Wojna psychologiczna. Metody kształtowania opinii „publicznej” przez media

Istnieje ogromna liczba technik manipulacyjnych, ale w większości przypadków nie są one klasyfikowane. Zazwyczaj autorzy ograniczają się do wyszczególnienia kilku technik, bez klasyfikowania ich do odrębnych grup. Po przeanalizowaniu twórczości S.G. Kara-Murza („Manipulacja świadomością”), A. Karpova („Technologie manipulacyjne PR”), I.M. Dzialoszyńskiego („Technologie manipulacyjne w środkach masowego przekazu”) i G. Schillera („Manipulatorzy świadomości”) można dokonać następującej klasyfikacji:

Manipulacja przepływami informacji. Osiąga się to przede wszystkim poprzez wybieranie zdarzeń dla komunikatów. Jednym z mechanizmów stosowanych przez media do manipulacji opinią publiczną jest zwrócenie uwagi na określone problemy. Dopiero problem poruszany w mediach staje się przedmiotem publicznej uwagi. Media pełnią w tym przypadku rolę głównego „problematyzatora” społeczeństwa. Jednak informacyjny obraz świata nie zawsze jest adekwatny do rzeczywistości.

Do technik sterowania przepływem informacji należy przede wszystkim zaliczyć metodę fabrykowanie faktów (bezczelne kłamstwa) lub dezinformacja. Eksperci uważają, że techniki tej nie stosuje się tylko w przypadkach, w których można ją wykryć, natomiast politycy i osobistości współczesnej prasy często mówią, że prasa nie kłamie, bo ten sam efekt można osiągnąć dozując prawdę. „Kiedy ujawnienie informacji jest trudne lub zbyt kosztowne, prasa kłamie bez skrupułów („w polityce słowo „prawda” oznacza każde stwierdzenie, którego nie można udowodnić, że jest fałszywe)”. Proste oszustwo, będące jedną z ważnych prywatnych technik w całej technologii manipulacji, nie może samo w sobie stanowić oddziaływania manipulacyjnego. Jak pisze E.L Docenko: „Ktoś nas na przykład pyta o drogę do Mińska, a my fałszywie kierujemy go do Pińska – to jest po prostu oszustwo. Manipulacja będzie miała miejsce, jeśli ten drugi miał jechać do Mińska, a my tak zrobiliśmy, że chciał jechać do Pińska”. Kłamstwa mogą przybierać różne formy: przypisywanie komuś lub czemuś różnych cech, zniekształcanie obrazów rzeczywistych wydarzeń, przesadę, przemieszanie faktów, czystą fikcję. Według I.M. Dzialoszyńskiego, dezinformację stosuje się z reguły w momencie podejmowania jakiejkolwiek ważnej decyzji, a kiedy prawda zostanie poznana, cel dezinformacji zostanie już osiągnięty.

Jedną z najważniejszych zasad manipulacji świadomością jest izolowanie odbiorcy od wpływów zewnętrznych. Manipulacji nie da się pogodzić z dialogiem i debatą publiczną. Idealną sytuacją jest totalność wpływów – brak alternatywnych, niekontrolowanych źródeł informacji i opinii. Teraz fundamenty ku temu zostały już położone – media są dla współczesnego człowieka praktycznie jedynym źródłem informacji i punktem odniesienia na świecie, realna komunikacja międzyludzka stopniowo zanika – wypiera ją telewizja, komputer, radio. W manipulacji najważniejsze jest stworzenie dla odbiorcy iluzji niezależności i pluralizmu kanałów informacyjnych.

Dobór zdarzeń rzeczywistości do przekazów. Większość mediów tworzy rzeczywistość wirtualną. W opiniach dominuje ten, kto ustala strukturę przepływu informacji, selekcjonuje fakty i problemy, zamieniając je w komunikaty, czyli tworzy agendę. Oczywiste jest, że problemy poruszane w mediach nie zawsze niepokoją społeczeństwo tak bardzo, jak mogłoby się wydawać, mogą nie być tak istotne w porównaniu z innymi kwestiami, które nie są już poruszane. Media nie pozostawiają zatem miejsca na dialog, nie zapewniają różnorodności opinii, tj. zapewnić zgodność z podstawowymi zasadami udanej manipulacji. G. Schiller pisze: „Monopole informacyjne ograniczają wybór informacji we wszystkich obszarach działalności. Oferują tylko jedną wersję rzeczywistości – swoją własną.” Przykładów odrywania faktów i problemów od rzeczywistości jest wiele: w zachodnich mediach praktycznie nie ma poważnych informacji o Azji. Z Chin, Indii i Japonii docierają wiadomości albo egzotyczne (karate, kuchnia chińska), albo ekscytujące polityczne (terroryzm, przemoc na tle religijnym, publiczne egzekucje handlarzy narkotyków).

Z tego wszystkiego, co zostało powiedziane, wynika, że fakty, które nie są korzystne i sprzeczne z interesami władzy, stanowią znikomą część porządku obrad. Tłumiąc więc informacje niekorzystne dla właścicieli mediów, zamiast odzwierciedlać rzeczywistość, tworzą „wirtualną” rzeczywistość, czyli quasi-rzeczywistość.

Zasada demokracji hałasu. Technika polega na utonięciu komunikatu, czego nie da się uniknąć, w chaotycznym strumieniu bezsensownych i nieistotnych informacji. G. Schiller pisze: „Tak jak reklama zakłóca koncentrację i pozbawia ciężaru przerwanych informacji, tak nowa technologia przetwarzania informacji umożliwia zapełnienie fal radiowych strumieniami bezużytecznych informacji, co jeszcze bardziej komplikuje i tak już beznadziejne poszukiwania myśli”.

Istnieje technika, która pozwala mediom nie ponosić odpowiedzialności za fałszywe doniesienia. Ten „szarą” propagandę- propaganda, która nie wskazuje konkretnie swojego źródła. Powszechne stały się wzmianki o „wysokim urzędniku z kręgów bliskich… który pragnął pozostać anonimowy”.

Wykorzystanie plotek. Plotki to informacje przekazywane w komunikacji interpersonalnej, dotyczące ważnych wydarzeń z życia publicznego i będące wyrazem chęci ludzi do spekulacji na temat dla nich niejasnej sytuacji. Plotki często opierają się na fałszywych informacjach; plotki mogą być konsekwencją braku informacji. Z jednej strony wyjaśniają sytuację, z drugiej pomagają złagodzić stres emocjonalny.

Powtórzenie. Jest to główna metoda utrwalania niezbędnych stereotypów w umyśle. S.G. Kara-Murza cytuje słowa S. Moscovici: „Powtarzanie jest drugim warunkiem propagandy. Nadaje wypowiedziom wagę dodatkowego przekonania i zamienia je w obsesję. Słysząc je raz po raz, w różnych wersjach i z najróżniejszych powodów, w końcu zaczynasz się nimi nasycać.” Specjaliści od manipulacji doskonale zdają sobie sprawę z prostego efektu psychologicznego: obraz, który dana osoba pamięta, staje się dla niej „jego własnym”, więc osoba ufa temu obrazowi. Należy pamiętać, że pamięć praktycznie nie jest kontrolowana przez świadomość, co w naturalny sposób ułatwia manipulowanie nią.

Metoda ta oddziałuje na podświadomość człowieka, zachęcając go do całkowitego i bezwarunkowego akceptowania stwierdzeń i zamieniając je w działanie. Powtarzana myśl redukuje ludzkie rozumowanie do minimum i zamienia się w dowód niezależny od czasu, miejsca i osoby.

Rozdzielenie. Polega na podzieleniu holistycznego problemu na osobne fragmenty w taki sposób, aby czytelnik lub widz nie mógł ich połączyć i zrozumieć problemu. Istnieje wiele technik technicznych stosowanych do fragmentacji: dzielenie artykułu prasowego na części i umieszczanie ich na różnych stronach, tekst lub program telewizyjny jest dzielony przez reklamę. G. Schiller podaje następujące wyjaśnienie: „Cokolwiek się powie, wszystko rozpływa się całkowicie w kolejnych reklamach, komicznych trikach, scenach intymnych i plotkach”. Rozdzierając na kawałki informację o ważnym wydarzeniu, można zmniejszyć jego wpływ na masy, a nawet pozbawić go znaczenia.

Rodzaj kruszenia to „konstruowanie” przekazu z fragmentów wypowiedzi lub sekwencji wideo. Jednocześnie zmienia się kontekst i z tych samych słów powstaje zupełnie inne znaczenie. Pojedyncze „ziarna” przekazu nie są kłamstwem, ale całość, którą reporter lub redaktor „ułożył” z nich, może nie mieć nic wspólnego z rzeczywistością.

Pilna sprawa. Metoda ta polega na natychmiastowości informacji, nadaniu jej charakteru pilności i bezpośredniości. W Stanach Zjednoczonych uważa się, że wzmożone poczucie pilności komunikatów stwarza poczucie niezwykłej wagi tematu informacji. Ciągła aktualizacja informacji pozbawia ją struktury i uniemożliwia zrozumienie i zrozumienie komunikatów, ponieważ są one zastępowane przez jeszcze nowsze. Ponieważ człowiek koncentruje się na wydarzeniach zachodzących w danej chwili, jego połączenie z przeszłością zostaje zerwane, co jest niezwykle ważne dla usunięcia ochrony psychologicznej przed manipulacją.

Sensacja. Rewelacyjny system pozwala na fragmentaryzację informacji tak, aby odbiorca nie otrzymał pełnej i holistycznej wiedzy o problemie. „Są to przekazy o wydarzeniach, którym nadano tak dużą wagę i wyjątkowość, że prawie cała uwaga opinii publicznej jest na nich skupiona i zatrzymana we właściwym czasie”. Dzięki tej metodzie możesz przemilczeć wydarzenia, których opinia publiczna nie powinna zauważyć. Wydarzenie, aby mogło zostać uznane za sensacyjne, musi zawierać sygnał o dużej zapadalności, przynajmniej na poziomie podświadomości (anomalie, patologie). Społeczeństwo pod ciągłym wpływem wrażeń, zwłaszcza niosących ze sobą negatywne informacje, osiąga niezbędny dla manipulatora poziom „nerwowości”, poczucia ciągłego kryzysu i napięcia. Informacjom prezentowanym w telewizji w formie sensacji towarzyszą zazwyczaj wywiady na żywo i relacje z miejsca zdarzenia, co stwarza u widza poczucie wiarygodności informacji i braku pośrednika między nim a rzeczywistością. Ale z reguły sensacyjne informacje zniekształcają wydarzenie, które miało miejsce, a poczucie autentyczności widza jest iluzją.

Manipulacja poprzez tworzenie i rozpowszechnianie obrazów. Jej istotą jest to, że w zależności od celów i konkretnych zadań powstają i rozpowszechniają z góry skonstruowane obrazy lub wizerunki konkretnych osób, firm i organizacji, idei, programów i dóbr. Takie obrazy z reguły niewłaściwie odzwierciedlają rzeczywiste cechy jednostek, a zatem dezorientują ludzi, którzy znaleźli się pod odpowiednim wpływem informacyjno-psychologicznym, powodując bezkrytyczne postrzeganie lub przyswajanie informacji.

Semantyka manipulacyjna lub użycie słów związanych z podstawowymi wartościami społeczeństwa. Metoda polega na używaniu słów naładowanych emocjonalnie, które są ściśle powiązane z podstawowymi wartościami, opiniami społeczeństwa i są przekonujące bez dodatkowych informacji. Metodę tę stosuje się także do zmiany znaczenia słów i pojęć.

Ogromną pracę nad stworzeniem specjalnego języka dla komunikatów prasowych przeprowadzono w Stanach Zjednoczonych podczas wojny w Wietnamie. Zasadą jest, aby spośród szeregu znaczeń wybrać słowo, które jest mu bliskie znaczeniem. Warto zastanowić się, jaki wpływ ma dane słowo, jakie skojarzenia budzi jego wymowa lub lektura. Z języka wykluczono wszystkie słowa, które budziły negatywne skojarzenia: wojna, ofensywa, broń niszcząca siłę roboczą. Zamiast tego wprowadzono słowa neutralne: konflikt, powściągliwość, operacja, urządzenie. Pozytywnymi słowami były: zmiana, szczerość, pomoc, prawa, reformy, wybór, zaufanie, obowiązek itp.

Technika „błyszczącej generalizacji”. jest rodzajem semantyki manipulacyjnej. Polega na wyznaczeniu konkretnej rzeczy za pomocą uogólniającego pojęcia, które ma pozytywną konotację emocjonalną - symbol. Celem jest zachęcenie widzów do zaakceptowania i aprobaty prezentowanego zjawiska. Technika ta ukrywa negatywne aspekty i nie wywołuje u widza niepożądanych emocji (np. „wolny świat”, „demokracja”, „suwerenność”, „demokracja”).

Etykietowanie. Technika ta polega na wykorzystywaniu uprzedzeń i stereotypów odbiorców poprzez „etykietowanie” obiektu kontrpropagandy. Etykieta charakteryzuje ją jako coś, czego publiczność się boi, zniesmaczy, uważa za podejrzaną itp. Przykładowo analiza przemówień spikera Izby Reprezentantów USA N. Ginricha wykazała, że do opisu swoich przeciwników posługiwał się zbiorem negatywnych słów (litość, oszustwo, kłamstwa, spędzanie czasu).

Tworzenie wizerunku wroga zbiorowego. Celem przyjęcia jest odwrócenie uwagi mas od palących problemów.

Przekazywanie pozytywnego wizerunku. Istotą metody jest projekcja pozytywnych cech osoby (autorytetu, prestiżu), przedmiotu czy wartości moralnych (indywidualnych, grupowych, narodowych) na inną osobę lub grupę. Na przykład w reklamie politycznej wizerunek członków bloku wyborczego jest „promowany” w oparciu o popularność partii (bloku wyborczego) lub konkretnego polityka. Do stworzenia tak stabilnego stowarzyszenia wykorzystuje się wspólne zdjęcia, zapowiedzi wsparcia, wizyty w regionach znanego polityka itp.

Manipulacja poprzez wykorzystanie autorytatywnych grup i chęć utożsamienia się ludzi ze społeczeństwem. Wykorzystywane są osobistości, które są autorytatywne dla dowolnej grupy docelowej (politycy, artyści itp.), ponieważ manipulatorzy wiedzą, że odbiorcy ufają władzom bardziej niż bezosobowym przekazom. Głównymi kryteriami są stopień zaufania do przedstawiciela grupy wpływów, jego sława, zasługi osobiste itp.

Wykorzystanie autorytetów (grup wpływu). Metoda polega na wykorzystaniu autorytatywnych osób lub grup znanych docelowej grupie odbiorców. Istnieją następujące kryteria doboru postaci do tej metody: zaufanie do przedstawiciela grupy wpływu, jego sława, wysokie kwalifikacje zawodowe, zasługi osobiste, wysokie stanowisko oficjalne (w przeszłości lub obecne), jego bliskość z grupą docelową itp. Osoba autorytatywna lub celebryta potwierdza godność i wagę osoby lub zjawiska, w efekcie czego wzrasta zaufanie odbiorców do przekazu. Działa tu psychologiczny mechanizm „przeniesienia”, w ramach którego zalety osoby autorytatywnej przenoszone są na osobę lub zjawisko.

Tak jak wszyscy, tak jak my Lub „gra zwykłych ludzi”. Technika ta polega na zwiększeniu zaufania grupy docelowej poprzez zapewnienie, że dana osoba lub grupa identyfikuje się z nią. Wykorzystuje się wyrażenia idiomatyczne, dowcipy, cechy społeczne i kulturowe charakterystyczne dla określonej publiczności. W kampaniach wyborczych wizerunek kandydata jest niezwykle ważny i musi odpowiadać wybranej grupie docelowej. Standardową techniką jest filmowanie i fotografowanie kandydata w gronie rodzinnym, w plenerze i podczas rozmowy o swoich zainteresowaniach. Najczęściej politycy zachowują się jak „zwykli ludzie”.

Dodatkowe dowody. Metoda opiera się na założeniu, że jeśli do danego stwierdzenia dołączone zostaną dodatkowe dowody na jego poparcie, to konsument jest psychologicznie skłonny bardziej zaufać temu stwierdzeniu. Zwykle, aby zwiększyć zaufanie, stosuje się dokładne wskazanie nazwiska, imienia i miejsca pracy osoby wyrażającej tę lub inną opinię na temat reklamowanego produktu. W takim przypadku osoba jest psychologicznie skłonna w większym stopniu zaufać temu osądowi.

Zwycięska strona. Jest to jeden z wariantów metody „dowodu dodatkowego”. Metoda ta wykorzystuje ludzkie pragnienie bycia po „zwycięskiej stronie”. Na przykład w kampaniach wyborczych używa się takich argumentów, jak „Kandydat N jest kandydatem numer jeden” lub „Kandydat N jest kandydatem zwycięskim”.

Manipulacja poprzez wpływ na emocje. Obecnie na potrzeby oddziaływania na opinię publiczną upowszechniły się osiągnięcia z zakresu psycholingwistyki, programowania neurolingwistycznego i psychologii percepcji. Wpływy te są przeznaczone głównie dla podświadomej percepcji.

Używanie przerażających tematów i wiadomości. Straszne tematy to jeden z najskuteczniejszych sposobów oddziaływania na grupę docelową. Strach zapewnia jedność członków grupy i stymuluje określone działania. Skuteczność metody zależy od obecności następujących elementów: 1) Zagrożenie. Najskuteczniejsze jest zagrożenie życia, mienia, bezpieczeństwa, statusu. 2) Jak uniknąć zagrożenia. Ważne jest, aby udzielić jasnych i prostych instrukcji, jak uniknąć zagrożenia lub ograniczyć szkody. 3) Zaufanie publiczności. Musi mieć pewność, że zaproponowane działania przyniosą skutek i że jest w stanie je przeprowadzić.

„W czasie „wojny medialnej Czubajs-Beriezowski” w jednym z artykułów padły sformułowania: „Jak rozwiązać kryzys władzy. Wyrzucając Czubajsa z polityki, prezydent wbije ostatni gwóźdź do trumny legalnego bolszewizmu”. Jako sposób na uniknięcie zagrożenia w artykule zaproponowano „usunięcie” A. Czubaisa z polityki. Projektowano na niego także obraz bolszewika, źródła „kryzysu władzy”.

Używanie czynnika humorystycznego. Ze swej natury humor zakłada taką czy inną niestandardową sytuację, która z reguły jest dobrze zapamiętywana i nie powoduje odrzucenia. Ważne jest również, aby humor wiązał się z pojawieniem się pozytywnych emocji.

Truizmy. Truizmem jest stwierdzenie najbardziej oczywiste, tj. stwierdzenie ściśle zgodne z rzeczywistością, banalna prawda. Aby wywołać pożądaną reakcję behawioralną, stosuje się truizmy. Możliwe są na przykład takie truizmy, jak: „Ludzie wiedzą, jak zapomnieć o tym, co wiedzą” (zapominając o truizmie) lub: „w Rosji zawsze jest coś nie tak”. Wiarygodność wątpliwych informacji wzrasta, gdy zestawia się je z niekwestionowanymi faktami. Dlatego tak często używa się truizmów.

Odrębnie można wyróżnić następujące techniki:

Uproszczenie, stereotypizacja. Zdaniem S.G. Kara-Murza media odegrały istotną rolę w procesie „formowania się tłumu” w społeczeństwie. Człowieka masowego w dużej mierze wykreowały media. Nałożono ograniczenia na złożoność i oryginalność wiadomości, ograniczono nawet długość słów. Im prostszy przekaz, tym łatwiej człowiekowi go przyswoić, nie ma pytań i chęci krytycznej analizy otrzymanych informacji. A. Mol sformułował następującą zasadę: „Przesłanie musi zawsze mieć poziom zrozumiałości odpowiadający IQ około 10 punktów poniżej średniego współczynnika warstwy społecznej, dla której wiadomość jest przeznaczona”. Media standaryzują zjawisko, które stało się przedmiotem przekazu, na podstawie którego stereotypy i unikanie subtelności. Najważniejsze jest to, że dana osoba odbiera przekaz bez wysiłku i bezwarunkowo. Powstał on w oparciu o uproszczenie redukcjonizm nowoczesne media – sprowadzenie realnych problemów i zjawisk społecznych do jak najbardziej uproszczonych i łatwych do zrozumienia wypowiedzi. Osoby myślące stereotypowo niezwykle łatwo stają się ofiarami manipulacji, gdyż manipulatorom znane są bowiem niemal wszystkie stereotypy, bo są stabilne i można je zidentyfikować. Tym samym stereotypy można uznać za jedną z najważniejszych metod manipulacji.

Oświadczenie. Uproszczenie pozwala wyrazić główną ideę, którą chcesz zaszczepić odbiorcom, w zwięzłej i obrazowej formie - w formie sprawozdania. Afirmacja oznacza porzucenie wszelkiej dyskusji; oznacza to także poproszenie publiczności, aby zaakceptowała pomysł takim, jakim jest, bez analizowania go i myślenia o nim. Media odegrały kluczową rolę we wzmacnianiu tego typu myślenia, ucząc ludzi myślenia stereotypowego. S.G. Kara-Murza również uważa je za narzędzie „ogłupiania”, bo Media stopniowo obniżają poziom intelektualny przekazów.

Ustaliliśmy więc, że manipulacja jest sposobem wpływania na opinię publiczną, ponieważ jego celem jest nakłonienie człowieka do zmiany zachowania, do podjęcia działań korzystnych dla manipulatora poprzez zmianę orientacji wartości, opinii i wyobrażeń ofiary manipulacji. Manipulacja, będąc realnym zagrożeniem dla wolności osądu i wyboru człowieka, nie zmusza do ulegania pokusie stania się jej ofiarą. Raczej daje nam możliwość sprawdzenia naszej zdolności do przeciwstawienia się presji wywieranej na naszą świadomość, stworzenia alternatyw dla tego, co oferuje manipulacja, oraz zdolności do nieakceptowania żadnych przesłań i opinii na temat wiary.

Media stały się głównym narzędziem manipulacji opinią publiczną. Wpajają masom wspólne wartości, modele zachowań i normy, zasadniczo programując nasze zachowanie w taki sposób, w jaki tego potrzebują. Co więcej, zaufanie do mediów jest dość duże. Ludzie postrzegają je jako oficjalne źródła i nawet pomimo absurdalności niektórych informacji nie są skłonni do krytycznego myślenia o nich i wolą przyjmować je jako wiarygodne. Media tworzą rzeczywistość wirtualną (quasi-rzeczywistość), wybierając do przekazu określone wydarzenia, oferując modele zachowań i wartości rzekomo charakterystyczne dla społeczeństwa oraz tworząc agendę.

Niezależnie od rodzaju manipulacji, jej cele i techniki pozostają ukryte przed społeczeństwem, a osoba jako przedmiot manipulacji zostaje zdewaluowana. Każdy rodzaj manipulacji oddziałuje na odbiorcę poprzez określone mechanizmy, jednak jedno pozostaje niezmienne – manipulacja ma na celu zmianę opinii publicznej, a następnie zachowanie w kierunku korzystnym dla manipulatora. Aby spełnić to zadanie, trzeba wywołać w widzu określone i silne emocje, posługuje się też stereotypami społecznymi, które niestety są znane manipulatorom.

Tym samym media same kształtują opinię publiczną i wyznaczają kierunek jej rozwoju. W tym przypadku opinia publiczna nie odzwierciedla wartości, poglądów i ocen społeczeństwa, lecz reprezentuje poglądy i oceny korzystne dla właścicieli mediów, którymi społeczeństwo musi dysponować, aby móc prowadzić działania manipulacyjne.

Wpływ na opinię publiczną jest jedną z głównych funkcji mediów. Manipulacja opinią publiczną w większości przypadków opiera się na posługiwaniu się stereotypami. Aby skutecznie manipulować opinią publiczną, konieczne jest posiadanie wiarygodnej „mapy stereotypów” różnych grup i segmentów populacji – całego kontekstu kulturowego danego społeczeństwa. Jeśli uda się nakłonić duże masy ludzi do spojrzenia na jakieś zjawisko społeczne poprzez stereotyp pożądany przez manipulatora, wówczas bardzo trudno będzie tym, którzy się z tym nie zgadzają, odwoływać się do zdrowego rozsądku. Media najczęściej oskarżane są o manipulowanie opinią publiczną. I jest ku temu każdy powód. Według M. Parenti media „selekcjonują większość informacji i dezinformacji, które wykorzystujemy do oceny rzeczywistości społeczno-politycznej. Nasz stosunek do problemów i zjawisk, a nawet samo podejście do tego, co jest uważane za problem lub zjawisko, jest w dużej mierze zdeterminowane przez ci, którzy kontrolują świat komunikacji.”

Głównym narzędziem manipulacji opinią publiczną stały się media. „A. Mol pisze o mediach: „Oni właściwie kontrolują całą naszą kulturę, przepuszczają ją przez swoje filtry, wydobywają poszczególne elementy z ogólnej masy zjawisk kulturowych i nadają im szczególną wagę, podnoszą wartość jednej idei, dewaluując drugą, w ten sposób polaryzując całe pole kultury. To, co nie jest zawarte w kanałach masowej komunikacji, nie ma prawie żadnego wpływu na rozwój społeczeństwa naszych czasów.

Dlatego wielu naukowców uważa, że media tworzą symboliczny obraz rzeczywistości, czyli quasi-rzeczywistości. Dzień po dniu miliony widzów telewizyjnych konsumują kompleks stereotypowych koncepcji „w formalnych kapsułkach zawierających masowo produkowane produkty informacyjne i rozrywkowe”. Z takich „kapsułek” – opowieści telewizyjnych, materiałów drukowanych, obrazów, przekazywanych idei – powstaje szczególny świat symboliczny, który porządkuje wartości życiowe, normy, ogólne obowiązki i postawy oraz stanowi podstawę wzajemnego zrozumienia i interakcji pomiędzy dużymi i zróżnicowanymi grupami ludzi . Świat ten determinuje sposób myślenia, odczuwania i zachowania nie jednostek, ale mas jako całości.

Media oferują nam gotowe modele zachowań (poprzez seriale, talk show), dostarczają gotowych opinii i interpretacji, w istocie zamieniając społeczeństwo w bezmyślną masę konsumentów informacji, którzy przestają myśleć i analizować informacje, upraszczając w ten sposób proces manipulacji . Media ograniczają zakres informacji, które powinny dotrzeć do odbiorców. Tak naprawdę to, czego nie widać w mediach, wydaje się, że nie istnieje, nie przywiązujemy do takich informacji należytej wagi. W pracy „Polityka iluzji: media i manipulacja opinią publiczną” wyrażona jest następująca opinia – masy dążą do naśladowania klas wyższych. Dzięki tej okoliczności elita ma możliwość narzucenia masom określonego sposobu życia, rzekomo nieodłącznego klasom wyższym. W ten sposób grupy dominujące wpływają na zachowanie ludzi, a nawet w pewnym stopniu je determinują. Media, będąc podporządkowane klasie dominującej, starają się zaszczepić w społeczeństwie system wspólnych wartości. Na przykład telewizja pokazuje głównie przedstawicieli klasy średniej i wyższej, osoby o prestiżowych zawodach i wysokich dochodach. Osoby z niższych warstw są znacznie mniej powszechne. Kobiety jawią się jako ucieleśnienie pasji miłosnych i relacji rodzinnych, a nie cech zawodowych. Aktywnie wykorzystuje się model „wyjdź za mąż za bogato” w przypadku dziewcząt. Temat przemocy zajmuje istotne miejsce jako „najprostszy i najtańszy dramatyczny sposób ukazania reguł gry o władzę”. Ale często ma to szkodliwy wpływ na ludzi: tak bardzo przyzwyczajają się do życia w wirtualnym, symbolicznym świecie (na przykład w świecie gier komputerowych), że kiedy zetkną się ze światem rzeczywistym, mogą zacząć zabijać ludzi jak wrogowie w grze.

Media kształtują także wewnętrzną gotowość odbiorców do postrzegania dowolnego przedmiotu lub odcinka rzeczywistości w określony sposób, zmieniając nie tylko świadomość ludzi, ale także ich postawy społeczne (pojęcie to wiąże się ze znaczeniem dla człowieka określonego przedmiot lub działanie, które ocenia się jako „dobry – zły”, „użyteczny – szkodliwy” itp.).

Manipulację stosuje się w komunikacji politycznej i wystąpieniach publicznych. Większość technik manipulacyjnych stanowi podstawę wpływu informacyjnego i programowania neurolingwistycznego (NLP).

W społeczeństwie postindustrialnym siła informacji staje się decydująca w zarządzaniu społeczeństwem, spychając na dalszy plan wpływ pieniądza i przymusu państwa. Bezpośrednimi nośnikami i rozpowszechniaczami wiedzy oraz innych informacji o znaczeniu politycznym są media. Najważniejszą funkcją mediów jest funkcja informacyjna. Polega na pozyskiwaniu i rozpowszechnianiu informacji o najważniejszych dla obywateli i władz wydarzeniach. Informacje pozyskiwane i przekazywane przez środki masowego przekazu obejmują nie tylko bezstronne, fotograficzne ujęcie pewnych faktów, ale także ich komentarz i ocenę.

Nie wszystkie informacje rozpowszechniane przez media (na przykład prognozy pogody, informacje rozrywkowe, sportowe i inne podobne przekazy) mają charakter polityczny. Informacje polityczne obejmują te informacje, które mają znaczenie publiczne i wymagają uwagi organów rządowych lub mają na nie wpływ. Na podstawie otrzymanych informacji obywatele formułują opinię na temat działalności rządu, parlamentu, partii i innych instytucji politycznych, na temat życia gospodarczego, kulturalnego i innego społeczeństwa. Media wpływają na politykę przede wszystkim poprzez oddziaływanie na proces informacyjny, który pozwala w określony sposób kształtować opinię publiczną. Główne etapy procesu informacyjnego to otrzymywanie, selekcja, analizowanie, komentowanie i rozpowszechnianie informacji. Wyselekcjonowanie najważniejszych informacji i ich zaprezentowanie jest ważnym zadaniem dla całego systemu medialnego, co w naturalny sposób otwiera szerokie możliwości manipulowania opinią publiczną. Tym samym świadomość obywateli, w tym polityków, zależy bezpośrednio od tego, w jaki sposób, w jakich celach i według jakich kryteriów selekcjonowana jest informacja, jak głęboko odzwierciedla ona fakty po ich rozbiorze i redukcji dokonanej przez media, a także od sposobu, w jaki i formy prezentacji informacji.

Media z reguły stosują dwa główne sposoby rozpowszechniania informacji – spójną i fragmentaryczną. Pierwszą metodę częściej stosują media drukowane, konsekwentnie i kompleksowo poruszając daną kwestię polityczną w artykułach i innych publikacjach. Drugi sposób – fragmentaryczne przedstawienie informacji – jest szczególnie powszechny w telewizji i ma wiele cech, które powodują szereg trudności dla słuchaczy czy widzów w zrozumieniu istoty konkretnego wydarzenia lub procesu.

Możliwości manipulowania opinią publiczną przez media we współczesnym społeczeństwie

2.3 Media jako narzędzie manipulacji opinią publiczną

Wpływ na opinię publiczną jest być może najważniejszą funkcją komunikacji masowej. Media w swojej długiej historii rozwoju potrafiły badać społeczeństwo i kształtować stereotypy. Od samego początku swojego rozwoju dostarczały społeczeństwu potrzebnych mu informacji, jednak z biegiem czasu staliśmy się zakładnikami tych informacji. Media nie tylko przystosowały się do zmieniających się warunków na świecie, ale nauczyły się wykorzystywać informację jako środek manipulacji. We współczesnym świecie głównym narzędziem manipulacji stała się komunikacja masowa. Tak naprawdę kontrolują świat, mogą narzucać kulturę, wartości, idee, ideały i wiele więcej. Wielu naukowców uważa, że poprzez to narzucanie media mogą kreować quasi-rzeczywistość, zniekształcając rzeczywisty stan rzeczy. Media oferują nam gotowe stereotypy zachowań i dyktują, jak i co mamy myśleć. Społeczeństwo zamienia się w bezmyślną masę, co ułatwia manipulację mediom.

Media masowego przekazu ograniczają nasz światopogląd. Informacje, które nie przeszły przez media, wydają się nie istnieć. „A. Mol pisze o mediach: „Oni właściwie kontrolują całą naszą kulturę, przepuszczają ją przez swoje filtry, wydobywają poszczególne elementy z ogólnej masy zjawisk kulturowych i nadają im szczególną wagę, podnoszą wartość jednej idei, dewaluując drugą, w ten sposób polaryzując wszystko w obszarze kultury. To, co w naszych czasach nie wpada do kanałów masowej komunikacji, nie ma prawie żadnego wpływu na rozwój społeczeństwa.” W społeczeństwie postindustrialnym siła informacji staje się decydująca w zarządzaniu społeczeństwem, spychając na dalszy plan wpływ pieniądz i przymus państwa.Bezpośrednimi nośnikami i rozpowszechniaczami wiedzy oraz innych informacji o znaczeniu politycznym są media.Najważniejszą funkcją mediów jest funkcja informacyjna.Uzyskiwane i przekazywane informacje przestają zapewniać jedynie bezstronne, fotograficzne ujęcie określonych faktów i wydarzeń jakie miały miejsce na świecie, ale także ich komentarz i ocenę.

Media z reguły stosują dwa główne sposoby rozpowszechniania informacji – spójną i fragmentaryczną. Pierwsza metoda jest częściej stosowana przez media drukowane, konsekwentnie i kompleksowo poruszając dany problem w artykułach i innych publikacjach.

Drugi sposób – fragmentaryczne przedstawienie informacji – jest szczególnie powszechny w telewizji, gdzie informacja przekazywana jest bezpośrednio wraz z obrazem wizualnym. Problemem manipulacji zajmuje się wielu naukowców, m.in. tacy naukowcy jak: G. Schiller, E. L. Dotsenko, M. Parenti, A. Mol, N. Chomsky i in. Na przykład Noam Chomsky sporządził listę „10 sposobów manipulacji „za pomocą środków masowego przekazu.

1. Rozproszenie. Głównym elementem zarządzania społeczeństwem jest odwracanie uwagi ludzi od ważnych problemów i decyzji poprzez ciągłe nasycanie przestrzeni informacyjnej nieistotnymi komunikatami.

2. Stwórz problemy, a następnie zaproponuj sposoby ich rozwiązania. Spowodować kryzys gospodarczy, aby wymusić akceptację łamania praw społecznych i ograniczania usług miejskich jako zła koniecznego.

3. Metoda stopniowego stosowania. Aby osiągnąć przyjęcie jakiegoś niepopularnego środka, wystarczy wprowadzać go stopniowo, dzień po dniu, rok po roku.

4. Odroczenie wykonania. Innym sposobem przeforsowania niepopularnej decyzji jest przedstawienie jej jako „bolesnej i koniecznej” oraz uzyskanie aktualnej zgody obywateli na jej realizację w przyszłości. O wiele łatwiej jest zgodzić się na jakiekolwiek wyrzeczenia w przyszłości niż w teraźniejszości.

5. Traktuj ludzi jak małe dzieci. Większość przemówień propagandowych skierowanych do ogółu społeczeństwa używa argumentów, znaków, słów i intonacji tak, jakby mówiły o dzieciach w wieku szkolnym z opóźnieniami w rozwoju lub osobach upośledzonych umysłowo.

6. Podkreślaj emocje znacznie bardziej niż myśli. Wpływ na emocje to klasyczna technika mająca na celu blokowanie zdolności człowieka do racjonalnej analizy.

7. Utrzymuj ludzi w niewiedzy poprzez kultywowanie niewiedzy. Dopilnować, aby ludzie nie byli w stanie zrozumieć technik i metod stosowanych do kontrolowania ich i podporządkowywania ich swojej woli.

8. Zachęcaj obywateli do podziwiania przeciętności. Zaszczepić w społeczeństwie pogląd, że modne jest bycie wulgarnym i niegrzecznym.

9. Zwiększ swoje poczucie winy. Spraw, aby człowiek uwierzył, że tylko on jest winien swoich nieszczęść.

10. Wiedzieć o ludziach więcej niż oni sami o sobie. W ciągu ostatnich 50 lat postęp w rozwoju nauki doprowadził do powstania coraz większej przepaści pomiędzy wiedzą zwykłych ludzi a wiedzą klas rządzących.

Z powyższego możemy wywnioskować, że każda publiczność ma swoją własną metodę oddziaływania, czy to nastolatki, czy emeryci. Główną cechą wszystkich tych psychologicznych metod oddziaływania jest to, że jednostka musi być niestabilna emocjonalnie i podatna na manipulację ze strony mediów. Ale nawet jeśli jednostka wierzy, że nie podlega manipulacji, nie oznacza to, że ona nie istnieje. Często manipulacje są ukryte i możesz nawet nie podejrzewać ich obecności.

W dziedzinie stosunków społecznych, w zależności od obszaru tematycznego, badacze wyróżniają manipulację ekonomiczną, polityczną, ideologiczną, biurokratyczną i psychologiczną...

Możliwości manipulowania opinią publiczną przez media we współczesnym społeczeństwie

Jak wspomniano wcześniej, media oferują materiały na każdy gust: rozrywkę, kulturę, wiadomości, sport, edukację itp. Media są integralną częścią naszego życia i wiele nas uczą...

Możliwości manipulowania opinią publiczną przez media we współczesnym społeczeństwie

Aby zbadać możliwości manipulowania opinią publiczną przez media, przeprowadzono badanie socjologiczne na przykładzie instytucji edukacyjnej oddziału RANEPA w Orle...

Możliwości manipulowania opinią publiczną przez media we współczesnym społeczeństwie

Przeprowadźmy analizę porównawczą dwóch badań przeprowadzonych w miastach Ufa i Orel na temat: „możliwości manipulacji mediami na opinii publicznej”. Analizując pytanie, ile czasu spędzasz na oglądaniu telewizji i czytaniu gazet...

D. Carnegie i E. Shostrom – dwa podejścia do budowania komunikacji interpersonalnej

Orientacja rynkowa kształtuje postawę wobec człowieka jako rzeczy, którą należy zarządzać. Myśl komercyjna ma tendencję do wyrównywania unikalnych cech każdego człowieka. · Brak zaufania człowieka do siebie. Wierzy, że jego zbawienie leży w innych...

Manipulacja świadomością mieszkańców metropolii jako zjawisko

Manipulacja ludzką świadomością: aspekt socjologiczny

We współczesnym społeczeństwie problemy związane ze stosowaniem metod intensywnego manipulacyjnego wpływu społecznego w działalności różnych organizacji i ruchów stają się coraz bardziej dotkliwe...

Jedną z charakterystycznych cech epoki nowożytnej jest szybko rosnący przepływ informacji, które człowiek musi dostrzec, opanować i zastosować, aby rozwiązać często bardzo złożone problemy, a decydent...

Manipulacja interpersonalna jako zjawisko społeczne

1. Język: niezrozumiałe słowa mają na celu przytłoczenie słuchacza fałszywym „autorytetem” eksperta, działanie hipnotyzujące lub zatuszowanie kłamstwa. 2...

Podstawy socjologii

Według słownika - demokracja (gr. demokratа, dosłownie - demokracja, od demos - ludzie i krбtos - władza), forma politycznej organizacji społeczeństwa oparta na uznaniu narodu za źródło władzy...

Problemy pracy socjalnej z młodzieżą

Będąc pod wpływem sekty, konwertyci szybko asymilują się w grupie kultowej i poprzez intensywną ekspozycję stają się fanatykami ruchów, których ideologia i działania mogą być sprzeczne z ich pierwotnymi poglądami na świat…

Rynek usług publicznych

Państwowa regulacja sektora prywatnych usług publicznych opiera się na konieczności ochrony interesów konsumentów dóbr publicznych, harmonizacji interesów narodowych i prywatnych...

Socjologiczne badanie opinii publicznej

Opinia publiczna kształtuje się, gdy spełnione są następujące ważne warunki: opinia publiczna kształtuje się, gdy problem mający istotne znaczenie praktyczne, problem (kwestia) zostaje postawiony pod dyskusję wśród ludzi...

„za pośrednictwem mediów.

1. Rozproszenie uwagi

Głównym elementem zarządzania społeczeństwem jest odwracanie uwagi ludzi od ważnych problemów i decyzji podejmowanych przez kręgi władzy politycznej i gospodarczej, poprzez ciągłe nasycanie przestrzeni informacyjnej nieistotnymi komunikatami. Technika odwracania uwagi jest bardzo ważna, aby uniemożliwić obywatelom zdobycie ważnej wiedzy z dziedzin nauki, ekonomii, psychologii, neuronauki i cybernetyki.
„Nieustannie odwracaj uwagę obywateli od realnych problemów społecznych, przenosząc ją na tematy bez większego znaczenia. Dbaj o to, aby obywatele byli ciągle czymś zajęci i nie mieli czasu na myślenie; z pola na wybieg, jak wszystkie inne zwierzęta (cytat z książki „Cicha broń dla cichych wojen”).

2. Stwórz problemy, a następnie zaproponuj sposoby ich rozwiązania.

Ta metoda jest również nazywana problemem-reakcją-rozwiązaniem. Tworzy się problem, pewna „sytuacja”, mająca na celu wywołanie określonej reakcji społeczeństwa, tak aby ono samo domagało się podjęcia niezbędnych dla kręgów rządzących działań. Na przykład dopuszczenie do nakręcenia spirali przemocy w miastach lub organizowanie krwawych ataków terrorystycznych, w związku z czym obywatele żądają przyjęcia przepisów wzmacniających środki bezpieczeństwa i politykę naruszającą wolności obywatelskie.
Albo: wywołać kryzys gospodarczy, aby zmusić ludzi do zaakceptowania łamania praw socjalnych i ograniczania usług miejskich jako zła koniecznego.

3. Metoda stopniowego stosowania

Aby osiągnąć przyjęcie jakiegoś niepopularnego środka, wystarczy wprowadzać go stopniowo, dzień po dniu, rok po roku. W ten właśnie sposób w latach 80. i 90. ubiegłego wieku narzucano zasadniczo nowe warunki społeczno-gospodarcze (neoliberalizm).
Minimalizacja funkcji państwa, prywatyzacja, niepewność, niestabilność, masowe bezrobocie, płace nie zapewniające już godnego życia. Gdyby to wszystko wydarzyło się w tym samym czasie, z pewnością doprowadziłoby to do rewolucji.

4. Odroczenie wykonania

Innym sposobem przeforsowania niepopularnej decyzji jest przedstawienie jej jako „bolesnej i koniecznej” oraz uzyskanie aktualnej zgody obywateli na jej realizację w przyszłości. O wiele łatwiej jest zgodzić się na jakiekolwiek wyrzeczenia w przyszłości niż w teraźniejszości.

Po pierwsze dlatego, że nie stanie się to natychmiast. Po drugie, masy ludowe zawsze żywią naiwną nadzieję, że „jutro wszystko zmieni się na lepsze” i że uda się uniknąć wymaganych od nich poświęceń. Daje to obywatelom więcej czasu na oswojenie się z koncepcją zmian i pokorne przyjęcie jej, gdy nadejdzie czas.

5. Traktuj ludzi jak małe dzieci

Większość przemówień propagandowych skierowanych do ogółu społeczeństwa używa argumentów, znaków, słów i intonacji tak, jakby mówiły o dzieciach w wieku szkolnym z opóźnieniami w rozwoju lub osobach upośledzonych umysłowo.
Im bardziej ktoś próbuje wprowadzić słuchacza w błąd, tym bardziej stara się posługiwać infantylnymi wzorcami mowy. Dlaczego? „Jeśli ktoś zwraca się do osoby tak, jakby miała 12 lat lub mniej, to ze względu na sugestywność reakcji lub reakcji tej osoby do pewnego stopnia będzie również brakować krytycznej oceny typowej dla dzieci w wieku 12 lat i młodszych.

6. Podkreślaj emocje znacznie bardziej niż myśli.

Wpływ na emocje to klasyczna technika mająca na celu zablokowanie zdolności człowieka do racjonalnej analizy, a w efekcie do krytycznego zrozumienia tego, co się dzieje w ogóle. Z drugiej strony wykorzystanie czynnika emocjonalnego pozwala otworzyć drzwi do podświadomości, aby wprowadzić tam myśli, pragnienia, lęki, obawy, kompulsje lub stałe wzorce zachowań…

7. Utrzymuj ludzi w ignorancji poprzez kultywowanie przeciętności.

Dopilnować, aby ludzie nie byli w stanie zrozumieć technik i metod stosowanych do kontrolowania ich i podporządkowywania ich swojej woli. „Jakość edukacji zapewnianej niższym klasom społecznym powinna być tak skromna i mierna, jak to tylko możliwe, aby ignorancja oddzielająca niższe klasy społeczne od wyższych pozostała na poziomie nie do pokonania przez klasy niższe.

8. Zachęcaj obywateli do podziwiania przeciętności

Wpoić społeczeństwu pogląd, że modne jest bycie głupim, wulgarnym i źle wychowanym…

9. Zwiększanie poczucia winy

Aby człowiek uwierzył, że tylko on jest winny własnych nieszczęść, które pojawiają się z powodu braku jego zdolności umysłowych, zdolności lub wysiłków. W rezultacie, zamiast buntować się przeciwko systemowi gospodarczemu, człowiek zaczyna popadać w samodeprecję, obwiniając się o wszystko, co powoduje stan depresyjny, prowadzący między innymi do bierności. A bez działania nie można mówić o rewolucji!

10. Wiedzieć o ludziach więcej niż oni sami o sobie

W ciągu ostatnich 50 lat postęp w rozwoju nauki stworzył coraz większą przepaść pomiędzy wiedzą zwykłych ludzi a informacjami posiadanymi i wykorzystywanymi przez klasy rządzące.
Dzięki biologii, neurobiologii i psychologii stosowanej „system” dysponuje zaawansowaną wiedzą o człowieku, zarówno z zakresu fizjologii, jak i psychiki. Systemowi udało się dowiedzieć o zwykłym człowieku więcej, niż on sam wie o sobie. Oznacza to, że w większości przypadków system ma większą władzę i kontroluje ludzi w większym stopniu niż oni sami.

Noam Chomsky to amerykański językoznawca, filozof, działacz społeczny, autor i analityk polityczny. Emerytowany profesor lingwistyki Massachusetts Institute of Technology i jeden z najwybitniejszych naukowców XX wieku. Jego fundamentalne prace z zakresu teorii językoznawstwa i kognitywistyki zyskały zasłużone uznanie w środowisku naukowym i pedagogicznym.

Manipulacja opinią publiczną

Złożoność struktury opinii publicznej, możliwości jej kształtowania, sprzeczne warunki jej działania dają podstawę do ważnej cechy tego zjawiska - podatność na manipulację.

Podstawa manipulacji, tj. Wpływanie na opinię publiczną za pomocą określonych środków w celu osiągnięcia znaczących rezultatów jest obiektywną cechą świadomości związaną z jej zmiennością, niestabilnością i dążeniem jednostki do pozytywnych zmian. Niechęć do zniesienia tego, co się dzieje, potrzeba spojrzenia w przyszłość, aktywność podmiotu – podstawa manipulacji w kształtowaniu opinii publicznej. Potężnym narzędziem takiej manipulacji są media.

Wpływ na opinię publiczną jest szczególnie silny, gdy masy mają zaufanie do źródła informacji. W tym celu używa się frazesu „Wiadomo to z kompetentnych źródeł…”, „Jeden wysokiej rangi urzędnik zgłosił…” itp.

Ponieważ środowiska rządzące są zainteresowane szerzeniem pewnych idei wśród mas, stosuje się technikę wprowadzania ich za pośrednictwem specjalnych czasopism. Na przykład w USA są to „Czasopisma Opinia”. Ten sposób manipulacji opinią publiczną polega na tym, że „Czasopisma Opinia” proponując na swoich łamach „niezbędne idee”, dążą do tego, aby zostały one zauważone przez bardziej masowe publikacje i za ich pośrednictwem zostały szeroko rozpowszechnione wśród czytelników. Wydaje się, że informacje te pochodzą w sposób neutralny, nie od elit politycznych, nie od struktur władzy czy źródeł rządowych, co oznacza, że pisma te rzekomo nie są powiązane z interesami grup dominujących.

Ważnym sposobem oddziaływania na opinię publiczną jest ograniczanie i dozowanie kanałów informacyjnych. Ważnym sposobem wpływania na opinię publiczną jest uwzględnienie cech odbiorców podczas fabrykowania treści informacji. Jeśli temat jest skomplikowany lub publiczność ma niski poziom wykształcenia, wówczas wyciągane są gotowe wnioski i wnioski (np. oznaczenia miejsc, w których można się pośmiać podczas emisji amerykańskich seriali komediowych). Jeśli temat jest prosty, publiczność ma możliwość wyciągnięcia własnych wniosków. Dla wysoce inteligentnego odbiorcy materiał prezentowany jest z „podwójną argumentacją”: „za” i „przeciw”. Przyczynia się to do skuteczniejszej realizacji niezbędnych idei, norm i wartości. Ponieważ ludzie mają tendencję do unikania dużej ilości negatywnych informacji, informacje te są ściśle dozowane. Jednocześnie bierze się pod uwagę, że materiał potwierdzający dotychczasowy punkt widzenia czytelników, słuchaczy i widzów jest łatwiejszy do odbioru i ma siłę przekonującą. Media przekazują to, co chcą usłyszeć i zobaczyć odbiorcy.

Skutecznymi metodami manipulacji opinią publiczną jest stosowanie wielokrotnych powtórzeń komunikatów oraz odbiór programów w sposób ciągły przez cały dzień. Ludzie słyszą, nie słuchając, zapamiętują i nie tylko powtarzają to, co usłyszeli, ale często zaczynają postępować zgodnie z tym, co usłyszą. Techniki te stanowią podstawę skutecznej technologii społecznego prania mózgu. Na tym opiera się cała reklama.

Manipulacyjna funkcja mediów sprawia, że opinia publiczna jest niebezpieczna z ideologicznego i politycznego punktu widzenia. Dotyczy to zarówno badań opinii publicznej, jak i publikacji ich wyników. Opinie mogą stać się władzą, a równowaga opinii może prowadzić do obosiecznych konfliktów władzy. Człowiek, zwłaszcza w czasach kryzysu, znajduje się pod silnym naciskiem pól już uformowanych poglądów. Opinie te popierają określone grupy społeczne. Zatem wybór opinii przez człowieka często okazuje się wyborem jego samego lub innej grupy społecznej [Kazhanov O.A. Socjologiczne problemy badania opinii publicznej: Cykl wykładów. – Smoleńsk, 2006. – 135 s.].

Rosyjscy naukowcy Panarin I.N., Grachev G., Melnik I. w swoich pracach opisują siedem podstawowych technik informacji i wpływu psychologicznego, które zostały sformułowane w usystematyzowanej formie w Stanach Zjednoczonych pod koniec lat 30. w Instytucie Analiz Propagandy. Są one dość powszechnie znane specjalistom jako „alfabet propagandy” i są obecnie aktywnie wykorzystywane przez rosyjskie środki masowego przekazu:

1. „Klejenie lub etykietowanie”- technika polega na wyborze obraźliwych epitetów, metafor, tytułów, nazw, tzw. „etykiet” do oznaczenia, nazwania osoby, organizacji, idei, które służą dyskredytacji osoby, wyrażanych idei i propozycji, organizacji, grupy społecznej Dyskusje grupowe lub przedmiotowe przed publicznością.

2. „Błyszczące uogólnienia” lub „genialna niejasność”- opiera się na wykorzystywaniu pozytywnych uczuć i emocji ludzi w odniesieniu do określonych pojęć i słów („wolność”, „demokracja”) - nazwy partii „Jedna Rosja”, „Sprawiedliwa Rosja”, „Ojczyzna - Cała Rosja ”.

3. „Przeniesienie” lub „przeniesienie”- umiejętne i niezauważalne przedłużenie autorytetu czy prestiżu tego, co jest przez ludzi cenione i szanowane, na to, co przedstawia źródło przekazu - polityk może w czasie swego przemówienia owinąć się flagą narodową, występując w kościele w dniu ważnego święta wakacje.

5. „Twoi chłopcy” lub „gra zwykłych ludzi”- próba nawiązania relacji opartej na zaufaniu z publicznością, jak z ludźmi o podobnych poglądach (Łużkow grał w piłkę nożną, Jelcyn jeździł komunikacją miejską).

6. „Tasowanie” lub „gra w karty”- zbieranie i przedstawianie wyłącznie faktów pozytywnych lub wyłącznie negatywnych, przemilczając inne, aby pokazać atrakcyjność lub odwrotnie, niedopuszczalność jakiejś idei, punktu widzenia, programu politycznego itp.

7. „Wspólny wagon”, „wspólny peron” lub „van z orkiestrą”- przy zastosowaniu tej techniki dokonuje się selekcji sądów, stwierdzeń, zwrotów, które wymagają jednolitości w zachowaniu, wywołując wrażenie, że wszyscy to robią. Wiadomość może na przykład zaczynać się od słów: „Wszyscy normalni ludzie to rozumieją…” lub „żadna rozsądna osoba nie sprzeciwiłaby się temu…” itp. [Grachev G.V., Melnik I.K. Manipulacja osobowością. Organizacja, metody i technologie oddziaływania informacyjnego i psychologicznego. M.: Algorytm, 2002. – 288 s. – s. 118].

W. Panarin w swojej książce „Wojna informacyjna i dyplomacja” opisuje jeszcze kilka technik i technologii manipulacyjnych wojen informacyjnych stosowanych przez walczące strony podczas kampanii wyborczej.

"Kpina". Efekt tej techniki polega na tym, że gdy wyśmiewane są poszczególne wypowiedzi i elementy zachowania danej osoby, inicjuje się wobec niej humorystyczną i niepoważną postawę, która może automatycznie przenieść się na inne jej wypowiedzi i poglądy.

„Metoda negatywnych grup przydziału”. Technika stosowania tej metody, niezależnie od treści poglądów i pomysłów, jest taka sama. W każdym przypadku argumentuje się, że dany zbiór poglądów jest jedynym słusznym.

„Powtarzanie sloganów” lub „powtarzanie utartych frazesów”. Warunkiem skuteczności tej techniki jest przede wszystkim „odpowiedni slogan”, czyli stosunkowo krótka wypowiedź sformułowana w taki sposób, aby przykuć uwagę i wpłynąć na wyobraźnię oraz uczucia czytelnika lub słuchacza.

„Dostosowanie emocjonalne”. Technikę tę można zdefiniować jako sposób tworzenia nastroju przy jednoczesnym przekazywaniu pewnych informacji. Nastrój wywołuje się w grupie osób różnymi środkami (odpowiednie środowisko zewnętrzne, określona pora dnia, oświetlenie, łagodne używki, różne formy teatralne, muzyka, piosenki itp.). Na tym tle przekazywane są istotne informacje, ale starają się, aby nie było ich za dużo.

„Awans poprzez mediatorów”. Technika ta opiera się na fakcie, że proces postrzegania istotnych informacji, a w szczególności pewnych wartości, poglądów, idei i ocen, często ma charakter dwuetapowy. Oznacza to, że skuteczny wpływ informacyjny na człowieka często odbywa się nie bezpośrednio za pośrednictwem mediów, ale za pośrednictwem autorytatywnych, dla niego znaczących osób.

Nieformalni przywódcy, działacze polityczni, przedstawiciele wyznań religijnych, osobistości kultury, naukowcy, artyści, sportowcy, personel wojskowy itp. mogą pełnić rolę mediatorów lub „liderów opinii” w różnych sytuacjach i dla różnych grup i warstw społecznych.

Efekt manipulacji wzmacnia włączenie do programów rozrywkowych, wywiadów itp. bezpośrednią lub pośrednią ocenę przywódców politycznych i bieżących wydarzeń, co pozwala wywrzeć pożądany wpływ na podświadomy poziom ludzkiej psychiki.

„Wyimaginowany wybór”. Istota tej techniki polega na tym, że słuchaczom lub czytelnikom przedstawia się kilka różnych punktów widzenia na daną kwestię, ale w taki sposób, aby dyskretnie przedstawić w jak najkorzystniejszym świetle ten, który chcą, aby odbiorcy zaakceptowali.

„Zainicjowanie fali informacyjnej”. Jedną ze skutecznych technik oddziaływania informacyjnego na duże grupy ludzi jest zapoczątkowanie wtórnej fali informacyjnej. Istotą jest przeprowadzenie kampanii propagandowej o takim charakterze, aby wymusiła ona nagłośnienie jej w szeregu mediów. Możliwe, że nie treść samej akcji, ale jej zasięg w niektórych środkach masowego przekazu odbywa się w taki sposób, że zmusza znacznie większą liczbę środków masowego przekazu do komentowania początkowych przekazów, zwiększając w ten sposób znacznie siłę przekazu informacyjnego. i wpływ psychologiczny. Przekaz informacyjny jest rozpowszechniany w innych mediach, czyli powstaje tzw. „pierwotna” fala informacyjna. Głównym celem stosowania tej techniki jest wytworzenie wtórnej fali informacyjnej na poziomie komunikacji interpersonalnej poprzez inicjowanie odpowiednich dyskusji, ocen i pojawienie się odpowiednich plotek. Wszystko to pozwala nam osiągnąć i wzmocnić efekt oddziaływania informacyjnego i psychologicznego na docelowych odbiorców.

We współczesnej praktyce jesteśmy świadkami licznych form sztucznego przyciągania uwagi do konkretnych osób lub wydarzeń, m.in. poprzez skandale jako sposób na wywołanie fali informacyjnej [Panarin I.N. Wojna informacyjna i dyplomacja - M.: OJSC „Izd. Dom „Gorodets”, 2004. – s. 222-227].