Поведение и интриги в офисе. Что делать, если в коллективе есть интриган(ка)

Ежедневно рядом с нами замышляются и воплощаются в жизнь миллионы интриг. Они вносят в нашу жизнь остроту, новизну и зачастую способствуют прогрессу. Пожалуй, было бы довольно скучно жить, если бы вообще не было интриг.

Интрига - это своего рода крючок, который заглатывает человек и идет на поводу у того, кто забросил эту удочку. В капкан интриги может попасть каждый из нас, и каждый может его поставить

Елена ЛАЗАРЕВА

Интриги на работе
Один человек сидит в офисе и честно вкалывает, а другой тем временем плетет интриги. Как вы думаете, у кого больше шансов получить повышение по службе? Зачастую блестящая карьера удается именно интриганам.
Поэтому есть два пути: либо самому научиться интриговать, либо принять все меры безопасности, чтобы не стать пешкой в чужой игре.
Большинство из нас сталкивались с конфликтами на службе. Думаю, многим людям хочется, чтобы рабочая обстановка была доброжелательной. Ведь мы проводим в коллективе, как правило, 8 часов в сутки!
К сожалению, вокруг нас много людей, которые не могут спокойно работать. Они стараются разжечь конфликт, спровоцировать ссору, столкнуть кого-то лбами. Возможно, все это происходит из-за избытка свободного времени у потенциально конфликтных личностей. Конечно, хотелось бы научиться со всеми жить в согласии, принимать любые недостатки окружающих и прощать им все содеянное. Однако нам не всегда удается выработать в себе такие умения.
Настоящие интриганы непредсказуемы, что позволяет им легко проворачивать свои дела. Поэтому важно изучить их основные трюки, чтобы не запутаться в умело расставленных ими сетях.

Как распознать интригана?
Иногда интриган провоцирует вас на задушевные беседы, выпытывая ваши тайны, узнавая слабости, чтобы позже все это использовать в своих целях. Так сказать, втирается в ваше доверие. Поэтому очень важно, что и в каком тоне вы говорите о своих коллегах и шефе. Даже если вы разговариваете с приятелем, лучше воздержаться от критики в чей-либо адрес. Потому что, если вдруг информация всплывет, отношения могут испортиться.
Старайтесь не говорить плохо о других людях и о вашем руководителе. Наоборот,если вы работаете в сфере IT(например) то постарайтесь посоветовать например дешевый хостинг сайтов .Старайтесь не откровенничать по поводу своих ошибок и слабостей. Ведь не даром говорится: «Чем меньше знают обо мне, тем больше шансов для маневра».
Не лучше ли найти какие-либо положительные качества даже в сослуживце, который вам не симпатичен, и искренне восхищаться ими, нежели обсуждать и осуждать? Действуя таким образом, вы обретете славу мудрого человека даже среди врагов, что поможет вам заручиться их поддержкой. Может, это тоже интрига?
В результате психологических исследований выяснилось, что люди, принимающие все слишком близко к сердцу, чаще всего и попадают в ловушку интриганов. Поэтому важно научиться держать дистанцию в общении с коллегами: это позволит избежать многих неприятностей.
Иногда интриганы пускают в ход такое оружие, как выбивание из колеи негативной информацией и неконструктивной критикой. Чаще всего это делается за глаза: так подрывается ваш авторитет в глазах сослуживцев. Интриган ставит цель навредить своей жертве, разуверив окружающих в ее компетентности, и таким образом уменьшить влияние этого человека в организации.
Если до вас дошли такие слухи, потребуйте объяснений, подкрепленных фактами. Поверьте: это охладит пыл оппонента! А еще можно защититься, будучи максимально доброжелательным с человеком, который вас «достает»: благодушно щебетать с ним при всяком удобном случае. Такое ваше поведение не даст врагу возможности открыто объявить вам войну.
Конечно, идеальный способ защиты от интриганов - это не допускать очевидных проколов в работе. Это задача сложная, но выполнимая. Если все же вас есть за что зацепить, не стоит с гордо поднятой головой искать другую работу. Для начала попытайтесь дать отпор противнику.
Постарайтесь на работе придерживаться девиза: «Минимум информации и максимум доброжелательности». И если вас кто-то сильно раздражает или злит, ищите причину в себе: наше окружение - это наше отражение…

Руководитель-интриган
Использование интриги - достаточно распространенный прием улучшения эффективности работы. Например, руководитель пускает слух о том, что компания планирует расширение, будут открыты новые филиалы и так далее. Работники реагируют на эту информацию повышением уровня своих знаний, поиском новых путей развития предприятия и т. д. Получается, что в этом случае интрига выступает как двигатель прогресса. Но есть и обратная сторона медали: начинается жесткая конкуренция со всеми сопутствующими ей грязными играми и «подставами».
Иногда руководители плетут интриги, чтобы рассорить коллектив. Для чего это делается? Например, для того чтобы сплоченный коллектив не умыкнул важные сведения, которые могут быть полезными для конкурентов. Гораздо проще манипулировать людьми, когда они не очень дружны. Однако такое положение дел может не лучшим образом отразиться на работе в целом.
Частенько происходит так, что после увольнения сотрудника его бывший шеф начинает распространять ужасные слухи. Доходит до того, что он звонит конкурентам с намеком, что «этого парня» лучше не принимать на работу. В результате могут быть достигнуты две основные цели. Это месть уволившемуся сотруднику и внушение страха остальным работникам: «Так будет с каждым».

А, может, интрига - это хорошо?
Давайте попытаемся найти позитивные качества в интриге. Думаю, вы согласитесь со мной, что интрига побуждает нас к действиям и помогает разобраться в себе. Например, вас «цепляет» интриган, и это уже повод для того, чтобы как следует разобраться в себе. Потому что, если бы вы были уверенным в себе человеком, вас сложно было бы спровоцировать, поймать на крючок. Иначе говоря, интриганы дают нам шанс понять, над чем необходимо поработать в плане самосовершенствования. Получается, мы должны быть благодарны этим людям?

Подверстка:
ДАЮ СПРАВКУ:
Интрига (от лат. intrico - «запутываю») - происки, козни, достижение целей неблаговидными средствами. Попытка использовать критическую ситуацию в свою пользу.

Работа занимает большую часть нашего времени, а компания, в которой мы работаем, становится нашим «вторым домом». Именно поэтому начальник, как «глава семьи», должен внимательно относиться к сотрудникам своего коллектива, предотвращая различные распри и трения. К сожалению, когда штат превышает несколько десятков человек, уследить за всеми – задача не из легких. Да и в небольших коллективах интриги нередко плетутся за спиной руководства. Избежать их, скорее всего, вряд ли удастся, но выйти победителем из любой щекотливой ситуации совсем не сложно. Поэтому если вас беспокоят интриги на работе - психология подскажет несколько эффективных и одновременно очень простых способов преодолеть любые разногласия с коллегами и нейтрализовать агрессию, проявляемую в вашу сторону.

Если коллеги сорвались с цепи

В любой ситуации и обстановке очень важно поддерживать максимально положительные отношения с сотрудниками. Старайтесь больше общаться и улыбаться, но очень важно при этом держать дистанцию и не говорить лишнего. Тем самым вы предотвратите ненужное вмешательство в вашу жизнь, ведь невинное любопытство со стороны коллег может потом сыграть против вас.
Старайтесь не примыкать к коллегам, держащимся обособленно и создающим свои «группировки» – такие обычно и являются зачинщиками всевозможных интриг на предприятии.
Чтобы у коллег не было никаких зацепок, позволяющих придраться к вам и сорвать на вас свою злость и недовольство, нужно меньше говорить о себе и больше слушать. Так вы всегда будете в выигрышной ситуации.
Когда кто-то из сотрудников набрасывается на вас – не поддерживайте препирательства с ним. Избегайте осуждений и упреков, когда пытаетесь доказать свою правоту. Такая попытка самозащиты является ошибочной – себе же дороже. Поберегите время и нервы.
Избегайте перепалок, сплетен и осуждений «за глаза».
Главный зачинщик интриг всегда стремится манипулировать остальными, в особенности новичками. Избегайте потаканий ему, не пытайтесь специально втереться к нему в доверие. Но и портить с ним отношения также не стоит.

Если начальник – монстр

Если вас беспокоят придирки со стороны руководителя – попытайтесь понять мотивы такого его поведения. У агрессии и негатива всегда есть свои причины, ничто не возникает на пустом месте. Здесь явно играет роль «человеческий фактор». Ведь вполне может быть, что у руководителя проблемы в отношениях, в семье или даже со здоровьем. Перегрузки также сказываются крайне негативно, приводя к нервозности и раздражительности. Самый же худший вариант – это любовь начальника к власти. Возможно, он просто хочет добиться чтобы подчиненные трепетали перед ним – в этом случае шеф явно принадлежит к разряду энергетических вампиров.
Хорошей тактикой будет попытка налаживания отношений со своим начальством, поэтому попытайтесь найти с руководителем общий язык. Это можно сделать, ненавязчиво предложив помощь или попросив совета. Каждый человек нуждается во внимании и интересе к своей персоне. Попробуйте разные варианты воздействия – часто помогает сочувствие и соучастие, но порой придется задействовать и лесть, делая начальнику комплименты. Здесь главное – знать меру.

Как только вы войдете к руководителю в доверие — дело в шляпе. Попробуйте ненавязчиво поинтересоваться, нужна ли ему помощь в каких-либо житейских делах – возможно, вы сможете дать ему хорошие рекомендации врачей, косметологов, репетиторов или юристов. В чем именно ваш шеф нуждается больше всего? Если вы не прогадаете – то успех обеспечен, и ваши отношения начнут незамедлительно налаживаться. Ведь любой, даже самый вредный человек, не станет относиться плохо к тому, кто помогает решить его проблемы.

В некоторых случаях может быть полезным попросить у руководителя совета. Эта простая психологическая уловка помогает человеку ощутить свою важность и значимость. Тогда его отношение к вам потеплеет.

Уловки – капканы: найти и обезвредить

Очень важно вовремя обнаруживать и распознавать уловки, которые для вас уготовили коварные коллеги. Ниже приведены сигналы того, что дело нечисто, и вашу профпригодность пытаются оспорить:

Когда в речи вы замечаете явное преувеличение чего-либо. Будьте внимательны и выявляйте несоответствия.
Если коллега ссылается на авторитет – это может быть признаком его неискренности. В этом случае уточните, действительно ли «авторитет», упомянутый в разговоре, имеет прямое отношение к обсуждаемой теме.
Перескакивание с темы на тему, увод разговора в сторону, увиливание от ответов – всегда возвращайте интригана к исходной теме.
Оттягивание решения по какому-либо вопросу, искажение информации. Замечайте и подчеркивайте расхождение фактов с действительностью.
Повторение вопроса снова и снова с целью добиться его подтверждения, вымогательство нужного ответа. Если интриган использует данную тактику – уточняйте формулировку и отказывайтесь давать ответ, если вопрос кажется вам «подставным».
Вынужденный выбор между ограниченным количеством вариантов. Помните, что интриган не должен устанавливать правила. Откажитесь от ограничений, предложите свои альтернативы.

Придерживаясь этих простых советов вы сможете оставаться победителем в любой ситуации. Дружелюбие, спокойствие и уверенность в себе – три главных противоядия, с которыми интриги станут вам нипочем.

Всем хочется работать в дружном коллективе. Но, к сожалению, практически в каждом офисе найдется человек, способный плести интриги на работе и разжигать конфликты. Таких людей называют интриганами. Для достижения своих целей они могут использовать не совсем честные методы, начиная от распространения слухов и заканчивая шантажом.

Чтобы избежать неприятных ситуаций на работе, следует изучить основные трюки интриганов и научиться не поддаваться им.

Как распознать интригана

Во-первых, часто уровень их профессионализма невысокий. Поэтому интриганы с завистью относятся к достижениям других сотрудников и объясняют их успехи наличием связей или хорошим стечением обстоятельств. Они вряд ли признают, что кто-то умнее и старательнее их.

Во-вторых, интриганы крайне любопытны. Они стараются как можно больше узнать о вашей личной жизни. При этом тщательно фильтруют информацию о себе и не рассказывают ничего, что может потом обернуться против них.

В-третьих, интриганы очень хитрые и осторожные люди. Они постоянно искажают и преувеличивают информацию в свою пользу, но при этом их трудно поймать на лжи. Избегают ответственных заданий и иногда перекладывают свои обязанности на других сотрудников.

Интриги на работе: как их избежать?

Интриганы умеют втираться в доверие людей и манипулировать ими. Вы заметили, что кто-то из сотрудников проявляет к вам много внимания, поддерживает вас во многих вопросах и готов часами обсуждать разные темы? Здесь может быть два варианта. Первый: коллега видит в вас авторитетного человека и хочет понравиться вам для создания дружеских отношений. Второй: ваш коллега интриган, он завоевывает симпатию, чтобы узнать ваши слабости. В итоге вы можете потерять бдительность и начать играть по его правилам.

Рассмотрим несколько пунктов, которых следует придерживаться, чтобы избежать интриги на работе:

Не нужно откровенничать с интриганами на личные темы. Чем больше о вас знают, тем больше рычагов воздействия на вас. Постарайтесь исключить любые разговоры о коллегах, а тем более о руководителе. Если информация всплывет, отношение к вам резко испортится.
Старайтесь всегда говорить прямо о том, что вам нравится или, наоборот, не устраивает.
Не выполняйте чужую работу. Скорее всего, если вы хорошо справитесь, о вашей помощи не вспомнят, а в случае оплошности вы можете оказаться крайним, и всю вину спихнут на вас.
Не будьте одиночкой, когда в офисе большое количество людей. Находясь в хороших отношениях со многими работниками, вы окружаете себя поддержкой и против вас сложно создать интригу. Люди не любят, когда кто-то настраивает их против того, к кому они испытывают симпатию.
Не вызывайте зависть. Своими достижениями лучше радоваться наедине с близкими людьми. На работе следует вести себя скромнее.
Играйте по правилам. В каждом коллективе есть «традиции», которые принято соблюдать. Не игнорируйте их, они сближают, да и при том совсем не сложно, например, принести тортик по случаю своего дня рождения.
Постарайтесь зарекомендовать себя как грамотного специалиста. Если вас будут ценить и уважать, то вряд ли поверят людям, распространяющим про вас сплетни на работе.
Будьте неуязвимы. Чем больше у вас комплексов (по поводу внешности, профессиональных навыков и т.д.), тем проще над вами получить контроль и строить против вас козни.
Получается, чтобы избежать сплетен, нужно, с одной стороны, быть осторожным и не распространяться о своих проблемах или, наоборот, достижениях, а с другой стороны быть предельно простым и открытым для всех. Если вы все же почувствовали, что интриги на работе плетут за вашей спиной, не жалуйтесь всем подряд, а принимайте меры.

Прежде всего, не поддавайтесь эмоциям. Мысленно выйдете из ситуации и подумайте, почему вы стали жертвой клеветы. Возможно и такое, что причина будет найдена в собственном поведении и отношении к людям.

Услышав про себя слухи, не оправдывайтесь, а то окружающие начнут думать, что доля правды в этой клевете все же есть.

Если вы точно знаете, кто является заговорщиком, можно вызвать его на прямой разговор. В этом случае лучше разговаривать при свидетелях, сохраняя спокойствие. Коллеги не должны видеть, что сплетни вас сильно задевают. Спросите откуда о вас такая информация и что она значит. Не принимайте позицию жертвы, будьте уверены в себе. Таким поведением вы поставите интригана в неловкое положение, и он вряд ли захочет еще когда-нибудь создавать вокруг вас интригу.

Если у вас нет ни малейшего желания выяснять «кто прав, а кто виноват» или вы знаете, что никакие разговоры не решат сложившуюся проблему, то лучшим решением будет игнорирование. Отсутствие реакции с вашей стороны может привести к тому, что интриган потеряет к вам интерес.

Еще один способ, отбивающий желание распространять о вас слухи – переводить все в шутку. Умение посмеяться над собственными словами и поступками, особенно публично, очень раздражает людей, которые создают интриги на работе. Что делать, когда вы столкнулись с обратной проблемой, и не знаете, куда деться от неприятных «подколов»? Скажите, что вам неприятно. Если человек не поймет слов, значит проблема в нем, отнеситесь к нему снисходительно и не реагируйте.

Если интриган ваш непосредственный начальник и пошел в «наступление» против вас, придираясь к невыполненной, по его мнению, работе, заведите блокнотик. При получении нового задания, запишите его и на всякий случай поставьте дату, ссылаясь на то, что стали рассеяны в последнее время. По электронной почте можно уточнить некоторые детали. Факт записи поможет вам предотвратить недомолвки по поводу поставленных задач.

Да, для достижения целей, интриганы часто переходят границы морали и играют на чужих слабостях. Они умеют воздействовать на людей, но при этом используют обычные законы человеческой психологии. Поэтому не стоит сильно волноваться по поводу интриг и мелких неприятностей. Не тратьте силы на переживания, лучше направьте их на работу.

Интриги происходят в любом коллективе, даже самом замечательном: появляется информация, которая затем интерпретируется и передается; на ее основании принимаются решения, которые влияют на взаимодействия, отношение к ситуациям и отдельным персонам. Избежать интриг вряд ли удастся, поэтому нужно научиться противостоять им. Расскажем о простых и эффективных способах, как это можно сделать.
Что такое интрига в рабочем коллективе?
Слово "интрига" происходит от латинского intrico — "запутываю". Применительно к обыденной жизни оно означает происки, козни, достижение целей неблаговидными средствами, попытку развернуть невыгодную ситуацию в свою пользу.
Однозначно утверждать, что интриги это всегда плохо, нельзя, т. к. они могут быть и конструктивными. К примеру, передача с помощью слухов информации о позитивных изменениях в организации может мотивировать сотрудников на достижение результатов и улучшать об¬щее настроение в коллективе.
Но все же чаще всего мы обращаем внимание на дисфункциональ¬ную составляющую интриги, которая несет в себе большое количе¬ство препятствий для эффективного развития взаимодействия в кол¬лективе, приносит вред организации и стресс сотрудникам.
Несовпадение интересов, борьба за власть зачастую включают не¬этичные методы соперничества. Основная цель подобного поведе¬ния — навредить сотруднику как профессионалу, уменьшить его влияние в организации и, следовательно, более серьезно закрепить свои позиции.
Интересы личности
Интересы сотрудника, который создает негативные ситуации, об¬условлены теми потребностями, которые ему необходимо и важно реализовать в данный конкретный момент жизни, к примеру потреб¬ностями в защите и отстаивании своих интересов, в достижении лич¬ного успеха, в покровительстве начальства, в избегании неудач, в уклонении от трудностей, в превосходстве над другими и т. д.
Оказавшись в неприятной ситуации среди сплетен, шантажа или "фальшивой дружбы", можно негодовать, впадать в панику, рьяно отстаивать свои права или опускать руки. Если же вы хотите разре¬шить эту ситуацию спокойно и профессионально, необходимо осо¬знать интересы борющейся стороны. Задавая себе вопросы, "зачем" или "почему" человек ведет себя таким образом, анализируя ситуа¬цию, вы сможете увидеть глубинный, ключевой мотив, который дви¬жет сотрудником-интриганом.
Говоря об интересах, важно также обратить внимание на рацио¬нальность или иррациональность нападок со стороны конфликтной личности. Если интересы рациональны, т. е. осознанны, обоснован¬ны и продуманы сотрудником заранее, стоит задуматься о способах их удовлетворения, возможно, с ним можно договориться.
Когда же интерес иррационален, т. е. неосознан, негативные эмо¬ции конфликтующей стороны отследить можно, но выйти на логиче¬ское разрешение ситуации не удастся. Конфликт внутри самой лич¬ности толкает человека на негативные поступки, необходимые сами по себе. В такой ситуации важны испытываемые эмоции, т. к. потреб-ности как таковой вы увидеть не сможете.
Работающие «кнопки»
"Весь фокус интриги в том, чтобы жертва до последнего момента толком не осознавала, что игра ведется именно против нее, — поясняет британский психолог и бизнес-тренер Джон Хувер, — ведь "хорошие" интриганы непредсказуемы. Окружающие, возможно, и догадывают¬ся, что здесь что-то не чисто, но никто толком не знает, в какую сто¬рону этот человек повернет. Это сводит их с ума и дает интригану шанс превратить даже мельчайшие слабости и просчеты коллег в свои преимущества".
Интриганы нащупывают "кнопки", после нажатия на которые со¬трудники-жертвы теряют способность воспринимать происходящее рационально и тратят свою душевную энергию не на суть вопроса, а на восстановление равновесия.
Пожалуй, самое простое деление интриг на типы — интриги сверху и интриги снизу. Первые созданы для того, чтобы задавить, напугать, бросить вызов, воздействовать силой и авторитетом. Вторые "бьют на жалость" — в данном арсенале присутствуют демонстрация собствен¬ной беспомощности; призывы о помощи к сотрудникам, начальству, всему коллективу; призывы к справедливости, человеколюбию, долгу.
Примерами поведения, задевающего за живое, могут быть: лесть, вызов "на слабо", "выведение из себя", шутки — высмеивание, пере¬ход на личности, апелляция к чувствам, "давление на жалость", про¬воцирование чувства вины, требование оправдать ваше поведение, апелляция к третьим лицам, предсказание ужасных последствий ва¬шего поведения или несогласия и др.
Здесь важно, во-первых, изучить приемы и маневры интриг, пони¬мать, как они строятся, уметь им противостоять; во-вторых, принять себя, быть уверенным в себе. Психологи заметили, что люди, склон¬ные принимать близко к сердцу все, что происходит на работе, чаще других становятся жертвами интриг.
Средства воздействия
Ситуаций-интриг может быть достаточно много и они разнообраз¬ны. Каждая из них приносит боль и неприятности.
***
Личный опыт
Ольга Николаевна, бухгалтер
Стало известно, что руководитель отдела скоро уволится. Я должна была стать претен-денткой на данное место. Я решила просто делать свое дело, а руководство и так сможет оценить мои усилия и принять мою кандидатуру, т. к. мои заслуги перед организацией были неоспоримыми. Моя коллега взялась за дело по-другому и стала бороться за власть всеми возможными способами: распространяла слухи о моей некомпетентности, выставляла меня в невыгодном свете перед руководством. Я старалась этого не замечать, надеясь на рациональное поведение руководителя. Но когда место освободилось, оно сразу досталось моей коллеге. Представление о моей работе и компетентности было испорчено.
***
Интриган менее всего страшен тому, кто умеет выстраивать и под¬держивать хорошие отношения с коллегами. Улыбайтесь, не забы¬вайте здороваться, интересуйтесь делами, будьте отзывчивы к просьбам, общайтесь и будьте в курсе рабочих новостей. Интрига прекрасно срабатывает в тишине, в ситуации неполной информиро¬ванности, в атмосфере взаимных подозрений. Открытое обсуждение часто помогает верно расставить акценты. Но не стоит забывать, что интрига — древнее искусство и приемы ее многообразны и не всегда легко читаемы.
Важно отслеживать и "обезвреживать" словесные уловки, снижаю¬щие уровень вашей профессиональной значимости:
. преувеличение и чрезмерное обобщение;
. ссылки на авторитеты;
. выдергивание отдельных фраз из контекста, искажающее смысл;
. изменение направления разговора, увод от неудобных тем;
. введение в заблуждение, искажение, оттягивание решения;
. использование вопросов-капканов, неоднократное повторение во¬проса с целью незаметного перевода в утверждение;
. вымогательство ответа;
. намеренное сужение альтернатив и принуждение к выбору из них.
При общении с интриганом, когда вы будете отстаивать свои пози¬ции, помните несколько правил.
1. Внимательно выслушайте, прослеживая логически связи, и вы¬явите несоответствия.
2. Проанализируйте то, что было сказано, вместо того чтобы эмо¬ционально реагировать на негатив.
3. Возвращайтесь к конкретным фактам и восстанавливайте адек¬ватный объем понятия о ситуациях.
4. Уточняйте, имеет ли упоминаемый "авторитет" отношение к об¬суждаемому вопросу.
5. Восстанавливайте полную картину ситуации, придающую фразе исходный смысл.
6. При уходе интригана от "скользких" мест в разговоре, возвра¬щайте его в ход рассуждения.
7. Используйте резюме для подведения итогов, концентрируйтесь на цели, восстанавливайте факты.
8. Прямо формулируйте вопросы, демонстрируйте решимость.
9. Сохраняйте бдительность, подчеркивайте различия вопроса и факта.
10. Отказывайтесь отвечать, если вопрос задан специально некор¬ректно, уточняйте формулировку.
11. Концентрируйте внимание оппонента на существовании дру¬гих альтернатив развития событий, указывайте на эти возможности.
12. Предлагайте ответить на вопрос оппонента только после того, как он ответит на ваш.
Противодействие конкретному негативному поведению
Имеется широкий арсенал приемов борьбы с негативным поведе¬нием интриганов. Рассмотрим несколько часто встречающихся вари¬антов такого поведения и способы действий в подобных ситуациях.
Дружелюбное поведение. Интрига построена на создании друже¬ских отношений, демонстрации ценности вас как личности. Ее цель заключается в том, чтобы заставить вас быть дружелюбным в ответ, раскрыть свое отношение к начальству, коллегам, щекотливому во¬просу, тем самым получить доступ к необходимой информации о вас и использовать ее в своих интересах. Чтобы предотвратить подобного рода интриги, вы можете быть дружелюбным, но непочтительным; не высказывать своего негативного отношения по провокационным вопросам, в конце концов, вы можете игнорировать дружелюбие.
Поведение "вхождение в положение". Интриган просит "войти в по¬ложение" с целью вызвать благосклонность и великодушие. В подоб¬ных случаях может сложиться ситуация, когда вы помогаете выпол¬нять не свою работу, делаете то, что для вас невыгодно и не относится к вашим обязанностям. Помните, в тот момент, когда будут обсуждать итоги, вы можете оказаться тем, на кого свалят вину за отрицательный результат, а при положительном исходе ваше имя могут проигнориро¬вать, присвоив лавры себе. Поэтому не берите на себя обязательств. Просьба "войти в положение" хороша только в том случае, если вы договариваетесь о взаимовыгодном обмене конкретными действиями.
Поведение "делового партнера". При нежелании решать вопросы интриган может изобразить из себя "делового партнера", представив существующие проблемы как несущественные. Это заставит вас чув¬ствовать себя виноватым в том, что вы осложняете жизнь другим сво¬ими домыслами и делаете из мухи слона. В данной ситуации вам луч¬ше оставаться на своей позиции и твердо указать на наличие препят¬ствий для решения проблемы.
Поведение самоуверенности. Поведение интригана выражается в по¬стоянной демонстрации упрямства в решении совместных вопросов, самоуверенности в правильности своей позиции, в выбранном вари¬анте поведения. Демонстрация неуспешности вашего поведения, за которым кроется желание сделать из вас просителя, может привести к снижению вашей уверенности в себе как в профессионале. Чтобы противодействовать напору, относитесь ко второй стороне скептиче¬ски, обращайте внимание не только на демонстрируемые сильные стороны. Стремитесь поддерживать себя, прибавляйте самоуверен¬ности, смотрите на свои сильные стороны и меньше критикуйте себя.
Поведение "ссылка на негативные отзывы". Интриган может демон¬стрировать возможную критику на ваши действия со стороны клиен¬тов или общественности, коллектива. В этой ситуации потребуйте объяснений. Попросите аргументировать претензии фактами и циф¬рами, а не эмоциями. Если не будет конкретики, то выразите возму¬щение тем, что вторая сторона опускается до таких методов.
Права личности
Противостоять давлению и интригам помогает выстраивание своей внутренней позиции, которая психологами была описана в виде прав личности.
1. Вы имеете право сами судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия на себя.
2. Вы имеете право не оправдываться за свое поведение.
3. Вы имеете право решать, должны ли вы брать на себя ответствен¬ность за чужие проблемы (есть ли вам дело до чужих проблем).
4. Вы имеете право передумать, изменить свое мнение.
5. Вы имеете право делать ошибки и отвечать за них.
6. Вы имеете право не знать и сказать: "Я не знаю".
7. Вы имеете право не зависеть от того, как к вам относятся другие.
8. Вы имеете право быть нелогичными в принятии решений.
9. Вы имеете право не понимать и сказать: "Я не понимаю".
10. Вы имеете право сказать: "Меня не интересует...".
11. Вы имеете право удалить из своей жизни тех людей (или отда¬литься от них физически или психологически), которые не обраща¬ются с вами должным образом или отравляют вам жизнь.
Данный подход к себе помогает выработать иммунитет против не¬желательного влияния.
Эйнштейн сказал: "Проблему нельзя решить, находясь на том же уров¬не мышления, на котором она создана". В сложных ситуациях всегда есть несколько способов поведения. Во-первых, можно принять тот стиль, который сложился в организации. Во-вторых, можно изменить ход собы¬тий, отстаивая свои права. В-третьих, можно уволиться и найти тот кол¬лектив, который устроит с точки зрения психологического климата.
В любом случае способствовать лучшему решению будут уверен¬ность в себе, сохранение самообладания, способность рассуждать здраво и принимать собственные решения, а не навязанные извне. Помните: "Не ошибается тот, кто ничего не делает".
02.06.2011 | В.А. Завадски, психолог, консультант по управлению персоналом

Как ни грустно это констатировать, однако в каждом коллективе есть личность, склонная плести интриги, мягко говоря, усложняя жизнь окружающим людям. Эта личность – интриган бороться с ним - жизненная необходимость.

Вопрос в том, действует ли такая личность открыто, или скрывает свою сущность за ханжеской маской добропорядочности. Еще одной существенной деталью является то, действует такой человек сознательно или неосознанно. Бывает, что человек, имея сущность интригана, даже не задумывается о том, что он приносит в коллектив разлад. Таково его воспитание или та среда, в которой он вырос, стиль поведения родителей, близких людей, наконец. А случается наоборот: человек действует сознательно, убирая со своего пути конкурентов, изводя коллег, которые, как ему кажется, в чем-то превосходят его самого. Что делать в ситуации, если изводят вас? Настройтесь на борьбу самым решительным образом и пусть трепещет интриган бороться с которым вам придется

Почему действия интриганов опасны?

1. Они направлены на создание конфликтов и напряженности в коллективе.

2.Они направлены против отдельных личностей, особенно слабых, незащищенных, слишком открытых, слишком искренних. Зачастую от действий интриганов очень страдают новички или успешные люди, которые вызывают у интригана зависть, раздражение,

3.Нередко опытные интриганы или интриганки заручаются поддержкой руководителей, умело втираясь в доверие к начальству. Это особенно опасный вид сотрудников, обладающих умением манипулировать сознанием людей. Опасно, когда интриган имеет влияние на шефа.

4.Интриган становится общественно опасным, если он сознательно провоцирует моббинг в трудовом коллективе, то есть травлю или дискриминацию отдельных сотрудников.

Практика показывает, что чаще всего интригами в коллективе занимаются женщины, и жертвами интриг также чаще становятся лица женского пола, хотя и мужчины от этого не застрахованы.

Как вести себя человеку, попавшему в коллектив, где есть интриганка?

Один из методов сопротивления манипуляциям - преодолеть давление волевым усилием. Итак, конкретизируем ситуацию: как не стать жертвой интригана?

Во –первых, вести себя в таком коллективе следует более замкнуто и сдержано. Не откровенничать, не «раскрывать душу», не пытаться немедленно подружиться со всеми, до тех пор, пока в отношениях с сотрудниками не удалось внести полную ясность и навести полный порядок. Для этого надо внимательно присмотреться к коллегам и попытаться понять, кто есть кто.

Во-вторых, выработать правильную линию поведения по отношению к интригану, бороться с которым предстоит.

Как вы думаете, чего он (она) заслуживает? Конечно же, презрения! Она чаще всего и сама это осознает. Это и есть ее самое слабое место. Постарайтесь ощутить искреннее презрение к сплетнице. Это не требует слов и ли формулировок. Вы просто должны это почувствовать и сохранить это чувство в ее присутствии, наедине с ней или при людях. Постоянное подсознательное презрение, в конце концов "достанет" и сделает свое дело. Она почувствует опасность и не станет нарываться. Просто почувствует интриган: бороться с ним умеют!

В-третьих , сократите общение с ним (с ней) до минимума, который ограничивается производственной необходимостью. Любые разговоры, кроме производственных, просто исключите. Бытовые или личные темы, которые он (а) подбрасывает, не развивайте.

В - четвертых , надо уметь давать отпор при необходимости. Понаблюдайте, чем достает людей интриганка? Если она давит на больное место других сотрудников, то необходимо найти такое же больное место у нее самой, с интриганом бороться надо его же оружием . Она должна понять, что есть люди, которые видят ее насквозь со всеми ее слабостями и хитростями.

Примеры из личного наблюдения .

А) Интриганка каждый день задавала вопрос молодой коллеге: « Когда же ты, наконец, выйдешь замуж?» Девушка смущалась, это был неприятный вопрос для нее, тем более, что недавно у нее произошла серьезная ссора с женихом. Но однажды, девушка ответила: выйду замуж сразу, как только Вы заведете ребенка. (У интриганки не было детей, хотя жила с мужем уже более 10 лет и не против была завести ребенка). Это был жесткий ответ, но он положил конец издевательствам интриганки над коллегой. Доказанный факт: с интриганом бороться надо его же оружием

Б) Интриганка постоянно акцентировала внимание на том, как выглядит кто-то из коллег. Реплики « что у тебя с прической? Это платье тебе не идет! Этот цвет тебя полнит» были у нее дежурными. Одна из коллег изменила тактику поведения: вместо объяснений и оправданий она начала делать контрзамечания самой интриганке. Для нее это был шок, ведь она даже не могла предположить, что кто-то кроме нее может быть бестактным и позволять себе колкости.

В -пятых . Важно соблюдать дистанцию, спокойствие, выдержку и быть уверенной в своей правоте. Нельзя срываться на крик, слезы, выяснение отношений, очные ставки и прочее, доказывать в такой ситуации, что ты не верблюд просто бесполезно. Кто прав - тот и сильнее, кто сильнее – тот и прав. Опуститься до уровня интриганки – значит потерять собственную почву под ногами и проиграть на территории противника. Решили дать отпор: берегись, интриган бороться надо с ним последовательно и быть хладнокровным. Эмоции тут только навредят.

В -шестых , как бы она вам не досадила, никогда сознательно не желайте ей зла, не проклинайте, не делайте никаких магических действий с помощью гадалок, заклинаний и вуду, - это кармически недозволенные действия, они обернутся против вас. Лучше пожелайте ей удачи, и возможно она вскоре перейдет на другое место работы с более высокой оплатой труда.

И, кстати, такие действия являются кармически дозволенными!