Odkrywanie tajemnic FBI: jak przekonać nauczyciela, aby stanął po Twojej stronie? Jak przekonać osobę: zasady i metody perswazji Jak przekonać osobę do zrobienia czegoś.

Aby osiągnąć sukces, poprawić relacje ze współpracownikami i uporządkować swoje życie osobiste, ważne jest, aby wiedzieć, jak przekonać ludzi. Zmiana stanowiska danej osoby może być trudna, ale można to osiągnąć na różne sposoby.

Jak przekonać osobę: metody wpływu werbalnego

Perswazja to forma psychologicznego wpływu na osobę, w której główną rolę odgrywają środki werbalne lub mowy: logika, jasna argumentacja, wnioski itp. Istnieje kilka skutecznych technik psychologicznych, które zwiększają siłę perswazji mowy i często pomagają wpływać podświadomość rozmówcy.

Wiedza, jak przekonać ludzi, pomoże Ci szybciej osiągnąć swój cel.

Logika. Akceptacja twoich argumentów przez osobę zależy bezpośrednio od logiki twojej wypowiedzi. Przejawia się to w wyraźnym powiązaniu ocen, gdy jedna myśl w naturalny sposób wynika z drugiej i ostatecznie prowadzi rozmówcę do potrzebnego ci wniosku.
Stymulacja. Przekonując, wybieraj argumenty, które wpływają na osobiste interesy partnera i „obiecuj” mu korzyści lub groź mu problemami.
Przeramowanie. Jest to psychologiczna technika „odwracania” znaczenia wypowiedzi. Słowa są skorupą myśli, ale ta sama myśl wyrażona innymi słowami może zmienić znaczenie na dokładnie odwrotne. Zatem słowa „zwiadowca” i „szpieg” mają to samo znaczenie, ale zupełnie inne znaczenia.
Emocjonalne zabarwienie mowy. Stopień Twojej perswazji w dużej mierze zależy od osobistego zainteresowania i emocjonalności przemówienia.

Wszystkie te metody zadziałają tylko wtedy, gdy Twoja mowa będzie jasna, wyrazista, wyróżniająca się wysoką kulturą i dobrym słownictwem. Niewyraźne, zdezorientowane mamrotanie osoby, która ma trudności ze znalezieniem właściwych słów, nigdy nie będzie przekonujące.

Jak przekonać osobę do zrobienia czegoś: środki niewerbalne

Nie od dziś wiadomo, że przy kontakcie osobistym łatwiej jest kogoś do czegoś przekonać, niż przez telefon. Jeszcze trudniej jest to zrobić w wiadomości pisemnej. Faktem jest, że niewerbalne (nie mowa) środki komunikacji odgrywają ogromną rolę w przekazywaniu informacji. Za ich pomocą przekazywane jest 60-80% informacji i to oni są w stanie wpłynąć na podświadomość człowieka, niezależnie od jego pragnień.

Istnieje wiele technik psychologicznego „dostrojenia” rozmówcy. Tutaj jest kilka z nich.

Lustro. Dyskretne powtarzanie ruchów partnera sprawi, że ci zaufa.
Lekkie dotknięcia. Psychologowie uważają, że człowiek w rozmowie z zaufaną osobą od czasu do czasu nieświadomie próbuje go dotknąć. Dotykając rozmówcę, okazujesz w ten sposób swoje zaufanie do niego i sprawiasz, że będzie on postrzegał Cię pozytywnie.
Uśmiech. Ten uniwersalny sposób komunikacji pozytywnie wpływa na człowieka i zachęca go do zaufania swojemu rozmówcy.
Wyrazista intonacja. Przekonująca i pozytywnie zabarwiona intonacja tworzy wyjątkową optymistyczną atmosferę. Chcesz wierzyć osobie, która mówi energicznie, a nawet wesoło.

Perswazji nie należy mylić z obsesją. Zbyt długie próby przekonania rozmówcy powodują irytację i odrzucenie. Dlatego jeśli nie udało Ci się przekonać danej osoby, lepiej nie nalegać i nie odkładać rozmowy na inny dogodny moment.

W szkole nie uczy się nas, jak przekonywać ludzi i osiągać słowami to, czego chcemy, ale często ta umiejętność znacznie ułatwia życie i czyni je lepszym. Jak profesjonalnie wywierać presję, manipulować i przekonywać innych? Kilka psychologicznych trików od doświadczonych mówców i manipulatorów.

Współczesny świat to sztuka komunikacji. Duża część Twojego życia zależy od tego, jak komunikujesz się z innymi i jak odsuwasz się od nich. Dotyczy to życia osobistego, przyjaciół i kariery. Twoi przeciwnicy będą inni, ale umiejętność wygrywania i przekonywania rozmówcy w sporach na pewno się przyda.

Zbliż się do osoby. Pokaż, jak wiele łączy Cię ze swoim rozmówcą. Mogą to być podobne zainteresowania, opinie, hobby, hobby. Komplementuj lub delikatnie schlebiaj. O wiele łatwiej jest przekonać osobę, która duchem jest do Ciebie podobna i darzy Cię sympatią.

Spraw, aby ktoś był to winien. Zafunduj dziś komuś kawę, podaruj mu drobny upominek lub wyświadcz mu przysługę. Jutro możesz poprosić o przysługę w zamian. Osoba ta będzie miała wobec Ciebie moralny dług wdzięczności.

Mów szybko i pewnie. Użyj elokwencji, aby przekonać rozmówcę. Nie wstydź się potoku słów. Szybkość mowy wskazuje na pewność słów mówiącego. Używaj argumentów, faktów, przesady, metafor.

Wykorzystaj swoje słabe punkty. Każdy człowiek ma nie tylko zbroję, ale także słabości. Naciskaj na szlachetność, litość, poczucie obowiązku, sławę, sławę, zarozumiałość, egoizm, hojność, dobroć i inne instynkty. Możesz przekonać osobę, znajdując odpowiedni klucz.

Poproś o więcej. Poproś osobę o pożyczenie 100 dolarów. Najprawdopodobniej odmówi, ale będzie czuł się winny. Następnie poproś go o 10 dolarów. Spełni tę prośbę. Zawsze proś o więcej, aby otrzymać mniej.

Wybierz odpowiedni czas. Czas jest wszystkim. Jeśli dana osoba nie jest w dobrym humorze, jest zajęta lub nie chce rozmawiać, lepiej w ogóle nie zaczynać. Zacznij mówić, gdy rozmówca jest w nastroju, szczęśliwy lub w nastroju. W ten sposób szybciej osiągniesz to, czego chcesz.

Nie ma potrzeby kłócić się z rozmówcą. Chcesz kogoś przekonać, a on twierdzi coś przeciwnego? Zgadzam się, po tym przeciwnik nie będzie już tak wojowniczy. Nie kłóć się bezpośrednio, ale niejasno się zgódź, a następnie nadal nalegaj i trzymaj się swojej linii.

Bądź asertywny podczas przekonywania. Czasami słuchamy nie osób bardziej doświadczonych, ale tych bardziej asertywnych. Aktywni i przekonujący ludzie budzą zaufanie. Bądź wytrwały i nie poddawaj się.

Daj coś w zamian. Jeśli chcesz kogoś przekonać lub zapytać, musisz dać coś w zamian. Co dana osoba chce otrzymać i jaką wartość możesz zaoferować? Motywuj swojego rozmówcę. W ten sposób będziesz miał większą szansę przekonać przeciwnika.

Spraw, żeby się zgodził. Spraw, aby rozmówca powiedział słowo „tak” kilka razy. Po tym ludzie są bardziej pozytywnie nastawieni i gotowi zgodzić się z wieloma rzeczami.

Nie wdawaj się w kłótnie i konflikty. Jak osiągnąć to, czego chcesz? Zachowaj spokój, nawet jeśli atmosfera zacznie wrzeć. Przegrywa ten, kto poddaje się emocjom.

Kontroluj swoją mowę ciała. Należy uważać nie tylko na swój język, ale także na ciało. Często ludzie nie tyle nas słuchają, ile patrzą na zachowanie rozmówcy i wyciągają wnioski. Bądź otwarty podczas rozmowy. Nie krzyżuj rąk i nóg, nie zesztywniaj i nie garb się. Utrzymuj kontakt wzrokowy i uśmiechaj się.

Kiedy nauczysz się przekonywać ludzi słowami, życie stanie się radykalnie lepsze.

W życiu często zdarzają się sytuacje, gdy trzeba nakłonić partnera do wykonania określonych czynności, a jednocześnie stworzyć iluzję, że sam podjął decyzję o wykonaniu pewnych czynności. W takich przypadkach z pomocą może przyjść psychologia stosowana, nauka niezwykle ważna i przydatna. Prawie każdy jest podatny na sugestie, po prostu każdy ma swoje „przyciski”, naciskając jacy specjaliści i znawcy dusz są w stanie osiągnąć swoje cele.

Strategie te mają również wadę. Osoby posiadające umiejętność sugestii, nawet jeśli z niej nie korzystają, same mogą skutecznie unikać prób manipulacji nimi. Ogólnie rzecz biorąc, jak mawiali starożytni Rzymianie, przezorny jest uzbrojony.

Poniżej kilka trików, dzięki którym można wiele osiągnąć. Każdy czytelnik może sam zdecydować, jak wykorzystać tę wiedzę, jest to kwestia sytuacyjna i etyczna.

1. Używanie „przynęt”

Można to nazwać oszczędnością lub chciwością, wszystko zależy od okoliczności i motywacji, ale chęć oszczędzania jest nieodłączną cechą prawie wszystkich rozsądnych ludzi. Każdy kupujący jest „prowadzony” przez słowa „promocja”, „rabat” i „wyprzedaż błyskawiczna”, nawet jeśli produkt jest sprzedawany po najbardziej normalnej cenie. Ponadto metodę tę można zastosować w przypadkach, gdy pojawiają się problemy ze sprzedażą drogich produktów. W zestawie z nimi możesz zaoferować tani produkt z dużym rabatem, a w niektórych przypadkach zupełnie za darmo (wliczając jego koszt w cenę całkowitą).

2. Stworzenie niezbędnego otoczenia

Ludzie najczęściej myślą stereotypowo, przygotowując się do przeciwstawienia się próbom narzucenia im czegoś. Sprawy przebiegają znacznie pomyślniej, gdy środowisko, w którym manipuluje się świadomością, nie odpowiada obrazowi, jaki potencjalna „ofiara” zdołała uformować w swojej wyobraźni. Przykładowo, trudne negocjacje można przeprowadzić w formalnym miejscu (sali konferencyjnej), ale w zwykłej kawiarni dadzą lepszy efekt.

3. Przysługi

Psychologowie często wskazują na tę metodę oddziaływania, pomimo jej oczywistej nieoryginalności, a wręcz banału. W zasadzie wystarczy pomóc w rozwiązaniu jakiegoś problemu osobie, od której zależy podjęcie korzystnej decyzji. W odpowiedzi na słowa wdzięczności powinieneś odpowiedzieć coś w stylu: „Oczywiście, że jesteśmy przyjaciółmi! (lub partnerów)”. W żadnym wypadku nie mów, że ta przysługa jest błaha. To całkiem naturalne, że będziesz chciał zrobić coś miłego w zamian za tak sympatycznego „przyjaciela”.

4. Naśladuj obiekt

Tutaj wymagana jest obserwacja. Należy dokładnie przestudiować i odzwierciedlić postawę, intonację, wyraz twarzy i ulubione słowa obiektu manipulacji. Im ostrożniej to zrobisz, tym skuteczniejsza będzie rozmowa. Nic dziwnego, że Brytyjczycy mówią, że „podobne kocha podobne”. Naukowcy nazywają to „efektem kameleona”.

5. Kontroluj tempo mowy

Rytm jest bardzo ważny w pracy z „trudnymi klientami”. Jeżeli sam manipulator nie jest do końca przekonany o sile własnej argumentacji, powinien szybko przedstawić swoje stanowisko, aby nie dać rozmówcy czasu na szukanie słabych punktów. Ale kiedy argumenty są ważne, musisz je przedstawić spokojnie i ostrożnie, oferując ocenę ich nieskazitelności.

6. Uwikłanie

Metodę tę często stosują oszuści, psychologowie uważają ją za dość podłą, jednak w życiu całkiem porządnych ludzi zdarzają się sytuacje, w których wszystkie środki są dobre. Metoda polega na ukryciu prawdziwej esencji za zasłoną drobnych, rozpraszających szczegółów.

7. Prośba o przysługę

Inni partnerzy wykazują odporność na pochlebstwa, łatwo obnażają przebiegłość, są obojętni na korzyści, ale nie potrafią się oprzeć, gdy są po prostu o coś proszeni. Oznacza to, że właśnie to musisz zrobić, nieśmiało wyrażając nadzieję na współczucie.

8. Wykaż swoją świadomość

Najlepszym sposobem, aby przekonać ludzi o konieczności kulturalnego i zgodnego z prawem zachowania, jest poinformowanie ich, że ich działania są monitorowane. W tym celu wystarczy atrapa kamery monitorującej (jeśli nie można zainstalować prawdziwej), proste przypomnienie o terminie zwrotu książki (to znaczy, aby nikt o tym nie zapomniał) i tak dalej. Ogólnie rzecz biorąc, „wielki brat widzi wszystko”.

9. Używanie rzeczowników zamiast czasowników

Zasada ta jest skuteczna, ponieważ większość ludzi czuje się bardziej komfortowo w grupie. Prosty przykład porównujący dwa pytania:

Chcesz służyć w wojsku?

Chcesz zostać oficerem?

Wiadomo, że w tym drugim przypadku chętnych będzie znacznie więcej.

10. Zastraszanie

Ludzie mają tendencję do ciągłej oceny stopnia potencjalnego zagrożenia. Jeśli z czasem podkreślisz, że podjęcie decyzji korzystnej dla manipulatora zmniejsza ryzyko, możesz uznać problem za rozwiązany.

11. Koncentracja na korzyściach wynikających z właściwego rozwiązania

Sprzedać samochód można na dwa sposoby. Jeśli ktoś mówi, że chce za to dziesięć tysięcy, nie wyraża pragnienia kupującego, ale swoją wolę. Ale stwierdzenie „dam tego Forda za 10 000” jest o wiele bardziej przekonujące, ponieważ formalnie uwzględnia interesy obu stron.

©Caras-Ionut

Od czasu do czasu prawie każda osoba zadaje sobie pytanie: „Jak mogę sprawić, by druga osoba... (wypełnij, jeśli to konieczne)”. Jak sprawić, by ktoś inny zrozumiał, uświadomił sobie i zmienił swoje zachowanie? To pytanie dręczą znajomi, zadają je na forach internetowych, to pytanie zadaje się psychologowi. Odmiany są różne, ale istota jest ta sama.

Nie naprawdę. Jak wytłumaczyć rodzicom, że jestem dorosła i mam prawo nosić kolczyk w pępku, zrobić sobie tatuaż i wydawać dużo pieniędzy na kostium postaci z anime? Jak mogę powstrzymać męża od patrzenia na inne kobiety, zwłaszcza gdy jestem w pobliżu? Co zrobić, aby mąż przerwał wirtualny romans? Jakich słów mogę użyć, żeby wytłumaczyć mamie, że nie powinna wtrącać się w życie dorosłego syna? Jak nakłonić dorosłą córkę do posprzątania mieszkania w domu i przekonać ją, żeby coś ugotowała, a nie jadła tylko sushi ze sklepu? Jak zmusić męża, żeby znalazł normalną pracę i zarabiał pieniądze, żeby nie było wstydu mówić? Jakich słów i czynów mogę użyć, aby przekonać mężczyznę, aby bardziej zaangażował się w wychowywanie swoich dzieci, a nie tylko oglądał dla nich kreskówki, siedząc przy komputerze?

Odpowiedź jest tylko jedna i jest prosta: NIE.

Niepoważnie. Już nawet nie mówię o tym, że na żadnej osobie nie ma magicznego przycisku i nie będzie możliwości cudownej zmiany innej osoby. Mówię o czymś innym: wszak gdyby człowiek mógł nauczyć się od psychologa kilku magicznych słów, które pomogłyby przemienić bliźniego na pożądany obraz i podobieństwo, to... Byłoby to niezrozumiałe dla przerabianej osoby : „Dlaczego to ja mam zostać przekształcony według jego wymagań, a nie on?” zgodnie z moimi prośbami.

No cóż, to znaczy wyobraźmy sobie na przykład matkę, która chce usłyszeć od psychologa dokładnie, co należy powiedzieć lub zrobić, aby wpłynąć na syna. Chce, żeby mała krew odrobiła lekcje, posprzątała pokój i wróciła do domu przed 22:00. A matka chciałaby coś zrobić, znaleźć takie słowa, takie metody oddziaływania, żeby to wszystko zrobiła inna osoba (własne dziecko). W końcu to dla jego dobra! Ale – jest jedno: dziecko ma własne plany na własne życie i czas wolny. Mój syn natomiast chce spędzić minimum czasu na przygotowaniach do egzaminu Unified State Exam, a maksymalnie na spędzaniu czasu na portalach społecznościowych, a do tego ma rozbudowany program wieczornych spotkań ze znajomymi. I już dziecko, gdyby zwróciło się do psychologa, mogłoby sformułować pytanie: „Jak uspokoić rodziców, żeby nie wtykali nosa w moje sprawy, a jedynie po cichu, bez jednego pytania, dać mi pieniądze na wyjazd do Kazantip i nowe wrotki?” ?

Nie jest jasne, dlaczego konieczne jest przerobienie jednej osoby, aby odpowiadała gustom i potrzebom drugiej. Dlaczego żywą osobę trzeba kształtować na nowo według cudzych wzorców.

Nie ma nazwy na takie „przekształcanie” drugiego człowieka bez jego chęci i wiedzy – manipulacja. Manipulując, druga osoba jest postrzegana jako środek do osiągnięcia swoich celów, narzędzie, narzędzie. Celem manipulacji nie zawsze może być „egoistyczny interes”, często jest to po prostu chęć uporządkowania wokół siebie świata w jakiś konkretny sposób: np. matka, która „wychowuje syna na schludność”, nie realizuje tych celów zysku i nie chce zniewalać syna pracami domowymi. Często taka mama po prostu chce, żeby jej dziecko podzielało jej wartości, a jego pokój wyglądał tak, jak lubi mama. Ano tak, żeby otoczenie sąsiadki było zaprojektowane tak, jak mama uważa za słuszne, żeby otaczający ją świat był zorganizowany w sposób, który wydaje się jej logiczny i prawdziwy. Jest łatwiej, jest bardziej znajomo, jest bezpieczniej. Przyzwyczajenie się do umiejętności artystycznych młodszego pokolenia, obserwowanie ich niezwykłych manier i nieskrępowanego zachowania budzi strach.

Matka dostosowuje więc syna do wzorca zachowania. Czyli ogólnie rzecz biorąc, w manipulacji - dopasowanie żywej osoby do jakiegoś schematu wydaje się prostsze i lepsze niż zmiana swojego podejścia do otaczającego Cię świata i wyobrażenia o tej właśnie innej osobie, którą próbujesz „wyprostować pilnikiem”. Matce, która nie chce posprzątać syna, łatwiej jest wyrazić niezadowolenie, niż podjąć wewnętrzny wysiłek i przyznać, że dziecko dorosło. Łatwiej oburzyć się rodzicom dorosłej córki, która wszystkie swoje pokaźne zarobki jako freelancer wydaje na szycie kostiumów do gier RPG. Znacznie trudniej jest przyznać, że świat się zmienił i że dziś można zarabiać pieniądze nie tylko przy maszynie czy w biurze, ale także w domu, na komputerze ze Skype, czy w ogóle – siedząc nocami w Internecie Myśl, że mogę być przestarzały, jest trudna i przerażająca, łatwiej jest nie rozpoznać zaktualizowanej rzeczywistości i wyrazić roszczenia do nosiciela nowoczesnych innowacji. Żonie lekkomyślnego męża łatwiej jest mieć nadzieję, że istnieje magiczne zaklęcie lub metoda oddziaływania, która sprawi, że mężczyzna przestanie rozmawiać z innymi na portalu randkowym lub flirtować z sąsiadem. O wiele trudniej jest przyznać, że być może sama kobieta się myliła, a on wcale nie jest osobą, której potrzebuje: oczekiwano, że porzuci frywolne kawalerskie rozrywki i stanie się niezawodnym mężem i ojcem. Aż strach przyznać, że sama zachowała się źle i że powinna wybrać pana młodego nie tylko ze względu na jego pogodne usposobienie i towarzyskość, bo po tej trudnej spowiedzi będzie musiała także podjąć decyzję, jak dalej budować związek, może i bez tego człowieka - ale lata jego życia zostały zmarnowane. Nadzieja, że nastąpi „sprytna manipulacja, której nie można się oprzeć”, wydaje się takiej kobiecie bardziej podnosząca na duchu i pozwala odłożyć trudne realizacje i trudne decyzje na „kiedyś”, na czas nieokreślony.

Znalezienie sposobu, aby „zrobić go…”, jest zwykle sposobem na okłamanie samego siebie. To próba nie przyznania się przed sobą do jakiejś nieprzyjemnej, przerażającej prawdy – o sobie, o swoim bliźnim czy o otaczającym nas świecie.

Uczciwym pytaniem, które należy zadać sobie zamiast „jak go zrobić”, jest „Jak powinienem się zachować w tej sytuacji?”. To znaczy przyznać, że taka jest rzeczywistość. Że syn zaśmieca swój pokój i, jak się wydaje, nawet potajemnie w nim pali. Że mąż rzeczywiście rzucił okiem na sprzedawczynię w supermarkecie, podczas gdy żona poszła za koszyk i, jak się wydaje, prawie odebrała jej telefon, ale żona niechcący wróciła. Że córka, zdaje się, naprawdę w jakiś dziwny sposób zarabia, rysując nocami na komputerze jakąś grafikę, a potem niemal wszystkie pieniądze wydaje na jakieś stroje z dziwnych tkanin i nitów. Na początek warto przyznać, że wszystko jest dokładnie takie, jakie się wydaje. Następnie spróbuj zrozumieć swoje uczucia na ten temat.

Nie ma potrzeby zrzucać całego wrzącego przepływu emocjonalnego na „winowajcę” doświadczeń. Ale przynajmniej warto przyznać się do tego przed sobą. No i na koniec najważniejsze. POMYŚL CO MAM TERAZ ZROBIĆ. Teraz rozumiem, że środowisko jest takie.

Tak, rozumiem, to przerażające. Trudno jest przejść przez wszystkie te etapy (świadomości, reakcji emocjonalnej, podejmowania decyzji) bez pewnych umiejętności. Ale chcę tylko powiedzieć, że ta metoda działa. W przeciwieństwie do metody „zmień mnie, drogi psychologu, na moją prośbę inna osoba”. Zwykły psycholog nie tylko nie podejmie się czegoś takiego, ale to pragnienie jest również zasadniczo nierealne. Inni ludzie to nie plastelina, z której możemy uformować według własnych upodobań. Z innymi ludźmi konieczna jest interakcja i negocjacje w taki czy inny sposób. A żeby to zrobić, trzeba najpierw przyznać, że są, jakie są. A nie półprodukt do zrobienia z nich tego, co chcielibyśmy zobaczyć na ich miejscu.

Każdy choć raz w życiu komunikował się z bardzo upartym i trudnym rozmówcą.

Każdy wie, że najłatwiejszym sposobem rozwiązania sporu jest jego uniknięcie. Czasami jednak sytuacja wymaga obrony swojego punktu widzenia i przekonania najbardziej upartego rozmówcy, że masz rację. Poniższe 10 wskazówek pomoże Ci to zrobić.

1. Bądź ostrożny i uprzejmy

Przede wszystkim nie baw się cienkimi nitkami czyjejś dumy: nie powinieneś go obrażać, poniżać i stać się osobistym, aby mu niczego nie udowodnić, a on przyjmie pozycję obronną i zaprzeczy wszystkiemu w rzeczywistości. świat (antagonizm). I prawie niemożliwe jest przekonanie osoby w takim stanie.

2. Najpierw mocne argumenty

Najpierw przedstaw najmocniejsze i najbardziej przekonujące argumenty na rzecz swojego stanowiska. Nie trzeba zaczynać od drobiazgów, od razu wypuścić ciężką artylerię, a dopiero potem wzmocnić ją małą piechotą.

3. Zdobądź zaufanie

Spróbuj podnieść swój status i wizerunek: podaj powody, że znasz to w praktyce, że robisz to od wielu lat i uzyskałeś konkretne rezultaty lub zarobiłeś na tym dużo pieniędzy.

4. Bądź mądry

Potężną bronią jest stwierdzenie: „Tak, tak, właśnie w tym miejscu masz rację, to dobry pomysł, ale w tym miejscu całkowicie się mylisz…” Kiedy dana osoba czuje, że jej myśli zostały zauważone , może cię wysłuchać.

5. Niegrzeczne pochlebstwa

Chwal osobę! Komplementy, a zwłaszcza nieoczekiwane, zaskoczą i zachwycą wszystkich, a właśnie tego potrzebujesz - zrelaksować przeciwnika, zmniejszyć jego kontrolę nad sytuacją.

6. Kolejność zgody

Zasada konsekwencji: najpierw powiedz rozmówcy, z czym się zgadza (nawet jeśli są to rzeczy absolutnie oczywiste), a następnie swój punkt widzenia. Prawdopodobieństwo porozumienia w tym przypadku wzrasta wielokrotnie.

7. Skieruj rozmowę z dala od niebezpiecznych tematów

Unikaj „ostrych krawędzi” i tematów, które mogą zwiększyć konflikt, a także tematów, które są dla Ciebie słabym punktem.

Jeśli coś takiego się pojawi, natychmiast odwróć od tego rozmowę, powiedz: „Nie mówimy teraz o tym, ale o…”, „to nie ma nic wspólnego ze sprawą, ma to tylko związek z materia...".

8. Zauważ każdy najmniejszy szczegół

Obserwuj niewerbalne zachowanie danej osoby, może wiele ujawnić. Zachowania niewerbalne to postawa, gesty i mimika. Jeśli zauważysz, że po jakiejś kłótni czyjeś oko drga, natychmiast kontynuuj rozwijanie tego argumentu bardziej szczegółowo – to Twój najsilniejszy argument, a osoba to rozumie i denerwuje się.

9. Ludzie kochają korzyści i korzyści.

Przekonaj tę osobę, że to, co jej mówisz, jest dla niej bardzo przydatne, a nawet korzystne, a wręcz przeciwnie, jej stanowisko nie przyniesie mu niczego innego niż „tylko jego stanowisko”.

10. Okazuj nieoczekiwane względy i szacunek

Słuchaj uważnie swojego rozmówcy, nawet jeśli Cię denerwuje: każdy zauważy, że jesteś dla niego uważny, a szczególnie zauważy to ktoś, kto wie, że pomimo tego, że się z nim nie zgadzasz, jesteś wobec niego uważny. W ten sposób możesz wyróżnić się na tle innych osób, z którymi kiedykolwiek się pokłóciłeś.

Życzymy Ci powodzenia, bo teraz wiemy już na pewno, że korzystając z tych wskazówek wygrasz każdy spór!