تطبيقات لتنمية الذكاء العاطفي. ماذا تتكون من؟ تمارين لتطوير مكونات EQ الفردية
بالأمس رسمت فيتا ابنتي البالغة من العمر 4 سنوات صورة مشرقةمن العديد من الشخصيات الملونة، وقال إنها تسمى "متاهة السعادة". لقد كنا نسير في هذه المتاهة منذ الطفولة، ويمكن أن يصبح الذكاء العاطفي أحد المساعدين الرئيسيين على طول الطريق.
EQ هو الأساس التفكير الإيجابي، مؤسسة حياة ناجحةوالسعادة الشخصية. ولهذا السبب من المهم جدًا تطويره. إن فهم العواطف والقدرة على التعرف على مشاعر ونوايا ودوافع الآخرين يفتح المزيد من الفرص ولا يسمح لك بالاستسلام في المواقف الصعبة.
فقط ما تراه يمكن السيطرة عليه. كما أن EQ المتطور يجعل من الممكن إدارة ليس فقط تجاربك الخاصة، ولكن أيضًا مشاعر الآخرين.
ينظر الأطفال إلى العالم من خلال منظور العواطف. بالنسبة لطفل ذو معدل ذكاء عاطفي متخلف، يصبح الفشل مأساة شخصية وسببًا للشك في نفسه. يتميز الطفل المستقر عاطفياً بالود والاستجابة والثقة بالنفس والهدوء والعزيمة والتركيز على النتائج. يمكنه أن يصبح دبلوماسيًا أو رجل أعمال ناجحًا وزوجًا محبًا وأبًا سعيدًا.
النساء أكثر عرضة للعواطف من الرجال. فتاة مع الطفولة المبكرةيتعلم الرحمة والاستجابة والتفاهم. تتيح لك كل لعبة دمية أن تتخيل نفسك كزوجة وابنة وأم.
تقنيات تطوير الذكاء العاطفي للبالغين والأطفال
ما نعلمه لأطفالنا ليس بنفس أهمية المثال الذي نضربه. والمثال الأكثر أهمية هو القدرة على أن تكون سعيدا.
1. صندوق العواطف
من المفيد إنشاء صندوق السعادة الخاص بك في مخيلتك. "ضع" فيها كل ما تربطه بالسعادة بصريًا وسمعًا وذوقًا وشمًا ولمسًا. ثم قم بإنشاء نفس الصندوق مع طفلك وناقش معه مشاعره بالتفصيل. مثال:
- الرؤية : ابتسامة طفل سعيدة .
- السمع : صوت موج البحر .
- النكهة: الفراولة الحلوة.
- الرائحة: رائحة الغابة بعد المطر.
- المس : حضن من تحب .
2. لغة العواطف
لن يساعدك ذلك على فهم مشاعرك فحسب، بل سيسمح للآخرين أيضًا بفهمك بشكل أفضل. سيصبح هذا التواصل مع شريكك وزملائك وخاصة مع طفلك أساسًا للتفاهم المتبادل في الأسرة وفي العمل. للقيام بذلك، أدخل الصيغة في خطابك: "أشعر... لأن...، وأود أن...".
باستخدام مثال التواصل مع الطفل، قد تبدو هذه الصيغة كما يلي: "أنا منزعج لأنك سكبت الماء بالطلاء. أتمنى أن تولي المزيد من الاهتمام. الآن دعونا ننظف معًا.
3. كيف أشعر اليوم؟
جوهر اللعبة هو أن يختار الطفل عاطفة كل مساء. اليوم. "اليوم شعرت بالفرح (الحزن، الفضول، الغضب...) عندما..." للقيام بذلك، اطبع جميع مشاعر شخصية طفلك المفضلة، والتي سيختارها لتمثل تجاربه. تعلمك هذه اللعبة الوعي وقبول مشاعر الفرد.
4. رحلة ألبوم الصور العاطفية
من المثير للاهتمام التصوير ليس فقط بأسلوب "أنا والمناظر". حاول التقاط صور عاطفية: "آه! شجرة النخيل هذه تشبه صبارًا ضخمًا - عليك تجربتها،" "البرج لا يسقط؟!"، "Zhuuuuk!"
صدقوني، مثل هذه الصور ممتعة للغاية للنظر إليها مع جميع أفراد الأسرة. يمكنك أيضًا استخدامها لإنشاء قصة سفر. طباعة عدة صور، ومزجها وإنشاءها قصة جديدةرحلتك.
5. العواطف بالألوان
يمكنك إنشاء معرض المشاعر الخاص بك، حيث تكون كل صورة عبارة عن عاطفة يتم التعبير عنها بالألوان والتركيب الذي يختاره الطفل. من الرائع جدًا أن ترسم في نفس الوقت وتقارن كيف أصبحت سعيدًا وحزينًا وغاضبًا.
6. بوصلة العواطف
لعبة فريدة من نوعها لا تعرّف الطفل على المشاعر فحسب، بل تُظهر أيضًا كيف يشعر الشخص في موقف معين. جوهر اللعبة: يتلقى الجميع مجموعة من 8 بطاقات: الفرح، الخوف، الاهتمام، الإلهام، الشك، المفاجأة، الثقة، الغضب. يمكن استكمال القائمة.
يأتي اللاعب المخمن بموقف مفهوم الكلمة، ويختار العاطفة المناسبة له، ويضع البطاقة مقلوبة في الدائرة. يجب على بقية اللاعبين تخمين المشاعر التي يثيرها الموقف الغامض لدى اللاعب.
على سبيل المثال، يمكن للأم أن تختار بطاقة "الفرح" لمفهوم "الأول من سبتمبر"، ويمكن للابنة أن تختار "الخوف". يجد الأطفال صعوبة في التحدث عن مشاعرهم. وفي اللعبة يكشفونهم.
ولا تنسى قراءة الكتب و موسيقى جيدة. هذه موارد خالدة لفهم نفسك والآخرين والعالم كله.
عن الخبير
بدأ الناس في الكتابة بنشاط عن الذكاء العاطفي منذ عدة سنوات. حتى أنه كان هناك ميم شائع مفاده " رجل طيب"في القرن الحادي والعشرين هي" مهنة ".
عندما يكون ذكائك العاطفي مرتفعًا، فإنك تدرك الواقع بشكل أكثر ملاءمة، وتستجيب له بشكل أكثر فعالية وتتفاعل مع الآخرين. أصبح الذكاء العاطفي أحد الأدوات الجديدة لإدارة الأعمال وبناءها اتصالات فعالةوإيجاد السعادة.
لكن السؤال الذي يطرح نفسه على الفور: هل من الممكن تطوير الكفاءات العاطفية بنفس طريقة تطوير الذكاء العادي والمنطق والتفكير والإبداع؟
هل تشعر أن بيئة الأعمال يمكن أن تكون معادية لك؟ على سبيل المثال، هل رئيسك في العمل لا يقدرك، أم أن عميلك يعاملك وكأنك لا شيء؟
بغض النظر عن أي مستوى السلم الوظيفيأين أنت الآن، أنا متأكد من أنك واجهت سوء فهم مرة واحدة على الأقل. الشعور بالإهمال، وعدم التقدير بما فيه الكفاية، وعدم التعامل بشكل صحيح. ونتيجة لذلك، واجهت المعاناة.
دعونا نواجه الأمر، العمل ليس ممتعًا دائمًا. قد يجادل البعض بأن "هذه هي الطريقة التي تسير بها الأمور". ومع ذلك، أنا واثق من أننا نستطيع تحسين وضعنا من خلال تطوير مهارة واحدة مفيدة: الذكاء العاطفي (EI).
داريوس فوروكس
رجل أعمال، مؤلف لثلاثة كتب، مضيف البودكاست https://soundcloud.com/dariusforoux. "أنا أكتب عن كيفية أن تصبح أكثر إنتاجية حتى تتمكن من بناء حياة ومهنة وعمل أفضل."
ما هو الذكاء العاطفي وكيف نزيده وكيف نستخدمه في بيئة الأعمال؟
شرط الذكاء العاطفيتم نشرها بواسطة جون ماير من جامعة نيو هامبشاير وبيتر سالوفي من جامعة ييل.
يعرّف ماير EI (ويسمى أيضًا EQ) على النحو التالي:
في الوضع الاقتصادي الحالي، تعد القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعواطف أمرًا مهمًا للغاية. بالإضافة إلى أنه يتعين علينا في كثير من الأحيان أن نعمل معًا لإيجاد حل. لذا فإن النجاح في العمل لا يتم تحديده من خلال درجتك العلمية، أو درجات اختبار الذكاء، أو أي مقياس آخر يعتمد على التقييم.
اقتباس على تويتر
إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج ذات معنى، فسيتعين عليك أن تتعلم كيفية العمل مع الآخرين. من هذا المنظور، يعد الذكاء العاطفي مهارة أساسية من شأنها أن تجلب لك نتائج أفضل ونجاحًا أكبر.
بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث أن ارتفاع الذكاء العاطفي هو مؤشر على الصحة العقلية. ولذلك، فهو لا يؤثر فقط على معدل نجاحك، ولكن أيضًا على مستوى سعادتك.
يؤدي زيادة الوعي الذاتي إلى ارتفاع الذكاء العاطفي، والذي بدوره يجلب المزيد من السعادة.
يميز EI قدرة الشخص على التعرف على العواطف. وليس الغرباء فقط، بل غرباءنا أيضًا. أعتقد أنه قبل أن تتمكن من إدارة وتوجيه الآخرين، عليك أن تفهم مشاعرك. لذلك، يرتبط اختبار EI بمعرفة الذات.
وهكذا يكون الذكاء العاطفي عامل مهموالتي تحدد نجاحنا في الحياة والعمل:
- نتيجة الذكاء العاطفي المرتفع هي معرفة الذات.
- القدرة على فهم نفسك تؤدي إلى سعادة أكبر.
- المستوى العالي من السعادة هو مؤشر على الرضا الوظيفي.
- عندما تجد المتعة في عملك، فإنك تؤدي أفضل ما لديك.
- النتائج الجيدة تؤدي إلى الاعتراف.
- الاعتراف بنجاحاتنا يجعلنا نشعر بالأهمية.
- وهذا الشعور يقودنا إلى سعادة أكبر، أفضل النتائجإلخ.
الخطوة الأولى. تعرف على مشاعرك.
دانيال جولمان، رائد آخر في الدراسة الذكاء العاطفي"، مؤلف كتاب "الذكاء العاطفي. "لماذا قد يكون الأمر أكثر أهمية من معدل الذكاء" يجادل بأن لدينا عقلين: "لدينا عقلين حرفيًا. أحدهما يفكر والآخر يشعر."
ولتطوير جزء الشعور في الدماغ، أحب أن أكتب يومياتي عن مشاعري اليومية. إذا لم تكن تدون يومياتك بالفعل، فابدأ من أجل ذكائك العاطفي.
عند اتخاذ الخطوة الأولى، من المهم تحديد ما تشعر به، وما هو الدافع وراء تجاربك. لا تفكر لماذا. اسأل نفسك بعض الأسئلة المفيدة:
كيف تشعر في المواقف المختلفة؟
هل تغضب عندما يتم انتقادك؟
هل تنزعج عندما يتجاهلك الناس؟
هل تتجمد عندما يكون كل الاهتمام عليك؟
الخطوة الثانية. تفسير مشاعرك
بمجرد الانتهاء من ذلك معًا أفضل أداءحول كيفية رد فعلك حالات مختلفةلقد حان الوقت لمعرفة رد فعلك. ابحث عن إجابات للأسئلة التالية:
كيف ترد على الناس عندما تغضب؟
ما رأيك حقا عنهم؟
ما هو المصدر الأساسي لمشاعرك، ما الذي يزعجك، ما الذي يسعدك، ما الذي يحزنك، ما الذي يغضبك؟
لا تحكم على نفسك. هدفك هو فهم مشاعرك. لا أكثر ولا أقل.
الخطوة الثالثة. إدارة عواطفك.
هذا معظمالنجاح في العمل. القائد لا يسير مع التيار ولا يتبع طاقة المجموعة. الزعيم يضبط الجو . ولكن قبل أن تتمكن من تحديد الحالة المزاجية للمجموعة بأكملها، عليك أن تتعلم كيفية الحفاظ على الحالة المزاجية الداخلية. أجب عن نفسك على سلسلة من الأسئلة:
هل يمكنك الخروج من الحزن؟
هل يمكنك ابتهاج نفسك؟
هل يمكنك التحكم في نفسك إذا كنت متحمسًا جدًا؟
إذا لم يكن الأمر كذلك، اعمل على ذلك. قبل أن تتمكن من التحكم في عواطفك، يجب أن تتعلم التحكم فيها.
لقد استخدمت طريقة من ثلاث خطوات لتحديد مشاعري بشكل أفضل. من خلال تجربة هذه الخطوات على نفسك، سوف تتعلم كيفية التعرف على مشاعرك والتعرف على مشاعر الآخرين. وهذا بالضبط ما يشكل الذكاء العاطفي.
ومن الجوانب الأخرى المتعلقة بتكوين الذكاء الاجتماعي والعاطفي نسلط الضوء عليها القدرة على رفض الطلبات وتفويض المهام، وأيضا القدرة على عدم الخوض في المشاكل ومحاولة إدراك الفشل على أنه تعليق ومساحة للتحسين وفرص جديدة.
على سبيل المثال، تذكر في كثير من الأحيان أنك لا يمكنك تغيير الماضيمما يعني أنه بدلاً من التفكير مرارًا وتكرارًا فيما يجب القيام به في موقف معين، فكر في ما يجب عليك فعله الآن وكيف يمكنك تحسين المستقبل. 
وتذكر أيضًا أنه من حيث المبدأ، فأنت لا تدين بأي شيء لأي شخص، مما يعني أنك لست ملزمًا بالاتفاق مع الجميع، حتى لو كان هذا يسبب بعض الإزعاج لشخص ما. كم قد يبدو الأمر متناقضًا، لكن القدرة على الرفض هي أيضًا مهارة، ويمكن تعلمه. بعد عدة مرات من الرفض، ستدرك أن العالم لا ينقلب رأسًا على عقب عندما تقول: "لا، لا أستطيع". إذا شعرت بالذنب أو الندم، تذكر ذلك بعد قليل سوف يمر الوقتوهذا. وهكذا، بعد عدة "تمارين" سوف تفهم أنه من الطبيعي أن ترفض.
كما قلنا، فإن الشخص ذو الذكاء العاطفي المتطور يتميز بالتعاطف، ولكن هؤلاء الأفراد هم الأكثر احتمالا التلاعب بأنفسهم، مما يسمح لهم بالتلاعب بهم. الشيء الرئيسي هو أنهم يحددون المتلاعبين بدقة ويقررون بأنفسهم ما إذا كانوا سيستسلمون لحيلهم أم لا. إذا شعرت أن هناك من يحاول التلاعب بك، استخدم القديم، ولكن طريقة فعالة: يتصور هذا الشخصمع سلة المهملات على رأسه. سيؤدي ذلك إلى تغيير موقفك تجاه محاورك، وبالتالي رد فعلك على كلامه وطلباته. هذه التقنية مفيدة في حالات أخرى.
5. العواطف
اتجاه آخر - العمل على العواطف الخاصة
. لمعرفة كيفية التحكم فيها، من المهم أن تعرف ما الذي تتحكم فيه بالضبط. راقب نفسك - ما هي الأحداث التي تسبب المشاعر؛ ما هي المشاعر التي تمنعك من التركيز وما هي المشاعر التي تجعلك أكثر إنتاجية؟ أي منها يسهل إدارته وأي منها ليس كذلك. 
لا تغضب من ردود أفعالك، لا تنكرها، لا تقمعها، لا تحكم على نفسك، والأهم من ذلك، لا تكذب على نفسك: إذا قمت بكل ما سبق، فلن تتمكن من السيطرة عليهم. أنت تشعر بما تشعر به، لكن كل المشاعر لها سبب. من المهم أن تفهم ذلك - وبعد ذلك ستتمكن من تصحيح مشاعرك.
وأخيرا واحد آخر نصيحة مفيدة. زيادة وتطوير الذكاء الاجتماعي والعاطفي، من المهم جدًا أن تظل كما أنت، ولا تحاول أن تصبح شخصًا آخر. الهدف من زيادة مستوى EQ وSQ هو تحسين الذات، أي تحسين الذات، وعدم محاولة ارتداء قناع شخص آخر والتجول فيه.
الذكاء العاطفي ظاهرة قد تبدو للوهلة الأولى وكأنها تحتوي على تناقض. يُفهم الذكاء عادةً على أنه مجال التفكير والمجال المعرفي للإنسان، والعواطف شيء غير عقلاني لا يمكن للعقل التحكم فيه.
لكن العواطف والمشاعر يمكن أن يتحكم فيها الفرد، ويدركها بشكل كامل، وتتحكم بها قوة الإرادة. يتم تعريف القدرة على فهم وإدارة تجارب الفرد العاطفية، وكذلك تجارب الآخرين، على أنها"الذكاء العاطفي".
إن تطوير الذكاء العاطفي مفيد لكليهما الانسجام الداخليالشخصية، والانسجام في العلاقات مع الآخرين، في الأسرة وفي العمل. يساعد الذكاء العاطفي المتطور في الحفاظ على الصحة الجسدية والعقلية.
يحتاج الذكاء العاطفي إلى التطوير لأنه:
- يعزز الوعي والفهم وقبول الذات، دون جلد الذات والبحث عن الذات،
- يطور الحدس والقدرة على فهم الإشارات غير اللفظية في التواصل ،
- يوازن ردود الفعل العاطفية في المواقف العصيبة ،
- تطوير مقاومة الإجهاد ،
- يعلمك فهم الآخرين بشكل أفضل وعواطفهم ومشاعرهم،
- يساعد في حل صعوبات الاتصال، وإيجاد حلول وسط،
- يعزز حل النزاعات من خلال التعاون،
- يحمي من التلاعب، ولا يسمح للفرد بأن يصبح ضحية للمتلاعب،
- يشجع على اتخاذ قرارات مدروسة بدلاً من الاندفاعية ،
- يمنع الإرهاق العاطفيفي العمل،
- يزيد من الحساسية للإشارات الصادرة من جسدك، ويطور فهم الجانب النفسي الجسدي لتطور الأمراض،
- ينمي القدرة على الاسترخاء والراحة وإيقاف "الحوار الداخلي".
طرق تنمية الذكاء العاطفي
بالنسبة لبعض الأشخاص، يتطور الذكاء العاطفي تمامًا في مرحلة الطفولة بسبب خصائص تربيتهم، بينما يواجه الآخرون صعوبات كبيرة ويحتاجون إلى نصائح حول كيفية تطوير القدرة على فهم الآخرين وأنفسهم. يتطور الذكاء العاطفي في عملية تنمية الشخصية وأثناء التنشئة الاجتماعية وتراكم تجارب الحياة.
لتنمية الذكاء العاطفيتحتاج إلى العمل بشكل منهجي على نفسكفي الإتجاهات التالية:
على نطاق واسع تقنية بسيطةالسيطرة على العواطف تسمى "العد إلى عشرة". قبل أن يعبر الإنسان عن رأيه وعواطفه لفرد آخر، يعد عقليًا من واحد إلى عشرة. جوهر هذه التقنية ليس في العد، ولكن في حقيقة أنه يجب عليك التفكير أولا، ثم التحدث أو القيام به!
المثل الرائع "قس مرتين، اقطع مرة واحدة" يميز الذكاء العاطفي المتطور بشكل مثالي!
التكاملات، النظريات، الصيغ الكيميائيةوغير معروفة تواريخ تاريخية- شيء معقد ولكنه عديم الفائدة تمامًا في الحياة اليومية العادية. كم من الوقت يتم إنفاقه في حفظ المواد غير الضرورية عمليا مكتب المدرسة، في حين يتم تفويت الأشياء المهمة حقًا. لكن إنجاز الشخص في الحياة يعتمد على قدرته على إدارة موارده الخاصة أكثر بكثير من اعتماده على قدراته العقلية.
لنأخذ أمثلة على أي رواد الأعمال الناجحين– جاك ويلش، ريتشارد برانسون، ريد هوفمان، لاري بيج. لقد حققوا جميعا نجاحا هائلا ليس فقط بفضل ذكائهم، ولكن أيضا بفضل القدرة على التجمع حولهم الأشخاص المناسبينوتنظيم عملهم بشكل صحيح وتوجيه قدراتهم في الاتجاه الصحيح. كيف فعلوا ذلك؟ الميزة الكبرى لهؤلاء الأفراد تكمن في الاستخدام الفعال للذكاء العاطفي! لذلك، دعونا نطور الذكاء العاطفي!
في جوهره، الذكاء العاطفي هو القدرة على إدارة وفهم والتلاعب بمشاعر الفرد ومشاعر الآخرين؛ القدرة على التعرف على النوايا والأشخاص، واستخدامها لتحقيق الأهداف الشخصية. وهكذا، أثبت D. Wexler و K. Steiner أن الإنجازات المهنية العالية والنجاح في المجتمع يتم تحقيقها على وجه التحديد من قبل هؤلاء الأفراد الذين لديهم قدرة متطورة على العثور على لغة مشتركةمع الآخرين الذين تعلموا التفاعل بفعالية في المجتمع بفضل الروابط العاطفية.
الذكاء العاطفي
حدد البروفيسور د. جولمان المكونات التالية للذكاء العاطفي.
1. القدرة على التعرف على العواطف من السلوك الخارجي والإيماءات والصوت، والتي بدونها يستحيل إجراء اتصالات بسهولة.
2. القدرة على التعاطف كالقدرة على سماع وفهم مشاعر الآخرين، والاستجابة لها بشكل صحيح، وإظهار الاهتمام والتعاطف في الوقت المناسب. تساعد هذه الجودة على بناء تواصل قائم على الثقة.
3. القدرة على تحفيز نفسك ليس فقط بالمكافآت المادية (النقدية)، ولكن أيضًا للاستمتاع بحقيقة الغزو.
4. القدرة على الوعي الذاتي وتحليل الذات والمشاعر وفهم أسباب الصراعات في العلاقات والأهداف ونقاط القوة والضعف لدى الفرد.
5. القدرة على ضبط النفس، والتي تتجلى في القدرة على الإدارة بمرونة بمشاعرك الخاصةوالعواطف، وكبح النبضات السلبية.
6. القدرة على التلاعب بالآخرين، والقدرة على الإقناع في نظر المحاور، وحثه على العمل لصالح مصالحه المهنية الخاصة.
كيفية تنمية الذكاء العاطفي؟
بمعرفة القيمة العملية لإدارة العواطف بمهارة، نأتي الآن إلى السؤال الرئيسي: كيف ننمي الذكاء العاطفي؟ فيما يلي 6 طرق بسيطة ولكنها ليست أقل فعالية.
1. الاحتفاظ بمذكرات المراقبة الذاتية. لتتعلم كيفية إدارة الآخرين، عليك أن تدرس نفسك جيدًا. احتفظ بمذكرة تكتب فيها صراعات اليوم، وكيف شعرت في تلك اللحظة، وكيف تمكنت من التعامل مع الموقف الخطير؟ أيهما سيطر عليك؟ ما هي الاستنتاجات التي توصلت إليها؟
2. دروس في التواصل والتفاعل. حتى لو كنت لا تحب التواجد في مجموعة كبيرة، أو ليس لديك الرغبة في التواصل كثيرًا، حاول التغلب على نفسك وبناء حوار مع الأكثر أشخاص مختلفيندائرتك. حاول معرفة رأيهم فيك وفي قدراتك ونقاط ضعفك و نقاط القوة، انظر إلى نفسك من خلال عيونهم. سوف تكتشف الكثير من الأشياء الجديدة!
3. آراء كافة أطراف النزاع. من المهم جدًا إظهار المرونة في التواصل، خاصة إذا كان لدى المحاور مزاج مشرق ويدافع عن وجهة النظر المعاكسة. حاول أن تنظر إلى الموضوع من خلال عينيه، وتخلى عن طريقة التفكير القديمة للتوصل إلى حل وسط.
4. القدرة على التوقف . قبل أن تتفاعل بالطريقة المعتادة مع الاقتراح أو الاتهام التالي، خذ قسطًا من الراحة وفكر في رد الفعل الذي نشأ، هل هو جيد جدًا؟ هل من الممكن التعبير عن فكرة بطريقة مختلفة حتى لا تسيء إلى المحاور وتنقل رسالتك إليه بشكل أفضل؟
5. المستشار ذو الرأي المخالف. في كثير من الأحيان، يمكن للأشخاص المختلفين عنا تقديم مثل هذه النصائح العملية التي لم تكن لتخطر على بالنا أبدًا. تكوين صداقات مع نقيضك والتشاور معه في المواقف الصعبةسيؤدي هذا إلى تجنب العديد من اللحظات غير السارة في المستقبل.
6.- نتيجة لذلك.إذا كان هناك شيء يجعلك غاضبًا أو متوترًا، فلا تستسلم أو تغرق التوتر في الكحول. الأكثر القرار الصحيح- توجيه طاقة التدمير لتحقيق النتائج. وهذا يعني عدم ترك الأمور تأخذ مجراها، بل الإشارة مرة أخرى إلى الاتجاه.
ومن خلال تطوير الذكاء العاطفي، فإنك لا تتعلم حل المشكلات فحسب، بل تتعلم أيضًا إدارة أفكار ومشاعر الآخرين لصالح اهتماماتك الشخصية. ستجعلك هذه القدرة قائدًا غير رسمي لأي فريق، مما يعد نقطة انطلاق جيدة للنجاح في المستقبل.
