एक अच्छा कर्मचारी कैसे बनें. सर्वोत्तम कर्मचारी अपने वजन के बराबर सोने के बराबर होते हैं

आप जहां भी काम करते हैं, चाहे वह कार्यालय हो, कॉल सेंटर हो या फास्ट फूड रेस्तरां हो, कड़ी मेहनत करना और एक अच्छा कर्मचारी बनना महत्वपूर्ण है। समस्याओं को सुलझाने में अपना सब कुछ लगा दें और अपने कौशल में अथक सुधार करें। कर्मचारियों, ग्राहकों और प्रबंधकों के साथ हमेशा पेशेवर सम्मान का व्यवहार करें। अपने कर्तव्यों को लगन से निभाने से आपके बॉस को पता चलेगा कि आप अपने काम के प्रति समर्पित हैं और आपको पदोन्नति मिल सकती है।

कदम

अपना काम सफलतापूर्वक कैसे करें

    एक मजबूत कार्य नीति बनाए रखें और बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करें।काम की नई जगह पर जल्द से जल्द सहज होना महत्वपूर्ण है। कई कर्मचारी अपनी जिम्मेदारियों को समझने और अधिक आरामदायक स्थिति लेने की जल्दी में हैं। यदि आप खुद को एक अच्छा कर्मचारी साबित करना चाहते हैं, तो हमेशा कार्यों को समय पर पूरा करें और एक मजबूत कार्य नीति रखें।

    • कभी भी इस बात का बहाना न बनाएं कि आप किसी कार्य को पूरा करने में क्यों असफल रहे।
  1. पहल दिखाने के लिए सामान्य कार्य से परे देखें।अपने बॉस को दिखाएँ कि आप कड़ी मेहनत कर सकते हैं और एक आदर्श कर्मचारी बन सकते हैं। पहल अपने हाथों में लें और बाहरी मदद के बिना समस्याओं का समाधान करें, ताकि आपके प्रबंधक को आपके हर कार्य पर नियंत्रण न रखना पड़े। यदि आप किसी कार्य की बुनियादी आवश्यकताओं से आगे बढ़ सकते हैं, तो अतिरिक्त प्रयास करें और खुद को एक उत्कृष्ट कलाकार साबित करें।

    • यदि आप नहीं जानते कि किसी कार्य को कैसे पूरा किया जाए, तो अपने बॉस या सहकर्मियों से पूछें।
  2. नए कौशल हासिल करें और सीखने के अवसर न चूकें।कई नियोक्ताओं के लिए समय-समय पर ऑन-साइट प्रशिक्षण प्रदान करना या पाठ्यक्रमों के लिए ऑनलाइन भुगतान करना असामान्य नहीं है। कुछ मामलों में, कंपनी के बाहर कक्षाओं में भाग लेना आवश्यक होता है। ऐसे मूल्यवान अवसरों का लाभ उठाएं क्योंकि वे आपको नए कौशल हासिल करने और विकसित होने की अनुमति देते हैं। अपस्किलिंग और व्यावसायिक विकास कंपनी के लिए अधिक मूल्यवान संपत्ति बनने की आपकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करेगा।

    • साथ ही, तनावपूर्ण वित्तीय स्थिति और कर्मचारियों की कटौती की स्थिति में, योग्य कर्मचारियों के पास अपनी स्थिति बनाए रखने का बेहतर मौका होता है।
  3. अवसरों की तलाश करें और अतिरिक्त कार्य करने के लिए स्वेच्छा से कार्य करें।वैकल्पिक कार्य करने की स्वैच्छिक इच्छा आपको श्रम प्रक्रिया में अपनी भूमिका चुनने की अनुमति देती है, साथ ही कंपनी के लिए चिंता और उपयोगी होने की आपकी इच्छा भी दिखाती है। प्रबंधक अपने अधीनस्थों की निष्ठा और महत्वाकांक्षा को अत्यधिक महत्व देते हैं।

    समूह परियोजनाओं पर सहकर्मियों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करें।सहयोगात्मक रूप से और टीम के लाभ के लिए काम करने की आपकी क्षमता यह प्रदर्शित करेगी कि आप कंपनी और उसके कर्मचारियों की परवाह करते हैं। दूसरी ओर, परियोजनाओं को ठुकराने को काम में रुचि की कमी के रूप में देखा जा सकता है।

    अपनी कार्य शिफ्ट के अंतिम 15-20 मिनट के दौरान, अगले कार्य दिवस के लिए सक्रिय रूप से तैयारी करें।अक्सर कर्मचारी 15 मिनट पहले निकल जाते हैं या अपने कामकाजी समय के आखिरी मिनट इंटरनेट पर बिताते हैं। खुद को एक मेहनती और मददगार कर्मचारी के रूप में दिखाने के लिए इस समय का सदुपयोग करना शुरू करें। उदाहरण के लिए, अगले कार्य दिवस के लिए अपना कार्यक्षेत्र व्यवस्थित करें।

    • अपनी डेस्क और दस्तावेज़ साफ़ करें, और कल के लिए सामग्री तैयार करें।

    सहकर्मियों के साथ संबंध कैसे विकसित करें

    1. कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध बनाएं.किसी कर्मचारी की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता सहकर्मियों के साथ बातचीत करने की क्षमता है। एक सकारात्मक रवैया समग्र मनोबल को बेहतर बनाने में मदद करता है और दिखाता है कि आप एक टीम के रूप में काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कर्मचारियों के साथ शिष्टता, सौजन्यता एवं दयालुता का व्यवहार करें।

      • भले ही आप घर से काम करते हैं और एक-दूसरे को व्यक्तिगत रूप से नहीं देख पाते हैं, फिर भी ईमेल पर सम्मानजनक संबंध विकसित करें।
    2. अपने आप को एक पेशेवर के रूप में दिखाएं और गपशप में शामिल न हों।आपको अफवाहें फैलाने और अनावश्यक बातचीत में समय बर्बाद करने के लिए भुगतान नहीं किया जाता है। कामकाज के कार्यों पर ध्यान केंद्रित रखना जरूरी है। एक अच्छा कर्मचारी हमेशा परियोजना की सफलता में रुचि रखता है। ऑफिस गेम्स में भाग न लें.

      • बेशक, आप कर्मचारियों के साथ एक आम भाषा ढूंढना चाहेंगे, जिसमें अमूर्त विषयों पर छोटी बातचीत से आपको मदद मिलेगी। पेशेवर बने रहने का प्रयास करें और पीठ पीछे अन्य सहकर्मियों के बारे में बात न करें।
    3. युवा कर्मचारियों के लिए मार्गदर्शक बनें।एक संरक्षक के रूप में आपकी औपचारिक या अनौपचारिक भूमिका खुद को एक मूल्यवान कर्मचारी के रूप में दिखाने का एक शानदार तरीका है। नए कर्मचारियों को उनके काम के विभिन्न पहलुओं में प्रशिक्षित और मार्गदर्शन करें। यदि आपको लगता है कि व्यक्ति ने इसका पता नहीं लगाया है, तो अपनी सहायता प्रदान करें। सलाह दें, लेकिन दूसरों के लिए काम न करें।

      • अपने शब्दों पर ध्यान से विचार करें और पेशेवर होना याद रखें। उनके साथ व्यक्तिगत शिकायतें, निराशा या पारस्परिक संघर्ष साझा करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
    4. अपनी समग्र उत्पादकता में सुधार के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाएँ।सकारात्मक रवैया एक अच्छे कर्मचारी का निश्चित संकेत है जो अपने वरिष्ठों के ध्यान से बच नहीं पाएगा। काम की कठिनाइयों के बारे में अपने बॉस के साथ प्रत्येक चर्चा में, समस्या का कम से कम एक समाधान पेश करने के लिए तैयार रहें। शिकायत करने के बजाय समस्याओं को हल करने की इच्छा दिखाएं, भले ही आपका दृष्टिकोण स्वीकार न किया गया हो।

      • यदि आप लगातार नकारात्मकता बोएंगे और शिकायत करेंगे तो दूसरों का मनोबल भी गिरेगा।

    कार्यस्थल पर कैसा व्यवहार करें

    1. एक पेशेवर की तरह कार्य करने का प्रयास करें।अच्छे कर्मचारी व्यवसाय जैसा दृष्टिकोण अपनाते हैं और दूसरों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करते हैं। सहकर्मियों से बात करते समय अनुचित या अश्लील टिप्पणियों का प्रयोग न करें। लगातार चुटकुलों, विचलित कार्यों और कॉफी ब्रेक पर अपना काम का समय बर्बाद न करें।

विशिष्ट निर्णय लें, अपने आप से अपने पेशेवर क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ बनने का वादा करें। अब से, अपने व्यवसाय में शीर्ष दस प्रतिशत कर्मचारियों में से एक बनने के लिए कदम उठाएँ। दूसरों को देखें जिन्होंने सफलता हासिल की है, और यह न भूलें कि उनमें से लगभग सभी ने एक समय में शून्य से शुरुआत की थी। यदि वे अंततः कुछ हासिल कर सके तो हमें उनसे सीखना चाहिए। आपको अपने दिमाग या किसी व्यक्तिगत गुण की परवाह नहीं है। अगर आज कोई आगे है तो सिर्फ इसलिए क्योंकि वह किसी न किसी तरह से आपसे अलग व्यवहार करता है। और जो कोई और हासिल कर सकता है, अंततः आप भी वही हासिल कर सकते हैं, आपको यह जानना होगा कि यह कैसे करना है।

काम में सर्वश्रेष्ठ कैसे बनें? आपके क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ में से एक में इस संपूर्ण परिवर्तन का प्रारंभिक बिंदु उन प्रमुख श्रेणियों की गणना होना चाहिए जो आपकी गतिविधि के लिए विशिष्ट हैं। यह सीधे तौर पर उन कौशलों और क्षमताओं से संबंधित है जिन्हें आपको व्यक्तिगत रूप से प्रदर्शित करना होगा, और परिणाम प्राप्त करने के लिए जितना अधिक स्पष्ट रूप से, उतना बेहतर होगा, जिसके आधार पर आपके वरिष्ठ आपके द्वारा किए गए कार्य की गुणवत्ता का आकलन करते हैं।

लगभग हमेशा पाँच से अधिक प्रमुख श्रेणियाँ नहीं होती हैं (जहाँ तक परिणामों का सवाल है)। आपके प्रत्येक प्रमुख क्षेत्र में विशिष्ट उपलब्धियाँ हासिल करने की आपकी क्षमता इस बात का प्रमुख निर्धारक है कि आप कुल मिलाकर कितनी उच्च गुणवत्ता वाला काम कर सकते हैं। अनिवार्य रूप से, आपके मुख्य परिणामों की गुणवत्ता यह निर्धारित करती है कि आप जो काम करते हैं उसके लिए आपको कितना भुगतान मिलता है और आपकी पदोन्नति की कितनी संभावना है।

एक बार जब आप अपनी मुख्य परिणाम श्रेणियों की पहचान कर लें, तो अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें: "मैं कौन सा कौशल हासिल कर सकता हूं और फिर उसमें महारत हासिल कर सकता हूं जिसका मेरे करियर पर सबसे अधिक सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा?" यह लगभग सबसे व्यावहारिक प्रश्न है जो एक व्यक्ति जो अपने व्यक्तिगत करियर की परवाह करता है वह स्वयं से पूछ सकता है।

यदि आप इस समय यह कहने को तैयार नहीं हैं कि यह कौन सा विशिष्ट कौशल है, तो अपने प्रबंधन के पास जाएँ और उनसे पूछें। अपने सहकर्मियों से पूछें, अपने परिवार के सदस्यों से पूछें। हालाँकि, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको यह पता लगाना होगा कि वह कौन सा कौशल है, जो यदि आपके पास है, तो आपके करियर को बढ़ावा दे सकता है। एक बार जब आपको इस बारे में स्पष्ट स्पष्टता हो जाए कि आपमें किस मूल कौशल की कमी है, तो आपको इसे हासिल करना सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में करना चाहिए। आपको इस लक्ष्य को कागज पर लिखना चाहिए, इसे प्राप्त करने के लिए एक कार्य योजना के साथ पूरक करना चाहिए, और इस चरण के बाद, इस योजना को हर दिन लागू करने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता को स्वीकार करना चाहिए। कुछ श्रेणियों के परिणामों के संदर्भ में अपनी वर्तमान क्षमताओं को बेहतर बनाने पर दैनिक कार्य इतना प्रभावी है कि यह आज आपके जीवन को पूरी तरह से बदल सकता है।

गुणवत्तापूर्ण कार्य आपका सर्वोच्च लक्ष्य है। चाहे आप कहीं भी हों, अपने हर काम में उत्कृष्टता हासिल करने के रास्ते पर खुद को स्थापित करने का निर्णय लें। अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करने के दबाव के आगे झुकें। काम की गुणवत्ता को सबसे आगे रखें और अपने दिनों के अंत तक इस स्थिति से विचलित न हों।

अभी कदम उठाएं!

काम में सर्वश्रेष्ठ कैसे बनें? आपकी संपत्ति बेहतर होने के बाद ही आपका जीवन कुछ हद तक बेहतर हो जाएगा। असाइनमेंट के दौरान आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों और आपसे अपेक्षित सभी परिणामों की एक विस्तृत सूची बनाएं। विकसित सूची का अध्ययन करें, दूसरों के साथ इस पर चर्चा करें, और फिर कई कौशलों की पहचान करें, जो अगर आज पूरी तरह से पास हों, तो कैरियर की उन्नति पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेंगे।

आपके द्वारा अक्सर किए जाने वाले कार्यों के लिए मानक विकसित करें और प्राप्त परिणामों की गुणवत्ता के बारे में निर्णय लेने के लिए एक प्रणाली विकसित करें। 'जिसका मूल्यांकन किया जा सकता है वह किया जाता है'। सबसे आसान तरीका एक बिंदु प्रणाली विकसित करना है, जिसकी बदौलत आप किए गए कार्य की गुणवत्ता के स्तर का मूल्यांकन कर सकते हैं। नियमित रूप से अपने औसत परिणाम की तुलना आपके द्वारा पहले निर्धारित मानक से करें।

हर कोई जानता है कि काम के लिए देर होना बुरा है, लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि क्यों। आदर्श बनने का प्रयास करने वाला कर्मचारी न केवल नियमों का पालन करता है, बल्कि यह भी समझना चाहता है कि उनका पालन करना क्यों जरूरी है? पुस्तक "45 मैनेजर टैटूज़" न केवल इन नियमों को निर्धारित करती है, बल्कि यह भी स्पष्ट रूप से बताती है कि क्या है। पुस्तक के लेखक, मैक्सिम बतिरेव, देश के सबसे प्रसिद्ध व्यवसाय प्रशिक्षकों और शीर्ष प्रबंधकों में से एक हैं, जो एक साधारण कर्मचारी के पद से शुरू होकर, कुछ ही वर्षों में इतनी ऊंचाइयों तक पहुंच गए हैं। इसलिए, किताब में जो कुछ भी लिखा है, उसका परीक्षण खुद पर किया गया।

तो, आपको देर क्यों नहीं करनी चाहिए? आख़िरकार, हम कार्य दिवस की समाप्ति के बाद इन मिनटों की भरपाई के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। सच तो यह है कि देर से आने का सीधा मतलब है कि आप अपने काम को लेकर ज्यादा गंभीर नहीं हैं। आपको शायद खुद भी इसका एहसास न हो, लेकिन मैनेजर ने पहले ही बॉक्स को चेक कर दिया है। और आपके लिए ऐसी रियायतें किसी अन्य कार्य में भी दिखाई दे सकती हैं जो आपके बॉस ने आपको सौंपा है।

ड्रेस कोड एक ऐसी चीज़ है जिस पर हमेशा बहस होती रहेगी। लेकिन काम पर आपकी उपस्थिति निश्चित रूप से रचनात्मकता के लिए स्प्रिंगबोर्ड नहीं है। खासकर यदि आप सीधे ग्राहकों के साथ काम करते हैं। उन्हें यह देखना होगा कि आप कंपनी के प्रतिनिधि हैं न कि कोई बाहरी व्यक्ति। और अपनी फिजूलखर्ची से अपने ही सहकर्मियों को उनके काम से विचलित करना पूरी कार्य प्रक्रिया के लिए हानिकारक है।

व्यावसायिक कौशल को लगातार विकसित करने की आवश्यकता है। अन्यथा, कोई अधिक उन्नत कर्मचारी आपकी जगह ले लेगा। सामान्यतः प्रकृति में कोई भी प्रणाली लम्बे समय तक एक ही अवस्था में नहीं रह सकती। मनुष्य कोई अपवाद नहीं है. इसलिए, मुरझाने से बचने के लिए, आपको बढ़ने की जरूरत है। शैक्षिक साहित्य और व्यावसायिक सेमिनार आपको एक पेशेवर के रूप में विकसित होने में मदद करेंगे। आख़िरकार, यह आसानी से पचने योग्य रूप में किसी का मूल्यवान जीवन अनुभव है - गलतियों के लिए उत्कृष्ट गोलियाँ।

एक आदर्श कर्मचारी दो से अधिक गलतियाँ नहीं करता है। यह एक सैपर से एक गुना अधिक है, और एक बुरे कर्मचारी से बहुत कम है। गलतियों से कोई भी पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। और एक बुद्धिमान नेता जानता है कि एक गलती महज़ एक दुर्घटना है जो अज्ञानता से उत्पन्न हुई है। दूसरी गलती भी कोई तोड़फोड़ या साजिश नहीं बल्कि एक संयोग है जो भूलवश हो गया. कोशिश करें कि तीसरा अपराध न करें।

वैसे, साजिशों के बारे में। उनमें कभी भी भाग न लें. सबसे पहले, वे लगभग हमेशा खुलते हैं और आपको एक नई जगह पर करियर शुरू करना होता है। दूसरे, यह बदसूरत और बेईमान है, क्योंकि आपका बॉस एक ऐसा व्यक्ति है जिसने आप पर भरोसा किया और आपको वेतन दिया। तीसरा, यह अदूरदर्शी है: अगले चरण में, आप स्वयं स्थापित हो सकते हैं।

इसलिए अपने प्रबंधक की मदद करना बेहतर है बजाय इसके कि उसके पहिये में छड़ी लगा दी जाए। बेशक, यह आसान नहीं है: हमारा पालन-पोषण इस तरह से किया गया है कि एक नेता हमेशा एक अलोकप्रिय व्यक्ति होता है। इसलिए, आपको अपने बॉस को समझने और उसका सम्मान करने की आदत डालने की ज़रूरत है, जैसे बचपन में हम अपने जूते के फीते बाँधना सीखते हैं। तब उसके कार्य और उद्देश्य स्पष्ट हो जाते हैं। जब आप एक समान लक्ष्य देखते हैं तो काम अधिक दिलचस्प हो जाता है।

कल्पना कीजिए कि किसी विभाग के प्रमुख को कैसा महसूस होता है जब उसके कर्मचारी एक तरफ होते हैं और उसके वरिष्ठ दूसरी तरफ होते हैं। तो यह टूट सकता है. अक्सर ऐसा होता है कि ऐसा बॉस अपने अधीनस्थों के लिए सभी काम करने के लिए तैयार रहता है, जब तक कि परिणाम अच्छा न हो। ऐसा न होने दें, अपना काम स्वयं करें। अन्यथा, हर कोई जल्दी से इस तथ्य का आदी हो जाएगा कि प्रबंधक के व्यक्ति में एक विश्वसनीय निष्पादक है - और काम रुक जाएगा। यह विशेष रूप से तब स्पष्ट होता है जब ऐसा बॉस छुट्टी पर जाता है।

कार्य प्रक्रिया के दौरान प्रबंधक द्वारा इस तरह के हेरफेर के अलावा, अपने आप को संयुक्त छुट्टियों पर बहुत अधिक अनुमति न दें। अक्सर, एक दावत "मैत्रीपूर्ण बातचीत" के लिए अनुकूल होती है, उदाहरण के लिए, वेतन वृद्धि के बारे में। लेकिन अगर पार्टी के दौरान आप और निर्देशक अचानक "दोस्त" बन गए, तो क्या काम के विषयों पर बात करना तर्कसंगत है? और यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो इस ऑफर के साथ उनके पास कार्यालय में जाएं, किसी रेस्तरां में नहीं।

आदर्श कर्मचारी अच्छी परियों और सांता क्लॉज़ में विश्वास नहीं करता है जो प्रकट होंगे और उसकी सभी इच्छाओं को पूरा करेंगे। वह केवल खुद पर विश्वास करता है। जल्दी अमीर कैसे बनें, इस पर किताबें मुख्य रूप से सिद्धांतकारों द्वारा लिखी जाती हैं। अभ्यास से पता चलता है कि केवल आपका अपना दैनिक कार्य ही सफलता की ओर ले जाता है।

एक आदर्श कर्मचारी हमेशा जानता है कि वह आदर्श नहीं है। और इसलिए, वह लगातार बेहतर बनने का प्रयास करता है: खुद को विकसित करने, प्रदर्शन में सुधार करने और अपने सहयोगियों और प्रबंधक की मदद करने के लिए। उसी समय, यदि हर सुबह आपको अपनी बर्खास्तगी की संभावना का एहसास होता है - अर्थात, यह कार्य दिवस आपका आखिरी हो सकता है - तो यह आपके इंजन में हाई-ऑक्टेन गैसोलीन डालने जैसा है। यदि आप इस कंपनी में रहना चाहते हैं, तो संभावित बर्खास्तगी का विचार आपको लापरवाही से काम करने की अनुमति नहीं देगा। उच्च श्रम उत्पादकता, व्यावसायिकता और सफलता की इच्छा एक आदर्श कर्मचारी के गुण हैं। और एक आदर्श कर्मचारी देर-सबेर क्या बन जाता है? यह सही है - बॉस. "45 मैनेजर टैटूज़" पुस्तक के लेखक की कहानी इसकी 100% पुष्टि करती है।

नेतृत्व की स्थिति में होने के लिए, कुछ नेतृत्व गुणों का होना, ज़िम्मेदारी लेना और अक्सर नफरत का निशाना बनना ज़रूरी है। करियर ओलंपस को जीतना और एक अच्छा नेता बनना काफी कठिन है, लेकिन काफी संभव है। इस लेख में हम जानेंगे कि एक अच्छा नेता कैसे बनें। एक अच्छा शेफ अपने क्षेत्र में एक पेशेवर और एक रोल मॉडल होता है। उनका कार्य लगातार विकासशील टीम बनाना है। नेतृत्व गुणों के बिना इसे हासिल करना संभव नहीं होगा।

एक अच्छे बॉस के गुण

नेता होना चाहिए:
    ईमानदार। जो व्यक्ति लोगों का विश्वास जीतना चाहता है वह इच्छाधारी सोच नहीं रखता। खुला। अन्य लोगों के विचारों को सुनने और उनके साथ रचनात्मक व्यवहार करने की क्षमता एक नेता का विशेष कौशल है। एक रचनात्मक दृष्टिकोण रखना, जो अलग ढंग से सोचने, किसी समस्या को एक अलग कोण से देखने की क्षमता में प्रकट होता है। आत्मविश्वास रखना स्वयं और अपनी क्षमताएं। तनाव को दूर करने और स्थिति को शांत करने के लिए हास्य की भावना रखें। एक लक्ष्य को भागों में विभाजित करने में सक्षम होने के लिए एक विश्लेषणात्मक मानसिकता रखें। बदलाव के लिए तैयार रहें।
अन्य गुणों में शामिल हैं:
    जिम्मेदारी। मनोवैज्ञानिक स्थिरता। समय की पाबंदी। मानवता। साहस। सक्रियता।

एक नेता और प्रेरक का निर्माण

आप प्रेरक पुस्तकों से लक्ष्य बनाना सीख सकते हैं। दैनिक लक्ष्य निर्धारित करना और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
    उन क्षेत्रों में निर्णय लें जहां विफलता आपके आत्मसम्मान के लिए महत्वपूर्ण नहीं होगी। यदि आप असफल होते हैं, तो सबक सीखें और आगे बढ़ें। यहां बताया गया है कि आप जोखिम स्वीकार करना कैसे सीख सकते हैं। स्थिति के प्रत्येक नुकसान को 1 से 5 तक रेटिंग दें। सबसे खराब स्थिति की कल्पना करें। तय करें कि आप कितना जोखिम लेने को तैयार हैं। अपने कर्मचारियों को उचित रूप से प्रेरित करने के लिए, उनकी आवश्यकताओं का अध्ययन करें। परिणाम प्राप्त करना संभव होगा यदि प्रत्येक अधीनस्थ यह समझे कि उसका कार्य अंतिम परिणाम को प्रभावित करता है। अपने कार्यों और उनके परिणामों का विश्लेषण करें। सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं को एक डायरी में दर्ज किया जा सकता है। उनसे सबक सीखने की कोशिश करें.
एक नेता की क्षमता व्यक्ति की परिवर्तन की इच्छा पर निर्भर करती है। नेता को कर्मचारियों को कुछ नया करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए और उन्हें अपने निर्णयों की जिम्मेदारी लेने का अवसर देना चाहिए। यह केवल पेशेवरों की एक टीम के साथ ही हासिल किया जा सकता है। कार्य प्रक्रिया की जटिलताओं को समझेंएक अच्छा नेता बनने के लिए, अपना बाजार मूल्य बढ़ाएं और अपनी टीम का प्रबंधन करें, लगातार खुद को विकसित करें: नए विशेष सॉफ्टवेयर सीखें, पेशेवर ऑनलाइन पाठ्यक्रम लें। एक अच्छे विश्लेषक को अपने दिन की योजना बनाने और कार्य प्रक्रिया के कार्यान्वयन में सूक्ष्मताओं पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होना चाहिए। इससे जोखिमों का बेहतर आकलन करना और समग्र रूप से टीम के काम के परिणामों के लिए जिम्मेदार होना संभव हो जाता है। यदि कोई नेता अपने काम और अपने प्रतिनिधियों को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित कर सकता है, तो उसके पास महत्वपूर्ण मुद्दों को शीघ्रता से हल करने के लिए हमेशा समय होगा।

अनुकूल कार्य परिस्थितियाँ बनाएँतर्कसंगत श्रम प्रबंधन आधुनिक प्रौद्योगिकी के उपयोग पर आधारित है। इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटिंग सिस्टम की शुरूआत और कार्यालय उपकरणों के उपयोग के माध्यम से श्रम स्वचालन प्राप्त किया जा सकता है। ये सभी उपकरण नहीं हैं जिनका उपयोग उत्पादकता बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। अतिरिक्त उपायों में शामिल हैं:
    कार्यालय में स्वच्छता और स्वच्छ स्थितियों का अनुपालन; एक कार्य डेस्क की उपलब्धता; फर्नीचर के साथ परिसर की व्यवस्था; कार्यालय की आपूर्ति और अन्य कामकाजी उपकरणों के साथ कर्मचारी का प्रावधान; काम और आराम कार्यक्रम का संगठन।
अच्छी रोशनी, इष्टतम तापमान और शोर की कमी प्रदर्शन को प्रभावित करती है। टीम वर्क को सक्षमता से व्यवस्थित करेंभले ही आपके अधीन कितने भी लोग हों, चार या सौ, एक नेता को हमेशा अपनी आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से समझाने में सक्षम होना चाहिए। नियमों और आचरण की एक संहिता आपको अपना लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करेगी। लक्ष्यों और अपेक्षाओं को समझना सबसे आसान है अगर वे कागज पर लिखे हों। क्रियाओं का क्रम पहले से निर्धारित करना और भी बेहतर है। यदि किसी प्रोजेक्ट के बीच में कोई दिलचस्प लक्ष्य आपके सामने आता है, तो उसके बारे में बात करने का कोई मतलब नहीं है। कर्मचारी आपको गंभीरता से नहीं लेंगे और उनके पास कोई निश्चित परिणाम हासिल करने के लिए मुश्किल से ही समय होगा। प्रोजेक्ट के बीच में बड़े बदलाव करने का कोई मतलब नहीं है, हालांकि, वर्कफ़्लो में मामूली समायोजन हस्तक्षेप नहीं करेगा। टीम में सही माहौल बनाएंकिसी लक्ष्य को प्राप्त करने में दृढ़ता किसी अधीनस्थ को अपने प्रस्ताव आगे रखने से नहीं रोकनी चाहिए। समस्या को बाहर से देखने से आप कार्रवाई की दिशा को सही कर सकेंगे। अंतिम चरण में अन्य लोगों की राय सुनना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अगर आप ईमानदार जवाब सुनना चाहते हैं तो धमकी न दें. अपने अधीनस्थों को न डराने और उनकी बात सुनने के कई तरीके हैं: एक गुमनाम सर्वेक्षण आयोजित करें, एक ईमेल भेजें, एक व्यक्तिगत बैठक में उनकी राय पूछें। कर्मचारियों को अपनी राय साझा करने की अधिक संभावना होगी यदि वे समझते हैं कि वे समग्र रूप से परियोजना की सफलता को प्रभावित करते हैं। जिस समस्या पर वे काम कर रहे हैं उसके बारे में सोचने के लिए उनके पास हमेशा समय होना चाहिए। अधीनस्थों से दूरी बनाकर रखेंआप अपने अधीनस्थों का प्यार न केवल परिचितता के माध्यम से, बल्कि ईमानदार तरीकों से भी अर्जित कर सकते हैं:
    अपनी गलतियों को स्वीकार करना आसान है. गलतियाँ कोई भी कर सकता है, बॉस सहित। अपनी गलतियों के लिए दूसरे लोगों को दोष न दें। गलती ढूंढें, उसे स्वीकार करें और उसे सुधारने का प्रयास करें। किसी भी स्थिति में समाधान खोजने की आपकी क्षमता दिखाने का यही एकमात्र तरीका है। सुसंगत रहें। अपने वार्ताकार से बात करते समय, अपने विचारों और आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से बताएं। इस मामले में, कर्मचारी समस्या को सुलझाने में मदद कर सकेंगे। परिचित होने से बचें। बेशक, जब बॉस किसी मूड में हो तो उसे कर्मचारी से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन आपको परिचित होने की अनुमति नहीं देनी चाहिए। हमेशा अपनी दूरी बनाए रखें. अच्छे संचार कौशल का संकेत हस्ताक्षरित अनुबंधों की संख्या से होता है, न कि टीम के साथ अनौपचारिक संबंधों से।
सख्त लेकिन निष्पक्ष रहेंएक अच्छा बॉस अपने सहकर्मियों का समर्थन करता है और उन्हें परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है। यह इनाम प्रणाली का उपयोग करके किया जा सकता है।
    हर महीने छुट्टियों के रात्रिभोज के लिए अपनी टीम के साथ मिलने की आदत बनाएं। यह अपनी टीम से दोस्ती करने और उन्हें अपने लक्ष्य हासिल करने के लिए प्रेरित करने का एक मजेदार तरीका है। एक निजी रिसेप्शन का आयोजन करें। यदि किसी कर्मचारी ने अविश्वसनीय ऊंचाइयां हासिल की हैं, तो आपको ईमेल या व्यक्तिगत बैठक में टीम को इसकी घोषणा करनी चाहिए। काम करने वालों को प्रोत्साहित करें। कोई भी उपहार, चाहे वह नया फोन मॉडल हो या मूवी टिकट, किसी कर्मचारी को अपने कर्तव्यों को अच्छी तरह से निभाने के लिए प्रेरित कर सकता है।
जिम्मेदारी लेंसमग्र रूप से परियोजना की जिम्मेदारी लेने की क्षमता एक नेता का एक मूल्यवान गुण है। टीम के काम का कोई भी परिणाम, सबसे पहले, उसके अपने कार्यों का परिणाम होता है। नेता अपने व्यवहार में असफलता के कारणों की तलाश करता है। यह रवैया नेता को भविष्य में प्रभावी निर्णय लेने के लिए प्रेरित करता है। एक अधीनस्थ किसी कार्य में विफल हो सकता है क्योंकि उसने इसे गलत समझा, इसके बारे में भूल गया, या एक अप्रभावी तरीका चुना। प्रबंधक की ओर से, निम्नलिखित विफलताएँ देखी गई हैं: कार्य का गलत निरूपण, मुद्दों को हल करने के लिए मध्यवर्ती नियंत्रण और नियमों की कमी। प्रबंधन को स्वयं अद्वितीय समस्याओं का समाधान विकसित करना चाहिए, साथ ही उनके कार्यान्वयन की प्रगति की निगरानी भी करनी चाहिए।

अधीनस्थों के हितों की रक्षा करेंज़िम्मेदारी का तात्पर्य भीतर से होने वाली हर चीज़ को प्रभावित करने की इच्छा और अच्छे कारण के बिना बाहरी प्रभाव को अनुमति न देने से भी है। अधीनस्थों के काम की व्यवस्थित निगरानी के बिना इसे हासिल नहीं किया जा सकता है। प्रबंधक को अपने अधीनस्थों के साथ समान साझेदार के रूप में व्यवहार करना चाहिए, उच्च प्रबंधन के समक्ष और तीसरे पक्ष के साथ विवादास्पद स्थितियों में उनके हितों की रक्षा करनी चाहिए। कर्मचारी निश्चित रूप से प्रबंधन की निष्ठा की सराहना करेंगे और अपने कार्य परिणामों को बेहतर बनाने का प्रयास करेंगे। टीम में भरोसेमंद रिश्ते इस तथ्य पर आधारित होते हैं कि बॉस निजी बातचीत और सार्वजनिक दोनों जगहों पर लगातार व्यवहार करेगा। अपनी बात पर कायम रहेंअधीनस्थों को किसी नेता का सम्मान करने के लिए, उसे अपने वादों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए। यह न केवल वेतन भुगतान और छुट्टियों के वितरण पर लागू होता है। इसलिए, वादे करने से पहले, आपको एक ब्रेक लेने और यह सोचने की ज़रूरत है कि इसे कैसे पूरा किया जाए। प्राथमिकताएं निर्धारित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि हर वादा महत्वपूर्ण है। यदि आप किसी प्रमुख विशेषज्ञ के लिए सहायक ढूंढने पर सहमत हुए हैं, तो आसन्न संकट और वेतन निधि में कमी के बावजूद ऐसा करें। ऐसा करना ज़रूरी है क्योंकि आपने अपना वचन दे दिया है। वादों को पूरा करने में विफलता एक पेशेवर के रूप में व्यक्ति की प्रतिष्ठा को प्रभावित करेगी।

बिना अनुभव के टीम का नेतृत्व कैसे करें?

कई प्रबंधक एक विभाग का नेतृत्व करने और एक टीम का प्रबंधन करने का सपना देखते हैं। सिर्फ नेता बनना ही काफी नहीं है, आपको इस पद पर बने रहने में भी सक्षम होना होगा।

एक नए निर्देशक को क्या पता होना चाहिए

आंकड़ों के मुताबिक, कर्मचारी की बर्खास्तगी का मुख्य कारण प्रबंधन के साथ एक आम भाषा की कमी है। इसलिए, एक नेता को अपने अधीनस्थों की बात ध्यान से सुनने में सक्षम होना चाहिए। आपको न केवल ईमेल के माध्यम से, बल्कि व्यक्तिगत रूप से भी संवाद करने की आवश्यकता है। बॉस को पता होना चाहिए कि टीम को कैसे प्रेरित किया जाए। विशेष रूप से यदि हम बात कर रहे हैंरचनात्मक कार्य के बारे में. काम शुरू करने से पहले प्रत्येक कर्मचारी के काम के महत्व को बताएं। प्रबंधक को टीम को प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए। कभी-कभी पहल करना और बड़ी मात्रा में जटिल काम करने वाले पहले व्यक्ति बनना ही काफी होता है। किसी भी टीम में एक प्रतिभाशाली व्यक्ति होता है जो लीक से हटकर सोचता है और एक टीम में काम करने से इनकार कर देता है। समय के साथ यह बेकाबू हो जाता है। आपको ऐसे व्यक्तियों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए और यदि संभव हो तो उनसे तुरंत छुटकारा पाना चाहिए। अन्यथा, टीम वर्क स्थापित करना संभव नहीं होगा.

एक प्रबंधक को क्या करने में सक्षम होना चाहिए

विभाग के विकास लक्ष्य और कार्य तैयार करें जिन्हें परिणाम प्राप्त करने के लिए पूरा करने की आवश्यकता है। कंपनी के संसाधनों का बुद्धिमानी से उपयोग करें। इनमें शामिल हैं: भौतिक संसाधन, पूंजी, सूचना और समय। उनमें से प्रत्येक का मूल्य मानवता के विकास के साथ बदल गया। आज सूचना प्राथमिकता है। नेता का कार्य संगठन की आंतरिक संरचना का सक्षम रूप से निर्माण करना और कर्मचारियों को प्रेरित करने में सक्षम होना है। इस उद्देश्य के लिए, आप बाहरी प्रोत्साहन (सामाजिक पैकेज, जुर्माना, टीम वर्क) के साथ-साथ कर्मचारियों की विकास की इच्छा का उपयोग कर सकते हैं। सभी चरणों में स्थिति की निगरानी करें। किसी प्रोजेक्ट को शुरू करने से पहले उपलब्ध संसाधनों का विश्लेषण किया जाता है। मध्यवर्ती नियंत्रण का उद्देश्य प्रत्येक चरण के कार्यान्वयन का मूल्यांकन करना है। अंतिम चरण में, प्राप्त परिणाम की तुलना निर्धारित लक्ष्य से की जाती है। आप केवल पहले दो चरणों में अधीनस्थों को नियंत्रण सौंप सकते हैं।

एक अच्छे शेफ के लिए नियम

    बड़ी मात्रा में कार्य को कुशलतापूर्वक करने के लिए श्रम को विभाजित करें। जहां अधिकार पैदा होता है, वहां जिम्मेदारी पैदा होती है। वह अत्यावश्यक परियोजनाओं में एक मजबूत प्रेरक हैं। कभी-कभी केवल नैतिक जिम्मेदारी ही किसी कर्मचारी को हार मानने से रोक सकती है। एक टीम में अनुशासन नेता के अधिकार पर आधारित होता है। आदर्श रूप से, एक कर्मचारी को केवल एक बॉस से आदेश प्राप्त करना चाहिए। आज, पदानुक्रम की सीमाएं पीछे धकेल दी गई हैं। कई विभागों के प्रमुखों द्वारा एक साथ आदेश जारी किये जा सकते हैं। यहां यह महत्वपूर्ण है कि आदेश एक-दूसरे का खंडन न करें। एक व्यक्ति के हित समग्र रूप से संगठन के हितों पर हावी नहीं होने चाहिए। नहीं तो तानाशाही आ जाएगी। स्थिर वेतन से कर्मचारियों की वफादारी और समर्थन सुनिश्चित किया जा सकता है।

सौम्य चरित्र वाला बॉस कैसे बनें?

ऐसा माना जाता है कि उदारवादी अपनी मानवता और मिलीभगत की प्रवृत्ति के कारण नेता नहीं बन सकते। इसके बजाय, टीम का प्रबंधन अनौपचारिक नेताओं द्वारा किया जाता है। एक अच्छा नेता बनने के लिए, आपको एक महत्वाकांक्षी व्यक्ति ढूंढना होगा और उसे अपना सलाहकार बनाना होगा। फिर, इसकी मदद से, एक प्रबंधन संरचना बनाएं और "दयालु निदेशक - सख्त डिप्टी" मॉडल का उपयोग करके टीम को प्रभावित करें। एक लोकतांत्रिक नेता होना चाहिए:
    सक्रिय, जिम्मेदार; काम में रचनात्मक; मनाने में सक्षम; लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीके विकसित करना।
उच्च विकसित टीमों में ऐसे विशेषज्ञों की अपेक्षा की जाती है, जहां प्रत्येक कर्मचारी अच्छी तरह से प्रेरित होता है और किसी समस्या पर अपनी बात को सही ठहरा सकता है। आपको अपना प्रबंधन करियर अपने जीवन से शुरू करना चाहिए: अपने लिए लक्ष्य निर्धारित करें, लक्ष्य की ओर बढ़ें। उन लोगों से संवाद करें जिन्होंने पेशेवर सफलता हासिल की है और व्यावहारिक सलाह देने के लिए तैयार हैं।
    अपने कर्मचारियों की राय सुनें, भले ही आप उनसे सहमत न हों। हर कदम पर नियंत्रण करने की कोशिश न करें। अपना अधिकार सौंपें। हर गलती के लिए अपने कर्मचारियों पर न फूटें। टीम के साथ पारस्परिक संबंध विकसित करें। लगातार सीखें, कुछ नया सीखने का प्रयास करें। स्वयं अध्ययन करें। अधिकांश प्रबंधकों के साथ समस्या आत्म-विश्लेषण और सार्थक कार्रवाई की कमी है। एक प्रमुख लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करें और इसे प्राप्त करने के लिए कदम विकसित करें। अप्रभावी प्रबंधकों से छुटकारा पाएं। या तो टीम के सभी सदस्य जीतें या उनमें से कोई भी न जीते। अपने नेतृत्व कौशल का प्रतिदिन अभ्यास करें।

बॉस हमेशा सही नहीं होता, लेकिन वह हमेशा बॉस होता है

ऐसी स्थिति दुर्लभ है जिसमें कोई अधीनस्थ अपने प्रबंधक से अधिक चतुर निकले। निदेशक ऐसे कर्मचारी को काम पर नहीं रखेगा जो किसी भी तरह से उससे बेहतर हो: शिक्षा, अनुभव, योग्यता के मामले में। हाल के वर्षों में रिश्तेदारों को काम पर रखने की प्रवृत्ति भी न्यूनतम हो गई है। प्रबंधन के साथ अन्य सभी विवादों का समाधान किया जा सकता है। निर्देशक भी अपने अनुभवों और विचारों वाला व्यक्ति है। यदि वह किसी मुद्दे पर गलत है, तो उसका मन बदलने के लिए उचित सबूत खोजें। एक अच्छा नेता इसकी सराहना करेगा. संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होने पर आपको अपनी नौकरी नहीं छोड़नी चाहिए।

एवगेनी स्मिरनोव

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सही कर्मचारी का चुनाव कैसे करें

यदि आपके कर्मचारियों में वर्णित गुण हैं, तो आपके "व्यावसायिक जहाज" की सफल यात्रा होगी।

आलेख नेविगेशन

  • ज़िम्मेदारी
  • परिणाम के लिए काम करें
  • विकास
  • सकारात्मक
  • समझौतों का कार्यान्वयन
  • निष्कर्ष

5 प्रमुख विशेषताएं हैं जो एक अच्छे कर्मचारी में होनी चाहिए। उनके द्वारा निर्देशित होकर, नियोक्ता स्वयं को पेशेवरों की एक टीम से घेर लेते हैं। और जो लोग पहले से ही टीम का हिस्सा हैं, उन्हें यह समझने में मदद मिलेगी कि कैरियर विकास, उच्च वेतन और "महीने के सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी" का निरंतर खिताब सुनिश्चित करने के लिए उन्हें अपने व्यक्तित्व और गतिविधियों के किन पहलुओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है। .

व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण और साथ ही सबसे कठिन पहलू लोग, मानवीय कारक हैं।ऐसा इसलिए है क्योंकि वे ही इस व्यवसाय का निर्माण और विकास करते हैं। इसलिए, ऐसे आवेदकों का चयन करना बहुत मुश्किल है जो निश्चित रूप से टीम में "फिट" होंगे, जो सभी चयन मानदंडों को पूरा करेंगे, नियोक्ता को उसके लक्ष्यों को साकार करने में मदद करेंगे और आत्मविश्वास से उसके साथ एक दिलचस्प और व्यवहार्य परियोजना को आगे बढ़ाएंगे। तो हम किस मापदंड की बात कर रहे हैं? यह संक्षिप्त लेख आपको उत्तर देगा.

ज़िम्मेदारी

जो व्यक्ति किसी टीम में अपना उचित स्थान लेना चाहता है उसका पहला और सबसे महत्वपूर्ण गुण जिम्मेदारी है। आप ऐसे व्यक्ति का सहयोग कर सकते हैं और करना भी चाहिए। एक अच्छे कर्मचारी को किए गए कार्य और उसके कार्यों की जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहना चाहिए।

पुरानी सोवियत योजनाओं के अनुसार काम करने वाले कई कारखानों और उद्यमों में, एक अलग स्थिति देखी जाती है। यदि एक कर्मचारी मदद के लिए दूसरे के पास जाता है, और इन कार्यों को बाद के नौकरी विवरण में नहीं लिखा गया है, और इसलिए उसकी जिम्मेदारी के क्षेत्र में नहीं आता है, तो सकारात्मक प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं की जा सकती है। जिन संगठनों में नौकरशाही पनपती है, वहां यह बिल्कुल सामान्य है।

दण्ड से मुक्ति के पर्याय के रूप में गैर-जिम्मेदारी, अन्य कंपनियों की गतिविधियों में प्रवेश कर गई है। यदि कर्मचारी यह समझता है कि अधूरे कार्य के लिए उसे कोई खतरा नहीं है, क्योंकि यह उसकी प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों का हिस्सा नहीं है और परिणाम की कमी के लिए उसे दंडित नहीं किया जाएगा, तो वह कार्य पूरा नहीं करेगा। ज़्यादातर लोग ज़िम्मेदारी से बचते हैं - ज़िम्मेदारी जितनी कम होगी, जीवन उतना ही बेहतर और आसान होगा।आप काम के बाद घर लौट सकते हैं, आराम कर सकते हैं और इस तथ्य के बारे में नहीं सोच सकते हैं कि, उदाहरण के लिए, परियोजना समय सीमा पर है या डिलीवरी समय पर नहीं आएगी।

लेकिन नियोक्ता के लिए एक और नियम लागू होता है: एक कर्मचारी जितनी अधिक जिम्मेदारी लेता है, वह टीम में उतना ही अधिक मूल्यवान बन जाता है, एक पेशेवर के रूप में उसके शब्द उतने ही अधिक वजनदार होते हैं। तदनुसार, उसके अन्य सभी संकेतक उच्चतर हैं - पैसा, सम्मान, मान्यता, आदि। इसलिए, पहला महत्वपूर्ण चयन मानदंड यह आकलन करना है कि क्या आवेदक जिम्मेदारी लेना जानता है, क्या वह परिस्थितियों का हवाला दिए बिना अपने कार्यों के लिए जवाब देने में सक्षम है। या लोगों के कार्य, जिसने उसे वांछित परिणाम प्राप्त करने से रोका।

सबसे सरल उदाहरण कार्यालय या व्यावसायिक बैठक के लिए देर से आना है।देरी से परिवहन या किसी मित्रवत पड़ोसी के रूप में कोई बहाना जिसने सीढ़ी में घोटाला किया, कर्मचारी के हाथ में नहीं चलेगा। वे केवल इस तथ्य का एक ज्वलंत उदाहरण हैं कि देर से आने वाला व्यक्ति जो कुछ हुआ उसमें अपना अपराध स्वीकार नहीं करना चाहता और सजा से बचना चाहता है।

यदि कोई कर्मचारी स्वीकार करता है कि उसने स्वयं समझौते को पूरा करने के लिए पर्याप्त प्रयास नहीं किए हैं, अप्रत्याशित घटना को हल करने के लिए किए गए उपायों की एक सूची सूचीबद्ध करता है और भविष्य में ऐसा होने से रोकने का वचन देता है - यह एक पूरी तरह से अलग प्रारूप है, एक वांछनीय की उपस्थिति और विश्वसनीय साथी.

ज़िम्मेदारी ही एक महान कर्मचारी को एक अच्छे कर्मचारी से अलग करती है।

परिणाम के लिए काम करें

दूसरी प्रमुख विशेषता जो एक नियोक्ता के लिए उसके साथ व्यवसाय शुरू करने के लिए तैयार होने के लिए एक व्यक्ति में होनी चाहिए, वह समग्र टीम परिणाम पर ध्यान केंद्रित करना है। प्रक्रिया पर ही ध्यान केंद्रित नहीं होना चाहिए.

एक क्लासिक गलती: एक विशेषज्ञ, जब एक प्रबंधक से उसके काम के परिणामों के बारे में पूछा जाता है, तो वह उसे इस मामले में अपने कार्यों के बारे में, प्रक्रिया के बारे में रिपोर्ट करता है, लेकिन इस प्रक्रिया के परिणामों के बारे में नहीं।

इसका परिणाम क्या है? यह कुछ ठोस है, कुछ ऐसा जिसे मापा जा सकता है - एक तैयार वेबसाइट, एक हस्ताक्षरित अनुबंध, एक विज्ञापन अभियान का शुभारंभ। प्रक्रिया वे क्रियाएं हैं जिनके द्वारा वांछित परिणाम प्राप्त किया जाता है। यदि प्रक्रिया अपेक्षित उपलब्धियाँ नहीं लाती तो वह अपने आप में बेकार है।

उदाहरण के लिए, स्टोर काउंटर पर पड़ी सॉसेज की एक छड़ी किसी गतिविधि का परिणाम है। खरीदार को इसकी बिल्कुल परवाह नहीं होती कि उत्पादन प्रक्रिया कैसे होती है। यदि मांस प्रसंस्करण संयंत्र में जहां सॉसेज उत्पादों का उत्पादन किया जाता है, कर्मचारियों ने इस उत्पाद का उत्पादन करने की पूरी कोशिश की, लेकिन परिणामस्वरूप सॉसेज स्टोर अलमारियों पर नहीं आया, तो सभी प्रयास व्यर्थ थे।

प्रत्येक नियोक्ता परिणाम में रुचि रखता है, न कि प्रयासों में, न कि प्रक्रिया में, न कि लक्ष्य प्राप्त करने में कितना समय लगा, बल्कि कर्मचारी की गतिविधियों के विशिष्ट परिणाम में। यदि वह हमेशा लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करता है और परिणामों के बारे में सोचता है, तो आप उसके साथ सहयोग बना सकते हैं और उसे टीम में स्वीकार कर सकते हैं, और फिर ऐसे कर्मचारी को अच्छे काम के लिए पुरस्कृत कर सकते हैं।

टीम को एक प्रसिद्ध फुटबॉल टीम की तरह काम करना चाहिए - हर कोई स्कोरबोर्ड पर स्कोर देखता है और जीत के लिए प्रयास करता है। रक्षकों और हमलावरों में कोई कड़ाई से श्रेणीबद्ध विभाजन नहीं है। यदि परिस्थितियों की आवश्यकता होती है, तो रक्षक आक्रमण में भाग सकता है, और दूसरा खिलाड़ी रक्षा में उसकी जगह को "कवर" करेगा। बिजनेस एक ऐसा खेल है जहां हर कोई जीतना चाहता है।

विकास

तीसरी महत्वपूर्ण आवश्यकता है विकास की चाहत. यदि किसी व्यक्ति में यह गुण है, तो उसके साथ दीर्घकालिक सहयोग बनाना उचित है। मुद्दे को गहराई से जानने, बेहतर बनने, अपने काम को और भी बेहतर तरीके से करने का प्रयास करने, अपने व्यवसाय क्षेत्र में लगातार नई तकनीकों को सीखने और सीखने की इच्छा होना महत्वपूर्ण है।

यदि कोई व्यक्ति नए ज्ञान के लिए प्रयास नहीं करता है, तो वह जल्दी ही अपना प्रतिस्पर्धात्मक लाभ खो देता है।अब मानवता एक ऐसे युग में रहती है जब सब कुछ बहुत तेज़ी से बदल रहा है। यदि कोई विशेषज्ञ अपने क्षेत्र में विकास करना बंद कर देता है, चाहे वह डिजाइनर, कॉपीराइटर, प्रोग्रामर या कोई और हो, तो इससे उसके अपने करियर की योजनाओं में व्यवधान का खतरा होता है।

अपने व्यवसाय में नई तकनीकों का निरंतर उद्भव और कार्यान्वयन, ग्राहकों के साथ काम करने में नई "ट्रिक्स", नई लागत कटौती योजनाएं और अन्य चीजें कंपनी को "अत्याधुनिक" होने और अन्य बाजार नेताओं के साथ पर्याप्त रूप से प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देती हैं।

तुलनाओं की ओर मुड़ते हुए, एक सच्चा विशेषज्ञ अपने उत्पाद को "फेरारी स्तर" पर उत्पादित करना पसंद करता है। दुर्भाग्य से, अधिकांश सहकर्मी दिखावे के लिए "ज़िगुली स्तर" पर काम करके आसानी से निपट जाते हैं, और वे इससे काफी खुश हैं। परिणाम एक दिलचस्प विरोधाभास है - सभी उपभोक्ता "फेरारी-स्तर" उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन किराए के कर्मचारियों के रूप में, ज्यादातर मामलों में, "झिगुली-स्तर" सामान का उत्पादन करना पसंद करते हैं।

इस दुष्चक्र को तोड़ने की जरूरत है। सभ्यता के सर्वोत्तम लाभों का आनंद लेने की इच्छा से लोगों में उच्चतम श्रेणी की गुणवत्ता वाली वस्तुओं के उत्पादन में अपना व्यक्तिगत योगदान देने की इच्छा जागृत होनी चाहिए। यदि अच्छे उत्पादों का उत्पादन किया जाता है, तो हम उसी वर्ग की वस्तुओं की खपत पर भरोसा कर सकते हैं।

सकारात्मक

एक अच्छे कर्मचारी से संबंधित एक अन्य महत्वपूर्ण श्रेणी सकारात्मक माइक्रॉक्लाइमेट है। सहकर्मियों को हमेशा उसका समर्थन करने का प्रयास करना चाहिए। कोई भी कर्मचारी कितना भी मेधावी क्यों न हो, अगर उसने गुंडे का दर्जा हासिल कर लिया है, अगर वह हर समय शिकायत करता है या स्थिति को बढ़ाता है, तो, वास्तव में, वह अपने आस-पास के लोगों को इस नकारात्मकता से संक्रमित करता है। यह गलत है, यदि केवल इसलिए कि लोग कार्यालय में न केवल पैसे के लिए आते हैं, बल्कि इसे अर्जित करने की प्रक्रिया का आनंद लेने के उद्देश्य से भी आते हैं।

एक मोटी लेकिन सबसे सटीक तुलना यह है कि केवल वेश्याएँ पैसे के लिए काम करती हैं। विकास पर ध्यान केंद्रित करने वाले कर्मचारियों के काम में अन्य महत्वपूर्ण दिशानिर्देश भी होते हैं, उदाहरण के लिए, अच्छी कंपनी के विशेषज्ञों के साथ संचार।

यदि कोई व्यक्ति कंपनी में सकारात्मक माइक्रॉक्लाइमेट बनाए रखने के लिए हर संभव कोशिश करता है, तो उसके साथ काम करना और उसके आसपास रहना सुखद होता है। अंततः, यह विशेषता समग्र टीम परिणाम को प्रभावित करती है।

समझौतों का कार्यान्वयन

पांचवां और अंतिम संकेत है समझौते. यदि आप इसके बारे में सोचें, तो हमारे जीवन में सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक समझौता है। मूलतः, संपूर्ण ग्रह, संपूर्ण जीवन, उनके कार्यान्वयन पर बना है। किसी व्यक्ति के जीवन में पूर्ण समझौतों का रूपांतरण जितना अधिक होगा, उसकी स्थिति, स्थिति और वित्तीय संपत्ति उतनी ही अधिक होगी। यानी सभी श्रेणियां इस बात पर निर्भर करती हैं कि कोई व्यक्ति अपनी बात रखने में कितना सक्षम है.

अपने जीवन में हर किसी को ऐसे लोगों के साथ संवाद करने का अनुभव हुआ है जो आसानी से अपने वादों को खारिज कर देते हैं। इससे उनके शब्दों का सारा महत्व समाप्त हो गया। ऐसे लोगों से एक बार संवाद करने के बाद, वे अब उनके साथ किसी भी बात पर सहमत नहीं होंगे, क्योंकि यह समय की व्यर्थ बर्बादी होगी।

ऐसे साझेदारों और कर्मचारियों का मूल्य कम होता है। उनके साथ संयुक्त व्यवसाय बनाना स्टार्ट-अप चरण में भी खतरनाक और लाभहीन है। किसी व्यक्ति के पास सबसे महत्वपूर्ण चीज़ उसका शब्द है। जब वह समझौतों को पूरा करता है तो उसके व्यक्तित्व का पूंजीकरण बढ़ता है।

आज हर व्यक्ति की अपनी कंपनी है। इसका नाम प्रथम और अंतिम नाम जैसा लगता है। यह एक ऐसी परियोजना है जिसकी लागत पूर्ण समझौतों की संख्या के अनुपात में बढ़ेगी। कम से कम, जो वादा किया गया है उसे समय पर पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करना महत्वपूर्ण है।

हालाँकि, व्यवहार में, ऐसा अक्सर होता है कि समझौते को लागू करना उस समय की मूल योजना की तुलना में अधिक कठिन होता है जब यह निष्कर्ष निकाला गया था। लेकिन बात यही है: पेशेवर "ग्रेनेड को कवर करने के लिए तैयार है।"इसका मतलब यह है कि वह नई परिस्थितियों से सहमत होने, बाजार में बदलाव के लिए समय पर प्रतिक्रिया करने और समझौते का पालन करने के लिए योजना से अधिक प्रयास करने के लिए तैयार है। "100% देने" की क्षमता उस व्यक्ति के लिए एक महत्वपूर्ण गुण है जो पदोन्नति चाहता है और "वर्ष का कर्मचारी" पुरस्कार प्राप्त करने का प्रयास करता है।