Меню
ГлавнаяЛекарства и препараты

Основные проблемы инженерной психологии. Реферат: Предмет и задачи инженерной психологии

Развитие научно-технического прогресса повлекло за собой необходимость решать множество задач, связанных с взаимодействием человека, его психологии восприятия информации с техникой. Необходимо было увеличить эффективность труда, качество работы и повысить прибыль. Психология труда и психология личности эти вопросы не решало в требуемом объёме. В результате этого в 40-х годах 20-го века, благодаря таким английским и американским психологам как А. Чапанис, Мак-Фердан, У. Гарнер, Д. Бронбет и некоторым другим, возникла новая специальная дисциплина психологии — инженерная психология, которая изучает процессы информационного взаимодействия между человеком и машиной. В России одним из первых этим направлением занялся А.Н. Носов.

Основной акцент в данном направлении был сделан на изучение процессов восприятия, переработку полученной информации, принятие решений в условиях ограниченного времени, оценку ошибочных действий во всех звеньях производства и управления, на минимизацию всех видов затрат.

Инженерная психология решает следующие задачи:

  1. Рационализация деятельности сотрудников в системной связке "человек-машина".
  2. Распределение функциональных обязанностей между обслуживающим и управляющим персоналом и техническими средствами.
  3. Оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения.
  4. Изучение факторов, которые влияют на скорость, точность, эффективность и надёжность операторов.
  5. Изучение совместной деятельности операторов.
  6. Анализ психологической структуры сотрудников.
  7. Изучение процессов восприятия человеком информации, его сенсорных входов.
  8. Использование результатов произведённых исследований в виртуальной психологии.

Благодаря инженерной психологии изучались не отдельные элементы деятельности на предприятии, а его деятельность в целом: от изучения оператора-сотрудника, как небольшого звена в большой цепочке, до анропоцентризма (оператору отдавалось главенствующее место в процессе деятельности).

Занимается инженерная психология и вопросами распределения ответственности за принимаемые решения , согласованность интересов каждого сотрудника в коллективе. Большое значение уделяется психологической совместимости членов групп, особенно малых (экипажи летательных аппаратов, персонал пунктов управления и т.п.).

В инженерной психологии техника рассматривается, как квалифицированный помощник, способствующий развитию творческого потенциала человека и его интуиции. Для этого результаты, выдаваемые техникой, должны иметь подходящий для принятия решения вид. Таким образом, инженерная психология занимается согласованием внешних и внутренних средств деятельности , проектированием информационных моделей, полностью используя психологические возможности оператора по приёму и переработке информации. К внешним факторам относятся следующие: отображение воздушной обстановки на экране радиолокатора, аэрофотоснимка, снимки процессов в трековых камерах и др. Специалисты в области инженерной психологии формируют соответствующие модели с учётом этих нюансов.

Инженерная психология использует в своих исследованиях разработки экспериментальной и теоретической психологии, а также ставит перед ними новые задачи. Она не утратила свою актуальность и в наши дни. Инженерная психология продолжает выявлять психологические критерии и методики исследования механизмов деятельности оператора для эффективной и слаженной работы предприятия.

· Исследование совместной деятельности операторов, процессов общения, и информационного взаимодействия между ними.

· Анализ психологической структуры деятельности операторов.

· Анализ задач человека в системах управления, в том числе использование искусственного интеллекта.

· Исследование факторов, влияющих на эффективность, точность, скорость, надежность действия операторов.

· Исследование процессов приёма человеком информации, а также формирование команд, выполнения управляющих действий человеком.

· Анализ процессов переработки информации человеком, ее хранение принятие решений, и тому подобное.

· Анализ психологических механизмов регуляции деятельности операторов.

· Разработка методов психодиагностики, профессиональной ориентации и отбора специалистов операторского профиля.

· Разработка методов защиты операторов от эмоционального выгорания.

· Анализ и оптимизация процессов обучения операторов.

· Использование результатов исследований для проектирования и эксплуатации системы «Человек-Машина»

· Использование результатов исследований для виртуальной психологии.

· Виртуальная психология-

Развитие инженерной психологии находится в системе изучения трудовой деятельности в целом, и обеспечивает более безопасную эксплуатацию всех технических систем.

Инженерная психология применяется в современным технологическим решениям, формирует новое направление психологии, нанопсихологию и соответственно новые задачи и направления.

44. Техническая эстетика.

Техническая эстетика-это научная дисциплина, изучающая закономерности формирования гармоничной предметной и безопасной среды жизни и деятельности человека методами и средствами дизайна. Устанавливает зависимость условий труда с результатами труда.

Техническая эстетика- это художественное конструирование(дизайн) техники и промышленности, комплекс средств и мероприятий по эстетическому оформлению и совершенствованию производственной среды. Техническая эстетика способствует созданию комфортных условий труда и высокой культуры производства.

Техническая эстетика в примерах:

К средствам и мероприятиям относят:

· Художественное исполнение оборудования.

· Организацию освещения и вентиляции.

· Соответствующую окраску оборудования и помещения.

· Обеспечение рабочих удобной спецодеждой.

· Оснащение современными санитарно-техническими устройствами гардеробных, душевых, а также комнат отдыха и так далее.

· Озеленение офисов, цехов и территорий предприятия.

· Правильное использование сигнальных цветов, знаков безопасности.

· Использование функциональной музыки и другое.

В комплексе мероприятий по созданию эстетической производственной среды большое значение имеют механизация уборки помещений, и удаления отходов, поддержание в чистоте полов, окон, осветительных установок и оборудования.

45. Психодиагностика, профессиональная ориентация и отбор специалистов.

Профориентация – это система мероприятий, направленных на выявление личностных особенностей, интересов и способностей у каждого человека для оказания ему помощи в осознанном выборе профессии, наиболее соотв его индив возможностям.

В системе профориентации выделяют следующие функции:

а) социальную – усвоение определенной системы знаний, норм, ценностей, позволяющих осуществлять социально-профессиональную деятельность в качестве полноправного и полноценного члена общества;
б) экономическую – улучшение качественного состава работников, повышение проф активности, квалификации и производительности труда;
в) психолого-педагогическую –учет индив особенностей каждого выбирающего профессию;
г) медико-физиологическую – учет требований к здоровью и отдельным физиол качествам.

Важную роль в психологич сопровож, связанном с проф самоопредел, выполняет психол диагностика , имеющая целью изучение индив-психол особен (как учащихся школ, так и тех, кто уже выбрал профессию). Проф пригодность диагностируется как изначально присущее человеку качество, которое подкрепляется интересами, способностями субъекта, его проф намерениями.

Профотбор позвол выявить людей, к. по своим индив личностным качествам наиб пригодны к обучению по опред специальности. Осн компонент профотбора –Проф. пригодность – это вероятностная хар-ка, отражающая возможности человека по овладению какой-либо проф деят-тью.

Осн. компоненты пригодности человека к работе:

а) гражданские качества (моральный облик, отношение к обществу);
б) отношение к труду, к профессии, склонности к данной области труда;
в) физическое и умств развитие;
г) знания, навыки, опыт.

Методы профотбора:

· Анкетный

· Документальный (анализ предост. соискателем док-тов)

· Аппаратурный (отдельные психол. факторы оценивают спец. прибором –офтальмологич. исследования, лор)

· Тестовый (на проф.задачи/вопросы, слух, зрение)

Для проведения профотбора исп. профессиограммы, описание проф. качеств человека. В них отражают с-му признаков, описывающих опред. профессию, нормы и требования предъявляемых этой проф-й работнику. Программа вкл.в себя перечень психол. характеристик. За резул-ми профотб. опред. профпригодность или неприг. претендента на опред. должность.

46. Требования к организации рабочего места пользователя компьютера и офисной техники.

Площадь рабочего места пользователя ПК с ЭЛТ-дисплеем не менее 6 м2, для ПК с плоским дисплеем - 4,5 м2. В помещениях должна проводиться ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы. Шумящее оборудование (печатающие устройства, сканеры, серверы и тому подобные), уровни шума которого превышают нормативные, должно размещаться вне рабочих мест сотрудников.
Рабочие столы следует размещать так, чтобы мониторы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева.
При размещении рабочих мест расстояние между рабочими столами должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.
Конструкция рабочего стола должна обесп оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования. Высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм, рабочая поверхность стола должна иметь ширину 800..1400 мм и глубину 800..1000 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.
Конструкция рабочего стула или кресла должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы работника и позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины. Рабочий стул или кресло должны быть подъемно-поворотными, регулируемыми по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.
Клавиатуру следует расп на поверхности стола на расстоянии 100..300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной поверхности, отделенной от основной столешницы.
Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600..700 мм, но не ближе 500.

47. Защита населения и персонала при чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени.

Основные мероприятия по защите населения при ЧС : 1)мониторинг и прогнозирование ЧС на конкретной территории или районе; 2) обучение населения и рабочего персонала действиям при возможном возникновении ЧС; 3)оповещение населения при ЧС; 4)оценка обстановки в зоне ЧС (виды оценки: инженерная – насколько разрушены здания; радиационная, хим, биолог – признаки заболеваний; социальная); 5) эвакуация населения (виды: полная, временная, постоянная, частичная – вывоз более слабых); 6) использование средств индивид и коллектив защиты(=инженерной) защиты; 7)проведение аварийно-спасательных и др неотложных работ в зоне ЧС.
Средства индив защиты населен : 1)средства защиты органов дыхания (противогазы, марлевые повязки); 2) защита кожи (спец одежда, производственная спец одежда, бытовая); 3)медицинская защита (аптечки, перевязочный пакет, противохимический пакет).

48. Эвакуации населения и персонала из зон чрезвычайных ситуаций.

Эвакуация населения – локальная(пешая эвакуация); региональная (транспортом) в первую очередь эвакуируют детей, женщин, людей пожилого возраста. Цель эвакуациооной работы – спасение жизни и ликвидация опасностей.

Цель эвакуации - вывод (вывоз) людей из опасных зон и све­дение потерь до минимума, сохранить квалифицированные кад­ры специалистов, обеспечить устойчивость функционирования объектов экономики, создать условия для формирования груп­пировок сил и средств в загородной зоне в интересах проведе­ния спасательных и других неотложных работ в очагах чрезвы­чайных ситуаций и в особый период.

Получив оповещение об эвакуации, население должно немед­ленно готовиться к выезду или выходу из опасной зоны, брать с собой только самое необходимое:

Документы (паспорта, свидетельства о рождении детей, пен­сионные удостоверения, военные билеты);

Продукты на 2-3 дня на всех членов семьи, по­ложив их в герметичную тару: консервы, сгущенное молоко, соки, концентра­ты, копчености, сухари, сахар, печенье;

Воду в термосах, бу­тылках с пробками, не­больших канистрах или других емкостях;

Белье и постельные принадлежности;

Одежду и обувь, в том числе и теплую, взять удобную и нетяжелую, чтобы не испытывать до­полнительные трудности при пешей эвакуации;

Элементарную небьющуюся посуду: котелок, кружку, лож­ку, нож, спички, карманный фонарь.

Виды эвакуации: локальная , местная, региональная.
Локальная эвакуация - зона возможного воздействия поражающих факторов источника ЧС ограничена пределами отдельных городских микрорайонов, при этом численность эваконаселения не превышает нескольких тысяч человек. В этом случае эвакуируемое население размещается, как правило, в примыкающих к зоне ЧС районах города (вне зон действия поражающих факторов источника ЧС).
Местная эвакуация - если в зону ЧС попадают отдельные районы города. При этом численность эваконаселения может составлять от нескольких тысяч до десятков тысяч человек, которые размещаются, как правило, в безопасных районах, смежных с зоной ЧС.
Региональная эвакуация осущ при условии распространения воздействия поражающих факторов на значительные площади, охватывающие территории одного или нескольких регионов с высокой плотностью населения, включающие крупные города. При проведении региональной эвакуации вывозимое (выводимое) из зоны ЧС население может быть эвакуировано на значительные расстояния от постоянного места проживания.

49. Организации аварийно-спасательных и других неотложных работ при чрезвычайных ситуациях.

Виды аварийно-спасательных работ : поиск и спасение людей в различных экстремальных ситуациях; эвакуация пострадавших из очагов пожаров; извлечение пострадавших из обрушившихся зданий, сооружений, транспортных средств.
Аварийно-спасательные работы включают : защиту материальных и культурных ценностей, защита природной среды в зоне ЧС; локализацию ЧС и снижение воздействия опасных факторов.
Аварийно-спасательные работы предполагают : разведку маршрутов движения и участков работ; локализация и тушение пожаров; вскрытие разрушений, поврежденных и заваленных сооружений, спасение из них людей; подача воздуха в заваленные здания и сооружения с поврежденной фильтрационной системой; оказание доврачебной и медицинской помощи пострадавшим; санитарная обработка людей, ветеринарная обработка сельскохозяйственных животных, дезактивация и дегазация техники, одежды; обеззараживание территорий, сооружений, продовольствия, воды и т. д.
Цели неотложно-спастельных работ : создание условий для проведения спасательных работ, устранение дальнейших разрушений, обеспечение жизнедеятельности населения и объектов.

Неотложно-спасательные работы включают : прокладывание путей и проходов в завалах и на участках зон ЧС; ремонт поврежденных газовых путей, водопровода, канализационных и технологических сетей; восстановление поврежденных линий связи; обнаружение и обезвреживание взрывоопасных предметов; ремонт и восстановление поврежденных защитных сооружений; сбор материальных ценностей – документов; обеспечение пострадавшего население продуктами питания и питьевой водой, теплыми вещами, медикаментами.
Этапы спасательных работ : оценка обстановки; проведение работ; ликвидация последствий.

50. Методы прогнозирования и оценки обстановки при чрезвычайных ситуациях.

Прогнозирование и оценка обстановки при чрезвычайных ситуациях проводятся для заблаговременного принятия мер по предупреждению чрезвычайных ситуаций, смягчению их последствий, определению сил и средств, необходимых для ликвидации последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий.

Целью прогнозирования и оценки последствий обстановки чрезвычайных ситуаций является определение размеров зоны чрезвычайной ситуации , степени разрушения зданий и сооружений, а также потерь среди персонала объекта и населения.

Как правило, эта работа проводится в три этапа.

1. На первом этапе производится прогнозирование последствий наиболее вероятных чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, осуществляемое для среднестатистических условий (среднегодовые метеоусловия; среднестатистическое распределение населения в домах, на улице, в транспорте, на работе и т.п.; средняя плотность населения и т.д.). Этот этап работы проводится до возникновения чрезвычайных ситуаций.

2. На втором этапе осуществляется прогнозирование последствий и оценка обстановки сразу же после возникновения источника чрезвычайных ситуаций по уточненным данным (время возникновения чрезвычайной ситуации, метеорологические условия на этот момент и т.д.).

3. На третьем этапе корректируются результаты прогнозирования и фактической обстановки по данным разведки, предшествующей проведению аварийно-спасательных и других неотложных работ .

Независимо от источника чрезвычайной ситуации можно выделить шесть основных поражающих факторов , воздействующих на людей, животных, окружающую природную среду, инженерно-технические сооружения и т.д. Это:

1.барическое воздействие (взрывы взрывчатых веществ, газовоздушных облаков, технологических сосудов под давлением, взрывы обычных и ядерных средств массового поражения и т.д.);

2. термическое воздействие (тепловое излучение при техногенных и природных пожарах, огненный шар, ядерный взрыв и т.д.);

3. токсическое воздействие (техногенные аварии на химически опасных производствах, шлейф продуктов горения при пожарах, применение химического оружия, выбросы токсических газов при извержениях вулканов;

4. радиационное воздействие (техногенные аварии на радиационно-опасных объектах, ядерные взрывы и т.д.);

5. механическое воздействие (осколки, обрушения зданий, сели, оползни;

6. биологическое воздействие (эпидемии, бактериологическое оружие).

Выявление и оценка обстановки, складывающейся при чрезвычайных ситуациях, осуществляется с целью определения влияния поражающих факторов ЧС на жизнедеятельность населения, работу объектов экономики и обоснования мер защиты.

51. Средства коллективной и индивидуальной защиты населения и порядок их использования.

По количеству защищаемого населения средства защиты подразделяются на коллективные и индивидуальные. К коллективным СЗ относятся защитные сооружения гражданской обороны (ЗС ГО).

Коллектив СЗ - это специально оборуд сооружения и объекты, предназ для групповой защиты людей от действия ядерного, хим и бактериологич оружия, зажигательных средств и обычных средств поражения. Относятся: полевые и долговр фортификационные сооружения, подвижные объекты – кабины машин различного назначения, боев машина пехоты, сан а/м, вагоны и суда.

Наибполную защиту обесп убежища. В них обесп работа личного состава и укрытие раненых и больных без индив средств защиты. Заполнение ЗС ГО осущ по сигналам гражданской обороны.

Убежища . встроенные и отдельно стоящие. Убежище защитит человека от обломков зданий, от радиоактивной пыли, от воздействия отравляющих веществ, повышенных температур при пожарах, угарного газа и др опасных факторов в ЧС. Убежища герметизируются и оснащаются фильтровентиляционным оборудованием, электропитанием (дизельная электростанция), водопроводом, канализацией, отоплением, радио- и телефонной связью, а также запасам воды, продовольствия и медикаментов.

Противорадиационное укрытие (ПРУ)-защитное сооружение, обесп защиту от воздействия ионизирующих излучений. Могут частично защищать от воздействия ударной и взрывной волны, обломков разрушающихся зданий. Удобно устраивать их в подвалах, цокольных этажах зданий.

Должны защитить при авариях на химически опасных объектах, сохранить жизнь при некоторых стихийных бедствиях: бурях, ураганах, смерчах, тайфунах, снежных заносах.

Средства индив защиты (СИЗ): медицинские, СИЗ органов дыхания и кожи. Предназначены для обесп. безопасности одного человека.

изолирующие костюмы (пневмокостюмы, гидроизолире костюмы, скафандры);

СЗ органов дыхания (респираторы, противогазы, пневмошлемы, пневмомаски);

защитная одежда (костюмы, фартуки, комбинезоны, плащи);

СЗ ног или спецобувь (сапоги, ботинки);

СЗ рук (рукавицы, перчатки, нарукавники);

СЗ головы (защитные каски, шлемы, шапки, береты и др.);

СЗ глаз (защитные очки);

СЗ лица (лицевые щитки);

СЗ органов слуха (противошумные шлемы, наушники и вкладыши);

СЗ от падения с высоты (предохранительные пояса, тросы, наколенники);

дерматологич средства (очистители кожи, защитные мази и др.);

Средства защиты надевают на незараженной местности. Снимание средств защиты исп вне зоны аварийных работ так, чтобы исключить соприкосн незащищенных частей тела и одежды с внешней стороной средства защиты.

Медицинские СИЗ - это мед препаратыи материалы, предназначенные

для снижения эффекта воздействия поражающих факторов и применяемые в порядке само- и взаимопомощи.К ним относят пакет перевязочный индивидуальный ИПП, аптечку индивидуальную, индивидуальный противохимический пакет, индив. мед. комплекты гражданской защиты.

52. Пожарная защита и защита от взрывов.

Распр источниками возник ЧС техногенного характера являются пожары и взрывы, которые происходят:
- на промышленных объектах;
- на объектах добычи, хранения и переработки легковоспламеняющихся, горючих и взрывчатых веществ;
- на транспорте;
- в шахтах, горных выработках, метрополитенах;
- в зданиях и сооружениях жилого, социально-бытового и культурного назначения.
ПОЖАР – это вышедший из-под контроля процесс горения, уничтожающий материальные ценности и создающий угрозу жизни и здоровью людей. В России ежегодно погибает от пожаров около 12 тысяч человек.
Причины пожара явл.: неиспр в электр сетях, нарушение технологического режима и мер пожарной безопасности (курение, разведение открытого огня, применение неисправного оборудования и т.п.).
Опасные факторы: тепловое излучение, высокая t, отравляющее действие дыма (продуктов сгорания: окиси углерода и др.) и снижение видимости при задымлении.
ВЗРЫВ – это горение с освобождением энергии за короткий промежуток времени. Приводит к взрывной ударной волны, распр со сверхзвуковой скоростью, оказывающей ударное механическое воздействие на окружающие предметы.
Поражающие факторы взрыва: воздушная ударная волна и осколочные поля, образуемые летящими обломками различного рода объектов, технологического оборудования, взрывных устройств.
ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
устранение причин, которые могут вызвать пожар (взрыв), на ограничение (локализацию) распр пожаров, создание условий для эвакуации людей и имущества при пожаре, своевр обнаружение пожара и оповещение о нем, тушение пожара, поддержание сил ликвидации пожаров в постоянной готовности.
содержание оборудования, особенно энергетических сетей, в исправном состоянии позволяет исключить причину возгорания.
Своевременное обнаружение пожара системами автоматической пожарной сигнализации.
Первоначальное тушение пожара автоматическими установками.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПРИ ПОЖАРЕ И ВЗРЫВЕ
При обнаружении возгорания реагировать быстро, используя все доступные способы для тушения огня (песок, воду, огнетушители и т.д.). Вызвать пожарную охрану или мчс (по телефону 101).
При эвакуации горящие помещения проходите быстро, задержав дыхание, защитив нос и рот влажной плотной тканью. В сильно задымленном помещении передвигайтесь ползком или пригнувшись – в прилегающем к полу пространстве чистый воздух сохраняется дольше.
При угрозе взрыва ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, проходов, лестниц. Если произошел взрыв, окажите первую мед помощь пострадавшим.

53. Оказание первой доврачебной медицинской помощи пострадавшим.

Первая доврачебная помощь – комплекс простейших, срочных и целесообразных мер для спасения жизни человека и предупр осложнений при несчастном случае. Эти мероприятия проводятся до прибытия медицинского работника или доставки пострадавшего в лечебное учреждение. К первой доврачебной помощи, наряду с обработкой ран, относятся: экстренный вызов скорой медицинской помощи, принятие мер по остановке кровотечения и восст работосп сердца и легких (реанимация), а также мероприятия по эвакуации пострадавшего из опасной зоны или его транспортировка к месту, доступному для прибытия машины скорой помощи. Чем быстрее помощь оказана, тем больше надежды на благоприятный исход, поэтому такую помощь должен своевременно оказать тот, кто находится рядом с пострадавшим.

При оказании первой доврачебной помощи пострадавшему необходимо:

Немедленно устранить воздействие на организм повреждающих факторов, угрожающих здоровью и жизни пострадавшего (освободить его от действия электр тока, вынести из зараженной атмосферы, погасить горящую одежду и т.д.) и оценить состояние пострадавшего;

Определить характер и тяжесть травмы, наиб угрозу для жизни пострадавшего и послед-сть мероприятий по его спасению;

Выполнить мероприятия по спасению пострадавшего в порядке срочности: восстановить проходимость дыхательных путей, произвести искусственное дыхание, наружный массаж сердца, остановить кровотечение, иммобилизовать (создать неподвижность) место перелома, наложить повязку и т.п.;

Поддерживать основные жизненные функции пострадавшего до прибытия медицинского работника;

Вызвать скорую мед помощь (врача) либо принять меры для транспортировки пострадавшего в ближайшее лечебное учреждение.

54. Химический контроль и химическая защита.

Хим. контроль проводится для определения факта и степени заражения отравляющими веществами и сильнодейств. ядовитыми веществами средств индив защиты, одежды, техники, сооружений, воды, продуктов питания и другой, возможности жизнедеят населения без средств защиты, полноты дегазации зараженных объекте.

Хим контроль проводится с помощью приборов хим разведки и в специальных хим лабораториях

С помощью прибора хим разведки обесп возможность определения типа отравляющих веществ и их концентрации в воздухе, на местности и технике, а также взятие проб в пораженных районах

Хим лаборатории проводят анализ проб, в которых определяют количество отравляющих веществ, содержащиеся в продуктах питания, в воде и на местности.
Мероприятия химической защиты:

Создаются и эксплуатируются системы контроля за химической обстановкой в районах размещения химически опасных объектов и локальные системы оповещения о химической опасности;

Разраб планы действий на случай химической аварии;

Накапливаются, хранятся и поддерж в готовности средства индив защиты органов дыхания и кожи, приборы хим разведки, дегазирующие вещества;

Поддерж в готовности к использованию убежища, обесп защиту людей от аварийно химически опасных веществ(АХОВ);

Принимаются меры по заблаговременной защите продовольствия, пищевого сырья, источников (запасов) воды от заражения АХОВ;
- проводится подготовка населения к действиям в условиях химических аварий, подг аварийно-спасат подразделений и персонала химически опасных объектов;

Обесп готовность подсистем и звеньев, сил и средств, предназ для ликвидации последствий хим аварий.

55. Меры борьбы с терроризмом.

Программа борьбы с терроризмом сост из блоков:

Правовые меры борьбы с терроризмом -законодательные акты, международные конвенции по борьбе с терроризмом и организованной преступностью;

Предупред меры, установление контроля над "рынками" оружия и других средств массового поражения;

Админ-режимные меры, меры по межгос сотрудничеству в области борьбы с терроризмом;

Специальные (оперативные, розыскные, технические и охранные) меры предупреждения террористич проявлений.

Разработка, принятие и последующий контроль за реализацией таких мер противодействия терроризму явл одной из актуальных задач д-ти органов гос. власти России.

Но наряду с гос. органами роль в борьбе с терроризмом может сыграть и общественность, в том числе и научная, средства массовой информации, общественно-политические партии, организации и движения. Весьма эффективным может стать отказ всех без исключения социально-политических сил и субъектов от насильственных и вооруженных способов борьбы за реализацию своих целей. Важнейшим условием является ликвидация всех незаконных военизированных формирований в стране. Общественные авторитеты могли бы также способствовать прекращению конфликтов, междоусобных стычек, противостояния, снижению социальной напряженности в городах и регионах России, что является питательной средой для терроризма и экстремизма.

56. Законодательные и нормативные правовые основы управления безопасностью жизнедеятельности.

Управление БЖД – целенапр д-ть гос отраслевых органов и ведомств, а так же организация предприятий, объед коллективов по обеспечению норм услов жизнед-сти людей, их защите от опасн и вредн факторов, предотвращ ЧС и ликвидац их последствий.
Основой управления явл решение, определяющее порядок и способы обеспеч безопасн жизнедеят, приняты и существуют соответств законы и др нормативно-правовые документы.

Основные федеральные законы (з-ны) управления БЖД: 1) конституция РФ 2) з-н о гражданск обороне 3) з-н о защите населен и территор, о ЧС природ и техноген характера 4) з-н о пожарн безопасн 5) з-н о радиоцион безопасн 6) з-н об охране труда 7) з-н об обязательн соц страховании от несчастных случаев и профессион заболеваний на производстве 8) з-н о дорожном движении.

Для управления БЖД используют следующие правовые документы : федерал з-ны; указы президента РФ; постановления правительства РФ; приказы, директивы, инструкции, распоряжения министерств и ведомств; указы, постановления, распоряжения муниципальных гос органов; приказы, распоряжения руководителе предприятий, учреждений, организаций.

Управление БЖД и охраной труда занимается целый блок федеральных органов исполнительной власти: министерства(МЧС, внутр дел); федерал службы по контролю и надзору(роспотребнадзор); федерал служба по труду и занятости(роструд); федерал служба по надзору в сфере здравооханиения и соц развития; федерал служба по надхзору в сфере защиты прав потребителей т благополучия человека.
При возникновении ЧС управлением БЖД население в определенном регионе занимается непосредственно министерство ЧС. МЧС координирует все свои действия с федеральными и муниципальными огранами власти. Министерство ЧС осуществляет управление силами и средствами в разрезе: центра управления в кризисных ситуациях главных управлений в регионах; через дежурно-диспетчерские службы отраслевых и муниципальных органов власти; на уровне объекта с целью контроля функционирования системы защиты персонала.

57. Экономические основы управления безопасностью.

Эк основами безопасности осущ: финансирование сил и средств системы МЧС и защита населения; выделение средств для ликвидации последствий ЧС; введение таможенных пошлин на ввоз в страну различной опасной и др продукции; гос лицензирование деятельности по добыче природ ресурсов; взимание платы с предприятий и населения за использование природных ресурсов.

Экономич безопасность – создаваемые государством условия, гарантирующие недопущение нанесения хозяйству страны непоправимого ущерба от внутренних и внешних экономических угроз.

Уровни эк. безоп : национальный, региональный, отраслевой, экономическая безопасность предприятия, экономическая безопасность гражданина.

Критерии оценки эк. безоп: наличие ресурсного потенциала, уровень эффективности использования ресурсов, конкурентоспособность национальной экономики, целостность территории и экономического пространства, возможность противостояния внешним угрозам, уровень социальной стабильности.

Показатели эк. безоп: уровень и качество жизни, темпы инфляции, норма безработицы, экономический рост, дефицит бюджета, государственный долг, встроенность в мировую экономику, состояние золотовалютных резервов, размеры и деятельность теневой экономики.

Основы эк. безоп: экономич потенциал, достаточный для устойчивого развития общества, самодостаточное воспроизводство населения, уровень стабильности в обществе.

58. Государственное управление безопасностью.

Управление безоп осущ на нескольких уровнях: международный (ООН-организация международных наций); система управ нац безопасности РФ (органы законодат власти, исполнительной, судебной, единая система предупреждения и ликвидации ЧС); органы управления безопасностью и управления (санитарно-токсический мониторинг – министерство здравоохранения и соц развития); санитарные нормы и правила; система управления охраны труда; госуарственный пожарный надзор (МЧС РФ).

Общее руководство государственными органами обеспечения безопасности осуществляет Президент РФ, который возглавляет Совет безопасности РФ, контролирует и координирует д-ть гос органов обеспечения безопасности, принимает оперативные решения по обесп безопасности на основании и в соответствии с действующими законами.

Совет безопасности РФ рассм вопросы внут и внеш политики РФ в области обеспечения безопасности, стратегические проблемы гос, экономич, общественной, оборонной, информац, экологической и иных видов безопасности, охраны здоровья населения, прогнозирования, предотвращения ЧС и преодоления их последствий, обеспечения стабильности и правопорядка и ответствен за состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внешних и внутренних угроз. Председателем Совета является по должности Президент РФ.

Правительство РФ обесп руководство госи органами обесп безопасности, организует и контролирует разработку и реализацию мероприятий федеральными органами исполнительной власти.

59. Менеджмент в области экологической безопасности.

Корпоративный менеджмент в области экологи предполагает обеспечение экологической безопасности производства.
Корпоративный менеджмент экологической безопасности – система управления охраной окр среды, ресурсосбережения, эколог процессами производства продукции при помощи установления экологических целей и задач размещения ресурсов, распределение обязанностей, ответственности среди подразделений и персонала объектов.
Этапы формирования корпоративного эколог менеджмента: принятие предприятием, фирмой, организацией решения по разработке эколог стратегии; определение приоритетов эколог политики; составление первоначального эколог обзора и мониторинг деятельности объекта; принятие корпоративной экологической стратегии; определение эколог целей и задач и распределение обязанностей среди подразделений; обучение работников для приобретения нужных эколог компетенций; разработка и реализация конкретного плана мероприятий по охране окр среды; эколог аудит (проверка и учет); аудиторское заключение об эффективности экологического менеджмента.

60. Экспертиза и надзор в сфере безопасности.

Понятие надзора и контроля

Контроль – это сравнение фактических процессов и явлений, происходящих в контролируемой сфере деятельности, с установленными требованиями

Надзор – это систематическое, целевое наблюдение за исполнением и соблюдением поднадзорным субъектом обязательных требований в установленной сфере деятельности.

Отличия надзора от контроля

В процессе осущ. контроля выясняется, соответствует ли д-ть подконтрольных объектов предписаниям и нормативным правовым актам. Применение мер по устранению «отклонений» и привлечение виновных к правовой ответственности (осн отличие)

Сущность надзора - в обеспечении законности и правопорядка, устранения допущенных нарушений закона, а также в их предупреждении. Надзор не содержит административных функций.

Гос. экологический контроль осуществляется от имени государства специально уполномоч. органами и должностными лицами. Вправе применять меры административного принуждения (приостановление деятельности, лишение права природопользования, штраф и т. п.).

Гос. экол. контроль включает в себя:

Гос. надзор за геологическим изучением, рациональным использованием и охраной недр;

надзор в области обращения с отходами; охраны водных объектов; во внутренних морских водах РФ; сохранения водных биоресурсов; охотничий надзор;

Гос. общий экологический контроль - задача Государственной Думы. Президент РФ осущ. непосредственный контроль. Ряд федеральных органов, выполняющих, в частности, природоохранные функции, подчинен и подотчетен Президенту РФ (МВД РФ, Федеральная пограничная служба России, Федеральная служба безопасности России).

Гос. общий экологический контроль осуществляют также органы исполнительной власти общей компетенции - Правительство РФ, правительства субъектов Федерации.

Администрации краев, областей и других субъектов РФ осуществляют контрольза использованием природных ресурсов и охраной окружающей среды, радиационным состоянием территорий, соблюдением проектов строительства, состоянием отчетности на предприятиях.

В систему Гос. специального экологического контроля входят: Министерство природных ресурсов и экологии РФ, Федеральная служба в сфере природопольз (Росприроднадзор), Фед. агентства: лесного хозяйства/по недропользованию/водных ресурсов.

Гос. экологи́ческая экспертиза - мероприятие, организуемое и проводимое Росприроднадзором или органом исполнит. власти субъекта РФ. Срок проведения не должен превыш 6 мес. Проводится на регион. и федераль. уровнях. Положительное заключение экспертизы является одним из обязательных условий финансирования и реализации объекта ГЭЭ. Лица, признанные виновными в нарушении законодательства РФ об экологической экспертизе, могут быть привлечены к администр, гражданско-правовой, материальной, уголовной ответственности.

Общественный экологический контроль по законодательству РФ может осуществляться в различных формах:

а) общественные слушания;

б) референдумы;

в) общественная экологическая экспертиза;

г) обращения в средства массовой информации;

д) направление жалоб, заявлений, исков в правоохранительные органы и суды.

Источники права

Федеральный закон «Об охране окружающей среды» от 10 января 2002 г., устанавливающий общие начала экологического

контроля и круг его субъектов и виды; постановления Правительства РФ; приказы природоохранительных ведомств.


Похожая информация.


  • Анализ задач человека в системах управления, распределения функций между человеком и автоматическими системами, в том числе с искусственным интеллектом.
  • Инженерно-психологическое проектирование
  • Исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и информационного взаимодействия между ними.
  • Анализ психологической структуры деятельности операторов.
  • Исследование факторов, влияющих на эффективность, качество, точность, скорость, надежность действий операторов.
  • Исследование процессов приема человеком информации, изучение сенсорных «входов» человека.
  • Исследование формирования команд выполнения управляющих действий человеком, характеристик речевого и моторного «выхода».
  • Анализ процессов переработки информации человеком, ее хранения и принятия решений, психологических механизмов регуляции деятельности операторов.
  • Разработка методов психодиагностики, профессиональной ориентации и отбора специалистов операторского профиля.
  • Разработка методов защиты операторов от эмоционального выгорания.
  • Анализ и оптимизация процессов обучения операторов.
  • Использование результатов исследований для проектирования и эксплуатации человеко-машинных (человеко-информационных) систем.
  • Использование результатов исследований для виртуальной психологии.

Инициаторами создания этого направления выступили американские и английские психологи А. Чапанис, Мак-Фердан, У. Гарнер, Д. Бронбет и др. В России первые исследования инженерно-психологического типа были проведены в двадцатые годы XX века в рамках психологии труда и психотехники.

В марте 1957 года, на Всесоюзном совещании (конференции) по вопросам психологии труда в Москве, инженерная психология была определена как самостоятельная область исследований. В том же году была создана в институте лаборатория индустриальной психологии под руководством Д. А. Ошанина.

Ведущую роль в организации и консолидации работ по инженерной психологии сыграл Б. Ф. Ломов, который возглавил, созданную в ЛГУ, лабораторию индустриальной (инженерной) психологии.

В течение 1960 гг. аналогичные лаборатории созданы были в МГУ (руководитель - Щедровицкий Г.П.), НИИ технической эстетики (В. Ф. Венда). В Институте психологии АН СССР лаборатория инженерной психологии была открыта в 1973 г. по инициативе Б. Ф. Ломова и В. Ф. Рубахина. Созданы кафедры психологии труда и инженерной психологии на факультетах психологии ЛГУ (1966г.), КГУ (1967 г.), МГУ (1968 г.)

В Институте психологии РАН сложилась академическая школа инженерной психологии под воздействием идей и при активном участии в исследовательских работах Б. Ф. Ломова, В. Д. Небылицина, В. Ф. Рубахина, Ю. М. Забродина, К. К. Платонова, В. Ф. Венды, А. И. Галактионова, а также в последние годы - Л. Г. Дикой, В. А. Вавилова, В. А. Бодрова.



Психология труда - раздел психологии, который рассматривает психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков. Существует мнение, что следует разделять описание этой науки в широком и узком смыслах. В рамках этого подхода в узком смысле под психологией труда понимается «комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека как субъекта труда, как отдельного индивида; это комплекс дисциплин о теоретико-методологических, психофизиологических и психологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, профессиональных кризисах и деструкциях, деформациях, заболеваниях». Психологией труда в широком смысле называют «комплекс научных дисциплин о труде, как культурной и социальной активности человека, выступающего в качестве его субъекта, его ключевого компонента, ее системообразующего фактора». Последнее определение является достаточно емким, но, по сути, является определением не одной науки «психология труда», а целого ряда научных дисциплин – эргономики, инженерной психологии, социологии, экономической психологии и т.д., и поэтому не подходит для определения конкретной дисциплины. Если попытаться обобщить и сжать все вышеприведенные описания данной науки, то можно дать следующее определение: "Психология труда – это область психологии, изучающая психологические процессы, состояния и закономерности работы психики человека, связанные с трудовой деятельностью "

Главные задачи психологии труда на современном этапе непосредственно связаны с общественными задачами совершенствования производственных отношений и повышения качества труда, улучшения условий жизни, устранения аварийных ситуаций, демократизации и формирования психологического типа работника, соответствующей культуры труда. Выделяются следующие основные направления исследований: - способы повышения производительности труда - рационализация труда и отдыха, - формирование профессиональной мотивации - оценка профессиональной пригодности - оптимизация отношений в трудовых коллективах. - психологическая подготовка молодежи к трудовой деятельности - проблемы и кризисы профессионального развития - профессиональные стрессы и конфликты - психология безопасности труда

В качестве методов исследования в психологии труда используются: - естественный и лабораторный эксперимент, - наблюдение, - интервью, - анкетирование, - психологические тесты, - тренажеры, - метод функциональных проб и другие методы.

Педагогическая психология - это отрасль психологии, изучающая закономерности развития человека в условиях обучения и воспитания. Она тесно связана с педагогикой, детской и дифференциальной психологией, психофизиологией.

Структуру педагогической психологии составляют три раздела:

  • психология обучения;
  • психология воспитания;
  • психология учителя.

Предмет психологии обучения - развитие познавательной деятельности в условиях систематического обучения. Таким образом, раскрывается психологическая сущность учебного процесса. Исследования в этой области направлены на выявление:

  • взаимосвязей внешних и внутренних факторов, обусловливающих различия познавательной деятельности в условиях различных дидактических систем;
  • соотношения мотивационного и интеллектуального планов учения;
  • возможностей управления процессами учения и развития ребенка;
  • психолого-педагогических критериев эффективности обучения и др.

Предмет психологии воспитания - развитие личности в условиях целенаправленной организации деятельности ребенка, детского коллектива. Психология воспитания изучает закономерности процесса усвоения нравственных норм и принципов, формирования мировоззрения, убеждений и т.п. в условиях учебной и воспитательной деятельности в школе.
Исследования в этой области направлены на изучение:

  • содержания мотивационной сферы личности учащегося, ее направленности, ценностных ориентацией, нравственных установок;
  • различий в самосознании учащихся, воспитывающихся в разных условиях;
  • структуры детских и юношеских коллективов и их роли в формировании личности;
  • условий и последствий психической депривации

Предмет психологии учителя - психологические аспекты формирования профессиональной педагогической деятельности, а также те особенности личности, которые способствуют или препятствуют успешности этой деятельности. Важнейшими задачами этого раздела педагогической психологии являются:

  • определение творческого потенциала педагога и возможностей преодоления им педагогических стереотипов;
  • изучение эмоциональной устойчивости учителя;
  • выявление позитивных особенностей индивидуального стиля общения учителя и учащегося и ряд других

Общая задача педагогической психологии состоит в выявлении, изучении и описании психологических особенностей и закономерностей интеллектуального и личностного развития человека в условиях учебно-воспитательной деятельности, образовательного процесса. Соответственно задачами педагогической психологии являются (см. анимацию):

  • раскрытие механизмов и закономерностей обучающего и воспитывающего воздействия на интеллектуальное и личностное развитие обучаемого;
  • определение механизмов и закономерностей освоения обучающимся социокультурного опыта (социализация), его структурирования, сохранения (упрочивания) в индивидуальном сознании обучаемого и использования в различных ситуациях;
  • определение связи между уровнем интеллектуального и личностного развития обучаемого и формами, методами обучающего и воспитывающего воздействия (сотрудничество, активные формы обучения и др.);
  • определение особенностей организации и управления учебной деятельностью обучаемых и влияние этих процессов на интеллектуальное, личностное развитие и учебно-познавательную активность;
  • изучение психологических основ деятельности педагога;
  • определение факторов, механизмов, закономерностей развивающего обучения, в частности развития научного, теоретического мышления;
  • определение закономерностей, условий, критериев усвоения знаний, формирование на их основе операционального состава деятельности в процессе решения разнообразных задач;
  • разработка психологических основ дальнейшего совершенствования образовательного процесса на всех уровнях образовательной системы и др.

Психофизиология - наука, изучающая нейрофизиологические механизмы психических процессов, состояний и поведения. В рамках психофизиологии решается также психофизиологическая проблема о соотношении мозга и психики.

Инженерная психология (англ. engineering psychology) - область психологической науки, изучающая процессы информационного взаимодействия человека и технических устройств. Иногда Инженерная психология называют технической психологией. Возникновение инженерной психологии обусловлено техническим прогрессом и связанным с ним возрастанием роли человеческих факторов в разработке, проектировании, конструировании и эксплуатации техники. Главные задачи Инженерной психологии: исследование процессов приема (см. Прием информации), переработки (см . Переработка информации оператором ) и хранения информации человеком в деятельности программирования, управления и контроля за работой технических устройств, выявление психологических факторов надежности и эффективности систем «человек-машина» (см . также Большая система , Социотехническая система). Решение этих задач обеспечивается профессиографическими и экспериментальными исследованиями механизмов восприятия, внимания , мышления (см . Оператора мышление ), памяти человека в процессе переработки информации; структуры, динамики и регуляционных исполнительных компонентов этой деятельности; динамики работоспособности человека-оператора; структуры и механизмов групповой деятельности.

Как прикладная дисциплина Инженерная психология есть применение знаний о закономерностях психических функций, процессов, состояний и свойств человека к проектированию и эксплуатации систем «человек-машина» с целью повышения их эффективности и надежности в работе, а также оптимизации человеческого труда. Специалисты по И. п. принимают участие в решении таких вопросов, как рациональное распределение функций между человеком и машиной и их интеграция , определение наилучших условий деятельности человека-оператора. Специальной задачей Инженерная психология является проектирование деятельности человека-оператора в системе «человек-машина». На основе инженерно-психологических исследований разрабатываются рекомендации, относящиеся к оформлению средств отображения информации (см . Панель информации , Индикаторы , Мнемосхемы), органов управления и рабочего места оператора или пульта управления в целом: решаются такие задачи, как отбор, обучение и тренировка операторов. Знание закономерностей психических явлений позволяет иногда находить принципиально новые подходы к решению технических задач.

Можно выделить след. направления Инженерной психологии

  1. Методологические проблемы: определение места и роли человека в управлении производственными процессами. Совершенствование конструкций машин, их приспособление к человеку, передача некоторых функций человека машине способствуют повышению производительности труда, обеспечению условий для повышения трудоспособности человека, развитию его творческих возможностей.
  2. Изучение психофизиологических и психологических (общих и дифференциальных) характеристик человека-оператора, структуры операторской деятельности.
  3. Системотехническое направление: решение теоретических и практических проблем инженерно-психологического проектирования, в т.ч. разработка информационных моделей, методик оптимизации компоновки оборудования на пультах управления, построения средств отображения информации и пультов управления; совершенствование методов и критериев оценки надежности и эффективности систем «человек-машина».
  4. Эксплуатационное направление: психологическое обеспечение научной организации труда, его безопасности и удобства для человека; разработка методов, критериев и средств контроля работоспособности и состояния оператора в процессе работы; вопросы групповой психологии; психология управления и др.
  5. Педагогическое направление: вопросы профессионального отбора, подбора и расстановки кадров технических специалистов, активизация их подготовки и переподготовки (см . Профессиональная пригодность ).

Инженерная психология тесно связана с др. отраслями психологии, прежде всего с общей, экспериментальной, социальной, дифференциальной, военной, педагогической психологией, психологией труда, психофизиологией. Инженерная психология широко использует экспериментальные методы. В эксперименте воспроизводятся элементы той деятельности (или деятельности в целом), которая существует лишь в проекте. В этом смысле говорят о проектирующем эксперименте в И. п. Инженерная психология тесно связана также с эргономикой (см . также Макроэргономика , Микроэргономика , Когнитивная эргономика ), научной организацией труда и технической эстетикой.

В России первые исследования инженерно-психологического типа были проведены в 1920-е гг. в рамках психологии труда и психотехники. Как самостоятельная наука И. п. начала формироваться в годы Второй мировой войны, когда опыт эксплуатации военной техники показал, что ее эффективность и надежность существенно зависят от «человеческих факторов». Инициаторами создания этого направления выступили амер. и англ. психологи А. Чапанис, Мак-Фердан, Гарнер, Бродбент и др. В нашей стране вопросы И. п. стали разрабатываться в нач. 1950-х гг. в связи с развитием некоторых специальных технических задач. Первые лаборатории И. п. были созданы в Ленинградском ун-те и в Научно-исследовательском ин-те автоматической аппаратуры (в М.) в 1959г. См . Оптимизация условий труда оператора . (В.М. Мунипов)

Психологический словарь. А.В. Петровского М.Г. Ярошевского

Инженерная психология (от франц. ingenieur - инженер, специалист в области техники) - отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной. Инженерная психология возникла в условиях научно-технической революции, преобразовавшей психологическую структуру производственного труда, важнейшими составляющими к-рого стали процессы восприятия и переработки оперативной информации, принятие решений в условиях ограниченного времени.

Основные проблемы Инженерной психологии:

  1. анализ задач человека в системах управления, распределение функций между человеком и автоматическими устройствами, в частности компьютерами.
  2. исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и информационного взаимодействия между ними;
  3. анализ психологической структуры деятельности оператора;
  4. исследование факторов, влияющих на эффективность, качество, точность, скорость, надежность действий операторов;
  5. исследование процессов приема человеком информации, изучение сенсорного «входа» человека;
  6. анализ процессов переработки информации человеком, ее хранения и принятия решения, психологических механизмов регуляции деятельности операторов;
  7. исследование процессов формирования команд и выполнения управляющих действий человеком, характеристик его речевого и моторного «выхода»;
  8. разработка методов психодиагностики, профессиональной ориентации и отбора специалистов операторского профиля;
  9. анализ и оптимизация процессов обучения операторов.

В процессе развития И. п. произошел переход от изучения отдельных элементов деятельности к изучению трудовой деятельности в целом, от рассмотрения оператора как простого звена системы управления к рассмотрению его как сложной высокоорганизованной системы, от машиноцентрического подхода - к антропоцентрическому (см . также

1.1. ПРЕДМЕТ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Как показал К. Маркс, главной производительной силой общества является человек. Используя средства труда, он преобразует природу соответственно заранее поставленной цели. С развитием средств труда меняется и трудовая деятельность человека.

С давних пор при создании орудий и средств труда учитывались те или иные свойства и возможности человека. В начале интуитивно, а позже с привлечением научных данных решалась задача приспособления техники к человеку. Однако предметом анализа последовательно стано вились различные свойства человека.

На первых порах основное внимание уделялось вопросам строения человеческого тела и динамики рабочих движений. На основе данных биомеханики и антропометрии разрабатывались рекомендации, относящиеся лишь к форме и размерам рабочего места человека и используемого им инструмента. Затем объектом исследования становятся физиологические свойства работающего человека. Рекомендации, вытекающие из данных физиологии труда, относятся уже не только к оформлению рабочего места, но и к режиму рабочего дня, организации рабочих движений, к борьбе с утомлением. Предпринимались попытки оценить различные виды труда с точки зрения тех требований, которые они предъявляют человеческому организму.

Научно-техническая революция привела к существенному изменению условий, средств и характера трудовой деятельности. В современном производстве, на транспорте, в системах связи, в строительстве и сельском хозяйстве все шире применяются автоматы и вычислительная техника; происходит автоматизация многих производственных процессов.

Благодаря техническому перевооружению производства существенно изменяются функции и роль человека. Многие операции, которые раньше были его прерогативой, сейчас начинают выполнять машины. Однако, каких бы успехов ни достигала техника, труд был и остается достоянием человека, а машины, как бы сложны они ни были, являются лишь орудиями его труда. В процессе труда человек, используя машины как орудия труда, осуществляет сознательно поставленные им цели.

Вместе с тем автоматизация производства ведет к перестройке трудовой деятельности человека. Освобождаясь от ряда функций, переданных машинам, человек получает новые возможности для реализации своих целей.

С развитием техники роль человека в процессе производства неуклонно возрастает. Освобождаясь от необходимости выполнять частные операции, он начинает регулировать и контролировать огромные потоки энергии и информации, сложные системы технологических процессов. При этом возрастает уровень его ответственности и цена допускаемых ошибок. Например, если ошибается рабочий - станочник, то в результате - одна испорченная деталь; ошибка же оператора автоматической линии приводит к браку сотен и тысяч деталей.


Следовательно, с развитием и усложнением техники возрастает значение человеческого фактора на производстве. Необходимость изучения этого фактора и учета его при разработке новой техники и технологических процессов, при организации производства и эксплуатации оборудования становится все более очевидной. От успешности решения этой задачи зависит эффективность и надежность эксплуатации создаваемой техники.

Функционирование технических устройств и деятельность человека, который пользуется этими устройствами в процессе труда, должны рассматриваться во взаимосвязи. Эта точка зрения привела к формированию понятия системы «человек - машина» (СЧМ). Под СЧМ понимается система, включающая человека-оператора (группу операторов) и машины, посредством которой осуществлятся трудовая деятельность.

Машиной в СЧМ называется совокупность технических средств, используемых человеком-оператором в процессе деятельности. СЧМ и является объектом инженерной психологии.

Система «человек - машина» представляет собой частный случай управляющих систем, в которых функционирование машины и деятельность человека связаны единым контуром регулирования. При организации взаимосвязи человека и машины в СЧМ основная роль принадлежит уже не столько анатомическим и физиологическим, сколько психологическим свойствам человека: восприятию, памяти, мышлению, вниманию и т. п. От психологических свойств человека во многом зависит его информационное взаимодействие с машиной. Необходи-
мость изучения этих свойств человека в СЧМ привела к появлению инженерной психологии.

Инженерная психология есть научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации СЧМ. Процессы информационного взаимодействия человека и техники являются предметом инженерной психологии. Значение инженерной психологии при изучении деятельности человека в СЧМ определяется тем, что она исследует процессы приема, хранения, переработки и реализации информации человеком. В системах управления циркуляция и переработка информации имеют фундаментальное значение. С одной стороны, от точности и своевременности приема информации человеком, надежности
ее хранения и воспроизведения, эффективности переработки в конечном итоге зависят надежность, точность и быстродействие всей СЧМ. С другой стороны, с теми или иными нарушениями информационного взаимодействия человека и машины связана основная масса ошибок, допускаемых человеком. Чтобы система «человек - машина» функционировала надежно и эффективно, необходимо, чтобы информация, адресуемая человеку, передавалась ему в форме, наиболее удобной для ее восприятия, запоминания и осмысливания, а органы управления были бы удобными для организации соответствующих движений.

Часто человек допускает ошибки не потому, что он не овладел своей профессией, а потому, что его психофизиологические возможности ограничены: скорость передаваемой ему информации превышает возможности органов

В силу этих причин психотехника ни у нас в стране, ни за рубежом не оформилась как самостоятельное научное направление. Несмотря на это, в работах психотехников содержалось много фактического материала, представляющего интерес и для современной инженерной
психологии.

Реальные социально-экономические условия для развития инженерной психологии в Советском Союзе сложились только в конце 50-х годов. Ее интенсивное развитие началось с 1959 г., когда при Ленинградском государственном университете была создана первая в стране научно- исследовательская лаборатория инженерной психологии. Несколько позже лаборатории и группы инженерной психологии были созданы и в других организациях.

В своем развитии инженерная психология прошла два основных этапа. Первоначально в ней преобладали исследования аналитического типа, связанные с оценками тех или иных отдельно взятых технических устройств и элементов с точки зрения их соответствия также отдельно взятым психологическим характеристикам человека. Так, были выполнены многочисленные исследования восприятия показаний различных приборов и индикаторов, различения и опознания цифр, букв, условных знаков и т. д., т. е. отдельно взятых сигналов, при помощи которых информация передается человеку. То же самое можно сказать и относительно исследования управляющих движений.

Эти исследования дали полезные результаты. Они позволили разработать инженерно-психологические требования к различным типам средств отображения информации и органам управления, к их взаимному расположению, последовательности использования и т. п. Однако реальная деятельность человека-оператора сводится в них к элементарным реакциям, поэтому накопленные в этих исследованиях данные имеют ограниченное значение. Этот этап развития инженерной психологии иногда называют коррективным. Характерным для него является машиноцентрический подход к анализу систем «человек - машина», т. е. подход «от машины к человеку», при этом человек рассматривается как простое звено СЧМ.

В процессе дальнейшего развития инженерной психологии стала очевидной ограниченность такого подхода. Возникла необходимость психологического изучения деятельности человека-оператора в целом и рассмотрения всей системы психических и других функций, процессов и состояний в контексте этой деятельности. Главный упор в этом случае делается на проектирование деятельности оператора. Проект деятельности выступает как основа решения всех других задач, связанных с разработкой и построением СЧМ: от общей задачи определения ее принципиальной схемы и до конкретных частных задач, например оформления шкал приборов и индикаторных панелей, выбора типов органов управления и т. п.

Этот этап развития инженерной психологии носит название проективного. Характерным для него является антропоцентрический подход к анализу СЧМ, т. е. подход «от человека к машине». Необходимо отметить, что такой подход находится пока в стадии становления. Методы его реализации разработаны еще не в полной мере. Однако от разработки методов проектирования деятельности во многом зависит эффективность инженерно-психологических исследований и разработок. Решению этой задачи должно уделяться первостепенное значение.

Таким образом, в процессе развития инженерной психологии осуществляется переход от относительно простых и частных вопросов к более сложным и общим, от изучения отдельных элементов деятельности к деятельности в целом с учетом влияния ее результатов на показатели функционирования всей системы «человек - машина», от рассмотрения человека-оператора как простого звена СЧМ к рассмотрению его как сложной высокоорганизованной системы. Первостепенное значение при этом имеет реализация системного подхода к анализу СЧМ. Все это вытекает как из логики развития инженерной психологии в качестве науки, так и из возрастающих требований практики.

1.3 . ЗАДАЧИ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Как следует из рассмотренного в предыдущих разделах материала, инженерная психология возникла на стыке технических и психологических наук. Поэтому характерными для нее являются черты обеих наук.

Как психологическая наука инженерная психология изучает психические и психофизиологические процессы и свойства человека, выясняя, какие требования к отдельным техническим устройствам и построению СЧМ в целом вытекают из особенностей человеческой деятельности, т. е. решает задачу приспособления техники и условий труда к человеку.

Как техническая наука инженерная психология изучает принципы построения сложных систем, посты и пульты управления, кабины машин, технологические процессы для выяснения требований, предъявляемых к психологическим, психофизиологическим и другим свойствам человека-оператора.

В более конкретном плане проблематика инженерной психологии может быть разделена на ряд направлений, основными из которых являются: методологическое, психофизиологическое, системотехническое, эксплуатационное. Такое разделение проблематики инженерной психологии определяет и структуру данного учебного пособия.

Методолог ические проблемы в период активного развертывания инженерно-психологических исследований, характеризующихся переходом от собирания отдельных