«Идеальный руководитель» — ключевые идеи из книги Ицхака Адизеса.
Ицхак Адизес, специалист по реструктуризации компаний и политических структур, рассказал о собственной методике управления, совершенно не похожей на общепринятую. Он указывает на недостатки бизнес-школ и курсов МВА, считая, что их подход давно устарел и только сбивает с толку будущих менеджеров, уверенных, что их учат быть идеальными руководителями.
Константин Смыгин, основатель сервиса книжных идей MakeRight , поделился с читателями сайт выводами из книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель».
О чем эта книга
Книга рассказывает о мифическом существе, которое автор сравнивает со сказочным единорогом, - идеальном руководителе. Он прекрасен, но его не существует в природе. Мало кто об этом знает или хотя бы задумывается: многие компании уверены, что такого человека можно обучить, воспитать, а лучше нанять на работу уже подготовленного. Однако их ждет одно разочарование за другим. А все потому, что идеальный менеджер должен сочетать в себе качества, которых слишком много для одной личности.
В мире множество бизнес-школ, колледжей и университетов, занятых подготовкой высокопрофессиональных менеджеров. Почему они не могут справиться с тем, к чему их готовили?
По мнению автора, готовили их неправильно. При первом же столкновении с практикой вся их теоретическая база оказывается бесполезной. А все потому, что преподавание менеджмента и представление о нем ориентированы на индивидуализм. Менеджер должен и планировать, и управлять, и мотивировать. Он собирает команды и ставит им задачи. При этом он проявляет одновременно чуткость, рациональность и дар предвидения, обладает харизмой, дотошностью, строгостью и рассудительностью.
Но разве может все это воплотиться в одной личности? Автор считает, что процесс менеджмента слишком сложен для одного человека, независимо от его талантов и теоретической подготовки. Немаловажно и то, что современного менеджера практически не учат работать в команде.
В связи с этим Адизес рассказывает о своем эксперименте. Он собрал высшее руководство одной фирмы в конференц-зале и предложил составить список пяти самых важных задач, стоящих перед организацией. Адизес уточнил, что при этом нельзя упоминать имена и объяснять проблемы, но все проблемы должны быть в компетенции присутствующих.
Когда все составили свои списки, Адизес, не заглядывая в записи, задал вопрос: «Какие из этих проблем были и в прошлом году? А в позапрошлом?». Ответ - почти все. Тогда он спросил: «А какие из них так и не будут решены через три года?». И снова ответ - почти все. Последний вопрос: «Сколько из этих проблем исчезли бы, если бы вы работали как одна команда?». Оказалось, что все до одной. На практике же один менеджер взваливает на себя десяток проблем и не умеет работать в команде.
Значит, нужно распределить обязанности между несколькими людьми?
Это первое, что приходит в голову, и это правильно. Нужно не просто распределить обязанности между равнозначными менеджерами, а сделать так, чтобы эти люди образовали команду. Она должна быть эффективной и результативной, и при этом работать на перспективу. Эффективность и результативность в долгосрочной перспективе - это и есть успешный менеджмент. Так, по мнению Адизеса, работает любая организационная структура, будь то семья или международная корпорация.
Адизес специально акцентирует внимание на долгосрочности: бывает, что фирма какое-то время процветает, а потом успех сходит на нет. Чаще всего это случается потому, что руководители высшего и среднего звена слишком заняты решением текущих проблем и не находят времени подумать о будущем.
И как обеспечивать эффективность и результативность в долгосрочной перспективе?
Адизес считает, что для этого необходимы следующие функции:
- Р (Producing results) - производство результатов;
- А (Administering) - администрирование;
- Е (Entrepreneuring) - предпринимательство;
- I (Integrating) - интеграция.
Р отвечает за производство результатов, А - за эффективность, Е управляет изменениями, а I объединяет все элементы для долгосрочного сотрудничества. Начальные буквы этих слов образуют аббревиатуру PAEI - так называемый код руководителя, придуманный Адизесом.
Адизес считает эти функции своеобразными витаминами для поддержки «организма» - компании. Если какой-то функции не хватает, у нее начинаются проблемы со «здоровьем»: снижение доходов, замедление процессов, текучка кадров, потеря позиций на рынке.
Этих функций не так уж много. Можно ли найти менеджера, в котором сочетаются они все?
Автор считает, что таких менеджеров нет, средний человек может сочетать от силы две функции. Выполнять все четыре функции можно какое-то время, решая текущие задачи, но не в долгосрочной перспективе. Поэтому нужно искать команду дополняющих друг друга менеджеров, каждый из которых осуществляет по одной функции.
В одном человеке эти качества противоречат друг другу: Р (производителя) раздражает дотошность и бюрократизм А (администратора), Е (предприниматель) постоянно фонтанирует идеями, сбивая с толку Р и I (интегратора, который стремится к гармоничным отношениям в коллективе). Каждый должен играть свою роль и понимать, чем заняты остальные.
Адизес приводит пример удачного сочетания нескольких функций в одном человеке - в руководителе, у которого одинаково хорошо развиты Р, Е, и А. Это замечательный администратор, успешный производитель и предприниматель, благодаря чему его дело процветает. Но оно моментально рухнет, если он уйдет или умрет, поскольку отсутствует объединяющая функция I. Смена не подготовлена, все держится на одном человеке.
По мнению Адизеса, эти функции должна выполнять любая организационная структура, в том числе и семья. Муж строит карьеру и зарабатывает, выполняя Е и Р, а жена отвечает за дом и детей, следя за порядком и объединяя семью, то есть выполняет функции, А и I. Если оба заняты карьерой и зарабатыванием денег (Р и Е), то их дополняют домработница (А) и семейный психолог (I).
Что будет, если в организации выполняются не все функции PAEI, а только несколько?
В этом случае, по мнению Адизеса, возникает неправильный менеджмент. Так бывает и в случае, если какая-то функция управления избыточна, а другие слабы или отсутствуют вовсе. Адизес ввел собственную классификацию такого менеджмента.
- Человек с гипертрофированной Р - это Герой-одиночка;
- А - Бюрократ;
- Е - Поджигатель,;
- I - Горячий сторонник.
Герой-одиночка (P) - прекрасный исполнитель, благодаря чему и выбился в начальники. Тут и начались проблемы: он не умеет работать в команде, не привык рисковать, не хочет брать ответственность за решения и предпочитает все делать сам, как истинный трудоголик. Хотя он постоянно занят, производительность его невысока. Он бросает одно и хватается за другое. Его стол постоянно завален, и в этом хаосе пропадает большинство незаконченных дел. Он ничему не обучает своих подчиненных: у него на это нет времени.
Бюрократ (A) очень озабочен соблюдением правил. Он все документирует, постоянно составляет инструкции и заставляет весь коллектив им следовать. Погрязая в мелочах, он не видит цельную картину. Подчиненные Бюрократа, по мнению Адизеса, - типичные канцелярские крысы. Он любит искать и находить виноватых.
Если в менеджере ярко выражена функция Е и напрочь отсутствуют остальные, он превращается в Поджигателя. Голова Поджигателя занята инновациями и преобразованиями, переполнена идеями, ему некогда заниматься текучкой. В отличие от Бюрократа, он видит картину с высоты птичьего полета, но не собирается вникать в детали. Его идеи чаще всего фантастичны, и одна постоянно вытесняет другую. Подчиненные не спешат выполнять его распоряжения, зная, что в скором времени они сменятся новыми.
Горячий сторонник (I) стремится всем угодить и поддержать все предложения, любой ценой избегая конфликтов. Он политик и интриган, но в целом не ведущий, а ведомый. Его убеждения меняются в зависимости от конъюнктуры. Главное для него - чтобы в организации был мир и покой, а сотрудники не ссорились.
Адизес считает, что со временем любой однофункциональный менеджер, чьи недостающие качества не компенсирует команда, может превратиться в Мертвого пня, который равнодушен к своей работе и желает лишь одного - спокойно дождаться пенсии.
Если функции несовместимы между собой, как они могут взаимодействовать?
Это, по мнению Адизеса, и есть успешный менеджмент. Для него нужна целая команда руководителей, дополняющих друг друга, как пальцы на руке. Все пальцы разные, у каждого свои параметры. Рука, на которой все пальцы указательные или безымянные, неработоспособна. Для менеджмента это означает, что нужно нанимать людей разного типа.
У каждого члена команды менеджеров не должно быть прочерков в РАЕI-коде. Прочерк появляется, когда человеку свойственна единственная функция, к тому же сильно гипертрофированная. Он не пытается время от времени выполнять другие функции, как делает большинство. Не потому что не может или не хочет - он их не понимает и не приемлет. Хороший менеджер владеет набором навыков управления, признает достоинства других и рад работать с теми, кто непохож на него.
Пусть при этом неизбежны конфликты - они, как считает Адизес, обладают созидательной силой, если носят конструктивный характер. Браки часто заключают непохожие друг на друга люди - конфликты неизбежны и в этом случае. Кто-то не выдерживает и уходит, но в хороших семьях учатся слушать и понимать другого при всем несходстве личностей.
А если конфликт будет деструктивным?
Тут все зависит от руководителя. В команде менеджеров, выполняющих четыре функции, обязательно должен быть лидер, который способен сделать энергию конфликта созидательной. Он умеет создать атмосферу доброжелательности, в которой столкновение мнений - обычное дело, но никто не переходит на взаимные оскорбления и не плетет интриги.
Лидер - член команды менеджеров, но по общему соглашению окончательное слово всегда за ним. Обмениваясь разными, часто противоположными мнениями, команда учится видеть проблему с разных сторон. Так используется весь потенциал четырех функций. Лидер, по мнению автора, - это большой палец руки. Он может взаимодействовать с любым другим пальцем или со всеми одновременно, и без него рука не сможет полноценно работать.
Адизес рассказывает, что на собрании его команды должны быть заслушаны все присутствующие. Выступления проходят в порядке, который Адизес называет «железными правилами». Каждый говорит столько, сколько захочет, и никто не должен его перебивать - иначе заплатит штраф. Когда выступление закончилось, оратор смотрит вправо - это значит, что он ждет вопросов. Желающие задать вопросы поднимают руки, и сначала получает слово первый человек справа, к которому оратор обратится по имени (такое обращение снижает возможность конфликта).
Собрание длится 1 час 20 минут, ни секундой дольше. Если на нем выработали общую идею, то каждый записывает ее на листке бумаги, разделив его на графы «Вопросы», «Сомнения», «Возражения». Впоследствии все это изучает лидер: благодаря разным точкам зрения он видит картину в целом.
Если лидер чувствует, что на собрании вот-вот произойдет стычка, то он прерывает обсуждение и переносит его на ближайший день, когда все придут в себя. Постепенно команда благодаря лидеру учится терпимости, пониманию и вырабатывает эффективные совместные решения.
Каким должен быть лидер, чтобы руководить командой совершенно непохожих людей?
Лидер может не отличаться по должности от других членов команды, стоять на ступеньку выше них или вовсе возглавлять компанию - это не имеет принципиального значения. Главное, чтобы он имел большой жизненный опыт и психологическое чутье и умел объединять людей.
Адизес упоминает президента McDonalds Рэя Крока, который считал себя деревенским парнем, не разбирающимся в тонкостях финансов и маркетинга, зато подчеркивал свое умение нанимать подходящих людей и учить их работать на общее дело. По Адизесу, для лидера главное - чтобы в его РАЕI-коде преобладала I, хотя периодически он может выполнять и другие функции.
Адизес считает, что любой участник рабочего процесса в какой-то степени им управляет. В пример он приводит работу предприятий в социалистической Югославии, где он был консультантом. Решения там принимались сообща, всем коллективом, и никто не мог навязать его сверху. При всех недостатках социалистической системы Адизес ценит ее дух коллективизма и кое-что готов оттуда позаимствовать.
Говоря о команде вместо одного, Адизес имеет в виду не наём новых людей, а реорганизацию уже работающих. Команду могут образовать
- главный бухгалтер, администратор или начальник планового отдела - А;
- маркетолог или креативщик - Е;
- человек, ответственный за производство продукта (начальник цеха на производстве, директор в издательстве, театре, киностудии и любой организации, которая что-то производит) - Р;
- менеджер по персоналу, худрук или главный редактор - I.
Адизес утверждает, что этот принцип надо использовать в любой организации, тогда как классический менеджмент посвящен в основном производству или продажам.
Можно ли развить недостающую функцию? Или это как талант - либо есть, либо нет?
Функция - не совсем талант. Она, конечно, сильно зависит от определенных черт характера. Хороший менеджер, по Адизесу, может знать все четыре функции, но только одну из них выполнять хорошо - ту, что ему ближе всего.
Из администраторов с тягой к порядку не получаются фонтанирующие идеями предприниматели, а последних не заставишь заниматься бумажной работой. Для хороших результатов в долгосрочной перспективе людям нужно работать в соответствии с их склонностями и талантами. Главное - уметь определить этот талант.
В чем практическая польза книги Ицхака Адизеса?
Менеджеры-практики найдут в ней множество полезных идей, кто-то из них, возможно, возьмет на вооружение методологию четырех функций и научится продуктивно работать в команде. Кому-то будет полезно узнать о том, как поворачивать конфликты в конструктивное русло. Рядовому читателю, не имеющему прямого отношения к менеджменту, будут интересны идеи автора о принципах современного управления.
Хотелось бы поговорить о книге «Идеальный руководитель», которую написал Адизес Ицхак. Она будет интересна для представителей организаций по работе с персоналом, для людей, интересующихся управлением фирмой. Автор делает акцент на том, что управление это разносторонний процесс, и его не может осуществлять один человек, так как совершенных людей не существует. Я узнал, для того, чтобы бы вести эффективно бизнес необходимо применять командное руководство. Управленцы должны, в полной мере, дополнять друг друга.
Идеальный руководитель. Адизес Ицхак. Читать онлайн, скачать электронную книгу fb2, txt, epub
В самом начале своей книги Адизес предлагает задуматься о том, что само стремление человека к совершенству прекрасно, но достичь его, в полной мере, невозможно и это касается любой сферы деятельности. Различий у представленной работы автором много если сравнивать с книгами, где подымаются аналогичные темы.
Во всех четырнадцати главах книги «Идеальный руководитель» четко очерчивается проблема и определяются методы ее решений, по мере получения ответа формулируется следующий вопрос. Я не нашел решения определенной задачи в одной из глав, но зато ей посвящается следующая, такая структура книги гарантирует практичность предлагаемых советов. Все виды деятельности эффективной команды подробно рассматриваются, не оставляя ни один вопрос не разобранным.
В своей книге «Идеальный руководитель» Адизес Ицхак отказался от каких либо суждений о ценностях, поэтому то, о чем говорится в его работе имеет практическое применение в различных отраслях деятельности, она помогает само совершенствоваться любому менеджеру, также очень необходима для руководства всяческих бизнес - школ.
Адизес Ицхак излагает доходчиво, с присущей ему систематичностью в раскрытии темы, повествование ведется так, что все мне становится понятно.
Как утверждает автор, руководитель предприятия так много должен знать и разбираться во многих вещах, которые касаются непосредственно ведения бизнеса, что должно складываться впечатление будь то он идеальный человек. Он должен заглядывать в будущее предполагать концепции развитии предприятия исходя из общих направлений, которые существуют в менеджменте. Нужно занимать лидирующие позиции, четко реагировать на всяческие изменения, принимать участия в решении конфликтов, заняться формированием своей эффективной команды.
В книге «Идеальный руководитель», утверждается, что не стоит слишком идеализировать руководство, думать, что в одиночку можно вести бизнес, при этом еще и учитывать перспективу.
Название книги: «Идеальный руководитель»:
Формат книги: PDF
Описание книги
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент - слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.
Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений? На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.
Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.
Основная идея
Задача успешного менеджмента - сделать организацию результативной и
эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе.
Я считаю, что для обеспечения надлежащего уровня управления орга-
низация должна выполнять четыре функции: (P)roducing results - произ-
водство результатов, ради которых существует данная организация и которые
определяют ее эффективность, (A)dministering - администрирование, обес-
печивающее производительность, (E)ntrepreneuring - предпринимательство,
с помощью которого происходит управление изменениями, и (I)ntegrating -
интеграция, то есть объединение элементов организации для обеспечения
ее жизнеспособности в долгосрочной перспективе.
Эти четыре функции представляют собой что-то вроде «витаминов». Все
они необходимы для здоровья организации, и такого количества достаточно
для того, чтобы успешно ею управлять. Если хотя бы одного из них не хва-
тает, компании угрожает болезнь - плохое управление. Ее симптомы - со-
кращение доли рынка, снижение прибыли, замедленная реакция на измене-
ние рыночной конъюнктуры, текучесть персонала и т. д.
Если одна, две или три функции выполняются успешно, а остальные
едва дотягивают до приемлемого уровня, имеет место проявление опреде-
ленного стиля управления. Когда в числе прочих менеджер успешно выпол-
няет функцию I («интеграция»), возникает лидерский стиль. (Далее станет
ясно, почему так происходит.)
Если одна функция выполняется удовлетворительно, а три остальных
не отвечают даже минимальным требованиям, необходимым для выполне-
ния задачи, имеет место определенный стиль неправильного управления,
разновидность которого зависит от того, какие именно функции остаются
нереализованными.
Я убедился, что людей, которые могли бы выполнять все четыре функ-
ции одновременно, в природе не существует. Нормальному человеку по
силам справиться с одной-двумя. Изредка встречаются те, кто способен
выполнять три функции. Менеджер может успешно справляться с каждой
из четырех функций по отдельности при решении конкретных задач, но
никто не может выполнять все четыре одновременно в любой ситуации.
Основная идея этой книги состоит в том, что идеального лидера, менед-
жера или руководителя - то есть способного в одиночку осуществить все
функции, необходимые для результативности и эффективности организа-
ции в ближайшей и долгосрочной перспективе, - попросту нет и быть не
может. Рассказывая о том, что должен делать руководитель (исходя из по-
требностей организации), современная литература по менеджменту не
учитывает, что тех, кому по силам выполнить данные рекомендации, не
существует в природе. Все книги и учебники, которые пытаются сделать из
нас безупречных менеджеров, лидеров или руководителей, исходят из оши-
бочного представления о достижимости идеала. Эта книга объясняет, поче-
му они заблуждаются. Мы все идем по ложному пути и разбазариваем
миллионы долларов на обучение и подготовку руководителей на основе
несостоятельных представлений.
Классики теории менеджмента, в том числе Гарольд Кунц, Уильям Х. Нью-
ман и даже Питер Друкер, равно как и нынешние гуру в области менедж-
мента Стивен Кови и Том Питерс, описывают менеджеров так, словно все
они используют единый стиль руководства, которому можно без труда
обучить каждого. При этом упускается из виду тот факт, что разные люди
по-разному подходят к организации, планированию и контролю. Успешный
менеджмент рассматривается как модель, шаблон. Все работы посвящены
тому, что должно происходить. Однако на деле существует множество раз-
нообразных стилей менеджмента - как успешного, так и неправильного.
Число комбинаций сильных и слабых сторон руководителя бесконечно.
Если не принимать желаемое за действительное, неизбежно обнаружит-
ся, что каждый человек обладает уникальной совокупностью достоинств и
недостатков. В этой книге я предлагаю альтернативный подход к менедж-
менту. Он отличается реализмом и определяет, что могут дать друг другу
люди и на что они способны, несмотря на присущие им недостатки.
Отмечу еще одну особенность этой книги. В последние годы появляется
все больше теорий, касающихся стилей лидерства. На эту тему написана
веденческим моделям, рассматривая их в психологическом аспекте. Я не
психолог. Я специалист по менеджменту. Мне интересно, как разные люди
принимают решения, обмениваются информацией, подбирают персонал и
создают стимулы для его деятельности, и я ищу пути, которые могут помочь
им более эффективно выполнять свою работу на благо организации. Моя
книга не опирается на психологические теории, интервью и контролируемые
эксперименты. Представленный материал - итог моей более чем 30-летней
работы в области консалтинга. За это время я побывал в 48 странах и имел
дело с самыми разными компаниями - от крохотных, где работали всего
полтора десятка человек, до весьма внушительных, с численностью персо-
нала до 100 тысяч сотрудников.
Согласно мнению автора книги «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» Ицхака Адизеса, менеджмент во всех организациях обязан выполнять четыре основных функции: производить результаты, заниматься администрированием, заниматься предпринимательством и производить интеграцию. И чтобы эти функции выполнялись одновременно и правильно, руководитель должен обладать множеством качеств, порой взаимоисключающих. Исходя из этого, автор делает вывод, что менеджмент является слишком сложным процессом, чтобы быть управляемым только одним человеком. И идеального руководителя просто не существует в природе, однако может быть идеальная команда.
Книга «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» Ицхака Адизеса расскажет вам о том, менеджеров, какими принципами при этом нужно руководствоваться и как выстраивать взаимодействие с людьми, а также даст ответы на множество других вопросов. Данная книга будет полезна для руководителей, сотрудников кадровых агентств и всех, кто интересуется вопросами управления организациями.
Об Ицхаке Адизесе
Доктор Ицхак Адизес – всемирно известный специалист в области повышения эффективности коммерческих и государственных организаций посредством фундаментальных преобразований, не порождающих разрушительных конфликтов и неразберихи, которые становятся преградами на пути к успеху.
Более 35 лет Адизес работал с самыми крупными мировыми компаниями и высокопоставленными лицами. Методы, которые он применяет в своей работе, помогают организациям по всему миру повышать эффективность своей деятельности и выбиваться в лидеры, независимо от сферы деятельности, будь то общепит или банковское дело.
Помимо этого, Ихках Адизес является основателем и генеральным директором Института Адизеса, выдающимся лектором, автором книг и множества статей, которые можно найти в «World Digest», «Nation’s Business», «Investor Relations Daily», «The London Financial Times», «The New York Times», «Fortune», «Inc. Magazine» и других изданиях. взята на вооружение такими компаниями как «Visa Group», «Volvo», «Bank of America», «Coca-Cola» и т.д. В 2010 году начал сотрудничать с российской компанией «БЕСТ-Тренинг », ставшей его официальным партнёром в Москве.
Краткое содержание книги «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует»
Книга состоит из раздела благодарностей, раздела об авторе, предисловия, десяти глав и библиографического списка. Ниже мы предлагаем вашему вниманию ознакомиться с несколькими интересными идеями книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует». Но сразу сделаем оговорку, что вам, непременно, следует прочесть оригинал.
Введение
Вам, конечно же, известны такие люди, как Мик Джагер, Стивен Спилберг, и т.д. И множество людей считает, что именно имена этих людей являются причиной успеха созданных ими проектов. Так и появляются мифы о суперменеджерах, способных на всё.
Однако ни одна из мировых компаний не смогла бы существовать без людей, имена которых практически никто не знает. Лидеры компаний годами , и главной их победой является именно создание таких команд, где каждый участник является дополнением другого.
Конечно, такие достижения в командообразовании можно списать на случай, но доктор Адизес смог доказать, что создание идеальной команды, способной добиться больших успехов, представляет собой настоящую науку. Также он смог вывести формулу, используя которую можно понять, какие есть неполадки в работе организации и как их можно устранить.
Функции менеджера
Основной целью управления является достижение эффективности организации в настоящий момент и перспективе. И если – это есть гарант успеха любой компании.
Чтобы эффективность компании была стабильной, требуется выполнять четыре функции:
- Производить результат на настоящий момент времени
- Заниматься администрированием, обеспечивающим эффективность и выполнение всех задач правильно и точно в срок
- Заниматься предпринимательством, являющимся ничем иным, как взглядом в будущее, и позволяющим ответить на вопросы об эффективности компании в перспективе
- Производить интеграцию, т.е. создавать атмосферу, обстановку и ценности, побуждающие людей к эффективной командной работе
Даже если хотя бы одна из функций не выполняется, модель менеджмента становится неправильной. Если вы понимаете, какие из функций выполняются ненадлежащим образом, вы можете определить возникающие в организации проблемы и действий.
«Книжные» менеджеры могут выполнять все четыре функции на 100%, но на практике менеджеры выполняют только одну или две из функций. Это, кстати говоря, служит основой формирования стиля управления.
Неправильный менеджмент
Всех менеджеров можно разделить на четыре категории: герой-одиночка, бюрократ, поджигатель и горячий сторонник.
Герой-одиночка является 100%-м производителем, отличается настойчивостью и целеустремлённостью. Не обладает , не любит идти на риск, не генерирует идеи. Его можно назвать форменным трудоголиком.
Бюрократ является 100%-м администратором, мастером исполнения правил. Всегда уделяет огромное количество времени деталям, но не способен увидеть цельную картину. Не любит риски. Дотошно собирает информацию, упуская при этом возможности и время.
Поджигатель является 100%-м предпринимателем. Он может легко создать крупную организацию и так же легко потерять её. В огромном количестве генерирует идеи, но мало представляет себе пути воплощения их в жизнь. Озабочен, главным образом, процессом и новизной, а не результатами. Окружает себя людьми слабее себя.
Горячий сторонник является 100%-м интегратором. Его можно охарактеризовать, как «скользкого» типа и приспособленца, заинтересованного только в том, чтобы всё проходило гладко. Острые решения он всегда будет обходить стороной, даже если такие решения очень эффективны. Главное для него – не допустить накала обстановки.
Правильный менеджмент
В ситуации, где идеального менеджера не существует, а вышеупомянутые типы менеджеров являются крайне неэффективным решением, лучшим выходом будет команда, члены которой дополняют своими качествами недостатки друг друга. Каждый игрок способен отлично выполнять одну из четырёх функций менеджмента, а с остальными – справляться на приемлемом уровне.
Если же менеджер не понимает какую-либо функцию, он не сможет быть гибким и терпимым относительно своих коллег, отвечающих за эту функцию, а значит, о полноценной команде не может быть и речи. Команда менеджеров, как и любая другая, должна иметь .
Простейшей удачной моделью команды является команда, где есть люди с ярко выраженными качествами производителя, администратора, предпринимателя и интегратора. Более удачным сочетанием будет команда, в которой ярко выраженные производитель и администратор дополняются интегратором с качествами предпринимателя. Есть также и варианты, когда успешная команда может состоять всего из двух людей.
Если же говорить о непродуктивном сочетании, то таковым будет являться команда, в которой производителя и администратора, нацеленный на результат, управляет подчинённым с качествами предпринимателя и интегратора, угрожающего стабильности своей чрезмерной гибкостью и фантазией.
Определить и прочувствовать стиль человека можно при помощи специальных вопросов на тему его будущей деятельности, внимательного восприятия и анализа ответов. После того как наиболее вероятный стиль будет определён, необходимо пообщаться с человеком в соответствующей этому стилю манере.
В заключение
Чтобы организовать эффективную организацию, необходимо создать эффективную команду. Помните о том, что у всех людей есть свои преимущества и недостатки, и именно грамотное их сочетание позволит создать команду, способную преодолеть любые трудности.
Читайте книгу Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует», и вы научитесь создавать любые команды и сможете создать команду своей мечты.
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует Ицхак Адизес
(Пока оценок нет)
Название: Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует
О книге «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» Ицхак Адизес
Стремление к совершенству заложено, наверное, в самой природе человека. А в современном мире, где все развивается с невероятной скоростью, чтобы действовать оптимально, человеку необходимо не только уметь выполнять свою работу в совершенстве, продуктивно, но еще и быть универсальным специалистом. На этом фоне всегда возникает множество проблем. Неважно кто, руководитель или рядовой менеджер по роду своей деятельности должен уметь успешно выполнять не только свою работу, но также разбираться во всех сферах работы свой фирмы и при необходимости мочь заменить чуть ли не любого сотрудника. По крайней мере, этого пытается добиться от своих сотрудников вышестоящее руководство. Недопонимание, завышенные требования, отказ разбираться в проблеме, все эти факторы, в конечном счете, могут привести к развалу компании.
Доктор Ицхак Адизес смог детально разобраться в проблеме и развенчать множество мифов об идеальном менеджере. Он доказал, что понятия «идеальный менеджер», как такового, быть вообще не должно, а многие стереотипы относительно данной темы не имеют права на существование в принципе. Его новая работа под названием «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» предлагает революционный взгляд на проблему и нестандартные ответы на множество извечных вопросов. Теория, изложенная Адезисом в данной книге, гласит, что успешный менеджмент абсолютно любой организации обязательно должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Но силами одного универсального специалиста успешное выполнение всех этих функций едва ли возможно, ведь такому руководителю необходимо обладать многочисленными, иногда, даже взаимоисключающими качествами. Таким образом, автор делает вывод, что менеджмент предприятия – это слишком сложный процесс, чтобы им мог руководить лишь один человек.
Соответственно напрашивается резонный вопрос, что же делать в подобной ситуации. И Адизес методично и подробно дает гениальный ответ в своей книге «Идеальный руководитель». Автор предлагает читателям пройти тестирование, чтобы определить тип менеджера, к которому читатель относится, затем, приводит работающие формулы с подробным описанием каждой из них.
Вообще, книга «Идеальный руководитель» — это настоящая кладезь знаний не только для представителей управленческого звена, но и для людей, по роду своей деятельности, никак с этой сферой не связанных. Книга научит не только профессиональным приемам, но также и поможет применить менеджмент в бытовой, повседневной жизни. «Идеальный руководитель» Ицхака Адизеса рекомендуется к прочтению всем, кто хочет получить новые, практические знания и успешно пользоваться ими, как на работе, так и в своей личной жизни.
На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу Ицхак Адизес «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
