ka rënë dakord me këto kushte. Shpresojmë të marrim nga. Ju keni një përgjigje pozitive për kërkesën tonë. ME..
. Te nderuar zoterinj!
. Ne ju kontaktojmë me një kërkesë për të shitur letrat me vlerë të mëposhtme nga paketa jonë: aksionet sipas çmimit. Kufiri është i vlefshëm deri në (datën) . Letrat me vlerë duhet të tërhiqen nga llogaria jonë e depozitës. Ju lutemi kreditoni gjithashtu ekuivalentin në llogarinë tonë
. Sinqerisht.
. Te nderuar zoterinj!(emri i shtetit) . E konsideroj të nevojshme të diskutoj personalisht. Keni pyetje në lidhje me territorin e aktivitetit, komisionet, garancitë për mbrojtjen e klientit. Unë do të doja të sugjeroja. Data juaj e takimit:(data) në orë
. Ju lutem më njoftoni nëse jeni të kënaqur. Ju data dhe ora e takimit. Unë mbetem me respekt..
. I dashur /
. Kohët e fundit kemi ndërtuar një fabrikë të përpunimit të perimeve dhe, për fat të keq, nuk kemi fonde të mjaftueshme për të blerë pajisje për përpunimin e perimeve
. Do të ishim mirënjohës nëse. Na keni dhënë një kredi afatgjatë në shumën e saj 200,000 (dyqind mijë) hryvnia. Ne i shtojmë letrës dokumentet e nevojshme: marrëveshje për blerjen e pajisjeve; studim fizibiliteti për shlyerjen e kredisë. Duke qenë se ky problem kërkon një zgjidhje të menjëhershme, ju lusim që të përgjigjeni sa më shpejt të jetë e mundur. ...
. Te nderuar zoterinj!
. Një nga klientët tanë bëri një kërkesë për furnizimin e një serie të madhe(Emri i produktit) . Fatkeqësisht, ne nuk e kemi këtë produkt në asortimentin tonë dhe dëshirojmë ta kërkojmë. Ju i bëni një ofertë të përshtatshme klientit tonë dhe gjithashtu na dërgoni një kopje të letrës
. Nga. Për shërbimet tuaja, ju kërkojmë të grumbulloni një komision në shumën prej%
. Ju lutem më njoftoni nëse mundeni. Ju keni dërguar tashmë mallrat e porositura dhe jeni dakord. b komisionet që ne ofrojmë
ne thjesht do të marrim nga. Përgjigja juaj pozitive, ne do të informojmë menjëherë adresën e klientit tonë
. Shpresojmë për bashkëpunim reciprokisht të dobishëm ndërmjet kompanive tona
. Me respekt dhe urimet më të mira
. I dashur /
. Ne ishim të interesuar për produkte të reja që... Ju jeni duke reklamuar, kështu që ne do të jemi mirënjohës nëse. Do të na dërgoni informacion të detajuar dhe një katalog të ilustruar reklamash
. Ne do të jemi të lumtur të bashkëpunojmë. Ju
qarkullim TIPIK
1. Ju lutemi informoni (dërgoni, paguani, konfirmoni, merrni parasysh)
3. Ju lutemi na transmetoni nëpërmjet. Përfaqësuesi juaj paraqet broshura dhe katalogë reklamues. Produktet tuaja të reja
4. Nuk gjetëm asnjë gabim në faturën tonë të fundit me datë (datë). Ne do të jemi mirënjohës nëse. Do të rishikoni
5. Ne ju kërkojmë të dërgoni mallrat e porositura menjëherë pasi të jenë prodhuar
Do të jenë 6. Ju jeni shumë mirënjohës nëse. Ju
7. Ju lutemi të na dërgoni një përgjigje sa më shpejt të jetë e mundur
8. Ju lutem. Ju duhet të studioni me kujdes kushtet tona të reja të pagesës, të cilat janë përcaktuar në. Kushtet e përgjithshme të marrëveshjes (ne shtojmë tekstin e dokumentit) dhe japim një përgjigje përfundimtare
9 do të jetë i lumtur nëse. Ju pranoni të bashkëpunoni me ne
10. Në përputhje me klauzolat e marrëveshjes sonë, ne kërkojmë. Ju
11. Çdo mirësi për të paguar faturën sa më shpejt të jetë e mundur (urgjentisht, pa vonesë)
12. Do të jemi shumë mirënjohës nëse. Ju pranoni të na shisni mallrat tuaja në një bazë prove
Do të jetë 13. Jeni të detyruar nëse. Ju lutemi merrni parasysh ndryshimet tona në
15. Nëse është e mundur, ju lutem. Ju jep të gjitha të dhënat fillestare
16. Ju lutemi na informoni. Me karakteristika teknike (emri i produktit)
17 ende nuk mundi. A jepni çmimet për (emrin e produktit)?
18. Do të ishim të kënaqur ta dinim
19. Bëjini vetes një nder dhe dorëzoni dokumentet e kompletuara të sigurimit.
20 *. Ju kërkojmë të ktheni menjëherë një kopje të marrëveshjes së nënshkruar
21. Ju lutemi kontrolloni me kujdes kontratën e shtuar
22. Ju lutemi konfirmoni mbërritjen tuaj në takim
23. Nëse. Jeni të kënaqur me kushtet tona, ju lutemi telegrafoni gatishmërinë tuaj për të nënshkruar një kontratë ndërmjet kompanive tona. Shpresojme per nje pergjigje te shpejte dhe ju urojme suksese
24. Ne ju kërkojmë të merrni parasysh propozimet tona sa më shpejt të jetë e mundur (së shpejti) dhe të na informoni për vendimin tuaj
25. Ju lutem. Kushtojini vëmendje të veçantë
26. Ne ju kontaktojmë me një kërkesë për një donacion të vogël për fondin
27. Së pari, ju lutemi na tregoni se cilat masa mund të ndihmojnë. Ju do t'i kapërceni këto vështirësi
28. Për shkak të vështirësive që kanë lindur, ju kërkojmë të na dërgoni disa specialistë me përvojë që mund të këshillojnë. Kështu shpresojmë. Ju nuk do të refuzoni të na ndihmoni
29. Do të ishte mirë nëse. Ju e keni konfirmuar vendimin tuaj me shkrim
31. Do të jemi mirënjohës nëse. Ju do të na informoni me shkrim për
32. Ju lutemi. ju na telefononi
33 do të ishte mirënjohës nëse. Ju do t'i shqyrtoni propozimet tona sa më shpejt të jetë e mundur dhe do të na informoni për vendimin tuaj sa më shpejt që të jetë e mundur.
34. Nëse ky është një propozim. Nuk jeni të kënaqur, ju lutemi tregoni arsyen
35. Është shumë e rëndësishme për ne që të marrim informacion të detajuar në lidhje me kompaninë (emrin) sepse do të dëshironim të bashkëpunonim me të
36. Do të na bëni një shërbim të paçmuar nëse jepni informacion objektiv për kompaninë (emrin)
37. Meqenëse ky informacion është shumë i rëndësishëm për ne, ne do ta bëjmë. Faleminderit për shpjegimet e hollësishme
38 për të përgatitur një raport të detajuar mbi punën e bërë, na duhet. Ne do të donim të merrnim. Përgjigja juaj do të vijë së shpejti. Ne shprehim mirënjohjen tonë paraprakisht
39. Më falni për telashet shtesë. Ata nuk do ta bënin. Jeni të sjellshëm të na jepni shpjegime me shkrim rreth
40 do të jenë mirënjohës nëse. Përfaqësuesi juaj do të vijë për të kryer procedurën e nevojshme
41. Ju lutem. Ju i përmbaheni të gjitha pikave të marrëveshjes sonë dhe përmbushni porositë e klientëve në nivelin e duhur
42. Ju lutem. Ju duhet ta studioni me kujdes këtë letër, të dëgjoni këshillat tona dhe të merrni të gjitha masat e nevojshme për të zgjidhur problemin.
43. Ju lutemi rishikoni dhe kontrolloni me kujdes të gjitha listat e faturave të paguara
44. Ju lutemi na siguroni një% ulje të furnizimit me materiale dhe pajisje për ndërtim (strukturë) (emri i objektit)
Mesazhe të tilla mund të përdoren në situata krejtësisht të ndryshme, për shembull, kur ka nevojë për të marrë informacion rreth produkteve, për të parë mostrat e produkteve, për të takuar një udhëtar biznesi, për të koordinuar disa veprime, etj.
Rregullat për të shkruar një letër kërkese
Ne sjellim në vëmendjen tuaj një model të përgjithshëm të një dokumenti të tillë për shkarkim:
Për arsye të dukshme, një letër-kërkese nuk ka një model standard, por pavarësisht kësaj ajo është një formë e një dokumenti zyrtar. Kjo është arsyeja pse, kur e përpiloni atë, duhet t'i përmbaheni disa standardeve të përcaktuara nga rregullat e punës në zyrë dhe etikës së biznesit. Para se të kaloni drejtpërdrejt në rregullat bazë për përgatitjen e tij, duhet të theksohet se ai mund t'i adresohet ose një grupi njerëzish (për shembull, menaxherët, punonjësit e departamentit të kontabilitetit, avokatët, etj.) ose një adresuesi specifik.
Si çdo dokument tjetër, kjo letër duhet të përmbajë një pjesë hyrëse, përkatësisht:
- informacion në lidhje me kompaninë dërguese që bën kërkesën dhe kompaninë së cilës i drejtohet;
- arsyeja e kërkesës (“për shkak të vonesës”, “për shkak të marrjes”, “bazuar në rezultatet” etj.);
- referenca për bazën (“bazuar në një marrëveshje gojore”, “bazuar në negociata”, “bazuar në një bisedë telefonike”, etj.);
- qëllimi i ankesës ("për të zgjidhur çështjen", "për të shmangur konfliktin", "për të eliminuar shkeljet", etj.).
Ajo që vijon është pjesa kryesore që ka të bëjë me vetë kërkesën. Duhet të shprehet duke përdorur çdo formë derivatore të foljes "të kërkoj" ("ju kërkojmë", "bëjmë një kërkesë", etj.), dhe meqenëse një mesazh i tillë është, në çdo rast, një kërkesë për një lloj shërbimi, duhet të shkruhet në mënyrë të respektueshme. Është mirë nëse kërkesa paraprihet nga një kompliment ("njohja e aftësive tuaja të mëdha", "admirimi i talenteve tuaja organizative", etj.).
Nëse letra përmban disa kërkesa menjëherë, atëherë ato duhet të tregohen në paragrafë ose paragrafë të veçantë.
Rregullat e pashprehura të korrespondencës midis organizatave thonë se një përgjigje ndaj një kërkese me shumë faza mund të dërgohet gjithashtu në një mesazh, me komente të veçanta për secilin artikull. Duhet të theksohet se ky lloj korrespondence zvogëlon vëllimin e qarkullimit të dokumenteve dhe, për rrjedhojë, zvogëlon kohën për leximin dhe përpunimin e letrave të tilla.
Nëse letra nënkupton marrjen e një përgjigjeje brenda një periudhe të caktuar kohore, atëherë kjo duhet të tregohet sa më saktë që të jetë e mundur në tekstin e mesazhit.
Si rregull, letrat dërgohen dhe merren nga sekretarët e organizatës (në kompani të mëdha, departamente të tëra e bëjnë këtë). Pasi i përpilojnë ose i lexojnë, ia kalojnë për shqyrtim drejtuesit të ndërmarrjes. Përjashtim bëjnë mesazhet e shënuara "konfidenciale" ose "dorëzimi personal" - letra të tilla i dërgohen drejtpërdrejt adresuesit.
Këshilla juridike falas:
Udhëzime për të shkruar një letër kërkese
Meqenëse ky mesazh është pjesë e korrespondencës së korporatës, fillimisht duhet të tregohet autori, përkatësisht: emri i kompanisë dërguese, adresa e saj aktuale dhe numri i telefonit të kontaktit. Pastaj duhet të futni informacione për adresuesin: gjithashtu emrin e kompanisë dhe marrësin specifik. Më tej në mes të rreshtit mund të tregoni menjëherë se kjo është një letër kërkese (por kjo nuk është e nevojshme).
Pjesa tjetër e letrës ka të bëjë me vetë kërkesën. Së pari, këshillohet ta arsyetoni atë dhe vetëm atëherë të shprehni thelbin e kërkesës. Në fund, letra duhet të nënshkruhet (është më mirë nëse kjo bëhet nga drejtuesi i kompanisë ose një person i autorizuar, i besuar), dhe gjithashtu tregoni datën e krijimit të dokumentit.
Si të dërgoni një letër
Letra mund të dërgohet me email ose faks - kjo është e shpejtë dhe e përshtatshme, por dërgimi konservativ përmes Russian Post do të lejojë që letra të paraqitet në një mënyrë solide dhe tërheqëse. Për shembull, mund të bëni një kërkesë me shkrim me dorë me shkrim dore të bukur kaligrafike ose të printoni tekstin në letër të mirë dhe të shtrenjtë.
Vëmendja ndaj detajeve kaq të vogla do t'i bëjë të qartë adresuesit se sa i respektueshëm është kundërshtari ndaj tij, dhe gjithashtu do të theksojë edhe një herë rëndësinë e kërkesës. E vetmja gjë që duhet mbajtur mend është se letrat me postë të rregullt kërkojnë shumë kohë, kështu që mesazhi duhet të dërgohet paraprakisht në mënyrë që dokumenti t'i dorëzohet marrësit në kohë.
Pas dërgimit të letrës
Ky mesazh, si çdo dokument tjetër, duhet të regjistrohet në ditarin e dokumentacionit dalës. Në të njëjtën mënyrë, marrësi i letrës regjistron mbërritjen e korrespondencës. Në rast të keqkuptimeve që ndodhin në marrëdhëniet e biznesit, regjistrimi i faktit të dërgimit dhe marrjes së letrave do të ndihmojë për të kuptuar shpejt situatën.
Këshilla juridike falas:
Shembuj të shkrimit të letrave të kërkesave me shpjegime
Pra, ne kemi kuptuar që një letër kërkesë është një letër që përmban një kërkesë për marrësin. Qëllimi i tekstit është të nxisë marrësin të kryejë një veprim që është i dobishëm për dërguesin. Letra duhet të përmbajë një kërkesë të formuluar dhe arsyetimin e saj. Është e këshillueshme që kërkesa të formulohet në atë mënyrë që të arsyetohet pse duhet të jetë e dobishme për marrësin që të përmbushë kërkesën. Dërguesi duhet jo vetëm të dijë rregullat për hartimin e tekstit, por të marrë parasysh edhe nuancat psikologjike. Më pas, ne do të shqyrtojmë modele të veçanta shembujsh në varësi të situatës.
Letër kërkesë për fonde
Letra hartohet nëse është e nevojshme të sigurohet ndarja e fondeve nga shteti, sponsorët ose individët.
Nga OJQ “Ndihmë Pensionistëve”
Deputet i Kuvendit Legjislativ
Përshëndetje, Ivan Ivanovich. Jam përfaqësuese e organizatës jofitimprurëse “Ndihmë për pensionistët”. Ne ndihmojmë pensionistët e vetmuar: sjellim ushqim, ndihmë me pastrim dhe riparime.
Këshilla juridike falas:
Organizata jonë ekziston prej 5 vitesh. Më parë ne kemi arritur të financojmë vetë aktivitetet tona, por për shkak të zgjerimit të OJQ-ve fondet filluan të mbarojnë. Na duhen para për të marrë me qira ambiente, për të paguar pagat për punonjësit dhe për të blerë pajisje.
Në mbledhjen e fundit të Qeverisë, presidenti përmendi gjendjen e rëndë të pensionistëve dhe theksoi se situata duhet të ndryshohet urgjentisht. Në këtë drejtim, ju kërkoj rubla për nevojat e OJQ-së "Ndihmë për pensionistët".
Sinqerisht, Petrova A. A.
Teksti i mësipërm është përpiluar sipas të gjitha rregullave. Ai ka:
- Emri i OJF-së dhe një shpjegim i aktiviteteve të saj.
- Një kërkesë për para, një shpjegim për domosdoshmërinë e saj (duhen para për qira dhe paga).
- Përmendja e Presidentit. Është e nevojshme të justifikohen përfitimet e sponsorizimit për zyrtarin. Për çfarë interesohet deputeti? Në rritjen e karrierës. Ndihma e organizatës do të ndihmojë në arritjen e këtij qëllimi.
Gjithashtu tregohet shuma specifike e fondeve që i nevojiten organizatës tregtare.
Këshilla juridike falas:
Letër kërkesë për dorëzimin e mallrave
Letra zakonisht u dërgohet partnerëve të kompanisë. Është e këshillueshme që në tekst të justifikohet përfitimi i ndërsjellë për të dyja kompanitë.
Për kreun e kompanisë "AAA"
Nga kreu i kompanisë BBB
Përshëndetje, Ivan Ivanovich. Ne dëshirojmë të porosisim një grup produktesh nga kompania juaj (për t'u specifikuar). Ne u interesuam për produktin tuaj në një ekspozitë rajonale.
Nëse jeni dakord, ju lutemi na informoni për kushtet e dorëzimit dhe kushtet e përshtatshme për ju. Ne garantojmë pagesën në kohë. Shpresojmë që ky të jetë fillimi i një bashkëpunimi të dobishëm reciprok.
Këshilla juridike falas:
Kontaktet tona: (specifikoni).
Përshëndetje, Boris Borisovich.
Letër që kërkon zbritje
Në mënyrë tipike, tekste të tilla u dërgohen furnitorëve të kompanisë. Për shembull, një organizatë organizon ekspozita. Ajo ka një furnizues - një shtypshkronjë që furnizon broshura, stenda, broshura, etj. Kostoja e shërbimeve është mjaft e lartë. Kriza erdhi dhe u bë e vështirë për kompaninë të paguante për produktet e printimit. Kjo mund të jetë një arsye për të kërkuar një zbritje.
Tek kreu i kompanisë Vostok
Nga kreu i kompanisë "Zapad"
Përshëndetje, Ivan Ivanov. Organizata jonë u prek nga kriza financiare. Numri i kontratave të lidhura me ne është ulur me 20%. Fatkeqësisht, kriza nuk preku vetëm ne, por edhe klientët tanë. Njerëzit nuk mund të paguajnë të njëjtën shumë për shërbimet tona si më parë. Prandaj, ne kemi ofruar një zbritje prej 25% në bileta.
Këshilla juridike falas:
Për shkak të situatës së vështirë financiare, kompania jonë ju kërkon 15% zbritje për gjashtë muajt e mbetur të bashkëpunimit sipas kontratës.
Ne dërguam letra duke kërkuar zbritje për të gjithë furnitorët tanë. Nëse 20% e partnerëve tanë na ofrojnë kushte të favorshme, kompania jonë do të mbijetojë në kohë të vështira dhe nuk do të mbyllet. Tashmë na është dhënë një zbritje nga pronarët dhe kompania jonë telefonike.
Përshëndetje, Boris Petrov.
Letra përmban pikat e mëposhtme të rëndësishme:
Këshilla juridike falas:
- Shpjegimi i nevojës për një zbritje.
- Tregimi i shumës së saktë të zbritjes dhe kohës.
- Një tregues indirekt se nëse shtypshkronja nuk ofron zbritje, kompania do të zgjidhë kontratën.
Teksti duhet të shkruhet në atë mënyrë që letra të lexohet deri në fund dhe të pajtohet me kushtet e propozuara.
Letër kërkesë për uljen e qirasë
Qiraja ha buxhetet e shumicës së organizatave. Reduktimi i tij i lejon kompanisë të qëndrojë në këmbë në periudha të vështira. Letra duhet t'i dërgohet pronarit.
Kreu i kompanisë "Plus"
Nga kreu i kompanisë "Minus"
Përshëndetje, Petr Petrovich. Kompania jonë u prek nga kriza financiare. Fuqia blerëse e konsumatorëve është ulur, dhe të ardhurat e biznesit janë ulur. Në këtë drejtim, ju kërkojmë uljen e qirasë me 10%.
Gjatë gjithë bashkëpunimit tonë nuk kemi vonuar asnjëherë pagesat. Shpresojmë që ju të na bëni lëshime dhe ne do të ruajmë marrëdhëniet tona të biznesit. Ne garantojmë pagesën në kohë të qirasë, pavarësisht kushteve të vështira financiare.
Përshëndetje, Ivan Ivanovich.
Është e rëndësishme të theksohet në shkresë se kompania më parë ka përmbushur detyrimet e saj në tërësi. Pronari duhet të jetë i sigurt se qiradhënësi do të vazhdojë të bëjë pagesat. Marrësi duhet të kuptojë gjithashtu se nëse nuk pajtohet me kushtet e propozuara, qiramarrësi do të refuzojë shërbimet e tij.
Letër kërkesë për pagesën e borxhit
Borxhet shumë shpesh lindin në ndërveprimet ndërmjet kompanive. Nëse organizata është e angazhuar për bashkëpunim të mëtejshëm me palën tjetër që ka lindur një borxh, dërgohet një letër kërkese.
Këshilla juridike falas:
I dashur Ivan Ivanovich, ju kërkojmë të shlyeni borxhin ndaj kompanisë sonë në shumën e rublave. Gjatë gjithë kësaj kohe, ne vazhduam të bashkëpunojmë me ju, duke shpresuar të vazhdojmë marrëdhëniet tona të biznesit. Megjithatë, tani jemi të detyruar të pezullojmë ofrimin e shërbimeve për shkak të mungesës së pagesave.
Shuma e borxhit tuaj është rubla. Ju kërkojmë ta paguani para datës 1 Mars 2017. Nëse borxhi nuk shlyhet, do të detyrohemi ta zgjidhim çështjen në gjykatë.
Përshëndetje, Petr Petrovich.
Letra duhet të përfshijë pikat e mëposhtme:
Këshilla juridike falas:
- Shuma e saktë e borxhit.
- Data në të cilën duhet të paguhet borxhi.
- Masat që kompania do të marrë nëse pagesat nuk merren.
Teksti mund të përmend bashkëpunimin afatgjatë të suksesshëm me organizatën. Kjo duhet të jetë një kërkesë, jo një kërkesë. Kërkesa hartohet duke përdorur një shabllon tjetër.
Letër kërkesë për pagesë të shtyrë tek furnizuesi
Organizata e furnizoi kompaninë me një seri produktesh, por nuk e paguante. Një borxh ka lindur, por debitori nuk ka mjete për të paguar. Në këtë rast, ka kuptim të shkruani një letër duke kërkuar një shtyrje.
Për kreun e kompanisë "Ku janë paratë"
Nga kreu i kompanisë "Paratë janë gati të vijnë"
I dashur Petr Petrovich, ne nuk e kemi paguar borxhin në shumën e rublave. Ne nuk i shmangemi borxhit tonë, por tani nuk mund të kryejmë pagesa të plota për shkak të situatës së vështirë financiare.
Këshilla juridike falas:
Për 2 vjet, ne kemi mbajtur marrëdhënie të suksesshme biznesi me ju dhe nuk kemi humbur afatet e pagesës. Sot kërkojmë pagesën me këste. Kompania jonë është e gatshme të paguajë borxhin në dy faza:
- Ne do të depozitojmë rubla para 1 marsit 2017.
- rubla do të depozitohen para 1 prillit 2017.
Ne ju premtojmë të bëni pagesat në kohë. Faleminderit për mirëkuptim.
Përshëndetje, Ivan Ivanovich.
Letër që kërkon pagesë për një organizatë tjetër
Borxhi i kompanisë mund të paguhet nga një organizatë tjetër. Natyrisht, një person juridik nuk do të paguajë për aksionet ashtu si. Në mënyrë tipike, letra e kërkesës i dërgohet një debitori të kompanisë ose një personi tjetër që ka detyrime ndaj kompanisë.
Për kreun e kompanisë "Paratë janë gati të vijnë"
Këshilla juridike falas:
Nga kreu i kompanisë "Ku janë paratë"
I dashur Ivan Ivanovich, ju keni një borxh ndaj kompanisë sonë në shumën e rublave. Organizata jonë kishte gjithashtu një borxh ndaj një kompanie tjetër në shumën e rublave. Ne ju kërkojmë të paguani borxhin tonë ndaj kreditorit në shumën e rublave. Në këmbim, ne do t'ju ofrojmë një plan këste për gjendjen e borxhit, të cilin e keni kërkuar më parë. Faleminderit për mirëkuptim.
Përshëndetje, Petr Petrovich.
Letër kërkesë për ndihmë në zgjidhjen e çështjes
Të gjitha kompanitë mund të përballen me probleme komplekse që nuk mund të zgjidhen pa ndihmën e jashtme. Një letër kërkesë për ndihmë mund të dërgohet nëse është e nevojshme, për shembull, për mbajtjen e ngjarjeve. Peticioni u dërgohet organizatave tregtare dhe agjencive qeveritare.
Drejtor i kompanisë "AAA"
Këshilla juridike falas:
Nga një organizatë publike
I dashur Boris Borisovich, unë jam përfaqësues i organizatës publike "Dhurimi i mirë". Organizojmë dhe organizojmë festa për fëmijët e jetimores.
Kërkojmë ndihmën tuaj në organizimin e furnizimeve ushqimore për festën. Sigurisht, ne do t'ju përmendim ju dhe kompaninë tuaj në këtë ngjarje. Në këtë festë do të jenë të pranishëm përfaqësues të Kuvendit Legjislativ dhe publiku.
Mund të na kontaktoni përmes telefonit XXX
Përshëndetje, Ivan Ivanovich.
Këshilla juridike falas:
Le të kombinojmë të gjitha rregullat për të shkruar një letër kërkese. Së pari ju duhet të prezantoni veten dhe të flisni për aktivitetet tuaja. Por pjesa hyrëse nuk duhet të tërhiqet. Qëllimi ynë është të inkurajojmë marrësin të lexojë letrën. Nëse teksti është shumë i gjatë, marrësi nuk ka gjasa ta lexojë atë deri në fund. Atëherë duhet të filloni të paraqisni kërkesën tuaj. Kërkohet saktësi: tregimi i afateve, shuma e fondeve. Është e rëndësishme të kuptohet se marrësi duhet të ndiejë përfitimin. Prandaj, letra duhet të tregojë pse do të ishte e dobishme që organizata të përmbushte kërkesën. Në fund, ju duhet të thoni lamtumirë me mirësjellje dhe pa bekim.
Ju lutem më ndihmoni t'i shkruaj një letër një zyrtari për rivendosjen në mënyrë korrekte.
Ju kërkojmë të ndihmoni në mbajtjen e eventit
Rruga Yaroslavl. B. Oktyabrskaya, 67 vjeç
Pasuri të paluajtshme - INFO për çmimin
Këshilla juridike falas:
VKontakte me pasuri të paluajtshme:
85 fraza të dobishme për letrat e biznesit
Kur shkruani letra për kolegët, klientët dhe partnerët, shpesh lind pyetja se si të formuloni këtë apo atë ide në një stil biznesi. Si mund të themi se nuk na pëlqen diçka - ose, anasjelltas, se na pëlqen? Si mund të raportoj një problem apo mundësi? Si ta ftoni marrësin të takohet ose të telefonojë? Si të përmendim sanksionet e mundshme?
Formulimi i dobishëm për korrespondencën
Këshilla juridike falas:
Le të fillojmë me qëllimin tonë
Ne fillojmë me interesin e marrësit
Po ju drejtohem me një kërkesë për...
Ju njoftoj se...
Unë kërkoj (ju) të ndani fonde...
Këshilla juridike falas:
Unë kërkoj (ju) të konsideroni mundësinë e ndarjes së fondeve (autorizoni ndarjen e fondeve, (jepni udhëzime për ndarjen e fondeve)…
Për shkak të shfaqjes së rrethanave të reja që ndikojnë në zbatimin e projektit, dëshiroj të pajtohem me ju për ndryshimet në planin (buxhetin)….
Ju lutemi jepni ndihmë...
Kërkoj ndihmën tuaj në...
Ju kujtoj (ju kujtojmë) për...
Këshilla juridike falas:
Ju lutemi eliminoni ngarkesën e mbetur (borxhit)
E konsideroj të nevojshme të diskutoj me ju...
Unë dua (dua) të pajtohem me ju….
Ju ftojmë të diskutoni dhe bini dakord për planet e ardhshme...
Unë kërkoj (ju) të konsideroni mundësinë e ndihmës në zbatimin e projektit...
Unë ju jap (ju) informacion (informacion) për...
Më lejoni t'ju informoj për...
Po ju kontaktoj ne lidhje me...
Dëshiroj të tërheq vëmendjen tuaj për situatën e vështirë me...
Ju informojmë për...
Ne ju njoftojmë (ju) për...
Unë e konsideroj të nevojshme të tërheq vëmendjen tuaj në (tërheq vëmendjen tuaj në...)...
Për shkak të vështirësive po ju kontaktojmë...
Ne ofrojmë ndihmë në zgjidhjen e problemit...
Duke ditur shqetësimin tuaj për problemin..., ne jemi gati të ofrojmë një zgjidhje... Siç e dini (në vijim është një përshkrim i problemit)...
Të udhëhequr nga interesat e ndërmarrjes, ju tërheq vëmendjen për...
Po ju drejtohem me një ofertë...
Ju kërkoj të shqyrtoni një propozim që do të lejojë...
Ne ju ofrojmë një mundësi unike për të rritur shitjet tuaja...
Jemi të lumtur (kemi nderin) t'ju ofrojmë (ju)…
Kemi kënaqësinë të njoftojmë mundësinë...
Ne dëshirojmë të tërheqim vëmendjen tuaj...
Ju informojmë për një situatë jashtëzakonisht të favorshme me... dhe ju ftojmë të përfitoni nga kjo situatë për të...
Propozoj miratimin e datës 12.10.2013 si datë e planifikuar për përfundimin e ndërtimit dhe të bëhen rregullimet e nevojshme në listën e aktiviteteve...
Ju lutemi udhëzoni departamentin e financave të kompanisë që të ndajë... dhe të paguajë të gjitha faturat e marra më parë për...
Unë propozoj t'i besohet departamentit të ABC përgatitjen e propozimeve për organizimin...
Kërkoj (kërkoj) pëlqimin tuaj për….(Ndihmën tuaj në…, udhëzimet tuaja….)
Unë kërkoj me zell (urgjentisht, si përjashtim) ...
Ju kërkojmë të merrni masa (energjike, vendimtare, efektive) për të….
Ne kërkojmë që të ndërmerren masa të menjëhershme...
Ju lutemi pastroni numrin e mbetur (borxhit)…
Ju lutemi dërgoni përfaqësuesin tuaj...
Ju siguroj (ju siguroj) për efektivitetin e këtij propozimi dhe llogaris (llogaritim...)
Në pritje të vendimit tuaj…
Ne presim vendimin tuaj në mënyrë që të përgatisim shpejt dokumentet...
Shpresojmë për një shqyrtim të shpejtë (kënaqësi të plotë) të kërkesës (pretendimit) tonë…
Shpresojmë që çështja të zgjidhet dhe të mos kemi nevojë të aplikojmë sanksione...
Shpresojmë që argumentet e mësipërme do t'ju bindin për... dhe po presim (po llogarisim)...
Ne llogarisim në interesin tuaj (indiferencë, qëndrim aktiv për këtë çështje, gatishmëri për të eliminuar mangësitë...) dhe presim sugjerimet tuaja...
Ne kemi besim se pjesëmarrja juaj do të përmirësojë ndjeshëm situatën me... dhe do të arrijë...
Ju falenderojmë për ndihmën tuaj dhe presim bashkëpunim të mëtejshëm të frytshëm...
Do të jemi të lumtur t'ju shohim në mesin e klientëve tanë...
Lamtumirë, formula e fundit e mirësjelljes
I dashur Ivan Petrovich!
I nderuar zoti Ministër!
Te dashur miq! Të dashur kolegë (partnerë)!
Me respekt (nder) (të thellë, të qëndrueshëm, ekstrem)…
Me mirënjohje (vlerësim) dhe respekt...
Me urime per sukses (gjithe te mirat)….
Në pritje të bashkëpunimit të frytshëm...
Fraza hapëse - për përgjigjet ndaj kërkesave
Faleminderit për interesimin tuaj (ju treguat në ....)
Në përgjigje të kërkesës që kemi marrë për...
Ne konfirmojmë marrjen e porosisë tuaj nga... (në...) dhe informojmë....
Në përputhje me kërkesën tuaj (udhëzimet), ne informojmë (ju japim një opinion)…
Në vazhdim të korrespondencës tonë për... po ju dërgojmë ofertë...
Sinqerisht (në emër të..., në emër të...) faleminderit...
Ne shprehim mirënjohjen (vlerësimin) tonë…
Me mirënjohje të sinqertë ju informojmë...
Shkarkoni "fjalorin" tonë dhe përdorni formulime të gatshme!
Përmendja e sanksioneve
Ne do të duhet të:
aplikoni tek autoritetet gjyqësore (gjykata)
nisin procedurat ligjore
refuzojnë bashkëpunimin e mëtejshëm
rishikimi i planeve (kushteve) të bashkëpunimit
ngre çështjen e gjobave (ndërprerja e bashkëpunimit dhe kërkimi i një furnizuesi të ri)
shtrojnë çështjen e realizueshmërisë së bashkëpunimit të mëtejshëm
të përdorë sanksionet e parashikuara në traktat
deklarojmë qëllimin tonë për të kërkuar (kërkuar) ...
deklaroj mospajtim me faktet...
Shpresojmë se do të merrni masa... dhe ne nuk do të duhet të shkojmë në gjykatë ...
Ne nuk do të donim të refuzonim bashkëpunimin (përdorim sanksione...) dhe të shpresojmë...
Kemi kënaqësinë (e trishtuar) të njoftojmë...
Për pakënaqësinë tonë (ekstreme, ekstreme, të thellë) (mërzi, keqardhje, zhgënjim, hutim)…
Pasuri të paluajtshme dhe çështje ligjore në qytetin e Yaroslavl
(bleni një apartament, shtëpi, vilë; banesa me qira/qira; transaksione të plota blerje dhe shitje/dhurime/shkëmbim)
Ju mund të kontaktoni specialistët tanë me telefon (4,
Viber, WhatsApp:32 ose shkruani në email (NJË INFO),
si dhe dërgoni një mesazh të shpejtë në Agjencinë imobiliare INFO
Nëse jeni në Yaroslavl,
atëherë thjesht mund të porosisni një telefonatë" dhe ejani në zyrën tonë
Shembull i letrës që kërkon ndihmë
Korrespondenca e biznesit është një pjesë integrale e jetës së pothuajse çdo personi. Është në këtë formë që është më e përshtatshme të kontaktoni eprorët, kolegët dhe organizatat e ndryshme. Letër-kërkesa është një nga llojet më të zakonshme të këtij lloj komunikimi, sepse çdo kompani mund të kërkojë mendimin e një eksperti në çdo fushë, asistencë nga struktura të ndryshme financiare apo administrative. Ky artikull do të diskutojë saktësisht se si të shkruani një letër kërkese, si dhe një shembull të këtij lloji të apelit.
Struktura e shkronjave
Natyrisht, përmbajtja dhe struktura e një letre biznesi varet nga kush po e shkruan dhe kujt i drejtohet. Kështu, për shembull, drejtuesi i një organizate, duke iu drejtuar vartësve ose partnerëve të tij prej kohësh, mund të shkruajë një letër më të shkurtër, por për të marrë mbështetjen e organizatave më të larta ose për të kërkuar ndihmë nga specialistë të ndryshëm, shpesh është e nevojshme të shkruani një kërkesë më e gjatë. Ju duhet të interesoni marrësin dhe ta bindni atë që t'ju mbështesë. Le të shohim së pari versionin më të gjatë.
Pjesa hyrëse
Para së gjithash, duhet të hartoni "titullin" e letrës, në të cilën tregoni emrin e organizatës suaj dhe detajet e saj, si dhe informacione se kujt po ia dërgoni letrën. Ky mund të jetë një person specifik (për shembull, drejtuesi i një kompanie) ose një grup (punonjës të një departamenti të kompanisë suaj ose partnerët tuaj). Më pas vjen përshëndetja: nëse i drejtoheni një personi specifik, duhet t'i drejtoheni me emër: "I dashur Ivan Petrovich!" Nëse po i shkruani një ekipi, atëherë është e mundur t'i drejtoheni "Të dashur kolegë!", "Të dashur punonjës të departamentit!"
Arsyeja dhe qëllimi i ankimit
Së pari, ju duhet të arsyetoni pse po kontaktoni këtë person të veçantë. Prandaj, mund ta filloni letrën tuaj me frazat e mëposhtme:
- Ju jeni një ekspert i shquar në këtë fushë...
- Gjithmonë keni marrë pjesë në punët e organizatës sonë...
- Departamenti juaj po udhëheq...
- Ju mund të zgjidhni çështjet më komplekse në fushën e...
- Me kalimin e viteve, përvoja pozitive e ndërveprimit mes…
- për faktin se…
- për të zgjidhur situatën...
- për zhvillimin e biznesit...
- për të arritur rezultate më të mira në...
- për të zgjidhur situatat e konfliktit...
Deklarata e kërkesës
Së fundi, ju duhet të deklaroni kërkesën tuaj. Vetë teksti duhet të jetë konciz, por të përmbajë një përshkrim të plotë të asaj që saktësisht ju nevojitet, në mënyrë që marrësi të mos ketë pyetje. Gjithashtu, kërkesa duhet të jetë specifike, pra nëse kërkoni një shërbim, duhet të tregoni koston ose sasinë e saktë, datat e dëshiruara etj.
Këshillohet që të filloni kërkesën tuaj me fjalët e mëposhtme:
- Kërkojmë mbështetjen tuaj për zgjidhjen e problemit...
- Po ju shkruaj me nje kerkese...
- Ju lutem më informoni/dërgoni/raportoni...
- Kërkoj pëlqimin tuaj për të...
Pastaj mund të shkruani se çfarë përfitimesh do të marrë adresuesi nëse një përgjigje pozitive për kërkesën tuaj ose të shpjegoni rëndësinë dhe domosdoshmërinë e zgjidhjes së pyetjes suaj.
Sh.PK "Dari Dobro" Qendra për ndihmë për familjet e mëdha dhe me të ardhura të ulëta
OJSC "Chitaina" Ivanov A.G.
I dashur Alexander Gennadievich,
Kompania juaj gjithmonë merr pjesë në punët e organizatës sonë dhe ka disa vite që asiston në evente të ndryshme. Ndërsa organizojmë një ngjarje më 20 gusht 2016 për të ndihmuar familjet të përgatisin fëmijët e tyre për shkollë, ne shpresojmë për ndihmën tuaj. Të gjithë fëmijët kanë të drejtën për një fëmijëri të lumtur dhe familjet me të ardhura të ulëta, si askush tjetër, kanë nevojë për pjesëmarrje dhe mbështetje.
Ju kërkojmë të merrni pjesë në fushatën tonë "Përgatitni fëmijën tuaj për shkollë" dhe të merrni parasysh dhurimin e mjeteve shkollore për të. Na duhen artikuj shkrimi per 50 femije nga familje me te ardhura te pakta.
Sigurisht, nëse pranoni të na ndihmoni, ne, nga ana tjetër, ju premtojmë reklamimin e produkteve të kompanisë suaj në ngjarjen tonë. Le t'u japim fëmijëve gëzim së bashku!
Drejtori i organizatës Vasilyeva N.I.
Versioni i shkurtër i letrës
Shumë njerëz përpiqen të përdorin versionin e shkurtër të letrës, pasi besojnë se kjo u lejon atyre të përqendrohen në vetë kërkesën dhe t'ia shpjegojnë atë më qartë adresuesit. Kjo lloj letre kërkese duhet vetëm të tregojë qëllimin tuaj dhe shërbimet ose veprimet e kërkuara. Shembull i letrës:
Rusia, Nizhny Novgorod
Drejtorit të Përgjithshëm të ndërmarrjes ECMZ
I dashur Mikhail Vladimirovich!
Për shkak të faktit se shkolla jonë është me dy turne, ju lutemi përgatitni një plan të veçantë ushqimi për ne, duke përfshirë mëngjeset për nxënësit e klasave 1-6 në turnin e parë dhe dreka për nxënësit e klasave 7-11 në turnin e dytë.
Drejtoresha e shkollës së mesme MAOU Nr. 69 Plotnikova M. S.
Lexoni gjithashtu me këtë artikull:
1 koment
Është një gjë shumë e nevojshme, dhe edhe nëse funksionon, nuk do të ketë çmim për këtë projekt Për tre vjet ne po shkojmë në prokurori, në administratën e qytetit të Omsk dhe askush nuk dëshiron të kuptojë gjërat e dukshme. , pas një muaji e përcjellin njëri-tjetrin dhe ja ku përfundon gjithçka në gjykata kudo, prokuroria, komisioni hetimor, administrata me të gjitha departamentet. Pas një muaji do ta përdor patjetër gazetën, pasi në ankesat e mia tashmë i kam informuar të gjithë për qëllimet e mia për të kontaktuar mediat.
Organizata (emri) ju kërkon të ndihmoni në mbajtjen e një konference për shtyp mbi këtë temë
Data dhe ora e ngjarjes:
^ Projektor, ekran, laptop,
Foto nga konferenca për shtyp
^ Transmetimi online i konferencës për shtyp
^ Djegia e fotove ose videove në disk
Pushim për kafe pas konferencës për shtyp
Personi i kontaktit dhe koordinatat:
I ngjashëm:
Ministria e Arsimit për Rajonin Omsk u kërkon punonjësve të fondacionit bamirës, "kush tjetër nëse jo unë" të sigurojë të gjithë ndihmën e mundshme.
Studentë, studentë, studentë të diplomuar dhe shkencëtarë të rinj janë të ftuar të marrin pjesë në konferencë. Kohëzgjatja e konferencës është 2 ditë. NË.
Instituti i Shtetit dhe së Drejtës ju fton të merrni pjesë në Konferencën Ndërkombëtare Shkencore dhe Praktike me temë “Moderne.
Ju ftojmë të merrni pjesë në Konferencën Ndërkombëtare Shkencore dhe Praktike “Çështjet aktuale në zhvillimin e ligjit në vendet e CIS.
Ju kërkojmë ndihmë në instalimin dhe vendosjen e makinerive të qendrës kompjuterike të kompanisë StroyDom
Ju ftojmë të merrni pjesë në konferencën vjetore të VIII ndërkombëtare shkencore dhe praktike të studentëve dhe shkencëtarëve të rinj “Rus.
Komiteti organizativ i konferencës ndërkombëtare shkencore dhe praktike “Problemet dhe arritjet e shkencës akademike” ju fton të merrni pjesë.
Tek Kryeinxhinieri – Zv.Drejtori i N-Uzines se Makinerive Bujqesore
I. O. Mbiemri
I nderuar Zotëri...!
Menaxhmenti i kompanisë sonë tregoi interes të madh për produktet e kompanisë suaj, duke u njohur me mostrat e saj gjatë ekspozitës rajonale... (futni emrin). Më bëri përshtypje të veçantë ekspozita e paraqitur nën patronazhin tuaj... (shënoni emrat e llojeve të produkteve).
Në lidhje me sa më sipër, ju kërkoj të dërgoni në adresën tonë... një kopje të katalogut të produkteve të specifikuara. Data e dëshiruar për marrjen e katalogëve është ... (dita, muaji, viti).
Sinqerisht,
Zëvendësdrejtor i Përgjithshëm për Marketing
I. O. Mbiemri
Drejtori i Përgjithshëm i OJSC "AAA" I. O. Kopja e Mbiemrit:
Zëvendës Drejtori i Përgjithshëm për Marketingun I. O. Mbiemri
I nderuar Zotëri...!
Në përputhje me kërkesën tuaj, po ju dërgoj... një kopje të katalogut të produkteve të fabrikës sonë. Do të isha i lumtur nëse kjo do të shërbente për të forcuar më tej kontaktet reciproke të dobishme midis ndërmarrjeve tona.
Shtojca: Katalogu i produkteve bimore për vitin 2003, kopje. Nr. 1, 2, 3 - vetëm tek adresuesi.
Me respekt të vazhdueshëm,
Drejtori i Uzinës I. O. Mbiemri
Për drejtuesin e zyrës rajonale të përfaqësimit të kompanisë "BBB" I. O. Mbiemri
I nderuar Zotëri...! Kompania jonë synon të porosisë nga kompania juaj... një komplet... (specifikoni llojin) pajisje... (specifikoni markën). Ju lutem më njoftoni termat dhe kushtet e porosisë. Koha e dëshiruar e dorëzimit - para... (dita, muaji, viti). Unë garantoj pagesën në kohë.
Të dhënat tona: .... Me respekt të vazhdueshëm Kryeinxhinieri i SHA "VVV" I. O. Mbiemri
Kryekontabilisti I. O. Mbiemri
Kryeinxhinierit të shoqërisë aksionare të mbyllur "VVV"
I. O. Mbiemri
I nderuar Zotëri...! Ne pergjigje te kerkeses tuaj po ju dergoj kushtet e plotesimit te porosise per furnizimin me... komplete...pajisje kompanise suaj....
Ju kërkoj të konfirmoni marrëveshjen tuaj me kushtet e porosisë.
Shtojcë: “Kushtet...” (projekt marrëveshje), në... fletë, vetëm për adresuesin.
Me respekt të thellë, Shefi i përfaqësimit rajonal të kompanisë BBB I. O. Mbiemri
Drejtorit të SHA "GGG" I. O. Mbiemri
I dashur (emri, patronimi)!
... (data, muaji, viti) Ndërmarrja juaj për nevojat e OJSC "DDD" ka kryer një dërgesë prej... (specifikoni mënyrën e dërgesës) batch... (specifikoni emrin e produktit) me një total kosto e... fshij. Për shkak të paketimit të pamjaftueshëm të kujdesshëm, disa prej produkteve janë dëmtuar (thyer), gjë që vërtetohet në një raport të nënshkruar nga përfaqësuesit e OJSC "DDD" dhe stacioni... (shëno emrin) në të cilin është kryer transporti (raporti është bashkangjitur).
Si rezultat, një pjesë e konsiderueshme e produkteve rezultuan të çmontuara dhe të papërshtatshme për përdorim të mëtejshëm. Në lidhje me sa më sipër, ne propozojmë:
2) zëvendësoni produktet e specifikuara në raportin e ankesës me ato standarde të ngjashme, siç parashikohet në Art. ... marrëveshje për furnizimin e produkteve për... një vit. Për më tepër, për shkak të përmbushjes së pakënaqshme të kushteve të kontratës, kompania juaj, në përputhje me klauzolën ... art. ... të së njëjtës marrëveshje, OJSC "DDD" është e detyruar të paguajë një gjobë në shumën prej...% të kostos së produkteve të padorëzuara (të dorëzuara në mënyrë të papërshtatshme), d.m.th. në shumën prej... rubla.
Aplikacion:
1. Certifikata e pranimit të produktit, në... fletë, vetëm tek adresuesi.
Sinqerisht,
Drejtori i Përgjithshëm i SHA "DDD"
I. O. Mbiemri
Shef i Departamentit të Marketingut
I. O. Mbiemri
Drejtori i Përgjithshëm i OJSC "DDD" I. O. Mbiemri
I nderuar Zotëri...!
Ne e morëm ankesën tuaj me zhgënjim të madh në lidhje me cilësinë joadekuate të dërgimit të produkteve nga fabrika jonë në OJSC "DDD". Në të njëjtën kohë, ne jemi të detyruar t'ju informojmë se ankesa që keni paraqitur mund të plotësohet vetëm pjesërisht nga ne, sepse:
2) në lidhje me pikën 1, shuma aktuale e dënimit duhet të zvogëlohet.
Ne jemi gati të zëvendësojmë të gjitha produktet nën standarde dhe të transferojmë shumën e gjobës në llogarinë e OJSC "DDD", bazuar në humbjet aktuale të produkteve në grupin e transferuar në anën tuaj... (data, muaji, viti). Nëse nuk jeni dakord me kushtet e mësipërme, ju sugjerojmë që menjëherë të filloni të zgjidhni mosmarrëveshjet përmes një gjykate arbitrazhi.
Sinqerisht,
Drejtori i SHA "GGG"
I. O. Mbiemri
Këshilltar ligjor
Zëvendësdrejtor për Shitjet e SHA "EEE" I. O. Mbiemri
I dashur (emri, patronimi)!
Duke marrë parasysh bashkëpunimin tonë afatgjatë me përfitim reciprok, ju kërkoj të gjeni një mundësi për të përshpejtuar dërgimin e... grupeve të pjesëve të këmbimit në... (specifikoni emrin e produktit) dhe dërgimin e produkteve të specifikuara në vendin tonë adresa sipas... (data, muaji, viti). Gjatë përcaktimit të kohës fillestare të dorëzimit - ... (dita, muaji, viti) - rrethanat e mëposhtme nuk janë marrë parasysh siç duhet:
Kjo ndikoi në vendimin për shtyrjen e datës së dorëzimit.
Ju lutemi bëni dërgesën (tregoni se si saktësisht). Garantoj kthimin në kohë të vagonëve dhe pagesën.
Ju lutem më njoftoni për vendimin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.
Sinqerisht,
Drejtori i Ndërmarrjes Federale Unitare Shtetërore "ZhZhZh"
I. O. Mbiemri
Kryekontabilist
I. O. Mbiemri
Drejtorit të Ndërmarrjes Federale Unitare të Shtetit "ZhZhZh" I. O. Mbiemri
I dashur (emri, patronimi)!
Ju informoj se kemi marrë letrën tuaj të garancisë dhe e kemi marrë parasysh. Kërkesa juaj për dërgesë të hershme në Institucionin Federal të Shtetit "ZhZhZh" mund të plotësohet pjesërisht, pasi aktualisht kompania jonë nuk ka një numër të mjaftueshëm të pjesëve rezervë për... (shënoni emrin e produktit).
Deri në (data, muaji, viti)... komplet pjesësh rezervë do të dërgohen në adresën tuaj. Prisni të merrni pjesët e mbetura... brenda afateve kohore të përcaktuara në marrëveshjen aktuale të furnizimit të produktit për vitin aktual. Ne do t'ju informojmë shtesë për mundësinë e përshpejtimit të dërgesës së grupit të dytë të pjesëve rezervë.
Sinqerisht,
Zëvendësdrejtor për Shitjet e SHA "EEE" I. O. Mbiemri
Shefi i Departamentit të Furnizimit I. O. Mbiemri
LETË KËRKESË
Një letër kërkese është ndoshta forma më e zakonshme e korrespondencës së biznesit. Nuk mund të llogaritet numri i situatave që kërkojnë të bëhet një kërkesë në emër të një personi juridik ose fizik. Kjo është marrja e informacionit, mostrat e produktit, koordinimi i veprimeve, nxitja e disa veprimeve, etj.
Përbërja dhe struktura e një letre kërkese nuk është shumë e ndryshme nga ato standarde (shih Letrat e biznesit. Rregullat e formatimit. Struktura e shkronjave). Zakonisht, teksti i letrës së kërkesës përbëhet nga dy pjesë:
1. Pjesa hyrëse, ku shprehet thelbi i çështjes në formë narrative, shpjegohen motivet dhe arsyet e bërjes së kërkesës. Shprehjet standarde të mëposhtme përdoren shpesh këtu:
- arsyeja e peticionit
- Për shkak të mos marrjes...
- Duke pasur parasysh rëndësinë sociale...
- Duke marrë parasysh (bashkëpunimin tonë afatgjatë)...
- Duke marrë parasysh (natyrën afatgjatë dhe të frytshme të lidhjeve tona të biznesit)...
- Për shkak të mospërputhjes midis veprimeve tuaja dhe marrëveshjeve të pranuara më parë...
- Për shkak të vonesës në marrjen e ngarkesës...
- Bazuar në rezultatet e negociatave për...
e kështu me radhë.
- Qëllimi i kërkesës
- Për të respektuar urdhrin...
- Për të zgjidhur sa më shpejt problemin...
- Për të koordinuar çështjet...
- Për të garantuar sigurinë e kalimit të mallrave...
- Për të shmangur situatat e konfliktit...
e kështu me radhë.
- referenca për arsyet e ankimit
- Në përputhje me marrëveshjen e arritur më parë...
- Në lidhje me apelin ndaj nesh...
- Në bazë të një marrëveshjeje verbale...
- Bazuar në bisedën tonë telefonike...
- Sipas dekretit të qeverisë...
- Sipas protokollit për furnizime të ndërsjella...
e kështu me radhë.
Të gjitha shprehjet e mësipërme duhet të përdoren duke marrë parasysh kontekstin dhe situatën e të folurit.
Pothuajse të gjitha shprehjet standarde fillojnë me një parafjalë të prejardhur ose frazë parafjalore. Duhet t'i kushtoni vëmendje përdorimit të drejtë të këtyre parafjalëve me emrat, të cilët janë kryesisht në rasat gjinore dhe dhanore.
2. Në fakt një kërkesë. Këtu fraza kryesore e letrës përfshin fjalë të formuara nga folja pyesni. Përdorimi i tij shpjegohet me kërkesat e mirësjelljes për tekstet e biznesit dhe ligjet psikologjike të komunikimit të biznesit - një person pranon më me dëshirë të kryejë një veprim të shprehur në formën e një kërkese dhe jo në formën e një kërkese.
Në disa raste, vetë kërkesa, e shprehur në mënyrë përshkruese, mund të mos përmbajë këtë folje, për shembull: Shpresojmë që do ta konsideroni të mundshme që të shqyrtoni propozimin tonë brenda periudhës së caktuar.
Kërkesa mund të bëhet në vetën e parë njëjës (“ Pyete..."), vetën e parë shumës (" Ju lutem..."), nga vetë e tretë njëjës (në këtë rast përdoren emra me kuptim kolektiv: " Menaxhmenti kërkon... ", "Administrata kërkon... ", "Këshilli i Punës kërkon... ", etj.), nga vetë e tretë shumës, nëse përdoren disa emra me kuptim kolektiv ( Administrata dhe Këshilli i Punës kërkojnë... ).
Nëse letra e kërkesës është shumëdimensionale, atëherë përbërja e pjesës së dytë të një letre të tillë mund të duket kështu (pjesë të përbërjes duhet të korrespondojnë me ndarjen e paragrafit të tekstit):
Te lutem te lutem...)
...
Në të njëjtën kohë unë pyes ...(Edhe ne pyesim...)
...
edhe une pyes...( Gjithashtu kërkojmë...)
...
etj.
Kur hartoni një letër kërkese, duhet të keni parasysh rekomandime të tilla:
1. Kur bëni një kërkesë, theksoni interesin tuaj ose të organizatës suaj për ta përmbushur atë.
2. Në asnjë rrethanë mos filloni një letër me fjalën "Ju lutem..." - është më me takt që fillimisht të shpjegoni arsyet e kërkesës tuaj (edhe nëse të gjitha detajet tashmë janë rënë dakord me adresuesin).
3. Mos nxitoni të falënderoni marrësin paraprakisht. Duke bërë këtë, ju e vendosni veten dhe marrësin në një pozitë të vështirë. Mundohuni të falenderoni kur të mësoni se kërkesa juaj është plotësuar.
Kur formuloni një kërkesë, shpesh përdoren shprehjet standarde të mëposhtme:
- Ju drejtohemi me një kërkesë...
...në lidhje me transportin në adresën tonë...
...në lidhje me drejtimin për në adresën time...
...në lidhje me deportimin në organizatën tonë...
për të më dhënë... - Ne ju pyesim (ju pyesim) ...
...na thuaj)...
...Ma dërgo)...
Prezantoni urgjentisht...
raportoni menjëherë...
... njoftoni (drejtimin e kompanisë) për...
...më informoni për... - Kërkoj pëlqimin tuaj (juaj) për të...
...duke dërguar në...
...duke na ofruar...
...njohja me...
...transferimi... i pajisjeve të mëposhtme... - Kërkojmë ndihmën tuaj (juaj) në...
...duke marrë...
Dërgo sa më shpejt...
...duke dhënë informacion shtesë në lidhje me...
...duke kryer... - Unë kërkoj udhëzimet tuaja (tuaj) ...
Për të përfunduar një marrëveshje për...
...për dërgesë nga magazina e ndërmarrjes... tek një përfaqësues...
Për të përgatitur dokumente për...
...për rishikim... - Ju lusim të mos refuzoni mirësjelljen dhe... .
Çfarë duhet të bëni nëse ju duhet urgjentisht të merrni dokumente të rëndësishme, të kërkoni informacione të përditësuara ose të kërkoni ndihmë nga një kompani apo zyrtar? Hartoni një letër kërkese sipas të gjitha rregullave të korrespondencës së biznesit dhe merrni një përgjigje pozitive.
Nga artikulli do të mësoni:
Si ndryshon një letër kërkesë biznesi nga llojet e tjera të letrave?
Korrespondenca e biznesit është pjesa më e rëndësishme e sistemit të komunikimit të dokumenteve. Letrat janë dokumentet e saj më të përhapura. Ka shumë lloje të korrespondencës zyrtare. E gjithë kjo është një formë e dialogut të shkruar që kontribuon në zgjidhjen e çështjeve më të rëndësishme në aktivitetet e organizatave. Zhanri dhe diapazoni i tij tematik karakterizohet nga një diversitet i gjerë.
Një letër kërkese është një nga llojet më të zakonshme të korrespondencës së biznesit. Nevoja për të shkruar ankesa të tilla mund të shkaktohet nga arsye të ndryshme dhe nuk është e mundur të renditen të gjitha. Megjithatë, ka një numër karakteristikash që e bëjnë këtë letër midis grupit të përgjithshëm të dokumentacionit zyrtar.
Një letër kërkese zyrtare mund të jetë një kërkesë me takt ose një kërkesë diplomatike për një çështje aktuale. Ai shërben për të arritur qëllimin specifik të autorit dhe është i nevojshëm për të nxitur adresuesin të ndërmarrë veprimet që i nevojiten shkruesit të letrës së kërkesës.
Ka veçanërisht shumë situata kur ekziston nevoja për të hartuar një letër kërkese në aktivitetet e menaxhimit. Arsyeja mund të jetë ose një situatë e thjeshtë që nuk kërkon argumentim të zgjeruar dhe shpjegime të hollësishme, ose një problem, pa shpjeguar thelbin e të cilit është e pamundur të marrësh një përgjigje pozitive. Në rastin e dytë, autori do të duhet jo vetëm të deklarojë kërkesën e tij, por edhe ta arsyetojë atë, t'i shpjegojë marrësit pse është e nevojshme të veprohet në një mënyrë ose në një tjetër.
Modelet dhe standardet ekzistuese të zyrës e bëjnë më të lehtë shkrimin e një letre zyrtare kërkese. Çdo mesazh biznesi duhet të jetë në përputhje me rregullat e korrespondencës së biznesit. Korrespondenca është, para së gjithash, fytyra e kompanisë dërguese. Dizajni i tij kërkon vëmendje ndaj detajeve dhe pajtueshmëri me rregullat e etikës së biznesit. Për të hartuar një letër kërkese në emër të organizatës, do t'ju duhet një kokë letre që tregon të gjitha detajet e nevojshme. Aplikimi vërtetohet me nënshkrimin e një zyrtari të autorizuar dhe me vulën e shoqërisë.
Si të shkruani një letër kërkese zyrtare?
Një letër kërkesë biznesi hartohet sipas të gjitha rregullave të korrespondencës zyrtare. Për të marrë përfundimisht një përgjigje pozitive, kur shkruani një apel, duhet t'i përmbaheni një algoritmi të caktuar. Kjo do t'ju lejojë të strukturoni përmbajtjen e letrës, të përcillni idetë kryesore te adresuesi dhe të shprehni qartë dhe qartë thelbin e problemit.
Përcaktoni se kujt i drejtoheni saktësisht?
Është më mirë të kontaktoni personalisht adresuesin. Duke ndjekur rregullat e pranuara përgjithësisht të mirësjelljes së biznesit, përdorni emrin dhe patronimin tuaj. Kjo do të ndihmojë në shfaqjen e respektit. Përveç kësaj, një kërkesë personale imponon një përgjegjësi të caktuar për zyrtarin që ka marrë letrën. Edhe kur duhet të shkruani një letër kërkese për një grup njerëzish, është më mirë ta personalizoni apelin.
Pse po i drejtoheni këtij adresuesi?
Rekomandohet t'i shpjegoni marrësit paraprakisht pse e keni kontaktuar atë. Ju mund t'i bëni atij një kompliment dhe të vini re cilësitë e tij të biznesit ose personale, arritjet e kaluara që janë të rëndësishme në kontekstin e apelit tuaj. Kjo teknikë do t'ju inkurajojë ta konsideroni letrën e kërkesës me më shumë kujdes dhe të gjeni një mundësi për ta përmbushur atë. Është e rëndësishme të jeni të sinqertë dhe të mos kaloni kufirin midis komplimentit dhe lajkave.
Si mund ta arsyetoni kërkesën tuaj?
Mendoni paraprakisht argumentet tuaja dhe rregullojini ato në tekst letra sipas skemës i fortë - i mesëm - më i fortë. Interesoni marrësin, zbuloni atij përfitimet e mundshme që lidhen me përmbushjen e dëshirës suaj. Shprehni një problem që është i rëndësishëm për të dhe tregoni se si mund të zgjidhet për të kënaqur interesat tuaja. Përshkruani rëndësinë e problemit dhe bëjini të ditur marrësit se zgjidhja e tij mund të jetë e dobishme për të dy.
Çfarë informacioni duhet t'i jepet marrësit?
Përshkruani problemin sa më konciz dhe sa më qartë që të jetë e mundur. Shmangni paqartësitë dhe tregohuni sa më specifik për rezultatin e dëshiruar: tregoni çmimin e saktë, datën, përqindjen, etj. Një letër kërkese kërkon që marrësi të marrë një vendim menaxhimi. Për ta bërë këtë, ai ka nevojë për informacion të saktë: sa, çfarë, kur dhe me çfarë çmimi. Këto detaje duhet të formulohen me saktësi, duke mos lënë vend për paqartësi. Përndryshe, iniciativa mund t'i kalojë marrësit, kërkesa do të pranohet zyrtarisht, por autori nuk do të marrë atë që dëshironte.
Çfarë përfundimesh mund të nxirren?
Pas deklarimit të kërkesës, është e nevojshme ta modifikoni atë dhe ta përsërisni përsëri, duke e përqendruar vëmendjen e adresuesit në përfitimet e mundshme. Në të njëjtën kohë, përfitimi i mundshëm nuk duhet të jetë gjithmonë material.
