Odwołaj się do różnych ludzi. Jeśli jesteś starszy
Instrukcje
Po powitaniu warto się przedstawić i wyjaśnić powód, dla którego adresat pisze do nieznajomego – adresata. Być może główną zasadą jest oszczędzanie czasu innych ludzi. Zwroty należy formułować zwięźle, jasno i zwięźle. Nie przesadzaj z interpunkcją, emotikonami i slangiem. Jeśli umiejętność czytania i pisania jest kiepska, warto pisać proste zdania, bez lokomotywy wyrażenia partycypacyjne po pierwszym przecinku. Lepiej wybrać neutralne pozdrowienia: „Dzień dobry”, „Witam”.
Następny akapit to główna część listu, w której autor bardziej szczegółowo wyjaśnia swoje zainteresowanie, zadaje pytania i szczegółowo wyjaśnia istotę problemu. Jeśli jest to list biznesowy, warto byłoby odwołać się do dwóch lub trzech wspólnych znajomych lub osób, które cieszą się szacunkiem, aby odbiorca mógł zweryfikować przedstawione informacje. Jeśli jest to list czysto osobisty i delikatny (np. adresatem jest potencjalny krewny, kolega z klasy lub osoba, której pomoc jest potrzebna), to warto wyrazić emocje rozmówcy. Na przykład: „Rozumiem, że możesz być zaskoczony otrzymaniem tego listu” lub „Mam nadzieję, że nie jesteś zdenerwowany, ale sytuacja…”
Trzeci akapit to wyraz wdzięczności i ogólne sformułowania w duchu: „Dziękuję za uwagę i przeczytanie tego listu do końca” oraz „Liczę na produktywną współpracę”. Grzeczny „ogon”: „Z szacunkiem” lub „Wszystkiego najlepszego” jest akceptowalny, ale lepiej, gdyby był to osobisty podpis, a nie szablon wbity w program pocztowy. Biznesmen Po złożeniu podpisu pozostawia swoje kontakty: stronę internetową firmy, numery telefonów do recepcji. Prywatna korespondencja oznacza link do numeru telefonu lub bloga - dowolnego osobistego zasobu, który pomoże Ci poruszać się po temacie listu.
notatka
Korespondencja z nieznajomym oznacza uprzejmość, dobrą wolę i nadzieję na kontynuację dialogu. Na końcu listu może być dopisek: „Jeśli masz jakieś pytania, chętnie na nie odpowiem”.
Źródła:
- Szablony listów na każdą okazję.
Krewni, przyjaciele, znajomi to ci, na których wsparcie zawsze możesz liczyć. Ale co zrobić, jeśli musisz skontaktować się z nieznajomym, i to nie osobiście, ale listownie? W tym wypadku pomocna będzie uprzejmość i odpowiednie podejście do komponowania przekazu.
Instrukcje
Wybierz wiadomość w zależności od wieku osoby, do której piszesz. Do dziecka poniżej 16 roku życia zwyczajowo zwraca się „ty”; w kontaktach z nieznajomym starszym niż ten wiek obowiązują zasady dobre maniery wymagają użycia zaimka „ty”. W takim przypadku dopuszczalne jest nazywanie młodego mężczyzny po imieniu bez patronimii, na przykład „Wiem, Aleksandrze, że ty…” lub „Postanowiłem napisać do ciebie, Natasza…”. Do osoby w średnim lub starszym wieku zwraca się po imieniu i patronimii. Jeśli ma charakter i jest adresowany do urzędnika, niezależnie od jego wieku, należy zwracać się do niego po imieniu i nazwisku.
Przedstaw się i podaj kilka informacji o sobie.
Krótko opisz istotę swojego listu. Poinformuj odbiorcę, czy chcesz mu coś powiedzieć, o coś poprosić, czy za coś przeprosić. Na przykład: „Myślę, że zainteresuje Cię fakt, że masz krewnych na Białorusi” lub „Okoliczności zmuszają mnie do zwrócenia się do Ciebie z prośbą o pomoc”.
Podaj informacje, które chcesz przekazać odbiorcy. Staraj się pisać zwięźle, unikaj dwuznacznych zwrotów i wyrażeń: osoba Cię nie zna, nie wie, czego się od Ciebie spodziewać, więc istnieje ryzyko, że zostaniesz źle zrozumiany.
Na końcu listu konkretnie sformułuj swoją prośbę lub życzenie, aby adresat nie miał wątpliwości, czego tak naprawdę od niego chcesz. Jeśli złożysz wniosek, dołącz do niego przeprosiny za niedogodności.
Pożegnaj się grzecznie. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na Twoją wiadomość.
Przeczytaj ponownie napisany list i wprowadź niezbędne poprawki.
Pisząc list z prośbą, powinieneś być szczególnie wrażliwy i rozważny. Jeśli wykonanie tego, o co prosisz, wymaga dużego wysiłku, naturalną reakcją odbiorcy będzie odmowa. W takiej sytuacji warto pomyśleć o tym, co mogłoby zmotywować obcą osobę, która nie jest Ci nic winna, do działania w Twoim interesie. Dyskretnie odwołuj się do wysokich uczuć: odpowiedzialności, współczucia itp. Czasami wręcz przeciwnie, skuteczniejsze okazują się takie zachęty, jak chęć uzyskania korzyści materialnych i zdobycia sławy. Wniosek zawarty w piśmie uzasadnij uzasadnieniem jego legalności i odniesieniami do prawa.
Propozycja biznesowa, niezależnie od tego, czy dotyczy Związki partnerskie, zakup i sprzedaż towarów lub usług, współpraca w konkretne projekty lub zaproszenie do pracy dla kluczowego pracownika, musi mieć przejrzystą strukturę i zawierać maksimum informacji przy minimalnej ilości tekstu.
Zwracanie się do nieznajomych (na ulicy, w transporcie, w sklepie itp.) rodzinne miasto czasami powoduje zamieszanie i zamieszanie. A co jeśli znajdziesz się w innym kraju, na ulicach nieznanego miasta? Skorzystaj z naszych rekomendacji. Grzeczne podejście do nieznajomego powinno zaczynać się od przeprosin za spowodowane niedogodności. Następnie, po przeprosinach, możesz zadać kolejne pytanie lub prośbę. Najczęściej używane rewolucje w język angielski to „Przepraszam”, „Przepraszam” i „Przepraszam”. Jeśli porównamy je z językiem rosyjskim, odpowiadają one następującym wyrażeniom: „Przepraszam”, „Przepraszam” i „Przepraszam”. Zwrotu „przepraszam” lub rzadziej „przepraszam” używamy, jeśli zwracając się do nieznajomego, odwracasz jego uwagę od jego spraw lub przerywasz mu rozmowę z innymi ludźmi. We wszystkich pozostałych przypadkach używa się zwrotu „Przepraszam”.
Przykłady zwracania się do nieznajomego:
(Zwracając się do przechodniów na ulicach miasta)
Przepraszam, czy może mi pan wskazać drogę do Opactwa Westminsterskiego?
Przepraszam, czy może mi pan powiedzieć, jak dostać się do Opactwa Westminsterskiego?
Przepraszam, czy może pan skierować mnie na najbliższy przystanek autobusowy?
Przepraszam, czy może mi pan powiedzieć, jak dostać się do najbliższego przystanku autobusowego?
Przepraszam, którędy jest tu do metra?
Przepraszam, jak stąd dojść do metra?
Przepraszam, czy mógłby mi pan wskazać najkrótszą drogę do teatru?
Przepraszam, czy mógłby mi pan wskazać najbliższą drogę do teatru?
Przepraszam, jak mogę dostać się do najbliższej stacji metra?
Przepraszam, jak mogę dostać się do najbliższej stacji metra?
Przepraszam, ale chciałbym wiedzieć, gdzie jest hotel Caesar?
Przepraszam, muszę wiedzieć, gdzie znajduje się hotel Caesar?
Przepraszam, czy może mi pan podać właściwą godzinę?
Czy możesz mi podać dokładną godzinę?
(Zwracanie się do pasażera w transporcie)
Przepraszam, zostawiłeś tutaj parasol.
Przepraszam, zapomniałeś parasola.
Przepraszam, czy to miejsce jest zajęte?
Przepraszam, czy to miejsce jest wolne?
Przepraszam, czy wysiadasz na następnym przystanku?
Przepraszam, czy wysiadasz na następnym przystanku?
(Adres kobiety/mężczyzny do osoby młodszej)
Przepraszam, czy mógłbyś mi pomóc przejść przez ulicę?
Przepraszam, czy mógłbyś mi pomóc przejść przez ulicę?
(Adres do grupy osób zaangażowanych w jakąś działalność)
Przepraszam, że przeszkadzam. Gdzie mogę znaleźć Wieżę na tej mapie?
Przepraszam, że przerywam rozmowę. Powiedz mi, gdzie na tej mapie mogę znaleźć Wieżę?
W pewnych okolicznościach do nieznajomego zwraca się nie z uprzejmą prośbą, pytaniem itp., ale jedynie z przeprosinami. I tak np. w teatrze, przechodząc pomiędzy rzędami siedzeń, przeszkadzasz osobom, które już siedzą na swoich miejscach. W takim przypadku grzecznym zachowaniem jest przepraszanie za każde takie zakłócenie poprzez powiedzenie:
W przypadku, gdy obawa okaże się bardziej znacząca - przypadkowo popchnęli, przypadkowo dotknęli, nadepnęli na stopę itp. - w formie przeprosin możliwe jest użycie dowolnego z poniższych wyrażeń:
Przepraszam! - Przepraszam!
Bardzo mi przykro! – Bardzo mi przykro!
Przepraszam! - Przepraszam!
Proszę wybacz mi! - Przepraszam!
Przepraszam! - Przepraszam!
Przepraszam za... - Przepraszam za to, że...
Na przykład:
Przepraszam, że przeszkadzam!
Przepraszam, że przeszkadzam!
Jeśli masz pewność, że Twoje działania są niepokojące nieznajomi na przykład będąc w pociągu i słuchając radia w obecności innych podróżnych, koniecznie zadaj im pytanie:
Przepraszam, przeszkadzam? - Przepraszam, nie przeszkadzam?
Czasami konieczne staje się zwrócenie się do nieznajomego z prośbą, której spełnienie wymaga wysiłku lub działania, na przykład otwarcia lub zamknięcia okna, przesunięcia, podania czegoś, przestawienia itp. W tym przypadku połączenie zaczyna się w następujący sposób:
Przepraszam, że sprawiam Ci kłopot, ale... - Przepraszam, muszę Ci przeszkadzać, ale wyrażenia „przepraszam, że sprawiam Ci kłopot” można używać w różnych prośbach. Użycie tego wyrażenia nadaje prośbie dodatkową grzeczność, na przykład:
Przepraszam, że przeszkadzam, ale czy mógłbyś mi podać godzinę?
Przepraszam, że przeszkadzam, czy możesz mi powiedzieć, która jest godzina?
Wyrażenia „Przepraszam” (Przepraszam, przepraszam) nie są używane jako forma zwracania się do funkcjonariuszy policji, tragarzy i kelnerów. Akceptowane adresy: do policjanta - Oficer!, do tragarza - Portier!, do kelnera - Kelner!
Teraz wystarczy, że wykorzystasz zdobytą wiedzę w praktyce i zyskasz miano najgrzecznszego obcokrajowca za granicą.
Marina Shvyryaeva Borisovna
Kwestia adresów we współczesnym języku rosyjskim jest jedną z najbardziej palących etykieta mowy- dział lingwistyki zajmujący się badaniem „grzeczności językowej”. Jak skontaktować się z nieznajomym? Co warto o tym wiedzieć, o czym należy pamiętać? Chciałem przemyśleć ten temat... Szukałem i analizowałem informacje. Nie jestem lingwistą ani lingwistą, ale to, czego udało mi się nauczyć, było bardzo przydatne.
Jeden z największych i największych atutów człowieka
przyjemności - możliwość komunikowania się z innymi, takimi jak ja. Wydawałoby się, że nie
nie ma nic bardziej naturalnego i łatwiejszego niż rozmowa z kimś, ale nasze
Życie codzienne dostarcza wielu przykładów na to, że czasami nie umiemy się komunikować lub nie robimy tego wystarczająco dobrze.
Świat rosyjskojęzyczny jest inny, z różne tradycje nawet w obrębie jednej grupy istnieje mnóstwo opcji, mnóstwo grup wiekowych, wszelkiego rodzaju style, „imprezy”, mody – wszystko i cokolwiek. Są intelektualiści, zwykli ludzie, prości ludzie i trudne – nie sposób o tym wszystkim opowiedzieć na kilku stronach. W historii języka adresu wszystko szybko się zmienia. Wpływ na to mają procesy społeczne i rewolucje...
Celem odwołania jest nawiązanie kontaktu. Bez takiego kontaktu nie da się rozmawiać.
Dlaczego potrzebujesz kontaktu? Ustala się go w celu określenia kręgu komunikacji (lub „niekomunikacji”).
W zdecydowanej większości przypadków nie ma problemu z obsługą. Mówimy o apelach do znanych osób, rodziny i przyjaciół. Wszystko tutaj jest jasne i proste.
Każda warstwa społeczeństwa, w tym społeczeństwa i organizacje marginalne, ma swoje własne „akceptowane i nieakceptowane” adresy: koledzy, bracia i siostry…
Problem odwołania pojawia się, gdy trzeba zwrócić się do nieznajomego. Trudność polega na tym, że prawie nie ma grzecznych, neutralnych słów. Są apele, które są naładowane emocjonalnie: ojciec, matka lub ojciec, syn, brat, brat, rodak i tym podobne.
Maxim Krongauz, dyrektor Instytutu Lingwistyki Rosyjskiego Państwowego Uniwersytetu Humanistycznego, pisze: „... oto cała gama terminów pokrewieństwa w odniesieniu do nieznajomych. Właściwie można powiedzieć, że jest to swego rodzaju metafora rodziny na wszystko. społeczeństwo…, swojskie, nieco potoczne, ale ciepłe traktowanie.”
Ten sposób zwracania się był rustykalny, a następnie rozprzestrzenił się na inne warstwy społeczne, ale nadal nosi piętno „prostoty”.
Jest wiele apeli naładowanych emocjonalnie. Dość powiedzieć, że w niektórych sytuacjach nie tylko wykrzyknik „Hej!”, ale nawet proste „Uh-uh!” całkiem odpowiedni do wywoływania. „Hej, uważaj!” – będziemy krzyczeć bez ceremonii, aby ostrzec przed nagłym niebezpieczeństwem.
Inne wiadomości naładowane emocjonalnie, utworzone losowo znaki zewnętrzne, brzmi bardzo niegrzecznie. Na przykład: „Hej, w czerwonej bluzce upuścili chusteczkę!”
Przed rewolucją 1917 roku w Rosji przyjęto stałe adresy: pan/pani, pan/pani, obywatel/obywatel, a nawet Wasza Ekscelencja, nie mówiąc już o Waszej Ekscelencji, Waszej Szlachetności i Wysokości...
Dziś panów nazywa się, dobitnie, groteskowo – „gos-po-tak!” Lub dla efektu - „hos-po-da!” I od razu widać, że nikt tutaj nie jest uważany za mistrza.
Taki adres jest całkiem akceptowalny wśród nieformalnych ludzi: "Panowie! Szczególnie wy, ten włochaty, tak, tak, który jest z lewej. Proszę, dajcie mi tę na wpół zjedzoną kanapkę, jestem głodny. I jeszcze panowie nalejcie mi mi trochę wina porto, zaczynam trzeźwieć..."
Brzmi bardzo dobrze, jak to mówią „fajnie”: „Panowie! Panowie! Kto tam obsługuje windę?!!!” Lub: „Ustawcie się w kolejce, panowie!”
Adres „panowie” można odebrać jako żart, ironię lub kpinę.
Grzecznie jest nazywać innych „panami”, a siebie „swoim pokornym sługą”.
„Nie jesteśmy dżentelmenami – wszyscy jesteśmy dżentelmenami w Paryżu!”… Powiedział Szarikow. Gdy nie będziemy pluć na podłogę, wyrzucać gdziekolwiek śmieci i przysięgać z byle powodu, to może wtedy zostaniemy dżentelmenami…
Słowo „mistrz” niesie ze sobą pewne znaczenie i nie jest wezwaniem „obowiązkowym”. Aby tak się stało, musi minąć zapewne ponad sto lat... Najpierw jednak musi wejść w życie adres „master”.
„Nie ma pana bez niewolnika i nie ma niewolnika bez pana. Nazywając kogoś „panem”, automatycznie się poniżamy, a kto by tego chciał?
Adres „panowie” dość często sugeruje „pretensjonalną” inteligencję.
Adres „pan” cuchnie pompatycznym patosem, elitarno-snobistyczną biurokracją i tą bardzo podłą dychotomią „pan – niewolnik”, której wbrew wypowiedziom „zielonych” zupełnie nie da się pozbyć i wyrzucić z szeregów stowarzyszeniowych naszej świadomości. Skojarzenie takie zakorzenione jest bowiem w samej etymologii tego słowa (a także we wszystkich innych historycznych, literackich i codziennych kontekstach jego użycia, wpojonych nam od dzieciństwa). Nie sądzę, aby zwrot „Pan” zasługiwał na to, aby być symbolem szczerego i wzajemnego szacunku między rozmówcami. Wprowadza chłód wyobcowania i sztywności, a czasem brzmi śmiesznie i groteskowo (np. gdy starszy mężczyzna zwraca się w ten sposób do młodego mężczyzny). I czy nie jest zbyt grubo czcić wszystkich jako mistrzów? Krótko mówiąc, jest to zbyt pretensjonalne słowo. Tam, gdzie panuje wzajemne zaufanie i równość, słowo „pan” z pewnością jest niewłaściwe.
W Rosji nazywanie się panem/panią zawsze było pewnego rodzaju przywilejem. A po zniknięciu odpowiednich klas apel ten całkowicie stracił swoje znaczenie.
W Rosji chłopi pańszczyźniani używali słowa „pan”, gdy zwracali się do pana. I pamiętaj, że pomimo pańskich manier nigdy nie jest odwrotnie!
Swoją drogą biali oficerowie, biorąc do niewoli żołnierzy Armii Czerwonej, nazywali ich „panami” i w ten sposób chronili ich godność. Nie komunikowali się z „towarzyszami” - tylko z „panami”…
„Pan” to normalny adres, jeśli nie znasz imienia i nazwiska osoby, do której się zwracasz. Świetnie sprawdza się w komunikacji telefonicznej. Natychmiast nadaje rozmówcy szanowany status. „Pan” to najbardziej neutralny adres.
Adres „towarzyszu”... Trochę historii.
„Towarzysze” – tak Cezar zwracał się do swoich legionów. I taki był przywilej żołnierzy Cezara (mówią, że pierwszymi, którzy dostąpili takiego zaszczytu, byli żołnierze Dziesiątego Legionu, ukochanego przez Gajusza Juliusza). Kiedy Cezar przewoził wojska z Italii do Hellady (chciał pokonać Pompejusza), żołnierze odmówili wypłynięcia z powodu burzy. Wystarczyło, że Cezar zwracał się do nich nie jako „towarzysze”, ale jako „Quirins” (tj. „obywatele”) - i byli tak zawstydzeni, że na kolanach błagali dowódcę, aby wybaczył im słabość i tchórzostwo!
„Towarzysz” to imię kupców, którzy prowadzili wspólny, jak powiedzieliby teraz, interes, czyli TOWARY, innymi słowy, byli dla siebie „KOMAMI”.
Tytuł „towarzysze” jest odpowiedni tylko dla równych sobie. Ale wszyscy nie mogą być równi. „Gęś to świnia, a nie przyjaciel”.
Cała Sicz Zaporoska, Don, część Wołgi, Yaik i Kuban byli „towarzyszami”. A kupcami byli nie kto inny jak ushkuiniki, byli też kupcami, rabusiami i pracownikami arteli. Dlatego przez długi czas nie tylko kupcy nazywali siebie „towarzyszami”, ale ludzie wolni, wolni od niewoli, od władców i panów, od państwa. W słowniku Dahla czytamy: „W drodze syn jest towarzyszem ojca, OBAJ są RÓWNI, pomagajcie sobie nawzajem”. Dlatego adres „towarzyszu” oznacza przede wszystkim równość ludzi, która jest możliwa tylko wśród ludzi wolnych.
Adres „towarzysz” jest bardzo stary i sam w sobie nie został wymyślony przez bolszewików. Ma jednak istotną wadę – nie ma rozróżnienia na płeć.
Jak zatem rozumieć adresy - „towarzysze” i „towarzysze”?
„Towarzysz” jest raczej dla bezdomnych i głodnych, stłoczonych w grupach, z niezbędnymi swojskimi poklepaniami i odpowiednimi poziom kulturowy; Nie bez powodu słowo „towarzysz” nabrało w naszych czasach niezatartej, pogardliwej i ironicznej konotacji i obecnie ludzie zwykle zwracają się w ten sposób do tych, którzy nie są szczególnie (nieszczególnie) szanowani.
Porównajmy adresy: „towarzysz” i „pan”…
Adres „pan” nie oznacza obecności niewolnika pańszczyźnianego itp., jak uczyły nas radzieckie podręczniki, ale pewną wewnętrzną pełnię, integralność i wolę. „Mistrz” oznacza „osobę godną”, natomiast „towarzysz” jest jego przeciwieństwem. Czy słychać w nim słowa „władza” i „własność”? Niewątpliwie. Pan ma władzę nad sobą – jest odpowiedzialny za siebie i majątek (w w szerokim znaczeniu: honor, status społeczny, kapitał) – i to jest jego wolność. Towarzysz nie ma nic do stracenia, nic mu nie jest drogie i dlatego jest kłamliwy i nieodpowiedzialny, jest niewolnikiem swojej bezdomności.
„Towarzysz”, „przyjaciel”, a nawet „brat” emanują zgniłym kolektywizmem i bolesne pragnienie trzymać się: mówią, jestem jednym z nich. Nie jesteś mój. Pan wolny człowiek, mistrz życia, ryba w wodzie. Jeśli my w Rosji chcemy zbudować społeczeństwo ludzi godnych, wewnętrznie wolnych i pełnoprawnych, to nie może być mowy o żadnych „towarzyszach”.
Słowo „towarzysz” nie mówi nic o godności, mówi jedynie o subiektywnej postawie. Mistrz pozostanie mistrzem, niezależnie od tego, jak go traktujemy. Towarzysze żyją porównaniami: kto jest lepszy od kogo. Panom to nie jest potrzebne, bo wiedzą, że człowiek zaczyna się nie od portfela, a od duszy i kultury. Zgoda panów jest ważna, a dotrzymanie jej warunków jest sprawą honoru; słowo „towarzysz” nie ma konotacji prawnych: być może jest to słowo wypowiedziane szczere uczucie, ale o charakterze czysto osobistym, nie jest zobowiązaniem, ale wyznacznikiem postawy.
Władza radziecka „zadana językowi rosyjskiemu poważny uraz, obrażenie", z którego do dziś nie doszedł do siebie. Gwałtownie Ze słownika usunięto powszechnie akceptowane i znane adresy. Harmonijny i elastyczny system został zniszczony. Wszystkie niuanse komunikacja ludzka odzwierciedlone: od surowego „łaskawego pana” do szczerego „mój panie” i znajomego „dobrego pana”. Warto zauważyć, że przetrwała jedynie oddolna, powszechna tradycja ludowa, o której mówił Maxim Krongauz. Naturalny dla mowy wiejskiej sposób zwracania się do ludzi w sensie pokrewieństwa rozprzestrzenił się na inne grupy ludności. Trzeba było czymś wypełnić powstałą próżnię. Ale słowa „towarzysz” i „obywatel” nie każdemu i nie zawsze odpowiadały.
Nasz współczesny towarzysz stracił swą ostrą przewagę znaczenie społeczne, odwołanie zaczęło mieć zastosowanie do każdej osoby.
Rzeczownik towarzysz nie ma pary korelacyjnej Kobieta, co utrudnia zastosowanie do kobiet. Towarzyszu Petrova! – brzmi zbyt oficjalnie i uroczyście.
Słowo obywatel ma odpowiednią parę – obywatel. Jego znaczenia
Czy:
1. „Osoba należąca do ludności stałej danego Państwa, korzystająca ze wszystkich praw przewidzianych przez ustawodawstwo tego Państwa
stan i wykonanie wszystkiego ustanowione ustawami obowiązki".
2. „Osoba dorosła i forma zwracania się do niej”.
3. „Osoba podporządkowująca interesy osobiste interesom publicznym, służąca Ojczyźnie i Narodowi”.
Znaczenie to odnajdujemy na przykład w N.A. Niekrasowa: „Więc nie możesz
być, ale trzeba być obywatelem.”
Słowo obywatel najwyraźniej koreluje z dwoma pierwszymi znaczeniami.
Apel obywatelski, towarzyszu, wymieniłem całość
szereg nazw odzwierciedlających nierówności społeczne. Nazwiska pan i pani wyszły z użycia, szanowny panie i droga pani, Wysoki Sądzie, Szanowny Panie i Pani, Wasza Ekscelencjo...
Jeden z pierwszych dekretów Władza radziecka Czytać:
„Wszystkie tytuły szlacheckie, kupieckie, kupieckie, chłopskie itp.), tytuły (książęce, cywilne itp.) i nazwy stopni cywilnych (radnych tajnych, stanowych i innych) zostają zniszczone, a jedna wspólna nazwa dla całej populacji Utworzono Rosję: obywatel Republiki Rosyjskiej ”
Nasz nowoczesny adres obywatel (obywatel) ma dwa wyraźnie zauważalne odcienie. Po pierwsze, formalność i surowość; po drugie, to po prostu niegrzeczne. ( Dzień dobry…obywatel!). Nie trzeba dodawać, że zdrobnienie „grazhdanochka” również nie wnosi wiele uprzejmości w komunikacji, brzmi to ironicznie.
„Ogólnie rzecz biorąc, sytuacja z adresami w języku rosyjskim jest niezwykle interesująca, i to nie tylko w języku rosyjskim” – kontynuuje swoją historię Maxim Krongauz. - Odwołanie to bardzo wrażliwy obszar języka, który jest bardzo podatny na wpływy zewnętrzne. Zdarzają się przypadki, gdy rząd po prostu anulował odwołania w drodze dekretów i wprowadził nowe. Kiedyś Konwencja Francuska zrobiła to po rewolucji, wprowadzając dekretem adres „obywatel”, „obywatel”. Mniej więcej to samo, jeśli nie na mocy dekretu, ale w rzeczywistości równie surowo, wydarzyło się później Rewolucja październikowa, kiedy „pan” i „pani”, „pan” i „pani” zastąpiono słowem „towarzysz”, które było zupełnie inne. Po pierwsze i przede wszystkim wyeliminowało to różnice ze względu na płeć, bo adres „towarzysz” był wygodny niezależnie od tego, kim był rozmówca, mężczyzna czy kobieta. Po drugie, usuwał wszelkie różnice w statusie społecznym. Adresy „proszę pana” i „pani”, „pan” i „pani” sugerowały dość wysoki status rozmówcy. Do osoby o niskim statusie nie można było zwracać się „proszę pana” lub „pani”. „Towarzysz” znacznie obniżył ten status. Słowa „towarzysz” można używać w odniesieniu do dowolnej osoby. W pewnym sensie odzwierciedlała demokrację, eliminację wszelkich różnic, w tym płciowych, seksualnych i społecznych. Ale po pierestrojce słowo „towarzysz” faktycznie wypadło z języka, pozostając jedynie w mowie Partia komunistyczna, ze względów ideologicznych. Bo przecież „towarzyszu” i w Epoka radziecka zostało zrealizowane dokładnie w jaki sposób słowo radzieckie. Dlatego po pierestrojce faktycznie zniknął z języka jako neutralny, ale dla wielu obywateli radzieckich nadal był neutralny, choć trzeba tu podkreślić, że nie był dla wszystkich. Ten ideologiczny, sowiecki posmak pozostał. A słowo „pan”, które czasami pojawia się w prasie, w oficjalnych pismach, nie stało się przedrewolucyjnym „panem”. Masz całkowitą rację, gdy mówisz, że nie może on wejść do języka jako adres neutralny i nie sądzę, że tak się stanie. Dziś jest to najprawdopodobniej postrzegane jako alienujące. Jeśli do jakiejś osoby zwracamy się per „pan Iwanow” (po nazwisku), jest bardziej prawdopodobne, że trzyma się ją na dystans. Normalnym adresem neutralnym w języku rosyjskim jest oczywiście imię i patronimika lub imię w sytuacji, gdy patronimika straciła swoją pozycję. Zatem „Mister” w żadnym wypadku nie może być uważany za to samo co wcześniej i w żaden sposób nie odpowiada neutralnemu adresowi współczesnego Języki europejskie, takie jak francuskie „Monsieur”, angielskie „Mister”. To oczywiście powoduje duże niedogodności dla obcokrajowców, ale nie dla Rosjan”.
Kilka lat temu pisarz V. Soloukhin zaproponował wprowadzenie
zwróć się do pana, pani. Wyrażono wiele opinii za i przeciw.
Przeciwnicy głównie powoływali się na to, że było to niezwykłe i dziwne.
Tak, oczywiście wszystko, co nowo wprowadzone, jest na początku dziwne, ale jak szybko się do tego przyzwyczajamy
do nowego! (Dzień dobry, proszę pani! Niezwykłe? Tak. Ale pasuje!).
Tymczasem wiadomo, że propozycja Soloukhina nie została zrealizowana: nigdzie nie słyszeliśmy takiego apelu. W artykule „Ocean
słowo rodzime”, opublikowane kilka lat później, Soloukhin napisał, że wg
jego zdaniem apele te w powszechnej formie nie tylko się zakorzeniły
bo nie były promowane przez radio, gazety, telewizję, ale też nie
zostały zaakceptowane przez samych ludzi, ponieważ nie zawsze i nie każda kobieta to potrafi
powiedzieć: „Pani!”
Dlaczego w końcu nadal trudno nam zaakceptować zwrot „proszę pana”, „pani”? Są przestarzałe, to prawda. Ale są chwile, kiedy ożywiamy coś zapomnianego w języku. Tutaj chodzi o to, że te apele są powiązane z odpowiednimi skojarzeniami. Wymowa słowa pani przywołuje na myśl kobietę o określonym wyglądzie, może „Turgieniew”, może „Czechow”. Nie każdej współczesnej kobiecie jest więc łatwo połączyć swój wizerunek z wyglądem damy. Cóż, czy nie można sobie wyobrazić takiego procesu, gdy zastosowanie słowa do osoby sprawi, że stanie się ona lepsza? A co jeśli nawet tutaj nazwiesz jakąś osobę panem lub panią, a ona będzie próbowała „dogonić” i odpowiednio się zachować!
Przynajmniej mogliśmy pożyczyć trochę od Chińczyków
Ich nieznajomość obcokrajowców jest mądra.
Czy kiedykolwiek zostaniemy wskrzeszeni z obcej mocy mody?
Aby nasi mądrzy, pogodni ludzie
Chociaż sądząc po naszym języku, nie uważał nas za Niemców.
„Jak postawić Europę równolegle
Coś dziwnego w tym narodowym!
No dobrze, jak przetłumaczyć „Madame i Mademoiselle”?
Naprawdę, proszę pani!! - ktoś mruknął do mnie...
Wyobraź sobie, wszyscy tutaj
Śmiech powstał moim kosztem.
(c) Gribojedow
Dopóki „panowie” i „pani” nie zostali zaszczepieni. Należy jednak przeprowadzić poszukiwania
niezbędny. Wśród najbardziej różnorodnych adresów w narodowym języku rosyjskim, w mowa ludowa, prawdopodobnie znajdziesz coś odpowiedniego dla każdego
używać w każdej sytuacji komunikacyjnej. A co do notorycznego
„mężczyźni” i „kobiety”, to oczywiście nie jest to znalezisko. Lingwiści całkiem słusznie uważają zwracanie się do dorosłych ze względu na ich płeć za niewłaściwe.
W Rosji istnieje system „imienno-patronimiczny”, który sam w sobie jest adresem pełnym szacunku. W przedrewolucyjnej Rosji zwracanie się poprzez „imię i patronim” było oznaką pełnego szacunku traktowania – w przeciwieństwie do biurokracji. Typowym przykładem jest tradycja morska.
W języku zwracania się istnieją takie formuły grzecznościowe, jak „bądź miły”, „bądź miły”, „przepraszam”, „przepraszam”. Co więcej, w konstrukcjach typu „Przykro mi, ale nie możesz mi powiedzieć…” słowo „przepraszam” traci swoje znaczenie. Na pierwszym miejscu jest funkcja komunikacyjna, chęć zwrócenia na siebie uwagi.
„Wszyscy na świecie nazywają się Przepraszam!”
Jednak, jak twierdzi Maxim Krongauz, dyrektor Instytutu Lingwistyki Rosyjskiego Państwowego Uniwersytetu Humanistycznego, treść słowa „przepraszam” nie jest w takim kontekście całkowicie stracona. Maxim Krongauz uważa, że w tym wypadku osoba prosząca, choćby formalnie, prosi o przebaczenie za zamieszanie spowodowane tą prośbą:
„Zwracamy się do kogoś i w ten sposób angażujemy go w działanie, które może być dla niego nieciekawe lub nieprzyjemne. Ta forma „przepraszam” jest w rzeczywistości prośbą o przebaczenie spowodowanego zamieszania. Myślę więc, że nie ma nic złego w formie „przepraszam”.
A o odwołaniach w piśmie biznesowym chciałbym krótko powiedzieć...
Najczęstszą formą adresu w liście biznesowym jest: „Szanowni Państwo…”. Słowo szanowany jest używane jako neutralna forma grzeczności, zwykle w połączeniu z imieniem lub nazwiskiem adresata lub ze słowami pan (plus nazwisko adresata), towarzysz (plus nazwisko adresata), kolega (plus nazwisko adresata), kolega (plus nazwisko adresata), kolega (plus nazwisko adresata), kolega (plus nazwisko adresata), nazwisko adresata). Można go również używać z nazwą stanowiska, tytułu lub statusu społecznego.
Adres „Pan – Panowie”, który do 1917 roku miał status oficjalny, jest obecnie powszechnie używany różne polażycie naszego społeczeństwa. Należy jednak pamiętać, że nawet sprowadzone do przejawu grzeczności, gdy zwracamy się do nazwiska, słowo to nie jest wolne od znaczenie leksykalne, w tym pomysł status społeczny adresat. Tak zwracają się w listach do partnerów biznesowych, przedsiębiorców, bankierów, urzędników, artystów i polityków. Jednocześnie zupełnie nie sposób wyobrazić sobie sytuacji posługiwania się tym adresem w odniesieniu do społecznie wrażliwych grup ludności: „panowie niepełnosprawni”, „panowie uchodźcy”, „panowie bezrobotni”. W tym przypadku kompilatory listy biznesowe odnaleźć się trudna sytuacja, ponieważ dziś w języku rosyjskim nie ma języka narodowego uniwersalne wezwanie, który do 1917 r. był łączonym adresem „sir – madam” (łaskawy pan – łaskawa cesarzowa).
Podczas kontaktu z konkretnym do osoby używać różne kształty: z indeksem i bez, według nazwiska i imienia oraz patronimiki. W zależności od stopnia bliskości z korespondentem adres może zaczynać się od słów „Szanowny + imię” lub „Szanowny + nazwisko”, na przykład:
Szanowny Panie Wasiliew!
Szanowny Panie Iwanow!
Drogi Aleksiej Stepanowiczu,
Droga Irino Pietrowna!
Wybierając formułę adresową należy pamiętać, że adresowanie po nazwisku implikuje dystans i nadaje listowi bardziej oficjalny charakter, natomiast adresowanie po imieniu i patronimii podkreśla ugruntowaną relację biznesową.
Przecinek po adresie nadaje literze swobodny charakter; wykrzyknik oznacza fakt kontaktu tej osobie lub kwestii poruszonej w piśmie nadano szczególne znaczenie.
Jeżeli po adresie znajduje się przecinek, treść listu zaczyna się od małej litery, po wykrzykniku pierwsze zdanie należy rozpocząć od dużej litery.
Brak adresu z imienia i nazwiska jest dopuszczalny tylko wtedy, gdy istnieje adresat zbiorowy i w pismach szablonowych, a także w przypadku adresowania pisma do osoby prawnej.
W tym drugim przypadku tytuł stanowiska można zastosować w formule adresowej, np.: „Szanowny Panie Dyrektorze!”, „Szanowny Panie Ambasadorze!” Do sędziów zwraca się „Wysoki Sądzie!”
Jeśli adresat ma stopień lub tytuł, możesz go wskazać zamiast „Pan”.
Kontaktując się z adresatem, należy wziąć pod uwagę zakres jego działalności i oficjalne stanowisko. Neutralne słowo „szanowany” również nie jest uniwersalne, nie pojawia się w formule zwracania się po imieniu do szczególnie ważnej osoby. Osoba taka uważana jest nie tylko za wysokiego urzędnika (członkowie rządu, parlamentu, wojewodów, burmistrzów), ale także za zasłużonego działacza nauki, sztuki, sławnego osoba publiczna. W listach do takich osób używane są następujące adresy: „Szanowny…”, „Szanowny…”, na przykład „Drogi Mikołaju Wasiljewiczu!”
W wielu listach, gdy ta lub inna osoba jest uważana za temat stosunki prawne cywilne jako adresu używa się słowa „obywatel”.
Zwracając się do adresata zbiorowego, najczęściej używanymi wyrażeniami są:
Szanowni Państwo!
Panie i Panowie!
Drodzy koledzy! (w przypadku zwracania się do osób wykonujących ten sam zawód)
Drodzy weterani!
Prawidłowe proszenie o coś otaczających Cię osób nie jest tak trudne, jak się wydaje. Najważniejsze to być zawsze przygotowanym na porażkę. Cóż, będą odmawiać i odmawiać. Przecież osoba, którą pytasz, może mieć naprawdę dobry powód, aby ci odmówić, lub jest to dla niej po prostu nie do przyjęcia. Jeśli się nie obrazisz, nie poczujesz ograniczeń w komunikacji. Jak głosi popularny już aforyzm: „Bądź prostszy, a ludzie będą do ciebie przyciągani”. A w przypadku odmowy prawie zawsze masz opcję tworzenia kopii zapasowych, wystarczy przyjrzeć się bliżej swojemu otoczeniu.
Jak więc prosić ludzi o pomoc, zwroty i sformułowania
Spróbuj niedbale lub nadaj rozmowie humorystyczny ton, zapytaj:
- Już od dawna chciałam się z Tobą skontaktować: ... pomóż mi;
- Czy mogę cię prosić o jedną przysługę...;
- Mam do Ciebie małą sprawę, wiem, że rozumiesz tę kwestię...;
- Jeśli cię poproszę, nie będzie ci trudno to dla mnie zrobić...;
- Przepraszam, że pytam, ale tylko Ty możesz mi pomóc w tej sprawie...;
- Zajmij moje miejsce... Nie mogę powstrzymać się od pytania;
- Nawet trochę niezręcznie jest mi zwracać się do ciebie z taką prośbą, ale...;
- Chcę cię zapytać... czy możesz pomóc?
Za pomocą tych prostych sformułowań możesz poprosić osobę o przysługę lub działanie, najważniejsze jest, aby mieć odwagę i wytrząsnąć z głowy wszystkie karaluchy, które Cię powstrzymują. Najważniejsze jest, aby przygotować się na odmowę z wyprzedzeniem i potraktować ją tak prosto, jak to możliwe.
Ale to nie wszystko. Bardzo główny sekret prosząc o coś osoby z dzieciństwa, może Ci to bardzo pomóc, a to słowo „ Proszę„. Nie każda osoba będzie mogła odmówić po usłyszeniu prostego słowa „proszę” po Twojej prośbie.
Staraj się korzystać z tych wskazówek w życiu tak często, jak to możliwe, jeśli czujesz się ograniczony, gdy musisz o coś poprosić, a po pewnym czasie będziesz mógł poprosić o to każdego bez żadnych kompleksów.
Etykieta- jest to zbiór zasad zachowania, w których w taki czy inny sposób objawia się stosunek danej osoby do innych ludzi. Etykieta ma wyraźny charakter sytuacyjny. O konieczności wyboru konkretnego słowa, gestu czy innego znaku etykiety decyduje przede wszystkim konkretna sytuacja. Sytuacje związane z etykietą może wiązać się albo z codzienną komunikacją, albo z wydarzeniami świątecznymi, wykonywaniem określonych rytuałów lub z wyjątkowe okoliczności jak przyjęcie gościa lub przyjęcie. Jakie zasady leczenia obowiązują w świecie relacji międzyludzkich? Jak poprawnie zwrócić się do osoby? Przyjaciel, szef, do nieznajomego lub kobieta. Takie sytuacje zdarzają się cały czas, kiedy stale musimy wybierać tę czy inną opcję komunikacji. Weź więc pod uwagę kilka kwestii praktyczne zalecenia dotyczące ogólnych norm i zasad obiegu w naszej kulturze.
Rodzaje zwracania się do siebie
- Urzędnik;
- Przyjazny;
- Znajomy.
- Jeśli pracujesz z bliskimi przyjaciółmi lub krewnymi, to oczywiście komunikując się z nimi w oficjalnym otoczeniu w obecności nieznajomych, musisz używać „Ty” i lepiej jest zwracać się do siebie po imieniu i patronimii.
- Jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie niegrzecznie i będzie dla Ciebie wyjątkowo nieprzyjemny, na przykład: „Hej, ty!”, nie powinieneś odpowiadać na tę odpowiedź, możesz ją zignorować. Nie trzeba też uciekać się do moralizowania, możesz dać mu nauczkę swoim zachowaniem.
- Kiedy podczas kłótni jeden z uczestników przełącza się na „ty”, próbując w ten sposób upokorzyć wroga, nie jest to bynajmniej demonstracja jego wyższości, ale wręcz przeciwnie, osoba pokazuje swoją prawdziwe cechy: złe maniery, temperament i brak cierpliwości. Oczywiście trudno jest się powstrzymać, gdy ludzie są niegrzeczni, ale wznieś się ponad to. Uwierz mi, twój spokój i opanowanie spełnią swoje zadanie: niegrzeczna osoba odczuje swoją nieadekwatność i słabość w stosunku do ciebie.
- Jeśli w jakimś nowym dla ciebie zespole wszyscy zwracają się do siebie per „ty”, ale ty jesteś przyzwyczajony do używania „ty”, powinieneś zaakceptować zasady panujące w zespole, a nie narzucać własne. Zanim jednak przełączysz się na „ty”, zaleca się, aby najpierw zwrócić się do współpracowników, używając „ty”. Jeśli zostałeś poprawiony, nie krępuj się używać „ty”, ale jeśli nie, musisz użyć „ty”.
- Opowiadając komuś o ludziach, nie ma zwyczaju mówić o nich w trzeciej osobie - „on” lub „ona”. Nawet mówiąc o bliskich krewnych, powinieneś używać tego imienia.
