Jak zwracać się do nieznajomych na ulicy. Jak zwracać się do nieznajomych

Etykieta to zbiór zasad postępowania, w których w taki czy inny sposób manifestuje się stosunek danej osoby do innych ludzi. Etykieta ma wyraźny charakter sytuacyjny. Konieczność wyboru tego czy innego słowa, gestu lub innego znaku etykiety wynika przede wszystkim z konkretnej sytuacji. Sytuacje związane z etykietą może wiązać się albo z codzienną komunikacją, albo z wydarzeniami świątecznymi, wykonywaniem określonych rytuałów lub z wyjątkowe okoliczności jak przyjęcie gościnne lub przyjęcie. Jakie zasady leczenia obowiązują w świecie relacji międzyludzkich? Jak prawidłowo zwrócić się do danej osoby? Przyjaciel, szef nieznany mężczyzna lub kobieta. Takie sytuacje zdarzają się cały czas, kiedy stale musimy wybierać ten czy inny wariant komunikacji. Więc weź pod uwagę niektóre praktyczne porady dotyczące ogólnych norm i zasad postępowania w naszej kulturze.

Rodzaje kontaktu ze sobą

Urzędnik;
Przyjazny;
Znajomy.

Konieczne jest jasne zrozumienie sytuacji i ogólnie kontekstu zachodzących wydarzeń, aby wybrać niezbędne sposoby zachowania. Urzędnik apelacja polega na użyciu takiej formy zwracania się, jak „ty”, obywatel, pan, możesz ubiegać się o stopień. przyjazny- drogi kolego, drogi przyjacielu, itp. znajomy to samo nawrócenie jest dopuszczalne tylko wśród krewnych! Nazywanie nieznajomych „ciocią” lub „wujkiem” jest niezwykle wulgarne i ogólnie rzecz biorąc, najlepiej unikać zwracania się ze względu na płeć. Do wszystkich osób, których nie znamy, powinniśmy zwracać się „do ciebie”. Co więcej, dzieci po 16. roku życia również zaczynają zwracać się do „ciebie”. Zasada ta ma szczególne znaczenie w kontekście system edukacji: nauczyciele powinni zwracać się do uczniów i uczniów szkół średnich za pomocą „ty”, nie wspominając już o tym, że tylko „ty” jest kategorycznie używane w odniesieniu do nauczycieli i nauczycieli. Aby pokazać jak zasady obiegu działają w praktyce, rozważmy kilka przykładów tzw. „sytuacji trudnych”:

Jeśli współpracujesz z bliskimi przyjaciółmi lub krewnymi, to oczywiście komunikując się z nimi w oficjalnych okolicznościach w obecności nieznajomych, musisz używać słowa „ty” i lepiej zwracać się do siebie po imieniu i drugim imieniu.
Jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie nieuprzejmie i wyjątkowo dla Ciebie nieprzyjemnie, na przykład: „Hej, ty!”, nie powinieneś odpowiadać na tę odpowiedź, możesz ją zignorować. Nie trzeba też uciekać się do moralizowania, możesz dać mu nauczkę swoim zachowaniem.
Kiedy podczas kłótni jeden z uczestników przełącza się na „ty”, próbując w ten sposób upokorzyć wroga, nie jest to bynajmniej demonstracja jego wyższości, ale wręcz przeciwnie, osoba pokazuje swoją prawdziwe cechy: złe maniery, temperament i brak cierpliwości. Oczywiście trudno się powstrzymać, gdy są niegrzeczni, ale bądź ponad tym. Uwierz mi, twój spokój i opanowanie spełnią swoje zadanie: niegrzeczna osoba odczuje swoją nieadekwatność i słabość w stosunku do ciebie.
Jeśli w nowym dla ciebie zespole wszyscy zwracają się do siebie „ty”, a ty jesteś przyzwyczajony do „ty”, powinieneś zaakceptować zasady panujące w zespole, a nie narzucać własne. Ale zanim przejdziesz do „ty”, zaleca się, aby najpierw skontaktować się ze swoimi współpracownikami za pomocą „ty”. Jeśli zostałeś poprawiony, możesz użyć „ty”, jeśli nie, musisz użyć „ty”.
Opowiadając komuś o ludziach, nie ma zwyczaju mówić o nich w trzeciej osobie – „on” lub „ona”. Nawet mówiąc o bliskich krewnych, powinieneś używać tego imienia.

Zasady dobrych manier

Zasady dobre maniery określić, jak przejść od „ty” do „ty”. Przejście do „ty” może zaoferować tylko senior juniorowi, szef podwładnemu. Trudno sobie wyobrazić sytuację, w której podwładny proponuje swojemu szefowi przejście na „ty”. Nieco bardziej skomplikowane w przypadku mężczyzny i kobiety: zwykle uważa się, że mężczyzna może ofiarować, ale prawo do „pozwolenia” należy do kobiety. Nowoczesne relacje pozwala na model odwrotny. Jeśli chcemy zmieniać otaczający nas świat, musimy zacząć od siebie. Jeśli wokół nas panuje niegrzeczność i złe maniery, nie jest to powód, aby robić to samo, a tym bardziej wymówka dla naszych działań. Dobre maniery- to ogromny krok w kierunku sukcesu i powodzenia w naszym życiu. Popraw się i poznaj siebie.

Przyciągając uwagę osoby, nazywamy go czymś. Słowo-adres najczęściej wylatuje jak wróbel z przysłowia – taki, którego nie da się złapać po fakcie.

„Babciu, będziesz za mną. Pożyczyłam tam dla pana w okularach – słyszę w recepcji. Facet prawdopodobnie nie chciał nikogo skrzywdzić, ale skrzywdził dwóch na raz.

Krótkowzrocznemu mężczyźnie nie było zbyt miło, gdy cała linia zgodnie zwróciła uwagę na jego niepełnosprawność fizyczną. Każda kobieta! - miło słyszeć słowo „babcia” tylko od ukochanych wnuków, mimo że od dwudziestu lat jest na emeryturze. A także to dzikie „ty”, które z jakiegoś powodu jest czasami uważane za normę w stosunku do bardzo starszych osób!

zwodniczy wygląd

Nieudane konwersje są odbierane bardzo boleśnie, ponieważ są swego rodzaju wyrok dot status społeczny .

Obowiązuje współczesny język rosyjski powodów historycznych nie nadaje się do takich ocen: ludzie zatracili nawyk mówienia „pan” i „towarzysz”, na razie zastąpiono je definicjami płci i wieku i pozostają one w powszechnym użyciu. Wydawać by się mogło, że powinny brzmieć neutralnie, bo prawda ich nie obraża, a jednak…

1. Niewiele osób potrafi odpowiednio ocenić swój wiek. Młodzi ludzie chcą wyglądać na starszych, dojrzali chcą wyglądać młodziej.

2. Zdarzają się sytuacje, gdy podkreślanie płci służy przypomnieniu głupich stereotypów (np. uprzedzeń wobec kobiet za kierownicą, o rzekomo „niemęskim” charakterze niektórych zawodów).

3. Taki system odwołań jest obarczony incydentami. Kiedyś jako nastolatka stałam z rowerem w sklepie. Miałem na sobie luźny dres koloru niebieskiego(pamiętacie, jakie szerokie garnitury noszono w latach 90.?); krótkie włosy Wzięłam to do kucyka. Przechodząca obok kobieta zapytała: „Chłopcze, możesz mi podać godzinę?”

Stosuję następującą strategię:

ogólnie rzecz biorąc, odmawiam zwracania się „do tych, którzy są przychylni” - osoba pozostaje mężczyzną lub kobietą nawet po sześćdziesiątce;
są wątpliwości - oznacza to, że musisz starać się unikać kontaktu (podejdź bliżej, zwróć na siebie uwagę grzecznym „Przepraszam, ty ...”).

Dodatkowe trudności pojawiają się, gdy konieczne jest wyróżnienie osoby w tłumie znakami zewnętrznymi.

Nie mogę wskazać:

przedmioty, z których dana osoba korzysta mimowolnie, z powodu upośledzenie(okulary, aparat słuchowy, sprzęt do rehabilitacji po urazach, laska);
zachowanie wskazujące na problemy natury osobistej - ze zdrowiem, w rodzinie itp.;
źle dobrane detale garderoby (może mężczyzna założył garnitur i tenisówki, bo nie ma pieniędzy na nowe buty).

Na pytanie o tydrę

Zając idzie, a wydra idzie w jego stronę.

Witaj, Tydro!

„Nie jestem tydrą, jestem wydrą!”

Tak, zwrócę którekolwiek z nich na „ty”!

Obrażanie kogoś słowem „ty” jest stratą czasu. Oznacza to, że rozmówcę uważa się za osobę w tym samym wieku lub młodszą (nie tylko pod względem wieku, ale także rangi i pozycji w społeczeństwie).

Oczywiście możliwy jest inny wariant semantycznego zabarwienia małego podstępnego słowa - wyraz pewności. Chodzi jednak bardziej o komunikację z już bliskimi ludźmi.

Na początku zaleca się zwracanie się do wszystkich „ty”. nieznajomi kto wyszedł dzieciństwo, nawet rówieśnikom (jeśli sam nie jesteś już dzieckiem).

Często zdarza się, że ci, którzy zmienili się na lepszy związek wymagają przejścia do „ty”. Wtedy tę inicjatywę powinien podjąć albo ten starszy, albo ten, który zajmuje wyższe stanowisko. Kobiety mogą odrzucić ofertę mężczyzny dotyczącą przejścia na „ty” bez podania powodu. Młodzi ludzie mogą prosić starszych, okazując przy tym najwyższy poziom szacunku, aby zwracali się do nich per „ty”, ale oni sami muszą jednak zwracać się do nich „ty”.

Książka, z której pochodzi fragment, została opublikowana na początku lat 90. Zasada jest nadal aktualna, ale jest jedno zastrzeżenie.

Komunikując się z ludźmi w wieku 30-40 lat, zauważam, że wielu z nich (zwłaszcza intelektualiści i przedstawiciele bohemy) uważa „ty” za irytujący akcent osławionego wieku.

Już na pierwszym spotkaniu mogą zaproponować młodszemu o dziesięć lat rozmówcy komunikację na równych zasadach. Musimy nauczyć się akceptować takie propozycje, a nie odrzucać je z grzeczności.

Wiesz, przez tego nieszczęsnego „ty” moja przyjaźń z bardzo interesującym trzydziestoośmioletnim mężczyzną została zrujnowana. Mając dwadzieścia siedem lat, strasznie się wstydziłem „szturchać” tego starszego przyjaciela, jąkającego się przy każdym wezwaniu. Początkowo migocząca szczerość i bezpośredniość komunikacji zniknęły całkowicie.

Zdradziłem Twoją rotację moim zdaniem...

Ech, ale jest też tzw. netykieta - zasady uprzejmości w Internecie. Ponieważ kula jest nowa, należy się po niej poruszać wyłącznie w zależności od sytuacji. Filolodzy jednak już szczerze interesują się specyfiką komunikacji w sieci - piszą prace semestralne, rozprawy doktorskie i artykuły do czasopism na ten temat.

W jednym z artykułów (I.V. Evseeva „Zagadnienia netykiety: adresowanie „ty” i „ty” w Internecie”, „Biuletyn KemGU”, 2012, nr 4) autor zauważa ciekawą prawidłowość.

Kwestia adresów we współczesnym języku rosyjskim jest jedną z najbardziej istotnych w etykieta mowy- dział lingwistyki zajmujący się „grzecznością językową”. Jak się skontaktować do nieznajomego? Co musisz wiedzieć, aby to zrobić? Chciałem się nad tym tematem zastanowić... Przeprowadziłem wyszukiwanie i analizę informacji. Nie jestem lingwistą ani lingwistą, ale to, czego udało mi się nauczyć, było bardzo przydatne.

Jeden z największych atutów człowieka i największy
przyjemność - możliwość komunikowania się z własnym rodzajem. Wydawałoby się, że nie
nie ma nic bardziej naturalnego i łatwiejszego niż rozmowa z kimś, ale nasze
Życie codzienne dostarcza wielu przykładów na to, że czasem nie potrafimy się porozumieć lub robimy to nie dość dobrze.

Świat rosyjskojęzyczny jest inny, z różne tradycje, nawet w obrębie jednej grupy jest wiele opcji, wiele grup wiekowych, różne style, „spędzanie czasu”, moda – wszystko, cokolwiek. Są intelektualiści, laicy, prości ludzie i trudne – nie sposób o tym wszystkim opowiedzieć na kilku stronach. W historii języka adresowego sytuacja zmienia się szybko. Wpływ na to mają procesy społeczne i rewolucje...

Celem odwołania jest nawiązanie kontaktu. Bez takiego kontaktu nie da się rozmawiać.
Dlaczego kontakt jest potrzebny? Ma na celu określenie kręgu komunikacji (lub „nie komunikacji”).
W zdecydowanej większości przypadków nie ma problemów z krążeniem. Mówimy o apelach do znajomych, krewnych i przyjaciół. Tutaj wszystko jest jasne i proste.
Każda warstwa społeczeństwa, w tym społeczności i organizacje marginalne, ma swoje własne „akceptowane i nieakceptowane” apele: koledzy, bracia i siostry…
Problem adresu pojawia się, gdy konieczne jest zwrócenie się do nieznajomego. Trudność polega na tym, że prawie nie ma grzecznych, neutralnych słów. Są apele o zabarwieniu emocjonalnym: ojciec, matka lub ojciec, syn, brat, brat, rodak i tym podobne.
Maxim Krongauz, dyrektor Instytutu Lingwistyki Rosyjskiego Państwowego Uniwersytetu Humanitarnego, pisze: „... to cały zakres terminów pokrewieństwa w odniesieniu do nieznajomi. Właściwie można powiedzieć, że jest to swego rodzaju rodzinna metafora wszystkiego. społeczeństwo..., znajomy, trochę potoczny, ale ciepły urok.

Ten sposób zwracania się był wiejski, potem rozprzestrzenił się na inne warstwy społeczne, ale nadal nosi piętno „prostoty”.
Jest wiele odwołań o zabarwieniu emocjonalnym. Dość powiedzieć, że w niektórych sytuacjach nie tylko wykrzyknik „Hej!”, ale nawet proste „Uh-uh!” na wezwanie jest całkiem właściwe. „Hej, uważaj!” - będziemy krzyczeć bez ceremonii, aby ostrzec o nagłym niebezpieczeństwie.
Inne emocjonalnie zabarwione odwołania składają się z losowości znaki zewnętrzne, brzmią dość niegrzecznie. Na przykład: „Hej, w czerwonej bluzce spadła chusteczka!”
Przed rewolucją 1917 r. W Rosji przyjęto stałe adresy: proszę pana / pani, pan / pani, obywatel / obywatel, a nawet Wasza Ekscelencja, nie mówiąc już o Waszej Ekscelencji, Waszej Szlachcie i Wysokiej Szlachetności…
Obecnie nazywa się ich panami, dobitnie wymownie, groteskowo – „goss-po-tak!”. Lub dla efektu - „hos-po-da!”. I od razu widać, że nikt tutaj nie jest uważany za mistrza.
Taki apel jest całkiem akceptowalny wśród nieformalnych osób: "Panowie! Szczególnie wy, włochaci, tak, ten po lewej. Proszę, dajcie mi tę na wpół zjedzoną kanapkę, jestem głodny. Zaczynam trzeźwieć..."
Brzmi bardzo dobrze, jak to mówią „fajnie”: „Panowie! Lord! Kto tam trzyma windę?!!!” Lub: „W kolejce, panowie!”
Apel „panowie” można odebrać jako żart, ironię lub kpinę.
Grzecznie nazywaj innych „panami”, a siebie „swoim posłusznym sługą”.
„Nie jesteśmy panami – wszyscy panowie są w Paryżu!” – powiedział Szarikow. Jeśli nie będziemy pluć na podłogę, wyrzucać gdziekolwiek śmieci i z byle powodu używać wulgarnego języka, to może wtedy zostaniemy dżentelmenami…
Słowo „mistrz” jest pewne znaczenie i nie jest to leczenie „obowiązkowe”. Aby tak się stało, musi minąć zapewne ponad sto lat... Ale zanim to nastąpi, musi wejść w życie wezwanie „proszę pana”.
„Nie ma pana bez niewolnika i niewolnika bez pana. Nazywanie kogoś „mistrzem” automatycznie nas poniża, a kto by tego chciał?”
Atrakcyjność „dżentelmena” często oznacza „żałosną” inteligencję.

Od adresu „pan” tchnie pompatycznym patosem, elitarno-snobistyczną biurokracją i ową bardzo niechlubną dychotomią „pan – niewolnik”, której wbrew twierdzeniom „zielonych” absolutnie nie da się pozbyć i wyrzucić z stowarzyszeniowe szeregi naszej świadomości. Skojarzenie takie zakorzenione jest bowiem w samej etymologii tego słowa (a także we wszystkich innych historycznych, literackich i codziennych kontekstach jego użycia, wpojonych nam od dzieciństwa). Nie sądzę, aby zwrot „panie” zasługiwał na to, aby być symbolem szczerego i wzajemnego szacunku rozmówców. Wnosi dreszcz wyobcowania i sztywności, a czasem brzmi śmiesznie i groteskowo (np. gdy starszy człowiek tak zwraca się do młodego człowieka). I czy nie jest zbyt odważne uhonorować wszystkich panów? Krótko mówiąc, zbyt pretensjonalne słowo. Tam, gdzie panuje wzajemne zaufanie i równość, słowo „pan” jest z pewnością niewłaściwe.

W Rosji zawsze było to pewnego rodzaju przywilejem – nazywać się / panią / panią. A po zniknięciu odpowiednich klas apel ten całkowicie stracił swoje znaczenie.
W Rosji słowo „mistrz” odnosiło się do pana. I pamiętajcie, że pomimo pańskiego wychowania – nigdy odwrotnie!
Swoją drogą biali oficerowie, biorąc do niewoli Armię Czerwoną, nazywali ich „panami” i w ten sposób strzegli ich godności. Nie komunikowali się z „towarzyszami” - tylko z „panami”…
„Pan” to normalny adres, jeśli nie znasz imienia, patronimiki osoby, do której się zwracasz. Świetnie sprawdza się podczas rozmów telefonicznych. Natychmiast nadaje rozmówcy solidny status. „Sir” to najbardziej neutralny adres.

Apel „towarzyszu”… Trochę historii.
„Towarzysze” – tak Cezar zwracał się do swoich legionów. I taki był przywilej żołnierzy Cezara (mówią, że żołnierze legionu dziesiątego, ukochanego przez Gajusza Juliusza, jako pierwsi dostąpili takiego zaszczytu). Kiedy Cezar przewoził wojska z Italii do Hellady (chciał pokonać Pompejusza), żołnierze odmówili wypłynięcia z powodu burzy. Wystarczyło, że Cezar zwracał się do nich nie jako „towarzysze”, ale jako „Quirins” (czyli „obywatele”) - i tak się wstydzili, że na kolanach błagali dowódcę, aby wybaczył im słabość i tchórzostwo!
„Towarzysz” - tak nazywali się kupcy, którzy mieli wspólny, jak powiedzieliby teraz, interes, czyli TOWAR, innymi słowy, byli dla siebie „TOWARZYSZAMI”.
Apel - „towarzysze” są odpowiedni tylko dla równych sobie. Ale nie każdy może być równy. „Gęsia świnia, naprawdę nie towarzyszu”.
Cała Sicz Zaporoska, Don, część Wołgi, Yaik i Kubań były „towarzyszami”. A kupcami byli nie kto inny jak ushkuiniki, są także kupcami, rabusiami i pracownikami arteli. Dlatego przez długi czas nie tylko kupcy nazywali siebie „towarzyszami”, ale ludźmi wolnymi, wolnymi od niewoli, od władców i panów, od państwa. W słowniku Dahla czytamy: „W drodze syn jest towarzyszem ojca, OBYDWIE SĄ RÓWNI, pomagajcie sobie nawzajem”. Dlatego adres „towarzysz” oznacza przede wszystkim równość ludzi, która jest możliwa tylko wśród ludzi wolnych.

Apel „towarzysz” sam w sobie jest bardzo stary – nie został wymyślony przez bolszewików. Ma jednak istotną wadę – nie ma różnicy między płciami.

Jak zatem rozumieć apele - „towarzysze” i „towarzysze”?
„Towarzysz” jest bardziej dla bezdomnych i wieśniaków, stłoczonych w stadach, z najbardziej niezbędnymi swojskimi poklepaniami i odpowiednimi poziom kulturowy; Nie bez powodu w naszych czasach słowo „towarzysz” nabrało niezatartej, uwłaczającej i ironicznej konotacji, a teraz zwykle odnosi się do tych, którzy nie są szczególnie (zwłaszcza nie) szanowani.

Porównajmy apele: „towarzysz” i „mistrz”…
Apel „pan” nie oznacza obecności niewolnika pańszczyźnianego itp., jak uczyły nas radzieckie podręczniki, ale jakąś wewnętrzną pełnię, integralność i wolę. „Mistrz” oznacza „osobę godną”, natomiast „towarzysz” to coś przeciwnego. Czy słyszysz w nim słowa „władza” i „własność”? Niewątpliwie. Pan ma władzę nad sobą – jest odpowiedzialny za siebie i majątek (w szerokim znaczeniu: honor, status społeczny, kapitał) - i to jest jego wolność. Towarzyszu nie ma nic do stracenia, nic mu nie jest drogie – dlatego jest kłamliwy i nieodpowiedzialny – jest niewolnikiem swojej bezdomności.
Od „towarzysza”, „przyjaciela”, a nawet „brata” w ogóle cuchnie zgniłym kolektywizmem i bolesne pragnienie czepiać się: mówią: jestem mój. Nie jesteś mój. Pan. wolny człowiek, mistrz życia, ryba w wodzie. Jeśli my w Rosji chcemy zbudować społeczeństwo ludzi godnych, wewnętrznie wolnych i pełnoprawnych, to nie może być mowy o żadnych „towarzyszach”.
Słowo „towarzysz” nie mówi nic o godności, mówi jedynie o subiektywnej postawie. Mistrz pozostanie mistrzem, niezależnie od tego, jak go traktujemy. Towarzysze żyją porównaniami: kto jest lepszy od kogo. Panowie tego nie potrzebują, bo wiedzą, że nie zaczyna się od portfela, ale od duszy i kultury. Zgoda panów jest ważna, a spełnienie jej warunków jest sprawą honoru; słowo „towarzysz” nie ma konotacji prawnej: to słowo, powiedział, być może szczere uczucie, ale o charakterze czysto osobistym - nie zobowiązanie, ale wskaźnik postawy.

Władza radziecka „zadana językowi rosyjskiemu poważny uraz, obrażenie z którego do dziś się nie otrząsnął. w brutalny sposób powszechnie przyjęte, a zwyczajowe odwołania zostały wycofane ze słownika. Harmonijny i elastyczny system został zniszczony. Wszystkie niuanse komunikacja ludzka odzwierciedlone: od surowego „szanowny panie” do szczerego „mój pan” i znanego „dobrego pana”. Warto zauważyć, że przetrwała jedynie oddolna, powszechna tradycja ludowa, o której mówił Maxim Krongauz. Organiczny dla mowy wiejskiej sposób zwracania się do pokrewieństwa rozprzestrzenił się na inne grupy ludności. Trzeba było coś zrobić, żeby wypełnić próżnię. A słowa „towarzysz” i „obywatel” nie były odpowiednie dla wszystkich i nie zawsze.
Nasz współczesny towarzysz stracił bystrość znaczenie społeczne, odwołanie zaczęło mieć zastosowanie do każdej osoby.
Rzeczownik towarzysz nie ma pary korelacyjnej Kobieta, więc jego zastosowanie u kobiet jest trudne. Towarzysz Petrowa! - Brzmi zbyt formalnie i uroczyście.
Słowo obywatel ma odpowiednią parę – obywatel. Jego znaczenia
Czy:

1. „Osoba należąca do ludności stałej tego stanu, korzystająca ze wszystkich praw przewidzianych przez jej ustawy
stan i spełnienie wszystkiego ustawowy obowiązki".
2. „Osoba dorosła i forma zwracania się do niej”.
3. „Osoba podporządkowująca swoje osobiste interesy społeczeństwu, służąca Ojczyźnie, narodowi”.

Znaczenie to można znaleźć na przykład w N.A. Niekrasowa: „Poetą nie możesz
być, ale musi być obywatelem.
Słowo obywatel najwyraźniej koreluje z dwoma pierwszymi znaczeniami.
Apeluje obywatel, towarzyszu zastąpiony całością w czasach rewolucyjnych
szereg nazw odzwierciedlających nierówności społeczne. Pan i pani, łaskawy władca i łaskawa cesarzowa, wasza cześć, proszę pana i pani, wasza ekscelencjo, wyszli z użycia...
Jeden z pierwszych dekretów Władza radziecka Czytać:
„Wszystkie tytuły szlacheckie, kupieckie, kupieckie, chłopskie itp.), tytuły (książęce, cywilne itp.) oraz nazwy stopni cywilnych (doradcy tajni, państwowi i inni) i jedną wspólną nazwę dla całego ludność Rosji zostaje uznana za obywatela Republiki Rosyjskiej”.

Nasz współczesny apel obywatel (obywatel) ma dwa wyraźnie namacalne odcienie. Po pierwsze, formalność i rygor; Po drugie, to po prostu niegrzeczne. ( Dzień dobry…obywatel!). Nie trzeba dodawać, że zdrobnienie „obywatel” również nie wnosi wiele uprzejmości do komunikacji, brzmi to ironicznie.
„Ogólnie rzecz biorąc, sytuacja z adresami w języku rosyjskim jest niezwykle interesująca, i to nie tylko w języku rosyjskim” – kontynuuje swoją historię Maxim Krongauz. - Adres to bardzo wrażliwy obszar języka, który w dużym stopniu podlega wpływom zewnętrznym. Zdarzają się przypadki, gdy władze po prostu anulowały odwołania dekretami i wprowadzały nowe. Swego czasu Konwencja Francuska uczyniła to po rewolucji, wprowadzając dekretem adres „obywatel”, „obywatel”. Mniej więcej to samo, choć nie dekretem, ale w rzeczywistości także surowo, wydarzyło się później Rewolucja październikowa, kiedy słowo „towarzysz” zastąpiło słowa „pan” i „pani”, „mistrz” i „pani”, które bardzo się od siebie różniły. Przede wszystkim wyeliminowało to różnice płci, bo adres „towarzysz” był dogodny niezależnie od tego, kim był rozmówca, mężczyzna czy kobieta. Po drugie, usuwał wszelkie różnice w statusie społecznym. Apel „proszę pana” i „pani”, „pan” i „pani” sugerował dość wysoki status rozmówcy. Do osoby o niskim statusie nie można było zwracać się „proszę pana”, „pani”. „Towarzysz” znacznie obniżył ten status. Słowo „towarzysz” może odnosić się do każdej osoby. W pewnym sensie odzwierciedlała demokrację, eliminację wszelkich różnic, także płciowych, płciowych i społecznych. Ale po pierestrojce słowo „towarzysz” faktycznie wypadło z języka, pozostając jedynie w mowie Partia komunistyczna, ze względów ideologicznych. Bo przecież „towarzysz” i w Epoka radziecka dokładnie zrozumiał, jak Słowo radzieckie. Dlatego po pierestrojce faktycznie pozostawił język jako neutralny i dla wielu obywateli sowieckich pozostał neutralny, choć trzeba tu podkreślić, że nie był dla wszystkich. Ten ideologiczny, sowiecki posmak pozostał. A słowo „mistrz”, które jest obecnie czasami używane w prasie, w oficjalnych pismach, nie stało się tym przedrewolucyjnym „mistrzem”. Masz całkowitą rację, gdy mówisz, że nie może on wejść do języka jako adres neutralny, i myślę, że tak się nie stanie. Dziś jest to najprawdopodobniej postrzegane jako alienujące. Jeżeli do danej osoby zwraca się się per „Pan Iwanow” (po nazwisku), istnieje większe prawdopodobieństwo, że będzie się od niej trzymać na dystans. Normalnym neutralnym adresem w języku rosyjskim jest oczywiście imię i patronimika lub imię w sytuacji, gdy patronimika utraciła swoją pozycję. Tak więc „sir” w żadnym wypadku nie może być uważany za pierwszy i nie odpowiada neutralnemu adresowi nowoczesności Języki europejskie, takie jak francuskie „monsieur”, angielskie „mister”. To oczywiście powoduje duże niedogodności dla obcokrajowców, ale nie dla Rosjan”.

Kilka lat temu pisarz V. Soloukhin zaproponował wprowadzenie
apeluje, proszę pana, pani. Wyrażono wiele opinii za i przeciw.
Przeciwnicy powoływali się głównie na to, że było to niezwykłe, dziwne.
Tak, oczywiście wszystko, co nowo wprowadzone, jest na początku dziwne, ale jak szybko się do tego przyzwyczajamy.
do nowego! (Dzień dobry, proszę pani! Niezwykłe? Tak. Ale pasuje!).
Tymczasem wiadomo, że propozycja Soloukhina nie zakorzeniła się w życiu: nigdzie nie słyszeliśmy takiego apelu. W artykule „Ocean
słowo rodzime”, opublikowane kilka lat później, Soloukhin napisał, że wg
jego zdaniem apele te, w powszechnym użyciu, nie tylko zakorzeniły się
bo nie były promowane przez radio, gazety, telewizję, ale nie
zostały zaakceptowane przez samych ludzi, ponieważ nie zawsze i nie każda kobieta to potrafi
powiedz: „Pani!”
Dlaczego w końcu nadal trudno nam przyjąć apel „proszę pana”, „pani”? Są przestarzałe, to prawda. Ale są chwile, kiedy ożywiamy zapomniane w języku. Tutaj cała rzecz w tym, że z tymi apelami kojarzą się odpowiednie skojarzenia. Wymowa słowa pani przywołuje na myśl kobietę o określonym wyglądzie, może „Turgieniew”, może „Czechow”. Dlatego żadnemu z naszych współczesnych nie jest łatwo połączyć jej wizerunek z wizerunkiem pani. Cóż, czy nie można sobie wyobrazić takiego procesu, gdy zastosowanie słowa do osoby sprawi, że stanie się ona lepsza? A co jeśli nazwiesz osobę panem lub panią, a on będzie próbował się „podciągnąć”, zachowuj się odpowiednio!

Przynajmniej mogliśmy pożyczyć kilka od Chińczyków
Mądrzy, że nie znają obcokrajowców.
Czy kiedykolwiek zostaniemy wskrzeszeni z obcej potęgi mody?
Aby nasi mądrzy, pogodni ludzie
Chociaż język nie uważał nas za Niemców.
„Jak postawić Europę równolegle
Z narodowym - coś dziwnego!
No dobrze, jak przetłumaczyć „Madame i Mademoiselle”?
Naprawdę proszę pani!!” ktoś do mnie szepnął...
Wyobraź sobie wszystkich tutaj
Wybuchnął śmiech moim kosztem.
(c) Gribojedow

Dopóki „panowie” i „panowie” nie zakorzenili się. Jednak poszukiwanie
niezbędny. Wśród najbardziej różnorodnych adresów w narodowym języku rosyjskim, w mowa ludowa prawdopodobnie można znaleźć odpowiedni do uniwersalnego
używać w każdej sytuacji komunikacyjnej. A co do notorycznego
„mężczyźni” i „kobiety”, to oczywiście nie jest to dar niebios. Językoznawcy całkiem słusznie uważają zwracanie się do dorosłych ze względu na płeć za niewłaściwe.

W Rosji istnieje system „imienno-patronimiczny”, który sam w sobie jest adresem pełnym szacunku. W przedrewolucyjnej Rosji, zwracanie się poprzez „Imię-Patronim” było oznaką pełnego szacunku traktowania – w przeciwieństwie do biurokracji. Typowym przykładem jest tradycja morska.

W języku adresów istnieją takie formuły grzecznościowe, jak „bądź miły”, „bądź miły”, „przepraszam”, „wybacz mi”. Jednocześnie w konstrukcji typu „Wybacz mi, ale nie możesz mi powiedzieć…” słowo „przepraszam” traci swoje znaczenie. Na pierwszym miejscu pojawia się funkcja komunikacyjna, chęć przyciągnięcia uwagi.
„Wszyscy ludzie na świecie nazywają się Przepraszam!”
Jednak, jak mówi Maxim Krongauz, dyrektor Instytutu Lingwistyki Rosyjskiego Państwowego Uniwersytetu Humanitarnego, treść słowa „przepraszam” nie jest w tym kontekście całkowicie stracona. Maxim Krongauz uważa, że w tym przypadku osoba zwracająca się, choć formalnie, prosi o przebaczenie za niepokój wywołany prośbą:
„Zwracamy się do kogoś i w ten sposób angażujemy go w działanie, które być może nie jest dla niego interesujące, nieprzyjemne. Ta forma „przepraszam” jest w rzeczywistości prośbą o przebaczenie za spowodowane niedogodności. Dlatego nie sądzę, że jest coś złego w formularzu „przepraszam”.

I krótko chcę powiedzieć o odwołaniach w piśmie biznesowym ...
Najczęstszą formą adresu w liście biznesowym jest „Szanowni Państwo…”. Słowo szanowany jest używane jako neutralna forma grzeczności, zwykle w połączeniu z imieniem lub nazwiskiem adresata lub ze słowami pan (plus nazwisko adresata), towarzysz (plus nazwisko adresata), kolega (plus nazwisko adresata) ). Można go również używać z nazwą stanowiska, rangi lub statusu społecznego.
Adres „proszę pana – panowie”, który do 1917 roku miał status oficjalny, jest obecnie powszechnie używany różne polażycie naszego społeczeństwa. Należy jednak pamiętać, że nawet słowo zredukowane do przejawu grzeczności w przypadku zwracania się po nazwisku nie jest wolne od znaczenie leksykalne, który zawiera wyobrażenie o statusie społecznym adresata. Tak zwracają się w listach do partnerów biznesowych, przedsiębiorców, bankierów, urzędników, artystów, polityków. Jednocześnie absolutnie nie można sobie wyobrazić sytuacji wykorzystania tego apelu w stosunku do niechronionych społecznie grup ludności: „panowie niepełnosprawni”, „panowie uchodźcy”, „panowie bezrobotni”. W tym przypadku kompilatory listy biznesowe odnaleźć się sytuacja, ponieważ dziś w języku rosyjskim nie ma języka narodowego uniwersalne wezwanie, który do 1917 roku był parą adresową „proszę pana – pani” (łaskawy władca – łaskawy władca).
Odnosząc się do konkretnego do osoby używać różne formy: z indeksem i bez, według nazwiska i imienia oraz patronimiki. W zależności od stopnia bliskości z korespondentem odwołanie może zaczynać się od słów „Szanowny + imię” lub „Szanowny + nazwisko”, na przykład:

Szanowny Panie Wasiliew!
Szanowny Panie Iwanow!
Drogi Aleksiej Stepanowiczu,
Droga Irino Pietrowna!

Wybierając formułę adresu należy pamiętać, że nazwisko sugeruje dystans i nadaje listowi bardziej oficjalny charakter, natomiast zwracanie się po imieniu i patronimii podkreśla ugruntowaną relację biznesową.
Przecinek po adresie nadaje literze charakter codzienny; Wykrzyknik wskazuje, że fakt odniesienia się ta osoba lub kwestia poruszona w piśmie jest szczególnie istotna.
W przypadku, gdy po adresie znajduje się przecinek, treść pisma zaczyna się od małej litery, po wykrzykniku pierwsze zdanie należy rozpocząć od dużej litery.
Brak nazwiska i imienia i nazwiska jest dopuszczalny tylko w przypadku adresata zbiorowego i przy użyciu szablonów, a także w przypadku adresowania pisma do osoby prawnej.
W tym drugim przypadku w formule odwołania można zastosować nazwę stanowiska, np.: „Szanowny Panie Dyrektorze!”, „Szanowny Panie Ambasadorze!”. Do sędziów zwraca się „Wysoki Sądzie!”
Jeśli adresat ma stopień lub tytuł, możesz go wskazać, zamiast zwracać się do „mistrza”.
Zwracając się do adresata, należy wziąć pod uwagę zakres jego działalności i oficjalne stanowisko. Neutralne słowo „szanowany” również nie jest uniwersalne, nie pojawia się we wzorze nominalnego adresu do szczególnie ważnej osoby. Osoba taka uważana jest nie tylko za wysokiego urzędnika (członków rządu, parlamentu, wojewodów, burmistrzów), ale także za zasłużonego działacza nauki, sztuki, znanego osoba publiczna. W listach do takich osób stosuje się apele: „Szanowny…”, „Szanowny…”, na przykład „Drogi Nikołaju Wasiljewiczu!”
W wielu listach, gdy konkretna osoba jest uważana za temat stosunki obywatelskie jako adresu używa się słowa „obywatel”.
W odniesieniu do adresata zbiorowego najczęściej używanymi wyrażeniami są:
Szanowni Państwo!
Panie i Panowie!
Drodzy koledzy! (w przypadku osób wykonujących ten sam zawód)
Drodzy Weterani!

Jak często musisz zwracać się do nowego znajomego lub losowa osoba? Zdarza się, że ludzie potrafią się zdezorientować w sytuacji, gdy nagle muszą się do kogoś zwrócić. Nie możesz po prostu tego wziąć i powiedzieć: „Hej!” lub „przepraszam”. Jak należy postępować? Jak kontaktować się z ludźmi?

W rzeczywistości w etykiecie istnieją całkiem zrozumiałe i zrozumiałe działania dla każdego w tym zakresie.

Jeśli jesteś starszy

Jeśli jesteś kilka lat starszy od osoby, do której się zwracasz, to w zależności od konkretnego przypadku, zgodnie z etykietą, możesz zwracać się do tej osoby per „ty” lub „młody człowieku”. Właściwe byłoby dodanie „przepraszam”/„przepraszam”. Taki apel często słyszano wśród mieszkańców Leningradu, którzy zwracali się do młodych ludzi: „Przepraszam, młody człowieku…”. Przeprosiny w rzeczywistości oznaczały, że osoba składająca wniosek z góry przeprasza za zajęcie czasu.

Jeśli jesteś młodszy

Jeśli ty młodszy, do którego zdecydujesz się zwrócić, lepiej zwrócić się do „ty”. Wyjątkiem są sytuacje, gdy dana osoba jest tylko dwa lub trzy lata starsza od Ciebie. W pozostałym zakresie lepiej zwrócić się do danej osoby z szacunkiem: „Przepraszam, proszę”; „Człowieku, upadłeś”, „Dziewczyno, jesteś zajęty?” i tak dalej.

Starożytne apele

W ZSRR do przechodnia często zwracano się per „Obywatel” lub „Towarzysz”. Co więcej, taki apel spotkał się z zainteresowaniem przedstawicieli policji i szeregów obywateli. Dziś coraz częściej wśród przedstawicieli prawa można usłyszeć apele: „Młody mężczyzna”, „Dziewczyna”, „Kobieta czy „Mężczyzna”. Generalnie są to najczęstsze apele, które są powszechne w społeczeństwie. Wszystko dlatego, że zwracając się do ludzi, nazywanie ich towarzyszami nie jest już dla wielu istotne, chociaż wśród personelu wojskowego, a nawet studentów może być całkiem odpowiednie.

etykieta powitalna

Mówiąc o tym, jak witać się z ludźmi, warto przypomnieć, że słowa „Witam”, „Witam”, „Świetnie” i inne są znajome. Zgodnie z etykietą można ich używać tylko w gronie bliskich przyjaciół. Jednocześnie podkreśla się, że jeśli spotykasz osoby nieznające Twojego otoczenia, powinieneś przywitać się z przyjacielem według ogólnie przyjętych zasad: „Witam”, „Cześć”.

Witając się z osobami o rząd wielkości starszymi od Ciebie, nie powinieneś zadawać pytań typu: „Jak się masz?”, „Jak się masz?”, „Jak się masz?”. W etykiecie zwyczajowo pyta się: „Jak się masz?”, „Jak się masz?”. Zwróć uwagę na pełne szacunku zwracanie się do rozmówcy.

Etykieta w miejscu pracy

Atrakcyjność biznesowa – demonstracja pełna szacunku postawa partnerom i współpracownikom. Dlatego też zwyczajowo zwracamy się do każdego per „ty”: menedżerów, podwładnych, klientów, partnerów, współpracowników, niezależnie od wieku i statusu. Oficjalna sytuacja wymaga większej uprzejmości w zwracaniu się do rozmówcy, niezależnie od jego stanowiska. Apel do najważniejszych osób zajmujących wysokie stanowiska publiczne lub urzędowe, wyróżniających się wybitnymi zasługami, może brzmieć następująco: „Wysoce szanowany (głęboko szanowany)” I.O.

W środowisku biurowym zapewnione jest zwracanie się po imieniu i patronimii, jedynym wyjątkiem może być ten pracownik lub klient, który sam prosi o zwracanie się do niego tylko po imieniu. W takim przypadku musisz użyć pełna forma imię, na przykład Anatolij, a nie Tola. Odwołaj się do „ty”. Być może po dłuższej współpracy udało wam się zostać dobrymi przyjaciółmi, a może przyjaciółmi, nie powinniście łączyć relacji biznesowych z osobistymi w miejscu pracy, wśród kolegów nie powinniście sobie pozwalać na pobłażanie znajomym adresom, przestrzegajcie zasad zasady etykiety. Również w świecie biznesu apele związane z płcią „Dziewczyna”, „Mężczyzna” itp. są niedopuszczalne. Opcje adresu: „Drodzy koledzy!”, „Panowie” są całkiem akceptowalne.

W transporcie, sklepie i po prostu na ulicy nieustannie stajemy przed koniecznością zwrócenia się do osoby, której nie znamy. Jak to zrobić dobrze? „Kobieta”, „mężczyzna”, „dziewczyna”, „młody mężczyzna” mimowolnie odlatują z języka. Jednak te słowa brzmią niegrzecznie, nienaturalnie, a czasem nawet obraźliwie. A co jeśli nie możesz od razu określić przybliżonego wieku osoby, z którą chcesz się skontaktować?

Gdzie się zgubiłeś" właściwe słowa

Niestety we współczesnym języku rosyjskim nie ma analogii do neutralnych „pani” i „pan”, jak w języku angielskim, lub „pani” i „pan” - w języku francuskim. Ale zaledwie 100 lat temu były i to w obfitości.

Ludzie szlachetne narodziny„Panie” i „Pani”, „Pan” i „Pani” zwracali się do siebie (stanowisko dodawano zwykle do ostatniej pary, np. „Panie Sędzio”). Poza tym istniał cały szereg apelacji, czyli tytułów związanych z pozycją danej osoby w Tabeli Rang. Jak wiadomo, w tym dokumencie wszystkie stopnie cywilne, wojskowe i sądowe zostały podzielone na 14 klas. Do stopni pierwszej i drugiej klasy należało zwracać się jako „Wasza Ekscelencja”, trzeciej i czwartej – „Wasza Ekscelencja” i tak dalej, aż do skromnego „Waszego Honoru”, który był przyznawany urzędnikom z klas 9 do 14.

Wśród zwyczajni ludzie w trakcie były apele „pan” i „pani”, „pan” i „pani”, „ojciec” i „matka”. Jednak cała ta różnorodność okazała się nagle zakazana, gdy zmieniła się władza w kraju, a bolszewicy, którzy przejęli ster, zadeklarowali walkę z nierównością klasową. Do obiegu wprowadzono słowa „obywatel” i „obywatel”, a także bezpłciowy uniwersalny „towarzysz”. Zasada ta obowiązuje od kilkudziesięciu lat.

Na przełomie wieków w naszym kraju doszło do nowej zmiany władzy. Słowo „towarzysz” szybko wyszło z mody i zaczęło kojarzyć się z ideologią minionych lat. Szczególnie aktywnie starali się go pozbyć młodzi ludzie, a dziś można go usłyszeć tylko w kręgach członków określonej partii. Formy „obywatel” i „obywatel” zachowały się jako adresy oficjalne, brzmią jednak kiepsko i powodują zaniepokojenie („obywatelu, chodźmy”).

Tak więc przedrewolucyjne formy zwracania się zostały zakazane wiele dziesięcioleci temu, słowa, które je zastąpiły, również przeżyły i nic nie zastąpiło tego ostatniego. Ponownie podejmuje się próby nazwania dziewczynki młodą damą w stary sposób i młody człowiek- Pan. Ale jednocześnie te formy brzmią nienaturalnie, a nawet z nutą kpiny. I nie w każdej sytuacji są one odpowiednie (na przykład w zatłoczonym transporcie).

Jakie odwołania istnieją we współczesnym języku

Opcji nie jest wiele i niestety żadna z nich nie jest jednocześnie odpowiednia dla wszystkich przypadków, neutralna i uprzejma. Sam zobacz:

Kobieta/dziewczyna, mężczyzna/młody mężczyzna – brzmi niegrzecznie, sugeruje wiek i może urazić;

Proszę pana, w codziennej mowie i codziennych rozmowach brzmi to nienaturalnie;

Pani, młoda damo – ma w sobie nutę ironii;

Obywatel, obywatel – brzmi formalnie, wywołuje negatywne skojarzenia;

Matka, ojciec, brat, rodak - znajomy;

Drogi, najdroższy, najbardziej szanowany, kochany - brzmią protekcjonalnie i sarkastycznie.

Są pewne sytuacje związane z mową, w którym dozwolone są niektóre formy leczenia. Na przykład, starzec potrafi nazywać osoby młodsze od siebie „córką” lub „synem”, przy czym dopuszczalne jest, aby dziecko wymawiało słowa „ciocia” i „wujek”. Czasami dopuszcza się także zwracanie się do rozmówcy, nazywając jego zawód: „lekarzem”, „profesorem”, „dyrygentem”.

Niestety, we współczesnym języku rosyjskim nie ma uniwersalnego „koła ratunkowego” na każdą okazję. A co jeśli chcesz zachować etykietę i nie urazić rozmówcy?

Jak zwracać się do nieznajomych

Aby rozpocząć rozmowę z osobą, której imienia nie znasz, używaj neutralnych zwrotów.

Jeśli Twój potencjalny rozmówca odwraca wzrok, a Ty chcesz zwrócić jego uwagę na siebie, zrobi to:

Czy mogę cię spytać?

Przepraszam…

Kiedy zostanie zainstalowany kontakt wzrokowy, kontynuuj rozmowę i przedstaw swoją prośbę lub pytanie. Warto dodać pozdrowienia.

Nie powiesz...

Mógłbyś…

Dzień dobry, proszę mi powiedzieć...

Cześć, powiedz mi, proszę…

Możesz więc nawiązać rozmowę i dowiedzieć się niezbędne informacje bez zawracania sobie głowy tym, jak się do kogoś zwrócić.

Są ludzie, których zadaniem jest doradzanie lub świadczenie usług innym ludziom. Są to kelnerzy, konsultanci, sprzedawcy. Nie musisz zaczynać z nimi rozmowy od przeprosin, ponieważ nie odrywasz ich od ich spraw. W tej chwili jesteś ich sprawą. Zamiast „przepraszam” możesz powiedzieć „bądź miły”, „czy mogę cię zapytać?” lub „bądź miły”.

Jeśli dana osoba po prostu zajmuje się swoimi sprawami lub jest zajęta pracą niezwiązaną z obsługą gości, właściwe byłoby rozpocząć zdanie od przeprosin.

Osoby wielu zawodów – lekarze, sprzedawcy, kelnerzy – noszą plakietki z nazwiskami. Jeśli zobaczysz taką plakietkę, możesz zwrócić się do tej osoby po imieniu (lub imieniu i nazwisku, jeśli jest podane w całości). Nie zapomnij powiedzieć „ty”.

Czy apele „proszę pana”, „pani” i inne powrócą do mowy?

Mam nadzieję, że pewnego dnia wrócimy do starożytne formy adres, taki jak „pan”, „pan”, „pani” lub „młoda dama”, wymawiając je bez cienia ironii i poufałości. Albo że nowe atuty narodzą się naturalnie w języku. Jednak teraz nie jest czas, w którym można by na siłę wszczepić to czy tamto słowo, tak jak kiedyś wsadzono „towarzysza”. Dlatego możemy tylko czekać i przyglądać się językowi, ponieważ niczym żywy organizm ciągle się zmienia, rozwija, próbuje nowych rzeczy i pozostawia tylko to, co żywotne.