Karakteristikat e cilësive profesionale dhe personale. Intervistë: cilat cilësi negative ia vlen të përmenden dhe cilat jo? Si të shprehni tiparet tuaja pozitive, pikat e forta dhe të dobëta? E vërteta e hidhur apo gënjeshtra e ëmbël

Pse punëdhënësit i kushtojnë kaq shumë vëmendje cilësive të biznesit të aplikantëve? Sepse profesionalizmi në sferën e biznesit vendos gjithçka: nëse puna do të kryhet në cilësinë e duhur dhe do të përfundojë në kohë, nëse organizata do të ketë klientë dhe partnerë të rinj, etj. Cilësitë e biznesit dhe moralit të çdo personi që punon në kompani janë kushti më i rëndësishëm rritja dhe zhvillimi i çdo ndërmarrje.

Cilat janë cilësitë e biznesit? Kjo është një sintezë e njohurive, aftësive dhe aftësive profesionale, të shumëzuara me vetëdisiplinë. Kështu, për shembull, aftësia profesionale për të organizuar njerëzit do të ketë pak efektivitet nëse nuk mësoni të organizoni veten dhe të vini në takime në kohë ose të filloni të harroni aktivitetet e planifikuara.

Cilat janë cilësitë e biznesit?

Lista e cilësive personale të biznesit është mjaft e gjatë. Megjithatë, ai përfshin artikuj që mund të jenë të dobishëm për një kategori punëtorësh dhe të jenë krejtësisht të panevojshëm për një tjetër. Për shembull, një menaxher do të ketë nevojë për aftësi të mira të të folurit publik për të motivuar punonjësit e zakonshëm për arritje të reja ose për të magjepsur partnerët dhe investitorët me idetë e tyre. Por një administrator sistemi ka shumë të ngjarë të mos ketë nevojë për këtë lloj aftësish biznesi.

Në përgjithësi, nëse flasim për llojet më të njohura të cilësive të biznesit, lista do të jetë si kjo:

aftësi për të punuar në ekip;
aftësi organizative;
aftësitë e punës së pavarur, pa mbikëqyrje të jashtme;
aftësia për të shprehur qartë mendimet e dikujt me gojë dhe me shkrim;
aftësia për të bindur;
aftësia për të folur para një auditori;
aftësia për të gjetur gjuhë me njerëzit e tjerë;
integriteti profesional;
saktësi në punën me dokumentacionin;
shpejtësia e reagimit;
aftësia për të kryer korrespondencë biznesi;
aftësia për të planifikuar një ditë pune, për të nxjerrë në pah detyrat kryesore dhe dytësore;
aftësia për të marrë vendime;
aftësia për të ndjekur me saktësi udhëzimet;
mirësjellje dhe takt;
maksimalizmi.

Është e qartë se profesionistët nuk lindin. Zhvillimi i cilësive të biznesit ndodh tek punonjësit gjatë aktiviteteve të tyre të punës, por jo vetëm. Pronarët e kompanive të mëdha sot investojnë shuma të mëdha parash në edukimin e punonjësve të tyre. Trajnime në komunikim biznesor, kompetencë komunikuese, kreativitet, vetëbesim etj. - e gjithë kjo ndihmon punonjësit e kompanisë të zhvillojnë cilësi pozitive të biznesit dhe të bëhen profesionistë. Çdo kompani ka nevojë për njerëz të tillë, kjo është arsyeja pse disa organizata madje prezantojnë pozicionin e një trajneri biznesi në stafin e tyre - një person që do të "tërheq" menaxherin dhe punonjësit e tjerë në drejtim të zhvillimit të aftësive të biznesit.

Cilësitë e biznesit të një personi ndikojnë drejtpërdrejt në karrierën e tij. Sot është pothuajse e pamundur të arrihet një promovim pa njohuri të caktuara profesionale dhe aftësi menaxheriale. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që njerëzit e biznesit të studiojnë, të ndjekin trajnime të specializuara, të lexojnë libra të specializuar dhe të zhvillojnë aftësitë e biznesit.

Një përshkrim i cilësive të biznesit tuaj është një pjesë integrale e çdo CV. Kur vendosni të provoni për një pozicion në një kompani të caktuar, mos harroni të bëni një listë të pikave tuaja të forta profesionale dhe t'i përshkruani ato në CV. Në të njëjtën kohë, nëse vendosni të përfshini edhe ato më standardet në dokument: "aftësia e të mësuarit", "detyra", "përgjegjësia" etj., mos harroni se e gjithë kjo do t'i tregohet punëdhënësit kur ju jeni të punësuar.

Ju mund të jeni një specialist tepër i lezetshëm dhe madje edhe një guru në një fushë të ngushtë, por çfarë dobie ka kjo nëse cilësitë personale për rezymenë janë zgjedhur gabimisht ose janë harruar plotësisht? Duket: ata duhet të shikojnë përvojën e punës, dhe cilësitë e biznesit të punonjësit për një rezyme janë tashmë dytësore. Në fakt, mënyra se si e prezantoni veten në rubrikën "cilësitë personale" mund të bëhet fatale.

Para se të kaloni në shqyrtimin e cilësive që i nevojiten një punëdhënësi, një këshillë e vogël: harroni fjalët "angazhim", "nxënës i shpejtë", "i orientuar drejt rezultatit" në shabllone. E gjithë kjo është e mrekullueshme, por kaq e vjetër. Edhe nëse doni të shkruani për cilësi të tilla, le të mos jenë të vetmet në listën e nderit. Karakterizimi juaj si punonjës i ardhshëm definitivisht nuk do të përfitojë nga pamjaftueshmëria dhe prezantimi stereotip.

Le të fillojmë me këshilla të përgjithshme nga specialistë profesionistë të burimeve njerëzore. Për të mos humbur kohën e tyre të çmuar në një intervistë me personin e gabuar ose personin e gabuar, ata patjetër do t'i kushtojnë vëmendje jo vetëm përvojës së punës, por edhe cilësive personale. Dhe ja çfarë këshillojnë vetë njerëzit e HR:

Ju mund ta vlerësoni veten shumë si specialist, por nuk keni nevojë të tregoni më shumë se 5 cilësi personale
Cilësitë e një punonjësi për një rezyme tregohen në bazë të pozicionit. Për këtë do të shkruajmë më vonë. Por, si fillim: një punonjës i një magazine ushqimore nuk do të ketë nevojë për karizëm kur kryen detyrat e tij të drejtpërdrejta të punës.
Ju mund të përdorni humor, por vetëm nëse nuk po aplikoni për një pozicion drejtues. Preferencat e punëdhënësit më së shpeshti mund të zbulohen paraprakisht në përshkrimin e punës.

Cilësitë pozitive të një personi për një rezyme duhet të korrespondojnë me përgjegjësitë e punës. Kjo është arsyeja pse ne kemi përgatitur një listë të pozicioneve dhe karakteristikave personale për ta.

Shembuj të cilësive të biznesit për punëtorët sipas specialitetit

Shembulli #1: kontabilist. Shumë varet nga ky person. Ndonjëherë, edhe jeta e kompanisë varet nga ai dhe aftësia e tij për të menaxhuar siç duhet paratë.

Cilësitë e forta profesionale të një llogaritari që janë të rëndësishme për të treguar: rezistencë ndaj stresit, këmbëngulje, aftësi për të mësuar, besnikëri, përgjegjësi, moskonflikt. Dhe jo më kot vendosim rezistencën ndaj stresit në radhë të parë. Kryerja e transaksioneve financiare për një kompani me një xhiro miliona dollarësh nuk është arsye për stres? Nëse qarkullimi është më i ulët, nervat janë të paprekura dhe gjumi është më i fortë.

Shembulli nr. 2: menaxher i shitjeve. Sa më shumë të mund të shesë, aq më mirë. Sa më shumë klientë të rinj të tërheqë, aq më e sigurt do të zhvillohet kompania. Po, jeta e kompanisë varet kryesisht nga menaxheri i shitjeve. Vërtetë, përfaqësuesit e këtij pozicioni nuk shpërblehen gjithmonë me paga të mira. Por ne do të flasim vetëm për të mirat, dhe vetëm për menaxherët profesionistë të shitjeve, për të cilët është e rëndësishme të tregohen cilësitë e mëposhtme të punonjësve për rezymenë e tyre:

Shoqërueshmëria, rezistenca ndaj stresit, pamja e dukshme, të folurit mirë, aftësia për të mësuar, përgjegjësia. Në rastin e menaxherit të shitjeve, ne vendosim aftësitë e komunikimit në radhë të parë. Vërtetë, çfarë lloj shitjesh mund të ketë nëse menaxheri nuk di të fillojë një bisedë, dhe aq më tepër, "të udhëheqë" bisedën me një klient të mundshëm drejt rezultatit të nevojshëm për kompaninë?

Shembulli #3: Sekretari. Për disa arsye, ekziston një mendim stereotip se një sekretar është një person ekskluzivisht tërheqës. Dhe ajo është e përfshirë, por shumë detyra komplekse rutinë bien mbi supet e sekretarit, në varësi të nevojave të kompanisë.

Cilësitë personale në një rezyme për një sekretar: fjalim kompetent, pamje tërheqëse, zell, përgjegjësi, këmbëngulje, aftësi për të punuar në një ekip, jo konfliktuale. Dhe këtu është shkatërrimi i shabllonit: përparësia shkon te "fjalimi kompetent".

Sekretarët duhet të jenë në gjendje të fitojnë mbi çdo vizitor, qoftë ai një aplikant për një pozicion në kompani apo një partner i mundshëm biznesi. Sekretari është i pari që krijon një përshtypje të përgjithshme për kompaninë. A keni takuar ndonjëherë sekretare që nuk mund të thonin dy fjalë? Nëse jeni takuar, e kuptoni saktësisht pse fjalimi kompetent është kaq i rëndësishëm.

Këtu "kaluam" disa nga vendet e lira më të zakonshme që shfaqen në internet çdo ditë në shumën prej disa dhjetëra dhe madje qindra.

Pse të mos i kushtoni vëmendje të veçantë specialistëve të IT?

Aftësitë profesionale të specialistëve të IT-së janë veçanërisht të vlefshme sot. Shumë kompani kanë nevojë për specialistë tepër të lezetshëm, të cilët mund të arrijnë dhe të kalojnë konkurrentët e tyre, duke rritur të ardhurat e kompanisë disa herë.

Ja çfarë shkruajnë më shpesh specialistët e IT për veten e tyre në rezymetë e tyre:

Mendje analitike
Pune e veshtire
Aftësi për të punuar në ekip
Aftësi për të punuar me sasi të mëdha informacioni

Puna e vështirë, na duket, është afërsisht i njëjti model si "vendosmëria" me "aftësinë për të punuar për rezultate". Nuk është punë e vështirë që punëdhënësit e mundshëm duan të shohin në kolonën e cilësive personale të specialistit të tyre të ardhshëm të IT-së. Dëshironi të dini se çfarë duan të shohin?

Ja çfarë:

Pavarësia
Iniciativa
Rezistenca ndaj stresit
Energjisë
Përgjegjësia
Aftësi për të punuar në ekip
Vëmendje
Lëvizshmëria
Kreativiteti

Ky është rekordi.

Cilësitë e biznesit për rezymenë e një specialisti të IT-së, siç mund ta shihni, nuk kanë absolutisht asnjë kuptim. Në pozicionet e para: pavarësia dhe iniciativa.

Vërtetë, cili punëdhënës dëshiron të marrë një specialist IT në ekipin e tij, i cili do të duhet të monitorohet ose rregullohet vazhdimisht dhe të kujtohet për diçka? Për më tepër, sektori i IT-së është një nga të paktët ku specializimi i ngushtë nuk lejon menaxhmentin të ndikojë në rezultatet në asnjë mënyrë.

Pra, rezulton se një specialist i IT-së duhet të jetë i pavarur, proaktiv (ku do të ishim pa këtë), krijues, etj. Rezistenca ndaj stresit është një plus për karmën jo vetëm të vetë specialistit të IT, por edhe të gjithë kompanisë. Kjo punë është e rrallë pa situata stresuese, dhe afatet nuk mund të humbasin, është e padëshirueshme të tregosh emocionet e dikujt dhe humbja e një klienti është si rënia e reputacionit të vet dhe të korporatës.

Këtu është një listë e cilësive që specialistët e IT listojnë më së paku në rezymetë e tyre:

Bukuri
Trimëria
Elokuencë
paramendim
Forca e karakterit
Skepticizmi

Na duket se shumica e kësaj liste janë karakteristika personale shumë të rëndësishme për një rezyme. Sidomos nëse doni të bashkoheni me një ekip krijues. Pse të mos tregoni trimërinë dhe sharmin? Kur komunikoni me klientët dhe punonjësit, këto cilësi nuk do të jenë të tepërta. Vërtetë, gjithçka duhet të jetë në moderim.

Cilësi pozitive universale për çdo rezyme

Dhe së fundi, në lidhje me cilësitë universale që specialistët e burimeve njerëzore rekomandojnë të tregojnë në CV tuaj pa iu referuar pozicionit dhe kërkesave të tij:

Meson shpejt
Ndershmëria
Iniciativa
Rezistenca ndaj stresit
Nuk ka zakone të këqija

Ky është një grup i vogël por universal. Ju mund ta vini re atë, por mos harroni të tregoni ato cilësi personale që punëdhënësi i ardhshëm pret nga ju.

Dhe është shumë e thjeshtë të shkruani atë që ju nevojitet: vendoseni veten në vendin e këtij punëdhënësi. Mendoni se çfarë lloj specialisti dëshironi të shihni në ekipin tuaj? Cilësitë e duhura të punonjësve për një CV nuk janë shabllone. Dëshironi që njerëzit t'ju kushtojnë vëmendje, apo jo? Pastaj kushtojini vëmendje të veçantë kolonës "cilësitë personale" dhe pozicioni do të jetë i juaji, jemi të sigurt.

Një strukturë e mirë e rezymesë do të përfshijë një listë të aftësive dhe pikave tuaja profesionale. Çdo faqe pune ose shabllon ka një seksion të ngjashëm që duhet të plotësoni.

Pse të shkruani pikat e forta në CV tuaj?

Kjo është e nevojshme për t'i treguar punëdhënësit se jeni i përshtatshëm për të. Vetëm gjithçka.

Nëse tregoni saktë pikat e forta të karakterit tuaj në CV, shanset tuaja për të marrë një intervistë do të rriten.

Cilat aspekte të karakterit duhet të tregoj?

Së pari, bazuar në kërkesat e punës.

Pozicione të ndryshme vlerësojnë cilësi të ndryshme. Kontabiliteti kërkon durim dhe këmbëngulje, menaxhimi kërkon aktivitet dhe aftësi drejtuese, dhe të punosh si shofer kërkon maturi. Dhe kështu me radhë.

Së dyti, ji i sinqertë me veten.

Nëse jeni të qetë dhe të arsyeshëm, mos shkruani për cilësitë e lidershipit. Nëse jeni një person krijues dhe e keni të vështirë të punoni në afate të rrepta, mos shkruani për disiplinën dhe përpikmërinë.

Gabimi më i zakonshëm në një rezyme

Unë shkruaj rezyme për njerëz në nivele të ndryshme pune dhe përpara se të filloj një punë u kërkoj atyre të dërgojnë CV-në e tyre aktuale. Unë shoh pothuajse listën e të gjithëve të supermenit të zyrës.

Përgjegjësia.
Angazhimi.
Rezistenca ndaj stresit.
Disipline.
Punoni për rezultate.
Aftësia për të mësuar.
Përcaktimi.
Aftesi komunikimi.
Dhe kështu me radhë.

Unë vazhdimisht lexoj dhe redaktoj këtë koleksion të pakuptimtë frazash. Një rezyme e mirë "shitëse" nuk duhet të përmbajë gjëra të panevojshme. Gjithçka duhet të jetë e përshtatshme.

Korrigjimi i gabimit

Për të mos qenë si gjithë të tjerët, mësoni të dilni nga turma. Ka dy opsione të shkëlqyera për të renditur pikat e forta në CV-në tuaj.

Opsioni i parë- hiqni të gjitha këto cilësi nga rezymeja juaj. Është shumë e thjeshtë.

Opsioni i dytë. Zgjidhni një (maksimumi dy!) nga tiparet tuaja të karakterit dhe shkruani një fjali për secilën prej tyre. I detajuar dhe specifik.

Një shembull për të treguar pikat e forta në një rezyme:

Komunikues (punuar në shitje, si dhe në gazetari, artistë të intervistuar).
Preferoj të punoj për rezultate - di t'i nis dhe t'i kryej gjërat, i marr vendimet shpejt, jam i drejtpërdrejtë dhe aktiv në komunikim.

Mendoni se cila është cilësia juaj më e fortë dhe çfarë do t'ju nevojitet veçanërisht në punën tuaj të ardhshme. Gjeni këtë tipar të karakterit dhe përshkruani atë në një mënyrë të shijshme dhe të detajuar. Kjo do të funksionojë shumë më mirë sesa një listë banale e fjalëve të pakuptimta.

Të paktën një herë në jetë njeriu duhet të shkruajë një rezyme. Ky është një vetë-përshkrim që i lejon punëdhënësit të marrë një ide rreth aplikantit. Varësisht se cilat cilësi të mira të një personi janë renditur në të, do të vendoset çështja e punësimit.

Cilësi të mira njerëzore për një rezyme: lista

Një rezyme është një lloj kartëvizitë për aplikantin. Sigurisht, ky nuk është dokumenti i vetëm që i lejon punëdhënësit të krijojë një mendim për një person. Por është e rëndësishme sepse jep një ide se cilat cilësi personale janë karakteristike për personin që aplikon për vendin e lirë.

Për më tepër, merren parasysh jo vetëm ato cilësi të një personi që renditen në rezyme, por edhe qasja ndaj formimit të kësaj liste, niveli i vetëkritikës dhe vetëbesimit, edukimi dhe të kuptuarit se cilat janë cilësitë personale. të rëndësishme për kryerjen e funksioneve të caktuara. Për shembull, do të duket qesharake nëse një arkëtar i jep përparësi një qasjeje krijuese për kryerjen e detyrave të punës në karakteristikat e tij, dhe një mësues liston një pamje të paraqitshme, dhe karizma nuk është vërtet e nevojshme për një aplikant për pozicionin e menaxherit të magazinës.

Për të shmangur gabimet kur shkruani një rezyme, është e rëndësishme të dini se cilat cilësi personale i kushtojnë vëmendje punonjësve të burimeve njerëzore.

Këtu janë disa cilësi pozitive universale të një personi që mund të interesojnë një punëdhënës të mundshëm:

meson shpejt;
ndershmëria;
aftesi komunikimi;
iniciativë;
mungesa e zakoneve të këqija.

Është e rëndësishme për punëdhënësin që cilësitë personale të aplikantit të përputhen me pozicionin që ai kërkon. Le të shohim vendet e lira më të zakonshme:

1. Për një aplikant për një pozicion kontabilist Cilësitë e mëposhtme njerëzore janë të rëndësishme:

përgjegjësia;
këmbëngulje;
pedanteri;
jokonflikti;
rezistencë ndaj stresit.

2. Për menaxher puna e të cilit përfshin komunikimin, karakteristikat e mëposhtme janë të rëndësishme:

aftesi komunikimi;
pamje e paraqitshme;
fjalim i saktë gramatikisht;
përgjegjësia;
energji.

3. Sekretari karakteristike:

saktësi;
zell;
këmbëngulje;
shkrim-lexim;
jokonflikti.

4. Një person që kërkon një pozicion në fushën e IT duhet të ketë cilësitë e mëposhtme:

pavarësia;
iniciativë;
vëmendje;
energji;
aftësi për të punuar në ekip;
Kreativiteti;
lëvizshmërisë.

5. Nëse dëshironi të plotësoni një vend vakant inxhinier, pastaj shtoni karakteristikat e mëposhtme personale në CV-në tuaj:

të menduarit teknik;
disipline;
këmbëngulje;
vendosmëri;
risi;
vëmendje.

Punëdhënësit do t'i kushtojnë vëmendje tipareve të personalitetit që lidhen me saktësinë, përpikmërinë dhe efikasitetin në kryerjen e detyrave. Midis tyre: saktësia; efikasitet i lartë; ndërgjegjshmëria; këmbëngulje; shkathtësi; organizimi; përgjegjësia; ndërmarrje; integriteti; përpikëri; skrupulozitet; Kreativiteti; dëshira për vetë-përmirësim profesional; aftësia për të marrë vendime të informuara në mënyrë të pavarur; energji.

Cilësitë njerëzore që do t'ju ndihmojnë t'i bashkoheni ekipit dhe të gjeni një gjuhë të përbashkët me punonjësit dhe klientët janë gjithashtu të rëndësishme: mirësjellja; fleksibilitet; miqësi; besnikëri; besueshmëria; reagimi; mirësjellje; autokritikë; drejtësia; aftësi për të punuar në ekip; optimizëm dhe sens humori.

Ndonjëherë punëdhënësit ju kërkojnë të tregoni cilësitë e këqija të një personi. Këtu bëni njësoj si me të mirët: mos u nënçmoni, por formuloni saktësisht tre cilësi që i konsideroni si dobësi. Midis tyre mund të jenë:

mungesa e përvojës së punës ose arsimit të specializuar;
vështirësi në komunikim;
mungesa e aftësive të punës në grup;
mosha;
impulsiviteti;
drejtpërdrejtshmëri e tepruar;
ngadalësia ose hiperaktiviteti;
formalizëm dhe përpikëri;
fobitë (për shembull, frika nga udhëtimi ajror), etj.

Mos e zbukuroni CV-në tuaj për të gjetur një punë. Ndershmëria dhe çiltërsia, dhe më e rëndësishmja, të kuptuarit e asaj që do të bëni dhe çfarë karakteristikash duhet të keni për të kryer detyrat tuaja funksionale me efikasitet, sigurisht që do të tërheqë vëmendjen e punonjësve që zgjedhin personelin.

Një rezyme e mirë duhet të ketë një përmbledhje të fokusuar, të paraqitshme dhe koncize të aftësive, njohurive dhe aftësive. Ky bllok ka të paktën një qëllim të rëndësishëm.

Pse të shkruani për aftësitë profesionale në rezymenë tuaj?

Aftësitë tuaja janë një distilim i përvojës suaj. Mund të keni disa punë, përvojë serioze pune dhe një përshkrim i përvojës mund të marrë më shumë se një faqe A4. Ky është një sasi e madhe informacioni dhe menaxheri i burimeve njerëzore do të duhet ta studiojë atë për një kohë të gjatë për të kuptuar nëse ju përshtateni me kërkesat e vendit të lirë apo jo.

Ndihmoni menaxherin e burimeve njerëzore, bëni këtë punë analitike për të. Kjo do të rrisë shanset tuaja për të marrë një intervistë.

Qëllimi kryesor i listës së aftësive është të tregojë se ju jeni i përshtatshëm për kërkesat e punës. Ky është pikërisht parimi që unë i përmbahem kur krijoj një rezyme "shitëse".

Çfarë aftësish profesionale duhet të përfshini në CV-në tuaj?

Si të tregoni se jeni i përshtatshëm për një vend të lirë pune? Ekzistojnë tre rregulla për përshkrimin e aftësive dhe njohurive profesionale në një rezyme:

Pajtueshmëria me kërkesat e punës.
Prezantueshmëria.
Konciziteti.

Pajtueshmëria me kërkesat e punës

Ky është rregulli më i rëndësishëm që duhet ndjekur kur shkruani një CV.

Së pari, pozicionojeni veten në nivelin “ekzekutiv-menaxher”.. Duke parë CV-në dhe aftësitë tuaja, duhet të jetë menjëherë e qartë se kush jeni.

Gjatë punës sime, shpesh më duhet të heq ose riformuloj shumë fraza "ekzekutive" nga rezymetë e menaxherëve dhe drejtorëve. Pozicionimi i duhur është një detyrë e rëndësishme.

Së dyti, analizojnë kërkesat dhe përgjegjësitë e vendeve të lira të punës, shikoni stilin e frazave dhe shprehjeve dhe nuanca të tjera. Kjo do t'ju ndihmojë të shkruani saktë aftësitë dhe aftësitë profesionale në rezymenë tuaj. Për të kryer një analizë të tillë, ju vetëm duhet të gjeni 5-7 vende të lira pune interesante dhe t'i studioni ato me kujdes. Ju mund të kopjoni lehtësisht formulime të mira nga përshkrimet e punës në rezymenë tuaj.

Prezantueshmëria

Aftësitë tuaja duhet të duken bukur dhe të forta. Ata duhet t'ju shesin dhe fjalët e qarta dhe të thjeshta, faktet, shifrat, fjalori profesional apo edhe zhargoni do t'ju ndihmojnë për këtë.

Këtu janë disa shembuj të aftësive profesionale në një rezyme.

Në thelb, ju vetëm duhet të mishëroni disa aftësi. Faktet janë më të besueshme, fjalori tregon ekspertizën tuaj, sqarimet ju përshkruajnë më mirë.

Konciziteti

Nëse shkruani pak nga aftësitë tuaja, do të keni ndjenjën se nuk jeni ekspert.
Nëse shkruani shumë, do të jetë e vështirë të lexoni rezyme, dhe ekziston gjithashtu rreziku që të bini nën filtrin "të mbikualifikuar".

Gabim i zakonshëm

Shumë shpesh ndeshem me një listë krejtësisht të egër dhe pa fytyrë të cilësive në një rezyme:

Produktiviteti.
Përcaktimi.
Aftesi komunikimi.
Rezistenca ndaj stresit.
Aftësia për të mësuar.
Iniciativa.
Dhe kështu me radhë.

Gjëja e trishtueshme është se pothuajse të gjithë e shkruajnë këtë. Ky grup cilësish, për fat të keq, nuk garanton një ftesë për një intervistë dhe nuk ju bën më të vlefshëm në sytë e specialistëve të burimeve njerëzore.

Ka dy mënyra për ta paraqitur veten më mirë.:

Fshijeni të gjithë këtë listë dhe lini vetëm aftësitë kryesore të punës.
Zgjidhni një (më të fortë) nga aftësitë tuaja dhe përshkruani atë në më shumë detaje. Nëse vendosni të zgjidhni të mësuarit, shkruani atë që saktësisht keni zotëruar shpejt - mësuat japoneze në 6 muaj, zotëruat CRM Axapta në një fundjavë, përfunduat një kurs për riparimin e makinave BMW në dy javë dhe e keni kaluar provimin me 98%. Specifikat dhe faktet janë të rëndësishme!

Shembuj të përshkrimeve të aftësive

Më poshtë do të jap disa shembuj të aftësive dhe aftësive profesionale në një rezyme. Për këtë zgjodha disa pozicione në nivele të ndryshme.

kontabilist

Eksperiencë në kontabilitet dhe kontabilitet menaxhues - 6 vjet (fusha - tregti me shumicë, logjistikë).
Përvojë në ngritjen e kontabilitetit dhe kontabilitetit tatimor nga e para.
Eksperiencë e suksesshme në kalimin e kontrolleve tatimore dhe audituese.
Eksperiencë në marrjen e kredive për një kompani.
Njohuri mbi tatimet, legjislacionin e monedhës, Kodin Tatimor dhe Civil, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000.
Njohuri për PC (Office, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Shembull i përshkrimit të aftësive profesionale konsulent shitjesh

Konsultimi dhe sherbimi i klienteve ne katin e shitjeve.
Regjistrimi dhe dorëzimi i mallrave të dyqaneve online.
Kontrollimi i shërbimit të mallrave.
Pritja dhe ekspozimi i mallrave.
Trajtimi i kërkesave (kthimet, pranimi i mallrave për riparime garancie).
Raportimi.

Një shembull i një përshkrimi të aftësive profesionale të shoferit

Leje drejtimi kategoria B, D.
Përvoja e vozitjes - 17 vjet.
Njohuri të shkëlqyera të qytetit dhe periferive të Moskës.
Eksperiencë në riparime të vogla makinash.
Eksperiencë udhëtimi në Bashkimin Evropian, njohuri të rregullave, ligjeve, shkresave.
Nuk ka zakone të këqija (nuk pi duhan, nuk pi).
Shtetësia e Federatës Ruse.

Një shembull i përshkrimit të aftësive profesionale të një avokati

Përvojë në mbështetje ligjore të kompanisë (7 vite në prodhim).
Përvojë në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjen e interesave të kompanisë.
Përvojë në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve para gjykimit.
Njohuri të dokumenteve ligjore (kontrata, deklarata, pretendime, prokura...).
Aftësia për të komunikuar me agjencitë dhe autoritetet qeveritare.
Aftësia për të punuar me klientët.
Njohuri të legjislacionit aktual të Federatës Ruse.
Anglishtja flet rrjedhshëm.

Shembull i përshkrimit të aftësive profesionale menaxher (drejtor)

Arsimi i lartë ekonomik + EMBA.
14 vite përvojë në menaxhimin e prodhimit (përpunimi i drurit dhe prodhimi i mobiljeve).
Aftësitë e menaxhimit të personelit (ekipet deri në 220 persona).
Njohuri të plota të logjistikës dhe furnizimit të magazinës.
Aftësi në ndërveprim me autoritetet rregullatore (certifikimi, licencimi dhe detyra të tjera).
Njohuri të ligjeve, rregullave dhe rregulloreve të sigurisë, mbrojtjes së punës dhe standardeve mjedisore.
Gjuha angleze - Upper Intermediate.
Njohuri të shkëlqyera për PC (njohuri specifike të SAP).