एफबीआई रहस्यों का खुलासा: किसी शिक्षक को अपना पक्ष लेने के लिए कैसे राजी करें? किसी व्यक्ति को कैसे राजी करें: अनुनय के नियम और तरीके किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए कैसे राजी करें।

सफलता पाने, सहकर्मियों के साथ रिश्ते सुधारने और अपने निजी जीवन को व्यवस्थित करने के लिए यह जानना ज़रूरी है कि लोगों को कैसे मनाया जाए। किसी व्यक्ति की स्थिति बदलना कठिन हो सकता है, लेकिन इसके लिए अनुनय के विभिन्न साधन हैं।

किसी व्यक्ति को कैसे मनाएं: मौखिक प्रभाव के तरीके

अनुनय किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव का एक रूप है, जिसमें मुख्य भूमिका मौखिक या भाषण माध्यमों द्वारा निभाई जाती है: तर्क, स्पष्ट तर्क, अनुमान, आदि। कई प्रभावी मनोवैज्ञानिक तकनीकें हैं जो भाषण की प्रेरकता को बढ़ाती हैं, और अक्सर प्रभावित करने में मदद करती हैं वार्ताकार का अवचेतन मन.

लोगों को मनाने का तरीका जानने से आपको अपना लक्ष्य तेजी से हासिल करने में मदद मिलेगी।

  • तर्क. किसी व्यक्ति द्वारा आपके तर्कों को स्वीकार करना सीधे तौर पर आपके भाषण के तर्क पर निर्भर करता है। यह निर्णयों के बीच एक स्पष्ट संबंध में प्रकट होता है, जब एक विचार स्वाभाविक रूप से दूसरे से अनुसरण करता है और अंततः वार्ताकार को उस निष्कर्ष पर ले जाता है जिसकी आपको आवश्यकता होती है।
  • उत्तेजना. अनुनय करते समय, ऐसे तर्क चुनें जो आपके साथी के व्यक्तिगत हितों को प्रभावित करते हों और उसे "वादा" करते हों कि उसे लाभ होगा या उसे समस्याओं की धमकी दी जाएगी।
  • पुनः फ़्रेमिंग। यह किसी कथन का अर्थ "उलटा" करने की एक मनोवैज्ञानिक तकनीक है। शब्द विचार का आवरण हैं, लेकिन एक ही विचार, अलग-अलग शब्दों में व्यक्त होकर, बिल्कुल विपरीत अर्थ बदल सकता है। इस प्रकार, "स्काउट" और "जासूस" शब्दों का एक ही अर्थ है, लेकिन पूरी तरह से अलग अर्थ हैं।
  • भाषण का भावनात्मक रंग। आपकी प्रेरणा की डिग्री काफी हद तक व्यक्तिगत रुचि और भाषण की भावनात्मकता पर निर्भर करती है।

ये सभी तरीके तभी काम करेंगे जब आपका भाषण स्पष्ट, अभिव्यंजक और उच्च संस्कृति और अच्छी शब्दावली से प्रतिष्ठित हो। जिस व्यक्ति को सही शब्द ढूंढने में कठिनाई होती है, उसका अस्पष्ट, भ्रमित बड़बड़ाना कभी भी आश्वस्त करने वाला नहीं होगा।

किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए कैसे राजी करें: अशाब्दिक साधन

यह लंबे समय से देखा गया है कि फोन की तुलना में व्यक्तिगत संपर्क से किसी व्यक्ति को किसी बात के लिए मनाना आसान होता है। लिखित संदेश में ऐसा करना और भी कठिन है। तथ्य यह है कि संचार के गैर-मौखिक (गैर-वाक्) साधन सूचना के प्रसारण में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। उनकी मदद से, 60-80% जानकारी प्रसारित होती है, और वे ही हैं जो किसी व्यक्ति की इच्छा की परवाह किए बिना, उसके अवचेतन को प्रभावित करने में सक्षम हैं।

वार्ताकार को मनोवैज्ञानिक रूप से "ट्यून" करने की कई तकनीकें हैं। उनमें से कुछ यहां हैं।

  • आईना। अपने साथी की हरकतों को बिना सोचे-समझे दोहराने से उसे आप पर भरोसा हो जाता है।
  • प्रकाश छूता है. मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि एक व्यक्ति, जिस पर वह भरोसा करता है, उसके साथ बातचीत में समय-समय पर अनजाने में उसे छूने की कोशिश करता है। अपने वार्ताकार को छूकर, आप उस पर अपना विश्वास प्रदर्शित करते हैं और उसे आपके बारे में सकारात्मक धारणा के लिए तैयार करते हैं।
  • मुस्कान। संचार का यह सार्वभौमिक साधन लोगों पर सकारात्मक प्रभाव डालता है और उन्हें अपने वार्ताकार पर भरोसा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
  • अभिव्यंजक स्वर. आश्वस्त करने वाला और सकारात्मक रंग वाला स्वर एक विशेष आशावादी माहौल बनाता है। आप ऐसे व्यक्ति पर विश्वास करना चाहते हैं जो ऊर्जावान और यहां तक ​​कि प्रसन्नतापूर्वक बोलता है।

अनुनय को जुनून के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। बहुत लंबे समय तक अपने वार्ताकार को समझाने की कोशिश करने से जलन और अस्वीकृति होती है। इसलिए, यदि आप किसी व्यक्ति को मनाने में असमर्थ हैं, तो बेहतर है कि जिद न करें और बातचीत को किसी अन्य सुविधाजनक समय तक स्थगित कर दें।

स्कूल में हमें लोगों को समझाना और शब्दों से जो चाहते हैं उसे हासिल करना नहीं सिखाया जाता है, लेकिन अक्सर यह कौशल जीवन को बहुत सरल बनाता है और बेहतर बनाता है। पेशेवर तरीके से दूसरों पर दबाव कैसे डालें, हेरफेर कैसे करें और कैसे समझाएँ? अनुभवी वक्ताओं और जोड़तोड़ करने वालों से कई मनोवैज्ञानिक तरकीबें।

आधुनिक दुनिया संचार की कला है। आपके जीवन का एक बड़ा हिस्सा इस बात पर निर्भर करता है कि आप दूसरों के साथ कैसे संवाद करते हैं और उनसे अपना रास्ता कैसे निकालते हैं। यह आपके निजी जीवन, दोस्तों और करियर पर लागू होता है। आपके विरोधी अलग-अलग होंगे, लेकिन विवादों में जीतने और अपने वार्ताकार को समझाने की क्षमता निश्चित रूप से काम आएगी।

व्यक्ति के करीब पहुंचें.दिखाएँ कि आप और आपके वार्ताकार में कितनी समानताएँ हैं। ये समान रुचियां, राय, शौक, शौक हो सकते हैं। तारीफ करें या धीरे से चापलूसी करें। ऐसे व्यक्ति को समझाना बहुत आसान है जो आत्मा में आपके जैसा महसूस करता है और सहानुभूति महसूस करता है।

किसी व्यक्ति को इसका ऋणी बनाओ.आज किसी को कॉफ़ी पिलाएं, उन्हें कोई छोटा-सा उपहार दें या उन पर उपकार करें। कल आप बदले में एहसान माँग सकते हैं। वह व्यक्ति नैतिक रूप से आपका आभारी महसूस करेगा.

जल्दी और आत्मविश्वास से बोलें.अपने वार्ताकार को मनाने के लिए वाकपटुता का प्रयोग करें। शब्दों के प्रवाह को लेकर शर्मिंदा न हों. बोलने की गति वक्ता के शब्दों में आत्मविश्वास को दर्शाती है। तर्कों, तथ्यों, अतिशयोक्ति, रूपकों का प्रयोग करें।

अपने कमजोर बिंदुओं का फायदा उठायें.प्रत्येक व्यक्ति में न केवल कवच होते हैं, बल्कि कमजोरियाँ भी होती हैं। बड़प्पन, दया, कर्तव्य की भावना, प्रसिद्धि, प्रसिद्धि, दंभ, स्वार्थ, उदारता, दयालुता और अन्य प्रवृत्तियों पर दबाव डालें। आप सही कुंजी ढूंढकर किसी व्यक्ति को मना सकते हैं।

जायदा के लिये पूछो।किसी व्यक्ति से $100 उधार लेने के लिए कहें। वह संभवतः मना कर देगा, लेकिन दोषी महसूस करेगा। इसके बाद उससे 10 डॉलर मांगें. वह इस अनुरोध को पूरा करेंगे. कम पाने के लिए हमेशा अधिक मांगें।

सही समय चुनें.समय सब कुछ है। अगर किसी व्यक्ति का मूड अच्छा नहीं है, व्यस्त है या बात नहीं करना चाहता तो बेहतर है कि शुरुआत ही न की जाए। जब व्यक्ति मूड में हो, खुश हो या उत्साहित हो तो बात करना शुरू करें। इस तरह आप जो चाहते हैं उसे और अधिक तेज़ी से हासिल कर लेंगे।

अपने वार्ताकार से बहस करना आवश्यक नहीं है।क्या आप किसी व्यक्ति को मनाना चाहते हैं, लेकिन वह विपरीत कहता है? सहमत हूँ, इसके बाद प्रतिद्वंद्वी इतना जुझारू नहीं रहेगा। सीधे तौर पर बहस न करें, लेकिन अस्पष्ट रूप से सहमत हों, और फिर जिद जारी रखें और अपनी बात पर अड़े रहें।

अनुनय करते समय दृढ़ रहें।कभी-कभी हम अधिक अनुभवी लोगों की नहीं, बल्कि अधिक दृढ़ लोगों की बात सुनते हैं। सक्रिय और प्रेरक लोग विश्वास को प्रेरित करते हैं। दृढ़ रहें और हार न मानें.

बदले में कुछ दो.जब आप किसी व्यक्ति को मनाना चाहते हैं या पूछना चाहते हैं, तो आपको बदले में कुछ देना होगा। एक व्यक्ति क्या प्राप्त करना चाहता है और आप क्या मूल्य प्रदान कर सकते हैं? अपने वार्ताकार को प्रेरित करें. इस तरह से आपके अपने प्रतिद्वंद्वी को समझाने की अधिक संभावना होगी।

उसे सहमत करो.व्यक्ति से कई बार "हाँ" शब्द कहें। इसके बाद, लोग अधिक सकारात्मक होते हैं और कई चीजों से सहमत होने के लिए तैयार होते हैं।

किसी झगड़े या विवाद में न पड़ें.आप जो चाहते हैं उसे कैसे हासिल करें? अगर माहौल में उबाल आने लगे तो भी शांत रहें। जो भावनाओं के आगे झुक जाता है वह हारता है।

अपनी बॉडी लैंग्वेज पर नियंत्रण रखें.आपको न केवल अपनी जीभ, बल्कि अपने शरीर का भी ध्यान रखना चाहिए। अक्सर लोग हमारी बात नहीं सुनते, बल्कि वार्ताकार के व्यवहार को देखते हैं और निष्कर्ष निकालते हैं। बात करते समय खुले रहें। अपनी बाहों और पैरों को क्रॉस न करें, अकड़ें या झुकें नहीं। आँख से संपर्क बनाए रखें और मुस्कुराएँ।

जब आप शब्दों से लोगों को समझाना सीख जाएंगे, तो जीवन मौलिक रूप से बेहतर हो जाएगा।

जीवन में अक्सर ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब आपको अपने साथी से कुछ कार्य करवाने की आवश्यकता होती है और साथ ही यह भ्रम पैदा करना होता है कि उसने स्वयं कुछ कार्य करने का निर्णय लिया है। इन मामलों में, व्यावहारिक मनोविज्ञान, एक अत्यंत महत्वपूर्ण और उपयोगी विज्ञान, बचाव में आ सकता है। लगभग हर कोई सुझाव के प्रति संवेदनशील होता है, बात बस इतनी है कि प्रत्येक व्यक्ति के अपने "बटन" होते हैं, जिन्हें दबाकर विशेषज्ञ और आत्मा विशेषज्ञ अपने लक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम होते हैं।

इन रणनीतियों का एक नकारात्मक पहलू भी है। जिन लोगों के पास सुझाव देने का कौशल है, भले ही वे उनका उपयोग न करें, वे स्वयं उनमें हेरफेर करने के प्रयासों से सफलतापूर्वक बच सकते हैं। सामान्य तौर पर, जैसा कि प्राचीन रोमनों ने कहा था, पूर्वाभास का अर्थ है अग्रबाहु।

नीचे कुछ तरकीबें दी गई हैं जिनसे आप बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं। प्रत्येक पाठक स्वयं निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र है कि इस ज्ञान का उपयोग कैसे किया जाए; यह एक स्थितिजन्य और नैतिक प्रश्न है।

1. "चारा" का उपयोग करना

आप इस व्यक्तिगत गुण को मितव्ययिता या लालच कह सकते हैं, यह सब परिस्थितियों और प्रेरणा पर निर्भर करता है, लेकिन बचत करने की इच्छा लगभग सभी समझदार लोगों में अंतर्निहित होती है। किसी भी खरीदार को "पदोन्नति", "छूट" और "फ्लैश सेल" शब्दों से "नेतृत्व" किया जाता है, भले ही उत्पाद सबसे सामान्य कीमत पर बेचा गया हो। इसके अलावा, यह विधि उन मामलों में लागू होती है जहां महंगे उत्पादों की बिक्री में समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इनके साथ शामिल करके, आप एक सस्ते उत्पाद को बड़ी छूट पर और कुछ मामलों में मुफ़्त में भी पेश कर सकते हैं (इसकी लागत को कुल कीमत में शामिल करके)।

2. आवश्यक परिवेश का निर्माण करना

लोग अक्सर रूढ़िवादी ढंग से सोचते हैं, उन पर कुछ थोपने के प्रयासों का विरोध करने की तैयारी करते हैं। चीजें अधिक सफलतापूर्वक तब होती हैं जब जिस वातावरण में चेतना का हेरफेर किया जाता है वह उस छवि के अनुरूप नहीं होता है जिसे संभावित "पीड़ित" अपनी कल्पना में बनाने में कामयाब रहा है। उदाहरण के लिए, कठिन बातचीत एक औपचारिक स्थान (एक सम्मेलन कक्ष) में आयोजित की जा सकती है, लेकिन एक नियमित कैफेटेरिया में वे बेहतर परिणाम देंगे।

3. एहसान

मनोवैज्ञानिक अक्सर प्रभाव की इस पद्धति की ओर इशारा करते हैं, इसकी स्पष्ट अस्वाभाविकता और यहां तक ​​कि बनावटीपन के बावजूद। सिद्धांत रूप में, आपको बस उस व्यक्ति को किसी मुद्दे को सुलझाने में मदद करने की ज़रूरत है जिस पर अनुकूल निर्णय लेना निर्भर करता है। कृतज्ञता के शब्दों के जवाब में, आपको कुछ इस तरह उत्तर देना चाहिए "बेशक, हम दोस्त हैं!" (या साझेदार)"। किसी भी हालत में हमें यह नहीं कहना चाहिए कि यह उपकार तुच्छ है। ऐसे सुखद "दोस्त" के बदले में कुछ अच्छा करने की इच्छा होना बिल्कुल स्वाभाविक होगा।

4. वस्तु का अनुकरण करें

यहां अवलोकन की आवश्यकता है. हेरफेर की वस्तु की मुद्रा, स्वर, चेहरे के भाव और पसंदीदा शब्दों का सावधानीपूर्वक अध्ययन और दर्पण किया जाना चाहिए। यह काम जितनी सावधानी से किया जाएगा, बातचीत उतनी ही सफल होगी. इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि अंग्रेज कहते हैं कि "जैसा प्यार करता है वैसा ही होता है।" वैज्ञानिक इसे "गिरगिट प्रभाव" कहते हैं।

5. बोलने की गति पर नियंत्रण रखें

"मुश्किल ग्राहकों" के साथ काम करते समय लय बहुत महत्वपूर्ण है। यदि जोड़-तोड़ करने वाला स्वयं अपने तर्क की ताकत के बारे में पूरी तरह से आश्वस्त नहीं है, तो उसे जल्दी से अपनी स्थिति बता देनी चाहिए ताकि उसके वार्ताकार को कमजोर क्षेत्रों की तलाश करने का समय न मिले। लेकिन जब तर्क वजनदार होते हैं, तो आपको उनकी त्रुटिहीनता का मूल्यांकन करने की पेशकश करते हुए, उन्हें शांतिपूर्वक और सावधानी से प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है।

6. उलझाव

इस पद्धति का उपयोग अक्सर धोखेबाजों द्वारा किया जाता है, मनोवैज्ञानिक इसे काफी घृणित मानते हैं, लेकिन काफी सभ्य लोगों के जीवन में ऐसी स्थितियाँ आती हैं जब सभी साधन अच्छे होते हैं। इस पद्धति में छोटे-छोटे ध्यान भटकाने वाले विवरणों के पर्दे के पीछे वास्तविक सार को छिपाना शामिल है।

7. अनुग्रह माँगना

अन्य साझेदार चापलूसी के प्रति प्रतिरोधी होते हैं, आसानी से चालाकी का पर्दाफाश कर देते हैं, लाभ के प्रति उदासीन होते हैं, लेकिन जब उनसे बस कुछ मांगा जाता है तो वे विरोध नहीं कर सकते। इसका मतलब यह है कि आपको यही करने की ज़रूरत है, सहानुभूति की आशा व्यक्त करते हुए डरपोक।

8. अपनी जागरूकता प्रदर्शित करें

लोगों को सभ्य और कानून का पालन करने वाले तरीके से व्यवहार करने की आवश्यकता के बारे में समझाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उन्हें बताया जाए कि उनके कार्यों की निगरानी की जा रही है। इसके लिए, एक डमी निगरानी कैमरा काम करेगा (यदि वास्तविक स्थापित करना संभव नहीं है), पुस्तक वापस करने की समय सीमा के बारे में एक सरल अनुस्मारक (यानी, कोई भी इसके बारे में नहीं भूल गया है), और इसी तरह। सामान्य तौर पर, "बड़ा भाई सब कुछ देखता है।"

9. क्रिया के स्थान पर संज्ञा का प्रयोग करना

यह नियम प्रभावी है क्योंकि अधिकांश लोग एक समूह के हिस्से के रूप में अधिक सहज महसूस करते हैं। दो प्रश्नों की तुलना करने वाला एक सरल उदाहरण:

क्या आप सेना में सेवा करना चाहते हैं?

क्या आप अधिकारी बनना चाहते हैं?

यह स्पष्ट है कि दूसरे मामले में बहुत अधिक लोग इच्छुक होंगे।

10. डराना

लोग संभावित खतरे की डिग्री का लगातार आकलन करते रहते हैं। यदि आप समय रहते इस बात पर जोर देते हैं कि जोड़-तोड़ करने वाले के अनुकूल निर्णय लेने से जोखिम कम हो जाते हैं, तो आप समस्या का समाधान होने पर विचार कर सकते हैं।

11. सही समाधान के लाभों पर ध्यान दें

कार बेचने के दो तरीके हैं। यदि कोई व्यक्ति कहता है कि उसे इसके लिए दस हजार चाहिए तो वह खरीदने वाले की इच्छा नहीं बल्कि अपनी इच्छा व्यक्त कर रहा है। लेकिन वाक्यांश "मैं इस फोर्ड को 10,000 में दूंगा" अधिक ठोस है, क्योंकि यह औपचारिक रूप से दोनों पक्षों के हितों को ध्यान में रखता है।

समय-समय पर, लगभग कोई भी व्यक्ति यह प्रश्न पूछता है: "मैं दूसरे व्यक्ति को...(आवश्यक रूप में भरें) कैसे बना सकता हूँ।" आप किसी दूसरे को कैसे समझा सकते हैं, एहसास करा सकते हैं और उसका व्यवहार कैसे बदल सकते हैं?

©कैरास-आयनट

समय-समय पर, लगभग कोई भी व्यक्ति यह प्रश्न पूछता है: "मैं दूसरे व्यक्ति को...(आवश्यक रूप में भरें) कैसे बना सकता हूँ।" आप किसी दूसरे को कैसे समझा सकते हैं, एहसास करा सकते हैं और उसका व्यवहार कैसे बदल सकते हैं? यह सवाल दोस्तों को सताता है, यह इंटरनेट मंचों पर पूछा जाता है, यह सवाल एक मनोवैज्ञानिक से पूछा जाता है। विविधताएं अलग-अलग हैं, लेकिन सार एक ही है।

सच में नहीं। मैं अपने माता-पिता को कैसे समझाऊं कि मैं एक वयस्क हूं और मुझे बेली बटन ईयररिंग पहनने, टैटू बनवाने और एनीमे कैरेक्टर कॉसप्ले पोशाक पर बहुत सारा पैसा खर्च करने का अधिकार है? मैं अपने पति को अन्य महिलाओं की ओर देखने से कैसे रोक सकती हूँ, खासकर जब मैं आसपास होती हूँ? पति को वर्चुअल अफेयर रोकने के लिए क्या करना होगा? मैं अपनी माँ को यह समझाने के लिए किन शब्दों का उपयोग कर सकता हूँ कि उसे अपने बड़े बेटे के जीवन में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए? मैं अपनी वयस्क बेटी से घर पर अपना अपार्टमेंट साफ करने और उसे कुछ पकाने और केवल स्टोर से खरीदी गई सुशी न खाने के लिए कैसे मना सकता हूं? अपने पति को एक सामान्य नौकरी खोजने और पैसे कमाने के लिए कैसे मजबूर करें जिसे कहने में कोई शर्मिंदगी न हो? किसी व्यक्ति को अपने बच्चों के पालन-पोषण में अधिक भाग लेने के लिए मनाने के लिए मैं किन शब्दों और कार्यों का उपयोग कर सकता हूं, न कि केवल कंप्यूटर पर बैठकर उनके लिए कार्टून खेलने के लिए?

इसका केवल एक ही उत्तर है, और यह सरल है: नहीं।

कोई गंभीरता नहीं है। मैं इस तथ्य के बारे में भी बात नहीं कर रहा हूं कि किसी भी व्यक्ति पर कोई जादुई बटन नहीं है, और किसी अन्य व्यक्ति को चमत्कारिक रूप से बदलना संभव नहीं होगा। मैं कुछ और के बारे में बात कर रहा हूं: आखिरकार, यदि कोई व्यक्ति मनोवैज्ञानिक से कुछ जादुई शब्द सीख सकता है जो उसके पड़ोसी को वांछित छवि और समानता में बदलने में मदद करेगा, तो... यह उस व्यक्ति के लिए समझ से बाहर होगा जिसका पुनर्निर्माण किया जा रहा है : "मेरे अनुरोध के अनुसार, मुझे उसकी आवश्यकताओं के अनुरूप क्यों बनाया जाना चाहिए, न कि उसे?"

ठीक है, उदाहरण के लिए, आइए कल्पना करें, एक माँ जो एक मनोवैज्ञानिक से सुनना चाहती है कि उसके बेटे को प्रभावित करने के लिए वास्तव में क्या कहा या किया जाना चाहिए। वह चाहती है कि छोटा बच्चा होमवर्क पढ़े, कमरा साफ करे और 22:00 बजे से पहले घर लौट आए। और माँ कुछ करना चाहेगी, ऐसे शब्द, प्रभाव के ऐसे तरीके ढूँढ़ना चाहेगी, ताकि कोई दूसरा व्यक्ति (उसका अपना बच्चा) यह सब कर सके। आख़िरकार यह उसके अपने भले के लिए ही है! लेकिन - एक बात है: बच्चे के पास अपने जीवन और खाली समय के लिए अपनी योजनाएं होती हैं। इसके विपरीत, मेरा बेटा यूनिफाइड स्टेट परीक्षा की तैयारी के लिए न्यूनतम समय और सोशल नेटवर्क पर घूमने में अधिकतम समय बिताना चाहता है, और उसके पास दोस्तों के साथ शाम की बैठक का एक व्यापक कार्यक्रम भी है। और पहले से ही एक बच्चा, अगर वह एक मनोवैज्ञानिक के पास जाता है, तो यह प्रश्न तैयार कर सकता है: "मैं अपने माता-पिता को कैसे शांत कर सकता हूं, ताकि वे मेरे मामलों में अपनी नाक न डालें, बल्कि चुपचाप, बिना एक भी सवाल किए, मुझे कज़ान्टिप की यात्रा और नए रोलर स्केट्स के लिए पैसे दो?" ?

यह स्पष्ट नहीं है कि एक व्यक्ति को दूसरे के स्वाद और जरूरतों के अनुरूप बनाना क्यों आवश्यक है। एक जीवित व्यक्ति को किसी और के ढाँचे के अनुसार नया आकार देने की आवश्यकता क्यों है?

किसी दूसरे की इच्छा या जानकारी के बिना उसे ऐसे "पुनर्आकार देने" का एक नाम है - हेरफेर। हेरफेर करते समय, किसी अन्य व्यक्ति को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक साधन, एक उपकरण, एक उपकरण माना जाता है। हेरफेर का उद्देश्य हमेशा "स्वार्थी हित" नहीं हो सकता है; अक्सर यह अपने आसपास की दुनिया को किसी विशिष्ट तरीके से व्यवस्थित करने की इच्छा होती है: उदाहरण के लिए, एक माँ जो "अपने बेटे को साफ-सुथरा बड़ा कर रही है" वह लक्ष्यों का पीछा नहीं करती है लाभ की और अपने बेटे को घर के काम का गुलाम नहीं बनाना चाहती। अक्सर ऐसी माँ बस यही चाहती है कि उसका बच्चा उसके मूल्यों को साझा करे और उसका कमरा वैसा दिखे जैसा माँ को पसंद है। ठीक है, वह यह है कि पड़ोसी का वातावरण उस तरह से डिज़ाइन किया गया है जिसे माँ सही मानती है, ताकि उसके आस-पास की दुनिया इस तरह से व्यवस्थित हो जो उसे तार्किक और सच्ची लगे। यह आसान, अधिक परिचित और सुरक्षित है। युवा पीढ़ी के कलात्मक कौशल का आदी होना, उनके असामान्य शिष्टाचार और बेहिचक व्यवहार को देखना भयावह है।

इसलिए माँ अपने बेटे को व्यवहार के अनुसार ढालती है। तो सामान्य तौर पर, हेरफेर में - एक जीवित व्यक्ति को किसी योजना में फिट करना आपके आस-पास की दुनिया के बारे में आपके दृष्टिकोण और उस दूसरे व्यक्ति के बारे में आपके विचार को बदलने की तुलना में सरल और बेहतर लगता है जिसे आप "एक फ़ाइल के साथ सीधा करने" की कोशिश कर रहे हैं। एक मां जो अपने बेटे को साफ नहीं करना चाहती, उसके लिए आंतरिक प्रयास करने और यह स्वीकार करने के बजाय कि बच्चा बड़ा हो गया है, असंतुष्ट होना आसान है। एक वयस्क बेटी के माता-पिता के लिए क्रोधित होना आसान है, जो अपनी सारी फ्रीलांस कमाई रोल-प्लेइंग गेम्स के लिए पोशाकें सिलने में खर्च कर देते हैं। यह स्वीकार करना बहुत कठिन है कि दुनिया बदल गई है, और आज आप न केवल मशीन पर या कार्यालय में पैसा कमा सकते हैं, बल्कि घर पर स्काइप के साथ कंप्यूटर पर भी पैसा कमा सकते हैं, या सामान्य तौर पर - रात में इंटरनेट पर बैठकर यह विचार कि मैं पुराना हो सकता हूं, कठिन और भयावह है, अद्यतन वास्तविकता को पहचानना और आधुनिक नवाचारों के वाहक के प्रति दावे व्यक्त करना आसान नहीं है। एक उड़ने वाले पति की पत्नी के लिए यह आशा करना आसान होता है कि कोई जादुई मंत्र या प्रभाव का एक तरीका है जो उस आदमी को डेटिंग साइट पर दूसरों के साथ चैट करना बंद कर देगा या अपने पड़ोसी के साथ छेड़खानी करना बंद कर देगा। यह स्वीकार करना कहीं अधिक कठिन है कि शायद महिला स्वयं ग़लत थी, और वह बिल्कुल भी उस तरह का व्यक्ति नहीं है जिसकी उसे ज़रूरत है: यह उम्मीद की गई थी कि वह तुच्छ स्नातक मनोरंजन छोड़ देगा और एक विश्वसनीय पति और पिता बन जाएगा। यह स्वीकार करना डरावना है कि उसने खुद गलत काम किया, और उसे न केवल उसके हंसमुख स्वभाव और मिलनसारिता के आधार पर दूल्हा चुनना चाहिए था। क्योंकि इस कठिन स्वीकारोक्ति के बाद, उसे यह निर्णय लेने की भी आवश्यकता होगी कि आगे रिश्ता कैसे बनाया जाए, शायद इस आदमी के बिना - लेकिन उसके जीवन के कई वर्ष बर्बाद हो गए। आशा है कि "एक चतुर हेरफेर होगा जिसका विरोध नहीं किया जा सकता है" ऐसी महिला को अधिक आश्वस्त करती है और उसे अनिश्चित काल के लिए "किसी दिन" तक कठिन अहसास और कठिन निर्णयों को स्थगित करने की अनुमति देती है।

"उसे बनाने..." का रास्ता ढूंढना आमतौर पर खुद से झूठ बोलने का एक तरीका है। यह स्वयं के बारे में, अपने पड़ोसी के बारे में या अपने आस-पास की दुनिया के बारे में कुछ अप्रिय, भयावह सत्य को स्वीकार न करने का एक प्रयास है।

"उसे कैसे तैयार करें" के बजाय खुद से पूछने का ईमानदार सवाल यह है कि "मुझे इस स्थिति से कैसे निपटना चाहिए?" यानी यह स्वीकार करना कि यही हकीकत है. कि बेटा अपने कमरे में गंदगी फैलाता है और ऐसा लगता है कि वह उसमें छिपकर धूम्रपान भी करता है। दरअसल जब उसकी पत्नी टोकरी लेने के लिए गई थी तो पति ने सुपरमार्केट में सेल्सवुमन पर नजरें गड़ा दीं और ऐसा लगता है कि उसने उसका फोन नंबर लगभग ले ही लिया था, लेकिन पत्नी अनजाने में वापस लौट आई। ऐसा लगता है कि बेटी सचमुच कुछ अजीब तरीके से पैसा कमाती है, रात में कंप्यूटर पर कुछ ग्राफ़ बनाती है, और फिर लगभग सारा पैसा अजीब कपड़ों और रिवेट्स से बने कुछ संगठनों पर खर्च करती है। आरंभ करने के लिए, यह पहचानने योग्य है कि सब कुछ वैसा ही है जैसा दिखता है। फिर इस विषय पर अपनी भावनाओं को समझने का प्रयास करें।

पूरे उभरते भावनात्मक प्रवाह को अनुभव के "अपराधी" पर डालना आवश्यक नहीं है। लेकिन, कम से कम, यह स्वयं को स्वीकार करने लायक है। खैर, और अंत में, मुख्य बात। सोचो अब मुझे क्या करना चाहिए? अब मुझे समझ आया कि माहौल ऐसा ही है.

हाँ, मैं समझता हूँ, यह डरावना है। एक निश्चित कौशल के बिना इन सभी चरणों (जागरूकता, भावनात्मक प्रतिक्रिया, निर्णय लेना) से गुजरना मुश्किल है। लेकिन मैं बस इतना कहना चाहता हूं कि ये तरीका काम करता है. इस पद्धति के विपरीत "मुझे बदलो, प्रिय मनोवैज्ञानिक, मेरे अनुरोध पर किसी अन्य व्यक्ति के साथ।" न केवल एक सामान्य मनोवैज्ञानिक ऐसा नहीं करेगा, बल्कि यह इच्छा भी मौलिक रूप से अवास्तविक है। दूसरे लोग कोई प्लास्टिसिन नहीं हैं जिन्हें हम अपनी इच्छानुसार ढाल सकें। आपको किसी न किसी तरीके से अन्य लोगों के साथ बातचीत और बातचीत करने की आवश्यकता है। और ऐसा करने के लिए, आपको पहले यह स्वीकार करना होगा कि वे वही हैं जो वे हैं। और उनसे वह बनाने के लिए अर्ध-तैयार उत्पाद नहीं जो हम उनके स्थान पर देखना चाहेंगे।

प्रत्येक व्यक्ति ने अपने जीवन में कम से कम एक बार एक बहुत ही जिद्दी और कठिन वार्ताकार के साथ संवाद किया।

हर कोई जानता है कि किसी विवाद को सुलझाने का सबसे आसान तरीका उससे बचना है। हालाँकि, कभी-कभी स्थिति की आवश्यकता होती है कि आप अपनी बात का बचाव करें और सबसे जिद्दी वार्ताकार को समझाएं कि आप सही हैं। निम्नलिखित 10 युक्तियाँ आपको ऐसा करने में मदद करेंगी।

1. सावधान और विनम्र रहें

सबसे पहले, किसी व्यक्ति के गौरव के पतले धागों से न खेलें: उसे अपमानित न करें, अपमानित न करें या व्यक्तिगत न बनें, अन्यथा आप उसे कुछ भी साबित नहीं कर पाएंगे और वह दुनिया की हर चीज को नकारने की रक्षात्मक स्थिति में आ जाएगा ( विरोध)। और ऐसी स्थिति में किसी व्यक्ति को समझाना लगभग असंभव है।

2. पहले मजबूत तर्क

पहले अपनी स्थिति के लिए सबसे मजबूत और सबसे सम्मोहक तर्क बोलें। छोटी चीज़ों से शुरुआत करने, तुरंत भारी तोपखाने छोड़ने और उसके बाद ही छोटी पैदल सेना के साथ इसे मजबूत करने की ज़रूरत नहीं है।

3. विश्वास अर्जित करें

अपनी स्थिति और छवि को बढ़ाने का प्रयास करें: कारण बताएं कि आप व्यवहार में यह जानते हैं, कि आप कई वर्षों से ऐसा कर रहे हैं और आपको ठोस परिणाम मिले हैं या इससे बहुत पैसा कमाया है।

4. होशियार बनो

निम्नलिखित कहना एक शक्तिशाली हथियार है: "हाँ, हाँ, यह वही है जहाँ आप सही हैं, यह एक अच्छा विचार है, लेकिन यह वह जगह है जहाँ आप पूरी तरह से गलत हैं..." जब किसी व्यक्ति को लगता है कि उसके विचारों पर ध्यान दिया गया है , वह आपकी बात सुन सकता है।

5. अशिष्ट चापलूसी

व्यक्ति की स्तुति करो! तारीफ, और विशेष रूप से अप्रत्याशित तारीफ, हर किसी को आश्चर्यचकित और प्रसन्न करेगी, और यह वही है जो आपको चाहिए - अपने प्रतिद्वंद्वी को आराम देने के लिए, स्थिति पर उसका नियंत्रण कम करने के लिए।

6. सहमति का क्रम

निरंतरता का नियम: पहले व्यक्ति को बताएं कि वह किस बात से सहमत है (भले ही ये बिल्कुल स्पष्ट बातें हों), और फिर अपना दृष्टिकोण। ऐसे में समझौते की संभावना कई गुना बढ़ जाती है.

7. बातचीत को खतरनाक विषयों से दूर रखें

"तेज किनारों" और ऐसे विषयों से बचें जो संघर्ष बढ़ा सकते हैं, साथ ही ऐसे विषय जो आपके लिए कमजोर बिंदु हैं।

अगर ऐसा कुछ सामने आता है, तो तुरंत बातचीत को उससे दूर कर दें, कहें: "हम अभी उस बारे में बात नहीं कर रहे हैं, लेकिन इसके बारे में...", "इसका इस मामले से कोई लेना-देना नहीं है, इसका केवल इससे लेना-देना है।" मामला..."।

8. हर छोटी-छोटी बात पर ध्यान दें

किसी व्यक्ति के अशाब्दिक व्यवहार पर नज़र रखें, इससे बहुत कुछ पता चल सकता है। अशाब्दिक व्यवहार मुद्रा, हावभाव और चेहरे के भाव हैं। यदि आप देखते हैं कि किसी तर्क के बाद किसी व्यक्ति की आंख फड़कती है, तो तुरंत इस तर्क को और अधिक विस्तार से विस्तारित करना जारी रखें - यह आपका सबसे मजबूत तर्क है और व्यक्ति इसे समझता है और घबरा जाता है।

9. लोगों को लाभ और लाभ पसंद हैं।

उस व्यक्ति को समझाएं कि जो आप उसे बता रहे हैं वह उसके लिए बहुत उपयोगी और लाभदायक भी है, और इसके विपरीत, उसकी स्थिति उसे "सिर्फ उसकी स्थिति" के अलावा कुछ भी नहीं दिलाएगी।

10. अप्रत्याशित विचार और सम्मान दिखाएं

अपने वार्ताकार की बात ध्यान से सुनें, भले ही वह आपको परेशान करता हो: कोई भी नोटिस करेगा कि आप उसके प्रति चौकस हैं, और यह विशेष रूप से उस व्यक्ति द्वारा नोटिस किया जाएगा जो जानता है कि इस तथ्य के बावजूद कि आप उससे असहमत हैं, आप उसके प्रति चौकस हैं। इस तरह, आप उन अन्य लोगों से अलग दिख सकते हैं जिनके साथ उसने कभी बहस की है।

आपको शुभकामनाएँ, क्योंकि अब हम निश्चित रूप से जानते हैं कि इन युक्तियों का उपयोग करके आप कोई भी विवाद जीतेंगे!