"Рекомендации по устранению и предупреждению неблагоприятного влияния монотонии на работоспособность человека в условиях современного производства (методические рекомендации)". Монотонность труда и ее влияние на функциональное состояние организма работающ

Пути преодоления и предупреждения (по Левитову)

1.Мотивация. Необходимо видеть значимость работы.

2. Нужно постараться найти интерес в однообразной работе.

3. Нужно стремиться к повышению автоматизма рабочих действий, чтобы во время работы появилась возможность подумать о чем-нибудь интересном, отвлечься.

4. Можно создать внешние условия для ослабления впечатлений от однообразной работы.

5. Введение функциональной музыки и перерывов.

14. Режимы труда и отдыха.

Режим труда и отдыха - порядок чередования времени работы и отдыха в течение рабочей смены. Он должен включать в себя перерыв на обед и кратковременные перерывы на отдых. Отдых должен быть регламентированным, так как он более эффективен, чем перерывы возникающие нерегулярно, по усмотрению работника.

Продолжительность отдыха в течение смены (регламентированные перерывы) зависит в основном от тяжести труда и условий его осуществления. В соответствии с рекомендациями физиологов при определении продолжительности отдыха в течение рабочего времени необходимо учитывать следующие десять производственных факторов, вызывающих утомление: физические усилия, нервное напряжение, темп работы, рабочее положение, монотонность работы, микроклимат, загрязненность воздуха, производственный шум, вибрация, освещение. В зависимости от силы влияния каждого из этих факторов на организм человека устанавливается время на отдых.

При установлении обеденного перерыва рекомендуется руководствоваться следующими требованиями: предоставлять обеденный перерыв нужно в середине рабочей смены или с отклонением до одного часа; продолжительность обеденного перерыва следует устанавливать в 40 - 60 минут, с тем что бы работник использовал не более 20 минут для приема пищи, а остальное время использовал на отдых.

Кратковременные перерывы на отдых предназначены для уменьшения развивающегося в процессе труда утомления. В отличии от обеденного перерыва и перерывов на личные надобности они являются частью рабочего времени и назначаются одновременно для коллектива всего цеха или участка. При их разработке предварительно необходимо в каждом случае решать следующие вопросы: общее время на регламентированные перерывы; длительность одного перерыва; время назначения перерывов; содержание отдыха (активный, пассивный, смешанный).

Во второй половите рабочего дня в связи с более глубоким утомлением, количество перерывов на отдых должно быть больше, чем в первой половине смены. Физиологами установлено, что для большинства видов работ, оптимальная продолжительность перерыва 5 - 10 минут. Именно этот перерыв позволяет восстановить физиологические функции, снизить утомление и сохранить рабочую установку. На работах, требующих большого напряжения и внимания, рекомендуются более менее частные, но короткие перерывы (5 -10 минут); на тяжелых работах с большими физическими усилиями - менее частые, но более длительные перерывы (до 10 минут), на особо тяжелых работах необходимо сочетать работу в течение 15 - 20 минут с отдыхом той же продолжительности.

Отдых может быть активным и пассивным. Пассивный отдых (в положении сидя, лежа) необходим при тяжелых физических работах, связанных с постепенными переходами или выполняемых стоя, особенно при неблагоприятных условиях внешней среды. Активный отдых рекомендуется на работах, протекающих в благоприятных условиях труда. Наиболее эффективной формой активного отдыха является производственная гимнастика, то есть выполнение специального комплекса гимнастических упражнений. Активный отдых ускоряет восстановление сил, так как при смене деятельности энергия, затраченная работающим органом, восстанавливается быстрее.

В каждом конкретном случае подбирают соответствующий типовой режим труда и отдыха либо по показателю утомления, установленному на основании данных физиологических исследований, либо по показателю количественной оценки условий труда, полученному расчетным способом, на основе оценки отдельных факторов условий труда.

МОНОТОННОСТЬ – это свойство некоторых видов труда, требующих от человека длительного выполнения однообразных действий или непрерывной и устойчивой концентрации внимания в условиях дефицита сенсорных нагрузок. На многих предприятиях используются станки с ЧПУ и роботизированные комплексы, совершенствуются поточно-конвейерные линии и др. Все это способствует снижению физической нагрузки, но для таких видов труда характерно наличие М. Наиболее выражена М. труда в поточно-конвейерном производстве, которое находит широкое применение в таких отраслях промышленности, как машиностроение, приборостроение, радиоэлектронная, легкая, пищевая и др. М. характеризует ряд др. профессий – станочников, штамповщиков, прессовщиков, операторов полуавтоматических линий, а также операторов за различными пультами управления технологическими процессами.

Следует различать понятия «монотонность труда» и «монотония».

Монотонность труда – однообразие трудовых операций или производственной обстановки, т. е. внешние, объективные факторы трудовой деятельности.

Монотония – функциональное состояние организма человека, определяемое комплексом психологических и физиологических изменений в организме, возникающее при монотонной работе, т. е. ответная реакция организма на монотонный .

Различают 2 вида монотонной работы:

1-й вид – М. действия, при котором состояние монотонии возникает в связи с выполнением однообразных, часто повторяющихся рабочих действий (все поточно-конвейерные линии и многочисленные разновидности станочных, штамповочных и др. работ). Степень выраженности состояния монотонии зависит от таких факторов трудового процесса, как количество однообразно повторяющихся действий в единицу времени, продолжительность отдельных рабочих операций, степень сложности выполняемых операций, принудительный темп работы и др. Чем меньше количество элементов в рабочем цикле и чем короче время их выполнения, тем монотоннее .

2-й вид – М. обстановки, при которой состояние монотонии возникает в связи с дефицитом поступающей информации, а также при пассивном наблюдении и контроле за ходом технологического процесса. Характерен для многочисленных разновидностей операторского труда. Чем меньше информации получает оператор в единицу времени и чем менее она содержательна, а также чем продолжительнее интервалы ожидания информации и чем меньше объектов наблюдения, тем скорее развивается состояние монотонии.

Обычно монотонный по внешним признакам в производственных условиях сочетается с др. факторами профессиональной деятельности. Одни из них усиливают развитие состояния монотонии ( , низкая ответственность, постоянный фоновый , недостаточная рабочих мест и т. д.); др. факторы препятствуют развитию этого состояния (физическая тяжесть, нервная , высокая степень ответственности, сложность перерабатываемой информации и т. д.).

Влияние монотонного труда на организм работника весьма сложно и многообразно. Психофизиологические реакции человека на монотонную работу практически одинаковы при обоих видах монотонной деятельности. М. обстановки и М. действия вызывают однонаправленное снижение уровня показателей сердечно-сосудистой системы и высшей нервной деятельности, обусловленное уменьшением активирующего влияния ретикулярной формации на кору больших полушарий головного мозга. Установлено, что монотонный труд вызывает прежде всего изменения в функциональном состоянии ЦНС, что проявляется в удлинении латентного периода простой и сложной зрительно-моторной реакции, увеличении процента расторможенных дифференцировок, замедлении способности к переключению внимания, снижению подвижности основных нервных процессов. При выполнении монотонной работы у работающих возникает своеобразный нейрофизиологический конфликт. С одной стороны, скучная однообразная , которая приводит к прогрессивному снижению активности различных структур ЦНС. С др. стороны – работу необходимо выполнять без ущерба для количества и качества продукции. Все это усиливает нервное напряжение, обусловленное необходимостью волевого поддержания бодрствования и работоспособности на определенном уровне.

Необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на уменьшение отрицательных последствий монотонии. К ним относятся:

автоматизация однообразного ручного труда;

оптимизация содержания труда, темпа и ритма работы;

совмещение профессий и чередование операций;

внедрение рациональных режимов труда и отдыха с введением 5-минутных регламентированных перерывов через каждый час работы с целью снятия фактора М.;

введение в режим рабочего дня комплексов производственной гимнастики, функциональной музыки и др.

Монотонность в переводе с греческого означает однообразие. В психологической литературе понятием "монотонность" характеризуют особое психическое состояние, которое возникает у человека как реакция на однообразную и бедную н на впечатление деятельность В социально-экономической литературе монотонность связывается с чрезмерным расчленением трудового процесса на простые элементы (операции).

Психофизиологическая сущность монотонности объясняется закономерностями взаимодействия процессов возбуждения и торможения.

Основные признаки монотонных работ следующие:

Малоэлементные состав, т.е. структурная однообразие и простота трудовых действий;

Незначительная длительность выполнения однотипных трудовых операций и действий;

Высокая повторяемость трудовых операций и действий в единицу времени

При разработке мер профилактики развития состояния монотонии необходимо учитывать основные психофизиологические явления, возникающие в организме работающих в условиях монотонного труда и во многом определяющие его отрицательные последствия.

Поэтому разрабатываемые мероприятия должны быть направлены на:

Совершенствование технологических процессов с целью уменьшения влияния монотонности труда;

Обеспечение оптимальной информационной и двигательной нагрузок;

Повышение уровня бодрствования, увеличение эмоционального тонуса и мотивации.

Все это достигается как оптимизацией содержания и условий трудовой деятельности, так и непосредственным воздействием на функциональное состояние организма человека комплекса технологических, организационно-технических и психофизиологических мер.

Среди них важнейшее значение имеют:

Автоматизация и механизация однообразных ручных работ;

Совершенствование технологии, оптимизация содержания труда;

Совершенствование организации трудовой деятельности;

Совершенствование организации рабочего места;

Оздоровление условий производственной среды;

Применение психологических и социально-психологических факторов профилактики монотонии;

Разработка системы профориентации;

Рациональное использование внерабочего времени.

Инженерная психология. Предмет исследования. Связь с разделами психологии труда

Традиционно предмет инженерной психологии определяется следующим образом: "Инженерная психология - есть научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем "человек - машина" (СЧМ). Процессы информационного взаимодействия человека и техники являются предметом инженерной психологии" (см. Основы инженерной психологии, 1986. С. 7). Но в психологии труда вообще предмет - это субъект труда. И тогда можно было бы сказать, то предмет инженерной психологии - это система "человек как субъект - сложная техника" (главное в субъекте - это его спонтанность, т.е. готовность к неординарным действиям в сложных ситуациях и способность к рефлексии своего труда, своей спонтанности.

В инженерной психологии главный субъект труда - это "оператор" - человек, взаимодействующий со сложной техникой через информационные процессы.

Как отмечает Ю.К. Стрелков, "изучение и рационализация труда человека за пультом управления должны проводиться вместе с изменением фундаментального подхода: предметом рассмотрения должны стать не только процесс труда (деятельность, переработка информации), но и профессия и даже жизнь трудящегося как субъекта деятельности (носителя потребностей, мыслей, воспоминаний, восприятий, чувств)" (Стрелков, 1999. С. 3). "Нынешний период изучения труда операторов отличается тем, что в понимании его особенностей психологи опираются не на конструкторов и испытателей, а на самих операторов, обслуживающих систему в течение длительного (десятки лет) времени", - пишет Ю.К. Стрелков (Там же. С. 7).

Многое в работе инженерного психолога зависит не только от его умения наблюдать и осмысливать происходящее, "но и от его способности войти в группу, занять нейтральную позицию, но при этом соблюдать и поддерживать атмосферу благожелательного отношения. Это очень непростая задача, поскольку экипаж ни в коем случае не согласится принять постороннего наблюдателя. Группа ожидает от психолога тестирования или еще какого-либо "подвоха". В таких условиях сама группа не замедлит воспользоваться возможностью и "протестирует" психолога, чтобы определить уровень его интеллекта, профессионализма и ряд важных человеческих качеств (например, чувство юмора)" (Стрелков, 1999. С. 8). Таким образом, важна постоянная рефлексия психологом своего труда. Следовательно, предмет инженерной психологии неизбежно включает и труд самого психолога.

Основные направления инженерной психологии:

Анализ задач человека в системах управления, распределения функций между человеком и автоматическими системами, в том числе с искусственным интеллектом.

Исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и информационного взаимодействия между ними.

Анализ психологической структуры деятельности операторов.

Исследование факторов, влияющих на эффективность, качество, точность, скорость, надежность действий операторов.

Исследование процессов приема человеком информации, изучение сенсорных «входов» человека.

Исследование формирования команд выполнения управляющих действий человеком, характеристик речевого и моторного «выхода».

Анализ процессов переработки информации человеком, ее хранения ипринятия решений, психологических механизмов регуляции деятельности операторов.

Разработка методов психодиагностики, профессиональной ориентации и отбора специалистов операторского профиля.

Разработка методов защиты операторов от эмоционального выгорания .

Анализ и оптимизация процессов обучения операторов.

Использование результатов исследований для проектирования и эксплуатации человеко-машинных (человеко-информационных) систем.

Использование результатов исследований для виртуальной психологии.

В процессе развития инженерной психологии произошел переход от изучения отдельных элементов деятельности к изучению трудовой деятельности в целом, от рассмотрения оператора как простого звена системы управления к рассмотрению его как сложной высокоорганизованной системы, от машиноцентрического подхода — к антропоцентрическому.

В связи с приближением эры нанотехнологии формируется и новое направление в психологии — нанопсихология, поэтому перед инженерной психологией возникнут новые задачи. Под влиянием развития информатики сформировалась виртуальная психология, которая рассматривает систему "человек-виртуальность". Пионером создания этого нового направления в российской психологии является Н. А. Носов.

Основными методологическими принципами инженерной психологии являются (см. Основы инженерной психологии, 1986. С. 18-23):

Принцип гуманизации труда (важно исходить из особенностей и интересов работника; ориентироваться на творческий характер труда);

Принцип активности оператора (предполагается, что оператор не просто перерабатывает информацию, а именно действует);

Принцип проектирования деятельности (предполагается, что сначала необходимо спроектировать деятельность самого человека, а затем и технические устройства);

Принцип последовательности (работа инженерного психолога важна на всех этапах: проектирования, производства и эксплуатации СЧМ);

Принцип комплексности (необходимость развития междисциплинарных связей с другими науками)

История

Инициаторами создания этого направления выступили американские и английские психологи А. Чапанис, Мак-Фердан, У. Гарнер, Д. Бронбет и др. В России первые исследования инженерно-психологического типа были проведены в двадцатые годы XX века в рамках психологии труда и психотехники.

В марте 1957 года, на Всесоюзном совещании (конференции) по вопросам психологии труда в Москве, инженерная психология была определена как самостоятельная область исследований. В том же году была создана в институте лаборатория индустриальной психологии под руководством Д. А. Ошанина.

Ведущую роль в организации и консолидации работ по инженерной психологии сыграл Б. Ф. Ломов, который возглавил, созданную в ЛГУ, лабораторию индустриальной (инженерной) психологии.

В течение 1960-1963 г.г. аналогичные лаборатории созданы были в МГУ (руководитель — В. П. Зинченко), НИИ технической эстетики (В. Ф. Венда). В Институте психологии АН СССР лаборатория инженерной психологии была открыта в 1973 г. по инициативе Б. Ф. Ломова и В. Ф. Рубахина.

В Институте психологии РАН сложилась академическая школа инженерной психологии под воздействием идей и при активном участии в исследовательских работах Б. Ф. Ломова, В. Д. Небылицина, В. Ф. Рубахина, Ю. М. Забродина, К. К. Платонова, В. Ф. Венды, А. И. Галактионова, а также в последние годы — Л. Г. Дикой, В. А. Вавилова, В. А. Бодрова.

Наиболее действенным средством снижения монотонности И. П. Павлов считал стремление разнообразить нервные процессы, подчеркивая, что для снятия охранительного торможения необходимо расширение поля корковой активности.

С учетом этих психофизиологических закономерностей возможны два направления ликвидации или снижения отрицательных последствий монотонности.

Первое направление - изменение организации трудовых процессов, ведущей к чрезмерной дробности выполняемых операций. По существу это означает, что следует отказаться от такой организации трудовых процессов, которая ведет к возникновению монотонного труда. Этот радикальный путь борьбы с монотонностью связан с полной, а не частичной механизацией и автоматизацией производства, роботизацией.

Роботы - это универсальные автоматы для выполнения механических действий. Образцом для них служат возможности человека, выполняющего физическую работу (рис. 3.1).

Рис. 3 . 1.

1 - робот; 2 - неподвижное ограждение; 3 - контейнер с заготовками

В основе конструирования роботов лежат возможности человека. Простейшая модель роботов состоит из механических рук - манипуляторов и устройства автоматического управления, включающего технику для обработки и хранения информации, а также средства передвижения в виде механических ног - педипуляторов.

Развитие робототехники прошло три этапа. Первый этап - создание роботов с жесткой программой и четко определенной последовательностью операций. На втором этапе были разработаны роботы, оснащенные датчиками, являющимися его сенсорной системой, которая передает информацию об окружающей среде. Роботы третьего поколения оснащены так называемым искусственным интеллектом, который представляет собой ЭВМ, занимающуюся обработкой информации, поступающей от сенсорной системы.

Пока в отечественной практике в основном применяются роботы первого и второго поколения на участках монотонного тяжелого и вредного труда . Это основные операции сварки, клепки, сборки и окраски деталей, обслуживание машин под давлением, нагревательных печей, штамповочных прессов. Они также применяются для загрузки и разгрузки конвейерных и автоматических линий и других работ. В настоящее время существуют перспективные разработки внедрения комплексной и «гибкой» автоматизации, включая создание заводов-автоматов с принципиально новой «безлюдной» технологией.

Однако в ближайшем будущем вряд ли возможно отказаться от конвейерной организации. Поэтому для предупреждения отрицательных последствий монотонности используется другой путь - разработка и внедрение социальных частных мероприятий.

Одно из таких мероприятий связано с реорганизацией конвейерных линий, которое включает:

- изменение конструкции конвейерной линии;
- замену принудительного темпа свободным, самостоятельно регулируемым.

Сущность подобной реорганизации заключается в том, что длинные конвейерные линии с принудительным темпом заменяются короткими конвейерными линиями с полным или частичным переходом от заданного темпа к свободному.

Этот путь широко применяется при сборке теле- и радиоаппаратуры. В часовой промышленности, например, применяется поточная линия для сборки наручных часов с рабочими местами, оборудованными 50 позиционными передвижными столами. Работник может сам задавать ритм автоматической подачи механизмов, а также либо последовательно выполнять одну и ту же операцию на 50 деталях, либо полностью осуществлять сборку одной детали, а затем переходить к другой. Таким образом обеспечивается относительная свобода содержания, темпа и ритма трудовой деятельности, а значит и снижение монотонности труда.

Подобный метод борьбы с нежелательными последствиями монотонности широко применяется за рубежом, в частности на предприятиях по изготовлению телевизоров компании «Филипс», заводах «Оливетти».

Одним из важных средств борьбы с монотонностью является регулирование скорости движения конвейера в соответствии с колебаниями кривой работоспособности в течение рабочего дня.

Для обоснования этого положения отечественным физиологом М. И. Виноградовым были проведены многочисленные исследования, которые показали, что лучшее психофизиологическое состояние рабочих и более высокий уровень производственных показателей наблюдается при следующем режиме. В первой половине рабочего дня скорость движения постепенно наращивается в начальные 30-60 мин работы, затем в течение следующих одного - двух часов удерживается постоянная скорость движения конвейера. А приблизительно за 30 мин до обеденного перерыва скорость движения постепенно замедляется. Во второй половине рабочего дня ход изменения кривой скорости движения конвейера остается тем же, но, учитывая большую утомительность труда на этом отрезке времени, периоды постепенного ускорения работы после обеда и замедления ее в конце смены делаются более продолжительными. Желательно учитывать явление «конечного прорыва». С психологической точки зрения необходимо, чтобы увеличение темпа происходило незаметно для работника, тогда как его постепенное замедление должно быть ощутимо, чтобы работник почувствовал помощь к концу рабочего дня.

Еще один путь преодоления монотонности - чередование (перемена) работ. Физиологический механизм сохранения высокой работоспособности при чередовании трудовой деятельности заключается в «эффекте Сеченова», который состоит в принципе замещения и компенсации психологических функций. Это означает, что на монотонных работах следует составлять графики чередования работников по различным работам (операциям), чтобы вторые работы активизировали те мышечные группы и, следовательно, центры коры головного мозга, которые первоначально были пассивны.

Поскольку возникновение синдрома монотонности связано с формированием у работников простого рабочего динамического стереотипа (РДС), одним из важнейших путей борьбы с монотонностью является объединение малосодержательных операций в более сложные и разнообразные с целью усложнения РДС. Снижение утомления при этом происходит за счет расширения поля корковой активности. Но использование такого направления требует соблюдения следующих условий:

- длительность объединенных операций не должна превышать 10-12 мин, иначе это повлечет снижение производственных показателей;
- чрезмерное укрупнение операций может не соответствовать уровню квалификации работника;
- при совмещении профессий следует учитывать перенос (положительное) и интерференцию (отрицательное) взаимодействие навыков новой и совмещаемой профессии;

при совмещении профессий должны загружаться различные психофизиологические функции работника.

Особое место среди путей борьбы с неблагоприятными последствиями монотонности приобрело внедрение научно обоснованных режимов труда и отдыха. Это объясняется тем, что такой метод применим и для рабочих на конвейере, и для операторов, работающих с видеотерминалами.

Важную роль при монотонных работах играют перерывы в течение рабочего дня, поскольку при однообразной трудовой деятельности потребность в отдыхе резко повышается. Считается, что наиболее эффективными являются короткие 5-7 мин перерыва, которые вводятся на протяжении рабочего дня через каждый час - максимум полтора. Во второй половине рабочего дня для снижения влияния накапливающегося утомления дополнительно вводят специальные паузы. Общая величина кратковременных перерывов и пауз должна составлять не менее 15-18% величины рабочего времени.

Использование перерывов также имеет немаловажное значение. Утомление, вызванное монотонностью, желательно снимать в комнатах психологической разгрузки. Активный отдых включает обычно производственную гимнастику, основанную на «эффекте Сеченова», согласно которому загружают малоактивные в трудовом процессе мышцы. Для «компьютерщиков» используется комплекс упражнений, снимающих напряжение шейно-плечевого пояса, поясничного отдела и нижних конечностей.

Для предотвращения возникновения у работающих на монотонных работах отрицательных психологических состояний (психологического пресыщения, скуки, сонливости, апатии) в структуру режима труда и отдыха включают функциональную музыку, которая стимулирует двигательную активность и вызывает у работников стенические эмоции.

Еще один эффективный путь снижения отрицательного влияния монотонности - применение методов эстетического воздействия во время работы, что способствует улучшению психологических условий труда и включает озеленение, цветовой интерьер, оптимальную освещенность рабочего места, снижение шума, вибрации, запыленности и загазованности.

Для монотонного труда на конвейере используется метод «психологических сигналов», основанный на том, что степень сохранения в памяти рабочих основных требований к выполняемой операции варьируется в течение рабочей смены, явно снижаясь к концу рабочего дня. Следствием этого является ухудшение качественных показателей изготовляемой продукции. Поэтому в течение смены периодически по конвейеру перемещаются небольшие таблички разного цвета с инструкциями по выполнению задания, содержащими не более пяти слов, написанных белой масляной краской. Для каждой операции используется свой цвет таблички. Подобное напоминание действует через соответствующие анализаторы и ослабляет действие монотонности труда. Результатом является снижение брака до 30% .

Белялин П. П. Промышленные роботы. М.: Машиностроение, 1975.
Уразов В. Л. Использование методов менеджмента в легкой промышленности. М.: Легпромбытиздат, 1993.

О том, что это такое – монотонная работа, следует знать каждому человеку, который хочет устроиться на вакансию, ее предусматривающую. Но и работодателям будет полезна определенная информация о том, как должна быть организована монотонная работа, а также к чему приводит однообразное движение в ходе осуществления работниками их трудовой деятельности. Помогут ознакомиться с основными проблемами и наглядные примеры монотонной работы.

Монотонная работа – что это такое, правовые нормы

Под монотонной работой подразумевается такая деятельность, в ходе которой сотруднику или просто человеку, занимающемуся ее исполнением за рамками трудовых взаимоотношений, приходится постоянно находиться в неизменной обстановке и повторять однообразные, повторяющиеся движения. Чаще всего подобная работа не предусматривает каких-либо сложностей или задействования мыслительных процессов в принципе, за счет чего оплата такого труда часто не соответствует нагрузке.

Несмотря на кажущуюся легкость и отсутствие видимых проблем, постоянное выполнение монотонной работы является крайне тяжелым для человеческой психики, что в итоге неизменно оказывает влияние и на физиологические процессы, протекающие в его организме. Соответственно этому любая монотонная работа должна иметь определенные перерывы и промежутки, которые помогут избавиться от состояния монотонии.

Понятие монотонии касается не только трудовой деятельности, но определяет состояние психики в целом, когда человек находится в условиях информационного голодания и находится в неизменной или повторяющейся обстановке, без возможности активного влияния на ее изменение.

С точки зрения трудового законодательства и охраны труда, монотонная работа рассматривалась в качестве проблемы, требующей определенных решений, еще во время СССР. Отдельные правовые нормы, рассматривающие подобную деятельность, имеют место в различных рекомендациях и правилах охраны труда. Так, деятельность некоторых отраслей прямо указывает работодателям на необходимость проведения определенных мероприятий для компенсации воздействия монотонной работы. Однако в общем случае, монотонная работа не относится к вредным или опасным условиям труда, а касающиеся ее нормативные документы и акты имеют сугубо рекомендательный, а не обязательный к применению характер.

Монотонный труд может и не заключаться исключительно в выполнении физической работы. Так, может иметь место и монотонная с психологической точки зрения работа – например, деятельность кассира или сотрудника ресепшена на предприятии, или даже работника колл-центра.

Как монотонная работа влияет на сотрудника

Монотонная работа и однообразное движение оказывают в общем случае негативное воздействие на работника – как с психологической, так и с физиологической точки зрения. При этом научные исследования данной проблемы демонстрируют, что устойчивость к подобному однообразию у различных людей может сильно отличаться – так, для некоторых людей подобная работа является абсолютно нормальной, а для кого-то – крайне нежелательной. Однако общие статистические опросы демонстрируют положительное отношение к монотонным действиям лишь у 3% респондентов. Не доставляют дискомфорта такие действия – 11% опрошенных, а у 54% она вызывает явное отторжение.

Монотонная работа вызывает быстрое привыкание к осуществлению одинаковых действий, что значительно снижает эффективность труда – по результатам оценки трудовой деятельности работников со сдельной оплатой труда на монотонных производствах, на первые 2-3 часа работы приходится более 60% эффективного труда, в то время как остаток времени является куда менее производительным. Кроме этого, такая деятельность вызывает стрессовое состояние, снижает концентрацию и скорость реакции, что может привести к достаточно плачевным последствиям в некоторых видах деятельности.

Но есть у монотонной работы и определенные позитивные стороны, за счет чего она все же пользуется спросом. Более подробно недостатки и преимущества монотонного труда будут рассмотрены далее.

Ключевой особенностью монотонии, как состояния замедленной реакции, усталости и стресса, в отличие от проявляющихся в обычных условиях подобных эффектов, отличается ее полная и быстрая обратимость при изменении обстановки, что следует учитывать, как трудящимся, так и их работодателям или непосредственным руководителям.

Плюсы и минусы монотонной работы

Прежде чем принимать решение о трудоустройстве на монотонную работу, следует ознакомиться с ее недостатками, так как они являются крайне значительными. Понимание их также сыграет на руку и работодателям, ведь зная основные проблемы их можно во многом нивелировать. Ключевыми недостатками монотонной работы можно назвать:

Значительное снижение эффективности труда. Вне зависимости от вида деятельности, подобный труд вызывает падение производительности работника во всех ее аспектах. Соответственно, борьба с монотонностью может значительно повысить эффективность использования трудовых ресурсов и позволяет добиться экономической выгоды без каких-либо дополнительных затрат.
Высокий уровень психологической нагрузки. Сотрудники, трудящиеся в монотонных условиях подвержены постоянному стрессу. А воздействие стресса на организм человека сейчас изучено достаточно хорошо – он приводит не только к общему подавленному состоянию психики, но и значительно повышает вероятность иных расстройств уже сугубо физиологического характера, снижает иммунитет, что в итоге будет приводить к более частым больничным.
Снижение скорости реакции. Как и в случае с усталостью, монотонная работа может значительно снизить скорость, с которой работник будет реагировать на какие-либо экстраординарные ситуации. Соответственно, в ряде работ, сопряженных с повышенной опасностью, наличие в труде постоянных однообразных движений и неизменной обстановки может приводить к повышению частоты несчастных случаев и ухудшению их последствий.
Физические нагрузки. Монотонный труд чаще всего является сопряженным и с прямыми повышенными физическими нагрузками. Даже просто сохранение одного сидячего положения в течение всего рабочего дня негативно сказывается на здоровье.
Отсутствие перспектив карьерного роста. Для самих работников это также может быть негативным фактором монотонной работы. Чаще всего подобная деятельность практически полностью исключает возможность продвижения по карьерной лестнице, так как в принципе не подразумевает проявления каких-либо неординарных качеств или поступков, и не предполагает возможностей для дальнейшего развития в профессиональном плане.

Но также у монотонной работы имеются и определенные плюсы, которые могут стать решающими при выборе подходящего места работы. К положительным сторонам такой деятельности можно отнести:

Минимальные требования к соискателю. Большинство работ, предполагающих монотонность, не требуют наличия каких-либо выдающихся личных качеств. Соответственно, для трудоустройства требуется лишь минимальное соответствие формальным требованиям работодателя в вопросах квалификации и образования.
Отсутствие умственных нагрузок. Подобная деятельность чаще всего не предполагает каких-либо значительных умственных нагрузок и принятия решений. Соответственно, у сотрудника есть возможность обдумывать свои собственные идеи и дела без ущерба трудовой деятельности.
Позитивный психологический микроклимат в коллективе. За счет того, что монотонный труд почти всегда не требует каких-либо сложных действий и очень быстро становится привычным и автоматизированным, с целью избавления от скуки, сотрудники общаются между собой намного активнее и дружелюбнее, чем в большинстве других коллективов, где нет подобного негативного фактора влияния.
Улучшение моторики, устойчивости и выносливости. За счет монотонной работы у человека чаще всего развивается мелкая моторика, выносливость и психологическая устойчивость, что может быть полезным для развития личных качеств и последующего трудоустройства.

Примеры монотонной работы

Проще всего рассмотреть понятие монотонной работы на нескольких ее наглядных примерах, которые помогут получить понимание того, как можно бороться с влиянием такого негативного фактора. Примеры монотонной работы могут быть следующими:

В целом, практически в каждом виде деятельности работа может так или иначе, но в некоторых своих аспектах принимать монотонный характер, и задача работодателя – избежать этого. Но может повлиять на этот вопрос и сам сотрудник, если ему предоставлены подходящие условия.

Критерии монотонности труда в России не установлены, однако специалисты по управлению персоналом и психологи чаще всего считают работу монотонной при наличии одного или нескольких следующих факторов:

Совершение основных рабочих действий требует не более минуты.
Одинаковые действия повторяются более 1000 раз в течение смены.
Работа происходит в одних и тех же условиях в отношении экстерьера и окружающих работников.