Analiza szkodników na przykładzie organizacji medycznej. Analiza PEST

Dziś możemy z całą pewnością stwierdzić, że nastąpiło przejście od rynku głównego, na którym trzeba było zapełnić puste nisze i tych przedsiębiorstw, którym udało się sprzedawać produkty szybciej niż inni na nim wygrywali, na rynek konkurencyjny. Dla sukcesu i dobrobytu nie jest już tu ważne właściwe podejście do układania grup produktów, ważne jest, aby nauczyć się, jak kompetentnie je promować, przed konkurencją. W warunkach ostrej konkurencji stosowanie tradycyjnych metod badań finansowych stało się niemożliwe, konieczne stało się działanie z praktycznego punktu widzenia, prowadzenie badań nowego typu, uwzględniających wiele czynników o charakterze zewnętrznym i wewnętrznym. warunki produkcji przedsiębiorstwa.

W sferze marketingowej przedsiębiorstwa narzędzia analizy szkodników służą do identyfikacji zależności politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych przedsiębiorstwa od wpływów zewnętrznych na prowadzenie udanego biznesu.

Badanie sytuacji politycznej jest przydatne w wywieraniu wpływu na władze, ponieważ od nich będzie zależeć transfer niezbędnych zasobów na działalność firmy.
Analizując sytuację gospodarczą na rynku, staje się jasne, jak wygląda dystrybucja podstawowych zasobów na poziomie państwa, od tego w dużej mierze zależy pomyślne funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
Najważniejsze preferencje konsumentów można zidentyfikować za pomocą analizy Pest, która bada rozwiązania technologiczne firmy. W analizie zbadano obszary zastosowań nowoczesnych technologii, ich zależność od rozwoju całego przedsiębiorstwa. Brak terminowego przeprowadzenia działań analitycznych może skutkować stratami w sprzedaży produktów.

Jak przeprowadzana jest analiza szkodników w środowisku zewnętrznym?

Badania analityczne przeprowadzane są według pewnego schematu, w którym ułożona jest macierz analizy szkodników, w formie schematycznej macierz jest przedstawiona w postaci ułamka, gdzie licznik pokazuje czynniki makrośrodowiska, a w mianowniku widać ich wpływ na proces produkcyjny. Wynik jest wyświetlany w punktach, rangach lub innych jednostkach miary

Po zakończeniu badania możliwa jest identyfikacja potencjalnych zagrożeń dla przedsiębiorstwa, będzie to główna strategia planowania działań na kilka lat, a dane analityczne powinny zostać zaktualizowane.

Główne czynniki analizy szkodników

Jeśli weźmiemy pod uwagę, że podczas analizy szkodników wykorzystuje się czynniki środowiskowe wpływające na proces produkcyjny przedsiębiorstwa, wówczas rozkład wygląda następująco:

Środowisko makro. Oznacza to działalność rządu, stan sfery socjaldemokratycznej, rozwój postępu naukowo-technicznego oraz działania zjawisk naturalnych
Mikrośrodowisko. Dotyczy to informacji o dostawcach zasobów, nabywcach, konkurentach, wierzycielach i związkach zawodowych.

Zasadniczo podczas analizy szkodników analizowane jest tylko makrośrodowisko, na które składa się wiele czynników. Przeprowadza się analizę głównych czynników, na które składają się:

Analiza sytuacji politycznej (P). Czynnik ten wpływa na regulację mechanizmu rotacji podaży pieniądza oraz innych elementów rentowności przedsiębiorstwa i zadowolenia z zasobów. Te działania analityczne mają na celu koncepcję działalności rządu w zakresie dystrybucji głównych zasobów przedsiębiorstwa. Niezbędna jest także analiza stabilności politycznej państwa oraz zmian w ustawodawstwie podatkowym. Weź pod uwagę prawa antymonopolowe, zagraniczne ustawodawstwo gospodarcze, przepisy dotyczące ochrony przyrody i regulacji zatrudnienia obywateli. Wyjaśniono państwową koncepcję działalności branży i jej związek z inwestycjami zagranicznymi. Analiza pozwala zrozumieć zamierzenia państwa w odniesieniu do rozwoju systemu społecznego oraz jakich środków będzie używać, aby osiągnąć swoje cele.

Cel analizy szkodników

Identyfikacja czynników zewnętrznych wpływających na proces produkcyjny przedsiębiorstwa polegająca na:

Analiza ekonomiczna (E). Jest to jeden z ważnych artykułów analityki, ponieważ ekonomika przedsiębiorstwa jest ważnym elementem jego udanej działalności. Ten fakt makroekonomiczny będzie miał wpływ na poziom życia obywateli i ich zdolność do płacenia za towary. Informacje te są niezbędne do prognozowania zapotrzebowania ludności na dany produkt, poznania polityki cenowej i zysków przedsiębiorstwa. Dane pochodzące z analizy ekonomicznej pozwalają zrozumieć powstawanie i rozkład zasobów gospodarczych na poziomie państwa. Analizując gospodarkę, wykorzystuje się dane dotyczące dochodów brutto przedsiębiorstwa, polityki inwestycyjnej, a także uwzględnia się stopień bezrobocia i inflację. Ważne jest, aby przeanalizować zmiany kursów walut, cen i płac, jak zmieniły się pod względem rentowności i jaka ilość pieniędzy jest w obiegu. Należy wziąć pod uwagę politykę cenową surowców energetycznych, deficyty budżetowe i stawki podatkowe. Sekcja ta określa ogólny poziom rozwoju gospodarczego w obszarze rynkowym i konkurencyjność przedsiębiorstwa.
Analiza sfery społecznej (S). Ta część analizy ma na celu zbadanie kształtowania się preferencji konsumentów, dynamiki zmian i przewidywania popytu ludności. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę aktywną pozycję konsumenta, jego strukturę demograficzną, poznać poziom życia, zbadać zwyczaje ludności, jej zwyczaje, związek z pracą oraz zrozumieć bezpieczeństwo społeczne wszystkich segmentów społeczeństwa populacja.
Analiza nowych rozwiązań technologicznych (T). Ta sekcja monitoruje dynamikę rozwiązań technologicznych, a jeśli nie zostanie to zrobione, możesz stracić rynek sprzedaży, jeśli nie będziesz monitorować zmian w procesach produkcyjnych przedsiębiorstwa. Analityka zmian pozwoli przedsiębiorstwu na terminową rekonstrukcję linii technologicznych i wdrażanie wyrobów nowocześniejszych w rozwiązaniach technologicznych, rezygnując ze starych metod ich wytwarzania. Ważne jest tutaj dokonanie analizy ochrony własności intelektualnej, a nie stosowanie rozwiązań mających na celu jej dyskryminację. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę przepisy prawne dotyczące jego ochrony. Zbadaj, jak rozwój pokrewnych dziedzin wpływa na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, przeanalizuj nowe rozwiązania technologiczne i zastosuj je do wytwarzania produktów w przedsiębiorstwie. Dowiedz się, czy istnieje potrzeba modernizacji linii technologicznych, czy na Twoim rynku pojawiły się nowe odkrycia naukowe lub patenty. Znajdź rozwiązania usprawniające, automatyzujące całą produkcję technologiczną i dowiedz się, jak uzyskać niezbędne informacje.

Każde przedsiębiorstwo nie może nie być w jedności z otoczeniem zewnętrznym, co znacząco wpływa na wszystkie jego działania. Ponieważ jest konsekwencją zdobycia wszystkich zasobów potrzebnych do udanego działania. Przedsiębiorstwo nie może obejść się bez zaopatrzenia w zasoby energii, pracowników i wydobycia niezbędnych informacji, które otrzymuje właśnie ze środowiska zewnętrznego, wówczas przedsiębiorstwo przekształca te zasoby w usługi i towary, które trafiają do środowiska zewnętrznego. Stała interakcja z otoczeniem zewnętrznym pomaga przedsiębiorstwu istnieć i rozwijać się.

Wpływ otoczenia zewnętrznego na przedsiębiorstwo jest ogromny, może wyrażać się w różnych czynnikach, stwarzać sprzyjające warunki dla pomyślnego funkcjonowania całego przedsiębiorstwa lub odwrotnie, stwarzać zagrożenie dla jego istnienia. Warunki otoczenia zewnętrznego są zróżnicowane, składa się na nie wiele elementów, które w różny sposób wpływają na dobrobyt przedsiębiorstwa.

Przedsiębiorstwo nie może być izolowane od otoczenia zewnętrznego, musi być z nim w stałym kontakcie. Różnorodne elementy otoczenia zewnętrznego znacząco wpływają na przedsiębiorstwa, każdy w swoim zakresie i częstotliwości. A dla pomyślnego rozwoju konieczne jest przeprowadzenie badań nad czynnikami wpływającymi na dobrobyt przedsiębiorstwa. Aby wykonać tę akcję, użyj analizy szkodników.

Stanowi swego rodzaju model makroekonomiczny, który odzwierciedla ocenę wpływu otoczenia zewnętrznego na działalność przedsiębiorstwa. Stosowane jest głównie przy wprowadzaniu nowych produktów na rynek produktów podobnych.

Podczas przeprowadzania analizy Szkodników wykorzystywane są główne wskaźniki czynników zewnętrznych, które mają największy wpływ na biznes. Źródłem informacji mogą być media

Etapy przeprowadzania analizy szkodników

Analizując czynniki, należy odpowiedzieć na główne pytania dotyczące produkcji:

Czy trendy w kulturze, ekonomii i technologii mogą się zmienić, co wpłynie na wzrost popytu i konkurencyjności rynku? Rozważ opcję, jeśli taka sytuacja może się zdarzyć.

Zaleca się regularne przeprowadzanie analizy szkodników i analizowanie wyników uzyskanych w przypadku wcześniejszych analiz:

Zmiany, jakie zaszły w ramach legislacyjnych, mogą wpłynąć na sprzyjające otoczenie w zdobywaniu rynku sprzedaży i znacząco rozszerzyć zakres działalności przedsiębiorstwa
Kiedy zmieni się wpływowa partia w rządzie, możliwe będzie zdobycie przyczółka na rynku, co będzie miało korzystny wpływ na pracę całego przedsiębiorstwa
Monitorowanie ewentualnych działań terrorystycznych, ponieważ w tym przypadku firma poniesie ogromne straty
Monitorowanie czynników naturalnych i geograficznych pomoże przedsiębiorstwu zapobiec skutkom klęsk żywiołowych i zabezpieczyć produkcję przed zniszczeniem w czasie

Problemy i cechy analizy szkodników w przedsiębiorstwie

Interpretacja. Dla wielu specjalistów firmy czasami trudno jest określić istotę makrootoczenia i określić granice jej działania. Odnosi się to do ustrukturyzowania istotnych danych badawczych, działań mechanizmu finansowego, przy jednoczesnym osiągnięciu syntezy wszystkich uzyskanych wyników i zidentyfikowaniu w nich braków wynikających z odmowy zaangażowania kierownictwa wyższego szczebla przedsiębiorstwa. Istnieje realna trudność w określeniu możliwości przedsiębiorstwa w przyszłej produkcji, znalezieniu niezbędnych zasobów, aby analiza była dokładniejsza
Niewłaściwa orientacja przedsiębiorstwa: nie wszystkie przedsiębiorstwa przeznaczają wystarczające środki na analizę makrootoczenia, uzasadniając to trudnością w produkcji i sprzedaży produktów. Ale to błędne stanowisko, aby przezwyciężyć wszystkie trudności produkcyjne, konieczne jest przeprowadzenie działań analitycznych w celu poprawy kondycji przedsiębiorstwa. Skorzystają ci, którzy w dowolnym momencie analizują sytuację środowiskową przedsiębiorstwa.

W przypadku braku akceptacji i zrozumienia po stronie kierownictwa mogą pojawić się trudności w pobudzeniu kierownictwa do analiz, niemożność ich zastosowania do rzeczywistych zdarzeń, mogą wykazywać opór wobec zmieniających się wymagań w zakresie sporządzenia prognozy wybiegającej w przyszłość.
Wiele przedsiębiorstw współpracujących z kilkoma firmami krajowymi lub zagranicznymi ma duże trudności w zestawieniu recenzji analitycznych komponentów zewnętrznych. Aby przeprowadzić analizę jakościową, należy uciekać się do uogólniania wartości dynamicznych makrootoczenia w różnych stanach i organizacjach

Sporządzając analizę szkodników, należy oprzeć się na następujących tezach: :

Opracowując analizę strategiczną każdego elementu środowiska, prowadź ją systematycznie, ponieważ wszystkie są od siebie zależne, istnieje między nimi ścisły związek.
Zwróć uwagę na sytuacje życiowe i połącz je z działalnością przedsiębiorstwa; życie jest różnorodne i może zmieniać się każdego dnia
Nie można zalecić jednego rodzaju analizy wszystkim przedsiębiorstwom, każde z nich może mieć swoje specyficzne czynniki kluczowe.

Po analizie analizy szkodników identyfikuje się wskaźnik polityczny, ekonomiczny, społeczny i technologiczny środowiska zewnętrznego, dane te są potrzebne do wyboru strategii przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia jak największego dobrobytu. Jej wynikiem będzie uzasadnienie czynników, które w przyszłości mogą stanowić zagrożenie dla działalności całego przedsiębiorstwa.

Przy opracowywaniu analizy wewnętrznego makrootoczenia przedsiębiorstwa bada się wszystkie spółki zależne od przedsiębiorstwa i przeprowadza się badanie ich działalności na korzyść głównego przedsiębiorstwa. Stanowią odrębną siłę wpływającą na dobrobyt całego przedsiębiorstwa. Aby go przeprowadzić, należy wybrać najważniejsze czynniki, które będą miały wpływ na działalność przedsiębiorstwa.

Narzędzie Analiza TŁUCZKA to wersja rozszerzona z dwoma czynnikami (prawnym i środowiskowym) Analiza PEST. Czasami używane są inne formaty, np. Analiza SNU(plus czynnik prawny) lub Analiza STEEPLE: Czynniki społeczno-demograficzne, technologiczne, ekonomiczne, środowiskowe (przyrodnicze), polityczne, prawne i etniczne. Można również wziąć pod uwagę czynniki geograficzne.

Głównym celem analizy trendów w otoczeniu zewnętrznym firmy jest ocena możliwego wpływu czynników zewnętrznych: czynników makrootoczenia, trendów rynkowych i konsumenckich na przyszłą sprzedaż i zyski firmy.

Wypełniając formularz opinii na końcu artykułu, możesz otrzymać wygodny szablon Excel do przeprowadzenia analizy PESTLE.

definicja

Co to jest analiza PESTLE

Wszystkie firmy muszą zidentyfikować czynniki zewnętrzne w swoim otoczeniu biznesowym, które mają lub mogą mieć wpływ na ich działalność. Firma nie może wpływać na czynniki makrootoczenia, nie może ich kontrolować, ale musi rozumieć i uwzględniać konsekwencje wystąpienia tych czynników przy opracowywaniu swojej strategii.

Najpopularniejszym narzędziem służącym do identyfikacji makroczynników środowiskowych, które mogą mieć wpływ na Twoją firmę jest Analiza TŁUCZKA. Pomaga zidentyfikować i ocenić czynniki środowiskowe w 6 kategoriach: P (polityczne) polityczne, E (ekonomiczne) ekonomiczne, S (społeczno-kulturowe) społeczno-kulturowe, T (technologiczne) technologiczne, L (prawne) prawne i E (środowiskowe/ Ekologiczne) Czynniki środowiskowe. Każdej kategorii czynników odpowiada litera znajdująca się w skrócie nazwy metody.

Głównym celem narzędzia analitycznego PESTLE jest identyfikacja czynników spełniających dwa kryteria:

Znajdują się poza zarządem firmy;

Mają pewien wpływ na firmę.

Wszystkie czynniki należy dokładnie przeanalizować i ocenić ich możliwy wpływ na firmę. Niektóre czynniki nabierają charakteru lokalnego. Na przykład sytuacja na rynku pracy w regionach różni się od sytuacji w Kijowie: inne są kwalifikacje i motywacja (poziom ambicji) ludzi. Być może w różnych regionach istnieją różnice kulturowe związane z podejściem do pracy. Wszystkie te czynniki należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu strategii.

Aby uzyskać jak najpełniejszy obraz wpływu czynników zewnętrznych na przedsiębiorstwo, w proces ich ustalania należy włączyć ekspertów z różnych pionów funkcjonalnych przedsiębiorstwa.

obszar zastosowań

Obszar zastosowań

W jakich przypadkach się go stosuje? Analiza TŁUCZKA

Analiza TŁUCZKA wykorzystywane przy opracowywaniu i rewizji strategii dla istniejącego rynku; przy wprowadzaniu na rynek nowego produktu lub usługi; w celu zbadania nowej linii biznesowej lub rozpoczęcia sprzedaży w nowym kraju lub regionie.

We wszystkich tych przypadkach konieczna jest ocena potencjalnego wpływu czynników zewnętrznych na przedsiębiorstwo z dwóch perspektyw: tego, jak wpływają one na rynek oraz tego, jak wpływają na działalność przedsiębiorstwa.

Jak można wykorzystać analizę PESTLE w połączeniu z innymi narzędziami strategicznymi

Analiza TŁUCZKA potężne narzędzie do analizy środowiska zewnętrznego, ale stanowi tylko jeden element szerokiego procesu analizy strategicznej. Dlatego narzędzie to powinno być stosowane w połączeniu z innymi narzędziami strategicznymi: analiza strategiczna bazy klientów , analiza konkurencji, Analiza SWOT itp.

Metodologia Analiza TŁUCZKA służy do oceny kluczowych trendów rynkowych w branży i wyników Analiza TŁUCZKA można wykorzystać na kolejnych etapach analizy strategicznej pod kątem trendów zmieniających się potrzeb i zachowań konsumentów, do oceny konkurencji. Cel Analiza TŁUCZKA– pomóc firmie zidentyfikować ważne czynniki wpływające na jej działalność i sprawić, że nic kluczowego nie zostało pominięte.

Czynniki Analiza TŁUCZKA w połączeniu z zewnętrznymi czynnikami mikrośrodowiska (potrzebami i zachowaniami konsumentów, konkurencją itp.) oraz czynnikami wewnętrznymi można sklasyfikować jako szanse i zagrożenia dla Analiza SWOT. W istocie wykonanie Analiza SWOT firmy bez uprzedniego Analiza TŁUCZKA, - bez sensu, bo inaczej szanse i zagrożenia przedsiębiorstwa Analiza SWOT obejmują czynniki, których wpływ na spółkę nie był wcześniej oceniany.

Jeśli Analiza TŁUCZKA identyfikuje czynniki wymagające wewnętrznych zmian w organizacji, wówczas należy je bliżej zbadać, korzystając z takich narzędzi jak Boston Matrix itp.

Analiza TŁUCZKA to długoterminowe narzędzie zarządzania strategicznego, opracowywane na 3–5 lat z wyprzedzeniem, z coroczną aktualizacją danych.

przewodnik krok po kroku

Jak to zastosować w praktyce Analiza TŁUCZKA

Proces Analiza TŁUCZKA składa się z następujących kroków (patrz rys. 1):

Ryc.1 Proces Analiza TŁUCZKA

Krok 1 Identyfikacja czynników niezależnych od firmy, które mogą mieć wpływ na jej sprzedaż i zyski. Gromadzenie informacji o dynamice i charakterze zmian każdego czynnika.

Krok 2 Ocena stopnia wpływu każdego wybranego czynnika.

Krok 3 Ocena prawdopodobieństwa zmiany czynników w przyszłości.

Krok 4 Ocena wpływu czynników z uwzględnieniem prawdopodobieństwa ich zmian.

Krok 5 Określenie możliwych konsekwencji wystąpienia lub zmiany każdego czynnika.

Wynik procesu Analiza TŁUCZKA pozwoli Ci lepiej zrozumieć swoje otoczenie. Zyskasz szerszy obraz sytuacji, pozwalający ocenić potencjalne ryzyko, z jakim możesz się spotkać w przyszłości. Analiza TŁUCZKA można również wykorzystać do oszacowania wpływu (lub zmierzenia wpływu), jaki będą miały istniejące wcześniej czynniki zewnętrzne.

Główne zadanie Analiza TŁUCZKA– audyt otoczenia zewnętrznego firmy, badanie każdego czynnika w celu podjęcia strategicznych decyzji na kolejnych etapach procesu strategicznego.

Krok pierwszy: Określ czynniki do analizy

Pierwszym krokiem jest sporządzenie listy czynników, które mogą mieć wpływ na sprzedaż i zyski firmy w dłuższej perspektywie – 3-5 lat. Eksperci firmy mogą pracować samodzielnie lub w grupach. Można również przeprowadzić burzę mózgów, aby zidentyfikować i sporządzić listę czynników.

Informacja i zrozumienie sytuacji to najważniejszy etap każdej analizy. Aby uzyskać realistyczny obraz zmieniających się czynników rynkowych, należy przeprowadzić wywiady z osobami, które patrzą na rynek z różnych punktów widzenia: niezależnymi ekspertami rynkowymi, menedżerami sprzedaży, sprzedawcami (wchodzącymi w bezpośrednią interakcję z klientami końcowymi), właścicielami firm, szefami różnych działów, wyższą kadrą kierowniczą firmy , branże powiązane z marketerami. Zapoznaj się ze wszystkimi dostępnymi informacjami na temat rynku w Internecie i mediach drukowanych. Przyjrzyj się, jaki rozwój osiągnęła Twoja branża w krajach bardziej rozwiniętych i jakie problemy napotkała na rynkach podobnych krajów.

Po zidentyfikowaniu czynników należy je połączyć w sześć grup: polityczne, ekonomiczne, społeczno-kulturowe, technologiczne, prawne, środowiskowe.

główny cel Analiza TŁUCZKA- zidentyfikować czynniki, prawdopodobieństwo ich wystąpienia oraz siłę wpływu na firmę. Dlatego nie jest tak ważne, do której kategorii zaklasyfikujesz ten lub inny czynnik podczas używania Analiza TŁUCZKA. Ważna jest faktyczna identyfikacja czynników i ich ocena. Na przykład nie jest ważne, czy nadchodzące zmiany legislacyjne zdefiniujesz jako polityczne czy prawne. Ważne jest, aby określić, jak bardzo będzie to miało wpływ na działalność firmy w przyszłości.

Krok drugi: określ stopień wpływu czynników na rynek i firmę

Po wybraniu wszystkich czynników, które mogą mieć wpływ na sprzedaż i zyski firmy, należy ocenić siłę wpływu każdego z nich. Ocena siły wpływu czynnika jest subiektywną oceną ekspercką. Siłę wpływu czynnika ocenia się w skali od 1 do 3 (patrz rysunek 2), gdzie:

– wpływ czynnika jest nieznaczny: jakakolwiek zmiana czynnika nie ma praktycznie żadnego wpływu na działalność przedsiębiorstwa;

– wpływ czynnika jest umiarkowany: jedynie znacząca zmiana czynnika wpływa na sprzedaż i zyski firmy;

Wpływ czynnika jest krytyczny (wysoki): wszelkie wahania powodują istotne zmiany w sprzedaży i zyskach firmy;

Ocena stopnia wpływu każdego czynnika dokonywana jest albo na podstawie grupowej decyzji zarządu, albo na podstawie opinii biegłego odpowiedniego dyrektora funkcjonalnego.

NOTATKA! Czynniki, które w ogóle nie wpływają na działalność firmy, po prostu nie są ujęte w tabeli.

Rys.2. Wyznaczanie czynników i ocena ich wpływu

Krok trzeci: oceń prawdopodobieństwo zmiany czynników w przyszłości

Ocenić prawdopodobieństwo zmiany lub wystąpienia czynnika. Prawdopodobieństwo zmiany ocenia się w 5-stopniowej skali, gdzie 1 oznacza minimalne prawdopodobieństwo zmiany czynnika środowiskowego, a 5 oznacza maksymalne prawdopodobieństwo zmiany (tj. z prawie 100% prawdopodobieństwem, że tak się stanie). Prawdopodobieństwa można oszacować w następujący sposób:

– prawdopodobieństwo od 0 do 20%;

– prawdopodobieństwo w przedziale 20-40%;

– prawdopodobieństwo w przedziale 40-60%;

– prawdopodobieństwo w przedziale 60-80%;

– prawdopodobieństwo waha się od 80 do blisko 100%.

Ocenę lepiej przeprowadzić nie indywidualnie, ale wśród grona osób, które mają pewne doświadczenie w branży i wiedzę w dowolnym obszarze pracy. Każdy ekspert wystawia własną ocenę. Następnie wyprowadzany jest średni wynik dla każdego czynnika, który zależy od ocen ekspertów (wartości prawdopodobieństwa, jakie przyznali każdemu czynnikowi) i liczby ekspertów (patrz rysunek 3). Oszacowania prawdopodobieństw zmian czynników podane są w grupie kolumn o numerze 3. Liczba ocen w grupie nr 3 będzie równa liczbie ekspertów biorących udział w ocenie.

Po wpisaniu wszystkich ocen w osobnej kolumnie obliczana jest średnia arytmetyczna ze wszystkich ocen (ostatnia kolumna - nr 4).

Rys. 3 Prawdopodobieństwo zmiany czynników

Krok czwarty: oceniamy wpływ czynników biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo ich zmian

Kolejnym krokiem jest obliczenie wpływu czynnika, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo jego zmian. To jest rzeczywiste znaczenie każdego czynnika dla przyszłości przedsiębiorstwa spośród wszystkich czynników wpływających na przedsiębiorstwo. Rzeczywiste znaczenie tego czynnika pozwala ocenić, na ile przedsiębiorstwo powinno zwracać uwagę i kontrolować ten czynnik zmiany w otoczeniu zewnętrznym. Oblicza się je jako prawdopodobieństwo zmiany czynnika, ważone siłą wpływu tego czynnika na działalność przedsiębiorstwa w całkowitej wartości wpływu czynników.

Im większe jest rzeczywiste znaczenie danego czynnika (por. rysunek 4, kolumna nr 5), tym więcej uwagi i wysiłku należy włożyć w ograniczenie negatywnego wpływu czynnika na biznes.

Rys.4 Znaczenie czynników biorących pod uwagę prawdopodobieństwa zmiany

Dla jasności usystematyzuj wszystkie czynniki w kategorie w kolejności malejącej według ich ważności.

Ryc.5 Tabela podsumowująca istotne czynniki analizy PESTLE

Krok piąty: Określenie możliwych konsekwencji wystąpienia lub zmiany każdego czynnika

Aby zakończyć analizę, należy wyciągnąć wnioski: dla każdego czynnika wypisać wpływ czynnika na branżę, na firmę i zaplanować programy, które należy wdrożyć, aby zredukować negatywny wpływ czynnika czynnika i maksymalnie wykorzystać jego pozytywny wpływ na działalność przedsiębiorstwa. Czynniki są również przenoszone do tabeli w kolejności ich ważności.

Konieczne jest również określenie, który ze specjalistów firmy monitoruje zmiany czynnika, jak często zmiany są monitorowane lub przy jakich wartościach progowych zmian. Na przykład, kiedy powinien zebrać się zarząd spółki, aby dostosować strategię firmy.

Ryc. 6 Możliwe konsekwencje, plan działania, osoby odpowiedzialne, częstotliwość kontroli

Przykładowo spadek realnych dochodów rozporządzalnych ludności doprowadzi do zmiany koszyka konsumowanych produktów w branży, odrzucenia niektórych produktów i wzrostu popytu na tańsze towary. Dla firmy może to oznaczać np. zwiększoną sprzedaż tańszych towarów. Aby zminimalizować wpływ tego czynnika, należy dokonać przeglądu portfolio produktowego, ograniczyć asortyment drogich produktów i wprowadzić nowe, ekonomiczne oferty. Należy także zaprzestać podnoszenia cen tanich asortymentów

Tym samym firma nie tylko identyfikuje czynniki i ocenia ich możliwy przyszły wpływ na firmę, ale wyznacza osoby odpowiedzialne za monitorowanie zmian czynników i już z wyprzedzeniem opracowuje programy reagowania na zmiany. Pomimo tego, że przygotowanie niektórych programów może zająć dość dużo czasu, zmiany czynników nie będą już dla firmy zdarzać się niespodziewanie. Na wiele przyszłych wydarzeń firma będzie przygotowana z wyprzedzeniem. Oznacza to szybszy czas reakcji i większą elastyczność niż konkurencja - zasadniczo zwiększoną konkurencyjność poprzez proste użycie narzędzia analizy strategicznej.

Dyrygowanie Analiza TŁUCZKA, spróbuj opisać i ocenić nie tylko faktyczny stan każdego czynnika, ale przewidzieć jego zmiany w ciągu najbliższych 3-5 lat. To właśnie ocena wpływu danego czynnika w dłuższej perspektywie na zysk przedsiębiorstwa pozwala na wykorzystanie uzyskanych danych do sformułowania strategii. Z tego powodu bardzo ważne jest, aby podczas wykonywania Analiza TŁUCZKA wzięli udział eksperci branżowi lub pracownicy firmy, którzy od dawna wchodzą w interakcję z rynkiem.

Podejdź do procesu tworzenia projektu Analiza TŁUCZKA dokładnie. Nie spiesz się i opisz szczegółowo kluczowe trendy na 3-5 lat dla każdego czynnika. Następnie przyjrzyj się wszystkim czynnikom i zachowaj tylko te, które mogą mieć wpływ na zyski firmy w przyszłości. Po zidentyfikowaniu istotnych czynników, które mogą mieć wpływ na zysk firmy, rozpoczyna się najtrudniejszy etap analizy: opracowanie działań strategicznych, które mogą ograniczyć negatywny wpływ danego czynnika na działalność firmy i maksymalizować zyski.

Jeśli firma sprzedaje swoje produkty na różnych rynkach geograficznych i działa w różnych branżach, zaleca się przeprowadzenie Analiza TŁUCZKA dla każdej branży, dla każdego rynku.

Jak uniknąć błędów związanych z wykorzystaniem analizy PESTLE

Błędy, które popełniają firmy podczas używania Analiza TŁUCZKA, wiążą się z jednej strony z niedoszacowaniem wartości narzędzia, z drugiej zaś z jego bardzo uproszczonym użyciem.

ograniczenia

Jakie są zalety i wady analizy PESTLE

Aby uzyskać maksymalne korzyści z analizy PESTLE, należy ją regularnie stosować w organizacji, aby mieć pewność, że możliwe będzie zidentyfikowanie wszelkich trendów. Wpływ określonego czynnika zewnętrznego może mieć bardziej dotkliwe konsekwencje dla konkretnego działu lub wydziału firmy, a technika analizy PESTLE może pomóc wyjaśnić, dlaczego potrzebne są zmiany w tym dziale lub dziale, a także zidentyfikować potencjalne opcje zmian.

Podobnie jak wszystkie inne metody, analiza PESTLE ma swoje zalety i wady wykorzystania jej do opracowania strategii firmy.

Zalety

Zapewnia prosty i łatwy w użyciu szablon do analizy;

Angażuje specjalistów z różnych działów funkcjonalnych firmy, ponieważ wymaga umiejętności i wiedzy interdyscyplinarnej;

Pomaga zmniejszyć wpływ i skutki potencjalnych zagrożeń dla Twojej firmy;

Zapewnia firmie mechanizm identyfikowania i odkrywania nowych możliwości (stąd powinny one pochodzić w analizie SWOT!);

Pozwala ocenić wpływ wejścia na nowe rynki, zarówno krajowe, jak i globalne.

Wady

Specjaliści zaangażowani w proces analizy PESTLE podchodzą do tego sceptycznie, często upraszczają informacje, które następnie służą podejmowaniu strategicznych decyzji, co prowadzi do strategicznych błędów firmy;

Aby proces był skuteczny, należy go przeprowadzać regularnie. Firmy jednak często tego nie robią, uważając, że wymaga to znacznego czasu (a co za tym idzie i pieniędzy);

Uczestnicy nie powinni paść ofiarą „paraliżu przez analizę”, polegającego na zbieraniu zbyt dużej ilości informacji i zapominaniu, że celem narzędzia jest identyfikacja czynników, aby następnie mogli podjąć działania strategiczne;

Firmy często ograniczają liczbę zaangażowanych pracowników ze względu na czas i koszty. Ogranicza to skuteczność narzędzia, gdyż może zostać utracona kluczowa perspektywa podejmowania decyzji;

Często wykorzystywane informacje są jedynie domysłami i nie mają podstaw do potwierdzenia. Na ich podstawie podejmowane są wówczas decyzje subiektywnie, co wiąże się z ryzykiem podjęcia błędnej decyzji.

Za zdobycie Szablon analizy MS EXCEL PESTLE Należy wypełnić i przesłać poniższy formularz.

PEST można uznać za specjalną metodę, która pozwala ocenić otoczenie zewnętrzne przedsiębiorstwa, czynniki wpływające na produkcję i sprzedaż towarów lub świadczenie usług. Ponieważ podczas pracy z przedsiębiorstwem istnieje wiele niuansów, konieczna jest jasna analiza środowiska makro. Do tego właśnie służy analiza szkodników.

Środowisko zewnętrzne dzieli się na:

Mikrośrodowisko – obejmuje akcjonariuszy, nabywców, wierzycieli i tak dalej;
Otoczenie makro to gospodarka, czynniki naturalne, rząd i tym podobne.

Rozważmy każdy czynnik osobno.

Czynniki polityczne lub polityczne. Bazując na nazwie, ten etap analizy ma na celu zbadanie wszelkiego rodzaju niuansów związanych z rządem. Sukces przedsiębiorstwa zależy od takich czynników jak:
- Stabilność państwa;
- Wpływ rządu na branżę, w której działa firma;
- Alokacja zasobów przez państwo;
- Ustawodawstwo, podatki, przepisy dotyczące ochrony pracy i wiele więcej.

Niezależnie od tego, jak bardzo bym tego chciał, rząd ma ogromny wpływ na wszystkie sektory w państwie, a w szczególności na przedsiębiorstwa.

2. Aspekty ekonomiczne lub ekonomiczne. Analiza ekonomiczna uwzględnia dobrobyt ludności, to, czy ludzie będą mogli korzystać z usług Twojego przedsiębiorstwa i kupować produkowane przez Ciebie towary. Uzyskane dane pozwalają prognozować poziom cen i rentowność. Cele analizy ekonomicznej:

Ocenić politykę inwestycyjną;
Analizuj ceny energii;
Badanie informacji o deficycie budżetowym i wysokości podatków;
Przetwarzaj dane o dochodach obywateli;
Weź pod uwagę stopę bezrobocia i inflację.

3. Czynniki społeczne lub społeczne. Głównym zadaniem jest badanie potrzeb ludzi, jakie towary są skłonni kupować i z jakich usług korzystają. Cele obejmują:

Badanie preferencji konsumentów;
Jakość życia ludzi;
Styl życia.

4. Aspekty technologiczne lub technologiczne. Analiza ma na celu zbadanie aktualnych trendów technologicznych. Bez takich informacji istnieje możliwość pozostania w tyle za konkurencją, która wyprodukuje produkt bardziej zaawansowany technologicznie od Twojego. Cele:

Zapoznanie z dziedziną postępu naukowo-technicznego;
Badanie zmian, które mogą mieć wpływ na Twoją firmę;
Udoskonalanie sprzętu wykorzystywanego w produkcji, doskonalenie procesu produkcyjnego, wykorzystanie najnowszych technologii.

Przykład analizy szkodników

Weźmy na przykład salon kosmetyczny. Sukces świadczonych usług zależy od wielu czynników, które wymagają szczegółowej analizy. Warto zwrócić uwagę na negatywne aspekty, jeśli takie istnieją. W przeciwnym razie istnieje szansa na utratę znacznej części klientów, co będzie oznaczać drenaż finansowy. To samo tyczy się pozytywnych aspektów: jeśli uda Ci się je zauważyć na czas i przetworzyć informacje, firma odniesie solidną przewagę.

Jakie czynniki wpływają przede wszystkim na Twój salon kosmetyczny? Wewnętrzne czynniki środowiskowe. Obejmuje to kapitał początkowy, z którym Twój salon rozpocznie swoją działalność. Czynnikami zewnętrznymi są na przykład prawa obowiązujące w Twoim stanie.

Te pozytywne są również scharakteryzowane jako mocne strony Twojego przedsiębiorstwa. Przykładowo, w Twoim salonie pracuje najlepsza wizażystka w całym mieście i ludzie będą do Ciebie przychodzić, aby skorzystać z jego usług. Czynniki negatywne to Twoje słabości. Na przykład nie pracujesz w niedzielę. Ludzie będą woleć konkurencję, ponieważ pracują w weekendy.

Wszystkie podane aspekty mają służyć jedynie jako przykłady. Analiza szkodników powinna zająć więcej niż jeden dzień lub nawet miesiąc, aby obliczyć wszystko w najdrobniejszych szczegółach.

Analiza szkodników jabłek

Analiza szkodników firmy Ikea

Analiza szkodników firmy Lukoil

Jak widać, tego typu analiza makro i mikrootoczenia przedsiębiorstwa jest bardzo skuteczna i odpowiednia dla przedsiębiorstw różnej wielkości i kierunku działania.

Analiza PEST jest narzędziem marketingowym pozwalającym na identyfikację różnych aspektów otoczenia, które wpływają lub mogą mieć wpływ na działalność przedsiębiorstwa. Dekodowanie skrótu: Czynniki polityczno-polityczne, Ekonomiczno-ekonomiczne, Społeczno-społeczne, Czynniki technologiczno-technologiczne.

Istota i cel analizy PEST

Analiza PEST jest metodą badania otoczenia makroekonomicznego. Nazwa szyfruje badane komponenty:

Polityka. Ustrój polityczny i stabilność sytuacji w kraju mają wpływ na działalność gospodarczą przedsiębiorstwa. Akty prawne ustanawiają normy relacji w środowisku biznesowym. Działalność każdej spółki musi być prowadzona w ramach prawa.
Gospodarka. Wykorzystując ten element analizy, bada się stopy inflacji, stopy procentowe, kursy walut, poziom bezrobocia i płac itp. Wskaźniki ekonomiczne określają poziom cen, rentowność i wypłacalność klientów.
Komponent społeczny(preferencje i możliwości konsumentów). Obejmuje to tradycje i wartości społeczne, standardy etyczne, gusta, styl życia itp.
Element technologiczny. Czynniki te są badane w celu poszukiwania nowych trendów w rozwoju technologii, które pomogą unowocześnić urządzenia, stworzyć nowy produkt i usprawnić proces produkcyjny.

Analiza prowadzona jest według schematu „czynnik – przedsiębiorstwo”. Wyniki wprowadza się do macierzy, gdzie podmiotem są czynniki, a predykatem siła wpływu w punktach, rangach i podobnych jednostkach.

Analiza PEST czynników środowiskowych w programie Excel

Zestaw czynników w każdej grupie będzie indywidualny. Zależy to od dziedziny działalności przedsiębiorstwa, charakterystyki regionu i celów analizy.

W pierwszym etapie sporządzana jest lista czynników, które w dłuższej perspektywie mogą wpłynąć na zysk firmy. W literaturze można znaleźć następujące przykłady:

Typ	Opis
Czynniki polityczne	Wybory na dowolnym szczeblu władzy. Stabilność władzy politycznej. Zmiany w ustawodawstwie (podatki, praca, regulacje pracy w branży). Poziom korupcji, wolność informacji. Udział państwa w różnych strukturach ponadnarodowych. Trendy regulacyjne w branży. Regulacja konkurencji na szczeblu państwowym. Zakres ograniczeń importowych.
Siły ekonomiczne	Dynamika PKB, tempo wzrostu gospodarczego. Poziom inflacji, stabilność rubla. Kurs refinansowania, kursy głównych walut. Poziom bezrobocia, przeciętne wynagrodzenie, siła nabywcza ludności. Koszty energii, surowców i środków komunikacji. Stopień otwartości gospodarki.
Czynniki społeczne	Poziom życia, edukacja, opieka zdrowotna. Stosunek do towarów importowanych, pracy, wypoczynku. Stosunek do religii i innych przekonań. Wymagania dotyczące jakości usług i produktów. Wpływ mediów. Tempo migracji i wzrost demograficzny.
Czynniki technologiczne	Poziom innowacyjności w branży. Rozwój technologii. Legislacja w zakresie rozwoju technologicznego przemysłu. Zakres wykorzystania technologii.

Analiza PEST na przykładzie przedsiębiorstwa detalicznego:

Czynniki polityczne. Część towarów znajdujących się w sklepie „X” pochodziła od dostawców zagranicznych. W związku z polityką sankcji wprowadzono ograniczenia na szereg towarów. Dyrektor musiał zatem szukać produktów zastępczych (analogów) na rynku krajowym oraz u producentów z krajów Unii Celnej. Polityka sankcji doprowadziła również do wzrostu liczby różnych kontroli przeprowadzanych przez organy regulacyjne. W rezultacie wzrosły koszty administracyjne i koszty korupcji.
Siły ekonomiczne. Wysoka stopa inflacji doprowadziła do deprecjacji oszczędności. Rosnące stawki podatkowe – inflacja kosztów – wzrost cen.
Czynniki społeczne. Wzrost mobilności ludności doprowadził do rotacji personelu. Rozwiązaniem jest usprawnienie systemu motywacyjnego pracowników.
Techniczny. Postęp naukowy i technologiczny w sferze społecznej doprowadził do wzrostu poziomu potrzeb ludności.

Po zidentyfikowaniu czynników eksperci oceniają siłę wpływu każdego z nich. Skala – od 1 do 3.

Średnią arytmetyczną oszacowań obliczono za pomocą funkcji ŚREDNIA.

Im wyższy wynik skorygowany wagowo, tym większą uwagę należy poświęcić neutralizacji tego czynnika.

Kolejnym etapem jest przeniesienie obliczeń do postaci macierzowej. Czynniki należy ułożyć w kolejności malejącej.

Na podstawie tej tabeli analizy PEST wyciąga się wnioski: wpływ ich czynników zakłóca uzyskanie maksymalnych zysków i jak ograniczyć negatywny wpływ.

Jest dobry, ponieważ pozwala zidentyfikować i kompleksowo ocenić mocne i słabe strony organizacji, a także zagrożenia i szanse dla działań, produktów, systemu zarządzania i projektów organizacji.

Podczas przeprowadzania analizy SWOT często wykorzystuje się jej odmiany w celu identyfikacji zagrożeń i szans. Metoda ta pozwala w pełni uwzględnić i ocenić wpływ czynników politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych otoczenia zewnętrznego na różne aspekty działalności organizacji (jej zysk, system zarządzania itp.). Metoda ta znajduje szerokie zastosowanie w planowaniu strategicznym i zarządzaniu dużymi organizacjami, a także w ocenie ryzyka inwestycyjnego.

Jaka jest istota metody?

W procesie analizy PEST określane są czynniki polityczne (P - polityczne), ekonomiczne (E - ekonomiczne), społeczne (S - społeczne) i technologiczne (T - technologiczne) otoczenia zewnętrznego oraz oceniany jest ich wpływ na organizację. Wpływ czynników ocenia się w punktach lub innych jednostkach miary. Na podstawie wyników analizy tworzona jest macierz podsumowująca.

Przeprowadzając analizę PEST, ocenia się nie tylko faktyczny stan czynników, ale także przewiduje się ich możliwe zmiany w najbliższej przyszłości, na przykład w ciągu najbliższych kilku lat. Dlatego istotne jest zaangażowanie w analizę ekspertów branżowych lub personelu organizacyjnego kompetentnego do sporządzania prognoz rynkowych.

Strukturę analizy PEST można przedstawić schematycznie:

Jak zastosować metodę?

O Główne etapy analizy PEST obejmują:

Identyfikacja czynników zewnętrznych, które mogą mieć wpływdziałania, produkty, system zarządzania organizacją;
Gromadzenie danych o trendach czynników;
Analiza czynników według istotności i stopnia wpływu czynników;
Opracowanie macierzy analizy PEST.

1. Określenie czynników zewnętrznych

Na tym etapie tworzona jest lista czynników środowiskowych organizacji, które mogą mieć wpływ na działalność i system zarządzania organizacją w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat.Zidentyfikowane czynniki podzielono na cztery grupy: ekonomiczne, polityczne, technologiczne i społeczno-kulturowe. Zestaw czynników w każdej grupie zależy od działalności organizacji, charakterystyki regionu i celów analizy.

Na obrazku Przedstawiono przykładowe czynniki w każdej grupie:

2. Zbieranie informacji o trendach czynników

Aby prognozować trendy, które będą objawiać się w gospodarce, technologii, otoczeniu społecznym itp., należy przestudiować dużą ilość informacji statystycznych i analitycznych i na ich podstawie wyciągnąć wnioski.

3. Analiza czynników według istotności i stopnia wpływu

Po zidentyfikowaniu czynników należy ocenić siłę wpływu każdego z czynników według skala trzypunktowa, gdzie:

1 - nieznaczny wpływ czynnika, jakakolwiek zmiana czynnika nie ma prawie żadnego wpływu na organizację;

2 - tylko silna zmiana czynnika wpłynie na organizację;

3 - duży wpływ czynnika, wszelkie wahania powodują istotne zmiany w działalności organizacji.

Ocena siły wpływu czynnika jest subiektywną oceną ekspercką.Jeżeli czynniki nie mają żadnego wpływu na organizację, nie są one uwzględniane w tabeli.

Następnie szacuje się prawdopodobieństwo zmiany każdego czynnika wg pięciopunktowe skalę, gdzie 1 to minimum, 5 to maksymalne prawdopodobieństwo zmiany czynnika środowiskowego. Ocena dokonywana jest zazwyczaj przez grupę ekspertów lub pracowników posiadających wystarczające doświadczenie w branży oraz wiedzę specjalistyczną w którymkolwiek z obszarów pracy. W osobnej kolumnie tabeli obliczana jest średnia arytmetyczna ocen wszystkich ekspertów:

Następnie ocenia się rzeczywiste znaczenie każdego czynnika. Pozwala ocenić, na ile organizacja powinna zwracać uwagę i kontrolować czynnik zmiany w otoczeniu zewnętrznym. Rzeczywiste znaczenie czynnika oblicza się jako prawdopodobieństwo zmiany czynnika, ważone siłą wpływu tego czynnika na organizację. Im większe jest rzeczywiste znaczenie danego czynnika (kolumna „Wynik skorygowany wagą”), tym więcej uwagi i wysiłku organizacja powinna poświęcić na ograniczenie negatywnego wpływu tego czynnika na organizację.

Aby w pełni zakończyć analizę, należy wyciągnąć wnioski: dla każdego czynnika opisać jego wpływ na branżę, organizację oraz opracować programy działań mające na celu ograniczenie negatywnego wpływu czynnika i maksymalizację pozytywnego wpływu czynnika na organizację.

Rodzaje analiz PEST

Korzystając z , wielu analityków zastanawiało się, dlaczego dokładnej analizie poddano tylko cztery czynniki środowiskowe i proponowało poszerzenie granic analizy i listy czynników. W rezultacie pojawiły się odmiany analiz z nowymi skrótami: SPAŁ- analiza (uzupełniona o jeden czynnik: L - Prawny); TŁUCZEK- analiza (uzupełniona o dwa czynniki: prawny i środowiskowy); WIEŻA KOŚCIELNA-analiza (uzupełniona o kilka czynników: prawne, środowiskowe, etniczne i, jeśli to konieczne, geograficzne).