Si ta bindni një person që e ka gabim. Si të bindni një person? Rregulla për bindje të suksesshme

Shpesh pyesim veten si të bindni një person? Si ta bindni atë se keni të drejtë? si ta bindim se kështu do të jetë më mirë. Shumë shpesh, rezultati pozitiv i çdo biznesi varet drejtpërdrejt nga aftësia për të bindur një person që keni të drejtë.

Është për të ardhur keq që ne fitojmë aftësinë për të bindur njerëzit në procesin e jetës, dhe jo nga djepi. Mjaft e vështirë bind një person diçka në të cilën ai nuk beson. Prandaj, për të pasur më shumë gjasa për të bindur, duhet të praktikoni më shumë. Para se t'i përgjigjeni pyetjes "Si ta bindni një person?" ju duhet të argumentoni saktë këtë apo atë situatë.

Si të bindni një person?

Siç u pëlqen të thonë: "Nuk mund ta detyrosh një person të bëjë atë që nuk dëshiron". Në fakt është e mundur. Thjesht duhet të përpiqeni shumë për këtë.

Aftësia për të bindur një person është e dobishme në të gjitha fushat e jetës: në punë, në shtëpi, në kohën e lirë.

Një mënyrë e shkëlqyer për të bindur është të thuash të vërtetën, të shikosh në sy dhe të mos bësh gjeste. Thirrja e tij me emër do të ndihmojë për të bindur një person. Kjo do ta bëjë të dashur bashkëbiseduesin për ju dhe kërkesat tuaja. Në fund të fundit, të gjithëve u pëlqen kur të thërrasin me emër. Ju mund të përdorni emrat e kafshëve shtëpiake. Kjo aftësi e bën një person si ju shumë më fort. Personi bëhet si një "libër i hapur" dhe është shumë më e lehtë për ju ta fitoni atë.

Si ta bindni një person që keni të drejtë dhe të lini duhanin

Mënyra më e mirë për të bindur është shpjegimi. Është e rrallë që bashkëbiseduesi juaj të pajtohet me zgjidhjen tuaj të një problemi vetëm pasi të bëjë një pyetje. Kur e bindni një person se ka të drejtë, se ka gabim ose e lë të pirin, duhet t'i shpjegoni të gjitha anët pozitive të vendimit të marrë, anët negative dhe vetëm pas kësaj t'i jepni mundësinë për të zgjedhur.

Ju duhet të kuptoni se para bisedës nuk keni nevojë të përqendroheni në pyetjen: si të bindni një person . Duhet të flisni me qetësi dhe ta ndihmoni të bëjë zgjedhjen e duhur. Në fund të fundit, duhet të kuptoni gjithashtu se këndvështrimi juaj nuk do të jetë domosdoshmërisht i saktë dhe më i miri për dikë tjetër.

Si ta bindni një person që e ka gabim përmes telefonit

Është më e vështirë të bindesh përmes telefonit, sepse nuk mund ta shikosh personin (gjë që të lejon ta fitosh më mirë personin), bashkëbiseduesi nuk mund ta kuptojë nëse po e gënjen apo jo. Telefoni ndryshon pak zërin. Prandaj, edhe nëse thoni të vërtetën, bashkëbiseduesi juaj në anën tjetër të telefonit mund të mendojë se po gënjehet dhe nuk do të dëgjojë më. Por nëse ata ju besojnë, atëherë bindja e një personi për asgjë nuk do të jetë e vështirë.

Të gjithë duhet të kenë aftësinë e bindjes. Në fund të fundit, si mund ta bindni ndryshe shefin tuaj që të rrisë rrogën tuaj, ose si mund ta detyroni burrin tuaj të lërë duhanin? Kjo mundësi do t'ju ndihmojë në të gjitha përpjekjet tuaja.

Si ta bindni një person të mos pijë asgjë

Pa marrë parasysh se sa një person është i interesuar për të studiuar këtë aftësi, kjo shkencë ndoshta nuk do të studiohet kurrë plotësisht. Çdo herë, si përgjigje, studiohen bllokues të rinj të këtij arti. Kjo do të thotë, pavarësisht se sa mund ta bindni një person, do të ndodhin situata kur ose nuk do të keni sukses, ose dikush do të kundërsulmojë, dhe ju thjesht do të pranoni këndvështrimin e tij për një situatë.

Si të bindni një person në 30 sekonda

Për të qenë mjeshtër i kësaj çështjeje, duhet të praktikoni më shumë, të studioni literaturë për këtë temë dhe të përpiqeni të gënjeni sa më pak të tjerët. Dhe përpara se të insistoni në këndvështrimin tuaj, përgjigjuni vetes: "A është pozicioni im i saktë?"

Çdo person përballet periodikisht me nevojën për të bindur dikë që të bëjë atë që duhet. Kjo ndodh në punë, në agjencitë qeveritare, në miqësi, dashuri dhe marrëdhënie familjare. Në të njëjtën kohë, njerëzit nuk e kuptojnë plotësisht se si ta bindin bashkëbiseduesin e tyre të kryejë veprimin e dëshiruar, dhe për këtë arsye ata shpesh dështojnë dhe nuk marrin atë që duan. Për të shmangur probleme të tilla, duhet të zotëroni teknika të veçanta psikologjike për të bindur njerëzit, dhe gjithashtu të jeni në gjendje të gjeni një qasje ndaj llojeve të ndryshme të personalitetit, pasi ajo që është e përshtatshme në një bisedë me një person nuk është absolutisht e përshtatshme për një tjetër.

10 teknika të thjeshta për të bindur njerëzit të bëjnë atë që dëshironi

Kur bëhet fjalë për të bindur njerëzit, duhet të jesh delikat në mënyrë që të jesh i sigurt për rezultatin përfundimtar pozitiv. Në këtë.

Efekti Franklin - Kthimi i mirësisë. Veprat e mira gjithmonë i bëjnë njerëzit të dashur për njëri-tjetrin, edhe nëse fillimisht njëri prej tyre ka një qëndrim negativ ndaj tjetrit. Prandaj, një person që merr një favor ka më shumë gjasa të kthejë favorin. Ky efekt funksionon pa të meta, thjesht duhet të jeni të durueshëm dhe të vazhdoni t'i përmbaheni linjës suaj.
Kërkoni më shumë. Nëse keni nevojë për para, për shembull, mund t'i kërkoni një miku një shumë të fryrë fillimisht. Miku ka shumë të ngjarë të refuzojë, por mendimi do të vendoset në kokën e tij, pas njëfarë kohe shoku do të ndihet fajtor dhe do të ofrojë një shumë që është më e vogël se ajo që i është kërkuar fillimisht, por afër asaj që është me të vërtetë e nevojshme. Kështu funksionon ky efekt. Sidoqoftë, kjo teknikë mund të përdoret jo vetëm në çështjet e parave. Ju duhet të kuptoni thelbin - mbivlerësoni nevojat tuaja.
Magjia e emrit të bashkëbiseduesit. Pothuajse të gjithë e dinë për këtë truk nga Carnegie. Por funksionon gjithmonë. Njerëzit e duan tingullin e emrit të tyre të folur në dialog me ta. Sa më shpesh ta thërrisni një person me emër, aq më miqësor bëhet ai me ju. Nëse e kombinoni këtë me një buzëqeshje, efekti do të bëhet më i fortë dhe suksesi do të jetë më afër.
Lajka. Po flasim për lajka të justifikuara, përndryshe duket e vrazhdë dhe pa takt, personi do të vendosë menjëherë që keni nevojë për diçka prej tij. Kuptoni me kë keni të bëni dhe theksoni aspektet dhe cilësitë pozitive të personit. Është gjithashtu më mirë të kuptojmë vetëvlerësimin e një personi. Nëse është mjaft e lartë, atëherë bashkëbiseduesi thjesht do të shohë që ju keni dalluar edhe thelbin e tij, dhe kjo i tërheq njerëzit tek njëri-tjetri. Nëse vetëvlerësimi është i ulët, atëherë lajkat nuk do të perceptohen siç synohet dhe do të humbni besimin dhe favorin.
Bëhuni një "pasqyrë" e bashkëbiseduesit tuaj. Nëse dëshironi të fitoni favorin e bashkëbiseduesit tuaj, atëherë studiojeni atë dhe më pas përsëritni me kujdes kur komunikoni me personin. Mos e teproni, përndryshe do të duket si mimikë. Nëse e përdorni këtë teknikë pa vëmendje, atëherë një person do të jetë i kënaqur të shohë sjelljet e tij nga jashtë. Ai do të vendosë që ju pëlqejnë ata, dhe për këtë arsye ai vetë, dhe gjithashtu do të bëhet simpatik.
Bëhuni një "jehonë". Në thelb, kjo teknikë vazhdon të mëparshmen. Bashkëbiseduesi do të jetë i kënaqur të dëgjojë fjalë dhe fraza që shpesh i përmend nga një person tjetër.
Bëni kërkesa për njerëzit e lodhur. Një person i lodhur ka më shumë gjasa të pranojë të përmbushë kërkesën tuaj thjesht sepse nuk ka energji shtesë për të debatuar dhe për të shpjeguar pse nuk dëshiron ta përmbushë atë. Natyrisht, bëhet fjalë për një kërkesë, përmbushja e së cilës nuk do të sjellë kosto të mëdha energjie. Ky efekt përdoret më së miri për të marrë leje për diçka.
Mos i vini në dukje gabimet e njerëzve. Bashkëbiseduesit, në asnjë rrethanë, nuk do t'i pëlqejë nëse i vihet në dukje se ka bërë një gabim. Nga pikëpamja psikologjike, nuk mund ta bëni këtë nëse nuk doni të bëheni armik për një person, edhe nëse ai është thelbësisht i gabuar, dhe ju e dini këtë me siguri. Së pari, pajtohuni dhe më pas përpiquni të ndryshoni me kujdes këndvështrimin e kundërshtarit tuaj në mënyrë që ai të shohë dhe të pranojë gabimin.
Drokit me kokë. Drekja perceptohet nga një person si miratim i fjalëve, këndvështrimit të tij, ai do të konsiderojë se ju pëlqen, ai do të jetë i kënaqur të komunikojë me ju dhe të ofrojë një shërbim.
Mësoni të dëgjoni. Është shumë e rëndësishme të dëgjoni dhe të mos pretendoni se jeni të interesuar. Artificialiteti është i dukshëm dhe nuk shkakton asgjë përveç acarimit, mosbesimit dhe hezitimit për të thënë ndonjë gjë. Dhe interesi i sinqertë do t'ju bëjë, në sytë e bashkëbiseduesit, një person të cilit mund t'i besohet. Aftësia për të empatizuar është e rrallë, por ata që e kanë zotëruar vlerësohen shumë. Prandaj, nëse nuk e keni këtë aftësi, përpiquni ta mësoni atë. Në fillim do të duhet të bëni një përpjekje për të kuptuar situatën e dikujt tjetër, për të vënë veten në vendin e tjetrit, por më vonë, kjo do të ndodhë automatikisht. Nëse kanë nevojë për diçka, është e vështirë të refuzosh njerëz të tillë, mendimi i tyre gjithmonë merret parasysh.

Si të bindni lloje të ndryshme bashkëbiseduesish?

Tingëllon keq, por të gjithë njerëzit janë të ndryshëm dhe të gjithë sillen ndryshe në biseda. Prandaj, është e rëndësishme të kuptoni se duhet të silleni ndryshe me secilin lloj bashkëbiseduesi. E kemi fjalën konkretisht për tipat, sepse nga pikëpamja e psikologjisë njerëzit ndahen në grupe. Mund të përpiqeni të studioni, duke u fokusuar në llojin e temperamentit (melankolik, flegmatik, kolerik ose sanguin). Për ta bërë këtë ju duhet të keni aftësi profesionale psikologjike dhe edukim. Prandaj, është më mirë që një person që nuk është i zhytur thellë në psikologji të shikojë një klasifikim të ndryshëm të llojeve të bashkëbiseduesve. Ata ndahen në agresivë (sulmues), indiferentë (joaktivë), të sigurt në vetvete (të papërkulur), të pavendosur (duke ikur). Kjo tipologji është më e thjeshtë dhe më e kuptueshme për njerëzit e zakonshëm, sepse pothuajse çdokush mund të identifikojë lehtësisht një bashkëbisedues në një nga këto grupe.

Bashkëbiseduesit agresivë flasin sikur po kryejnë operacione ushtarake – me zë të lartë dhe ashpër, me presion. Njerëz të tillë mund t'i mposhtni me armët e tyre dhe të ushtroni edhe më shumë presion, por jo të gjithë mund ta bëjnë këtë. Por ka disa këshilla që të gjithë mund t'i përdorin. Imagjinoni veten në një kështjellë që nuk mund të shkatërrohet. Kjo teknikë quhet "shkëputje". Pas ca kohësh, agresori do të kuptojë se sulmet e tij janë të pakuptimta dhe do të detyrohet të tërhiqet. Metoda e dytë është të shikoni, pa shikuar larg, në një pikë të vendosur mbi urën e hundës së bashkëbiseduesit, sikur në një objektiv. Në fillim do t'ju duhet të përballoni një sulm të shtuar, por më pas personi do të ndjejë siklet dhe frikë, ai do të duhet të heqë dorë.

Për të bindur dhe detyruar bashkëbiseduesit indiferentë të bëjnë diçka që ju nevojitet, duhet t'i shqetësoni vazhdimisht me kërkesën tuaj. Ata do të kuptojnë se është më e lehtë të bësh atë që dëshiron sesa të durosh bindjen e mëtejshme, sepse nuk u intereson. Mund të përpiqeni të interesoni një person duke gjetur interesa personale për të në kryerjen e veprimit të dëshiruar. Gjithashtu, njerëzit indiferentë do të bëjnë një lëshim nëse ndërtoni një zinxhir të fortë provash për ta se ky biznes do të sjellë rezultate të dobishme në të ardhmen.

Është shumë e vështirë të bindësh një bashkëbisedues për diçka që është plotësisht i sigurt në vetvete. Është e pamundur ta bindësh, ta bindësh, etj. Një nga opsionet që mund të përdorësh është ta marrësh dobët, domethënë t'i tregosh personit se dyshon në të, në një situatë të tillë ai mund të dorëzohet dhe të bëjë atë që ju nevojë, duke vërtetuar pasurinë tuaj.

Një person i pavendosur gjithmonë dyshon dhe heziton dhe nuk mund të japë një përgjigje të saktë. Nuk do të jetë e mundur ta bindësh dhe të debatosh me të, sepse fillimisht do të jetë kundër një vendimi të qartë. Ekziston një mundësi që të pretendoni të jeni të pavendosur dhe të kërkoni këshilla, duke ju çuar gradualisht në vendimin e duhur dhe veprimin e duhur për ju.

Pavendosmëria, vetëdyshimi, frika e vazhdueshme... Të gjitha këto pika kërkojnë studim të kujdesshëm me një specialist, për shembull, një psikolog-hipnolog.

Të gjithë njerëzit janë të ndryshëm dhe secili ka të drejtën e këndvështrimit të vet - këtë, ose pothuajse kështu, thotë mençuria filozofike e njohur me shekuj. Ata thonë se ju duhet të pranoni të drejtën e një personi për të qenë vetvetja dhe të mendoni në mënyrën e tyre. Megjithatë, është jashtëzakonisht e vështirë të pajtohesh me këtë fakt. Është një gjë kur pyetja ka të bëjë me pyetje mjaft neutrale si "çfarë lloj muzike ju pëlqen" ose "çfarë është më mirë: komedi apo filma aksion". Por situata ndryshon në mënyrë dramatike nëse mendimi i kundërshtarit tuaj ndikon në vendimin e përbashkët. Për shembull, në rastin e lidhjes së kontratave. Dhe thjesht në rastet kur është thelbësisht e rëndësishme të bindësh një person se ju, dhe jo ai, keni të drejtë!

Për të bindur një person se keni të drejtë, mjafton të dini disa mënyra për ta tërhequr bashkëbiseduesin pranë jush.

1. Jini të sinqertë. Edhe nëse gjithçka vlon brenda jush, duhet të ruani qetësinë dhe gjakftohtësinë, përndryshe metodat e bindjes nuk do të funksionojnë. Buzëqeshni gjerësisht dhe pa kujdes, nuk keni nevojë të futeni nën lëkurën e kundërshtarit tuaj, lironi kontrollin tuaj. Mos pretendoni se jeni absolutisht indiferent ndaj rezultatit të negociatave - sepse nuk është kështu. Thjesht jini të hapur dhe të gatshëm për të folur.

2. Përpara se të besoni se propozimi ose këndvështrimi juaj është ekskluzivisht i saktë, besoni qartë vetë. Kështu është dhe nuk mund të jetë ndryshe.

3. Lëreni personin të dijë se ju e respektoni atë dhe këndvështrimin e tij. Ndërthurni besimet tuaja me vërejtje neutrale. Këmbëngulni, por me një buzëqeshje. Dhe pajtohem me të. Merreni si të mirëqenë: bashkëbiseduesi juaj (me shumë mundësi) nuk është një person budalla. Pikëpamja e tij është gjithashtu e denjë për respekt! Pyetja, në përgjithësi, nuk është se si ta bindni një person, por si ta bëni atë të dëshirojë të pranojë këndvështrimin tuaj.

4. Impononi ritmin tuaj tek bashkëbiseduesi. Sidoqoftë, nuk duhet ta bëni këtë në mënyrë të papritur dhe të vrazhdë. Ju duhet të jeni në të njëjtën faqe. Por si! Është e rëndësishme që ritmi juaj të rritet nga bashkëbiseduesi, dhe jo anasjelltas. Për ta bërë këtë, pas frazës që ai thotë, flisni saktësisht me të njëjtin ritëm si ai (ngadalë ose shpejt), dhe në fund të frazës, sigurohuni që të rrisni ose ngadalësoni ritmin. Kështu, ju jo vetëm që krijoni kushte për negociata që janë të përshtatshme për ju, por edhe në mënyrë të pandërgjegjshme ia bëni të qartë kundërshtarit tuaj se ai po luan sipas rregullave tuaja.

5. Flisni të njëjtën gjuhë. Përpara se të bindni një person të blejë diçka nga ju ose të pranojë kushtet tuaja, qëndroni në vendin e tij: a do të merrnit diçka që po "shihet" me kaq zell? Vështirë. Sidoqoftë, flisni për përfitimet që i interesojnë bashkëbiseduesit tuaj. Dhe nuk ka rëndësi nëse po shisni diçka apo thjesht po bindni një mik për korrektësinë e ideve tuaja, bëjeni të qartë që e dëgjoni, dëgjoni dhe, në përgjithësi, mendoni të njëjtën gjë! Kështu që ju "ktheheni" nga bashkëbiseduesi dhe ai, dashamirës, duhet të heqë dorë nga pozicioni i tij mbrojtës.

6. Mos u mërzit. Sido që të jetë mosmarrëveshja: një përpjekje për të nënshkruar një kontratë biznesi me kushte të favorshme për ju ose për të bindur një mik se filmi juaj i preferuar është më i mirë se ai - nuk ka kuptim të hidhni vetëm fakte. Nëse personi që keni përballë është erudit dhe pasionant, ai mund t'ju bombardojë me fakte që tregojnë të kundërtën. Kështu që ju mund të provoni diçka për një kohë shumë të gjatë dhe të mos provoni asgjë në fund. Dakord me të, ekuilibër.

7. Jepni argumentet tuaja në formën e pyetjeve. Është paradoksale, por funksionon. Le të themi se ju dhe një mik po grindeni nëse roli i një aktori të caktuar në një film të caktuar është kulmi i karrierës së tij. A jeni i sigurt se po, është. Bëni pyetjen: "A mund të përmendni filmat e shfaqur gjatë atij viti në të cilin ai luajti më mirë?" Dhe shoku do të mendojë pak... Mbrojtja është thyer pjesërisht.

6. Kapërcimi i rezistencës. Nëse keni arritur të kapërceni me sukses fazat e mëparshme, do të vini re se personi është "shkrirë" dhe është bërë më i vetëkënaqur dhe i prirur ndaj jush. Me fjalë të tjera, disa nga barrierat e rezistencës së tij janë kapërcyer. Si ta bindni një person që keni të drejtë? Ndërtoni pyetjet në atë mënyrë që bashkëbiseduesi të përgjigjet "po". Bëni pyetje emocionale, siguroni një mjedis të rehatshëm.

Velloja tani është hequr disi mbi misterin se si të bindësh njerëzit.

Ndonjëherë suksesi i përpjekjeve tona varet kryesisht nga aftësia jonë për t'i bindur njerëzit të pranojnë këndvështrimin tonë.

Por, për fat të keq, kjo nuk është aq e lehtë për t'u bërë, edhe nëse kemi të vërtetën dhe sensin e shëndoshë në anën tonë. Aftësia për të bindur është një dhuratë e rrallë, por shumë e dobishme. Si të bindni një person? Bindja është një mënyrë për të ndikuar në ndërgjegjen e njerëzve, e drejtuar drejt perceptimit të tyre kritik.

Thelbi i bindjes është që së pari të arrihet një marrëveshje e brendshme me përfundime të caktuara nga bashkëbiseduesi duke përdorur argumentim logjik, dhe më pas, mbi këtë bazë, të krijohen dhe konsolidohen të reja ose të transformohen të vjetrat që korrespondojnë me një qëllim të vlefshëm.

Aftësitë bindëse të komunikimit mund të mësohen si në trajnime të ndryshme ashtu edhe vetë. Parimet dhe teknikat e të folurit bindës të dhëna më poshtë do t'ju mësojnë aftësinë për të bindur dhe ato janë po aq efektive për të bindur një person ose një audiencë të tërë.

Një kuptim i qartë i qëllimeve tuaja

Për të ndryshuar ose formësuar opinionet e njerëzve, ose për t'i nxitur ata të ndërmarrin ndonjë veprim, ju duhet të kuptoni qartë qëllimet tuaja dhe të jeni thellësisht të sigurt në vërtetësinë e ideve, koncepteve dhe ideve tuaja.

Besimi ndihmon në marrjen e vendimeve të paqarta dhe zbatimin e tyre pa hezitim, duke mbajtur një pozicion të palëkundur në vlerësimin e fenomeneve dhe fakteve të caktuara.

Fjalimi i strukturuar

Bindësia e të folurit varet nga struktura e tij - mendimi, qëndrueshmëria dhe logjika. Natyra e strukturuar e të folurit ju lejon të shpjegoni pikat kryesore në një mënyrë më të arritshme dhe të kuptueshme, ndihmon për të ndjekur qartë planin e synuar, një fjalim i tillë perceptohet dhe mbahet mend më mirë nga dëgjuesi.

Hyrje

Një prezantim efektiv do të ndihmojë në interesimin dhe tërheqjen e vëmendjes së një personi, krijimin e besimit dhe krijimin e një atmosfere vullneti të mirë. Hyrja duhet të jetë e shkurtër dhe të përbëhet nga tre ose katër fjali që tregojnë temën e fjalimit dhe tregojnë arsyen pse duhet të dini se çfarë do të diskutohet.

Hyrja përcakton gjendjen shpirtërore dhe tonin e të folurit. Një fillim serioz i jep fjalimit një ton të përmbajtur dhe të zhytur në mendime. Një fillim me humor krijon një humor pozitiv, por këtu ia vlen të kuptohet se duke filluar me një shaka dhe duke e vendosur publikun në një humor lozonjare, do të jetë e vështirë të flitet për gjëra serioze.

Duhet të jetë i kuptueshëm, i qartë dhe kuptimplotë - fjalimi bindës nuk mund të jetë i pakuptueshëm dhe kaotik. Ndani pikat tuaja kryesore, mendimet dhe idetë në disa pjesë. Konsideroni tranzicione të qetë që tregojnë lidhjen midis një pjese të të folurit dhe një tjetër.

deklarata e fakteve që mund të verifikohen;
mendimet e ekspertëve, gjykimet e njerëzve me autoritet në këtë fushë;
, rigjallërimin dhe shpjegimin e materialit;
raste dhe shembuj specifikë që mund të shpjegojnë dhe ilustrojnë faktet;
përshkrimi i përvojës dhe teorisë suaj;
statistika që mund të verifikohen;
reflektime dhe parashikime për ngjarjet e ardhshme;
tregime dhe anekdota qesharake (në një dozë të vogël), duke përforcuar ose zbuluar në mënyrë kuptimplotë pikat në fjalë;
krahasime dhe kontraste fjalë për fjalë ose figurative që ilustrojnë pohime duke treguar dallime dhe ngjashmëri.

konkluzioni

Përfundimi është pjesa më e vështirë dhe më e rëndësishme e një fjalimi bindës. Duhet të përsërisë atë që u tha dhe të rrisë efektin e të gjithë fjalimit. Ajo që thuhet në përfundim, një person do ta mbajë mend më gjatë. Si rregull, është në fund, së bashku me një përmbledhje të asaj që u tha, që tingëllon një thirrje për veprim, e cila përshkruan veprimet dhe sjelljen e njerëzve të nevojshëm për folësin.

Argumente të bazuara në prova për të mbështetur idenë tuaj

Në pjesën më të madhe, njerëzit janë racionalë dhe rrallë bëjnë diçka që nuk është e dobishme për ta. Prandaj, për të bindur një person, duhet të gjeni argumente të mira që shpjegojnë justifikimin dhe përshtatshmërinë e propozimit.

Argumentet janë mendime, deklarata dhe argumente që përdoren për të mbështetur një këndvështrim të caktuar. Ata i përgjigjen pyetjes se pse duhet të besojmë diçka ose të veprojmë në një mënyrë të caktuar. Bindësia e një fjalimi varet kryesisht nga korrektësia e argumenteve dhe provave të zgjedhura.

Cilat duhet të jenë kriteret për vlerësimin dhe përzgjedhjen e argumenteve:

Argumentet më të mira janë ato që mbështeten me prova të forta. Ndodh që një fjalim tingëllon bindës, por nuk mbështetet me fakte. Kur përgatitni fjalimin tuaj, sigurohuni që argumentet tuaja të jenë të qëndrueshme.
Argumentet e mira duhet të përfshihen në mënyrë inteligjente dhe të përmbledhur në propozim. Ata nuk duhet të tingëllojnë jashtë vendit.
Edhe nëse argumenti juaj mbështetet dhe arsyetohet mirë, ai mund të mos pranohet nga një person. Njerëzit reagojnë ndryshe. Për disa, faktet dhe argumentet tuaja do të duken bindëse, ndërsa të tjerë nuk do t'i konsiderojnë argumentet që keni përdorur si argumentet kryesore për vlerësimin e situatës. Sigurisht, ju nuk mund ta dini me siguri se çfarë ndikimi do të ketë argumenti juaj te personi që bindet, por të paktën mund të merrni me mend dhe të vlerësoni se cili do të jetë rezultati bazuar në analizën e individit (audiencës).

Për të siguruar që ju të paraqisni një rast vërtet bindës, duhet t'i bëni vetes të paktën tre pyetje:

Nga ka ardhur informacioni, nga cili burim? Nëse provat vijnë nga një burim i njëanshëm ose jo i besueshëm, është mirë që ose të përjashtoni provat nga fjalimi juaj ose të kërkoni konfirmim nga burime të tjera. Ashtu si fjalët e një personi janë më të besueshme se ato të një tjetri, ashtu edhe disa burime të shtypura janë më të besueshme se të tjerat.
A është informacioni aktual? Idetë dhe statistikat nuk duhet të jenë të vjetruara. Ajo që ishte e vërtetë tre vjet më parë mund të mos jetë e vërtetë sot. Fjalimi juaj përgjithësisht bindës mund të vihet në dyshim për shkak të një pasaktësie. Kjo nuk duhet lejuar!
Çfarë rëndësie ka ky informacion për rastin? Sigurohuni që provat të ofrojnë mbështetje të qartë për argumentet që po bëni.

Paraqitja e informacionit dhe formulimi i qëllimeve me fokus në qëndrimet dhe audiencat

Një qëndrim është një ndjenjë e qëndrueshme ose mbizotëruese, negative ose pozitive, e lidhur me një çështje, objekt ose person të caktuar. Zakonisht njerëzit shprehin verbalisht qëndrime të tilla në formën e opinioneve.

Për shembull, shprehja: "Unë mendoj se zhvillimi i kujtesës është shumë i rëndësishëm si për jetën e përditshme ashtu edhe për aktivitetet profesionale" është një mendim që shpreh qëndrimin pozitiv të një personi ndaj zhvillimit dhe mbajtjes së një kujtese të mirë.

Për të bindur një person të besojë, së pari duhet të zbuloni se çfarë pozicionesh zë ai. Sa më shumë informacion të mblidhni për të, aq më të mira janë shanset tuaja për të bërë një vlerësim të saktë. Sa më me përvojë të jeni në fushën e analizës së audiencës, aq më e lehtë do të jetë ta bëni fjalimin tuaj bindës.

Qëndrimet e një personi ose grupi njerëzish (audiencë) mund të shpërndahen në një shkallë, nga armiqësore e hapur deri te jashtëzakonisht mbështetëse.

Përshkruani audiencën tuaj si: me një qëndrim negativ (njerëzit kanë një këndvështrim krejtësisht të kundërt); nuk ka një mendim të qartë për këtë çështje (dëgjuesit janë neutralë, nuk kanë informacion); qëndrim pozitiv (dëgjuesit ndajnë këtë këndvështrim).

Dallimi i mendimeve mund të paraqitet në këtë mënyrë: armiqësi, mosmarrëveshje, mosmarrëveshje e përmbajtur, as pro as kundër, favor i përmbajtur, favor, favor i jashtëzakonshëm.

1. Nëse dëgjuesit ndajnë plotësisht dhe plotësisht mendimin tuaj, kuptojnë se për çfarë po flisni dhe pajtohen me ju në gjithçka, atëherë duhet të rregulloni qëllimin tuaj dhe të përqendroheni në një plan specifik veprimi.

2. Nëse mendoni se dëgjuesit tuaj nuk kanë një mendim të caktuar për temën tuaj, vendosni synimin për t'i bindur ata të veprojnë duke formuar një mendim:

Nëse besoni se audienca juaj nuk ka një këndvështrim sepse është i painformuar, atëherë përparësia juaj e parë është t'i jepni informacion të mjaftueshëm për t'i ndihmuar ata të kuptojnë çështjen dhe vetëm atëherë të bëni thirrje bindëse për veprim.
Nëse audienca është neutrale në lidhje me temën, do të thotë se është e aftë për arsyetim objektiv dhe mund të perceptojë argumente të arsyeshme. Atëherë strategjia juaj është të paraqisni argumentet më të mira në dispozicion dhe t'i mbështesni ato me informacionin më të mirë.
Nëse besoni se ata që ju dëgjojnë nuk kanë një pozicion të qartë, sepse subjekti është thellësisht indiferent ndaj tyre, duhet t'i drejtoni të gjitha përpjekjet për t'i larguar ata nga ky pozicion indiferent. Kur flisni me një audiencë të tillë, nuk duhet ta përqendroni vëmendjen e tyre në informacion dhe të përdorni materiale që konfirmojnë zinxhirin logjik të provave tuaja, është më mirë të përqendroheni në motivimin dhe të adresoni nevojat e dëgjuesve.

3. Nëse supozoni se njerëzit nuk pajtohen me ju, atëherë strategjia duhet të varet nga fakti nëse qëndrimi është plotësisht armiqësor ose mesatarisht negativ:

Nëse supozoni se një person është agresiv ndaj qëllimit tuaj, është padyshim më mirë të shkoni nga larg ose të vendosni një qëllim më pak global. Nuk ka kuptim të mbështeteni në fjalimin bindës dhe një revolucion të plotë në qëndrim dhe sjellje pas bisedës së parë. Së pari, duhet të ndryshoni pak qëndrimin tuaj, "mbillni një farë" dhe të bëni të mendoni se fjalët tuaja kanë një lloj rëndësie. Dhe më vonë, kur ideja vendoset në kokën e një personi dhe "zënë rrënjë", ju mund të ecni përpara.
Nëse një person ka një pozicion mosmarrëveshjeje të moderuar, thjesht jepini atij arsyet tuaja, duke shpresuar se pesha e tyre do ta detyrojë atë të marrë anën tuaj. Kur flisni me njerëz negativë, përpiquni ta paraqisni materialin në mënyrë të qartë dhe objektive, në mënyrë që ata që nuk pajtohen pak të duan të mendojnë për propozimin tuaj, dhe ata që nuk pajtohen plotësisht të paktën të kuptojnë këndvështrimin tuaj.

Fuqia e motivimit

Motivimi, i cili nis dhe drejton sjelljen, shpesh lind si rezultat i përdorimit të stimujve që kanë një vlerë dhe rëndësi të caktuar.

Ndikimi i një stimulimi është më i madh kur ai është pjesë e një qëllimi kuptimplotë dhe tregon një raport të favorshëm shpërblim-kosto. Imagjinoni t'u kërkoni njerëzve të dhurojnë disa orë për të marrë pjesë në një program bamirësie.

Me shumë mundësi, koha që i bindni të shpenzojnë nuk do të perceptohet si një shpërblim nxitës, por si një kosto. Si të bindni njerëzit? ju mund ta paraqisni këtë punë bamirëse si një nxitje domethënëse që ofron shpërblime.

Për shembull, ju mund ta bëni publikun të ndiejë rëndësinë e kauzës, të ndihet përgjegjës social, njerëzit me ndjenjën e detyrës qytetare, të ndihen si ndihmës fisnikë. Tregoni gjithmonë se stimujt dhe shpërblimet janë më të mëdha se kostot.

Përdorni stimuj që përputhen me nevojat themelore të njerëzve, ato funksionojnë më mirë. Sipas një teorie popullore të nevojave, njerëzit shprehin një prirje më të madhe për të vepruar kur një stimul i ofruar nga folësi mund të kënaqë një nevojë të rëndësishme të paplotësuar të dëgjuesve.

Mënyra dhe intonacioni i saktë i të folurit

Bindësia e të folurit dhe aftësia për të bindur presupozon strukturën ritmike dhe melodike të të folurit. Intonacioni i të folurit përbëhet nga: forca e zërit, lartësia, ritmi, pauzat dhe stresi.

Disavantazhet e intonacionit:

Monotonia ka një efekt dëshpërues edhe tek një person që ka aftësinë për të dëgjuar dhe nuk e lejon atë të perceptojë edhe informacione shumë interesante dhe të dobishme.
Një ton shumë i lartë është i bezdisshëm dhe i pakëndshëm për veshin.
Një ton shumë i ulët mund të hedhë dyshime në atë që po thoni dhe të përcjellë mosinteresimin tuaj.

Mundohuni të përdorni zërin tuaj për ta bërë fjalimin tuaj të bukur, shprehës dhe të pasur emocionalisht. Mbushni zërin tuaj me nota optimiste. Në këtë rast, preferohet një ritëm pak më i ngadalshëm, i matur dhe i qetë i të folurit. Ndërmjet segmenteve semantike dhe në fund të fjalisë, pauzë qartë. Dhe shqiptoni fjalët brenda segmentit dhe fjalitë e vogla si një fjalë e gjatë, së bashku.

Nuk është kurrë vonë për të filluar të zhvilloni zërin dhe diksionin tuaj, por nëse doni të bindni dikë që ju njeh mirë, ndonjëherë është më mirë të flisni me një ton të njohur për ju, pa eksperimentuar. Përndryshe, ata rreth jush mund të mendojnë se nuk po e thoni të vërtetën nëse flisni me një ton që nuk është karakteristik për ju.

Bota moderne është arti i komunikimit. Një pjesë e madhe e jetës suaj varet nga mënyra se si komunikoni me të tjerët dhe si e merrni rrugën tuaj prej tyre. Kjo vlen për jetën tuaj personale, miqtë dhe karrierën. Kundërshtarët tuaj do të jenë të ndryshëm, por aftësia për të fituar dhe bindur bashkëbiseduesin tuaj në mosmarrëveshje do t'ju ndihmojë patjetër.

Si t'i bindni njerëzit me fjalë dhe të arrini atë që dëshironi?

Afrohuni më afër personit. Tregoni sa të përbashkëta keni me bashkëbiseduesin tuaj. Këto mund të jenë interesa, opinione, hobi, hobi të ngjashëm. Jepni një kompliment ose lajkatohuni butësisht. Është shumë më e lehtë të bindësh një person që ndihet si ju në shpirt dhe ndjen simpati.

Bëje një person ta detyrojë atë. Kënaquni me një kafe sot, jepini një dhuratë të vogël ose bëjini një nder. Nesër mund të kërkoni një favor kthimi. Personi do të ndihet moralisht borxhli ndaj jush.

Flisni shpejt dhe me besim. Përdorni elokuencën për të bindur bashkëbiseduesin tuaj. Mos ki turp për rrjedhën e fjalëve. Shpejtësia e të folurit tregon besim në fjalët e folësit. Përdorni argumente, fakte, ekzagjerime, metafora.

Shfrytëzoni pikat tuaja të dobëta.Çdo person ka jo vetëm forca të blinduara, por edhe dobësi. Shtypni mbi fisnikërinë, keqardhjen, ndjenjën e detyrës, famën, famën, mendjemadhësinë, egoizmin, bujarinë, mirësinë dhe instinktet e tjera. Ju mund ta bindni një person duke gjetur çelësin e duhur.

Kërkoni më shumë. Kërkojini një personi të marrë hua 100 dollarë. Me shumë mundësi do të refuzojë, por do të ndihet fajtor. Pas kësaj, kërkojini atij 10 dollarë. Ai do ta përmbushë këtë kërkesë. Gjithmonë kërkoni më shumë për të marrë më pak.

Zgjidhni kohën e duhur. Koha është gjithçka. Nëse një person nuk është në humor të mirë, është i zënë ose nuk dëshiron të flasë, atëherë është më mirë të mos fillojë as. Filloni të flisni kur personi është në humor, i lumtur ose në rritje. Në këtë mënyrë do të arrini më shpejt atë që dëshironi.

Nuk është e nevojshme të debatoni me bashkëbiseduesin tuaj. Dëshironi të bindni një person, por ai thotë të kundërtën? Dakord, pas kësaj kundërshtari nuk do të jetë më aq luftarak. Mos u debatoni drejtpërdrejt, por pajtohuni në mënyrë të paqartë dhe pastaj vazhdoni të këmbëngulni dhe t'i përmbaheni linjës suaj.

Jini të sigurt kur të bindni. Ndonjëherë ne dëgjojmë jo njerëz më me përvojë, por njerëz më të sigurt. Njerëzit aktivë dhe bindës frymëzojnë besim. Jini këmbëngulës dhe mos u dorëzoni.

Jep diçka në këmbim. Kur doni të bindni një person ose kërkoni, duhet të jepni diçka në këmbim. Çfarë dëshiron të marrë një person dhe çfarë vlere mund të ofroni? Motivoni bashkëbiseduesin tuaj. Në këtë mënyrë do të keni më shumë gjasa të bindni kundërshtarin tuaj.

Bëje atë të pajtohet. Bëjeni personin të thotë fjalën "po" disa herë. Pas kësaj, njerëzit janë më pozitivë dhe të gatshëm të pajtohen me shumë gjëra.

Mos u futni në një grindje apo konflikt. Si të arrini atë që dëshironi? Qëndroni të qetë edhe nëse atmosfera fillon të vlojë. Ai që u dorëzohet emocioneve humbet.

Kontrolloni gjuhën e trupit tuaj. Ju duhet të shikoni jo vetëm gjuhën tuaj, por edhe trupin tuaj. Shpesh njerëzit nuk na dëgjojnë aq shumë sa shikojnë sjelljen e bashkëbiseduesit dhe nxjerrin përfundime. Jini të hapur kur flisni. Mos kryqëzoni krahët dhe këmbët, mos u ngurtësoni ose përkulni. Mbani kontaktin me sy dhe buzëqeshni.

Kur mësoni t'i bindni njerëzit me fjalë, jeta do të bëhet rrënjësisht më e mirë.