Скачать договор оказания услуг по пассажирским перевозкам. Договор на оказание транспортных услуг

Договор перевозки пассажира и багажа - это соглашение, в силу которого перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж: в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа - и за провоз багажа (ст. 786 ГК РФ).

2. Особенности договора. Договор перевозки пассажира - особая разновидность договора перевозки, имеющая следующие специфические особенности:

Договор перевозки пассажира является договором консенсуальным;

Доставка багажа пассажира оформляется реальным договором (действующим с момента сдачи багажа перевозчику);

Заключение договоров перевозки пассажира и багажа удостоверяются соответственно билетом и багажной квитанцией установленной транспортным законодательством формы;

Пассажир вправе перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях, а также провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм;

Права пассажира как физического лица предусмотрены также Законом о защите прав потребителей.

3. Ответственность сторон. По договору перевозки пассажира, помимо общих оснований ответственности перевозчика, ГК РФ и транспортное законодательство предусматривают и нормы специальной ответственности. Так, за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, а также за опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф. Размер такого штрафа определяется соответствующим транспортным уставом или кодексом. Например, при железнодорожной перевозке такой штраф составляет три процента стоимости проезда за каждый час опоздания, но в целом не более стоимости проезда (ст. 110 Устава железнодорожного транспорта РФ), при авиаперевозках - двадцать пять процентов МРОТ за каждый час, но не более половины стоимости перелета (ст. 120 Воздушного кодекса) и т.д.

Перевозчик, по ГК РФ, освобождается от ответственности за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, если докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 795). В любом случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.

Ответственность перевозчика за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, определяется по общим правилам возмещения вреда (гл. 59 ГК РФ).

89.Договор перевозки грузов

Договор перевозки грузов - это соглашение, в силу которого перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (ст. 785 ГК РФ).

Договор перевозки груза является основным транспортным договором, обеспечивающим перемещение товаров. Договор является возмездным - размер и порядок провозной платы определяется сторонами, а плата за перевозку грузов (а также пассажиров и багажа) транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами. Перевозка, осуществляемая коммерческой организацией, признается перевозкой транспортом общего пользования, если из закона, иных правовых актов вытекает, что эта организация обязана осуществлять перевозки грузов, пассажиров и багажа по обращению любого гражданина или юридического лица. Договор перевозки грузов транспортом общего пользования является договором публичным.

Реальность договора перевозки груза вытекает из необходимости первоначальной сдачи груза для перевозки.

Субъекты договора перевозки грузов - грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель, причем грузоотправитель и грузополучатель могут совпадать в одном лице. Перевозчик (пароходство, железная дорога и т.д.) - профессиональная организация, юридическое лицо, действующее на основании лицензии. Субъектный состав договора перевозки грузов квалифицирует это соглашение как договор в пользу третьего лица - грузополучателя.

Грузополучатель, не являясь стороной в договоре перевозки, тем не менее обладает следующими правами и обязанностями:

Правом требования к перевозчику о выдаче груза;

Правом требования о возмещении ущерба вследствие утраты, недостачи или повреждения груза;

Обязанностью принять груз от перевозчика.

Договор перевозки груза требует письменной формы. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Предмет договора перевозки грузов вытекает из основной обязанности перевозчика - в установленный срок доставить вверенный груз в пункт назначения и передать управомоченному лицу (грузополучателю). Правовое положение грузополучателя, его основные права и обязанности были рассмотрены ранее.

Перевозчик обязан подать отправителю груза под погрузку в срок, установленный договором перевозки, исправные транспортные средства в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза. Отправитель груза вправе отказаться от поданных непригодных транспортных средств.

Перевозчик и отправитель груза освобождаются от ответственности за неподачу транспортных средств либо неиспользования поданных транспортных средств, если это произошло вследствие:

Непреодолимой силы, а также иных явлений стихийного характера (пожаров, заносов, наводнений) и военных действий;

Прекращения или ограничения перевозки грузов в определенных направлениях, установленных в порядке, предусмотренном в ГК РФ, соответствующим транспортным уставом или кодексом (ст. 794).

об оказании услуг по перевозке пассажиров

г. Екатеринбург ________________ 201__ г.

ЗАКАЗЧИК ___________________________________, в лице ________________, действующего на основании___________________, с одной стороны, и

ПЕРЕВОЗЧИК -Авто» , действующего на основании Устава с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 ПЕРЕВОЗЧИК обязуется по заданию ЗАКАЗЧИКА оказывать последнему транспортные
услуги по перевозке пассажиров из г. Екатеринбурга в ________________ согласованным Сторонами, пассажирским автотранспортом в количестве, заявленном ЗАКАЗЧИКОМ, а ЗАКАЗЧИК обязуется принимать такие услуги и оплачивать их стоимость.

1.2 Перевозка пассажиров осуществляется транспортом и силами ПЕРЕВОЗЧИКА.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА

2.1. ПЕРЕВОЗЧИК по Настоящему договору обязуется:

Обеспечить безопасность перевозки пассажиров ЗАКАЗЧИКА.

Осуществлять перевозку пассажиров ЗАКАЗЧИКА технически исправными автотранспортными средствами, оборудованными и экипированными в соответствии с требованиями «Правил организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте», и в соответствии с условиями настоящего Договора.

Обеспечивать подачу автотранспортного средства в соответствии с условиями настоящего Договора.

Застраховать свою ответственность в соответствии с законодательством.

Иметь надлежаще оформленную путевую документацию.

Обеспечить своевременное прохождение технического осмотра транспортных
средств, осуществляющих перевозку пассажиров по настоящему Договору, а также
медицинского осмотра водителей таких транспортных средств.

Соблюдать режим труда и отдыха водителей, осуществляющих перевозку по
настоящему Договору, не допускать превышения ими норм выработки, обеспечив при этом надлежащее исполнение своими водителями правил дорожного движения.

Обеспечить пожарную безопасность при перевозке пассажиров ЗАКАЗЧИКА, в связи с чем запретить в автобусе курение и распитие спиртных напитков пассажирами ЗАКАЗЧИКА.

Обеспечить культурное и вежливое обслуживание в соответствии с графиком, маршрутом и
расписанием, утвержденным Заказчиком.

2.2. ПЕРЕВОЗЧИК по Настоящему договору вправе:

При несвоевременной оплате изменить размер взимаемой платы за оказываемые услуги, выставив счет на дополнительную оплату.

При невыполнении законных требований о соблюдении порядка пассажирами ЗАКАЗЧИКА, ПЕРЕВОЗЧИК вправе отказаться от оказания услуг.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. ЗАКАЗЧИК по Настоящему договору обязуется:

Оплатить услуги ПЕРЕВОЗЧИКА в установленный срок, предусмотренный настоящим Договором.

Обеспечить ПЕРЕВОЗЧИКА графиком, расписанием и маршрутом движения.

Своевременно принимать меры по устранению недостатков в графиках, расписаниях и маршрутах движения.

В случае порчи пассажирами ЗАКАЗЧИКА автобуса или имущества ПЕРЕВОЗЧИКА оплатить ущерб, причиненный автобусу или имуществу ПЕРЕВОЗЧИКА.

4.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг по перевозке пассажиров устанавливается в размере ___________________ рублей 00 копеек.

4.2. Заказчик перечисляет 100% установленной Договором суммы на расчетный счет ПЕРЕВОЗЧИКА в течении 3-х рабочих дней со дня подписания Договора на основании выставленного счета.

5.СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания и действует до «31»
декабря 201__г..

В случае, если за 7_дней до даты истечения срока действия
настоящего Договора, ни одна из Сторон не изъявит желание прекратить его,
действие настоящего Договора считается автоматически продленным на тот же срок и
на тех же условиях.

6. ОСНОВАНИЯ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ

НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

6.1. В случае, неисполнения одной из сторон условий Договора и своих обязательств настоящий Договор подлежит досрочному расторжению.

6.2. Если предлагаемые ПЕРЕВОЗЧИКОМ изменения в Договоре в соответствии с п. 2.2 по какой-либо причине не устраивают ЗАКАЗЧИКА и стороны не пришли к взаимовыгодному решению, Договор подлежит досрочному расторжению.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут Сторонами при условии отсутствия
задолженности друг перед другом:

6.3.1. по соглашению Сторон;

6.3.2.по инициативе любой из Сторон с обязательным письменным уведомлением
об этом другой Стороны за 7 календарных дней до даты расторжения;

6.3.3. по инициативе любой из Сторон в связи с однократным нарушением другой Стороной условий настоящего Договора, с обязательным письменным уведомлением об этом другой Стороны за 7 календарных дней до даты расторжения. При этом до даты расторжения Договора, виновная Сторона обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки, связанные с расторжением настоящего Договора;

6.4. Стороны согласились, что однократным нарушением, являющимся основанием для расторжения настоящего Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА, является один из указанных ниже случаев:

Управление транспортным средством, осуществляемым перевозку по настоящему Договору, в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения:

Хищение, либо не обеспечение сохранности имущества пассажиров ЗАКАЗЧИКА;

Использование транспортного средства для перевозки пассажиров, не прошедшего технический осмотр;

Злостное нарушение водителем ПЕРЕВОЗЧИКА правил дорожного движения, в т. ч. превышение установленного скоростного режима;

Неуважительное отношение водителей к пассажирам ЗАКАЗЧИКА;

Несвоевременная подача транспортного средства для перевозки пассажиров ЗАКАЗЧИКА.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. За нарушение условий настоящего Договора виновная сторона возмещает причиненные этим убытки в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Споры и разногласия по настоящему Договору, по возможности, решаются путем
переговоров. При не достижении согласия в процессе переговоров, такие споры будут
разрешаться в судебном порядке, предусмотренном законодательством.

8.2. Все изменения и. дополнения в настоящий Договор имеют силу, если они внесены по
соглашению Сторон, составлены в письменной форме, подписаны уполномоченными
на то представителями Сторон и скреплены их печатями.

8.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу, по
одному для каждой из сторон.

8 . ПОДПИСИ СТОРОН.

ЗАКАЗЧИК ПЕРЕВОЗЧИК

Директор ______________ Директор____________

Именуем__ в дальнейшем «Перевозчик», в лице _________________________________________________, действующего на основании свидетельства, с одной стороны и____________________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________, действующего на основании _______с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Перевозчик предоставляет Заказчику транспортное средство: автобус марки ____________________ гос.номер ______________ для осуществления перевозки пассажиров по маршруту: ______________________________________________________,
а Заказчик оплачивает за транспортные услуги Перевозчику денежную сумму обусловленную договором.
1.2 Время выезда: ___:___ - «___» ____________ 20__г.
1.3 Время прибытия: ___:___ - «___» ____________ 20__г.

2. Права и обязанности сторон.

2.1. Перевозчик имеет право:
2.1.1. Отменять рейсы своих транспортных средств при обстоятельствах, которые он не мог предусмотреть и которых не мог предотвратить, вернув пассажирам (или заказчику услуг) средства, оплаченные ими за перевозку.
2.1.2. Ограничивать или прекращать перевозку в случае стихийного бедствия, эпидемии, эпизоотии или другой чрезвычайной ситуации.
2.1.3. Отменять движение транспортных средств в случае возникновения угрозы жизни или здоровью пассажиров.
2.2. Перевозчик обязан:
2.2.1. Инструктировать водителей по Правилам дорожного движения и Правилам предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта.
2.2.2. Обеспечивать соблюдение персоналом требований законодательства об автомобильном транспорте.
2.2.3. Обеспечивать водителя необходимой документацией.
2.2.4. Содержать транспортные средства в надлежащем техническом и санитарном состоянии.
2.2.5. Обеспечить своевременную подачу транспортного средства в обусловленные время и место, согласно заказу, для посадки пассажиров и отправления, и соответствующую визуальную информацию.
2.2.6.Обеспечивать проезд пассажиров к месту назначения по маршруту без дополнительных расходов в случае прекращения поездки из-за технической неисправности транспортного средства.
2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. Оформить не позже чем за 3 дня до перевозки заявку на перевозку пассажиров автомобильным транспортом на заказ.
2.3.2. Вносить изменения в заявку в письменной форме непосредственно или по факсу за подписью уполномоченных лиц.
2.4. Заказчик обязан:
2.4.1. Своевременно оплатить услуги на перевозку пассажиров автомобильным транспортом на заказ.
2.4.2. Составить к началу перевозки список пассажиров в двух экземплярах (для перевозчика, заказчика).
2.4.3. Ознакомить пассажиров с условиями получения транспортных услуг.
2.4.4. Заблаговременно сообщить пассажирам о времени и месте подачи транспортного Средства и информирует их о возможных дополнительных услугах.
2.4.5. Допустить к перевозке пассажиров, отмеченных в списке, проверить соответствие упаковки и укладки груза требованиям обеспечения его сохранности в процессе перевозки.
2.4.6. Обеспечивает выезд пассажиров соответственно заявке.
2.4.7. После предоставления транспортной услуги подписать путевой лист и заявку на перевозку пассажиров автомобильным транспортом на заказ, отметив пройденный транспортным средством путь, время начала и окончание пути, а в случае изменения расписания движения – ее причину.

3. Порядок проведения расчетов

3.1. Расчеты за перевозку пассажиров осуществляются согласно Акту выполненных работ.
3.2. Оплата производится путем перечисления на расчетный счет Перевозчика в течение 3-х (трех) банковских дней со дня предъявления счета.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная сторона возмещает другой стороне все понесенные убытки, в размере фактически нанесенного ущерба.
4.2. За несвоевременное произведение оплаты услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом на заказ Заказчик уплачивает Перевозчику пеню в размере 0,05 % от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное выполнение обязательств по настоящему договору, при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, войны, землетрясений, пожаров, наводнений и т.д.), если они непосредственно повлияли на выполнение настоящего договора. Об этих обстоятельствах стороны обязаны уведомить друг друга незамедлительно, в разумный срок.

5. Порядок изменения и расторжения договора.

5.1. Какие-либо изменения, дополнения, приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и вступают в силу в случае, если они сделаны в письменной форме и подписаны уполномоченными лицами.
5.2.Досрочное одностороннее расторжение договора Перевозчиком может иметь место в следующих случаях:
5.2.1. Своевременно не произведена оплата услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом на заказ.
5.2.2. Водитель транспортного средства может отказать в перевозке, если пассажир:
5.2.2.1. Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.2.2.2. Нарушает общественный порядок.
5.2.2.3. Предъявляет запрещенный к перевозке багаж или багаж, который по габаритам не соответствует установленным нормам.
5.2.2.4. Нарушает другие требования правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта.
5.3. В Случае одностороннего расторжения договора Перевозчиком по вине пассажира плата за услуги перевозки не возвращается.

6. Другие условия договора

6.1. В случае повышения цен на ГСМ, запасные части, материалы, увеличение налогов и других сборов которые входят в стоимость перевозки, Перевозчик имеет право поднять цену на услугу по перевозке пассажиров автомобильным транспортом на заказ, что оформляется дополнительным соглашением.
6.2. Возникшие по настоящему Договору споры урегулируются путем переговоров, при не достижении соглашения спор решается в суде по иску одной из сторон.
6.3. По вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством, Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.
6.4. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, для каждой из сторон, имеющих равную юридическую силу.
6.6. Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до «___» _______________20__г.

Цена договора перевозки пассажира . Цена в договоре перевозки понимается как провозная плата. Плата за перевозку транспортом общего пользования устанавливается на основании тарифов, утверждаемых государственными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления . В остальных случаях провозная плата взимается по соглашению сторон, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Существуют категории пассажиров, освобожденные от внесения провозной платы либо имеющие определенные льготы или преимущества по провозной плате. Понесенные в связи с этим расходы возмещаются транспортной организации за счет средств соответствующего бюджета (ст. 790 ГК РФ).

Стороны договора перевозки пассажира . Сторонами в договоре перевозки пассажира являются перевозчик и пассажир. Перевозчиками могут выступать лишь коммерческие юридические лица или индивидуальные предприниматели , имеющие лицензию на осуществление перевозки пассажиров.

Пассажирами могут быть любые физические лица . В транспортных уставах и кодексах содержатся определения понятия «пассажир». Например, согласно ст. 2 УЖТ пассажир — это «лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции, вокзала или платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее».

Форма договора перевозки пассажира . Для рассматриваемого договора предусмотрена письменная форма. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным билетом, приобретаемым, как правило, ранее указанной в нем даты и времени отправления транспортного средства. Форма билета устанавливается в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

Проездные билеты могут иметь форму предъявительских или именных документов. В первом случае транспортная организация обязана исполнить договор в отношении любого пассажира, предъявившего билет при посадке (передача билета другому лицу допускается только до начала перевозки). Во втором случае транспортная организация обязана исполнить договор в отношении пассажира, имя которого указано в билете (передача билета другому лицу не допускается). Именные проездные билеты применяются преимущественно на воздушном транспорте и в поездах (кроме поездов пригородного сообщения).

На отдельных видах городского транспорта договор может заключаться конклюдентными действиями пассажира без выдачи билета: проход через турникеты в метро, оплата проезда жетоном, магнитной картой.

Утерянный или испорченный проездной билет может быть заменен перевозчиком, если это предусмотрено соответствующими транспортными уставами и кодексами. Так, в соответствии со ст. 82 УЖТ перевозчик выдает пассажиру проездной документ (билет) взамен утерянного или испорченного, если пассажир предоставит необходимые доказательства приобретения утерянного или испорченного билета на конкретное место в соответствующем поезде.

Виды договора перевозки пассажира . Договоры перевозки пассажира подразделяются по видам транспорта на договоры железнодорожной, автомобильной, внутренней водной, морской и воздушной перевозки.

Обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира .

Перевозчик по договору перевозки пассажира обязан:

1. Предоставить пассажиру место согласно билету.

Если пассажиру место, указанное в проездном билете, не предоставлено, он имеет право :

требовать от перевозчика предоставления другого места, хотя бы и более высокой категории, без взимания доплаты, а если стоимость места ниже стоимости купленного билета — требовать возмещения разницы в стоимости проезда;
продлить срок действия проездного документа и отправиться следующим транспортным средством;
потребовать расторжения договора и возврата стоимости проезда, если пассажир не согласен на предоставление другого места или отправление следующим транспортным средством;
требовать применения меры ответственности (возмещение убытков).

2. Доставить пассажира в пункт назначения в сроки, определенные транспортным законодательством.

Как правило, такие сроки определяются расписанием движения соответствующего вида транспорта. Если же конкретные сроки не установлены, перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения в разумный срок (ст. 792 ГК РФ).

В случае задержки отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздания прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) пассажир вправе:

требовать применения мер ответственности: уплаты штрафа в размере, установленном транспортными уставами и кодексами, возмещения иных убытков, а также компенсации морального вреда;
требовать возврата провозной платы (в случае отказа пассажира от перевозки изза задержки отправления транспорта).

Перевозчик освобождается от ответственности, если докажет, что задержки или опоздания имели место вследствие:

непреодолимой силы;
устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров;
иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (п. 1 ст. 795 ГК РФ).

3. Обеспечивать соблюдение иных прав пассажира.

Согласно п. 3 ст. 786 ГК РФ пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом:

перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях;
провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм (под ручной кладью понимаются личные вещи пассажира, которые по своим размерам и весу без затруднения могут быть размещены на специально отведенных для них местах в вагоне поезда, салоне самолета, на морском судне, других транспортных средствах);
сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.

Действующие уставы и кодексы предоставляют пассажирам больше прав, в частности:

право на остановку в пути и изменение маршрута без изменения пункта назначения (ст. 83 УЖТ);
право на бесплатное пользование услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве в перевозке по вине воздушного перевозчика или при вынужденной задержке воздушного судна (п. 2 ст. 106 ВК);
право занять в пути следования свободное место в вагоне более высокой категории в порядке, установленном правилами перевозки (ст. 83 УЖТ) и др.

Пассажир вправе отказаться от договора до начала перевозки. При этом различают вынужденный (в связи с болезнью, задержкой рейса и т.д.) и добровольный отказ. В первом случае пассажиру возвращаются уплаченные за неиспользованный билет деньги . Последствия во втором случае пропорциональны количеству времени, оставшемуся до отправления транспортного средства.

Например, в соответствии со ст. 83 УЖТ при возврате неиспользованного проездного билета для проезда в поезде дальнего следования пассажир имеет право:

не позднее чем за восемь часов до отправления поезда получить обратно стоимость проезда, состоящую из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за восемь часов, но не позднее чем за два часа до отправления поезда получить стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за два часа до отправления поезда получить обратно стоимость билета (стоимость плацкарты в таком случае не выплачивается).

При опоздании на транспорт пассажир имеет право на возобновление проездного документа на другое транспортное средство без дополнительной оплаты либо получение обратно стоимости проезда или ее части. Конкретные последствия установлены в транспортных уставах и кодексах. Так, пассажир может возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд дальнего следования в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет). А в случае отказа от поездки — получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты (ст. 83 УЖТ).

Порядок обращения в суд с иском к перевозчику.

В отличие от перевозки грузов не обязательно соблюдение предварительного досудебного порядка при обращении с иском к перевозчику по договору перевозки пассажира. Так, на железнодорожном и воздушном транспорте предъявление претензии к перевозчику рассматривается как право, а не как обязанность пассажира (ст. 126 ВК, ст. 122 УЖТ).

В соответствии со ст. 126 ВК пассажир в течение 6 месяцев со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии, имеет право предъявить перевозчику заявление в случае утраты, недостачи, повреждения (порчи) багажа, просрочки его доставки, а также прекращения по инициативе перевозчика договора воздушной перевозки пассажира. Истечение установленного ВК 6-месячного срока дает перевозчику право не принимать от пассажира заявление о нарушении договора воздушной перевозки. Но перевозчик вправе принять претензию, если признает уважительной причину пропуска срока на предъявление претензии (п. 2 ст. 126 ВК). Аналогичное правило предусмотрено ст. 123 УЖТ. Что касается права на обращение в суд, то судебная практика исходит из того, что пропуск срока на предъявление претензии не является основанием к отказу в принятии исковых заявлений, так как это противоречит ст. 46 Конституции и Закону о защите прав потребителей.

При перевозке на внутреннем водном и автомобильном транспорте обязательный претензионный порядок распространяется и на перевозку пассажира и багажа (ст. 161 КВВТ, ст. 158 УАТ). На внутреннем водном транспорте претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение срока исковой давности . На автомобильном транспорте претензионные сроки те же, что и в отношении претензий по грузам: 45 дней для требований, связанных с уплатой штрафов, и шесть месяцев во всех остальных случаях (ст. 163 УАТ). Если претензия отклонена перевозчиком или ответ на нее в установленные сроки не получен, пассажир вправе обратиться в суд.

Обязанности пассажира по договору перевозки пассажира .

Пассажир по договору перевозки пассажира обязан:

1. Уплатить установленную плату за проезд.

Оплата подтверждается проездными документами (билетами). Пассажир обязан иметь проездной документ и предъявлять его в пути следования по первому требованию лиц, уполномоченных на проверку проездных документов. Утерянные пассажирами проездные документы не возобновляются, если их восстановление или идентификация не могут быть подтверждены перевозчиком, и уплаченные за них деньги не возвращаются.

При уклонении пассажира от оплаты проезда перевозчик вправе:

требовать применения меры ответственности в виде уплаты штрафа, размер которого определяется законодательством об административных правонарушениях ;
требовать оплаты стоимости проезда до ближайшей станции (порта).

Пассажир должен приобрести билет для дальнейшего следования до места назначения, иначе он снимается с рейса (удаляется из поезда).

2. Не портить имущество транспорта.

Если имущество транспорта было повреждено пассажиром, перевозчик имеет право требовать применения меры ответственности:

уплаты стоимости утраченного или поврежденного имущества в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами, правилами перевозки пассажиров.

3. Соблюдать установленные правила перевозки.

Права перевозчика и ответственность пассажира в случае несоблюдения пассажиром правил перевозки определяются в соответствующих правилах.

Договор на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа

Заключение договора перевозки пассажиров и багажа обычно происходит в устной форме при предварительной продаже билетов либо посредством осуществления конклюдентных действий, например, посадки пассажиров в транспортное средство и т. д.

Документом, подтверждающим заключение указанного договора, могут являться пассажирский билет, багажная квитанция и др. Требования к форме и содержанию указанной документации регламентируются соответствующими уставами и кодексами, разработанными для конкретных видов транспорта.

Договор перевозки пассажиров , в отличие от соглашения по доставке грузов, является консенсуальным. Договор перевозки багажа считается реальным, т. к. признаётся заключённым в момент непосредственной передачи багажа к транспортированию. Эти соглашения являются возмездными и предполагают возникновение обязательств для обеих сторон.

В качестве сторон по договору перевозки пассажиров и багажа выступают перевозчик и пассажир. Пассажир в данном случае получает услугу, поэтому к отношениям, возникающим между сторонами, применяются положения не только гражданского и транспортного законодательства, но и закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Предмет договора — это оказание транспортной услуги по перевозке пассажира в конкретный назначенный пункт, а при сдаче пассажиром багажа — доставка указанных вещей в определённое место назначения с передачей указанному лицу (таким лицом может быть и сам пассажир, получающий свой багаж). Пассажир обязан оплатить предоставленные услуги (п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ).

Договор перевозки пассажиров (образец)

В большинстве случаев перевозка пассажиров и их багажа осуществляется транспортом общественного пользования, и соглашение о перевозке в таком случае носит публичный характер. Приобретая билет, лицо таким образом присоединяется к указанному договору и соглашается со всеми его условиями (ст. 428 закона № 14-ФЗ). Билет содержит все существенные условия договора, к которым, в зависимости от вида транспорта и выбранных параметров перевозки, можно отнести:

название, серию и номер билета;
название выдавшей билет организации;
вид транспорта, производящего перевозку;
цену билета;
дату и время отправления;
дату и время прибытия;
место в транспортном средстве;
время и дату продажи билета и т. д.

Частные лица могут заключить между собой собственный договор перевозки пассажиров и багажа . Указанное соглашение должно содержать следующую информацию:

наименование сторон, заключивших договор и реквизиты документов, на основании которых они действуют, удостоверяющих личность документов;
предмет договора — в данный пункт рекомендуется включить также точное описание параметров перевозимого багажа (наименование, вес, размеры, упаковка и т. д.), указать время подачи транспортного средства и точное название пункта назначения, стоимость предоставляемой услуги;
ответственность сторон — регламентирована гражданским законодательством РФ (ст. 793-796 закона № 14-ФЗ), а также транспортными уставами и кодексами, поэтому данный пункт необязательно прописывать в договоре;
прочие условия, например, количество экземпляров договора, порядок разрешения возникших споров и т. д.

Образец договора оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа можно скачать по ссылке:

Таким образом, договор на перевозку пассажиров и багажа должен быть подтверждён выдачей билета или квитанции на багаж. Содержание таких документов определяется в зависимости от вида выбранного транспорта соответствующими транспортными уставами и кодексами. Существенным условием такого соглашения является предмет договора. Ответственность сторон подробно регламентирована гражданским законодательством РФ, а также транспортным законодательством.